Tingimused 

Kuidas saada analüütikuks ilma töökogemuseta. Finantsanalüütik – mida ta teeb, eriala plussid ja miinused. Mida meie õpilased õpivad

Ärianalüütik on spetsialist, kelle ülesanne on uurida üksikasjalikult ettevõtte struktuuri, tuvastada probleemid ja leida viise nende edukaks lahendamiseks. Näiteks ärianalüütiku funktsioonid võivad hõlmata organisatsiooni tegevuse finantsanalüüsi, äritegevuse automatiseerimist või uue, tõhusama ärimudeli väljatöötamist, mis hõlmab protsesside ja personalitöö optimeerimist, kulude vähendamist, kasumi suurendamist jne. .

Töökohad

Ärianalüütiku elukutse on kõrgelt tasustatud, prestiižne ja paljutõotav. Sellised spetsialistid on nõutud erinevate tööstusharude suurettevõtetes - peamiselt pangandussektoris, ehituses, kaubanduses ja mäetööstuses, aga ka IT-ettevõtetes ja konsultatsioonitööstuses.

Elukutse ajalugu

Äriprotsesside optimeerimise ja automatiseerimise vajadus tekkis Lääne-Euroopas ja USA-s paarkümmend aastat tagasi. Globaliseerumine ja digitehnoloogia aktiivne levik on hakanud dikteerima uusi ärivõimalusi ning tekitanud puuduse kvalifitseeritud spetsialistidest, kes suudavad leida uusi võimalusi ettevõtete arendamiseks.

Ärianalüütiku kohustused

Ärianalüütiku tööülesannete hulka kuuluvad:

  • nõuete kogumine, vormistamine ja kooskõlastamine klientidega;
  • teabe kogumine, äriprotsesside kirjeldamine ja modelleerimine;
  • efektiivsuse analüüs ja protsesside optimeerimise ettepanekute väljatöötamine;
  • dokumentatsiooni arendamine;
  • ettevõtte tegevuse võrdleva analüüsi koostamine;
  • Ettekannete ettevalmistamine juhtkonnale ja klientidele.

Ärianalüütiku nõuded

Kõige tavalisemad nõuded ärianalüütikule on:

  • kõrgharidus (soovitavalt rahanduses, majanduses, raamatupidamises);
  • CRM-i, analüütiliste andmetöötlussüsteemide või pangainfosüsteemidega töötamise kogemus;
  • ärianalüütika alane kogemus;
  • tehniliste kirjelduste kirjutamise kogemus;
  • regulatiivse dokumentatsiooni väljatöötamise kogemus;
  • arvuti tundmine;
  • analüütiline mõtlemine ja teabe süstematiseerimise oskus;
  • Korrektne suuline ja kirjalik keel.

Ärianalüütiku CV näidis

Kuidas saada ärianalüütikuks

Ärianalüütiku ametikohale saavad kandideerida majandus-, rahandus-, inseneri- või matemaatikateaduskonna lõpetajad, kellel on teoreetilised teadmised äriprotsesside analüüsi ja modelleerimise vallas. Nõutud võivad olla ka teadmised infosüsteemidest, raamatupidamisest, finants- ja juhtimisarvestusest.

Ärianalüütiku palk

Ärianalüütiku palk sõltub spetsialisti kutseoskuste tasemest ja töökogemusest. Täna kõigub see vahemikus 45-150 tuhat rubla kuus. Ärianalüütiku keskmine palk on umbes 80 tuhat rubla kuus.

Töötan analüütikunakogu mu täiskasvanueaumbes 10 aastat. Veidi vähem kui pool sellest ajast kulub teiste analüütikute koolitamisele. Õpetan aktiivselt. Viimase pooleteise aasta jooksul hakkasin kursustele kandideerijate seas märkama suurt protsenti inimesi, kes pole valmis analüütikuks saama. Jah, sellepärast viime läbi sisseastumisvestluse, et kaitsta tulevasi kadette aja ja raha raiskamise eest. Mina isiklikult saadan sellised ettevalmistamata inimesed oma õpinguid lõpetama ja usun, et see ettevalmistus tuleb neile kasuks, isegi kui nad siis ei lähe meile, vaid mõnda teise koolituskeskusesse. Kuid olen seda juba nii palju kordi teinud, et otsustasin kõigi elu lihtsamaks teha ja selle artikli kirjutada. Loodan, et see säästab aega mitte ainult minu jaoks.

Siin räägin ennekõike IT ärianalüüsist (BA). Kui aga tahad BA-sse sisse saada väljaspool IT-valdkonda, siis võid teises punktis nõudeid enda jaoks lihtsalt lõdvendada.

Niisiis, 5 märki, et te pole (veel) valmis IT-ärianalüütikuks saama:

  1. Sa ei tea ärianalüüsist ja ärianalüütikutest midagi.
  2. Sa ei saa IT-st midagi aru.
  3. Sa ei tea, kuidas modelleerida.
  4. Sa ei tea, kuidas seletada.
  5. Sa ei oska inglise keelt.

Noh, kas teil on palju küsimusi? Iseenesest. Nüüd lisan üksikasjad ja see saab selgemaks ...

1. Sa ei tea ärianalüüsist ja ärianalüütikutest midagi (aga millegipärast tahad juba kirglikult seda saada).

"Ärianalüütik on... see on selline inimene... mmm..." (c)

Ei, muidugi, sa kuulsid midagi, aga sa ei saa tegelikult öelda ja selgitada, kes on analüütik. Ligikaudu sellist teadlikkuse taset võib täheldada lastel, kui nad tahavad saada astronaudiks, tuletõrjujaks või, ennäe, politseinikuks, teadmata erialast midagi peale selle, mida nad nägid filmis, koomiksis, raamatus või filmis. tänav. Kas sa tõesti kulutad oma raskelt teenitud raha ja nilbe hulga kuid selleks, et õppida olema keegi, kelle rollist sa (üldse) aru ei saa?.. või mõistad niiii ebamääraselt.

Minu nõuanne: kui olete otsustanud mõnda teadmistevaldkonda omandada, siis läbige etapp "Ma ei tea, mida ma ei tea" kõige kiiremini ja odavamalt ning alustage täielikku meisterlikkust jaotisest "Ma tean täpselt" mida ma ei tea” etapp (teadlik ebakompetentsus). Nimelt: lugege artikleid ja põhikirjandust, vaadake vähemalt tasuta veebiseminare.

2. Sa ei saa IT-st midagi aru

"Tarkvara on... see on selline asi... mmm.." (c)

Selle all pean silmas:

  1. Sa ei tea, millest arvuti ja tarkvara koosneb;
  2. Te ei tea, kuidas see tarkvara luuakse, isegi üldiselt;
  3. Te ei tea, mis on see salapärane tarkvara, mida ma juba kolmes punktis mainisin, milline see on ja mille poolest see üksteisest erineb;
  4. (Ma võiksin jätkata, aga arvan, et mu mõte on selge).

Siin on oluline, et sa pead aru saama, kuidas kõik toimib, mitte kogenud autojuhi tasemel (see on suurepärane! Aga sellest ei piisa...), vaid spetsialisti tasemel, kes viib teie auto teenindusse. jaam, kui jõuate sinna rikkega (vt. Suurepärane võrdlus German Shesterovilt sellel teemal tema artiklis ""). Pange tähele, et mitte automehaaniku, automehaaniku, elektriku või kellegi teise tasemel (aga kui te juba teate sellel tasemel, siis on see teile parem!).

3. Sa ei tea, kuidas modelleerida.

"Modelleerimine? Noh, need on lennukid ja paadid... Ei? Noh, võib-olla on riietega midagi peale hakata...” (c)

Modelleerimise all pean siin silmas visuaalsete mudelite loomist ning modelleerimiskeele või tähistusviisi (UML, BPMN, ARIS, IDEF, ...) tundmine ei ole nii oluline kui oskus neid mudeleid üldiselt (või halvimal juhul) ehitada. , mudelite korrektse lugemise oskus).

Seega, kui joonistasite koolis, ülikoolis või oma eelmisel töökohal vähemalt vooskeemid, et salvestada, kuidas mõnda valemit, boonust, ... õigesti arvutada, pole see juba halb. Kuid loomulikult ei tohiks te sellega rõõmsalt peatuda.

Keegi võib mulle vastu vaielda ja öelda, et see on oskus ja seda on lihtne luua. Aga ma usun, et kuigi see on oskus, ei saa see tekkida üleöö ja seetõttu tasub minna näiteks juba selles osas ettevalmistatud ärianalüüsi (mitte modelleerimise!) kursustele. Veelgi enam, tänapäeval on kõigil juurdepääs selle ja muude asjakohaste teemade kohta tasuta teabe ookeanile.

Analüütikul on pidevalt vaja midagi modelleerida: mõnikord NAGU ON, mõnikord TO-BE, mõnikord paberil või isegi spetsiaalses tarkvaras. Pealegi teeb analüütik seda sageli kaudselt, peas, mõtlemata (jah, teadvustamata pädevus), kas ta modelleerib või mitte. Modellitöö on ju üks viise, kuidas ise midagi välja mõelda. Ja seda ka teistele seletada...

4. Sa ei tea, kuidas seletada.

«Eelmises töökohas töötasin pooljuhtidega. Pooljuhid? Oh, see... see on selline asi... mmm..." (c)

Analüütiku töö on pidevalt seotud selgitamisega. Veelgi enam, analüütikut tuleb selgitada nii, et ta oleks arusaadav nii tehnika- kui ka mittetehnikutele ning üldiselt erineva klassi, vanuse, vaadete, erialade, rahvuste ja usunditega inimestele. Seega, kui te ei tea, kuidas seda teha, ei õpeta teile seda ärianalüüsi käsitlevad kursused (või raamatud, artiklid, veebiseminarid jne). Muidugi, kui need ei sisalda selleteemalist materjali. Palju-palju materjali. Olen veendunud, et iga spetsialist - ja eriti ärianalüütik - peaks suutma vestluskaaslasele lihtsas ja arusaadavas keeles selgitada nii seda, kes ta on ja millega ta tegeleb, kui ka mis tahes kontseptsiooni oma teadmistevaldkonnast. Selleks peate a) kõigest sellest hästi aru saama (vt punktid 1 ja 2); b) oskama seletada.

5. Sa ei oska inglise keelt.

"Inglise? Jah, nüüd... Nii et see on...London on Suurbritannia pealinn..."(koos)

Siin võivad minuga muidugi vaielda inimesed, kes töötavad ainult kohalikule või ainult venekeelsele turule, kuid kõik parimad BA-teemalised raamatud originaalis on nüüd inglise keeles. Tule nüüd, raamatud: jooksvad artiklid, foorumid, üritused, konverentsid – kõik on inglise keeles. Kas soovite asjadega kursis olla (ja peate seda tegema!)? No saate aru. Muide, kui rääkida Valgevenest, siis enamik IT-ärianalüütikuid palkavatest ettevõtetest on allhanke korras. Ja enamikul juhtudel räägivad kliendid inglise keelt. Ja isegi kui seda ei tellita, on alati võimalus, et teie partnerid või alltöövõtjad võivad olla teistest riikidest.

Miinimumprogramm on inglise keele ja tehnilise inglise keele oskus tasemel, mis on piisav raamatute, artiklite, tehnilise dokumentatsiooni, klientide, partnerite, töövõtjate jne kirjade lugemiseks ja mõistmiseks. Maksimaalne programm on oskus edastada oma mõtteid inglise keeles nii kirjalikult ja suulises vormis.

Sõbrad, te ei tohiks minna puhkama kohta, millest te midagi ei tea ja mida te pole valmis külastama. Võib-olla üllatab teid seal kõik, teile meeldib kõik ja saate suurepäraselt puhata või raiskate oma raha, aega ja, mis kõige hullem, kaotate soovi kuhugi mujale minna. Võib-olla... või võib-olla mitte. Kas olete valmis riskima? Või on parem riske minimeerida põhjalikult valmistudes?

Isiklikult olen sügavalt veendunud, et igast inimesest võib piisava soovi ja aja olemasolul saada ärianalüütik, mistõttu oleks õigem öelda, et kui sul on ülaltoodud loetelust mingeid probleeme, siis ärianalüüs lihtsalt EI OLE VEEL sinu jaoks. ...

Töötavad analüütikud, vanemanalüütikud, endised analüütikud, tahaksin kuulda ka teie mõtteid. Milliste märkide järgi otsustate, et BA kandidaat teile ei sobi? Millised ülalloetletud märkidest võisid teie kohta kunagi kehtida? Kuidas te selle probleemiga toime tulite, kuidas lõhe kaotasite? Milliste järgmiste omadustega te ei nõustu ja miks?

ITMINE koolituskeskuse direktor ja koolitaja, UXpresso direktor


16. september 2016

Ärianalüütiku tööülesannete ring on üsna lai ja sõltub peamiselt sellest, millises projekti etapis analüütik töötab. Infosüsteemide juurutamise projektidesse on reeglina kaasatud mitu analüütikut ning igaüks vastutab oma funktsionaalvaldkonna eest.

ProfGuide jätkab rubriiki “Esimene inimene” ja täna räägib oma erialast Tatarstani ühe suurima IT-ettevõtte analüütik Ljudmila Davõdova.

Mis on analüütiku poolt täidetavate ülesannete olemus?

Igal ettevõttel on palju äriprotsesse ja mida suurem on äri, seda rohkem on neid. Iga protsess kasutab ja genereerib informatsiooni, millega tuleb arvestada ja mida tuleb kontrollida. Näiteks tootmisettevõttes genereerib müügiplaan tootmisplaani, mis omakorda määrab ostuplaani (lähtudes materjalide ja komponentide tootmisvajadusest). Ostutellimused vormistatakse materjali kulunormide alusel (need andmed sisalduvad tehniliste protsesside kirjelduses), arvestades materjali saadavust laos. Tootmis- ja müügiprotsessid – alates materjalide laost väljastamisest kuni valmistoodangu väljasaatmiseni – on keerulised ning nõuavad kvaliteetset juhtimist ja raamatupidamist. Loomulikult kehtib see kõigi ettevõtete kohta kõigis tööstusharudes – alates tootmisest kuni teenindussektorini.

