Как да завършим писмо на руски. С уважение... или как да завършим правилно бизнес писма. Моля, обадете ми се по всяко удобно за вас време...

"Трикове" на окончателното писмо

Как да увеличим ефективността и активността на финала?

Различните опции за използване на активни и емоционални фрази в крайното писмо могат да произведат различни ефекти и да доведат до различни резултати.

Вижте сами:

СЪВЕТ

Ако за Вас е важно да запазите инициативата в кореспонденцията с адресата/клиента; ако е важно да „държате пръста си на пулса“ и да допринесете за динамично решаване на проблеми, внимателно обмислете активната част на последното писмо!

Краят на вашето писмо трябва да завършва с формулировка, която е ясна за адресата/клиента относно следващите стъпки.

Не карайте клиента сам да гадае какво трябва да направи, когато получи вашето писмо. Не забравяйте да съобщите какви действия очаквате от него и кога той трябва да предприеме тези действия.

Ефективната част на финала трябва да съдържа информация, която отговаря на следните въпроси:

„Каква е следващата стъпка?“ и „Кога трябва да се направи?“

В зависимост от ситуацията е необходимо да се коригира степента на категоричност на финала.

Поддържайте подходящо съотношение между ефектната и образната част на финала.

Запомнете: компонентът на изображението на финала работи добре, за да създаде положително емоционално настроение при общуване, но може значително да намали ефективността на писмото, да „замъгли“ целта и да провокира адресата към „бавна“ реакция.

Направете финала по-активен, дръжте инициативата!

Конкретни ситуации

Често се случва да ни е много важно да знаем отговора на адресата (неговото „да” или „не”). В същото време щекотливостта на ситуацията е в това, че ние нямаме право да посочим и настояваме за отговора и времето му. Такова указание може да изглежда неправилно, преждевременно, неучтиво и понякога направо натрапчиво.

Например в писмо моят адресат се интересува от възможността да проведе обучение по бизнес кореспонденция за своите подчинени. В писмото си за отговор описвам подробно възможността за провеждане на такова обучение и в резултат на това за мен е важно да не губя нишката на диалога с адресата и да науча за неговото решение. И е важно да го направите възможно най-правилно. как?

В такива ситуации един трик, който нарекох „Индикация за последващо действие“, работи добре.

Същността на рецепцията: насочете адресата / клиента към събитие / действие, което ще се случи веднага след като получите неговия отговор.

Например: „Иван Иванович, моля, уведомете ме колко сте заинтересовани от моето предложение и веднага можем да договорим датите и подробностите за обучението.“

Варианти на финалите с указание за последващото действие:

„Напишете за решението си – и веднага ще започнем обработката на документите.“

„Веднага щом получим отговор от вас, ще бъдем готови да изпратим коригиран график за плащане.“

"Напишете кой от изпратените варианти Ви устройва - веднага ще изпратя конкретна подробна информация за процедурата по регистрация."

"Чакам сканиране на документи от вас - и веднага давам нареждане за плащане."

„Уведомете ни за избрания вариант – и ние ще бъдем готови да ви изпратим нашето търговско предложение.“

„Напишете коя опция ви подхожда най-добре - и веднага ще мога да ви разкажа подробно за процедурата за издаване на тази карта.“

Когато работите с активната част на финала, не трябва да забравяте за емоционалната част, тъй като положителните емоции далеч не са последното нещо в бизнес комуникацията.

Индийската мъдрост гласи: „Нищо не насърчава човека така, както добрата дума“. И крилатата фраза на филма го повтаря: „Добрата дума е приятна и за котка“. Така че защо да не завършим с добра дума писмо до нашия уважаем адресат?

Образна/емоционална част на финала

Финалът на бизнес писмото (и писмото като цяло) изглежда по-достоен и професионален, ако наред с представянето на нашата позиция демонстрираме внимание към интересите и личността на нашия адресат/клиент.

ГОТОВИ КЛИШЕТА (ИЗПОЛЗВАЙТЕ ЗА ПО-БЪРЗО ПИШЕНЕ)

Опции за изображение/емоционални фрази в последното писмо:

Очакваме с нетърпение да си сътрудничим!

Ще се радваме да си сътрудничим!

С удоволствие ще отговоря на вашите въпроси.

Ако имате въпроси, моля свържете се с нас. Определено ще им отговорим!

Ако имате въпроси - пишете или се обадете. Определено ще ви отговорим!

Очакваме ползотворно сътрудничество...

Винаги готов да помогне и да отговори на вашите въпроси.

На Ваше разположение…

На Ваше разположение…

С уважение и надежда за ползотворно сътрудничество…

Искрено се надявам нашето сътрудничество да бъде положително и продуктивно.

Ще се радваме да Ви видим сред нашите доволни клиенти!

Благодаря Ви за съдействието!

ЗАБЕЛЕЖКА. ВАЖНО Е!

