Mõjuda inimesele. Info inimesele psühholoogilise mõjutamise vahendid ja meetodid

Uskumatud faktid

Enne alustamist väärib märkimist, et ükski allpool loetletud meetoditest ei kuulu inimeste mõjutamise tumeda kunsti alla. Siia ei kuulu kõik, mis võib kahjustada inimest või tema väärikust.

Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Psühholoogilised trikid

10. Küsi teeneid

Trikk: paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt).

Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus sellel mehel endale laenu anda haruldane raamat, ja kui selle kätte sain, tänasin teda väga lahkelt.

Selle tulemusena sai mees, kes ei tahtnud isegi Frankliniga rääkida, temaga sõbraks. Franklini sõnadega: "See, kes on teile kord heateo teinud, on rohkem valmis teile uuesti midagi head tegema kui see, kellele olete võlgu."

Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.

Mõju inimese käitumisele

9. Sihi kõrgemale

Nipp: küsi alati rohkem, kui esialgu vajad, ja siis langeta latt.

Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks-näkku-lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge palvega, millest ta suure tõenäosusega keeldub.

Pärast seda tulete tagasi "madalama auastme" taotlusega nimelt mida sa sellelt inimeselt tegelikult vajad.

See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust.

Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata.

Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas testimist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole esmalt pöördutakse väga “suure” palvega ja siis pöördutakse tagasi tema poole ja palutakse väikest, tunneb, et saab aidata. sina ta peaks.

Nime mõju inimesele

8. Ütle nimesid

Trikk: kasutage olenevalt olukorrast inimese nime või ametinimetust.

Ta rõhutab seda inimese nimi mis tahes keeles on tema jaoks magusaim häälikute kombinatsioon. Carnegie ütleb, et nimi on inimese identiteedi põhikomponent, seetõttu saame seda kuuldes taas kinnitust oma tähtsusele.

Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas.

Kuid ka pealkirja või muu pöördumise kasutamine kõnes võib avaldada tugevat mõju. Idee seisneb selles, et kui sa käitud nagu teatud tüüpi inimene, siis sinust saab see inimene. See on mõneti nagu ennustus.

Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema.

See on väga lihtne, kui soovite teatud inimesega lähedasemaks saada, siis kutsuge teda sagedamini "sõbraks", "seltsimeheks". Või kui viidata kellelegi, kelle heaks tahaksid töötada, võite nimetada teda "bossiks". Kuid pidage meeles, et mõnikord võib see teile tagasilöögi anda.

Sõnade mõju inimesele

7. Lamedam

Trikk: meelitus võib viia teid sinna, kuhu vajate.

See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu.

Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja.

Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada.

Seega, kui meelitada inimest, kelle enesehinnang on kõrge, ja siiras meelitus Sa meeldid talle rohkem, sest meelitus ühtib sellega, mida ta endast arvab.

Kui aga meelitada kedagi, kelle enesehinnang kannatab, siis on see võimalik Negatiivsed tagajärjed. On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei lähe kokku sellega, kuidas ta ennast tajub.

See muidugi ei tähenda, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid

6. Peegelda teiste inimeste käitumist

Nipp: ole teise inimese käitumise peegelpilt.

Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane.

Selle oskusega inimesi nimetatakse kameeleonideks, sest nad püüavad sulanduda oma keskkonda, kopeerides teiste käitumist, kombeid ja isegi kõnet. Seda oskust saab aga päris sihilikult kasutada ja see on suurepärane võimalus meeldida.

Teadlased on uurinud miimikat ja leidnud selle need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soosivalt.

Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt palju soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus.

Tõenäoliselt on selle reaktsiooni põhjus järgmine. Kui teil on keegi, kes peegeldab teie käitumist, kinnitab teie väärtust. Inimesed tunnevad end enesekindlamalt, seega on nad õnnelikumad ja suhtuvad teistesse hästi.

Inimeste mõjutamise psühholoogia

5. Kasutage väsimust ära

Trikk: küsi teenet, kui näed, et inimene on väsinud.

Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks igasugusele teabele, olgu selleks siis lihtne väljaütlemine millegi kohta või palve. Põhjus on selles, et kui inimene väsib, ei juhtu see mitte ainult füüsilisel, vaid tema ka vaimne energia on ammendunud.

Kui esitate väsinud inimesele päringu, siis tõenäoliselt ei saa te kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen seda homme", sest ta ei taha mingeid otsuseid teha. Sel hetkel.

Järgmisel päeval tõenäoliselt täidab inimene teie palve, sest alateadvuse tasandil püüab enamik inimesi oma sõna pidada, seega veendume, et see, mida me ütleme, ühtiks sellega, mida me teeme.

Psühholoogiline mõju inimesele

4. Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Nipp: alusta vestlust millestki, millest teine ei saa keelduda, ja saavutad selle, mida vajad.

See tagakülg"uks näkku" lähenemine. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe".

Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Nad alustasid sellega, et palusid inimestel oma toetust avaldada troopilised metsad Ja keskkond, mis on väga lihtne taotlus.

Kui toetus on saadud, on teadlased leidnud, et nüüd on palju lihtsam veenda inimesi ostma seda toetust propageerivaid tooteid. Siiski ei tohiks alustada ühest taotlusest ja minna kohe teise juurde.

Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted

3. Jää rahulikuks

Trikk: te ei tohiks inimest parandada, kui ta eksib.

Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja.

Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani.

Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks.

Seejärel peaksite inimesele selgitama punkte, mida temaga jagate, ja kasutama seda lähtepunktina oma seisukoha selgitamiseks. See muudab ta teile mõistvamaks ja ta kuulab tõenäolisemalt, mida teil on öelda, ilma nägu kaotamata.

Inimeste mõju üksteisele

2. Korrake vestluskaaslase sõnu

Trikk: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles.

See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras.

See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks.

Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam.

Seda on lihtne kasutada ka sõpradega vesteldes. Kui kuulate, mida nad ütlevad, ja sõnastate seejärel nende öeldu ümber, moodustades kinnituse küsimuse, nad tunnevad end sinuga väga mugavalt.

Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid

1. Noogutage pead

Nipp: noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida.

Teadlased on leidnud, et kui inimene kedagi kuulates noogutab, nõustub ta suurema tõenäosusega öelduga. Samuti leidsid nad, et kui inimene, kellega räägite, noogutab, siis enamasti noogutate ka teie.

See on mõistetav, sest inimesed jäljendavad sageli alateadlikult teise inimese käitumist, eriti see, kellega suhtlemine neile kasuks tuleb. Nii et kui soovite oma öeldule kaalu lisada, noogutage rääkimise ajal regulaarselt.

Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.

1. Tundke huvi
Iga inimene otsib isiklikku kasu. Seetõttu ärge unustage oma seisukohta selgitades kuulajale öelda, millist kasu ta sellest enda jaoks leiab.

2. Otsige kompromissi
Inimest ei saa lihtsalt zombistada. Kui tahad kedagi mõjutada, pead suutma läbi rääkida ja kompromisse teha.

3. Suhtle
Suhtlemine on mõjutamise peamine võti. Mida suhtlemisaldisem olete, seda rohkem inimesi teie seisukohta toetab.

4. Ole julgustaja
Selleks, et teisi milleski veenda, pead sa ise kiirgama entusiasmi.

5. Hüpnotiseeri
Hüpnotiseerige oma vestluskaaslast. Muidugi mitte sisse sõna otseses mõttes. Tee seda oma sarmiga. Pidage meeles, et inimesed on tavaliselt rohkem nõus nendega, kes neile meeldivad ja keda nad austavad.

6. Maksa
Raha on suurepärane motivaator, kas pole? Võib-olla on see üks lihtsamaid ja kiired viisid saa mida tahad. Ainus negatiivne külg on see, et see meetod võib teile palju maksta.

7. Ole järjekindel
Kui teie arvamus muutub sama kiiresti kui tuule suund, siis tõenäoliselt ei suuda te selles kedagi veenda. Olge oma vaatenurgale aus.

9. Kuulake
Õppige kuulama ja kuulma. See on oluline komponent efektiivne suhtlus, mis on teiste mõjutamise võimes väga oluline.

10. Ole enesekindel
Kui sinust õhkub kindlustunnet enda ja oma sõnade vastu, kuulavad inimesed sind kindlasti. Kui soovite veenda kedagi teie teed järgima, uskuge kõigepealt ise, et see on õige.

11. Austa teisi
Mida rohkem austate teiste inimeste arvamust, seda tõenäolisem on, et teid võetakse kuulda.

13. Ole kannatlik
Teiste oma seisukohas veenmine võib võtta kaua aega, seega peate olema väga kannatlik.

14. Tunnista oma vigu
Kui sa eksid, tunnista seda. Inimesed peavad teid ausaks ja ausaks inimeseks.

15. Tea, mida sa tahad
Miks on vaja teist inimest mõjutada? Mis on teie eesmärk? Kellegi veenmiseks peate ise selgelt aru saama, miks seda vajate. Vastasel juhul on teie kõne ebaselge ja udune.

16. Harjutamine
Ärge jätke kasutamata võimalust oma veenmistehnikat praktikas rakendada. Harjutamine aitab lihvida mis tahes oskusi täiuslikkuseni.

17. Uurige
Uurige fakte, mis teie seisukohta toetavad, kui soovite seda teistele edastada.

18. Ole positiivne
Ole rõõmsameelne ja anna teistele lootust parimale. Inimesed kuulavad alati hea meelega neid, kes on positiivsed ja optimistlikud.

20. Küsi
Mõnikord pole vaja muud teha, kui keegi teie heaks midagi teeks, vaid paluda. Olge viisakas, ärge olge laisk ütlema "palun" ja "aitäh" ja inimesed kohtuvad teiega poolel teel.

10 psühholoogilist nippi inimestega manipuleerimiseks

Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Psühholoogilised trikid

10. Küsi teeneid

Trikk: paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt).

Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus mehel laenutada haruldase raamatu ja selle kätte saades tänas teda väga lahkelt.

Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.

Mõju inimese käitumisele

9. Sihi kõrgemale

Nipp: küsi alati rohkem, kui esialgu vajad, ja siis langeta latt.

Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks-näkku-lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge palvega, millest ta suure tõenäosusega keeldub.

Pärast seda tulete tagasi "madalama auastme" taotlusega nimelt mida sa sellelt inimeselt tegelikult vajad.

See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust.

Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata.

Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas katsetamist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole esmalt pöördutakse väga “suure” palvega ja siis pöördutakse tagasi ja palutakse väikest palvet, tunneb, et saab aidata. sina ta peaks.

Nime mõju inimesele

8. Ütle nimesid

Trikk: kasutage olenevalt olukorrast inimese nime või ametinimetust.

Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas.

Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema.

Sõnade mõju inimesele

7. Lamedam

Trikk: meelitus võib viia teid sinna, kuhu vajate.

See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu.

Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja.

Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada.

Seega, kui meelitada inimest, kelle enesehinnang on kõrge, ja siiras meelitus Sa meeldid talle rohkem, sest meelitus ühtib sellega, mida ta endast arvab.

Kui aga meelitad kedagi, kelle enesehinnang kannatab, võivad sellel olla negatiivsed tagajärjed. On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei lähe kokku sellega, kuidas ta ennast tajub.

See muidugi ei tähenda, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid

6. Peegelda teiste inimeste käitumist

Nipp: ole teise inimese käitumise peegelpilt.

Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane.

Teadlased on uurinud miimikat ja leidnud selle need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soosivalt.

Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt palju soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus.

Inimeste mõjutamise psühholoogia

5. Kasutage väsimust ära

Trikk: küsi teenet, kui näed, et inimene on väsinud.

Väsinud inimesele päringu esitades ei saa te suure tõenäosusega kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen homme ära," sest ta ei taha hetkel ühtegi otsust teha.

Psühholoogiline mõju inimesele

4. Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Nipp: alusta vestlust millestki, millest teine ei saa keelduda, ja saavutad selle, mida vajad.

See on uks näkku lähenemise teine pool. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe".

Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Alustuseks paluti inimestel avaldada toetust vihmametsade ja keskkonna kaitsmisele, mis on väga lihtne palve.

Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted

3. Jää rahulikuks

Trikk: te ei tohiks inimest parandada, kui ta eksib.

Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja.

Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani.

Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks.

Inimeste mõju üksteisele

2. Korrake vestluskaaslase sõnu

Trikk: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles.

See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras.

See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks.

Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam.

Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid

1. Noogutage pead

Nipp: noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida.

Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.

Üks psühholoogia valdkondi on meetodid psühholoogiline mõju inimeste peal. Nad sisaldavad erinevaid viise teiste mõjutamine, mida inimesed kasutavad Igapäevane elu pere, kogukonna ja professionaalsed suhted.

Kui indiviidide vahel toimub interaktsioon, pole vahet, millisel tasandil, see hõlmab üksteisele teatud mõju veenmise, jäljendamise, soovituse või nakkuse kaudu. Veelgi enam, viimane meetod on kõige levinum ja seda on kasutatud iidsetest aegadest.

