perepsühholoogia 

Mida teha, kui pangakontode vahel raha ülekandmisel ilmnevad vead. Euroseti maksed

Internetipankades on Interneti-ülekanded üsna mugavad. Neid saab teha igal ajal, ilma pangakontorisse minnes aega raiskamata. Makse sooritamiseks piisab arvelduskonto või kaardi olemasolust, millelt debiteerimine toimub, samuti raha saaja kõigi andmete teadmisest.

Kui adressaati teenindatakse samas pangas, siis piisab kättesaamiseks tema konto märkimisest. Kui saaja konto on teises pangas, siis tuleb täita kõik andmed: BIC, TIN, KPP, korrespondentkonto, konto, panga nimi ja saaja. Kui teete vea kasvõi ühes numbris, ei pruugi raha enne selgust jõuda ega kontodel rippuda. Selleks tuleb makse korrigeerimiseks hiljem pangaga ühendust võtta.

Ülekannete saatmine internetipanga kaudu.

Miks makse saajani ei jõudnud?

Vigade või tehniliste rikete korral ei pruugi maksed adressaadini jõuda. Sellel võib olla mitu põhjust:

  • Üksikasjad on valed. Makse andmeid tuleks vigade vältimiseks mitu korda üle kontrollida. Isegi ühe numbri puudumine toob kaasa raskusi ülekande korrektsel kohaletoimetamisel. Enamasti tagastatakse valedele andmetele saadetud makse saatjale tagasi ning tehinguajaloos on makse staatuseks "Ei täidetud" või "Tagastatud". Vahel tagastatakse raha mitte kontole, millelt oleks tehtud ülekanne, vaid “Nõudmisel” või “Selgitamata summade” kontole. Sel juhul võtavad pangatöötajad kliendiga ühendust ja paluvad teha makses kohandusi või raha kontole tagastada. Raha võib rippuda ka saaja panga kontodel. Näiteks konto ja selle omaniku andmed ei koondu. Sel juhul saadetakse summa saatvasse panka või raha “ripub”, kuni laekub päring makse saatuse kohta.
  • Tehniline viga. Kahjuks pole pangaprogrammid täiuslikkusest veel kaugel ja kipuvad ebavajalikul hetkel "külmuma". Näiteks saatmise hetkel läks süsteem üles ja raha läks lihtsalt valesse kohta või sattus teisele pangakontole. Tehnilised rikked on lühiajalised ja tavaliselt parandatakse kõik üsna kiiresti. Kui makse ei ole laekunud ja raha on saatja kontolt debiteeritud, siis tuleb makse otsimiseks kirjutada avaldus.
  • Saatmiseks pole piisavalt raha. See juhtub siis, kui saatja ei arvutanud summat, võttes arvesse komisjonitasu. Enamasti selgub see saatmise etapis ja süsteem annab veateate, et ülekande sooritamiseks pole piisavalt raha.

Seega tasub ülekande saatmisel jälgida maksete ajalugu ja oodata ülekande staatuse muutumist “Lõpetatud”. Kui raha kontolt lahkus, kuid saajani ei jõudnud, siis tuleks neid otsima hakata.

Millal peaksite muretsema makse mittetarnimise pärast?

Ülekande kohaletoimetamise aeg sõltub paljudest teguritest: millisesse panka raha saadetakse, mis valuutas, mis summas jne. Kui maksesumma ületab 600 tr, on 115-FZ kohaselt pangal õigus nõuda selle makse tegemise aluseks olevaid dokumente, näiteks müügilepingut või annetust. Kuni nende dokumentide esitamiseni võidakse makse blokeerida.

Pangasisesed ülekanded töödeldakse ühe päeva jooksul. Erand: hilinenud maksed võidakse töödelda järgmisel päeval Pangavälised ülekanded võtavad kauem aega (kuni 3-5 tööpäeva). See sõltub raha pankadevahelistele kontodele krediteerimise kiirusest. Näiteks kui makse tehakse reede hilisõhtul, siis saab seda töödelda alles esmaspäeva hommikul. Selle tulemusena pikeneb tõlke tarneaeg kuni nädalani.

Seega, kui ülekanne ei jõudnud pangasiseselt 1-2 päeva jooksul, vaid 3 tööpäeva jooksul pankadevahelise turu kaudu, siis tuleks hakata otsima, kuhu see läks.

Kuidas kaotatud makset otsida?

