Kuidas reageerida solvavatele fraasidele. Kui ilus viis kedagi solvata. Targad needused
Tänane päev hommikul ausalt öeldes ei õnnestunud - koputasin jogurti ja pidin riideid vahetama, sõitsin tööl vastu ust ja teenisin sinika ning isegi uus klient oli täiel rinnal ebaviisakas. Ja kuigi olen elanud vanemdisaineriks, ei tea ma siiani, kuidas ebaviisakustele reageerida ja õigesti käituda.
Kurtsin õhtusöögi ajal tüdrukutele oma kurbust ja nüüd saime uue kliendi külge - lõpuks ei võta mõned inimesed ülbust ja parem on sellele vastu seista. Ajasime hästi juttu, võtsime välja palju kasulikke asju ja leidsime mitmeid viise, kuidas ebaviisakusele reageerida ja samal ajal väärikust mitte kaotada.
Miks on inimesed sinu vastu ebaviisakad
Loomulikult teavad ebaviisakusega toime tulla kõige paremini need, kes oskavad ebaviisakas olla. Ma ei tea, kuidas, pigem kannatan, kuulan ja vabandan – kui inimene on minu vastu ebaviisakas, siis ilmselt teen ma midagi valesti.Töökaaslased soovitasid mul kohe hakata ohvrikäitumist lahti õppima ja siis tuli hästi googeldada. Ohvrikäitumine ehk ohvrikäitumine on olukord, kus üks inimene käitub nii, et teisel on mugav teda solvata ja alandada.
Pidage meeles, olete selliseid inimesi kindlasti näinud - iga kakleja näeb neis kohe viljakat pinnast, nad satuvad alati rumalate olude vahele, nendega juhtub pidevalt midagi nii kodus kui ka tööl. Niisiis, ebaviisakuse põhjused:
- sa ei ole valmis vastama ebaviisakusele;
- te ei tea, kuidas solvangutele õigesti reageerida;
- tunned end süüdi;
- oled liiga pehme ja painduv inimene, keda on lihtne oma tahtele allutada.
Oleme loomult õrnad ja hea kasvatuse korral saab iga tüdrukut õpetada regulaarselt süütunnet kogema. Kuidas tulla toime ebaviisakusega, kui teile tundub, et olete selles süüdi?
Kuidas õppida karmidele sõnadele väärikalt ja õigesti reageerima, kui oled hirmust värisenud? Peate oma hirmust ja ebakindlusest üle saama.
Ebaviisakuse põhjused on aga samuti erinevad. Õppige kiiresti kindlaks tegema, mis tujus inimene on, mida tema mõtted teevad - ja saate aru tema tegude olemusest. Ebaviisakuse põhjused võivad olla:
- agressiivsus (see kehtib rohkem meeste kohta, neil on üsna kõrge agressiivsus ja nad lasevad mõnikord auru välja neile, kes on neist mingil moel madalamad);
- väsimus (nagu minu kliendi puhul - tüdruk oli lihtsalt väsinud, talle tundus, et ma pole liiga tähelepanelik, ja ta oli minu vastu ebaviisakas);
- madal kultuuritase (vaevalt on siin võimalik midagi teha);
- enda karistamatuse tunne (kui inimesel pole hea tuju ja ta näeb, et ta ei vasta talle ebaviisakuse eest - ta võib olla ebaviisakas);
- kokkusattumus (no seda juhtub ka).
Leppisime kokku, et jultumusele pole alati vaja reageerida – vahel ei tasu ikka sekkuda. Peate tagajärgedega arvestama. Kuid mõnikord saate ilusti vastata - see asetab ebaviisaka mehe oma kohale ja aitab end pisut rõõmustada.
Mida oma käitumises muuta, et inimesed lõpetaksid ebaviisakad olemise
Üks mu kolleeg sõidab samal ajal ühistranspordiga tööle ja rääkis, et näeb regulaarselt sama eakat naist, kes sõidab varahommikul ja sõimab inimestega. No see on inimese sport.Tähelepanuväärne on see, et naine ei pöördu kunagi nende poole, kes suudavad tema nipile kuidagi vastata - noored ja koolilapsed, kes enamasti eksivad, kui täiskasvanu neid sõimab, saavad enamasti verbaalse noppimise objektiks.
Samuti on kolleegi sõnul üsna sageli naine ebaviisakas oma eakaaslastega, ainult teatud kategooriasse neist - küllap teate selliseid vanaemasid, kes sõidavad huulte ja samade kokkusurutud koorimisvõrkudega ning toonivad juukseid sinisega. Staažikas intelligents, nagu mu ema neid kutsub. Sellised inimesed ei lange enamasti ebaviisakatele inimestele vastamiseks.
Kui mõtlete sageli sellele, kuidas ebaviisakusele reageerida, proovige oma käitumist muuta, et inimesed teiega viisakamalt käituksid.
Esiteks peate õppima, kuidas olla enesekindel. Naine, kes näeb välja enesekindel ja käitub kaunilt, kohtab harvemini ebaviisakust. Sirutage õlad, sirutage selg, tõstke veidi lõug. Te ei tohiks liiga laialt naeratada, kuid parem on suunurgad veidi tõsta - see annab näole meeldiva ilme.
Olge riietes korralik ja korralik. Enamasti suhtuvad nad ebaviisakustesse kobarate ja litsade suhtes.
Ärge demonstreerige ootamatuid meeleolumuutusi, reageerige kõigele rahulikult ja järjekindlalt.
Kuidas tuju üleval hoida, kui oled ebaviisakas
See küsimus on minu jaoks üks raskemaid kogu selles olukorras. Sest soovi korral saab õppida vastama, aga siin on, kuidas sisemiselt ebaviisakuse vastu seista, et see haiget ei teeks – see on probleem.Ma ärritun peaaegu pisarateni, kui keegi ütleb mulle midagi ebameeldivat. Seetõttu oli see minu jaoks suur avastus - kuidas end ebaviisakuse eest kaitsta ja tuju mitte rikkuda. Kolleegid olid abiks nagu alati. ma ütlen sulle ka.
