Sociale conflicten in de moderne samenleving. Conflicten in de moderne samenleving Voorbeelden van sociale conflicten in de Russische Federatie

Inhoud
1. Inleiding 2

2. Belangrijkste aspecten van sociale conflicten 2

2.1. Classificatie van conflicten 4

2.2. Kenmerken van sociale conflicten 5

3. Stadia van sociale conflicten 8

4. Sociale conflicten in de moderne samenleving 12

4.1. Basisvoorwaarden van arbeidsconflicten 13

4.2. De evolutie van de stakingsbeweging 16

5. Conclusie 19

6. Referenties 21
1. Inleiding
Sociale heterogeniteit van de samenleving, verschillen in inkomensniveau, macht,

aanzien, enz. leiden vaak tot conflicten. Conflicten zijn

Een integraal onderdeel van het openbare leven. Het moderne leven van de Russische samenleving is bijzonder rijk aan conflicten. Dit alles leidt tot veel aandacht voor de studie van conflicten. Het wijdverbreide voorkomen van dit fenomeen diende als basis voor dit werk.

Vragen over de mogelijkheid van een samenleving zonder conflicten wel

Of het conflict nu een manifestatie is van organisatorische disfuncties, een anomalie in het sociale leven, of dat het een normale, noodzakelijke vorm van sociale interactie tussen mensen is, deze studie verheldert tot op zekere hoogte.

De relevantie van het onderwerp blijkt uit het feit dat de botsing van punten

Opvattingen, meningen, standpunten komen veel voor in productie en productie

openbaar leven. Om de juiste gedragslijn te ontwikkelen in verschillende conflictsituaties, is het daarom noodzakelijk om te weten wat een conflict is en hoe mensen tot overeenstemming komen. Kennis van conflicten verbetert de cultuur van communicatie en

Maakt iemands leven niet alleen rustiger, maar ook stabieler

Psychologische houding.

1 Conflict, vooral sociaal conflict, is een zeer interessant fenomeen in

Het openbare leven van mensen, en in dit opzicht is het niet toevallig dat veel vooraanstaande wetenschappers die zich bezighouden met een zeer breed scala aan wetenschappen, erin geïnteresseerd zijn. Dus schreef professor N.V. Mikhailov: "Conflicten zijn een stimulans en een rem op vooruitgang, ontwikkeling en achteruitgang, goed en kwaad."

2 Einstein merkte op dat de natuur complex maar niet kwaadaardig is. Natuur

Conflicten zijn anders: de conflicterende partijen kunnen kwaadaardig, welwillend of neutraal zijn, soms zichzelf niet kennen, en nog meer de ware neigingen van de andere kant niet kennen.
^ 2. Belangrijkste aspecten van sociale conflicten.
De sociale heterogeniteit van de samenleving, het verschil in inkomen, macht,

Prestige, enz. leiden vaak tot conflicten. Conflicten zijn

Een integraal onderdeel van het openbare leven. Dit zorgt ervoor dat sociologen veel aandacht besteden aan de studie van conflicten.

Conflict is een botsing van tegengestelde doelen, standpunten, meningen en opvattingen van tegenstanders of onderwerpen van interactie.De Engelse socioloog E. Gidens gaf de volgende definitie van conflict: “Met conflict bedoel ik een echte strijd tussen handelende mensen of groepen, ongeacht wat de oorsprong van deze strijd is, de methoden en middelen die door elk van de partijen zijn gemobiliseerd”. Conflicten zijn een alomtegenwoordig fenomeen. Elke samenleving, elke sociale groep, sociale gemeenschap is in meer of mindere mate onderhevig aan conflicten. De brede verspreiding van dit fenomeen en de verhoogde aandacht ervoor door de samenleving en wetenschappers hebben bijgedragen aan de opkomst van een speciale tak van sociologische kennis - conflictologie. Conflicten worden geclassificeerd op basis van hun structuur en onderzoeksgebieden.

Sociaal conflict is een speciaal soort interactie van sociale krachten, met

Welke actie van de ene partij, geconfronteerd met de tegenstand van de andere, maakt het onmogelijk om haar doelen en belangen te realiseren.

De belangrijkste onderwerpen van het conflict zijn grote sociale groepen.

De prominente conflictoloog R. Dorendorf noemt de onderwerpen van het conflict drie soorten sociale groepen.

een). Primaire groepen zijn directe deelnemers aan het conflict. Die in een staat van interactie verkeren met betrekking tot het bereiken van objectief of subjectief onverenigbare doelen.

2). Secundaire groepen - hebben de neiging niet rechtstreeks bij het conflict betrokken te zijn. Maar ze dragen bij aan het aanwakkeren van het conflict. In het stadium van exacerbatie kunnen ze de primaire kant worden.

3). Derde krachten zijn geïnteresseerd in het oplossen van het conflict.

Het onderwerp van het conflict is de belangrijkste tegenstelling waardoor en

Ter wille van de oplossing waarvan de onderwerpen de confrontatie aangaan.

Conflictologie heeft twee modellen ontwikkeld om het conflict te beschrijven: procedureel en structureel. Het procedurele model richt zich op de dynamiek van het conflict, het ontstaan ​​van een conflictsituatie, de overgang van het conflict van de ene naar de andere fase, de vormen van conflictgedrag en de uiteindelijke uitkomst van het conflict. In het structurele model komt de nadruk te liggen op een analyse van de condities die aan het conflict ten grondslag liggen en de dynamiek ervan bepalen. Het hoofddoel van dit model is het vaststellen van de parameters die het conflictgedrag beïnvloeden en de specificatie van de vormen van dit gedrag.

Er wordt veel aandacht besteed aan het begrip 'kracht' van de deelnemers aan conflicten. Kracht -

Dit is het vermogen van de tegenstander om zijn doel te realiseren tegen de wil van de interactiepartner in. Het omvat een aantal heterogene componenten:

Fysiek geweld, met inbegrip van technische middelen die worden gebruikt als geweldsinstrument;

Een informatief geciviliseerde vorm van het gebruik van geweld, waarbij het verzamelen van feiten, statistische gegevens, analyse van documenten, de studie van deskundig onderzoeksmateriaal vereist is om volledige kennis te verkrijgen over de essentie van het conflict, over de tegenstander om een strategie en tactiek van gedrag, materialen gebruiken die de tegenstander in diskrediet brengen, enz.;

Sociale status, uitgedrukt in sociaal erkende indicatoren

(inkomen, machtsniveau, prestige, enz.);

Andere middelen - geld, territorium, tijdslimiet, aantal supporters, enz.

Het stadium van conflictgedrag kenmerkt zich door het maximum

Door gebruik te maken van de macht van de deelnemers aan conflicten, door gebruik te maken van alle middelen die tot hun beschikking staan.

Een belangrijke invloed op de ontwikkeling van conflictrelaties wordt uitgeoefend door

de omringende sociale omgeving, die de voorwaarden bepaalt waaronder conflictprocessen plaatsvinden. De omgeving kan fungeren als bron van externe steun voor de deelnemers aan het conflict, als afschrikmiddel of als neutrale factor.

^ 2.1 Classificatie van conflicten.
Alle conflicten kunnen worden geclassificeerd op basis van de onenigheidsgebieden.

Op de volgende manier.

1. Persoonlijk conflict. Deze zone bevat conflicten die zich voordoen

Binnen de persoonlijkheid, op het niveau van het individuele bewustzijn. Dergelijke conflicten kunnen bijvoorbeeld gepaard gaan met een te grote afhankelijkheid of rolspanning. Dit is een puur psychologisch conflict, maar het kan een katalysator zijn voor het ontstaan ​​van groepsspanningen als het individu de oorzaak van zijn interne conflict zoekt bij de leden van de groep.

2. Interpersoonlijk conflict. Deze zone omvat meningsverschillen tussen twee

Of meer leden van dezelfde groep of meerdere groepen.

3. Intergroepsconflict Een bepaald aantal individuen dat een groep vormt (dwz een sociale gemeenschap die in staat is tot gezamenlijke gecoördineerde actie) komt in conflict met een andere groep die geen individuen uit de eerste groep omvat. Dit is het meest voorkomende type conflict, omdat individuen, die anderen beginnen te beïnvloeden, meestal proberen supporters naar zich toe te trekken, een groep vormen die acties in het conflict mogelijk maakt.

4. Eigendomsconflict. Komt voor vanwege dubbel eigendom

Individuen, bijvoorbeeld wanneer ze een groep vormen binnen een andere, grotere groep, of wanneer een individu tegelijkertijd deelneemt aan twee competitieve groepen die hetzelfde doel nastreven.

5. Conflict met de externe omgeving. De individuen die de groep vormen, staan ​​onder druk van buitenaf (voornamelijk culturele, bestuurlijke en economische normen en voorschriften). Vaak komen ze in conflict met de instellingen die deze normen en voorschriften ondersteunen.

Volgens hun interne inhoud zijn sociale conflicten onderverdeeld in

Rationeel en emotioneel. Rationele conflicten omvatten dergelijke conflicten die betrekking hebben op redelijke, zakelijke samenwerking, herverdeling van middelen en verbetering van de bestuurlijke of sociale structuur. Rationele conflicten doen zich ook voor op het gebied van cultuur, wanneer mensen zich proberen te bevrijden van verouderde, onnodige vormen, gewoonten en overtuigingen. In de regel gaan degenen die deelnemen aan rationele conflicten niet naar het persoonlijke niveau en vormen zich in hun geest niet het beeld van de vijand. Respect voor de tegenstander, erkenning van zijn recht op een bepaalde hoeveelheid waarheid - dit zijn de karakteristieke kenmerken van een rationeel conflict. Dergelijke conflicten zijn niet scherp, langdurig, aangezien beide partijen in principe naar één streven

En hetzelfde doel - om relaties, normen, gedragspatronen, een eerlijke verdeling van waarden te verbeteren. De partijen komen tot overeenstemming en zodra het frustrerende obstakel is weggenomen, is het conflict opgelost.

Echter, in de loop van conflictinteracties, botsingen, zijn agressie

De deelnemers verschuiven vaak van de oorzaak van het conflict naar het individu. In dit geval wordt de oorspronkelijke oorzaak van het conflict gewoon vergeten en handelen de deelnemers op basis van persoonlijke vijandigheid. Zo'n conflict wordt emotioneel genoemd. Sinds het verschijnen van een emotioneel conflict verschijnen er negatieve stereotypen in de hoofden van mensen die eraan deelnemen.

De ontwikkeling van emotionele conflicten is onvoorspelbaar en overweldigend

Meestal zijn ze uit de hand gelopen. Meestal dit conflict

Het stopt na het verschijnen van nieuwe mensen of zelfs nieuwe generaties in de situatie. Maar sommige conflicten (bijvoorbeeld nationale, religieuze) kunnen een emotionele stemming overbrengen op andere generaties. In dit geval duurt het conflict vrij lang.
^ 2.2.Kenmerken van conflicten.
Ondanks talrijke manifestaties van conflictinteracties in

Sociaal leven, ze hebben allemaal een aantal gemeenschappelijke kenmerken, waarvan de studie ons in staat stelt om de belangrijkste parameters van conflicten te classificeren, evenals om factoren te identificeren die hun intensiteit beïnvloeden. Alle conflicten worden gekenmerkt door vier hoofdparameters: de oorzaken van het conflict, de ernst van het conflict, de duur en de gevolgen ervan. Gezien deze kenmerken is het mogelijk om de overeenkomsten en verschillen in conflicten en de kenmerken van hun verloop te bepalen.
Oorzaken van conflicten.

De definitie van het concept van de aard van het conflict en de daaropvolgende analyse van de oorzaken ervan is belangrijk bij de studie van conflictinteracties, aangezien de oorzaak het punt is waaromheen de conflictsituatie zich ontvouwt. Vroegtijdige diagnose van een conflict is in de eerste plaats gericht op het vinden van de werkelijke oorzaak, die sociale controle mogelijk maakt over het gedrag van sociale groepen in de pre-conflictfase.

Het is raadzaam om de analyse van de oorzaken van sociale conflicten met hun te beginnen

Typologieën. De volgende soorten redenen kunnen worden onderscheiden.

1. De aanwezigheid van tegengestelde oriëntaties. Elk individu en elke sociale groep heeft een bepaald stel waardenoriëntaties met betrekking tot de belangrijkste aspecten van het sociale leven. Ze zijn allemaal verschillend en meestal tegenovergesteld. Op het moment van het streven naar bevrediging van behoeften, in de aanwezigheid van geblokkeerde doelen die verschillende individuen of groepen proberen te bereiken, komen tegengestelde waardeoriëntaties met elkaar in contact en kunnen een conflict veroorzaken.

2. Ideologische redenen. Conflicten ontstaan ​​op de grond

Ideologische verschillen zijn een speciaal geval van conflict

Oriëntatie tegenstellingen. Het verschil tussen hen ligt in het feit dat de ideologische oorzaak van het conflict ligt in een andere houding ten opzichte van het ideeënsysteem dat de relatie van ondergeschiktheid, overheersing rechtvaardigt en legitimeert, en in de fundamentele wereldbeelden van verschillende groepen in de samenleving. In dit geval worden de elementen van geloof, religieuze, sociaal-politieke aspiraties een katalysator voor tegenstellingen.

3. Oorzaken van conflicten, bestaande uit verschillende vormen van economische en sociale ongelijkheid. Dit soort oorzaken wordt geassocieerd met een significant verschil in de verdeling van waarden (inkomen, kennis, informatie, elementen van cultuur, etc.) tussen individuen en groepen. Ongelijkheid in de verdeling van waarden bestaat overal, maar conflict ontstaat alleen als er een zodanige omvang van ongelijkheid is dat deze door een van de sociale groepen als zeer significant wordt beschouwd, en alleen als een dergelijke significante ongelijkheid leidt tot de blokkade van belangrijke sociale behoeften in een van de sociale groepen.

De sociale spanning die in dit geval ontstaat, kan dienen als oorzaak van sociale conflicten. Het komt door de opkomst van extra behoeften bij mensen, bijvoorbeeld de behoefte om hetzelfde aantal waarden te hebben.

4. Oorzaken van conflicten die liggen in de relatie tussen de elementen van de sociale structuur. Ze verschijnen als resultaat van de verschillende plaatsen die structurele elementen innemen in een samenleving, organisatie of geordende sociale groep. Het conflict om deze reden kan in de eerste plaats worden geassocieerd met verschillende doelen die door individuele elementen worden nagestreefd. Ten tweede houdt het conflict om deze reden verband met de wens van een of ander structureel element om een ​​hogere plaats in de hiërarchische structuur in te nemen.

Elk van deze redenen kan alleen als aanzet dienen, de eerste fase van een conflict als bepaalde externe omstandigheden aanwezig zijn. Naast het bestaan ​​van de oorzaak van het conflict, moeten er zich bepaalde omstandigheden omheen ontwikkelen, die als voedingsbodem voor conflict dienen. Daarom is het onmogelijk om de oorzaak van het conflict te overwegen en te evalueren zonder rekening te houden met de omstandigheden die de staat van relaties tussen individuen en groepen beïnvloeden die in verschillende mate binnen het bereik van deze voorwaarden vallen.
De ernst van het conflict.

Over acuut sociaal conflict gesproken, in de eerste plaats bedoelen ze

Een conflict met een hoge intensiteit van sociale botsingen, waardoor in korte tijd veel psychologische en materiële middelen worden uitgegeven. Een acuut conflict kenmerkt zich vooral door openlijke botsingen die zo vaak voorkomen dat ze opgaan in één geheel. De ernst van het conflict hangt grotendeels af van de sociaal-psychologische kenmerken van de strijdende partijen, maar ook van de situatie die onmiddellijke actie vereist.

Een acuut conflict is veel korter van duur dan een conflict met

Minder gewelddadige botsingen en met meer pauzes ertussen. Een acuut conflict is echter zeker destructiever, het veroorzaakt aanzienlijke schade aan de middelen van de vijand, hun prestige, status en psychologisch evenwicht.
duur van het conflict.

De duur van het conflict is van groot belang voor de strijdende partijen. Allereerst hangt de omvang en persistentie van veranderingen in groepen en systemen, die het resultaat zijn van de besteding van middelen in conflictconflicten, ervan af. Bovendien neemt bij langdurige conflicten de besteding van emotionele energie toe en neemt de kans op een nieuw conflict toe als gevolg van de onbalans van sociale systemen, het gebrek aan evenwicht daarin.
Gevolgen van sociale conflicten.

Conflicten leiden enerzijds tot vernietiging van sociale structuren

Aanzienlijke onredelijke besteding van middelen, en aan de andere kant zijn ze het mechanisme dat bijdraagt ​​​​aan de oplossing van veel problemen, groepen verenigt en uiteindelijk dient als een van de manieren om sociale rechtvaardigheid te bereiken. De dubbelzinnigheid in de beoordeling door mensen van de gevolgen van conflicten heeft ertoe geleid dat sociologen die betrokken zijn bij de theorie van conflicten, niet tot een gemeenschappelijk standpunt zijn gekomen over de vraag of conflicten gunstig of schadelijk zijn voor de samenleving.

Velen geloven dus dat de samenleving en haar individuele elementen zich ontwikkelen

Als gevolg van evolutionaire veranderingen, d.w.z. tijdens continu

Verbetering en de opkomst van meer levensvatbare sociale structuren gebaseerd op de accumulatie van ervaring, kennis, culturele patronen en de ontwikkeling van productie, en als gevolg daarvan suggereren ze dat sociale conflicten alleen negatief, destructief en destructief kunnen zijn.

Een andere groep wetenschappers herkent de constructieve, bruikbare inhoud

Elk conflict, omdat conflicten nieuwe creëren

Kwalitatieve definities. Volgens de aanhangers van dit standpunt draagt ​​elk eindig object van de sociale wereld vanaf het moment van ontstaan ​​zijn eigen ontkenning of zijn eigen dood met zich mee. Bij het bereiken van een bepaalde grens of maat, als gevolg van kwantitatieve groei, komt de tegenspraak die ontkenning draagt ​​in conflict met de wezenlijke kenmerken van het gegeven object, in verband waarmee een nieuwe kwalitatieve zekerheid wordt gevormd.

Constructieve en destructieve manieren van conflict zijn afhankelijk van de kenmerken

Zijn onderwerp: omvang, rigiditeit, centralisatie, relatie met andere problemen, bewustzijnsniveau. Het conflict escaleert als:

Concurrerende groepen groeien;

Het is een conflict over principes, rechten of persoonlijkheden;

De oplossing van het conflict schept een zinvol precedent;

Het conflict wordt gezien als win-verlies;

De standpunten en belangen van partijen staan ​​niet met elkaar in verband;

Het conflict is slecht gedefinieerd, niet-specifiek, vaag.

Een bijzonder gevolg van het conflict kan de versterking van de groep zijn

Interacties. Aangezien belangen en standpunten binnen de groep van tijd tot tijd veranderen, zijn nieuwe leiders, nieuw beleid en nieuwe normen binnen de groep nodig. Als gevolg van het conflict kunnen snel nieuw leiderschap, nieuw beleid en nieuwe normen worden geïntroduceerd. Conflicten kunnen de enige uitweg zijn uit een gespannen situatie.

^ 3. Stadia van sociale conflicten.
Elk sociaal conflict heeft een nogal complexe interne structuur. Het verdient aanbeveling de inhoud en kenmerken van het verloop van een sociaal conflict te analyseren in vier hoofdfasen: de preconflictfase, het conflict zelf, de fase van conflictoplossing en de postconflictfase.

1. Preconflictfase.

Geen enkel sociaal conflict ontstaat onmiddellijk. emotioneel

Spanning, irritatie en woede bouwen zich meestal in de loop van de tijd op.

Tijd, dus de pre-conflictfase wordt soms vertraagd. In dit stadium kunnen we praten over de latente (latente) fase van de ontwikkeling van het conflict.

Een aanzienlijke groep binnenlandse conflictologen (A. Zaitsev,

A. Dmitriev, V. Kudryavtsev, G. Kudryavtsev, V. Shalenko) achten het noodzakelijk om deze fase te karakteriseren met het concept van "sociale spanning". Sociale spanning is een speciale sociaal-psychologische toestand van het publieke bewustzijn en gedrag van individuen, sociale groepen en de samenleving als geheel, een specifieke situatie van perceptie en evaluatie van gebeurtenissen, gekenmerkt door verhoogde emotionele opwinding, een schending van de mechanismen van sociale

Regulering en controle.1 Elke vorm van sociaal conflict kan zijn eigen specifieke indicatoren van sociale spanning hebben. Sociale spanning ontstaat wanneer het conflict nog geen vorm heeft gekregen, wanneer er geen duidelijk omschreven partijen bij het conflict zijn.

Kenmerkend voor elk conflict is de aanwezigheid van een object,

Het bezit daarvan (of het bereiken daarvan) wordt geassocieerd met frustratie

De behoeften van twee bij het conflict betrokken onderwerpen. Dit object moet fundamenteel ondeelbaar zijn of als zodanig verschijnen in de ogen van de tegenstanders.

Het ondeelbare object is de oorzaak van het conflict. De aanwezigheid en grootte van zo'n object moet op zijn minst gedeeltelijk worden gerealiseerd door de deelnemers of tegenoverliggende partijen. Als dit niet gebeurt, is het voor de tegenstanders moeilijk om een ​​agressieve actie uit te voeren en is er in de regel geen conflict.

De Poolse conflictoloog E. Vyatr stelt voor om deze fase te karakteriseren

Met behulp van het sociaal-psychologische concept van deprivatie. Deprivatie is een aandoening die wordt gekenmerkt door een duidelijke discrepantie tussen verwachtingen en het vermogen om hieraan te voldoen. Deprivatie kan in de loop van de tijd toenemen of afnemen, of ongewijzigd blijven.

De pre-conflictfase is de periode waarin de conflicterende partijen

Evalueer hun middelen voordat u besluit actie te ondernemen of u terug te trekken. Deze middelen omvatten materiële waarden die kunnen worden gebruikt om een ​​tegenstander te beïnvloeden, informatie, macht, connecties, prestige, etc. Tegelijkertijd is er een consolidatie van de krachten van de tegengestelde partijen, het zoeken naar aanhangers en de vorming van groepen die deelnemen aan het conflict.

De pre-conflictfase is ook kenmerkend voor de vorming van elk van hen

Tegenstrijdige kanten van een strategie of zelfs meerdere strategieën. Bovendien wordt degene gebruikt die het beste bij de situatie past.

De strategie wordt opgevat als de visie van de situatie door de deelnemers aan het conflict (of, zoals ze zeggen, "bruggenhoofd"), de vorming van een doel in relatie tot de tegenpartij, en, ten slotte, de keuze van een manier om de vijand beïnvloeden. Met de juiste keuze van strategie, werkwijzen kunnen conflicten worden voorkomen.

2. Direct conflict ..

Deze fase wordt vooral gekenmerkt door de aanwezigheid van een incident, d.w.z.