Kadunud makse otsimiseks tuleb kirjutada panka avaldus, kus on märgitud saatmise kuupäev, summa, andmed. Avalduse alusel hakkab pank esmalt oma kontodelt puuduvat makset otsima ning seejärel esitab saaja pangale päringu. Saatja saab iseseisvalt ühendust võtta pangaga, kus makse tehti ja selgitada, kas see üldse kontodele laekus. Kui makse on tõesti "kinni jäänud" tasumata kontodele, peate esitama ametliku taotluse ja kirjutama makse korrigeerimise avalduse.

Maksetaotluse saate jätta ka vihjeliinile. Abipersonal edastab päringu kliendi taotluse täitmiseks vastutavale osakonnale.

Et mitte segadusse sattuda, on otsingutoimingud järgmised:

  • Saanud saajalt teate, et ülekanne ei jõudnud, peate tulema panka ja taotlema makseotsingut (kui töötajad ei soovi seda avaldust vastu võtta, tasub meelde tuletada 383- punkt 2.14. määrused).
  • Hiljemalt 24 tunni jooksul on pank kohustatud saatma teatise makse tühistamise võimalusest või võimatusest ning lööma avaldusele templi avalduse tööle võtmise kohta.
  • Kui ülekanne läks “edukalt”, siis annab pank kirjaliku vastuse, et raha on tema kontodelt maha võetud. Kui aga ülekanne saajani ei jõudnud, peab pank võtma ühendust oma vastaspoolega ja tegema avalduse raha kontole laekumise või mittelaekumise kohta. Kui raha laekub määratud kontole õigesti, siis on raha saaja "kaval" ja kui ülekannet tõesti määratud rekvisiidile ei kantud, siis on pank kohustatud ülekande üles otsima ja raha pangale tagastama. saatja konto.

Kui kaua kulub ülekande tagastamiseks?

Kui raha ei ole teise panka läinud, siis kantakse summa kliendi kontole tagasi 1-3 tööpäeva jooksul. Kui summa kanti kontodele selgituseks, siis pankadevahelisi taotlusi arvesse võttes võib tagastusperiood venida kuni kuuni. See kehtib eriti välismaale tehtavate ülekannete kohta.

Telefonikonsultatsioon 8 800 505-91-11

Kõne on tasuta

Euroseti maksed

Võtsin Tinkoff pangast laenu Euroseti telefoni kaudu, üks makse tehti, siis tuli meilile kiri makseteate kohta ja siis sain teada, et sellel dokumendil on minu vana sissekirjutus, kus ma pole elanud. kaks aastat ja seda pole enam kodus, mida teha?

Tere! Võlga saab sisse nõuda kohtus. Pettust ei ole juhul, kui esitasite taotluse esitamisel õiged andmed ja tegite vähemalt ühe makse.

Kas pole kindel, mis teie probleem on? See ei mõjuta kuidagi sinu kohustust laenu maksta. Tehke kõik maksed õigeaegselt ja teil ei ole probleeme.

Aidake Eurosetiga hakkama saada. Laenu maksin läbi Euroseti. Euroseti töötaja ei teinud makset ja lahkus samal päeval töölt. Nüüd on mul viivitus ja karistused on kadunud. Mida teha? Eurosetist on võimalik tõendada ja hüvitada kahju.

Oleg, tere pärastlõunal! Seda on võimalik tõestada ainult siis, kui sul on Eurosetilt saadud kassatšekk (see on kiire võimalus). Siin on kõik lihtne: kirjuta avaldus ja saad raha või palu need oma kontole kanda vastavalt makse algsele eesmärgile. Pikem võimalus tšeki puudumisel (ja mitte asjaolu, et see viib soovitud tulemuseni) on kirjutada Eurosetile avaldus, milles kirjeldate olukorda ja esitate selle avaldusega isiklikult. On VÄGA nõrk lootus, et teie Euroset salongi külastus, suhtlus teie käest raha vastu võtnud juhatajaga ja teie poolt RAHA ÜLEKANDMISE FAKT jäädvustasid CCTV kaamerad. Sel juhul võite proovida seda probleemi lahendada. Ja ma arvan, et Eurosetil on parem see positiivselt lahendada, kui mainega seotud riske kanda. Pean kohe ütlema, et nad vajavad teeninduskontrolli läbiviimiseks aega. Kuid veel kord kordan, et see ei ole tõsiasi, et saate selle probleemi positiivselt lahendada kassakviitungi puudumisel.

