Bir seyahat şirketinin temsilciliği nasıl açılır. Sıfırdan bir seyahat acentesi nasıl kurulur?

İş gezisi.

Rusya'da seyahat acenteleri
Ülke içinde turizm işinin gelişimi - 2014-2018 trendi

Organizasyonda ilk adımlar

Sıfırdan seyahat acentesi:

Rusya'daki turizm işinin özellikleri:
Tur operatörü kimdir?
Bir seyahat acentesi için yetkili sermaye miktarı nedir?
Turizm faaliyetleri için bir seyahat acentesi için lisansa ihtiyacım var mı?
Bir seyahat acentesi için faaliyet şekli ve vergiler.
Ruslar için hangi tatil yerleri talep görüyor?
Bir seyahat acentesi ne kadar maaş alır?
Bir seyahat acentesi ortalama ne kadar kazanıyor?
Seyahat acentelerinin faaliyetlerini düzenleyen yasal belgeler.
Kaç Rus tatile yurtdışına gidiyor?
Rusya'da bir franchise seyahat acentesi nasıl açılır?
Tur operatörleri ve seyahat acenteleri arasındaki ilişkiler. Seyahat acentesi turları nereden satın alıyor?

Turizm işletmesinin organizasyonu ve yönetimi.
oda
Teçhizat
Personel
Pazarlama:
Reklam - müşteri arama
Ürünlerin satışı
Finansal plan:
Yatırımlar
Geri ödeme

1 Ülke içinde dinlenme, bölgenizde dinlenme organizasyonu
№2 Yıllık cirosu yaklaşık 10.000.000 ruble olan egzotik turların organizasyonu
№3 Şehrinizde gençlik rekreasyonu için kendi mini işletme organizasyonu
№4 Seyahat acentesi olmadan nasıl para kazanılır?

İş gezisi.

Rusya'da seyahat acenteleri.
Bugün Rusya'da, 500'ü en büyük ve yaklaşık 2.500'ü tur operatörü olmak üzere turizm hizmetleri pazarında faaliyet gösteren yaklaşık 15.000 seyahat acentesi bulunmaktadır.

Ve ilk seyahat acenteleri 80'lerin sonunda ve 90'ların başında Rusya'da ortaya çıktı. 1993'ten sonra, turizm işinin gelişiminde bir patlama başlar, çeşitli tekliflerle giderek daha fazla yeni seyahat acentesi ortaya çıkar. Bu yön, birçok girişimci tarafından sürülmemiş bir alan ve oldukça kolay bir iş olarak görülmektedir. Ancak 1998 krizi her şeyi yerli yerine oturttu, çünkü ajansların çoğu zor zamanlardan sağ çıkamadı, bunlar genellikle turlarını damping fiyatlarında satan ve finansal rezerv biriktirmeyen firmalardı. Bugün sıkıntılı zamanlarda hayatta kalmayı başaranlar Rusya'nın en büyükleri.

2000 yılından sonra devlet ekonomisi toparlanmaya başladı ve aynı zamanda nüfusun geliri arttı. Bu bağlamda, turizm işinde yeni bir gelişme turu gerçekleşti, çeşitli formatlardaki seyahat acenteleri yeniden açılmaya başladı. Ancak, az ya da çok uygun zamana rağmen, yeni açılan seyahat acentelerinin yaklaşık %40'ı kapanmaya devam ediyor, üç yıl bile çalışmıyor, bu eğilim bu güne kadar devam ediyor. Bu durumun nedenleri nelerdir? Ve yeni seyahat acentelerinin ana hataları nelerdir? Yazımızda anlamaya çalışacağız.

Ülke içinde turizm işinin gelişimi - 2014-2018 trendi
Bugüne kadar, ülkemizde turizm işinin gelişme eğiliminin çoktan başladığına şüphe yoktur. Aslında, turizm ve rekreasyon açısından çok çekici görünen belirli bölgelerin kalkınmasına çok para yatırılıyor. Sochi-2014'te başarıyla düzenlenen Olimpiyat bunun teyidi olabilir. Devlet, özel yatırımcılarla birlikte, Olimpiyat tesislerinin inşasına ve çevredeki tüm bölgenin altyapısına büyük miktarda yatırım yaptı. Olimpiyatlardan sonra, tüm dünyada reklamı yapılan bu manzaralar sıradan insanlar için erişilebilir hale geldi.

Ayrıca, Olimpiyattan hemen sonra, bir takım koşullar nedeniyle, Kırım ve Sivastopol Rusya'ya döndü, bunlar yaz tatili için mükemmel yerler ve Ukrayna'daki durum normale döner dönmez, yarımadada bir köprü inşa edilecek, ardından ana turistler çekilecek. Bu arada, devlet zaten Moskova'dan Simferopol'e düşük maliyetli bir uçuş başlattı, buna "Dobrolet" deniyor ve biletler% 40 daha ucuz.

Vatanseverlikte son yıllarda yaşanan keskin bir sıçrama, kuşkusuz ülke içindeki turizm sektörünün gelişimi üzerinde de olumlu bir etkiye sahip olacaktır.

2018 yılında ülkemizde düzenlenecek olan Dünya Kupası'ndan da bahsetmekte fayda var. Bu zamana kadar devlet, futbola adanan festival etkinliklerinin yapılacağı şehirlerde altyapı oluşturulması için çalışma sözü veriyor.

Rusya'da turizm ve rekreasyon için ve güneye ek olarak birçok yer var. Genel olarak ülkemizde her şey var - Denizler ve nehirler ve dağlar ve bozkırlar ve tayga ve çöl vb. Rusya'da sahilde ve kayak merkezlerinde dinlenebilirsiniz ve eğitim ve tedavi amaçlı, açık hava etkinlikleri, avcılık, balık tutma, her şey var, ancak tüm bunların istediğiniz hızda gelişmesini engelleyen bir sorun altyapı.

Ülkemizde öncelik şehirlerde dinlenme, sanatoryum ve tatil köyü dinlenme, nehir turları, Altın Yüzük boyunca turlar. Bütün bunlar ülkemizin orta kesiminde oluyor, doğu bölgeleri bu konuda daha az talep görüyor, ancak Putin Avrupalı ​​dostlarımızı yakacak odun için Sibirya'ya gelmeye davet etti.
Ülkemizin önde gelen seyahat acenteleri Moskova ve St. Petersburg'a öncelik veriyor, bunun sürülmüş bir alan olmadığına inanılıyor, çünkü bu şehirlerde sürekli olarak turistleri çekebilecek yeni bir şey ortaya çıkıyor, örneğin gençlik otelleri - pansiyonlar, gençlerin partiler için büyük gruplar halinde toplandığı bir hostelde konaklama fiyatı sıradan otellerden çok daha düşüktür ve müşterinin kitlesel karakteri nedeniyle kar elde edilir.

Ayrıca, birçok bölgede tarım turizmi gelişmeye başladı, bu tür rekreasyon kişinin atalarının kökenlerine dalmasına yardımcı oluyor, bu tür turizm özel yatırımlar gerektirmez. Tarım veya başka türlü yeşil turizm, halihazırda turizm işinin bir özelliğidir.
Rusya, sorunsuz bir şekilde bir sonraki konuya geçiyoruz.

Sıfırdan bir seyahat acentesi düzenlemenin ilk adımları:

Rusya'da turizm işinin özellikleri.

Tur operatörü kimdir?
Tur operatörü, turizm pazarında bir hizmetin ürününü yaratan bir şirkettir. Tur operatörü, otelciler, taşıyıcılar, sigorta şirketleri ile etkileşime girer. Büyük tur operatörlerinin şirketlerinin bilançolarında bazı otellerde otobüsleri ve kendilerine ait odaları bulunmaktadır. Tatillerde refakat eden rehberler eyalette çalışmaktadır. Basitçe söylemek gerekirse, tur operatörü toptan bir ürün yaratır, seyahat acentesi perakende satışla uğraşır.

Bir seyahat acentesi için yetkili sermaye miktarı nedir?
Bir seyahat acentesi açmak için yetkili sermaye 10.000 ruble seviyesinde kalıyor.

Turizm faaliyetleri için bir seyahat acentesi için lisansa ihtiyacım var mı?
Turist hizmetleri sağlama lisansı 2007 yılında iptal edildi. Bugüne kadar, bir lisans gerekli değildir, yalnızca ürünü oluşturan tur operatörleri kayıtta kalır ve seyahat acentesi yalnızca onu satar.

Bir seyahat acentesi için faaliyet şekli ve vergiler.
Bir LLC seçmek kesinlikle daha iyidir, çünkü müşteri firmalara bireysel girişimcilerden daha fazla güvenir ve turizm işinde müşteri güveni başarının anahtarıdır.
Bugün bir seyahat acentesi için vergilendirme yalnızca "basitleştirilmiş" olarak mümkündür, ancak iki versiyonda sunulmaktadır:

• Veya gelirin %6'sı
• Veya %15'lik gelir ve giderler arasındaki farktan

İkinci seçeneği seçmek daha iyidir, çünkü eğitim gezileri ve yüksek reklam maliyetleri dahil olmak üzere personel eğitimi için maliyetler düşebilir.

Ruslar için hangi tatil yerleri talep görüyor?
Bugüne kadar piyasadaki durum pek değişmedi, son 5 yılda resim şuna benziyor:

Bir seyahat acentesi ne kadar maaş alır?
Ortalama olarak, büyük tur operatörleri için ücret %10'dur, ancak genel olarak piyasada %5'ten %16'ya kadar dalgalanmalar vardır, bu, seyahat acentesinin ne kadar süredir faaliyet gösterdiğine ve kaç tur sattığına bağlıdır. Ne kadar çok satış olursa, kar yüzdesi o kadar yüksek olur. Tur operatörü, her altı ayda bir her acente için karı yeniden hesaplar.

Bir seyahat acentesi ortalama ne kadar kazanıyor?
Bir seyahat acentesinin karını bir ay, hatta altı ay için değil, yılda bir kez hesaplamak gelenekseldir. Yıllık karlılığın hesaplanması, bu işletmenin mevsimselliğinden kaynaklanmaktadır.

İnternette, 200.000 ila 3.000.000 ruble arasında kazanan seyahat acenteleri için her türlü rakam var.
Ancak burada soru farklı: “Kaç tur satabilirsiniz?”

Diyelim ki birlikte çalışıyorsunuz - siz ve iki yönetici, kendinize bir maaş istiyorsunuz - 30.000 ruble. ayda, 20.000 ruble için 2 yönetici. + kira, telefon, İnternet ayda 30.000 ruble, + ayda 5.000 ruble reklam. (Vergiler, muhasebe hizmetleri ve diğer giderleri dikkate almıyorum)

Sonuç olarak, ihtiyacınız olan: yılda 1.260.000 ruble harcama.

Diyelim ki satılan ortalama turun fiyatı 50.000 ruble olacak, ödülünüz %10 yani 5.000 ruble.

Soru: Yılda en az 1.260.000 ruble kazanmak için kaç tur satmanız gerekiyor?
Cevap: 252 mermi. Hesaplamaya göre, yöneticilerinizin her biri yılda en az 126 tur satmalıdır!

Seyahat acentelerinin faaliyetlerini düzenleyen yasal belgeler.

• Açılışta - KVED No. 53.30 - "Seyahat acentelerinin faaliyeti".
• Basitleştirilmiş bir vergilendirme sistemi için belgeler üzerinde vergi raporlaması
• Tur operatörü ile seyahat acentesi arasında - acenta sözleşmesi, komisyon sözleşmesi

Kaç Rus tatil için yurtdışına gidiyor?
Birkaç yıldır yurtdışına seyahat eden Rusların sayısı giderek artıyor ve bugün yılda yaklaşık 15 milyon seyahat ediyor. Rostourism web sitesinde tüm veriler var. Örneğin, ziyaret sayısı ile ilk 50 turist ülkesinin bir tablosu:

1 HİNDİ 2 767 649 MISIR 1 429 629 YUNANİSTAN 1 097 884 İSPANYA 887 191 ÇİN 787 226 FİNLANDİYA 787 159 TAYLAND 683 082 ALMANYA 638 193 İTALYA 605 482 KIBRIS 494 702 BULGARİSTAN 478 829 BAE 433 421 ÇEK CUMHURİYETİ 355 475 UKRAYNA 333 462 FRANSA 298 029 TUNUS 245 081 KARADAĞ 233 672 AVUSTURYA 209 277 İSRAİL 165 920 İSVİÇRE 159 189 BÜYÜK BRİTANYA 143 862 VİETNAM 139 648 DOMİNİK CUMHURİYETİ 109 773 AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ 108 444 HİNDİSTAN 100 832

LETONYA 81 922 HIRVATİSTAN 79 824 HOLLANDA 78 679 KORE CUMHURİYETİ 75 926 HONG KONG 48 517 MEKSİKA 39 792 ERMENİSTAN 38 289 KATAR 36 712 AZERBAYCAN 35 751 KÜBA 34 714 POLONYA 33 120 MALDİVLER 32 835 BELÇİKA 32 775 SIRBİSTAN 30 246 İSVEÇ 28 910 MACARİSTAN 27 113 MALTA 25 859 FAS 25 855 ESTONYA 25 787 DANİMARKA 24 957 JAPONYA 24 597 PORTEKİZ 24 006 MOLDOVA, CUMHURİYETİ 23 024 KAZAKİSTAN 21 726 GÜRCİSTAN 18 569

Rusya'da bir franchise seyahat acentesi nasıl açılır?

