Hvad skal det være? Forretningsmand. Hvad er han? Specifikke moralske kvaliteter
Forretningsmand. Hvad skal det være?
"Der er kun én måde i denne verden at drage fordel af fortiden på, og det er roligt at analysere vores tidligere fejl, så vi aldrig gentager dem i fremtiden, og så bør vi helt glemme dem"
Dale Carnegie
professionel forretningspartner iværksætter
Hvis en person har valgt en forretningspersons vej - en iværksætter, en leder, så ligger en lang, vanskelig vej til selvrealisering og selvuddannelse foran ham. Faktisk i adfærd manifesteres funktionerne i hans karakter, temperament, behov, synspunkter, smag, ønsker - hele essensen af en person. Ved handlinger bedømmer vi indre motiver, tanker og følelser. En iværksætter, en forretningsmand er først og fremmest en handlingens mand. Hvilken slags forretningsmand skal han være?
En forretningsmand er en kyndig person, en specialist inden for sit felt, han ved altid, hvad han laver, hvilke mål han sætter for sig selv, hvilke opgaver han løser, og viser også den nødvendige viljestærke indsats for at implementere dem. Frit at orientere sig inden for hans aktivitetsfelt studerer han konstant sociale behov og anmodninger, overvåger deres ændringer og dynamik og bygger sine aktiviteter under hensyntagen til de modtagne oplysninger. Han har en høj faglig kompetence i alle forhold, der vedrører hans sag. Han er kendetegnet ved en konstant parathed til forretningskommunikation, viser interesse for samtalepartneren og efter hans mening, mens han bevarer et åbent sind. Den har sådan en egenskab som tilbageholdenhed i talen og søger ikke at sige alt, hvad den ved, men ved altid, hvad den siger. Dale Carnegie er en anerkendt autoritet i at opbygge interpersonelle relationer og konfliktfri forhandlinger, og skrev: "En persons succes i sine økonomiske anliggender afhænger 15 procent af hans faglige viden og 85 procent af hans evne til at kommunikere med mennesker." En forretningsmand arbejder konstant på sin adfærdskultur, kommunikation, forhandling, talekultur, kultur for kollektiv udvikling og beslutningstagning. Sådanne færdigheder er umulige uden arbejde med sig selv og udvikling af mange, simpelthen menneskelige, kvaliteter. Disse omfatter høflighed, høflighed, høflighed, tilbageholdenhed, beskedenhed, enkelhed, venlighed, tilgængelighed, åbenhed, konsekvent nøjagtighed og punktlighed. Hver eneste lille ting spiller også en rolle i en forretningspersons adfærd, så han skal konstant kontrollere sin adfærd ved at vide, hvad han har råd til, og hvad han ikke kan. Kombinationen af disse bedste funktioner giver os det perfekte portræt af en forretningsmand, forretningsmand, iværksætter.
Historien om dannelsen af forretningsprincipper har mere end et årti, måske endda tællet i århundreder. På trods af den kardinale ændring i forretningsformerne på grund af teknologiens hastige udvikling, har disse principper samtidig ikke ændret sig meget – og det tyder på, at de primært er baseret på personlige egenskaber og offentlig moral. Som før foretrækker folk nu at handle med pålidelige og kultiverede partnere. Selv om der ganske ofte er dem, der kalder sig forretningsmæssige, men generelt besidder de ikke engang en tiendedel af de ovennævnte funktioner. Derfor fejlene i erhvervslivet og skuffelser både på det professionelle og personlige område. Men det skal huskes, at de grundlæggende principper for en forretningsperson udvikles med udvikling af erfaring inden for kommunikation, forhandlinger, arbejde, fordi det kommer til erkendelsen af, at det endelige resultat afhænger af kvaliteten af arbejdet. Derudover indebærer principperne en ret høj grad af ansvar, som bestemmer mange yderligere handlinger og adfærd hos forretningsfolk. De karakteristiske træk ved en forretningsmand er udviklet og manifesteret i hans entusiasme, evner og forhåbninger.
