Hoe een brief in het Russisch te beëindigen. Met vriendelijke groeten... of hoe u zakelijke brieven correct afwerkt. Bel me alsjeblieft wanneer het jou uitkomt...

"Tricks" van de laatste letter

Hoe de effectiviteit en activiteit van de finale te vergroten?

Verschillende opties voor het gebruik van actieve en emotionele zinnen in de laatste letter kunnen verschillende effecten hebben en tot verschillende resultaten leiden.

Kijk zelf maar:

HET ADVIES

Als het voor u belangrijk is om het initiatief te houden in correspondentie met de geadresseerde/opdrachtgever; als het belangrijk is om “de vinger aan de pols te houden” en bij te dragen aan een dynamische oplossing van vraagstukken, denk dan goed na over het actieve deel van de slotbrief!

Het einde van uw brief dient te eindigen met een bewoording die voor de geadresseerde/opdrachtgever duidelijk is over de vervolgstappen.

Laat de klant niet zelf raden wat hij moet doen als hij uw brief ontvangt. Zorg ervoor dat u communiceert welke acties u van hem verwacht en wanneer hij deze acties moet ondernemen.

Het effectieve deel van de finale moet informatie bevatten die antwoord geeft op de volgende vragen:

"Wat is de volgende stap?" en “Wanneer moet het gebeuren?”

Afhankelijk van de situatie is het noodzakelijk om de mate van categorischheid van de finale aan te passen.

Zorg voor een passende verhouding tussen het effectieve en het beeldgedeelte van de finale.

Onthoud: de beeldcomponent van de finale werkt goed om een ​​positieve emotionele stemming te creëren tijdens de communicatie, maar het kan de effectiviteit van de brief aanzienlijk verminderen, het doel "vervagen" en de geadresseerde tot een "trage" reactie uitlokken.

Maak de finale actiever, houd het initiatief!

Specifieke situaties

Het komt vaak voor dat het voor ons heel belangrijk is om het antwoord van de geadresseerde te weten (zijn “ja” of “nee”). Tegelijkertijd ligt het kietelen van de situatie in het feit dat we niet het recht hebben om het antwoord en de timing ervan aan te geven en erop aan te dringen. Een dergelijke indicatie kan er onjuist, voorbarig, onbeleefd en soms ronduit opdringerig uitzien.

In een brief is mijn geadresseerde bijvoorbeeld geïnteresseerd in de mogelijkheid om zakelijke correspondentietraining voor zijn ondergeschikten te geven. In mijn antwoordbrief beschrijf ik uitgebreid de mogelijkheid om zo'n training te geven en daarom is het voor mij belangrijk om de draad van de dialoog met de geadresseerde niet te verliezen en kennis te nemen van zijn beslissing. En het is belangrijk om het zo correct mogelijk te doen. Hoe?

In dergelijke situaties werkt een truc die ik "Indicatie van een volgende actie" noemde, goed.

De essentie van de receptie: wijs de geadresseerde / opdrachtgever op een gebeurtenis / actie die direct na ontvangst van zijn antwoord zal plaatsvinden.

Bijvoorbeeld: "Ivan Ivanovich, laat me alsjeblieft weten hoe geïnteresseerd je bent in mijn voorstel, dan kunnen we het meteen eens worden over de data en details van de training."

Varianten van de finale met een indicatie van de vervolgactie:

"Schrijf over uw beslissing - en we zullen onmiddellijk beginnen met het verwerken van de documenten."

“Zodra we een reactie van je hebben ontvangen, staan ​​we klaar om een ​​aangepast betalingsschema te sturen.”

"Schrijf op welke van de verzonden opties het beste bij u past - ik stuur u onmiddellijk specifieke gedetailleerde informatie over de procedure voor registratie."

"Ik wacht op scans van documenten van u - en ik geef onmiddellijk het betalingsbevel."

"Laat ons weten over de gekozen optie - en we zullen klaar zijn om u ons commerciële aanbod te sturen."

"Schrijf op welke optie het beste bij je past - en ik kan je meteen uitgebreid vertellen over de procedure voor het uitgeven van deze kaart."

Bij het werken met het actieve deel van de finale, mag men het emotionele deel niet vergeten, aangezien positieve emoties verre van het laatste zijn in zakelijke communicatie.

Indiase wijsheid zegt: "Niets moedigt een persoon zo aan als een vriendelijk woord." En de slogan van de film weerspiegelt het: "Een vriendelijk woord is ook prettig voor een kat." Dus waarom niet eindigen met een vriendelijk woord een brief aan onze gewaardeerde geadresseerde?

Imago/emotioneel deel van de finale

De finale van een zakelijke brief (en de brief als geheel) oogt waardiger en professioneler als we, naast de presentatie van onze functie, oog hebben voor de belangen en persoonlijkheid van onze geadresseerde/opdrachtgever.

KLARE CLICHES (GEBRUIK OM SNELLER TE SCHRIJVEN)

Opties voor afbeelding/emotionele zinnen in de laatste letter:

We kijken uit naar de samenwerking!

Wij werken graag met u samen!

Ik beantwoord graag uw vragen.

Als u vragen heeft, neem dan contact op. We zullen ze zeker beantwoorden!

Als u vragen heeft - schrijf of bel. We zullen je zeker antwoorden!

Op naar een vruchtbare samenwerking...

Altijd klaar om te helpen en je vragen te beantwoorden.

Eerlijk…

Eerlijk…

Met respect en hoop op een vruchtbare samenwerking…

Ik hoop oprecht dat onze samenwerking positief en productief zal zijn.

We zien u graag tussen onze tevreden klanten!

Bedankt voor je medewerking!

OPMERKING. HET IS BELANGRIJK!