Когато работите с графичната част на финала, е важно да разберете, че последната фраза трябва да е в съответствие със съдържанието на писмото. Често се случва да въвеждаме крайната фраза на изображението в блока за подпис - и, уви, тя не винаги съответства на семантичния контекст на самото писмо. Превръща се в мъртъв шаблон, който не изпълнява първоначалното си предназначение или (по-лошо) започва да противоречи на съдържанието на писмото.

Потвърждение за това е в писмото по-долу.

От: Иванова Валентина

Изпратено: четвъртък, 26 август 2010 г., 19:13 ч

До: Николай Петрович

Тема: Свободно място за главен счетоводител

Добър вечер, Николай Петрович!

Пиша ви във връзка със ситуацията с подбора на кандидати за длъжността главен счетоводител във вашата служба. Позицията е отворена повече от два месеца. Позицията е доста трудна.

В края на юли се проведе среща с Екатерина Козлова, реален и достоен кандидат за вакантното място. Тя изпълни всички практически задачи, ние ги предадохме на вашите услуги. Резултатите от заданията все още не са анализирани. В началото на миналата седмица ви изпратихме още 2 анкетни карти на кандидати за позиция счетоводител и отговорите на тези кандидати на въпроси. Ситуацията е същата - няма отговор. Николай Петрович, сигурен съм, че няма смисъл да продължаваме да работим в този дух.

Уведомявам ви, че от днес вакантната длъжност главен счетоводител преминава в категорията неспешни. Това означава, че ако има достатъчно голям брой текущи свободни позиции в отдела за персонал, ние ще работим върху намирането на кандидати за длъжността главен счетоводител на остатъчен принцип.

Добро настроение и добър ден!

Валентина Иванова

Началник човешки ресурси

СЪВЕТ

Не забравяйте да свържете звука на последната емоционална фраза с основното съдържание на писмото. За да ускорите работата си, дръжте под ръка списък с клишета.

Универсална версия на фразата за изображение е фразата: „С уважение…“

Само той може да бъде поставен в блок за автоматичен подпис. Всички други графични фрази се нуждаят от допълнително внимание и съгласуване със съдържанието на писмото.

внимание! В края на писмото избягвайте грешки при използването на следните фрази:

„Благодаря за разбирането“ / „Благодаря за разбирането“

"Благодаря за вниманието"

"Всичко най-хубаво!"

"Всичко най-хубаво!

"Късмет!"

Нека разгледаме по-подробно.

Последна фраза: „Благодаря ви за разбирането!“ / „Благодаря ви за разбирането“

Тази фраза има семантична конотация на извинение. Затова го използвайте само в случаите, когато трябва да се извините на адресата.

Вижте опциите за букви по-долу. Обърнете внимание как последната фраза променя смисъла на писмото.

Не използвайте тази фраза в ситуация, в която искате да изразите благодарност за общата работа. В този случай фразите звучат по-органично:

"Благодаря Ви за съдействието!"

„Благодаря за ползотворното сътрудничество!“

Освен това не използвайте тази фраза, за да благодарите на получателя за вниманието към вашата информация и да изразите надежда, че всичко му е ясно. За тези случаи са подходящи други опции:

„Опитах се да бъда максимално точен за същността на ситуацията. Ако в същото време някои точки остават неразбираеми за вас, моля, уведомете ме и аз ще обясня по-подробно”;

„Ако има неясни точки в изпратената информация, моля, уведомете ни. Ще дам необходимите коментари”;

„Опитах се да обясня същността на въпроса възможно най-подробно. Все пак, ако имате други въпроси, пишете, ще се радвам да отговоря.

Крайна фраза: "Благодаря ви за вниманието"

Когато използвате тази фраза, е важно да разберете следното. Подходящо е само в бизнес ситуация, когато изразявате благодарност за вниманието, което ви е обърнато в отговор на вашата молба/въпрос. По-правилен по звук и смисъл в такава ситуация би бил вариантът: „Благодаря ви за вниманието, което ми обърнахте“.

Фразата "Благодаря ви за вниманието!" абсолютно неуместно в ситуация, в която вие сте инициатор на бизнес писмо.

Защо? Въпросът е неговият семантичен подтекст. Обикновено използваме фразата „Благодаря за вниманието“, за да ви благодарим за вниманието, което не би могло да бъде обърнато. (Типичен пример за такава ситуация в ежедневието: информация по телевизията за прогнозата за времето.)

Завършвайки нашето информационно съобщение с тази фраза, излъчваме две семантични значения:

1. „Благодарен съм ти за времето, което ми отдели, тъй като имаше пълното право да не ме изслушаш“;

2. "Довиждане" ("Благодаря на всички. Всички са свободни").

И двете семантични значения са неорганични за бизнес писмо.

Първо, не е уместно да се сбогувате с клиента толкова категорично, без да оставяте причина и надежда за възобновяване на диалога.