Tasusin 11. märtsil Euroseti salongi kaudu laenu eest, täna sain Kuldkroonist SMS-i: "Su laenumakse tagastati ülekandega 294572" Helistasin, et täpsustada, mida see tähendab. Nad ütlesid, et raha tagastatakse. Minu naine helistas panka (laen väljastati talle), et olukorda selgitada, seal selgitati, et saaja nimi on valesti kirjutatud, st operaator kassas tegi vea ja märkis saaja nime valesti. Selle aja jooksul on rahatrahvid kokku jooksnud 2 tuhat. Kellele saab nõude kirjutada ja kes hüvitab mulle tekitatud kahjud? Nõu andma.

Tere õhtust! Kirjutage nõue Eurosetile, saate selle organisatsiooni vastu esitada kahjunõude. Kõike paremat!

Ja kellele saab pretensiooni esitada, kui sa ise kirjutasid saaja nime valesti? Salong ja Pank tegutsesid vastavalt seadusele.

Kas maksta või mitte maksta iMoney pangas? Tulin nagu ikka Eurosetisse maksma, öeldi, et makse ei läinud läbi, helistasin Expobanki kust sain õiguste kirja, aga varem sain Aimani pangast kirja, et õigused läksid üle oranži panka. , ja nii vastati Expo pangas, makske läbi kuldse maksesüsteemi kroon ehk rosselhoosi pank. Olin kohal ja makse ei lähe läbi, helistan uuesti exapol ja öeldi, et maksa Sberbanki kaudu internetis mingile kontole. Andsin passi panga andmed otse hoiukassasse, kus öeldi, et konto on alles ja nad ei võtnud isegi vahendustasu, mida ma peaksin tegema?

Aleksander, pead võtma ühendust Sulle laenu väljastanud pangaga ja uurima, milliseid andmeid hetkel makse sooritamiseks kasutad. Kui nad sulle arusaadavat vastust ei anna, siis ära maksa, las lähevad kohtusse.

Laenu maksin läbi Euroseti. Eurosetis läks maksmine läbi ja pank ütleb, et sellepärast pole raha, operaator Habalit arvutas viivituse ja tegelikult ei seleta midagi, ütleb, et pole kohustatud otsima kuhu raha kadus, mis tegema.

Saage pangast aru. Kui operaator ei vasta, nõudke kõrgema juhi või osakonnajuhataja helistamist

Tere Svetlana! Võtke Eurosetiga ühendust kirjaliku nõude ja nõudega hüvitada teile laene andva panga poolt väljastatud trahvid.

Eurosetile laenu makstes märkisid nad panga vale BIC-i, märkasid alles 2 päeva pärast. Kuidas olla ja mida teha?

pöörduge tagasi Eurosetti ja saate ülekande tagasi. Segistades panga BIC-i - saatsite raha teise panka, kuid oma andmetele, seetõttu ei leia raha seal õiget kontot ja naaseb Eurosetti

Euroset kaotas makse, mille tõttu kogunes pangale viivist. Kuidas kutsutakse kohtusse, et kohustada neid intressi pangale maksma?

Kahjude kohta.

Küsimus on selles. Kohustusliku makse kuupäev on 05.23., maksin läbi Euroseti 05.20. kõik pangakontorid linnas suleti. Makse tuli 24. mail ja minult nõuti 1000 rubla viivise eest trahvi. Kas see on seaduslik? Kaart aegus aasta tagasi, mulle uut kaarti postiga ei saada, saldot ei näe, iga kord pole eriti mugav helistada. Äkki ei maksa sellisele pangale üldse? Maksad õigel ajal, kuid siiski viivitused ja trahvid.

Tere! Ebaseaduslik muidugi. Esitage kaebus oma subjekti riigi keskpangale

Laenatud Trust Bankist. 6. mail tegi ta Euroseti kaudu makse. Eurosetist on tõend, et raha kanti panka, aga kontole neid ei laekunud. Täna on mahakandmise päev. Homsest ähvardab pank trahvidega...

mis on küsimus?

Laenu maksime läbi Euroseti, maksed ei läinud läbi. Pank ütles, et raha ei laekunud ja soovitas olukorra selgitamiseks pöörduda Eurosetiga. Kuid teine ​​probleem on see, et varastati portfell dokumentidega, sealhulgas Eurosetilt saadud kviitungid. Pöördusime Euroseti poole, sealt vastati, et tšekke on võimatu taastada ja ilma tšekita pole reaalne makset leida. Ütle mulle, mida sellises olukorras teha!?

Tere Jah, vastavalt lepingutingimustele hilinemise kuupäevadel

Tere!Kahjuks jääb üle vaid loota, et portfell dokumentidega on.

Euroseti filiaali kaudu tehti Beeline'i mobiilinumbrile ekslik sularahamakse.

