Kuinka avata huoltokeskus kodinkoneiden korjausta varten. Kuinka avata palvelukeskus

Nyky-yhteiskunnassamme tietokonelukutaito on kasvanut merkittävästi. PC-käyttäjiä on joka päivä enemmän ja enemmän. Muodostuu rakenne, joka viittaa siihen, että pian jokaisella ihmisellä on oma tietokone laajentaakseen kykyjään niin työssä kuin viihteessäkin. Sanotaan vaikka heti, että tällä hetkellä PC:n hinta on vielä melko korkea, vaikka uusia malleja tuleekin lähes säännöllisesti ja yritykset ovat kovassa kilpailussa. Näin ollen on vain vähän käyttäjiä, jotka voivat järjestelmällisesti vaihtaa tietokonetta, jos käytössä ilmenee ongelmia. Ja tämä tarkoittaa, että palvelukeskukset, jotka suorittavat tietokonelaitteiden korjausprosessin, ovat erittäin tärkeitä ja kysyttyjä. Koska juuri niiden avulla voit saada hyödyt ja näkymät tällaisten laitteiden suorituskyvyn palauttamiseksi.

Jos päätät avata yrityksen, jolla on todella merkittäviä suosion ja merkityksen näkökohtia, sinun on ehdottomasti kiinnitettävä huomiota mahdollisuuteen avata tällainen palvelukeskus, varsinkin jos sinulla on tietty määrä taitoja, kykyjä ja tietoja. toimiala.. Asia on siinä, että tällaisten palvelujen kysyntä tulee olemaan edelleen erittäin korkea ja se kasvaa. Sinä asiantuntijana pystyt suorittamaan sinulle määrätyt tehtävät pätevästi, mikä auttaa sinua suorittamaan aktiivisen kehitysprosessin nopeasti. Näin ollen tällaisella yrityksellä on kaikki tarvittavat edut. Sanomme varmasti, että vaikka sinulla ei olisi tarvittavia taitoja, kykyjä ja tietoja, voit silti aloittaa tällaisen projektin toteuttamisen. Mutta silloin liiketoiminnan kustannukset ovat vakavampia, koska sinun on etsittävä ammattitaitoisia ja asiantuntevia asiantuntijoita, joiden palveluiden kustannukset eivät yksinkertaisesti voi olla minimaalisia.

Tällaisen liiketoiminnan järjestämisellä on kaikki edut ja kehitysnäkymät. Toisaalta sinun on ymmärrettävä, että tällä alalla on kilpailua, ja se on melko merkittävää. Ja vastaavasti sinun on harkittava pätevästi yritysorganisaation rakennetta, tapoja käsitellä kilpailijoita ja houkutella palveluidesi mahdollisia käyttäjiä. Eli itse asiassa sinun on käytettävä erittäin paljon aikaa liiketoimintasuunnitelman laskemiseen. Tämän asiakirjan perusteella pystyt itse asiassa suorittamaan oikein, pätevästi ja selkeästi kohtaamiesi kustannusten laskentaprosessin sekä tunnistamaan kaikenlaiset riskit, joita saattaa ilmetä liiketoiminnan aikana.

Usein aloittavien yrittäjien on tehtävä kaikkensa sijoittajien tai kumppaneiden houkuttelemiseksi sekä lainan saamiseksi saadakseen halutun määrän varoja liiketoiminnan kehittämiseen. Suunnittelu on tässä tilanteessa tärkein osa työskentelyä pankin työntekijöiden, sijoittajien tai kumppaneiden kanssa. Tämän asiakirjan avulla annat tietoja siitä, kuinka tehokas ja kannattava yrityksesi tulee olemaan, sekä kuinka paljon investointi maksaa.

Suunnitelmaa laadittaessa on ehdottomasti noudatettava tiettyä rakennetta, joka sisältää hankkeen yleiskuvauksen, jossa otetaan huomioon kaikki sen ominaisuudet ja vivahteet sekä rakenne kaikkien kustannusten laskemiseksi. Lisäksi kustannuksiin tulee sisällyttää kaikki syntyvät kustannusvaihtoehdot sekä liiketoiminnan alkuvaiheessa että kehityksen vaiheissa (kuukausikulut). Sinun on muun muassa suoritettava yksityiskohtainen analyysiprosessi.

Suunnittelee palvelukeskuksen avaamista

Suunnitelman rakenne on melko yksinkertainen. Samalla sinun pitäisi ymmärtää, että on olemassa paljon valmiita malleja, joita voit käyttää eräänlaisena esimerkkinä. Itse asiassa, jos käytät omia varojasi, voit luottaa valmiisiin laskentavaihtoehtoihin. Jos suunnittelet kaiken pienimpiin yksityiskohtiin, ilmoita sitten todelliset tietosi, niin näet kaikki vivahteet ja pystyt hallitsemaan pätevästi vapaita varoja siten, että tulevaisuudessa ei ole vaikeuksia ja ongelmia.

Yleisdata

Erittäin tärkeä lohko, joka sisältää seuraavat tiedot:

Hankkeen kuvaus - nimi, toimiala, verotusrakenne;
Sijainti - kaupunki, missä osassa kaupunkia toimisto sijaitsee, kuinka monta asukasta kaupungissa;
Kilpailu - osoittaa palvelukeskusten määrän, olemassaolon ajan, palvelujen kysynnän tason;
Omien palvelujen luettelo - ilmoita palvelut, joilla on suuri kysyntä. Tässä tapauksessa on suositeltavaa käyttää aloitusprosessia kohdemuodon yleisön tutkimiseen;
Alkusijoituksen määrä ilmoitetaan;
Hankkeen edut ja haitat on esitetty;
Tilojen omistusmuoto - vuokra tai henkilökohtainen omistus;
Palveluiden edistämisen vaihtoehtoja lasketaan.

Kustannuslaskenta

Tässä kappaleessa sinun tulee noudattaa selkeitä ja tarkkoja tietoja. Sinun tulee määrittää:

tilojen vuokraamiseen tarvittavien varojen määrä;
Yrityksen rekisteröintimaksun määrä;
tilojen järjestämiseen liittyvien kustannusten määrä;
Kalusteiden ja laitteiden hankintakustannukset;
Kustannukset, jotka määräävät mainoskampanjan toteuttamisen;
Odottamattomia kuluja.

Viimeinen kohta on sisällytettävä suunnitteluun, koska sen perusteella saat eräänlaisen rahaston, jota voidaan käyttää tarvittaessa.

Kuukausikulut

Joka kuukausi liiketoiminta vaatii tiettyjä investointeja. Tässä tapauksessa sinun on ymmärrettävä, että kaikkien kulujen huomioon ottaminen pienintä yksityiskohtaa myöten on tärkein tekijä yrityksesi vakauden muokkaamisessa. Jos haluat välttää epämiellyttäviä vivahteita, ilmoita kaikki kustannukset, joita uskot mahdollisesti syntyvän liiketoiminnan aikana:

tilojen vuokrauskulut;
Asiantuntijoiden palkkaa varten;
sähkölaskujen maksamisen kustannukset;
Kaikenlaiset kulut, jotka liittyvät suoraan valtion maksujen maksamiseen;
Kuluttavat materiaalit;
Mainonta;
Osien ja tarvikkeiden ostaminen jne.

Arvioidut ansiot

Voit laskea tulot kaupungin asukkaiden määrää koskevien tietojen muodostuksen perusteella. Tämän luvun perusteella voit laskea palvelukeskuksesi kävijämäärän. Voit myös määrittää tiettyjen palvelujen tilausten määrän. Näin voit saada lopullisen luvun arvioiduista tuloista.

