Kuidas inimesele õigesti seletada, mida. Lihtsad näpunäited: kuidas tõestada oma kallimale, et armastad teda. Arukas mees räägib eesmärgiga

Ära kahtle

Kui inimene püüab end õigustada, mõistab ta sügaval hinges, et ta eksib, kuid ta veenab ennast ja teeb kõik selleks, et sind veenda. Tema ülesanne on külvata teie meeltesse kahtlusi, mistõttu ei tohiks te kõigepealt lubada endal mõelda tema argumentidele, vastasel juhul, eriti kui vastane teab, kuidas õigesti rääkida, eksite teie. Seetõttu ärge laske inimesel vestluse ajal vabandusi tuua. Peaksite lihtsalt oma mõtte väljendama, rõhutades, et teie arvamus on õige ja ta teeb seda, mis ennast õigustab, ja siis lihtsalt lahkuma. Pidage meeles, et sellised inimesed ei tunnista kunagi oma vigu kohe, seega peate andma talle aega oma sõnade üle järele mõelda. Vestlus tuleb aga lõpetada nii, et ta mõistaks: sa ei võtnud tema vabandusi vastu ja jääd viimseni välja.

Avalik arvamus

Selliste inimeste jaoks on väga oluline sõprade ja tuttavate arvamus, õigemini nende nõusolek tema tegudega. Nii et kui teil on ühiseid sõpru, kes nõustuvad teie ja mitte temaga, rääkige temaga kindlasti kõik koos. Kui oled ainuke, kes arvamust avaldab, veenab ta end, et liialdad või vaatad olukorda vale nurga alt. Kuid kui sellest räägivad veel mitmed inimesed ja nende arvamus langeb kokku teie omaga, peab kangekaelne inimene tahes-tahtmata oma tegude peale mõtlema. Peaasi, et ei tekiks olukorda, kus ta peab vabandusi otsima ja end kaitsma. Pea meeles, et vestlus peaks kulgema suunas, kus inimesed ei süüdista kedagi kõigis oma pattudes, vaid püüavad lihtsalt tema vigadele tähelepanu juhtida, sest nad armastavad ja tahavad, et ta oleks parem ja õnnelikum. Pidage meeles, et sellise vestluse ajal võib inimene käituda täiesti erineval viisil: teeselda nõustumist, süüdistada kõiki halvas sõbras, lihtsalt vabandusi otsida, nagu ta varem tegi. Igal juhul ei tohiks te tema negatiivsetesse rünnakutesse "langeda" ja tüli alustada. Kui see inimene on teile tõesti lähedane, peate tema käitumist taluma. Kuigi juhul, kui kõik hakkab raamidest väljapoole minema, võite talle öelda, et inimesed muidugi armastavad teda, kuid kui ta ei hakka käituma nagu täiskasvanud, adekvaatne inimene, tuleb suhtlus täielikult lõpetada. praeguseks.

Õnneks on igal inimesel autoriteet. Seda saab sellistes olukordades oskuslikult kasutada. Peaasi, et olete täiesti kindel, et see inimene on teie kallima jaoks autoriteetne. Enne selle inimesega vestluse kokkuleppimist rääkige temaga ise ja selgitage talle, milles probleem on ja mida soovite saavutada. Asutus peab teadma, millistele punktidele survet avaldada ja millist taktikat kasutada. Ärge kunagi kartke sellise inimese poole abi saamiseks pöörduda, isegi kui see on üks teie vanematest: isa, onu. Paljud inimesed kardavad, et nad võivad paljastada mõne inimese saladuse ja ta solvub. Tegelikult, kui näete, et tema tegevus tekitab probleeme teistele ja endale, peate seda lihtsalt tegema. Jah, alguses võib ta olla sinu peale vihane ja solvunud. Kuid aja jooksul saab talle selgeks, et see oli teie poolt kõige õigem tegevus ja võib-olla tänab ta teid ka. Seetõttu ärge ametiasutusega ühendust võttes midagi varjake, et ta saaks aru, milles probleem on ja aidata. Kui olete sellise vestluse ajal kohal, on parem mitte midagi öelda ja lihtsalt kuulata. Fakt on see, et kui inimene räägib kellegagi, kelle arvamust ta kuulab, tajutakse teiste inimeste igasuguseid mõtteavaldusi üksnes tema jaoks autoriteetse isiku õõnestamisena. Nii et andke võimu ohjad kellegi kätte, kellele teie kallim üles vaatab, ja andke talle võimalus probleem koos lahendada.