Summa pole väike.

Euroseti müügitšekk on olemas.

Kas mu raha tagastatakse mulle?

Pöörduge operaatori poole, kui ei tagasta, öelge, et pöördute kohtusse

Krediit Vene standardis 40 tuhat rubla. Viimane makse 01.08.16 tehti 01.06., Euroseti kaudu, tšekk olemas. Nüüd (poolteist kuud hiljem) helistatakse, öeldakse, et makse on hilinenud, see tuli alles 11. jaanuaril ja hetkel on trahv juba 1400 rubla.

Kohtud vähendavad tavaliselt oluliselt, trahve, trahve. Kui asi jõuab kohtusse, siis võite saata Kohtule avalduse ajatamise või järelmaksu andmise taotlusega, kui kohus keeldub, võite proovida seda küsimust lahendada kohtutäituritega. Põhivõlg on soovitav võimalikult suures ulatuses tagasi maksta. Maksma sundida ei saa ka pankurid, inkassodest rääkimata, neil pole volitusi ja kui ähvardavad, väljapressivad, solvavad, siis ähvardamise, väljapressimise vms fakti kohta saab pöörduda politseisse, prokuratuuri. Venemaa föderaalse kohtutäiturite talituse ametnikud (kohtutäiturid) saavad kohtu otsust jõustada ja see on veel kaugel, kuid kui asi jõuab kohtusse, ei saa nad kogu vara arestida vastavalt tsiviilkohtumenetluse seadustiku artiklile 446. Vene Föderatsiooni. Teabe saamiseks: Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikkel 14.8. Tarbija muude õiguste rikkumine 1. Tarbija õiguse saada vajalikku ja usaldusväärset teavet müüdava kauba (töö, teenuse), tootja, müüja, esitaja ja nende tööviisi kohta - rikkumine - toob ametnikele kaasa hoiatuse või haldustrahvi summas viissada kuni tuhat rubla; juriidilistele isikutele - viis tuhat kuni kümme tuhat rubla. 2. Tarbija seadusega kehtestatud õigusi rikkuvate tingimuste lisamine lepingusse - toob ametnikele kaasa haldustrahvi summas tuhat kuni kaks tuhat rubla; juriidilistele isikutele - kümme tuhat kuni kakskümmend tuhat rubla. 3. Tarbijale seadusega kehtestatud soodustuste ja soodustuste andmata jätmine - toob ametnikele kaasa haldustrahvi summas viissada kuni üks tuhat rubla; juriidilistele isikutele - viis tuhat kuni kümme tuhat rubla. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 333. Sunniraha vähendamine Kui tasumisele kuuluv sunniraha on selgelt ebaproportsionaalne kohustuse rikkumise tagajärgedega, on kohtul õigus sunniraha vähendada. Käesoleva artikli eeskirjad ei mõjuta võlgniku õigust vähendada oma vastutuse suurust käesoleva seadustiku artikli 404 alusel ja võlausaldaja õigust kahju hüvitamisele käesoleva seadustiku artiklis 394 sätestatud juhtudel.

Kuidas saan raha tagastada, kui makse kanti Euroseti kaudu aegunud pangakaardile ja raha on kinni jäänud ning tšekk on kahjuks kadunud?

vaja on pretensioon esitada sellele, kellel see raha kontole kinni on jäänud

Tere! Kviitungi koopia peab jääma operaatorile.

Laenu maksime Euroseti kaudu, makse ei jõudnud tšekini, kaotasime mis teha.

Kirjutage Eurosetile pretensioone, nõudke kahju hüvitamist.

08.15 saadeti Euroseti kassa kaudu ekslikult Russfinance Banki makse summas 2810 rubla. Panga infotelefonil öeldi, et juba 08.05.15 saadeti raha tagasi! Kõik numbrid, mis nad meile annavad, vastavad, et neil pole raha! Otsingud on kestnud juba 3 kuud, kuhu pöörduda?

kirjutage ametlik kiri panka, kuhu nad selle kogemata saatsid ja laske neil vastata ja seejärel prokuratuuri

Jama, prokuratuuriga, kuna kõik kohtualluvuse kaitse meetodid pole ammendatud. Kirjutage nõuded panka ja Eurosetile. Loodan, et teil on tšekid käes. Ja vaikimise või eitava vastuse korral esitage hagi. Ja alles siis, kui oled rahavarguses kindel, saad kirjutada politseisse avalduse

Minu makse tehti (laenu tagasimaksmine), läbi Euroseti ja panka polnud õigesti märgitud, kirjutasin kohe avalduse tagasimaksmiseks. Kuu on möödas, Kuldkroonilt pole ma ühtegi kõnet ja SMS-i saanud ning rahaülekannet pole keegi peatanud, see läks turvaliselt läbi. (mul polnud seda vaja). Kuidas ja kellele peaksin Kuldkrooni pangale nõude kirjutama?

