Mis see peaks olema? Ärimees. Mis ta on? Spetsiifilised moraalsed omadused
Ärimees. Mis see peaks olema?
"Selles maailmas on ainult üks võimalus minevikust kasu saada ja see on rahulikult analüüsida oma mineviku vigu, et me neid tulevikus kunagi ei kordaks ja siis peaksime need täielikult unustama."
Dale Carnegie
professionaalne äripartner ettevõtlik
Kui inimene on valinud äriinimese tee - ettevõtja, juhi, siis ootab teda ees pikk ja raske eneseteostuse ja eneseharimise tee. Tõepoolest, käitumises avalduvad tema iseloomu tunnused, temperament, vajadused, vaated, maitsed, soovid - inimese kogu olemus. Tegude järgi hindame sisemisi motiive, mõtteid ja tundeid. Ettevõtja, ärimees on ennekõike tegudeinimene. Milline ärimees ta peaks olema?
Äriinimene on teadlik inimene, oma ala spetsialist, ta teab alati, mida teeb, milliseid eesmärke endale seab, milliseid ülesandeid lahendab ning näitab üles ka vajalikke tahtejõulisi pingutusi nende elluviimiseks. Vabalt orienteerudes oma tegevusvaldkonnas, samal ajal uurib ta pidevalt sotsiaalseid vajadusi ja taotlusi, jälgib nende muutusi ja dünaamikat ning ehitab oma tegevusi üles saadud informatsiooni arvestades. Tal on kõrge professionaalne pädevus kõigis tema juhtumiga seotud küsimustes. Teda eristab pidev valmisolek ärisuhtluseks, huvi ilmutamine vestluskaaslase ja tema arvamuse vastu, säilitades samas avatud meele. Sellel on kõnes selline omadus nagu vaoshoitus ja ta ei püüa öelda kõike, mida ta teab, vaid teab alati, mida ütleb. Dale Carnegie, kes on tunnustatud autoriteet inimestevaheliste suhete loomisel ja konfliktivabadel läbirääkimistel, kirjutas: „Inimese edu rahaasjades sõltub 15 protsenti tema ametialastest teadmistest ja 85 protsenti tema võimest inimestega suhelda.” Ärimees tegeleb pidevalt oma käitumis-, suhtlemis-, läbirääkimis-, kõnekultuuri, kollektiivse arengu- ja otsustuskultuuri kallal. Sellised oskused on võimatud ilma enda kallal töötamise ja paljude, lihtsalt inimlike omaduste arendamiseta. Nende hulka kuuluvad viisakus, viisakus, viisakus, vaoshoitus, tagasihoidlikkus, lihtsus, sõbralikkus, kättesaadavus, avatus, järjekindel täpsus ja täpsus. Samuti mängib äriinimese käitumises rolli iga pisiasi, mistõttu peab ta oma käitumist pidevalt kontrollima, teades, mida saab endale lubada ja mida mitte. Nende parimate omaduste kombinatsioon annab meile täiusliku portree ärimehest, ärimehest, ettevõtjast.
Äripõhimõtete kujunemise ajaloos on rohkem kui üks kümnend, võib-olla isegi sajandeid. Samas, hoolimata tehnoloogia kiirest arengust tingitud radikaalsest äritegevuse vormide muutumisest, ei ole need põhimõtted palju muutunud – ja see viitab sellele, et need põhinevad eelkõige isikuomadustel ja avalikul moraalil. Nagu varem, nii eelistavad inimesed ka nüüd äri ajada usaldusväärsete ja kultuursete partneritega. Kuigi üsna sageli leidub neid, kes nimetavad end asjalikuks, ei oma nad üldiselt kümnendikkugi eelnimetatud tunnustest. Siit ka ebaõnnestumised äris ja pettumused nii töö- kui ka isiklikus sfääris. Kuid tuleb meeles pidada, et äriinimese põhiprintsiibid kujunevad välja suhtlemise, läbirääkimiste, töökogemuse kujunemisega, sest jõutakse arusaamisele, et lõpptulemus sõltub töö kvaliteedist. Lisaks eeldavad põhimõtted üsna suurt vastutust, mis määrab ära paljud äriinimeste edasised tegevused ja käitumise. Ärimehe iseloomulikud jooned arenevad välja ja avalduvad tema entusiasmis, võimetes ja püüdlustes.