Palvelujen kuvaus

Muista kuvata kaikki palvelut, joita aiot tarjota. Lisäksi tässä tapauksessa sinun on laadittava tietty hinnasto, jossa ei ole vain kuvaus tarjottujen palvelujen kaikista vivahteista, vaan myös niiden kustannuksista.

Toiminta-analyysi

On sanottava, että on välttämätöntä tehdä yhteenveto alkuperäisistä tuloksista, määrittää mainoskampanjoiden toteuttamisen vivahteet, selvittää selkeästi kilpailun piirteet jne. Sinun on myös tuotava esiin lopullinen indikaattori siitä, millaisia etuja yritykselläsi on. Tee suunnitelma haitoista ja myönteisistä puolista.

Kuten näet, liiketoimintasuunnitelman rakenne on melko yksinkertainen. Jos haluat kaikkien tietojen olevan selkeitä ja tarkkoja, on parasta toteuttaa laskentarakenne itse. Joten olet varma, että olet ottanut huomioon kaikki vivahteet, kaikki mahdolliset kulut, mikä tarkoittaa, että pystyt löytämään oikean määrän varoja avaamiseen. Muun muassa voit välittömästi analysoida tuottonäkymiä, suorituskykyä ja liiketoiminnan kehitysominaisuuksia.

10 ideaa esimerkein

Liiketoiminta perustuu taitoihin avata vakiopalvelukeskus toimistorakennukseen. Tässä tapauksessa työn rakenne muodostuu houkuttelemalla potentiaalisia asiakkaita. Tässä liiketoiminnassa kiinnitetään erityistä huomiota suoritetun työn laatuun, tarjottavien palveluiden laajaan valikoimaan sekä erilaisten alennusvaihtoehtojen tarjoamiseen kanta-asiakkaille. Esimerkki: Esimerkkinä voit tarkastella tavallisten palvelukeskusten toimintaa. Eri aloilla työskentelee useita ammattilaisia. Työn nopeus maksetaan erikseen. Palvelutaso suosituissa palvelukeskuksissa on korkea. Näin ollen, jos valitset tämän liiketoimintavaihtoehdon, tarvitset varmasti: oikean organisaation, kokeneiden ammattilaisten palkkaamisen, alennusjärjestelmän, pätevän mainonnan;
Palvelukeskuksen vakioversion avaaminen ilman alkuinvestointeja. Tämä avausvaihtoehto edellyttää, että voit laatia suunnitelman ja ottaa yhteyttä pankkiin lainavarojen saamiseksi. Tai etsi kumppani, joka tarjoaa varoja ideoillesi. Esimerkki: Tällä hetkellä monet pankit tarjoavat ainutlaatuisia lainavaihtoehtoja yrityksen perustamiseen. Tässä tapauksessa voit suorittaa yksityiskohtaisen suunnitelman kehittämisprosessin ja suorittaa lainakäsittelyn. Monet yrittäjät aloittavat tällä tavalla;
Työpaikan vuokraus palvelukeskuksesta. Monissa suurissa palvelukeskuksissa on muodostumassa kappaletyörakenne. Itse asiassa sinulla on mahdollisuus vuokrata työpaikka kaikilla tarvittavilla laitteilla. Sinun tarvitsee vain mainostaa palveluitasi itse, asiakkaita tarjotaan sinulle, jos muut asiantuntijat ovat kiireisiä, ja maksat vuokraa joka kuukausi. Tällainen palvelu on melko uusi, mutta se saa merkittäviä näkökohtia merkityksellisyyteen;
Pieni palvelukeskus yhdellä asiantuntijalla. Jos sinulla on oikea tiedon, taitojen ja kykyjen taso ja olet varma, että pystyt suorittamaan minkä tahansa korjauksen sekä ratkaisemaan ohjelmistoon liittyviä ongelmia, voit vuokrata pienen huoneen ja suorittaa kaikki korjaustyöt itse. Tässä tapauksessa voimme mainita esimerkkeinä monia sellaisia työpajoja, joita on jokaisessa kaupungissa. Niiden etuna on edullinen hinnoittelupolitiikka sekä mahdollisuus hankkia eräänlainen ystävällinen suhde mestarin kanssa, jonka avulla voit saada alennuksia ja huomaavaisemman asenteen tulevaisuudessa sekä työn nopeus mestarilta;
Liiketoiminnan järjestäminen kotikäynneillä. Erittäin suosittu vaihtoehto on palvelukeskuksen järjestäminen ilman toimistoa. Itse asiassa tällainen rakenne tarjoaa erittäin merkittävän määrän etuja. Ensinnäkin sinun ei tarvitse suorittaa huoneen vuokrausprosessia. Toiseksi alennat rahojesi kustannuksia sähkölaskujen järjestämiseen, korjaamiseen ja maksamiseen. Näin ollen tällaisen liiketoiminnan kehittämisen edut ovat merkittävämpiä. Varmasti kaupungissasi on asiantuntijoita, jotka tarjoavat kotikäyntejä. Katso esimerkiksi, kuinka heidän tapauksensa on rakennettu ja miten ne kiinnittävät potentiaalisten asiakkaiden huomion. Normaalia houkutusvaihtoehtoa käytetään yleensä jakamalla lentolehtisiä tai muita painettuja materiaaleja, joissa päällikön koordinaatit on yksinkertaisesti merkitty. Tämän jälkeen asiakas ottaa häneen yhteyttä ja järjestää tapaamisen;
Etäpalvelukeskus. Tässä tapauksessa puhumme samasta kotikäynnistä, mutta vain ylimääräisen Internet-resurssin järjestämisestä. Sivustolla annat kuvauksen kaikista palveluistasi, hintaluettelon, ilmoitat työn rakenteen ja koordinaatit. Sanotaan heti, että tällaisesta liiketoiminnasta on monia esimerkkejä. Näin ollen voidaan välittömästi olettaa, että sillä on tiettyjä etuja, mikä luo tarpeen tutkia juuri tällaista yritysorganisaatiorakennetta, koska se edistää kustannussäästöjä ja muodostaa rakenteen, jolla aktiivisesti houkutellaan potentiaalisia asiakkaita;
Liiketoiminta, joka perustuu palveluiden tarjoamiseen yrityksille. Tässä tilanteessa freelancerin työ muodostetaan tarjoamaan tietokonelaitteiden korjauspalveluita eri yrityksille. Liiketoiminnan rakenne perustuu esisopimusten solmimiseen esimiesten kanssa. Kuten tiedät, tietokonetekniikkaa käyttävät tällä hetkellä kaikki yritykset ja yritykset. Samanaikaisesti kaikki työnantajat eivät haaveile virallisesti palkatusta työntekijästä, joka osallistuu tällaisten laitteiden säätämiseen ja korjaamiseen. Asia on siinä, että vikaantumia ei tapahdu säännöllisesti, ja on erittäin kätevää ja mikä tärkeintä, järkevämpää käyttää kolmannen osapuolen asiantuntijaa, joka matkustaa ja suorittaa määrätyt tehtävät. Kuten ymmärrät, työnantaja maksaa tässä tapauksessa yksinomaan tarjotuista korjauspalveluista. Samaan aikaan hänen ei tarvitse allekirjoittaa työsopimusta asiantuntijan kanssa, maksaa lomapalkkoja, normaalipalkkoja jne. Tällaisilla palveluilla on nykyään merkittäviä näkökohtia. Lukuisat Internet-resurssit voivat toimia esimerkkinä tällaisen liiketoiminnan kehittämisessä, mikä osoittaa, että palvelukeskuksen pääasiallinen toiminta on juuri yritysten palvelu;
Palvelukeskus laajalla palveluvalikoimalla. Tämä tilanne edellyttää, että joudut palkkaamaan eri alojen asiantuntijoita. Tällä liiketoiminnalla on kaikki edut, sillä palveluiden kysyntä on ilmiömäistä. Sinun on kuitenkin tehtävä merkittävä investointiprosessi. Toisin sanoen investoinnit ovat suurempia, ja tällainen liiketoiminta vaatii vakavampia investointeja palveluiden päivittämiseen ja popularisointiin;
Palvelukeskus ja web-studio. Tällaisen liiketoiminnan rakenne on melko monimutkainen, mutta kehityksen hyödyt ovat erittäin merkittäviä. Verkkostudio voidaan järjestää erikoistuneen Internet-resurssin kautta. Toimisto voidaan jakaa. Jaat asiakkaat välittömästi, asiantuntijat työskentelevät lisähuoneessa, jossa korjaukset suoritetaan. Tällaisen yrityksen järjestämiseen tarvitset yhden tai kaksi tietokoneen korjausasiantuntijaa sekä useita kokeneita asiantuntijoita, jotka kehittävät, suunnittelevat ja suunnittelevat verkkosivustoja;
Työsuhde isossa yrityksessä kappaletöiden asiantuntijana. Eli mitä enemmän teet tilauksia, sitä korkeampi maksu palveluistasi on. Tämä vaihtoehto sopii niille, jotka haluavat saada merkittävämmän määrän kokemusta ja taitoja ja avata saatujen tietojen perusteella oman palvelutoimiston tai työpajan.