Infektsioon kui varjatud mõju teistele.

Millised on peamised meetodid inimese psühholoogiliseks mõjutamiseks infektsiooni kaudu? Nende tegevus on suunatud eelkõige indiviidi emotsionaalsele, alateadlikule tajusfäärile. Nakatumise näideteks on naer, mida teised hakkavad alateadlikult toetama, paanika, negatiivseid emotsioone, mille provotseerib üks inimene ja millest suurem osa hakkab hiljem peale. Seega toimub vaimsete ja emotsionaalsete meeleolude ülekandumine ühelt inimeselt teisele. Kui tugev mõju on, sõltub sellest emotsionaalne meeleolu isik, kes on nakkuse allikas. Selleks, et mõjutada suur hulk Inimeste jaoks on vajalik märkimisväärne paremus nakkusele vastuvõtlike inimeste hulgas. See stimuleerib allika võimet tunda ühtsust indiviidide rühmaga, arvestades nende oma kõrge tase emotsionaalsed tunded.

Soovitus kui varjatud mõju teistele.

See tehnika on suunatud ka indiviidi alateadvuse emotsionaalsele, alateadlikule poolele. Peamised mõjutusvahendid on siin verbaalsed näitajad: sõnad, näoilmed ja žestid. Selleks, et inimest selle või teise teabega inspireerida, on vaja see vormis esitada kokkuvõte, kuid samas võimalikult sisukalt, väljendit kasutades.

Mees ise, kes annab psühholoogiline mõju inimestele sugestiooni kasutamise kaudu ei tohiks olla emotsionaalse transi tasemel. Eduka soovituse aluseks on allika arvamuse autoriteedi tunnustamine ja selleks peab tal olema tervet mõistust, näidata üles usaldust oma vaatenurga suhtes ning oskuslikult töötada vastuväidete ja kahtlustega. Tulemust ei saavutata, kui isik, kes üritab teavet sisendada, ei ole vastase jaoks autoriteet.

Suur tähtsus seatud eesmärgi saavutamisel on intonatsioon, millega soovitaja infot edastab, toon peab olema enesekindel, autoriteetne, vestluses tuleb kasutada sisukaid, kaalukaid argumente ja sõnu.

Iga indiviid reageerib ettepanekutele erinevalt, tulenevalt tema vastupanuvõimest välismõjudele, väljast tuleva teabe kriitilise taju puudumisest ning muudest psüühika ja alateadvuse omadustest. Inimestele sugestiooni kaudu psühholoogilist mõju on palju lihtsam avaldada, kui neil on ebastabiilne tähelepanelikkus või närvisüsteem raputav ja nõrk.

Soovitusi saab teha kolmes peamises vormis:

1. Inimesele antakse ärkveloleku ajal teatud infot;
2. Sugestiooni objekt on pingevabas olekus, nimelt tema lihas- ja vaimsed võimed;
3. Soovitus hüpnoosi abil.

Esimest tüüpi soovitus hõlmab objekti alateadvuse mõjutamist, kui see on ärkvel, ja see omakorda jaguneb alamtüüpideks: soovituse käitumuslikud elemendid, emotsionaalne ja intellektuaalne. Proovime vaadelda iga alamtüüpi näitena, et maalida konkreetsest soovitusest terviklik pilt.

Emotsionaalse ettepaneku elemendid.

Selleks, et inimest mõjutada, veenda teda, et antud info on tõesti õige, on vaja eelkõige mõjutada tema emotsioone. Näiteks selleks, et näidata inimesele kogu nende mõistete olemust, mida proovite talle sisendada, on vaja kasutada vaieldamatuid argumente. Emotsionaalse soovituse ülesanne– esitage teavet nii, et vastasel ei tekiks kahtlust, et teil on õigus, vaidledes visualiseerimise, näidete või muude olemasolevate meetoditega.

Käitumissoovituse elemendid.

Mõju indiviidi alateadvusele kasutamise kaudu erinevaid vorme sugestiivne käitumine. Oletame, et inimene satub inimgruppi, kus ühe sündmuse või fakti ümber on segadus. Mõne aja pärast viib ta ise teiste huviobjektidest eemale, säilitades ärritunud käitumise.

Intellektuaalse ettepaneku elemendid.

Mõnikord, isegi mõtlemata sellele, kuidas inimesi mõjutada ja mida selleks teha tuleb, muutuvad inimesed alateadlikult sugestiivseks. Näiteks olete ilmselt kokku puutunud tõsiasjaga, et märkate ühtäkki harjumust võtta vestluse ajal sama kehahoiaku kui ülemus. Või teie harjumused parim sõberäkki muutuvad nad peaaegu identseks ja suhtlusviis on väga sarnane kolleegi suhtlemisviisiga. Need inimesed ei tahtnud teile midagi sisendada, kuid see juhtus alateadlikult, ilma kavatsuseta.

Et soovitus oleks tõhus, peab vastane tajuma teavet minimaalse kriitilisusega. Selleks kasutavad nad olulist emotsionaalset ümberorienteerimist ühelt teabelt teisele või tõenditele.

Psühholoogilise mõjutamise meetodid, mis põhineb teabe olulisuse ümberorienteerimisel, sisaldavad teatud teabe esitamise viise. eesmärgi saavutamiseks ja inimese inspireerimiseks positiivne suhtumine Sugestiooni teemale saame tuua analoogia nende hetkedega, mis äratavad objekti heakskiidu. Näiteks selleks, et stimuleerida aktiivne areng individuaalne teatud suunas, võib näiteks tuua teiste inimeste kordaminekuid ja saavutusi. Samamoodi võib käituda ka vastupidiselt, näiteks selleks, et veenda inimest ühel või teisel viisil tegutsema, võib tuua näite olukorrast, kus keegi tegi sarnase teo ja sai ainult lisaprobleeme.

Selleks, et avaldada inimestele sugestiooni kaudu psühholoogilist mõju, on vaja minimeerida pakutava teabe kriitilist taju. Seda saab teha tunnistamise tehnika abil. Selleks peaksite kasutama tsitaate edukad inimesed, tooge näiteid professionaalide ja kuulsuste elukogemustest, mis võivad stimuleerida nii positiivseid kui ka negatiivseid mõjusid. Emotsionaalse taju suuna valik sõltub sellest, mida inimene soovib informatsiooni sisendamisega saavutada. Mõned eksperdid soovitavad kasutada psühholoogilise mõjutamise tehnikaid, mis põhinevad inimese alateadlikul soovil enamusega sobituda. Sel eesmärgil pakume avalik arvamus, positiivse teabe tajumise stimulaatorina.