Pahameel

Kui olete juba kõiki meetodeid ja meetodeid proovinud, kuid ikkagi ei tööta inimese peal midagi, võite tema peale solvuda. Muidugi on see valik kõige äärmuslikum, kuid mõnikord peate kasutama seda inimese mõjutamise meetodit. Tõsi, ta tegutseb ainult siis, kui sa oled talle tõesti kallis ja ta ei taha sind kaotada. Kui olukord on selline, siis saate tema tundeid survestada. Lihtsalt ärge tehke skandaali, karjuge tema peale ja nutke. Vastupidi, peate rääkima väga rahulikult ja külmalt. Peate talle selgitama, et ta ei saa teie sõnadest aru ega taha neid üldse kuulata. Sulle omakorda tundub tema käitumine mõnes olukorras ebameeldiv ja vastuvõetamatu. Oled temas lihtsalt väga pettunud ja ei tea, kuidas temaga edasi suhelda, kui ta ei taha midagi parandada. Ja kuna sul pole õigust talle öelda, kuidas elada ja milliseid otsuseid teha, aga samas sa ise ei suuda asjade sellise käiguga leppida, siis on sul parem mõnda aega mitte suhelda, ja võib-olla igavesti. Muidugi näeb selline käitumine üsna julm välja ja selliseid meetodeid saab kasutada vaid siis, kui näed, et inimene teeb tõesti tõsiseid vigu, mille eest tuleb teda igati kaitsta, muidu kannatavad kõik. Sel juhul pead olema oma öeldus täiesti kindel, et kallim ei kahtlustaks, et tegemist on mänguga. Sellistes olukordades mängib hirmutunne sageli väga olulist rolli. See sunnib kõike ümber mõtlema ja olukorrale õigest küljest vaatama.Inimene lihtsalt hakkab mõistma, et tema uhkus, mis enamasti juhib soovi mitte tunnistada vigu, pole nii oluline kui lähedane, kelle ta võib nüüd kaotada. . Lisaks saate kellegi sellistesse emotsionaalsetesse tingimustesse pannes saavutada suurima tulemuse, kuna tugevate emotsioonide mõjul on inimene oma vigadest palju teadlikum. Kui muidu saab ta vaid teeselda, et tunnistas kõike, ja siis samamoodi edasi teha, siis sõbra kaotust kartes otsustab ta tegelikult enam selliseid vigu mitte teha. Kuid selle meetodi kasutamine on siiski ebasoovitav, kuna inimesed peaksid oma vigu mõistma ja mitte neid hirmutunde survel aktsepteerima. Lihtsalt tahtliku eneseanalüüsiga väheneb oluliselt võimalus, et inimene ei lepi tulevikus oma vigadega. Hirmus on ta oma praegusest probleemist teadlik, kuid tulevikus võib kõik korduda.

Psühholoogia

Masha: “Minu poiss-sõber ei vabanda kunagi, tal on kogu aeg ja igal pool õigus. Mind tõmbab tema poole, kuid ma ei saa kauaks tema lähedale jääda, kuna tal on ainult üks tõde - tema. Mul on temaga üsna raske suhelda, ta vaatab paljudele asjadele ülevalt alla, kohtleb inimesi kuidagi ülevalt alla, justkui öeldes: "Ma olen teist parem." Selle tõttu on isegi mu sõbrad meie kutsumise lõpetanud, õigemini nemad kutsuvad meid, aga ainult mind. Tal on minu vanematega pingelised suhted. Nad on lihtsad inimesed ja ta on nende suhtes kuidagi väga alandlik. Mida ma peaksin tegema, kuidas ma saan talle selgitada, et ta eksib?”