Fakt on see, et enamasti on inimene siiralt ebaviisakas. Südamest. See tähendab, kujutage ette kõike, mida ta teile mõnel ebameeldival hetkel näkku ütleb - ta arvab nii siiralt.
Istuge maha ja mõelge, mis tunne on see inimene olla. Viige olukord absurdini. Siin näen kaunilt riietatud rubensilike vormidega naist ja seda hüsteerilist vanamutti – paksu lehma, kes trammis istet võttis.
Näen usinat ja naeratavat korrapidajat ühest vennasvabariigist ja ülemise korruse naaber on ebameeldiv maniakk, praktiliselt mõrvar, kes varastab rehasid.
Näen palju väsinud inimesi, kes seisavad kannatlikult ummikus ja tahavad koju jõuda, ja meest, kes minuti jooksul juba neljandat korda südantlõhestavalt signaali vajutab – ta on ilmselt kindel, et me kõik seisame vaatamata tema. Esindatud? Ma olen täiesti tõsine. Selliseid inimesi saab ainult haletseda.
Ma ei ütle, et sul on vaja kaastunnet üles näidata nende vastu, kes sulle muda peale kallavad, aga mulle tundub, et pärast sellist "kogemust" on palju lihtsam mitte solvuda inimese peale, kes ütleb ebameeldivaid asju. Tema maailm on vastik, alatu koht, kui ta on sunnitud niimoodi käituma.
Mida vastuseks öelda
Kuidas ebaviisakuse vastu seista – reageerida või mitte? Igaüks otsustab selle küsimuse ise omal moel. Arvan, et peate selle lahendama iga kord, kui kuulete midagi ebameeldivat teile adresseeritud. Kõik oleneb vestluskaaslasest, tujust, keskkonnast ja tegelikult ka vestluskaaslase öeldud sõnadest.Olen selle poolt, et ebaviisakusele vastataks ilusti, arukalt ja viisakalt. Niisiis, parimad viisid, kuidas ahmile õigesti vastata.
- Devalveerime öeldut, kaheldes vormis. Arvan, et teate väga hästi, et mõned inimesed teevad rääkides vigu. Üks lihtsamaid viise kellegi peale karjuda on tema vea üle nalja heita. Pidage meeles surematut "Ljudko ja Ljudko! - Ahh, küla!"? Kuulake tähelepanelikult, mida teie vastane ütleb, ja siduge end sõna otseses mõttes iga väljendiga. Tavaliselt ei pööra inimesed kuumal ajal eriti tähelepanu sellele, mida ja kuidas nad ütlevad.
- Kasutage vestluspartneri tööriista – üldistage! Üldiselt on väga harvad juhud, kui ühel inimesel on teise vastu konkreetseid nõudeid. Enamasti on ebaviisakus halva tuju tagajärg ja nad väljendavad seda kellelegi, kes on käes. See tähendab, et kõik, mis sulle öeldakse, on tegelikult mingi "müütiline sina".
Sulle – kellele? Naised? Autohuvilised? Need, kes tulid tööle punase pluusiga? Osutage sellele vaidlushetkele või, vastupidi, kutsuge kurjategija vastutusele millegi eest, mida ta ilmselgelt ei teinud.
- Kontrasti rumalus ilusti! Seda kiipi saab õppida neilt, kes nõukogude ajal igasuguse propagandatööga tegelesid. Ei taha töötada? Ja Aafrikas nälgivad lapsed! Näib, kuidas sa selles süüdi oled? Aga vene inimese aju teeb abivalmilt loogilise ahela ja kuidagi tuleb välja, et Aafrika lapsed nälgivad just sinu pärast.
See oskus tuleb kasuks dialoogis närviliste eakate inimestega. Igatahes see lause päästab mind alati Siin karjute ja õhtuti istuvad alkohoolikud mänguväljakul!"naabriga tülitsedes. Ei saa öelda, et see nii ilus ja õige, aga töötab. Teate kuidas? Ta saab kohe aru, et minu peale karjumine on tühi jutt, ma olen ju tubli tüdruk. Aga alkohoolikud peavad nad tõesti sisse ajama. Ja kes siis neid sõidutab, kui mitte tema?
- Noh, viimane asi, mis mind nüüd minu töös aitab, on see, kui klient hakkab minu töövoogu ronima, küsin ma, miks ta mulle raha maksab, kui ta teab, kuidas see paremaks läheb? See on hea kainestus neile, kes arvavad, et teavad kõike. Ütlen seda rahulikul ja sõbralikul toonil – meenutamaks teile, et nad on kliendid ja nad tulid minu juurde kui professionaali teenuste saamiseks.
Aeg-ajalt puutub igaüks kokku ebaviisakusega. See võib juhtuda tänaval, kontoris. Tihti kuuleme solvanguid ühistranspordis ja internetis suheldes. Selleks, et mitte sattuda kurja ohvriks ja mitte sattuda tema provokatsioonini, peate korralikult vastu võitlema ja andma väärilisi vastuseid. See artikkel on pühendatud just sellele. Pärast selles pakutava teabe ülevaatamist saate teada, kuidas solvangule reageerida.
Solvavatele fraasidele pole vaja vastata vaikides ja rusikatega. Parem on rahulikuks jäädes teha viisakalt vastastikune “kompliment”.
Elusituatsioonid on erinevad. Ja kui te ei õpi neile õigesti reageerima, võite oma närve raisata. Ja mis veelgi hullem, saada isegi provokatiivse konflikti süüdlaseks. Seetõttu soovitame allpool tutvuda sellega, kuidas käituda, kui teid on solvatud. Ja ka, kuidas kurjategijale õigesti reageerida.
