Kurumsal pazarlama planı örneği. Ürününüz, hizmetiniz, şirketiniz için etkili bir pazarlama promosyon planı nasıl oluşturulur?

Şirketin yönetiminden en önemli işlevlerin bir kompleksini yerine getirmesi istenir: hedeflerin belirlenmesi, planların, politikaların, yöntemlerin, stratejilerin ve taktiklerin geliştirilmesi. Yöneticiler organize eder ve koordine eder, öncülük eder ve kontrol eder, bir itici güç ve bir bağlantı görevi görür. Planlama, bu işlevlerden yalnızca biridir, ancak en önemlilerinden biridir: şirketin iş planı veya iş planı, şirketin faaliyetlerini bir bütün olarak yönlendirir.

Pazarlama planı, bir şirketin planının önemli bir parçasıdır ve pazarlama planlama süreci, firmanın genel planlama ve bütçeleme sürecinin bir parçası olarak gerçekleştirilmelidir.

Planlamaya yönelik birkaç farklı yaklaşım vardır. Geleneksel planlamada planlar genellikle kapsadıkları zaman dilimine göre alt bölümlere ayrılır, örneğin:

uzun vadeli planlar;
orta vadeli planlar;
kısa vadeli planlar. Planlama dönemlerinin evrensel bir tanımı yoktur. Uzun ve orta vadeli planlar, uzun vadeli iş stratejileriyle ilgilendikleri için genellikle "stratejik" olarak adlandırılır; kısa vadeli planlar, günlük faaliyetler için rehberlik sağladıkları için genellikle "kurumsal" veya "iş planları" olarak adlandırılır. . Hangi planın kullanılacağı, şirketin ne yaptığına, hangi pazarlara hizmet ettiğine ve gelecekte ne kadar ürün planlamasına ihtiyaç duyduğuna bağlıdır.
Uzun vadeli planlama, gelecek yıllar için genel ekonomik ve ticari eğilimleri değerlendirmeyi amaçlar. Savunma sanayi, havacılık ve ilaç gibi sektörlerdeki işletmeler için özellikle önem taşıyan (yeni ürün geliştirme süresinin 5-10 yılı bulduğu) uzun vadeli hedefleri doğrultusunda büyümeyi sağlamaya yönelik şirket stratejilerini tanımlar. ). Bu sektörlerde uzun vadeli planlama 10-20 yıllık bir dönemi kapsamaktadır. Ancak çoğu şirket için ürün geliştirme süreleri o kadar uzun değildir ve uzun vadeli planlama 5-7 yıldan daha ileriyi görmez.
Orta vadeli planlama daha pratiktir ve 2-5 yılı (genellikle 3 yılı) aşmayan bir süre alır. Orta vadeli planlama, yakın geleceği ilgilendirdiği için yaşamla daha bağlantılıdır; planın gerçeği yansıtması daha olasıdır. Orta vadeli "stratejik" plan, uzun vadeli planla aynı stratejilere dayanmaktadır, ancak ana kararlar daha kısa bir zaman diliminde alınmalıdır. Bu tür kararlar şunları içerir: yeni ürünlerin tanıtımı, sermaye yatırımı ihtiyacı, personel ve kaynakların mevcudiyeti ve kullanımı.
Kısa vadeli planlama (ve bütçeleme) genellikle bir yıla kadar olan bir dönemi kapsar ve şirket ve ilgili bütçeler için "kurumsal" veya "iş" planlarının geliştirilmesini içerir. Bu tür planlar, yakın geleceğe ve şirketin on iki aylık bir süre boyunca (şirketin mali yılına bağlı olarak) ne yapmayı planladığının ayrıntılarına bakar. Tüm planlar arasında kısa vadeli planlar en ayrıntılı olanlardır. Gerekirse yıl boyunca ayarlamalar yapılır.
Geleneksel planlama ve stratejik planlama
1970'lere kadar şirketin geleneksel stratejik planlaması oldukça iyi çalıştı. İş çevrimleri oldukça öngörülebilirdi, ortam istikrarlıydı, rakipler iyi biliniyordu, döviz kurları sabitti, fiyatlandırma istikrarlıydı ve tüketici davranışları tahmin edilebilirdi.