Sociale acties gericht op het veranderen van het gedrag van rivalen. Dit is een actief, actief onderdeel van het conflict. Het gehele conflict bestaat dus uit een conflictsituatie die ontstaat in de preconflictfase en een incident.

Conflictgedrag kenmerkt de tweede, belangrijkste ontwikkelingsfase

Conflict. Conflictgedrag is een actie gericht op het direct of indirect blokkeren van de verwezenlijking door de tegenpartij van zijn doelen, intenties, belangen.

De acties die deel uitmaken van een incident zijn verdeeld in twee groepen, elk daarvan

Het is gebaseerd op het specifieke gedrag van mensen. Naar de eerste groep

Deze omvatten de acties van rivalen in het conflict, die open van aard zijn. Het kan een verbaal debat zijn, economische sancties, fysieke druk, politieke strijd, sportcompetitie, enz. Dergelijke acties worden in de regel gemakkelijk geïdentificeerd als conflict, agressief, vijandig.

De tweede groep omvat de verborgen acties van rivalen in het conflict.

Een verhulde, maar niettemin uiterst actieve strijd streeft ernaar de tegenstander een ongunstige handelwijze op te leggen en tegelijkertijd zijn strategie te onthullen. De belangrijkste manier van handelen in een verborgen intern conflict is reflexieve controle - een controlemethode waarbij de gronden voor het nemen van een beslissing worden overgedragen van de ene actor op de andere.

Dit betekent dat een van de rivalen probeert over te dragen en in te voeren

Het bewustzijn van een ander is zulke informatie die deze ander maakt

Handel op een manier die gunstig is voor degene die deze informatie heeft doorgegeven.

Een zeer karakteristiek moment in de fase van het conflict zelf is de aanwezigheid van een kritiek punt waarop de conflictinteracties tussen de tegengestelde partijen hun maximale scherpte en kracht bereiken. Een van de criteria voor het naderen van een kritiek punt kan worden beschouwd als integratie, de vastberadenheid van de inspanningen van elk van de conflicterende partijen, de cohesie van de groepen die aan het conflict deelnemen.

Het is belangrijk om te weten hoeveel tijd het kost om het kritieke punt te passeren, want daarna

De situatie is tegelijkertijd het meest beheersbaar

Ingrijpen op een kritiek moment, op het hoogtepunt van een conflict, is zinloos of zelfs gevaarlijk. Het bereiken van een kritiek punt en de passage ervan hangt grotendeels af van omstandigheden buiten de deelnemers aan het conflict, evenals van middelen en waarden die van buitenaf in het conflict worden geïntroduceerd.

3. Conflictoplossing.

Een extern teken van conflictoplossing kan de voltooiing zijn

Incident. Het is een voltooiing, geen tijdelijke stopzetting. Dit betekent dat de conflictinteractie tussen de conflicterende partijen wordt beëindigd.

Eliminatie, beëindiging van het incident is een noodzakelijke maar niet voldoende voorwaarde voor het oplossen van het conflict. Vaak blijven mensen, nadat ze de actieve conflictinteractie hebben stopgezet, een frustrerende toestand ervaren, op zoek naar de oorzaken ervan. In dit geval laait het conflict weer op.

De oplossing van sociaal conflict is alleen mogelijk met een verandering

conflictsituatie. Deze verandering kan vele vormen aannemen. Maar de meest effectieve verandering in de conflictsituatie, waardoor het conflict kan worden geblust, wordt beschouwd als het wegnemen van de oorzaak van het conflict. Bij een rationeel conflict leidt de eliminatie van de oorzaak onvermijdelijk tot de oplossing, maar voor een emotioneel conflict is dit het belangrijkste moment om het conflict te veranderen.

Het is ook mogelijk om sociale conflicten op te lossen door te veranderen

De eisen van een van de partijen: de tegenstander doet concessies en verandert de doelen van zijn gedrag in het conflict.

Sociale conflicten kunnen ook worden opgelost door uitputting.

De middelen van de partijen of de tussenkomst van een derde kracht, waardoor een overweldigend voordeel van een van de partijen ontstaat, en ten slotte als resultaat van de volledige eliminatie van de tegenstander. In al deze gevallen zal er zeker een verandering in de conflictsituatie optreden.

De moderne conflictologie heeft de voorwaarden geformuleerd waaronder een succesvolle oplossing van sociale conflicten mogelijk is. Een van de belangrijke voorwaarden is de tijdige en nauwkeurige analyse van de oorzaken. En dit omvat de identificatie van objectief bestaande tegenstellingen, belangen, doelen. Een analyse die vanuit dit oogpunt wordt uitgevoerd, maakt het mogelijk om de "business zone" van de conflictsituatie te schetsen. Een andere, niet minder belangrijke voorwaarde is het wederzijds belang bij het overwinnen van tegenstellingen op basis van wederzijdse erkenning van de belangen van elk van de partijen. Om dit te doen, moeten de partijen bij het conflict proberen zich te bevrijden van vijandigheid en wantrouwen jegens elkaar. Het bereiken van zo'n staat is mogelijk op basis van een doel dat in bredere zin voor elke groep betekenisvol is. De derde, onmisbare voorwaarde is het gezamenlijk zoeken naar manieren om het conflict te boven te komen. Hier is het mogelijk om een ​​heel arsenaal aan middelen en methoden te gebruiken: directe dialoog van de partijen, onderhandelingen met deelname van een derde partij, enz.

1) tijdens de onderhandelingen moet voorrang worden gegeven aan de bespreking van inhoudelijke kwesties;

2) de partijen moeten streven naar het verlichten van psychologische en sociale spanningen;

3) de partijen moeten blijk geven van wederzijds respect voor elkaar;

4) onderhandelaars moeten ernaar streven een belangrijk en verborgen deel van de conflictsituatie openlijk te maken, waarbij ze publiekelijk en overtuigend elkaars standpunten onthullen en opzettelijk een sfeer van openbare gelijkwaardige gedachtewisseling creëren;

5) alle onderhandelaars moeten aanleg voor seks tonen

^ 4. Sociale conflicten in de moderne samenleving.
In moderne omstandigheden, in wezen, elk gebied van het openbare leven

Het geeft aanleiding tot zijn eigen specifieke soorten sociale conflicten. Daarom kunnen we praten over politieke, nationaal-etnische, economische, culturele en andere soorten conflicten.

Politiek conflict is een conflict over de machtsverdeling,

Overheersing, invloed, autoriteit. Dit conflict kan verborgen of openlijk zijn. Een van de helderste vormen van zijn manifestatie in het moderne Rusland is het conflict tussen de uitvoerende en wetgevende autoriteiten in het land dat de hele tijd na de ineenstorting van de USSR heeft voortgeduurd. De objectieve oorzaken van het conflict zijn niet weggenomen en het is een nieuwe fase van ontwikkeling ingegaan. Vanaf nu wordt het geïmplementeerd in nieuwe vormen van confrontatie tussen de president en de federale vergadering, evenals de uitvoerende en wetgevende autoriteiten in de regio's.

Een prominente plaats in het moderne leven wordt ingenomen door nationaal-etnisch

Conflicten - conflicten gebaseerd op de strijd voor de rechten en belangen van etnische en nationale groepen. Meestal zijn dit conflicten die verband houden met status of territoriale aanspraken. Ook het probleem van de culturele zelfbeschikking van bepaalde nationale gemeenschappen speelt een belangrijke rol.

Sociaal-economische conflicten spelen een belangrijke rol in het moderne leven van Rusland, dat wil zeggen conflicten over de middelen van bestaan, loonniveau, het gebruik van professioneel en intellectueel potentieel, het prijsniveau voor verschillende voordelen, over de reële toegang tot deze voordelen en andere middelen.

Sociale conflicten in verschillende domeinen van het openbare leven kunnen dat wel

Ga te werk in de vorm van intra-institutionele en organisatorische normen en procedures: besprekingen, verzoeken, goedkeuring van verklaringen, wetten, enz. De meest opvallende uitingsvorm van het conflict zijn verschillende soorten massa-acties. Deze massale acties worden gerealiseerd in de vorm van het indienen van eisen aan de autoriteiten door ontevreden sociale groepen, in het mobiliseren van de publieke opinie ter ondersteuning van hun eisen of alternatieve programma's, in directe acties van sociaal protest.

Massaprotest is een actieve vorm van conflictgedrag. Het kan zich in verschillende vormen uiten: georganiseerd en spontaan, direct of indirect, het karakter aannemend van geweld of een systeem van geweldloze acties. De organisatoren van massaprotesten zijn politieke organisaties en zogenaamde "pressiegroepen" die mensen verenigen voor economische doeleinden,

Professionele, religieuze en culturele interesses. Vormen van het uiten van massale protesten kunnen zijn: bijeenkomsten, demonstraties, protestacties, campagnes voor burgerlijke ongehoorzaamheid, stakingen. Elk van deze vormen wordt gebruikt voor specifieke doeleinden, is een effectief middel om zeer specifieke problemen op te lossen. Daarom moeten de organisatoren bij het kiezen van een vorm van sociaal protest duidelijk weten welke specifieke doelen voor deze actie worden gesteld en wat de publieke steun is voor bepaalde eisen.

^ 4.1.Basisvoorwaarden van arbeidsconflicten.
Arbeidsconflicten, die een van de belangrijkste componenten van de crisis zijn geworden, veranderen de sociaal-psychologische sfeer in de samenleving ingrijpend.

De bronnen van deze conflicten liggen in de verandering in de directe situatie en als gevolg daarvan in de verandering in de houding ten opzichte van werk. Hierdoor kan het concept van werkmotivatie worden gebruikt om arbeidsconflicten te analyseren.

De uitgangspunten van dit concept zijn als volgt.

Tevredenheid (of ontevredenheid) met het werk van elke individuele medewerker wordt bepaald door het gecombineerde effect van de vier belangrijkste motivatieblokken. De eerste heeft betrekking op de relatie tussen de twee rolposities van de werknemer: die welke voortvloeien uit zijn taken in een bepaalde onderneming en werkplek, en die welke hem kenmerken als een familielid. De intermediair tussen deze twee functies is het loon. Het belangrijkste belang van de werknemer is de hoogte van het loon, het belangrijkste belang van de ondernemer is de kwaliteit en kwantiteit van de arbeid, het kwalificatieniveau van de werknemer zelf en het waarborgen van zijn belang en verantwoordelijke houding ten opzichte van de uitgevoerde taken.

In de overgangsvoorwaarden naar een markteconomie, alle voorheen bestaande

Het beloningssysteem stortte in elkaar: werknemers van staatsbedrijven en budgettaire categorieën arbeiders bevonden zich in de meest benadeelde positie. Samen met het inflatietempo hebben structurele aanpassingen en de dreiging van werkloosheid een grote invloed op het loonpeil. Als gevolg van de werking van de hele reeks crisisfactoren nam de motiverende waarde van inkomsten niet toe, maar nam af. Met andere woorden: “de hoogte van het inkomen is een belangrijke bron van sociaal welzijn”

1. In de regel beginnen de meeste arbeidsconflicten met loongerelateerde problemen.

Het tweede motiverende blok is de perceptie en evaluatie van de inhoud van het werk,

Houding ten opzichte van wat er precies moet gebeuren op de werkvloer of in verband met productietaken. In termen van de inhoud van de beroepen van mensen verschillen ze veel meer dan in termen van inkomsten, vooral als we alleen rekening houden met die soorten werk die verband houden met loonarbeid. Een zeer groot deel van de nationale economie wordt ingenomen door werk waarvoor geen unieke kwalificaties nodig zijn, maar dat aanzienlijke fysieke inspanningen met zich meebrengt, en werk in zeer ongunstige omstandigheden die de gezondheid van de werknemers aantasten. Deze banen omvatten mijnbouwberoepen in de kolenindustrie, bij de ontwikkeling van schalie, bij de winning van mineralen. Het kan nauwelijks als een toeval worden beschouwd dat de kolenmijnindustrie de industrie is met de hoogste mate van sociale spanningen. De mijnwerkers van Vorkuta en Kuzbass voerden het grootste aantal stakingen uit en werden de initiatiefnemers van een nieuwe arbeidersbeweging.

Het derde motiverende blok is de relatie tussen medewerkers tijdens

Samenwerking. Bij bijna alle werkzaamheden is enige vorm van samenwerking noodzakelijk.

De vierde component van motivatie hangt samen met de betekenis van de productieactiviteit zelf. Waar werk ik voor? Iedereen stelt zo'n vraag. Dus inkomsten, arbeidsinhoud, relaties met kameraden en de betekenis van arbeidsinspanningen - dit zijn de vier motiverende blokken, waarvan de interactie de mate van tevredenheid of ontevredenheid met werk, beroep, werk in het algemeen bepaalt. Het is duidelijk dat deze zelfde vier blokken ook de bronnen van productieconflicten bevatten.

Laten we nu analyseren hoe het productieconflict zich ontwikkelt

De eerste uiting van ontevredenheid vóór de staking - een extreme vorm

industrieel conflict.

In de regel begint alles met ontevredenheid, waarvan de bron kan

Niet onmiddellijk en direct gerealiseerd door de werknemer, en soms is het heel duidelijk en definitief gelokaliseerd.

De volgende stap in de ontwikkeling van het conflict: het expliciet niet eens zijn met

Passende acties van de administratie, die in de regel niet op steun van de administratie stuiten. Integendeel, als er onvrede wordt geuit, dan is de administratie verplicht op deze verklaring te reageren om te voorkomen dat deze onvrede het karakter van de publieke opinie krijgt. Het management interpreteert de bron van deze ontevredenheid ofwel als iets dat buiten de controle en competentie van de administratie van een bepaalde winkel of afdeling valt, ofwel als het resultaat van de absurditeit en intolerantie van de werknemer. Daarom is het voor de verdere ontwikkeling van het productieconflict uitermate belangrijk wie precies zijn onvrede uitte.

De volgende stap in het conflict is de reactie van de arbeiders om de administratie te verdedigen. Als het conflict zelf geen diepe gronden heeft, kan de hele zaak beperkt blijven tot enerzijds de geuite onvrede en anderzijds de reactie van het bestuur. Als elk van de partijen bij zijn standpunt blijft, zal de wederzijdse ontevredenheid zich opstapelen, wat zal doorbreken in een of ander incident.

In dit stadium is er nog steeds de mogelijkheid om het conflict te beëindigen, maar in

De realiteit is dat het allemaal afhangt van de algemene situatie op een bepaalde productielocatie. Als er al ontevredenheid is ontstaan ​​door de totaliteit van alle redenen, dan is het heel normaal dat het incident dat is ontstaan ​​​​onderwerp van discussie wordt.

Precies op dit moment vindt de normale ontwikkeling plaats van een eenvoudig conflict naar een staking. De verdeeldheid van meningen in beide groepen over het incident wordt de basis voor groepssolidariteit en groepsoppositie.

In de ervaring van de stakingsbeweging in Rusland was een ander aspect van bijzonder belang.

tussenliggende fase. Het hield verband met relaties met de oude vakbondsstructuren. De voormalige vakbondsactivisten probeerden in de regel de situatie in dergelijke conflicten te kalmeren en hun acties werden als verzoenend ervaren, zoals de acties van administratief functionarissen in de werkomgeving.

Het onmiddellijke sociaal-politieke resultaat van dit soort ontwikkelingen

De evenementen zijn enorm groot. De betekenis ervan ligt in de benoeming van nieuwe leiders en in het scheppen van de voorwaarden om de arbeiderscontrole over de activiteiten van de administratie te verzekeren. Nadat de staking plaatsvond, wordt het de belangrijkste gebeurtenis in het leven van dit team. Het dwingt tot een radicale omslag in de wijze van leidinggeven en administratief werk en stimuleert de organisatie om dergelijke conflicten in de toekomst niet meer toe te laten, in een eerder stadium te voorkomen en zich te ontdoen van personen in de eigen gelederen wier positie werd gekenmerkt door de bescherming van de belangen van de bestuurlijke kant.

Stakingen worden belangrijker als ze erin worden opgenomen

Politieke strijd, wanneer eisen van politieke aard en

Politieke motieven krijgen de overhand.
^ 4.2 Evolutie van de stakingsbeweging.
Stakingen zijn een van de uitingsvormen van conflicten in een onderneming of in

Een hele tak van de nationale economie. Het concept van "staking" wordt ook gebruikt als synoniem, wat een massale actie van arbeiders en een werkonderbreking betekent; in het Engels is het woord "staking" het equivalent. In het Russisch wordt het concept van een staking gebruikt om te verwijzen naar massale arbeidsconflicten, aangezien arbeid daarin fungeert als een instrument van macht, druk op ondernemers. Als arbeiders de kans wordt ontnomen om beslissingen te beïnvloeden en op de een of andere manier de macht te delen, dan gebruiken ze de staking als een economisch middel om invloed uit te oefenen.

De meest beknopte en tegelijkertijd vrij algemene definitie

De stakingen werden uitgevaardigd door de Amerikaanse socioloog M. Waters. Hij definieert een staking als een collectieve en volledige weigering om te werken door een groep arbeiders die onder druk staan ​​van een individu, groep of andere organisatie.

K. Kerr en A. Siegel beschouwen stakingen als een integraal kenmerk van de manier van leven van "sociaal geïsoleerde groepen".

Stakingen, als middel om de werkgever te beïnvloeden, zijn geworden

Toepassen aan het begin van de ontwikkeling van het kapitalisme. De geschiedenis kent de feiten van stakingen van handwerk- en industriearbeiders, lijfeigenen, die vaak eindigden in gewapende gewelddadige conflicten. De vroege vormen van stakingen worden gekenmerkt door de overheersing van vooroordelen en de onderontwikkeling van het zelfbewustzijn van de arbeiders.

Later werden stakingen omgezet in klassieke vormen, die worden gekenmerkt door de ontwikkeling van programma-eisen, een ontwikkelde organisatiestructuur, geleid door een formele organisatie. Dit formulier is gekoppeld aan de organisatie van vakbonden. De moderne vorm van de staking ontstond na de Tweede Wereldoorlog, eind jaren vijftig. De onderscheidende kenmerken van eerdere historische vormen zijn als volgt:

Toename van het aantal deelnemers terwijl de activiteit afneemt (soms is de staking landelijk);

Een hoge mate van organisatie (optimale tijd, plaats wordt gekozen, de media worden erbij betrokken en er wordt een gunstige publieke opinie gecreëerd);

Massa-acties hebben geen emotionele kleur (in de regel zijn dit vreedzame demonstraties zonder gewelddadigheden);

Verschillende categorieën arbeiders nemen deel aan stakingen;

Voorkomen op basis van arbeidswetgeving in overeenstemming met alle

formele procedures;

Creatie van nieuwe stakingsmiddelen (picketten, staking met vrijgave van producten).

Dus, zoals opgemerkt door een specialist in arbeidsconflicten V.N.

Shelenko, een moderne staking is een afgesproken,

Een vooraf geplande actie door het team, gebaseerd op erkende leiders die aan het hoofd staan ​​van de bestuursorganen, die de steun genieten van de bevolking, de pers en lokale overheden.

In ons land worden stakingen al lang behandeld als

Buitengewone gebeurtenis. Praktisch in de USSR, vanaf de jaren 1930 tot 1956, waren er geen stakingen. En dit wordt volledig verklaard door het rigide totalitaire regime in deze periode van de geschiedenis van de USSR. Maar al in 1956 in Sverdlovsk werd de verontwaardiging van de arbeiders uitgelokt door de slechte arbeidsomstandigheden, in 1962 in Novocherkassk volgde de staking op een prijsstijging en een daling van de coöperatieve tarieven. In de jaren 60 werden soortgelijke gevallen opgemerkt in Ryazan, Baku, Omsk, Krivoy Rog, Odessa, Kiev, Lvov en in de jaren 70 - in Sverdlovsk, Kiev, Vitebsk, Vladimir, Chelyabinsk, Baku en in verschillende andere steden. Als we stakingen op nationale basis niet tellen, zal hun totale aantal meer dan enkele honderden bedragen. Tot voor kort werden al deze zaken zorgvuldig verzwegen.

In het moderne Rusland bleken de mijnwerkers het eerste professionele detachement van de arbeidersklasse, dat naar buiten kwam met een openlijk sociaal protest tegen de desastreuze sociaaleconomische situatie. Specifieke kenmerken van de vorming van massale arbeidsconflicten en methoden voor de oplossing ervan werden bestudeerd tijdens het bestuderen van stakingen in de mijnen van de kolenbekkens van Kuznetsk en Pechora.

De specifieke redenen voor de stakingen zijn veelzijdig. Sommige worden veroorzaakt door externe politieke, sociaal-economische factoren, andere zijn intern en ontstaan ​​binnen de onderneming, regio of branche. De tweede groep redenen is respectievelijk onderverdeeld in economisch en niet-economisch. Een van de eersten: lage lonen, oneerlijke tarieven, tekorten aan goederen, stijgende prijzen en inflatie; onder de tweede: systematische schending van sociale rechtvaardigheid, sociale onzekerheid van de rechten van werknemers, gebrek aan respect voor hun persoonlijkheid, waardigheid, ontevredenheid over de omstandigheden, organisatie en inhoud van het werk, stijl van teammanagement

Zoals uit het bovenstaande volgt, is een staking altijd collectief

Actie. Collectieve acties vinden alleen plaats voor zover individuen zich geïntegreerd voelen in een soort gemeenschap, een 'collectief lichaam' vertegenwoordigen. Het verenigende begin van de vorming van mensen in sociale groepen in de omstandigheden van een staking zijn alle gemeenschappelijke behoeften en belangen. Een interesse is een geconcentreerde uitdrukking van een behoefte, een reeks aanleg die doelen, waarden, verlangens en andere oriëntaties en neigingen omvat die ervoor zorgen dat mensen in een bepaalde richting handelen.

AK Zaitsev identificeert zes groepsbelangen die kunnen leiden

Mensen doen mee aan de staking en dienen dus in dit geval

Groepsvormende factor Daadwerkelijk belang, feitelijk gerechtvaardigd, objectieve weergave van de positie van de groep in het sociale conflict en de mogelijke uitkomst daarvan.

Waardegerichte interesse geassocieerd met inzicht in hoe het zou moeten zijn, en onenigheid over een mogelijke oplossing.

Belangen die verband houden met beperkte middelen (geld, materialen,

voorrechten, enz.).

Opgeblazen belangen in verband met een overschatting van de beschikbare krachten en ontoereikende claims van anderen.

Hypothetische, vergezochte, denkbeeldige interesse gebaseerd op het vertekende begrip van de groep van hun positie in sociale conflicten.

Overgedragen (d.w.z. overgedragen van buitenaf) rente die dat niet is

Het echte belang van deze groep ligt in de staking en vertegenwoordigt daarin de belangen van andere sociale groepen. In dit geval is de groep die dit belang verdedigt het voorwerp van manipulatie door krachten en subjecten van buitenaf.

Specifieke scenario's en fasen van de ontwikkeling van stakingen als een vorm van social

Het conflict wordt in detail geanalyseerd in de werken van A.K. Zaitsev en V.N. Shelenko.