Inimese solvamine võib viia ummikusse. Sellistes olukordades on raske aru saada, kuidas reageerida. Närvide säästmiseks on kasulik teada järgmisi soovitusi:
Emotsioonide kontrollimine ja vastu võitlemise õppimine
Esialgu proovige end ümbritseda positiivsete inimestega. Suhtle siiraste ja rõõmsameelsete inimestega. Nii saate kindlasti solvanguid vältida. Kui aga selline olukord tekkis, oska end asjatundlikult kaitsta ja adekvaatselt reageerida. Appi tulevad psühholoogi nõuanded.
Tasub mõelda oma enesehinnangule. Selle taset tõstes on võimalik kiiresti ja lihtsalt anda vastus puuri solvamisele. Lisaks on tugeva vaimu ja enesekindlusega inimene palju vähem ebaviisakas.
Vastused provokatsioonile
Kui pidite suhtlema negatiivse inimesega, ei tohiks te talle oma tundeid välja näidata. Väljendage oma seisukohta enesekindlalt ja kindlalt. Rääkige pingevabalt. Sageli räägivad nõrgad inimesed provokatiivseid ja puudutavaid fraase. Nende "tugevus" on teie nõrkus. Jääge rahulikuks ja ärge asuge kaitsma.
Olukordades, kus kurjategijaga vesteldes tunnete, et kannatus hakkab otsa saama, aevastage. Nii kummaliselt kui see ka ei kõla, see meetod töötab. Seda peetakse asjakohaseks, kui solvangud põngerja huultelt “voolavad” lõputus voolus. Pärast õige hetke ootamist aevastage valjult. See loob pika pausi. Saate seda kasutada, pöörates olukorda enda suunas. Näiteks pakkuge pärast aevastamist kurjategijale järgmine vastus: "Vabandust, ma olen jama vastu allergiline".
See meetod aitab olukordades, kus teie tuttavate inimeste, töötajate ühiskonnas toimub kokkupõrge. See seisneb negatiivsuse ja agressiooni suunamises ebaviisakale inimesele endale. Piisab, kui nõustud solvajaga ja kiidad teda, et ta kulutas oma väärtuslikku aega sinu kritiseerimisele. Õppige, kuidas sellistes olukordades õigesti reageerida. Sööbivuse varjamiseks moodustage fraas õigesti.
Sellist viisi ebaviisakusele kaunilt reageerida kasutavad netikoijad. Põhimõtteliselt virtuaalsete kogukondade administraatorid ja moderaatorid. Mõned ignoreerivad saitide ja foorumite juhtkonna kirjutatud reegleid. Tavaliselt juhtub see siis, kui osaleja kogukonnas viibimise taustal tekivad vaidlused. Näiteks kui tal keelatakse juurdepääs rikkumise tõttu, võib inimene reageerida ebaviisakalt. Lihtsaim argument on tegelane "keelustada". Kui teil on vaja oma väidet tõestades välja tuua tema vead, kirjeldage neid kuivalt ja emotsioonideta. Sellist teksti (loendit) lugedes hakkab inimene jahtuma.
Ignoreeri vestluskaaslast. Selline ebaviisakuse ja solvangute käsitlemise meetod on kõige levinum.
See võimaldab teil anda kurjategijale väärilise vastuse. Seda tehnikat kasutades saate kaunilt reageerida ja ebaviisakast ohutult vabaneda. Kuigi vaikimine pole alati tõhus. On vaja vaadata olukorda. Võib osutuda vajalikuks täielik ükskõiksus "sisse lülitada" vastuseks vestluspartneri katsetele tähelepanu võita ja teid vihale ajada. Kohtle seda nagu tühja ruumi.
Kuidas vältida konflikte võrgus suheldes?
Võrgus suhtlemisel saate üldiselt järgida eelnevalt antud vastusevariante. Kuid võrgus solvangule reageerimiseks on funktsioone.
Originaalvalikud, mis võimaldavad teil vaenlast tõrjuda
Tihti tekivad ebastandardsed olukorrad, kus ainult vaimukad vastused solvangutele võivad kurjategija uimasesse ajada. Sellistel juhtudel on siin loend vastustest:
- "Ma ei tea, mida sa sööd, aga see töötab. Teie intelligentsus kipub aeglaselt, kuid kindlalt nulli jõudma.
- "Et mulle muljet avaldada, peate lõpuks midagi tarka ütlema"
- "Su hambad meenutasid mulle tähti: need on sama kollased ja on üksteisest nii kaugel ..."
- "See, et sa näed kohutav välja, ei anna sulle õigust samamoodi käituda."
- "Kas sa oled tõesti selline või on see sinu pilt?"
- "Kas sa olid lapsena samasugune või ilusam?"
- "Sa oled nii tark! Kas teie kolju teeb juhuslikult haiget?"
Need ja teised vaimukad vastused aitavad kaunilt ja taktitundeliselt vaenlase "lahinguväljalt" eemaldada.
Ja kui kaklus toimus kolleegide ees, siis teie maine ei kannata kindlasti. Erinevalt inimesest, kes teie kontot solvab.
Keegi ei saa anda täpset vastust, kuidas solvangule õigesti reageerida. Elusituatsioonid on erinevad. Seetõttu analüüsige esmalt juhtunut, et anda kurjategijale sobiv vastulöök.
Poisid, paneme saidile oma hinge. Aitäh selle eest
selle ilu avastamiseks. Aitäh inspiratsiooni ja hanenaha eest.
Liituge meiega aadressil Facebook ja Kokkupuutel
Olukordadest, kus teid tahtlikult solvatakse või solvatakse, on väärt väljapääs. Nagu kirjanik Mariam Petrosyan ütleb: "Inimese põrgusse saatmiseks on palju võimalusi ilma avaliku ebaviisakuseta." Nendega tasub end kurssi viia, et mitte muutuda pahatahtlikeks isiksusteks.
veebisait teab, kuidas vastata ebaviisakale inimesele, langetamata end oma intelligentsuse ja kasvatuse tasemele. See on tark ja ilus.