Bij het werken met het afbeeldingsgedeelte van de finale is het belangrijk om te begrijpen dat de laatste zin in overeenstemming moet zijn met de inhoud van de brief. Het komt vaak voor dat we de laatste afbeeldingszin in het handtekeningblok invoeren - en helaas komt deze niet altijd overeen met de semantische context van de letter zelf. Het verandert in een dode sjabloon die zijn oorspronkelijke doel niet vervult of (erger nog) de inhoud van de brief begint tegen te spreken.

De bevestiging hiervan staat in onderstaande brief.

Van: Ivanova Valentina

Verzonden: donderdag 26 augustus 2010 19:13 uur

Aan: Nikolai Petrovich

Betreft: Vacature hoofd accountant

Goedenavond, Nikolai Petrovitsj!

Ik schrijf u in verband met de situatie rond de selectie van kandidaten voor de functie van hoofdaccountant in uw dienst. De vacature staat al ruim twee maanden open. De positie is nogal moeilijk.

Eind juli vond een ontmoeting plaats met Ekaterina Kozlova, een echte en waardige kandidaat om de vacature in te vullen. Ze voltooide alle praktische taken, we droegen ze over aan uw dienst. De resultaten van de opdrachten zijn nog niet geanalyseerd. Begin vorige week hebben we u nog 2 vragenlijsten toegestuurd van kandidaten voor de functie van accountant en de antwoorden van deze kandidaten op vragen. De situatie is hetzelfde - geen antwoord. Nikolai Petrovitsj, ik ben er zeker van dat het geen zin heeft om op deze manier verder te werken.

Ik deel u mee dat vanaf vandaag de vacature van de hoofdaccountant wordt overgeheveld naar de categorie niet-spoedeisend. Dit betekent dat bij voldoende actuele vacatures op de personeelsafdeling wij op restbasis gaan werken aan het vinden van kandidaten voor de functie van hoofdaccountant.

Goed humeur en een goede dag!

Valentina Ivanova

hoofd personeelszaken

HET ADVIES

Zorg ervoor dat u het geluid van de laatste emotionele zin correleert met de hoofdinhoud van de brief. Houd een lijst met clichézinnen bij de hand om je werk te versnellen.

Een universele versie van de beeldzin is de zin: "Respectvol..."

Alleen het kan in een automatisch handtekeningblok worden geplaatst. Alle andere beeldzinnen hebben extra aandacht en afstemming met de inhoud van de brief nodig.

Aandacht! Vermijd fouten aan het einde van de brief bij het gebruik van de volgende zinnen:

"Bedankt voor uw begrip" / "Bedankt voor uw begrip"

"Dank u voor uw aandacht"

"Al het beste!"

"Al het beste!

"Veel geluk!"

Laten we eens in meer detail bekijken.

Laatste zin: "Bedankt voor uw begrip!" / "Bedankt voor uw begrip"

Deze uitdrukking heeft een semantische connotatie van verontschuldiging. Gebruik het daarom alleen in gevallen waarin u zich moet verontschuldigen bij de geadresseerde.

Zie onderstaande lettermogelijkheden. Let op hoe de laatste zin de betekenis van de letter verandert.

Gebruik deze zin niet in een situatie waarin je dankbaarheid wilt uiten voor een gemeenschappelijk werk. In dit geval klinken de zinnen meer organisch:

"Bedankt voor je medewerking!"

"Bedankt voor de vruchtbare samenwerking!"

Gebruik deze zin ook niet om de ontvanger te bedanken voor zijn aandacht voor uw informatie en om de hoop uit te spreken dat alles duidelijk voor hem is. Voor deze gevallen zijn andere opties geschikt:

“Ik heb geprobeerd zo precies mogelijk te zijn over de essentie van de situatie. Mochten er toch nog punten voor u onbegrijpelijk blijven, laat het me dan weten, dan zal ik het nader toelichten”;

“Als er onduidelijkheden zijn in de verzonden informatie, laat het ons dan weten. Ik zal het nodige commentaar geven”;

“Ik heb geprobeerd de essentie van het probleem zo gedetailleerd mogelijk uit te leggen. Als u echter nog andere vragen heeft, schrijf ze dan en ik zal ze graag beantwoorden.

Eindzin: "Bedankt voor uw aandacht"

Bij het gebruik van deze zin is het belangrijk om het volgende te begrijpen. Het is alleen gepast in een zakelijke situatie, wanneer u uw dank uitspreekt voor de aandacht die aan u is besteed in reactie op uw verzoek / vraag. Correcter van klank en betekenis in zo'n situatie zou de optie zijn: "Bedankt voor de aandacht die je aan mij hebt besteed."

De uitdrukking "Dank u voor uw aandacht!" absoluut ongepast in een situatie waarin u de initiator bent van een zakelijke brief.

Waarom? Het punt is de semantische subtekst. We gebruiken meestal de uitdrukking "Bedankt voor uw aandacht" om u te bedanken voor aandacht die niet had kunnen worden betaald. (Een typisch voorbeeld van zo'n situatie in het dagelijks leven: informatie op tv over de weersvoorspelling.)

Om onze informatieve boodschap af te ronden met deze zin, zenden we twee semantische betekenissen uit:

1. "Ik ben je dankbaar voor de tijd die je me hebt gegeven, aangezien je het volste recht had om niet naar me te luisteren";

2. "Tot ziens" ("Bedankt allemaal. Iedereen is vrij").

Beide semantische betekenissen zijn anorganisch voor een zakelijke brief.

Ten eerste is het ongepast om zo categorisch afscheid te nemen van de cliënt, zonder reden en hoop om de dialoog te hervatten.

Ten tweede is het vreemd en ongepast om brieven te schrijven waarvan je de relevantie niet zeker weet. Ook als u zo'n brief schrijft, dient u deze af te sluiten met een indicatie van het nut en de toepasbaarheid van uw gegevens.