Tere! Kohtus nõuda raha Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku 1102

Kandideerida kirjalikult pretensiooniga Kuldkroonile. Kui vajate eelnõu koostamisel abi, võtke ühendust juristiga

Pank sulges kõik oma kontorid linnas. Ja ta pakub vahendustasuga makseid vastavalt kas teistes pankades või Eurosetis, mida ma peaksin tegema?

Eugene, sa peaksid saatma kirja peakontorisse. Rääkige olukorrast ja selgitage, et soovite laenumakseid tagasi maksta, kuid te ei saa seda teha kõigi teie linna kontorite ja terminalide sulgemise tõttu. Seetõttu ei saa teile trahve rakendada, pakkuge ametlikult, saates kirja kinnitatud pitseriga teie aadressile, et edastada teile makseandmed.

Tere! Kirjutage kaebus Vene Föderatsiooni keskpangale

Maksin laenu Euroseti kaudu, operaator tegi vea ja kandis mu raha teise panka, pank makset ei tagasta. Mida teha?

pöörduda kirjaliku nõudega panka, siis kohtusse.Kaebuse saab ka Vene Föderatsiooni keskpangale.

Kui tegemist on operaatori veaga, peate pöörduma pretensiooniga Eurosetiga ja pakkuma raha tagastamist. Keeldumise korral esitage hagi. Kui operaatori viga ei õnnestu tuvastada, siis esitage raha tagasinõudmine makse saanud pangale.

Võtke ühendust isikuga, kes teie makse vastu võttis. Teie küsimusest järeldub, et makse sattus "valesse kohta" tema süül. Astusite ka õigussuhetesse nendega, mitte pangaga.

Salongis tegi Euroset eksliku makse summas 10 000 rubla. Beeline'i telefoninumbrile. Peale makse sooritamist visati tšekk minema. Kui see viga leiti, võtsid nad ühendust Euroseti kontoriga, et väljastada duplikaattšekk. Töötajad esitasid müügitšeki. Beeline'iga tagasimakse saamiseks pöördudes keelduti tagasimaksmisest, kuna oli esitatud müügikviitung, mitte kassaaparaadi duplikaat. Töötajad keelduvad duplikaattšeki väljastamisest, viidates asjaolule, et neil pole selleks spetsiaalset varustust. Pöördusin Euroseti vihjeliini poole, seal öeldi, et nad ei saa duplikaati väljastada, kuna see pole seaduslik. Kas oskate öelda, kas on võimalik saada kassatšeki duplikaati?

Võib-olla on teie väide õigustatud. Kõigepealt tuleks ühendust võtta müüjaga ja uurida, millisele KKM-ile tšekk trükiti. Mõned KKM-i mudelid prindivad kviitungite duplikaate. Tšekk on sama kuupäeva ja üksikasjadega. Te ei tohiks pöörduda käsitööliste poole, kes teevad spetsiaalsete programmide abil tšeki koopia vastavalt määratud parameetritele. Lõppude lõpuks pole see midagi muud kui dokumentide võltsimine, mis ähvardab kriminaalsanktsioonidega (Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 327). Vaatamata asjaolule, et teil on tuhmunud allikad, esitate vastutavatele töötlejatele teadlikult võltsitud dokumendi. Isegi mitte koopia, vaid võlts. Kui duplikaati ei õnnestu hankida, tuleb müüjaga läbi viia lepitus. Akt saab lisatõendiks, see kinnitab tehingu ja summa. Kuid kõike seda saab teha hulgimüüjatega, tavaline jaepood teile selliseid dokumente ei anna. Kuid kohtunikud usuvad, et kassakviitung pole ainus dokument, mis võib kulusid kinnitada. Koguduseliikme tünn võib hästi asendada kassakviitungit (Volga rajooni föderaalse monopolivastase teenistuse 9. augusti 2010. aasta dekreet nr A55-30723 / 2009). Jaemüügiga ei kaasne reeglina mitte ainult kassakviitung, vaid ka müügikviitung (kirjutatud käsitsi, trükitud printerile või kõik samale kassaaparaadile). Kui müügikviitung on olemas, vormistatud vastavalt kõikidele reeglitele, sellel olev info pole tuhmunud, siis arvesta, et kulud on kinnitatud. Mõnikord trükivad müüjad müügitšeki termopaberile, nagu kassakviitungile, st see võib ka tuhmuda. Kuid võimaliku kohtuvaidluse korral on teil siiski võimalus proovida kaotatud tšekki taastada, kasutades selleks kohtutaotlusi (näiteks kontrollkassa lindi koopiat). Ja kui asi läks kohtusse, siis avaldus ekspertiisi määramiseks.