1970'lerin başındaki petrol "şokundan" sonra. ve "dalgalı" döviz kurlarına geçişle birlikte, işletmeler kökten farklı, hızla değişen bir ortamla karşı karşıyadır. Yeni teknolojiler, yeni rekabet, fiyatlardaki önemli değişiklikler ve diğer geri dönüşü olmayan değişiklikler, farklı türde bir stratejik planlama gerektiriyordu. Şirket yönetiminin dikkatinin odak noktası, uzun vadeli planlamadan kurumsal planların uygulanmasına doğru kaymıştır, ancak sınırlı bir süre içinde şirket, uzun vadeli stratejik planda gerekli ayarlamaların yapılmasına dayalı olarak gerçek sonuçlar aldığında. Planlama ufku birkaç yıla daraldı.
İki yaklaşım arasındaki temel fark, geleneksel planlamanın ilgili tüm bilgilerin sürecin başından itibaren mevcut olduğunu varsayması, yeni "stratejik" planlamanın ise yeni verileri kullanılabilir hale geldikçe kullanmasıdır. Şu anda, pazarlama planlamacıları "stratejik" planlama yöntemini benimsemiştir.
Pazarlama ve kurumsal planlar arasındaki fark nedir?
Şirketin yöneticileri ve üst düzey yöneticileri, faaliyetlerinin hedeflerini belirler. Hedefler genellikle finansal terimlerle ifade edilir ve bir süre sonra, diyelim ki üç yıl sonra şirketin nasıl olacağını tanımlar. Şirketin faaliyetlerinin hedefleri genellikle satış hacmi, vergi öncesi kar, sermaye getirisi vb. gibi göstergeleri içerir. Uygulanabilir bir iş planı geliştirmek için öncelikle mevcut operasyonlar hakkında bilgi toplamak, yani ekonomik aktiviteyi analiz etmek (denetim) gereklidir. . Şirketin her fonksiyonel alanı kendi denetimine sahiptir. Denetim sırasında, şirketin her bir işlevi için ayrı bir hedefler kümesine ulaşmak ve belirli stratejileri uygulamak için bir plan geliştirilecek olan belirli hedefler ve stratejiler geliştirilir. Bireysel planlar, planın ilk yılı için ayrıntılı olarak geliştirilir ve tahmini maliyetler ve gelirler hakkında nicel veriler içerir.
Pazarlama planı, şirketin pazar hedeflerini belirler ve bunlara ulaşmak için yöntemler önerir. Şirketin tüm amaçlarını ve yöntemlerini içermez. Pazarlamaya ek olarak, üretim, finansal ve "personel" hedefleri ayırt edilir. Hiçbiri ayrı ayrı düşünülemez.
Tam bir kurumsal veya iş planı, şirketin pazarlama ana planı dahil olmak üzere bir dizi yan planı içerir. Tüm bireysel planlar, tek bir kurumsal plan halinde hizalanmalı ve koordine edilmelidir.
Analizimizin konusu pazarlama planıdır, ancak bir bütün olarak sistem içinde hedef belirleme ve strateji geliştirmenin karmaşıklığını hesaba katmamız gerekir.
Kurumsal plan, sipariş alma sürecine ve satış bütçesine (pazarlama planının bir parçası) dayanmaktadır. Bu bilgiler analiz edilmeden ve dikkate alınmadan hiçbir plan yürütülemez. Buna dayanarak, satın alma planının geliştirildiği üretim planının satış hacmi belirlenir, stok seviyesi ve ciro göstergeleri belirlenir, bu da fatura düzenleme, nakit akışı ve konsolidasyon prosedürlerini etkiler. finansal planda ticari kredi.