Conflictoplossing is zo'n verandering in gedrag of eigenschappen

Een of beide deelnemers, waarbij ze niet meer met elkaar in conflict zijn. Er zijn twee manieren om het conflict op te lossen, waarbinnen ook opties mogelijk zijn.

De eerste manier: een bedreiging vormen voor degenen die deelnemen aan het conflict (staking).

Conflictafschrikkend. De dreiging komt van een van de twee partijen en van een derde partij (bijvoorbeeld de staat). De dreiging van Ackoff en Emery is effectief onder de volgende voorwaarden:

De bedreigde partij is zich bewust van de afschrikmiddelen en realiseert zich dat de kosten van vergelding hoger zijn dan de verwachte winst van het ontketenen van het conflict.

Deze partij is ervan overtuigd dat het afschrikmiddel alleen zal worden ingezet als het een ongewenste handelwijze kiest.

De tweede manier is communicatie.

Een van de partijen kan zijn toevlucht nemen tot communicatie om invloed uit te oefenen

Het gedrag van een ander. De aard van communicatie kan informatief zijn,

Leerzame, motiverende regie.

De conflicterende partijen communiceren met elkaar in een poging het conflict op te lossen of te voorkomen dat het escaleert, d.w.z. zijn aan het onderhandelen.

De tweede manier is de meest beschaafde. Het vermijdt groot

Verliezen, hoewel geassocieerd met bepaalde moeilijkheden bij de uitvoering ervan.

In ontwikkelde markteconomieën eindigen stakingen meestal

Compromis op basis van een wederzijds voordelige overeenkomst tussen de partijen.

In het moderne Rusland een uitweg uit een staking met behulp van een redelijk

Compromis wordt aanzienlijk belemmerd door het lage niveau van de politieke cultuur en het gebrek aan democratische tradities. Wetenschappers in de geesteswetenschappen hebben herhaaldelijk opgemerkt dat de bevolking van ons land wordt gekenmerkt door een lage mate van tolerantie, tolerantie voor andermans meningen, standpunten en levensstijlen.
In de meeste regio's van de Russische Federatie was er in het eerste kwartaal van 1997 een scherpe daling

De verergering van sociale spanningen in arbeidscollectieven, die een aanzienlijke toename van collectieve arbeidsconflicten, geschillen en stakingen veroorzaakte. De belangrijkste destabiliserende factor die de toename van sociale spanningen beïnvloedt, zijn langdurige vertragingen in de betaling van lonen, die recentelijk chronisch zijn geworden.

De belangrijkste eisen van arbeiders tijdens collectieve arbeidsconflicten en stakingen waren de terugbetaling van achterstallige lonen en sociale uitkeringen, hun indexering en het verlenen van staatssteun aan een aantal industrieën en individuele onderdanen van de Russische Federatie. Er werden ook politieke eisen gesteld: het aftreden van de president en de regering van de Russische Federatie, een verandering in de economische hervormingen en een intensivering van de strijd tegen corruptie en misdaad.

Volgens het State Statistics Committee duurden stakingen van meer dan één ploeg (dag) bij 13628 ondernemingen en organisaties van de Russische Federatie, 670 duizend mensen namen eraan deel, 3422 duizend mandagen werden niet uitgewerkt, 1696 ondernemingen en organisaties gingen door staking voor minder dan een dag, het aantal betrokken werknemers was 237 duizend mensen. Vergeleken met de overeenkomstige periode vorig jaar is het aantal stakingen met ongeveer 5 keer toegenomen en het aantal deelnemers met 2,8 keer. Meer dan 90% van alle stakingen vindt plaats in openbare onderwijsinstellingen. Op de dag van de Al-Russische protestactie, georganiseerd op 27 maart 1997, staakten 2658 organisaties van de Russische Federatie, 413 duizend mensen namen deel aan de stakingen.

Conclusie
Als we de studie van sociale conflicten samenvatten, kan worden gesteld dat

Het bestaan ​​van een samenleving zonder conflict is onmogelijk. Men kan conflict niet categorisch een manifestatie noemen van het disfunctioneren van organisaties, afwijkend gedrag van individuen en groepen, een fenomeen van het sociale leven, hoogstwaarschijnlijk is conflict een noodzakelijke vorm van sociale interactie tussen mensen.

Vanwege het feit dat sociale conflicten een veelzijdig fenomeen zijn, in

Het wordt in het werk gepresenteerd vanuit verschillende invalshoeken om dit probleem te bekijken. De belangrijkste aspecten van sociale conflicten worden uitgelicht en hun kenmerken worden gegeven volgens hun belangrijkste componenten. In dit document worden dus de oorzaken, ernst, duur en gevolgen van conflictsituaties onthuld.

Gebaseerd op onderzoek door vooraanstaande experts in het veld

Conflictologie presenteert een classificatie van conflicten, waaronder de indeling van conflicten volgens hun aard van specifiek psychologisch (persoonlijk, emotioneel) naar sociaal-psychologisch (intergroep) en eigenlijk sociaal (conflict van verbondenheid).

Tijdens het bestuderen van het probleem, de belangrijkste stadia van ontwikkeling en

Het verloop van het sociale conflict op het materiaal van massale protestbewegingen van arbeiders (stakingen, stakingen, protesten).

We kunnen dus concluderen dat sinds de conflicten in ons leven

Het is onvermijdelijk dat u moet leren hoe u ze moet beheren, op basis van de ervaring die is opgedaan in een zeer rijke en diverse literatuur over dit onderwerp, de assimilatie van theoretische en praktische kennis verkregen in het kader van dit gebied van sociologisch denken, ernaar streven om ervoor te zorgen dat ze leiden tot de laagste kosten voor de samenleving en de daarin deelnemende persoonlijkheden.
Bibliografie
1. Druzhinin V.V., Kontorov DS, Kontorov M.D. Inleiding tot de conflicttheorie. - M.: Radio en communicatie, 1989.

2. Zaitsev AK Sociaal conflict in de onderneming. -Kaluga, 1993.

3. Zdravomyslov A.G. Sociologie van conflicten. - M.: Aspect Pers, 1996.

4. Informatie over collectieve arbeidsconflicten (staking) van de Russische Federatie in de eerste

Kwartaal 1997 en de maatregelen die zijn genomen om ze op te lossen / / Sociaal conflict nr. 3, 1997.

5. Radugin A.A., Radugin K.A. Inleiding tot management: sociologie van organisaties en management. - Voronezh: Hogere School voor Ondernemers, 1995.

6. Radugin A.A., Radugin K.A. Sociologie. - M.: Centrum, 1996.

7. Sociaal conflict: modern onderzoek. Referentie collectie. Ed. NL Polyakova - M, 1991.

8. Sociale conflicten in de moderne samenleving. Ed. SV Pronina - M.: Nauka, 1993.

9. Frolov S.S. Sociologie. Leerboek voor universiteiten. - M.: Nauka, 1994.

Inleiding 2

Het concept van sociaal conflict, zijn classificatie en functies 3

Mechanisme van sociaal conflict 7

Sociale conflicten in het moderne Rusland 9

Conclusie 15

Lijst met gebruikte literatuur 16

Invoering

De mogelijkheid van conflicten bestaat in alle geledingen van de samenleving.

Conflicten ontstaan ​​op basis van dagelijkse meningsverschillen, meningsverschillen

en confrontatie van verschillende meningen, motieven, verlangens, levensstijlen, hoop,

interesses, persoonlijkheidskenmerken. Beroemde filosoof en socioloog Max Weber

was ervan overtuigd dat sociale conflicten alomtegenwoordig zijn, en elke samenleving in elke

zijn punt is doorzeefd met onenigheid en conflict.

Het probleem van sociale conflicten werd pas in de 19 het onderwerp van studie van sociologen

20ste eeuw In eerste instantie een beschrijving van conflictsituaties, onderzoek naar de oorzaken en

de gevolgen van conflicten zijn behandeld door historici en filosofen (in de meeste gevallen

op het voorbeeld van gewapende botsingen).

Dus de vooraanstaande filosoof Thomas Hobbes geloofde dat "de oorlog van allen tegen allen" -

het is de natuurlijke staat van de samenleving.

Binnen het kader van de sociologie heeft zich een speciale wetenschappelijke richting ontwikkeld, waarin

momenteel aangeduid als "de sociologie van conflict".

Het concept van sociaal conflict, de classificatie en functies ervan.

Het begrip 'conflict' kenmerkt zich door een uitzonderlijke breedte van inhoud en inhoud

in verschillende betekenissen gebruikt. In de meest algemene zin wordt conflict opgevat als een extreem geval van verergering van tegenstellingen. Sociaal psychologen benadrukken ook dat de hardnekkige tegenstrijdigheid verband houdt met acute emotionele ervaringen.

Echt conflict is een sociaal-psychologisch proces.

Sociaal psychologen stellen voor om conflict te definiëren als ontstaan ​​in de sfeer van

communicatieclash veroorzaakt door tegenstrijdige doelen, manieren van gedrag,

attitudes van mensen, in de omstandigheden van hun verlangen, om doelen te bereiken

Of, vergelijkbaar, een botsing van persoonlijkheden vanwege de onverenigbaarheid van behoeften, motieven, doelen, houdingen, opvattingen, gedrag in het proces en als resultaat van de communicatie van deze persoonlijkheden.

Conflicten moeten worden onderscheiden van andere vormen van confrontatie in de samenleving, die

kan een gevolg zijn van:

1. gebrek aan overeenstemming tussen de deelnemers aan de discussie,

2. belangenconflicten,

3. botsingen,

4. rivaliteit,

5. competitie.

Het is belangrijk om te benadrukken dat het conflict een botsing is van verschillende belangen

sociale actoren, die in het openbaar plaatsvinden. Vaak heeft het conflict een politieke dimensie (aangezien sociale conflicten invloed hebben op managementsystemen) - sociale conflicten zijn beladen met politieke conflicten. De opeenstapeling van conflicten in de samenleving wordt een crisis genoemd. Politiek conflict wordt geassocieerd met de wederzijdse afwijking van verantwoordelijkheid en macht.

Westerse sociologen en filosofen erkennen conflicten als de belangrijkste factoren in sociale ontwikkeling. De Engelse filosoof en socioloog G. Spencer geloofde

conflict "een onvermijdelijk fenomeen in de geschiedenis van de menselijke samenleving en een stimulans

sociale ontwikkeling".

De Duitse filosoof en socioloog G. Simmel, die het conflict een "geschil" noemde, nam het in overweging

psychologisch geconditioneerd fenomeen en een van de vormen van socialisatie.

De klassieker van de sociologie, R. Dahrendorf, wees in zijn geschriften op het nauwe verband tussen conflict en de concepten van crisis en tegenstellingen. De crisis is volgens R. Dahrendorf het resultaat van pathologische veranderingen in de inhoud en levensvormen van de bevolking, ernstige veranderingen in het controlemechanisme in politiek, economie en cultuur, een explosie van massale onvrede onder burgers, een radicale breuk met traditionele normen en waarden. Volgens R. Dahrendorf is conflict de belangrijkste kant van de interactie van mensen in de samenleving; het is een vorm van relatie tussen potentiële of actuele onderwerpen van sociale actie, waarvan de motivatie te wijten is aan tegengestelde waarden en normen, belangen en behoeften. De essentiële kant van sociaal conflict is dat deze actoren opereren binnen het kader van een breder netwerk van verbindingen, dat onder invloed van het conflict wordt versterkt of vernietigd.

Onder dus sociaal conflict in de moderne sociologie begrijpen ze elke vorm van strijd tussen individuen, met als doel het bereiken of behouden van de productiemiddelen, economische positie, macht of andere waarden die sociale erkenning genieten, evenals de verovering, neutralisatie of eliminatie van een echte of denkbeeldige vijand.

Conflicten kunnen vanuit verschillende invalshoeken worden geclassificeerd, bijvoorbeeld vanuit het standpunt van de oorzaken van het optreden, de belangrijkste levensvormen (conflicten in de arbeids-, religieuze, politieke, economische levenssfeer), naar groepen deelnemers, naar de mate van betrokkenheid bij het conflict, naar duur, etc. .

Conflicten kunnen op twee manieren worden geclassificeerd:

soorten onderwerpen (persoonlijk, groep, organisatie, natie als

specifieke macrogroep, de staat als specifieke instelling) en

de stroom van conflicten binnen het systeem of buiten het systeem.

In relatie tot het onderwerp worden de volgende soorten conflicten onderscheiden:

een). Intrapersoonlijk conflict, dat tot uiting komt in de strijd van interne tegenstellingen

persoon vergezeld van emotionele spanning. Een van de meest

veel voorkomende vormen - rolconflict, wanneer voor één persoon

Er zijn tegenstrijdige eisen over wat zou moeten zijn

het resultaat van zijn werk.

2). Interpersoonlijk conflict. Dit type conflict komt het meest voor.

Conflicten tussen persoonlijkheden ontstaan ​​wanneer verschillende scholen botsen,

manieren, kunnen ze worden gevoed door het verlangen om iets te krijgen, niet ondersteund

relevante mogelijkheden. Interpersoonlijke conflicten kunnen ook

manifesteren zich als een botsing van mensen met verschillende karaktereigenschappen, opvattingen

en waarden.

3). Conflicten tussen een individu en een groep kunnen ontstaan ​​als dit individu

een standpunt innemen dat afwijkt van dat van de groep. In het proces van functioneren

groepen ontwikkelen groepsnormen, standaard gedragsregels, die

naleven door haar leden. Naleving van groepsnormen zorgt voor acceptatie

of niet-acceptatie van het individu door de groep.

vier). Conflicten tussen groepen ontstaan ​​vaak door het ontbreken van een duidelijke coördinatie van functies en werkschema's tussen groepen. Intergroepsconflicten ontstaan ​​vaak tussen informele groepen.

Conflicten zijn onder te verdelen in:

Volledig - een open sociale strijd waarin de tegengestelde partijen, hun belangen, het doel van de strijd, de strategie en tactiek van gedrag duidelijk worden weergegeven.

Onvolledig conflict - er is een kleiner aantal deelnemers bij betrokken, de belangen en samenstelling van de partijen zijn slecht gestructureerd, het is minder gelegaliseerd en verschilt niet in open gedrag (bijvoorbeeld een verborgen of traag belangenconflict tussen de bedrijfsadministratie en werknemers die neemt niet de vorm van massa aan

stakingen).

Stromingsconflicten zijn onderverdeeld in:

Korte termijn (het onderwerp van het conflict is uitgeput in het proces van contactrelaties);

Lange termijn (langdurige processen in relatie tot de verwachtingen van de deelnemers, vaak van destructieve aard).

Door de aard van voorkomen worden conflicten onderscheiden:

Zakelijk - heb een productiebasis en ontstaat in verband met het zoeken naar manieren om complexe problemen op te lossen, met een houding ten opzichte van bestaande tekortkomingen, de keuze van de stijl van een manager, enz. Ze zijn onvermijdelijk.

Emotioneel - hebben een puur persoonlijk karakter. De bron van deze conflicten ligt ofwel in de persoonlijke kwaliteiten van de tegenstanders, ofwel in hun psychologische onverenigbaarheid;

De onderwerpkant van het conflict hangt af van belangen, feitelijke motivatie. Dus,

arbeidsconflicten worden geassocieerd met het voldoen aan de behoeften van specifieke doelen in

het proces van arbeidsactiviteit, politiek - met machtsverhoudingen,

milieu - gegenereerd door de wereldwijde problemen van modern gedrag

deelnemers.

De meeste mensen zien conflicten als iets onaangenaams, onderdeel van de vloek van het gezin.

menselijk. Maar je kunt conflicten anders behandelen - om erin te kijken

mogelijke vooruitgang. Dat wil zeggen, conflicten als integraal onderdeel van het sociale leven kunnen twee functies vervullen: positief (constructief) en negatief (destructief). Daarom is het, zoals veel onderzoekers geloven, niet de taak om conflicten te elimineren of te voorkomen, maar om een ​​manier te vinden om het productief te maken.

De positieve gevolgen van het conflict voor het individu kunnen er ook in bestaan ​​dat interne spanningen hierdoor worden weggenomen. De positieve functie van conflicten is dat ze vaak dienen om onvrede of protest te uiten, om de conflicterende partijen te informeren over hun

interesses en behoeften.

In bepaalde situaties waar negatieve relaties tussen mensen

gecontroleerd, en ten minste één van de partijen verdedigt niet alleen persoonlijke, maar ook organisatorische belangen in het algemeen, conflicten helpen om anderen te verenigen, de wil te mobiliseren, de geest om fundamenteel belangrijke problemen op te lossen, het psychologische klimaat in het team te verbeteren.

Mechanisme van sociaal conflict

Op de weg van de ontwikkeling van een tegenstelling naar een conflict ontwikkelt zich een eigenaardige toestand, die een pre-conflictsituatie kan worden genoemd. De laatste gaat direct vooraf aan het conflict, ontwikkelt zich erin. De toestand vóór het conflict is erg onstabiel: een onbeduidende, zelfs willekeurige gebeurtenis kan onomkeerbare processen veroorzaken die rechtstreeks tot een openlijk conflict leiden. In dit stadium is er een combinatie van verschillende omstandigheden die conflicten voorafgaan en vaak leiden tot onverenigbare eisen. Tegelijkertijd verhindert de bevrediging van de belangen van de ene partij de bevrediging van de belangen van de andere.
Een belangrijk moment in de oorsprong van het conflict is de aanwezigheid van een object, waarvan het bezit wordt geassocieerd met de bevrediging van de behoeften van de partijen die bij het conflict betrokken zijn. Het kan dus een oorzaak van conflicten worden. Deze situatie wordt meestal erkend door de conflicterende partijen.
In de pre-conflictfase, alvorens te beslissen over openlijke acties, evalueren de proefpersonen hun capaciteiten (materiële waarden, macht, informatie, communicatie, enz.), Ondernemen ze stappen om de krachten van de strijdende partijen te consolideren, zoeken ze naar supporters. Bovendien is de pre-conflictfase de periode waarin beide partijen hun actiestrategie vormen.
Het conflict dat tijdens zijn ontwikkeling is begonnen, ondergaat bepaalde veranderingen. Dit komt door het feit dat de relaties die zich aan het begin en aan het einde van het conflict ontwikkelen aanzienlijk verschillen: de activiteit van de proefpersonen manifesteert zich in verschillende mate, er kunnen onverwachte wendingen optreden, enz. Er worden extra redenen gecreëerd voor de verdieping en uitbreiding van het conflict.
Het proces van groeiend conflict gaat door totdat de eerste tastbare resultaten van de confrontatie zichtbaar worden. Deze resultaten worden begrepen, geanalyseerd door de onderwerpen van het conflict.
In het conflict zelf kunnen acties open, direct of verborgen, gemedieerd zijn. Ze kunnen fysiek, psychologisch, ideologisch, etc. zijn. Ze manifesteren het specifieke gedrag van mensen. Deze acties kunnen voorspelbaar of onvoorspelbaar zijn, maar gewoonlijk vergroten ze de reikwijdte van het conflict.
Voor het bestaan ​​van een conflict zijn dus drie voorwaarden vereist: een zich objectief ontwikkelende conflictsituatie, de onderwerpen van conflicten (de aanwezigheid van een conflictsituatie alleen is niet voldoende als de partijen vreedzaam zijn) en de aanwezigheid van een reden voor het conflict , d.w.z. een soort "trigger" die bijdraagt ​​​​aan de ontwikkeling van gebeurtenissen.
De oplossing van het conflict is alleen mogelijk wanneer de conflictsituatie verandert, meer precies, als de oorzaak van het conflict wordt geëlimineerd, wanneer de houding van de rivalen ten opzichte van elkaar verandert en ze elkaar niet meer als tegenstanders zien, wanneer de vereisten van de partijen veranderen en de rivaal doet concessies (maar tegelijkertijd zijn wederzijdse concessies mogelijk).
Conflictoplossing kan volledig of gedeeltelijk zijn. Volledige oplossing betekent het einde van het conflict, een radicale herstructurering van het hele beeld van de conflictsituatie. Tegelijkertijd verandert het "beeld van de vijand" in het "beeld van een partner", de focus op de strijd maakt plaats voor een oriëntatie op samenwerking.
Bij een gedeeltelijke oplossing van het conflict verandert vaak alleen de uiterlijke vorm, maar de interne prikkels om de confrontatie voort te zetten blijven bestaan.
Succesvolle conflictoplossing is gekoppeld aan bepaalde voorwaarden, namelijk:
tijdige en nauwkeurige diagnose van de oorzaken. In de loop hiervan worden objectief bestaande tegenstellingen, belangen, doelen onthuld.

De taak van conflictbeheersing is om de groei ervan te voorkomen en de negatieve gevolgen te verminderen.

Sociale conflicten in het moderne Rusland

De belangen van de twee partijen botsen rechtstreeks in het conflict:

bijvoorbeeld twee aanvragers voor één plaats, twee nationaal-etnisch

gemeenschappen of staten over een betwist gebied, twee politieke

Bij nadere bestudering van de situatie blijkt dit echter het geval te zijn

openlijke belangenverstrengeling gaat gepaard met een complexer systeem

relaties. Kanshebbers voor één plaats zijn dus niet zomaar

individuen van gelijke grootte, met dezelfde rechten en aanspraken op

functietitel. Elk van de aanvragers wordt ondersteund door een specifieke groep

van mensen. Als de positie of positie waarover het oplaait

competitie, is gerelateerd aan macht, aan het vermogen om over anderen te beschikken

mensen, dan is deze functie prestigieus, genoeg gewaardeerd

hoog in de publieke opinie. Daarom is het niet uitgesloten dat

een open confrontatie tussen twee tegengestelde kanshebbers kan zijn

geïnitieerd door een derde partij of een derde partij, die voorlopig

tijd blijft in de schaduw.

Drie aspecten van de problemen van politieke macht in conflicten kunnen worden opgespoord

Russische samenleving:

Conflicten in de macht zelf, confrontatie tussen verschillende

politieke krachten voor het bezit van de macht;

De rol van macht bij conflicten in verschillende geledingen van de samenleving,

die op de een of andere manier de grondslagen van het bestaan ​​van de macht zelf beïnvloeden;

De rol van de overheid als intermediair.

De belangrijkste conflicten op het gebied van macht in moderne omstandigheden zijn als volgt:

Conflicten tussen de takken van de overheid (wetgevende,

uitvoerend, gerechtelijk);

Conflicten binnen het parlement (zoals tussen de Doema

en de Federatieraad, evenals binnen elk van deze organen);

Conflicten tussen politieke partijen en bewegingen;

Conflicten tussen de schakels van het bestuurlijk apparaat enz.

Een potentiële bron van felle machtsstrijd is nieuw

sociale groepen die een hogere positie in de politiek claimen

leven, het bezit van materiële goederen en macht.

De uitvoerende macht voert steeds meer beleid

gebaseerd op hun begrip van de situatie en in het belang van zelfbehoud.

Uit opiniepeilingen blijkt dat de mate van wantrouwen in de huidige autoriteiten

hoog genoeg.