Katsed teatud teavet inimesesse sisendada võivad toimuda ajal, mil ta on pingevabas olekus. Siin on põhirõhk sellel, et indiviid hakkab kujutlusvõimele toetudes inspireerima ennast mingi teabega, mis on hoob oma psüühika ja heaolu seisundi kontrollimiseks. Eksperdid usuvad, et inimese lihassüsteemi ning tema emotsionaalse stressi ja kogemuste vahel on seos. ajal stressirohked olukorrad tunda on pingete suurenemist peaaegu kõigis lihasgruppides, kuid indiviid lõdvestub ka tema emotsioonide intensiivsus.

Emotsioone saab kontrollida ka hingamise kaudu. Inimene, olles erutatud emotsionaalses seisundis, hingab kiiresti ja ebaühtlaselt, hingates samal ajal pinnapealselt. Lõdvestunud olekus hingamisprotsessid normaliseeruvad, inimene hingab õhku sügavamalt, aeglasemalt ja rütmilisemalt. See on psühholoogilise mõjutamise vorm, mida nimetatakse autotreeninguks, mis on suunatud enesekontrollile ja oma emotsioonide juhtimisele. Soovitud tulemuse saavutamiseks peate õppima mitmeid harjutusi, mis aitavad teil hallata emotsionaalseid ilminguid ja mõjutada teie enda heaolu.

Autotreening võimaldab kasutada inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodeid, kes on jagatud kolme põhirühma.

1. rühm. Mõju skeletilihastele ja hingamisprotsessile kesknärvisüsteemi kontrollimiseks.

2. rühm. Indiviidi psühhofüüsilise seisundi juhtimine esituse, kujutlusvõime ja tunnete ja emotsioonide kaudu moodustatud kujundite kaudu.

3. rühm. Psühhofüüsilise seisundi juhtimine sõnadel ja argumenteeritud argumentidel põhinevate soovituste abil.

Just lõdvestunud seisundi saavutamisega suudab inimene palju paremini tajuda alateadvuses emotsionaalsete ja sensoorsete aistingute põhjal sõnastatud kujundeid. Nende piltide visualiseerimise põhjal suudab inimene juhtida oma tundeid, psühholoogilist seisundit, kujundades oma meeleolu. Selleks saab ta otseselt kasutada pilte, et mõjutada psühholoogilist seisundit või mõjutada esialgu keha heaolu ja selle kaudu vaimseid funktsioone.

Selleks, et pakkuda varjatud mõju psühhofüsioloogilise seisundi kohta, peate valdama mitmeid konkreetseid koolitustoiminguid. Neid kasutades saate oma seisundit palju kiiremini hallata, keskendudes endale millegi suulisele soovitamisele. Seega peaksite juhised valjusti hääldama, justkui öeldes endale, mida peate tundma, mida tegema jne. Näiteks: mul on piisavalt jõudu, saan sellega hakkama, mul pole külm ja teised. Seda fraasi ei tohiks hääldada kiiresti, hingamisega rütmis. Sissehingamisel öelge fraasi esimene osa, väljahingamisel - teine. Efekti saavutamiseks korrake toimingut kaks või enam korda.

Hüpnoosi kasutavale inimesele teabe sisendamiseks on vaja esmalt temasse sisestada hüpnootiline transs. Siis on inimene täielikult selle mõju all, kes teda hüpnotiseerib, mis võimaldab kontrollida tema emotsioone, käitumist ja aistinguid. Hüpnoosi abil on võimalik mõjutada indiviidi alateadvust, motoorseid ja mälufunktsioone, isiklikku ja sensoorset tsooni. Teadus ei ole ikka veel suutnud täielikult põhjendada, mis on hüpnoos ja kuidas see toimib, tunnistades seda ainulaadseks inimeste mõjutamise viisiks.

Hüpnootilises seisundis inimene ei kontrolli käitumist oma aju abil, mis stimuleerib kontrolli kaotamist oma käitumise, olukorra tajumise ja oma tegevuse kriitilise mõistmise üle. Isiku hüpnotiseerimisega võivad nad talle vihjata, et tema meeled tajuvad teravalt välised tegurid kokkupuudet või, vastupidi, vastuvõtlikkust on alahinnatud. Näiteks inimesele võib tavaline kohin tunduda mürinana ja tugev müra võib tunduda kerge sosinana. Hüpnootiline seisund võib stimuleerida hääle, jalgade või käte halvatust, kuid samas võimaldab kontrollida inimese mälu- ja mõtlemisprotsesse, suunates teda teatud mäluhetki taastama või mälestustest välja jätma. Hüpnoosi kasutava psühholoogilise mõjutamise iseärasused seisnevad selles, et inimene saab sellises seisundis rääkida salajast teavet, teha midagi mõttetult või mängida teatud soovitatud rolle.

See on sageli põhjuseks, miks hüpnoosi kasutatakse inimese petmiseks, salajase teabe hankimiseks või materiaalsete ressursside meelitamiseks. Hüpnoos võib teha dramaatilisi muutusi inimese psüühikas, käitumises ja emotsionaalsetes omadustes.

Teadlased usuvad, et psühholoogiline mõju inimestele on praktiliselt väljaspool inimese ajukoore kontrolli, kuna see mõjutab alateadlikku reaalsustaju ja teadvus ei osale selles.

Igasugune sugestiooni kaudu avaldatav psühholoogiline mõjutamine võib anda positiivse tulemuse, kuid ainult siis, kui seda tehakse inimlike kavatsustega. Mõnes olukorras on soovitus - ainus viis pöörduge inimese poole näiteks siis, kui ta on kirglikus seisundis või lihtsalt ei taju seda või teist teavet.

Kuidas inimesi veenmisega mõjutada.

Vastast milleski veendes eeldatakse, et ta nõustub vabatahtlikult faktidega, mis talle esitatakse. Siin on välistatud igasugused surve- ja sunniviisid, veenmise objekt võib kas vastasega nõustuda või jääda ebakindlaks. Uskumuste mõjutamise võtmesuund- see on inimmõistus, mis kohustab veenajat looma loogilisi ahelaid ja argumenteerima oma argumente. Suur tähtsus on mõlema arutelus osaleja inimarengu tasemel kultuurilises ja intellektuaalses valdkonnas. See, kas suudate vastast veenda, sõltub tema isikuomadustest, tujust ja meeleseisundist vestluse ajal, tema arvamusest oma uskumuste allika ja keskkonna kohta.