Kuten näet, tietokoneiden korjausyrityksen järjestämiseen on olemassa monia erilaisia ideoita. Netistä löytyy paljon mielenkiintoisia esimerkkejä, jotka muodostavat kuvauksen yritysorganisaatiosta alusta alkaen ja kuvaavat sen kehityksen rakennetta. Esimerkkitietojen avulla voit valita yrityksellesi oikean suunnan ja hyötyä palveluidesi asteittaisesta markkinoinnista.

Hyödyt ja haitat

Kaikenlaista liiketoimintaa tulee arvioida positiivisten ja negatiivisten näkökulmien perusteella. Luonnollisesti jokaisen on itse määriteltävä, mitkä hetket vallitsevat hänen tietyssä tilanteessaan. Pyydämme sinua arvioimaan yksityiskohtaisesti kaikkia etujen ja mahdollisten haittojen vivahteita, jotta voit arvioida edelleen mahdollisuutta aloittaa yritys, ottaen huomioon yksilöllinen asemasi.

Edut:

Kannattavuus. Muista, että tällaisten palvelujen kysyntä on erittäin merkittävä, juuri tästä syystä saat asiakkaasi. Älä kuitenkaan unohda, että kilpailun erityispiirteet on ehdottomasti otettava huomioon. Voit saada todellisia voittonäkymiä vain, jos järjestät yrityksesi asiantuntevasti ja lähestyt myös rakenteen kehittämistä, joka suojaa etujasi kilpailijoiden toimilta yhtä pätevästi;
Se on mahdollista avata pienellä investoinnilla. Niille ammattilaisille, jotka osaavat tehdä kaiken omin käsin, tämä on loistava mahdollisuus saada mahdollisuudet uskomattoman aktiiviseen mahdollisuuksien kehittämiseen. Asia on, että tällainen liiketoiminta perustuu juuri mestareiden ammattitaitoon. Ja jos pystyt tarjoamaan potentiaalisille asiakkaille tätä ammattitaitoa, yrityksesi kukoistaa pian;
Sanomme varmasti, että yksi tämän liiketoiminnan eduista on se, että on mahdollista tarjota palveluita, jotka liittyvät suoraan korjaamiseen, ja lisäksi voit tarjota konfigurointi-, diagnostiikka- ja virustenhoitopalveluita. Eli useimmiten ihmisillä on ohjelmistoongelmia, joiden ratkaisua ei aina ole mahdollista toteuttaa yksin. Tästä syystä ohjelmanäkökohdat tulevat olemaan varsin kysyttyjä;
Mahdollisuus kieltäytyä toimistovuokrasta. Sanotaan heti, että juuri toimistovuokra ja sen järjestely on merkittävä kuluerä. Pystyt toteuttamaan palvelujen tarjoamisen kotikäynnillä. Tässä tapauksessa palveluillasi on kysyntää, koska ne ovat uskomattoman käteviä potentiaalisille asiakkaille. Haluamme muun muassa kiinnittää huomiosi siihen, että saat merkittävän säästöbonuksen. Koska sinun ei tarvitse maksaa tilojen vuokraa, järjestelyä ja korjausta, apurahoja jne.
Sinun tulee myös harkita ja arvioida huolellisesti kaikkia puutteita, jotka auttavat sinua määrittämään rationaalisesti varojen käyttötason sekä arvioimaan yrityksesi jatkokehityksen hyödyt.

Puutteista on syytä huomata:

Toimiston vuokraamisesta aiheutuu merkittäviä kuluja. Yrityksen perustamiseksi on erittäin vaikea löytää varoja kunnollisen huoneen vuokraamiseen ja varustamiseen nykyaikaisella tekniikalla ja laitteilla. Toisin sanoen toimiston vuokraamiseen liittyvän yrityksen järjestämisessä sinun on varauduttava vakaviin kuluihin;
Jos sinulla itselläsi ei ole tarvittavaa tietopohjaa, asiantuntijoita on vaikea hallita.

On välttämätöntä laatia suunnitelma, jonka perusteella voit arvioida kaikki odotettavissa olevat kustannukset;
Asiantuntijoiden valintaan on kiinnitettävä erityistä huomiota. Jos palkkaat kokemattomia käsityöläisiä, tämä on perusta organisaatiosi maineen heikkenemiselle;
Harkitse huolellisesti myynninedistämistuotteiden valintaa. Muista, että pätevä mainonta voi olla perusta palveluidesi aktiiviselle edistämiselle;
Muista luoda sivustosi. Resurssin perusteella pystyt tutustumaan potentiaalisiin asiakkaisiin kaikkiin yrityksesi palveluihin, hintoihin, yhteistyön ominaisuuksiin jne.;
Tee systemaattinen analyysi työn tehokkuudesta kaikenlaisten puutteiden poistamiseksi;
Toteuttaa systemaattisia ammatillisen kehityksen prosesseja työntekijöiden keskuudessa;
Käytä nykyaikaisia korjaus- ja huoltomenetelmiä.

Kannattaako tällaisen yrityksen avaaminen?

Sinun on määritettävä itse, kuinka hyvin ymmärrät tietokoneen korjauksen. Vain ammattitaidon läsnäolo auttaa sinua järjestämään todella tehokkaan liiketoiminnan.

Älä unohda, että jos suunnitelmaa laskettaessa saat toivotun tehokkuuden puutteen suuren palvelukeskuksen avaamisesta, on parempi järjestää pieni työpaja, jossa voit järjestää vakaat tulot, ja jo sen perusteella, kehittää edelleen suuremman yrityksen kehitysrakennetta. Tämänsuuntainen liiketoiminta on itse asiassa kannattavaa ja lupaavaa, mutta vain oikealla organisaatiolla. Jos et pysty järjestämään laadukasta palvelua tällä hetkellä, on parempi antaa etusija yksityisille korjauksille tai pienen korjaamon avaamiselle tarjoamalla asiakkaille kodin korjauspalveluita.

Ennen kuin aloitat tietokonepalvelun luomisen, sinun on rekisteröidyttävä virallisesti verovirastoon ja koordinoitava toimintasi sääntelyviranomaisten kanssa.

Jos aiot avata vain yhden tietokonekorjaamon, paras asia. LLC tulee rekisteröidä vain, jos suunnitteilla on enemmän kuin 2-3 asiakaspalvelutoimistoa.

