مبلغ المؤمن عليه الحادث. مدفوعات التأمين بعد وقوع حادث

من الأسئلة الرئيسية التي تقلق السائق الذي تعرض لحادث ما هي شروط الدفع لـ OSAGO في حالة وقوع حادث في عام 2019. في كثير من الأحيان ، يتعين على السائقين المرور بالمحاكم لفرض المواعيد النهائية من قبل شركات التأمين ، أو حتى تحصيل التعويضات المفقودة منهم. فقط محامٍ متمرس يمكنه المساعدة في ذلك ، يمكنك الحصول على المشورة منه الآن عن طريق الاتصال بالأرقام أدناه.

بعد كم يجب أن يحول التأمين الأموال بموجب OSAGO

بعد وقوع حادث ، يهتم العديد من السائقين بمسألة المدة التي يجب أن تقوم شركة التأمين بتحويل الأموال لها. يشير وجود الأوراق الصادرة إلى إمكانية الحصول على أموال لإصلاح سيارتك الخاصة. بسبب ما يهتم به الناس باستمرار ، والذي لطالما كان "حجر عثرة".

باستخدام رقم الهاتف المذكور أعلاه ، يمكنك الحصول على استشارة سريعة من محام ذي خبرة. سيخبرك بكيفية تحديد المواعيد النهائية بشكل صحيح ، ويوضح أيضًا كيفية المطالبة برسوم إضافية في حالة التأخير. يجب على السائقين التفكير بجدية في الدعم المهني. خلاف ذلك ، سيكون عليك التقدم بشكل مستقل إلى السلطات المختلفة من أجل تحقيق العدالة.

شروط الدفع لشركة التأمين

وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، يجب على شركة التأمين دفع المبلغ المحدد في غضون فترة زمنية معينة. كانت تفعل هذا تخصيص 30 يومًا بدون أيام إجازةوالأعياد ، التي سمحت بالتحقق من المستندات والامتحانات على عجل. نتيجة لذلك ، لم تسمح المسؤولية المدنية الإلزامية للسيارات بتلقي الأموال بشكل عاجل لاستعادة السيارة.

يجب دفع غرامة سياسة OSAGO المتأخرة في وقت قصير ، لكن الجانب الآخر لديه خيارات أخرى. في عام 2017 ، تغيرت كثيرًا مسألة المدة التي يجب أن تدفع فيها شركة التأمين تعويضات بسبب حادث. يجب الآن إضافة الأموال إلى الحساب في غضون 20 يومًا. وبخلاف ذلك ، تبدأ العقوبات في العمل ، وتنص على إعادة الحساب الإلزامية للمبلغ النهائي. عادة ، تفضل الشركة العملاء في الوقت المحدد حتى لا تتعرض للإفلاس.

الأهمية! لا توجد أسباب وجيهة لتغيير شروط الدفع ، وبالتالي ، بعد رفض كتابي رسمي ، سيتمكن السائق من الذهاب إلى المحكمة.

شروط التقديم على التأمين للسائق عام 2019

يجب على الشركة دفع الأموال وفقًا لشروط المواطنة الذاتية في حالة عدم وجود انتهاكات من قبل السائق. لا يجب أن تطرح السؤال ، بعد كم يجب على شركة التأمين تحويل الأموال بموجب OSAGO إذا لم يتم الاستئناف في الوقت المحدد. لهذا السبب ، قد يتلقى الشخص رفضًا ، وهو أمر ممكن ، لكن الأمر سيستغرق عدة أسابيع.

قبل فترة التداول القصوىكان 15 يومًا ، وبعد التغييرات في 2018 كانت 5 أيام فقط. يجب تذكر هذا الشرط دون فشل ، لأن التأخير سيؤدي على الأرجح إلى رفض الدفع. نعم ، هذا أسهل من إعداد المستندات لشركة التأمين ، لكن الأمر يستحق بذل الجهد للحصول على المبلغ المستحق.

إذا فات السائق الموعد النهائي لتقديم طلب الدفع ، فسيكون من الصعب جدًا استعادته.

ما الذي يحدد شروط الدفع المحددة لـ OSAGO؟

إذا قام السائق بتسليم المستندات في الوقت المناسب ، فإن الشركة ملزمة بدفع الأموال بموجب OSAGO. لن يرفض أحد ذلك ، وسيتم التحويل في الوقت المحدد بالضبط. بعد ذلك ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك رفع دعوى قضائية ، وهو ما يحدث عادة ، لأن المبلغ لا يناسب مالك السيارة. العملية التي بدأت ستكون السبب الوحيد لتأجيل التحويل.

يتم الدفع بموجب OSAGO ، التي تحدد شروطها بدقة بموجب تشريعات الاتحاد الروسي ، دون تأخير. يدرك الكيان الملزم بتحويل الأموال جيدًا أنه بعد نهاية هذه الأيام ، يتم فرض غرامات. في المقابل ، تبدأ الأبعاد في الزيادة تدريجياً ، لتصبح مفاجأة سارة للسائقين.

ماذا تفعل عندما تتأخر شركة التأمين عن التعويض؟

ما هي المدة التي تستغرقها شركة التأمين لدفع الأموال؟ بعد 20 يومًا بالضبط ، خلاف ذلك ، يتم احتساب الفائدة لصالح العميل. تظل المصادرة الطريقة الوحيدة الأكثر فعالية للمطالبة بالأموال المستحقة من الشركات. في الممارسة العملية ، لا تعطي الخيارات البديلة أي نتيجة ، لذلك يصفها المحامون بشكل لا لبس فيه بأنها غير فعالة.

تنص تشريعات الاتحاد الروسي على عقوبة للتأخير ، لذلك في المرة القادمة التي تقدم فيها الطلب وترفض ، يجب أن تتلقى تفسيرًا كتابيًا. بناءً عليها ، سيقوم المحامي ذو الخبرة بإعداد مطالبة بسرعة لتقديمها إلى المحكمة وإعادة الحساب اللاحقة. لا يمكنه الاعتراض على التأمين المتأخر فحسب ، بل يمكنه أيضًا استخدام المواد الموجودة لتلقي غرامة.

الأهمية! من الأسهل دائمًا التفاوض مع شركة التأمين ، ولكن في بعض الحالات يتعين عليك ممارسة حقوقك الخاصة وبدء الإجراءات القانونية.

اتفاق السلام قبل المحاكمة

عند التساؤل عن المدة التي يجب أن تقوم بها شركة التأمين بتحويل الأموال ، يجب على الشخص أن يفهم أن المحترف يمكنه الاستفادة من الموقف. بعد إعداد الطلب ، يجب تسليمه إلى شركة التأمين لمراجعته ، والتي يتم منحها 5 أيام فقط. ثم يمكنك الذهاب إلى المحكمة بأمان.

عادة ما يتم اتخاذ القرار لصالح السائق ، بغض النظر عن مشاركة شركة التأمين. تدل الممارسة على أن مثل هذا التقاضي نادرًا ما يناسب الطرف الآخر ، لذا فإن مسألة مقدار ما يدفعه التأمين من الأموال تختفي من تلقاء نفسها. يتم تحويلها في وقت قصير ، باستثناء المبالغ الإضافية للتأخير. أصبحت مثل هذه المواقف شائعة ببطء ، لذلك من الجيد دائمًا الاتصال بمحام لحل الموقف بسرعة.

حجم عقوبة التأخير في نقل OSAGO

ما هي المدة التي تستغرقها شركة التأمين لتسديد نفقات OSAGO؟ تم تحديد المواعيد النهائية ، لكن التغييرات في عام 2017 أصبحت ميزة سارة لأصحاب السيارات. في السابق ، بالنسبة لكل يوم تأخير ، كان على الشركة أن تمنح العميل 0.11٪ إضافية من المبلغ الإجمالي ، وهو ما لم يكن له تأثير خطير بما فيه الكفاية ، والآن تغير الحكم القانوني.

وفقًا للائحة الجديدة لعام 2017 ، يتعين على شركات التأمين تحويل غرامات قدرها 1٪ من المبلغ الإجمالي عن كل يوم تأخير. تبين أن الفارق تسعة أضعاف كان فرقًا ملموسًا أثر بشكل كبير على الوفاء بالمسؤولية المقررة. الآن يحاول الطرف الثاني الوفاء بالتزاماته في الوقت المناسب ، حيث يتزايد حجم المدفوعات بسرعة هائلة.

ما هي المدة التي تستغرقها شركة التأمين لتسديد نفقات OSAGO؟ الفترة القصوى هي 20 يومًا فقط، ثم يبدأ تطبيق العقوبات. باستخدام خدمات المحامي ، يمكنك إجبار الطرف الآخر على الوفاء بشروط العقد ، ودفع الأموال بالكامل.