Kendi franchise seyahat acentenizi açmak oldukça cazip görünüyor, çünkü bugün franchise'larını oldukça makul fiyatlarla satmaya hazır yeterli sayıda firma var. Bir franchise işletmesine yapılan yatırımlar 250.000 ruble ile başlar ve yaklaşık 600.000 ruble ile biter. Bir franchise satın alarak rakiplerinize göre bir takım avantajlar elde edersiniz.
İşte franchisorların sunduğu bunlardan bazıları:

• Tur operatörlerinden artan ücret oranı
• Şehrinizde veya bir kısmında muhtemelen bölgesel koruma
• Franchise verenin yazılımı bilgisayarlarınıza yüklenecek
• Franchise veren, tüm ağ için düzenli olarak reklam kampanyaları yürütebilir.
• Franchisor genellikle 8-800 gibi bir numaraya sahiptir ve aramaların bölgelere yeniden dağıtılması ve müşterileriniz de dahil olmak üzere günün her saatinde aramalar alır.
• İşinizin bir parçası olarak size yasal ve muhasebe yardımı sağlanabilir.
• Franchisor, yöneticileriniz için eğitim ve ileri eğitim kursları düzenler
• Ortak bir kurumsal belge, rapor ve bilgi veritabanına erişim elde edeceksiniz.

Ancak tüm franchisorların işlerini sağa ve sola franchise ettiğini varsaymayın, onların da bir takım gereksinimleri ve iş vizyonları vardır, müşterilerinize nasıl hizmet ettiğinizi sürekli olarak izler ve izler. Çünkü prestijleri ile bundan sorumlular.

Franchisorlardan girişimcilere sık sık talep edilen gereksinimler:

• Merkez caddelerin 1. hattında bir ofisin varlığı
• Alan, iyi bir onarımla ve bazen kurumsal tarzda bir yenileme ile yaklaşık 20 m2'dir.
• Muhtemelen uygun otopark
• Belirli bir tasarımla belirli bir şekilde yapılan zorunlu işaret
• Ve diğerleri…

Bize göre, öyle ya da böyle bir seyahat acentesi açmadan önce, kendi markanızı geliştirmek ve bir süre sonra işletmeniz için franchise satmak isteseniz bile, franchise açmak da dahil olmak üzere tüm olası seçenekleri göz önünde bulundurmalısınız.

Tur operatörleri ve seyahat acenteleri arasındaki ilişkiler. Seyahat acentesi turları nereden satın alıyor?
Bugüne kadar, Rusya'da 2.500'den fazla tur operatörü temsil edilmektedir ve hepsinin kusursuz bir üne sahip olmadığı söylenmelidir, bu nedenle bir ortak seçimine dikkatle yaklaşılmalıdır.
Öncelikle, verileriyle birlikte tur operatörlerinin listelerini içeren Rostourism web sitesini ziyaret etmeniz ve en önemlisi, kural olarak büyük harf kullanımı, ne kadar yüksekse, ortak o kadar güvenilirdir.

Ayrıca tur operatörlerinin kendi rehberleri, araçları ve hatta muhtemelen otel odaları olsun, müşterilerinizle nasıl etkileşime girdiğine de dikkat etmelisiniz. Kural olarak, vicdani tur operatörleri güvenilir hava taşıyıcıları ve sigorta şirketleriyle çalışır. Dinlenme yerlerinde ulaşım sağlarlar, rehberlerini gezi satın alabileceğiniz ve çeşitli konaklama ve konaklama konularında danışabileceğiniz turist gruplarına atarlar. Rehberler de dahil olmak üzere turistlerle çalışın, onlara önemli bilgileri söyleyin, örneğin bir uçuşun yeniden planlanması hakkında, bu çok önemlidir!

O zaman bölgenizdeki tur operatörlerinin temsilciliklerinin varlığına bakmalısınız, eğer öyleyse, bu iş akışı üzerinde daha fazla çalışmayı kolaylaştıracak, örneğin vize almak için merkez ofise belge göndermeniz gerekmeyecek, her şey olabilir temsilciliği aracılığıyla yapılacaktır.

İlişkinin başlangıcı bir sözleşmenin imzalanmasıyla başlar, bu durumda tur satışından yüzdenizi aldığınız bir acentelik ve komisyon sözleşmesidir, bu arada bu miktar yaklaşık% 10'dur.

Seyahat acentaları ile tur operatörleri arasındaki pratikte yaşanan ilişkinin bir diğer önemli yönü, tur operatörünün ihmali nedeniyle tüm uçakların kiralanması veya ertelenmesi veya ücretsiz otellerin ertelenmesidir. Ve müşterileriniz size hak iddia edecek, çünkü bu turu onlara sattınız. Bu yüzden partnerinizi seçerken dikkatli olmalısınız.
Sözleşmelerin imzalanmasından sonra, belirli tur operatörlerinin tüm turlarının veritabanına acente olarak erişme fırsatı verilir. Bu erişim hem yazılım üzerinden hem de doğrudan site üzerinden gerçekleştirilebilir. Kişisel hesabınız aracılığıyla müşterileriniz için turlar sipariş edeceksiniz. Ayrıca İnternette, tüm tur operatörlerinden mevcut tüm turların temellerini sunan siteler vardır, bu tür siteler aracılığıyla fiyatları karşılaştırmak en uygunudur.

Turizm işletmesinin organizasyonu ve yönetimi.

Bir seyahat acentesine dayalı bir turizm işletmesinin organizasyonuna oldukça dikkatli bir şekilde yaklaşılmalı ve yukarıda söylediğimiz gibi şirketin kârsızlığına ve daha sonra kapanmasına yol açan hatalar yapmamak için işletmenin temel özelliklerini gözden kaçırmamalıdır. Firmaların yaklaşık %40'ı üç yıl bile yaşayamıyor. Seyahat talebinin azaldığı kapalı sezonda bükülürler.

Seyahat acentesi açmak için adım adım şema:

Sıfır aşaması, bir seyahat acentesi açma zamanını seçmek olmalıdır, bir reklam kampanyası yürütmek ve hemen ilk parayı kazanmaya başlamak için sezondan çok önce açılmamak en iyisidir. Şirket için bir web sitesi oluşturulmasına burada da değineceğiz.

Bir iş kurmanın ilk aşaması, bölgeniz ve şehrinizin bir pazarlama araştırması olmalıdır. Kaç rakibiniz olacağını ve özelliklerinin neler olduğunu anlamalısınız.

İkinci aşama bir konsept seçimi olacak, yani sıfırdan bir seyahat acentesi açabilir veya hazır bir işletme satın alabilir veya bir franchise açabilirsiniz.

Üçüncü adım, bir oda bulmaktır. Bu konuya tüm sorumlulukla yaklaşılmalı ve ilk seçeneklere katılmamalıdır. Kârınız, müşterinin konumuna ve rahatlığına bağlıdır.

Dördüncü aşama, ortak arayışı ve sözleşmelerin imzalanmasıdır. Bu konu bir tur operatörünün seçimi ile ilgilidir, yukarıda tartıştık.

Beşinci aşama, tur satış yöneticilerinin aranmasıdır. Bu da karlı bir seyahat acentesi açarken çok önemli bir noktadır. Bu sorunu çözmek için en sık karşılaşılan birkaç seçenek vardır.
İlk seçenek, deneyimli ve önceden kurulmuş bir müşteri tabanına sahip yöneticileri aramaktır. Bu seçenek, halihazırda bazı avantajlara sahip olmaya başlamanıza yardımcı olur, ancak işçilik maliyetlerinde bir artış gerektirir.
İkinci seçenek ise turizm sektöründe iş tecrübesi olmayan, sadece öğrenme ve para kazanma arzusu olan yöneticilerin seçilmesidir. Bu yaklaşım, liderin kendi personelini bağımsız olarak büyütmesini sağlar.
Üçüncü seçenek karışık olacak, bu tecrübeli ve tecrübesiz yöneticilerin işe alınmasıdır. Bu durumda, kötü bir seçenek olmayan ücret fonunun çeşitlendirilmesi de söz konusudur.

Altıncı aşama reklamdır. Reklam kampanyaları yürütmek, bir seyahat acentesinin kârının oldukça büyük bir bölümünü, bazı durumlarda ise firmanın net gelirinin %40'ını tüketir. Ancak reklamın ne yapılacağı ticaretin motorudur. Aşağıdaki reklam şirketlerinin davranışları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Artık seyahat acenteniz açıldı, reklam kampanyası yapıldı ve ilk müşteriler ortaya çıktı, bu işi yürütmek hakkında konuşmanın zamanı geldi. Bir lider olarak sorumluluklarınızı açıkça anlamalısınız!

Çoğu zaman, insanlar böyle bir işte zaten işe alınmış ve bu işin inceliklerini öğrenmiş bir seyahat acentesi açmaya karar verirler ve bunlar kural olarak eski yöneticilerdir.
Ancak bu yöneticilerin ekip yönetimi becerileri var mı? Her zaman değil! Bu nedenle, birçok satış görevlisi bir seyahat acentesi açarken olağan işlerini yapmaya başlar ve en başından itibaren işlerini bir tuzağa düşürür. Bu tür hatalar yapmamak için yöneticilerden biraz uzak durmalı ve işi dışarıdan görmeye çalışmalısınız. Belirli bir müşterinin ne istediğini değil, genel olarak çoğu müşterinin ne istediğini anlamalısınız.

Seyahat acentelerinin işi, turu müşteriye mümkün olan en kısa sürede satmaktır. Çünkü herhangi bir şehirde, çalışan seyahat acenteleri temelde aynı turu ve yaklaşık aynı fiyata satar. Fiyatları düşüren acenteler, kural olarak, sezon dışında ölür ve tur operatörleri bu çalışma yöntemini hoş karşılamaz. Bu nedenle, bir seyahat acentesinin yönetimi müşteriyi kontrol etmeye gelmez, ancak yöneticilerini kontrol etmeli, böylece taleplere mümkün olduğunca çabuk cevap vermeli ve bir seçenek değil, müşterinin talebini memnun etmeye çalışan birkaç seçenek sunmalıdır. Bunu yapmak için yöneticilerin her gün işe geldiklerinde turizm pazarındaki durumu sürekli öğrenmesi ve izlemesi gerekir. İlk temasta iyi bir tur sunabilmek.

Bir sonraki çok önemli nokta, düzenli müşterilerle çalışmaktır. Her müşteri için, akrabalarına ve tercihlerine göre maksimum miktarda bilginin saklanacağı ayrı bir klasör oluşturulmalıdır. Diyelim ki alışkanlıklarını değiştirmeyen ve her yıl temmuz ayında Türkiye'ye uçan insanlar var, bu konuda neden mayıs ayında uygun fiyata tur teklif etmiyorsunuz.

Yöneticilerle çalışmanın yanı sıra, göreviniz planlamayı veya diğer bir deyişle stratejik planlamayı içerecektir. Stratejik planlama, geleceğe yönelik varsayımların, durumun nasıl gelişeceği ve nasıl hareket edeceğinizin hesaplanmasıdır. Öncelikle, işiniz sırasında ortaya çıkabilecek soruları ortaya çıkarmalı ve bunlara cevap vermeye çalışmalısınız, örneğin, seyahat acentamız kapalı sezonda ne yapacak? Bu yıl kaç tur satmayı planlıyorum? Ve bir sonraki için? Müşteriler beni dava ederse ne yapacağım? Hangi promosyonları ve ne zaman yapacağız? Bu yıl reklamcılık için ne kadar harcamayı planlıyoruz?

Bu tür her soru için net bir cevap vermelisiniz, örneğin: “Seyahat acenteleri için zorunlu yetkili sermayeye ilişkin bir yasa çıkarsa, örneğin 2.000.000 ruble ???” Cevap: "Seyahat acentamızla aynı şeyle birleşip kopmak..."
Bütün bunlara iş planlaması denir, tur satış müdürünün bilmeyebileceği, ancak seyahat acentesi müdürünün mutlaka bilmesi ve uygulayabilmesi gerekir.

Seyahat acentesi alanı.

Bir seyahat acentesi için bina hakkında, yukarıdaki bu makalede söylendi ve daha da aşağısı söylenecek, bu bölümde şunu söyleyeceğiz:
Seyahat acentesinin ofisine müşteriye kolaylık ve estetik görünüm dışında özel bir gereksinim yoktur.
Tesis seçimi aşağıdakilere indirgenmiştir:

• Kabul edilebilir fiyat
• Merkeze daha yakın konum
• Muhtemelen insan akışı
• Personel için asgari olanakların mevcudiyeti
• Telefon ve internet hatlarının mevcudiyeti

Her durumda, bir ofis kiralarken, onarımlar, hatta kozmetik olanlar gerekli olacaktır, bu nedenle bu dava için en az 50.000 ruble tahsis edilmelidir.