Neuvoja: Sinun ei pitäisi työskennellä ilman IP-osoitetta. Jos et maksa verojasi, saatat joutua vakaviin ongelmiin valtion virastojen kanssa, mistä voi seurata valtavia sakkoja.

Liiketoimintasuunnitelman laatiminen

Ennen kuin aloitat työskentelyn projektin parissa, muista . On erittäin tärkeää kirjoittaa ylös kaikki tulevaan liiketoimintaasi liittyvät kohdat:

kulut;
tulo;
riskit;
suunnittelu.

Jos pätevyys ei riitä tällaisen suunnitelman laatimiseen, ota yhteyttä asiantuntijaan. Tästä liiketoimintasuunnitelmasta riippuu koko liiketoimintaprojektin tulevaisuus.

Palkkaaminen

Tärkein kohta minkä tahansa tietokoneiden ja niihin liittyvien laitteiden korjauspalvelukeskuksen työssä on työntekijöiden ammattitaito. Paras vaihtoehto olisi palkata muutama ammattilainen, jonka tunnet henkilökohtaisesti.

He pystyvät aluksi valvomaan uusia tulokkaita ja tarkastamaan heidän työnsä laadun. Jos tämä ei ole mahdollista, kaikki työntekijät on testattava kenet palkkaat.

Tällaisen liiketoiminnan erityispiirteet ovat, että työntekijöiden on ajoittain tehtävä tilauksia (korjaus käymällä talossa, toimistossa). Tässä tapauksessa työntekijän tulee olla siisti, kohtelias ja kohdella erityisen kärsivällisesti niitä, jotka eivät ymmärrä tiettyjä kohtia tai kysyvät useita kertoja.

Myös työntekijöiden tietämys on tärkeää, heidän on nopeasti navigoitava lukuisten tietokonelaitteiden kaikissa malleissa ja pystyttävä korjaamaan ne nopeasti. Jos työ on huonolaatuista, asiakas ei enää ota yhteyttä palveluusi.

Neuvoja: saadaksesi päteviä työntekijöitä lyhyessä ajassa, sinun on otettava yhteyttä erityiseen rekrytointitoimistoon.

Tietokoneen huoltohuone

Palvelun työpaikan vuokraaminen on yksi helpoimmista kohdista tällaisen yrityksen rakentamisessa. Sinun ei tarvitse etsiä erityisen viehättävää toimistoa, vaikka puolikellaritkin käyvät. Tärkeintä on sijoittaa houkutteleva kyltti sisäänkäynnin yläpuolelle, jotta asiakkaat löytävät sinut helposti.

Valitse toimistolle paikka, johon pääsee helposti mistä päin kaupunkia tahansa. Ihanteellinen vaihtoehto on paikka lähellä metroa, lähempänä kaupungin keskustaa.

Asiakkaiden löytäminen

Asiakaskunnan rakentaminen alusta alkaen vie huomattavan paljon aikaa. Vaihtoehtoja on useita:

Mainonta mainostauluilla ja lentolehtisillä. Yksi aikamme suosituimmista mainonnan tyypeistä, ei tehokkain, mutta kantaa hedelmää.
Verkkosivusto, jossa on yksityiskohtaista tietoa palveluista. Sivuston luominen ja sen mainostaminen verkossa auttaa sinua houkuttelemaan suuren määrän asiakkaita. Mitä parempi sivusto ja mitä parempi hinta, sitä enemmän asiakkaita sinulla on.
Asiayhteyteen perustuva mainonta Internetissä. Nykyään se on erittäin suosittu tapa mainostaa.
Yhteistyö elektroniikkayritysten kanssa. Jos onnistut allekirjoittamaan sopimuksen tällaisen yrityksen kanssa, saat jatkuvasti asiakkaita, koska palvelet ihmisiä, jotka ostavat tämän merkin laitteita. Tässä tapauksessa työ maksaa yritys.

Varusteet työhön

Menestyksekkääseen työhön tarvitset erikoislaitteita. Sitä voi ostaa elektroniikkaliikkeistä tai tilata ulkomailta. Selvitä luettelo työntekijöiltäsi, he tietävät paremmin, mitä he tarkalleen tarvitsevat laitteiden korjaamiseen. Lista on suunnilleen seuraava:

yleismittari;
juotin;
oskilloskooppi;
nykyinen puristimet;
pölynimuri;
ruuvimeisseli sarja;
pinsetit;
laitteiden osasarjat (näytönohjaimet, näppäimistöt, johdot, emolevyt jne.).

On erittäin tärkeää, että työpajassa on valmiina osasarja. Jotkut tietokonekorjausyritykset laiminlyövät tämän kohdan ja tilaavat osia vasta, kun asiakas on jo maksanut työt ja lähettänyt laitteensa korjattavaksi. Jos toimitus viivästyy ja osat saapuvat myöhemmin kuin sovittua päivämäärää, saatat menettää asiakkaan lopullisesti, koska korjaus viivästyy vähintään 2-3 viikkoa.

Päätä palveluluettelosta

Ennen avaamista päätä, mitä toimitat. Yksityiskohtaisen listan voi kurkistaa kilpailijoihin. He voivat myös selvittää hinnat, joita voit pyytää tällaisista töistä. On tärkeää muistaa, että kriisin aikana kaikki ihmiset etsivät halvempia vaihtoehtoja, joten he kääntyvät sinun puoleesi, jos teet hinnan keskimääräiseksi tai alle keskiarvon 5-10%.

Asiakkaiden houkuttelemiseksi osa palveluista voidaan aluksi tehdä ilmaiseksi.

Neuvoja: tee yksityiskohtainen hinnasto, jossa luettelet kaikkien palveluiden hinnat, ja lähetä se verkkosivustollesi Internetiin, tämä vähentää vakavasti puheluiden määrää yritykselle tästä asiasta.

Takaisinmaksu

Yrityksen kannattavuus on erittäin tärkeä sen laskemiseksi, on tarpeen ottaa huomioon seuraavat kustannukset:

Laitteiden hankinta korjausta varten. Noin 2 tuhatta dollaria. Hinta riippuu ostettujen laitteiden määrästä ja laadusta. Muista, että joitain osia on ostettava jatkuvasti. Tämän tyyppisiä laitteita voi ostaa vuokrasopimuksella, mikä on erityisesti kannattavaa ja kätevää.
Huoneen vuokraus. Paikasta riippuen se on noin 400 dollaria. Mitä lähempänä keskustaa, sitä kalliimpaa. Yritä valita paras paikka, lähempänä metroa tai julkisen liikenteen pysäkkejä.
Mainosyhtiö. Noin 350 dollaria. Sinun on maksettava mainonnasta koko ajan, keskityttävä sivuston luomiseen ja kontekstuaaliseen mainontaan.
Apuohjelmat, internet, siivous jne. Noin 150-160 dollaria kuukaudessa.
Muut kulut. Tämä kohta viittaa odottamattomiin kuluihin toimistossa. Yleensä se on enintään 200 dollaria.

Yrittäjän alkukustannukset ovat 4 500–5 000 dollaria sisältäen työntekijöiden palkat. Ei ole vaikea laskea, että tällainen summa maksaa itsensä takaisin 5-6 kuukaudessa, palvelukeskuksen nettovoitto on noin 400-500 dollaria kuukaudessa. On erittäin tärkeää, että voit tuoda asiakkaita luoksesi.

Tietokoneiden korjausliiketoiminta on erittäin kannattavaa nykyään ja tulee olemaan kannattavaa tulevina vuosikymmeninä. Jokaisella ihmisellä on puhelin, tietokone, tabletti, joka hajoaa ajoittain, mikä tarkoittaa, että hänestä tulee potentiaalinen asiakkaasi. ja jo muutaman vuoden kuluttua sinulla ei ole yhtä toimistoa, vaan koko verkosto.