Manuaalne ärijuhtimine on minevik, nüüd on turul tohutult palju infosüsteeme, mis muudavad nii ettevõtte omanike kui ka tavatöötajate elu lihtsamaks. Igal tasandil on omad ülesanded – juht soovib kontrollida näiteks rahavoogusid, müügiosakonna spetsialist aga ajakohast kliendibaasi. Kõigi tasandite nõudeid saab rahuldada ühe või mitme infosüsteemi rakendamisega. Siit algab analüütiku töö – määrata automatiseeritud protsesside nimekiri, leida neis kitsaskohad (teatavasti määrab ahela tugevuse nõrgima lüli tugevus), leida võimalusi kitsaskohtade kõrvaldamiseks, valida platvorm (süsteem), määrake vajalike muudatuste hulk jne .

Ärianalüütiku tööülesannete ring on üsna lai ja sõltub peamiselt sellest, millises projekti etapis analüütik töötab. Infosüsteemide juurutamise projektidesse on reeglina kaasatud mitu analüütikut ning igaüks vastutab oma funktsionaalvaldkonna eest. Projekti alguses peab analüütik tutvuma kliendi äriprotsessidega (ja soovitavalt dokumenteerima need funktsionaalskeemide abil) ning töötama koos kliendiga tema nõudmiste kallal, mille alusel koostatakse tehniline kirjeldus. Pärast tehniliste kirjelduste kinnitamist algab modelleerimise (või projekteerimise) etapp, kus analüütik töötab välja protsessimudeli "nagu see peaks olema". Pärast arutelusid, mudelite kitsaskohtade otsimist, süsteemianalüütikute kordamist “nii ei tehta” ja “see ei tööta”, koostab ärianalüütik tulevase süsteemi liideste paigutused ja kirjutab arendajatele ülesannete avaldused. Arendusfaasis on kaasatud ka analüütik, kuna on vaja testida arendaja tehtut, võrrelda seda kliendi (ja enda ootustega), selgitada nõudeid, kohandada tehnilisi spetsifikatsioone (ja mõnikord kirjutada mitu täiendavat tehnilist). spetsifikatsioonid) jne. Arenduse lõppedes kirjutab analüütik süsteemi vastuvõtutestimiseks skripti (või PMI - programm ja testimise metoodika), mille järgi Klient võtab arenduse vastu ning algab juurutamise etapp. Selles etapis teeb analüütik tihedat koostööd kasutajatega – koolitab, vastab küsimustele, konsulteerib oma tegevusvaldkonna spetsialiste ning vajadusel kirjutab juhiseid ja kasutusjuhendeid.
Viimases etapis, kui süsteem kommertskasutusele võetakse, osaleb analüütik aktiivselt süsteemi hooldamises, sest kõike on võimatu ette näha ja mõned puudused ilmnevad alles nüüd. Analüütik uurib probleemi, otsib lahendusi ja jälle kirjutab arendajatele ülesanded (või uued tehnilised kirjeldused, olenevalt arendajate riknemise astmest).

Milliseid oskusi ja pädevusi peate omama? Kas sul peab olema IT-haridus?

IT-valdkonnas töötamiseks arvan, et vajad vastavat haridust. Minu teadmised andmebaaside, võrkude, objektorienteeritud programmeerimise vallas tulid minu töös palju kasuks ning isegi loengud “Mikroprotsessorid ja mikroarvutid” ei olnud üleliigsed. Küll aga kohtasin inimesi, kelle erialad olid sellest kaugel, kuid kellel on selles valdkonnas palju praktilisi teadmisi. IT-valdkond on praegu nii lai, et oma niši leiavad erinevate erialade inimesed.

Võtmeoskused, millest palju abi on, on süsteemne ja loogiline mõtlemine, oskus suures koguses infos põhjus-tagajärg seoseid tuvastada, täpsus ja täpsus (ülimalt kasulik omadus kliendilt nõuete kogumisel). Kuna iga klient ja iga projekt on individuaalne, on kõrgelt hinnatud analüütikud, kellel pole mitte ainult kogemusi, vaid ka paindlik mõistus, kes suudavad mallidest kaugemale minna ja millegi uuega välja mõelda.

Ja loomulikult ei saa suurt edu saavutada ilma visaduseta (ühe paigutuse väljatöötamiseks võib kuluda mitu tundi!)

Mis puudutab tööriistade komplekti, mis analüütikutel peaks olema, siis igal töörühmal on oma. Aga minu arvates on kohustuslik rakendustarkvara kasutamise oskus küljenduste joonistamiseks ja mõne protsessi modelleerimise tähistuse tundmine.

Liideste puhul meeldivad mulle Balsamiqi maketid oma mitmesuguste tööriistade ja lõbusa disaini tõttu:

Kes seda absoluutselt ei suuda?

Inimesed, kes on matemaatikast ja loogikast kaugel, kes ei mõtle, on pealiskaudsed. Ka humanitaarteadlastele analüütiku töö tõenäoliselt ei meeldi.

Kes on seda tüüpi analüütikutest parem? Kas on ruumi kasvada?

Meie ettevõttes on analüütikutel oma hindamissüsteem. Esimeses etapis olete analüütik. Saate kogemusi, uurite ainevaldkonda, läbite sertifikaadi ja teist saab juhtiv analüütik. Pärast järgmist sertifitseerimist - ekspertanalüütik. Edasine kasv sõltub ettevõtte juhtkonnast. Kõige sagedamini saab analüütik soovi korral projektijuhiks. Siiski on aegu, kus klient, kes ei taha lahku minna võimeka analüütikuga, pakub talle tööd oma ettevõttes.

Samuti on võimalus ümber õppida ärianalüütikust süsteemianalüütikuks või tootejuhiks (kuigi see on pigem “horisontaalne” kasv).

Mis on tööl olemise peamine rõõm ja mõte? Millised hetked toovad rõõmu ja millised kurbust?

Rõõm on see, kui õnnestub leida lahendus keerulisele probleemile, suur rõõm, kui see kliendile meeldib. On masendav, kui teie väljamõeldud algoritm ei läbi süsteemianalüüsi ja peate uuesti alustama.

Nagu iga spetsialist, on ülesandeid, mida on väga huvitav teha, võite unustada kõik maailmas ja mõelda, mõelda, skeeme ehitada, kaaluda võimalusi ... enamasti on need uued arendused - uus funktsionaalsus süsteem - välimus ja algoritm, mille töö sõltub teist. See on väga põnev, selline töö pakub naudingut.

Ja on ülesandeid, mis tulevad tehnilise toe liinilt ja nõuavad ulatuslikke konsultatsioone või väiksemaid parandusi (“lisage meile aruandesse väli, unustasite selle tehnilistesse kirjeldustesse märkida”, "palun sulgege need päringud kiiresti, muidu oleme valmis”, “kuidas teha nii, et minu jaoks kõik õnnestuks?”, “Minu jaoks ei tööta miski” jne). See töö pole nii meeldiv, kuid sellest pole pääsu, sest lõputult leiutada ja edasi arendada pole võimalik. Sellegipoolest pole tulemuseks tarkvaratoode, vaid lahendus kliendi probleemidele.

Kas ja kellega suheldakse palju? Milliste inimestega peate kokku puutuma?

Palju. Ilma kommunikatsioonita pole kusagil, analüütik töötab meeskonnas. Suhtlemine toimub nii kliendiga (võtmespetsialistid või juurutusmeeskonna liikmed) kui ka teie meeskonna sees. Kõige tihedamalt peate suhtlema arendajate ja süsteemianalüütikutega. Meie juures on need erilised, eriti tehnilise mõtteviisiga inimesed, kes ei luba "lüürikat" ja nõuavad "olemuse selgitamist". Olen tohutult huvitatud nendega töötamisest. Seal on ka tehnilisi kirjutajaid, projektijuhte, muid analüütikuid, tehnilise toe spetsialiste, osakonnajuhatajaid – suhtlusvaldkond on tohutu.

Juhtub, et kliendi poolel tuleb teha koostööd inimestega, kes pole IT-valdkonnas kõige arenenumad, kes panevad proovile sinu kannatlikkuse ja positiivse suhtumise. Kuid nad on alati oma ainevaldkonnas profid ja nad ise õpetavad sulle palju.

Mis on palgavahemik?

Analüütiku miinimumpalk on minu teada 20 tuhat. Kõrgeim, millest ma kuulnud olen, on 50, aga ma arvan, et see pole lagi.

Kas töö pakub piisavalt väljakutseid? Lõppude lõpuks on see ainus viis, kuidas te kasvate.

Igal projektil on keerulised ja rutiinsed ülesanded. Minu töös on suhe umbes 40/60 ja see sobib mulle. Iga päev on nii vaimuharjutus kui ka võimalus juhiseid kirjutades lõõgastuda.

Siin on mõned näited praktikas esinevatest probleemidest:

1. On süsteem X ja süsteem Y. Ühe protsessi läbiviimiseks (teatud kuupäevaks, mitte varem, mitte hiljem) nõuab süsteem Y andmeid X-lt. Süsteem X vajab omakorda kinnitust eduka ülekande kohta andmetest süsteemi Y, nende õigsuse ja täielikkuse. Süsteemidevaheliseks automaatseks kahesuunaliseks andmevahetuseks on vaja välja töötada kliendile vastuvõetav algoritm. On vaja tagada, et ülejäänud rakendused serverites X ja Y saaksid andmevahetusprotsessi ajal normaalselt töötada.

Lahendus: X ja Y interaktsioon realiseeritakse veebiteenuste kaudu. Failivahetus toimub 24/7, alates hetkest, kui Y-süsteemis toimub teatud sündmus, kuni üleslaadimise täieliku lõpuleviimiseni / tähtaja saabumiseni / kuni protsessi käsitsi peatamiseni. Välja on töötatud vahetusvorming, välja töötatud rist (kahe süsteemi vahel) allalaadimisolekute maatriks ja kinnitatud tagastuskoodid. Sisend Y failide õigsust kontrollitakse ja vigade korral lükatakse need tagasi, kuni vead on parandatud ja uuesti üles laaditud. Rakendatud on teatud seirevorm ja peetakse üksikasjalikke logisid. Iga faili allalaadimise lõppedes kinnitab Y faili vastuvõtmise või lükkab selle tagasi. X ja Y koormustestimine viidi läbi andmevahetusteenuse töötamise ajal (testi tulemused valmistasid pettumuse, mistõttu pidime välja mõtlema nutika algoritmi allalaadimiste järjekorda seadmiseks, et vältida raskete failide laadimist kasutaja Y aktiivse töö perioodil ). Välja on töötatud juhend teenuse seadistamiseks ja sellega töötamiseks. Praegu toimub andmevahetus X ja Y vahel ainult väljatöötatud teenuse kaudu.

2. Olemas on kinnitatud standardite loetelu (umbes 700 rida), millega töötavad mitmed ettevõtted, sh tellija. Üks firmadest vaidlustab osa määrustest kohtus, pakkudes välja oma versiooni. Kohus rahuldab taotluse. Samal ajal arvutab teatud ekspertorganisatsioon osa standarditest ümber, esitades uue nimekirja (umbes 150 rida rohkem).

Ülesanne: pakkuda kliendi süsteemile ajakohastatud regulatiivset raamistikku.

Ülesande raskus seisneb selles, et iga etalonikomplekt erines mõõtühikute ja positsiooninimetuste poolest. Sellest tulenevat standardite loendit ei olnud.

Lahendus: katsed stringide sobitamise protsessi automatiseerida ei andnud tulemusi, kuna igal konkreetsel juhul peab otsuse langetama inimene. Seetõttu tuli nimekirjad käsitsi üle kontrollida, otsida vasteid (Tühistati kohtu poolt? Lubati uuesti?) ja lisada või mitte lisada saadud nimekirja.

3. Sisestage süsteemi uus arveldustehingute parameeter.

Toimivus:

1) Määrake parameetri "sisenemispunkt" süsteemi: kas kasutaja on selle sisestanud? Arvutatakse muude parameetrite järgi (millised? Kuidas? Mis ajahetkel?)?

2) Määrake funktsioonid, milles uut parameetrit kasutatakse.

3) Iga funktsiooni puhul: Kontrollige, kas uus parameeter mõjutab järgnevate toimingute jõudlust, sisestage parameeter arvutusvalemitesse.

4) Määrake liideses parameetrite kuvamise meetod ja asukoht. Joonistage paigutusi.

5) Uurige, kas uus parameeter peaks ilmuma väljundvormides: millistel, mil viisil.

6) Milliste väljundvormide sisu see säte kaudselt mõjutab? Kui jah, siis määrake mõju aste ja tooge küsimus aruteluks.

7) Määrake vajalike muudatuste hulk.

8) Kirjutage arendusprobleemi avaldus või tehniline kirjeldus (olenevalt revisjoni mahust).

9) Testige tulemust.

Elmira Davydova esitas küsimusi.

Juba on ilmnenud, et aastatel 2019-2020 liigub kogu äri kiiresti süsteemianalüüsi ja täpsete arvutuste suunas.

Seda kinnitavad uuringud tänapäeval enimnõutud ametite kohta: nõudlus ärianalüüsi spetsialistide järele edeneb.

Ärianalüütik uurib ettevõttes kasutatavaid äriprotsesse ja leiab kitsaskohad, kus kaob tööaeg ja tekivad põhjendamatud kulutused.

Ja mis kõige tähtsam, ta töötab välja ja viib ellu muudatusi, mis võimaldavad ettevõttel saavutada maksimaalse efektiivsuse, konkurentsivõime ja kasumlikkuse.

Nii kõrgel tasemel spetsialist eeldab kõrgharidust ja sageli ka rohkemat, laialdast kogutud juhtimiskogemust ning arvukalt täiendkoolitusi.

Nii et lähemalt ärianalüütiku elukutsest, kohustustest ja funktsioonidest, vajalikest omadustest ja oskustest, töötamise spetsiifikast.

Ärianalüütiku elukutse: kohustused

Ärianalüütik on spetsialist, kelle ülesanne on uurida üksikasjalikult ettevõtte struktuuri, tuvastada probleemid ja leida viise nende edukaks lahendamiseks.

