Бизнес писмо. Как да напиша бизнес писмо (образец)

Като се използва делова кореспонденцияима не само координация на бизнес дейностите, но и събиране на необходимата информация за тази организация, която ще бъде търсена по време на различни отчетни одити. Следователно, на първо място, задачите на административните служители включват правилното поддържане на бизнес регистрите, за което се разработват различни вътрешни инструкции и формуляри. Предимството на стандартния формуляр е, че лицето го попълва автоматично, като по този начин спестява своето време и времето на компанията.

Бизнес кореспонденцията трябва да съдържа:

Надеждна и пълна информация;
- резюме поради липса на разказ;
- неутрален тон на обръщение, но приятелски;
- логическа верига, а не емоционална оценка на изложените факти.

Как се пише бизнес писмо?

Най-важното е да решите какъв тип бизнес писмо е подходящо за тази ситуация. Има няколко вида:

Напомняне;
- потвърждението;
- отказ;
- предавателно писмо;
- покана;
- Гаранция;
- информация;
- писмо с известие и заповед.

По правило такива бизнес писма изискват отговор, който съдържа в съдържанието си искане, предложение, призив, молба или искане.

Правила за писане на бизнес писмо.

Тонът на бизнес писмото носи много важно емоционално натоварване, тъй като завоалираното неуважение все пак ще проличи с безупречните комуникационни техники. Трябва да бъдете особено внимателни, когато пишете бизнес писмо, съдържащо отказ. В този случай не трябва да заявявате отказа в самото начало на писмото. В първата част на съобщението трябва да дадете убедителни аргументи в полза на вашата гледна точка, за това можете да използвате формули като

- „За съжаление, не можем да удовлетворим вашата заявка“;
- „Много съжаляваме, но не е възможно да удовлетворим вашето желание“ и т.н.

В случай на отказ е важно да запомните, че нашата задача е да откажем, но не и да загубим клиента, партньора и т.н.

И така, основните правила за писане на бизнес писмо:

За правилното асимилиране на същността на писмото е необходимо няколко пъти в текста да се повтори молбата, отправена към адресата;
- в писмото за отказ е важно да посочите причините, поради които това искане не може да бъде удовлетворено;
- отказът на оферта е формула за отказ.

Език на бизнес кореспонденция.

Важно е читателят на бизнес кореспонденцията да улавя само нейната същност, а не езика, на който е написана. Именно в това състояние се крие владеенето на правилата за писане на бизнес писмо, което се развива в продължение на много години опит.

Трябва да се помни, че в бизнес писмо:

Необходимо е да се използват прости думи, без да се обеднява съдържанието;
- използвайте по-често глаголи, отколкото прилагателни - това ще направи текста на писмото динамичен;
- останете близо до смисъла на жалбата, без да навлизате в подробности и мотиви;
- не използвайте дълги изречения, тъй като те разсейват вниманието на читателя;
- преходът между фразите трябва да бъде логичен и незабележим;
- използвайте възможно най-малко местоимения.

Бизнес писмото се отличава с грамотност и стил.

Изготвяне на бизнес кореспонденция.

Когато пишете бизнес писмо, не забравяйте, че горната част (1/4 лист А4) трябва да остане свободна за бланка. Също така в горния ъгъл на писмото са посочени изходящият номер и дата, които се записват в специален дневник на изходящата поща.

В долния ляв ъгъл са посочени длъжността, фамилията и подписът на ръководителя, а в самия край на листа е посочена фамилията на изпълнителя на бизнес писмото с неговия телефонен номер за допълнителна информация.

Така едно бизнес писмо се състои от три части: същността на искането, неговата обосновка и подкрепяща информация.

Когато отговаряте на писмо, първата част от съдържанието трябва да препраща към последното писмо на адресата. Ако има чуждестранна кореспонденция, тогава за по-голяма яснота е необходимо да прикачите брошура към писмото, връзката към която ще бъде посочена в това писмо. Много е важно да завършите такова писмо с благодарност за сътрудничество и фразата „С уважение (име) ...“

През последните десетилетия той се превърна в неразделна част от всяка бизнес област. Освен с изготвянето на договори, актове и приложения към тях, специалистите по документи участват в изготвянето на различни видове обжалвания и писма. На законодателно ниво принципите на тяхното проектиране и общият шаблон, разбира се, не са определени. В такава ситуация възниква въпросът: „Как е правилно да се състави този или онзи правно слаб, но бизнес документ?“. Отговорът на него е изключително прост и се свежда до съставянето на такива документи според общоприетите стандарти в деловодството.