Tasusin Euroseti kaudu laenumakse, kuid makset ei laekunud. Pöördusin Euroseti poole, et nad sellest aru saaksid. Ükski töötajatest ei oska öelda, millisele numbrile ta arve saatis. Meil on arvutis ainult panga nimi. Ise uurisin, millisele kontole nad raha saatsid. Nad ütlesid, et parandavad vea ja saadavad raha õigele kontole. Ainult pank nõudis minult viivist. Kes peaks selle maksma? Ja kuidas sundida Eurosetti oma viga tunnistama?

Tere õhtust! Kirjutage Eurosetile ametlik nõue, näidates ära kõik juhtumi asjaolud, lisage dokumentide koopiad (millest peaks selguma, et viga makse ekslikul krediteerimisel ei ole teie oma, st märkisite õige konto ja Pank). Kui te 10 päeva pärast vastust ei saa, pöörduge kohtusse.

Pangalaenuga tegin veel ühe makse läbi Euroset salongi. Raha aga ei jõudnud. Kuu aega hiljem selgus, et on vaja maksta summa ja pluss viivis. Euroset ütleb, et nad saatsid makse. Pank ütleb, et raha pole saabunud. Kõik kviitungid on olemas. Palun aidake mul esitada pretensioon.

Otstarbekam oleks laen tasuda muul viisil ja siis Eurosetilt raha nõuda.

Järgmise makse tasusime õigeaegselt tagasi pangas Euroseti kaudu. Makse saabus panka nädala pärast. Kolme kuu pärast helistasid nad pangast ja teatasid võlgnevusest. Meil on maksekviitungid. \Euroset\ andsid nad väljatrüki, et makse aktiveeriti ja õigeaegselt saadeti, kuid raha saabus panka nädal hiljem seoses pika nädalavahetusega (maipühad). Esiteks tasus laenusaaja osamakse õigeaegselt enne maksegraafiku tähtpäeva nagu tavaliselt kolm päeva ette. Kas Pangal on õigus sunniraha nõudmisel, kuna maksesumma saadeti panka tavapärasel viisil ja õigeaegselt vastavalt maksegraafikule? Kui ei, siis kuhu saan kaebuse esitada? Kas pangal on õigus, et ta teatab kaotusest pika aja pärast? Mis on makse maksepäeva kuupäev, millal makse saadeti või millal see laekus? Maksuseadusandluses näiteks isegi juhul, kui makse on õigeaegselt tasutud ja Pangast saabub info makse kohta nädalaga, siis on maksekuupäevaks tasumise hetk. Pangaga pole see hetk mulle selge. Aitäh vastuse eest.

Lugege oma laenulepingut, seal on kirjas, mida peetakse õigeks makseks. Teie suhetele pangaga ei kehti maksuseadused.

Tasusin OTP pangas laenu eest Euroseti. Taas tegi ta makse, allkirjastas tšeki ja lahkus. Paar päeva hiljem helistati pangast ja öeldi, et raha pole kontole laekunud. Kontrollisin tšekki ja seal OTP panga asemel Kodukrediidi pank (mul on selles pangas teine ​​laen). Euroseti töötaja ütleb, et ta ei saa avatud kodukontolt tagasi maksta. Ja üleüldse oled sa ise süüdi, et tšeki allkirjastades ei vaadanud. Palun andke nõu, mida antud olukorras teha.

Kirjutage pangale avaldus ekslikult üle kantud summa tagastamiseks

Tasusime laenu 25.02.15 läbi euroseti, OTP PANK helistab ja ähvardab, et makse pole laekunud! Mida teha?

Tere! Saada neile skaneering maksedokumendist, las nad tegelevad ise vahendajaga

Tere päevast. Alfa-Panga laenu maksin Euroseti kaudu ära, tšekk käes, Euroset ütles: makse läks läbi, Alfa-Pank helistab 10 korda päevas alates kella 7st ja väidab, et makse pole saabunud ja tšekk ei ole tõend ja nõuab makse kaotamisega tegelemist ja uuesti maksmist. See makse oli viimane laenu tagasimakse.
Irina.