Als in de meeste geïndustrialiseerde landen in sociale conflicten

er is dus een tegenstelling tussen het socialezekerheidsstelsel en het arbeidsstelsel

in Rusland gaat de verdeling van de strijd niet alleen en niet zozeer langs de lijnen van ‘arbeiders-

ondernemers', hoeveel langs de lijn 'arbeidscollectieven - de overheid'.

Samen met eisen voor hogere lonen, hogere levensstandaard, liquidatie

schulden, de eisen van de collectieven die ermee verbonden zijn

het verdedigen van hun recht op het eigendom van ondernemingen. Sinds de belangrijkste

het onderwerp van de herverdeling van eigendom zijn de staatsorganen

autoriteiten, dan worden sociaal-economische acties met hun scherpte gestuurd

tegen het overheidsbeleid, zowel in het centrum als in de afzonderlijke regio's.

Ernstige voorwaarden voor conflicten bevatten sociale en

economische betrekkingen tussen het midden- en kleinbedrijf en

machtsstructuren. Redenen: corruptie; onzekerheid van de functies van velen

ambtenaren; onduidelijke interpretatie van wetten.

In de sociale conflicten van Rusland wordt een belangrijke plaats ingenomen door interetnische en

interetnische conflicten. Deze conflicten zijn de meest complexe

sociale conflicten. Aan sociale tegenstellingen, taalkundig en cultureel

historische herinnering wordt aan de problemen toegevoegd, wat het conflict verdiept.

Rusland is een multinationaal land met meer dan 120 volkeren. In

veel republieken binnen de Russische Federatie, de inheemse bevolking

vormt een minderheid. Slechts in 5 republieken overschrijdt het aantal

50% (Tsjoevasjië, Tyva, Komi, Tsjetsjenië, Noord-Ossetië).

De eigenaardigheid van interetnische conflicten in Rusland is te wijten aan de belangrijkste

manier door het feit dat het ontwaakte nationale zelfbewustzijn vaak wordt verergerd

interetnische conflicten destabiliseren de sociaal-politieke situatie

in het land. Voor het eerst in de geschiedenis, het morele welzijn van het Russische volk, hun

zelfbewustzijn wordt aanzienlijk aangetast wanneer elkaar,

zelfs niet een groot aantal mensen kan voor hem verschijnen als

In de ontwikkeling van het conflict, in de overgang naar het stadium van extreme verergering

veel hangt af van hoe precies de meest initiële, initiële

gebeurtenissen die leiden tot de ontwikkeling van het conflict, welk belang wordt eraan gehecht

conflict in het massabewustzijn en in de hoofden van de leiders van de respectieve

openbare groeperingen. De aard van het conflict en de aard ervan begrijpen

ontwikkeling is vooral de “Thomas-stelling” van belang, die stelt: “Als mensen

een situatie als echt zien, dan zal het echt zijn

en door de gevolgen ervan. Voor conflicten betekent dit dat als

er is een mismatch van belangen tussen mensen of groepen, maar deze mismatch

niet wordt waargenomen, niet gevoeld en niet door hen wordt gevoeld, dan is zo'n mismatch

belangen botsen niet. Omgekeerd, als er tussen mensen is

gemeenschappelijke belangen, maar de deelnemers voelen zich dan zelf vijandig tegenover elkaar

relaties tussen hen zullen zich noodzakelijkerwijs ontwikkelen volgens het patroon van conflict, en niet

medewerking.

Gevoel van vijandigheid van intenties, reactie op denkbeeldig of echt

dreiging, een staat van onderdrukking aanleiding geven tot preventieve of beschermende acties

de kant die het nadeel voelt en het associeert met acties

andere groepen of mensen. Zo wordt het imaginaire

echt.

Bij het overwegen van de oorzaken van een bepaald conflict, is het noodzakelijk om te hebben

gezien het feit dat elk conflict op de een of andere manier gepersonifieerd is. Elk van

partijen in het conflict hebben hun eigen leiders, leiders, leiders, ideologen,

die de ideeën van hun groep verwoorden en uitzenden, formuleren

"hun" posities en vertegenwoordigen deze als de belangen van hun groep. Bij

het is vaak moeilijk om erachter te komen of deze of gene leider is genomineerd door

de huidige conflictsituatie of hij zal deze situatie zelf creëren, omdat

hij - neemt dankzij een bepaald soort gedrag de positie in van een leider, leider,

"woordvoerder" van het volk, etnische groep, klasse, sociaal

stratum, politieke partij, enz. Hoe dan ook, in elk conflict

De persoonlijke kenmerken van leiders spelen een uitzonderlijke rol. In elke

specifieke situatie, kunnen ze een zaak vervolgen om het conflict te verergeren of

middelen vinden om het op te lossen.

In de regel is de leider niet de enige. Het wordt ondersteund door een bepaalde groep, maar

aan deze ondersteuning zijn bijna altijd voorwaarden verbonden.

Bepaalde leden van een "steungroep" hebben tegelijkertijd een relatie

rivaliteit of concurrentie om posities aan de leiding. Vervolgens,

maar ook met hoe hij in zijn eigen omgeving zal waarnemen, hoe

zijn steun is sterk onder zijn eigen aanhangers en

mensen die hetzelfde denken.

Wereldervaring stelt ons in staat enkele van de meest karakteristieke te benadrukken

bronnen op basis waarvan de oorzaken van conflicten worden gevormd: rijkdom,

macht, prestige en waardigheid, d.w.z. die waarden en belangen die hebben

betekenis in elke samenleving en betekenis geven aan de acties van specifieke individuen,

betrokken bij conflicten. Prioriteit in verschillende historische contexten

overeenkomstige waarden kunnen worden gewijzigd, maar de inhoudszijde

dingen hiervan veranderen niet erg significant. Dit geldt volledig voor

Ten eerste staat het idee van sociale differentiatie elke Rus toe

streven er openlijk niet alleen naar om van armoede af te komen, maar ook

word rijk. In massabewustzijn en in praktische levensrelaties

rijkdom is niet alleen een bepaalde hoeveelheid geld of eigendom, maar

de mogelijkheid om de grenzen van hun activiteiten en invloed te verleggen.

De tweede, niet minder belangrijke bron van conflicten is de strijd om

stroom. Het is in ieder geval niet minder aantrekkelijk dan rijkdom als zodanig

omdat damaststaal en goud voortdurend met elkaar in discussie zijn. empirisch

machtsposities worden uitgedrukt door staat en niet-staat

posities en posities waarmee u de toewijzing van middelen kunt regelen

de basis van het beschikkingsrecht, om de toegang tot de stromen van zinvolle informatie te bepalen,

deelnemen aan de besluitvorming. Het krachtveld zal een specifieke omgeving creëren

communicatie, toegang tot wat een van de belangrijkste motieven van politiek is

activiteiten.

Deze gevoelens worden met name verergerd in situaties waarin een persoon

krijgt de gelegenheid zich te ontdoen van het geweldmiddel: geven

arrestatiebevelen, de beweging van militaire formaties bepalen, geven

bevelen om wapens te gebruiken. Conflicten in de politieke ruimte hebben

evenzeer een boeiende kracht als conflicten over rijkdom,

maar ze hebben de neiging om te worden ingekaderd in meer hoogdravende fraseologie

met verklaringen over algemeen - nationaal, staat -

belangen en vooruitgangsbelangen in het algemeen.

Ten derde omvatten de bronnen van conflict de wens om iets te bereiken

verschillende vormen van prestige. De echte belichaming van prestige is roem

beslissingen nemen, respect tonen voor de persoon en zijn potentieel.

Prestige kan in zeer zeldzame gevallen worden gewonnen zonder de steun van macht en

rijkdom is daarom tot op zekere hoogte een secundaire bron

conflict. Maar. het feit is dat zowel rijkdom als macht lijken op te stapelen

steun van de publieke opinie. Strijd om macht en rijkdom

kan beginnen met conflicten over prestige - reputatieopbouw, of

integendeel, deze of gene persoon of groep mensen in diskrediet brengen in de ogen van

publieke opinie. Dit is waar het idee van de zogenaamde

de vierde macht, die geconcentreerd is in de media.

Tot slot, ten vierde, is het belangrijk om te wijzen op de wens om te behouden

menselijke waardigheid. Dit zijn waarden als respect en

zelfrespect, competentie, professionaliteit, representativiteit,

erkenning, morele kwaliteiten van het individu. Als alles wordt teruggebracht tot

de vorige drie bronnen van conflict, blijkt het nogal somber te zijn

een beeld van een bijna onmisbare bevestiging van kwaad en ondeugd, vernietiging

moraal in de samenleving.

In de strijd om rijkdom, macht en glorie mag een persoon niet vergeten

de grenzen van hun keuze, die het humane, humane, culturele begin scheiden

van het onmenselijke en immorele. En deze grenzen lopen in iedereen

specifiek individu. Wie deze grenzen overschrijdt, verliest allereerst

het recht op zelfrespect, en ondermijnt tegelijkertijd iemands persoonlijke

waardigheid, hun burgerlijke en professionele eer.

Een van de redenen voor de verergering van conflicten tussen grote groepen mensen in

Rusland is de opeenstapeling van ontevredenheid over de bestaande stand van zaken,

een toename van claims, een radicale verandering in zelfbewustzijn en sociaal

welzijn. In de regel is eerst het proces van accumulatie van ontevredenheid

gaat langzaam en subtiel totdat er een gebeurtenis plaatsvindt die

speelt de rol van een soort trigger die dit gevoel naar boven haalt

ontevredenheid.

Dergelijke onvrede, die een open vorm aanneemt, werkt stimulerend

de opkomst van een sociale beweging waarin leiders naar voren worden geschoven,

programma's en slogans worden uitgewerkt, een ideologie van belangenbehartiging wordt gevormd.

In dit stadium wordt het conflict open en onomkeerbaar. Hij ofwel

een onafhankelijk en permanent onderdeel van het openbare leven wordt,

ofwel eindigt met de overwinning van de initiërende partij, of wordt beslist op basis van

wederzijdse concessies van de partijen.

De gebruikelijke ontwikkeling van het conflict gaat ervan uit dat elk van de partijen daartoe in staat is

rekening houden met de belangen van de tegenpartij. Deze aanpak schept de mogelijkheid

relatief vreedzame inzet van het conflict door middel van onderhandelingen

proces en het maken van aanpassingen aan het vorige systeem van relaties in

richting en schaal aanvaardbaar voor elk van de partijen.

Tegelijkertijd gebeurt het in ons land vaak dat de partij het initiatief neemt

conflict, voortkomt uit een negatieve beoordeling van de eerdere stand van zaken en

verklaart alleen zijn eigen belangen, zonder rekening te houden

belangen van de andere kant. De tegenpartij wordt hiertoe gedwongen

speciale maatregelen nemen om hun belangen te beschermen. Als resultaat

beide partijen kunnen enige schade lijden, die is toe te rekenen aan

tegenpartij in het conflict.

Conclusie

Als we de studie van sociale conflicten samenvatten, kan worden gesteld dat het bestaan ​​van een samenleving zonder conflicten onmogelijk is. Men kan conflict niet categorisch een manifestatie noemen van het disfunctioneren van organisaties, afwijkend gedrag van individuen en groepen, een fenomeen van het sociale leven, hoogstwaarschijnlijk is conflict een noodzakelijke vorm van sociale interactie tussen mensen.

We kunnen dus concluderen dat, aangezien conflicten onvermijdelijk zijn in ons leven, we moeten leren hoe we ermee om moeten gaan, op basis van de ervaring die is opgedaan in een zeer rijke en diverse literatuur over dit onderwerp, de assimilatie van theoretische en praktische kennis verkregen binnen het kader van dit gebied van sociologisch denken, streven ernaar dat ze resulteren in de laagst mogelijke kosten voor de samenleving en de betrokken individuen.

Bibliografie:

"Sociologie". SS Frolov "Logos"., M., 1996

"Sociologie" AA Radugin., KA Radugin "Center"., M., 1997

Leerboek "Sociologie". "Kennis"., M., 1995

"Sociologie van conflict" A.G. Zdravomyslov JSC "Aspectpers"., M., 1994

Landbouwacademie van de staat Tver

Afdeling Correspondentie van de Faculteit der Economische Wetenschappen

Trainingsperiode3 jaar

Richting sociaal conflicten in hedendaags Rusland tegenstellingen weergeven in interetnisch en interetnisch ...

Sociaal waarden in hedendaags Rusland

Samenvatting >> Sociologie

Op de psyche van een kind van het huwelijk conflicten. Het gezin kan leven, ... de tijd van oorlogen, interetnisch en religieus conflicten- de meest vulgaire, de meest banale ... hun formaat projectie op sociaal realiteit hedendaags Rusland. Het begrip essentie wordt gedefinieerd...

Sociaal politiek binnen hedendaags Rusland (2)

Cursussen >> Economie

In staat om te verbeteren sociaal politiek. Hoofdstuk 2 Functies sociaal beleid in hedendaags Rusland§een. Staatsbeleid ... om inkomensdifferentiatie te vergroten, sociaal spanning, verergering sociaal conflicten en uiteindelijk vallen...

Conflicten in hedendaags samenleving

Samenvatting >> Sociologie

En het concept sociaal conflict; - identificeer oorzaken sociaal conflicten in Rusland; - ontdekken sociaal conflicten in hedendaags Rusland. Studieobject - sociaal conflict Onderwerp van studie - sociaal conflicten in de post-Sovjet...

Stuur uw goede werk in de kennisbank is eenvoudig. Gebruik onderstaand formulier

Studenten, afstudeerders, jonge wetenschappers die de kennisbasis gebruiken in hun studie en werk zullen je zeer dankbaar zijn.

INVOERING

I. BELANGRIJKSTE ASPECTEN VAN SOCIALE CONFLICTEN

1.1 Classificatie van conflicten

1.2 Kenmerken van conflicten

II. CONFLICTEN IN DE MODERNE SAMENLEVING

2.1 Conflicten in sociaal-politieke sfeer

2.2 Conflicten op sociaal-economisch vlak

2.3 Conflicten op het gebied van interetnische, interetnische relaties

CONCLUSIE

LIJST MET GEBRUIKTE BRONNEN

INVOERING

Relevantie. Tot op heden heeft het probleem dat verband houdt met de studie van conflicten bestaansrecht. Niet alleen professionele psychologen en sociologen, maar ook politici, leiders, leraren, maatschappelijk werkers, kortom al diegenen die in hun praktische activiteiten verband houden met de problemen van menselijke interactie, zijn van groot belang voor de problemen van het ontstaan ​​en de effectieve oplossing van conflicten, onderhandelingen en het zoeken naar overeenstemming. Deze steeds toenemende belangstelling is voor een groot deel te danken aan de groeiende spanning op verschillende terreinen van de sociale interactie, met de dringende behoefte aan verschillende publieke structuren en individuen om praktische hulp te bieden bij het oplossen van conflicten.

Onze samenleving was niet voorbereid op deze moeilijke situatie. Oriëntatie op 'conflictvrije' ontwikkeling maakte de kwestie van conflicten weinig kansrijk. Dit leidde niet alleen tot haar feitelijke uitsluiting van het veld van haar wetenschappelijk onderzoek, maar ook tot het feit dat mechanismen voor het werken met conflicten niet in de samenleving werden gevormd. Pogingen om de ervaring van buitenlandse conflictologen te kopiëren, vooral op het gebied van sociale en industriële problemen, die niet zijn ontworpen voor universele toepassing in sociaal-culturele omstandigheden, blijken weinig succes te hebben.

Tot op zekere hoogte is deze tegenstrijdigheid - het besef van de behoefte aan wetenschappelijk begrip en praktisch werk met conflicten en onvoorbereidheid daarvoor - ook van toepassing op psychologen. Tegelijkertijd is het conflictprobleem fundamenteel voor de psychologische wetenschap. In veel theoretische benaderingen worden psychologische conflicten, hun aard en inhoud de basis van verklarende persoonlijkheidsmodellen. Tegenstrijdigheden, conflicten, crises die een persoon ervaart, zijn de bron van persoonlijkheidsontwikkeling, bepalen zijn leven constructief of destructief scenario. Ze spelen een niet minder belangrijke rol in het sociale leven, zowel in zijn interpersoonlijke relaties als in intergroepsinteractie. Het conflictprobleem passeert dus verschillende gebieden van psychologische kennis. Het is niet nodig om te praten over het praktische belang dat gepaard gaat met het werken met conflicten.

Het doel van het controlewerk zijn conflicten in de samenleving.

Het onderwerp van dit werk zijn de belangrijkste aspecten van sociale conflicten en conflicten in de moderne samenleving.

Doel: de structuur van het conflict bestuderen.

Uit dit doel volgen de volgende taken:

1. Bestudeer literaire bronnen

2. Overweeg de classificatie van het conflict en hun kenmerken.

Om een ​​scriptie te schrijven, werd een algemeen wetenschappelijke methode gebruikt, waarmee je de belangrijkste aspecten van sociale conflicten kunt bestuderen bij de ontwikkeling van een concrete historische en rekening houdend met de sociale praktijk.

L.BELANGRIJKSTE ASPECTEN VAN SOCIALE CONFLICTEN

1.1 Classificatie van conflicten

Sociale heterogeniteit van de samenleving, verschil in inkomensniveau, macht, prestige, etc. leiden vaak tot conflicten. Conflicten zijn een integraal onderdeel van het sociale leven. Dit zorgt ervoor dat sociologen veel aandacht besteden aan de studie van conflicten.

Een conflict is een botsing van tegengestelde doelen, standpunten, meningen en opvattingen van tegenstanders of onderwerpen van interactie.Radugin A.A., Radugin K.A. Sociologie. - M.: Centrum, 1996., p. 117. De Engelse socioloog E. Gidens gaf de volgende definitie van conflict: “Met conflict bedoel ik een echte strijd tussen actieve mensen of groepen, ongeacht de oorsprong van deze strijd, de methoden en middelen die door elk van de partijen worden gemobiliseerd. .” Conflicten zijn een alomtegenwoordig fenomeen. Elke samenleving, elke sociale groep, sociale gemeenschap is in meer of mindere mate onderhevig aan conflicten. De brede verspreiding van dit fenomeen en de verhoogde aandacht ervoor door de samenleving en wetenschappers hebben bijgedragen aan de opkomst van een speciale tak van sociologische kennis - conflictologie. Conflicten worden geclassificeerd op basis van hun structuur en onderzoeksgebieden.

Sociaal conflict is een speciaal soort interactie van sociale krachten, waarbij de actie van de ene partij, geconfronteerd met de oppositie van de andere, het onmogelijk maakt om zijn doelen en belangen te realiseren.

De belangrijkste onderwerpen van het conflict zijn grote sociale groepen. De prominente conflictoloog R. Dorendorf noemt de onderwerpen van het conflict drie soorten sociale groepen.

1) Primaire groepen - directe deelnemers aan het conflict. Die in een staat van interactie verkeren met betrekking tot het bereiken van objectief of subjectief onverenigbare doelen.

2) Secundaire groepen - hebben de neiging niet rechtstreeks bij het conflict betrokken te zijn. Maar ze dragen bij aan het aanwakkeren van het conflict. In het stadium van exacerbatie kunnen ze de primaire kant worden.

3) Derde krachten zijn geïnteresseerd in het oplossen van het conflict.

Het onderwerp van het conflict is de belangrijkste tegenstrijdigheid waardoor en ter wille van het oplossen van welke de onderwerpen de confrontatie aangaan.

Conflictologie heeft twee modellen ontwikkeld om het conflict te beschrijven: procedureel en structureel. Het procedurele model richt zich op de dynamiek van het conflict, het ontstaan ​​van een conflictsituatie, de overgang van het conflict van de ene naar de andere fase, de vormen van conflictgedrag en de uiteindelijke uitkomst van het conflict. In het structurele model komt de nadruk te liggen op een analyse van de condities die aan het conflict ten grondslag liggen en de dynamiek ervan bepalen. Het hoofddoel van dit model is het vaststellen van de parameters die het conflictgedrag beïnvloeden en de specificatie van de vormen van dit gedrag.

Er wordt veel aandacht besteed aan het begrip 'kracht' van de deelnemers aan conflicten. Kracht is het vermogen van de tegenstander om zijn doel te realiseren tegen de wil van de interactiepartner in. Het omvat een aantal heterogene componenten:

Fysiek geweld, met inbegrip van technische middelen die worden gebruikt als geweldsinstrument;

Een informatief geciviliseerde vorm van het gebruik van geweld, waarbij het verzamelen van feiten, statistische gegevens, analyse van documenten, de studie van deskundig onderzoeksmateriaal vereist is om volledige kennis te verkrijgen over de essentie van het conflict, over de tegenstander om een strategie en tactiek van gedrag, materialen gebruiken die de tegenstander in diskrediet brengen, enz.;

Sociale status, uitgedrukt in sociaal erkende indicatoren (inkomen, machtsniveau, prestige, enz.);

Andere middelen - geld, territorium, tijdslimiet, aantal supporters, enz. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Conflictologie. - M.: UNITI, 1999.

Het stadium van conflictgedrag wordt gekenmerkt door het maximale gebruik van de kracht van de deelnemers aan conflicten, het gebruik van alle middelen die tot hun beschikking staan.

Een belangrijke invloed op de ontwikkeling van conflictrelaties wordt uitgeoefend door de omringende sociale omgeving, die de condities bepaalt waaronder conflictprocessen plaatsvinden. De omgeving kan fungeren als bron van externe steun voor de deelnemers aan het conflict, als afschrikmiddel of als neutrale factor.

Alle conflicten kunnen als volgt worden geclassificeerd, afhankelijk van de gebieden van onenigheid.

1. Persoonlijk conflict. Deze zone omvat conflicten die zich voordoen binnen de persoonlijkheid, op het niveau van het individuele bewustzijn. Dergelijke conflicten kunnen bijvoorbeeld gepaard gaan met een te grote afhankelijkheid of rolspanning. Dit is een puur psychologisch conflict, maar het kan een katalysator zijn voor het ontstaan ​​van groepsspanningen als het individu de oorzaak van zijn interne conflict zoekt bij de leden van de groep.

2. Interpersoonlijk conflict. Deze zone omvat meningsverschillen tussen twee of meer leden van dezelfde groep of groepen.

3. Intergroepsconflict Een bepaald aantal individuen dat een groep vormt (dwz een sociale gemeenschap die in staat is tot gezamenlijke gecoördineerde actie) komt in conflict met een andere groep die geen individuen uit de eerste groep omvat. Dit is het meest voorkomende type conflict, omdat individuen, die anderen beginnen te beïnvloeden, meestal proberen supporters naar zich toe te trekken, een groep vormen die acties in het conflict mogelijk maakt.

4. Eigendomsconflict. Komt voor door het dubbele lidmaatschap van individuen, bijvoorbeeld wanneer ze een groep vormen binnen een andere, grotere groep, of wanneer een individu tegelijkertijd deel uitmaakt van twee competitieve groepen die hetzelfde doel nastreven.