Selgitage nii. Ja proovige seda teha viisil, mis ei tekita inimesele häbi. Kui meil on tegemist nartsissistlike probleemidega, siis häbiprobleem on nartsissistidel väga väljendunud. Nartsissist kõigub ülbuse ja haavatavuse vahel; Kui nartsissist mõistab, et ta on haavatav, et ta pole nii täiuslik, kogeb ta väga tugevat häbitunnet oma ebatäiuslikkuse pärast. See on üsna raske tunne, ta püüab end selle eest kaitsta. Nartsissistiga suheldes võime emotsionaalselt reageerida ja teda mingil moel häbistada, kuid me peame hoiduma sellistest emotsioonidest, sest me võime halvendada oma kontakti temaga. Et kuidagi seletada. Mõnikord ei saa inimesed aru, mida teised tunnevad, neil on vaja oma tunnetest rääkida. Võite otse öelda: "Nüüd, kui sa seda ütlesid, olin ärritunud, tundsin oma vanemate pärast väga ärritust." Mõnikord pole see isegi nartsissistlik probleem, mõnikord inimesed lihtsalt ei saa päris täpselt aru, mida teine ​​inimene tunneb. Me ise oleme nende reaktsiooni peale solvunud ja sulgeme end kontaktist.

See tähendab: "Tead, mu vanemad ei ole väga rahul ja ma ei ole väga rahul, kui te nendega alandate, see võib neid kuidagi solvata." Või: "Mu sõbrad on lõpetanud meid külla kutsumast, kuna käitute üleolevalt." See on ilmselt üsna lihtne ja võib inimesi solvata.

Võib-olla mitte korraga, vaid järk-järgult. Parem on alustada lähimast kontaktist. Näiteks: “Ma armastan sind väga, aga kui sa seda ütlesid, tundsin valu, see tegi haiget. Ma tõesti tahan, et sinuga oleks kõik hästi, aga see tunne solvab mind tõsiselt, ma sulgun endasse, ma ei vasta sinu kõnedele” jne. Mõnikord peate seda väga üksikasjalikult ja delikaatselt selgitama, et kontakt inimesega ei katkeks. Ja ärge mingil juhul häbenege.

Kas on võimalus, et noormees muutub, kui Maša talle seda ütleb? Lõppude lõpuks on tema käitumine teatud isikliku struktuuri tagajärg. Või saab ta lihtsalt teatud olukordi kuulata ja oma käitumist neis kohandada.

Võimalus muidugi on. See võib veidi aega võtta. Tegelikult teeb seda ka psühhoteraapia, vähehaaval hakkab inimene justkui uuesti õppima teistmoodi käituma, teistmoodi mõtlema.

See tähendab, et sõna otseses mõttes jälgige noormehega suheldes tema ülbuse ilminguid, mis solvavad ja võõrandavad Mashast teisi neile lähedasi ja olulisi inimesi. Et olla konkreetne selle kohta, mis inimesi välja lülitab ja mis minu vanemaid solvab.

Võite isegi teda hoiatada. Kui öelda, et meil on probleem, siis nad ei kutsunud meid külla ja mulle tundub, et see on seotud sellega, mida te eelmisel korral Vasjale ütlesite. Nagu ma aru saan, võis ta seosest midagi aimata. Kas mul on võimalik, kui ma midagi sellist märkan, teile sellest rääkida?

Ivan Masljukov

Direktor, ettevõtja. Rahvusvahelise linnamängude võrgustiku Encounter looja.

1. Arukas inimene räägib eesmärgiga

Koosolekul, telefoni teel, vestluses. Vestlus on vahend eesmärgi saavutamiseks.

Rumalad inimesed räägivad rääkimise pärast. Nii lubavad nad oma laiskust, kui nad on hõivatud. Või võitlevad nad vabal ajal igavuse ja jõudeolekuga.

2. Tunneb end üksi mugavalt

Tark inimene ei tüdine oma mõtetega. Ta mõistab, et olulised sündmused ja avastused võivad aset leida inimese sees.

Rumalad inimesed, vastupidi, püüavad kõigest jõust üksindust vältida: iseendaga üksi jäädes on nad sunnitud jälgima oma tühjust. Seetõttu tundub neile, et olulised ja tähendusrikkad asjad saavad toimuda ainult nende ümber. Nad jälgivad uudiseid, otsivad ettevõtteid ja pidusid ning kontrollivad sotsiaalvõrgustikke sada korda päevas.

3. Püüab hoida tasakaalu

• Välise kogemuse (filmid, raamatud, sõprade lood) ja oma kogemuse vahel.
• Endasse uskumise ja arusaamise vahel, et ta võib eksida.
• Valmisteadmiste (mallid) ja uute teadmiste (mõtlemine) vahel.
• Alateadvusest pärit intuitiivse vihje ja piiratud andmete täpse loogilise analüüsi vahel.