Şirketin planları, öncelikle pazarlama planında dikkate alınan diğer konulardan etkilenir. Fiyatlandırma sorunları finansal planı etkiler ve pazarlama planı bir fiyatlandırma politikası ve stratejisi önerebilir. Yeni ürünlerin tanıtımı büyük ölçüde üretim planı ve stratejik rezervlerin finansmanı tarafından belirlenir. Rezervlerin yeni stratejik pazarlara girmeyi kolaylaştırması için, sevkıyat bazında da güvence altına alınmaları gerekir. Üretim ve satın alma planları, nihai ürünün bileşenlerinin bir kısmını kendi bünyesinde üretme veya dış kaynaklara yönelme kararını belirler. Pazarlama planı, üretimi değiştirmek veya artırmaksa ve fiyat önemli bir başarı faktörüyse, ürün parçalarının bir kısmını diğer üreticilerden tedarik etmek muhtemelen mantıklıdır. Ek üretim kapasitesi uygulamaya konulursa, üretimin (ve planın) fırsat maliyeti ne olurdu ve bileşenleri dışarıdan satın almak için ek fon sağlama zorunluluğunun finansal plan üzerindeki etkileri ne olurdu? Tüm bu (ve daha pek çok) konu, pazarlama planlama sürecinin başlangıcında şirketin fonksiyonel yöneticileri ve üst yönetimi ile tartışılmalı ve üzerinde anlaşmaya varılmalıdır.
Pazarlama planı bir harita gibidir: şirketin nereye gittiğini ve oraya nasıl varmayı planladığını gösterir. Hem bir eylem planı hem de yazılı bir belgedir. Pazarlama planı, şirket için gelecek vaat eden iş fırsatlarını tanımlar ve belirli pazarlardaki pozisyonlara nasıl girileceğini, ele geçirileceğini ve korunacağını ana hatlarıyla belirtir. Pazarlamanın tüm unsurlarını, kimin, neyin, ne zaman, nerede ve nasıl hedeflere ulaşılacağını detaylandıran tutarlı bir eylem planına bağlar.
Pazarlama planlaması üzerine birçok çalışmanın yazarlarının dikkati teorik problemlere odaklanmıştır. Belki de bu yaklaşım, şirketin sürecini bir bütün olarak yöneten bilim adamları ve yöneticiler için ilginçtir, ancak sıradan ticari direktörler için çok karmaşıktır. Yaklaşımımız pratiktir ve yalnızca planlama sürecini anlamak için gerekli olduğu ölçüde teoriye değinir. Yazar, bu kitapta ortaya konan planın biçimsel yapısını kabul ederek ve paylaşarak, düşüncelerinizi ve gerçekleri mantıklı bir düzende düzenlemenizin sizin için daha kolay olacağını umuyor. Ve daha sonra:
kendilerini plana alıştırmak zorunda kalacak olan çalışanlar, argümanlarınızı ve sonuçlarınızın mantığını sorunsuz bir şekilde anlayacaktır;
yönetime eksiksiz bir profesyonel belge sunacaksınız (sahip olduğunuz bilgiler sınırlı olsa bile).
Pazarlama nedir ve satıştan farkı nedir?
Başarılı pazarlama, doğru ürünün doğru zamanda doğru yerde olmasını ve müşterinin bunun farkında olmasını sağlar.
Satışın amacı, alıcıyı önerilen ürünü satın almaya ikna etmektir. Ancak bu, pazarlamanın yalnızca bir yönüdür.
Şimdi bile, büyük şirketlerde pazarlama ve satış işlevleri genellikle birbirinden tamamen ayrılıyor, bazen de farklı yöneticiler tarafından yönetiliyorlar. Bazı kuruluşlarda satış, yerel bir işlevsel alan olarak ele alınır ve pazarlama, merkez ofis veya "pazarlamacılar" tarafından ayrı olarak ele alınır. Olmamalı. Satış ve pazarlama faaliyetleri birleştirilmeli veya en azından aynı hedeflere sahip olmalıdır. Bu iki alan arasında sürekli bir bilgi alışverişi olmalıdır, aksi takdirde pazarlama planlamasını olumsuz etkileyecektir.