Näiteks ärianalüütiku funktsioonid võivad hõlmata organisatsiooni tegevuse finantsanalüüsi, äritegevuse automatiseerimist või uue, tõhusama ärimudeli väljatöötamist, mis hõlmab protsesside ja personalitöö optimeerimist, kulude vähendamist, kasumi suurendamist jne. .


Ärianalüütiku elukutse on kõrgelt tasustatud, prestiižne ja paljutõotav. Sellised spetsialistid on nõutud erinevate tööstusharude suurettevõtetes - peamiselt pangandussektoris, ehituses, kaubanduses ja mäetööstuses, aga ka IT-ettevõtetes ja konsultatsioonitööstuses.

Elukutse ajalugu

Äriprotsesside optimeerimise ja automatiseerimise vajadus tekkis Lääne-Euroopas ja USA-s paarkümmend aastat tagasi. Globaliseerumine ja digitehnoloogia aktiivne levik on hakanud dikteerima uusi ärivõimalusi ning tekitanud puuduse kvalifitseeritud spetsialistidest, kes suudavad leida uusi võimalusi ettevõtete arendamiseks.

Töökohustused

Ärianalüütiku tööülesannete hulka kuuluvad:

  • nõuete kogumine, vormistamine ja kooskõlastamine klientidega;
  • teabe kogumine, äriprotsesside kirjeldamine ja modelleerimine;
  • efektiivsuse analüüs ja protsesside optimeerimise ettepanekute väljatöötamine;
  • dokumentatsiooni arendamine;
  • ettevõtte tegevuse võrdleva analüüsi koostamine;
  • Ettekannete ettevalmistamine juhtkonnale ja klientidele.

Nõuded

Kõige tavalisemad nõuded ärianalüütikule on:

  1. kõrgharidus (soovitavalt rahanduses, majanduses, raamatupidamises);
  2. CRM-i, analüütiliste andmetöötlussüsteemide või pangainfosüsteemidega töötamise kogemus;
  3. ärianalüütika alane kogemus;
  4. tehniliste kirjelduste kirjutamise kogemus;
  5. regulatiivse dokumentatsiooni väljatöötamise kogemus;
  6. arvuti tundmine;
  7. analüütiline mõtlemine ja teabe süstematiseerimise oskus;
  8. Korrektne suuline ja kirjalik keel.

Kuidas saada ärianalüütikuks

Ärianalüütiku ametikohale saavad kandideerida majandus-, rahandus-, inseneri- või matemaatikateaduskonna lõpetajad, kellel on teoreetilised teadmised äriprotsesside analüüsi ja modelleerimise vallas. Nõutud võivad olla ka teadmised infosüsteemidest, raamatupidamisest, finants- ja juhtimisarvestusest.

Mis on palk

Ärianalüütiku palk sõltub spetsialisti kutseoskuste tasemest ja töökogemusest. Täna kõigub see vahemikus 45-150 tuhat rubla kuus. Ärianalüütiku keskmine palk on umbes 80 tuhat rubla kuus.

Allikas: "enjoy-job.ru"

Karjäär IT-valdkonnas: ärianalüütiku ametikoht

Ärianalüütik on spetsialist, kes uurib kliendi probleemi, otsib lahendust ja vormistab selle kontseptsiooni nõuete vormis, millele arendajad toote loomisel keskenduvad.

Anonüümse palgauuringu järgi on keskmine ärianalüütik 28-aastane, palk 1300-2500 dollarit ja staaži 3 aastat.

Ülesanded ja kohustused

Ärianalüütiku põhiülesanne on tuvastada kliendi äriprobleemid ja leida kõige tõhusam lahendus. Selleks peavad tal olema ainevaldkonna teadmised.

Ärianalüütik töötab nõuetega tarkvaraarenduse elutsükli kõikides etappides ning tegutseb pidevalt vahendajana kliendi ja programmeerimismeeskonna vahel.

Ärianalüütiku töö hõlmab järgmisi etappe:

  • Tehke kindlaks kliendi vajadused, mõistke probleemi, mida ta soovib lahendada.
  • Sõnasta lahenduskontseptsioon iseseisvalt või meeskonna abiga.
  • Sõnastage kontseptsioon tehniliseks spetsifikatsiooniks koos konkreetsete nõuetega tulevasele tootele. Selleks kasutatakse erinevaid ärianalüüsi tehnikaid - protsesside ja struktuuride mudelite ehitamine, kasutajaliidese prototüübid, kasutusstsenaariumid. Samal ajal antakse täpne hinnang tööjõukuludele ja töö kestusele.
  • Täpsustage iga nõuet spetsifikatsioonide kujul.
  • Konsulteerige tootearenduse käigus programmeerijate ja testijatega, arutage kliendiga vastuolulisi probleeme.

Ülesannete ulatust saab kirjeldada lihtsate sõnadega: nõuetega töötamine.

See hõlmab nii suhtlust kliendipoolsete sidusrühmadega kui ka meeskonnaliikmetega, kes vastutavad lahenduste arendamise protsessi eest.

Maailma praktikas näeb analüütikute karjäärikaart välja selline. Juhtub ka vastupidine olukord, kui analüütik täidab lisaks projektijuhi, kvaliteedispetsialisti või tehnikakirjutaja ülesandeid.

Suurte projektide puhul on ärianalüütiku ja süsteemianalüütiku rollid mõnikord eraldatud:

  1. Ärianalüütiku kohustuste hulka kuulub kliendi ärieesmärkide väljaselgitamine, lahenduskontseptsioonide läbimõtlemine ja nõuete kujundamine.
  2. Süsteemianalüütiku tööülesannete hulka kuulub nõuete vormistamine ja täpsustamine, tehniliste spetsifikatsioonide kirjutamine funktsionaalsete nõuete tasemel ja tarkvara juurutamine.

Ärianalüütiku kohustuste hulka kuuluvad:

  • Kliendi ärivajaduste analüüs;
  • Nõuete koostamine tulevasele tootele (suhtlus sidusrühmadega - arendajad, kliendid, lõpptarbijad);
  • Nõuete analüüs (erinevate metoodikate ja märgendite rakendamine - prototüüpimine, küsimustikud, küsitlused, ajurünnak, olemasoleva dokumentatsiooni analüüs, konkurendid);
  • Probleemsete kohtade analüüs ja parendusettepanekud;
  • Nõuete vormistamine (nõuete jagamine ärilisteks, funktsionaalseteks, mittefunktsionaalseteks, nõuete spetsifikatsioonide kirjutamine);
  • Nõuete haldamine (muudatustaotluste töötlemine, olemasolevatele nõuetele avalduva mõju analüüs ja kirjeldamine);
  • Nõuete tõlkimine arendajate ja klientide vahel.
Analüütikul võib olla hea inglise keel, ta oskab vabalt ja kirjutada täiuslikku dokumentatsiooni. Aga kui ta ei mõista teemavaldkonda, ei saa aru tellijast ja ei anna seda arendajale edasi, siis tema projektid ebaõnnestuvad.

Tavaline ärianalüütiku tööpäev on:

  1. Kohtumised projektimeeskonna ja kliendiga;
  2. Kontseptuaalsete lahenduste väljatöötamine;
  3. Töö analüüsivahenditega: diagrammid, diagrammid, mudelid, prototüübid;
  4. Nõuetega töötamine: tehniliste kirjelduste ja spetsifikatsioonide kogumine, kirjutamine;
  5. Konsultatsioonid arendajatele ja testijatele;
  6. Standardite uurimine.

Eelised ja miinused

Ärianalüütikuks olemise peamiseks eeliseks on võimalus saada ülevaade: mõista, mis töötab, millistest osadest see koosneb, kuidas need on omavahel ühendatud ja omavahel seotud ning seejärel kirjeldada keerulisi asju lihtsate, kuid kasulike mudelite abil. Ärianalüütikud aitavad erinevatel osapooltel üksteist mõista, mille tulemuseks on rakendus, mis rahuldab kõiki.

Teiseks plussiks on tegevuse tähtsus ja olulisus, sest just ärianalüütiku töö tulemused määravad projekti edenemise.

Puudusteks on raskused kliendiga suhtlemisel, kui häid ideid ei ole võimalik edasi anda või segavad aja- ja eelarvepiirangud.

Teine etteheide on vajadus uurida lühikese aja jooksul suuri teabekoguseid. Lisaks oma projektiga vahetult tutvumisele peab ärianalüütik pidevalt kätt pulsil hoidma uutel metoodikatel, lähenemistel ning uurima uute platvormide aluspõhimõtteid.

Omadused ja karjääriareng

Saadaval on 2 võimalust:

  • IT-spetsialist, kes on suhtlemisele lähemal kui koodi kirjutamine. Selline analüütik mõistab arendusprotsessi, tunneb tarkvara võimalusi ja mõistab, mida arendaja peab kvaliteetse töö tegemiseks teadma. Küll aga on tal vaja eraldi omandada äriteadmised automatiseeritavas valdkonnas.
  • IT-hariduseta spetsialist, kes on teatud ainevaldkonna professionaal. Selline analüütik mõistab kõiki äri nüansse ja räägib kliendiga ühte keelt. Kuid ta peab välja mõtlema, mida täpselt automatiseeritakse ja mida andmearendajad peavad töötama.
Analüütikud kasvavad sageli välja testijatest. Selle teekonna läbinud spetsialistid tunnevad IT “sisekööki” ja omavad materjali, et eristada hästi kirjutatud nõudeid halvasti kirjutatud nõuetest.

Ärianalüütiku töö jaoks on oluline:

  1. tunneb kogumise, analüüsi ja vormistamise metoodikat;
  2. tunneb analüüsimist vajavat ainevaldkonda;
  3. mõista tarkvara elutsüklit erinevate metoodikate järgi;
  4. teadma programmeerimise, testimise, algoritmide, majanduse põhitõdesid.

Analüütik peab vabanema IT-spetsialisti kitsarinnalisest mõtlemisest, oskama näha suurt pilti, märkama puudujääke. Mida paremini õnnestub tal "piiridest väljapoole" minna, seda edukam on töö.

Isiklike omaduste osas on vaja:

  • omama analüütilist mõtlemist;
  • kergesti mõista tundmatut piirkonda;
  • oskama analüüsida hetkeolukorda võrreldes minevikuga;
  • suutma langetada otsuseid;
  • armastama ja olema võimeline õppima;
  • omad suurepäraseid suhtlemisoskusi;
  • ole detailide suhtes tähelepanelik;
  • väljendada oma mõtteid selgelt ja selgelt.

Sa pead suutma lahti seletada lihtsateks komponentideks, et absoluutselt kõigile oleks arusaadav, mis ideega on tegu.

Tulevane analüütik peab mõistma tarkvaraarendusprotsesse, õppima ärianalüüsi teooriat ja tarkvaranõudeid, valdama heal tasemel inglise keelt, oskama ja mõtlema, vaatama erinevate nurkade ja kõrguste alt. Soovitav on ka üldtehniline taust - kas IT-alane kogemus või tehnikaülikool.

Ärianalüütiku karjäärivõimalused:

  1. Täiustage end analüütikuna, täitke järjest suuremat hulka analüütilisi ülesandeid.
  2. Minge süsteemikomponenti sügavamale ja saage äri- või ettevõttearhitektiks
  3. Areneda mööda juhtimisredelit, projekti (projektijuht -> programmijuht -> CTO) või äri (tootejuht).

Väljavaated on erinevad. Hakka analüütikaosakonna juhatajaks, saa kvalifitseeritud spetsialistiks, osuta nõustamisteenuseid. Ka oma äri alustades on vaja analüüsida ettevõtte kasumlikkust. Ja juba väljakujunenud ettevõttes on vaja analüüsida ja ennustada töö tulemusi.

Allikas: "dou.ua"

Ärianalüütik – plussid ja miinused

Suurtel ettevõtetel on oma struktuuris palju osakondi. Omavahelise teabevahetuse parandamiseks ja äriprotsesside optimeerimiseks korraldavad ettevõtted arvutite infovõrke (EPP-süsteeme) - rakenduste komplekti, mis võimaldab luua ühtse automatiseeritud süsteemi ettevõtte või selle peamiste äriprotsesside haldamiseks. Need on välja töötanud süsteemianalüütik.

Ta kas moderniseerib ettevõttes juba olemasoleva süsteemi või modelleerib uut. Tema kohustuste hulka kuulub küsimustike ja kasutajaintervjuude abil loodavale tootele nõuete kogumine.

Süsteemianalüütik töötab välja tarkvara loomise tehnilised spetsifikatsioonid, projekteerib süsteemi dokumentatsiooni ja IT-süsteemi tarkvaraarhitektuure ning seab ülesandeid arendamiseks ja testimiseks. Ja projekti lõpus selgitab ta kasutajatele tööreegleid ja lahendab talitlusprobleeme infosüsteemi elutsükli kõikides etappides.

Kutse spetsiifika

Elukutse plussid:

  • see on hästi tasustatud töö;
  • loovtöö Iga projekt on ainulaadne ja nõuab oma lähenemist arengule;
  • tegevusest on käegakatsutav kasu näha, kui tööprotsess ettevõttes on selge stiili ja järjepidevusega;
  • suhtlemisoskuste omandamine, samuti kasulike kontaktide ringi laiendamine läbi projektide erinevates organisatsioonides.

Elukutse miinused:

  1. süsteemianalüütiku töö ei piirdu alati ühe linnaga ja seetõttu peavad selle eriala inimesed kulutama palju aega ärireisidele;
  2. klient ei suuda alati mõista ühe süsteemi erinevust teisest, sellest tulenevad lahkarvamused, vaidlused ja arusaamatused;
  3. kõrge töörütm;
  4. Sageli suhtuvad kasutajad negatiivselt uue infosüsteemi juurutamisse;
  5. Tihti ei oska klient ülesannet sõnastada.

Töökoht:

  • suurtes ettevõtetes:
  • pangad,
  • finantsettevõtted,
  • kütuse- ja energiakompleksid jne.
  • integraatoriettevõtetes,
  • ettevõtetes, kus on süsteemianalüüsi osakond.