Need nõuded on väga kõrged ja nõuavad pidevat sisemist pingutust. Meeldib see või mitte, äriinimene peab vastama teatud kuvandile. Nagu 1936. aastal kirjutas Dale Carnegie: "Kui tunnete siirast huvi teiste inimeste vastu, võite kahe kuuga võita rohkem sõpru, kui kahe aastaga, kui proovite teisi inimesi oma eriala vastu huvitada." Ärietiketi reeglid, käitumiskultuur aitavad kokku viia kauplevate inimeste, ärimeeste majanduslikud ja finantshuvid ning loovad aluse tehingu õnnestumiseks. Oma mõtisklusi tahan lõpetada sama autori avaldusega, kelle nõuanded kasvatasid üles palju edukaid äriinimesi: „Joonistage oma kujutlusvõimesse kujutluspilt sellest andekast, väärikast ja kasulikust inimesest, kelleks tahaksite saada, ja pilt on toetatud. teie mõte muudab teid iga tund ja iga minut just selliseks inimeseks."
Edu ettevõtluses sõltub äriinimese kompetentsist, tema professionaalsusest, töökusest ja paljudest-paljudest muudest teguritest. Mõned neist mõjutavad soovitud tulemuse saavutamist otseselt ja otseselt - asja tundmine, kogemused, kuid neist me praegu ei räägi. Edu mõjutavad ka kaudsed tegurid ning just see faktor määrab ärisuhete tulemuslikkuse, edu ärikontaktides, aitab kaasa vajaliku tööõhkkonna loomisele ja mõjutab inimese mainet.
Välimus See on inimese visiitkaart. Iga endast lugupidav inimene peab oma kohuseks oma välimust jälgida, kindlasti hoolib sellest, millise mulje ta kõigile ümberkaudsetele jätab. Selline asjade seis tundub olevat täiesti õige ja õige, sest välimuse hindamisel on teatud kriteeriumid. Ja edukaks karjääriredelil on lihtsalt vaja luua teatud kuvand, mis vastab inimese ühiskonnas hõivatud positsioonile. Vastasel juhul, hoolimata sellest, kui vilunud ja kogenud töötaja on, ei saa ta teenistuses kõrgele tõusta.
Miks? Sest inimene, kes on ühiskonnas, peab omaks võtma just selles ühiskonnas vastu võetud seadused. Ja oma kuvandi eest hoolitsemine on üks neist reeglitest, mille järgimine on edu tagatis.
Riietu nii, nagu sa tahad olla, mitte sellena, kes sa oled. Kõigel, sealhulgas riietumisviisil, peaks olema eesmärk. Kuna peate riideid kandma, veenduge, et need pakuksid teile üleolekut. Riided mitte ainult ei ütle inimestele, kes te olete, vaid peegeldavad ka teie püüdlusi.
Riietus kui edu saavutamise vahend on alati olnud ärielu osa. Ettevõtlus põhineb suuresti visuaalsetel piltidel. Teie välimus on teie kaubamärk.
Enamik inimesi, kes ihkavad teha peadpööritavat karjääri, juhinduvad teiste arvamusest ja tegudest, nende inimeste arvamusest ja tegudest, kes on juba ärivaldkonnas edu saavutanud. Muidugi on see kõige mõistlikum lähenemine, sest just nii saab valida õige käitumismudeli. Pikka aega on tehtud arvukalt uuringuid selle kohta, kuidas riietus ja vestluspartneri välimus inimesi mõjutab. Pole juhus, et juba iidsetest aegadest on kehtinud vanasõna "Riietega kohtuvad, mõistuse järgi näevad."
Ja kõik erinevate inimeste küsitluste põhjal tehtud uuringute tulemused näitavad, et lohakas välimus, riided, mis ei sobi ühelegi rangelt määratletud sündmusele, tekitavad teistes selle või teise inimese vastumeelsust. Alateadlikult on inimestel sellist vestluskaaslast või töötajat hinnates arvamus, et tema vaimsed ja ärilised võimed on välimusega samal tasemel.
Lisaks süvendab negatiivset muljet see, et teistele pole selge, kuidas mõistusega, endast lugupidav inimene suudab enda välimusele nii vähe tähelepanu pöörata. Sel juhul tundub, et inimene ise suhtub endasse põlglikult ja kui nii, siis loomulikult suhtuvad temasse samamoodi ka teised.