Samenvatting: de zin "Bedankt voor uw aandacht" is anorganisch aan het einde van een zakelijke brief.

In plaats daarvan is het beter om zinnen te gebruiken:

“Ik hoop oprecht dat onze informatie u zal helpen…”

"We zijn er zeker van dat deze informatie nuttig zal zijn voor..."

“Ik hoop oprecht dat de informatie die ik u heb gegeven nuttig zal zijn / u zal helpen ...”

Zinnen in de finale: "All the best!" / "All the best!"

Beide zinnen zijn varianten van een beleefd maar definitief afscheid. Ze zijn geschikt in situaties waarin we geïnteresseerd zijn in het beëindigen van de dialoog.

Als we aan de klant / geadresseerde onze wensen voor een goede of oprechte deelname willen uiten, dan zijn de zinnen "All the best!" en "Het allerbeste!" beter te vervangen door:

"Fijne dag!"

"Goed humeur en een fijne dag!"

"Met vriendelijke groet..."

"Met oprechte groeten..."

Eindzin: "Veel succes!"

Deze korte zin aan het einde van de brief heeft twee semantische connotaties.

1. Een wens voor een succesvolle combinatie van toekomstige omstandigheden.

2. Een indicatie dat de verzendende geadresseerde geen verband houdt met deze omstandigheden (“dit gebeurt zonder mij, zonder mijn deelname”).

Bepaal zelf hoe acceptabel deze semantische contexten zijn in uw correspondentie met klanten/partners.

We hebben het probleem dus verduidelijkt met het belangrijkste hulpmiddel van duidelijk schrijven - de structuur ervan. De basis van duidelijkheid is duidelijk omschreven drie aandachtspunten, waaronder de "trucs" van de finale van de brief.

Dit is een "semantische driehoek", een soort "semantisch kader" van de letter.

Nu moeten we in dit "frame" de hoofdinhoud van de brief plaatsen. Plaats op een zodanige manier dat onze geadresseerde de grootst mogelijke duidelijkheid, snelheid en comfort van lezen en waarnemen biedt. Duidelijkheidstools helpen hierbij. Laten we ze eraan herinneren.

1. Een duidelijke opbouw van de brief (inclusief drie aandachtspunten) - dit hebben we al onder de knie.

En met de volgende hebben we te maken.

2. Het volume van de brief, comfortabel voor waarneming.

3. Presentatie van informatie in een logica die zeer begrijpelijk is voor de geadresseerde (principe 5 x 5).

4. Grafische middelen voor systematisering en zeggingskracht van de tekst: alinea's, kopjes, nummering.

5. De aard van het voorstel (volume en structuur).

Laten we in volgorde gaan.

Deze tekst is een inleidend stuk. Uit het boek Individuele ondernemer [Registratie, boekhouding en rapportage, fiscaliteit] auteur Anishchenko Alexander Vladimirovich

2.6. Fiscale "trucs" Om het bedrag van de betaalde belastingen te verminderen, zijn de hoofden van verschillende organisaties en hun assistenten constant bezig met het zoeken naar optimale fiscale regelingen. Dit is heel normaal, als het niet verder gaat dan de wet. Het is niet zo zeldzaam in

auteur

Typische trucs en trucs van autoverkopers Eerder hebben we herhaaldelijk gezegd dat het belangrijkste doel van elke autodealer is om een ​​auto zo snel en met het grootste voordeel voor zichzelf te verkopen. Hieruit moet de koper voortgaan om niet te worden

Uit het boek Hoe vals spelen bij het kopen van een auto. Gids voor de zuinigheid auteur Gladkiy Alexey Anatolievich

Andere trucs en trucs die worden gebruikt in autodealers Over het algemeen kent het proces van het kopen van een auto bij een dealer of autodealer veel subtiliteiten en nuances. Houd er rekening mee dat de werknemers van deze structuren ervaren professionals zijn en dat hun inkomen het meest direct afhankelijk is van:

Uit het boek Police Check: Lawyer's Practical Recommendations for Protecting Business auteur Selyutin Alexander Viktorovich

Inspectie en zoeken. Onze trucs tegen de trucs van de politie

Uit het boek Fraude en provocatie in het midden- en kleinbedrijf auteur Gladkiy Alexey Anatolievich

Uit het boek The Logical Framework Approach and It Application to Analysis and Planning of Activities auteur Gotin Sergey Valerievich

WAT ZIJN DE KLEINE trucs EN DE GROTE PROBLEMEN? Nogmaals, elke donor heeft andere budgetteringsvereisten. Laten we echter proberen enkele vrij algemene regels te formuleren waarmee u een voorlopige begroting kunt indienen in

Uit het boek Laat je niet misleiden door een accountant! Een boek voor managers en ondernemers auteur Gladde Alexey

Kleine trucjes In deze sectie zullen we verschillende kleine trucjes bekijken waarmee de directeur processen, transacties, operaties en in het algemeen - de activiteiten van een accountant kan observeren, en onopgemerkt door anderen. Het is geen geheim dat een van de meest

Uit het boek Hoe u online geld kunt verdienen: een praktische gids auteur Dorohova Marta Alexandrovna

10.1. Surfen en betaalde brieven Surfen is een vorm van inkomen waarbij u wordt betaald voor het bekijken van sites.Betaalde brieven zijn inkomsten vergelijkbaar met surfen, alleen in dit geval komt er een e-mail in uw mailbox met een link naar een site. jij passeert

Uit het boek Hoe word je een CEO. Regels voor het opklimmen naar de hoogten van de macht in elke organisatie auteur Fox Jeffrey J.