Isikuomadused

Kannatlikkust, kannatust ja veel kannatlikkust. Te vajate seda palju: klientidega projekti üksikasjade arutamisel, kasutajatega suhtlemisel ja tehniliste probleemide lahendamisel. Peate suutma leida ühise keele kõigiga, kellega peate suhtlema, ja peate palju suhtlema. Arutelu käigus saage kiiresti hoogu, mõistke olemust ja optimeerige töö ulatust (mõnikord osutub ülesanne palju lihtsamaks, kui klient eeldab).

Haridus

IT-valdkonnas on võimatu töötada süsteemianalüütikuna ilma infosüsteemide tundmiseta. Siiski on juhtumeid, kus süsteemianalüütikutest saavad inimesed, kes on saanud mitmekülgse, nii tehnilise kui ka humanitaarhariduse. Näiteks on tehnikaspetsialistidel vähem probleeme tehniliste probleemidega ja humanitaarspetsialistidel on lihtsam klientidega läbi rääkida.

Ja veel üks nüanss. Kohe pärast ülikooli on raske saada süsteemianalüütikuks. Kuigi vabu töökohti on palju, on igal pool vaja kogemustega spetsialiste. Sel juhul võite oma karjääri alustada analüütiku abi või praktikandina.

Allikas: "education.ua"

Noor BA kursus

Viimasel ajal on tarkvaraarenduse valdkonna analüütiku elukutse (tulevikus kirjutame tarkvara, nii et lühend ei tekitaks segadust, kui sellega spetsialiseeritud saitidel satute) kogub kiiresti populaarsust mitte ainult valdkonna esindajate seas. IT sfääri, aga ka “mitte-IT” inimeste erialad.

Õpilased, noored spetsialistid, kogenud töötajad – paljud näitavad üles kirglikku huvi salapärase ja intrigeeriva fraasi “ärianalüütik” vastu. Ja kõigi peamiseks küsimuseks on: kuidas selleks saada? Käivitame alustavatele analüütikutele mõeldud artiklite sarja, mille eesmärk on rääkida ärianalüüsist, aidata teha valikut ja soovitada, millises suunas edasi liikuda.

Lihtsaim ja IT-le lähim määratlus: analüütik on vahelüli tarkvaratoote kliendi (ja ka selle tulevaste kasutajate) ja selle arendajate vahel.

Kujutage ette, et otsustasite ehitada maja ja palkasite selleks meeskonna võõrtöölisi lähedalasuvatest päikesepaistelistest riikidest. Kui suur on tõenäosus, et selgitades neile oma soovide olemust, ei kuluta te oma närve, püüdes neile edastada mõtet, et see, mida nad teevad, pole "ilus ja mugav"?

Kuidas reageerite nende väidetele nagu "te vajate konvektorit põrandasse"? Kahtlemata leiate lõpuks nendega ühise keele.

Kuid kujutage nüüd ette, et tarkvaraarenduse tööstuses on ehitussüsteemide spetsialiseeritud släng/kontseptsioonid/põhimõtted kordades keerukamad ja mahukamad ning programmeerijad näitavad sageli üles palju vastumeelsust sinust aru saada ja sinuga tavalises inimkeeles suhelda (vabandust, programmeerijad loevad meie; te pole kõik sellised). Siin tuleb appi seesama analüütik.

International Institute of Business Analysis (IIBA) määratleb ärianalüütiku kui professionaali, kes „mõistab äriprobleeme ja -võimalusi nõuete kontekstis ning soovitab lahendusi, mis võimaldavad organisatsioonil oma eesmärke saavutada.

Praktikas võib analüütiku töö iseloom varieeruda sõltuvalt analüütiku rollist projektis.

Analüütikute tüübid

Kõige tavalisemad IT-analüütikute tüübid on:

  1. Ärianalüütik (BA) on tavaliselt spetsialist, kes uurib ja modelleerib konkreetset ainevaldkonda.

    2. Ehk siis ta peab välja selgitama kliendi soovid, neid analüüsima, vajadusel täiendama, teatud viisil vormistama (ehitama mudelid, dokumenteerima vähemalt kliendi üldised soovid) ja edastama need arendusmeeskonnale.

    Ärianalüütik on meeskonna nägu, seltskondlik, taktitundeline ja leiab kliendiga kergesti ühise keele.

    Tehnilised teadmised (või nüüd moekas sõna kasutades taust) pole ärianalüütikule sugugi vajalikud, palju olulisem on kliendi keele tundmine ja tema kultuuri eripära.

  2. System Analyst (SA) – arendusmeeskonnale palju lähemal kui BA analüütik; spetsialist, kes peab meeskonnale edastama ärianalüütikult saadud kõrgetasemelised tarkvaranõuded üksikasjalike funktsionaalsete nõuetena süsteemile, loomulikult arendusmeeskonna keeles.

    3. Sageli peab ta välja pakkuma ka konkreetse tehnilise lahenduse ja kujundama süsteemi arhitektuuri.

  3. Nõuete analüütik (RA) on BA ja SA ristand.
EVK RB ametlikus klassifikatsioonis seda seisukohta ei ole, kuid paljudes lääne teooriates on RA kohal kui spetsialist, kes vastutab nõuete väljavõtmise, analüüsimise, dokumenteerimise ja modelleerimise eest ehk lihtsustatult nõuete kirjutamise eest. spetsifikatsioonid nende edasiseks üleandmiseks arendajatele.

Erinevalt BA-st ei piisa nõuete analüütikule lihtsalt kõrgetasemeliste nõuete väljaselgitamisest, ta vastutab ka projekteeritava süsteemi üksikasjaliku kirjelduse väljatöötamise eest. Samas ei pea RA omama sügavaid IT-alaseid teadmisi ja arendama süsteemiarhitektuuri, sest selleks on programmeerijate hulgas pühendunud arhitektid ja süsteemidisainerid.

Enamik meie riigi allhankefirmasid (st kohandatud tarkvara arendava ettevõtte) analüütikuid on nõuete analüütikud.

See on meie tingimustes haruldane ettevõte, mis suudab endale lubada hoida "puhast" ärianalüütikut, kes on ühes konkreetses valdkonnas hästi kursis, ja hoida teda pidevatel tööreisidel, "kliendi kehale" lähemal. Lisaks on väga problemaatiline koormata sellise analüütiku tööga vähemalt 80%, samas kui tema ülalpidamiskulud on üsna märkimisväärsed. Kuigi tasub siiski märkida, et meil on sellised ettevõtted ja sellised analüütikud.

Mis puutub süsteemianalüütikutesse, siis ilma personali bakalaureusekraadita on neil vähe tähendust, välja arvatud juhul, kui klient satub kokku ärianalüütikute kõrval või professionaalse kliendiga, kes teab ja oskab oma "soove" meeskonnale edastada (jah - jah, mitte kõik kliendid ei tea täpselt, mida nad tahavad).

Ideaalse analüütiku põhiomadused ja oskused

Niisiis, ideaalse analüütiku peamised omadused/oskused (pange tähele, et mõned omadused on kaasasündinud, teised arenevad välja, mõned kiiresti ja mõned pika aja jooksul):

  • Analüütiline meel. See on analüüsivõime ehk teisisõnu oskus infot riiulitesse sorteerida ja loogilisi ahelaid üles ehitada. See on inimese mõtlemise üks iseloomulikke stiile. Mitte igaüks ei ole sündinud analüütilise mõtteviisiga, kuid igaüks meist võib arendada analüüsivõimet, nii et ärge heitke meelt.
  • Detailide märkamise oskus, tähelepanelikkus ja süsteemne mõtlemine. Ühest küljest on need omadused iseloomulikud analüütilise meelega inimesele, kuid siiski on need omaette oskused või lausa harjumused, mida saab ja tuleks endas arendada.
  • Suhtlemis- ja suhtlemisoskused, nimelt:
    1. võime kuulata ja kuulda.
    2. oskus oma mõtteid selgelt ja selgelt väljendada.
    3. oskus luua ja arendada kontakte ja sidemeid teiste inimestega.
  • IT ja tarkvaraarenduse põhitõdede tundmine (nn tehniline taust).
  • Võõrkeele (kõige sagedamini inglise keele) oskus kirjaliku ja suulise kandideerimise osas.
    Siseriiklik allhange on peamiselt suunatud välisriikidele.

    Loomulikult võite ainulaadsetes olukordades, kui teate, et ehitate kogu oma karjääri ainult venekeelsete klientidega suhtlemisele, seda punkti julgelt ignoreerida.

  • Õppimisvõime. Pealegi ei ole õppimisvõime ainult koolitusetapis. Põhimõtteliselt on analüütiku jaoks oluline pidev täiustamine, ühes või teises valdkonnas “pumpamine”, uute tehnoloogiate, tööriistade ja lähenemiste jälgimine ning infovoogude filtreerimine.
  • Loovus. Ega me asjata märkisime, et need on ideaalse analüütiku omadused.

Elus on ebatõenäoline, et kohtate inimest, kellel on need omadused/oskused sünnist saati või kes on need koolis või ülikoolis täies mahus saanud. Neid tuleb arendada ja arendada. Ütleme veel: karjääriredelil tõustes (ja sellest kirjutame hiljem), peate arendama ja omandama täiendavaid oskusi, mis pole vähem keerukad ja huvitavad.

Ei tohi unustada, et igal erialal on nii eeliseid kui ka puudusi. Ja kui olete suure tõenäosusega eelistest palju kuulnud, sest ärianalüüs pole teid asjata tõmmanud, siis ei pruugi te puudustest teada. Kuid pildi terviklikkuse huvides esitame mõlemad.

Miks teile võiks meeldida ärianalüütikuna töötamine:

  1. see on huvitav (muidugi mitte alati, olenevalt firmast ja projektist muidugi, aga siiski...)
  2. töö hõlmab pidevat suhtlemist (erinevalt arendajatest ja testijatest ei saa analüütik terve päeva monitori ees istuda ja see on meie arvates suurepärane)
  3. erinevaid tegevusi (siin on suhtlus, infoanalüüs, dokumenteerimine, disain, probleemide lahendamine, meeskonna juhtimine ja loengute pidamine – ja see pole veel kõik)
  4. kasvuvõimalused laiemalt ja ülespoole (soovi korral muidugi)
  5. probleemi materiaalne pool
  6. võimalus külastada teisi riike ja kõike sellega kaasnevat head-paremat.

Miks sulle ärianalüütiku töö ei meeldi:

  • see on igav (oleneb jällegi projekti ja ettevõtte spetsiifikast - mõnikord peate tegema monotoonset ja rutiinset tööd või tööd, mis teile ei meeldi)
  • vajadus suhelda (täpsemalt tuleb suhelda taht-tahtmata ja enamasti mitte ainult vene keeles, pluss perioodiliselt avalikult esineda)
  • vajadus lülituda erinevate tegevuste ja edenedes mitme projekti vahel, mis on oma olemuselt täiesti erinevad
  • vajadus teha otsuseid ja vastutada oma otsuste eest.

Siin on kõik puhtalt individuaalne, pluss palju sõltub sellest, kus te töötate (mis ettevõttes/milliste klientidega/millise meeskonnaga/millise projekti juures/mis ainevaldkonnas).

Allikas: "analyst.by"

Ärianalüütiku karjäär

Ärianalüütik on tänapäevasel tööturul suhteliselt uus elukutse. Esialgu täitsid paljusid ärianalüütiku funktsioone projektijuht (kõrgetasemeliste nõuete kogumine) ja süsteemianalüütik (funktsionaalsete nõuete väljatöötamine).

Pealegi ei ole praegu osades ettevõtetes veel selget vahet projektijuhi ja ärianalüütiku kohustuste vahel ning kohati täidab projektijuhi ja ärianalüütiku ülesandeid üks inimene.

Kui oled uudishimulik, omad hästi arenenud suhtlemis- ja analüüsivõimet, siis see paljulubav suund võib sulle huvi pakkuda. Tegutsedes vahendajana kliendi ja IT-meeskonna vahel, muudab ärianalüütik ärivajadused tarkvaraks ja organisatsioonilisteks lahendusteks.

Funktsioonid

  1. Info kogumine uuringute, turu-uuringute, kliendi ja teiste huviliste intervjueerimise teel, et selgitada välja nende praegused ja tulevased vajadused.
  2. Kliendi tegelikke vajadusi rahuldavate ettepanekute ja soovituste väljatöötamine.
  3. Lahenduse esitlus kliendile.
  4. Kliendi nõustamine tema äriprotsesside optimeerimisel.
  5. Vajaliku dokumentatsiooni kirjutamine iseseisvalt või vanemärianalüütiku juhendamisel.
  6. Tõhus suhtlus arendusmeeskonna ja kliendiga kogu projektitsükli vältel.

Ülesanded

Noorem ärianalüütiku pädevusmudel:


Läve pädevused:

  • kliendile orienteeritus,
  • teabe kogumine,
  • veenev suhtlus,
  • analüütilised oskused.

Eristavad pädevused:

  1. meeskonnatöö,
  2. vastutus,
  3. keskenduda kvaliteedile.

Karjäär:


Palk

  • Ärianalüütiku palk varieerub olenevalt töökogemusest ja töökohast 500-3500 USD kuus.
  • Töökogemuseta noorem ärianalüütiku palk varieerub 500–600 USD kuus.

Allikas: "it-academy.by"

Millega ärianalüütik tegeleb?

Ärianalüütikud peavad suutma ja teadma palju rohkem kui tavatöötajad. Nende tegevusala:

  1. strateegilise planeerimise valdkond,
  2. eelarve koostamine,
  3. äriprotsesside analüüs ja arendamine.

Selle elukutse inimesed viivad ettevõtte maksimaalse efektiivsuse tippu, muutes selle konkurentsivõimeliseks ja potentsiaalselt kasumlikuks. Ärianalüütiku põhitöö on organisatsioonile kasulike muudatuste soovitamine ja läbiviimine.

Ärianalüütik on põhiteadlane, kes peab äriprotsesside spetsiifiliste näitajate analüüsi põhjal välja arvutama valdkonnad, milles muutused avaldavad potentsiaalset positiivset mõju kogutulemusele. Selle elukutse inimene kavandab nende rakendamiseks tõhusaid strateegiaid, viise ja skeeme ning ennustab nende rakendamise mõju.

Ärianalüütikud on nõutud valitsuse, ettevõtete, finants- ja ettevõtete teenindussektoris.