Disse krav er meget høje og kræver konstant intern indsats. Kan man lide det eller ej, skal en forretningsmand svare til et bestemt billede. Som tilbage i 1936 skrev Dale Carnegie: "Med en oprigtig interesse for andre mennesker kan du vinde flere venner på to måneder, end du kan få på to år ved at prøve at interessere andre mennesker i dit speciale." Reglerne for forretningsetikette, adfærdskulturen hjælper med at samle handelsfolks, forretningsmænds økonomiske og finansielle interesser og skabe grundlaget for transaktionens succes. Jeg vil fuldende mine overvejelser med en udtalelse fra samme forfatter, hvis råd bragte mange succesrige forretningsfolk op: "Tegn i din fantasi billedet af den begavede, værdige og nyttige person, som du gerne vil være, og billedet understøttet ved din tanke vil hver time og hvert minut forvandle dig til netop sådan en person."
Succes i erhvervslivet afhænger af en forretningspersons kompetence, hans professionalisme, hårde arbejde og mange, mange andre faktorer. Nogle af dem påvirker opnåelsen af det ønskede resultat direkte og direkte - viden om sagen, erfaring, men vi taler ikke om dem nu. Indirekte faktorer påvirker også succes, og det er selve faktoren, der bestemmer effektiviteten af forretningsforbindelser, succes i forretningskontakter, bidrager til skabelsen af den nødvendige arbejdsatmosfære og påvirker billedet af en person.
Udseende Dette er en persons visitkort. Enhver person med respekt for sig selv anser det for sin pligt at overvåge sit udseende, bekymrer sig bestemt om det indtryk, han gør på alle omkring sig. Denne tilstand ser ud til at være absolut sand og korrekt, fordi der er visse kriterier, som udseendet vurderes efter. Og for succesfuld karrierefremgang er det simpelthen nødvendigt at skabe et bestemt billede, der svarer til den position, en person indtager i samfundet. Ellers vil han, uanset hvor dygtig og erfaren arbejderen er, ikke kunne avancere højt i tjenesten.
Hvorfor? Fordi en person, der er i et samfund, skal vedtage de love, der er vedtaget i dette særlige samfund. Og at tage sig af dit billede er en af disse regler, hvis overholdelse er en garanti for succes.
Klæd dig som den du vil være, ikke den du er. Alt, inklusive hvordan du klæder dig, bør have et formål. Da du skal bære tøj, skal du sørge for, at det giver dig overlegenhed. Tøj vil ikke kun fortælle folk, hvem du er, men også afspejle dine forhåbninger.
Tøj som et middel til at opnå succes har altid været en del af forretningslivet. Forretning er i høj grad baseret på visuelle billeder. Dit udseende er dit brand.
De fleste mennesker, der stræber efter at gøre en svimlende karriere, styres af andres meninger og handlinger, dem, der allerede har formået at opnå succes på forretningsområdet. Det er selvfølgelig den mest fornuftige tilgang, da det er på denne måde, den korrekte adfærdsmodel kan vælges. I lang tid er der foretaget talrige undersøgelser af, hvordan mennesker påvirkes af tøj og samtalepartnerens udseende. Det er ikke tilfældigt, at der siden oldtiden har været et ordsprog "De mødes af tøj, ser af med sindet."
Og alle resultaterne af forskning udført på grundlag af undersøgelser af forskellige mennesker viser, at et sjusket udseende, tøj, der ikke er egnet til en strengt defineret lejlighed, får andre til at ikke lide denne eller den person. Ubevidst, når man vurderer en sådan samtalepartner eller medarbejder, har folk en mening om, at hans mentale og forretningsmæssige evner er på samme lave niveau som hans udseende.
Derudover forværres det negative indtryk af, at det ikke er klart for andre, hvordan et fornuftigt menneske med respekt for sig selv kan være så lidt opmærksom på sit eget udseende. I dette tilfælde ser det ud til, at personen selv behandler sig selv med foragt, og hvis det er tilfældet, så vil andre selvfølgelig behandle ham på samme måde.
Det er klart, at ud over beklædning er måden at bære sig på, herunder selv ved første øjekast, ubetydelige småting, såsom fagter, bevægelser, stemme, af ikke ringe betydning for at skabe det nødvendige billede. Hver gestus, bevægelse kan tolkes af samtalepartneren som en manifestation af svaghed, usikkerhed eller, meget værre, som en manifestation af manglende respekt for andre. Billedet af en virksomhed og succesfuld person er først og fremmest selvtillid, ens bedste egenskaber og fortjenester.