Второ, странно и неуместно е да пишете писма, за които не сте сигурни в уместността. Дори и да напишете такова писмо, трябва да го завършите с указание за полезността и приложимостта на вашата информация.

Резюме: фразата „Благодаря за вниманието“ е неорганична в края на бизнес писмо.

Вместо това е по-добре да използвате фрази:

„Искрено се надявам, че нашата информация ще ви помогне...“

„Сигурни сме, че тази информация ще бъде полезна за...“

„Искрено се надявам, че информацията, която ви дадох, ще бъде полезна/да ви помогне...“

Фрази във финала: "Всичко най-добро!" / "Всичко най-добро!"

И двете фрази са варианти на учтиво, но окончателно сбогом. Те са подходящи в ситуации, в които се интересуваме от прекратяване на диалога.

Ако искаме да изразим на клиента / адресата нашите желания за добро или искрено участие, тогава фразите „Всичко най-добро!“ и "Всичко най-добро!" по-добре да го замените с:

"Приятен ден!"

„Добро настроение и лек ден!“

"С най-добри пожелания..."

"С искрени поздрави..."

Крайна фраза: "Успех!"

Тази кратка фраза в края на писмото носи две семантични конотации.

1. Пожелание за успешна комбинация от бъдещи обстоятелства.

2. Индикация, че изпращащият адресат няма да има отношение към тези обстоятелства („това ще стане без мен, без мое участие“).

Решете сами колко приемливи са тези семантични контексти в кореспонденцията ви с клиенти/партньори.

И така, изяснихме въпроса с основния инструмент за ясно писане - неговата структура. Основата на яснотата са ясно дефинирани три точки на внимание, включително "триковете" на финала на писмото.

Това е "семантичен триъгълник", своеобразна "семантична рамка" на буквата.

Сега в тази "рамка" трябва да поставим основното съдържание на писмото. Поставете така, че да осигурите на адресата си най-голяма яснота, бързина и комфорт на четене и възприемане. Инструментите за яснота помагат за това. Да им припомним.

1. Ясна структура на писмото (включително три точки на внимание) - вече сме усвоили това.

И със следващия трябва да се справим.

2. Обемът на писмото, удобен за възприемане.

3. Представяне на информацията в изключително разбираема за адресата логика (принцип 5 х 5).

4. Графични средства за систематизиране и изразителност на текста: параграфи, заглавия, номерация.

5. Характер на предложението (обем и структура).

Да вървим по ред.

Този текст е уводна част.От книгата Индивидуален предприемач [Регистрация, счетоводство и отчетност, данъчно облагане] автор Анищенко Александър Владимирович

2.6. Данъчни "трикове" За да намалят размера на плащаните данъци, ръководителите на различни организации и техните помощници са постоянно заети да търсят оптимални данъчни схеми. Това е съвсем нормално, ако не излиза извън рамките на закона. Не е толкова рядко в

автор

Типични трикове и трикове на продавачите на автомобили По-рано многократно сме казвали, че основната цел на всеки търговец на автомобили е да продаде автомобил възможно най-бързо и с най-голяма полза за себе си. Именно от това трябва да изхожда купувачът, за да не бъде

От книгата Как да изневерим при покупка на кола. Наръчник за пестеливите автор Гладкий Алексей Анатолиевич

Други трикове и трикове, използвани в автокъщи Като цяло процесът на закупуване на автомобил в автокъща или автокъща има много тънкости и нюанси. Имайте предвид, че служителите на тези структури са опитни професионалисти и доходите им зависят най-пряко от

От книгата Полицейска проверка: Практически препоръки на адвоката за защита на бизнеса автор Селютин Александър Викторович

Оглед и претърсване. Нашите трикове срещу триковете на полицията

Из книгата Измами и провокации в малкия и среден бизнес автор Гладкий Алексей Анатолиевич

От книгата Подходът на логическата рамка и приложението му за анализ и планиране на дейности автор Готин Сергей Валериевич

КОИ СА МАЛКИТЕ ХИТРИНИ И ГОЛЕМИТЕ ПРОБЛЕМИ? Отново, всеки донор има различни бюджетни изисквания. Нека обаче се опитаме да формулираме някои доста общи правила, които ще ви позволят да подадете предварителен бюджет в

От книгата Не се оставяйте да бъдете заблудени от счетоводител! Книга за мениджъри и собственици на фирми автор Гладък Алексей

Малки трикове В този раздел ще разгледаме няколко малки трика, които позволяват на директора да контролира процеси, транзакции, операции и като цяло - да наблюдава дейността на счетоводителя, и то незабелязано от другите.Не е тайна, че един от най-

От книгата Как да печелите пари онлайн: Практическо ръководство автор Дорохова Марта Александровна

10.1. Сърфиране и платени писма Сърфирането е вид доход, при който ви се плаща за разглеждане на сайтове Платените писма са приходи, подобни на сърфирането, само че в този случай в пощенската ви кутия пристига имейл, който съдържа връзка към сайт. минаваш през

От книгата Как да станете главен изпълнителен директор. Правила за изкачване до върховете на властта във всяка организация автор Фокс Джефри Дж.