Днес нашият ресурс реши да разгледа принципите за писане на официално писмо и характеристиките на този документ. Информация за обобщената тема и шаблона на самата работа можете да намерите по-долу.

Официален или е един от основните видове документи в областта на деловодството на съвременния бизнес. Това е универсален начин за пренос на информация, реализиран по най-простия начин, но съобразен с всички правила и норми на бизнес отношенията.

Естествено информацията, представена в официални писма, не е забавна. Такива документи могат да бъдат покани, отчасти рекламни, информационни и други, но в никакъв случай забавни.

Има много разлики между официално писмо и обикновено писмо. Основното е целта. Докато един бизнес документ винаги има точната цел да изпрати или предаде на адресат, обикновените писма често се използват за „комуникация в името на комуникацията“. В допълнение, бизнес съобщения:

не са анонимни - те винаги имат информация за подателя и получателя
са написани от името на конкретно лице или представлявана от него организация, сдружение
(ако подателят има печат)
съставен по общоприетите правила в деловодството
не може да бъде забавно, както беше споменато по-рано

Незадължителна, но също така често срещана разлика между официално писмо и обикновено съобщение е съставянето на първото на бланка. Този подход дава на обжалването най-високо ниво на солидност и като цяло показва неговия бизнес статус.

Няколко думи за детайлите и общото съдържание на документа

Официалните писма се съставят по различни причини, в резултат на което съдържанието им естествено варира. Въпреки това общата структура не може да бъде отнета от бизнес съобщенията. Именно тя се определя в областта на деловодството като вярна, не подлежи на оспорване и формира основните изисквания към съответните документи. Типичните подробности за официално писмо включват:

пълно име на изпращащата фирма или пълно име на конкретен гражданин
информация за, контролен пункт и OKUD (за организации)
адрес и всички възможни контакти на подателя
подобна информация за адресата
същността на посланието
датата на нейното съставяне
и печат (за организации)

важно! Типът бизнес документи, който разглеждаме днес, е един от малкото, които не изискват заглавие. Липсата на последното в никакъв случай не е грешка, а спазването на основни стандарти на офис работа.

Самото писмо е желателно да се състави на бланка, разбира се, ако подателят му е определена компания. За държавните агенции такива форми имат изображение на герб, за търговски организации - тяхната емблема.

Ясно и разбираемо за получателя.
Без използването на ругатни, да не говорим за обиди и нецензурни думи.
Подреден, стегнат и умен.

По принцип специалистите по документи не налагат други изисквания към официалните писма. Достатъчно съответствие с отбелязаните норми, правила и общото съдържание на документа.

Можете да изтеглите официалния шаблон на писмо до организацията по-долу:

Видове служебни писма

Официалното писмо е доста обширна група от бизнес документи. Сред най-използваните от тях са:

отразяващи желанието на подателя да направи нещо в полза на адресата
Писма за заявки
Заявки
Покани за събития
Покани за сътрудничество
Хартии, които напомнят на получателя за нещо
Търговски предложения
Изисквания
Инструкции
Рекламни и информационни писма

По името на всеки вид официално писмо може да се разбере неговата обща цел и целта на изпращане на съобщението. Както показва практиката, прехвърлянето на различни видове обжалвания в бизнес средата се извършва по различни причини и списъкът на техните видове, отбелязани по-горе, далеч не е окончателен.

Характеристики на дизайна и предаването на съобщението до адресата

В края на днешната статия нека обърнем внимание на прехвърлянето на официални писма до Руската федерация. На първо място, трябва да се отбележи основният нюанс на успешните бизнес отношения - това е компетентен подход към тяхното управление. В случай на изпълнение на съответните документи, ние говорим за тях:

точност
пълно съответствие с бизнес разпоредбите
целенасоченост (официално писмо, изпратено до някого под формата на спам, значително ще подкопае авторитета на подателя)

Освен това е желателно да се подходи към подготовката на съобщението много отговорно. Текстът му трябва да бъде грамотен, кратък и разбираем. Използването на сложни словесни конструкции и термини е нежелателно. Общият тон на призива трябва да бъде в граници. Сдържаността е добре дошла, но фамилиарниченето никога.