Ilmselgelt ei oma vajaliku kuvandi loomisel lisaks riietusele vähe tähtsust ka kandmisviis, sealhulgas esmapilgul ebaolulised pisiasjad, nagu žestid, liigutused, hääl. Iga žesti, liigutust võib vestluspartner tõlgendada kui nõrkuse, ebakindluse ilmingut või, mis veelgi hullem, kui teiste lugupidamatuse ilmingut. Ettevõtliku ja eduka inimese kuvand on ennekõike enesekindlus, inimese parimad omadused ja teened.
Üha enam jõuame järeldusele, et oma kuvandi kujundamine on eduka eneseteostuse lahutamatu osa. Viie sekundi jooksul esitlete end nii, nagu soovite, või nii, nagu vestluskaaslane teid näeb. Kui soovite luua muljet kõrge staatusega professionaalist, keda saab usaldada ja kes on kallis, peate sel juhul õppima, kuidas kujundada sobivat kuvandit.
Kuidas pilt enda kasuks tööle panna?
Tee ärieduni on teie ettevõtte kuvandi ja elukutse vaheline range vastavus. Mõnikord on naisel äriinimese maine kujundamine keerulisem kui mehel.Naise äristiili värvilahendus ei tohiks ületada 4 värvi. 2-3 värvi peetakse parimaks ja 4 puhul - kaks neist peaksid olema oma toonilt lähedased. Äristiil põhineb multifunktsionaalsetel värvidel: must, tumesinine, valge, hall, beež. Siis vaoshoitud, vähe emotsionaalne: pruun, Burgundia, hallikassinine, vesine, pudel, smaragd, sinep, liiv, tumelilla. Heledates toonides domineerivad pastelsed värvid: kõik beežid toonid, lilla, sinine, kuldne jne.
Tööriietuse värvilahenduse põhiülesanne on luua neutraalne või kutsuv taust edukateks läbirääkimisteks.
Niisiis, tumedate toonide ülekaal riiete kombinatsioonis lisab teile soliidsust.
Heledate varjundite levik - häälestub positiivsele, vestlus võib liikuda sõbralikumasse suunda.
Tumeduse ja heleda kontrastne kombinatsioon loob vestlusele neutraalse tausta.
Mehe välimus on positiivse ettevõtte kuvandi saavutamiseks ülimalt oluline.
Riietuse olemuse määramisel tuleb juhinduda põhiprintsiibid:
- täpsust
- korralikkus
- konservatiivsus
- vaoshoitus
- ametlikkus
- traditsioon
Kui teie kuvand ei mõju teie karjäärile kõige paremini, siis iroonilise olemise asemel pange see enda kasuks tööle. Leidke oma stiil, mis peegeldab teie isikupära, sobib teie staatuse ja ärikeskkonnaga ning annab edasi professionaalsuse, lihvi ja usaldusväärsuse tunnet.
Seega, kui te ei suhtu tõsiselt sellesse, kuidas te välja näete ja mida kannate, on aeg oma vaated selle olulise hetke kohta uuesti läbi vaadata ja oma välimust muuta.
« Ainult kõige märkamatud inimesed ei hinda välimuse järgi." Wilde Oh
Artiklid
Äriinimesed on ebatavaliselt julged ja samal ajal intellektuaalselt arenenud. Ütleme nii, nagu Mark Gorjatšov, kelle võimeid võib ainult kadestada. Tõsi, ärimeeste töös on liiga palju riske ja seetõttu satuvad nad sageli pankrotti. Pankrotti sattuda, isegi kui te ei loe D. Carnegie'd, tähendab kogeda väga tõsist šokki, langeda ebatavalisse seisundisse. Seetõttu peab äriinimesel olema suur elujõud, et tegutseda, võidelda, võita, oma eesmärke saavutada.
Paljude inimeste jaoks oli Vlad Listjev sellise suurenenud vastupidavuse näide. Ta läks päevast päeva eesmärgi poole, saavutas aina rohkem kordaminekuid, lõi endale ja oma programmidele kuvandit. Tal olid oma arusaamad elust, oma väärtused. Paistis, et ta ei kartnud hädasid, ei kohkunud tagasi ka kohtumõistmisest. Ta armastas inimesi, teadis, kuidas nendega suhelda ja enda poolele võita. Ja temasugustele aitas ilmselt palju kaasa oratoorium. Vlad Listjev teadis rääkida!