Seyahat acentesi ekipmanları.
Onarım yapıldıktan ve oda çalışmaya hazır olduktan sonra ekipman satın alınmalıdır.
Bir seyahat acentesi için ekipman seçimine yeterince dikkatli yaklaşılmalı, bir yandan tüm ekipmanlar işlevsel olmalı, diğer yandan müşterilerinizin gözlerini memnun edecek şekilde olmalıdır.
Küçük bir seyahat acentesi için ana ekipman türleri:

• Mobilya.
• Ofis malzemesi.
• Reklam ve bilgi ürünleri.
• Ofis.

Mobilya, işlevsel, rahat ve güzel olmalıdır.
2 yönetici ve bir yöneticiden oluşan bir kadroya sahip küçük bir seyahat acentesi açmak için ihtiyacınız olacak:
Dolaplı masalar - 3 adet. 15.000 ruble için.
Sandalyeler - 7.000 ruble için 3 adet (personel), 3.000 ruble için 6 adet (müşteri).
Müşteriler için kanepe - 1 adet. 25 000 ovmak.
Sehpa - 1 adet. 7 000 ovmak.
Stil - 1 adet. promosyon ürünlerinin depolanması 12.000 ruble.
Mobilya için toplam: 128.000 ruble.
Ek olarak, 30.000 ila 300.000 ruble olan bir akvaryum kurabilirsiniz.

Ofis ekipmanları işlevsel ve hızlı olmalıdır.
Bilgisayar -3 adet. 30.000 ruble için.
Faks -1 adet. 3000 ovmak.
Yazıcı-tarayıcı -2 adet. her biri 5000 ruble
Telefon - 2 adet. 1500 ruble için.
Toplam ofis ekipmanı: 106.000 ruble.
Ek olarak, sunumların rahatlığı için bir projektör veya plazma TV veya en azından 15.000 ila 50.000 ruble olan ek bir monitör kurabilirsiniz.

Reklam ve bilgi ürünleri yeterli hacimde sunulmalıdır, müşteriye göre seyahat acentesi ne kadar uzun süredir faaliyet gösteriyorsa, o kadar çok promosyon ürünü vardır.
Duvardaki dünya haritası - 2000 ruble.
Dergi katalogları - 20 000 ruble.
Ekle. Atık kağıt - 5000 ruble.
Reklam ürünleri için toplam: 27.000 ruble.

biz ofise başvuruyoruz: kağıt, tükenmez kalemler, keçeli kalemler, zımbalar, ataşlar, klasörler, dosyalar vb.
Kırtasiye maliyetleri: yaklaşık 10.000 ruble.
Ayrıca şirket içinde eğitim veya sunum kolaylığı için manyetik pano satın alabilirsiniz.
Memnun müşterilerinizin tur gezilerinden getirdikleri küçük hediyeleri sergileyeceğiniz rafları da unutmayın.

Ek olanaklara sahip olmayan ekipman için toplam sonuç: 271.000 ruble.

Seyahat acentesi personeli.
Bir seyahat şirketinde çalışan personelin varlığı ve sayısı çok farklı olabilir. Mini bir seyahat acenteniz varsa, ilk çiftte tüm süreçleri kendiniz organize edebilirsiniz, zamanla kadroyu tur paketi satış yöneticileri lehine genişletmeniz gerekir.
Ortalama bir seyahat acentesi için beş kişi yeterlidir, bunlardan:

• yönetmen sen misin
• İki yönetici - tur satışı
• Muhasebeci - raporlama
• Sistem yöneticisi - web sitesi tanıtımı

Bu kişilerden sadece müdür ve müdürler sürekli ofiste çalışabilir, geri kalanı uzaktan çalışabilir. Bu konsept ofis kirasından tasarruf etmenize yardımcı olacaktır.

Bir seyahat acentesinin personeli için gereksinimler nelerdir?
Özel gereksinimleri adlandırmak imkansızdır, çünkü yalnızca yöneticinin isteklerine, yani yüksek öğrenim ve iş deneyiminin varlığına bağlıdır.

Zorunludur: kişinin işinin bilgisi, özellikle bu, bir muhasebeci ve sistem yöneticisi için geçerlidir.

Yöneticilerden gelişmek ve kazanmak için çalışma arzusu. Ayrıca, işverenden yöneticiler için sık görülen bir gereklilik, hoş bir görünüm ve çekiciliğin varlığıdır.

Öncelikle tur yöneticileri ve satış yöneticileri turizm işletmeciliği konusunda yetiştirilmelidir. Neyi bilmen gerekiyor?
Yöneticiler için:

• Stratejik Planlama
• Raporlama
• Yöneticilerin çalışmalarının kontrolü
• Rakiplerle etkileşim
• Ortaklarla çalışmak
• Müşterileri çekmek ve elde tutmak için çalışın

Yöneticiler için:

• Turizm endüstrisinin pazar araştırması
• Tur arama ve seçimi
• Tur paketlerinin hazırlanması
• Raporlama
• Telefonla tur satışı
• Ofiste şahsen tur satışı

Franchise seyahat acentesi açarak iyi bir eğitim alınabilir, bu konu biraz yukarda tartışıldı. Gerekli eğitimin bir kısmı internet üzerinden otelciler ve rehberlerle doğrudan iletişim kurularak alınabilir. Yolculuktan sonra müşterilerle iletişim kurarak iyi bir deneyim kazanılabilir. Eğitim için bilgilerin çıkarılması da bir bütün olarak tüm iş gibi oldukça yaratıcı bir yaklaşıma sahiptir.

Pazarlama.

Seyahat acentesi reklamı.
Seyahat acentesi reklamcılığı, bu işteki en karmaşık ve ilginç reklam türlerinden biridir ve başka hiçbir şekilde gerçek satış motorunun reklamını yapmaz.
Seyahat acentesi tanıtımı, reklam şirketlerine yaratıcı bir yaklaşımdır. Zorunlu, potansiyel müşterilerin dinlenmesi gereken reklamların oluşturulmasıdır. Reklam parlak ve akılda kalıcı olmalıdır!

Modern bir seyahat acentesinin ihtiyaç duyduğu ilk şey, sosyal ağlarda kendi web sitesini ve sayfalarını oluşturmaktır ve bu konuda işletmenizin formatı küçük veya orta anlamında önemli değildir. İnternette reklam vermek tüm seyahat acenteleri için zorunludur.

Günümüzün gerçekleri, destinasyonlarınız için hazır teklifler sunan modern bir web sitesinin varlığını gerektiriyor. İnternet üzerinden rezervasyon imkanı ve elektronik para için ödeme de dahil olmak üzere çeşitli ödeme seçenekleri ile turları aramak ve seçmek için bir bölüm olmalıdır.

Sitenizin sürekli güncellenmesi, potansiyel müşterilerin ilgisini çekecek bilgiler sağlaması gerektiğini unutmayın. Seyahat acentanız aracılığıyla tatile giden müşterilerinizin fotoğraf raporlarının ve hikayelerinin olduğu bir bölümün olması da güzel, bu aynı zamanda tatilden döndükten sonra müşterilerle etkileşime geçmeniz ve onlarla çalışmanız gerektiğini gösterir.
Site, kullanıcılar için bir kayıt bölümü sağlamalıdır. Kayıttan sonra, bir kişi otomatik olarak potansiyel müşteriniz olur ve verilerini sizin için bırakır, karşılığında ona anonim ziyaretçilerin erişemeyeceği bazı özel bilgiler sağlamanız gerekir. Bu, fotoğraflar ve makaleler hakkında yorum bırakabilme veya basılı rehber, turist rehberleri, haritalar, rotalar vb. gibi bilgileri indirme becerisine erişim olabilir.

Bir site ve rekreasyon ve seyahate adanmış bir forum temelinde oluşturmak mümkündür. Ancak, forumun geliştirilmesinin 100.000 ruble'den fon gerektireceğini belirtmekte fayda var, ancak kayıt verileriyle potansiyel olarak ilgilenen birçok müşteri alacaksınız.

Birçok gelişmiş seyahat acentesi, sadece müşterilerin değil, aynı zamanda otellerin, diğer seyahat acentelerinin ve hatta büyük tur operatörlerinin yanı sıra diğer birçok farklı şirket ve bireyin bir araya geldiği web siteleri temelinde tüm sosyal ağları oluşturabilmiştir. öyle ya da böyle, kaydolun. turizm işinde dönüş yapın. Sosyal ağlara katılmak, turizm işinin gelişimi için kolaylık ve gerekli atmosferi yaratmaya yardımcı olur ve elbette yaratıcısına büyük bir kazanç sağlar.

İnternette bir seyahat acentesinin web sitesi tanıtımı:

• Forumlara ve duyuru panolarına kayıt
• Sosyal ağlarda sayfaların oluşturulması ve geliştirilmesi
• Bloglama ve mikroblog
• Sitenin kendisine sürekli güncelleme ve yeni makaleler ekleme
• İçeriğe dayalı reklam siparişi verin - Yandex Direct, Google Adwords
• Kalabalık yerlerde tanıtım - YaP, vb.
• Sitenizden ücretsiz posta gönderme - Abone olun, vb.
• Kadınlar tematik forumlarda reklam vermek de işe yarar, çünkü kadınlar erkeklerden daha çok ilgilenirler ve dinlenmek için bir yer seçerler.

İkinci çok önemli şey, seyahat acentenizin çevrimdışı tanıtımıdır, hemen hemen her türlü reklam buna uygundur.

Gazeteler, radyo, televizyon da çalışacak, ancak bir takım koşullara tabi olacak. Ana şey, önemli ilginç ve gerekli bilgileri sağlamaktır.

Bir gazetede, içinde bağlantılarınızın olduğu tam bir anlatı makalesi sipariş etmek daha iyidir, okuyucunun ilgisini çeken bir başlık olmalıdır, örneğin, 10.000 ruble için Türkiye'ye nasıl gidilir? 2014'te İspanya'da turisti neler bekliyor? Avrupa'daki ilginç yerler - ilk 10, vb.
Radyoda reklam yaratıcı ve akılda kalıcı olmalıdır; kısa bir videoda dinleyicinin mümkün olduğunca ilgisini çekmeniz gerekir. Soru-cevap formatı radyo için iyi çalışır, işte o zaman soru şudur: “Louvre'a sıra olmadan gitmek mümkün mü?”, Cevap: “seyahat acentesi“ adı ”bilir! Kişiler, Fransa cebinizde!!!”

Günümüzde televizyonda reklam yapmak pahalı bir formattır ve yeni başlayan bir seyahat acentesinin böyle bir bütçe ayırması zor olacaktır. Televizyonla, şehrinizdeki yerel TV kanalları ölçeğinde başlamak en iyisidir.

Yaratıcı insanlar, bu oldukça karmaşık konudan - bir seyahat acentesi için reklam - neredeyse her zaman en iyi yolu bulacaktır. 5 yıldır turizm işinde oldukça başarılı olan bir arkadaşım, deniz görüntüsü ve palmiye ağacı olan bir ada ile buzdolabı magnetlerinin imalatını sipariş etti, tabii adını yazmayı unutmadan. şirketi üstte ve web sitesi altta.

Dairelere posta dağıtarak bu magnetleri dağıttı. Ve size şunu söyleyebilirim ki böyle bir tanıtım dublörlüğü ona birçok yeni müşteri kazandırdı. Arkadaşlarımın evlerinde bizzat gördüm, buzdolabının üzerinde magnetleri asılı.

Asgari yatırımın 20.000 ruble'den fazla olmadığı ve geri dönüşün maksimum olduğu bir seyahat acentesinin reklamını yapmak için yaratıcı bir yaratıcı yaklaşım örneği.

Online reklamcılık ve offline reklamcılıktan gelen müşterileri karşılaştırdığımızda, gazete, radyo ve televizyon reklamlarından gelen müşterilerin aynı soruyu sorduğunu söyleyebiliriz: “Bana ne önerebilirsiniz ve elinizde ne var?”. Siteden gelen müşteriler, sunduğunuz turlardan zaten daha fazla haberdardır ve birkaçı arasında seçim yapmaya odaklanmıştır. Bu, yöneticilerin işini kolaylaştırır ve internetten gelen kişilerin dönüşümünün daha yüksek olacağını söylemek güvenlidir.

Seyahat acenteniz için bir isim seçme.
Seyahat acentasının ismine çok dikkatli yaklaşılmalı ve en az 50 isim ile çıkılmalıdır. Bütün bunlardan, en ünsüz ve akılda kalıcı olanı seçmelisiniz!
İşte bazı örnekler:

• Rus turu
• Ali Baba - tur
• sonsuz tur
• Lüks - tur
• Gambit - tur
• Berlin'e
• üç balina
• Yedi Denizler
• üç kıta
• atlantis
• ısı turu
• Avrupa turu

Pek çok isim çıkarabilirsiniz ama ileride gelişmeleri de göz önünde bulundurarak sağladığınız turlardan bahsedebilecek bir isim seçmeye çalışın. Ve akılda kalan isme ek olarak, biraz mizahla yapmak mümkün.