I stigende grad kommer vi til den konklusion, at dannelsen af ens eget billede er en integreret del af vellykket selvrealisering. Inden for fem sekunder præsenterer du dig selv, enten som du vil, eller som samtalepartneren ser dig. Hvis du er interesseret i at skabe indtrykket af en professionel med høj status, der kan stole på, og som er meget værd, skal du i dette tilfælde lære at danne et passende image.
Hvordan "får" du billedet til at fungere for dig?
Vejen til forretningssucces er en streng overensstemmelse mellem dit forretningsbillede og dit erhverv. Nogle gange er det sværere for en kvinde at danne billedet af en forretningsperson end for en mand.Farveskemaet for en kvindes forretningsstil bør ikke overstige 4 farver. 2-3 farver anses for at være de bedste, og med 4 - to af dem skal være tætte i tone. Forretningsstilen er baseret på multifunktionelle farver: sort, mørkeblå, hvid, grå, beige. Så behersket, lidt følelsesladet: brun, bordeaux, gråblå, aqua, flaske, smaragd, sennep, sand, mørk lilla. I lyse nuancer dominerer pastelfarver: alle nuancer af beige, lilla, blå, guld osv.
Hovedopgaven for farveskemaet i forretningstøj er at skabe en neutral eller indbydende baggrund for vellykkede forhandlinger.
Så overvægten af mørke toner i en kombination af tøj tilføjer soliditet til dig.
Forekomsten af lyse nuancer - tuner ind på det positive, samtalen kan bevæge sig i en mere venlig retning.
Den kontrastfulde kombination af mørkt og lys skaber en neutral baggrund for samtale.
Udseende af en mand er af afgørende betydning for at opnå et positivt forretningsimage.
Bestemmelse af tøjets art skal vejledes grundlæggende principper:
- nøjagtighed
- pænhed
- konservatisme
- tilbageholdenhed
- officielle karakter
- tradition
Hvis dit image ikke har den bedste effekt på din karriere, i stedet for at være ironisk, så få det til at fungere for dig. Find din stil, der afspejler din personlighed, passer til din status, forretningsmiljø og formidler en følelse af professionalisme, polering og pålidelighed.
Derfor, hvis du ikke er seriøs omkring, hvordan du ser ud, og hvad du har på, er det tid til at genoverveje dine synspunkter på dette betydningsfulde øjeblik og ændre dit udseende.
« Kun de mest umærkelige mennesker dømmer ikke efter udseende." Wilde Åh
Artikler
Forretningsfolk er usædvanligt modige og samtidig intellektuelt udviklede. Lad os sige, såsom Mark Goryachev, hvis evner kun kan misundes. Sandt nok er der for stor risiko i forretningsmændenes arbejde, og derfor bliver de ofte konkurs. At blive konkurs, selvom du ikke læser D. Carnegie, betyder at opleve et meget alvorligt chok, at falde i en usædvanlig tilstand. Derfor skal en forretningsmand have stor vitalitet for at kunne handle, kæmpe, vinde, nå sine mål.
For mange mennesker var Vlad Listyev et eksempel på en sådan øget modstandskraft. Han gik til målet dag efter dag, opnåede flere og flere succeser, skabte et image for sig selv og sine programmer. Han havde sine egne ideer om livet, sine egne værdier. Han så ikke ud til at være bange for problemer, han vigede ikke tilbage for at dømme. Han elskede mennesker, vidste, hvordan man kommunikerer med dem og vinder over på sin side. Og folk som ham, sandsynligvis, retorik hjalp meget. Vlad Listyev vidste, hvordan man talte!
Selvfølgelig skal en forretningsmand være sund, fysisk udviklet. Hvilken slags arbejde kan man forvente af en svag, svag person? Og hvordan gør man det hårde arbejde, der konstant ligger på iværksætterens skuldre? Du skal selvfølgelig altid holde dig i form. Det er dog enhver forretningsmands pligt at tage sig af sine kære, hvis han er væk. Hvordan? Vi taler selvfølgelig om livsforsikring. Livsforsikring kan ikke forlænge en persons eksistens, men hans pårørende kan regne med betydelige betalinger. Desuden bliver denne type forsikring nu fremmet af mange selskaber, hvilket betyder konkurrence og relativt lave priser.