الحصول على مدفوعات سريعة نتيجة حادث هو رغبة ملحة لدى صاحب السيارة. لكن ليس كل شركات التأمين تدفع تعويضات. في بعض الأحيان عليك أن تذهب إلى المحكمة. لمزيد من المعلومات حول ماهية مدفوعات التأمين التي يمكن أن تكون في حالة وقوع حادث ، تابع القراءة.

المفاهيم

تؤمن سياسة OSAGO الأضرار التي يسببها سائق السيارة لحياة الأشخاص الآخرين أو صحتهم أو ممتلكاتهم. وهذا يعني ، من الناحية النظرية ، أن شركة التأمين (IC) يجب أن تدفع. في حالة "الارتداد" ، عندما يقع اللوم على كلا السائقين ، يعتمد المبلغ في الحادث على من يتحمل مسؤولية الحادث ومن تكبد خسائر أقل. في أغلب الأحيان ، يتم حل هذه القضايا من خلال المحاكم.

تشريع

اعتبارًا من 1 سبتمبر 2014 ، ارتفع الحد الأقصى للدفع لـ OSAGO في حالة وقوع حادث ، وفقًا لبروتوكول أوروبي (بدون مشاركة ضابط شرطة المرور) ، إلى 400 ألف روبل. الحد الأقصى للتعويض عن الأجزاء البالية 50٪. يمكن للضحية التقدم للحصول على تعويض فقط في IC الخاص به. يتم اتخاذ القرار في غضون 20 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب. لدى العميل خمسة طلبات أخرى لإعادة التقديم إذا كان غير راضٍ عن النتيجة السابقة.

اعتبارًا من 01/01/2014 ، سمح بنك روسيا لأصحاب المركبات بتقديم حادث وفقًا للبروتوكول الأوروبي ، حتى لو كان لدى الشخص CASCO أو DSAGO. في الوقت نفسه ، لا يحق للدوائر المرحلية طلب مستندات إضافية من العملاء. لا يمكن أن تتجاوز مدة السداد تلك المنصوص عليها في الاتفاقية. في حالة انتهاك هذه القاعدة ، يتعين على الشركة دفع غرامة قدرها 1 ٪ من المبلغ.

اعتبارًا من 1 أكتوبر 2014 ، تم زيادة الحد الأقصى للدفع لـ OSAGO في حالة وقوع حادث بسبب تلف السيارة إلى 400 ألف روبل. تقليل تآكل الحد إلى 50٪. ولكن من أجل الحصول على مثل هذا التعويض ، سيحتاج العميل إلى توفير صورة أو تصوير فيديو بالإضافة إلى ذلك ، تم تنفيذه باستخدام الوسائل التقنية أو الأجهزة المزودة بـ GLONASS أو أنظمة الملاحة الأخرى.

رفض الدفع

لا ينص التشريع على تعويض إذا:

• كان السائق شخصًا غير مدرج في السياسة.
• نتج الضرر عن البضائع الخطرة.
• لا يتم توفير التعويض عن الضرر غير المادي في سياسة المواطن التلقائي على الإطلاق.
• التسبب في ضرر نتيجة ممارسة الرياضة أو الأنشطة التعليمية إذا كان الجاني موجودا في موقع مجهز خصيصا.
• مبلغ الدفع يتجاوز الحد المحدد.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك حالات يتم فيها تعويض الضرر في حالة وقوع حادث (OSAGO) ، ولكن يحق لشركة التأمين التراجع:

• إذا كان الضرر ناتجاً عن شخص غير مؤمن عليه.
• إذا كان السائق بدون رخصة.
• خلال الفترة الزمنية التي وقع فيها الحادث ، لم يكن نشطًا.
• إذا هرب الجاني من مكان الحادث.
• كان السائق في حالة إدمان الكحول أو التسمم أو تسمم المخدرات.

الضرر يتجاوز حد المسؤولية

على الرغم من التغييرات في التشريعات ، فإن مدفوعات CMTPL الحالية في حالة وقوع حادث لن تكون قادرة على تعويض إصلاح السيارات الأجنبية باهظة الثمن. حتى لو تلقى مالكو السيارات "الرائعة" دفعة من CASCO ، فإن شركة التأمين ستستمر في تقديم مطالبة الانحدار إلى الجاني. يمكن أن تتطور أحداث أخرى وفقًا لمثل هذه السيناريوهات.

1. يمكن للجاني دائمًا الاعتراض على المبلغ الذي يطالب به المدعي من خلال طلب فحص إضافي. في أغلب الأحيان ، تقبل المحكمة حسابًا جديدًا. لكن ليس من الممكن دائمًا "إيقاف" مبلغ 400 ألف روبل. - الحد الذي تغطيه شركة التأمين. ولكن إذا كانت السيارة المتأثرة تحت الضمان ، فسيكون من الصعب للغاية الاعتراض على مقدار الضرر.

2. أحيانا يكون من المجدي تسوية. على سبيل المثال ، إذا تجاوز مقدار الضرر 400 ألف روبل ، فإن الجاني يعترف بخطئه ، ويكون مستعدًا للتعويض عن الضرر ، ولكن ليس على الفور ، ولكن على شكل أجزاء. إن الذهاب إلى المحكمة لن يؤدي إلا إلى زيادة تكاليف المدعي ، ولكنه لن يؤدي إلى أي نتيجة أخرى.

3. إذا كان هناك ضحية واحدة واثنان من الجناة ، فيمكن حساب الضحية على مبلغ مضاعف من التعويض ، حيث يتم توزيع القيود التشريعية بالتساوي على كل سياسة.

تأمين طوعي

إذا كان مبلغ الدفع بموجب OSAGO لا يغطي جميع نفقات الطرف المتضرر ، فيمكنك إصدار بوليصة DSAGO. تكلفتها حوالي ألف روبل. يمتد إلى المبالغ التي لا يتم تعويضها عن طريق المواطنة الذاتية العادية. يمكن أن تصل التغطية إلى مليون روبل.

دفعات CMTPL للشخص المسؤول عن الحادث

هناك مواقف يكون فيها نفس السائق هو البادئ بالحادث والضحية. على سبيل المثال ، إذا تعرضت عدة سيارات لحادث. ثم تلتزم شركة التأمين بالتعويض عن الضرر الذي لحق بشخص آخر والشخص الذي حصل عليه السائق.

ولكن إذا قررت الشركة الكفاح من أجل أموالها (وهذا يحدث في 90٪ من الحالات) ، فسيتم حل المشكلة من خلال المحاكم. إذا تم الكشف عن عنصرين من عناصر المخالفة أثناء التحقيق ، فإن السائق سيتلقى الدفع كضحية فقط. لن يكون هناك تعويض عن حادث أخطأ فيه هو نفسه. ولكن إذا اعتبرت المحكمة القضية على أنها حادث واحد ، فسيتم دفع الأموال وفقًا لنظام OSAGO القياسي.

التعويض عن المبلغ المدفوع بالفعل هو قضية أخرى مثيرة للجدل. من الناحية العملية ، غالبًا ما تنشأ المواقف عندما يدفع الجاني الضرر بشكل مستقل للضحية ، ثم يجمع المستندات (مخطط الحوادث ، وشهادة من شرطة المرور ، ونتائج الفحص مع تقييم الضرر) ويتم تقديمه إلى المملكة المتحدة. لا ينص القانون على تعويض عن المدفوعات التي تم دفعها بالفعل. لذلك ، في مثل هذه الحالات ، يتبع الرفض دائمًا. التعويض الطوعي عن الضرر هو مبادرة شخصية من الجاني.

وقع حادث: ماذا أفعل؟

أولاً ، حاول أن تهدأ ، وقم بتشغيل عصابة الطوارئ ، وأوقف تشغيل المحرك واخرج من السيارة. إذا كان هناك ضحايا ، اتصل بسيارة إسعاف ، واتصل بشرطة المرور والتأمين. حاول العثور على شهود الحادث ، وأخذ بيانات الاتصال بهم وشهادتهم.

لا تحرك السيارة بأي حال من الأحوال قبل وصول ضابط المرور. التقط صورًا لمكان الحادث بهاتفك من أربع زوايا مختلفة على الأقل (عدة لقطات لكل منها). حاول تأطير علامات وعلامات الطريق.

أثناء انتظارك ، قم بإصدار شهادة بالحادث وبيان بحدوث حدث مؤمن عليه بموجب OSAGO. ينظم العقد شروط العلاج بعد وقوع حادث. نفس نموذج الإخطار (كتابيًا ، عبر الهاتف ، الفاكس ، إلخ).

عند وصول شرطة المرور ، شارك بنشاط في جميع الإيضاحات. صف بالتفصيل كيف وقع الحادث. تأكد من صحة خريطة المشهد. إذا كنت الجاني ، فحاول تقديم بعض الظروف المخففة: حالة الطريق السيئة ، وإشارات المرور المكسورة ، ونقص العلامات ، والرؤية المحدودة. وتأكد من الإشارة إلى أن الحادث لم يكن متعمدًا. لا ترفض إجراء فحص طبي لتحديد تسمم الكحول.