5. Conflict met de externe omgeving. De individuen die de groep vormen, staan ​​onder druk van buitenaf (voornamelijk culturele, bestuurlijke en economische normen en voorschriften). Vaak komen ze in conflict met de instellingen die deze normen en voorschriften ondersteunen.

Volgens hun interne inhoud zijn sociale conflicten verdeeld in rationeel en emotioneel. Rationele conflicten omvatten dergelijke conflicten die betrekking hebben op redelijke, zakelijke samenwerking, herverdeling van middelen en verbetering van de bestuurlijke of sociale structuur. Rationele conflicten doen zich ook voor op het gebied van cultuur, wanneer mensen zich proberen te bevrijden van verouderde, onnodige vormen, gewoonten en overtuigingen. In de regel gaan degenen die deelnemen aan rationele conflicten niet naar het persoonlijke niveau en vormen zich in hun geest niet het beeld van de vijand. Respect voor de tegenstander, erkenning van zijn recht op een bepaalde hoeveelheid waarheid - dit zijn de karakteristieke kenmerken van een rationeel conflict. Dergelijke conflicten zijn niet scherp, langdurig, aangezien beide partijen in principe hetzelfde doel nastreven: het verbeteren van relaties, normen, gedragspatronen en een eerlijke verdeling van waarden. De partijen komen tot overeenstemming, en zodra het frustrerende obstakel is weggenomen, is het conflict opgelost. Conflictology / Ed. NET ZO. Karmijn. - St. Petersburg: Lan, 1999.

In de loop van conflictinteracties, botsingen, wordt de agressie van de deelnemers echter vaak overgedragen van de oorzaak van het conflict naar het individu. In dit geval wordt de oorspronkelijke oorzaak van het conflict gewoon vergeten en handelen de deelnemers op basis van persoonlijke vijandigheid. Zo'n conflict wordt emotioneel genoemd. Sinds het verschijnen van een emotioneel conflict verschijnen er negatieve stereotypen in de hoofden van mensen die eraan deelnemen.

De ontwikkeling van emotionele conflicten is onvoorspelbaar en in de overgrote meerderheid van de gevallen onbeheersbaar. Meestal stopt zo'n conflict na het verschijnen van nieuwe mensen of zelfs nieuwe generaties in de situatie. Maar sommige conflicten (bijvoorbeeld nationale, religieuze) kunnen een emotionele stemming overbrengen op andere generaties. In dit geval duurt het conflict vrij lang.

1.2 Kenmerken van conflicten

Ondanks de talrijke manifestaties van conflictinteracties in het sociale leven, hebben ze allemaal een aantal gemeenschappelijke kenmerken, waarvan de studie ons in staat stelt om de belangrijkste parameters van conflicten te classificeren, evenals om factoren te identificeren die hun intensiteit beïnvloeden. Alle conflicten worden gekenmerkt door vier hoofdparameters: de oorzaken van het conflict, de ernst van het conflict, de duur en de gevolgen ervan. Gezien deze kenmerken is het mogelijk om de overeenkomsten en verschillen in conflicten en de kenmerken van hun verloop te bepalen.

1. Oorzaken van conflicten

De definitie van het concept van de aard van het conflict en de daaropvolgende analyse van de oorzaken ervan is belangrijk bij de studie van conflictinteracties, aangezien de oorzaak het punt is waaromheen de conflictsituatie zich ontvouwt. Vroegtijdige diagnose van een conflict is in de eerste plaats gericht op het vinden van de werkelijke oorzaak, die sociale controle mogelijk maakt over het gedrag van sociale groepen in de pre-conflictfase.

2. Gevolgen van sociaal conflict

Conflicten vernietigen aan de ene kant sociale structuren, leiden tot aanzienlijke onredelijke uitgaven aan middelen, en aan de andere kant zijn ze het mechanisme dat bijdraagt ​​aan de oplossing van veel problemen, groepen verenigt en uiteindelijk een van de manieren is waarop om sociale rechtvaardigheid te bereiken. De dubbelzinnigheid in de beoordeling door mensen van de gevolgen van conflicten heeft ertoe geleid dat sociologen die betrokken zijn bij de theorie van conflicten, niet tot een gemeenschappelijk standpunt zijn gekomen over de vraag of conflicten gunstig of schadelijk zijn voor de samenleving.

Velen geloven dus dat de samenleving en haar individuele elementen zich ontwikkelen als gevolg van evolutionaire veranderingen, d.w.z. in de loop van voortdurende verbetering en de opkomst van meer levensvatbare sociale structuren gebaseerd op de accumulatie van ervaring, kennis, culturele patronen en de ontwikkeling van productie, en suggereren daarom dat sociale conflicten alleen negatief, destructief en destructief kunnen zijn.

Een andere groep wetenschappers erkent de constructieve, nuttige inhoud van elk conflict, aangezien als gevolg van conflicten nieuwe kwalitatieve zekerheden ontstaan. Volgens de aanhangers van dit standpunt draagt ​​elk eindig object van de sociale wereld vanaf het moment van ontstaan ​​zijn eigen ontkenning of zijn eigen dood met zich mee. Bij het bereiken van een bepaalde grens of maat, als gevolg van kwantitatieve groei, komt de tegenspraak die ontkenning draagt ​​in conflict met de wezenlijke kenmerken van het gegeven object, in verband waarmee een nieuwe kwalitatieve zekerheid wordt gevormd.

Constructieve en destructieve manieren van conflict zijn afhankelijk van de kenmerken van het onderwerp: omvang, starheid, centralisatie, relatie met andere problemen, bewustzijnsniveau. Het conflict escaleert als:

Concurrerende groepen groeien;

Het is een conflict over principes, rechten of persoonlijkheden;

De oplossing van het conflict schept een zinvol precedent;

Het conflict wordt gezien als win-verlies;

De standpunten en belangen van partijen staan ​​niet met elkaar in verband;

Het conflict is slecht gedefinieerd, niet-specifiek, vaag.

Een bijzonder gevolg van het conflict kan de versterking van de groepsinteractie zijn. Aangezien belangen en standpunten binnen de groep van tijd tot tijd veranderen, zijn nieuwe leiders, nieuw beleid en nieuwe normen binnen de groep nodig. Als gevolg van het conflict kunnen snel nieuw leiderschap, nieuw beleid en nieuwe normen worden geïntroduceerd. Conflicten kunnen de enige uitweg zijn uit een gespannen situatie.

3. Conflictoplossing

Een extern teken van conflictoplossing kan het einde van het incident betekenen. Het is een voltooiing, geen tijdelijke stopzetting. Dit betekent dat de conflictinteractie tussen de conflicterende partijen wordt beëindigd. Eliminatie, beëindiging van het incident is een noodzakelijke maar niet voldoende voorwaarde voor het oplossen van het conflict. Vaak blijven mensen, nadat ze de actieve conflictinteractie hebben stopgezet, een frustrerende toestand ervaren, op zoek naar de oorzaken ervan. In dit geval laait het conflict weer op.

De oplossing van sociaal conflict is alleen mogelijk wanneer de conflictsituatie verandert. Deze verandering kan vele vormen aannemen. Maar de meest effectieve verandering in de conflictsituatie, waardoor het conflict kan worden geblust, wordt beschouwd als het wegnemen van de oorzaak van het conflict. Bij een rationeel conflict leidt de eliminatie van de oorzaak onvermijdelijk tot de oplossing ervan, maar voor een emotioneel conflict moet het belangrijkste moment bij het veranderen van de conflictsituatie worden beschouwd als een verandering in de houding van rivalen ten opzichte van elkaar.

Het is ook mogelijk om een ​​sociaal conflict op te lossen door de eisen van een van de partijen te veranderen: de tegenstander doet concessies en verandert de doelen van zijn gedrag in het conflict.

Een sociaal conflict kan ook worden opgelost als gevolg van de uitputting van de middelen van de partijen of de tussenkomst van een derde kracht die een overweldigende meerderheid van een van de partijen creëert, en ten slotte als gevolg van de volledige eliminatie van de rivaal. In al deze gevallen is er zeker sprake van een verandering in de conflictsituatie Conflictology / Ed. NET ZO. Karmijn. - St. Petersburg: Lan, 1999.

De moderne conflictologie heeft de voorwaarden geformuleerd waaronder een succesvolle oplossing van sociale conflicten mogelijk is. Een van de belangrijke voorwaarden is de tijdige en nauwkeurige analyse van de oorzaken. En dit omvat de identificatie van objectief bestaande tegenstellingen, belangen, doelen. Een analyse die vanuit dit oogpunt wordt uitgevoerd, maakt het mogelijk om de "business zone" van de conflictsituatie te schetsen. Een andere, niet minder belangrijke voorwaarde is het wederzijds belang bij het overwinnen van tegenstellingen op basis van wederzijdse erkenning van de belangen van elk van de partijen. Om dit te doen, moeten de partijen bij het conflict proberen zich te bevrijden van vijandigheid en wantrouwen jegens elkaar. Het bereiken van zo'n staat is mogelijk op basis van een doel dat in bredere zin voor elke groep betekenisvol is. De derde, onmisbare voorwaarde is het gezamenlijk zoeken naar manieren om het conflict te boven te komen. Hier is het mogelijk om een ​​heel arsenaal aan middelen en methoden te gebruiken: directe dialoog van de partijen, onderhandelingen met deelname van een derde partij, enz.

1) tijdens de onderhandelingen moet voorrang worden gegeven aan de bespreking van inhoudelijke kwesties;

2) de partijen moeten streven naar het verlichten van psychologische en sociale spanningen;

3) de partijen moeten blijk geven van wederzijds respect voor elkaar;

4) onderhandelaars moeten ernaar streven een belangrijk en verborgen deel van de conflictsituatie openlijk te maken, waarbij ze publiekelijk en overtuigend elkaars standpunten onthullen en opzettelijk een sfeer van openbare gelijkwaardige gedachtewisseling creëren.

II. CONFLICTEN IN DE MODERNE SAMENLEVING

In de moderne omstandigheden geeft in wezen elke sfeer van het openbare leven aanleiding tot zijn eigen specifieke soorten sociale conflicten. Daarom kunnen we praten over politieke, nationaal-etnische, economische, culturele en andere soorten conflicten.

De aard van sociale conflicten wordt al lang in verband gebracht met de overgangsstaat en de tegenstellingen die ten grondslag liggen aan de conflicten die zich onder nieuwe omstandigheden ontwikkelen in de nieuwe Russische staat en samenleving na de ineenstorting van de USSR. Hoewel men in sommige van hen (bijvoorbeeld in interetnische) ook 'resterende' tegenstellingen kan vinden die teruggaan tot het totalitaire verleden, kregen ze ook hun belangrijkste impulsen van de processen van overgang naar de markt en marktverhoudingen.

De diepe wortels van de conflictsituatie in Rusland kunnen in de eerste plaats worden getraceerd door de relatie van ongelijkheid van grote sociale groepen - onderwerpen van relevante belangen. De intensieve vorming van nieuwe sociale groepen, voornamelijk de klasse van eigenaren en ondernemers, de "nieuwe Russen", die hun eigen politieke organisaties creëerden, de consolidatie van de voormalige nomenklatura op een nieuwe basis en de vorming van de overeenkomstige politieke en heersende elite, enz., werd de basis voor het ontstaan ​​van vele conflicten. Er is een nieuwe sociale tegenstelling in de samenleving tussen de elite, die verschillende groepen nieuwe echte eigenaren vertegenwoordigt die de marktverhoudingen domineren, en een enorme massa mensen, die tijdens de privatisering van het bezit zijn ontdaan, en van de macht zelf in de loop van de politieke strijd om de macht.

Conflicten in Rusland zijn bijzonder acuut, met veelvuldig gebruik van geweld, enzovoort. En het is niet alleen het ontbreken van institutionele grondslagen voor regulering en de legitimiteit van de genomen beslissingen. In Rusland heeft zich historisch gezien een "confronterende politieke cultuur" gevestigd, die onverdraagzaamheid met zich meebrengt jegens dissidenten en degenen die zich anders gedragen. De totalitaire ideologie en de formules "wie niet met ons is, is tegen ons", "als de vijand zich niet overgeeft, wordt hij vernietigd" en andere hebben zich diep geworteld in het alledaagse bewustzijn. Een dergelijke politieke 'cultuur' lijkt te worden gereproduceerd in verschillende structuren en instellingen van de samenleving, de staatsmacht, waardoor het niet alleen moeilijk, maar soms zelfs onmogelijk wordt om van een staat van confrontatie naar dialoog over te gaan.

Het sociale conflict in de overgangsmaatschappij van Rusland was het resultaat en de praktische uitdrukking van een dergelijke verergering van sociale tegenstellingen in de loop van de verdieping van de crisissituatie, die leidt tot een botsing van verschillende politieke en sociale krachten en gemeenschappen - klassen, demografische en professionele groepen, naties, etnische groepen en etnische groepen, bewegingen en etc. - op basis van het bewustzijn van de individuen waaruit deze gemeenschappen en krachten bestaan, de tegenstelling van hun belangen, doelen en sociale posities in hun confrontatie met de andere kant. Het is in omstandigheden van crisis en economische neergang, ongebreidelde inflatie dat objectieve tegenstellingen snel veranderen in subjectieve confrontaties. In de loop van de ontwikkeling van tegenstellingen tot conflict, worden amorfe quasigroepen, verenigd door de veronderstelde eenheid van belangen die ontstaan ​​op basis van gemeenschappelijke sociale posities, omgevormd tot belangengroepen met bewuste doelen en geformuleerde programma's Conflictology / Ed. NET ZO. Karmijn. - St. Petersburg: Lan, 1999.

Sociale conflicten in Rusland zijn meestal emotioneel sterk gekleurd, ze bevatten veel irrationele (vooral in interetnische conflicten), vergezochte ideeën van het individu over zijn eigen belangen in tegenstelling tot de belangen van de andere kant. Maar deze voorstellingen vormen de werkelijkheid, ze bewegen en verergeren het conflict. In ieder geval drukken ze echt, zij het niet altijd duidelijk, volledig, zij het vervormd, de essentie, de belangrijkste kenmerken uit van de sociale tegenstellingen die aan dit conflict ten grondslag liggen.

Ten slotte worden conflicten in Rusland sociaal genoemd, hoewel ze worden gevormd in verschillende sferen van de samenleving en meestal worden aangeduid als politiek, sociaaleconomisch, spiritueel, nationaal, enz. In brede, algemene theoretische zin behoren ze allemaal tot de categorie van sociale conflicten, die meestal wordt opgevat als elke vorm van strijd en confrontatie tussen gemeenschappen en sociale krachten, groepen mensen, als ze sociaal belangrijke doelen nastreven. Het is belangrijk dat individuen die deelnemen aan het conflict niet hun puur persoonlijke doelen, interesses en waarden uiten, maar optreden als typische vertegenwoordigers van een grote sociale groep. Anders zou het conflict niet sociaal zijn, maar sociaal-psychologisch, interpersoonlijk, individueel.

2.1 Conflicten op sociaal-politiek gebied

Het probleem van de politieke macht in de conflicten van de Russische samenleving komt in drie van zijn belangrijke aspecten naar voren. Ten eerste zijn dit conflicten in de sfeer van de macht zelf, de confrontatie van verschillende politieke krachten en groepen om het bezit van echte machtshefbomen. Ten tweede is de rol van macht bij conflicten in andere sferen van de samenleving buitengewoon groot, die op de een of andere manier direct of indirect de grondslagen van het bestaan ​​en functioneren van deze macht aantasten. Ten derde, ten derde, treedt de staatsmacht in veel gevallen op als intermediair, als arbiter.

Politieke conflicten en de strijd om de macht zijn over het algemeen heel normaal in het leven van elke samenleving. Leiders, partijen, bewegingen hebben hun eigen programma's, hun eigen visies op een uitweg uit de crisis en vernieuwing van de Russische samenleving. Maar ze kunnen ze niet realiseren zolang ze zich buiten de machtssfeer bevinden. De behoeften, belangen, doelen en eisen van grote groepen en bewegingen kunnen primair worden gerealiseerd door het gebruik van macht. Daarom zijn de macht, politieke instellingen van Rusland de arena van acute conflicten geworden. Men kan het hier niet oneens zijn met het standpunt van R. Dahrendorf, die betoogde dat de belangrijkste kwestie in sociale conflicten is wie en hoe middelen beheert, in wiens handen de macht is, wat een reeks sociale posities is die één groep mensen in staat stelt om met andere groepen.

De belangrijkste conflicten in de machtssfeer in Rusland doen zich voor als: conflicten tussen de wetgevende, uitvoerende en gerechtelijke machten op verschillende niveaus; intraparlementaire conflicten tussen en binnen de Doema en de Federatieraad; conflicten tussen politieke partijen en bewegingen die verschillende ideologische en politieke opvattingen aanhangen; conflicten tussen verschillende delen van het bestuurlijke apparaat en andere. Al deze conflicten kunnen zich rustig ontwikkelen, uiterlijk gladgestreken, of ze kunnen oplaaien, oplaaien met speciale kracht, de vorm aannemen van felle gevechten. Een potentiële bron van een felle strijd om de macht, die in staat is om nieuwe vormen te geven aan de bovengenoemde soorten conflicten in de sfeer van de macht, zijn de aanspraken van nieuwe sociale groepen op sociaal-politieke dominantie of eenvoudigweg opkomen in het politieke leven. Tegenwoordig maken deze sociale groepen steeds luider hun aanspraken niet alleen op het bezit van materiële goederen, maar ook op monopoliemacht, waarmee ze de Mastenbrook W. nomenklatura, die nog steeds de macht in handen heeft, uitdagen.Conflictbeheersing en organisatieontwikkeling. - M.: Infr-M, 1996.

Deze en mogelijk andere conflicten in de machtssfeer zouden inderdaad als de norm kunnen worden beschouwd in een crisismaatschappij, als ze zich institutioneel en legitiem ontwikkelden. De aard van de confrontatie en de gebruikte methoden in de strijd spreken van een objectieve botsing van twee tegengestelde tendensen: aan de ene kant de behoefte van de samenleving aan het versnellen van democratische grondslagen en principes, aan het vestigen van een democratische politieke cultuur en respect voor wetten door burgers, etc., daarentegen, in streven gesteld met behoud van de uiterlijke kenmerken van democratie en de schijn van scheiding der machten. De snelle ontwikkeling van de tweede trend geeft aan dat de echte politieke krachten in de samenleving zwak zijn en in staat om de actie van de eerste trend effectief te beschermen. In september-oktober 1993, in de strijd tussen de twee takken van de macht - de uitvoerende en de wetgevende - werd een andere vraag beslist - in wiens handen zou de volledige werkelijke macht worden geconcentreerd? De uitvoerende macht won.

Het feit is dat de strijd van elitaire, apex-aard was, en het conflict tussen de elites (verschillende groepen van de nomenklatura en groepen die er dichtbij stonden) in de hogere echelons van de vertegenwoordigende en wetgevende autoriteiten werd niet opgelost door compromissen, maar door geweld, waarvan het gebruik gepaard ging met gewapende botsingen en bloedvergieten.

Er is een nieuwe realiteit ontstaan, die op twee vlakken kan worden beschouwd. Een daarvan is dat hervormingen van aanzienlijke omvang, vooral op economisch gebied, alleen kunnen worden doorgevoerd als de handen van de uitvoerende macht relatief vrij zijn. Aan de andere kant kan een ongecontroleerde uitvoerende macht een rampzalige koers kiezen, die onder deze omstandigheden uiterst moeilijk of onmogelijk te corrigeren is. Daarom is het erg belangrijk om in het bestaande systeem een ​​corrigerend mechanisme in te voeren dat de ernst van een potentiële politieke crisis en de waarschijnlijkheid van een nieuw uitbreken van een conflict kan verminderen. De praktijk leert dat er een proces is van gestage versterking van het autoritaire karakter van macht, het gebruik van krachtige methoden en argumenten in relaties met tegenstanders. Onder deze omstandigheden kunnen de verzoeken van de uitvoerende macht om instemming en samenwerking, zelfs enkele praktische stappen in die richting, niet anders dan worden beschouwd als een wens om het regime van persoonlijke macht te legitimeren.

De uitvoerende macht voert in toenemende mate een beleid dat voornamelijk is gebaseerd op inzicht in de situatie en in het belang van zelfbehoud.

Sociologische onderzoeken tonen aan dat de vervreemding van de massa's mensen van staatsinstellingen, het wantrouwen jegens de autoriteiten net zo belangrijk is geworden als aan de vooravond van de "perestrojka". En deze trend is vooruitstrevend. Eind 1994 vertrouwde volgens verschillende bronnen 4-6% van de Russen politieke partijen, 10-12% vertrouwde het parlement en 14-18% vertrouwde de president. Slechts elke zesde respondent geloofde in grondwettelijke waarborgen. Deze gegevens komen ook overeen met de beoordelingsindicatoren van degenen die volgens de respondenten verantwoordelijk zijn voor de crisissituatie. De belangrijkste boosdoeners zijn de regering (73% van de respondenten), de initiatiefnemers van hervormingen, de maffia, de ineenstorting van de USSR (elk 60%), president Jeltsin (64%) en lokale autoriteiten (59%). Ze worden op de voet gevolgd door communisten (41%), zakenmensen (38%) en joden (8%). Dat wil zeggen, de mate van wantrouwen in de autoriteiten is niet alleen hoog, maar weegt al zwaarder dan zowel de verantwoordelijkheid van de vorige autoriteiten als de stereotypen van 'vijanden' die traditioneel zijn voor het publieke bewustzijn.

Opiniepeilingen toonden ook de groei aan van nationaal-patriottische, chauvinistische, monarchistische sentimenten. Gedurende 1994 was er bijvoorbeeld een constante groei van het monarchistische sentiment: als in het voorjaar slechts 9% een wondermiddel zag in het herstel van de monarchie, dan vond in het vroege najaar 18% van de volwassen bevolking van Rusland het wenselijk. Vandaag staat ongeveer elke tiende respondent klaar om de militaire Grishin N.V. aan het hoofd van de staat te zetten. Psychologie van conflict St. Petersburg, 2000.

2.2 Conflicten op sociaal-economisch gebied

Sociaal-economische conflicten in Rusland onderscheiden zich door hun specifieke manifestaties en speciale redenen voor hun vorming. In de sociale conflicten van het Westen komt traditioneel de tegenstelling tussen het socialezekerheidsstelsel en het arbeidsstelsel naar voren. De actoren in deze conflicten zijn in de eerste plaats ondernemers en vakbonden, bemiddeld door de overheid, die uiteindelijk beslissingen nemen met inachtneming van de belangen van de partijen.

De machtige stakingsbewegingen van mijnwerkers, arbeiders van land-, lucht-, spoor- en zeevervoer, visserij, enz. hebben aangetoond dat in ons land de verdeling van de strijd niet langs de lijn "arbeiders - ondernemers" gaat, maar langs de lijn "arbeiders-ondernemers". collectieven - overheid”. Sinds 1992, hoewel de eisen voor hogere lonen, levensstandaard en het wegwerken van achterstallige lonen de boventoon voerden, groeiden de eisen van stakers met betrekking tot de verdediging van hun recht op eigendom van de onderneming gestaag.