Satış ve pazarlama işlevlerinin ayrılması, satış görevlilerini pazarlama faaliyetlerine dahil etmeyi veya pazarlamayı planlamayı zorlaştırır. Bugün, özellikle küçük şirketlerde, satış liderlerinin pazarlama konusunda resmi bir eğitim almamaları nadir değildir. Satış yöneticileri daha da kötü durumda ve satış görevlileri, büyük şirketlerde bile, hiç pazarlama eğitimi almıyor gibi görünüyor. Bugünün satış profesyonelleri yarın ilgili departmanları nasıl yönetecek ve ticari direktörlük görevlerini nasıl yerine getirecek? Sadece ticaretin tüm sırlarını kendi başınıza öğrenerek. Halihazırda deneyime sahip olanlardan öğrenebilirler, ancak uygun hazırlık yine de gereklidir.
Büyük şirketlerin, özellikle uluslararası şirketlerin, pazarlama alanında çalışanlarını veya diğer firmalardan kaçak avlama uzmanları yetiştirmeyi göze alabilecekleri kabul edilmektedir. On yıl önce pazarlama eğitimi almak zordu ama artık durum böyle değil. Satış odaklı eğitim veren kuruluşlar, çeşitli seviyelerde pazarlama kursları da düzenlemektedir.
Genel kabul gören tanıma göre pazarlama, "tüketicinin ihtiyaçları doğrultusunda mal ve hizmetlerin sağlanmasıdır". Başka bir deyişle, pazarlama, müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanan şirketin, ürünlerinin onları karşılamasını ve kar etmesini sağlamasıyla ilgilidir. Şirketlerin önce bir ürün ürettikleri ve ardından bunun için alıcılar aradığı günler geride kaldı.
Alıcılar sadece ihtiyaç duydukları malları satın alırlar. Yoğun reklam kampanyaları, tüketicileri firmanın ürünlerini satın almaya "zorladığı" iddiasıyla halk tarafından sıklıkla eleştirilir. Bu tamamen doğru değil - örneğin Coca-Cola'nın piyasaya yeni alkolsüz içecekler sunma konusundaki başarısız girişimlerini veya Ford Sierra otomobil modeline yönelik ilk olumsuz tüketici tepkisini düşünün.
Yeni ürünlerin üçte ikisi piyasaya ilk adımlarında başarısız oluyor. Firmalar tüketicilerin ve pazarın gereksinimlerini dikkate almalı ve ürünlerini onlara uyarlamalıdır (yani pazar odaklı olmalıdır). 1950'lerde üretim yapan şirket. 1960'larda ve 1970'lerde tüplü radyolar. transistöre yeniden yönlendirmek zorunda kaldı ve 1980'lerde. - stereo kayıt cihazlarının üretimi için. 1970'lerde (1950'ler-1960'larda) siyah beyaz televizyon üreticileri. 1980'lerde renkli olanları üretmeye başladı. - teletekst ve 1990'larda televizyonlar. - yüksek çözünürlüklü TV'ler. Bu ürünlerin her biri, müşterilerin aynı temel ihtiyaçlarına, yalnızca zamanın farklı noktalarında yanıt verir. Bu işletmeler 1960'larda tüketiciyi memnun eden aynı malları üretmeye devam etseydi, o zaman 1970'lerde ve 1980'lerde. iflas edeceklerdi. Bunlar pazarlamanın temel ilkeleridir - "sonunda, tüketici her zaman istediğini alır" ve pazarın gerekliliklerini görmezden gelen bir girişimci fiyaskoya mahkumdur.
Pazarlama, işletmenin yetenekleri ile tüketicinin ihtiyaçlarını birleştiren bir süreçtir:
alıcı ihtiyaçlarını karşılar;
Şirket, mal satışından gelir elde eder.
İhtiyaçlar ve mal arzı dengesini sağlamak için işletmeler esnek olmalıdır. Ürünleri değiştirmeye, yeni ürünler sunmaya ve yeni pazarlara girmeye hazır olmalıdırlar. Müşterilerin ihtiyaçlarını ve mevcut pazar durumunu anlayabilmeleri onlar için hayati önem taşımaktadır. Dengenin sağlanması, şirket için önemli olan bir dizi faktörün oluşturduğu "dış çevre"de gerçekleşir.
yerel ve kültürel tercihler. Bazı ürünlerin alıcılarının algısı, büyük ölçüde yerel gelenekler ve koşullar ile ulusal ve kültürel fikirler tarafından belirlenir. İngiliz siyah pudingi ve çoban turtasının İtalya veya İspanya'daki tüketiciler tarafından yakalanması olası değildir ve lahana turşusunun da İskoçya'da iyi satması pek olası değildir. Amerikan buzdolapları Japon evleri için çok büyük.
