Talismanid 

MLM-i äri ja võrkturundus: mis see on, millised on selle suuna plussid ja miinused. Võrguturundus: äri plussid ja miinused

Võrguturunduse kontseptsioonid ilmusid Venemaal suhteliselt hiljuti, kuid vaatamata sellele on need juba väga populaarsed. Paljud inimesed teenisid sellega raha, kuid mõned tegid seda. vastupidi, ta oli rahulolematu. Tänu sellele on võrkturunduse püramiidide ümber tekkinud terve armee neid, kes on täielikult poolt või kategooriliselt vastu. Selles artiklis hajutame kõik müüdid ja püüame maalida toimuvast objektiivse pildi, uurides üksikasjalikult kõiki võrkturunduse plusse ja miinuseid.

Mida peate teadma võrkturunduse kohta, põhimõisted

Võrk- ehk mitmetasandiline turundus on iseseisev müügivõrk, mis tegutseb edasimüüjate kaudu poevälisel viisil. See tähendab, et määratakse vastutustundlikud müügiesindajad, kes loovad kontakte potentsiaalsete ostjatega, tavaliselt pikaajaliselt. Sel juhul saavutatakse efekt "suust suhu" ja kliendid toovad teised endaga kaasa. Tulenevalt asjaolust, et tarnijatel ei ole oma kauplusi ja jaemüügipunktid toodetakse kauba maksumuse vähendamise efekti. See on see, milles turustajad kliente tavaliselt veenavad.

Millised on võrkturunduse eelised?

Võrguturundus- struktureeritud süsteem, milles igaüks leiab nii eeliseid kui ka puudusi. Nagu praktika näitab, on paljud inimesed ehitanud edukas äri, teenis varanduse. Selle süsteemi üks peamisi eeliseid on püramiidstruktuur, kus igalt viidatud kliendilt ja edukalt tehingult läheb protsent tulust tippu. Kui sattusite sellesse süsteemi selle alguses, on teil kõik võimalused raha teenida - peamine on kannatlikkus!

Paljud inimesed lõpetavad selle ettevõtte tegemise alles pärast alustamist ega näinud esimesi tulemusi, kuid asjata. Nagu öeldakse. "kannatlikkust ja natuke vaeva!". Seetõttu ei tohiks te selliselt ettevõttelt kohe miljoni dollari suurust kasumit oodata. Väga oluline on teha tööd ja minna oma eesmärgi poole.

Ilmsed eelised:

  1. Tulud on peaaegu piiramatud! On võimatu ennustada, kui edukaks kujuneb järgmine online-kasumiprojekt ja seda ei oska ennustada ükski spetsialist. Peate uskuma edusse ja olema oma ideest kinnisideeks. Siin sõltub palju isiklikest ambitsioonidest; kui arvate, et see on viis kerge raha teenimiseks, siis eksite. Praktikas on palju näiteid, kus inimesed teenisid ainuüksi sellega miljoneid, kuid nad ei saanud üleöö rikkaks.
  2. Tihedalt kokkuhoidev meeskond, kus sa oled iseenda boss. Võrkturunduse üheks eripäraks on alati tohutult palju mõttekaaslasi. Kui olete selle asutaja, saate vaieldamatuks juhiks. Aga väga oluline on leida inimesi, kes on tulemustele orienteeritud ja toetavad sind kõiges. Need, kes ei karda raskusi.
  3. Pole vaja töötada "kellegi jaoks" või "palga eest". Jah, alguses on see raske, kuid tulevikus saavutate täieliku rahalise sõltumatuse ja enamasti püsiva passiivne sissetulek saatekirjadest, kes töötavad teie materiaalse kasu nimel. Selle rahaga saad tagada materiaalse heaolu kogu eluks.

Millised on võrkturunduse puudused?

Võrguturundusel on ka palju miinuseid ja enamik neist on seotud sooviga teenida raha “siin ja praegu”, mida on sageli raske saavutada.

Vajadus pidevalt töötada. Kui olete loomult laisk inimene, on kõige parem see idee jätta. Peate pidevalt pakkuma tooteid, otsima uusi kliente ja müüma kaupu. Ärge arvake, et kõik maailmas unistavad teilt midagi osta, otsige sihtgrupp- väga keeruline protsess igas äris ja ka võrgustruktuuris.