XXV. Пишете писма на ръка Безличната комуникация се разпространява все повече и повече. Факс, електронна поща, поща, която се изпраща автоматично до стотици адреси, записи на телефонен секретар, пейджъри, банкомати, говорещи врати на коли, автоматични портиери, които взимат

От книгата Как да работим четири часа седмично автор Ферис Тимъти

Животът според книгата "Как да работим четири часа седмично" Казуси, примери, съвети и трикове Дзен и изкуството да живееш като рок звезда. Необходими са любители на изкуството. Фотофиниш. Виртуална юриспруденция. Летене с Ornithreads. Обучение извън работа. Че лекарят

автор

Убийствени търговски писма Всяко от търговските писма, които ще видите по-долу, вече ни донесе повече от един милион рубли. Просто ги вземете като модел. Както направихме ние на свой ред, използвайки писмата на най-силните западни информационни бизнесмени.Време е да излезем от

От книгата Инфобизнес. Правене на пари от продажба на информация автор Парабелум Андрей Алексеевич

Укрепване на рекламното писмо на видео съобщението Подсилва много добре рекламния текст на видео съобщението. И не е нужно да го правите професионално. Вземете най-обикновена камера, включете видео режима, запишете. И сайтът вече има "говореща глава", много се вярва

От книгата Бизнес кореспонденция по електронна поща. Пет правила за успех автор Воротинцева Тамара

Структурата на буквата Структурата е ключът към яснотата и хармоничността на смисъла Структурата на буквата (фиг. 4) е следната. Ориз. 4. Структура

От книгата Кариера за интроверти. Как да спечелим доверие и да получим заслужено повишение автор Енковиц Нанси

Писма до редактора Писмата до редактора са отличен метод за всеки, който обича да изразява мнението си в писмен вид. Освен това допринася за увеличаване на популярността. Тоест това е идеален метод за интроверти. Много мои приятели силно препоръчват сайта на профила

автор Парабелум Андрей Алексеевич

Писане на писма Как да напиша търговско писмо? В началото трябва да има видео за добре дошли или закачлива снимка. Освен това има няколко блока в добро писмо: 1. болка. Тук можете да зададете въпроси или да опишете текущото състояние на клиента, неговите проблеми и

От книгата Инфобизнес на пълен капацитет [Удвояване на продажбите] автор Парабелум Андрей Алексеевич

Следващи букви Нека преминем към третата буква. Структурата е в общи линии същата: поздрав, думи, които искате да дадете на друг таен бонус, история за самия бонус и линк към него В последното писмо (общо седем) отново има малък тийзър за следващия подарък. Плюс

Формулите на етикета са задължителни при изготвянето на бизнес писмо. Те се определят от жанра на посланието (писма-покана, поздравителни писма, съболезнователни писма) и имат до голяма степен условен, ритуален характер. Още A.S. Пушкин отбелязва в „Пътуване от Москва до Санкт Петербург“: „Всеки ден подписваме нашите най-скромни слуги и изглежда, че нищо от това все още не е стигнало до заключението, че трябва да поискаме камериери“.

Бизнес писмата с покани и поздравления включват много етикетни фрази. Вместо рамка на етикета (думи за поздрав и сбогом), бизнес писмата използват следните призиви: Уважаеми Николай Иванович! Уважаеми господин Бобилев! ATВ края на писмото, преди подписа, се поставя последната формула на учтивост: Искрено Ваш!;на Ваше разположение;С искрено уважение!;Най-добри пожелания!;Благодаря предварително за отговора…;Надяваме се, че нашата молба няма да ви затрудни.…;Очакваме с нетърпение успешното продължение на сътрудничеството…;Очакваме с нетърпение вашия интерес към разширяваневръзки… и т.н.

Тези заключителни бележки на учтивост са последвани от самоназвание длъжностно лице, подписващо документа, и неговия подпис. Самоназоваването включва посочване на заеманата длъжност и името на организацията, ако писмото не е изпратено на бланката на институцията, в противен случай - само позицията:

Ако писмото е изпратено от името на Академичния съвет на научна институция, собственото име е индикация за ролята, която това или онова лице изпълнява в този орган:

Етикетните ритуали, изразени с перформативни глаголи, се включват, като правило, в установени изрази, както и останалите речеви етикетни формули: С удоволствие) поканиВие да участвате в...; Благодарение наВие за участие...; на Ваше разположение Благодаря тиТи за...; Сърдечно Благодаря тиТи за...; аз моляЩе бъдете насочени към нашия адрес...; уверявамВие, че ще направим всичко възможно...; желаниеУспех и се надяваме на бъдещо взаимноизгодно сътрудничество...; С благодарности потвърдиполучаване от вас...;