Er zijn natuurlijk veel andere kenmerken, maar ze bepalen niet de belangrijkste inhoud van conflicten op dit gebied. Sommige conflicten zijn bijvoorbeeld van "secundaire" aard, d.w.z. hun belangrijkste reden is het niet nakomen door de overheid en de betrokken bestuursorganen van eerder getekende en bereikte afspraken. Massaconflicten houden ook verband met het feit dat er geen duidelijke wettelijke basis is voor het oplossen van arbeidsconflicten, en veel problemen kunnen al in de beginfase van het conflict worden opgelost.

De belangrijkste inhoud van de conflicten die opkomen in de sociaal-economische sfeer van de crisismaatschappij in Rusland wordt geassocieerd met de vorming van dergelijke marktverhoudingen waarin ongekende ongelijkheid de bipolariteit vormt van sociale krachten die aanvankelijk gedoemd zijn tot conflictrelaties. Aangezien eigendom geconcentreerd is in de handen van de elite, voornamelijk de nomenklatura, in wiens handen de macht feitelijk geconcentreerd is, zijn de sociaal-economische acties gericht tegen het sociale en economische beleid van de regering in het centrum en in de regio's.

Conflictprocessen ontwikkelen zich in de context van toenemende tegenstellingen tussen de micro-economische aanpassing van de bevolking en de behoeften van macro-economische vooruitgang. Uit sociologische enquêtegegevens blijkt dat 80% van de Russische burgers hun min of meer aanvaardbare levensomstandigheden garandeert door zich aan te passen aan de bestaande markt. Slechts 13% van de arbeiders leefde in 1994 van hun hoofdbaan, de rest, die op alle mogelijke manieren probeerde te overleven, verdiende inkomsten uit andere activiteiten. Deze micro-economische aanpassingen kunnen echter niet worden gekarakteriseerd als echte macro-economische vooruitgang.

Bovendien is een hoog wantrouwen in de 'officiële' economie, samen met het hierboven genoemde politieke wantrouwen, een goede basis voor de schaduweconomie, voor haar wereldwijde criminalisering. Een dergelijke ontwikkeling van economische situaties kan leiden tot de degradatie van de politieke en economische instellingen van de staat. Daarnaast almacht en ongecontroleerde inmenging in marktprocessen, wat leidt tot onvoorspelbare gevolgen zoals de “roebel ineenstorting” in oktober 1994 Mastenbrook U. Conflictbeheersing en organisatieontwikkeling. - M.: Infr-M, 1996.

Ernstige conflictologische mogelijkheden bevatten ook sociaal-economische relaties tussen middelgrote en kleine ondernemers en machtsstructuren. De belangrijkste redenen zijn: corruptie onder ambtenaren; de onzekerheid van de functies van veel ambtenaren, hun eisen aan ondernemers; dubbelzinnigheid in de interpretatie van wetten die ondernemersactiviteiten regelen. De interactie tussen ondernemers en ambtenaren wordt steeds meer uitgevoerd door het prisma van negatieve psychologische beelden die aanleiding geven tot wederzijdse verwachting van bedreigingen en vijandigheid.

In conflictologische termen neemt het belang van de aard van relaties langs de lijn "ondernemers - het grootste deel van de bevolking" toe. Gewone burgers hebben een dubbelzinnige houding tegenover ondernemers: 50% - gunstig, 30% - sterk negatief. Maar er is één belangrijke factor die de situatie sterk kan verergeren. Als we de inkomensverschillen tussen de rijkste en armste strata nemen, dan werden die enkele jaren geleden geschat op 3:1. Maar schattingen van moderne deskundigen geven aan dat de inkomensdifferentiatie tussen bevolkingsgroepen in Rusland het niveau van 50:1 en hoger heeft bereikt (in westerse landen is dit 10:1). Dit wijst op het gevaar van een conflict van een nieuwe kwaliteit, want de minimale welgestelde groepen zitten onder de armoedegrens en we hebben het niet alleen over een 50-voudig verschil in inkomen, maar ook over het feit dat de lagere lagen zijn de vijanden van overleven. Er moet ook rekening mee worden gehouden dat de "lagere lagen" niet alleen gepensioneerden, gehandicapten en soortgelijke bevolkingsgroepen zijn, maar ook hooggekwalificeerde werknemers - artsen, ingenieurs, wetenschappers, enz. Hun kunstmatige klontering holt het begin uit van de Russische 'middenklasse', de sociale categorie die gewoonlijk de basis en het bolwerk van sociale stabiliteit wordt.

2.3 Conflicten op het gebied van interetnische, interetnische relaties

Interetnische, interetnische conflicten, zowel in structuur als in de aard van vorming, en in de felheid van de confrontatie, en ten slotte in de complexiteit van hun regulering en oplossing, nemen een speciale plaats in tussen andere sociale conflicten. Niet alleen sociale tegenstellingen, taalkundige en culturele problemen, maar ook de historische herinnering, het 'gemobiliseerde verleden' worden krachtige factoren en fundamenten van het conflict. Deze conflicten kunnen worden bekeken door het prisma van politiek, economie, sociale structuren en relaties, enz. P. Sorokin vergeleek terecht nationale relaties met een broodje, i. met een complex van relaties die alle gebieden bestrijken - politiek, economie, geestelijk leven, taal, enz. Overweeg conflicten op dit gebied door het prisma van nationale psychologie en zelfbewustzijn Grishina N.V. Psychologie van conflict St. Petersburg, 2000.

De ineenstorting van de USSR, zo lijkt het, loste grote en diepe tegenstellingen tussen naties op en opende een periode van kalme oplossing van culturele, taalkundige en andere problemen in de nieuwe staten die op het grondgebied van de voormalige Unie verschenen. Maar dat is niet gebeurd, vooral omdat de staten niet zijn ontstaan ​​op basis van vrije, democratische zelfbeschikking, maar als gevolg van een topbesluit van een groep politieke leiders. De interetnische tegenstellingen namen toe, de conflicten die toen bestonden laaiden met hernieuwde kracht op en verergerden in verschillende regio's van de voormalige Unie (Karabach, Ossetië, Abchazië, Transnistrië, enz.). Interetnische tegenstellingen en conflicten hebben een belangrijke plaats ingenomen in het openbare leven van Rusland.

Wat is de etnopolitieke situatie in Rusland vandaag? Rusland is een multinationaal land, waar vertegenwoordigers van meer dan 120 volkeren wonen. In veel republieken binnen de Russische Federatie is de titulaire bevolking een minderheid. Van de 21 republieken overschrijdt alleen de 5-titulaire bevolking 50% van de bevolking van deze republiek (in Tsjoevasjië, Tuva, Komi, Tsjetsjenië, Noord-Ossetië). Over het algemeen vormt de "inheemse bevolking" in alle republieken samen slechts 32% van de bevolking, en in de autonome regio's - 10,5%. Dit feit alleen al geeft aan dat er ernstige tegenstellingen mogelijk zijn tussen de titulair en de rest van de bevolking onder de voorwaarden van de afgekondigde soevereiniteit van de republieken. Een belangrijke factor die de aard van de ontwikkeling van interetnische betrekkingen in Rusland bepaalt, is dat Russen meer dan 80% van de bevolking van het land uitmaken.

Het belangrijkste kenmerk van interetnische conflicten in Rusland is zowel te wijten aan het verschil in de verhouding tussen de Russische en niet-Russische bevolking in de etnisch-territoriale ruimte van de federatie, als vooral aan het feit dat de nationale psychologie van Russen en de opgewonden nationale zelfbewustzijn, in sommige van zijn krachten, kan de sociaal-politieke situatie destabiliseren en interetnische tegenstellingen verergeren. De idealen, waarden en attitudes van het nationale bewustzijn van de Russische etnos beginnen een dominante rol te spelen in de samenleving, wat (evenals het bewustzijn van een gigantisch overwicht van hun aantal) een zekere heroriëntatie veroorzaakt van de manieren en methoden van regulering etnische conflicten. Het is niet de etnisch-politieke situatie in Rusland op zich, niet de numerieke dominantie van de Russische etnische groep die aanleiding geeft tot conflicten, maar de politieke, sociaal-economische en spirituele crisissituatie waarin alle volkeren zich bevinden, inclusief, en misschien in de eerste plaats de Russische natie. Alle sferen van de samenleving zijn bedekt met tegenstellingen die op een eigenaardige manier met elkaar verweven zijn in het leven van elke natie, waardoor hun idee van belangen, behoeften, bronnen van hun bevrediging wordt vervormd. Maar om te begrijpen hoe, in welke richting ze zich kunnen ontwikkelen, wat het werkelijke historische vooruitzicht is van aanhoudende conflicten, en tot slot, waarop niet-Russische etnische groepen die in conflict zijn in Rusland kunnen rekenen, is het noodzakelijk om het probleem zorgvuldig en serieus te overwegen. van het morele welzijn van Russen, hun psychologische perceptie van hun huidige situatie.

De tragische situatie waarin de Russische etnos zich bevindt, reanimeert intensief de inhoud en symbolen van het Russische idee, waarbij niet alleen de progressieve, maar ook de negatieve aspecten ervan nieuw leven worden ingeblazen. Het psychologische aspect van de puur irrationele tegenstelling van "WIJ" en "ZIJ", de overweging van andere etnische groepen die ernaast leven met nieuwe ogen gaat gepaard met een verergering van een acuut intern conflict in het begrijpen van zichzelf als een bepaalde nationaal-etnische gemeenschap , het identificeren van iemands culturele en historische rol en plaats als de grootste etnos. Misschien voor het eerst in de geschiedenis ervaart het morele welzijn van het Russische volk, hun zelfbewustzijn zo'n inbreuk en angst voor de toekomst, wanneer elke andere etnische groep, zelfs een kleine, ervoor kan verschijnen in de vorm van een vijand.

De huidige crisis van de Russische samenleving en de crisis van het Russische 'bestaan' die al vele jaren aan de gang is, kunnen veel verklaren over de eigenaardigheden van het zelfbewustzijn en de psychologie van Russen, maar niet alles. De verspreiding van de Russische etno's over alle staten van de voormalige Sovjet-Unie, hun vernederde positie in een aantal regio's werd niet alleen de bron van vele conflicten (in de Baltische staten, Centraal-Azië, enz.), maar heeft ook een directe en de meest ernstige impact op het zelfbewustzijn van de Russische etnos in het algemeen, wat een ideologische en psychologische reactie veroorzaakte. Het was in de afgelopen jaren dat er ook agressief-offensieve stemmingen ontstonden in het Russische nationale bewustzijn, gebaseerd op stereotypen van grootmachten, die voorheen niet bestonden. Er zijn redenen om aan te nemen dat ze nog meer zullen toenemen. Ze zullen worden gevoed door Russische vluchtelingen, vooral uit Centraal-Azië. Ten tweede migreren mensen uit andere GOS-staten illegaal naar Rusland op zoek naar werk of verblijfplaats, waarbij ze hun eigen "gemeenschappen" creëren (Georgisch, Oezbeeks, Azerbeidzjaans, Armeens, enz.) in verschillende regio's van het land. en gedrag, worden ze katalysatoren voor dergelijke gevoelens onder Russen.

Handelend op de markt als dragers van handels- en intermediaire relaties, verpersoonlijken vertegenwoordigers van een aantal nationaliteiten als het ware al het negatieve dat wordt geassocieerd met dit soort activiteiten in het leven van gewone mensen - hoge kosten, bedrog, bedrog, enz. Op de arbeidsmarkt treden landgenootgemeenschappen (groepen, brigades) op als concurrenten voor lokale bouwers, reparateurs, ambachtslieden, enzovoort. Het merendeel daarvan is direct of indirect verbonden met de "schaduw"-economie, waarbij, zoals bekend, mensen behoren die tot bepaalde etnische groepen behoren. Soms zijn dit misdaadsyndicaten met een hiërarchische structuur, waar gewoonten en tradities gewone leden verplichten hun leiders te gehoorzamen. Juist dergelijke structuren leiden op nationale of etnische basis tot explosieve situaties in verschillende regio's van Rusland, waardoor hardnekkige negatieve nationale stereotypen ontstaan ​​en versterkt worden. Op de vraag: "Zijn er nationaliteiten waartegen u zich vijandig voelt?", Antwoordde 37% van de Moskovieten begin 1994 "ja". Van de respondenten jonger dan 20 jaar ondervond 69% nationale vijandigheid.

Natuurlijk heeft elk specifiek conflict op interetnische gronden zijn eigen kenmerken, zijn eigen oorzaken. De zeer federale organisatie van de staat Rusland is de voedingsbodem voor allerlei conflicten. Een zeer acuut conflict met Tatarstan werd constitutioneel opgelost door het sluiten van een speciaal bilateraal verdrag. Met Tsjetsjenië mislukte dit en veranderde het politieke conflict in een militair conflict. Al deze interetnische conflicten vereisen, net als andere, speciale aandacht. Maar één ding is vandaag al vrij duidelijk: alle bestaande en potentiële interetnische en interetnische conflicten die direct of indirect de belangen van het Russische volk raken, kunnen vreedzaam worden opgelost in wederzijds belang als deze conflicten volledig rekening houden met de groei van het zelfbewustzijn van de Russische etnos en de psychologische manifestaties van de Russische nationale identiteit. De Tsjetsjeense crisis heeft aangetoond dat de integriteit van de Russische staat en de onschendbaarheid van zijn grenzen een prioriteit zijn geworden bij het reguleren van interetnische problemen. De lokale elite en nationalistische krachten, handelend onder de vlag van de soevereiniteit van hun autonomie, moeten deze nieuwe realiteit van de etnisch-politieke situatie van de Russische samenleving volledig beseffen.

CONCLUSIE

Vertegenwoordigers van de vroege managementscholen, waaronder aanhangers van de school van menselijke relaties, waren van mening dat conflicten een teken zijn van ineffectieve organisatie en slecht management. In onze tijd neigen ze steeds vaker tot het standpunt dat sommige conflicten, zelfs in de meest effectieve organisatie met de beste relaties, niet alleen mogelijk, maar ook wenselijk zijn. Je hoeft alleen maar het conflict te managen.

Conflicten doen zich voor op bijna alle terreinen van het menselijk leven. Conflicten kunnen verborgen of openlijk zijn, maar ze zijn altijd gebaseerd op een gebrek aan overeenstemming.

De hoofdrol bij het ontstaan ​​​​van conflicten wordt gespeeld door conflictogenen - woorden, acties (of inactiviteit) die bijdragen aan het ontstaan ​​​​en de ontwikkeling van het conflict, dat wil zeggen dat ze rechtstreeks tot conflicten leiden.

In het proces van conflictinteractie krijgen de deelnemers de kans om verschillende meningen te uiten, om meer alternatieven te identificeren bij het nemen van een beslissing, en dit is precies de belangrijke positieve betekenis van het conflict. Dit betekent natuurlijk niet dat het conflict altijd positief is.

Als conflicten bijdragen aan het nemen van weloverwogen beslissingen en het ontwikkelen van relaties, dan zijn ze functioneel. Als ze effectieve interactie en besluitvorming belemmeren, zijn ze disfunctioneel. Het is dus niet voor eens en voor altijd nodig om alle voorwaarden voor het ontstaan ​​​​van conflicten te vernietigen, maar om te leren hoe u ze correct kunt beheren. Om dit te doen, moet men in staat zijn om conflicten te analyseren, hun oorzaken en mogelijke gevolgen te begrijpen.

De bekende conflictonderzoeker K. Thomas vindt het nodig om aandacht te besteden aan de volgende aspecten van de studie van conflicten: welke gedragsvormen in conflictsituaties zijn kenmerkend voor mensen, welke daarvan zijn meer productief of destructief; hoe productief gedrag te stimuleren. De basis hier is de mate van oriëntatie van de deelnemers aan de situatie op hun eigen belangen en de belangen van de partner, waarbij vijf hoofdtactieken of gedragsstijlen worden onderscheiden. Dit zijn: vermijding, concessie, confrontatie, compromis, samenwerking.

K. Thomas is van mening dat geen van beide partijen succes behaalt bij het vermijden van conflicten; bij gedragsvormen als competitie, accommodatie en compromissen wint een van de deelnemers en verliest de ander, of beide verliezen omdat ze compromissen sluiten. En alleen in een situatie van samenwerking winnen beide partijen.

LIJST MET GEBRUIKTE BRONNEN

Radugin AA, Radugin KA Sociologie. - M.: Centrum, 1996., p. 117

Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Conflictologie. - M.: UNITI, 1999.

Grishina N.V. Psychologie van conflict St. Petersburg, 2000

Druzhinin VN Familie psychologie. - M.: KSP, 1996.

Emelyanov S.M. Workshop conflictologie. Sint-Petersburg, 2000

Zerkin DP Grondbeginselen van conflictologie: een hoorcollege. Rostov n/D., 1998

Kabushkin N.I. Grondbeginselen van beheer. - Minsk: Amalfeya, 1998.

Conflictologie / Ed. NET ZO. Karmijn. - St. Petersburg: Lan, 1999.

Mastenbrook U. Management van conflictsituaties en organisatieontwikkeling. - M.: Infr-M, 1996.

Morozov A.V. Bedrijfspsychologie. SPb., 2000

Sulimova M.S. Maatschappelijk werk en constructieve conflictoplossing. - M., Instituut voor Praktische Psychologie, 1999.

Sysenko V.A. Echtelijke conflicten. - M.: Gedachte, 1989.

Kozrev GI Inleiding tot conflictologie: leerboek.- M.: Vlados, 1999.

Psychologie. Leerboek / Uitg. AA Krylova - M.: Prospekt, 1998.

Vergelijkbare documenten

Studie van de categorie van intrapersoonlijke, motiverende conflicten. Kenmerken van interpersoonlijke en groepsconflicten. Classificatie van conflicten in organisaties. Politieke conflicten in een totalitaire en democratische samenleving. Oorzaken van interetnische conflicten

samenvatting, toegevoegd 29/01/2010


Fenomenologisch conflictgebied. Soorten conflicten. Structuur en dynamiek van het conflict. Conflicthantering, conflictbemiddeling. De rol van conflicten en hun regulering in de moderne samenleving. Conflicten zijn altijd een ongewenst fenomeen.

scriptie, toegevoegd 01/10/2004


Juridisch conflict: concept, kenmerken, typologie en structuur. Dynamiek en oplossing van juridische conflicten. Juridische conflicten in de economische sfeer van het moderne Rusland. Juridische conflicten in de politieke en culturele sfeer van het moderne Rusland.

samenvatting, toegevoegd 31/03/2008


Het begrip conflict. Er zijn verschillende definities van conflict. Het ontstaan ​​van conflicten op alle terreinen van het menselijk leven. Intergroeps- en interpersoonlijke conflicten. De belangrijkste functies van conflicten. Objectieve oorzaken die aanleiding geven tot conflictsituaties.

samenvatting, toegevoegd 31/12/2008


Kenmerken van conflictogenen die een grote rol spelen bij het ontstaan ​​van conflicten. De belangrijkste soorten conflictogenen volgens Egides: overtreding van de regels, het verlangen naar superioriteit, uitingen van egoïsme. Persoonlijke, organisatorische, industriële conflictgenen.

presentatie, toegevoegd 19-10-2013


Onderzoek naar de theorie van conflicten door oude denkers. De rol van conflicten en manieren om ze te beheren in de moderne samenleving, hun classificatie. Oorzaken van conflictsituaties in de organisatie en methoden van oplossing door bemiddeling, arbitrage.

scriptie, toegevoegd 20-05-2009


Analyse van de kenmerken van horizontale, verticale en gemengde conflicten. Classificatie van conflicten volgens sociale formalisering en sociaal-psychologisch effect. Conflicterende persoonlijkheidskenmerken. Oorzaken van familieconflicten. Crisisperiodes in de ontwikkeling van het gezin.

presentatie, toegevoegd 27-12-2013


Het concept en de essentie van conflicten, hun kenmerken, rol en betekenis. Oorzaken van sociale conflicten. Typologie van conflicten. Inhoud van conflicthantering. Het onderhandelingsproces als manier om conflicten op te lossen. De belangrijkste inhoud van het onderhandelingsproces.

scriptie, toegevoegd 14/02/2009


Het concept van conflict, soorten conflicten. Echtelijke conflicten en mechanismen van hun optreden. Psychotraumatische gevolgen van huwelijksconflicten. Methoden voor het oplossen van huwelijksconflicten. Een empirisch onderzoek naar de oorzaken van conflicten.

proefschrift, toegevoegd 17-09-2003


Basisinformatie over het conflict. Classificatie van conflicten. Het concept van "organisatieconflict". Oorzaken van informatieconflicten in de organisatie. Informatiestromen als factor die conflicten veroorzaakt. Geruchten als informele communicatie.

Federaal Agentschap voor Onderwijs

Rijks onderwijsinstelling

hoger beroepsonderwijs

VLADIMIR STAATSUNIVERSITEIT

Afdeling Sociologie.

Sociale conflicten in het moderne Rusland

Uitgevoerd:

Student van de PMI-106 groep

Travkova Tatiana

geaccepteerd:

Sjtsjitko Vladimir Sergejevitsj

Vladimir

Invoering

1. Het concept van sociaal conflict

1.1 Stadia van het conflict

1.2 Oorzaken van het conflict

1.3 Scherpte van het conflict

1.4 Duur van het conflict

1.5 Gevolgen van sociaal conflict

2. Hedendaagse sociale conflicten in Rusland

2.1 Een voorbeeld van hedendaags sociaal conflict

Conclusie

Bibliografie

Invoering

Elke persoon komt zijn hele leven herhaaldelijk verschillende soorten conflicten tegen. We willen iets bereiken, maar het doel is moeilijk te bereiken. We ervaren falen en zijn bereid de mensen om ons heen de schuld te geven dat ze het gewenste doel niet kunnen bereiken. En degenen om ons heen - of het nu familieleden zijn of degenen met wie we samenwerken, geloven dat we zelf verantwoordelijk zijn voor ons eigen falen. Of het doel is door ons verkeerd geformuleerd, of de middelen om het te bereiken zijn tevergeefs gekozen, of we konden de huidige situatie niet goed inschatten en de omstandigheden verhinderden ons. Er ontstaat onderling onbegrip, dat zich gaandeweg ontwikkelt tot onvrede, er ontstaat een sfeer van onvrede, sociaal-psychologische spanningen en conflicten.

De botsing van standpunten, meningen, standpunten komt zeer vaak voor in het industriële en sociale leven. We kunnen zeggen dat dergelijke conflicten overal voorkomen - in het gezin, op het werk, op school. Om in verschillende conflictsituaties de juiste gedragslijn te ontwikkelen, is het erg handig om te weten wat conflicten zijn en hoe mensen tot overeenstemming komen.

Kennis van conflicten verhoogt de communicatiecultuur en maakt iemands leven niet alleen rustiger, maar ook psychologisch stabieler.