Ebastabiilne sissetulek. Erinevalt soojast kontoritöökohast, kus saab püksis istuda ja palga eest tööd teha, on võrkturundus ebastabiilne struktuur. Eriti kui ettevõte on just avatud ja sellest teatakse vähe. Täna saate teenida palju ja homme mitte midagi. Sellisteks äkilisteks tuludeks peate olema eelnevalt valmis.

Kokkuvõtteks saame toimuvast selge pildi: võrkturundus on tõeliselt tõhus ja tulus rahateenimise viis. Kuid alguses on see raske, peate lihtsalt sellest aru saama. Saate oma sissetulekuid teha peaaegu piiramatult, kuid see nõuab aega, materiaalseid investeeringuid, pidevat tööd ja tööd iseendaga. Ainult neid tingimusi järgides saavutate veebivaldkonnas materiaalset edu!

Võrkturundusest on palju kirjutatud. Samuti räägivad nad temast palju. Paljud inimesed on seda tüüpi äri suhtes väga-väga skeptilised. Aga olles emotsioonid alla surunud ja külmi arvutusi kasutades, proovime võrkturundust vaadata mõlemalt poolt.


Võrguturundus- See eriskeem toodete turustamine, luues neid tooteid ostvate sõltumatute ettevõtete/inimeste võrgustiku.

Vaatame võrkturunduse peamisi eeliseid ja puudusi.

  • Väike algkapital. Võrguturunduse valdkonnas tööle asumiseks vajate väga vähe raha.
  • Tasuta haridus. Neile, kes soovivad saada uusi teadmisi, pakutakse neid sageli mitmesugust materjali, võimalus konsulteerida ja õppida uusi asju. See on muidugi väga suur pluss.
  • Ettevõtluse sõltumatus elukohast. Peal Sel hetkel võrkturundus, järgides teisi ärivaldkondi, voolab veebi. Seetõttu on teil võimalus töötada seal, kus soovite.
  • Piiramatu sissetulek. Teie enda eesmärkide saavutamine selles äris sõltub täielikult teist ja teie soovist. Kui soovite tõesti raha teenida, on teil selleks kõik vajalik.
  • Võimalus ühendada põhitööga. Võrguäri on sageli lisatulu allikas. Kuid edaspidi saab igaüks ise otsustada, kas ta lahkub oma eelmisest töökohast või jätkab selle ühendamist.
  • Võimalus kasutada kvaliteetseid tooteid. Paljud võrkturundusettevõtted toodavad oma tooteid ise hea kvaliteet. Seega, kui soovite, saate selle soodsalt osta või tasuta.
  • Kõigil võimalus selle ettevõttega alustada. Olenemata teie haridusest, vanusest, perekonnaseis ja muud kriteeriumid, saate veebiettevõttes raha teenida. Kaaluge plusse ja miinuseid ning tehke otsus.
  • Uute oskuste omandamine. Sul on võimalik õppida inimpsühholoogiat, müügi- ja läbirääkimistehnoloogiaid ning arendada ka oskusi korralik esitlusüks või teine ​​toode

  • Võimalus sattuda petturitesse. Mõnikord firmade sildi all võrguäri tegutsevad petturid või finantspüramiidid.
  • Inimeste umbusk võrkturundusettevõtete vastu. Kui hakkate inimestele võrkturundusest rääkima, hakkate selle ärivaldkonna suhtes skeptiliselt suhtuma. Enamik inimesi arvab, et võrkturundus on pettus. Seetõttu on mõnikord raske uut inimest huvitada ja meelitada.
  • Kõrge konkurents. Suurtes võrkturunduse valdkondades on piisav arv edasimüüjaid, kellel on püsikliendid ja suured kogemused. Nii et nendega võistelda pole lihtne.
  • Tooted on liiga kallid. Tavaliselt on võrkturundusettevõtete tooted kallimad kui jaekaupluste sarnased tooted.

Lõppkokkuvõttes loodame, et pärast plusside ja miinuste kaalumist saate teha õige otsuse! Kas võrkturundus on sinu arvates halb või hea?

Võrguturunduse plussid ja miinused

Selles artiklis püüan olla võimalikult objektiivne ja täna ei räägi me erinevate ettevõtete toodetest, finantspüramiididest jne.

Räägime võrkturunduse ärist, selle plussidest ja miinustest, ilma igasuguse superkiitmise ja tonnide eeliste loetlemiseta, vaid minu meelest kõige olulisemad punktid.