Етикетните ритуали, използвани в бизнес писмата, включват

- различни видове хвала : Вие проявихте сърдечно внимание към сираците и децата, останали без родителска грижа...(директна похвала); Отчитайки големия ви принос за развитието на технологичния прогрес в индустрията...(непряка похвала); Тъй като вашата фирма е водещ доставчик на компютърно оборудване...(непряка похвала)

израз на надежда, увереност, благодарност в края на писмото : Изразявам надежда за…;Надявам се на по-нататъшни добри и взаимноизгодни отношения…; Надяваме се на бързо решение ... Надяваме се, че резултатът от преговорите ще бъде дългосрочно и ползотворно сътрудничество между нашите предприятия; Очакваме по-нататъшно ползотворно сътрудничество…; Желаем ви успех и се надяваме на бъдещо взаимноизгодно сътрудничество…;Надяваме се молбата ни да бъде разгледана възможно най-скоро.…;Надяваме се на бърз отговор (решение на нашия проблем) ...;Радвахме се да получим вашето писмо.…;Благодаря много за факса от 04.06.2010г…; Потвърждаваме с благодарност получаването на вашето писмо…;Благодарение нана...;

изразяване на поздравления, извинения, пожелания: Честито ...; Желаем ви успех в…;Извиняваме се заотноснои т.н.

Учтива форма назоваване на адресата в бизнес кореспонденцията включва използването на местоименията "Вие", "Ваши" с главна буква: Според Вашиятзаявка, която изпращаме За тебнай-новите каталози на нашите продукти; В края на този месец ще се възползваме с удоволствие Вашиятуслуги.

Невъзможно е да не се вземе предвид ефективността на формулите на етикета, чийто арсенал в руския речев етикет е много голям. Успехът на делото до голяма степен зависи от тона на писмото.

Универсалният принцип на използване на етикетните средства е принципът на учтивост, който се изразява в препоръките, дадени на читателите в една стара руска буквена книга и които не са загубили своята актуалност и до днес: „Първото задължение на писателя е да помни своя собствената позиция, да знаем позицията на човека, на когото пишем, и да си го представим, е толкова ясно, сякаш стоим пред него и говорим. Това е особено важно днес, когато официалната кореспонденция става все по-лична и динамична. Днес жанрът на бизнес писането изисква от компилатора не само стандартизация на езиковите средства, но и проява на собствената им индивидуалност.

Подписът „с уважение“ в края на писмото е стандартна формула на учтивост. Винаги ли е необходимо писмото да завършва с тази фраза? Как да го напиша правилно на руски и английски? Нека да разгледаме примерите.

Изтеглете свързани материали:

Как да завършим бизнес писмо с уважение

В официалната кореспонденция няма произволни фрази. Стилистиката изисква сбитост и внимателен подбор на думите от автора. Заключителните фрази засилват положителните емоции, изразяват едновременно увереност и признателност. Ясният подпис помага за поддържането допринася за постигането на целта. Уважавайте събеседника и съставете текста така, че да е приятен за четене. Учтивостта, съчетана с професионализъм, говори за компетентността на специалиста.

Когато пишете официално съобщение, не забравяйте, че говорите от името на цялата компания. Секретарят трябва да е коректен, тъй като представлява лидера си. Спазването на общоприетите правила за бизнес кореспонденция създава положителен имидж на компанията в очите на партньори и клиенти.

Официалната кореспонденция винаги има конкретни цели. Целта определя структурата на текста. Общо взето текстът е разделен на няколко смислови части: увод, постановка на проблема, аргументация и заключение.Всяка част изпълнява специфични задачи. Уводът например подготвя за възприемане на основните идеи. заключение - изразява желания и надежди , гарантира по-нататъшно партньорство.

Благодарствено писмо до служител от ръководителя на организацията

Забележка!За всяка от задачите има общоприети формули. Завършвайки учтиво писмото, вие показвате, че уважавате партньора си, настройвате го за положителни емоции и оставяте добро впечатление.

Как се пише "с уважение" в края на писмото

Единното регулиране на бизнес кореспонденцията и привеждането й в общи стандарти е характерно за големите компании. Дизайн бланка , формата на "автографи" в края на съобщението става част от корпоративната култура, елемент на стил. Независимо дали става дума за хартиено или електронно съобщение, спазването на един стандарт е показател за внимание към детайла и важни тънкости.

В бизнес кореспонденцията има няколко вида заключителни фрази. Изборът им зависи от това колко добре познавате адресата. Например, подписът "с уважение" в официално писмо е неутрален. Ако искате да фокусирате вниманието на партньора си върху нещо или отново да му напомните за молбата, използвайте сдържани фрази:

  • Искрено Ваш...
  • На Ваше разположение...
  • Най-добри пожелания...

Когато избирате окончателната формула на учтивост, опитайте се да се справите без познанства. Бъдете наясно колко добре познавате човека, на когото пишете. Ако запознанството е официално, придържайте се към официалния стил.