Rumalad inimesed lähevad kergesti ühte äärmusse.

4. Püüab laiendada oma taju ulatust

Tark inimene soovib saavutada aistingutes, tunnetes, mõtetes täpsust. Ta mõistab, et tervik koosneb kõige pisematest detailidest, mistõttu on ta detailide, varjundite ja pisiasjade suhtes nii tähelepanelik.

Rumalad inimesed on rahul keskmiste klišeedega.

5. Oskab paljusid "keeli"

Arukas inimene suhtleb arhitektidega läbi hoonete, kirjanikega - läbi raamatute, disaineritega - läbi liideste, kunstnikega - läbi maalide, heliloojatega - läbi muusika, koristajaga - läbi puhta õue. Ta teab, kuidas inimestega suhelda nende tegemiste kaudu.

Rumalad inimesed saavad aru ainult sõnade keelest.

6. Tark inimene lõpetab alustatu.

Loll lõpetab kohe, kui ta alustab, keskel või peaaegu lõpetab, lähtudes eeldusest, et tema tehtu võib osutuda nõudmata ega too kellelegi kasu.

7. Saab aru, et tohutu osa meid ümbritsevast maailmast on inimeste poolt välja mõeldud ja loodud

Kunagi polnud ju kinga, betooni, pudelit, paberilehte, lambipirni, akent olemas. Kasutades leiutatut ja loodut, soovib ta tänutäheks anda midagi endast inimkonnale. Tal on hea meel end luua. Ja kui ta kasutab teiste tehtut, annab ta selle eest hea meelega raha.

Rumalad inimesed, kui nad maksavad asja, teenuse, kunstiobjekti eest, teevad seda ilma tänu ja kahetsusega, et raha on vähem.

8. Peab infodieeti

Arukas inimene jätab meelde faktid ja andmed, mida praeguste probleemide lahendamiseks vaja ei lähe. Samal ajal püüab ta maailma uurides ennekõike mõista sündmuste, nähtuste ja asjade põhjus-tagajärg seoseid.

Rumalad inimesed tarbivad teavet valimatult ja püüdmata mõista suhteid.

9. Saab aru, et ilma kontekstita ei saa midagi hinnata.

Seetõttu ei torma ta ühegi asja, sündmuse või nähtuse kohta järeldusi ja hinnanguid tegema enne, kui on analüüsinud kõiki asjaolusid ja detaile. Tark inimene kritiseerib või mõistab hukka väga harva.

Rumal inimene hindab kergesti asju, sündmusi, nähtusi, süvenemata detailidesse ja oludesse. Ta kritiseerib ja mõistab hukka mõnuga, näib end tundvat seega kriitika objektiks olevast kõrgemal.

10. Peab autoriteediks seda, kes on oma autoriteedi ära teeninud.

Tark inimene ei unusta kunagi, et isegi kui kõik on ühel arvamusel, võivad nad eksida.

Rumalad inimesed peavad arvamust õigeks, kui seda toetab enamus. Neile piisab sellest, et paljud teised peavad teatud inimest autoriteediks.

11. Väga valiv raamatute ja filmide osas

Targale inimesele pole vahet, millal ja kelle poolt raamat on kirjutatud või millal film tehtud. Prioriteet on sisu ja tähendus.

Rumal inimene eelistab moekaid raamatuid ja filme.

12. Tal on kirg enesearengu ja -kasvu vastu

Kasvamiseks ütleb tark inimene endale: "Ma ei ole piisavalt hea, ma saan paremaks saada."

Rumalad inimesed, kes üritavad teiste silmis tõusta, alandavad teisi ja alandavad seeläbi iseennast.

13. Ei karda vigu teha

Arukas inimene tajub seda edasiliikumise loomuliku osana. Samas püüab ta neid mitte korrata.

Rumalad inimesed on vigade tegemise häbist lõplikult selgeks õppinud.

14. Oskab tähelepanu koondada

Maksimaalseks keskendumiseks võib intelligentne inimene endasse tõmbuda ja olla kellelegi või millelegi kättesaamatu.

Rumalad inimesed on alati suhtlemiseks avatud.