Ürünlerin satışı.
Tur satışı nasıl?
Klasik tur satış şeması şöyle görünür:

• Müşteri reklamı görür
• ofise çağrı
• yönetici işi
• Ofis ziyareti
• yönetici işi
• Hizmet satın alma

İnternette tur satma şeması:

• Reklam veya arkadaş tavsiyesi ara
• Web sitesi ziyareti ve tur seçimi
• Tur ödemesi
• Seyahat belgelerinin alınması

Ancak hangi tur satış zincirini verirseniz verin, reklam yine de ön planda olacaktır, bu nedenle turizm işletmesi ürünlerinin satışının tamamen reklama bağlı olacağını kesinlikle söyleyebiliriz.
Bu bölümde bir iş planı yazarken, düzenli müşterileri elde tutmaya ve geliştirmeye ve kulaktan kulağa yaymaya özen gösterilmelidir.

Turlarımızın satışlarını en üst düzeye çıkarmak için işimizin ana çekirdeğini oluşturan sadık müşterilere ihtiyacımız olduğu açıktır.

Ürünlerin yüksek satışını sağlamak için bazı seyahat acenteleri kendi standart dışı tur paketlerini oluşturur. Bir tur paketi, bir seyahat için gerekli olan bir dizi bileşendir.

Standart tur paketi nedir?
Standart tur paketi şunları içerir: vize (gerekirse), tatlım. sigorta, uçak yolculuğu (gidiş dönüş), ikamet yerine transfer, otel odası, yemekler.

Standart olmayan tur paketi nedir?
Standart olmayan bir tur paketi, geziler, ek hizmetler gibi ek hizmetleri içermesi bakımından standart bir tur paketinden farklıdır. Belki bir seferde birkaç ülkeyi aynı anda ziyaret etmek için bir tur paketi oluşturulması.
Genel olarak, hizmetinizi satmak için gerçekten standart dışı bir tur paketi oluşturabilir ve böylece müşterilerin daha fazla ilgisini çekebilirsiniz. Her şey yaratıcılığınıza bağlı olacaktır.

Bir seyahat acentesi sadık müşterileri nasıl bulabilir ve elde tutabilir?
Sadık müşteriler, seyahat acenteniz tarafından ihtiyaçları tam olarak karşılanan kişilerdir.
Bir müşteri arayışı, bir pazarlamacı, elde tutma - bir yönetici tarafından yapılmalıdır.

• Her şeyden önce, müşteri reklamdan çekilmelidir,
• yöneticinizin ikinci cazibesinde,
• üçüncü tur fiyatında,
• dördüncü turda

Aynı zamanda, tüm aşamalarda yöneticiniz müşteri ile etkileşime geçmelidir, ancak bu müdahaleci olmak anlamına gelmez.

Müşteri ile iletişim kurmanız gerekir ve seyahatten döndükten sonra, bu müşteriyi tutmaya yardımcı olacaktır, bir arkadaş olmasa da en azından bir yoldaş olabilmeniz gerekir ve o zaman şüphesiz birçok düzenli kazanacaksınız. müşteriler.

Turizm işinde, son tarih gibi bir ifade vardır - bu, müşterinizin bir tur için bir tur satın almaya karar vermesi gereken belirli bir süreye sahip olacağından, mümkün olduğunca son dakika turlarının satışına atıfta bulunur. seyahat.

Düzenli müşteriler için promosyonlar ve ikramiyeler tutmayı unutmayın ve otelciler bu konuda size yardımcı olacaktır. Birçok otelde promosyonlar vardır; tekrar ziyaret ettiğinde müşteriye en iyi oda sağlanır.
İndirimler de gerekli bir araçtır. İndirim, seyahat acentenize yeniden başvurduğunuzda ve devam eden promosyonların bir parçası olarak geçerli olabilir - bir arkadaşınızı getirin. Ayrıca kümülatif indirim sistemleri de vardır, ne kadar çok seyahat olursa, indirim o kadar büyük olur.

Ayrıca, seyahat acentenizin sosyal ağlarda tanıtımına yardımcı olan, forumlarda ve diğer sitelerde makaleler yazan, şirketinizden bahseden fotoğraf raporları da dahil olmak üzere raporlarını kaydeden ve yayınlayan müşterilere indirimlerinizi sağlayabilirsiniz.

Yeni bir yerleşim bölgesinde ilk müşterileri çekmek için bir kampanya ile bir seyahat acentesinin karlı bir şekilde açılmasına başka bir örnek daha var. İlk olarak, bu yaklaşım, merkezden daha ucuz olan ofis kirasından tasarruf etmeye yardımcı olur. İkincisi, çok az rekabet var veya hiç yok.
Yukarıda belirtilen seyahat acentesini açan yaratıcıları, müşterileri çekmeyi düşündü. "Sırasız Pasaport" eylemini gerçekleştirmeye karar verdik, yani nüfus için pasaport verme sürecinin tamamını devraldık. Ve ne dersiniz, oldukça fazla başvuran vardı. Evet, böyle bir eylem oldukça stresli olsa ve ek personel gerektirse de ancak yöneticilerin yetkin çalışmaları ile getirisi %40'lara kadar, hatta daha fazla olabilir. Diyelim ki 3.000 kişiye ücretsiz yardım ediyorsunuz ama 1.000 tur satıyorsunuz, bence fena değil.

Finansal plan.
Bir finansal plan hazırlamak, herhangi bir işe başlamak için bir ön koşuldur. Standart mali plan, tahmini başlangıç ​​yatırımı için hesaplamaları ve öngörülen karlarla proje geri ödeme varsayımlarını içerir.

Yatırımlar.
Bir seyahat acentesine yapılan yatırımlar oldukça küçüktür, bununla bağlantılı olarak bu iş birçok girişimciyi cezbetmektedir. Küçük bir seyahat acentesine ilk yatırımı deneyelim ve hesaplayalım.

Çeyrek, yani önümüzdeki üç aylık çalışma için yatırımları hesaplayacağız. Gelecekte, tüm gider kalemlerinin alınan kardan ödenmesi planlanmaktadır.
Tüm yatırımları dört bölüme ayıracağız:

• Kiralık binalar
• Ekipman satın alımı
• bordro fonu
• Pazarlama faaliyetleri ve reklam

Bir seyahat şirketi için bina kiralama - 35 metrekarelik bir oda bulundu. Zaten yapılmış onarımlarla, 400 ruble kiralama oranında. 1 metrekare başına Ayda 14.000 ruble. + İnternet, telefon 3000 ovmak. Çeyrek için 51.000 ruble.

Ekipman alımı - yukarıda küçük bir seyahat acentesi için gereken minimum seti hesapladık, maliyeti 271.000 ruble idi.

Bordro fonu - beş kişi küçük seyahat acentemizde başkanlarıyla birlikte çalışacak, başın kendisi 30.000 ruble maaşla. 20.000 ruble maaşla ofiste ve iki yöneticide çalışacak. + tur satışlarından yüzde olarak da ofiste olacak. Bir muhasebeci ve bir sistem yöneticisi, 20.000 ruble maaşla uzaktan çalışacak.
Çeyrek için toplam ücret fonu: 330.000 ruble.

Sonuç olarak, küçük bir seyahat acentesi açma yatırımlarımız 752.000 rubleye ulaştı.
Asgari tutarı alırsanız ve anında iş getirisine güvenirseniz, yani çalışmanın ilk ayından hemen sonra, 388.000 ruble ile karşılaşabilirsiniz. Bu arada, işin geri ödemesi hesaplamalarında, bu özel rakamı kullanacağız, çünkü iş en azından bir şekilde çalışmanın ilk ayından itibaren ödeme yapmaya başlamalıdır.

Geri ödeme.
İşletmenin geri ödemesini hesaplamak için, seyahat paketlerinin tahmini satış sayısını ve ortalama çek tutarını kullanacağız.

Bu nedenle, 1000 kişiden% 0,8 olmasını planladığımız yanıt yüzdesine dayanarak ana müşterilerimizi reklam kampanyalarından çekmeyi planlıyoruz - sırasıyla 8 bir tur rezervasyonu yapacak, reklam için daha fazla para harcanacak, daha fazla müşteri alacağız.

Bu verileri hesaplamadan karşılaştırarak, müşteri kazanımını yılda 600 düzeyinde tahmin ediyoruz. Bu rakamlara dayanarak, yöneticiler için yılda 220 tur satışı normu yaptık, bir yönetici daha fazla satarsa ​​yıllık ikramiye alır, daha fazla satarsa ​​daha fazla alır.
Ayrıca - tarafımızdan satılan ortalama turun fiyatı 50.000 ruble, sırasıyla% 10 komisyon alıyoruz, ortalama fatura tutarı 5.000 ruble.

Yıllık giderler:
Kira + internet, telefon - 204.000 ruble
Ücret fonu - 1.320.000 ruble
Reklam - 470.000 ruble
Sonuç: 1.994.000 ruble

Yıllık gelir:
220 tur x2 = 440 tur, ortalama 5.000 ruble çek ile çarpılır. = 2.200.000 ruble
Yıl sonunda mevcut fonlar: 2.200.000-1.994.000= 206.000 ruble.

Seyahat acentesinin geri ödemesi, varlığının ilk yılında gerçekleşmeli ve yılın sonunda, ikinci faaliyet yılında kârın artması için reklam ve ikramiye ödemelerine harcanacak ek kar üretilmelidir.

Turizm sektöründeki yeni başlayanlar (örnekler):

1 Nolu Ülke içinde rekreasyon, bölgenizdeki rekreasyon organizasyonu.

Kendi bölgenizde rekreasyon ve turizm organizasyonu, ülkemizin hemen hemen her sakini için uygundur. Bunu yapmak için merak ve aktivite göstermeniz gerekir. Her bölgenin, diğer insanların görmek istediği kendi cazibe merkezleri vardır. Ana şey, böyle bir hizmeti doğru bir şekilde sunmaktır.

İlk önce bir kamera almanız, güzel fotoğraflar çekmeyi öğrenmeniz gerekiyor. Beceri ve gözlem gösterdikten sonra, bölgenizdeki ve bölgenizdeki en güzel yerlerin iyi bir listesini alabilirsiniz. Daha sonra internet aracılığıyla kendinize bir reklam yapın. Turizm, rekreasyon, fotoğrafçılık, turistik yerler, kültür, sanat vb. konularda kendi blogumuzu, forumlarımızı, portallarımızı ve elbette sosyal ağlarımızı oluşturarak bir girişim için reklam yapacağız.

Herkesi organize etmek, buluşmak, eşlik etmek ve ağırlamak için hizmetlerimizi sunarken, biriken materyalleri kendi yazarlığımız altında ve kendi koordinatlarımızla İnternet'te yayınlıyoruz.
Doğru yaklaşımla, böyle bir girişime yapılan yatırımlar sıfıra eşittir ve ayda 30.000 ruble gelir garanti edilir. İşte sıfırdan bir turizm işletmesinin ilk örneği!

№2 Yıllık cirosu yaklaşık 10.000.000 ruble olan egzotik turların organizasyonu.

Bugüne kadar, turizm hizmetleri pazarı sadece rekreasyon için ana destinasyonlar tarafından temsil edilmemektedir. Pek çok insan bundan bıktı ve bireysel bir programa göre, örneğin hiç kimsenin veya birkaç kişinin gitmediği yerlere gitmek için rahatlamak istiyor. Dedikleri gibi, talep arz yaratır, bu yüzden egzotik destinasyonlarda uzmanlaşmış, bireysel rotalar derleyen seyahat şirketleri var. Bu arada, egzotik bir tatilin fiyatı tur başına şimdiden 10.000 dolar ekledi ve bu oldukça makul!

Örneğin, Elbrus'u kaç kişi fethetti? Değil! Ne dersiniz, kaç kişi yapmak ister? Çok var ve sayıları her yıl artıyor! Böyle bir yükselişin maliyeti yaklaşık 20.000 dolar.Ve her yıl birkaç egzotik tatil sever grubunu (toplamda yılda sadece 20 kişi !!!) toplayan ve tırmanış yapan seyahat acenteleri var.
Düşünüyoruz: 20 (kişi) ile 20.000 dolar (kişi başı fiyat) çarpıldığında, 400.000 dolar alıyoruz, bu da rubleye çevrildiğinde yaklaşık 14.000.000 ruble.

Ve bir başlangıç ​​için, rahatlamadan spora ve ekstrem sporlara kadar tamamen farklı yönlerde ve tercihlerde çok sayıda egzotik tur bulabilirsiniz.

№3 Şehrinizde gençlik rekreasyonu için kendi mini işletme organizasyonu.

Şehir kulüplerinin ve partilerinin müdavimi olan tanıdıklarımdan biri, seyahat işine hiç şüphelenmeden başladı. Birçok düzenli parti müdavimi, kulübün aynı yüzlere sahip olduğu ifadesine aşinadır. Bu durum onu ​​internette başka şehirlerden insanlarla tanışmaya ve onları şehrinde partilere davet etmeye sevk etti. Konaklama sorunu ortaya çıktığında, dairesinin ikinci odasını kiralık olarak sunmaya başladı. Kişi başı 500 ruble alıyor, ona göre ayda sadece bir oda kiralamak için 20.000 rubleden azı yoktu.