En forretningsmand skal kontrollere sig selv, dygtigt styre sine underordnede, fornuftigt vælge et hold for sig selv, være i stand til at vurdere både medarbejdere og konkurrenter til deres sande værd og bør ikke prale og misunde. Hvordan gjorde, siger, lederen af JSC "MMM" Sergei Mavrodi. Han råbte, pralede, larmede, og som et resultat gik han konkurs!
Hvem kan blive forretningsmand? For det første den, der kan lide iværksætteri, og for det andet den, der forstår at tage risici, vinde, ikke være bange for at starte forfra. Og en videregående uddannelse af høj kvalitet på et af landets højere universiteter skader selvfølgelig ikke.
Entreprenørskab refererer til de typer af social aktivitet, hvor ofte ikke faglig viden og færdigheder, men personlige egenskaber i høj grad bestemmer arbejdets succes og effektivitet. I løbet af en forretningsmands aktivitet sker der derfor ikke kun faglig udvikling, men også hans opvækst som person, udvikling af åndelige og moralske egenskaber, som han skal udvise i forhold til kolleger, samarbejdspartnere, servicemodtagere og kunder, og selv konkurrenter.
Grundlaget for en forretningspersons personlighed bør være moral som en intern, åndelig kvalitet af en person, behovet for at handle i overensstemmelse med kravene til etik og moral, evnen til at gøre godt, bringe godt til mennesker.
En forretningspersons moral omfatter tre nødvendige komponenter:
- a) moralsk viden;
- b) moralske overbevisninger;
- c) moralsk behov. Lad os kort gennemgå deres indhold.
Moralsk viden.
En forretningsmand modtager grundlæggende viden om moral i processen med træning og uddannelse. Det skal bemærkes, at viden om moralnormerne endnu ikke betyder adfærdsmoral, og derfor må det erkendes, at de kun delvist eller slet ikke kan bruges af en erhvervsperson. I dette tilfælde har man at gøre med en person med den såkaldte "dobbeltmoral", en person, som teoretisk set kan være perfekt bevandret i moralske spørgsmål, herunder forretningsetik, men ikke anser det for obligatorisk for sig selv at følge dens krav. , med henvisning til det faktum, at han er omgivet af mennesker, der ikke altid handler moralsk, men når de er styret af moral, så vil han også blive en yderst moralsk person. Dannelsen og udviklingen af høj moral, forsøg på at gøre det til en organisk, integreret egenskab af ens personlighed kræver af en person ikke kun viden, men også konstant, gennem hele livet, arbejde på sig selv.
Moralske overbevisninger - det er en forretningspersons tillid til retfærdigheden af moralske krav baseret på erfaring og viden. Moralske overbevisninger er et højere trin i udviklingen af individet, al bevidsthed, da de er baseret på en dyb og omfattende vurdering af de moralske normer, som er kendt for hende, deres verifikation ved social praksis, liv og erhvervserfaring, deres interne godkendelse og organiske accept som den eneste rigtige og mulige. Moralske overbevisninger kræver, at en erhvervsdrivende er i stand til at se på sine aktiviteter ud fra virksomhedens interesser, for at finde ud af forholdet mellem, hvad han gør for samfundet og sine partnere, og hvad han er forpligtet til at gøre. Moralske overbevisninger bestemmer en forretningspersons teoretiske og praktiske parathed til aktivitet, er grundlaget for hans bevidste holdning til hans adfærd og handlinger i forretningspraksis. De deltager i dannelsen af den individuelle viljemæssige kvaliteter og stabile former for moralsk reaktion på den omgivende virkelighed.
moralsk behov - den højeste grad af moralsk bevidsthed hos en forretningsmand. Det er karakteriseret ved tilstedeværelsen af et moralsk behov for at overholde etiske krav. Når overholdelse af disse krav bliver et internt behov for en person, organiserer han alle sine viljemæssige og følelsesmæssige kvaliteter i overensstemmelse med etiske principper, leder bestræbelserne på at løse etisk komplekse forretningsproblemer netop ud fra et moralsk synspunkt. I dette tilfælde bliver overholdelse af kravene til forretningsetik en stabil kvalitet hos individet, en stærk faktor, der mobiliserer ham til at organisere sin adfærd og aktiviteter, et spørgsmål om pligt og samvittighed, ære og værdighed. Vejledt af moralske behov kan en forretningsmand ikke give op på dem og udføre handlinger, der er situationsbestemt som nødvendige, men som ikke opfylder, fra hans synspunkt, kriterierne for godt og ondt.