Що се отнася до предаването на бизнес писма, тук подателят няма ограничения. Можете да доставите съобщение до адресата:

по интернет по електронен път
по пощата
с куриер или дори лично

Предаването на официални писма е обширна област. Всички податели ще могат да изберат удобно съобщение.

Това завършва най-важните разпоредби по темата на тази статия. Надяваме се, че предоставената информация е помогнала на всички читатели да разберат същността на официалните писма в Руската федерация и правилата за тяхното изпълнение.

Напишете въпроса си във формата по-долу

Формата на писмото, в зависимост от учредителните документи на организацията, включва подробности:

01 - държавната емблема на Руската федерация (02 - емблемата на субекта на Руската федерация или 03 - емблемата на организацията или търговската марка (марка за обслужване));
04 - код на организацията
05 - основният държавен регистрационен номер (OGRN) на юридическо лице
06 - идентификационен номер на данъкоплатеца / код на причината за регистрация (TIN / KPP)
08 - име на организация
09 - справочни данни за организацията
както и ограничителни знаци за подробности:
11 - дата на документа
12 - регистрационен номер на документа
13 - връзка към регистрационния номер и дата на документа
И, ако е необходимо, ограничителни маркировки за горните граници на зоните за местоположението на детайлите.
15 - адресат
18 - заглавие към текста
19 - контролен знак
20 - текст на документа

Формата на писмото може да бъде направена въз основа на надлъжно или ъглово разположение на детайлите.

Ориз. 1. Разположение на детайлите (ъглов вариант) на бланката (размерите са в милиметри)

Ориз. 2. Местоположението на детайлите (надлъжна версия) на бланката (размерите са посочени в милиметри)

Най-удобният за обработка и икономичен по отношение на използването на площта на листа е ъгловата заготовка. В този случай дясната страна на горната част на листа може да се използва за поставяне на детайлите "Адрес", "Резолюция"

Използването на надлъжна форма на писмо е препоръчително в случаите, когато името на организацията съдържа голям брой печатни знаци, например, може да е случаят, когато данните на формуляра са дадени на два или повече езика. В същото време подробностите трябва да бъдат отпечатани отляво на руски, а отдясно - на националния език, на същото ниво. Ако броят на използваните национални езици е повече от един, подробностите на руски трябва да бъдат посочени по-горе, а по-долу - на националния език, удължавайки линията до границата на дясното поле.

Формулярът на писмото може да бъде направен за организация, структурно подразделение и длъжностно лице.

Примери за бланки:

Ориз. 3. Формуляр на писмо на организацията с ъглово (центрирано) разположение на детайлите.

Ориз. 4. Формуляр на писмо на организацията с ъглово (флагово) подреждане на детайлите.

Ориз. 5. Формуляр на писмо на организацията с надлъжно разположение на детайлите.

Образците на общата форма на документа също са дадени в следните документи:
GOST R 6.30-2003 "Унифицирани системи за документация. Единна система за организационна и административна документация. Изисквания към документацията" (Приложение B, фигури B.2, B.3, B.4);
- Стандартни инструкции за деловодството във федералните изпълнителни органи, одобрени със заповед на Министерството на културата и масовите комуникации на Руската федерация от 8 ноември 2005 г. № 536 (Приложения № 13, 14, 15, 16, 17, 18) .

Които се изпращат един на друг от хора с добър почерк и много свободно време. Ако трябва да изградите бизнес мостове или мостове на любов и приятелство - напишете писмо. Ако искате да заинтересувате, благодарите, заинтригувате - напишете писмо. Само трябва да се напише правилно, това не е покана за набъбване, а почти документ.

Бъдете кратки

Посочете целта на вашето официално писмо още в първия параграф и не се отклонявайте от темата. Опитайте се да избягвате ненужно дълги и претенциозни думи - писмото все пак е делово. Бъдете възможно най-кратки и точни. Никой не обича, когато официалните документи съдържат твърде много думи и малко конкретика. Защото никой не обича да прекарва много време в правене на неща. Освен това, колкото по-кратко е съобщението, толкова по-бързо ще бъде прочетено и следователно ще получи отговор.

Изреченията не трябва да съдържат ненужни думи, параграфите не трябва да съдържат ненужни изречения. По същата причина, поради която колата няма допълнителни части и чертежът няма допълнителни линии. Опитайте се да поддържате изреченията възможно най-кратки, без изобилие от прилагателни и епитети. Не навлизайте в подробности, гледайте нещата общо, но същността трябва да е ясна. Официалните писма са необходими само за посочване на проблем или задача. Това не е доклад или репортаж – не трябва да се задълбочавате.