Muidugi peab äriinimene olema terve, füüsiliselt arenenud. Millist tööd võib oodata nõrgalt, nõrgalt inimeselt? Ja kuidas teha seda rasket tööd, mis pidevalt ettevõtja õlul lasub? Loomulikult tuleks end alati vormis hoida. Iga ärimehe kohus on aga hoolitseda oma lähedaste eest juhuks, kui teda enam pole. Kuidas? Muidugi räägime elukindlustusest. Elukindlustus ei saa pikendada inimese eksistentsi, kuid tema lähedased võivad loota märkimisväärsetele maksetele. Veelgi enam, praegu propageerivad seda tüüpi kindlustust paljud ettevõtted, mis tähendab konkurentsi ja suhteliselt madalaid hindu.
Äriinimene peab ennast kontrollima, oma alluvaid oskuslikult juhtima, endale mõistlikult meeskonna valima, suutma hinnata nii kaaslasi kui ka konkurente nende tõelise väärtuse juures ning ei tohiks kiidelda ja kadestada. Kuidas läks, ütleme, JSC "MMM" juht Sergei Mavrodi. Ta karjus, kiitles, tegi lärmi ja selle tulemusena läks pankrotti!
Kellest võib saada ärimees? Esiteks see, kellele meeldib ettevõtlikkus, ja teiseks see, kes oskab riskida, võita, mitte karta kõike otsast alustada. Ja loomulikult ei tee paha ka kvaliteetne kõrgharidus mõnes riigi kõrgkoolis.
Ettevõtluse all mõeldakse seda tüüpi sotsiaalset tegevust, kus sageli ei määra töö edukust ja tulemuslikkust suuresti mitte erialased teadmised ja oskused, vaid isikuomadused. Seetõttu ei toimu äriinimese tegevuse käigus mitte ainult professionaalne areng, vaid ka tema kasvatamine inimesena, vaimsete ja moraalsete omaduste arendamine, mida ta peab näitama suhetes kolleegide, partnerite, teenuse saajate ja klientidega ning isegi konkurendid.
Äriinimese isiksuse aluseks peaks olema moraal kui inimese sisemine, vaimne omadus, vajadus tegutseda vastavalt eetika- ja moraalinõuetele, oskus teha head, tuua inimestele head.
Ärimehe moraal sisaldab kolme vajalikku komponenti:
- a) moraalsed teadmised;
- b) moraalsed veendumused;
- c) moraalne vajadus. Vaatame lühidalt nende sisu üle.
Moraalsed teadmised.
Ärimees saab moraalialased teadmised koolituse ja hariduse käigus. Tuleb märkida, et moraalinormide tundmine ei tähenda veel käitumise moraali ning seetõttu tuleb tõdeda, et ärimees saab neid kasutada ainult osaliselt või üldse kasutamata. Sel juhul tuleb tegemist teha nn "topeltmoraaliga" inimesega, kes teoreetiliselt oskab hästi moraali, sh ärieetika küsimusi, kuid ei pea selle nõuete järgimist enda jaoks kohustuslikuks. , viidates sellele, et teda ümbritsevad inimesed, kes ei käitu alati moraalselt, kuid kui nad juhinduvad moraalist, saab temast ka kõrgelt moraalne inimene. Kõrge moraali kujunemine ja arendamine, katsed muuta see oma isiksuse orgaaniliseks, lahutamatuks omaduseks nõuavad inimeselt mitte ainult teadmisi, vaid ka pidevat kogu elu tööd iseendaga.
Moraalsed tõekspidamised - see on äriinimese kindlustunne moraalinõuete õiglusesse, mis põhineb kogemustel ja teadmistel. Moraalsed veendumused on indiviidi, kogu teadvuse, arengu kõrgem etapp, kuna need põhinevad talle teadaolevate moraalinormide sügaval ja igakülgsel hinnangul, nende kontrollimisel sotsiaalse praktika, elu- ja töökogemuse kaudu, nende sisemisel heakskiidul ja orgaanilisel. aktsepteerimine kui ainuõige ja võimalik. Moraalsed veendumused nõuavad, et ärimees oskaks oma tegevust vaadelda ärihuvide vaatevinklist, selgitada välja seos ühiskonna ja partnerite heaks tehtava ning kohustuse vahel. Moraalsed veendumused määravad ettevõtja teoreetilise ja praktilise valmisoleku tegevuseks, on aluseks tema teadlikule suhtumisele oma käitumisse ja tegevustesse äripraktikas. Nad osalevad indiviidi tahteomaduste ja ümbritsevale reaalsusele reageerimise stabiilsete vormide kujundamisel.