Således er moralsk viden, overbevisninger og behov forbundet med praktisk aktivitet og bestemmer den på forskellige måder. De fungerer som grundlaget for dannelsen af en forretningspersons personlige kvaliteter og karakteriserer ham som en professionel.
En forretningspersons personlige egenskaber kan repræsenteres som et system af generelle specifikke og specifikke moralske kvaliteter.
Generelle moralske kvaliteter er grundlæggende, og alle efterfølgende afslører dem i detaljer. Generelle moralske kvaliteter omfatter: loyalitet over for ens fædreland, overholdelse af ens folks bedste traditioner; anerkendelse af individets suverænitet og ukrænkeligheden af hans værdighed, tro på uudtømmeligheden af menneskelig godhed; retfærdighed som en objektiv vurdering af menneskers personlige og forretningsmæssige kvaliteter og deres aktiviteter; åbenhed for kommunikation, selvkritik.
Specifikke moralske kvaliteter:
- civil samvittighed - en øget følelse af personligt ansvar;
- moralsk vilje - evnen til at vinde respekt hos mennesker, udviklet selvkontrol;
- ærlighed - forretningsmæssige krav, dedikation til arbejde, evnen til at fortælle sandheden "i ansigtet";
- kollektivisme - social organisation;
- selvkontrol - evnen til at udholde personlige problemer og officielle fiaskoer;
- overholdelse af principper - konsistens i at observere og fastholde ens moralske holdninger.
Specifikke moralske kvaliteter:
- arbejdsomhed - dedikation til arbejde;
- beskedenhed - en rimelig brug af magt, en kritisk holdning til ens fortjenester og mangler;
- ansvar er enhed af ord og handling;
- uselviskhed i at hjælpe mennesker;
- generøsitet - tolerance over for menneskers mangler;
- evnen til at tilgive personlige fornærmelser, ikke at være hævngerrig.
Disse moralske kvaliteter er de åndelige søjler, der hjælper med at danne det åndelige og moralske portræt af en forretningsperson. Deres stabilitet og indhold bestemmer hans moralske sundhed, arten af handlinger under betingelserne for moralsk valg.
Lad os kort dvæle ved detaljerne i nogle af dem, som mest fuldt ud afslører værdien af en forretningspersons aktiviteter.
Ærlighed er den vigtigste kvalitet for en forretningsmand. Det er umuligt at etablere normale relationer med en forretningspartner, hvis du ikke har denne kvalitet, fordi den person, der "løj én gang" i små ting, kan heller ikke stoles på i store ting. Ærlighed skal dog ikke kun vise sig i ord – man skal være ærlig i handling.
Takt - en kvalitet, der indebærer en forretningspersons evne til at forudse alle objektive konsekvenser af sine handlinger eller handlinger og deres subjektive opfattelse af andre mennesker. Takt som et personlighedstræk hos en forretningsperson er nødvendigt på grund af det faktum, at hans adfærd altid kræver samtidig overholdelse af mange moralske krav, der kan modsige hinanden. Under hensyntagen til alle mulige omstændigheder, der fører til uønskede konsekvenser, bestemmes målingen af nytten af specifikke handlinger og handlinger fra en forretningsperson af professionel takt, udviklet på grundlag af takt som en personlig kvalitet. Evnen til at arrangere sine handlinger på en sådan måde, at man ikke ufrivilligt sætter nogen i en akavet position, ikke at såre individets selvværd, ikke at ydmyge hende, opnås også ved en omfattende vurdering af den modstridende situation. som tendenserne og dynamikken i dens udvikling. En virksomhedsperson skal på grund af faglige detaljer håndtere en række mennesker, herunder umoralske, konflikter, irriterede, overdrevent stolte, derfor er takt i en specialists arbejde særligt nødvendigt.