1. Jää rahulikuks
Boori rünnakute eesmärk on viia teine tasakaalust välja ja saada negatiivse energia hoo sisse. Kui see töötab, olete kaotanud. Nii et ärge tooge sellele energiavampiirile sellist rõõmu. Kontrolli ennast, ära luba endale vägivaldseid reaktsioone ja alandavaid vabandusi. Kõne on rahulik, pingevaba ja samal ajal selge ja kindel. See heidutab vastast ja võtab talt võimaluse mängida teie emotsioonidel.
Näide: müüjal pole vahetusraha ning ta teatab sellest ärritunult ja vihaselt. Ärge minge tema järel emotsioonide tasemele. Keskenduge probleemi tuumale. Ütle rahulikult, et vahetuse olemasolu on poe mure ja sa ei tohiks seda vastutust ostjale veeretada, eriti veel nii ebaviisakas vormis. Ebapiisava vastuse korral võite alati kirjutada kaebuse, pöörduda administraatori poole või otse ametiasutustesse.
2. Püüdke mõista
Kujutage ette torkivate okastega siili – väikest hirmunud looma. Projekteerige see pilt ebaviisakale inimesele: nii võtate tema suhtes patroneeriva ja alandava positsiooni. Nüüd saate esitada küsimusi, mis jahutavad tema indu: pöörake tähelepanu agressiooni põhjustele, selle mõttetusele, asjaolule, et sellel pole asja olemusega mingit pistmist.
Näide:"Kas teil oli raske päev?", "Kas sa tahad mind solvata? Miks?”, “Mis sul veel meeles on?”, “Miks sa nii käitud?”, “Miks sa püüad välja näha halvem, kui sa tegelikult oled?” jne. Pärast teie küsimuste läbimõtlemist mõistab inimene olukorra absurdsust.
3. Teisendage konstruktiivseks
Kui solvaja sõnades on kriitikat õiglane, kuid inetu vorm, siis klammerduge ratsionaalse tera külge. Öelge, et hindate tema seisukohta selles küsimuses: selline reaktsioon näitab, et mõistus räägib sinus, samas kui puur juhib emotsioone. Ja sisuka dialoogi pidamine on palju tugevam ja pädevam variant. Nii palju, et isegi need, kellele viisakuse mõiste on võõras, suhtuvad teie sõnadesse kindlasti austusega.
Näide: parkisite valesti, tekitades teisele juhile ebamugavusi ja tema reaktsioon sellele on äärmiselt närviline. Lihtsalt vabandage ja öelge, et olete edaspidi parkimiskoha valikul ettevaatlikum.
4. Osutage tõelisele näole
Tõde ei meeldi kellelegi. Seetõttu on hea variant suunata tähelepanu fookus endalt inimesele, kes sulle ebameeldiva asja ütles. Teisisõnu, näidake puurile tema enda peegelpilti. Vastus on emotsionaalne, kuid samal ajal ei lange te kakleja tasemele. Võib öelda otse, aga saab – allegooriliselt ja metafooriliselt, fantaasiat kasutades.
Näide:"Tundub, et olete lihtsalt halvasti kasvatatud. Siin pole enam midagi lisada”, “Sul on alati midagi halba öelda, eks?”, “Kahju, et ebaviisakuse tablette pole veel leiutatud”, “Ebaviisakus ei sobi sulle üldse.” Pealegi tuleks selliseid fraase hääldada äärmiselt rahulikult.
5. Sära vaimukusega
Huumor ja sarkasm üllatavad ülemeelikut ja panevad ta piinlikkust tundma. Lihtsaim variant on karmusele vastuseks naerda. Aerobaatika – eneseiroonia, kiire vaimukas vastus või lausa kompliment vastasele. Ja seda on ka märgatud: halvasti öelda kavatsedes inimene pingestub ja tõmbab hinge ning kui sa teda naerma ajad, siis ta lõdvestub ja vihapurse kaob.
Näide: kas sa mäletasid lugu, kus sa segadusse sattusid? Naera! Seda saavad teha ainult tugevad inimesed. Kas keegi ründab teid süüdistustega? Vii teesid absurdsuseni, nõustudes nendega. Näiteks märkusele “Kuhu sa lähed? Kas sa ei näe ümberringi midagi?" vastus: "Jah, ma ei näe. Kummaline, et te ei märganud: ma unustasin täna tõesti prillid koju. Või lihtsalt sarkastiliselt: "See oleks mulle peaaegu tabanud."
6. Näita üles viisakust
Kui teie teel on krooniline ebaviisakas inimene, aitab teid täielik viisakus ja piiramatu kannatlikkus. Naeratus ja sõbralik suhtlus on selle lao inimeste jaoks ebatavaline formaat ja see võib neid häirida. Lisaks, kui ta ei saa oma stsenaariumis oodatud vastust, kaob ebaviisakas inimene kakluse vastu huvi. Teil on võimalus võtta asjad enda kätte.
Näide: riidepoe konsultant on närvis: “Kas mõõdad kaua? On aeg otsustada." Vastus: "Tooge palun see mudel." Kui boor on kõva pähkel, võib sõnu öelda tavapärasest veidi valjemini.. Miski ei aita? Või tunnete, et ei saa midagi parata? Lõpetage ebameeldiv vestlus. Nii et te ei lasku skandaali ees ja näidake samal ajal, et teid ei tohiks ebaviisakalt kohelda. See on universaalne psühholoogilise kaitse viis. Sobib igat tüüpi agressiivsusele. Eriti kui teie ees on vaimuhaige või keegi, kellega pole vaja suhelda.