XXV. Schrijf brieven met de hand Onpersoonlijke communicatie verspreidt zich steeds meer. Fax, e-mail, post die automatisch naar honderden adressen wordt verzonden, antwoordapparaatinvoeren, semafoons, geldautomaten, pratende autodeuren, automatische portiers die opnemen

Uit het boek Hoe vier uur per week te werken auteur Ferris Timothy

Leven volgens het boek "Hoe vier uur per week werken" Cases, voorbeelden, tips en trucs Zen en de kunst van het leven als een rockster. Kunstliefhebbers nodig. Fotofinish. Virtuele jurisprudentie. Vliegen met Ornithreads. Opleiding buiten het werk. dat de dokter

auteur

Killer-verkoopbrieven Elk van de verkoopbrieven die u hieronder ziet, heeft ons al meer dan een miljoen roebel opgeleverd. Neem ze maar als model. Zoals wij op onze beurt deden, gebruikmakend van de brieven van de sterkste westerse informatiezakenlieden

Uit het boek Infobusiness. Geld verdienen met het verkopen van informatie auteur Parabellum Andrey Alekseevich

Versterking van de verkoopbrief Videoboodschap Het versterkt de verkooptekst van de videoboodschap zeer goed. En je hoeft het niet professioneel te doen. Neem de meest gewone camera, zet de videomodus aan, neem op. En de site heeft al een "talking head", er wordt veel geloofd

Uit het boek Zakelijke e-mailcorrespondentie. Vijf regels voor succes auteur Vorotyntseva Tamara

De structuur van de letter De structuur is de sleutel tot de duidelijkheid en harmonie van de betekenis De structuur van de letter (Fig. 4) is als volgt. Rijst. 4. Structuur

Uit het boek Carrière voor introverte mensen. Hoe geloofwaardigheid te krijgen en een welverdiende promotie te krijgen? auteur Enkovits Nancy

Brieven aan de redacteur Brieven aan de redacteur zijn een uitstekende methode voor iedereen die ervan houdt zijn mening schriftelijk te uiten. Bovendien draagt ​​het bij aan de toenemende populariteit. Dat wil zeggen, het is een ideale methode voor introverte mensen. Veel van mijn vrienden bevelen de profielsite ten zeerste aan

auteur Parabellum Andrey Alekseevich

Brieven schrijven Hoe schrijf je een verkoopbrief? In het begin moet er een welkomstvideo of een pakkende foto zijn. Daarnaast staan ​​er meerdere blokken in een goede brief: 1. Pijn. Hier kunt u vragen stellen of de huidige toestand van de cliënt, zijn problemen en

Uit het boek Infobusiness op volle capaciteit [Verdubbeling van de omzet] auteur Parabellum Andrey Alekseevich

Volgende letters Laten we verder gaan met de derde letter. De opbouw is in principe hetzelfde: een begroeting, woorden die je nog een geheime bonus wilt geven, een verhaal over de bonus zelf en een link ernaar.In de laatste letter (het zijn er in totaal zeven) staat weer een kleine teaser voor het volgende cadeau. Een plus

Etiquette-formules zijn vereist bij het ontwerpen van een zakelijke brief. Ze worden bepaald door het genre van de boodschap (uitnodigingsbrieven, felicitaties, condoleancebrieven) en zijn grotendeels voorwaardelijk, ritueel van aard. Meer A.S. Poesjkin merkte op in Reis van Moskou naar St. Petersburg: "Elke dag tekenen we onze meest nederige dienaren, en het lijkt erop dat dit alles nog niet heeft geconcludeerd dat we om bediendes moeten vragen."

Zakelijke uitnodigingsbrieven en felicitaties bevatten veel etiquettezinnen. In plaats van een etiquettekader (woorden van begroeting en afscheid), gebruiken zakelijke brieven de volgende oproepen: Beste Nikolai Ivanovitsj! Geachte heer Bobylev! BIJ Aan het einde van de brief, vóór de handtekening, wordt de laatste beleefdheidsformule geplaatst: Hoogachtend!;Eerlijk;Met oprecht respect!;Beste wensen!;Alvast bedankt voor uw antwoord…;We hopen dat ons verzoek niet moeilijk voor u zal zijn.…;We kijken uit naar een succesvolle voortzetting van de samenwerking…;We kijken uit naar uw interesse in uitbreiding verbindingen... enz.

Deze afsluitende beleefde opmerkingen worden gevolgd door: zelfnaam ambtenaar die het document ondertekent, en zijn handtekening. Zelfbenoeming omvat een aanduiding van de ingenomen functie en de naam van de organisatie, als de brief niet op het briefhoofd van de instelling wordt verzonden, anders - alleen de functie:

Indien een brief wordt verzonden namens de Academische Raad van een wetenschappelijke instelling, is de eigennaam een ​​indicatie van de rol die deze of gene vervult in dit orgaan:

Etiquetterituelen uitgedrukt door performatieve werkwoorden zijn in de regel opgenomen in vaste uitdrukkingen, net als de rest van de spraaketiquette-formules: Met plezier) nodig uit Je neemt deel aan...; Dankzij Jij voor deelname...; Eerlijk bedankt Jij voor...; Met vriendelijke groet bedankt Jij voor...; ik smeek U wordt doorverwezen naar ons adres...; ik verzeker Jij dat we ons best zullen doen...; wens Veel succes en we kijken uit naar een toekomstige wederzijds voordelige samenwerking...; Met dank bevestigen van jou ontvangen...;

Etiquette-rituelen die in zakelijke brieven worden gebruikt, zijn onder meer:

- verschillende soorten loven : Je toonde oprechte aandacht voor wezen en kinderen die zonder ouderlijke zorg werden achtergelaten...(directe lof); Gezien je grote bijdrage aan de ontwikkeling van technologische vooruitgang in de industrie...(indirecte lof); Aangezien uw bedrijf een toonaangevende leverancier is van computerapparatuur...(indirecte lof)

uitdrukking van hoop, vertrouwen, dankbaarheid aan het einde van de brief : Ik spreek hoop uit voor…;Ik hoop op verdere goede en wederzijds voordelige relaties…; We hopen op een spoedige beslissing ... We hopen dat het resultaat van de onderhandelingen een langdurige en vruchtbare samenwerking tussen onze ondernemingen zal zijn; We kijken uit naar een verdere vruchtbare samenwerking…; Wij wensen u veel succes en kijken uit naar een toekomstige wederzijds voordelige samenwerking!…;We hopen dat ons verzoek zo snel mogelijk in behandeling wordt genomen.…;We hopen op een snel antwoord (oplossing van ons probleem) ...;We waren blij uw brief te ontvangen.…;Hartelijk dank voor de fax van 04.06.2010…; Wij bevestigen met dankbaarheid de ontvangst van uw brief…;Dankzij per...;

uitdrukking van felicitaties, excuses, wensen: Gefeliciteerd ...; We wensen je veel succes…;we bieden onze excuses aan vooroverenz.

beleefde vorm naamgeving geadresseerde in zakelijke correspondentie omvat het gebruik van de voornaamwoorden "u", "uw" met een hoofdletter: Volgens uw verzoek sturen wij Aan jou nieuwste catalogi van onze producten; Aan het einde van deze maand zullen we graag gebruik maken van uw Diensten.

Het is onmogelijk om geen rekening te houden met de effectiviteit van etiquette-formules, waarvan het arsenaal in de Russische spraaketiquette erg groot is. Het succes van de zaak hangt grotendeels af van de toon van de brief.

Het universele principe van het gebruik van etiquettemiddelen is het beleefdheidsprincipe, dat tot uitdrukking komt in de aanbevelingen die aan de lezers in een oud Russisch brievenboek worden gegeven en die tot op de dag van vandaag hun relevantie niet hebben verloren: "De eerste plicht van de schrijver is om zijn eigen positie, om de positie te kennen van de persoon aan wie we schrijven, en om ons de laatste voor te stellen, is zo duidelijk alsof we voor hem staan ​​​​en praten. Dit is vooral belangrijk in deze tijd, nu officiële correspondentie persoonlijker en dynamischer wordt. Tegenwoordig vereist het genre van zakelijk schrijven van de compiler niet alleen de standaardisatie van taalmiddelen, maar ook de manifestatie van hun eigen individualiteit.

De handtekening "met respect" aan het einde van de brief is een standaard beleefdheidsformule. Is het altijd nodig om de brief met deze zin te eindigen? Hoe schrijf je het correct in het Russisch en Engels? Laten we naar voorbeelden kijken.

Gerelateerde materialen downloaden:

Hoe sluit je een zakelijke brief met respect af?

Er zijn geen willekeurige zinnen in officiële correspondentie. Stijl vereist beknoptheid en zorgvuldige selectie van woorden van de auteur. Slotzinnen versterken positieve emoties en drukken tegelijkertijd vertrouwen en waardering uit. Een duidelijke handtekening helpt bij het behouden draagt ​​bij aan het bereiken van het doel. Respecteer de gesprekspartner en stel de tekst zo op dat deze prettig leesbaar is. Beleefdheid gecombineerd met professionaliteit spreekt van de competentie van een specialist.

Denk er bij het schrijven van een formeel bericht aan dat u namens het hele bedrijf spreekt. De secretaris moet gelijk hebben, want hij vertegenwoordigt zijn leider. Naleving van de algemeen aanvaarde regels van zakelijke correspondentie creëert een positief imago van het bedrijf in de ogen van partners en klanten.

Officiële correspondentie heeft altijd specifieke doelen. Het doel bepaalt de structuur van de tekst. In het algemeen de tekst is opgedeeld in verschillende semantische delen: inleiding, probleemstelling, argumentatie en conclusie. Elk onderdeel voert specifieke taken uit. De inleiding bereidt bijvoorbeeld voor op de perceptie van de hoofdgedachten. Conclusie - spreekt wensen en hoop uit , verzekert verdere samenwerking.

Dankbrief aan een medewerker van het hoofd van de organisatie

Opmerking! Voor elk van de taken zijn er algemeen aanvaarde formules. Door de brief beleefd af te sluiten, laat je zien dat je je partner respecteert, voor positieve emoties zorgt en een goede indruk achterlaat.

Hoe "respectvol" te spellen aan het einde van een letter

Een enkele regeling van zakelijke correspondentie en deze op gemeenschappelijke normen brengen is typisch voor grote bedrijven. Ontwerp briefhoofd , wordt de vorm van "handtekeningen" aan het einde van het bericht onderdeel van de bedrijfscultuur, een stijlelement. Of het nu een papieren of elektronische boodschap is, naleving van één enkele norm is een indicatie van aandacht voor detail en belangrijke subtiliteiten.

Er zijn verschillende soorten afsluitende zinnen in zakelijke correspondentie. Hun keuze hangt af van hoe goed u de geadresseerde kent. Bijvoorbeeld, de handtekening "met respect" in een formele brief is neutraal. Als je de aandacht van je partner ergens op wilt vestigen of hem nogmaals aan het verzoek wilt herinneren, gebruik dan ingehouden zinnen:

  • Hoogachtend...
  • Eerlijk...
  • Beste wensen...

Probeer bij het kiezen van de laatste beleefdheidsformule het zonder bekendheden te doen. Wees je ervan bewust hoe goed je de persoon kent aan wie je schrijft. Als de kennis formeel is, houd je dan aan de officiële stijl.

Het antwoord is opgesteld samen met de redactie van het elektronische tijdschrift " Secretaressehandboek».