Lihtsam on veenda intellektuaalselt arenenud, loogiliselt mõtlevat, lepliku ja lahke iseloomuga ning parasjagu suurepärases tujus inimest. Tähelepanu tuleks pöörata keskkonnale: kui ümber on pingeline, rahutu ja ärrituv õhkkond, ei pruugi psühholoogilise mõjutamise eesmärke saavutada. Kuid rahulik, meeldiv ja mugav keskkond on suurepärane liitlane vastase veenmise protsessis.

Seetõttu toimub enamik tõsiseid ja olulisi ärikohtumisi pingevabas, rahulikus õhkkonnas. Kuid ikkagi on palju keerulisem veenda inimest, kellel on keeruline iseloom, on negatiivses meeleolus või kelle intelligentsus on madalal arenguastmel. Enne kui hakkate inimest veenma, peate teda analüüsima isikuomadused ja valida kõige sobivamad psühholoogilise mõjutamise meetodid. Niisiis, millised peaksid olema veenev vastane ja tema argumendid:

Vestluses on vaja arvestada vastase individuaalsete omadustega, et mõjutada tema alateadvust;
Kõne tuleb üles ehitada järjepidevalt, kasutades loogilisi argumente, tõendusbaasi, kasutades näiteid ja üldistusi;
Veenmisprotsessis tuleb tugineda faktidele, millest vastane teab;
Selleks, et veendumus inimesele tõesti mõju avaldaks, peab inimene ise olema oma õigsuses täiesti veendunud. Kui veenja ise esitab teavet kahtluste, väljajätmiste või piisava arvu argumentideta, ei suuda ta tõenäoliselt tulemusi saavutada.

Kuidas vastane veenjat tajub ja hindab?

Selleks, et otsustada ise, kuidas suhestuda teabeallika ja teabe endaga, võrdleb inimene esmalt pakutud andmeid oma ettekujutusega veendumuse objektist. Kui tekib kahtlus faktide õigsuses, usaldusväärsuses või varjamises, siis psühholoogilise mõjutamise tehnikad ei anna soovitud mõju, kuna usalduse tase on madal;

On väga oluline, et veenmisprotsessis kasutatakse loogilist argumentide ja argumentide ahelat, millest igaüks peab olema põhjendatud ja selgitatud. Vastasel juhul ei ole võimalik inimest veenda, ükskõik kui autoriteetne ja staatuses teabeallika positsioon oleks;

Väga oluline on mõlema diskussioonipoole hoiakute ja põhimõtete ühtsus, vastasel juhul on uskumuste efektiivsus palju väiksem. Esialgu on vaja välja tuua olemasolevad üldised seisukohad ja mõisted ning nende puudumisel püüda inimest näidete, faktide ja üldtunnustatud dogmade abil ümber orienteerida.

Uskumused põhinevad alati loogikal, mida kinnitavad neid väljendava isiku autoriteet, staatus ja tunnustus. Need inimeste psühholoogilise mõjutamise meetodid töötavad kuulajate rühmas tõhusamalt kui vestluse ajal ühe inimesega. Seega peaksite oma õigsust loogiliselt põhjendama teiste mõtete ja arvamustega. Kõik tõendid sisaldavad väitekirja, argumendi ja demonstratsiooni osa.

Lõputöö nimetatakse uskumuse temaatilist objekti ennast, mis peaks olema selgelt ja arusaadavalt sõnastatud, erinevate faktide abil kinnitatud. Näiteks: Ingveri juur on kehale ja tervisele väga kasulik. Seda arvavad meditsiinivaldkonna juhtivad eksperdid, kes on seda asjaolu kirjanduses korduvalt maininud.

Argumendid- need on ühiskonna poolt juba tunnustatud hinnangud, mida kasutatakse väitekirja vale või tõesuse näitamiseks.

Demo osa on loogiliste põhjenduste ja tõendusbaasi kogum, mis jagunevad otsesteks, kaudseteks, induktiivseteks ja deduktiivseteks. Induktiivseid otsuseid nimetatakse tavaliselt hinnanguteks, mis põhinevad ühe või mitme olukorra käigus tehtud järeldustel, mille eesmärk on saavutada üldine loogiline järeldus. Deduktiivne tõendusbaas moodustatakse üldiste loogiliste järelduste alusel, jagades need eraldi, peaaegu individuaalseteks olukordadeks.

Kahjuks ei saa me sajaprotsendilise garantiiga eeldada, kuidas mõjutada inimesi nii, et nad kuulaksid ja toetaksid veenmise suunda, mitte ei tajuks kõike vastupidi. On mitmeid olukordi, kus on oodata vastupidist mõju, sealhulgas:

Uskumuse autor ei saa oma oponentidele põhjendada oma seisukoha õigsust, kui neil on diskussiooniobjektist kardinaalselt erinev vaade;
Vestluses on liiga palju abstraktsioone: suur hulk Üldine informatsioon, faktid, mis ei puuduta konkreetset teemat, vaid iseloomustavad üldine olemus Probleemid.
Vestluses korratakse väga sageli varem välja öeldud fakte ja infot. See stimuleerib publiku kiiret väsimust, pealetükkivuse tunnet ja sellest tulenevalt ärritust.

Enim kasutatakse võrdselt kõiki psühholoogilise mõju liike erinevad valdkonnad inimelu: need on poliitilised, majanduslikud, juhtimisprotsessid, hariduslik, pedagoogiline, teaduslik suund ja palju muid valdkondi, kus inimesed on sunnitud üksteisega ühendust võtma.

Imitatsiooni kasutamine inimese mõjutamisel.

Teine väga oluline psühholoogilise juhtimise tööriist on jäljendamine. See protsess põhineb käitumisomaduste teadlikul või alateadlikul jäljendamisel, isikuomadused, vastase liigutused. Jäljendamine aitab üksteist mõista tegude, tunnete ja tegude tasandil, ilma et oleks vaja selgitusi ja põhjuste üle järelemõtlemist.

Imiteerimine võib toimida nii inimese kasuks kui ka tema kahjuks. Keskendudes sellele, kuidas teine inimene praeguses olukorras käituks, kaotame ju võimaluse oma mõtteid, tundeid ja aistinguid otsustusprotsessis täielikult ära kasutada.

Teadlik jäljendamine on:

Positiivne emotsionaalne suhtumine isikusse, keda objekt jäljendab: ta äratab imetlust, austust ja soovi olla sarnane;
Konkreetse probleemi õige teadlikkuse puudumine, erinevalt jäljendamise objektist;
Positiivsed omadused keegi, keda inimene jäljendab: karisma, ilu, võlu jne;
Alateadlik iha võimalikult palju sarnaneda inimesega, kes on aktsepteeritud ebajumala või ideaalina.