Kuten tiedät, palvelukeskus on organisaatio, joka tarjoaa palveluita koneiden, laitteiden ja muiden tuotteiden huoltotukeen ja kunnossapitoon. SC:n toimintaan kuuluu myös ennakkomyynti, takuu- ja jälkikorjaukset. Tässä tarkastelemme kysymystä palvelukeskuksen avaamisesta, liiketoimintasuunnitelmasta tämän liiketoiminnan järjestämiseksi.

Kun kuluttaja valitsee tuotteen, yksi ratkaisevista tekijöistä on se, millaista tukea toimittaja lupaa hänelle juuri tämän tuotteen myynnin jälkeen. Tämä tekijä on erityisen tärkeä ostettaessa kodinkoneita, laitteita ja elektroniikkaa, rakennustarvikkeita, autoja ja muita laitteita ja koneita, ts. alueilla, joissa vika tai valmistusvirhe tarkoittaa, että tuotetta ei voida käyttää aiottuun tarkoitukseen tai se häiritsee sitä.

Liiketoimintasuunnitelma

Itse asiassa suunnittelu tällä alueella ei eroa muista, koska ainoa ero tässä liiketoiminnassa on valtuutus. Siksi voit valita minkä tahansa valmiin esimerkin liiketoimintasuunnitelmasta mistä tahansa muista artikkeleistamme, löytää itsellesi yrityksen, jonka kanssa haluaisit työskennellä ja aloittaa oman yrityksen rakentamisen.

Muista, että jotkut yritykset tarjoavat myös valtuutetuille yhteistyökumppaneilleen alennuksia tuotteistaan, joten voit silti avata myyntipisteen.

Kuinka avata palvelukeskus

Ensimmäinen askel oman yrityksen perustamisessa on yrityksen rekisteröinti. Tätä varten sinun on rekisteröitävä yritys asuinpaikkasi verotoimistoon ja hankittava asiakirja, joka todistaa, että olet yksityinen yrittäjä.

Seuraavaksi sinun on otettava yhteyttä verotoimistoon rekisteröidäksesi palvelukeskuksen, jonka päätät avata, ja tilata organisaation sinetti tai leima oikeushenkilön virallisen rekisteröinnin jälkeen. Käteisvapaan maksun suorittamiseksi, kuten oikeushenkilöiden kanssa tapahtuu, on avattava pankkitili.

Seuraava askel on luvan hankkiminen tietyntyyppiseen toimintaan, liiketilojen ostaminen tai vuokraaminen toimistolle ja sen dokumentointi.

Huoltokeskuksen valtuutus antaa hänelle laillisen oikeuden suorittaa sekä takuun että takuun jälkeiset korjaukset. Jos laite rikkoutuu takuuaikana, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä valtuutettuun huoltoliikkeeseen viallisten laitteiden ilmaisen korjaamiseksi tai vaihtamiseksi.

Kaikilla valmistajilla ei ole mahdollisuutta sijoittaa palvelukeskuksiaan lähelle. Tässä tapauksessa valmistajan ja huoltokeskuksen välillä tehdään sopimus, joka saa valmistajalta luvan korjata tämän tai toisen laitteen.

Palvelukeskuksen täysimääräiseen toimintaan tarvitset ehdottomasti:

vastaanottopiste;
suoraan korjaamo;
kuljetus suurikokoisten laitteiden toimittamiseen korjaamoon.

Huoltokeskus käsittelee suoraan takuukorjausten toteuttamisen aikana esiin tulevia ajankohtaisia ongelmia. Laadukkaimman ja tehokkaamman korjauksen takaamiseksi valmistaja toimittaa huoltokeskukselle varaosat veloituksetta, vaihtaa korjauskelvottomia laitteita ja maksaa korjaukset. Palvelukeskuksella tulee puolestaan olla oikea asenne tehtäviinsä: palvelukeskuksessa tulee olla kohtelias ja hyvin koulutettu henkilökunta, korjaamon huipputekniset laitteet ja kyky suorittaa korjaustyöt nopeasti ja tehokkaasti. Huoltokeskuksen valtuutuksen vahvistaa valmistajan myöntämä sertifikaatti. Jokaisen kiinnostuneen valmistajan ja huoltokeskuksen välillä tehdään yksilölliset sopimukset, joiden perusteella huoltokeskus suorittaa tämän tai toisen laitteen korjaustyöt. Työn aloittamiseksi on myös tarpeen ottaa yhteyttä varaosien toimittajiin. Korjauksen ajankohta riippuu suoraan siitä, kuinka nopeasti tarvittava osa toimitetaan. Varastossa kannattaa olla useita korjattavien laitteiden varaosien toimittajia, mikä lyhentää laitteiden korjaukseen kuluvaa aikaa ja välttää varaosien toimituskatkoksia. Palvelukeskuksen avaamisen alkuvaiheessa on tarpeen aloittaa kumppanuus osien toimittajien kanssa.

Yksi viimeisistä vaiheista on liiketoimintasuunnitelman laatiminen, mutta sen laatiminen voidaan aloittaa vasta, kun kaikki tarvittavat asiakirjat on saatu valmiiksi ja lopullinen päätös siitä, millaisia palveluita palvelukeskus tarjoaa. . Ennen työn aloittamista on tarpeen laatia tarkka palveluluettelo, ottaa huomioon likimääräiset kustannukset, palkata ja tarvittaessa kouluttaa henkilökuntaa. Jos on tarvetta houkutella sijoittajia, pätevästi ja selkeästi laadittu liiketoimintasuunnitelma edistää investointien virtausta. Jos liiketoiminta on itsenäinen, niin palvelukeskuksen liiketoimintasuunnitelma laaditaan missä tahansa muodossa muodollisuutena.

romahdus

Nykyään melkein jokaisella on matkapuhelin. Ihmiset ilman sitä eivät voi kuvitella olemassaoloaan. Mutta matkapuhelimet eivät ole ikuisia, tietyn ajan kuluttua ne epäonnistuvat. Tällaisessa tilanteessa laitteen omistajilla on kaksi vaihtoehtoa:

Osta uusi.
Vie se puhelinkorjaamoon.

Usein, varsinkin kun laite on kallis, omistajat suosivat kunnostustöitä.. Tämän seurauksena matkapuhelinten ja tablettien korjaamopalveluilla on nykyään valtava kysyntä. Voit järjestää tällaisen palveluyrityksen ilman vaivaa ja suuria investointeja.

Edut

Vaurioituneiden puhelimien korjauspalvelukeskus tarjoaa vähimmäisvaatimukset, jotka voivat rajoittaa pääsyä tälle toiminta-alalle.
Voit avata puhelinkorjauspalvelun ilman varmenteita.
Keskus on vain yksi monista väestölle tarjottavista arjen palveluista, joten kassakonetta ei tarvitse asentaa selvitystoimintojen suorittamiseen.

Kilpailu

Tämä liiketoiminta on erittäin kilpailukykyistä. Mutta tärkeintä on, että palvelualalla useimmat mestarit eivät pidä toisiaan kilpailijoina, ylläpitävät ystävällisiä suhteita keskenään, kommunikoivat usein, auttavat toisiaan vaikeissa tilanteissa, jakavat työkokemusta jne.

Joskus yksi huoltopiste korjaa yhden merkkisiä puhelimia, esimerkiksi Sonyn, ja toinen Samsungia ja sen lisävarusteita. Vaihtoehtoinen tapaus: yksi konepaja tarjoaa palvelun älypuhelimien, matkapuhelinten korjaukseen, toinen valmistaa tabletteja, kannettavia tietokoneita. Tässä tapauksessa mestarit jopa perustavat kumppanuuksia keskenään yrityksen keskinäisen mainonnan suhteen. Ja tämä on iso plussa yritykselle.