Използвайте правилния тон

Бизнес или официално писмо трябва да бъде написано с тон, който е малко по-официален от обикновения език. "Живият" език винаги се възприема лесно и благосклонно. Но, разбира се, съобщението трябва да отговаря на правилата на етикета. Избягвайте жаргон, жаргон, съкращения и двусмислени думи. Поради необходимостта да се избягват подробности, такива думи могат да бъдат разбрани погрешно. Като цяло повече глаголи и по-малко прилагателни. Бъдете учтиви и уважителни, дори ако се оплаквате от нещо или някого.

Използвайте прости думи: умните термини се възприемат зле и често предизвикват раздразнение у човек, който е принуден да ги чете и дешифрира.

Корекция и още корекция

Мнозина подценяват корекцията по принцип, но напразно. След като напишете официално писмо, внимателно проверете граматиката и правописа си. Използвайте инструмента за проверка на правописа на вашия компютър и след това се опитайте сами да намерите грешките, защото не всичко се разкрива пред очите на изкуствения интелект. Използвайте речник или тезаурус, ако е необходимо. Проверете за правилна граматика и пунктуация и се уверете, че изреченията са завършени логично.

Ако познаването на езика не е достатъчно дори да напишете думата "loh" без грешки, тогава е по-добре да дадете писмото си за проверка на някой поне малко грамотен. Факт е, че ако адресатът се справя добре с руския език, тогава вашите грешки значително ще развалят впечатлението от съдържанието на писмото. Така че не бързайте да изпращате. Такъв е случаят, когато колкото по-тихо вървите, толкова по-далеч ще бъдете.

Първо впечатление

Още малко за първото впечатление. В допълнение към граматиката, визуалният аспект е от голямо значение. Четенето от екрана е съмнително удоволствие. Хартиеното писмо може да бъде взето и само поради тази причина то се приема по-сериозно на несъзнателно ниво от електронното. Помислете за това. Но ако единственият начин да доставите писмо, освен да го изпратите на сапун, не съществува, тогава се погрижете за визуалната част. Винаги попълвайте полето "Тема". От този ред зависи дали човек ще отвори входящото съобщение. Ако пишете на непознат, трябва да се опитате да измислите интересно заглавие. Но не прекалявайте - теми в духа на „Akhtung! Отвори или умри! предизвика желание за изпращане на спам. Заглавието трябва да се състои от 3-5 думи и да отразява съдържанието на съобщението.

Е, ако сте отпечатали писмо на хартия и не сте го изпратили по пощата, тогава се погрижете за качеството на хартията. Не е необходимо да вземете печатна хартия, достатъчно е да вземете висококачествена хартия: добра и бяла. И не забравяйте да поставите подписа си, в противен случай писмото ще се превърне в боядисано парче хартия. И помнете, не експериментирайте внимателно с шрифта, играйте си със селекцията. По-добре е да разделите текста на параграфи с интервали между тях.

Главно съдържание

Следването на стандартните конвенции за добро писане и увлекателна презентация ще придадат на вашите стихове вниманието и сериозното отношение, което заслужават. И така, ето на какво трябва да обърнете внимание.

В горния десен ъгъл се посочва името на организацията, длъжността на адресата и неговото фамилно име с инициали. Тук обикновено не се пишат телефонни номера и имейл адреси, но са приемливи.
Трябва да се опитате да се обърнете към официално лице, но ако не знаете името му, опитайте се да напишете само заглавието.

В горния ляв ъгъл трябва да напишете:
- име (и съкратено наименование);
- действителни и пощенски адреси;
- Имейл адрес;
- Телефони за връзка;
- Адрес на сайт.

Оставете интервал (ако писмото е отпечатано, тогава един ред) и напишете поздрав. Ако се обръщате към човек за първи път (или ако между вас са установени чисто служебни отношения), трябва да посочите тази дистанция. Например: „Уважаеми господин Иванов!“. Ако с човек са установени доверителни бизнес отношения от дълго време, по-добре е да го наричате по име и бащино име. Например: "Скъпи Асколд Петрович!". Когато се обръщате колективно, използвайте стандартната фраза „Уважаеми господа!“. Можете да започнете със същата фраза, ако не знаете пола на адресата (е, всичко може да се случи).
Между другото, ако решите да напишете имейл и не познавате адресата, опишете накратко кой сте и как сте разбрали за него. Без това задължително въведение съобщението може да бъде объркано като спам и веднага да бъде изтрито.