Teadmatu jäljendamine.

Indiviid jäljendab alateadlikult oma vastase omadusi. Pealegi ei märka ta seda asjaolu kohe ja matkimise objekt ei soovi põhimõtteliselt inimestele psühholoogilist mõju avaldada. Aluseks on sageli alateadlik kadedus või emotsionaalne puhang, mis põhjustab suhtlemist jäljendatava objektiga. Peaaegu kõik lapsed jäljendavad oma vanemaid, hiljem ebajumalaid või eakaaslasi ning mõnikord kannavad nad jäljendamissoovi kogu elu. Mõnikord on jäljendamise mõju see, mis sunnib inimesi tegema teatud toiminguid, nii positiivseid kui ka negatiivseid. Näiteks teismeline hakkab suitsetama, sest tema klassikaaslased teevad seda. Või hakkab noormees aktiivselt spordiga tegelema, et olla nagu tema iidol: jalgpallur või näitleja. Neid inimesi psühholoogilise mõjutamise meetodeid kasutavad imitatsiooniobjektid tahtmatult, sest on selge, et kuulsuse eesmärk ei ole kedagi veenda kaalust alla võtma või kaalus juurde võtma, kuid sellest hoolimata on neil oma fännidele selline mõju. .

Carolina Emelyanova

1. Küsi teenet

Me räägime efektist, mida tuntakse Benjamin Franklini efektina. Ühel päeval oli Franklinil vaja võita mehe poolehoid, kellele ta väga ei meeldinud. Siis palus Franklin sellel mehel viisakalt laenutada talle haruldast raamatut ja saanud, mida ta tahtis, tänas teda veelgi viisakamalt. Varem vältis see inimene isegi temaga rääkimist, kuid pärast seda juhtumit said nad sõpradeks.

See lugu kordub ikka ja jälle. Asi on selles, et keegi, kes on teile korra teene teinud, on valmis seda uuesti tegema kui keegi, kes on teile midagi võlgu. Seletus on lihtne – inimene otsustab, et kuna sa temalt midagi küsid, siis vajadusel vastad ka ise tema palvele, seega peaks ta tegema sama, mis sina.

2. Nõua rohkem

Seda tehnikat nimetatakse "ukseks otsaesisele". Peate paluma inimesel teha rohkem kui teie tegelikult tahad temalt saada. Samuti võite paluda teha midagi naeruväärset. Tõenäoliselt ta keeldub. Varsti pärast seda küsige julgelt seda, mida soovisite – inimene tunneb end esimest korda keeldumise pärast halvasti ja kui te nüüd midagi mõistlikku küsite, tunneb ta kohustust aidata.

3. Helista inimesele nimepidi

Kuulus Ameerika psühholoog Dale Carnegie usub, et inimese nimepidi kutsumine on uskumatult oluline. Antud nimi iga inimese jaoks on see kõige meeldivam helide kombinatsioon. See on elu oluline osa, mistõttu selle väljaütlemine näib kinnitavat inimese jaoks tema enda olemasolu fakti. Ja see omakorda tekitab positiivseid emotsioone nime hääldaja suhtes.

Pealkirja kasutamisel on sama mõju sotsiaalne staatus või aadressi vorm ise. Kui sa käitud teatud viisil, siis sind koheldakse nii. Näiteks kui nimetad inimest oma sõbraks, tunneb ta peagi sinu vastu sõbralikke tundeid. Ja kui tahad kellegi heaks töötada, kutsu teda bossiks.

4. Lamedam

Esmapilgul on taktika ilmselge, kuid on mõned hoiatused. Kui teie meelitus ei tundu siiras, teeb see rohkem kahju kui kasu. Teadlased on leidnud, et inimesed kipuvad otsima kognitiivset tasakaalu, püüdes hoida oma mõtteid ja tundeid kooskõlas. Nii et kui meelitate kõrge enesehinnanguga inimesi ja meelitus kõlab siiralt, meeldite neile, sest kinnitate nende endi mõtteid. Kuid meelitus madala enesehinnanguga inimeste suhtes võib põhjustada negatiivseid tundeid, kuna teie sõnad on vastuolus nende arvamusega iseendast. Muidugi ei tähenda see, et selliseid inimesi tuleks alandada - nii ei võida te kindlasti nende kaastunnet.

5. Peegelda

Peegeldust tuntakse ka kui miimikat. Paljud inimesed kasutavad seda meetodit loomulikult, isegi mõtlemata, mida nad teevad: nad kopeerivad automaatselt teiste inimeste käitumist, kõneviisi ja isegi žeste. Kuid seda tehnikat saab täiesti teadlikult kasutada.

Inimesed kipuvad paremini kohtlema neid, kes on nendega sarnased. Sama uudishimulik tõsiasi on see, et kui hiljutise vestluse ajal "peegeldas" keegi inimese käitumist, on sellel inimesel mõnda aega meeldivam suhelda teiste inimestega, isegi kui neil pole selle vestlusega midagi pistmist. Põhjus on suure tõenäosusega sama, mis nimepidi kutsumise puhul – vestluskaaslase käitumine kinnitab juba fakti inimese olemasolust.

6. Kasutage ära vastase väsimust

Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks teiste inimeste sõnadele, olgu selleks siis palve või avaldus. Põhjus on selles, et väsimus ei mõjuta mitte ainult keha, vaid vähendab ka vaimse energia taset. Kui küsite väsinud inimeselt teene, saate tõenäoliselt vastuseks "Okei, ma teen seda homme" - kuna hetkel ei taha inimene rohkem probleeme lahendada. Kuid järgmisel päeval täidab inimene suure tõenäosusega oma lubaduse – inimesed püüavad reeglina oma sõna pidada, sest muidu tekib psühholoogiline ebamugavustunne.

7. Paku midagi, millest oleks raske keelduda

See on punktile number kaks vastupidine tehnika. Selle asemel, et esitada kohe suur taotlus, proovige alustada väikesest. Kui inimene aitab sind millegi tühise asjaga, on ta valmis täitma tähtsamat palvet.

Teadlased on seda meetodit turundusega seoses katsetanud. Nad hakkasid julgustama inimesi avaldama toetust keskkonnale ja vihmametsade säilitamisele. Päris lihtne taotlus, eks? Kui inimestel nõutud täitsid, paluti neil süüa osta – loomulikult kasutatakse kogu tulu just nende metsade säilitamiseks. Enamik inimesi tegi ka seda.