وقّع على البروتوكول فقط إذا كنت توافق على جميع الظروف المنصوص عليها هناك.

مستندات لشركة التأمين

• تقرير حادث؛
• شهادة من شرطة المرور ؛
• عقد التأمين؛
• شهادات تسجيل السيارة
• رخصة السائق؛
• جواز سفر حامل الوثيقة
• شهادة التنازل عن رقم التعريف الضريبي ؛
• التوكيل الرسمي إذا لم يكن السائق مالك السيارة.

سيتم تحديد الدفع مقابل OSAGO في الامتحان. لذلك ، لا ينصح بإصلاح السيارة على نفقتك الخاصة قبل الحصول على تعويض من شركة التأمين. بموجب القانون ، أمام الشركة 20 يومًا لاتخاذ القرار. بالإضافة إلى التعويض المالي ، من الممكن أيضًا الدفع مقابل خدمات محطة خدمة لاستعادة السيارة. عند استلام إحالة للإصلاحات ، يؤكد العميل زيادة محتملة في شروط الوفاء بالتزامات الشركة.

إذا لم يوافق المؤمن عليه على مبلغ التعويض المخصص ونوعية أعمال الإصلاح ، فيجوز له الطعن في القرار. للقيام بذلك ، من الضروري إجراء فحص مستقل في أقرب وقت ممكن (من المستحسن أن يكون الشخص المسؤول عن الحادث حاضرًا) ، والحصول على استنتاج وتقديمه إلى الشركة مع طلب جديد. إذا رفضت المملكة المتحدة في هذه الحالة التعويض عن إصلاح السيارة ، فعليك الذهاب إلى المحكمة.

خاتمة

يجب أن يكون لدى جميع مالكي السيارات بوليصة تأمين ضد المسؤولية المدنية ، والتي تعوض عن الأضرار المادية أو المادية التي يتسبب فيها السائق لطرف ثالث. منذ سبتمبر 2014 ، دخلت التغييرات التشريعية حيز التنفيذ ، والتي بموجبها تمت زيادة مدفوعات OSAGO في حالة وقوع حادث إلى 400 ألف روبل. بغض النظر عن عدد المشاركين في الحادث. ينظم العقد شروط تقديم المستندات. بالإضافة إلى شكل الإخطار: كتابيًا ، عبر الهاتف ، وقائع ، وما إلى ذلك. أمام المملكة المتحدة 20 يومًا لاتخاذ القرار. يتم حل جميع الأسئلة والخلافات أولاً بشكل مستقل ، ثم من خلال المحاكم.

إن كيفية الحصول على دفعة لـ OSAGO بعد إصلاح التأمين مهم جدًا لأصحاب السيارات. في المقالة أدناه ، سننظر في من يمكنه تلقي الأموال ، ومن يمكنه تلقي الإصلاحات فقط ؛ ما هي حدود المبالغ المدفوعة بموجب OSAGO ؛ أين وما هي المستندات المطلوبة للحصول على تعويض التأمين.

الأشخاص الذين يحق لهم السداد بموجب OSAGO

الغرض من تعويض التأمين بموجب OSAGO هو التعويض عن الضرر الذي يلحق بالحياة والصحة وممتلكات الأشخاص الذين عانوا من استخدام وسائل النقل من قبل أشخاص آخرين. هؤلاء الأشخاص يطلق عليهم الضحايا.

يمكن أن تكون الضحية سائقًا أو راكبًا أو مشاة. في الوقت نفسه ، عندما يتعلق الأمر بالسائقين ، فإن الأبرياء فقط هم من يمكنهم الحصول على أجر. الاستثناء هو في حالة الخطأ المتبادل في حادث ، عندما يكون كل سائق هو الضحية أيضًا ، لذلك يحق له الحصول على تعويض بموجب OSAGO.

الأهمية! لا يحق للشخص الذي يستخدم سيارة على أساس عقد إيجار أو توكيل رسمي أن يحصل بشكل مستقل على تعويض تأميني (لصالحه) مقابل الأضرار التي لحقت بالسيارة.

ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، العديد من المواقف النموذجية وإمكانية الحصول على تعويض في ظل ظروف مختلفة:

1. إذا لم يكن لدى الجاني بالحادث سياسة OSAGO ، ولكن الضحية لديه سياسة ، فإن مسألة كيفية تلقي مدفوعات OSAGO تتم إزالتها على الفور. يجب أن يتم تعويض الضرر من قبل الجاني - طوعا أو على أساس قرار المحكمة.
2. إذا لم يتم تضمين الجاني في بوليصة OSAGO ، وكان التأمين محدودًا ، يحق للضحية الحصول على تعويض ، ولكن سيتم تحصيل مبلغ التعويض لاحقًا بواسطة التأمين من الجاني.
3. إذا كان الجاني لديه سياسة OSAGO ، ولم يكن لدى الضحية أي سبب (تم شراء السيارة للتو ، وانتهت فترة التأمين ، وما إلى ذلك) ، فيحق للضحية استرداد المبلغ.

الأشكال المتاحة لتعويض التأمين

يتم تعويض الأضرار التي تلحق بالحياة والصحة ، وكذلك الممتلكات التي ليست وسيلة نقل ، بالمال فقط. للتعويض عن الأضرار التي تلحق بالسيارات ، ينص تشريع OSAGO على شكلين من تعويض التأمين (البند 15 ، المادة 12 من قانون "On OSAGO" بتاريخ 25 أبريل 2002 رقم 40-FZ):

1. دفع نقدا.
2. إصلاح المركبة.

كقاعدة عامة ، يمكن لمالك السيارة اختيار ما يريد استلامه. هذا ينطبق على جميع أصحاب السيارات ، باستثناء الأفراد - أصحاب السيارات. لا يمكن لهذه الفئة من المواطنين التقدم إلا لإصلاح السيارة ، ما لم يندرج وضع معين ضمن بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون.

الأهمية! بالنسبة للسيارات المؤمن عليها قبل 2018/04/28 تسري القواعد السابقة حتى نهاية فترة التأمين أي يحق لأصحابها الحصول على المال بأي حال من الأحوال.

كيفية الحصول على دفعة CMTPL بعد وقوع حادث بدلاً من الإصلاح

قبل الاتصال بشركة التأمين ، يحتاج المواطنون الذين يمتلكون سيارات إلى فهم ما يمكنهم المطالبة به (مقابل المال أو الإصلاحات) ، حيث يجب الإشارة إلى شكل التعويض على الفور في الطلب.

سيتم دائمًا تعيين إصلاحات لمالكي السيارات هؤلاء ، باستثناء الحالات التي (البند 16.1 ، المادة 12 من القانون رقم 40-FZ):

1. لا يمكن تلبية مطلب إلزامي واحد على الأقل للإصلاح في خدمة التأمين. هناك 3 منهم:
   • لا يتم إصلاح السيارات التي يزيد عمرها عن عامين إلا من قبل التجار المعتمدين ؛
   • يجب ألا تتجاوز فترة الإصلاح 30 يوم عمل ؛
   • لا يمكن أن يكون مركز خدمة السيارة على بعد أكثر من 50 كم من مكان الحادث أو مكان إقامة المالك (لا يؤخذ في الاعتبار عند نقل السيارة إلى مكان الإصلاح من قبل شركة التأمين).

   في حالة عدم وجود هذه الشروط ، وبموافقة مالك السيارة ، يمكن التنازل عن الإصلاحات ، وفي حالة الاختلاف ، يمكن الدفع فقط (الفقرة 2 ، البند 3.1 ، المادة 15 من القانون رقم 40-FZ).

2. كان العديد من السائقين مخطئين في الحادث والشخص الذي تقدم بطلب للحصول على تعويض لا يوافق على دفع مبلغ إضافي للإصلاحات في خدمة شركة التأمين.
3. الإصلاح مستحيل (لا يمكن استعادة السيارة).
4. الإصلاح ممكن ، لكن تكلفته ستتجاوز حد المدفوعات بموجب OSAGO ، في حين أن الضحية لا توافق على التكلفة الإضافية.
5. مات الضحية.
6. تعرض الضحية لإصابة (شديدة أو متوسطة) في حادث.
7. الضحية من ذوي الإعاقة ، بينما لأسباب طبية يحتاج إلى سيارة.
8. عند إبرام عقد OSAGO ، تم الاتفاق على خدمة إصلاح محددة ، ولكن في الوقت الحالي لا يمكن إصلاح السيارة هناك.
9. دخلت شركة التأمين والضحية في اتفاق بشأن الدفع.
10. ألغى بنك روسيا حق شركة التأمين في إرسال الضحايا للإصلاحات بسبب مخالفته لالتزاماته بضمان مثل هذه الإصلاحات.