Ayrıca büyük şehirlerde birçok gencin dinlenmek ve takılmak, yeni arkadaşlar bulmak ve iyi vakit geçirmek için geldiği mini oteller - gençlik pansiyonları bulunmaktadır. Bu tür otellerde arkadaşım da genç grupları barındırıyor. Bir yüzde için pansiyonun yönetimi ile işbirliği yapıyor.

Son zamanlarda, birçok hayran ve hayranın katılmak istediği, ancak bazı belirsizlikler nereye gideceğini, geceyi nerede geçireceğini vb.
İşte zeka burada devreye giriyor! Sosyal ağ gruplarında, bir arkadaş yaklaşan etkinlik hakkında posterler yayınlar ve hizmetlerini her şey dahil bir "rehber" olarak sunar. İsteyen çok insan var!

Bu amaçla, bir günlüğüne kiralanan daireleri önceden rezerve ediyor, bunları biliyor musunuz? Böyle bir daire günde 1500 rubleye mal oluyor. Onlara altı kişi ve hafta sonu için yerleşir, sadece böyle bir daireden cebinde 3.000 ruble kazanır.
Gelecekte, 20 kişilik bir ev inşa etmeyi hayal ediyor, böylece sadece iki gün içinde 20.000 ruble kazanabiliyordu.

№4 Seyahat acentesi olmadan nasıl para kazanılır?

Bugün, kendi şirketiniz olmadan ve hatta bireysel bir girişimci kaydetmeden turlar ve kuponlar satarak kendi girişiminizi başlatabilir ve turizm işinde para kazanabilirsiniz. Sıradan bireylere kendi adlarına çalışmalarını teklif eden seyahat acentelerinin web siteleri vardır. Kayıttan sonra, tur veritabanlarına erişim verilecektir.

Seyahat acenteleri için neden faydalıdır?
Seyahat acenteleri turun satışından tur operatöründen komisyon alır ve ne kadar çok tur satarlarsa komisyon o kadar yüksek olur. Seyahat acentesi bireyleri kendine çekerek satışlarını artırır.

Neden senin için faydalı?
Böyle bir şemada çalışarak, evinizden çıkmadan tur satma turizm işine girme fırsatı elde edersiniz. Ayrıca bir seyahat acentesinin kanatları altında çalışan büyük komisyonlar alıyorsunuz, bugün kârlarının yaklaşık %35'ini ödemeye hazırlar. Diyelim ki bir seyahat acentesi her tur satışının %10'unu kazanıyor, bir turun ortalama kârını 5.000 ruble olarak alalım. 5.000 ruble'den% 35 ödenir. Bir turdan 1750 ruble kar elde ediyoruz.
Ayda yaklaşık 20.000 ruble kazanmak için yaklaşık 12 tur satmanız gerekir.

Böyle bir işletmenin avantajı açıktır, kendi şirketinizi açmak için para yatırmadan bugün turizm işini geliştirmeye başlayabilirsiniz. Hiçbir şeyi riske atmıyorsun!
Öncelikle sosyal ağlarda, belki de kendi web sitenizde sayfalar oluşturmanız ve internette tanıtım yapmaya başlamanız gerekir. Arkadaşlarınız ve tanıdıklarınızla başlayın. Turizm sektöründe minimum yatırımla ilk paha biçilmez deneyimi yaşayın.

Turizm işletmeciliği ile ilgili yazımızın sonucunda, yine de, bugün bir seyahat acentesi açmanın oldukça karlı bir iş olduğunu, asıl meselenin başlamak için doğru formatı seçmek olduğunu söylemek isterim. İyi şanlar!

Davayı şu şekilde kaydetmeye değer: OOO müşterilerden gelen güven düzeyini artırmak. Temel kodlar OKVED: 79.11. – “Seyahat acentelerinin faaliyetleri” ve ayrıca 79.12 . - Tur operatörlerinin faaliyetleri. Diğer kodlar:

• 79.90. — “Diğer rezervasyon hizmetleri ve ilgili faaliyetler”;
• 79.90.3. – “Rezervasyonla ilgili seyahat hizmetlerinin sağlanmasına yönelik faaliyetler”;
• 79.90.21. - “Gezi turizm hizmetlerinin sağlanması için seyahat acentelerinin faaliyetleri”;
• 79.90.1. – “Turist Bilgi Hizmetleri Faaliyetleri”.

Seyahat acentelerinin çalışmaları kanunla düzenlenir."Rusya Federasyonu'ndaki turizm faaliyetlerinin temelleri üzerine".

Kayıt prosedürü 200 $ ve bir aylık süre gerektirecektir.

Seyahat destinasyonlarının seçilmesi

Nasıl başlanır? Tekliflerin geliştirilmesinden ve tur operatörlerinin aranmasından. Turlar yurt içi ve yurt dışı olarak ikiye ayrılır. Daha umut verici bir yön uluslararası. 5-6 ana teklif geliştirmek ve daha sonra bunları tamamlamak gerekir.

Seçim yöntemleri:

1. Belirli turları satma konusunda geniş deneyime sahip yöneticileri işe alın ve müşteriler için uygun bir teklif oluşturun;
2. Kişisel seyahat deneyiminiz var mı? Kendi ziyaret ettiğiniz yerleri müşterilere güvenle önerebilirsiniz;
3. Rakiplerin ve pazar talebinin analizine dayalı olarak yön seçin (örneğin, Türkiye, Mısır, Tayland, komşu Avrupa);
4. Risk size ait olmak üzere, size umut verici ve ilginç görünen ülkeleri ve şehirleri seçin ve bunları bilinçli olarak tanıtın.

Kelimenin tam anlamıyla 1-2 yönde uzmanlaşan ve VIP sınıfı turlarla çalışan acenteler var. Ancak bununla başlamak için iyi bir reklamcılık ve satış becerisine ihtiyacınız olacak, çünkü deneyimli seyahat acenteleri her zaman tercih edilir.

Bir kerede 10-20 seçenek sunan kitlesel bir kitleyi kovalamak buna değmez. Tüketici, işini iyice bilen, daha uzman firmalara güvenir.

Son yıllarda temalı seyahat popülerlik kazanmıştır. Bunları kategorilere ayırarak (çocuk ve plaj tatilleri, açık hava etkinlikleri, ekolojik turizm, medikal turizm vb.) firmanıza daha fazla ilgi çekebilirsiniz.

Tur operatörü seçimi

Kâr, turu organize eden operatöre çok bağlıdır. Göreviniz bu turu satmak ve gerekirse ek hizmetlerin (biletler, geziler) organizasyonunu devralmak.

Ajans karı - kupon satışından komisyon kesintileri (%5-15) ve için bonuslar. Bir ortaklık sözleşmesi imzalanırken mali ilişkiler müzakere edilir.

Güvenilir bir tur operatörü önemli bir noktadır. Müşteri seyahatten memnun kalmazsa, bileti satan şirket hakkında şikayette bulunur. Bu nedenle, her bir yön için - en az iki veya üç - 10-12 kanıtlanmış deneyimli tur operatörünü önceden seçmeye çalışın. Bu, müşterinin tam olarak istediği tarihlerde bir seyahat alabilmek için gereklidir. Bir tur operatörü nerede bulunur ve nasıl seçilir?

• Tematik sergiler;
• özel siteler ( tourindex.ru, tur-box.ru, sletat.ru).

Rusya'daki tanınmış tur operatörleri arasında CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI bulunmaktadır.

oda

Şehir merkezinde, prestijli bir yerleşim bölgesinde, iş merkezinde veya alışveriş merkezinde yerleştirmek en iyisidir. Parlak bir tabela, promosyon teklifleri, yaratıcı dış mekan tasarımı ile dikkat çekmek önemlidir.

Küçük bir ajansın ofisi 30-40 metrekare kaplar. Bu, aylık kira için 500-600 dolar ve onarımlar için yaklaşık 1000 dolar.

Odanın tasarımında tematik gereçlere dikkat edin.(parlak posterler, hediyelik eşyalar) sizi doğru havaya sokmalı ve sizi seyahat etmeye ikna etmelidir. Ziyaretçilere kanepe, sehpa, soğutucu ve dergilerin bulunduğu rahat bir bekleme alanı kazandırmaya değer. Bu 100-150 dolara mal olacak.

Teçhizat

Seyahat acentesi ofisinin düzenlenmesi, mobilya, ofis ekipmanı satın alınmasını ve gerekli iletişimleri içerir:

1. Masalar ve sandalyeler;
2. Dosya Dolapları;
3. Birkaç telefon, kişisel bilgisayar ve bir lazer yazıcı;
4. Yüksek hızlı internet;
5. Turlar, rezervasyon hakkında bilgi almak için yazılım.

Bir ofis kurmanın maliyeti, kullanılmış bilgisayarların ve bir yazıcının satın alınmasına bağlı olarak 600-700 $ civarındadır.

Personel

Küçük bir işletmenin iki satış yöneticisine ihtiyacı olacaktır. Muhasebeyi dışarıdan temin etmek daha iyidir. Ayrıca, bir dış kaynak sağlayıcı olarak bir sistem yöneticisinin hizmetlerine de ihtiyacınız vardır. Aylık maaş için 1.000-1.500 dolara ihtiyacınız var.

Reklam ve promosyon

Peki müşteri çekmek için ne gerekiyor? Dış mekan, her zaman teklifin belirli bir göstergesiyle iyi çalışır (afişler ve korkuluklar). Örneğin, Mısır ve Türkiye turlarında %20 indirim veya belirli bir turun sabit bir fiyata reklamını yapmak. İnternette ucuz ve etkili tanıtım. Güncel tekliflerle web sitenizi oluşturun, arama motorlarında reklamını yapın, sosyal ağlarda aktif olarak tanıtın. Ayda yaklaşık 200-250 dolar tutuyor.

Maliyetler ve karlar

Bir seyahat acentesi açmanın maliyetini hesaplarken, yaklaşık bir miktar alırız. 4500 $ üç aylık peşin kira ödemesini ve bir aylık reklamı dikkate alarak. Aylık giderler 1700-2000 dolar olacaktır.

İlk aşamada, ayda 40-50 bilet satışına güvenmeye değer (gelir 2-3 bin dolar, net kar - 800-1200 dolar). Altı ay ya da bir yıl içinde “zirve” aylarda (Eylül, Mayıs, Ağustos) 150-200 sefere ve net kar rakamına ulaşmak gerçekçidir. $2500-4000.

Bir seyahat acentesinin nasıl açılacağına dair tüm verileri topladıktan sonra güvenle çalışmaya başlayabilirsiniz. Ancak hemen karşılığını almayacak ve ilk aylarda bazen zararına çalışmak zorunda kalacaksınız. Bu nedenle, bir yedek akçeye sahip olmanız ve önce bir yöneticinin görevlerini üstlenmeniz gerekir.

İnsanların tatil hakkında farklı fikirleri vardır: bazıları için tropik bir kumsalda geçirilen bir hafta ideal olabilir, diğerleri seyahat etmeyi ve gezmeyi tercih eder ve diğerleri dağ nehirlerinde yürüyüş ve rafting yapmadan boş zamanları hayal edemez. Tüm bu çeşitliliğin ortak bir özelliği var: Tatile giderken herkes durumu değiştirmeye ve evden uzakta vakit geçirmeye çalışıyor.

Turist seyahatine yönelik bu talep göz önüne alındığında, birçok girişimci sıfırdan bir seyahat acentesinin nasıl açılacağını düşünüyor: bu durumda adım adım talimatlar, bir iş yaratmanın ve büyütmenin iki olası yolunu önermektedir. İlk durumda, bir girişimci popüler turların toplu satışına odaklanabilir ve aktif rekabete katılabilir ve ikinci durumda, vurgu pahalı bireysel ve egzotik turlar üzerindedir. Şu anda hem yurtiçinde hem de yurtdışında yüzlerce ve binlerce destinasyonun tüketiciye sunulduğu göz önüne alındığında, kendi seyahat şirketini oluşturacak kadar dengeli ve sorumlu olan herkesin bu pazarda kendine özgü nişini bulabileceği ve işgal edebileceği varsayılabilir.

Turizm işletmesinin özellikleri

Rusya'da bir seyahat acentesi açmadan önce, bir girişimci bu işin özelliklerini göz önünde bulundurmalı, turizm hizmetleri pazarının yapısı hakkında bir fikir edinmeli ve şu anda aşağıdaki faktörler tarafından belirlenen sektördeki durumu değerlendirmelidir:

• Acenteler popüler destinasyonlarda benzer veya özdeş ürünler sunarak yüksek düzeyde rekabet yaratır;
• Piyasaya bağımsız şirketler hakimdir - çok sayıda teklife rağmen, girişimcilerin en fazla %8-10'u bir franchise seyahat acentesi açmaya çalışmaktadır;
• Yeni oluşturulan kuruluşların yaklaşık %30'u faaliyetin ilk yılında kapanır;
• Pazar liderleri, popüler turlar için fiyatları yapay olarak düşürerek rekabette dampingi kullanıyor;
• İş hem olumlu hem de olumsuz dış etkilere maruz kalır - şampiyonalar, festivaller ve toplu tatiller turistlerin dikkatini çekerken, doğal afetler, siyasi ve askeri eylemler, terör tehditleri talepte önemli bir düşüşe neden olur.