Elukutse ilmus mitte nii kaua aega tagasi. Pikaks ajaks läks kõigi ettevõttes toimuvate protsesside analüüsimise funktsioon üle valdkondade ja osakondade juhtidele. Väga sageli polnud neil selleks vajalikke teadmisi ja nad tuginesid ainult oma praktilistele oskustele. Äritehnoloogiate aktiivse arenguga on ettevõtete ja riigikorporatsioonide esindajatel tekkinud vajadus palgata kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste.

Niisiis analüüsib ärianalüütik ettevõtte sisemisi protsesse, uurib eelkõige ettevõtte tööd, püüab minimeerida kulusid ning tõsta organisatsiooni efektiivsust ja tulemuslikkust.

Ta hindab kasutatavat ärimudelit, leiab “rikked” – kahjumlikud tegevused ja lahendused ning soovitab muid optimaalseid tööviise. Seda protsessi nimetatakse "reengineeringuks" või äriinseneriks (hiljuti määratleti selle äritegevuse eraldi haruna - eelmise sajandi lõpus). Sisuliselt on see mittetöötavatest mehhanismidest vabanemise ja uute juurutamise protsess.

Selle profiiliga spetsialistil on sageli rohkem kui üks kõrgharidus, tohutu juhtimiskogemus, samuti paljude erikoolituste tunnistused. Traditsiooniliselt võetakse sellele kohale matemaatika-, küberneetika- või majandusalase kõrgharidusega inimesi. Sageli lähevad need spetsialistid lisaks ülikoolidesse, et omandada teadmisi selles kitsas valdkonnas, millest saab nende peamine analüüsivaldkond.

Seega saab ärianalüütik hõlpsasti navigeerida seotud tööstusharudes. Näiteks kui spetsialistil on IT-diplom ja ärianalüütiku ametikohale asumiseks peaks ta omandama hariduse (läbima kursused) finantsjuhtimise või majanduse valdkonnas.

Peaaegu võimatu on ennustada, mida ärianalüütik peab teadma konkreetses ettevõttes ülesannete täitmiseks. Töösse sukeldumise käigus selgub juba algstaadiumis, kus spetsialistil on lünki ja kuidas neid sulgeda. "Üldprofiiliga" ärianalüütiku tööülesannete nimekirjas on tavaliselt sellised esemed nagu kaubaartiklite arvestuse, müügi ja ladustamise protsesside automatiseerimine.

Täiendava spetsialiseerumise korral on tal võimalik tootmisprotsessi täpsemalt uurida ja täiustada. Eksperdid leiavad, et konkreetsete ärivaldkondade optimeerimine ja ümbertöötamine tuleks usaldada kõrgelt spetsialiseerunud analüütikule, kes on orienteeritud konkreetsele töötlevale tööstusele. See vähendab riske ja võimalikke kulusid. Laiapõhjalised analüütikud peaksid tegelema kogu ettevõtte strateegia kui terviku koostamisega.

Millega ärianalüütik tegeleb? Joonisel, joonisel, mis on piiritletud punase punktiirjoonega, on näidatud standardsed ülesanded ja varjutatud ala näitab tegelikke kohustusi:


Üldanalüütik on seotud:

  • analüüsitulemuste kogumine ja süstematiseerimine;
  • äriprotsesside mudelite loomine;
  • efektiivsuse analüüsimine ja ettepanekute koostamine töö optimeerimiseks;
  • regulatsioonide, dokumentatsiooni, aruandlussüsteemide arendamine;
  • organisatsiooni tegevuse võrdlev analüüs konkurentidega;
  • esitluste koostamine juhtidele või klientidele.

Mida peaks BA suutma teha?

Kõige olulisem on see, et ärianalüütik peab suutma süveneda, analüüsida, prognoosida ja sõnastada äriarenduse strateegilisi plaane. Selle eriala koolituskursus sisaldab lisaks majandus- ja juhtimisalaste teadmistele loenguid logistikast, projektijuhtimisest, loogikast ja psühholoogiast.

Mida peaks ärianalüütik teadma? Tabel ettevõtete vabade ametikohtade analüüsi tulemuste põhjal. Ärianalüütiku ametikohale kandideerijatelt nõutavate pädevuste loetelu:


Samuti peavad ärianalüütikul olema eriteadmised näiteks disaini vallas spetsiaalses modelleerimiskeeles (UML). See tähendab, et spetsialisti oskuste hulgas pole teretulnud mitte ainult PowerPointis numbrite, tabelite ja diagrammide kujul aruannete esitamise oskus, vaid ka üksikasjalik ärimudelite väljatöötamine. Viimast viiakse läbi järgmistes programmides: BPWin, RRose, ARIS ja teised.

Pärast graafiliste mudelite koostamist sõnastab spetsialist lõpuks üksikasjalikud soovitused äriprotsesside ajakohastamiseks. Kõige sagedamini eeldatakse ärianalüütikutelt CRM-i, andmetöötlussüsteemide ja andmeanalüüsi valdkonna kompetentse.

Samuti peab selle eriala spetsialistil olema kogemus:

  1. tehniliste ülesannete kirjutamine,
  2. määruste väljatöötamine,
  3. arvutioskused, eriti modelleerimisprogrammides.

Head ärianalüütikut eristavad:

  • analüütiline mõtlemine,
  • süsteemne lähenemine ja võime süstematiseerida ja töötada igasuguse teabega,
  • oskust õigesti rääkida ja oskusi mõtteid kirjalikult väljendada.

Palk

See elukutse on kõrgelt tasustatud ja seda peetakse väga mainekaks. Ärianalüütikud on direktori tasemel spetsialistid. Kus ärianalüütikud töötavad ja korralikku palka saavad?

Paljutõotav elukutse on pangandus- ja kaubandussektor ning ehitustööstus. Ja see on kõige kasumlikum mäetööstuses ja IT-sektoris.

Analüütiku palk sõltub tema erialastest oskustest ja kogemustest. Tänapäeval on palkade tase olenevalt Venemaa piirkonnast vahemikus 40 kuni 140 tuhat rubla kuus. Ärianalüütiku keskmine palk kuus on umbes 60 tuhat rubla. Toodud arvud on tüüpilised Moskva piirkonnale, provintsides on palgatase veidi madalam.

Kust alustada

Haridusest. Analüütiku ametikohale saavad kandideerida majanduse, rahanduse ja matemaatika eriala ülikoolide lõpetajad. Oluline on, et taotlejal oleksid suurepärased teoreetilised teadmised äriprotsesside analüüsi valdkonnas.

Tänapäeval on Venemaal keeruline valida sobivaid haridusprogramme, millesse sukeldumine võimaldab teil saada ärianalüüsi üldistajaks. Kuid on olemas professionaalsed ümberõppeprogrammid.

Nii pakub Vene Föderatsiooni valitsuse alluvuses oleva Rahvamajandusakadeemia IT-juhtimise kool projektijuhtide ja ärianalüüsi programmi. Finantsanalüütiku ametikohale kandideerijad on lõpetanud Plehhanovi Venemaa Majandusakadeemia.

MIPT pakub programmi õpilastele, kes soovivad saada süsteemianalüütikuks. Riigiülikooli majanduskõrgkooli äriinformaatika teaduskonnas koolitatakse ka ärianalüütikuid, kuid ainult infotehnoloogia erialal. Ja Moskva Kõrgema Majanduskooli programm on spetsiaalselt pühendatud analüütika valdkonnale.

Analüütiku jaoks pole vähem oluline praktika finantssektoris, kuigi algstaadiumis väike. Tähelepanu tasub pöörata suhtlemisoskuste arendamisele, et kolleegidega läbi saada ja alluvatega tihedaid töökontakte luua. Tulevane analüütik peaks arendama juhendamis- ja värbamisoskusi.

See tuleb kasuks töötajatega peetavatel töökohtumistel, kui nad peavad äriprotsessis toimuvatest muutustest teavitama ja tegema seda viisil, mis motiveerib inimesi jätkuvalt olema produktiivne.

Ärianalüütiku karjäär võib alata nooremas eas: assistendina, juhina, asetäitjana jne. Kogemuste ja praktiliste teadmiste saamiseks peate mõnda aega töötama teiste juhendamisel.

Ärianalüüsi karjäär areneb kiiremini, kui läbite ACCA (Finants- ja Raamatupidamisprofessionaalide Ühendus) valikkursuste sertifikaadi. Eksamiteks tuleks valida erialad – kõrgtase: finantsjuhtimine ja tulemusjuhtimine.

Kokkuvõtteid tehes

Tänapäeval kõige nõutumaid elukutseid järjestava Cio.com-i uuringu kohaselt otsib üha rohkem ettevõtteid ärianalüüsi spetsialisti. Ettevõtte kulutusi uute projektide elluviimiseks on üha keerulisem kinnitada, mistõttu peavad need olema ärieesmärkide saavutamise seisukohalt igati põhjendatud. Ja tõendite kogumise saab usaldada ainult professionaalsele analüütikule.

Forrester.com andmetel on tänapäeval üha enam nõutud generalistid, kes suudavad äriprotsesside analüüsimisel võtta globaalse lähenemisviisi, mitte üksikuid tegevusvaldkondi, nagu personalijuhtimine, turundusosakond, arendusosakond jne.

Samas peavad nad olema pädevad mitte ainult IT-valdkonnas (mis on juba malliks ärianalüütiku erialaga seoses), vaid ka äri ajamises laiemalt. Kui ärianalüütik suudab hinnata olukorda väljastpoolt, mõistes samal ajal sügavalt pakutud lahenduste omadusi, saab temast ettevõttes väärtuslik personal.

Reengineeringut hakati Venemaal kasutama üsna hiljuti ja koos äritegevuse nõuete kasvuga arengutempo suhtes kasvab vajadus spetsialistide järele pidevalt. Tänapäeval on nõudlus selliste spetsialistide järele nii suur, et pakkumisturg ei suuda seda veel rahuldada. Personalijuhid ja ettevõtete direktorid avaldavad prognoose, et vajadus süsteemianalüütikute järele kasvab tulevikus märgatavalt.

Eelmisel aastal toimus Peterburis tarkvaraarenduse äri- ja süsteemianalüütikute konverents. Seal oli üsna huvitav Minski elanike Maria ja Sergei Bondarenko ettekanne pealkirjaga „Analüütikute kasulikud oskused. Kuidas saada professionaaliks." Allpool avaldame aruande põhjal artikli.

Samuti on saadaval video aruandest:
http://video.yandex.ru/users/sqadays/view/8

Minu teemaks on kasulikud analüütikaoskused ning selle eesmärk on näidata Sulle professionaalse arengu võimalusi ärianalüüsi valdkonnas.

Lühidalt endast

Maria Bondarenko, Valgevene-Saksa-Vene ettevõtte GP tarkvara turismivaldkonna tarkvaraarenduse direktor; on IT-alal töötanud üle 10 aasta
Sergei Bondarenko, töötab ettevõttes Itransition (ligi 1000 inimest), on seotud juhtimisülesannetega (sh analüütikaosakondades)

Aruande eesmärgid

Mida ma tahan raportis näidata ja rääkida:
Algajatele (alla aastane analüütikakogemus) - andke üldine arusaam valdkonnast, milliseid oskusi võib vaja minna ja millised arenguhorisondid on saadaval
Kogenud analüütikutele: avage tundmatuid horisonte, mida te oma ülesannete kontekstis ei näinud, ning näidake ka ärianalüüsi valdkonna jõudu ja laiust

Kust analüütikud tulevad?

Küsimusele „Kes analüütikutest on saanud erialase hariduse“ vastasid jaatavalt vaid vähesed konverentsil viibinutest.
Testimisest ja arendusest tuli palju rohkem. Mõned tulid isegi keeleülikoolist.
Üldiselt on ärianalüüsi valdkond praegu üsna noor.
Ja erialast haridust sellel alal ei saa just paljud. Ja just nagu selgub, nii see muutub: selline vaba koht on, otsustate "miks mitte proovida?" ja nüüd algab teie karjäär ärianalüütikuna.

Kuidas analüütikud arenevad?

Mis järgmisena juhtub? Seejärel asute tööle, täitma mõningaid ülesandeid ja liikuma ettevõttesiseselt karjääriredelil. Kuid teie ülesannete ring piirdub tavaliselt ainult nende projektidega, mida antud ettevõte teostab. Vastavalt sellele, kui tulete ühe ettevõtte juurde ja küsite: "Siin on ärianalüütikud, aga mida sa teed? Mis on ärianalüüs? Või tulete teise ettevõtte juurde ja küsite “Mis on ärianalüüs”, võite saada 2 täiesti erinevat vastust.
Selle olukorra parandamiseks proovite lugeda raamatuid, lugeda Internetist teavet ja kuidagi seda kogemust omandada, kuid sellegipoolest juhtub see kõik üsna kaootiliselt. Sellest tulenevalt tekib selline segadus teie peas, hautate oma mahlas ja teil puudub täielik arusaam ärianalüüsi kontekstist.

Milleni see võib viia?

Olen seda intervjuude ajal korduvalt näinud, kui spetsialistid tulid minu juurde tööle kandideerima (ja meie ettevõttes on see tavaline ametikoht, kus projektijuht ja analüütik on ühendatud) ja poisid ütlesid: “Üldiselt ma juba tean ärianalüüsis kõike, tahan nüüd kätt proovida juhtimisvaldkondades. Üldiselt jõuavad nad järeldusele, et nähes ainult mõnda ärianalüüsi alamvaldkonda, järeldavad nad, et see on kõik, mis võib olla. Teine võimalik reaktsioon on see, et sa ei tea, kuhu edasi liikuda, tunned kurbust, sa ei ole oma projektides piisavalt tõhus ja võib-olla isegi ei tea, et selle efektiivsuse suurendamiseks on mingeid vahendeid. suurendada selle valdkonna mõistmise konteksti.
Järgmisena jõuame selleni.

Võib-olla on nii parem?

Soovin teile näidata ärianalüütiku võimalikke rolle projektides, võimalikke tegevusvaldkondi ja vajalikke oskusi, isikuomadusi ja tööriistu, mis võivad teile kasulikud olla. Allpool kirjeldan lühidalt, mida võib vaja minna, sest... Igaühele neist saate korraldada eraldi aruande või eraldi koolituse, seega soovitan teil edaspidi iseseisvalt sukelduda nendesse valdkondadesse, mis teile huvitavad.