moraalne vajadus - äriinimese moraalse teadvuse kõrgeim aste. Seda iseloomustab moraalne vajadus järgida eetilisi nõudeid. Kui nende nõuete järgimine muutub inimese sisemiseks vajaduseks, korraldab ta kõik oma tahte- ja emotsionaalsed omadused eetiliste põhimõtete kohaselt, suunab jõupingutused eetiliselt keeruliste äriprobleemide lahendamisele just moraali seisukohalt. Sel juhul saab ärieetika nõuete järgimisest üksikisiku stabiilne omadus, võimas tegur, mis mobiliseerib teda oma käitumist ja tegevust korraldama, kohuse- ja südametunnistuse, au ja väärikuse küsimus. Moraalsetest vajadustest juhindudes ei saa ärimees neist loobuda ja teha toiminguid, mis on olukorrast määratud kui vajalikud, kuid ei vasta tema arvates hea ja kurja kriteeriumidele.
Seega on moraalsed teadmised, tõekspidamised ja vajadused seotud praktilise tegevusega ja määravad seda erineval viisil. Need on äriinimese isiklike omaduste kujunemise aluseks ja iseloomustavad teda kui professionaali.
Äriinimese isikuomadusi saab kujutada üldiste spetsiifiliste ja spetsiifiliste moraalsete omaduste süsteemina.
Üldised moraalsed omadused on põhilised ja kõik järgnevad paljastavad need üksikasjalikult. Üldiste moraalsete omaduste hulka kuuluvad: lojaalsus isamaale, oma rahva parimate traditsioonide järgimine; indiviidi suveräänsuse ja tema väärikuse puutumatuse tunnustamine, usk inimliku headuse ammendamatusse; õiglus kui objektiivne hinnang inimeste isiklikele ja ärilistele omadustele ning nende tegevusele; avatus suhtlemisele, enesekriitika.
Spetsiifilised moraalsed omadused:
- kodanikutunnistus – kõrgendatud isikliku vastutuse tunne;
- moraalne tahe - võime võita inimeste lugupidamine, arenenud enesekontroll;
- ausus - äriline nõudlikkus, tööle pühendumine, oskus öelda tõtt "näkku";
- kollektivism – ühiskondlik organisatsioon;
- enesekontroll - võime taluda isiklikke probleeme ja ametkondlikke ebaõnnestumisi;
- põhimõtetest kinnipidamine – järjekindlus oma moraalsete seisukohtade jälgimisel ja hoidmisel.
Spetsiifilised moraalsed omadused:
- töökus - tööle pühendumine;
- tagasihoidlikkus - mõistlik võimukasutus, kriitiline suhtumine oma eelistesse ja puudustesse;
- vastutus on sõna ja teo ühtsus;
- isetus inimeste abistamisel;
- suuremeelsus – sallivus inimeste puuduste suhtes;
- oskus andestada isiklikke solvanguid, mitte olla kättemaksuhimuline.
Need moraalsed omadused on need vaimsed tugisambad, mis aitavad kujundada äriinimese vaimset ja moraalset portreed. Nende stabiilsus ja sisu määravad tema moraalse tervise, tegude olemuse moraalse valiku tingimustes.
Peatugem põgusalt mõne nende eripäral, mis äriinimese tegevuse väärtust kõige põhjalikumalt paljastavad.
Ausus on äriinimese jaoks kõige olulisem kvaliteet. Äripartneriga on võimatu normaalseid suhteid luua, kui sul seda omadust pole, sest seda, kes pisiasjades "kord valetas", ei saa usaldada ka suurtes asjades. Ausus peaks aga avalduma mitte ainult sõnades – aus peab olema tegudes.
Taktilisus - kvaliteet, mis eeldab ettevõtja võimet ette näha oma tegevuse või tegevuse kõiki objektiivseid tagajärgi ja nende subjektiivset tajumist teiste inimeste poolt. Taktilisus kui äriinimese isiksuseomadus on vajalik seetõttu, et tema käitumine nõuab alati paljude moraalsete nõuete samaaegset järgimist, mis võivad üksteisega vastuolus olla. Võttes arvesse kõiki võimalikke soovimatuid tagajärgi viivaid asjaolusid, määrab äriisiku konkreetsete tegevuste ja tegude kasulikkuse mõõdu välja professionaalne taktitunne, mis on välja töötatud taktitunde kui isikliku omaduse alusel. Oskus korraldada oma tegevust nii, et mitte kedagi tahtmatult ebamugavasse olukorda seada, isiksuse enesehinnangut mitte riivata, teda mitte alandada, saavutatakse vastuolulise olukorra igakülgse hindamisega, samuti kui selle arengu suundumusi ja dünaamikat. Äriinimene peab ametialase spetsiifika tõttu kokku puutuma erinevate inimestega, sh ebamoraalsete, konfliktsete, ärritunud, ülemäära uhkete inimestega, seetõttu on spetsialisti töös eriti vajalik taktitunne.