Направете крачка назад и преминете направо към въпроса. Започнете с уводна част (кратко описание на причините, поради които е написано писмото, неговата цел), след това преминете към съдържателната част (описание на ситуацията, предложение за решения, изложение на изводи и препоръки) и на край - обобщаваща част (кратко резюме с ясно указание какво очаквате от получателя?

Край

Това е краят на писмото, последната му част. Тук трябва да използвате така наречената заключителна фраза: „С уважение“ или „Искрено Ваш“; "Най-добри пожелания"; „С надежда за продължаване на сътрудничеството“; „Винаги се радвам да ви обслужа“ и т.н.
Всичко зависи от вашия вкус и предпочитания, това е всичко. След това, както си спомняте, трябва да направите още един отстъп, да напишете позицията си, да направите голям отстъп, да изобразите пълното си име. и подпишете.

Вероятно всеки поне веднъж се е сблъсквал с необходимостта да напише бизнес писмо. При съставянето му неволно стигаш до извода, че не е никак лесно. Има много правила и разпоредби за писане на бизнес писма, които трябва да знаете. Статията описва подробно процеса на изготвяне на документ, предоставя образци на бизнес писмо, обсъжда техните видове и дизайн.

форма

Готовите формуляри ще дадат солидност и ще покажат надеждността на компанията. Те съдържат важна информация за организацията, като например:

Име.
Адрес.
Телефони за връзка.
уебсайт.
Електронна поща.
Лого.
Други данни за контакт.

Няма строги правила за формулярите. Следователно всяка организация самостоятелно решава каква информация да постави в тях.

Как да пишем правилно бизнес писма? обучение

Бизнес писмата се пишат и изпълняват по определен начин, подчинявайки се на присъщите им правила и изисквания. В зависимост от целта, авторът обмисля съдържанието в детайли, за да получи резултата, който изчислява. Той трябва ясно да разбере каква информация вече знае адресатът по темата на писмото, от какво да продължи и какво ще бъде ново в него. Аргументите зависят от това каква цел преследва авторът. Процесът на изготвяне на бизнес писмо може да бъде разделен на следните етапи:

Проучването на въпроса.
Писане на чернова на писмо.
Неговото съгласие.
Подписване.
Регистрация.
Изпращане до адресата.

Структура на бизнес писма

Когато съставяте писмо, е необходимо да го наситете с информация, тоест да поставите цялата необходима информация там. Тя може да бъде проста или сложна. В обикновеното писмо съдържанието ясно и кратко показва информация, която обикновено не изисква отговор от адресата. Комплексът може да се състои от няколко раздела, параграфи и параграфи. Всеки параграф представя един аспект на информацията. Образците на този вид бизнес писмо обикновено се състоят от уводна, основна и последна част.

По-долу е даден пример за писане на бизнес писмо - неговата уводна част.

Основната част описва ситуации, събития, техния анализ и доказателства. Именно в тази част те убеждават, че е необходимо да се действа по един или друг начин, доказват как стоят нещата и информират за необходимостта от участие във всяко събитие, като цитират различни аргументи.

Заключението съдържа заключения, които се правят под формата на предложения, искания, напомняния, откази и др.

Пример за писане на бизнес писмо - последната му част - е представен по-долу. Това обобщава изискването, посочено в основната част.

Цялата предоставена информация трябва да бъде оптимално последователна и разбираема за възприемане.

Всеки имейл започва с централно подравнено съобщение. Тази малка част е изключително важна. Когато го избира, авторът трябва да вземе предвид:

Позицията на адресата.
Естеството на връзката.
Официалност.
Етикет.

Писмото трябва да завършва с учтива форма. Например: "... Изразявам надежда за по-нататъшно сътрудничество (благодаря за поканата) ...". Тези фрази са последвани от подписа на автора.

стил

Всички писма трябва да бъдат в официален бизнес стил, което означава използване на средствата на речта за официални бизнес отношения. Характеристиките на такъв език се формират при следните обстоятелства:

Основните участници в бизнес отношенията са юридически лица, от името на чиито ръководители и длъжностни лица се пишат писма.
Взаимоотношенията в организациите са строго регламентирани.
Предмет на комуникация е дейността на фирмата.
Документите с управленски характер по принцип имат определен адресат.
Често в хода на дейността на една организация се случват едни и същи ситуации.