Kes on analüütik?

Aruande koostamise käigus suutsime tuvastada mitu valdkonda, milles ärianalüütikud töötavad:
Nõuete haldamine
Uurimine ja analüüs (uuringud ja andmeanalüüs)
Protsesside projekteerimine
Modelleerimine ja disain (IC-disain)
Kohaletoimetamine
Konsulteerimine

Nõuete haldamine

Kõige ilmsem on nõuete haldamine. See on isik, kes kogub nõudeid, analüüsib neid, juhib muudatusi ja kes hoolitseb selle eest, et kõik projektis osalejad oleksid kursis kehtivate nõuetega, et need edastataks arendusmeeskonnale korrektselt ja et töö tulemus vastaks soovidele. mis kliendil algselt oli . Kuid see pole veel kõik.

Andmete uurimine ja analüüs

Analüütikud tegelevad veel umbes 6 valdkonnaga. Järgmine piirkond - andmete uurimine ja analüüs: Üldine andmeteaduslik ülesanne. Analüüsige, millised süsteemid on juba turul sarnase funktsionaalsusega, leidke need süsteemid, võrrelge neid, andke teavet, milline neist sobib paremini projekti hetkeülesannetega. Selle analüütiku rolli teine ​​aspekt on süsteemi toimimise analüüs ja teatud järelduste tegemine. Need. üldised analüütilised ülesanded.

Protsessi modelleerimine

Projektianalüütiku järgmine võimalik roll on valdkonnas protsessi modelleerimine. Ärianalüütikud, kes töötavad IT-alal ja on otseselt seotud nõuete väljatöötamise ja haldamise ning süsteemikujundusega, ei tea alati, et üldiselt on nende ülesannete peamised allikad äriprotsesside valdkonnas. kliendi äri. Klient teeb nüüd kuidagi teatud toiminguid ja ei vaja praegu tarkvara. Kuid oma hetkeolukorda analüüsides võite jõuda järeldusele, et protsessid pole optimaalsed, need vajavad ümberkorraldamist ja vastavalt sellele ilmub tarkvara arendamise ülesanne. Niisiis, kes tegelikult aitab kliendil vaadata oma äriprotsesse, kirjeldada ja muuta need optimaalsemaks? See on ka ärianalüütiku ülesanne.

IC disain

Ärianalüütiku järgmine tegevusvaldkond on infosüsteemide projekteerimine. Lisaks võib disain olla erinev. Ja olenevalt analüütikute oskustest võib sellesse valdkonda süveneda või vähem. Näiteks süsteemi disaini lihtsaim tase on visandada ekraanide maketid või prototüübid ja seejärel edastada see kasutatavuse spetsialistidele või disaineritele, et nad saaksid sellega täpsemalt töötada. Teisest küljest, kui teil on nendest oskustest sügavamad teadmised, näiteks kasutatavus, kasutatavus, saate ühendada kasutatavuse spetsialisti rolli. Need. põhimõtteliselt võiks see olla osa ärianalüütiku tööst.

Tarkvara juurutamine

Analüütikute järgmine võimalik tegevusvaldkond on tarkvara juurutamine, eelkõige siis, kui toode on juba välja töötatud, tuleb see toode juurutada, see tuleb kliendi poolt kohandada (kui me räägime suurtest süsteemidest). See on tegevusvaldkond, mis nõuab erioskusi ja -võimeid.

Konsulteerimine

JA nõustamine. Mida sügavamal tööstuses töötate, seda paremad ja kõrgemad on teie praktilised oskused, seda keerukamaid ülesandeid saab teile määrata ja seda rohkem saate olla kliendi silmis eksperdina, mitte ainult tema nõuete kanalina arendajatele. . Pealegi ei pruugi nõustamine isegi projekti elluviimisega otseselt seotud olla. Lihtsalt kliendi nõustamine tehnoloogilistes ja ärilistes küsimustes. See on ka ärianalüütiku tegevusvaldkond.

Kõvad ja pehmed oskused

Arvestades seda võimalike ülesannete valikut, tõstetakse esile teatud oskused, mis võimaldavad neid professionaalsemalt täita. Klassikaline oskuste jaotus on kõva ja pehme. Kõvad oskused on teadmised tööriistadest, tehnoloogiatest, tehnikatest või märgetest või sellest, mida on võimalik õppida. Pehmed oskused on isiklikud ja inimestevahelised omadused, mis on talle sünnist saadik kaasa antud, kuid needki arenevad ja neid saab ka treenida ning nende jaoks on olemas arendusmeetodid.
Nende oskuste ja projektide võimalike analüütikute rollide raames saab tuvastada järgmised sõltuvused (vt tabel).

1. Rasked oskused

Mugavuse huvides jagasime kõik kõvade oskuste grupi oskused 7 gruppi: põhipädevused, teooria ja analüüsitehnikad, äritegevuse alused, teadmised IS-i arendusest, dokumentatsioon, lisapädevused, võõrkeeled. Rollide ja pädevuste ristumiskohtades on näidatud, milliste ülesannete täitmiseks analüütik teatud oskusi vajab.
Võõrkeelte osas: küsimärgid on, sest põhimõtteliselt saab kohalikul turul töötada suurepärane analüütik ja talle piisab oma töö tegemiseks ainult vene keelest. Kuid arvestades, et ärianalüüsi valdkond on üsna noor ja venekeelset kirjandust, foorumeid ja kogukondi, kust teavet leida, pole palju, võimaldab võõrkeelteoskus muidugi paremini areneda ja professionaalsemaks saada. tead ainult ühte keelt.
Pehmete oskuste osas jagati need mitmeks rühmaks ja määrati kriteeriumid, milliste rollide puhul on teatud pehmed oskused kõige olulisemad.
Allpool räägime teile üksikasjalikumalt kõigist loetletud kõvadest ja pehmetest oskustest.

Kirjeldagem raskeid oskusi, mis hõlmavad puhtalt tehnilisi oskusi. Neid on kõige lihtsam treenida ja need on üsna olulised, sest... moodustavad tõhusa analüütikutöö aluse.

1.1 Põhipädevused

Mis sisaldub põhipädevuste hulgas?
Need on mitmed asjad, mida peate õppima enne, kui hakkate ärianalüüsi valdkonda astuma. Need võimaldavad teie mõtteid teatud vormis vormida. Need on üsna lihtsad asjad, kuid põhilised, mida keegi sulle eraldi ei õpeta. See tähendab, et teil peab see olema.

a. Ärieetika

Esiteks üldine ärieetika, telefonisuhtlusoskus, kirjaliku kirjavahetuse oskus. Nimelt sellised ülesanded nagu: kuidas kirjutada õigesti kirja (alustada tervitusega, lõppu panna klienti tegudele julgustav lõpufraas ja allkiri), kuidas kliendiga telefoni teel suhelda. See peaks teile muidugi ette teada olema. Miks ma sellest räägin - nägin isiklikult olukordi, kus analüütikud tulid projekti juurde ja kirjad nägid välja sellised: "Kas saate saata meile projekti uusimad dokumendid?" Ei "tere" ega "hüvasti". See pole lihtsalt ilus. See on põhioskus, mis teil peaks olema ja millest ei pea isegi rääkima.

b. Interneti-oskused

Järgmiseks oskuseks on oskus töötada internetis, töötada kiirsõnumitega (tänapäeval on väga populaarne näiteks Skype). Tänu neile vähendate vahemaad ja klient saab teiega Internetis ühendust võtta. Skype’is saab moodustada grupiarutelusid, kaasata kliendiga suhtlemisse kogu meeskonna ning siis saavad projektiga seotud probleemid kiiremini lahendatud. Samuti peaksite teadma, mis on ekraani jagamine, kuidas faile edastada jne.

c. Koostöö

Järgmine blokk on koostöövõime. Teid aitavad teadmised sellistest tööriistadest nagu Google Drive
Goggle Drive on juurdepääsetav tasuta tööriist, mille kaudu saate kliendi ja arendusmeeskonnaga dokumente vahetada. Kui teie ettevõttel pole koostöötööriista installitud, on see lihtsaim valik, et anda klientidele juurdepääs dokumentidele. Ja mis on samuti oluline, on see, et saate sama dokumendiga samaaegselt ja ühiselt töötada. Kasutame seda tehnikat – koos kliendiga avame nõuetega dokumendi ning arutame läbi, mida ja mis järjekorras tuleks rakendada. Muudate oma dokumendis prioriteete ja klient näeb seda mõne sekundi jooksul oma ekraanil.

d. Veebikonverentsid

Samas rühmas on veebikonverentside vahendid. See on väga kasulik, kui analüütik mitte ainult ei saada kliendile dokumente, vaid demonstreerib eelkõige süsteemi funktsionaalsuse vahepealseid versioone ja näitab prototüüpe. Selleks vajate mingit platvormi. Muidugi on variant, et tullakse kliendi juurde, kui ta on samas riigis ja linnas. Kuid sageli teeme koostööd Lääne klientide või kaugmeeskondadega. Nende veebikonverentsitööriistade hulgas on GoTo Meeting ja GoTo Webinar (see on samast sarjast), WebEx ja teised. Lisaks võivad need olla kasulikud mitte ainult tulemuste esitamisel, vaid ka nõuete kogumisel.

e. Wiki salvestusruum

Kasulik võib olla mõni muu tööriist, näiteks MediaWiki. See on veebiteek, nagu tuntud Wikipedia, mida saate administraatori abil oma kliendi ja kogu meeskonna jaoks kohapeal juurutada. Selles saate hoida dokumentatsiooni ja hea on see, et versioonide jälgimiseks, kolleegidele edastamiseks pole vaja faile salvestusruumi salvestada, faili ei saa unustada – ajakohane sisu on alati saadaval. Näiteks võib MediaWikis kirjutada kasutusjuhendid või spetsifikatsioonid.

f. Lugemis- ja printimiskiirus

Teine raskete oskuste põhioskuste blokk on kiirlugemine ja kiirtrükkimine (kuigi võib vaielda selle üle, kas seda saab liigitada pehmeteks oskusteks).
Analüütik peab töötlema palju teavet: ühelt poolt lugema palju (uurima ja mõistma) ja teiselt poolt palju kirjutama (tulemusi salvestama), nii et see on teile professionaalses karjääris väga kasulik. kui treenite neid kahte oskust. Näiteks võib võrrelda – keskmine tippimisoskus on 100 tähemärki minutis, mina kirjutan kiirusega 400 tähemärki minutis. Kui kõik on selge, mida dokumenti kirjutada ja teil on vaja ainult sõnadega leping fikseerida, kirjutada kliendiga lepingu protokoll, siis võite ette kujutada - see võtab mul 4 korda vähem aega kui keskmisel spetsialistil. Sellest tulenevalt muudate seda oskust täiustades end tõhusamaks ja säästate oma projektide jaoks aega.

g. Kontori tööriistad

Samuti tahaksin põhioskuste osana ära märkida mitmeid teisi tööriistu, näiteks kontoritööriistu (Word, Excel, PowerPoint ja Visio), mis võimaldavad teil oma töö tulemusi kvaliteetselt ja visuaalselt esitada viisil. Kui teate, kuidas Wordi dokumenti avada ja teate, kuidas sinna teksti sisestada, kuid ei tea, kuidas kohandada päise ja tabeli stiile, vormindage märkmeid, kasutage malle ja dokumendi atribuute. Või võite avada Exceli dokumendi ja teada, mis on arvutustabel, kuid te ei tea valemeid, makrosid ega tingimusvormingut, siis uskuge mind, teil on veel ruumi nende tööriistade sees süvenemiseks. Lihtsalt huvi pärast võite avada programmi sertifikaadi või mõne selle programmi testi ja saate palju teada, mida te varem ei teadnud. Sellest lähtuvalt on siin alati arenguruumi.

h. Visualiseerimine

Järgmine tööriist on MindManager. See on ka üsna kasulik programm, mis on seotud põhioskustega ja võimaldab teil struktureerida teavet mõttekaardi kujul.

i. Graafiline redaktor

Graafilised redaktorid võivad olla kasulikud ka analüütikutele – mitte ainult keeruline Photoshop, vaid ka näiteks klassikaline Paint. On veel võimsam programm - SNAGIT - soovitan seda.

j. Multimeedia toimetajad

Loomulikult saab esitluste jaoks kasutada PowerPointi, kuid kaasaegses keskkonnas on Prezi tööriist muutumas üsna populaarseks. See muudab esitlused huvitavamaks ja interaktiivsemaks. Lisaks, kui valdate videoklippide loomist, eriti programmi Camtasia Studio, mis võimaldab teil salvestada rakenduste toimimist demonstreerivaid videoseeriaid, on see kasulik selles mõttes, et klient ei saa teile praegu alati aega pühendada. , kuid saate talle anda videofaili ja klient vaatab seda tõenäolisemalt kui siis, kui ta klõpsab ise süsteeminuppe.