Tere! Need on nende probleemid. Taotlege kaebustega oma piirkonna Vene Föderatsiooni Keskpanga peadirektoraati ja Rospotrebnadzori

Tegime Euroseti kaudu laenumakse, tšekk läks kaduma, makse ei läinud läbi. Nad keelduvad tšeki tagasimaksmisest.

kirjutada pretensioon

Tegin 5. jaanuaril Euroseti kaudu laenumakse Russian Standard Banki, juba 11. jaanuaril, kuid mu makse ei laekunud kunagi, nüüd võetakse mult intressi. Mida ma teen?

Kas tšekk on olemas? Reeglina on tšekis kirjas telefoninumber, kuhu pöörduda, kui makse ei läinud läbi.

    Millistel hetkedel saan Zolotaya Korona – laenu tagasimakse teenust kasutades laenu tasuda?

    ​Vene Föderatsiooni mis tahes panga kliendid saavad laenu maksta ja kontosid täiendada, kasutades teenust Zolotaya Korona - Laenu tagasimaksmine järgmistes punktides:

    • Salongid "Euroset";
    • Beeline'i kontorid (PJSC VimpelCom);
    • MegaFoni müügi- ja teeninduskontorid;
    • Svyaznoy kauplused (ainult Kaug-Ida föderaalringkonnas);
    • Kingapoed KARI;
    • FSUE Vene Posti filiaalid

    Laenude eest saate tasuda ka föderaalsüsteemi "City" partnerpankade kassades ja teenuses "Zolotaya Korona – rahaülekanded" osalevates pankades. Otsige jaotisest "Kuhu maksta" teile sobiva punkti aadress.

    ​

    Saate maksta mis tahes Vene Föderatsiooni panga või mikrokrediidiorganisatsiooni laenude eest Internetis: "Kuldkroonist" või mobiilirakenduses "Laenude tagasimaksmine" (6+). Laadige alla AppStore'ist ja GooglePlayst. Teenust osutatakse Venemaa pankade poolt Visa, Mastercard, Maestro, MIR maksesüsteemidel põhinevate kaartide omanikele. Toiming on saadaval ainult siis, kui kaart toetab 3D Secure tehnoloogiat.​

    Kuidas leida lähim punkt laenu maksmiseks?

    Kas ma saan Internetis laenu maksta?

    Jah. Laenu eest tasumiseks või konto täiendamiseks Interneti kaudu on mitu võimalust: "Kuldkroonist" või mobiilirakenduses "Laenude tagasimaksmine" (6+). Laadige alla AppStore'ist ja GooglePlayst.​

    Raha ülekandmine valele kontole on vastupidiselt levinud arvamusele üsna keeruline. Kontonumber luuakse algoritmi alusel, mis suures osas välistab juhuslikud vead käsitsi sisestamisel (näiteks kõrvutiasetsevate numbrite ümberpaigutamine või mõne teise numbri sisestamine). Täpsemat teavet selle teema kohta leiate sellest artiklist.

    Valdav enamus juhtudel selgub, et meie poolt kogemata sisestatud kontonumbrit lihtsalt ei eksisteeri. Sageli saab juba selles etapis tuvastada vea - enamik panku (sh Sberbank) kuvab automaatselt selle asutuse nime, kus määratud konto on avatud. Kui sellist infot ei ilmu, tasub sisestatud andmed uuesti üle kontrollida.

    Küll aga võib juhtuda, et raha kantakse meie jaoks valesse kohta. Sellel võib olla mitu põhjust:

    • saatsime ülekande olematule kontole
    • saatsime ülekande passiivsele (suletud kontole)
    • saatsime ülekande olemasolevale kontole, kuid valele inimesele

    Olenevalt konkreetsest olukorrast ootame sobivat tagastamise kord.

    Ülekanne olematule kontole

    See on teoreetiliselt kõige turvalisem juhtum. Sellist olukorda tuleb ette üldse harva, sest panga süsteem tuvastab kontol automaatselt ilmse vea – liiga lühikese numbri või vea kontrollsummas. Seega me lihtsalt ei saa sellist ülekannet kinnitada.

    Küll aga juhtub, eriti teistesse pankadesse ülekandmisel, selline ülekanne saadetakse ikkagi. Kuid ärge sattuge paanikasse. Isegi kui selline ülekanne pangast "lahkub", tühistab vastuvõttev pank selle automaatselt.