Südametunnistus äriinimene väljendub moraalse vastutustundena oma käitumise eest, vajadusena tegutseda vastavalt isiklikele ideedele heast, heast ja õiglusest ning sisaldab nii ratsionaalseid kui emotsionaalseid komponente. Südametunnistus kui inimese omadus on ühiskonna ja selle kutserühma nõuete individualiseeritud vorm. Südametunnistus toimib käitumise regulaatorina, ärgitades inimest loovalt lahendusi otsima ja hoiatades teda puhtformaalse lähenemise eest moraali- ja kutsestandardite rakendamisel. Kui olukord (väliste või sisemiste tingimuste kogum) osutub üsna keeruliseks või ebastandardseks, sunnib inimese südametunnistus teda tegema õige otsuse.
õiglus peab pidevalt kohal olema äriinimese suhetes alluvatega. Äriinimesel võib meeldida ja mitte meeldida, kuid need ei tohiks mõjutada tema ärisuhtluse kvaliteeti; olenemata sellest, mis tundeid alluv tekitab, peaks suhtumine temasse olema alati ühtlane, sõbralik ja tähelepanelik ning tema probleeme tuleks adekvaatselt hinnata. Õiglus on vajalik ka kolleegide suhtes: iga nende tegu peaks saama õiglase hinnangu, liialdamata või alahindamata eeliseid või puudujääke, võttes arvesse nii objektiivseid kui subjektiivseid tegureid. Õigluse põhimõtte kehastus äritegevuse praktikas kaitseb ärimeest meeskonnast võõrdumise eest.
Tolerants - äriinimese suhetes kohustuslik omadus ja tema isiksuse asendamatu omadus. Ärimees peab olema tolerantne, kui ta püüab oma partneriga kokkuleppele jõuda. Sallivus on moraalne omadus, mis iseloomustab lugupidavat suhtumist teiste inimeste huvidesse, uskumustesse, uskumustesse, harjumustesse. See põhineb püsival harjumusel aktsepteerida inimest sellisena, nagu ta on, tunnistada õigust olla tema ise, omada oma harjumusi, vaateid, tõekspidamisi, juhtida eluviisi, mida ta peab otstarbekaks, kui ta ei võta omaks. sotsiaalselt ohtliku tegevuse iseloom. Sallivus ei tähenda aga ettevõtja heakskiitu partneri või kolleegi negatiivsetele ideedele või tegudele, mis võivad avaldada negatiivset mõju tema elule, tööle, lähikeskkonnale või ühiskonnale tervikuna.
Tahtejõud on äriinimesele tema praktilises tegevuses alati vajalik. Teadlik tahtlik keskendumine objektiivselt vajalike toimingute sooritamisele, oskus mitte taganeda tegevuse käigus tekkivatest takistustest ja viia alustatud töö lõpuni on omadused, mis kujunevad välja töökogemuse ja oma eriala teadlikkuse tulemusena. kohustus, enda, oma nõrkuste ületamine.
Väljavõte Ja rahulikkus - need äriinimese isiksuseomadused, ilma milleta pole tema tööalane tegevus võimatu. Isegi kui äripartner on ärritunud ja lubab endal negatiivseid emotsioone välja visata, siis äri huvides ei saa talle samaga vastata. Pealegi ei tohi kaotada enesevalitsemist, vastasel juhul võib oma emotsioonide võimule alistudes kaaslase juttu mitte kuulda, vajalikku infot tajuda ja õigesti hinnata.
Tähelepanelikkus Ja vaatlus vajalik äriinimesele igapäevases praktilises tegevuses. Äripartneriga töötades peate tähelepanu pöörama väikseimatele muutustele tema meeleolus, nii positiivsetele kui ka negatiivsetele. Hea spetsialist oskab alati märgata kliendi ebakindlust ja kõhklust, tema segadust, masendust ning lõpuks kehva tervist või mittenõustumist pakutud lahendusega, isegi kui vastuväited mingil põhjusel valjult välja ei kõla. Äriinimese tähelepanelikkus ja tähelepanelikkus annab talle võimaluse aega raiskamata oma seisukohta tõestada, kaalukamalt argumenteerivaid ettepanekuid, klienti rõõmustada, teda toetada. Lõpuks aitab tähelepanelikkus ja tähelepanelikkus tabada partneri ebasiirust ja sundida teda saadud teavet kontrollima.