Miks võrkturundus või “võtmed kätte äri”?

Võrguturunduse eelised hõlmavad järgmist:

— Üksüks esimesi eeliseid on see, et saate alustada praktiliselt nullist, näiteks minimaalse kapitaliinvesteeringuga, erinevalt lineaarsest ärist, kus näiteks kohviku avamiseks on vaja korralikku summat, eriti kui see asub kuskil Keskus suur linn. Ja tekib küsimus, kust seda korralikku summat võtta, sest selle olemasolul oleksite ilmselt juba oma kohviku või pitsabaari avanud. Kuid lõpuks võite ettevõtlusega alustades saavutada väga korralikke sissetulekuid; pole saladus, et on inimesi, kes kunagi miinimumist alustades teenivad täna kümneid tuhandeid dollareid kuus.

— Teiseks hetkel, selles äris õpetatakse teile kõike töökohal. Sa ei pea lõpetama ülikooli 5 aastat, siis tegema praktikat jne. Teil on valmis meeskonnatugi, mis õpetab teile, kuidas ettevõtet juhtida, äritegevuse põhitõdesid, reegleid ja seadusi. Oletame, et ärikoolitajate meeskond on huvitatud teie edust ja sissetulekust, kuna nende sissetulek sõltub otseselt teie sissetulekust. Seda ei juhtu lineaarses äris ega ka tööl, kuna olete konkurent.

— Kolmandaks, suure tõenäosusega läbid ka rohkem kui ühe isikliku kasvu koolituse, mille saad peaaegu tasuta. Kuna võrdluseks, kui läbite ise sellise koolituse hea äri treener, maksab see teile mitmetunnise koolituse eest sadu dollareid.

— Neljandaks, see on teie enda ajakava ja kiindumuse puudumine oma töökohaga. Jah, Interneti kaudu saate ehitada kaasaegse võrkturunduse ja mitte olla seotud ühegi konkreetse kohaga. Näiteks kui sul on ainult õhtuti vaba aega, siis Skype’i kaudu saad suhelda inimestega, kes on sees erinevad nurgad planeedid. Pole vaja sõita kontorisse jne.

Võrguturunduse negatiivne külg on see, et see pole ikka veel teie äri. Olete ettevõtte partner ja teete sellega koostööd ehk teil on partnerlussuhe. Ja siit võib tekkida olukord, et ettevõte võib teiega konsulteerimata sulgeda, muuta turundusplaani, muuta tootesarja. Ja võib isegi juhtuda, et teiega tundus kõik korras olevat, teie territooriumil on kasv, teistes riikides aga langus. Kokkuvõttes kannab ettevõte kahjumit ja see võib olla sulgemise põhjuseks ning selle vastu pole keegi kindlustatud. Ja kuna teie tšekk sõltub inimestest, teie meeskonnast, siis erinevatel põhjustel mitte kõik inimesed ei järgi sind uus ettevõte. Ja mõnes mõttes tuleb ettevõtet algusest peale üles ehitada.

Väga sageli võib kiiresti arenevas turutööstuses kuulda terminit "võrguturundus". Mis see on, millised on kontseptsiooni omadused, kuidas see mõjutab ettevõtete tulemusnäitajaid - küsimused, mis ei huvita mitte ainult ärihaid, vaid ka neid, kes üritavad oma ettevõtet alustada või lihtsalt otsivad sissetulekuallikad.

Allolevast artiklist saate teada vastuseid, samuti lugeda arvustusi ettevõtete omanikelt ja töötajatelt, kes said oma töös edukalt kasutada võrkturunduse põhimõtet.

Mis on võrkturundus

Mitmetasandiline ehk võrkturundus (MLM) on oma olemuselt spetsiifiline toote müügiprotsess, mis kasutab otsekontakti tootja ja ostja vahel. Seda protsessi saab läbi viia kas otse või koolitatud edasimüüja kaudu. Tema eristav omadus on tõsiasi, et sellise suhtluse kaudu on võimalik mitte ainult müüa vajalikke tooteid, vaid meelitada tööle ka teisi huvilisi.

Makseskeem on absoluutselt avatud – raha ja hüvesid ei saa mitte ainult müüja, vaid ka kõik, kelle kaudu kaup selles ahelas liigub. Samal ajal on sissetulek ametlik, reaalne ja sõltub ainult müüdud kaupade arvust. Kui näiteks juhtumi puhul, millega võrkturundust sageli võrreldakse, ei ole plussid ja miinused nii ilmsed, sest sel juhul laekub raha teiste osalejate investeeringute kaudu ning nende õigeaegne väljamaksmine pole sugugi garanteeritud.