15. Arukas inimene veenab ennast, et kõik siin elus sõltub ainult temast endast

Kuigi ta saab aru, et see pole nii. Seetõttu usub ta endasse, mitte sõnasse "õnn".

Rumalad inimesed veenavad end, et kõik siin elus sõltub asjaoludest ja teistest inimestest. See võimaldab neil vabaneda igasugusest vastutusest nende elus toimuva eest.

16. Võib olla kõva nagu teras või pehme nagu savi

Samas lähtub intelligentne inimene oma ideedest, milline ta erinevates oludes olema peaks.

Rumal inimene võib olla kõva nagu teras või pehme nagu savi, lähtudes soovist täita teiste ootusi.

17. Tunnistab oma vigu kergesti

Tema eesmärk on mõista asjade tegelikku seisu, mitte olla alati õigus. Ta mõistab liiga hästi, kui raske on mõista kogu elu mitmekesisust. Sellepärast ta ei valeta.

Rumalad inimesed petavad ennast ja teisi.

18. Peamiselt käitub nagu intelligentne inimene

Mõnikord lasevad targad inimesed end lahti ja käituvad rumalalt.

Rumalad inimesed keskenduvad mõnikord, näitavad üles tahtejõudu, pingutavad ja käituvad nagu targad inimesed.

Muidugi ei saa keegi kogu aeg ja igal pool targalt käituda. Aga mida intelligentsem inimene sa oled, seda rohkem... Mida rumalam, seda rumalam.

Mis tahes teemal arutelu arendades püüame sageli tõestada, et meil on õigus konkreetses küsimuses, mida me hästi teame... või vähemalt arvame, et teame. Selle põhjal, mida nägime, kuulsime või lugesime, moodustame alateadvuse tasandil juba mõtte - "Ma nägin, lugesin, kuulsin, mis tähendab, et ma tean kindlalt, et mul on õigus." Põhimõtteliselt on see inimeste mõtete normaalne kulg, kuid see ei tähenda, et see tõesti nii on.

Nii nagu iga teo puhul on reaktsioon, on iga targa inimese jaoks targem. Ühelegi inimesele pole antud teada kõike maa peal. Seetõttu saame mõnele küsimusele vastata, teistele mitte. Ühel alal võime olla esmaklassilised spetsialistid, teises aga täielikud võhikud.

Tavaliselt tekivad vaidlused siis, kui kahel või enamal inimesel on samas küsimuses erinevad seisukohad. Kuidas siis tõestada oma õigust ja vastase valet?

Kas sul on õigus?

Kui tahad inimesele selgitada, et ta eksib, siis esiteks pead sa ise aru saama, et sul on TÕESTI 100% ÕIGUS. Vaidledes ei tohi kunagi häält tõsta ega isiklikuks minna. See näitab ainult teie põlgust vastase suhtes. Ja lihtsalt enesehinnangust ei nõustu ta sinuga. Käitu rahulikult ja enesekindlalt.

Ära hakka vaidlema

Parem on mitte kasutada fraase: “Sa eksid” ja “Ma tahan sinuga vaielda”. See on otsene väljakutse argumendile, st kahe individuaalse arvamuse kokkupõrkele. Parem on need asendada millegi sellisega: "Teil pole päris õigus" või "Ma tahan sinuga mitte nõustuda ja siin on põhjus...".

Argumendid ja faktid

Kas inimene peab vastu ja seisab omal kohal? Esitage talle konkreetsed põhjused, miks teil on õigus. See võib olla ükskõik milline, olenevalt vaidluse teemast. Kas teil on juriidiline vaidlus? Näidake mulle seadust, mis ütleb, millest te räägite. Käitu selle põhimõtte järgi ja sa ei eksi kunagi. Pärast kinnitust, et kellelgi on õigus, ammendab iga vaidlus reeglina ennast. Kas te ei tea, kust leida argumente ja fakte? Küsi abi oma tuttavatelt, sõpradelt või kolleegidelt. Lõpuks kasutage Internetti.