هذه قائمة شاملة بالحالات التي يمكن أو ينبغي فيها استبدال الإصلاح بدفع. إذا لم يتم وصف موقفك في القائمة ، يمكنك الاعتماد فقط على الإصلاحات.

حدود مدفوعات التأمين

لكل حادث تسبب فيه ضرر باستخدام السيارة المؤمن عليها ، تلتزم شركة التأمين بالدفع لكل ضحية (المادة 7 من القانون رقم 40-FZ):

• ما يصل إلى 400000 روبل للممتلكات المتضررة ؛
• ما يصل إلى 500000 روبل للضرر على الحياة والصحة.

الأهمية! عند تسجيل حادث وفقًا للبروتوكول الأوروبي ، يكون الحد الأقصى للدفع 50000 روبل. في هذه الحالة يستحيل طلب مبلغ التأمين فوق هذا الحد.

ما الذي يمكن عمله إذا تبين فجأة أن إصلاح الضرر يكلف أكثر؟ لا شيئ. سيتمكن مالكو السيارات الذين لديهم أولوية إصلاح فقط من تلقي الأموال بدلاً من ذلك. هذا هو السبب في أنه من الضروري تقييم الضرر بعناية قدر الإمكان قبل تسجيل حادث بدون شرطة المرور.

ملحوظة: لا تنطبق القيود المفروضة على مبلغ التعويض عند تسجيل حادث وفقًا للبروتوكول الأوروبي في إقليم موسكو والمنطقة ، وكذلك في سانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد ، إذا كان تسجيل الفيديو و / أو الصور للجميع ظروف الحادث والضرر الذي حدث.

مبلغ الضرر الذي يتجاوز الحدود المحددة يدفعه الجاني. إذا لم يفعل ذلك طواعية ، فعليك الذهاب إلى المحكمة.

أنواع الأضرار التي يتم تعويضها بموجب تأمين السيارة الإجباري

يحصل الأشخاص الذين أصيبوا بضرر على صحتهم في حادث على تعويض عن جميع النفقات المرتبطة باستعادته. هذه هي التكاليف:

• لإعادة التأهيل
• الأدوية؛
• رعاية خارجية
• الأطراف الصناعية ، إلخ.

يشمل التعويض أيضًا مقدار الدخل الذي خسرته الضحية بسبب الإعاقة.

الأهمية! لا يتم دفع التعويض عن الضرر غير المادي بموجب OSAGO. المذنب في الحادث ملزم بدفعه - طوعا (بالمبلغ المتفق عليه) أو قسرا (بالمبلغ الذي تحدده المحكمة).

عند وفاة الضحية ، يتم دفع الحد الأقصى للمبلغ. يتم توزيعها على النحو التالي:

• 25000 فرك. دفعت كتعويض عن نفقات الدفن لأولئك الذين تكبدوها بالفعل ؛
• 475000 روبل يتم استلامها من قبل أقارب المتوفى المنصوص عليهم في القانون.

لا يقتصر التعويض عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات بموجب OSAGO على مدفوعات الأضرار التي لحقت بالسيارات. يجب أيضًا تعويض جميع الضحايا عن الأضرار التي لحقت بممتلكاتهم - الأشياء الموجودة في السيارة ومعهم (على سبيل المثال ، الملابس التالفة). لا يتم تعويض الأضرار التي لحقت بالنقد والأوراق المالية والأشياء الفنية وغيرها من أشياء الملكية الفكرية بموجب OSAGO.

لا يمكن لمالكي السيارات المصابة الاعتماد على المبلغ المقابل لتكلفة إصلاح السيارة فحسب ، بل يمكنهم أيضًا المطالبة بتعويض من شركة التأمين عن النفقات التالية:

• لإخلاء السيارة من مكان الحادث ؛
• تخزين سيارة تالفة
• تسليم الضحية إلى منشأة طبية ؛
• إصلاح لافتات الطرق والأسوار وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، يجب تعويض كل هذا في الحالات التي ، وفقًا للقانون ، لا يحق للضحية التعويض ، بل الإصلاح.

مكان التقدم للحصول على مطالبة التأمين

بالنسبة للركاب والمشاة المصابين ، كل شيء واضح: إنهم دائمًا ما يقدمون طلبًا إلى مؤسسة التأمين الخاصة بمرتكب الحادث. مع السائقين ، كل شيء ليس واضحًا تمامًا ، وسيؤدي التقديم إلى الشركة الخطأ إلى رفض الدفع.

أولاً ، يتقرر ما إذا كانت هناك أسباب لما يسمى الأضرار المباشرة ، والتي تفترض ما يلي:

• تضررت السيارات فقط (بمبلغ 2 أو أكثر) ؛
• تم التأمين على جميع السيارات بموجب OSAGO ؛
• وقع الحادث نتيجة اصطدام هاتين السيارتين.

في حالة استيفاء جميع الشروط المذكورة أعلاه ، يتقدم الضحية إلى مؤسسة التأمين الخاصة به. خلاف ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بشركة التأمين المسؤولة عن الحادث.

من الممكن أيضًا أن يكون الحادث قد تم تسجيله وفقًا للبروتوكول الأوروبي (أي السيارات فقط هي التي تأثرت) ، وحصل الضحية على تعويض من شركة التأمين الخاصة به ولم يكتشف الاضطراب الصحي الناجم عن الحادث إلا بعد مرور بعض الوقت. في هذه الحالة ، يجب عليه الاتصال بمؤسسة تأمين الجاني.

خطوات استلام الدفع ، طلب الدفع بموجب OSAGO: ملء العينة

يجب أن يكون ملء إشعار وقوع حادث هو الإجراء الأول بعد وقوع حادث - فمن المستحيل استلام دفعة OSAGO بدون هذا المستند. يتم إصدار نماذج الإخطار عند إبرام عقد التأمين. إذا قام السائقون بتقديم حادث بمشاركة الشرطة ، فقبل الاتصال بشركة التأمين ، يجب الحصول على جميع المستندات المتعلقة بالحادث من شرطة المرور. من المهم التأكد من أنهم يسجلون من قاد السيارات ، وما سبب الحادث ، ومن خالف القواعد.

لتلقي دفعة ، تحتاج إلى تقديم طلب تأمين للحصول على تعويض تأميني عن الخسائر أو مباشرة (اعتمادًا على شركة التأمين التي يتقدم إليها) في غضون 5 أيام عمل من تاريخ وقوع الحادث. يجب إرفاق المستندات التالية بالطلب (البند 3.10 من اللائحة الخاصة بقواعد التأمين على المسؤولية المدنية لأصحاب السيارات ، التي وافق عليها بنك روسيا بتاريخ 19 سبتمبر 2014 رقم 431-P):

• نسخة مصدقة من جواز السفر ؛
• إشعار وقوع حادث
• شهادة بحادث ووثائق تؤكد بدء قضية مخالفة إدارية أو رفض بدء واحدة (إذا تم رفع الحادث من قبل الشرطة) ؛
• تفاصيل الحساب (إذا تم اختيار دفعة غير نقدية لاستلام الدفعة) ؛
• التوكيل الرسمي (إذا تم التوقيع على الطلب و / أو تقديمه من قبل ممثل الضحية) ؛
• المستندات التي تؤكد تكاليف استعادة الصحة (في حالة حدوث ضرر للصحة).

يتم ملء طلب دفع التأمين بموجب OSAGO وفقًا للنموذج المحدد في الملحق 6 من اللائحة رقم 431-P. يمكن العثور على نموذج نموذج على موقعنا على شبكة الإنترنت.

كيف يتم سداد مدفوعات OSAGO؟ تقدير الضرر وشروط التعويض

قبل أن تتمكن من تلقي مدفوعات OSAGO ، تحتاج إلى فحص السيارة التالفة. يعد ذلك ضروريًا لتحديد مبلغ الدفع أو تكاليف الإصلاح ويجب أن يتم ذلك في غضون 5 أيام عمل (أو خلال نفس الفترة يجب على شركة التأمين إصدار إحالة للفحص).

الضحية ملزمة بتوفير سيارة للفحص و / أو الفحص ، وشركة التأمين - للتفتيش. يتم تحديد تاريخ الفحص بالاتفاق. ضع في اعتبارك المشاكل المحتملة مع هذا:

1. لم تحضر شركة التأمين للتفتيش. في هذه الحالة ، يحق للضحية إجراء فحص للضرر على نفقته الخاصة ، وبعد ذلك تلتزم شركة التأمين بتعويض تكاليف ذلك.
2. الضحية تهرب من التفتيش. في هذه الحالة ، توافق شركة التأمين أولاً على تاريخ فحص جديد ، وإذا لم يتم تقديم النقل مرة أخرى ، فإنها تُعلم أنه من المستحيل السداد حتى يتم فحص السيارة.