Siiski olge ettevaatlik: te ei tohiks kõigepealt küsida üht ja siis kohe midagi täiesti erinevat. Palju tõhusam on oodata päev või kaks.

8. Tea, kuidas kuulata

Kellelegi ütlemine, et ta eksib, pole parim Parim viis inimest võita. Mõju on suure tõenäosusega vastupidine. On veel üks viis väljendada lahkarvamust ilma vaenlast loomata. Näiteks kuulake, mida teie vestluskaaslane ütleb, ja proovige mõista, mida ta tunneb ja miks. Siis leiate oma näiliselt vastandlikes arvamustes midagi ühist ja saate seda kasutada oma seisukoha selgitamiseks. Väljendage esmalt oma nõusolekut – nii on inimene teie järgnevate sõnade suhtes tähelepanelikum.

9. Korrake pärast vestluspartnerit

Üks kõige enam tõhusaid viise inimest võita ja näidata, et mõistad teda tõesti seda ümber sõnastada mida ta ütleb. Öelge sama, ainult oma sõnadega. Seda tehnikat tuntakse ka kui peegeldavat kuulamist. Seda psühhoterapeudid sageli teevad – inimesed räägivad neile endast rohkem ning arsti ja patsiendi vahel luuakse peaaegu sõbralik suhe.

Seda tehnikat on lihtne kasutada sõpradega vesteldes. Sõnasta äsja öeldud fraas küsimusena – nii näitad, et kuulasid tähelepanelikult ja mõistsid inimest ning tal on sinuga mugavam. Samuti kuulab ta rohkem teie arvamust, sest olete juba selgeks teinud, et ta on teie
ei ole ükskõikne.

10. Noogutage

Kui inimesed midagi kuulates noogutavad, tähendab see tavaliselt, et nad nõustuvad kõnelejaga. Ja inimesele on loomulik eeldada, et kui keegi temaga vesteldes noogutab, tähendab see ka kokkulepet. See on samasugune mimikri efekt. Nii et noogutage kogu vestluse ajal inimesega – hiljem aitab see teil vestluskaaslast veenda, et teil on õigus

Enne alustamist väärib märkimist, et ükski allpool loetletud meetoditest ei kuulu inimeste mõjutamise tumeda kunsti alla. Siia ei kuulu kõik, mis võib kahjustada inimest või tema väärikust. Need on viisid, kuidas saate psühholoogiat kasutades sõpru võita ja inimesi mõjutada, ilma et keegi peaks end halvasti tundma.

Küsi teenet

Kaval: Paluge kellelgi teile teene teha (tuntud kui Benjamin Franklini efekt). Legend räägib, et Benjamin Franklin tahtis kunagi võita mehe poolehoidu, kellele ta ei meeldinud. Ta palus mehel laenutada haruldase raamatu ja selle kätte saades tänas teda väga lahkelt. Selle tulemusena sai mees, kes ei tahtnud isegi Frankliniga rääkida, temaga sõbraks. Franklini sõnadega: "See, kes on teile kord heateo teinud, on rohkem valmis teile uuesti midagi head tegema kui see, kellele olete võlgu." Teadlased otsustasid seda teooriat testida ja lõpuks avastasid, et need inimesed, kellelt uurija isiklikku teenet palus, olid spetsialisti suhtes teiste inimrühmadega võrreldes palju soodsamad.
Mõju inimese käitumisele

Sihi kõrgemale

Kaval: küsi alati rohkem kui esialgu vaja ja siis langeta latt. Seda tehnikat nimetatakse mõnikord "uks näkku lähenemiseks". Pöördute inimese poole tõesti liiga kõrge taotlusega, millest ta suure tõenäosusega keeldub.Pärast seda pöördute tagasi „madalama auastme“ palvega, nimelt sellega, mida te sellelt inimeselt tegelikult vajate. See trikk võib teile tunduda vastuoluline, kuid idee on see, et inimene tunneb end pärast teie tagasilükkamist halvasti. Küll aga selgitab ta seda endale kui taotluse ebamõistlikkust. Seetõttu tunneb ta järgmine kord, kui pöördute tema poole oma tõelise vajadusega, kohustust teid aidata.Teadlased jõudsid pärast selle põhimõtte praktikas testimist järeldusele, et see tegelikult toimib, sest inimene, kelle poole pöördutakse esmalt väga "suur" palve ja siis pöörduge tagasi tema juurde ja küsige väikest, ta tunneb, et just tema peaks teid aitama.

Nime mõju inimesele.

Kutsuge nimesid

Kaval: Kasutage vastavalt vajadusele isiku nime või ametinimetust. Raamatu "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi" autor Dale Carnegie usub, et inimese nime sage mainimine vestluses on uskumatult oluline. Ta rõhutab, et inimese nimi igas keeles on tema jaoks kõige armsam häälikute kombinatsioon. Carnegie sõnul on nimi inimese identiteedi põhikomponent, mistõttu saame seda kuuldes taas kinnitust oma tähtsusele. Seetõttu suhtume positiivsemalt inimese suhtes, kes kinnitab meie tähtsust maailmas. Kuid ka pealkirja või muu pöördumise kasutamine kõnes võib avaldada tugevat mõju. Idee seisneb selles, et kui sa käitud nagu teatud tüüpi inimene, siis sinust saab see inimene. See on mõneti nagu ennustus. Et kasutada seda tehnikat teiste inimeste mõjutamiseks, võite pöörduda nende poole nii, nagu soovite. Selle tulemusena hakkavad nad endast niimoodi mõtlema. See on väga lihtne, kui soovite teatud inimesega lähedasemaks saada, kutsuge teda sagedamini "sõbraks" või "seltsimeheks". Või kui viitate kellelegi, kelle heaks tahaksite töötada, võite nimetada teda "bossiks". Kuid pidage meeles, et mõnikord võib see teile tagasilöögi anda.

Sõnade mõju inimesele.

Lamedam

Kaval: meelitus võib viia teid sinna, kuhu peate minema. See võib esmapilgul tunduda ilmne, kuid on mõned olulised hoiatused. Alustuseks tasub märkida, et kui meelitus pole siiras, teeb see tõenäoliselt rohkem kahju kui kasu. Teadlased, kes on uurinud meelitusi ja inimeste reaktsioone sellele, on aga avastanud mitu väga olulist asja. Lihtsamalt öeldes püüavad inimesed alati säilitada kognitiivset tasakaalu, püüdes oma mõtteid ja tundeid sarnaselt korraldada. Seega, kui meelitate inimest, kelle enesehinnang on kõrge ja meelitus siiras, meeldite talle rohkem, sest meelitus langeb kokku sellega, mida ta endast arvab. Kui aga meelitad kedagi, kelle enesehinnang kannatab, võivad sellel olla negatiivsed tagajärjed.