Отговорът е подготвен съвместно с редакторите на електронното списание " Наръчник на секретаря».

Отговаря Мария БЕЛДОВА,
с. н. с. ВНИИДАД, експерт в областта на управлението на документацията

Какво чакаме, когато изпращаме писмо до партньор или клиент? Така че нашата информация, дори и отрицателна, прави благоприятно впечатление на адресата и предизвиква отговор или решение. Това може да се постигне, ако следвате правилата на етикета за кореспонденция, правилно форматирате писмото и подготвите висококачествен текст. Вашият текст трябва да е с умерена дължина; съдържат необходимите аргументи и ясен език и имат структура, която най-добре предава информацията.

Рецепция 1. Отделете основното от второстепенното

Текстът на бизнес писмо трябва да има достатъчен обем, за да ...

Пълната версия на отговора е достъпна след безплатно

„С уважение“ в края на писмото: със или без запетая

Окончателната форма на учтивостта е дадена в края на текста. Поставя се на същия вертикал с датата, от дясната страна. Фразата е отделена от основния текст с два или три интервала. Малко по-долу са реквизит "Подпис" , включително наименованието на длъжността на съставителя, неговия личен подпис и препис. Това споразумение отговаря на стандартите на GOST 6.30-97, който определя изискванията за документация. Ако съобщението е издадено на официална бланка или е от частен характер, наименованието на длъжността и преписът от подписа не се поставят.

Въпросът как да напишете в края на писмото "с уважение": със или без запетая, няма ясен отговор. И двата варианта са приемливи. Липсата на знак може да се възприеме като небрежност и дори неграмотност. От друга страна, според правилата за пунктуация, тази запетая не трябва да се поставя. От гледна точка на руската граматика знакът е излишен. Думите "с уважение" не са уводен оборот, а подписът е призив. Тази фраза предполага, че „Това писмо е написано с уважение към вас от N.N.“. Както и в него, в съкратения вариант запетаята не е поставена по правилата.

Защо е толкова разпространено в практиката? AT правила за кореспонденция на английски, немски и други европейски езици този знак е задължителен. Фразата "с уважение" в края на писмото на английски е разделена не само графично, но и пунктуационно. С течение на времето, въпреки че е граматически погрешно, правилото става част от нормите на руския език.

Заключение на писмото: примерен „Поздрави“

Как се пише "с уважение" в бизнес писмо на английски

правила бизнес комуникация на английски език в много отношения подобни на тези, приети в Русия. В края на адресата се благодари за отделеното време и се изразява намерение за продължаване на кореспонденцията. Използват се и общи фрази: „с уважение“, „с благодарност“, „с най-добри пожелания“. След нов ред се посочват името и фамилията на съставителя, както и неговата длъжност. Нека да разгледаме пример: как да подпишем писмо на английски "с уважение ..."

Таблица 1. Финални формули на учтивост на английски език

Искрено Ваш

Използва се, ако в тираже името на получателя. Най-често срещаният вариант.

Остарял вариант, открит в британски английски. Пише се при липса на името на адресата в жалбата: Уважаеми господинеили Уважаема госпожо

Американски еквивалент за британски искрено Ваш.

По-малко официален вариант, приемлив за кореспонденция с познат човек. Вариации: С уважение, Топли пожелания, Поздрави, Най-добри пожелания

искрено Ваш,

Александър Климов

Маркетингов директор

искрено Ваш,

Александър Климов

Маркетингов директор

искрено Ваш,

Александър Климов

Маркетингов директор

Поздрави,

Александър Климов

Маркетингов директор

Способността за тактично и правилно използване на стандартни клишета е показател за нивото на професионализъм и владеене на езика. В английското писане фразата "с уважение" може да бъде изразена по различни начини. Когато съставяте текст за чуждестранен партньор, преценете всички фактори и изберете най-подходящия превод.

Как да подпишете писмо правилно: "с уважение" и други формули за учтивост

Когато съставя съобщение, подателят трябва да се ръководи не само от общоприетите стандарти, но и от правилата на добрите нрави. Ако пишете на непознат и обжалването е строго формално, използвайте установени изрази. Стилът на деловата реч строго ограничава избора на фрази.

Ако въпросът се отнася електронна поща или комуникация с добре познати хора, човек може да се отклони от твърдите канони, като същевременно остане учтив и коректен. Нека да разгледаме няколко примера за финални фрази, които са приемливи в по-малко формална комуникация.

Таблица 2. Използване на алтернативни крайни изрази

Посочване на име без формула на учтивост

Валидно, ако има активен обмен на съобщения.

Приятен ден

Подходящо за последно съобщение, ако не планирате да продължите кореспонденцията днес.

ще се видим

Ако сте уговорили среща в близко бъдеще и искате да подчертаете, че не сте забравили за нея.

Успех в упоритата работа

Приемливо е, когато се опитвате да развеселите получателя, ако той поиска съвет или помощ.