الفحص هو حدث اختياري. يتم تنفيذه فقط إذا توصل الأطراف في مرحلة التفتيش إلى اتفاق بشأن مقدار الضرر. بالإضافة إلى فحص سيارة الضحية ، يحق للمؤمن أيضًا فحص سيارة الجاني في الحادث خلال 10 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب التعويض.

الموعد النهائي لتحويل الدفعة أو إصدار إحالة للإصلاحات هو 20 يومًا تقويميًا من تاريخ الاتصال بشركة التأمين. في حالة الإحالة للإصلاح إلى خدمة سيارات تابعة لجهة خارجية ، تزداد فترة الإصدار إلى 30 يوم عمل.

يمكن أن يكون تبرير زيادة هذه الشروط هو الأفعال غير المشروعة للضحية: التهرب من توفير سيارة للتفتيش ، وتقديم مجموعة غير كاملة من المستندات ، وما إلى ذلك. وفي حالات أخرى ، يتعين على شركة التأمين دفع غرامة قدرها 1٪ من مبلغ الدفع (تكلفة الإصلاح) عن كل يوم تأخير.

كما يتضح مما سبق ، ليس من الممكن دائمًا تلقي الأموال بالضبط بموجب OSAGO. في الوقت نفسه ، على أي حال ، من أجل الحصول على تعويض ، من الضروري إعداد وجمع عدد من المستندات ، وتحديد شركة التأمين بشكل صحيح وعدم تفويت الموعد النهائي لتقديم طلب الدفع.

قد يتأخر استلام مدفوعات التأمين في حالة وقوع حادث إلى أجل غير مسمى. الشركات التي تعمل كشركات تأمين ، في بعض الحالات ، تتعمد تأخير هذه العملية من أجل تأخير الدفع أو حتى تجنب تقديم مبلغ معين من المال لعملائها. في هذا السيناريو ، تعتبر المشاركة المباشرة للسلطة القضائية ضرورة حيوية.

قبل أن تحصل على تأمين بعد وقوع حادث ، يمكن أن يمر وقت كاف. لتسريع هذه العملية ، من المهم جدًا أن تكون خبيرًا في القانون.

ميزات الحصول على التأمين

وتجدر الإشارة على الفور إلى أنه في حالة التعويض عن الضرر ، نادرًا ما يتم إحالة القضية إلى المحكمة. من أجل إعلان مطالباتك بالمدفوعات ، يجب عليك تقديم شهادة تأمين من شرطة المرور. فيما يلي النقاط الرئيسية المتعلقة بالحادث. على وجه الخصوص ، يتم ملاحظة الأسباب الرئيسية لحادث مروري ، سواء كان عميل شركة التأمين في حالة سكر وما إذا كان قد انتهك قواعد المرور. تتطلب بعض شركات التأمين شهادة إلزامية موسعة.

شهادة عادية من شرطة المرور

في متن مثل هذه الوثيقة أكد حقيقة الحادث. يجب أن تتضمن هذه الشهادة الشخص الذي كان يقود السيارة وقت وقوع الحادث. يشار هنا أيضًا إلى رقم السيارة وطرازها ، بالإضافة إلى وصف لجميع الأضرار المرئية التي لحقت بالسيارة.

المساعدة الممتدة من شرطة المرور

تتضمن هذه الشهادة معلومات أكثر تفصيلاً حول جميع المشاركين في حادث مروري. يتم ملاحظة النقاط التالية:

• عنوان الإقامة؛
• سلسلة من رخص القيادة.
• أرقام الحقوق.

بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحديد رصانة وعقلانية السائقين أثناء وقوع حادث مروري. يستغرق الحصول على شهادة موسعة من شرطة المرور مزيدًا من الوقت ، ولكنه يوفر في نفس الوقت معلومات أكثر تفصيلاً حول ما حدث.

قد يكون الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك بعد وقوع حادث أمرًا صعبًا. يرجع هذا الاتجاه إلى حقيقة أن شركة التأمين قد تطلب قرارًا من المحكمة بشأن وقوع حادث كوثيقة إضافية أثناء التحقيق الرسمي. تنشأ هذه الحاجة إذا اشتبهت الشركة في أن العميل يغش.

الأهمية! قد تكون المشاركة المباشرة للسلطة القضائية مطلوبة إذا لم يتمكن الطرفان من الاتفاق بشكل مستقل على مبلغ المدفوعات.

يتيح لك برنامج التأمين CASCO تنفيذ تسوية سريعة للمشكلة في حالة حدوث تلف للعناصر الأكثر هشاشة في السيارة. تشمل عناصر السيارة ما يلي:

• المصابيح الأمامية.
• المفسدين.
• زجاج؛
• مصدات.

من المهم جدًا ملاحظة أن مثل هذا الحل للمشكلة ممكن إذا كان مقدار الأضرار المتلقاة تتراوح في حدود 2-5٪ من التكلفة الإجمالية للسيارة. من المزايا المهمة لهذه الطريقة أن تسجيل حادث وتقديم شهادة من شرطة المرور ليس ضروريًا هنا.

إجراءات استلام المدفوعات

يتطلب الحصول على التأمين بعد وقوع حادث إجراء واضح وحاسم من عميل شركة التأمين. لتحقيق نتيجة إيجابية ، يجب أن تكون حريصًا للغاية وتتبع النقاط المنصوص عليها في العقد.

استخدام البروتوكول Europrotocol

شريطة عدم إصابة أي شخص في الحادث واتفق جميع المشاركين في الحادث تمامًا مع الصورة الحالية يمكنك استخدام تجميع ما يسمى بالبروتوكول Europrotocol. لا ينبغي لأي من أطراف النزاع تقديم أي مطالبات. في هذه الحالة ، يتم حل جميع المشكلات مباشرة في مكان الحادث.

وتجدر الإشارة هنا أيضًا إلى أن برنامج التأمين CASCO ينطوي على وجود إلزامي لمفوض التأمين ، الذي يجب أن يقوم شخصيًا بفحص وتقييم المشهد. بعد ذلك يتم تعبئة البروتوكول وإخطار شركات التأمين التابعة للطرفين.

في سيناريو آخر ، هناك حاجة لوجود ضباط شرطة المرور. هم الذين يضعون مخطط الحادث ، وإذا لزم الأمر ، يمكنهم تقديم هذه المعلومات لشركات التأمين. سيتم تغريم أحد المشاركين في الحادث لمخالفته قواعد المرور.

الخيار البديل

للحصول على تأمين OSAGO بعد وقوع حادث ، يجب عليك تنفيذ سلسلة من الإجراءات في تسلسل معين. يجب التعامل مع حل هذه القضية بكل مسؤولية.

الخطوة 1. إخطار شركة التأمين وشرطة المرور

إذا كان من المستحيل حل الموقف من خلال Europrotocol ، فيجب عليك إبلاغ شرطة المرور وشركة التأمين بالحادث على الفور. في هذه المرحلة ، يجب عليك أيضًا تبادل الاتصالات مع المشاركين الآخرين في الحادث. من الضروري ملاحظة النقاط التالية:

• بيانات جواز السفر
• رقم وثيقة التأمين؛
• سلسلة من التأمين
• رقم حرف خاص.

يتم إرفاق علامة خاصة بشكل أساسي بالزجاج الأمامي. بعد ذلك عليك انتظار وصول ضابط مرور ومندوب عن شركة التأمين.

الخطوة 2. الحصول على شهادة من المرور

بعد ذلك يجب عليك زيارة قسم شرطة المرور والمطالبة بشهادة وقوع حادث مروري. يجب أن يتضمن نص المستند أكبر عدد ممكن من التفاصيل فيما يتعلق بطبيعة الأضرار التي لحقت بالسيارة.

الخطوه 3. تقديم المستندات الخاصة باستلام مدفوعات التأمين

لكونك الجاني في حادث مروري ، فمن الضروري تقديم مجموعة من المستندات إلى شركة التأمين في غضون فترة ثلاثة أيام. خلاف ذلك ، يحق لشركة التأمين المطالبة بالتعويضات عن طريق الرجوع. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على مدفوعات التأمين ، فيجب عليك كتابة طلب وتقديم الأوراق إلى شركة التأمين. اعتبارًا من عام 2019 ، تكون قائمة المستندات المطلوبة كما يلي:

• جواز سفر؛
• رخصة السائق؛
• شهادة تسجيل السيارة
• شهادة من شرطة المرور ؛
• بوليصة التأمين؛
• شهادة من المستشفى.

إذا لزم الأمر ، من الضروري أيضًا إضافة توكيل رسمي للسيارة ومستندات تؤكد النفقات بعد وقوع الحادث. يشير هذا إلى الدفع مقابل خدمات شاحنة السحب.