Seyahat şirketi formatları

Başlangıç ​​sermayesinin büyüklüğünü ve kendi isteklerini dikkate alarak, bir girişimci 2018'de aşağıdaki formatlardan birinde sıfırdan bir seyahat acentesi açabilir:

1. Bağımsız şirket. Bu seçenek, kişisel bağlantıları olan, sektör deneyimi olan ve tur operatörleriyle bağlantıları olan profesyoneller için daha uygundur. Seyahat şirketi açmak için ihtiyacınız olan şeyler arasında SPD kaydı, ofis kirası, ekipman alımı ve işe alım;
2. ev ajansı. Gerekli başlangıç ​​sermayesine sahip olmayan girişimciler için, evde bir seyahat acentesini minimum yatırımla açabileceğiniz için bu seçenek tercih edilir: çalışmak için bir bilgisayar, yazıcı ve telefona sahip olmak yeterlidir. Bir ev ajansının formatı da yeni başlayanlar için uygun değildir, çünkü kendi müşteri tabanının ve geniş bir iletişim çevresinin varlığını ima eder. Evde bir seyahat acentesi nasıl açılır: bireysel bir girişimci kaydetmeniz, internette ve sosyal ağlarda var olmanızı sağlamanız ve en yakın kafede müşterilerle buluşmak için bir platform düzenlemeniz gerekir;
3. İnternet ajansı. Böyle bir satış kanalı, hem bağımsız bir şirket için ek hem de bir ev işi formatı için ana kanal olabilir. 2018'de bir seyahat acentesi açmak için bir çevrimiçi mağaza geliştirmeniz, tur operatörlerinin tekliflerine erişimi organize etmek için programcıları çekmeniz, ödeme sistemlerini bağlamanız ve çevrimiçi danışma sağlamak için bir mekanizma düşünmeniz gerekir.

Franchise satın almak. Yeterli deneyime sahip olmayan, gerekli başlangıç ​​sermayesi ile yeni başlayanlar için, ağ acenteleri genellikle ortaklarına aşağıdakileri sağladığından, hazır bir iş modeli satın almak ve bir franchise seyahat acentesi açmak daha kolaydır:

• Turları görüntüleme ve rezervasyon için yazılım, sistemler;
• Eğitim;
• Tanınmış bir marka ve tanınabilir bir kurumsal kimlik kullanarak deneyimsiz sıfırdan bir seyahat acentesi açma fırsatı;
• Yasal ve reklam desteği;
• Artan komisyon oranı;
• Tur operatörleri ile anlaşmazlıkların çözümünde destek.

Piyasada 150 ila 450 bin rubleye mal olan franchise'lar mevcuttur. Bunları sunan şirketlerin ofis alanı, iç tasarım konusunda belirli gereksinimler getirdiğini ve zorunlu bir satış planı şart koştuğunu belirtmek gerekir: Bu şekilde bir seyahat acentesi açmaya değip değmediğini anlamak için bu faktörlerin dikkate alınması gerekir.

Tur operatörü seçimi

Seyahat acentesi açmayı düşünen bir girişimci, turizm ürünleri yaratma ve satma teknolojilerini de anlamalıdır. Aslında, seyahat acentelerinin görevleri, daha büyük şirketler - tur operatörleri tarafından geliştirilen alıcıları bulmak ve hazır turları satmakla sınırlıdır. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere turist paketlerini oluşturanlar:

• Vize desteği ve evrak işleri;
• Turistlerin dinlenme yerine uçak, tren veya otobüsle teslimi;
• Transfer (müşterilerin havaalanından otele ve geri taşınması);
• Konaklama ve yemekler;
• Sağlık Sigortası.

Bir veya daha fazla tur operatörü ile anlaşma yapılırken, acentenin geliri, satılan her turun maliyetinin %9-12'si kadar bir komisyondan oluşacak ve ürün tedarikçisinin aracılara ödediği komisyon olacaktır. Faiz oranı yılda iki kez gözden geçirilir, bu sayede çok sayıda kupon satan büyük seyahat acenteleri, kesintilerde %15'e varan bir artış sağlar.

Kendi seyahat acentenizi nasıl açarsınız, nereden başlamalı? Öncelikle 8-10 güvenilir tur operatörü seçmeniz gerekiyor. Bunların yarısı, şirketin profiline (örneğin, Türkiye veya Mısır'a) karşılık gelen kuponlar satmalı ve geri kalanı, bireysel programlar ve egzotik ülkelere turlar dahil olmak üzere diğer yönleri kapatmalıdır; bu bölüm, turizm sezonunun bitiminden sonra bile müşterilerimize ilginç ürünler sunmamızı sağlıyor. Operatör seçerken aşağıdaki faktörlere dikkat edilmesi önerilir:

1. Var olma süresi ve aktif çalışma;
2. Olumlu ve olumsuz müşteri incelemelerinin varlığı;
3. İşletmecinin mali güvencesi ve sigorta sözleşmesinin tutarı;
4. Öncelikli çalışma alanları;
5. Popüler otellerde satın alınan odaların mevcudiyeti;
6. İş akışını ve turistler için vize verme prosedürünü büyük ölçüde kolaylaştıran yakındaki şubelerin varlığı.

Avantajlar ve dezavantajlar

2018'de seyahat acentesi açmaya değer mi? Bu soruyu cevaplamak için girişimci, bu tür faaliyetlerin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını dikkatlice tartmalıdır. Turizm işinin olumlu yönleri şunları içerir:

• Uygun işbirliği koşulları sunan çok çeşitli tur operatörleri;
• Başlangıç ​​​​sermayesi miktarı için sadık gereksinimler, evde sıfırdan bir seyahat acentesi açma ve fon sıkıntısı çekme yeteneği;
• Basit şirket kaydı süreci, lisanslama yok;
• Rusya'da turizm endüstrisinin gelişimi, ülke içinde birçok bütçe ve egzotik turun ortaya çıkması (örneğin, Karelya veya Kamçatka'ya);
• Potansiyel alıcılar arasında, mümkünse yurt içi veya yurt dışından her yıl dinlenmeleri gerektiği inancının oluşması;
• Sadece özel tüketicilerle değil, kurumsal müşterilerle de işbirliği yapma imkanı.

Bir seyahat acentesi açmanın karlı olup olmadığı hakkında konuşurken, bugün pazarın% 85-90 oranında dolu olduğu ve bunun sonucunda yalnızca standart dışı hizmetler sunan ve yeni yönler açan şirketlerin hayatta kaldığı dikkate alınmalıdır. Bu nedenle, yüksek rekabet düzeyine ek olarak, turizm işletmesinin dezavantajları arasında:

• Talebin tahmin edilemezliği ve karı doğru tahmin etmenin imkansızlığı;
• Ekonomik ve politik faktörlerin etkisine maruz kalma;
• Mevsimsellik (Kasım ve Mart arasında satışlar %40-50 düşer).

Etkinlik kaydı

İşletmenin yasallaştırılması olmadan turizm alanında iş yapmak sadece yasadışı değil, aynı zamanda neredeyse imkansızdır: tur operatörleri bireylerle işbirliği anlaşmalarına girmeyi reddedeceklerdir. Bu nedenle, bir seyahat şirketi açmadan önce, mevcut organizasyonel ve yasal formlardan (IP veya LLC) birini seçmeniz ve istenen vergi sistemini belirterek uygun makama kayıt için başvuruda bulunmanız gerekir. Şirketin beklenen kar yapısına göre %6 (gelir) veya %15 (gelir eksi gider) oranında basitleştirilmiş vergi sistemi tercih edilir.

Şu anda bir seyahat acentesi açmak için gerekli olan şey için bir lisans almak geçerli değildir: yalnızca tur operatörlerinin faaliyetleri devlet tarafından düzenlenir. Bununla birlikte, bir aracı acentenin sahibi, tüketici sadakatini artırmak için durumunu resmi olarak onaylayabilir: bunun için, mali sorumluluk belgelerini ekleyerek Federal Turizm Ajansına bir başvuruda bulunmalıdır. Ayrıca, lisanslı şirketin kadrosunun turizm alanında ortaöğretim veya yüksek öğrenim görmüş çalışanlardan oluşması ve yöneticinin ayrıca sektörde en az üç yıllık deneyime sahip olması gerekir.

Yer seçimi

Deneyimli girişimciler, uygun bir yer arayışını turizm işindeki en önemli görevlerden biri olarak görürler: Bir seyahat acentesi açmak için neye ihtiyaç duyulduğunu düşünürken, sadece formatı değil, aynı zamanda hedef kitleyi de hesaba katmak gerekir. Ajans. Özel hizmetler satarken, şirket uygun park yeri olan bir binada bir iş bölgesine yerleştirilirken, toplu turlar satarken, merkezi caddeler, alışveriş veya eğlence merkezleri, otobüs durakları ve metro istasyonları gibi ortalama gelirli kalabalık yerlere öncelik verilir. Seçilen bir yerde bir seyahat acentesi açmadan önce, müşteri akışını %25-30 oranında artıran, uzaktan fark edilebilir bir tabela yerleştirmenin mümkün olduğundan emin olunması tavsiye edilir.

Şehir merkezinde, bir konut veya idari binanın zemin katındaki 20–25 m²'lik kiralık bir alan ofis olarak kullanılmaktadır: böyle bir konum, acentenin müşterilerin gözündeki statüsünü artıracaktır. Bu seçeneğin diğer avantajları arasında yüksek trafik ve ulaşım erişilebilirliği, dezavantajları ise olası park yeri eksikliği ve artan kira sayılabilir.

Bir iş merkezinde sıfırdan bir seyahat şirketinin nasıl açılacağı göz önüne alındığında, onarım, bağlantılı yardımcı hizmetler, iletişim kanalları ve temizlik ve güvenlik dahil olmak üzere hizmetlerin hazır ofislerinin bulunması olumlu bir yön olarak belirtilmelidir. Bu konumun dezavantajları, bir verim sisteminin varlığı ve binanın cephesine bir işaret yerleştirmenin imkansızlığıdır.

Alışveriş merkezlerinde de seyahat acentesi açmak için uygun bir yer bulabilirsiniz: öncelikle yapılması gereken en popüler teklifleri seçmek için ziyaretçilerin trafiğini ve satın alma gücünü değerlendirmektir. Bu durumda iki ana dezavantaj vardır: popüler alışveriş merkezlerinde yüksek kira ve boş alan sıkıntısı.

Yoğun nüfuslu bir yerleşim bölgesinde, potansiyel müşterilerin sayısı çoğunlukla yürüme mesafesindeki ofisle sınırlıdır. Sıfırdan bir seyahat acentesi açmanın maliyetini hesaplarken, nispeten düşük kirayı ve müteakip konut dışı stoka transferiyle zemin katta bir daire satın alma olasılığını hesaba katmanız gerekir. Doğrudan rekabet olmadığında, şirketin ana görevi, reklamlar yayınlayarak ve posta kutularına ilanlar göndererek yerel sakinleri popüler teklifler hakkında düzenli olarak bilgilendirmek olur.

Oda ve iç donanım

Kira sözleşmesinin imzalanmasından sonra, binaların onarılması, yöneticilerin çalışma alanlarının masa ve bilgisayarlarla donatılması ve ziyaretçiler için konforlu kanepeler, sehpalar, su soğutucusu veya kahve makinesi ile bekleme alanı sağlanmalıdır. Tesisleri hazırlamanın toplam maliyeti şunları içerir:

Oda hazırlığı

gider kalemi	fiyat, ovmak.	miktar	Maliyet, ovmak.
Onarım süresi için kira	1200	25 m²	30 000
Ofis tasarım projesi	1500	25 m²	37 500
Onarım işi	2 000	25 m²	50 000
Yapı malzemeleri	1 500	25 m²	37 500
sıhhi tesisat	7 000	1	7 000
Aydınlatma	1 500	6	9 000
Klima	25 000	1	25 000
ışıklı tabela	25 000	1	25 000
Toplam:			221 000

Bir ofisin tabela, dış ve iç tasarımı için tek bir kurumsal kimliğin geliştirilmesini bir tasarımcıya emanet etmek daha iyidir: bir seyahat acentesi açmanın maliyetini hesaplarken, bu tür tasarım maliyetlerini dikkate almalısınız. Ek dekor unsurları olarak coğrafi haritalar, farklı ülkelerden hediyelik eşyalar, egzotik maskeler, küreler, renkli tropikal balıklı akvaryumlar kullanılır: ziyaretçi ilk bakışta burada bulunan bir seyahat şirketi olduğunu anlamalıdır.