Eelised ja miinused

Nagu iga kontseptsioon, pole ka MLM-i struktuur ilma positiivsete ja negatiivsete külgedeta. Mõju uurides saate välja tuua kõik võrkturunduse plussid ja miinused see skeemäritegevus iga üksiku struktuuri jaoks - ettevõtted, töötajad ja tarbijad.

Plussid ettevõttele:

  • piiramatu sissetuleku võimalus;
  • reklaamikulud puuduvad;
  • puuduvad kulud kaupluste ruumide rentimiseks;
  • kauba kohaletoimetamise kulud puuduvad;
  • minimaalne välissekkumine avalikke teenuseid, dokumentaalse aruandluse puudumine.

Viimane punkt võib hõlmata ka minimaalsete maksude tasumist. Kuna tooted satuvad otse tarbija kätte, mitte kaupluste kaudu, on müügimahtude kontrollimine äärmiselt keeruline.

Milliseid eeliseid saab tuvastada MLM-i ettevõtete töötajate jaoks?

Koolitatud ja teenimistingimustega rahulolevad edasimüüjad on MLM-i ettevõtete eduka äriehitamise võti, seetõttu pakub juhtkond neile meeskonnaga töötades järgmisi eelisõigusi:

  • piiramatu sissetuleku võimalus (nagu näete, on see punkt nii ettevõtte kui ka töötajate jaoks tavaline ja põhiline);
  • rahaline iseseisvus, s.t. võime teostada tegevusi ilma tööandja pideva surveta;
  • tõstmise võimalus oma äri minimaalse investeeringuga, sõltumata vanusest, haridusest;
  • Paindliku ja mugava töögraafiku olemasolu;
  • isikuomaduste pidev parandamine.

Kas tööprotsessi ebaõige korraldus on miinus?

Võrkturunduse miinused ilmnevad juhul, kui ettevõtete eesotsas või meeskonnas on ebapiisava kogemusega inimesi. Toimingute ajal võivad need takistada tööprotsesse, mõjutades negatiivselt müügimahu taset. Sellel on mitu põhjust:

  • klientide ja teiste turustajate kõrge moraalne koormus töötajatele;
  • tulude ebastabiilsus (müügitasemed erinevatel tegevuskuudel võivad tuua erinevat kasumit);
  • vastutustundest teiste ees ja organiseerimisoskuste puudumisest, tööprotsessi kvaliteediga rahulolematud personali suure voolavuse tagajärjel.

Mis kasu on MLM-i põhimõtetest ostjatele?

Tarbija jaoks peituvad võrkturunduse plussid ja miinused täiesti erinevates funktsioonides. Näiteks võib puuduseks olla turustaja liigne pealetükkivus, püüdes äratada ostjas huvi, ning keeldumise korral mõlema jaoks raisatud hindamatu aeg. Eelised seisnevad järgmistes tegurites:

  • aja kokkuhoid poeskäikudelt;
  • täielik teadlikkus pakutava toote kvaliteedist;
  • finantskulude kontroll;
  • kaupade ostmine on odavam tänu boonustele, allahindlustele, müügile;
  • Saate kaupa tellida ja vastu võtta igal ajal mugav aeg päevadel.

Samuti sai tänu MLM-i kontseptsioonile võimalik visuaalselt võrrelda, kontrollida koostisosi, jagada oma arvamust, teenida raha ja saada soovitusi ostetud kaubaliikide kohta. Reitingud võimaldavad teil ka määrata, kuidas võrkturunduse plussid ja miinused mõjutavad ettevõtte efektiivsust ja ostuaktiivsust.

mida see võrkturunduse jaoks tähendab

Reiting ise on teatud tüüpi tegevuse tõhususe hindamine. Selle koostamiseks on vaja andmeid, mida on võimalik saada sotsiaaluuringute kaudu. Seda teevad spetsiaalsed ettevõtted, kes töötlevad saadud teavet ja edastavad selle klientidele edasiseks kasutamiseks.