Beantwoord door Maria BELDOVA,
Met. n. Met. VNIIDAD, expert op het gebied van documentatiebeheer

Waar wachten we op bij het versturen van een brief aan een partner of opdrachtgever? Zodat onze informatie, zelfs negatief, een gunstige indruk maakt op de geadresseerde en aanleiding geeft tot een reactie of besluit. Dit kan worden bereikt als u de regels van de correspondentie-etiquette volgt, de brief correct opmaakt en een tekst van hoge kwaliteit voorbereidt. Uw tekst moet van gemiddelde lengte zijn; de nodige argumenten en duidelijke taal bevatten en een structuur hebben die de informatie het best overbrengt.

Ontvangst 1. Scheid het hoofd van het secundaire

De tekst van een zakelijke brief moet een volume hebben dat voldoende is om ...

De volledige versie van het antwoord is gratis beschikbaar

"Respectvol" aan het einde van de brief: met of zonder komma

De laatste vorm van beleefdheid wordt aan het einde van de tekst gegeven. Het wordt op dezelfde verticaal geplaatst met de datum, aan de rechterkant. De zin wordt door twee of drie intervallen van de hoofdtekst gescheiden. Iets hieronder zijn rekwisieten "handtekening" , inclusief de naam van de functie van de samensteller, zijn persoonlijke handtekening en transcriptie. Deze regeling voldoet aan de normen van GOST 6.30-97, die de vereisten voor papierwerk definieert. Indien het bericht op officieel briefpapier is geplaatst of een persoonlijk karakter heeft, worden de titel van de functie en het transcript van de handtekening niet gezet.

De vraag hoe aan het einde van de brief "met respect" te schrijven: met of zonder komma, heeft geen duidelijk antwoord. Beide opties zijn acceptabel. Het ontbreken van een bord kan worden gezien als nalatigheid en zelfs als analfabetisme. Aan de andere kant, volgens de regels van interpunctie, mag deze komma niet worden geplaatst. Vanuit het oogpunt van de Russische grammatica is het teken overbodig. De woorden "met respect" zijn geen inleidende omzet, en de handtekening is een oproep. Deze zin houdt in dat "deze brief met betrekking tot u is geschreven door N.N.". Zoals daarin, in de verkorte versie, wordt de komma niet volgens de regels geplaatst.

Waarom komt het in de praktijk zo vaak voor? BIJ regels van correspondentie in het Engels, Duits en andere Europese talen is dit teken verplicht. De zin "met respect" aan het einde van de brief in het Engels is niet alleen grafisch gescheiden, maar ook interpunctie. Na verloop van tijd, hoewel het grammaticaal onjuist is, werd de regel onderdeel van de normen van de Russische taal.

Brief Conclusie: Voorbeeld "Regards"

Hoe schrijf je "respectvol" in een zakelijke brief in het Engels

Reglement zakelijke communicatie in het Engels in veel opzichten vergelijkbaar met die in Rusland zijn aangenomen. Aan het einde wordt de geadresseerde bedankt voor zijn tijd en geeft hij aan voornemens te zijn de correspondentie voort te zetten. Gemeenschappelijke zinnen worden ook gebruikt: "met respect", "met dankbaarheid", "met de beste wensen". Geef na een nieuwe regel de naam en achternaam van de compiler aan, evenals zijn functie. Laten we een voorbeeld bekijken: hoe een brief in het Engels te ondertekenen "met respect ..."

Tabel 1. Laatste beleefdheidsformules in het Engels

Met vriendelijke groet

Gebruikt als in circulatie is de naam van de ontvanger. De meest voorkomende optie.

Verouderde variant, gevonden in Brits Engels. Zonder de naam van de geadresseerde in het beroepschrift is geschreven: Geachte heer of Geachte mevrouw

Amerikaans equivalent voor Brits met vriendelijke groet.

Een minder formele optie, acceptabel voor correspondentie met een bekend persoon. variaties: Met vriendelijke groet, Met vriendelijke groeten, Met vriendelijke groeten

hoogachtend,

Aleksandr Klimov

Marketing directeur

met vriendelijke groet,

Aleksandr Klimov

Marketing directeur

ondergetekende,

Aleksandr Klimov

Marketing directeur

met vriendelijke groeten,

Aleksandr Klimov

Marketing directeur

Het tactvol en correct kunnen gebruiken van standaard clichézinnen is een indicator voor het niveau van professionaliteit en kennis van de taal. In Engels schrift kan de uitdrukking "respectvol" op verschillende manieren worden uitgedrukt. Houd bij het opstellen van een tekst voor een buitenlandse partner rekening met alle factoren en kies de meest geschikte vertaling.

Hoe een brief correct te ondertekenen: "met respect" en andere beleefdheidsformules

Bij het samenstellen van een bericht dient de afzender zich niet alleen te laten leiden door algemeen aanvaarde normen, maar ook door de regels van goede manieren. Als u naar een vreemde schrijft en het beroep strikt formeel is, gebruik dan gevestigde uitdrukkingen. De stijl van zakelijke spraak beperkt strikt de keuze van zinnen.

Als de zaak betrekking heeft op e-mail of communicatie met bekende mensen, kan men afwijken van rigide canons, terwijl men beleefd en correct blijft. Laten we eens kijken naar een paar voorbeelden van laatste zinnen die acceptabel zijn in minder formele communicatie.

Tabel 2. Gebruik van alternatieve einduitdrukkingen

Vermelding van een naam zonder beleefdheidsformule

Geldig als er een actieve uitwisseling van berichten is.

Fijne dag

Geschikt voor het laatste bericht als u vandaag niet van plan bent de correspondentie voort te zetten.

Tot snel

Als u in de nabije toekomst een vergadering heeft geregeld en u wilt benadrukken dat u dit niet bent vergeten.

Veel succes met je harde werk

Het is acceptabel om de ontvanger op te vrolijken als hij om advies of hulp vraagt.