Headus humanismil ja inimarmastusel põhinev äriinimene on spetsiifilise sisuga: ta on aktiivne. See väljendub alluvate eest hoolitsemises, nende eluks soodsate tingimuste loomises, positiivses emotsionaalses meeleolus, neile vajalike oskuste ja tegude õpetamises, oskuses osutada vajalikku abi õigeaegselt ja õigel ajal. Äriinimese lahkus kohustab teda tegutsema mitte ainult oma huvides, vaid ka omades teatud eeliseid sotsiaalse staatuse, teadmiste, materiaalsete ressursside osas, võtma arvesse äripartnerite huve, saavutades ärisuhetes teatud harmoonia.
Armastus inimeste vastu ilma selleta ei saa äriinimesest kunagi sõpra, partneri jaoks lähedast inimest. Kuid nagu vanasõna ütleb: "Kogu inimkonda on lihtsam armastada kui ligimest," seisab äriinimene isegi oma ametitegevuses pidevalt silmitsi tõsiasjaga, et mitte kõik partnerid ei suuda objektiivselt enda vastu armastust äratada. Sellest hoolimata tuleb osata näha inimestes positiivseid omadusi: need võivad saada nende jaoks armastuse aluseks. Partneriga töötades ning tema positiivseid jooni ja omadusi määrates peaks ärimees püüdma paljastada need moraalsed alused, mis muudavad nendevahelise suhtluse tõeliselt tõhusaks.
Optimism. Ettevõtlus on üks keerulisemaid tegevusvaldkondi, kuna ärimees peab ebakindluse, äritegevusega kaasnevate pidevate riskide ees näitama oma partneritele ja kolleegidele kindlustunnet tuleviku suhtes ning seda saab teha vaid säilitades usku õiglusesse ja hea võidukäik, tuues inimestele rõõmu ja lootust paremale tulevikule.
Empaatia (kreeka keelest. - empaatia) - teise inimese emotsionaalse seisundi mõistmine empaatia, kaastunde, võime asetada end teise asemele. Empaatiavõime empaatia ja sümpaatia näol on äriinimese vajalik isiksuseomadus ja selle määrab suuresti oskus panna end äripartneri asemele. See kvaliteet areneb koos elu ja töökogemuse kogunemisega.
Enesetäiendamise soov peaks väljenduma pidevas professionaalse kasvu soovis, praktiliste kogemuste, oskuste, võimete ja uute teoreetiliste teadmiste omandamises, aga ka vaimses ja moraalses täiustumises, kõlbeliste omaduste arendamises ja puuduste ületamises, eelkõige need, mis võivad töö kvaliteeti negatiivselt mõjutada.
Äriinimese moraal ei ole suunatud mitte ainult temale endale, vaid ka ümbritsevatele: äripartneritele, kolleegidele, klientidele – ja see on oluline osa äriedukusest. Kõrged moraalsed omadused võimaldavad äriinimesel iseseisvalt reguleerida oma käitumist ja tegevust, teostada enesekontrolli ja moraalset enesehinnangut.
Seega määravad äriinimese isiksuseomadused paljuski tema ärilise suhtluse edukuse ja on kutsesobivuse vajalik tingimus. Moraalsete omaduste kujunemine toimub ühiskonna ja elukutse vaimsete väärtuste assimileerimise kaudu, muutes need tegevusprotsessis uskumusteks ja vajadusteks. Need äriinimese isiksuseomadused, mida ta näitab teiste inimeste ja kogu ühiskonna suhtes, aitavad tõsta avaliku moraali taset ja seeläbi lahendada mitmeid sotsiaal-majanduslikke probleeme.
Kõik need moraalsed omadused on omavahel seotud, täiendavad üksteist ja esinevad pidevalt käitumises ja tegudes, mis tahes olukordades ja suhetes, moodustades avalikus arvamuses äriinimese kui väga moraalse inimese kuvandi.
- Shepel V.M. Juhi inimpädevus. lk 191-192.