On tõenäoline, et ta kohtleb sind halvemini, sest see ei haaku sellega, kuidas ta ennast tajub.See muidugi ei tähenda, et madala enesehinnanguga inimest tuleks alandada.

Inimeste mõjutamise viisid.

Peegeldage teiste inimeste käitumist

Kaval: Olge teise inimese käitumise peegelpilt. Peegeldavat käitumist tuntakse ka kui miimikat ja see on teatud tüüpi inimestel omane. Selle oskusega inimesi nimetatakse kameeleonideks, sest nad püüavad sulanduda oma keskkonda, kopeerides teiste käitumist, kombeid ja isegi kõnet. Seda oskust saab aga päris sihilikult kasutada ja see on suurepärane võimalus meeldida. Teadlased uurisid miimikat ja leidsid, et need, keda kopeeriti, suhtusid kopeerijasse väga soodsalt. Eksperdid jõudsid ka teisele, huvitavamale järeldusele. Nad leidsid, et inimesed, kellel oli eeskujusid, suhtusid inimestesse üldiselt palju soodsamalt, isegi nendesse, kes ei osalenud uuringus. Tõenäoliselt on selle reaktsiooni põhjus järgmine. Kui teil on keegi, kes peegeldab teie käitumist, kinnitab teie väärtust. Inimesed tunnevad end enesekindlamalt, seega on nad õnnelikumad ja suhtuvad teistesse hästi.

Inimeste mõjutamise psühholoogia.

Kasutage väsimust ära

Kaval: paluge teenet, kui näete, et inimene on väsinud. Kui inimene on väsinud, muutub ta vastuvõtlikumaks igasugusele teabele, olgu selleks siis lihtne väljaütlemine millegi kohta või palve. Põhjus on selles, et kui inimene väsib, siis mitte ainult füüsilisel tasandil, vaid ammenduvad ka tema vaimsed energiavarud. Väsinud inimesele päringu esitades ei saa te suure tõenäosusega kohe kindlat vastust, vaid kuulete: "Teen homme ära," sest ta ei taha hetkel ühtegi otsust teha. Järgmisel päeval tõenäoliselt täidab inimene teie palve, sest alateadvuse tasandil püüab enamik inimesi oma sõna pidada, seega veendume, et see, mida me ütleme, ühtiks sellega, mida me teeme.

Psühholoogiline mõju inimesele.

Paku midagi, millest inimene ei saa keelduda

Kaval: alustage vestlust millestki, millest teine ei saa keelduda, ja saavutate selle, mida vajate. See on uks näkku lähenemise teine pool. Selle asemel, et alustada vestlust palvega, alustate millestki väikesest. Niipea, kui inimene nõustub teid väikesel viisil aitama või lihtsalt millegagi nõustub, võite kasutada "raskekahurväe". Eksperdid on seda teooriat turundusmeetodite abil testinud. Alustuseks paluti inimestel avaldada toetust vihmametsade ja keskkonna kaitsmisele, mis on väga lihtne palve. Kui toetus on saadud, on teadlased leidnud, et nüüd on palju lihtsam veenda inimesi ostma tooteid, mis sellele toetusele panustavad, kuid alustada ei tohiks ühest soovist ja minna kohe teise juurde. Psühholoogid on leidnud, et palju tõhusam on teha 1-2-päevane paus.

Inimeste mõjutamise võtted.

Ole rahulik

Kaval: Te ei tohiks inimest parandada, kui ta eksib. Carnegie rõhutas oma kuulsas raamatus ka seda, et ei tohiks inimestele öelda, et nad eksivad. See ei too reeglina midagi ja te langete selle inimese soosingust lihtsalt välja. Erimeelsuste näitamiseks on tegelikult viis viisakalt vesteldes, kellelegi ütlemata, et ta eksib, vaid lööb teise inimese ego hingepõhjani. Meetodi leiutasid Ray Ransberger ja Marshall Fritz. Idee on üsna lihtne: vaidlemise asemel kuulake, mida inimene räägib, ja proovige siis aru saada, mida ta tunneb ja miks. Seejärel peaksite inimesele selgitama punkte, mida temaga jagate, ja kasutama seda lähtepunktina oma seisukoha selgitamiseks. See muudab ta teile mõistvamaks ja ta kuulab tõenäolisemalt, mida teil on öelda, ilma nägu kaotamata.

Inimeste mõju üksteisele.

Korrake oma vestluskaaslase sõnu

Kaval: parafraseerige, mida inimene ütleb, ja korrake seda, mida ta ütles. See on üks hämmastavamaid viise teiste inimeste mõjutamiseks. Nii näitad vestluskaaslasele, et mõistad teda päriselt, tabad tema tundeid ja sinu empaatia on siiras. See tähendab, et vestluskaaslase sõnu parafraseerides saavutate tema soosingu väga lihtsalt. Seda nähtust nimetatakse peegeldavaks kuulamiseks. Uuringud on näidanud, et kui arstid seda tehnikat kasutavad, avanevad inimesed neile rohkem ja nende “koostöö” on viljakam. Seda on lihtne kasutada ka sõpradega vesteldes. Kui kuulate, mida nad ütlevad, ja seejärel ümberfraseerite nende öeldut, moodustades kinnituse küsimuse, tunnevad nad end teiega väga mugavalt. Teil on tugevam sõprus ja nad kuulavad aktiivsemalt, mida teil on öelda, sest olete suutnud näidata, et hoolite neist.

Inimeste mõjutamise meetodid.

Nooguta

Kaval: Noogutage vestluse ajal veidi pead, eriti kui soovite vestluskaaslaselt midagi küsida. Teadlased on leidnud, et kui inimene kedagi kuulates noogutab, nõustub ta suurema tõenäosusega öelduga. Samuti leidsid nad, et kui inimene, kellega räägite, noogutab, siis enamasti noogutate ka teie. See on arusaadav, sest inimesed jäljendavad sageli alateadlikult teise inimese käitumist, eriti seda, kellega suhtlemine on neile kasulik. Nii et kui soovite oma öeldule kaalu lisada, noogutage rääkimise ajal regulaarselt. Inimesel, kellega räägite, on raske mitte noogutada ja ta hakkab teie esitatud teabe suhtes positiivselt suhtuma, ilma et sellest isegi aru saaks.