Dank u voor uw aandacht

Gebruikt aan het einde van commerciële aanbiedingen

De tijd verstrijkt, alles verandert, de technologische vooruitgang gaat met sprongen, maar één ding blijft onveranderd. Net als onze verre voorouders hebben we een constante uitwisseling van informatie nodig. En hoewel we nu gemakkelijk de gewenste gesprekspartner kunnen bellen, is dit soms niet mogelijk en moeten we brieven schrijven. En om de meest gunstige indruk bij de geadresseerde achter te laten, is het erg belangrijk om uw geschreven bericht correct op te stellen en correct af te werken, wat niet iedereen kan doen. Dus nu zullen we proberen uit te zoeken hoe we brieven aan je vrienden, familieleden of zakenpartners kunnen afmaken.

Het principe van het schrijven van brieven aan bekende mensen

Voordat u begint met het einde van het bericht, is het belangrijk om de brief zelf correct te schrijven, volgens zeer eenvoudige regels. Als je een bericht naar vrienden, familie en vrienden stuurt, hoef je eigenlijk niet eens na te denken over wat een door jou geschreven voorbeeldbrief zou moeten zijn. Hier volstaat het om het bericht gewoon voorwaardelijk in drie delen te verdelen.

De boodschap aan een zakenpartner wordt op zijn beurt op een heel andere manier geschreven. Allereerst moet de stijl van het bericht strikt formeel zijn, mag het geen enkele fout bevatten en moet de voorbeeldbrief afkomstig zijn uit een officiële bron. Ondanks het feit dat er verschillende soorten zakelijke correspondentie zijn en veel kenmerken van elk van hen, kunt u voor elke zakelijke boodschap een ruw plan opstellen.

  1. De kop van een ambtsbericht met de naam van het ontvangende bedrijf, met vermelding van de achternaam, voornaam, patroniem en functie van de ontvangende persoon, waaronder de datum van de brief en het registratienummer ervan.
  2. De titel van de brief en de hoofdtekst, beknopt, maar met alle nodige informatie.
  3. Het einde van het bericht, dat een aantal eigen nuances heeft, dus hoe een zakelijke brief te beëindigen? , we zullen later praten, en helemaal aan het einde, de datum waarop het bericht is verzonden en de handtekening van de afzender - zijn achternaam, voornaam, patroniem en functie.

Een brief aan vrienden of familieleden beëindigen

Nu is het tijd om dieper in te gaan op hoe u het bericht aan een bekende of dierbare persoon precies moet afmaken om de meest gunstige indruk achter te laten en de gesprekspartner zo snel mogelijk een reactie te laten schrijven.

Allereerst, voordat u een brief aan een vriend, familielid of geliefde afmaakt, moet u uw bericht zorgvuldig herlezen. Na het lezen van het bericht wilt u waarschijnlijk nog iets toevoegen, corrigeren of aanvullen om de tekst zo volledig en begrijpelijk mogelijk te maken. Daarna is het aan te raden om de brief opnieuw te lezen, waarna het alleen overblijft om aan het einde een soort "epiloog" toe te voegen, het hoofdidee van uw bericht erin te verduidelijken, en hartelijk afscheid te nemen van uw gesprekspartner.

Einde officiële brief

In zakelijke correspondentie speelt het einde van de boodschap misschien wel de belangrijkste rol. Daarom moet bij het opstellen speciale aandacht worden besteed aan het afwerken van een zakelijke brief om de etiquette en goede manieren in acht te nemen. En eerst en vooral, voordat je het laatste deel van het bericht schrijft, moet je de brief opnieuw lezen, alle fouten erin corrigeren en correct opmaken zodat de tekst goed leesbaar is en belangrijke punten meteen opvallen dankzij het vetgedrukte.

Na een dergelijke voorbereiding kunt u in feite doorgaan naar het einde van de brief. Als het uit meerdere bladen bestaat, is het belangrijk om aan het eind een samenvatting van het bericht te maken, bestaande uit een paar alinea's, waarin het nodig zal zijn om de belangrijkste punten van het bericht weer te geven, zodat het gemakkelijker is voor de ontvanger om zijn antwoord samen te stellen. Als de brief klein is, is er geen samenvatting nodig, dus aan het einde volstaat het om afscheid te nemen, de gesprekspartner respectvol aan te spreken en te ondertekenen.

Vriendelijke of zakelijke correspondentie met een buitenlander

Onze eeuw wordt beschouwd als een tijd die grenzen wist. En dit is geen toeval, want in de wereld van telecommunicatietechnologieën kunnen we niet alleen communiceren met onze landgenoten, maar ook met buitenlanders. Als u echter hebt besloten om te corresponderen met een persoon uit een ander land, is het ten eerste belangrijk om vrijuit te communiceren in zijn moedertaal, ten tweede om op zijn minst een beetje bekend te zijn met de mentaliteit van een buitenlander en ten derde om te weten hoe brieven af ​​te maken zodat de gesprekspartner het een genoegen was om ze te lezen. Maar uit welk land de ontvanger van de brief ook komt, wat de correspondentie ook is - zakelijk of vriendelijk, het is erg belangrijk om wederzijds beleefd te zijn, zorg ervoor dat u de gesprekspartner begroet en beleefd afscheid van hem neemt.

Laatste regels van het bericht

Als u het einde van uw bericht nadert, is het erg belangrijk om te weten hoe u uw brieven kunt beëindigen met een laatste zin die al uw respect en sympathie voor de gesprekspartner moet overbrengen.

Dus de laatste regel van een brief aan een vriend, geliefde of familielid kan als volgt klinken:

  • Met liefde, (jouw naam).
  • Goed humeur!
  • Tot snel.
  • Wachten op een antwoord.
  • Doe de groeten aan iedereen.
  • Tot ziens.