Teema: Ärimees. Mis ta on? Mis see on? Eesmärk:
Tunni edenemine i. Aja organiseerimine. II. Õpetaja sõna tunni eesmärkide ja eesmärkide kohta. Meie tunni teema on „Ärimees. Mis ta on? Mis ta on? Täna saame teada, millised omadused peaksid äriinimesel olema, milline ta peaks olema.III. Tunni põhiosa. TO siis selline ärimees? „Milline see inimene tegelikult on?. Mõne jaoks seostub ärimees ärimehe (ärinaise), ettevõtja, oma ettevõtte omaniku (omanikuga).. Aga Kas nemad on ainsad ärimehed? Missugused assotsiatsioonid kas sul on? kirjuta oma seotud assotsiatsioonidärimees. 1. rühm - nimisõnade kasutamine; 2 - rühm - omadussõnu kasutades; 3. rühm - millised omadused on äriinimesel. Klastrite koostamine, nende kaitsmine."ärimees" on elustiil, teatud tüüpi mõtlemine, see on mees, kes mõtleb äriliste kriteeriumide alusel. Märgi ära omadused, mis Sinu arvates on äriinimese isikuomadused Enesekindlus Suhtlemisaine valdamine. enesekindlus.Teadlikkus ja kompetentsus. Lühike iseloom. (vastuste kohta.)
Nimeta omadused, mis äriinimesele ei ole iseloomulikud. enesekindlus. Lühike iseloom.Põhjenda oma vastust. Väljund: Äriinimene on oma ala spetsialist, ta teab alati, mida teeb, milliseid eesmärke endale seab, milliseid ülesandeid lahendab ning näitab üles nende elluviimiseks vajalikke tahtejõulisi pingutusi. Oma tegevusvaldkonnas vabalt juhindudes uurib ta pidevalt sotsiaalseid vajadusi ja taotlusi, jälgib nende taotluste ja vajaduste muutusi ja dünaamikat ning ehitab oma tegevusi neid muutusi arvesse võttes. Tal on kõrge professionaalne pädevus kõigis tema juhtumiga seotud küsimustes. Teda eristab pidev valmisolek ärisuhtluseks, vestluspartneri vastu huvi üles näitamine, tähelepanu tema vastuarvamus, erapooletus. Äriinimene on lakooniline, ta ei püüa öelda kõike, mida ta teab, kuid ta teab alati, mida ta räägib. Ta ei paista oma teeneid esile, ükskõik kui olulised need tema silmis ka poleks, ta on vaoshoitud, viisakas ja abivalmis, tähelepanelik ja viisakas.
2. Kuulake: Kui kaks poissi koolis omavahel räägivad, ei üllata keegi märkuse üle:- Kas sa haarasid jälle "paari"? Eh, sina! Kas "paari", siis "lugege". Vaata " vala "sina". Aga kui näete klassijuhataja ärikirja, mis ütleb: "Tere A rman! Kuna teie poeg “haaras” jälle “paari” ja tema päevikus on “paar”, siis “loenda”, siis olen sunnitud ta korralikult “valama”!” - otsustate, et klassijuhataja on ametliku ärisõnavara sootuks unustanud.Ülesanne: koguda ärikiri. Teie laual on killud sellest kirjast. Tõelise ärikirja koostamiseks peate need osad ühendama.
Tõesti, Ärimees tegeleb pidevalt oma käitumis-, suhtlemis-, läbirääkimis-, kõnekultuuri kallal. Ta täidab visalt lünki teadmistes. Ta on nõudlik enda, enda suhtes välimus. Loomulikult peaksid riided olema alati laitmatult puhtad ja triigitud. On inimesi, kes on oma välimuse suhtes hoolimatud.umbes. See on oluline näitajakõiges, ka töös. Ja kusgarantii, et selline inimene vastutab sõna, mis annab, ja teo eest, mis viib.
Järgmine ülesanne. Ühe rühma ülesanne on pilti näidataõnnestunud isik ja ülejäänud kaks rühma peavad määramakeda nad meile tutvustasid.. Muidugi pole riietus, õigemini selle stiil, inimese juures peamine. Kuid sellegipoolest saame selle abil palju teavet. Soov väljendada oma individuaalsust riietuse abil nõuab täpse piiri leidmist eneseväljendussoovi ja keskkonnale vastavuse vahel. Riiete valikul on kõige olulisem sobivus. Kuulake:
Peegeldus: Tunni kokkuvõte: Tänases tunnis saime teada, milline peaks olema äriinimene. Me kõik tegime head tööd.Enesehindamine (hindamislehed on töölaudadel).