الخطوة رقم 4. الحصول على قرار قضائي

تصدر المحكمة قرارها بعد فترة زمنية مدتها عشرة أيام. في بعض الأحيان يمكن أن تتغير هذه الفترة لأعلى أو لأسفل. من أجل دفع رسوم التأمين بعد وقوع حادث في أقرب وقت ممكن ، يوصى باستلام قرار المحكمة بشكل مستقل ونقله إلى شركة التأمين. في هذه الحالة ، يجب الاحتفاظ بنسخة لنفسك ، ويجب تسليم النسخة الأصلية مع ختم مبلل إلى شركة التأمين الخاصة بك.

الخطوة رقم 5. إجراء الفحص

الفحص له تأثير مباشر على مقدار مدفوعات التأمين التي سيتم تقديمها لعميل الشركة. حتى التفتيش ، يحظر القيام بأعمال الإصلاح. مع درجة عالية من الاحتمال ، سيقلل المثمن التكاليف ، لذلك من الأفضل استخدام خدمات خبير مستقل.

الخطوة رقم 6. الحصول على المال

لدى شركة التأمين 90 يومًا تقويميًا لتسديد الدفعات. شريطة أنه إذا لم يتم دفع المبلغ المتفق عليه بعد هذه الفترة الزمنية ، فإن للعميل الحق الكامل في المطالبة بدفع غرامة.

فيديو: كيفية الحصول على أموال من منظمة عامة مجانية معنية بحقوق المستهلك

كيف يمكن تسريع عملية سداد التأمين بعد وقوع حادث؟

لتسريع عملية دفع التأمين إلى حد ما ، قد يشارك الطرف المتضرر في توضيح العلاقة بين الجاني في الحادث وشركة التأمين. للقيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى شرطة المرور ومعرفة تاريخ القضية.

بعد ذلك يمكنك كتابة اقتراح لتسريع النظر في القضية. في نهاية جلسة المحكمة ، يمكنك أخذ نسخة من القرار وإحضاره شخصيًا إلى شركة التأمين.

من المهم أن نتذكر أن رفض شركة التأمين المدفوعات لم يعد سببًا لخيبة الأمل. في هذه الحالة ، يمكنك التقدم إلى المحكمة بمطالبة بالتعويض عن الأضرار من قبل الشخص الذي تسبب في الحادث. توقيت تلقي التعويض يعتمد على سرعة القضية.

الخسارة الكلية للسيارة

الإجراء الموصوف لمدفوعات التأمين مناسب فقط بشرط ذلك إذا كانت السيارة قابلة للاسترداد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف يكون فيها إصلاح السيارة غير مناسب. في مثل هذه الحالة ، قد تثير شركة التأمين مسألة التدمير البناء للمركبة. في هذه الحالة يبقى العميل بدون مدفوعات ويفقد السيارة.

عند تقييم حالة السيارة ، كل شيء يعتمد على التكلفة الأولية للسيارة. في أغلب الأحيان ، يتم الإعلان عن الوفاة الإجمالية إذا تطلب الترميم من 60 إلى 80٪ من تكلفة السيارة. يعتمد الكثير على نتائج الفحص الذي يحدد التكلفة النهائية لأعمال الإصلاح.

إذا تم تدمير الجهاز هيكليًا ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه بشأن تقييم قيمة البقايا. من المهم أيضًا تحديد من سيمتلكها. إذا تم حل الموقف لصالح المالك ، يحصل الأخير على تعويض. إذا أصرت الشركة على أن السيارة يجب أن تبقى مع المالك ، يتم تعيين فحص آخر يهدف إلى تقييم قيمة البقايا.

من أجل تجنب حالات الصراع ، يوصى بشدة بتوضيح جميع النقاط المثيرة للجدل في مرحلة إبرام اتفاق مع شركة التأمين. على وجه الخصوص ، من الضروري توضيح كيفية تقييم الخسارة الكلية للمركبة ومن سيشترك في بيع الرفات.

سوف تكون مهتمًا بـ:

16 تعليق

لقد تعرضت لحادث ، ولم أكن الجاني ، ولست صاحب السيارة ، لكنني كنت أقود السيارة وقت وقوع الحادث.

مبدأ أي تأمين ، بما في ذلك OSAGO ، هو الحصول على تعويض عن الضرر الناجم عن المخاطر المؤمن عليها ، بالضبط تلك المحددة في عقد التأمين.

لكن OSAGO هي سياسة خاصة ، فهي تغطي مسؤوليتك تجاه مستخدمي الطريق الآخرين في حالة وقوع حدث مؤمن عليه. بمعنى ، إذا أضرت بممتلكات شخص ما أو ألحقت الضرر بصحة أي مستخدم للطريق بدرجة أو بأخرى ، فستقوم شركة التأمين بالتعويض عن الخسائر.

الحد الأقصى لمبلغ مدفوعات التأمين بموجب OSAGO للتعويضات:

• منشأه- 400 ألف روبل ؛
• صحة- 500 الف روبل.

المبالغ كبيرة إلى حد ما ، وشركات التأمين تبذل قصارى جهدها لتقليل هذه العتبات ، لدفع أقل بكثير مما هو منصوص عليه في عقد التأمين OSAGO.

من هو المؤهل للحصول على مزايا التأمين؟

تنص قواعد OSAGO على أنه يمكن للأشخاص التالين التقدم بطلب إلى شركة التأمين للحصول على تعويض:

1. ضحية(صاحب السيارة التي تعرضت لأضرار) ؛
2. المستفيد(الشخص المحدد من قبل المؤمن عليه في اتفاقية OSAGO لتلقي المدفوعات في حالة وقوع حدث مؤمن عليه) ؛
3. ورثة الضحيةإذا لم يتم تحديد مستفيد آخر في اتفاقية OSAGO.

دعنا نحاول فهم المشكلة بالأمثلة.

في الحياة اليومية ، تحدث مواقف مختلفة ، في بعض الأحيان كان هناك شخص واحد يشارك في تسجيل المسؤولية المدنية ، ويسمح لشخص مختلف تمامًا بالإدارة ، والثالث هو المالك الاسمي.

ومن الأمثلة الشائعة أن الأسرة اشترت سيارة ، وذهب الابن للحصول على تأمين ، وتم تسجيل السيارة للأم.

تم تسجيل ثلاثة أشخاص مختلفين في سياسة OSAGO:

1. كان الابن هو مصدر الوثيقة ؛
2. يسافر والد الأسرة بالسيارة ؛
3. الأم مدرجة على أنها المالك الاسمي للسيارة.

من منهم يحق له الحصول على تعويض لـ OSAGO إذا حدث ضرر للممتلكات؟

في أي حالة ، سيتم سداد مدفوعات التأمين فقط لمالك السيارة ، أيًا كان الذي يقود السيارة. أو المواطن الذي صدر توكيل رسمي له للحصول على تعويض تأميني.

في حالة الوفاة المأساوية ، يمكن استلام المدفوعات من قبل ورثة الشخص المتوفى.

في بعض الأحيان تضررت السيارتان في حادث ، وأصيب كلا السائقين. حدث. من منهم يستحق تعويض OSAGO في هذه الحالة ، وبأي مبلغ؟

يمكن أن يتطور الموقف في سيناريوهين:

1. تدفع شركات التأمين المحترمة نصف تكلفة التعويض المسموح به عند وقوع هذا الحدث المؤمن عليه.
2. لا يتم دفع أي شيء لأي شخص ، ترفض شركات التأمين الدفع ، وتشرح موقفها ببساطة - عدم القدرة على تحديد الجاني الحقيقي.

السيناريو الأخير محزن للغاية ، لكن معظم شركات التأمين تفعل ذلك بالضبط ، في إشارة إلى القاعدة التشريعية للقانون المدني - الفقرة 2 من المادة 1083: التعويض مسموح به عند إثبات درجة ذنب الطرف المخالف ، وفقًا لذلك ، المدفوعات هي مصنوع.

ولكن مع الضرر المتبادل ، من الصعب للغاية معرفة هذه الدرجة من الذنب ، وتستأنف شركات التأمين عديمة الضمير هذه المقالة.

واجه محامونا موقفًا مشابهًا مرارًا وتكرارًا ، وفي كل حالة لا يزال هناك شخص ما يتحمل مسؤولية أكبر ، مع اتباع نهج كفء في المحاكمة ، وكشف عن جميع الظروف المهمة ، فقد كسبوا المحاكم لصالح عملائنا. خبراؤنا مستعدون لتقديم أي مساعدة لجميع المتقدمين ، ما عليك سوى ملء النموذج عبر الإنترنت الموضح في الصفحة.

يتذكر! الإجراء الصحيح بعد وقوع حادث يزيد من فرصة تلقي مدفوعات التأمين بموجب OSAGO.

لتجنب مشاكل مدفوعات OSAGO ، تحقق من.

إجراءات الدفع لـ OSAGO

يتم التعويض عن الضرر الناجم عن النقل بموجب اتفاقية OSAGO بطريقتين:

1. دفع نقدا;
2. تنظيم ودفع إصلاحات الترميم.

حتى وقت قريب ، ظل اختيار طريقة التعويض بيد مقدم الطلب.