Andmetöötluse käigus saavad selgeks kõik võrkturunduse plussid ja miinused, mida kasutati teatud regiooni kindla ettevõtte arendamiseks teatud toodete reklaamimiseks. Samuti võimaldavad saadud tulemused jälgida ja fikseerida ettevõtte tegevuse majandustulemusi, samuti rakendada ettevõtte majanduse edasisel planeerimisel uusi äriarenduse strateegilisi taktikaid.

Võrguettevõtete reiting

Eraldi teema reitinguteks, mis võimaldavad jälgida, kui tõhus on võrkturundus, on ettevõtted, mille nimekirja saab koostada nii rahvusvahelise areeni kui ka iga üksikut riiki või piirkond eraldi. Nende tipphinnangute struktuuris sisalduvad andmed iseloomustavad seda, kui atraktiivne on müüdav toode tarbijale, kuidas mõjutavad muudatused ettevõtte sisestruktuuris või uue toote kasutuselevõtt müügimahu näitajaid jne.

IN sel juhul hinnang on konkurentsivõime tunnus kaasaegne turg ja kui palju on ettevõte mingi aja jooksul rahaliselt kasvanud. Samuti võimaldavad ettevõtete nimekirjade põhjal saadud andmed anda täieliku detailse analüüsi rahalisi võimalusi pikemas perspektiivis mõista, mida teha, et näitajaid tulevikus kahekordistada/kolmekordistada.

Venemaa MLM-i ettevõtete loend

Allpool on nimekiri, mis sisaldab suuri kodumaiseid ettevõtteid, mis kasutavad tõhusat võrkturundust. Venemaa koostab nimekirja nende tegevuse põhjal ühe aasta jooksul ning sisaldab erinevaid majanduslikke, tehnilisi, kultuurilisi ja sotsiaalsed tegurid. 5 parema hulgas võrguettevõtted 2015. aasta suure protsendi ja kasumi kasvuga on järgmised:

  • Avon Prod. Inc.
  • Amway Corp.
  • Oriflame Cosmetics SA
  • Mary Kay Inc.
  • Faberlic OAO.

Kui võrrelda sama edetabelit näiteks 2012. aasta näitajatega, siis hakkab Oriflame’i ettevõtte puhul märgatav langustrend müügimahu kasvu suunas (2012. aastal saavutati 2. koht). Üldistades võib öelda, et majanduskriis on mõjutanud eranditult kõigi ettevõtete müügi langust. Korporatsioon Avon suutis aga oma liidripositsiooni säilitada: see moodustab nagu varemgi kolmandiku kõigi börsiettevõtete kogukäibest. See tähendab, et reitinguuuringu tulemusel on Avon üks konkurentsivõimelisemaid ja perspektiivikamaid võrguettevõtteid Venemaa turul.

Kuidas mõjutada suurenenud müüki ja reitinguid

Loomulikult on keerulises majanduslikus olukorras väljapääs keerulisest finantsmäärused ettevõtete eesmärk on julgustada töötajaid müügitaset suurendama. Seda nimetatakse "motiveerivaks võrgustiku turunduseks". Mis on selle programmi olemus? See võimaldab ettevõtte edetabelis tõsta tänu töötaja täiendavale rahalisele toetusele ja oma kasumiskeemi loomisele kolmandate isikute kaasamise kaudu.

Teisisõnu, sellistel juhtudel kehtestatakse tasu:

  • suure hulga toodete müümiseks;
  • meelitamiseks lisatööjõudu, kes hakkab müüma suures koguses tooteid ja otsima uusi

Kontrollis seda see konstruktsioon võrkturunduse skeemid võivad oluliselt suurendada ettevõtte kasumi kasvu ja katta kulusid. Ja selleks on vaja vaid soovi saada lihtsat lisatulu ja oma toodet tõhusalt ostjale esitleda. Seetõttu on selle äristruktuuriga seotud inimeste arv juba praegu üle 6% Venemaa elanikkonnast ja need arvud kasvavad aasta-aastalt.

Kuidas vältida võrkturunduse pettuste ohvriks langemist ja neis edu saavutada

Loomulikult ei saa kõik MLM-i äris edu saavutada, kuid on 3 reeglit, millest juhindudes saate vältida pettusi ja rahalisi ebaõnnestumisi ning mõista võrkturunduse põhimõtet:

  • ettevõte peab olema registreeritud (ettevõtte kuulumist deklareeritud ühendusse saate kontrollida rdsa.ru ressursi abil), see suurendab oluliselt usaldustegurit ettevõtte vastu ja on selle ametliku tegevuse näitaja;
  • tööle saamiseks peate valima ettevõtte kõrge reiting müük, mis on kaasaegsel turul juhtival kohal, on selle edu, tõhusa enesetäiendamise ja seega ka väljavaadete võti;
  • aktiivsete isikuomaduste maksimaalne väljendus (töövõime, soov õppida, oma suhtlemis- ja veenmisoskuste parandamine), juhi positsioon - see on võrguettevõtte juhtimise edu võti.