1.2 Ärianalüüsi teooriad ja tehnikad

Järgmine plokk on ärianalüüsi teooriad ja tehnikad. Need on oskused, mis aitavad teil otse ärianalüütikuks saada.
Sellega seoses võetakse arvesse teadmisi ja oskusi järgmistes valdkondades:
Nõuete haldamine
Muutuste juhtimine
Disaini artefaktide arendamine
Seotud tööriistad

a. Nõuete haldamine

Esimene teadmiste blokk on nõuete juhtimine. Siin on oluline teada, kuidas allikaid tuvastada ja nõudeid tuvastada ning mida nendega pärast seda teha: analüüsida, täpsustada (dokumenteerida), kontrollida.

b. Muutuste juhtimine

See on nõuete haldamise alamplokk, kuid olen selle teie tähelepanu juhtimiseks eraldi välja võtnud. Fakt on see, et jälgede mõistmine on väga oluline (sel teemal on konverentsil eraldi ettekanne). Oluline on teada, kuidas projekti ulatust juhtida.

a. Projekti artefaktid

Järgmiseks on võimalus kirjeldada visiooni, tarkvaranõuete spetsifikatsiooni ja koostada kasutusjuhend. Mõnikord kuulsin arvamust, et analüütik ei tohi kasutusjuhendit kirjutada, et see on tehnikakirjutaja töö. Arvan, et see on üsna kitsas maailmavaade, sest üldiselt on analüütiku ülesanne panustada eduka ja kasuliku toote loomisesse ning alati ei jagu meeskonda tehnilist kirjutajat. Need. pole vaja üksteise vastu “koeri üles kaaluda”. Kõige tõhusamalt saab süsteemi ja kasutaja dokumentatsiooniga töötamise juhised kirjutada analüütik. Isegi kui ta ei kirjuta, peaks tal olema üldine arusaam sellest, mis on kasutajadokumentatsioon ja kuidas see erineb algdokumentatsioonist ja spetsifikatsioonidest.

b. Tööriistad

Teooriate ja analüüsitehnikate vallas tuuakse esile ka nõuete haldamise tööriistu, nagu Enterprise Architect, Borland CaliberRM (konverentsil esitleti eraldi stendi, loeti ette aruanne) jne. Kasutatakse ka mittespetsialiseerunud tööriistu nõuete haldamiseks - Excel, Jira

1.3 Äritegevuse põhitõed
Kuidas saate ärialuste teadmistest oma arengus kasu saada?

a. Majanduse alused

Peate teadma, mis on TCO (omamise kogukulu), ROI (investeeringutasuvus), EBIDAT (kasum enne amortisatsiooni ja makse), ABC (tegevuspõhine kuluarvestus) jne. Nende mõistetega tasub tutvuda, sest ärianalüütikuna peate panustama ettevõtte edusse ning majanduse põhitõdede mõistmine (mõistmine, milleks tarkvara tehakse ja kuidas tarkvara juurutamise efektiivsust hinnatakse) on äärmiselt oluline. analüütik teeb häid otsuseid. Te ei pea mitte ainult nõudeid koguma ja haldama, vaid tegema seda projekti piirangute piires (mis on sageli seotud majandusega – ressursid pole piiramatud ja raha ka mitte).

b. Äriprotsesside insener

Kasuks võivad tulla ka äriprotsesside arendamise oskused. Veelgi enam, see hõlmab ka arusaama, et äriprotsessid võivad olla peamised ja abistavad ning nende kujundamine toimub NAGU ON (nagu praegu) ja TO BE (nagu soovitatakse või nii peaks olema) paradigmas.
Ma ei hakka detailidesse laskuma, sest... Minu jaoks on selleks analüütiku arengupunktide väljaselgitamine ja seejärel eeldatakse nende valdkondade iseseisvat uurimist.

c. Protsessi modelleerimise tähistused

Äriprotsesside kavandamiseks vajate teadmisi teatud märgetest, milles protsesse kirjeldate. Loomulikult saab neid kirjeldada lihtsalt sõnadega, kuid üsna levinud on ka järgmised äriprotsesside modelleerimise tähistused: BPML (Business Processes Modeling Language), IDEFx, CFF (ristfunktsionaalsed vooskeemid) ja tavalised vooskeemid.

d. Tööriistad


Vastavad tööriistad äriprotsesside kirjeldamise ja majandusplaneerimise vallas (millega olen kokku puutunud) on BPWin ja Business Studio.

1.4 IS arendamine
Infosüsteeme arendav analüütik peab valdama nende arendamise tehnikaid ja meetodeid.

a. Arhitektuuri põhitõed

Esimene plokk on arhitektuuri põhitõed - üldine arusaam sellest, mis on IS, arusaam klient-server tehnoloogiast ja andmebaaside ehitamisest, teadmised saitide struktuurist (sh HTML-i, CMS-seadmete mõistmine, valmis-CMS-i tundmine ), samuti arusaamine protokollidest ja andmeedastusvormingutest (XML, CSV jne).

b. Kujundustähised

Kujundusmärgised, nagu UML, DFD, vooskeemid, võivad teile kasulikud olla.

c. Ergonoomika

Lisaks üldteadmistele IP arendusest on teil vaja teadmisi ergonoomikast (kasutatavusest) ning sellega seoses pöörake tähelepanu sellistele standarditele nagu veebistiilis juhend, mobiilistiilis juhend. IPhone'i ja Androidi IP-arendus sisaldab parimaid tavasid ja nõuete standardeid mobiilirakenduste kujundamiseks. Eelkõige kinnitate oma rakenduse AppStore'is ja kui see ei vasta standarditele, siis seda ei lubata.

d. Tööriistad

Tööriistakomplekt võimaldab teostada projekteerimist tõhusalt ja mugavalt nii projekti kui ka nende inimeste vaatenurgast, kelle jaoks see projekt tehakse. Eelkõige on need prototüüpide loomise tööriistad (Balsamiq Mockups, Axure, JustInMind - sealhulgas mobiililiidesed). Nendel eesmärkidel kasutatakse ka MS Visiot.

1.5 Dokumentatsioon

a. Pädev keel ja korrektne vorming

Järgmine oskuste plokk on dokumenteerimine. Analüütikud kirjutavad dokumente ja need (dokumendid) peavad olema kirjaoskajad nii keele, korrektse tehnilise stiili kasutamise, kompetentse kirjutamise kui ka kujunduse osas. Selle teguri määrab see, kui meeldiv on teie dokumenti käes hoida, kui korralik ja ühtlane see on ning kui hästi see on printimiseks ette valmistatud. See, muide, on väga oluline punkt - 90% dokumentidest, mida välisanalüütikud mulle saadavad, kui proovin neid printida (eriti Exceli tabelite puhul), kuvatakse 10 lehel kaootilises järjekorras. Seejärel peate proovima neid käsitsi kokku panna, mis on praktiliselt võimatu. Kuid tõsiasi on see, et Excel ei vorminda lehte printimiseks vaikimisi. Analüütikud peaksid teadma, et lehe struktuuri ja tüübi jaoks on olemas spetsiaalsed sätted, mis määravad printimisvormingu, lehtede järjestuse ja nummerdamise. Pöörake sellele tähelepanu – valmistage dokument ette, seejärel printige see välja ja vaadake, kas seda on mugav kasutada või tuleb dokument korda teha.

b. Ergonoomika

Dokumentide koostamiseks on olemas ka ergonoomika (või kasutatavuse, nagu praegu rahvapärasemalt väljendatakse) valdkonna standardid. Eelkõige peetakse tehniliste kirjanike seas üheks tõestatud standardiks MS Manual of Style'i. Hetkel on lehekülgi üle 400 ja see on väga hea selles osas, kuidas ingliskeelset tehnilist dokumentatsiooni kirjutada - milliseid termineid kasutada (näiteks “klõps nupule” või “klõps nupule”), kuidas seda õigesti vormindada ja struktureerida.

c. Tööriistad

Ja loomulikult dokumentide koostamise vahendid. See võib olla MS Word, OpenOffice (Linuxile). Vaja on ka programme PDF-dokumentide genereerimiseks (Acrobat). Ja Wiki on kasulik ka dokumenteerimiseks. Eelkõige võimaldavad teadmised wiki märgistusest (konkreetne keel, mida saab üsna kiiresti selgeks õppida) paremini mõista, millal Wordis dokumenti vormindada ja millal Wikit kasutada.

1.6 Lisapädevused
Täiendavad pädevused kõvade oskuste valdkonnas, millele juhin tähelepanu, on järgmised.

a. Juhtimise alused

Analüütik on ühel või teisel viisil alati juhiga projekti juures kaasas ja kuskil jagab temaga vastutusvaldkondi, kuskil saab teda asendada, kuskil teeb ta kliendiga suheldes ühel või teisel viisil otsuseid nõuete lisamise kohta. projekt. Need. See on ühest küljest analüütika ja teisest küljest juhtimine.

b. Aineteadmised

Siin võivad domeeniteadmised olla väga kasulikud (ja sagedamini on see põhiline). Ükskõik, millise projektiga alustate, tehke selgeks, millises valdkonnas seda teostatakse – see võib olla rahandus, kindlustus, turism – ja tutvuge selle ainevaldkonnaga hoolikalt. Üldise arengu mõttes ei ole muidugi soovitav kõikide valdkondadega tegeleda, sest Neid on palju ja kasuks võib osutuda sukeldumine domeeni, kus projekti juhite.

c. Rakenduslik ekspertiis

Lisapädevusena on oluline ka rakenduslik ekspertiis. Lisaks võivad projektiti olulised olla erinevad rakendusvaldkonnad. Näiteks kui projekt viiakse läbi turismivaldkonnas, siis tulevad kasuks teadmised graafiteoorias „ränduva müügimehe probleemist“, mida õpitakse rakendusmatemaatikas. Nimelt tuleb aru saada, kuidas transportida turiste lennujaamast hotellidesse eeldusel, et grupp ja hotellid asuvad 10 punktis linnas. Omades seda asjatundlikkust, suudab analüütik pakkuda pädevama lahenduse, kui ta pole kursis.

d. Äritööriistade komplekt

Kasuks võivad tulla teadmised ettevõttes kasutatavate tööriistade kohta, nagu ERP-süsteemid, CRM-süsteemid jne.
Täiendavate pädevuste gruppi kaasasime ka eelpool mainitud võõrkeeled. Lisaks tuleks selgitada, et inglise keelt on väga soovitatav õppida korralikul tasemel - vähemalt seetõttu, et see võimaldab teil mõista palju kasulikku kirjandust, mis avaldatakse inglise keeles, kuid kahjuks ei tõlgita seda alati vene keelde. , samuti suhelda foorumites kolleegide-analüütikutega teistest riikidest.

2. Pehmed oskused

Järgmisena teen ettepaneku liikuda keerukamalt ja pikema aja jooksul kujunevate isikuomaduste ülevaatamise juurde. Lubage mul teile meelde tuletada, et minu ülesanne on pöörata tähelepanu võtmeoskustele. Näpunäiteid arendamiseks – loe asjakohast kirjandust, käi koolitustel, proovi praktikas.
Nii et pehmete oskuste hulgas on kõige olulisemad esiteks põhioskused.

2.1 Põhioskused

Nende hulgas on esiteks:
iseseisvus,
õppimisvõime,
hea mälu,
teabe esitamise selgus.

a. Iseseisvus
Analüütikud juhivad harva projekti suurtes rühmades. Tavaliselt juhib analüütik projekti täielikult ise või, isegi kui ta töötab analüütikute meeskonnas, vastutab iga analüütik ikkagi ühe tsooni eest. Sellest lähtuvalt peab analüütik suutma kogu oma projekti iseseisvalt juhtida.

b. Õppimisvõime
Analüütiku töö on alati uurimistöö, s.t. Sellest liigub läbi suur hulk infot ning see tuleb kiiresti haarata, töödelda ja edastada.

c. Hea mälu
Seda on vaja samadel põhjustel nagu õppimisvõimet – pead palju detaile meeles pidama.

d. Teabe esitamise selgus
Tellijale või arendajale info edastamisel ei tohiks tekkida arusaamatusi. Teave peab olema selgelt struktureeritud.

2.2 Analüütilised oskused

Esiteks on see analüütiline mõtlemine, mis eeldab võimet olukorra üle kriitiliselt mõelda, võimet muundada vastuvõetav andmestruktuuriks, mitte aga sisendina vastuvõetut otse edastada.
Samuti eeldab analüütik oskust töötada suure infohulgaga, ebakindluse tingimustes töötamise oskust ja esinemisoskust.

2.3 Isiklikud oskused

a. Tegevus
Analüütiku jaoks on oluline olla aktiivne: projekti edasi viimisel peab ta võtma aktiivse positsiooni ja selgitama nõudeid. Samuti ei saa ta projekti tulemuste aktsepteerimise ajal endale passiivset positsiooni lubada.

b. Pedantsus
Analüütikud peavad olema detailidele orienteeritud ega tohi unustada ühtegi kriitilist asja. Need. fraas "see teeb" ei puuduta tõelist analüütikut - ta peab olema iseloomult erinev.

c. Loovus
Fakt on see, et analüütikud mitte ainult ei saa teavet, vaid ka loovad midagi: kas nad määravad protsesside ümberkujundamise (siis peavad nad leidma selleks kõige optimaalseima viisi) või mõtlevad välja uusi süsteeme (st. , on nad nullist loomingulised).

2.4 Inimestevahelised oskused

a. Suhtlemisoskused
Inimestevaheliste oskuste vallas on analüütikute jaoks kõige olulisem suhtlemisoskus, seltskondlikkus, küsimuste esitamise ja korrektse info edastamise oskus ning oskus häälestuda kliendi lainepikkusele.

b. Meeskonnatöö
Samuti on oluline, et analüütik teaks, kuidas meeskonnas töötada. Need. Keegi, kes on tujukas ja eelistab töötada arvutitega, mitte inimestega, ei sobi tõenäoliselt analüütiku ametikohale. Sel juhul soovitaksin arendada oma seltskondlikkust ja meeskonnatöö oskust.

c. Organisatsioonioskused Ja
Üsna olulised on analüütiku jaoks ka eneseorganiseerimine ja meeskonna organiseerimisoskus.

2.5 Ärioskused

Järgmisena selgitame, mida analüütiku ärioskused peaksid sisaldama:
Kliendikesksus
Ärivaist
Läbirääkimisoskused
Vastupidavus stressile
Eelkõige on läbirääkimisoskuste teemal kirjutatud palju raamatuid. On väga soovitatav, et analüütikud teaksid, kuidas tõhusalt suhelda ja veenda (näiteks sageli ei saa mõnda funktsiooni väljalasesse lisada ja sellises olukorras peab analüütik olema diplomaat).
Mis puudutab stressitaluvust, siis lubage mul veel kord meelde tuletada - analüütikud töötavad reeglina ebakindluse tingimustes ja see omadus on väga kasulik.