Näide: keelasite joobes olles heategevusest asotsiaalsele tegelasele. Ta karjub su peale ja ähvardab sind. Ignoreeri seda ja jätka oma äri. Kuid ignoreerige seda õigesti. Ärge "emotsiooni" enda sees, justkui vaikselt solvangu alla neelates, vaid hoidke kuvandit edukast inimesest, kellel pole aega tüütute pisiasjade külge rippuda.
Boonus: "Ma armastan sind"
Kui tülitsete kallimaga, tasub loobuda igasugusest psühholoogilisest manipuleerimisest ja öelda endale lihtsalt: "Lõpeta, sellest piisab." Ja talle: „Jah, see küsimus on minu jaoks oluline. Kuid samal ajal ma muidugi armastan sind. Ja ma tahan probleemi lahendada ilma meie suhet rikkumata. Lahkus ja armastus vastuseks negatiivsusele rahustavad viha ja koos saate leida väljapääsu konfliktini viinud olukorrast.
Kui maailmas toimub koolitus “Kuidas reageerida ebaviisakusele?”, on see kahtlemata metsikult populaarne. Kakleja teravmeelse piiramise peene kunsti omamine on vajalik igaühele meist, kes puutub regulaarselt kokku juhusliku kaasreisija ebaviisakusega ühistranspordis, poes müüja, kolleegide ja vahel ka sugulastega. Miks see juhtub ja mida soovite selle vastu ette võtta?
Boor rünnakutele adekvaatselt reageerimine pole lihtne, kuid vajalik
Kes on puurid ja mis neid juhib?
"Kui soovite vaenlast võita, uurige teda," ütles raudkantsler Otto von Bismarck. Mõistke motiive ja motivatsioone, tunnetage nõrkusi. Vähemalt hakkab vaenlane tunduma vähem hirmutav. Maksimaalselt õpite kokkupõrgetest võitjana väljuma, teades, mida vaenlaselt antud olukorras oodata ja mida ta kardab. Seega, enne kui mõtleme sellele, kuidas ebaviisakusele adekvaatselt reageerida, vaatame, mis see on.
Juba sõna "sink" pärineb Piibli nimest Ham, Noa poeg, kes leidis kunagi oma isa inetutest olukordadest ja naeris tema üle oma vendade ees. Vana Testamendi aegse inimese jaoks on tegu nii vastuvõetamatu kui ka jumalateotus! Sellest ajast alates hakati iga ebaviisakat inimest, kes rikub kultuuritraditsioone, sündsusreegleid ja teiste inimeste tundeid, nimetama vääritu eelkäija nimega.
Samal ajal kui teised pojad püüdsid isa aidata, naeris Ham tema üle
Miks Vana Testamendi Ham sobimatult käitus, las teoloogid arutlevad. Mis aga sunnib tänapäevaseid "trammibuure" ilma mõjuva põhjuseta teistele vastikuid ütlema?
Psühholoogid eristavad mitu võimalikku motiivi.
- Inimene ei ole enesekindel, täis ilmselgeid ja varjatud komplekse ning püüab kompenseerida agressiooni taga olevat alaväärsustunnet. Rahvas kirjeldas seda seisundit peenelt vanasõnaga “Nõrk koer haugub kõvemini”: öeldakse, ma olen tugev ja hambuline, karda!
- Sink kontrollib teid "täide suhtes", määrates kindlaks edasise suhtluse viisi. Kas on võimalik tseremoonial mitte seista, rebides vestluskaaslaselt halva tuju või kole käitumine on täis peksmist?
- Sinu vastane ei ole klassikaline boor, tal oli lihtsalt halb päev. Noh, teil ei vedanud, et olete kohal, kui inimene jõudis keemistemperatuurini.
Tüüpide nr 1 ja 2 esindajaid saab ainult kahetseda. Mõelge, millises meeleseisundis nad püsivalt on, kui on sunnitud kõige tähtsusetumal sündmusel napsatama! Numbriga 3 tasub proovida läbi rääkida.
Niisiis, kuidas reageerida ebaviisakusele ja solvangutele, kui loomulikult otsustate vastata?
Kui vaikus on kuldne
Karm sõna võib haiget teha
Kui kellegi visatud sodi näkku lendab, tekib isegi rahuarmastajal täiesti arusaadav soov kurjategija oma kohale panna. Jah, ja elukogemus viitab sellele, et vastuseta jäänuid nokitakse kümme korda sagedamini kui neid, kes võitlevad ja oskavad enda eest hoolitseda. Soovimatus harjuda ohvri rolliga ja kiusatus rikutud tuju eest sama mündiga tasuda, sunnib meid sageli agressoriga kaklust alustama ja ... lõksu ajama.
Mark Twainil on kõige targem ütlus: “Ära vaidle idiootidega. Sa vajud nende tasemele, kus nad muserdavad sind oma kogemustega. See kehtib ka kakluse kohta booriga. Uskuge mind, teie kolleegil on mõõtmatult rohkem oskusi vestluskaaslast solvata, haiget teha, alandada, ta treenib iga päev!
Kultuuriinimesel on üliraske taluda võitlust puuriga
Kui hakkate pärast iga vaenlase rünnakut mõtlema, kuidas ebaviisakusele kultuurselt reageerida, upute kakleja poolt pähe toodud negatiivsuse kuristikku. Ta ei pea sõnagi pärast taskusse minema!
Kui hülgad sündsusest ja lähed üle vene nilbele keelepruugile koos kõigi sellest tulenevate tagajärgedega, siis seisad samale tasemele kui põrm. Vähe sellest, et te ei näe sel hetkel parem välja kui ebaviisakas inimene, kes teid sel hetkel ründas, jätab sunniviisiline muutumine raevukaks Hulkiks heakommetega inimese hinge ebameeldiva järelmaitse isegi siis, kui tal õnnestub vestluskaaslast üle karjuda. Ja seda siis, kui vastane lahkub võitlusest rõõmsa ja värskena, sest valdav enamus puurlasi ammutab ausalt öeldes energiat skandaalidest! Ja sellise käitumisega annate jultunud inimesele teada, et ta:
- tabas sind kiirelt;
- sunnitud mängima oma reeglite järgi -
– ja seetõttu võitis.