В тази връзка информацията, съдържаща се в бизнес писмото, трябва да бъде:

Официален, безличен, подчертаващ дистанцията между участниците в общуването.
Адрес, предназначен за конкретен адресат.
Актуално към момента на писане.
Надежден и безпристрастен.
С мотив да подтикне получателя да предприеме някакво действие.
Завършен за вземане на решения.

Изисквания

Бизнес писмото трябва да отговаря на следните изисквания:

Речта е стандартизирана на всички нива – лексикално, морфологично и синтактично. Съдържа много завои, термини и формули.
Тонът на писане е неутрален, сдържан и строг, без използване на емоционални и експресивни езикови изрази.
Точността и яснотата на текста, без логически грешки, яснотата и обмислеността на формулировката.
Лаконичност и краткост – без използване на изрази, носещи допълнителен смисъл.
Използването на езикови формули, формирани в резултат на повтарящи се ситуации.
Използването на термини, тоест думи или фрази, които имат специални концепции.
Използването на съкращения, които могат да бъдат лексикални (т.е. сложни думи, образувани чрез премахване на букви от части от думи: LLC, GOST и т.н.) и графични (т.е. съкратени обозначения на думи: gr-n, zh-d и др. ).
Използването на конструкции в родителен и инструментален падеж.
Фрази с отглаголни съществителни („подкрепа“ вместо „подкрепа“).
Използване на прости общи изречения.

Горните примери за бизнес писмо по-долу са показани в пълната версия (с основната част). Информацията отговаря на всички изисквания на официалния бизнес стил.

Видове бизнес писма

Най-добре е да напишете бизнес писмо по всеки конкретен въпрос. Ако трябва да решите няколко проблема наведнъж, препоръчително е да съставите няколко различни варианта.

Бизнес писмата могат да бъдат в съдържанието си:

Придружаващ. Такива писма обикновено са необходими, за да се информира къде да се изпратят документите.
(Как да напиша бизнес писмо? Примерно мотивационно писмо ще помогне на тези, които трябва да напишат такъв вид документ.)

Гаранция. Те са написани, за да потвърдят всякакви обещания или условия. Може да се гарантира, например, плащане за работа, наем, срокове за доставка и др.
Благодаря ти. Те се използват все по-често през последните години. Такива писма показват добрия тон на партньорството. Те могат да бъдат издадени на обикновена бланка или на цветна хартия с красив печат.
(Как да напиша бизнес писмо? Извадка от благодарствен сорт се съставя в свободна форма, в зависимост от задачите, които решава. В този случай писмото изразява същността си в най-кратката форма. Такава проба, направена на цветна хартия с орнамент, може да виси на стената в стаята компании на почетно място.)

Информационен.
Поучително.
Поздравителен.
реклама.

Има и букви:

Предложения за сътрудничество. Доста често срещани напоследък, изпратени до организации, често са с промоционален характер, например като тази проба. Доста е трудно да пишете търговски писма, трябва да вземете предвид много нюанси, така че те да обърнат внимание на това и още повече да се заинтересуват. Но ако го направите по модела по-долу, има всички шансове за успех.

Покани. Те се изпращат, предлагайки участие в различни събития. Обикновено те са адресирани до лидера или длъжностното лице, но могат да бъдат адресирани и до целия екип.
Заявки.
Известия.
заявки и много други.

Как да напиша отговор на писмо. Пример

Отговорът трябва да започне с повторение на искането, изложено в първото писмо. След това се дават резултатите от разглеждането му и се изразява одобрение или причина за отказ. Писмото с бизнес отговор може да съдържа алтернативно решение на очакваната информация. Обикновено следва следните принципи:

Наличието на връзка към първото писмо и неговото съдържание.
Същият език означава.
Сравними обеми и аспекти на съдържанието.
Спазване на определена последователност.

Декор

В допълнение към използването на бланки за бизнес писма, трябва да вземете предвид и други тънкости в дизайна им. Това са подробности, правила за съкращения, изписване на адрес, заглавие, дължина на текста, ширина на полето и др.

Образците на бизнес писмо помагат да го съставите, като вземете предвид всички тънкости и нюанси. Те се използват както от начинаещи чиновници, така и от опитни работници. Благодарение на образците те се научават как да пишат правилно букви и спестяват много време.