Conflicten tussen individuen zijn meestal gebaseerd op emoties en persoonlijke vijandigheid, terwijl conflicten tussen groepen meestal gezichtsloos zijn, hoewel uitbarstingen van persoonlijke vijandigheid ook mogelijk zijn.

Het opkomende conflictproces is moeilijk te stoppen. Dit wordt verklaard door het feit dat het conflict een cumulatief karakter heeft, d.w.z. elke agressieve actie leidt tot een reactie of vergelding, en krachtiger dan het origineel.

Het conflict escaleert en er zijn steeds meer mensen bij betrokken. Een simpele wrok kan uiteindelijk leiden tot wreedheden jegens iemands tegenstanders. Wreedheid in sociale conflicten wordt soms ten onrechte toegeschreven aan sadisme en de natuurlijke neigingen van mensen, maar meestal wordt het gepleegd door gewone mensen die zich in buitengewone situaties bevinden. Conflictprocessen kunnen mensen in rollen dwingen waarin ze gewelddadig zouden moeten zijn. Dus soldaten (in de regel gewone jonge mensen) op het grondgebied van de vijand sparen de burgerbevolking niet, of in de loop van interetnische vijandigheid kunnen gewone burgers buitengewoon wrede daden begaan.

Moeilijkheden die zich voordoen bij het blussen en lokaliseren van conflicten vereisen een grondige analyse van het gehele conflict, waarbij de mogelijke oorzaken en gevolgen worden vastgesteld.

1. Het concept van sociaal conflict

Conflict is een botsing van tegengestelde doelen, standpunten, opvattingen van de onderwerpen van interactie. Tegelijkertijd is het conflict de belangrijkste kant van de interactie van mensen in de samenleving, een soort cel van het sociale leven. Dit is een vorm van relatie tussen potentiële of actuele onderwerpen van sociale actie, waarvan de motivatie te wijten is aan tegengestelde waarden en normen, belangen en behoeften.

De essentiële kant van sociaal conflict is dat deze subjecten opereren binnen het kader van een breder systeem van verbindingen, dat onder invloed van het conflict wordt gewijzigd (versterkt of vernietigd).

Als belangen multidirectioneel en tegengesteld zijn, dan zal hun tegenstelling gevonden worden in een massa van zeer verschillende beoordelingen; ze zullen zelf een "botsveld" voor zichzelf vinden, terwijl de mate van rationaliteit van de aangevoerde claims zeer voorwaardelijk en beperkt zal zijn. Het is waarschijnlijk dat het zich in elk van de stadia van de ontwikkeling van het conflict zal concentreren op een bepaald snijpunt van belangen.

Bij nationaal-etnische conflicten ligt de situatie ingewikkelder. In verschillende regio's van de voormalige USSR hadden deze conflicten een ander mechanisme van ontstaan. Voor de Baltische staten was het probleem van de soevereiniteit van de staat van bijzonder belang, voor het Armeens-Azerbeidzjaanse conflict de kwestie van de territoriale status van Nagorno-Karabach, voor Tadzjikistan - de betrekkingen tussen de clans.

Politiek conflict betekent verhuizen naar een hoger niveau van complexiteit. Het ontstaan ​​ervan hangt samen met bewust geformuleerde doelen gericht op herverdeling van macht. Hiervoor is het noodzakelijk om, op basis van de algemene ontevredenheid van de sociale of nationaal-etnische laag, een speciale groep mensen uit te kiezen - vertegenwoordigers van de nieuwe generatie van de politieke elite. De embryo's van deze laag zijn de afgelopen decennia gevormd in de vorm van onbeduidende, maar zeer actieve en doelgerichte dissidente en mensenrechtengroepen die zich openlijk verzetten tegen het gevestigde politieke regime en de weg insloegen van zelfopoffering ter wille van een maatschappelijk belangrijk idee en een nieuw waardensysteem. Onder de omstandigheden van de perestrojka werden vroegere mensenrechtenactiviteiten een soort politiek kapitaal, waardoor het proces van vorming van een nieuwe politieke elite versneld kon worden.

Tegenstrijdigheden doordringen alle sferen van de samenleving - economisch, politiek, sociaal, spiritueel. De verergering van bepaalde tegenstellingen creëert "crisiszones". De crisis manifesteert zich in een sterke toename van sociale spanningen, die vaak uitmonden in een conflict.

Het conflict hangt samen met het besef van mensen dat hun belangen (als leden van bepaalde sociale groepen) tegenstrijdig zijn met de belangen van andere onderwerpen. Verergerde tegenstellingen geven aanleiding tot open of gesloten conflicten.

De meeste sociologen geloven dat het bestaan ​​van een samenleving zonder conflicten onmogelijk is, omdat conflicten een integraal onderdeel zijn van het wezen van mensen, een bron van veranderingen die plaatsvinden in de samenleving. Conflicten maken sociale relaties mobieler. De bevolking verlaat snel de gebruikelijke gedragsnormen en activiteiten waaraan ze voorheen voldeden. Hoe sterker het sociale conflict, hoe groter de invloed ervan op het verloop van sociale processen en het tempo van hun implementatie. Conflicten in de vorm van concurrentie stimuleren creativiteit en innovatie en bevorderen uiteindelijk progressieve ontwikkeling, waardoor de samenleving veerkrachtiger, dynamischer en ontvankelijker wordt voor vooruitgang.

De sociologie van conflict gaat uit van het feit dat conflict een normaal fenomeen is van het sociale leven, de identificatie en ontwikkeling van conflict als geheel is nuttig en noodzakelijk. De samenleving, machtsstructuren en individuele burgers zullen effectievere resultaten bereiken in hun acties als ze bepaalde regels volgen die gericht zijn op het oplossen van het conflict.

1.1 Stadia van het conflict

De analyse van conflicten moet worden gestart vanaf het elementaire, eenvoudigste niveau, vanaf de oorsprong van conflictrelaties. Traditioneel begint het met een structuur van behoeften, waarvan een set specifiek is voor elk individu en elke sociale groep. Al deze behoeften kunnen worden onderverdeeld in vijf hoofdtypen:

1. fysieke behoeften (voeding, materieel welzijn, enz.);

2. beveiligingsbehoeften;

3. sociale behoeften (communicatie, contacten, interactie);

4. de noodzaak om prestige, kennis, respect, een bepaald competentieniveau te verwerven;

5. hogere behoefte aan zelfexpressie, zelfbevestiging.

Al het menselijk gedrag kan worden vereenvoudigd als een reeks elementaire handelingen, die elk beginnen met een onevenwichtigheid als gevolg van het ontstaan ​​van een behoefte en een doel dat belangrijk is voor het individu, en eindigen met het herstel van het evenwicht en het bereiken van het doel . Elke interventie (of omstandigheid) die een obstakel creëert, een onderbreking in iemands reeds begonnen of geplande actie, wordt een blokkade genoemd.

In het geval van een blokkade moet een individu of sociale groep de situatie opnieuw beoordelen, beslissingen nemen in het licht van onzekerheid, nieuwe doelen stellen en een nieuw actieplan aannemen.

In een dergelijke situatie probeert elke persoon de blokkade te vermijden, op zoek naar tijdelijke oplossingen, nieuwe effectieve acties en de oorzaken van de blokkade. Het ontmoeten van een onoverkomelijke moeilijkheid bij het bevredigen van een behoefte kan worden toegeschreven aan frustratie, die meestal wordt geassocieerd met spanning, ongenoegen, die overgaat in irritatie en woede.

De reactie op frustratie kan zich in twee richtingen ontwikkelen: terugtrekken of agressie.

Terugtrekken is het vermijden van frustratie door op korte of lange termijn te weigeren een bepaalde behoefte te bevredigen. Retraites kunnen van twee soorten zijn:

1) terughoudendheid - een toestand waarin een individu uit angst weigert om enige behoefte te bevredigen;

2) onderdrukking - het vermijden van het realiseren van doelen onder invloed van externe dwang, wanneer frustratie diep wordt gedreven en op elk moment naar buiten kan komen in de vorm van agressie.

Agressie kan gericht zijn op een andere persoon of een groep mensen als zij de oorzaak zijn van frustratie. Tegelijkertijd is agressie sociaal van aard en gaat het gepaard met woede, vijandigheid en haat. Agressieve sociale acties veroorzaken een agressieve reactie en vanaf dat moment beginnen sociale conflicten.

Voor het ontstaan ​​van sociale conflicten is het dus noodzakelijk: ten eerste dat de oorzaak van frustratie het gedrag van andere mensen is; ten tweede om een ​​reactie te hebben op agressieve sociale actie.

Sociaal conflict als fenomeen in de structuur van de samenleving is een veelzijdig fenomeen, waarin de meest uiteenlopende sociale banden en relaties, zowel materiële als spirituele, naar inhoud en aard verweven zijn tot één enkele knoop: economisch, politiek, juridisch, moreel, die vatbaar zijn voor logische analyse, rationeel begrip in een logisch-verbale vorm; maar hier zijn er ook zulke verbindingen en relaties die in rationele vormen, d.w.z. in de logica van ons bekende begrippen onbegrijpelijk. Daarom vereist de kennis van sociale conflicten speciale conceptuele middelen; hier zijn nieuwe intellectueel-linguïstische bewegingen en semantische constructies nodig.

Een sociologische analyse van sociale conflicten en manieren om ze op te lossen in het managementproces omvat in de eerste plaats duidelijke definities van de drie geïdentificeerde punten (conflicten - sociaal management - manieren om sociale conflicten op te lossen).

Er zijn verschillende interpretaties van het conflict, verschillende niveaus van begrip van dit sociale fenomeen. Over het algemeen komen drie benaderingen het duidelijkst tot uiting. Een aantal theoretici die zich tot op zekere hoogte met dit probleem bezighouden, zijn van mening dat conflict beslist een ongewenst fenomeen is dat het normale functioneren van het sociale systeem vernietigt (of verstoort). Anderen daarentegen beweren dat conflict een natuurlijk en zelfs noodzakelijk fenomeen is in het leven van de samenleving; het vervult een stimulerende functie. Zo sprak een aanhanger van een dergelijke interpretatie, de Duitse filosoof en socioloog Georg Simmel, er ooit stellig over: sociale en politieke conflicten zijn volgens hem de basis van sociale communicatie. De conflictsituatie, meent hij, benadrukt de grenzen van de groep, mobiliseert haar leden, doet hen hun eenheid beseffen, en dit is de grote betekenis van het conflict.

Er is ook een derde benadering van de interpretatie van het conflict, die evenwichtiger is en meer in overeenstemming is met de werkelijkheid. Het bestaat erin dat zowel negatieve, destructieve als positieve functies in het conflict worden onderscheiden. Positief in de zin dat het conflict en de oplossing ervan in sommige gevallen een voorwaarde zijn voor de opkomst van een nieuw systeem, voor de overgang van een bepaald systeem naar een nieuwe kwaliteit, naar een hoger niveau van ontwikkeling of versterking van de stabiliteit ervan.

De aard van de door hem genomen managementbeslissingen en specifieke acties in een conflictsituatie hangt af van welke van de aangewezen posities het onderwerp van het management inneemt, wat hieronder in meer detail zal worden besproken.

Voor de onthulling van dit onderwerp is de interpretatie van het management in conflictsituaties van groot belang. De praktische managementacties van het onderwerp management hangen ervan af. Management in conflictsituaties is de activiteit van het onderwerp van management om de volgende kenmerken van het sociale systeem te behouden (of vast te stellen):

• ? ten eerste de integriteit ervan, de organische eenheid van de elementen die in dit systeem zijn opgenomen;
• ? ten tweede ordelijkheid, dat is de relatieve constantheid van de samenstelling van de elementen en de schakels die ze verenigen;
• ? ten derde, het vermogen van het systeem om zichzelf te behouden wanneer het wordt blootgesteld aan de omgeving en zijn functies, ter wille waarvan dit systeem is gevormd en bestaat.

Effectief management in conflictsituaties betekent in wezen het handhaven of opbouwen van een bepaalde structuur, een geordend geheel van relaties volgens de gemarkeerde functionele en institutionele kenmerken. Maar dit vereist een juist begrip van het conflict zelf als een specifiek fenomeen in de structuur van de samenleving, de oorzaken van het optreden en ontstaan ​​ervan, evenals manieren om het op te lossen.

Sociaal conflict is een vorm van interactie tussen de subjecten van sociale relaties, bepaald door de mismatch (en soms onverenigbaarheid) van hun vitale belangen en waarden, en is in wezen gereduceerd tot de verdeling en herverdeling van vitale hulpbronnen, wat moet worden opgevat als de middelen en voorwaarden voor het bestaan ​​en de ontwikkeling van deze onderwerpen (materiële en spirituele waarden die kunnen voldoen aan hun uiteenlopende behoeften, eigendom, macht, territorium, enz.).

Ontwikkelingen in de conflicttheorie zijn van oudsher beperkt tot het creëren van "verklarende" concepten, d.w.z. zoeken naar de oorsprong van conflictsituaties, identificeren van gedragsstereotypen die beladen zijn met een sociale explosie. Tegenwoordig ligt de nadruk op methoden van preventie en oplossing, met andere woorden conflictbeheersing. Onderzoekers van dit fenomeen gaan van het vinden van de oorzaken en factoren die aanleiding geven tot conflicten, naar het creëren van een theorie en technologie voor het oplossen of oplossen van conflicten.

In overeenstemming met traditionele benaderingen van de studie van conflicten, was het gebruikelijk om te beginnen met de studie van sociale instituties en structuren waarin het individu fungeerde als een kneedbaar instrument van het sociale proces. Moderne interpretaties suggereren een andere invalshoek: sociaal conflict is een gevolg van schending (of onvoldoende bevrediging) van het geheel van menselijke behoeften (of een deel daarvan), die de werkelijke basis vormen voor het ontstaan ​​en de ontwikkeling van sociale conflicten. We beschouwen conflict als een fenomeen dat teruggaat tot de inhoudelijke en functionele behoeften van een persoon. Daarom moeten bij de studie van conflicten de eerste niet groepen zijn (sociaal, politiek, confessioneel, professioneel, status-positioneel, enz.) met hun voorgeschreven typische bewustzijn en gedrag, maar mensen die hun eigen keuze maken of maken onder druk van de omgeving juist zulke groepen en gemeenschappen vormen. Mensen identificeren zich vandaag met hen, en morgen veranderen ze om de een of andere reden hun oriëntatie. Dus door een conflictsituatie te bestuderen en vooral het recht op te eisen om het te reguleren, is het raadzaam om terug te keren van de passie voor structuren naar de bron - naar de persoon, de held en de auteur van sociale conflictdrama's. Tegelijkertijd moet men niet ontkennen dat politieke en economische structuren betrokken zijn bij het aanwakkeren van het conflict, waarbij bepaalde belangen worden nagestreefd die verband houden met hun macht en inkomen. Deze aspecten van het probleem zijn duidelijk en voldoende bestudeerd. Maar bij de uitvoering van bepaalde acties in de loop van het conflict, bij de uitvoering van bepaalde plannen zijn massa's mensen betrokken die niet altijd een direct belang hebben bij de oorspronkelijke plannen en bedoelingen van de "brandstichters", en vaak ook niet zelfs ingewijd aan hen. Wat drijft hen, wat zijn de motieven en doelen van hun acties tegen elkaar die verder gaan dan de mensheid? Het antwoord op deze vraag kan veel verhelderen en u in staat stellen om effectiever met conflictsituaties om te gaan.

Als het conflict, volgens de definitie van een van de meest prominente vertegenwoordigers van de westerse conflictologie, L. Kozer, een botsing van waarden is, welke waarden werden dan verdedigd door gewone deelnemers aan het bloedige bloedbad op de Balkan, Tsjetsjenië, Abchazië en andere zogenaamde hotspots van de late XX - vroege XXI eeuw Welke betekenis gaven ze aan hun acties en acties? Dit probleem houdt verband met de eigenaardigheden van het bewustzijn van deze individuen en groepen, met hun interpretatie van de werkelijkheid, met hun 'constructie' van de sociale werkelijkheid.

Achter conflicten als een externe manifestatie, een externe botsing van sociale krachten en structuren, gaan diepe verbindingen en relaties schuil tussen mensen, hun interesses, behoeften, idealen, doelen, waarden en andere componenten van hun "levenswerelden" (A. Schutz ), waarvan de kennis een aanzienlijke inspanning vergt. Dergelijke kennis, die essentieel is voor effectieve managementpraktijken in conflictsituaties, zou moeten beginnen met het begrijpen van enkele vereisten van theoretische en methodologische aard.

Om de juiste managementbeslissing te nemen in conflictsituaties en de meest effectieve middelen en methoden te kiezen voor de implementatie ervan, moet rekening worden gehouden met de specifieke omstandigheden en oorzaken van het conflict, de stadia van de inzet ervan.

Allereerst wordt aan het conflict sociale spanning voorafgegaan, waaruit een preconflictsituatie ontstaat.

Sociale spanning is een toestand van een sociaal systeem (of subsysteem) die wordt gekenmerkt door een onbalans in de uitwisseling van activiteiten tussen de componenten van dit systeem en gepaard gaat met negatieve emotionele reacties (zoals angst, angst, vijandigheid, agressiviteit) van de kant van de onderwerpen van sociale relaties. De staat van sociale spanning wordt gekenmerkt door een situatie van onzekerheid, wat een conflictomgeving is. Het wordt gekenmerkt door extreme opwinding van de proefpersonen, die vaak overgaat in hysterie en aanleiding geeft tot dubbelzinnigheid van perspectieven, onzekerheid in de betekenis en richting van de acties van de proefpersonen. Hysterie brengt vaak zekerheid, maar wordt meestal geassocieerd met de vorming van het beeld van de vijand, dat later zal worden besproken.

In een conflictomgeving wordt provocatie heel vaak gebruikt om sociale conflicten aan te wakkeren, die een integraal onderdeel zijn geworden van conflicten van de late 20e - vroege 21e eeuw. Het is in een staat van sociale spanning dat een pre-conflictsituatie ontstaat.

Een preconflictsituatie is een geheel van specifieke historische omstandigheden die zich hebben ontwikkeld in een ruimte die van vitaal belang is voor een maatschappelijk subject en de veiligheid ervan schendt. Het (de situatie) geeft aanleiding tot gevoelens van angst, angst, onzekerheid of inbreuk op de belangen van de proefpersoon, veroorzaakt door een expliciete of impliciete aantasting door andere proefpersonen van zijn gevestigde en gevestigde sociale status en levensbronnen.

Een van de onmisbare voorwaarden voor het ontstaan ​​van sociaal conflict is een katalysator.

Een conflictkatalysator is een zeer bepaald element van levensbronnen of levenskansen voor de ontwikkeling van bepaalde sociale onderwerpen, waarover hun belangen botsen. Alle sociale relaties zijn objectief van aard; er zijn geen objectloze relaties in de samenleving. Relaties tussen sociale subjecten worden altijd bemiddeld door materiële en spirituele objecten, of het nu natuurlijke dingen zijn of producten van menselijke activiteit die materiële en spirituele behoeften kunnen bevredigen. Hetzelfde geldt voor sociale conflicten als een verscheidenheid aan dergelijke relaties. In overeenstemming met de objecten die dienen om bepaalde behoeften van sociale actoren te bevredigen en die een katalysator zijn geworden voor sociale conflicten, kunnen de laatste worden geclassificeerd: als sociale actoren botsen over de productiemiddelen, dan zal dit economisch conflict; als de katalysator de staatsmacht was, dan egopolitiek conflict; botsen over wettelijke normen en hun evaluaties geeft juridisch conflict enz.

Een van de belangrijkste redenen voor het ontstaan ​​van sociale conflicten is dus de onmogelijkheid om de basisbehoeften van de onderdanen te bevredigen (of te onderdrukken), ongelijkheid van kansen, d.w.z. levenskansen van verschillende actoren, ongelijke toegang tot ontwikkelingshulpmiddelen. In een staat van stabiliteit, gedurende de periode van duurzame ontwikkeling van het sociale systeem, is er een zekere en relatief stabiele structuur van belangen van verschillende sociale groepen, individuele individuen, evenals geïnstitutionaliseerde vormen van "expressie" van deze belangen, zoals sommige objectief gezien. stel parameters in die worden bepaald door de sociale positie van de proefpersonen. Hier worden, als er conflicten ontstaan, ze gedoofd, soms opgelost met legale of gewelddadige middelen, speciaal voor dit doel gecreëerd door machtsinstellingen. In de onstabiele toestand van het sociale systeem, in zijn crisisperiode, is er een belangenverspreiding als gevolg van de instabiliteit van de sociale positie van de onderdanen. Hier komt niet de uitdrukking van belangen naar voren, maar hun stelling en verklaring, relatie, aanspraken op levenskansen, toegang tot hulpbronnen. De afwezigheid of zwakte van het rechtssysteem dat is ontworpen om sociale relaties te reguleren, zorgt voor institutionele, d.w.z. juridische, vormen van bevrediging van behoeften en belangen, leidt ertoe dat de claims van de onderdanen botsen, zoals in de "Browniaanse beweging", die aanleiding geeft tot talloze conflicten.

Een belangrijk kenmerk van het conflict is de intensiteit ervan. De intensiteit van het conflict betekent de scherpte, bitterheid van de strijd van zijn partijen, die wordt bepaald door de mate van morele en psychologische houding van de deelnemers aan de confrontatie, de aanwezigheid van materiële en morele bereidheid, evenals het functionele vermogen van de partijen om te vechten tot "overwinning". De hoogste graad van scherpte zal zijn in dat conflict, waarvan de mogelijkheden, materiële en spirituele hulpbronnen gelijk zijn en wanneer geen van de conflicterende partijen concessies doet. In dergelijke gevallen is er maar één uitweg: het sluiten van een overeenkomst.

"Vreedzame", legitieme conflictoplossing omvat het overwinnen van het "vijandbeeld" -syndroom, dat uit de volgende punten bestaat.

• 1. Wantrouwen, alles wat van de "vijand" komt, is slecht of streeft, als het redelijk lijkt, negatieve, oneerlijke doelen na.
• 2. De schuld bij de "vijand" leggen: de "vijand" is verantwoordelijk voor de bestaande spanningen en heeft overal schuld aan.
• 3. Negatieve verwachting: alles wat wordt gedaan, wordt gedaan met als enig doel ons te schaden.
• 4. Identificatie met het kwaad: "vijand" belichaamt het tegenovergestelde van wat we zijn en waarnaar we streven; wil vernietigen wat ons dierbaar is; alles wat gunstig voor hem is, schaadt ons en vice versa.
• 5. Deïndividualisering: iedereen die tot de tegenpartij behoort, is automatisch onze 'vijand'.
• 6. Ontkenning van sympathie: Het is gevaarlijk en onvoorzichtig om je te laten leiden door ethische criteria met betrekking tot de "vijand".

Tot voor kort kon de mensheid zich zulke primitieve reacties veroorloven op basis van archaïsche, ooit aanvaardbare gedragspatronen. Maar voor de moderne mens, die relatief veel kennis heeft en gewapend is met geavanceerde technologie, zijn zulke primitieve reacties gewoonweg fataal.