Samvittighed forretningsperson manifesterer sig som en følelse af moralsk ansvar for deres adfærd, behovet for at handle i overensstemmelse med personlige ideer om det gode, det gode og retfærdighed og indeholder både rationelle og følelsesmæssige komponenter. Samvittighed som en persons egenskab er en individualiseret form for afspejling af samfundets og en faggruppes krav til det. Samvittigheden fungerer som en regulator af adfærd, der tilskynder en person til kreativ søgen efter løsninger og advarer ham mod en rent formel tilgang til implementering af moralske og professionelle standarder. Når en situation (et sæt ydre eller indre forhold) viser sig at være ret kompleks eller ikke-standardiseret, tilskynder individets samvittighed ham til at træffe den rigtige beslutning.
Retfærdighed skal konstant være til stede i en forretningspersons forhold til underordnede. En forretningsmand kan have sympatier og antipatier, men de bør ikke påvirke kvaliteten af hans forretningskommunikation; uanset hvilke følelser den underordnede fremkalder, bør holdningen til ham altid være jævn, venlig og opmærksom, og hans problemer bør vurderes tilstrækkeligt. Retfærdighed er også nødvendig i forhold til kolleger: hver af deres handlinger bør modtage en retfærdig vurdering uden overdrivelse eller undervurdering af fordele eller mangler under hensyntagen til både objektive og subjektive faktorer. Udførelsen af princippet om retfærdighed i udøvelsen af forretningsaktivitet beskytter en forretningsperson mod fremmedgørelse fra holdet.
Tolerance - en obligatorisk kvalitet i forholdet til en forretningsperson og en uundværlig egenskab ved hans personlighed. En forretningsmand skal være tolerant, hvis han søger at nå til enighed med sin partner. Tolerance er en moralsk kvalitet, der kendetegner en respektfuld holdning til andre menneskers interesser, overbevisninger, overbevisninger, vaner. Den er baseret på den faste vane at acceptere en person, som han er, på at anerkende retten til at være sig selv, til at have sine egne vaner, synspunkter, overbevisninger, at føre den livsstil, som han anser for formålstjenlig, hvis han ikke påtager sig karakter af socialt farlig aktivitet. Tolerance betyder dog ikke forretningspersonens godkendelse af de negative ideer eller handlinger fra en partner eller kollega, som kan have en negativ indvirkning på hans liv, arbejde, nærmiljø eller samfundet som helhed.
Viljestyrke er altid nødvendigt for en erhvervsdrivende i dennes praktiske aktiviteter. Bevidst viljemæssig fokus på at udføre objektivt nødvendige handlinger, evnen til ikke at trække sig tilbage fra forhindringer, der opstår i løbet af aktiviteten, og at bringe det påbegyndte arbejde til ende er egenskaber, der udvikles som følge af erhvervserfaring og bevidsthed om ens professionelle pligt. , overvinde sig selv, sine svagheder.
Uddrag og ro - disse personlighedstræk hos en forretningsperson, uden hvilke hans professionelle aktivitet er umulig. Selvom en forretningspartner er irriteret og tillader sig selv at smide negative følelser ud, så kan han i virksomhedens interesse ikke besvares på samme måde. Desuden må man ikke miste selvkontrollen, ellers kan man, hvis man overgiver sig til magten i sine egne følelser, ikke høre, hvad partneren siger, undlade at opfatte den nødvendige information og evaluere den korrekt.
Opmærksomhed og observation nødvendigt for en erhvervsdrivende i hverdagens praktiske aktiviteter. Når du arbejder med en forretningspartner, skal du være opmærksom på de mindste ændringer i hans humør, både positive og negative. En god specialist kan altid mærke klientens usikkerhed og tøven, dennes forvirring, depression og endelig dårligt helbred eller uenighed med den foreslåede løsning, også selvom indsigelserne af en eller anden grund ikke kommer højt. En forretningspersons observation og opmærksomhed vil give ham mulighed for, uden at spilde tid, at bevise sin sag, mere tungtvejende argumentere forslag, at muntre klienten op, for at støtte ham. Endelig vil opmærksomhed og observation hjælpe med at fange partnerens uoprigtighed og skubbe dem til at kontrollere den modtagne information.