Agressori ignoreerimine säästab jõudu, aega ja närve
Otsus karjujat ignoreerida tasub tavaliselt ära. Kujutage end ette elevandina, kes kõnnib rahulikult elevandiäril, ja kaklejat kui kirevat mopsi, kes sülgab ukseavast. Noh, kas pole naljakas?
Peamised vahendid võitluses booridega
Tehnika "Elevant ja mops" töötab inimestega, kes ilmuvad meie ellu hetkeks ja siis kaovad. Nõus, pole mõtet raisata vaimset jõudu pikkadele kemplemisele sind küünarnukiga järjekorda torkinud võõra, halvasti käituva ettekandja või bussis hüsteerilise naisega.
Teine asi on boorid, kellega tuleb regulaarselt suhelda. Nende rünnakute eiramine on ühtaegu raske ja ohtlik – esiteks enda maine pärast (kes tahab omada uksemati hiilgust, millel igaüks saab jalgu pühkida?) Ja teiseks tervisele. Hinges allasurutud stress ja pahameel ei too kaasa head.
Kannatlikkus põhjustab sageli depressiooni
Kuidas aga ebaviisakusele ilusti vastata, kui tipphetkel väärilised sõnad pähe ei tule?
Rahulik, ainult rahulik
Ära võta asju südamesse. Saage aru, et 99% jõhkratest rünnakutest pole teiega isiklikult midagi pistmist, vaid kakleja peab lihtsalt negatiivse maha jätma. Sattusid lihtsalt valel ajal vale inimesega kokku, nii et õppige olukorrast lahti saama. See säästab teie närvisüsteemi ja aitab hoida emotsioone kontrolli all. Kuid viha, pahameelest värisev hääl või pisarad, mis silmadesse ilmusid, mõjuvad puurile nagu punane kalts härjale, andes märku, et tema löögid on sihile jõudnud ja sul takistatakse õiget tooni võtmast. Seetõttu hingake ühtlaselt, mõelge loodusele ja lindudele ning proovige jääda rahulikuks.
Kuidas ebaviisakusele väärikalt reageerida: head näited
Salvestage nägu, ärge laske puuril end oma reeglite järgi mängu tirida
Viimane fraas on suurepärane viis väärikust kaotamata vabandada vastase ees, kui provotseerisite tema vihapurske osaliselt ebamugava sõna või teoga. Boor nr 3 jaoks piisab ilmselt ühest loetletud fraasist, et mõista, et ta on "libisenud" ja naasta rahuliku suhtluse juurde.
Sarkasm ja igavus
Kui teie ees on vääriline tüübi nr 1 ja 2 esindaja, käituge ebaviisakalt, kuid sündsuse piire ületamata. Teadmine, kuidas ebaviisakusele kaunilt reageerida rahulikul, igavleval toonil justkui juhuslikult visatud fraaside abil, võimaldab teil ebameeldivatest kokkupõrgetest võitjana väljuda.
Valmista vastuseks ette mallifraasid – kasvata oma emakeeles paar okast
Kuidas saate seda teha?
- Oodake vastase vihases monoloogis pausi ja küsige rahulikult: "Kas see on kõik, mida sa öelda tahtsid?" "Kas sa oled valmis?"
- Ühendage sarkasm: "Jah, jah, ma kuulan sind keskendunult, jätka." "Usu mind, teie arvamus on mulle väga väärtuslik." Fraasid kõlavad eriti efektselt pärast lühikest haigutamist.
- Tehke kaklejale selgeks, et ta sekkub millessegi, mis teda ei puuduta: "Ära muretse, ma saan oma asjadega suurepäraselt hakkama." "Kui vajan nõu, võtan teiega ühendust." "Vabandage, aga miks te arvate, et teil on õigus mulle kommentaare teha?"
- Jäta juuksenõel vahele, näidates, et puuri jõupingutused ei tee sulle haiget: „Ausalt öeldes on see üsna nõrk. Äkki prooviks uuesti?" „Ma näen, et sa üritad mind solvata. Ärge suruge, uskuge mind, mul on booridega rääkimisel palju kogemusi. "Ma ei vastuta teie ebaõnnestunud isikliku elu eest."
- Lõhkuge kakleja muster, vastates rahulolematule märkusele millegi neutraalse sõnaga, millel pole vestlusteemaga mingit pistmist. Näiteks selle asemel, et vastata kolleegi teravale märkusele vastuväidetega, küsige: "Muide, kas te teate, kus nad plaanivad seekord korporatiivpidu pidada"?
Armastus ja kannatlikkus
Juhtub, et lähedased lubavad jõhkrat käitumist. Muidugi on valus, aga just sellistel puhkudel on vastupidavus eriti oluline. Kui alistud kallima soovile lärmi teha, olenemata sellest, mis seda põhjustab, riskid suhte pikaks ajaks, kui mitte igaveseks rikkuda.
Palju mõistlikum on püüda olukorda leevendada õrna märkusega.
Pidage meeles, et tõenäoliselt ei olnud kallimal kavatsust teid solvata.
Video: kuidas saada kaklejaga vestluseks õige toon
Kuidas ebaviisakusele tarkade sõnadega vastata: videojuhis kanalilt “Ma tahan kõike teada”:
Ja viimane. Kui te ei taha taluda booride rünnakuid ja muretsete oma ebaõnnestumise pärast verbaalsetes lahingutes, enesehinnangu kallal töötama. Enesehinnang, kindel usk, et agressor ei saa sulle haiget teha – tegelikult tundub vaene mees kogu oma viha ja rünnakutega teiste vastu pigem naeruväärne ja haletsusväärne kui ähvardav –, saab usaldusväärseks kaitsekilbiks kellegi teise negatiivsuse vastu. . Ja sellega relvastatuna saate hõlpsalt õppida, millal kaklejat ignoreerida, millal sisestada isiklikuks muutumata üks või kaks hammustavat märkust ja kuidas ebaviisakustele huumoriga vastata, et teiste inimeste katsed enesehinnangut selle arvelt tõsta. kellegi teise tuju murda kaljul sinu läbimatu rahu.