ولكن في 28 أبريل 2017 ، دخل قانون أولوية التعويض العيني بموجب OSAGO حيز التنفيذ ، والآن تقوم شركات التأمين بإرسال سيارة تضررت في حادث لتجديدها.

يمكنك معرفة كيفية إنتاجهم وفي أي الحالات لا يزال بإمكانك الاعتماد على استرداد نقدي من خلال قراءة المقالة المقابلة على موقعنا على الإنترنت.

إذا كان الوضع الحالي ينطوي على استلام الأموال بموجب OSAGO ، فسيتم سداد مدفوعات التأمين على أساس الحساب التالي:

1. يتم دفع مبلغ الضرر لأي ضحية في حدود 400 ألف روبل.يتناسب مع مدى الضرر.
2. إذا أصيب شخص في حادث ، فبغض النظر عن عدد الضحايا ، يمكن لكل منهم الاعتماد على مبلغ في حدود 500 ألف روبل.
3. إذا كانت هناك وفيات ، فيمكن للوريث أن يتلقى 475 ألف روبل ، وعلى الفور يُمنح مبلغًا إضافيًا يصل إلى 25 ألفًا لخدمات الطقوس. يمكن لجميع الأقارب المقربين تلقي المدفوعات ، وسيتم تقسيم المبلغ الأقصى بالتساوي بينهم.
4. عندما يتم تسجيل الحادث وفق مخطط مبسط- ما يسمى بغير حضور ممثل للشرطة ، ثم لا يتجاوز حد الدفع عادة 100 ألف. (بصيغته المعدلة في 06/01/2018). لكن في المناطق الإقليمية لموسكو وسانت بطرسبرغ (وفي المناطق المجاورة لهما) ، يمكن أن تصل هذه المدفوعات إلى 400 ألف روبل.
5. من أجل الحصول على الحد الأقصى من المدفوعات بموجب البروتوكول الأوروبي ، يتعين على المشاركين في حركة المرور تزويد شركة التأمين بإطارات فيديو أو صور لجميع الأضرار وسجل من الملاحين عبر النظام الروسي ، وإلا فإن المدفوعات ستكون في حدود 100 ألف روبل فقط.

تشير قواعد OSAGO (البند 3.5) إلى التزام السائقين المتورطين في حادث بملء إشعار وقوع حادث بشكل مستقل ، بغض النظر عن تسجيل الحادث من قبل ضباط شرطة المرور الذين وصلوا إلى مكان الحادث.

في حالة تلف سيارتين في حادث ولم يكن هناك خلافات ، يتم ملء استمارة إخطار واحدة. في جميع الحالات الأخرى ، يملأ كل مشارك في الحادث نموذج الإخطار الخاص به ، موضحًا أسباب عدم السماح بإصدار النموذج بشكل مشترك.

إذا كانت شركة التأمين لا توافق على الحجج التي قدمتها ، يرجى الاتصال بخبرائنا القانونيين للحصول على الدعم من أجل تلقي المدفوعات المستحقة بموجب OSAGO.

محاسبة الاهلاك

تتضمن التغييرات المهمة في القواعد الجديدة احتساب استهلاك السيارة ، والذي لا يمكن أن يكون أكثر من 80٪ - بدلاً من 50٪ السابقة.

• عند حساب درجة تآكل الجسم ، يؤخذ تاريخ الضمان في الاعتبار.
• عند تغيير الإطارات ، قم بقياس ارتفاع المداس.
• بالنسبة للمكونات البلاستيكية - يتم تطبيق أعلى درجة من التآكل.
• للمكونات الأخرى - عمر السيارة نفسها.

وتجدر الإشارة إلى أنه عند إرسال سيارة تالفة لإصلاحها ، سيتم استعادتها باستخدام قطع غيار جديدة. وهذا يعني أن استهلاك السيارة لا يؤخذ في الاعتبار في حالة التعويض العيني بموجب OSAGO.

التقدم بطلب للحصول على مدفوعات

تلزم القواعد الجديدة جميع حاملي وثائق التأمين بالتقدم فقط إلى الشركة التي أصدروا فيها بوليصة تأمين OSAGO - الآن لا يوجد خيار.

على الرغم من القاعدة العامة للجميع ، فإن الحالات الخاصة ممكنة.

1. الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك ممكن وفقًا لشروط التعويض المباشر (DDR):

• تضررت سيارتان في الحادث.
• لم يلحق أي ضرر بصحة مستخدمي الطرق ؛
• كلا السائقين لديهم سياسة OSAGO سارية للمركبة المتضررة.

2. في حالة فقد أي عناصر من هذه القائمة ، فعليك الاتصال بشركة التأمين لمرتكب الحادث:

• في حالة تلف 3 سيارات أو أكثر ، يتم الاتصال بشركة التأمين لمرتكب الحادث.
• إذا حدث ضرر بالصحة نتيجة حادث ، فيجب على الضحية الاتصال بشركة التأمين لمرتكب الحادث. تطبق نفس القواعد في حالة وفاة أحد المشاركين في الحركة.

3. أين يتم التقديم إذا تم استبعاد شركة تأمين الجاني من PES؟

ما يسمى PSP بين المشاركين في مدفوعات التأمين بموجب OSAGO هو اتفاق خاص بشأن المدفوعات المباشرة لجميع الضحايا. لكن هناك أيضًا شركات لم توقع على هذه الاتفاقية ، وبالتالي فهي لا تدفع تعويضات وفقًا للقواعد العامة. ماذا تفعل إذا كان الجاني مؤمن عليه في مثل هذه الشركة؟

لا داعي للذعر ، ولكن اذهب مباشرة إلى شركة التأمين الخاصة بك - سيتم سداد مدفوعات OSAGO ، وسيتم تعويض الأموال من صندوق PCA.

يعتبر رفض شركة التأمين قبول المستندات بسبب الاستبعاد من PES غير قانوني وهو سبب لتقديم شكوى إلى PCA.

4. إلغاء الترخيص أو إفلاس شركة التأمين.

إذا تم إلغاء ترخيص مزاولة هذا النشاط من شركة التأمين - طلب مباشر لمدفوعات التعويض إلى اتحاد شركات التأمين على السيارات ، فسيتم سداد جميع المدفوعات من خلال هذه المنظمة. ينطبق نفس الحكم في حالة إعلان إفلاس الشركة.

إذا كان حادث مروري يندرج تحت PES ، فإن إلغاء الترخيص أو إفلاس شركة التأمين ليس سببًا لرفض مدفوعات التأمين بموجب OSAGO:

• إذا تم إلغاء ترخيص شركة التأمين الخاصة بك أو تم الشروع في إجراءات الإفلاس ، فاتصل بشركة التأمين المسؤولة عن الحادث ؛
• إذا لم يكن لدى شركة التأمين المسؤولة عن الحادث ترخيص ، فاتصل بشركة التأمين الخاصة بك.

يجب على شركات التأمين سداد مدفوعات التأمين المستحقة بموجب OSAGO ، والتي سيتم تعويضها لاحقًا من قبل PCA.

5. حدث ضرر ولكن المشارك الثاني غائب - أين يكتب عن التعويض؟

في أي مكان ، لا تندرج هذه الحالات تحت مدفوعات التأمين تحت OSAGO.

6. إذا وجد الجاني أم أنه غائب تماما؟

• إذا كان الضرر قد لحق بالممتلكات ، فلن يساعد هنا إلا التعافي القضائي من الشخص الذي تسبب في الضرر ، ولا توجد خيارات أخرى.
• في حالة حدوث ضرر للصحة (و / أو الحياة) ، فمن الضروري التقدم مباشرة إلى محكمة التحكيم الدائمة للحصول على مدفوعات التعويض. من الممكن استرداد الضرر غير المادي في المحكمة من الشخص المسؤول عن الحادث.

7. مدفوعات تعويضات RSA

وفقًا لقانون OSAGO ، يحق للأشخاص المصابين في حادث الحصول على مدفوعات تعويض من اتحاد شركات التأمين على السيارات في روسيا للتعويض عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات أو الحياة أو الصحة ، إذا كان من المستحيل الحصول عليها بموجب اتفاقية OSAGO:

1. إذا تم إلغاء ترخيص مزاولة هذا النشاط من شركة التأمين.
2. إذا أعلن إفلاس الشركة المسؤولة عن الحادث.
3. لم يتم تحديد سبب الحادث.
4. المذنب في الحادث غير مؤمن عليه بموجب OSAGO.

إذا كان لا يزال لديك أسئلة ، أو لم يتم وصف حالتك في مقالتنا ، فيمكنك الحصول على استشارة مجانية عبر الإنترنت من المتخصصين لدينا.

شروط الإعارة

عليك أن تبدأ بالاتصال بمندوب شركة التأمين وإخطاره بالحادث ، يمكنك إعطاء التفاصيل.