Maar een ambtsbericht moet met respect aan het einde van de brief aan de ontvanger worden geschreven en zonder enige bekendheid. Dus, als je klaar bent met het schrijven van een zakelijk bericht, moet je in de finale schrijven:

  • Op naar een vruchtbare samenwerking.
  • Met vriendelijke groet (uw volledige naam en functie in het bedrijf).
  • Met respect (je volledige naam en functie in het bedrijf).
  • Bedankt voor het aannemen van ons aanbod.
  • Reageer dan zo snel mogelijk.
  • Bent u geïnteresseerd in meer informatie, neem dan contact met ons op.

Moe van "Respectfully yours" en wil je iets nieuws? Het MediaDigger-team, een platform dat de opslag van een database met contacten automatiseert en het mogelijk maakt om bulk gepersonaliseerde brieven er doorheen te sturen, heeft een selectie gemaakt van alternatieve handtekeningen die je kunt gebruiken om je e-mail te beëindigen. Ondanks alles is e-mail immers nog steeds de belangrijkste manier van zakelijke communicatie:

1. Met vriendelijke groet!- Voor liefhebbers van de klassiekers. De veiligste optie.

2. Met vriendelijke groet- Hier zit iets in, maar niet iedereen kan zich zo'n handtekening veroorloven. Je moet er op een bepaalde manier uitzien en zijn.

3. Met vriendelijke groeten– Iets minder formeel en toepasbaar in een zakelijke brief.

4. Voer gewoon een naam in- Zeer geschikt, vooral in gevallen waar er een actieve briefwisseling is.

5. Uw initialen- Ook acceptabel, maar de vraag rijst waarom het onmogelijk was om je naam gewoon voluit te schrijven en een onaangename nasmaak blijft.

6. Fijne dag nog- Voor de laatste brief, wanneer je overdag niets anders van de gesprekspartner verwacht, is deze best geschikt.

7. Prettige week- Hetzelfde als "een fijne dag verder", alleen als je doordeweeks niet meer communiceert.

8. Met vriendelijke groeten– Engelse versie van “respectfully”. De meest veilige voor zakelijke communicatie. Sommige Russisch sprekenden gebruiken alleen deze handtekening. In principe is dit acceptabel, maar als je veel communiceert met buitenlanders en iedereen weet dit. Anders ziet het er een beetje vreemd uit.

9. Vriendelijke groeten- Hetzelfde als vriendelijke groeten, maar iets minder formeel.

10. Met vriendelijke groeten“Nooit gezien, maar wel van gehoord. Men zou willen zeggen dat ze uit de jaren 70 belden en vroegen om de handtekening aan hen terug te geven.

11. Tot snel- Voor het geval je afgesproken hebt om elkaar in de nabije toekomst te ontmoeten en te benadrukken dat je het je herinnert.

12. Veel succes met je harde werk!- Zo'n handtekening kan worden gebruikt wanneer je iemand hebt proberen te helpen (of dat niet hebt gedaan), en je probeert de gesprekspartner op de een of andere manier op te vrolijken.

13. Verzonden vanaf Iphone- Je kunt op de een of andere manier uitleggen waarom er typefouten in de brief staan, maar het kan lijken alsof je pronkt met je telefoonmodel.

14. Verzonden vanaf smartphone– Veiliger dan “verzonden vanaf Iphone”: de gesprekspartner begrijpt dat je vanaf de telefoon hebt geschreven en de autocorrector kan typefouten maken, terwijl je niet opschept over je telefoon.

15. Dank u voor uw aandacht- Deze zin is beter voor degenen die je iets proberen te verkopen.

16. Bedankt- Als je echt dankbaar bent, dan kan dat. Maar je moet niet elke brief zo ​​ondertekenen als je iemand een instructie geeft. Het zal een ordelijke toon geven.

17. Met alle respect Voor wie graag opvalt. Een beetje romantisch.

18. Denk alstublieft aan de natuur voordat u deze brief afdrukt.“Allereerst, neem niemand de schuld. Ten tweede kan deze inscriptie soms langer zijn dan de tekst van de brief zelf. Ten derde, drukt iemand anders nu brieven af?

19. Klaar voor service– Hmmm. Gewoon nee.

20. Met liefde- Leuk en acceptabel als je elkaar al lang kent.

21. Veel geluk- Het is meer geschikt als u niet verwacht in de nabije toekomst met iemand te communiceren.

22. Kus hard- Geschikt voor familieleden en geliefden.

23. Met vaderlijke tederheid- Dat kan, maar alleen als je echt een vader bent en alleen hebt geleerd wat internet is.

24. De jouwe voor altijd- Het is beter om naar de burgerlijke stand te vertrekken.

25. Fijn weekend- Dit is meestal geschreven door degenen die ijverig proberen ze voor u te verwennen, door op vrijdag aan het einde van de werkdag een brief te sturen met de dingen die moeten gebeuren. Over het algemeen is het mogelijk, maar als je iemand niet belast, riekt het anders naar sarcasme.

26. Hartelijke groeten- Het is toegestaan ​​in het geval dat u elkaar eerder als "kameraad" hebt aangesproken, alle anderen niet.

27. Uw gehoorzame dienaar- Het riekt sterk naar paddenstoelen en het is moeilijk om je een situatie voor te stellen waarin het echt gepast zou zijn.

28. Oprecht toegewijd aan jou- Dezelfde problemen als "Uw Gehoorzame Dienaar".

29. Ik kijk uit naar een verdere vruchtbare samenwerking- Een beetje lang, maar acceptabel, bijvoorbeeld voor de eerste brief bij het schrijven aan een vreemde.

30. Kus- Als je naar je wederhelft schrijft, dan is het toegestaan.

Meer opties weten? Schrijf ons op