Peaasi on meeles pidada: ostjal peaks ettevõtte tegevuse liigist jääma õige mulje. See ei tohiks meenutada seletamatut segadust, kelmust ega finantspüramiidi. Kõik peaks olema võimalikult läbipaistev, täpne ja vastama esitatud nõuetele.

Raske uskuda, kuid kuni viimase ajani polnud enamikul ettevõtetel turundusosakondi. USA-s ja teistes lääneriigid Turundusosakonnad kasvasid välja müügiosakondade divisjonidest. Paljudes Venemaa ettevõtetes leidub endiselt ametikohti “turundus- ja reklaamiosakonna juhataja”, see tähendab, et moekas sõna viidi lihtsalt sisse kaua eksisteerinud üksuse nimesse.

Turundusosakonnad arenevad nii kiiresti, et muutuvad sageli personali ja/või kulude poolest suuremaks kui müügiosakonnad – ettevõtte peamised toitjad.

Esmakordselt turundusega kokku puutunud ja seda rakendama hakanud ametialane tegevus, on raske ette kujutada, kuidas varem ilma selleta hakkama sai. Näiteks soovib ettevõte luua Uus toode. Korraldatakse uuring, mis vastab küsimusele: "kas ostja vajab seda toodet?" Järgmiseks tuleb välja selgitada selle toote tegelik ja potentsiaalne turuosa, hinnaolukord, konkurentide arv ja omadused. Lõpuks tehti positiivne otsus. Nüüd tekib küsimus umbes välimus toode, selle nimi, pakend, pakendi tüüp jne. ja nii edasi. Iga kauba kohta viiakse läbi potentsiaalsete ostjate turu-uuring. Järgmine etapp on toote reklaam. Mõtlesime välja reklaamikäigu ja uurisime selle tajumist ostja poolt. Lasime toote turule - uurisime hulgimüüjate arvamust, ostjate reaktsiooni, toote levikut turul jne jne jne. Liialdades, enne mis tahes otsuse tegemist on vaja läbi viia uuring, mis näitab turu hetkeseisu, selle arengu väljavaateid ja annab soovitusi, kuidas oma eesmärkide saavutamiseks tegutseda.

Tänapäeval pole Venemaal mitte ainult ettevõtete turundusosakonnad, vaid ka sõltumatud uurimisettevõtted, kes pakuvad oma teenuseid turu-uuringuteks. Paljude juhtide jaoks on küsimus endiselt aktuaalne: mis on parem: omada oma turundusosakonda või tellida perioodiliselt uuringuid kolmandatelt osapooltelt.

Peamised argumendid pooldajate poolt uuringute läbiviimiseks ainult oma töötajate poolt

Turundusfirma
- töötajate kompetents selles valdkonnas (kes tunneb paremini ettevõtte ja selle klientide eripärasid) - universaalsete turundajate ebakompetentsus
- konfidentsiaalse ettevõttesisese teabe kättesaadavus (kõige väärtuslikumat teavet ei viida kunagi ettevõttest välja) - konfidentsiaalsele siseteabele ligipääsmatus
- töötajate poolt konfidentsiaalsuse austamine (töötaja sõltub ettevõttest, ta on juba kontrollitud ja usaldusväärne) – võimalus müüa uurimistulemusi edasi konkurentidele
- töötajate objektiivsus (töötaja on huvitatud ettevõtte õitsengust) - tulemustega manipuleerimise võimalus
- uuringu madal lõppmaksumus (pärast uuringu lõpetamist saab töötajaid üle viia teisele töövaldkonnale) - uurimistöö kõrge hind

Peamised argumendid toetajate poolt uuringute läbiviimiseks ainult spetsialiseerunud turundusettevõtetes