Mobilya seçerken, standart seçeneklerden birini seçebilir veya atölyede dolap, masa ve raf imalatını sipariş edebilirsiniz: fiyat farkı önemsiz olacaktır. Bir seyahat acentesini sıfırdan açmadan önce ayrıca şunları satın almalısınız:

Teçhizat

İsim	fiyat, ovmak.	miktar	Maliyet, ovmak.
Mobilya
İş masası	15 000	3	45 000
işçi koltuğu	3 000	3	9 000
müşteri için sandalye	1 000	6	6 000
Köşe kanepe	28 000	1	28 000
Kahve masası	5 000	1	5 000
Raf	5 000	2	10 000
Dosya Dolapları	8 000	1	8 000
Güvenli	12 000	1	12 000
bilgi panosu	4 000	2	8 000
Askı	4 000	1	4 000
Ofis malzemesi
Bir bilgisayar	18 000	3	54 000
özel yazılım	9 000	1	9 000
Özel hat	2 000	1	2 000
Anahtarlı ofis ağı	10 000	1	10 000
Telefon hattı	6 000	2	12 000
ofis santrali	5 000	1	5 000
MFP ağı	15 000	1	15 000
Telefon takımı	2 000	2	4 000
Sunum LCD TV	18 000	1	18 000
Promosyon ürünleri
150x200 cm dünya haritası	4 500	1	4 500
Küre 40 cm	5 000	1	5 000
Kataloglar ve reklam	15 000	1	15 000
hediyelik eşya rafları	1 500	4	6 000
Kırtasiye	10 000	1	10 000
diğer giderler	20 000	1	20 000
Toplam:			324 500

Bir seyahat acentesi açmadan önce, iş planına, şirketin çalışmalarını otomatikleştiren ve tüm tur operatörlerinin tekliflerine hızlı bir bakış sağlayan özel yazılım satın alma masrafları da eklenmelidir: düzinelerce siteyi manuel olarak açan bir yönetici. müşteriye hızlı bir şekilde hizmet vermesi olası değildir. Programın fiyatı 8-9 bin ruble ve tur seçim sistemine erişim abonelik ücreti ayda 2100 ruble.

Personel

İş deneyimi olmadan sıfırdan kendi başınıza bir seyahat acentesini yalnızca ev biçiminde açabilirsiniz - diğer tüm durumlarda şirketin satış yöneticilerine ihtiyacı vardır. Acemi bir girişimcinin diğer firmalardan deneyimli işçileri cezbetmesi olası değildir, bu nedenle bir yıl içinde profesyonel bir ekip elde etmek için genç uzmanları gelecekte çalışmaya ve eğitmeye davet etmek daha iyidir.

Ürünü tanımak için, çalışanlar düzenli olarak kısa çalışma gezilerine gönderilir ve bu yönlerde belirli sayıda kupon sattıktan sonra maliyetleri karşılanır. Tatil köyünü ve oteli kendi gözleriyle görmüş bir çalışanın çok daha renkli bir şekilde anlatabileceğini ve şüpheci bir müşteriyi bile ikna edebileceğini varsaymak mantıklıdır.

Şirketin yöneticisi (aynı zamanda sahibidir) idari görevleri yerine getirebilir, reklamcılıkla uğraşabilir, yeni ortaklar arayabilir ve yokluklarında yöneticileri değiştirebilir. Tam zamanlı bir muhasebeci, bir sistem yöneticisi ve bir temizlikçinin işe alınması tavsiye edilmez: gelen uzmanlar da az miktarda işle başa çıkacaktır. Bir seyahat acentesi açmanın maliyetini hesaplarken, ücretlerle ilgili maliyetleri sağlamanız gerekir:

Ajans personeli

Finansal yatırımlar

Bir seyahat acentesinin nasıl açılacağı, bir şirketin nasıl kurulacağı düşünülürken, ayrıntılı maliyet planlaması yapılmadan iş başarısı şansının küçük kaldığı anlaşılmalıdır. Seyahat acentesi yatırımları şunları içerir:

İlk Maliyetler

Cari harcamaların miktarı birçok faktöre bağlıdır: yöneticiler için motivasyon planları, reklam kampanyası formatı, vergilendirme sistemi ve iletişim kanallarının kullanım yoğunluğu (bir İnternet sağlayıcısı tarafından telefon görüşmeleri için dakika başına ödeme ve trafik sınırlaması ile):

Tahmini işletme maliyetleri

Kar ve geri ödeme süreleri

İlgili videolar İlgili videolar

“Seyahat acentesi açmak istiyorum, ne kadar kar bekleyebilirim?” Acemi girişimciler öncelikle bu sorunun cevabıyla ilgileniyorlar. Bu arada, bir seyahat şirketinin gelirini, hedef kitlenin tipik temsilcilerine satılan turların ortalama maliyetine göre hesaplamak mümkündür. Örneğin, büyük bir şehirde, ana tüketiciler (satışların% 75'i), esas olarak Türkiye, Yunanistan, İspanya ve Mısır'a kişi başı 35-55 bin ruble fiyatla kupon satın alan bekar ve aile turistleri olacaktır. Kalan %25, bütçe kurumsal segmentinin yanı sıra tropik ülkelere ve ada tatil yerlerine yapılan pahalı turlardır.

Rusya'da sıfırdan bir seyahat acentesinin nasıl açılacağını incelerken, ilk başta büyük bir ziyaretçi akışının beklenmediğini anlamanız gerekir: yeni oluşturulan acente yaz aylarında 45-60, kışın ise 25-30 sözleşme imzalayacaktır. . Gelecek sezona kadar memnun müşteriler geri dönecek ve bu da sipariş sayısında yıllık 1,5-2 kat artışa yol açacaktır.

Yani, her biri için 4.000 ruble komisyon ile ayda 50 bilet satarsanız, ajansın geliri 200.000 ruble olacaktır. 154.600 ruble olan cari giderleri göz önünde bulundurursak, aylık 45.400 ruble net kar bekleyebiliriz. Böylece %29 karlılık ile işletmenin geri ödeme süresi 12-13 aya ulaşacaktır.

İş deneyimi olmadan sıfırdan bir seyahat acentesinin nasıl açılacağıyla ilgilenen bir girişimci, zamanında bir iş başlangıcı ve aktif bir reklam kampanyası ile bile, şirketin ilk aylarda kar etme olasılığının oldukça yüksek olduğunu bilmelidir. yüksek. Bu nedenle, sezon dışı da dahil olmak üzere ajansın işleyişini sağlamak için tasarlanmış bir miktar finansal rezerv oluşturulması tavsiye edilir. Ek olarak, ek gelir kaynakları kullanabilirsiniz:

Seyahat acentesi açmak, araba bayisi veya sigorta şirketi açmak kadar zor değildir. Ancak piyasanın çılgın hızına dayanmak, binlerce rakibin karşısına çıkmak kolay bir iş değil.

Turizm işi, yeni başlayan girişimciler için çok caziptir, çünkü büyük finansal yatırımlar gerektirmez ve turlara olan talep her zaman yüksektir. Ancak sadece birkaçı, en hazırlıklı olanlar, "eğlence endüstrisinde" bol miktarda bulunan tuzaklardan kaçınmayı başarır.

Bugün turizm çok büyük, tahminlere göre gezgin sayısı sadece her yıl artacak. Seyahat acentelerinin sayısı artıyor, yeni oteller ve restoranlar yapılıyor, yeni havalimanları açılıyor ve turizm altyapısı hızla gelişiyor. Turizm işi önemli bir yükseliş yaşıyor ve birçok iş adamı için bu ilginç işe katılmak için gerçek bir fırsat var.

Şimdi, girişimci olmak isteyen bir girişimci olarak sıfırdan bir seyahat acentesinin nasıl açılacağına adım adım bakalım.

Bir iş yeri açmaya karar vermeden önce, en azından çalışmayı planladığınız sektördeki gidişat hakkında genel bir fikre sahip olmanız gerekir.

Peki, bugün turizm işletmesinin özellikleri nelerdir:

• 10 yıl boyunca pazar büyümesinin ortalama dinamikleri yılda %5.8'dir.
• Perakende pazarı (seyahat acenteleri) zayıf bir şekilde konsolide edilmiştir, pazara bağımsız acenteler hakimdir, büyük zincirlerin payı pazarın %8-10'undan fazla değildir.
• Perakende (seyahat acentesi) pazarında rekabet çok yüksek.
• Yeni seyahat acentelerinin büyük bir yüzdesi, bir yıllık faaliyetten önce kapanıyor. Küçük turizm endüstrisindeki ortalama rotasyon yılda %30'dur. Yani, yılın başında oluşturulan 100 ajanstan, ilk yaz sezonunun sonuna kadar 70'den fazla firma hayatta kalamaz.
• Turizm dampinge tabidir, yani "yanan" destinasyonlarda teklif fiyatını yapay olarak düşürür, yüksek sezonda bile ortalama fiyattan çok daha düşük turlar ve uçak biletleri bulabilirsiniz.
• Turizm işletmesi, kötü hava koşulları, doğal afetler, grevler, siyasi istikrarsızlık veya terör saldırıları gibi dış etkilere karşı oldukça hassastır. Bu tür her olay, seyahat şirketlerini müşterilerini korumak ve kendilerini finansal olarak mağdur etmemek için hızlı bir şekilde yanıt vermeye ve acil durum önlemleri almaya zorlar. Ne yazık ki, bu her zaman mümkün değildir. Aynı zamanda, dünyadaki her olay bir turizm patlamasının nedeni olabilir. Spor yarışmaları, festivaller, sergiler, konserler, toplu kutlamalar, yeni otel ve tatil köylerinin açılması - her şeyi sayamazsınız. Bu nedenle, turizm endüstrisi sürekli gelişme fırsatına sahiptir ve katılımcıları turizm kaynaklarının ustaca kullanılmasından yararlanır.

Nereden başlamalı

Firma faaliyetlerinin planlanması aşamasında alıcıların hedef kitlesinin belirlenmesi gerekmektedir. Bu, projenin konseptini oluşturmak için gereklidir, çünkü potansiyel alıcılarınızın özellikleri ve tercihleri, ofisin yerinin seçimini, tur çeşitlerini etkileyeceğinden, seyahat acentesinin adının ve daha sonra hizmetleri tanıtmanın araç ve yöntemleri.

İş planı

O zaman yazman gerekiyor. İş planı yazarken nelere özellikle dikkat etmelisiniz?

• Turist sayısını abartmayın - beklediğinizden daha az olabilir.
• Beklenmedik harcamalar için mümkün olan maksimum tutarı bir kenara koyun, beklediğinizden daha fazla olabilir.
• Gelir hesaplanırken, acente ücretinden düşülen müşteriler için olası indirimleri dikkate alın.
• Seyahat acentesinin organizasyonu ile ilgili rakamları hafife almayın, fiyatları ortalamanın biraz üzerinde tutun. Bu basit kuralları takip ederek, finansman eksikliği veya projenin beklenen geri ödeme süresindeki artışla ilgili sorunlardan kaçınacaksınız.

Firma Adı

Bir sonraki adım, gelecekteki seyahat acentesinin adıdır. Şirketin adı, faaliyetlerinin özünü yansıtmalı ve benzersiz olmalıdır. Ayrıca müşterileriniz için açık ve hatırlaması kolay olmalıdır.

Etki alanı ve site

Bir seyahat şirketi için bir isim seçtikten sonra, sitenin en göz alıcı, hatırlaması kolay adını (alan adını) seçmeniz gerekir. Kural olarak, alan adı şirketin adıyla eşleşir veya faaliyetin özelliklerini yansıtır. Şirket adı uzunsa, 8-10 karakterden fazlaysa, kısaltmalar kullanılır, daha kolay hatırlanır ve adresi bilgisayara yazarken hata yapma olasılığı daha düşüktür. İki kelimeden oluşan bir alan adı kaydettirirseniz, kısa çizgili ve tiresiz iki alan için ödeme yapmanızı öneririz, bu hata sayısını azaltacak ve sizi rakiplerden koruyacaktır.

Site siparişi verirken hızlı karar vermeyin - site bir günde yapılmaz. İlk olarak, hangi işlevleri yerine getireceğine karar verin: basit bir kartvizit veya çevrimiçi modüller (havaalanları, döviz kurları, dünya hava durumu ekranları), bir ülke çalışma bloğu, bir fotoğraf galerisi ile tur arama ve sipariş etme yeteneğine sahip bir bilgi kaynağı, tatil köylerinin haritaları ve şemaları, kataloglar oteller, vb.

Satılık başlıca turistik yerlerin seçimi

Acentenizin hangi turları satacağını nasıl seçersiniz? İşte, iş için ilk turistik yerlerin uygulamada nasıl belirlendiğine dair bazı örnekler.

1. Projeniz, şirketin adına (TA "Africa Safari") dayalı olarak zaten belirli turistik yerleri ima ediyor.
2. Belirli turistik destinasyonlarda deneyimli yöneticiler kiralarsınız ve onları ana olanlar olarak koyarsınız.
3. Bazı ülkeleri bizzat ziyaret ettiniz, onlar hakkında fikir sahibi oldunuz ve başarılı bir şekilde tur satabileceksiniz.
4. Güçlü iradeli bir kararla, sizce ilginç olan ülkeleri seçin ve tur satışına dikkatlice hazırlanın.
5. Aklınıza hiçbir şey gelmiyor, hangi ülkelere tur satacağınızı bilmiyorsunuz. Mevsimlere ve mevsimlere dikkat edin, belirli destinasyonların satışlarını ve ilk müşterilerinizin tercihlerini belirler.
6. Ülkelere odaklanmanın yanı sıra plaj tatilleri, sağlık turları, çocuk tatilleri, aktif turizm, eko-turizm gibi turizm türlerini de seçebilirsiniz.
7. Açık kaynaklar yardımıyla turizmdeki talep ve moda trendlerini inceleyin.