Благодаря за вниманието

Използва се в края на търговските оферти

Времето минава, всичко се променя, технологичният прогрес върви с големи скокове, но едно нещо остава непроменено. Подобно на нашите далечни предци, ние се нуждаем от постоянен обмен на информация. И въпреки че сега можем лесно да се обадим на желания събеседник, но понякога това не е възможно и тогава трябва да пишем писма. И за да оставите най-благоприятно впечатление у адресата, е много важно правилно да съставите писменото си съобщение и да го завършите правилно, което не всеки може да направи. Така че сега ще се опитаме да разберем как да завършим писма до вашите приятели, роднини или бизнес партньори.

Принципът на писане на писма до известни хора

Преди да започнете да се занимавате с края на съобщението, важно е да напишете правилно самото писмо, като следвате много прости правила. Когато изпращате съобщение до приятели, роднини и приятели, всъщност дори не е нужно да мислите какво трябва да бъде примерно писмо, написано от вас. Тук ще бъде достатъчно просто условно да разделите съобщението на три части.

От своя страна съобщението до бизнес партньор е написано по съвсем различен начин. На първо място, стилът на съобщението трябва да е строго официален, да не съдържа нито една грешка, а примерното писмо да е взето от официален източник. Въпреки факта, че има различни видове бизнес кореспонденция и много характеристики на всяка от тях, можете да съставите приблизителен план за всяко бизнес съобщение.

  1. Заглавието на официално съобщение, съдържащо името на компанията получател, посочващо фамилното име, собственото име, бащиното име и длъжността на лицето получател, под което са посочени датата на писмото и неговия регистрационен номер.
  2. Заглавието на писмото и неговият основен текст, кратки, но съдържащи цялата необходима информация.
  3. Краят на съобщението, което има редица свои собствени нюанси, така че как да завършите бизнес писмо , ще говорим по-късно и в самия край, датата на изпращане на съобщението и подписа на подателя - неговото фамилно име, собствено име, бащино име и длъжност.

Завършване на писмо до приятели или роднини

Сега е време да се спрем по-подробно на това как точно трябва да завършите съобщението до добре познат или скъп човек, за да оставите най-благоприятното впечатление и да накарате събеседника да иска да напише отговор възможно най-скоро.

Преди всичко, преди да завършите писмо до приятел, роднина или любим човек, трябва внимателно да препрочетете съобщението си. След като прочетете съобщението, вероятно ще искате да добавите нещо друго, да го коригирате или допълните, за да направите текста възможно най-пълен и разбираем. След това се препоръчва да прочетете отново писмото, след което остава само да добавите един вид „епилог“ в края, изяснявайки основната идея на вашето съобщение в него и топло да се сбогувате с вашият събеседник.

Край на официалното писмо

В бизнес кореспонденцията краят на съобщението играе може би най-важната роля. Ето защо при съставянето му трябва да се обърне специално внимание на това как да завършите бизнес писмо, за да спазвате етикета и добрите нрави. И на първо място, преди да напишете последната част от съобщението, трябва да прочетете отново писмото, да коригирате всички грешки в него и да го форматирате правилно, така че текстът да се чете добре и важните моменти да се забелязват веднага благодарение на удебеленият шрифт.

След такава подготовка можете да продължите всъщност до края на писмото. Ако се състои от няколко листа, в края е важно да направите резюме на съобщението, състоящо се от няколко параграфа, в които ще е необходимо да се отразят най-важните точки от съобщението, така че да е по-лесно за получателят да състави своя отговор. Ако писмото е малко, тогава няма нужда от резюме, така че в края ще бъде достатъчно просто да се сбогувате, уважително да се обърнете към събеседника и да подпишете.

Приятелска или бизнес кореспонденция с чужденец

Нашият век се смята за време, което заличава граници. И това не е случайно, защото в света на телекомуникационните технологии можем да общуваме не само с нашите сънародници, но и с чужденци. Въпреки това, след като сте решили да започнете кореспонденция с човек от друга страна, е важно, първо, да общувате свободно на родния си език, второ, да сте поне малко запознати с манталитета на чужденец, и трето, да знаете как завършване на писма, така че събеседникът да е удоволствие да ги чете. Но без значение от коя страна е получателят на писмото, без значение каква е кореспонденцията - делова или приятелска, много е важно да бъдете взаимно учтиви в нея, не забравяйте да поздравите събеседника и учтиво да се сбогувате с него.

Последни редове на съобщението

Приближавайки края на вашето съобщение, е много важно да знаете как да завършите писмата си с последна фраза, която трябва да предаде цялото ви уважение и съчувствие към събеседника.

И така, последният ред на писмо до приятел, любим човек или роднина може да звучи така:

  • С любов, (твоето име).
  • Страхотно настроение!
  • ще се видим
  • Чакам отговор.
  • Предайте моите поздрави на всички.
  • Ще се видим скоро.