Hükümet politikası. Ürünlerinizi satmayı düşündüğünüz ülkelerdeki ekonomik koşullar, politikalar, yasalar ve çevresel gereklilikler, şirketinizin faaliyetlerini bir şekilde etkileyecektir. Döviz kurlarındaki değişiklikler, ürününüzün yerel analoglara göre rekabet gücünü etkiler ve seçilen ülkede üretimlerini organize etmenin fizibilitesine ilişkin kararı belirler. Örneğin otomobil ve deterjan üreticileri için devletin çevre politikası büyük önem taşımaktadır. Kural olarak, ulusal mevzuat ilaç ve farmasötik ürünlerin satışını sıkı bir şekilde düzenler; bazı ülkeler belirli türdeki gübreleri ve pestisitleri kontrol edebilir veya yasaklayabilir.
Yarışma. Firmanızın faaliyetleri, rakipleriniz üzerinde ve yaptıkları eylemler - şirketinizin üretimi üzerinde - bir etkiye sahiptir. Rakiplerinizin yaptıkları ürünleri, fiyatlandırmayı ve diğer birçok faktörü etkiler. Pazar liderinin bile rakiplerin faaliyetlerini görmezden gelmeye hakkı yoktur.
Yeni teknolojiler. Modern teknolojiler ve onlarla birlikte tüketicilerin ihtiyaçları son derece hızlı değişiyor. Elektronik dijital saatlerin ortaya çıkışı, kol saati pazarında güçlü bir etki yarattı. Elektrikli camlar ve açılır tavanlar bir zamanlar lüks otomobil pazarında pahalı fırfırlar olarak görülüyordu; şimdi çoğu üreticinin otomobilleri için normlar. VCR'lerin işlevleri sürekli değişmektedir. Firma, mevcut ürün yelpazesinin her zaman talep göreceğine güvenemez. Teknoloji ilerledikçe, ürünleri değiştirmek, iyileştirmek veya değiştirmek gerekir.
Dağıtım yapısındaki değişiklik. 1970'ler ve 1980'lerde Avrupa'da dev süpermarketlerin ve şehir dışı alışveriş merkezlerinin ortaya çıkışı. gıdadan kendin yap mağazalarına kadar kelimenin tam anlamıyla her şeyin dağıtım yapısını değiştirdi (araç sahiplerinin sayısındaki artış büyük ölçüde kolaylaştırdı). Bu dönüşümün ilk aşamalarında olan Japonya'da kişi başına düşen mağaza sayısı ABD ve Avrupa'dakinden çok daha yüksek. Konteyner taşımacılığının devreye girmesi ve hava kargosunun kullanımının ve bulunabilirliğinin artması, dağıtım yapısında da önemli değişiklikleri beraberinde getirdi.
Açıkçası, dış pazarlama ortamı hem bireylerin hem de şirketlerin kontrolünün ötesindedir. Koşulları sürekli değişmektedir ve sürekli olarak izlenmelidir.
Dolayısıyla pazarlama şu şekilde tanımlanır:
şirket yetenekleri;
alıcının ihtiyaçları;
pazarlama ortamı.
Bir şirketin pazarlama organizasyonu, bir şirketin operasyonlarının ("pazarlama karması") dört ana unsuru üzerinde kontrol sahibi olmayı içerir:
satılan mallar (Ürün - Ürün);
fiyatlandırma politikası (Fiyat - Fiyat);
malların tanıtımı (Promosyon - Promosyon);
dağıtım yöntemleri (Yer - Yer).
"Promosyon" ve "Konum", öncelikle firmanın potansiyel alıcıları nasıl çektiğini ve "Ürün" ve "Fiyat" ise onların ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir. Pazarlama karması (pazarlamanın dört P'si olarak da bilinir), bir şirketin kâr ve müşteri memnuniyeti stratejisini tanımlar.