Başka bir yaklaşım daha var: Müşterilere ne kadar çok destinasyon sunulursa, o kadar çok turist çekilebilir. Ancak istatistikler ve anketler, tüketicilerin belirli bir yönde uzmanlaşmış şirketleri ve seçilen tatil yeri hakkında size ayrıntılı bilgi verebilecek seyahat acentelerini tercih ettiğini gösteriyor. Çeşitlendirilmiş bir şirketseniz, her yönü ayrı ayrı tanıtmanız gerekecektir.

Tur operatörlerinin seçimi

Bir seyahat acentesi işine başlamak için ortak tur operatörlerini seçmelisiniz. Her bir turist destinasyonu için en az üç tur operatörü ile anlaşma imzalanması tavsiye edilir, çünkü her zaman bir operatör tüm otelleri ve turistlere uygun varış tarihlerini onaylamaz.

Bir tur operatörü nasıl seçilir:

• Profesyonel derecelendirmeler, basın, seyahat rehberleri ve diğer özel yayınlar, İnternet (ne yazık ki, derecelendirmelerde, incelemelerde, makalelerde bir tur operatöründen bahsetme sıklığı genellikle finansal yatırımlardan kaynaklanmaktadır) kullanarak belirli bir turistik yer için tur operatörlerinin bir listesini yapın. operatörün imajı ve her zaman sunulan ürünün kalitesine karşılık gelmemektedir) ;
• web siteleri, tur operatörlerinin katalogları aracılığıyla tur operatörlerinin hizmetleri, fiyat teklifleri, acentelerle çalışma koşulları hakkında bilgi edinin;
• mümkünse, meslektaşların tavsiyelerini, profesyonel forumları ve turistlerin İnternet'teki seyahat acenteleri hakkındaki yorumlarını kullanarak işin kalitesi hakkında soruşturma yapın.

Seyahat acentesi ofisi için bina seçimi

Bir seyahat şirketi için bina araştırması ve seçimi, bir işletmenin gelişimindeki önemli konulardan biridir. Her şeyden önce, projeniz için ne tür bir ofise ihtiyacınız olduğuna karar vermelisiniz - büyüklüğü, konumu, ekipmanı.

Seyahat şirketlerinin ofisleri nelerdir:

• konut kompleksi içinde ilk sıra evler, ikinci sıra evler;
• bir iş merkezinde, idari veya ofis binasında;
• turizm için özel bir iş merkezinde;
• bir konut binasında;
• bir alışveriş merkezinde, hipermarkette;
• otel kompleksinin lobisinde;
• tren istasyonları ve havaalanlarının yapımında;
• profesyonel kurumların inşasında: tıp merkezleri, spor kulüpleri, eğitim kurumları vb.;
• yürüme mesafesinde, metrodan ulaşım erişilebilirliği.

Ofis bulunduktan ve belgeler uygun şekilde yürütüldükten sonra, onu tur satışı için hazırlamak gerekir: işyerlerini organize edin ve donatın, ziyaretçiler için uygun yerleri düşünün, ofise giren her müşterinin bunun bir iş olduğunu anlamasını sağlayın. seyahat Acentası.

Acente Kaydı

Tüzel kişiliği kaydetmeden veya bir vatandaşı bireysel girişimci olarak kaydetmeden turizm alanında girişimcilik faaliyetleri yürütmek yasa dışıdır. Bu nedenle, bir LLC veya IP oluşturmak gerekli olacaktır.

Ne yazık ki, kurucu belgeleri bir tür önemsiz formalite olarak ele almak girişimciler arasında yaygındır. Bu arada, bu çok tehlikeli bir yanılsamadır. Kurucu belgeler, her şeyden önce, şirketin kurucuları ile işe alınan yönetim arasındaki ilişkiyi belirleyen düzendir. Resmi olarak hazırlanmış, sözde model, kurucu belgeler, iş ortakları ile şirket yönetimi arasında ciddi çatışmalara yol açabilir veya kurucuların çıkarlarını koruyabilir, kuruluşu düşmanca bir devralmadan koruyabilir ve diğer birçok sorunu çözebilir.

Ayrıca seyahat acentesi açacağınız ülkeye bağlı olarak bu tür bir faaliyet için özel bir lisans almanız gerekebilir. Rusya'da yasa, bir seyahat acentesinin faaliyetleri için zorunlu lisans sağlamamaktadır.

Seyahat acentesi çalışmaya başlamadan önce bir vergi rejimi seçmek gerekir. Kayıt tutmak için profesyonel bir muhasebecinin hizmetlerini kullanmanız gerekir, vergi mevzuatının tüm inceliklerini kendi başınıza çözmek çok zordur. Şirketiniz henüz yeterince gelişmemiş olsa da, “gelen” bir muhasebeciyi çekebilirsiniz, ancak işlem sayısı ayda 100-200'ü aştığında, kalıcı bir çalışan kiralamak veya muhasebe hizmetlerine abone olmak daha iyidir.

Personel

Bir seyahat acentesinin asgari personeli, kural olarak, satışla uğraşan bir yönetici, bir yönetici ve bir kuryeden oluşur. Bu durumda, muhasebe bir hukuk firması veya misafir muhasebeci tarafından yapılır. Bu personel düzenlemesi seyahat acentelerinde çok yaygındır. Bu seçeneğin dezavantajları nelerdir? Herhangi bir nedenle baş veya yönetici işe gelmezse, bir çalışan başa çıkamaz veya verilen hizmetlerin kalitesine zarar verecek şekilde çalışacaktır. Bu seçenek, iş tecrübesi olmayan ikinci bir yönetici veya yarı zamanlı bir iş için bir turizm üniversitesi öğrencisi alırsanız "kaydedilebilir".

Küçük bir seyahat şirketinin optimal personeli şuna benzer: bir lider, iki yönetici, geniş bir görev yelpazesine sahip bir sekreter, bir kurye, bir muhasebeci-kasiyer, bir temizlikçi.

Turizm işinde, daha yüksek ücretlere yönelik genel bir eğilim var. Bu, mevcut personelin "açlığından" kaynaklanmaktadır. Deneyimli uzmanlar, aynı tam zamanlı pozisyon için biraz daha yüksek maaş teklif ettikleri başka bir şirkete taşınır ve bu her altı ayda bir olabilir. Nitelikli uzmanların eksikliği, çalışanları yakalamak için personel devir hızına ve daha yüksek maaşlara yol açmaktadır.

Profesyonel üniversiteler, piyasanın gerektirdiği kadar kaliteli olmayan personel yetiştirmekte, bu nedenle deneyimsiz yöneticilerin iş sürecinde eğitilmesi gerekmektedir. Aynı zamanda, iş tecrübesi olan yöneticiler her ay "daha pahalı hale geliyor" ve ne yazık ki her zaman haklı değil.

Seyahat acentelerinde genel kabul görmüş standart bir ücret planı yoktur. Her acente kendi ikramiye, ceza, zorunlu satış hacimleri ve satılan tur sayısı sistemini geliştirir ve bu verilere dayanarak çalışanların maaşlarını hesaplar.

reklam

Bir seyahat şirketi kurmak için, potansiyel müşterilere, iş ortaklarına verilen ve turların uygulanmasına yardımcı olan minimum bir dizi tanıtım materyaline sahip olmanız gerekir.

Bir seyahat acentesi, açık hava reklamcılığı olmadan yapabilir, ancak böyle bir fırsat varsa, onu kullandığınızdan emin olun. Açık hava reklamcılığı, çekici bir tabela görerek seyahat acentesi hakkında bilgi edinen caddeden, yakındaki ofislerden ve evlerden turist müşterilerini cezbeder. Kural olarak, seyahat şirketleri aşağıdaki açık hava reklam araçlarını kullanır: bir tabela, ön kapıda bir bilgi panosu, yol kenarındaki bir direğe bir işaretçi, bir zemin direği, pencerelerde reklam afişleri, ulaşımda reklam.

Artık sıfırdan bir seyahat acentesinin nasıl açılacağını ve atılması gereken ilk adımların neler olduğunu biliyorsunuz. Hayalinizi gerçekleştirmeye başlayın ve başarılı bir iş kurun!

Seyahat acentesi nasıl açılır? Projemizin, gençlere bir gün kendi işlerini açabilecekleri konusunda gerçekten umut verdiği ortaya çıktı. Sonunda, gerçekte göründüğü kadar zor değil, çünkü arzu ve azim kesinlikle hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Bugün makalemizin kahramanı, seyahat etmeyi seven ve gelecekte dünyanın en iyi tatil yerlerini ziyaret etmeyi hayal eden Angela Burmistrova'dır.

Bu fırsatı diğer gezginlere vermek ve bir seyahat acentesinin nasıl açılacağını öğrenmek istiyor.

Katılımcı profili:

1. Neden bu özel iş?

Karlı, oldukça ilginç, seyahat, gelişme, ufkunu genişletme, yeni insanlarla tanışma fırsatları var.

1. Bu yönde zaten neler yapıldı?

Ne yazık ki, henüz ciddi bir şekilde düşünmedim, bu yüzden ciddi bir şey yapılmadı.

1. Hangi fonlara sahipsiniz ve eksik miktarı nereden alabileceğinizi düşünüyorsunuz?

Sermaye yok ama biriktirmeye çalışacağım. Umarım çalışır!

Tasarruf etmeye veya borçlanmaya başlamadan önce işin özünü anlamalı, seyahat acentesi açmayı öğrenmelisiniz. , kaç tane rakip olduğunu belirleyin ve önemli finansal riskleri değerlendirin. Ancak ulaşılamaz hedefler yoktur - Angela diğer şirketler arasında öne çıkmayı başarır ve en iyi seyahat acenteleri gibi vicdanlı bir şekilde çalışırsa, müşterilere gerçekten iyi bir tatil sunmaya çalışırsa ve birçoğunun yaptığı gibi sadece paralarını almakla kalmaz, o zaman her şey olacaktır. antrenman yapmak.

Bireysel bir girişimciyi kaydettirmek için Federal Vergi Servisi'ne pasaportla gelmeniz, bireysel girişimci açmak için bir başvuru doldurmanız, devlet ücretini (800 ruble) ödemeniz ve ardından aşağıdaki belgelerle vergi dairesine başvurmanız gerekir:

• Beyan;
• pasaportun tüm sayfalarının bir kopyası;
• ücret ödeme makbuzu;
• basitleştirilmiş vergi sistemine geçiş başvurusu;
• TIN'in kopyası.

Kayıttan sonra, kuruluşa 53.30 sayılı OKVED “Seyahat acentelerinin faaliyetleri” atanır.

Kayıt başarılı olursa, size bir sertifika, bireysel girişimcilerin birleşik kaydından bir alıntı, vergi kaydı bildirimi ve sabit katkı payları ödeyen olarak kayıt, istatistik kodları verilmelidir.

Seyahat acenteleri, kanunen, vergiyi aşağıdaki şekillerde hesaplamanıza izin veren Basitleştirilmiş Vergilendirme Sistemi'nin (STS) kapsamına girer: gelirin %6'sı veya gelir ve gider arasındaki farkın %15'i. Genellikle ilk seçenek tercih edilir, ancak şirketinizin gider payı yeterince yüksekse ikinci seçeneği düşünün.

Ehliyete mi ihtiyacınız var?

2017'de bir seyahat acentesi açmak için neyse ki zorunlu bir lisans gerekli değildir - 10 yıl önce iptal edildi. Ancak bir seyahat acentesi için, bir lisansınız varsa, işler çok daha iyi olacaktır, çünkü turistler açıkça lisanslı kuruluşa güvenecektir. Bu nedenle, bir istek ve ekstra fon varsa, bir lisans alınabilir, ancak bu tür resmi seyahat acentelerinin herhangi bir ek ayrıcalığı yoktur.

Turizm sektöründe girişimcilik ciddi ve riskli bir iştir, bu nedenle turizm işletmesi akıllıca yönetilmelidir. Tüm kayıt nüanslarını, seyahat operatörleriyle sözleşmelerin yürütülmesini bilmeniz, bir lisansa ihtiyacınız olup olmadığına karar vermeniz ve bir acente açmaya değip değmeyeceğini anlamanız gerekir. Ancak başladığınızda, tüm maliyetlerin üç katına çıkması nedeniyle tüm çabaların boşuna olmadığını anlayacaksınız. Belki bir seyahat acentesinde bir yönetici veya en azından bir operatör olarak ön çalışma, işin tüm inceliklerini anlamaya yardımcı olacaktır, ancak daha sonra bunun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Çözüm

Bu makale sadece yasal nüansları açıklar, seyahat acentesi açmaya karar veren girişimcilerin bilmesi gereken terimleri kapsar. Bir sonraki yazımızda seyahat acentaları konusu devam edecek ve acentanın faaliyetlerini pratik bir bakış açısıyla inceleyeceğiz.