Huolimatta avoimien matkapuhelinkorjauspisteiden suuresta määrästä, hyviä matkapuhelinkorjaajia on vähän, kuten missään muussakin toiminnassa, ammattilaisia ei ole tarpeeksi. Johtopäätös: kilpailu tällä palvelusektorilla on melko vähäistä ja kannattavuus korkea. Siksi, jos olet päättänyt perustaa oman matkapuhelinkorjausyrityksen, tee se!

Vaatimukset työpajan avaamiselle

Puhelinkorjauspalvelun avaamiseksi sinun on rekisteröidyttävä yksittäiseksi yrittäjäksi.
Kirjoita kannattava liiketoimintasuunnitelma.
Palkkaa kokenut mestari palvelukeskukseesi.
Osta erikoislaitteita, erikoistyökaluja.

Aluksi, jos sinulla on ammattitaitoa tämän tyyppisten laitteiden korjaamiseen, voit korjata puhelimet omassa palvelukeskuksessasi itse, jolloin voit säästää palkatun työntekijän palkassa ja lisätä liiketoiminnan kannattavuutta.

huone

Laitteiden korjaamiseen tarvitset erillisen huoneen:

Puhelinkorjausyrityksen kehittämisen alkuvaiheessa ei ole huono idea avata työpaja kotona.
Voit avata pieniä matkapuhelinlaitteiden vastaanottopisteitä.

Nykyisen lain mukaan molemmat vaihtoehdot ovat laillisia.

Laajaa aluetta tällaisen korjauspalvelupisteen avaamiseen ei tarvita, koska laitteet ovat melko kompakteja. Työtilojen valinta ei tule olemaan vaikeaa.

Työpajan dokumentaatio

Palvelukeskuksen työalueella tulee olla seuraavat asiakirjat:

Hinnasto huoltokustannuksista, varaosista.
Säännöt palveluiden tarjoamisesta keskustassa.
Kuluttajanurkkaus.
Pistetyöaikataulu.
Yhteydenotot puhelinnumerot.

Jos työpajassa ei ole papereita, voit ansaita sakkoja erityisten sääntelyviranomaisten tarkastuksen jälkeen.

Varusteiden hankinta

Tilojen ongelman ratkaisemisen jälkeen ennen palvelukeskuksen avaamista on tarpeen aloittaa erikoislaitteiden ostaminen. Tämä sisältää (ruplissa):

Juotoskone, hiustenkuivaaja - 3500.
Virtalähde - 1000.
UFS, kaapeli (ohjelmiston vaihtamiseen) - jopa 4000.
Ultraäänikylpy - 1200.
Sarja erikoistyökaluja puhelimiin.

Henkilökunta

Kun palkkaat mestarin palvelukeskukseesi, vastuusopimus on pakollinen, koska työn aikana joudut korjaamaan erittäin kalliita matkapuhelinmalleja. Eli mestarilla tulee olla riittävä pätevyys, korjauskokemus. puhelimet.

Kulut

Kun järjestät työpajaa tai palvelukeskusta, on suositeltavaa ymmärtää, että joka kuukausi tulee tiettyjä kustannuksia:

Varaosien, tarvikkeiden osto matkapuhelimiin.
Internet-maksu vaaditaan päivitetyn ohjelmiston lataamiseen puhelimiin. Tässä on huomattava, että lisensoitua tuotetta tarjoavat Internet-sivustot ovat vain UFS-ohjelmoijien omistajien saatavilla.
Henkilökunnan palkka.
Vuokrata.
Mainoskampanjakulut.

Toimittajat

Puhelinkorjaamon avaaminen, sinun on tehtävä sopimus luotettavan toimittajan kanssa edullisimmista kumppanuusehdoista.

Muutamia vinkkejä:

Mobiililaitteiden viallisten varaosien ostamisen riskin minimoimiseksi on tarpeen tehdä yhteistyötä toimittajien kanssa, jotka näissä tapauksissa vaihtavat käyttökelvottomat osat.

Tällä toiminta-alalla tulee välttää suuria varaosien ostoja - tämä on merkittävä haitta tässä liiketoiminnassa. Nykyään mobiiliviestintälaitteet ovat nopeasti poistumassa kuluttajamuodista, uusia nykyaikaisempia malleja ilmaantuu jatkuvasti, joihin vanhat varaosat eivät yksinkertaisesti sovi ja palvelukeskuksesi kärsii tappioita. Siksi varaosien toimitus puhelimen korjauspisteeseen tulee suorittaa kuukausittain, mutta pienissä erissä.

On suositeltavaa asentaa tietokone kirjaamista varten matkapuhelinpajaan, jolle on asennettu erityinen ohjelma palvelukeskuksille. Tällaisia ohjelmia löytyy nykyään helposti Internetistä.

Voitto

Puhelinkorjausliikekeskukset tuottavat hyvää voittoa, joka koostuu:

puhelimien varaosien kauppahinnat;
maksu asiakkaalle tarjotuista palveluista.

Huoltokorjausliiketoiminnalla on varaosien korotuksen ansiosta hyvä kannattavuus, jossain sataprosenttisesti.

Korjauspalveluiden tarjoamisen rinnalla voit hyötyä viallisten mobiililaitteiden ostamisesta, jotka voidaan myöhemmin korjata ja laittaa myyntiin. Tässä tapauksessa yrityskeskuksella on oltava mallin myynti-/ostosopimus. Tietenkin täällä sinun on jo ostettava kassakone palvelukeskuksesta ja rekisteröitävä LLC.

Lähtö

Nykyään on helppo avata oma palvelukeskus, liikkuva kauppa, toimisto tai pieni työpaja matkapuhelimien korjaamiseen kotona ilman merkittäviä pääomasijoituksia. Tämä on erittäin kannattavaa, vaikka harjoittaisit liiketoimintaa tyhjästä.

Mennään siis. Aluksi olemme jo itse päättäneet, että IT-ala, atk-laitteiden korjaus kiinnostaa meitä ja olemme valmiita aloittamaan.

Harkitsemme seuraavia liiketoiminnan luomisen ja kehittämisen vaiheita:

1. Yrityksen rekisteröinti.

2. Tilojen etsintä, vuokrasopimuksen tekeminen, korjaus.

3. Päätämme, mitä palveluita tarjoamme.

3. Laitteiden haku, laitteiden asennus.

4. Etsi henkilöstöä.

7. Johtopäätös

Joten, kun olet päättänyt ryhtyä käsittelemään liiketoimintaa, sinun on ensin rekisteröitävä yritys. Selvitämme välittömästi, kuinka meidän on kannattavampaa rekisteröityä. Hävitetään ylimääräinen ja jätetään kaksi tyyppiä: IP ja LLC. Voit lukea lisää jokaisesta erikseen, mutta nyt puhutaan tietokonepalveluun sopivammasta.

Ensi silmäyksellä meistä näyttää siltä, että yksittäisen yrittäjän rekisteröiminen on helpompaa ja se sopii tämäntyyppiseen toimintaan, mutta siinä on yksi miinus, jos olet rekisteröitynyt LLC:ksi, olet oikeushenkilö, sinulla on pankkitili, sinun on helpompi osallistua käteisvapaisiin maksuihin liittyviin tapahtumiin. Ja nykymaailmassa käteinen on kuolemassa. No, LLC:tä kohtaan on enemmän luottamusta ja kunnioitusta, on enemmän mahdollisuuksia tehdä kannattavia sopimuksia.