يجب إرفاق جميع معلومات الاتصال الخاصة بشركة التأمين (الموقع ووسائل الاتصال والعناوين البريدية لممثلي شركة التأمين) بسياسة OSAGO نفسها.

يُسمح بتقديم الطلب عن طريق إرساله بالبريد المسجل - يعتبر تاريخ الإرسال هو تاريخ استلام الطلب.

يتم تخصيص 5 أيام عمل فقط لتقديم طلب لمدفوعات OSAGO ، وخلال هذا الوقت تحتاج إلى إعداد جميع المستندات وتحويلها إلى شركة التأمين بأي طريقة ممكنة.

يمكنك تنزيل نموذج طلب التعويض تحت OSAGO أو PVU على هذا الرابط:

حزمة الوثائق

يجب على الطرف المتضرر التقيد الصارم بالموعد النهائي لتقديم طلب تعويض لـ OSAGO ، وعدم وجود بعض الأوراق اللازمة للتداول ، وكذلك تنفيذها بشكل غير صحيح ، ليس سببًا لرفض شركة التأمين قبول المستندات.

تلتزم شركة التأمين في يوم تقديم الطلب (خلال 3 أيام عمل في حالة الإرسال) بإبلاغ مقدم الطلب بعدم اكتمال المستندات والإشارة إلى القائمة الكاملة للوثائق اللازمة.

في وقت تقديم الطلب ، يجب على الضحية تقديم قائمة المستندات التالية:

1. إفادة خطية من مالك السيارة.
2. نسخة من بطاقة الهوية ورخصة القيادة ووثائق التسجيل للسيارة (STS) وسياسة OSAGO. إذا كان المالك شخصًا أجنبيًا ، فسيتم توفير نسخ موثقة ومترجمة من جميع المستندات المدرجة.
3. مستندات تؤكد صلاحيات الوصي (في حالة ممثل مالك السيارة).
4. كشف حساب بنكي برقم الحساب الذي سيتم تحويل الأموال إليه.
5. صادر عن إدارة المرور (عند تسجيل حادث من قبل ضباط شرطة المرور).
6. نسخة من محضر المخالفة الإدارية يملأها ضابط المرور.
7. في حال بدء الملاحقة الإدارية - صورة من القرار.

وأيضًا ، بناءً على الحالة المحددة ، يتم إرفاق ما يلي بالتطبيق:

• في حالة إتلاف ممتلكات أخرى ماعدا السيارة - أسباب الملكية (شيكات ، إيصالات ، إلخ).
• عند التعويض عن خسارة الممتلكات - دليل على وجودهم في السيارة وأسباب الملكية - صورة لموقعهم ، الحالة بعد وقوع الحادث ، فحوصات شرائهم ، تقرير فحص مستقل عن مقدار الضرر (إذا كان هذا تم إجراء التقييم).
• إذا كانت السيارة المتأثرة مملوكة بالحق في الإيجار أو التأجير - الاتفاقيات ذات الصلة.
• بالنسبة لمدفوعات الأضرار التي تلحق بالصحة - شهادات من مؤسسة طبية تعاني من أزمة ، يتم فيها وصف كل شيء بالتفصيل (طبيعة الإصابات ، والتشخيص ، وفترة العجز عن العمل) ، وكذلك ، إذا كان متاحًا ، استنتاج بشأن الإعاقة ، شهادة إعاقة شهادة من محطة إسعاف.
• إذا توفي المصاب - شهادة بوفاته.
• استنتاجات الخبير المستقل (تقرير ، عقد) + إيصال دفع مقابل خدماته.
• إذا تم سحب السيارة من مكان الحادث - إيصال.
• عندما تكون السيارة التالفة في الحفظ - إيصال.
• الشيكات البريدية.
• حدد طريقة إخطار شركة التأمين بحدوث حدث مؤمن عليه (إذا كانت هناك مكالمة ، فيمكنك تحديد اسم الموظف).

يتم تقديم جميع الوثائق في شكل أصلي ومنسوخة.

لكن! حتى لا تُفقد المستندات الأصلية نهائيًا ، من الأفضل تقديم نسخها مصدقة من كاتب عدل.- هذا ما تجيزه قواعد التأمين.

يتم إرفاق قائمة بالوثائق المقدمة وقائمة بالأصول والنسخ بالطلب نفسه.

عند قبول الحزمة ، يجب إعطاء المؤمن له رقمًا واردًا ، ويجب تدوينه ، ويمكن استخدامه لتتبع تقدم أعمال التأمين الخاصة بك. يمكنك أن تسأل بشكل منفصل عن الشخص الذي سيتعامل مع مدفوعاتك - حاول معرفة تفاصيل الاتصال به.

فحص المركبة

أثناء 5 اياممن تاريخ تقديم طلب للدفع بموجب OSAGO ، من الضروري تقديم السيارة التالفة (بقاؤها) للفحص.

تلتزم شركة التأمين بتقييم السيارة (الممتلكات) في اليوم التالي 5 اياموإبلاغ مقدم الطلب بالنتائج.

غالبًا ما لا يتم أخذ الأضرار المخفية في الاعتبار من قبل شركة التأمين ، مما يقلل بشكل كبير من مقدار الضرر.

تذكر أن الضرر الذي لا يظهر في تقرير الفحص لن يتم دفعه لك من قبل شركة التأمين.

في حالة عدم الموافقة على استنتاجات شركة التأمين ، يجب الإصرار على تنظيم فحص مستقل ، بينما يتم تضمين تكلفة التقييم في الخسائر وتخضع للسداد بموجب اتفاقية OSAGO.

في الفيديو المقدم ، يتم التعبير عن نصيحة أحد المحامين ، ما يجب الانتباه إليه عند اجتياز الفحص:

الدفع المباشر

لجميع مدفوعات التأمين ، يتم توفير فترة واحدة - 20 يومًا ، باستثناء أيام العطلات غير الرسمية ، بعد تقديم جميع المستندات والاعتراف بالحالة على أنها مؤمنة.

خلاف ذلك ، يجب على شركة التأمين إصدار وإرسال رفض مسبب لمقدم الطلب.

يعاقب على انتهاك الوقت المخصص بعدد من التدابير:

1. استرداد الجزاء من شركة التأمين بسبب الإهمالبمعدل 1 في المائة من المبلغ المستحق عن كل يوم تأخير. للحصول على تعويض ، يكفي تقديم طلب ذي صلة إلى شركة التأمين يوضح طريقة الدفع (في حالة الدفع غير النقدي ، أرفق التفاصيل المصرفية).
2. من الممكن أيضًا لشركة التأمين التي لم تخطر الضحية بالرفض في الوقت المناسب تطبيق عقوبة مالية(0.05٪ من مبلغ التأمين عن كل يوم تأخير).
3. أيضًا ، في هذه الحالة ، ينطبق قانون حماية حقوق المستهلك (البند 6 ، المادة 13). في المحكمة ، من الممكن التعافي من شركة التأمين غرامة 50 في المئة من الضرر.

يخضع تنفيذ مدفوعات التأمين في الوقت المناسب بموجب OSAGO ، وكذلك إصدار رفض مسبب ، لسيطرة بنك روسيا

ينص القانون على إمكانية استرداد المبلغ المتبقي غير راضٍ من الجاني في الحادث بعد استلام دفعة التأمين بموجب OSAGO.

من أجل الاستفادة من جميع الفرص المتاحة وتغطية الخسائر الناجمة عن الحادث ، يرجى الاتصال بخبرائنا للحصول على الدعم القانوني. احصل على استشارة قانونية مجانية من خلال وصف حالتك في النافذة المنبثقة.

في الغالبية العظمى من الحالات ، لا تغطي مدفوعات تأمين OSAGO جميع تكاليف استعادة السيارة. تعمد شركات التأمين التقليل من قيمة المدفوعات ، مع العلم أنه لن يذهب كل متقدم غير راضٍ إلى المحكمة للحصول على تعويض مستحق بموجب القانون.

لتلقي جميع المدفوعات ، استخدم خوارزمية الإجراءات التالية:

1. قدم طلبًا لوقوع حدث مؤمن عليه بموجب OSAGO والوثائق إلى شركة التأمين في الوقت المحدد.
2. تسليم المركبة المتضررة إلى شركة التأمين للفحص المبدئي.
3. اتصل بخبير مستقل من جهة خارجية لإجراء تقييم.
4. انتظر دفع التأمين بموجب OSAGO.
5. تقدم إلى المحكمة مع بيان مطالبة بالتعويض عن كل من المبلغ المدفوع بأقل من اللازم وجميع النفقات المتكبدة.

إذا كان وكيل التأمين الخاص بك ينتهك الإجراء المنصوص عليه في قانون OSAGO أو يقلل من قيمة المدفوعات المستحقة ، فيمكنك دائمًا اللجوء إلى محامينا للحصول على المساعدة عبر الإنترنت.