Mõnikord näeme ainsat võimalust enda eest seista oskuses vestluskaaslast solvata. Tasub tunnistada, et see meetod ei ole alati õigustatud ja võib mõnikord põhjustada isegi negatiivseid tagajärgi. Kuid ikkagi on olukordi, kus ilma selleta on väga raske hakkama saada. Selliseid olukordi võib olla palju ja me käsitleme mõnda neist üksikasjalikumalt. enesekaitse Kui keegi lubab endal meie suunas solvavalt rääkida, siis sageli "keeme" vastuseks. Vähestel inimestel õnnestub sellises olukorras oma emotsioone ohjeldada ja agressiivse vestluskaaslase rünnakuid ignoreerida. Muidugi, kui inimesel on õnnestunud saavutada kõrgeim enesekontroll või lihtsalt ei suuda ta solvava märkuse üle otsustada, siis suudab ta ignoreerida talle suunatud negatiivseid sõnu. Ja siiski, enamasti ei ole tagasihoidmine lihtne. Nõrkade kaitse On olukordi, kus me ei saa jätta tähelepanuta, et keegi lubab endale solvavat suhtumist teise inimese suhtes. Eriti väljakannatamatu on seda vaadata, kui abikaasa, teie laps, häbelik tüdruk või isegi võõras pensionär satub solvavate sõnade koore alla. Üldiselt ärkab paljudes meist agressiivsus siis, kui kannatab nõrgem inimene, kellel on raske endaga toime tulla. Loomulikult vajab kannatanu sel juhul kaitset ja kahtlemata kogeb selle saamist sügavat tänutunnet. Loomakaitse See punkt on mõneti sarnane eelmisega, kuid erinevus seisneb selles, et seekord ei räägita nõrgast inimesest, vaid loomast. Mõned meist, nähes näiteks, kuidas teismelised piinavad kassi või purjus inimest koera jalaga löömas, püüavad teeselda, et nad lihtsalt ei märka toimuvat, kuid suurem osa ei suuda siiski "väiksemate vendade" kannatustele ükskõikselt vaadata. ”. Loomulikult on sel juhul teiepoolne solvamine enam kui õigustatud.
Kuidas ilma matita inimest moraalselt alandada
Mitte igaüks meist ei suuda inimest alandada ilma vandesõnu kasutamata. Kui aga selle ära õpid, siis võid öelda, et oled valdanud kõige "peenemate" solvangute kunsti.Nutikad fraasid inimese suu sulgemiseks
Kui soovite panna inimese oma kohale mingi varjatud solvanguga, võtke teadmiseks mõned fraasid.- Tee hambaarsti juures suu lahti!Tavaliselt ronivad kellegi teise ellu need,kes ise hakkama ei saa.Ära jää kuuma käe alla,et mitte kuuma jala all minema lennata.
Lahedad ja naljakad solvangud
Sellised solvangud võivad tunduda lahedad ja naljakad mitte ainult inimesele, kes neid lausub, vaid ka inimesele, kellele need viitavad. Kõik sõltub aga sellest, kui tundlik on teie vestluskaaslane. Kui ta on liiga tundlik vähimagi vihje suhtes solvangutele ja liiga haavatav, siis selles olukorras pole tal muidugi naljakas.- Jah, pange juba naer kinni!Lõpetage keelega vehkimine nagu lipp paraadil.
Solvavad teravad fraasid
Kui soovite kedagi terava ja solvava fraasiga solvata, siis ilmselt suutis see inimene teile tõesti haiget teha. Muidugi ei tohiks te mingil juhul näidata, et olete solvunud või vihane - sel juhul ei saavuta te soovitud efekti. Rääkige teravaid fraase rahulikul toonil, millega võib kaasneda kerge muigamine.- Näib, et toonekurg kukutas kellegi teel maha. Ja rohkem kui korra Sind oleks Kunstkaamerasse viidud isegi eluajal. Veel üks selline fraas ja sa pead läbi elu liikuma jõnksudes.Sa peaksid mõtlema looduse päästmisele ennast steriliseerides.Sul on vist raske loodust armastada,peale mida ta sulle on teinud.
Kuidas vaimukate sõnadega kutsudes inimest kultuuriliselt saata
Võite inimest solvata, isegi olles temaga "sinu" peal. Selleks ei ole üldse vaja üle minna nilbetele sõnadele või otsesele solvamisele. Piisab ühest vaimukast fraasist. Seetõttu võite isegi öelda, et sel viisil saadate inimest kultuuriliselt.- Kas sa juba lahkud? Miks nii aeglaselt?Olen liiga hõivatud inimene,et su kompleksidele tähelepanu pöörata.Šokeeri mind lõpuks ütle vähemalt midagi tarka.Tundub et nooruslik maksimalism pole sinuga kuhugi kadunud..Loodan et sa alati nii loll ei ole , aga ainult täna.