Но официалното съобщение трябва да бъде написано с уважение в края на писмото към неговия получател и без никакви фамилиарности. Така че, завършвайки писането на бизнес съобщение, накрая трябва да напишете:

  • Очакваме ползотворно сътрудничество.
  • С уважение (Вашето пълно име и длъжност в компанията).
  • С уважение (трите ви имена и длъжност в компанията).
  • Благодарим ви, че приехте нашето предложение.
  • Моля, отговорете възможно най-бързо.
  • Ако се интересувате от повече информация, моля свържете се с нас.

Уморихте ли се от „С уважение“ и искате нещо ново? Екипът на MediaDigger, платформа, която автоматизира съхранението на база данни с контакти и прави възможно изпращането на групови персонализирани писма чрез нея, направи селекция от алтернативни подписи, които можете да използвате, за да прекратите своя имейл. В крайна сметка, въпреки всичко, имейлът все още е основният начин за бизнес комуникация:

1. С уважение- За любителите на класиката. Най-сигурният вариант.

2. С уважение- Има нещо в това, но не всеки може да си позволи такъв подпис. Трябва да бъдете и да изглеждате по определен начин.

3. Най-добри пожелания– Малко по-малко формално и приложимо в бизнес писмо.

4. Просто въведете име- Доста подходящ, особено в случаите, когато има активен обмен на писма.

5. Вашите инициали- Също така е приемливо, но възниква въпросът защо е било невъзможно просто да напишете името си изцяло и остава неприятен привкус.

6. Приятен ден- За финално писмо, когато не очаквате да чуете нищо друго от събеседника през деня, е доста подходящо.

7. Приятна седмица- Същото като „приятен ден“, само ако не общувате повече през седмицата.

8. Най-добри пожелания– Английска версия на „respectfully“. Най-сигурният за бизнес комуникация. Някои рускоговорящи използват само този подпис. По принцип това е приемливо, но ако общувате много с чужденци и всички го знаят. Иначе изглежда малко странно.

9. С уважение- Същото като най-добри пожелания, но малко по-малко формално.

10. С приятелски поздрави„Никога не съм виждал това, но съм чувал за него. Иска се да се каже, че са се обаждали от 70-те години и са искали да им върнат подписа.

11. Ще се видим скоро- В случай, че сте се съгласили да се срещнете в близко бъдеще и подчертайте, че си спомняте за това.

12. Успех в упоритата работа!- Такъв подпис може да се използва, когато сте се опитали да помогнете на някого (или не сте успели да го направите) и се опитвате по някакъв начин да развеселите събеседника.

13. Изпратено от Iphone- Можете по някакъв начин да обясните защо в писмото може да има правописни грешки, но може да изглежда, че показвате модела на телефона си.

14. Изпратено от смартфон– По-безопасно от „изпратено от Iphone“: събеседникът разбира, че сте писали от телефона и автоматичният коректор може да направи печатни грешки, докато не се хвалите с телефона си.

15. Благодаря ви за вниманието- Тази фраза е по-добре да оставите за тези, които се опитват да ви продадат нещо.

16. Благодаря ви- Ако наистина си благодарен, значи можеш. Но не трябва да подписвате всяко писмо така, когато давате на някого инструкция. Ще даде подреден тон.

17. С пълно уважениеЗа тези, които обичат да се отличават. Малко романтично.

18. Моля, помислете за природата, преди да отпечатате това писмо.„Първо, не обвинявайте никого. Второ, този надпис понякога може да бъде по-дълъг от текста на самото писмо. Трето, някой друг печата ли писма сега?

19. Готов за обслужване- Хммм. Просто не.

20. С любов- Приятно и приемливо, ако се познавате от дълго време.

21. Успех- По-подходящо е, ако не очаквате да общувате с някого в близко бъдеще.

22. Целувайте силно- Подходящо за роднини и любими хора.

23. С бащинска нежност- Може, но само ако наистина си баща и едва си научил какво е интернет.

24. Твой завинаги- По-добре е да тръгнете към службата по вписванията.

25. Приятен уикенд- Това обикновено го пишат онези, които усърдно се опитват да ви ги развалят, изпращайки писмо в края на работния ден в петък, в което посочват нещата, които трябва да се свършат. По принцип може, но когато не натоварваш някого, иначе намирисва на сарказъм.

26. Сърдечни поздрави- Допустимо е, ако преди това сте се обръщали един към друг с „другарю“, останалите не са.

27. Вашият покорен слуга- Силно намирисва на подигравка и е трудно да си представим ситуация, в която наистина би било подходящо.

28. Искрено отдаден на вас- Същите проблеми като "Вашият покорен слуга".

29. Очакваме по-нататъшно ползотворно сътрудничество- Малко дълго, но приемливо, например за първата буква, когато пишете на непознат.

30. Целувка- Ако пишете на половинката си, тогава е допустимо.

Знаете ли още опции? Пишете ни на