Venlighed forretningsperson, baseret på humanisme og kærlighed til mennesker, har et specifikt indhold: det er aktivt. Det er inkorporeret i at tage sig af underordnede, skabe gunstige betingelser for deres liv, et positivt følelsesmæssigt humør, i at undervise i de færdigheder og handlinger, der er nødvendige for dem, i evnen til at yde den nødvendige hjælp i tide og i rette tid. En forretningspersons venlighed forpligter ham til ikke kun at handle i sine egne interesser, men også som at have en vis fordel i social status, viden, materielle ressourcer, tage hensyn til forretningspartneres interesser og opnå en vis harmoni i forretningsforbindelser.
Kærlighed til mennesker uden det vil en forretningsmand aldrig blive en ven, en nær person for en partner. Men som ordsproget siger: "Det er lettere at elske hele menneskeheden end din næste," selv i sine professionelle aktiviteter bliver en forretningsmand konstant konfronteret med det faktum, at ikke alle partnere objektivt er i stand til at vække kærlighed til sig selv. Ikke desto mindre skal du være i stand til at se positive egenskaber hos mennesker: de kan blive grundlaget for kærlighed til dem. Ved at arbejde med en partner og bestemme hans positive træk og kvaliteter, bør en forretningsmand stræbe efter at afsløre de moralske grundlag, der kan gøre interaktionen mellem dem virkelig effektiv.
Optimisme. Entreprenørskab er et af de sværeste aktivitetsområder, da en forretningsmand i lyset af usikkerhed, konstante risici forbundet med forretning, skal udvise tillid til fremtiden over for partnere og kolleger, og det kan kun ske ved at bevare troen på retfærdighed og retfærdighed. det godes triumf, der bringer folk glæde og håb om en bedre fremtid.
empati (fra græsk. - empati) - forståelse af en anden persons følelsesmæssige tilstand i form af empati, sympati, evnen til at sætte sig selv i en andens sted. Evnen til empati i form af empati og sympati er et nødvendigt personlighedstræk hos en forretningsmand og er i høj grad bestemt af evnen til at sætte sig i en samarbejdspartners sted. Denne kvalitet udvikles med ophobning af liv og erhvervserfaring.
Ønsket om selvforbedring bør manifesteres i det konstante ønske om professionel vækst, erhvervelse af praktisk erfaring, færdigheder, evner og ny teoretisk viden, såvel som i åndelig og moralsk forbedring, udvikling af moralske kvaliteter og overvindelse af mangler, især dem, der kan påvirke kvaliteten af arbejdet negativt.
En forretningspersons moral er ikke kun rettet mod ham selv, men også til dem omkring ham: forretningspartnere, kolleger, kunder - og dette er en væsentlig del af virksomhedens succes. Høje moralske kvaliteter giver en forretningsperson mulighed for selvstændigt at regulere sin adfærd og handlinger, udøve selvkontrol og moralsk selvværd.
En forretningspersons personlighedstræk bestemmer således i høj grad succesen af hans forretningsinteraktion og er en nødvendig betingelse for faglig egnethed. Dannelsen af moralske kvaliteter sker gennem assimilering af samfundets og professionens åndelige værdier, hvilket gør dem til overbevisninger og behov i aktivitetsprocessen. Disse personlighedstræk hos en forretningsperson, vist af ham i forhold til andre mennesker og hele samfundet, bidrager til at hæve niveauet af den offentlige moral og derved løse en række socioøkonomiske problemer.
Alle disse moralske kvaliteter er indbyrdes forbundne, supplerer hinanden og er konstant til stede i adfærd og handlinger, i alle situationer og forhold, hvilket i den offentlige mening danner billedet af en forretningsperson som en meget moralsk person.
- Shepel V. M. En leders menneskelige kompetence. s. 191-192.