Tulos - rekisteröidy LLC.

Yrityksen rekisteröinnin jälkeen sinun on löydettävä huone. Tämä on erittäin tärkeä kohta, tärkeintä tässä ei ole kiirehtiä. Monet organisaatiot jahtaavat vuokran määrää, tämä on tietysti indikaattori, mutta ennen kaikkea määritä maantieteellinen alue, jossa palvelusi voisi mielestäsi sijaita. Sen pitäisi olla kulkeva paikka, tämän pitäisi olla kuljetuspysäkki, hyvin, 100-150 metriä ennen palvelun sisäänkäyntiä. Sen pitäisi olla risteys ja lähempänä kaupungin keskustaa.
Etsi ohimenevää paikkaa

Erittäin suosittu tällä alueella, kellarikerroksessa tai kellarissa. Ne ovat yleensä halpoja ja niitä löytyy kaikkialta. Pieni koko, juuri sitä mitä tarvitset.

Siksi etsi kellareita kaupungin alueelta, jossa on eniten ihmisiä, paljon pysähtyy ja jossa on risteys.

Älä unohda, että sinun on työskenneltävä valitsemissasi tiloissa, ja asiakkaat löytävät sinut ja tulevat osoitteeseen. Onko niille paikka parkkipaikalla, putoaako niille katolta talvella lunta, sinun on mietittävä kaikki pienintä yksityiskohtaa myöten. Jos olet jo päättänyt paikan, kuvittele ennen huoneen vuokraamista olevasi asiakas, arvioi tulevaa huonettasi ulkopuolelta ja jos kaikki sopii sinulle, vuokraa se.

Monet vuokralaiset pyytävät allekirjoittamaan vuokrasopimuksen kerralla 5, 7, 10 vuodeksi. Täällä kannattaa sopia minimivuokra-ajasta, sillä avaat ensimmäisen pisteesi, ja jatkossa voit aina jatkaa sopimusta.

Suurin osa tiloista on vuokrattu pääsääntöisesti tuoreella remontilla, jos sellaista ei ole, se on tehtävä, mutta ilman fanaattista pääasia on ottaa huomioon useita tekijöitä: hyvä ilmanvaihto, hyvä valaistus, mukava paikka odottaa. Miten seinät maalataan, mitä lattialle tulee, sillä ei ole väliä, pääasia on puhdas ja siisti. Sinun ei tarvitse maalata seiniä tilauksesta juoksevien mikropiirien muodossa, jotka on tallennettu juotosraudalta, ei, sinun ei tarvitse. Ehkä sinun ei tarvitse korjata seiniä ollenkaan? Osta maalin sijaan paremman värinen banneri logollasi, puhelinnumerollasi ja kirjoita siihen lista palveluista. Kun olet tehnyt kosmeettisia korjauksia, älä unohda varata työpaikkaa esimiehelle tai kahdelle johtajalle. Myös pieni sohva asiakkaille ja vedenjäähdytin. Sohvapöytä aikakauslehdillä piristää odotusaikaa miellyttävästi. Älä unohda käyttää tuoreita kukkia, palmuja, niillä on myönteinen vaikutus asiakkaisiin.

En ota huomioon aluetta, jossa mestarit tulevat olemaan, koska pääasia, että on paikka työskennellä, voit laittaa välineet ja juoda teetä tauolla.

WC:n tulee olla mukava, puhdas ja hyvän tuoksuinen. Tämä vaatii erityistä huomiota. Pesuallas, saippua, lautasliinat, tätä on noudatettava.

Tehdyn työn jälkeen ole myös asiakas, istu sohvalla, lue lehtiä, ehkä löydät parannettavaa.

Houkutteleva toimisto lisää kävijämäärää

Iso teko on siis tehty, emmekä malta odottaa, että pääsemme ripustamaan sisäänkäynnille valtavan "OLEMME AUKI" -kyltin, mutta toistaiseksi sitä kannattaa odottaa. Ensin määritellään palveluala. "Ja mitä tässä on määritettävä, sanotte, niin kaikki on selvää, tietokonepalvelu: teemme kaiken, mikä menee pistorasiaan, nopeasti, ei kalliisti, alennukset eläkeläisille." Kaikki on täällä hyvin, vain ei ole varmuutta, mutta sitä tarvitaan, koska on tarpeen palkata henkilökuntaa ja jakaa vastuut.

Eli tietokonepalvelu. En käytä aikaa miettimiseen, kuvailen heti nykyaikaisen tietokonepalvelun rakenteen:

Tietokonepalvelu on joukko palveluita.

Palvelut:

Tietokoneiden, kannettavien tietokoneiden, tablettien, puhelimien, näyttöjen, televisioiden, akustiikan, radionauhureiden, navigaattoreiden, videonauhurien, e-kirjojen, pelikonsolien, manipulaattorien, tulostimien, skannerien, kopiokoneiden, täyttöpatruunoiden ja monien muiden korjaus.

Erittäin suosittu palveluala nykyään

- Ostaa. Kaikki, mitä korjaat, ostaa palvelusi. Ja on toivottavaa, jos kyseessä on toimimattoman tuotteen osto.

- Myynti. Melkein mitä tahansa ostat, ja jos voit korjata sen, myy se. Myös tavarat tulee olemaan kaikenlaisia komponentteja, uusia tavaroita (kannettavat tietokoneet, näytöt), mieti mistä saisi niin paljon tilaa kellarista? Siitä ei ole sinulle hyötyä, niin paljon kuin mahtuu, aseta niin paljon, ja loput voidaan poistaa vapaaseen tilaan kauppakerroksen ulkopuolella. Älä unohda, että kaikki tavarat tulee olla esillä palvelusi verkkokaupassa. No, tai ainakin tavaraluettelo.

— Lähtö. Korjauksia tehdään paitsi palvelussa myös kotona tai toimistoissa, eli 24h-uloskirjautuminen on pakollinen palvelu, apua tarvitseviakin on asiakkaita, mutta he eivät voi fyysisesti lähestyä sinua. Mutta he, se saattaa kuulostaa töykeältä, tuovat sinulle tuloja.

- Puhelin. Aina saatavilla, konsultaatiot valomainonnan kanssa, mieluiten jos puhelimessa on naisääni.

Tässä on luettelo palveluista, joita palvelun tulee tarjota. Seuraavaksi sinun on ostettava laitteet, itse asiassa täällä pärjäät yksinkertaisella juotosasemalla ja ruuvimeisselisarjalla, kaikki riippuu käsityöläisten ammattitaidosta. Tietenkään sinun ei pitäisi ostaa kalliita laitteita 150 tuhannella ruplalla, voit viettää, sanotaanko, enintään 5 tuhatta, ajan myötä, kun liikevaihto kasvaa, on mahdollista päivittää. En kuvaile millaisia laitteita kannattaa ostaa, tiedät tämän itsekin erittäin hyvin.

Palvelua ei ole olemassa ilman mestaria. Päällikön on oltava ammattilainen, jolla on laaja kokemus. Meidän tapauksessamme tarvitsemme useita mestareita:

Korjaaja kannettaville tietokoneille, tableteille ja sähköpostille. kirjat.

Korjaaja matkapuhelimille, pelikonsoleille, digisovittimille.

Tulostimien, skannerien, kopiokoneiden korjaaja.

Korjaaja LCD-näytöille, televisioille.

Mestari järjestelmäyksiköiden, monoblokkien, verkkojen korjauksessa.