Turundusfirma Ettevõtte siseturunduse osakond
- turundajate kõrge professionaalsus uuringute ja analüüside läbiviimisel (eduka uurimistöö jaoks ei pea te ainult teadma tehnoloogiline protsess, kui palju omada teabeallikaid ning selle töötlemise ja analüüsi meetodeid) - töötajate ebapiisav professionaalsus, kes on sageli muude asjadega hõivatud
- ettevõtte konfidentsiaalsuse järgimine (isegi topeltmängu kahtlus kõrvaldab ettevõtte igaveseks turult) - võimalus müüa uurimistulemusi konkurentidele edasi (saate promotsiooniga lahkuda teise ettevõttesse)
- turundajate objektiivsus (nad ei tea kliendi ootusi) - tulemustega manipuleerimise suur tõenäosus (mõjutatud "ettevõtte arvamusest" - üldised ootused, meeleolu, uskumused)
- õppe madal lõppmaksumus (töö valmib kiiresti, ei ole vaja aastaringselt palka maksta) - teadustöö kõrge hind (palka osakonnale tuleb maksta aastaringselt, samuti rent, maksud jne.

Samasuguseid argumente kasutavad vastaspooled võrdselt edukalt.

Väike küsitlus, mille viis läbi N.V. Dolgopolova, riikliku ühtse ettevõtte "Riiklik Laserikeskus "Raduga"" turundusosakonna juhataja "probleemse" riigi turundajate seas ühtsed ettevõtted, näitas, et väliskonsultantide kaasamise ettepanekut tajub juhtkond kõige sagedamini oma spetsialistide ebakompetentsuse ilminguna. A priori arvatakse, et ettevõttesisesed spetsialistid peaksid kõik uuringud läbi viima kiiremini, odavamalt ja kvaliteetsemalt kui välised. Seetõttu on levinud tava luua oma analüütilised aruanded, mis põhinevad mittetäielikul või ebausaldusväärsel teabel, kuid on kooskõlas ettevõtte ideedega.

2001. aasta detsembris toimus arutelu turundusosakonna funktsioonide üle ettevõttes. Tabelis esitame tõeliste ekspertide - ettevõtete turundusosakondade juhtide ja turundusettevõtete töötajate - arvamused (arutelus osales 34 spetsialisti Moskvast, Omskist, Jekaterinburgist, Novosibirskist, Kaasanist, Peterburist, Kiievist).

Ei olnud vastuväiteid sellele, et igas kaasaegses ettevõttes peaks töötama vähemalt üks turundusspetsialist. Peamise poleemika tekitas küsimus, kas ettevõtete spetsialistid peaksid kogu uurimistöö mahu ise läbi viima või on nende roll vaid väliste tegijate tegevuse kontrollimine. Ja kogu kompleks uurimistöö- algandmete kogumisest analüüsini - tuleks tellida spetsialiseeritud turundusagentuuridele. Nagu tavaliselt, pole selget retsepti.

Otsuse tegemisel peate meeles pidama turundusosakonna keskset rolli ettevõttes ja kõiki probleeme, millega selle töötajad tegelevad. Turundusosakond töötab välja toodete tootmise ja müügi strateegia, valmistab juhtkonnale ette informatsiooni turuolukorra kohta otsuste tegemiseks, koordineerib kõigi teiste osakondade (tootmine, müük, finants jne) tegevust ning toetab ettevõtteid. müügiosakond toodete reklaamimisel.

Enamik ettevõtte turundajaid tunnistas, et ei kuluta rohkem kui 15–20% oma tööajast otseselt turu-uuringutele, ülejäänu kulub muudele ülesannetele, sealhulgas müügile ja reklaamile. See tähendab, et agentuur teeb uuringu vähemalt 5 korda kiiremini kui ettevõttesisene spetsialist! Ja see on väga oluline näitaja iga turu jaoks, kus olukord kiiresti muutub.

Turundusuuringute korraldamise – omal käel või uuringufirmade abiga – määramisel on kolm peamist kriteeriumi: töömahu suhe ja inimressursid, kulude-tulude suhe ja uuringufirmade kompetents.

Siin on ligikaudne, kaugeltki täielik loetelu uuringute läbiviimiseks vajalikest töödest: uurimisprogrammi väljatöötamine; teabeallikate väljaselgitamine ja statistika hankimine; intervjueerijate värbamine, nende koolitamine ja küsimustike väljatöötamine; operatiivjuhtimine teabe kogumine: vajadus pidevalt suhelda suure hulga vastaspooltega; saadud andmete töötlemine; analüütilise aruande koostamine; aruande koostamine ja esitamine.