Kui sa pole kindel, siis ära vaidle

Kui kahtled, et sul on õigus, on parem mitte vaidlema. See on mõeldud tõsiseks aruteluks, mitte ainult lõbu pärast. Pidage meeles, et intelligentne inimene ei vaidle niisama. Kahtluse korral eemalduge argumendist. Öelge, et pärast jooksva teema andmete täpsustamist nõustute selle juurde uuesti tagasi pöörduma. See tehnika sobib ka siis, kui vaidled tõelise “oinaga”, kes ei taha tunnistada, et sul on õigus. Öelge, et teie olete see, kes pole kindel ja soovite vaidlust edasi lükata. Pärast seda teie vastane jahtub ja võib-olla võtab teie tõendid vastu ja nõustub lõpuks teiega.

Paku juua. Kui tahad inimest milleski veenda, paku talle vestluse ajal kuuma jooki, näiteks teed, kohvi või kakaod. Kui pakute sooja jooki, tajub inimene teid alateadlikult sooja, meeldiva ja külalislahke inimesena. Külmal joogil võib olla vastupidine mõju. Tavaliselt tunnevad inimesed külma ja ihkavad sooja toitu ja jooke, kui nad tunnevad end sotsiaalselt eraldatuna. Rahuldage nende vajadus ja nad muutuvad teie sõnadele vastuvõtlikumaks.

Esitage küsimusi, mis eeldavad positiivset vastust "jah". Alustage vestlust küsimustega, mis viitavad positiivsele vastusele, näiteks: "Täna on ilus ilm, kas pole?", "Tahad osta hea hinnaga autot, kas pole?"

• Kui paned kellegi jah-sõna ütlema, on lihtsam panna ta ütlema: "Jah, ma ostan selle."
• Parim on küsida ebamääraseid küsimusi, kuid veenduge, et teie naine teaks, miks te teisele tüdrukule komplimente teete.

Murdke puudutuse barjäär.Ükskõik, kas sõlmite tehingut või kutsute kedagi kohtingule, puudutage seda inimest juhuslikult. Kerge puudutus võib suurendada teie võimalusi toote või teenuse reklaamimiseks – vestluspartneri soov lähedasemaks saada aktiveerub alateadvuse tasandil.

• Ärge avaldage inimestele survet! Proovige mõne nädala pärast inimeselt teenet paluda.
• Vestluse ajal proovige olla võimalikult meeldiv. Kui inimene tunneb sinu poole tõmmet, on sul suurem võimalus saada see, mida sa tahad.
• On mitmeid viise, kuidas võimsam välja näha. Võite kanda musta ülikonda, mis on populaarne kohtunike, politseinike ja vaimulike seas, või hoida neutraalset nägu. Kuid domineeriv olemine ei tähenda alati veenmist. Kui olete müüja, soovite pigem ostjaga ühendust luua, mitte teda hirmutada. Kui olete kontrollija, hoiate tõenäolisemalt inimesi rusikas, nende üle valitsedes ja domineerides.
• Tea, millal peatuda. On inimesi, kes on väga kangekaelsed, ja on ka neid, kes lihtsalt väldivad teisi.
• Kui kohustute maksma hiljem, sõlmige leping ja laske kohal olla usaldusväärne kolmas osapool.
• Kasutage samu meetodeid nagu müügiassistent, et talle kätte maksta ja ta eemale peletada. Näiteks autot ostes vestle. Esitage küsimusi, millele teate vastuseid: "Automüük on langenud, kas pole?" "Poisid, ma arvan, et peaksite 2012. aasta auto juba maha kandma!" Seega kummardub müüja toote müümiseks tahapoole. Tuletage töötajatele meelde, et nende palka on juhuslikult vähendatud.
• Jagage oma arvamust olukorra kohta, kuhu inimene on sattunud. Oletame, et keegi avastas, et näeb tulevikku. Ütle talle, kui hirmul sa endas midagi sarnast avastasid. Võib-olla ei jaga inimene alguses teiega lugu oma kingitusest - oodake paar päeva. Seejärel rääkige talle kuulsast selgeltnägijast. Võib-olla nüüd inimene avaneb. Tegutseda tuleb samm-sammult – inimesed avanevad sageli nii.
• Ära räägi liiga palju. Sinu ülesanne on mõista potentsiaalseid kliente, mitte sattuda nende rahakotti. Näidake oskust kuulata ja mõista, et inimesed näeksid, et olete valmis nende heaks teenima. Liiga palju sõnu on ajaraiskamine, nii teie kui ka teie potentsiaalsete klientide oma.
• Pange nad mõtlema: "See on see, mida ma vajan!" See muudab inimeste veenmise lihtsamaks.