Als we de belangrijkste aspecten van het gedrag van de onderwerpen van conflictinteractie willen weten, moeten we de motieven, overtuigingen en doelen van hun acties begrijpen.

Om het conflict op te lossen, is de communicatieve ervaring van uitzonderlijk belang, die ontstaat in de context van interactie, wanneer beide partijen het eens zijn over taalkundig geformaliseerde betekenissen die constant blijven in het interactieproces. De kern van communicatieve ervaring is de betekenis van elke handeling, elk feit. Hier moet men vertrouwen op het concept van Max Weber, die sociale actie beschouwt als subjectief zinvol gedrag, d.w.z. gericht op de subjectief ingebedde betekenis en daarom gemotiveerd. Tegelijkertijd kan sociale actie alleen adequaat worden begrepen door de correlatie met de doelen en waarden waarop het onderwerp is gericht. De Amerikaanse socioloog en sociaal psycholoog William A. Thomas leidde uit deze stelling een methodologische regel af die bekend staat als het principe van de subjectieve interpretatie van sociale feiten: alleen de betekenis die de acteur eraan geeft, geeft voldoende toegang tot zijn gedrag in de situatie die hij zelf interpreteert.

De theorie van sociale actie is dus gebaseerd op de stelling dat actie moet worden begrepen door de interpretatie van het handelende subject zelf. Het motief van actie wordt verschoven van het niveau van het stimuleringssysteem naar het niveau van taalkundige en andere communicatie. Taal fungeert hier als een reservoir van interpretaties en creatie van betekenissen. Neem bijvoorbeeld de onderhandelingen en akkoorden tussen het federaal centrum en Tsjetsjenië in de jaren negentig. XX eeuw: in dezelfde bepalingen, in dezelfde taal geformuleerd door verschillende partijen, werden verschillende betekenissen geïnvesteerd, ze kregen verschillende interpretaties, afhankelijk van de belangen van de partijen.

Wederzijdse oppositie van tegenpartijen, deelnemers aan het conflict vallen volledig onder de definitie van sociale actie die is aangenomen in het "begrip van de sociologie" van Max Weber. Bij de acties van conflicterende onderwerpen is hun semantische oriëntatie op de verwachtingen van een bepaalde actie van de tegenpartij belangrijk, en in overeenstemming hiermee wordt een subjectieve beoordeling gemaakt van de kans op succes van hun eigen acties.

"Anders gericht" is een belangrijk concept voor het begrijpen en oplossen van sociale conflicten. Daarom kunnen bij de studie van conflicten de meest geschikte methoden de 'sociologie begrijpen' van Max Weber en de fenomenologische sociologie van Alfred Schutz zijn. Ze stellen ons in staat de betekenis van menselijke acties, de motiverende en semantische structuren van acties en daden van de deelnemers aan het conflict te begrijpen.

Het onderwerp van conflictinteractie kiest zelf de betekenis van zijn situatie. Hij bouwt en verklaart zijn gedrag door te verwijzen naar feiten die door hen zijn gekozen en geïnterpreteerd. Daarom vereist de oplossing van het conflict de aanwezigheid van communicatieve acties.

Elk sociaal onderwerp bouwt zijn gedrag op en richt zich op de realiteit. Dat is zijn "levenswereld", d.w.z. de wereld van zijn dagelijks leven, de wereld van objecten die hem het dichtst bij staan, sociale fenomenen. Het is deze wereld die hem wordt gegeven, zijn bewustzijn met de grootste vanzelfsprekendheid en apodictische (onbetwiste) zekerheid. In het proces van sociale interactie gaan individuele individuen, sociale groepen en gemeenschappen uit van hun leefwereld, levenservaring als de meest solide en stabiele, en bijgevolg de meest betrouwbare empirische basis van sociale oriëntatie. (Opgemerkt moet worden dat kennis over deze empirische basis wordt geleverd door concreet sociologisch onderzoek.)

Het is de leefwereld die het individu de basisbetekenissen en bewijzen geeft die op één lijn liggen in een continue levensverbinding. Om de fijne kneepjes en nuances van sociale interactie, en vooral conflictinteractie, te bestuderen, moet men daarom allereerst uitgaan van de leefwereld van de onderwerpen van deze interactie. Hier liggen de ware motieven, doelen van bepaalde acties en acties van de agenten van het conflict.

Al onze kennis is geworteld in de leefwereld. Dit is de wereld van het dagelijks leven, het echte leven van mensen met hun zorgen, behoeften en het zoeken naar manieren om aan deze behoeften te voldoen. Zoals A. Schutz terecht opmerkte, is de leefwereld, het dagelijks leven de "hoogste werkelijkheid", het verschijnt als een horizon die de context vormt van begripsprocessen, daarom is in een conflictsituatie een analyse van gewone ideeën over de sociale werkelijkheid noodzakelijk , en geen studie van kunstmatig geconstrueerde wetenschappelijke abstracties.

Om een ​​sociaal conflict op te lossen, is het daarom uiterst belangrijk om de barrières, de grenzen van de levenswerelden van conflicterende subjecten open te breken, te vernietigen en ze in één communicatief veld te introduceren. Hier is het nodig om een ​​beroep te doen op cultuur, op gemeenschappelijke spirituele, morele en religieuze waarden, op sociale idealen die bestaan ​​in de structuur van conflicterende leefwerelden. En als ze er niet zijn, moeten ze worden geïntroduceerd, geïntroduceerd in de levenswerelden van conflicterende onderwerpen, zodat ze een betekenisscheppende functie kunnen vervullen, een gemeenschappelijk begrip van de situatie voor beide partijen kunnen vormen.

Bovenstaande filosofische en sociaal-psychologische gronden voor de interpretatie van het conflict zijn uitermate belangrijk voor de praktijk van sociaal management als geheel. In essentie is effectief management op dit gebied de kunst om conflicten tussen maatschappelijke actoren op te lossen (of beter gezegd op te lossen). Conflictoplossing verschilt van conflictoplossing doordat een derde partij bij het proces wordt betrokken. Haar deelname is mogelijk, zowel met toestemming van de conflicterende partijen als zonder. Zo'n derde partij is onderwerp van sociaal beheer. In moderne conflictologische literatuur, de derde partij nam&tsya bemiddelaar(tussenpersoon). Bemiddelaars kunnen formeel of informeel zijn. Officiële bemiddeling houdt in dat de bemiddelaar een normatieve status heeft of tegenstanders kan beïnvloeden. Informele bemiddeling onderscheidt zich door het ontbreken van een normatieve status van de bemiddelaar, maar de partijen bij het conflict erkennen zijn informele autoriteit bij het oplossen van dergelijke problemen.

Officiële bemiddelaars kunnen zijn:

• ? interstatelijke organisaties (bijvoorbeeld de VN);
• ? individuele staten;
• ? juridische staatsinstellingen (arbitragehof, parket, enz.);
• ? regerings- en andere staatscommissies;
• ? vertegenwoordigers van wetshandhavingsinstanties (bijvoorbeeld een lokale politieagent in verband met een binnenlands conflict);
• ? hoofden van ondernemingen, instellingen, firma's, enz.;
• ? openbare organisaties (commissies voor het oplossen van arbeidsconflicten en -conflicten, vakbondsorganisaties, enz.).

Onofficiële bemiddelaars zijn:

• ? beroemde mensen die succes hebben geboekt in maatschappelijk belangrijke activiteiten (politici, voormalige staatslieden);
• ? vertegenwoordigers van religieuze organisaties;
• ? informele leiders van sociale groepen van verschillende niveaus, enz.

Officiële en niet-officiële bemiddelaars zijn het onderwerp van sociaal beheer in conflictsituaties.

Moderne managementtheoretici zijn van mening dat de volledige afwezigheid van conflicten binnen de organisatie niet alleen onmogelijk, maar ook onwenselijk is. Soorten conflicten binnen de organisatie zijn als volgt: intrapersoonlijk, interpersoonlijk, tussen het individu en de samenleving, intragroep, intergroep.

De belangrijkste oorzaken van dergelijke conflicten zijn beperkte middelen, onderlinge afhankelijkheid van taken, verschillen in doelen, verschillen in waarden, verschillen in gedrag, in opleidingsniveau en slechte communicatie.

Hieruit volgen de manieren om dergelijke conflicten op te lossen: structureel en interpersoonlijk. Structurele manieren zijn:

• a) uitleg van de vereisten voor werk;
• b) gebruik van coördinatie- en integratiemechanismen;
• c) bedrijfsbrede complexe doelen stellen;
• d) gebruik van het beloningssysteem.

Interpersoonlijke methoden omvatten:

• a) ontduiking;
• b) afvlakken;
• c) dwang;
• d) compromis;
• e) het oplossen van het onderliggende probleem van het conflict.

Veel oorzaken van sociale conflicten in de moderne tijd

De Russische samenleving bevindt zich in de sfeer van interactie tussen de staat en het opkomende maatschappelijk middenveld. De staat als een politiek orgaan voor de uitoefening van de macht vereist naleving van de algemene normen die door de grondwet zijn vastgesteld, de maximale coördinatie van sociale belangen en de dominante daarvan de status van universele staatswil geven. Het is een grove vergissing om in een rechtsstaat alleen een geweldsapparaat te zien. We zouden het met juristen eens moeten zijn dat een staat geen naakt monopolie van geweld in het openbare leven is, maar een bepaalde vorm van organisatie en toepassing ervan, d.w.z. Rechtsaf.

Ondertussen is het in de echte interactie tussen de staat en de instellingen van het maatschappelijk middenveld en individuele burgers in het moderne Rusland dat veel sociale tegenstellingen ontstaan, voornamelijk als gevolg van de schuld van de staat. Een levendig voorbeeld hiervan is het "mislukte" geïmplementeerde beleid om sociale voordelen voor verschillende sociale categorieën Russische burgers te gelde te maken. Hoewel volgens de grondwet alle specifieke wetgevende handelingen van de staat, ingegeven door overwegingen van economische, sociale of politieke opportuniteit, alleen wettig zijn voor zover ze de wettelijke en sociale status die erin is verankerd niet schenden.

Deze link - de staat en de nog steeds opkomende civiele samenleving - is van fundamenteel belang in het huidige ontwikkelingsstadium van de Russische samenleving. Helaas moeten we toegeven dat hier nog geen sprake is van constructieve interactie. Het moet worden aangepast. Zolang er wederzijdse vervreemding heerst. Enerzijds is het burgerlijk bewustzijn nog niet gevormd onder alle lagen van de bevolking, wat respect voor staatsorganen en begrip van hun belang impliceert. Aan de andere kant is er nog steeds geen respect voor de rechten en vrijheden van leden van de samenleving door overheidsorganen en ambtenaren die de staat vertegenwoordigen. Dit leidt tot verschillende sociale conflicten die het moeilijk maken om managementproblemen op alle niveaus op te lossen.

Sociale conflicten zijn gewelddadig en geweldloos, gecontroleerd (beheerd) en ongecontroleerd (diepgeworteld). Met alle argumenten over het "nut" van conflicten (geweldloos, gecontroleerd) voor sociale vooruitgang, moet worden benadrukt dat een uiterst ongewenst type sociaal conflict oorlog is - een gewapende botsing van onderwerpen van sociale relaties, leidend tot menselijke slachtoffers. . Terrorisme behoort ook tot hetzelfde soort conflicten.

Terrorisme is een veelzijdig fenomeen dat zich steeds meer doet gelden in de bestaansstructuur van de moderne samenleving. Het wordt een van de instrumenten voor de praktische oplossing van economische, politieke en psychologische problemen. Dit fenomeen zal verder worden geanalyseerd door verschillende specialisten - economen, sociologen, politicologen, psychologen, artsen, advocaten; met andere woorden, een interdisciplinaire aanpak is belangrijk, aangezien elke terreurdaad, ongeacht het doel ervan, alle aspecten van ons leven op zijn kop zet.

In de kern is terrorisme gemotiveerd geweld (er zijn ook ongemotiveerde gewelddaden, maar dit is een gebied van pathologie), uitgevoerd door kleine groepen of individuen om een ​​specifiek doel te bereiken, meestal van politieke aard, en in dit geval beweren terroristen grote massa's te vertegenwoordigen - klassen, sociale lagen, naties, religieuze en etnische formaties. Het kan ook worden gekarakteriseerd als een moderne vorm van gedwongen afspraken maken met de staat of met particulieren, waarbij het initiatief bij de terroristen ligt. Terroristische acties creëren extreme situaties in de samenleving, waarin het onderwerp van de regering (of het nu een staat is of een staatsorgaan, zijn leider) zich correct moet oriënteren en een onmiskenbare bestuurlijke beslissing moet nemen, bereid moet zijn om geweldsmiddelen tegen terroristen te gebruiken, tot aan hun vernietiging.

Een voorbeeld van een diepgeworteld conflict is een interetnisch conflict, waarvan de oorsprong niet alleen kan worden verklaard door uiteenlopende belangen. Bij een belangenconflict kun je grofweg altijd onderhandelen. Bij diepgewortelde conflicten worden de fundamentele kenmerken en behoeften van de proefpersonen aangetast, zoals veiligheid, identiteit, zelfbewustzijn en waardigheid, vrijheid, enz. Dit is iets dat niet wordt gekocht of verkocht. Daarom zijn dergelijke conflicten altijd langdurig en hardnekkig.

Gepolitiseerde etniciteit begint steeds meer op de voorgrond te treden van het moderne politieke proces. Etniciteit wordt niet alleen het hoofdpersonage van de nationale politiek, maar ook een prominente speler in de sfeer van het politieke leven in het algemeen: zonder rekening te houden met de talrijke etnische claims is het niet langer mogelijk om economische, politieke of ideologische problemen zowel binnen nationale staatsformaties en op wereldschaal.

De processen van globalisering en modernisering die de moderne Russische samenleving hebben overgenomen, hebben de onthulling van het latente potentieel van conflictrelaties tussen ongelijk ontwikkelde etnisch-nationale groepen gestimuleerd. Veel etnische groepen en nationaliteiten die in Rusland wonen, worden onder druk van moderniseringsprocessen gedwongen om over te stappen van een traditionele samenleving naar een industriële samenleving. Deze overgang gaat gepaard met een brekende strikte regulering van hun sociale status, een verandering in de relaties tussen het centrum en perifere etnische groepen, religieuze groepen.

Een dergelijke overgang betekent de vervanging van het hele traditionele systeem van relaties door een open competitieve keuze in omstandigheden van gelijkheid voor de wetten van de markt. Maar de ongelijkheid van startkansen in dit proces in etnisch-nationale gebieden geeft aanleiding tot talloze conflicten tussen de aanspraken van etnische groepen, maar ook tussen individuele etnische groepen en de staat.

Veel problemen en moeilijkheden van sociaal beheer in het moderne Rusland zijn te wijten aan het feit dat de staat zijn onderdanen nog geen grondwettelijke rechten kan verlenen. Het is nog niet in staat om alle etnische groepen op hetzelfde niveau van sociaal-economische ontwikkeling te brengen.

Bovendien is er binnen etnische groepen een ongelijke vorming van politiek en juridisch bewustzijn, en bij de meest gepolitiseerde etnische groepen, werkelijk of denkbeeldig achtergesteld vanwege hun perifere positie, is er onvrede met het staatscentrum als garant voor de mensenrechten, resulterend in in een vorm van nationalisme.

Onder deze omstandigheden maakt de lokale etnocratie, om hun problemen op te lossen, om het recht te verwerven om over de rijkdom van de regio te beschikken, effectief gebruik van objectieve sociaal-economische moeilijkheden, verschuilt zich achter nationale retoriek en verkleedt zich in "nationale kleding". .

Het is belangrijk voor de onderwerpen van sociaal management (staatsstructuren, individuele leiders van verschillende niveaus) om te begrijpen dat interetnische conflicten geen eigen gronden hebben; hun fundamentele oorzaken moeten worden gezocht in andere lagen van sociale relaties, namelijk: in de economie, politiek (voornamelijk in de strijd om de macht), op het gebied van de sociale psychologie.

Sociale interacties in onstabiele systemen met intense interne fluctuaties (afwijkingen), de dominantie van stochastische processen worden gekenmerkt door een hoge mate van conflictogeniteit. Elk van de tegenstrijdigheden die objectief inherent zijn aan dit systeem kan een conflict worden. Daarom is de belangrijkste voorwaarde voor het oplossen van talrijke conflicten op het grondgebied van Rusland de algemene stabilisatie van het hele systeem van sociaaleconomische en politieke betrekkingen. Maar dit betekent niet dat men gewoon moet wachten op een algemene stabilisatie zonder maatregelen te nemen om reeds bestaande en escalerende conflicten op te lossen. In ieder geval moet het onderwerp van beheer in geval van een sociaal conflict:

• ? ten eerste, om het conflict te lokaliseren, duidelijk zijn grenzen definiëren, d.w.z. geen extra factoren toestaan, zoals etnisch, religieus enz., die als katalysator kunnen dienen voor verdere escalatie;
• ? ten tweede om vereenvoudiging van de problemen die aan de basis van het conflict lagen, hun dichotome (dubbele) interpretatie, te voorkomen, want ongeacht hoe de ene partij haar argumenten ontwikkelt, zal de andere partij haar argumenten evenzeer ontwikkelen. Daarom is het belangrijk voor de deelnemers aan het conflict om verder te gaan dan de conflictsituatie naar het niveau van metaprincipes die ermee verband houden, om het te beschouwen vanuit het oogpunt van algemene principes die beide partijen verenigen, bijvoorbeeld humanisme, democratie, vrijheid, rechtvaardigheid, enz.;
• ? ten derde om bureaucratische vertragingen bij het oplossen van de gerezen problemen uit te sluiten. Bureaucratisering, formalisering van relaties tussen economische en politieke leiders en burgers, tussen leiders en ondergeschikten kan leiden tot de transformatie van een gewoon arbeidsconflict in een etnisch of religieus conflict;
• ? ten vierde, het nemen van maatregelen niet uitstellen: tijd bij het oplossen van conflicten is een van de doorslaggevende factoren, omdat men, als men het moment heeft gemist, niet alleen met het conflict te maken krijgt, maar ook met de gevolgen ervan, die gevaarlijker kunnen zijn dan zelf.

Zo kunnen in de sociaal-economische en politieke ruimte van het moderne Rusland de volgende belangrijke conflictgebieden worden onderscheiden:

• 1) constitutioneel proces; problemen met de interactie tussen de staat en het opkomende maatschappelijk middenveld;
• 2) privatisering (deprivatisering); de aard en inhoud van het sociale beleid van de staat;
• 3) de verhouding tussen lokale (regionale) en volledig Russische belangen;
• 4) de toestand en trends in de ontwikkeling van interetnische relaties in het land. Na augustus 1991 betrad Rusland een zone met verhoogd risico, wat inhoudt dat zowel kan worden gewonnen als verloren in elk van de bovengenoemde conflictgenererende velden.

Een van de kenmerken van de situatie in de jaren 90. bestond uit de vernietiging van waardestructuren, wat gepaard ging met de rationalisering van gedrag op alle niveaus van het openbare leven. De bron van deze irrationalisering zijn niet alleen de conflicten die zich op macroniveau ontvouwen, maar ook wat er in de micro-omgeving gebeurt. In de loop van de hervormingen worden drie belangrijke motiverende complexen van sociaal gedrag gevormd, die niet zozeer geconcentreerd zijn in de politieke ruimte als wel in de microstructuren van het dagelijks leven.

Het eerste complex wordt geassocieerd met de vermercantilisering van persoonlijke banden en relaties, inclusief familierelaties, met de verandering van autoriteiten en leiders van de publieke opinie in de omgeving van directe communicatie, het binnendringen van een gevoel van onveiligheid en angst in het dagelijks leven.

Het tweede complex wordt geassocieerd met persoonlijk succes in de loop van sociaaleconomische transformaties: winnen in een situatie van commercieel of politiek risico, succesvolle investering van geld en kapitaal, gebruik van hoogwaardige service en acties van opvallende consumptie, opname in het systeem van internationale contacten. Dit alles zorgt voor een gevoel van vrijheid en geweldige kansen. Een dergelijk complex kenmerkt het gedrag van een economisch actieve minderheid, die zich op verschillende manieren manifesteert, afhankelijk van het cultuurniveau van de respectieve subjecten van economische activiteit.

Het derde complex wordt geassocieerd met de afwijzing van de politieke realiteit en terugtrekking in het privéleven. Het wordt geassocieerd met de constructie van iemands eigen beeld van de wereld, niet betrokken bij politiek, hervormingen of enige sociaal belangrijke activiteit.

De kloof tussen deze drie motivatiecomplexen creëerde de voorwaarden voor de irrationalisering van de werkelijkheid, waarvan de essentie de botsing is van tegengestelde betekenissen die worden toegeschreven aan zowel de gebeurtenissen en feiten van het dagelijks leven als aan de acties die zich in de politieke arena ontvouwen. Hierdoor ontstaat een situatie waarin dezelfde symbolen op precies de tegenovergestelde manier worden waargenomen en geëvalueerd. Mensen begrijpen elkaar niet meer en de samenleving zelf is aan het ontrafelen.

Aan het begin van de eenentwintigste eeuw. ideeën van een totale managementcrisis, verlies van controle, strategische instabiliteit begonnen de overhand te krijgen in wetenschappelijke analyses en beoordelingen door deskundigen. Optimistische opvattingen over gecontroleerde sociale ontwikkeling en historische evolutie zijn vervangen door "catastrofetheorie". Niettemin wordt er in de moderne wetenschap actief gezocht naar nieuwe, alternatieve benaderingen voor het beheer van sociale processen, ontworpen om de samenleving uit de crisis te halen, om strategische instabiliteit te overwinnen.

Sociale conflicten tussen sociale lagen, etnische groepen, generaties, in productieteams, jeugdomgevingen, enz. zijn in de regel het resultaat van een verergering van sociale tegenstellingen en tegelijkertijd een vorm van hun oplossing. Conflicten zijn gebaseerd op de belangen en doelen van op elkaar inwerkende sociale groepen en gemeenschappen, waartussen aanzienlijke verschillen leiden tot hun botsing.

Conflicten kunnen latent ontstaan ​​en lopen, net als verborgen sociale spanningen. Dit is precies wat vaak wordt waargenomen in de moderne Russische realiteit, die wordt gekenmerkt door sociale ongelijkheid, de aanwezigheid van sociale ontberingen die een aanzienlijk deel van de bevolking met lage inkomens ervaart, feiten van discriminatie op etnische gronden, enzovoort.

In het stadium van rijping manifesteren conflicten zich in verschillen in beoordelingen van de sociale situatie, in een botsing van meningen en ideeën (bijvoorbeeld over de kwestie van sociale rechtvaardigheid), die aan het licht komen met behulp van empirisch sociologisch onderzoek. Het doel van dergelijke studies is om conflictsituaties tijdig op te sporen, mogelijke opties voor hun ontwikkeling te voorspellen en aanbevelingen te ontwikkelen om agressieve oplossingsmethoden te voorkomen.