Inimesel, kellel on ka muid kohustusi, on väga raske teha ülaltoodud töid õigel tasemel ja etteantud aja jooksul. Seega on vaja palgata spetsiaalne inimene uuringut läbi viima ja tõenäoliselt vabastada ta selle aja jooksul muudest kohustustest. Kui selline inimene on uurimistöö tegemise ajal leitud ja temaga hõivatud, siis ei ole töökoormuse küsimus ettevõtte jaoks määrav, otsustades, kas teha uuring ise või tellida see teistele ettevõtetele.

Tasuvussuhte osas. Oletame, et viime läbi uuringuid arhitektuuri- ja ehitusettevõtte jaoks. Ühe kliendi hankimine sellisele ettevõttele võib hüvitada kõik uurimiskulud. Teisalt tuleb see üks klient ilmselt niikuinii sellesse firmasse. Mis siis, kui ta ei tule ja praegused kliendid lahkuvad? Kas uuringufirma saab tulemusi garanteerida? Vastus on eitav, võib-olla teete juba kõike õigesti. Kas saate endale garanteerida, et teete kõike õigesti?

Peaaegu kõigi investeerimisprojektide puhul ei tohiks teadusuuringutele raha säästa. Tavaliselt investeeringud seadmetesse, kinnisvarasse, inimeste palkamisse jne. palju rohkem kui turundusuuringute maksumus. Samas, isegi kui sul on inimene, kes oskab turundusuuringuid läbi viia, ära ole laisk, mine mitmesse uuringufirmasse, ehk tunduvad nemad sulle pädevamad. Ebakompetentsuse hind võib olla liiga kõrge.

Loomulikult teavad ettevõtte töötajad oma tegevuse spetsiifikat palju paremini (vähemalt nii arvatakse). Aga kas sa tõesti arvad, et kõrvalseisjal on täiesti võimatu sellest aru saada tasemel, mis võimaldaks tal õigesti küsimusi esitada? Lisaks kinnitab tellija uurimisprogrammi, mis sisaldab tulemuste loetelu ja meetodeid, mille abil need tulemused saadakse.

Olemas korralduslikud asjad, mida uuringufirma suudab suure tõenäosusega paremini lahendada: tõhusam ja mugavam töö intervjueerijatega, hästi toimiv töökontroll, mugav küsimustik, mugav ja range ülesehitus andmete esitamiseks analüütilises lõpparuandes jne. Selle põhjuseks on valmisvormide olemasolu, mis muudavad töö kiiremaks ja paremaks. Ja seda ainult seetõttu, et uuringufirma "teeb ​​regulaarselt edusamme" ja täiustab oma tööd. Üks on veel oluline punkt, mis määrab kompetentsuse: turundaja uuringufirmas töötab erinevate turgude statistikaga. See arendab väljavaadet, mida ühes ettevõttes töötades on raske omandada; ja see võimaldab vaadata asju väga kainelt väljastpoolt (mis on üks peamisi argumente „valede kätega“ uuringute tegemise kasuks).

Sest turuuuring kehtivad kaks põhimõtet: 1) teabe maksumus ei tohiks ületada selle kasutamisest saadavat kasu, 2) teabe kvaliteet peab vastama uuringu eesmärgile ja eesmärkidele.

Tulemused

Igal ettevõttel peaks olema oma turundaja, kuid väga vähe suured ettevõtted saab endale lubada osakonna ülalpidamist, et teha kõiki töid, sealhulgas uurimistööd. Keskmise suurusega ettevõtte turundusosakonna põhiülesanne on uurimistöö eesmärkide ja eesmärkide püstitamine, ettevõtte turundusstrateegia elluviimine, jooksva informatsiooni kogumine ja töötlemine. Väikeettevõtte turundaja põhiülesanne on uurimiseesmärkide seadmine ja ettevõtte turundusstrateegia elluviimine.

Turundusosakonna suurus sõltub suuresti ettevõtte enda suurusest ja ulatusest. Mida suurem on teie tootevalik, mida rohkem konkurente, seda suurem roll on reklaamil, seda suurem peaks olema siseturunduse osakond. Igal ettevõttel on mõttekas kasutada välisanalüütikute teenuseid. Ükskõik milline investeerimisprojekt vajab koostöö sise- ja välisanalüütikud.