Joten saimme, että tarvitsemme 5 mestaria. Mistä niitä saa. Itse asiassa he löytävät sinut. Käsityöläisiä, alansa ammattilaisia on paljon, joten he usein työskentelevät kotona ja käyvät paikan päällä tai tuovat laitteet kotiinsa korjattavaksi. Mutta koska asiakkaita on vähän, liikevaihto on pieni, heidän on etsittävä palvelukeskuksia työskentelemään siellä ja ansaitsemaan jatkuvasti rahaa. Tietysti sinun täytyy myös etsiä, se on helppoa, laita noin 15-20 mainosta asiaankuuluviin resursseihin ja odota puhelua.

Mestarin löytäminen ei ole helppo tehtävä

Kun haet työtä, keskustele kaikesta perusteellisesti, sovi kaikesta "rannassa". Jatkotyöskentely päällikön kanssa on tarjota kaikki tarvittava, jotta hän ei nuuskii palvelua etsiessään sähköteippiä. Nämä pienet asiat ovat erittäin tärkeitä työn laadun ja nopeuden kannalta.

Kuinka sovit maksusta, on sinun päätettävissäsi, mutta yleensä mestarit istuvat 50/50-periaatteella. Nämä ovat heille erittäin suotuisat olosuhteet, joten mestarin on todella oltava mestari.

Tulostimen korjaaja tarvitsee erillisen huoneen, jossa on hyvä ilmanvaihto, koska hän työskentelee väriaineella, ja se on erittäin epäterveellistä.

On hyvä, jos sinulla on palvelusisäänkäynti, koska mestarit ovat yleensä vanhempia ihmisiä ja he pitävät todella tupakoinnista. Mutta tämä ei ole kriittinen.

Kaikki on melkein valmis, voit avata.

Mutta viikko ennen avajaisia kerro yleisölle, että sinulla on pian avajaiset. Tämä voidaan tehdä kampanjatuotteilla sisäänkäynnillä, lentolehtisillä ja käyntikorteilla. Avajaispäivänä voit pitää tarjouksia lahjoilla, esimerkiksi joka tänään tulee meille ja ostaa flash-aseman 50 ruplalla, saa alennuskortin 5% alennuksella. Vaikuttaa siltä, että 5% on hölynpölyä, mutta alennuskorttia ei tarvita alennuksiin, vaan siihen, että asiakas tulee vain sinun luoksesi eikä missään muualla. Voit tehdä jokaiselle kävijälle yksinkertaiseksi antaa alennuskortin lahjaksi. Tämä on hyvä alku avaamisen jälkeen.

Tärkeintä on saada enemmän huomiota

Mainonta on prosessi. Keskimäärin, jotta uusi palvelu tuottaisi hyvän tuoton, mainoksia on lähetettävä eri tietolähteisiin keskimäärin 6 kuukauden ajan. Kyllä, se on pitkä aika, kyllä, se on kallista liiketoimintaa, mutta sinun ei tarvitse käyttää viimeisiä rahojasi televisiomainontaan. Yksinkertaisesti sanottuna, ensimmäisten kuukausien aikana kaupan avaamisen jälkeen sinun täytyy ilmoittaa itsestäsi, ehdottomasti jokaisen on tiedettävä missä olet, mitä teet, vaikka joku ei koskaan tulisikaan luoksesi, mutta hänen on tiedettävä, että olet. Mainoksia näytetään verkkosivuilla, sanomalehdissä, postilaatikoissa, ulkomainonnassa, lentolehtisissä, käyntikorteissa jne. Asiakas alkaa muistaa kaiken tämän ja menee sitten vain luoksesi, koska teit hyvää työtä mainonnassa.

Käyntikortit ja lentolehtiset - edullinen ja edullinen mainonta

Järjestäjien tulee viettää koko päivä ja ehkä useita päiviä jakamalla mainoksia risteyksissä, jotta kaikki tietävät, että olet avoin ja haluat katsoa sinua.

Asiakkaiden, jotka tulevat luoksesi, tulisi lähteä erittäin tyytyväisinä. Tähän sisältyy palvelu, kohtuulliset hinnat, työn nopeus ja tietysti laatu. On parempi tarkistaa tavarat 10 kertaa korjauksen jälkeen, kuin asiakas tulee silloin luoksesi takuun alaisena. Jos hän on tyytyväinen, hän suosittelee sinua ystävilleen. Ja jos teet hänelle pettymyksen, hän puhuu sinusta myös ystävilleen, jotta he eivät pääse edes lähelle palveluasi.

Muutama sääntö työskennellä asiakkaan kanssa:

Älä tuhlaa asiakkaasi aikaa. Tee kaikki nopeasti, viivytyksettä.

Pidä asiakas ajan tasalla, hän on huolissaan tuotteestaan. Heti kun diagnostinen tulos on, soita heti asiakkaalle, raportoi kaikki yksityiskohtaisesti ja sovi hinnasta.

Säilytä asiakkaan tavarat huolellisesti. Ei naarmuja, pölyä, likaa. Käytä lautasliinoja, laukkuja, mutta tuotteen tulee pysyä samana kuin asiakas sen sinulle antoi.

Tarjoa brändipakettisi asiakkaalle. Voit laittaa siihen lisää mainostuotteita. Ja samalla hanki pysyvä asiakaskortti.

Näin asiakkaat ovat tyytyväisiä ja suosittelevat sinua mielellään ystävilleen.

Kohtele asiakkaita kohteliaasti ja ystävällisesti

Laajenna palvelu- ja asiakasluetteloa. Lisää itsellesi valokopio, tulosteet teksteistä, tulosta valokuvat. Siten houkuttelet opiskelijoita ja koululaisia, mutta sinun ei tarvitse ansaita rahaa valokopioista, on tärkeää, että kiinnität asiakkaiden huomion. Olkoon se koulupoika ja opiskelija, jokaisella on vähintään 1 tietokone, 1 näyttö, kannettava tietokone, televisio. Anna heille kanta-asiakaskortti, niin he tulevat luoksesi, kun jokin menee rikki.

Aloita pienten kodinkoneiden korjaus (vedenkeitin, mikroaaltouuni, silitysrauta). Sinun ei tarvitse palkata erillistä mestaria, voit yksinkertaisesti jakaa tämän tuotteen mestareiden kesken.

Etsi organisaatioita. Tämä on kultakaivos mille tahansa palvelulle. Tee luettelo organisaatioista, kaikista organisaatioista, mitä suurempi, sen parempi. Tee kaupallinen tarjous, jossa kuvailet ehdotuksen ydintä, suotuisat yhteistyöehdot. Löydät kuinka tehdä kaupallinen tarjous ilman ongelmia. Päätehtävänä on houkutella organisaatio korjaamaan laitteistonsa palveluksessasi. Allekirjoita sopimus ja työskentele. Tee erityinen ennakkoluulo budjettiorganisaatioille. Heillä on yleensä valtava määrä tekniikkaa.

Työskentele ilman vapaapäiviä, ilman taukoja. Ja noin klo 10.00-20.00. Näin ihmiset voivat tulla luoksesi töiden jälkeen jopa arkisin. Koska keskimääräinen työpäivä on klo 18.00 asti.

Lopulta.

Älä unohda kilpailijoitasi, vieraile heidän luonaan, katso mitä uutta heillä on, pyydä hinnastoa tai laita jotain korjattavaksi, arvioi palvelun laatua ja tee itsestäsi vieläkin paremman tutkimuksen jälkeen.

Palvelukeskus on rakentaja, tee mitä haluat. Ohjeita on monia. Tärkein sääntö on olla odottamatta asiakasta. Jos odotat jonkun tulevan luoksesi, kuten leipää, mikään ei onnistu. Sinun täytyy jatkuvasti etsiä ja houkutella asiakkaita. Tämä on perussääntö.

Palvelukeskuksen suosio riippuu vain sinusta!

Jos sinulla on jotain lisättävää tähän artikkeliin, kirjoita kommenttisi.