3. Suurendage efektiivsust
Kuidas saate analüütiku efektiivsust parandada? Lisaks põhitööriistadele võin anda 2 põhinõuannet.
3.1 Analüütiku assistendid

Esiteks on seal päris head analüütiku assistendid - igasugused kogud (ikoonid, graafilised primitiivid). Näiteks leidsite midagi, mis teile meeldib, ja salvestasite selle kettale või palusite kujundajal see joonistada. Sel juhul on hiljem lihtsam dokumente ette valmistada ja nende elementide abil prototüüpe joonistada (st arenduse edenedes ei pea te otsima, kust seda saada või kuhu joonistada - pildid näevad ilusad ja korralikud).
Analüütikuid aitavad ka meilimallid ja funktsionaalsed mustrid. Kust need tulla võivad? Pärast eelmiste projektide lõpetamist salvestage tulemused (parimad tavad) oma teadmistebaasi. Seega koguneb projektist projekti pähe mitte ainult kogemus, vaid ka hea baas valmisarendustele, mida saab tulevastes projektides parema efektiivsuse huvides kasutada.
Analüütilised materjalid (näiteks turuülevaated) on samuti hea teadmiste allikas.

3.2 Reaalsuse objektiivne hindamine

Ja teine ​​näpunäide selle kohta, mis võib teie tõhusust parandada, on enda objektiivne hindamine. Peate mõistma, kui hästi teil on teatud analüüsioskused (saate kasutada ülaltoodud loendit oma kõvade ja pehmete oskuste testimiseks). See kontroll võimaldab teil mõista, kuhu edasi liikuda.
Elus on palju näiteid, kui inimesed arvavad, et nad on lahedad, aga ei ole. Enamasti on enesehinnang pumbatud. Aga kui analüütik arvab, et ta on lahe, ei saa ta tõhusamalt töötada. Pidage meeles Sokratese sõnu: "Ma tean, et ma ei tea midagi" ja nende jätke: "Kuid teised isegi ei tea seda." Kui inimene usub, et ta on juba tipus, siis ta enam edasi ronida ei saa. Näiteks MS Wordi puhul ütleb 90%, et valdab seda vabalt, kuigi nad ei tea, kuidas välju ega makrosid kasutada.

4. Arengukava

Asi on selles, et kui sa mõistad oma teadmatuse sügavust, saad välja töötada arengukava. Ja kui sa seda ka ausalt läbi teed, siis tõuseb sinu efektiivsus kõige kiiremini. See plaan võimaldab teil pidevalt edasi liikuda.
Ärge kunagi seiske paigal, sest... kes paigal seisab, libiseb paratamatult tagasi. Kuid tänapäeva maailmas on see põhimõtteliselt ebareaalne.

Mida saaks teha?

1. Määrake teile huvi pakkuvad tegevusvaldkonnad
2. Pange kirja oma praegune oskuste tase
3. Moodusta arengueesmärgid ja saavutamise kriteeriumid
4. Tehke kindlaks võimalused oma eesmärkide saavutamiseks
Eespool on juba välja toodud üsna suur hulk tegevusvaldkondi ja tööriistu, mis võivad analüütikutele kasulikud olla. See ei ole tõsiasi, et see kõik kuulub teile ja vajate seda praegu. Kuid sellegipoolest määrake ülaltoodud loendist (ja võib-olla ka millestki muust - ma ei pretendeeri täielikkusele), mis on teile kõige huvitavam.

1. Huvialade väljaselgitamine

Selles etapis saate kõik võimalikud analüütikute oskused ja ülesanded üles kirjutada tabelisse nagu lisatud (esitlusfail on saadaval AnalystDays-2012 konverentsi lehel). Siis tuleks iga oskuse kõrvale panna kaal – kui oluline see või teine ​​oskus sinu (ja/või ettevõtte) jaoks on – oleneb plaani ülesehitamise tasemest. Võite kasutada skaalat 0 kuni 5 või 0 kuni 100 (näites on kasutatud skaalat 0...5). Põhimõtteliselt saab seda sama klassifikatsiooni kasutada ka teie karjääris.
Meie ettevõte kasutab gradatsiooni 3 spetsialistide tasemele - juunior, spetsialist, ekspert - ja nende sees jaguneb 3 tasemeks R1 kuni R3. Kõigi nende tasemete jaoks on kehtestatud teatud kriteeriumid, milliseid oskusi nad vajavad ja millisel oskustasemel.
Soovitustena: plaan peaks arvestama nii laialdaselt rakendatavaid oskusi kui ka väga spetsiifilisi oskusi. Kuid kõike tasub arvestada. Tabelisse tuleks lisada ka need lisaoskused, mis pole analüütiku töös küll põhimõttelised, kuid siiski lihtsustavad elu ja muudavad tema töö tulemuslikumaks.
Samuti tuleks plaani koostamisel arvestada järgmiste kriteeriumidega: individuaalsus, seotus sertifitseerimissüsteemiga, spetsiifilisus, mõõdetavus, kooskõla juhtimisega.
Selle tulemusel saate selle klassifikatsiooni põhjal mitte ainult koostada isikliku arengukava, vaid ka samal ajal määrata, millised karjäärivõimalused teile teatud oskuste omandamisel tekivad.

Valiku dilemma

Sellise arengukava koostamisel tekib küsimus - kas analüütikutest ja neile esitatavatest nõuetest rääkides on õige segada erinevate ülesannetega seotud analüütikuid või mitte? Ja kas tasub end kõigele hajutada või keskenduda mõnele kitsale tegevusvaldkonnale? Küsimus on üsna filosoofiline ja igaüks vastab sellele iseseisvalt. Näiteks on teil isiklikud eelistused äriprotsesside modelleerimisel ja seetõttu soovite seda valdkonda põhjalikumalt uurida – keegi ei keela teid seda tegemast. Või soovib keegi ärianalüüsi erinevaid valdkondi laiemalt uurida, mis tuleb ka teie karjäärile kasuks, sest... Saate aru, kus ja milliseid meetodeid saab kasutada ning saate neid paindlikult valida vastavalt oma projekti spetsiifikale.
Ja ma tahaksin anda mõned punktid selle kohta, kuidas see võib analüütikutele kasulik olla. lai horisont.
Asi on selles, et sellise plaaniga on taevas piir. Tõenäoliselt ei piisa kogu teie elust kogu teema algusest lõpuni valdamiseks. Keskendute ikkagi mõnele selle alamhulgale. Juba uuritud alamhulk on aga turu jaoks väärtuslik ja sa pead lihtsalt minema ja oma tööandjaga kokku leppima.
Need. lai oskuste horisont on kasulik, huvitav ja kasumlik.

2. Hinnake oma praegust oskuste taset

Pärast skaalade määramist peaksite kindlaks määrama, milline on teie oskuste ja teadmiste tase tehnoloogiate ja tööriistade kohta. Üks üsna mugav hindamismeetod on võõrkeeleoskuse hindamise analoogid (alates algtasemest kuni kesktasemeni ja edasijõudnuni). Igale sellisele tasemele määratakse skoor vahemikus 0 kuni 5. Seejärel arvutate koguskoori kaalutud skooride summana.

3. Arengueesmärkide määratlemine

Seejärel täidad plaanitabelis veel 2 veergu – millisel tasemel teadmisi ja oskusi ootad aasta ja kuu pärast. See lähenemine on mõneti lähedane tänapäevasele ühendamistrendile, kui allutate oma arengu numbrilistele mõõtmistele (sisuliselt kogute punkte). Arenguruumi on veel, kuidas seda tabelit optimeerida, milliseid “kukke” endale konkreetse taseme saavutamiseks anda.

4. Saavutamise viiside kindlaksmääramine

Pärast seda määrate eesmärgi saavutamiseks viisid. Iga üksuse puhul, mida kavatsete täiustada, määrate kindlaks kirjanduse, koolitused, konverentsid jne. Sul peab olema selge arusaam sellest, mida kavatsed järgmisel kuul ja järgmisel aastal teha, et ärianalüüsis areneda.

Tulemused

Seega võib ärianalüütikutel olla palju oskusi ja teadmisi, need võivad olla erinevad, neid saab oma praegustes projektides erinevalt rakendada. Kui aga tunned, et oled juba laeni jõudnud ja tead kõike selle töö raames, mida praegu projektidega teed, siis ära heida meelt – proovi meenutada tänast aruannet, püüa vaadata maailma. laiemalt ja mõelda, et ma veel ei tea, kuhu veel areneda, kuhu liikuda. Kindlasti tuleb see teile karjääri seisukohalt kasuks ja ka teie tööandja hindab seda. Mis tähendab, et olete oma IT-karjääris professionaalselt edukam.

küsimus 1
Millised on analüütiku töö kvaliteedi hindamise kriteeriumid? Kuidas oma alluvate analüütikute tööd objektiivselt hinnata?

Hea koht alustamiseks on analüütikameeskonnaga kokkuleppimine, et töö kvaliteet oleks kõigi liikmete seas võrdne. Näiteks minu jaoks on üks analüütiku töö kriteerium (mitte peamine) nende poolt esitatud dokumentide kvaliteet. Samas on minu jaoks oluline, et dokument oleks kaunilt kujundatud, mõtestatud ja loogiliselt üles ehitatud, et ei tekiks hüppeid jaotisest osasse jne. Vastavalt sellele võtame selle konkreetse aatomiühiku ja arutame analüütikuga, et dokumendi kvaliteet peaks olema selline, ja ta vastab teile, et ta isegi ei mõelnud sellele. Näiteks puudub lehekülgede nummerdamine ja see on hea. Ta arvas, et peamine on teksti kirjutamine. Seega, olles koos maha istunud ja temaga neid punkte arutanud, jõuame ühisele arusaamale dokumendi kvaliteedist.
Seetõttu peate läbima kõik analüütiku töö etapid ja arutama kvaliteedikriteeriume.
Hinnangu põhjal saan öelda järgmist: läbime perioodilisi atesteerimisi (1-2 korda aastas), mille hindamine koosneb mitmest kriteeriumist. Analüütikud on ennekõike suhtlejad, st. nad saavad klientidelt teavet ja edastavad selle arendajatele. Väga oluline hindamiskriteerium on see, mida klient arvab suhtlemisest analüütikuga: kui kiiresti ta päringutele vastab, kui selget ja arusaadavat infot ta kliendile annab ning kui efektiivne on ta kliendiga suhtlemisel. Selle küsimustiku täidab klient. Sarnase küsimustiku täidavad arendajad (st projekti elluviimise meeskond): kui ligipääsetav on analüütik neile, kui palju nad mõistavad neile esitatud dokumente, kui mugav on neil selle analüütikuga projekti kallal töötada.
See on üks punktidest, mida analüütikud hindavad, ja see on väga oluline, sest ta on tõlkija tellija ja arendaja vahel ja kui selles etapis on nõrk lüli, siis ükskõik kui hästi ta kujundab ja kirjutab, pole ta oma eesmärke saavutanud.
Teine punkt on projekti tõhusus. Muidugi ei võeta siin arvesse ainult analüütikut, vaid hindame siiski kogu meeskonda. Kuid kuna analüütik oli nõuete tõlkija ja kujundas koos meeskonnaga, mida see toode peaks tegema, on see ka üsna oluline omadus.
Kolmas punkt – võimalusel on eksperthinnang dokumentidele ja nõuetele, mida analüütik koostab. Näiteks kuus kuud kirjutas ta nõudeid, kuid ei lisanud mõnda neist põhinõuetesse või unustas need ära. Või seoses spetsifikatsioonidega – kui selged, konkreetsed ja järjekindlad need on. Nii saate neid dokumente asjatundlikult hinnata. See ei ole alati võimalik. Tavaliselt oskab selle kohta midagi öelda vaid klient või arendusmeeskond.

Miks liigitatakse valdkonnateadmised lisapädevuste hulka? Mulle tundub, et see on põhiline: analüütik võib koostada halbu diagramme, kuid ta peab aru saama, mida ta teeb. Ilusate graafikute ja UML-skeemide joonistajaid on palju ning neid, kes töö olemusest aru ei saa ja rumalusi teevad, on enamus.
Nõustun selle seisukohaga. Kuid esitluse ettevalmistamise käigus vaidlesime Sergeyga üsna palju rühmitamisoskuste üle, et nende esitlust oleks mugav ja analüütikud mõistaksid. Samad põhioskused on vundament, mis ei lase sul saada analüütikuks, see võimaldab vaid hakata sellesse tegevusalasse süvenema. Seetõttu ei pruugi see sisaldada domeeniteadmisi. Loomulikult ei saa ilma selleta projekte edukalt lõpule viia.

2. küsimus
Kunagi olin samal arvamusel, et analüütikud oskavad dokumente kirjutada, kuni kohtusin professionaalse tehnilise kirjanikuga (Euroopast). Ja ma sain aru, et see on tohutu ala, inimesed saavad selles valdkonnas isegi erihariduse. Ja selle vahel, mida kirjutavad ärianalüütikud, müügiinimesed, projektijuhid, arendajad ja mida kirjutavad tehnilised kirjutajad, on tohutu erinevus – tegelikult on see kuristik. Mulle tundub, et võimalusel (näiteks suurtel firmadel on selline praktika) tellige tehniline kirjutamine professionaalselt firmalt. Nad jagavad avalikku teavet toote kohta ja kirjutavad kohe professionaalse dokumentatsiooni, mitte ei ürita seda ettevõttesiseselt teha.

Alustasin oma karjääri tehnilise kirjanikuna, nii et see kõik on mulle väga lähedane, saan väga selgelt aru, millest sa praegu räägid. Lähtudes oma tunnetest ja sellest, kuidas ma oma analüütilisi ülesandeid täitsin, omades tehnilist kirjutamisbaasi ja võrreldes seda analüütikutega, kellel seda baasi pole, leian siiski, et analüütikutel peaks olema oskusi kirjutada tehnilist dokumentatsiooni. See muudab teid professionaalsemaks.
Selle kohta, et midagi saab jagada ja väljast tellida, võib kogu mu raporti tükkideks jaotada ja näiteks öelda, et äriprotsesside kujundamine tuleks jätta äriprotsesside modelleerimise spetsialisti hooleks (sellega kohtusin, kes tegi mida ükski minu ärianalüütik teha ei saaks). Kuid see on vaid tõend selle kohta, et mida paremini süvenete aruandes kirjeldatud valdkondadesse, seda parem on teie tulemus ja seda rohkem kutsute esile vau-reaktsiooni kõigis teie ümber.

P.S.. Maria ja Sergeiga saate kohtuda sarja tulevastel konverentsidel