Emne: Forretningsmand. Hvad er han? Hvad er det? Formål:
Lektionens fremskridt i. Organisering af tid. II. Lærerens ord om lektionens mål og mål. Emnet for vores lektion er "Forretningsmand. Hvad er han? Hvad er han? I dag vil vi lære, hvilke kvaliteter en forretningsmand skal have, hvad han skal være.III. Hoveddelen af lektionen. Til så sådan en forretningsmand? "Hvordan er denne person egentlig?. For nogle er en forretningsmand forbundet med en forretningsmand (forretningskvinde), iværksætter, ejer (ejer) af sin egen virksomhed.. Men Er de de eneste forretningsfolk? Hvilken slags foreninger har du? skriv din ned foreninger tilknyttetforretningsdrivende. Gruppe 1 - ved hjælp af navneord; 2 - gruppe - ved hjælp af adjektiver; Gruppe 3 - hvilke egenskaber en erhvervsperson har. Kompilering af klynger, deres beskyttelse."forretningsperson" er en livsstil, en form for tænkning, det er en mand, der tænker i forretningskriterier. Marker de egenskaber, der efter din mening er en forretningspersons personlige egenskaber Selvtillid Besiddelse af emnet kommunikation. selvtillid.Bevidsthed og kompetence. Kort lunte. (om svar.)
Nævn de egenskaber, der ikke er karakteristiske for en forretningsmand. selvtillid. Kort lunte.Begrund dit svar. Konklusion: En forretningsmand er en specialist inden for sit felt, han ved altid, hvad han laver, hvilke mål han sætter for sig selv, hvilke opgaver han løser, og viser den nødvendige viljestærke indsats for deres gennemførelse. Frit guidet inden for hans aktivitetsfelt studerer han konstant sociale behov og anmodninger, overvåger ændringerne og dynamikken i disse anmodninger og behov og bygger sine aktiviteter under hensyntagen til disse ændringer. Han har en høj faglig kompetence i alle forhold, der vedrører hans sag. Han er kendetegnet ved konstant parathed til forretningskommunikation, viser interesse for samtalepartneren, opmærksomhed på hansmening, upartiskhed. En forretningsmand er lakonisk, han stræber ikke efter at sige alt, hvad han ved, men han ved altid, hvad han siger. Han stikker ikke sine fortjenester frem, uanset hvor betydningsfulde de måtte være i hans øjne, er han behersket, høflig og hjælpsom, opmærksom og høflig.
2. Lyt: Når to drenge i skolen taler med hinanden, vil ingen blive overrasket over bemærkningen:- Tog du fat i et "par" igen? Øh, dig! Enten "par", så "tæller". Se " hæld "dig". Men hvis du ser en klasselærers forretningsbrev, hvor der står: "Hej A rman! Da din søn "greb" et "par" igen, og i sin dagbog han har "par", så "tæller", vil jeg være tvunget til at "skænke" ham ordentligt! - du beslutter dig for, at klasselæreren helt har glemt det officielle erhvervsordforråd. Dyrke motion: indsamle et forretningsbrev. Du har fragmenter af dette brev på dine skriveborde. Du skal forbinde disse dele for at lave et rigtigt forretningsbrev.
Virkelig, En forretningsperson arbejder konstant på sin adfærdskultur, kommunikation, forhandling, talekultur. Han udfylder vedvarende huller i viden. Han kræver af sig selv, sit udseende. Selvfølgelig skal tøj altid være ulasteligt rent og strøget. Der er mennesker, der er skødesløse med deres udseende.om. Dette er en vigtig indikatori alt, også arbejde. Og hvoren garanti for, at en sådan person vil være ansvarlig for det ord, der giver, og den gerning, der fører.
Næste opgave. Den ene gruppes opgave er at vise billedet vellykket person, og de to andre grupper skal bestemmesom de præsenterede for os.. Selvfølgelig er tøj, eller rettere dets stil, ikke det vigtigste i en person. Men ikke desto mindre modtager vi en masse information ved hjælp af den. Ønsket om at udtrykke sin individualitet ved hjælp af tøj kræver, at man finder den nøjagtige grænse mellem ønsket om at udtrykke sig og overholdelse af omgivelserne. Egnethed er det vigtigste, når du skal vælge tøj. Lyt:
Refleksion: Lektionsopsummering: I dag til lektionen kunne vi lære om, hvordan en forretningsmand burde være. Vi gjorde alle et godt stykke arbejde.Selvevaluering (vurderingsark ligger på skrivebordene).