    Raha tagastamine peab aga veidi ootama - teoreetiliselt kuni üks tööpäev (nagu iga muu ülekanne), praktikas võib see periood pikeneda kuni 2-4 päevani. Kui selle aja möödudes ei ole ülekandesumma meie kontole tagasi tulnud (ja olete kindel, et kontot pole olemas), peaksite võtma ühendust pangaga ja esitama pretensiooni.

    Pangaülekanne suletud kontole

    Aeg-ajalt hoiuse intressimäär muutub, see sunnib meid kontot vahetama. Sama teevad ka ettevõtted. Võib juhtuda, et harjumusest või teadmiste puudumisest teeme ülekande juba passiivsele kontole.

    Raha tagastamine on sel juhul mõnevõrra keerulisem kui eelmisel. Probleem on selles, et mitteaktiivne konto jääb "õigeks", mis tähendab, et süsteem ei väljasta veateadet. Selline tõlge saadetakse!

    Kõigepealt peame rahustama inimesi, kes arvavad, et meie raha võib sattuda kellegi teise kätte. Vanad kontonumbrid – erinevalt näiteks telefoninumbritest – ei kandu uutele omanikele, mis tähendab, et kunagi sulle kuulunud kontot ei saa keegi enda valdusesse.

    Sellises olukorras tuleks pöörduda ka Panga poole, et täita mitteaktiivse konto sulgemise avaldus ja saada sealt laekunud raha.

    Tõlge valele inimesele

    See on kõige raskem juhtum. Konto, kuhu ülekande saatsime, on olemas ja samuti aktiivne, seega automaatne raha tagastamine pole võimalik. Mida saab sellises olukorras teha?

    Mõnikord saab sellise ülekande tühistada. See peaks olema meie esimene samm. Loomulikult tuleb see võimalikult kiiresti lõpule viia. Kui ülekanne pole veel pankadevahelisse süsteemi üle kantud, saab pangatöötaja selle tühistada.

    Kui taotled liiga hilja, siis ei jää üle muud kui esitada vastuolulise tehingu avaldus ja loota, et saaja tagastab raha ise. Samas ei saa pank iseseisvalt tühistada saaja kontole kantud ülekandeid. Seega, kui muud tagastamisvõimalused on ammendunud, võite pöörduda politseisse avaldusega "eksitava" saaja alusetu rikastumise kohta.

    Mida teha vigase tõlkega

    Põhireegel on: suhtleme alati teie panga töötajatega, mitte kunagi saaja pangas. Saatja pangal on kõik andmed ülekande kohta olemas ja ta püüab teie nimel ülekande saatuse välja selgitada. Kuid pangasaladuse tõttu ei saa me eeldada, et pank edastab meile meie ülekande saanud isiku isikuandmeid.

    Mida saab meie pank teha? Suure tõenäosusega võtab ta ühendust saaja pangaga, et anda infot makse eksliku eesmärgi kohta. See teave edastatakse saajale ja teda julgustatakse kellelegi teisele mõeldud raha ise tagastama.

    Üldiselt on meil tegemist alusetu rikastumisega, meie ülekande saaja on kohustatud meile selle summa tagasi maksma – isegi kui ta on raha juba ära kulutanud.

    Siiski tuleb meeles pidada, et kohtuvaidlus võib kesta kuid ja selleks on vaja kulutusi. Palju parem on – võimalusel – lahendada sellised vaidlused sõbralikult.

    Mida veel tasub meeles pidada

    Pidage meeles, et mida rohkem andmeid me esitame, seda lihtsam on raha tagasi saada. Sellega seoses tasub võimalusel täita kõik ülekandevormi väljad.

    Oletame, et saadame lastele raha teises linnas eluaseme eest tasumiseks, kuid saime vale arve ja saatsime raha valele inimesele.

    Mõelge kahele olukorrale:

    1. Me ei anna makse eesmärgis mingeid andmeid või märgime ainult "üürimiseks";
    2. Märgime ülekande saaja ees- ja perekonnanime, aadressi, saaja panga ning makse eesmärgisse märgime perioodi, mille eest raha üle kantakse.

    Teisel juhul on oma õigusi palju lihtsam kaitsta!

    Pretensioonis peaksite märkima võimalikult palju teavet toimingu kohta - teostamise kuupäev, summa, tagastusperiood, saaja konto number ja meie konto (samuti number, millele tuleb tagastada, see on soovitav, et see oleks sama konto, millelt ülekanne tehti) .

    Samuti on oluline teada, et pangad võivad nõuda raha tagastamise vahendamise eest tasu. Sest süüdi on klient ja pank on sunnitud tegema lisatööd.