Mängige tema nõrkuste ja komplekside peale
Kui olukord areneb nii, et pead naist solvama (märkame, et need on ikkagi kõige ekstreemsemad olukorrad), siis võid muidugi tema komplekside peale mängida. Kõige sagedamini on naise nõrk koht tema välimus. Isegi kui ta ei näita, et teie sõnad talle kuidagi haiget tegid, saavutate suure tõenäosusega ikkagi eesmärgi - ta jätab teie öeldu meelde ja see häirib teda. Märkimist väärib ka see, et mõni mees võib solvuda ka oma välimuse või füüsiliste parameetrite mainimisega. Kuigi enamasti võib meessoost esindaja solvuda oma kadestamisväärsete vaimsete omaduste mainimisega, reageerib enamik mehi nendele märkustele üsna valusalt. Nii et mõned näited:- Kahjuks ei saa te maailma iluga päästa. Samas ka oma mõistusega.Naine sa ei ole nii ilus et inimestega ebaviisakas käituda.Just sulle otsa vaadates võin uskuda,et inimene tuli tõesti ahvist.Ära muretse,äkki kunagi ütled midagi tark.Kus sa õppisid Valuevi stiilis meiki tegema?Mis,keegi ei taha abielluda,miks ta nii vihane on?Kas tõesti on kõik pingul? Noh, proovi vähemalt oma luuüdi laiali ajada. Kohe on näha, et su vanemad unistasid, et sa kodust põgened. On tõsi, et aju pole kõik. Teie puhul pole see midagi.
Looge vaenlasele pikaajaline süstemaatiline surve
Loomulikult räägime selles lõigus psühholoogilisest survest - vestluspartnerite mõjutamisest, mis tekib nende psühholoogiliste hoiakute, otsuste ja arvamuste muutmiseks. Tihti kasutatakse seda meetodit olukordades, kus mingil põhjusel ei saa inimese vastu avalikult ebaviisakas olla, kuid ei suuda ka tema käitumisele mitte kuidagi reageerida. Niisiis, mis tüüpi psühholoogiline surve eksisteerib? Moraalne surve Seda võib nimetada ka alandamiseks, mis väljendub soovis vestluskaaslast moraalselt alla suruda. Süstemaatiliselt juhite tähelepanu mõnele inimese tunnusele, isegi kui teie sõnad ei vasta tõele. Seega külvad sa vastasesse tahtlikult komplekse. Näiteks võid alati kellelegi vihjata või otse öelda: “Kui loll sa oled”, “Sa oled väga kohmakas”, “Sul on vaja veel kaalust alla võtta” jms. Sel juhul on vestluskaaslasel raske end kontrollida ja kui ta alguses praktiliselt ei pööra teie sõnadele tähelepanu, hakkavad nad hiljem teda tõsiselt solvama. Oluline on märkida, et see tehnika sobib inimestele, kes kannatavad enesekahtluse all. Sund Sellist meetodit saab kasutada inimene, kellel on mingisugune võim – rahandus, teave või isegi füüsiline jõud. Sel juhul ei suuda vastane anda väärilist vastulööki, mõistes, et sel juhul võib ta rahaliselt kannatada, mitte saada vajalikku infot jne. Usk Sellist psühholoogilist survet võib nimetada kõige ratsionaalsemaks. Seda rakendades püüate apelleerida inimese ja tema mõistuse loogikale. See meetod on rakendatav normaalse intelligentsusega inimestele, kes suudavad mõista, mida sa neile edastada püüad. Isik, kes üritab tegutseda veenmismeetodil, peaks valima kõige loogilisemad ja tõenduslikumad fraasid, mitte lubama oma toonis kahtlusi ja ebakindlust. Oluline on mõista, et niipea, kui "ohver" hakkab märkama ebakõlasid, hakkab sellise surve jõud nõrgenema. peatamine Sel juhul püüab inimene vestluspartnerit justkui "näljutada". Üritate kellelegi survet avaldada, kuid kui nad üritavad teid selles süüdi mõista, siis astute tagasi või liigute muude teemade juurde. Samuti võite vastuseks süüdistada vastast, et ta on kõik välja mõelnud, väänanud jne. Soovitus Seda psühholoogilise rünnaku meetodit saab kasutada ainult inimene, kes on oma "ohvri" jaoks mingil moel autoriteet. Nii või teisiti üritate vestluskaaslasele midagi inspireerida, rääkides vihjetes või otse.Kas on lubatud kasutada nilbeid nimesid ja needusi
Muidugi ei suuda me alati tippolukordades end kontrollida ja endaga toime tulla, kuid selle saavutamiseks tuleks teha kõik endast olenev. Kui asi on jõudnud selleni, et te ei näe muud võimalust kui inimesele vastikut teha, siis proovige seda teha peenelt ja kaunilt. Nagu öeldakse, pole vaja "basaarinaiste" tasemele langeda. Muidugi, kui sa ei suutnud end tagasi hoida ja läksid matile, siis pole midagi teha ja püüa ikka seda mitte lubada ja panna inimene muul viisil “oma kohale”. eriti haiget teinud vestluskaaslane. Arvatakse lihtsalt, et roppustele “lasknud” inimene ei suuda tavaliste sõnadega oma arvamust kaitsta - mingil määral demonstreerime sellega oma küündimatust. Muidugi on teine asi, kui suhtlete põhimõtteliselt alati vandesõnade rohke kasutamisega, kuid see on täiesti erinev vestlus.
Kuidas õppida sarkasmi naljakate sõnadega
Olles õppinud sobivalt kasutama julgeid ja naljakaid väljendeid, suudad kindlasti lähiringis tuntust koguda hea huumorimeelega ja sarkasmitehnikat valdava inimesena. Kuid on oluline mitte unustada, et jultumusel võivad olla tagajärjed ja selliste fraasidega saate vestluspartneri provotseerida ettearvamatule reaktsioonile.- Mine, heida pikali, puhka. Jah,vähemalt rööbastel.Solvata oleks muidugi võimalik,aga loodus on minuga juba hakkama saanud.Keegi ei hirmuta,peeglist jääd hirmule.Klammerdaja ei segaks suhu üldse. mine.
- Kui neid piiksu tuleb su platvormilt edasi, siis peavad hambaarstid kolima.Kas sa oled haige või näed alati selline välja?sina, aga elu on seda minu eest juba teinud.