Bir pazar genellikle farklı tüketici ihtiyaçları ile karakterize edilen bir dizi alt pazardan oluşur. Firma, her bir alt pazar için uygun bir pazarlama yapısı oluşturmalıdır. Örneğin, otomotiv pazarı, tüketici gereksinimleri açısından önemli ölçüde farklılık gösteren binek otomobil pazarından, şirket otomobil pazarından ve özel otomobil pazarından oluşur.
Pazarlama karmasının her bir unsuru, pazarlama odaklı bir organizasyon için geniş bir faaliyet alanını temsil eder; hem ayrı ayrı hem de diğer unsurlarla birlikte düşünülmelidirler. Belirli bir zamanda tatmin edici olan bir pazarlama karması yapısı, aşağıdaki nedenlerden dolayı revizyon gerektirebilir:
mal ve hizmetler aşamalı olarak kaldırılıyor veya iyileştiriliyor;
yeni mal ve hizmetler ortaya çıkıyor;
rekabet, bir ürünün fiyatında (ve sonuç olarak kar marjlarında) bir düşüşe yol açar;
reklam faaliyetleri rakiplerinkinden daha az etkili olabilir;
satış yeri veya dağıtım yöntemi, ortaya çıkan alternatifler veya işteki değişikliklerle tutarlı olmayabilir.
Pazarlama karması yönetimi, başarılı satış organizasyonunun anahtarı ve pazarlama planlamasının kalbidir.
Pazarlama planlaması nedir?
"Pazarlama planlaması" terimi, pazarlama hedeflerine ulaşmak için pazarlama kaynaklarını uygulama yöntemlerini tanımlamak için kullanılır. Kulağa basit geliyor, ancak gerçek süreç oldukça karmaşık. Her şirketin belirli kaynakları vardır ve zamanla değişen belirli hedefleri takip eder. Pazarlama planlaması, pazarı bölümlere ayırmak, durumunu belirlemek, büyümesini tahmin etmek ve her bölüm içinde geçerli bir pazar payı planlamak için kullanılır.
Süreç şunları içerir:
şirket içinde ve dışında pazarlama araştırması yapmak;
şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin analizi;
varsayımlar;
tahminler;
pazarlama hedeflerinin belirlenmesi;
pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi;
programların tanımı;
bütçeleme;
sonuçların ve hedeflerin, stratejilerin ve programların gözden geçirilmesi.
Planlama süreci aşağıdakiler için tasarlanmıştır:
pazarlama fırsatları oluşturmak için şirket kaynaklarının kullanımını iyileştirmek;
şirketin takım ruhunu ve birliğini güçlendirmek;
kurumsal hedeflere ulaşmaya yardımcı olmak için.
Ayrıca, planlama sürecinin bir parçası olarak pazarlama araştırması, mevcut ve gelecekteki projelerin uygulanması için bir bilgi tabanı oluşturmanıza olanak tanır.
Pazarlama planı nedir?
Pazarlama planı, bir şirketin mal ve hizmetlerini pazarlamak için ana hedefleri ve bunlara ulaşmanın yollarını belirleyen bir belgedir. Bu bölümde ürünlerden bahsediyor olmamıza rağmen, neredeyse her zaman satış sonrası servis, özel eğitimli satış elemanlarından tavsiyeler ve (tüketici ürünleri söz konusu olduğunda) satış sanatı gibi bazı hizmet bileşenlerini içerirler. Pazarlama planının resmi bir yapısı vardır, ancak gayri resmi, oldukça esnek bir araç olarak da kullanılabilir:
yeni bir ürünün tanıtımı için argümanlar hazırlamak;
şirketin ürünlerini pazarlamak için yaklaşımları değiştirirken;
bir şirket veya iş planına dahil edilmek üzere bir departman, bölüm veya firma için eksiksiz pazarlama planları geliştirirken.
Prensip olarak ayrı bir ticaret alanında tek bir ürün için pazarlama planı da hazırlanabilir ancak büyük ölçekli planlar daha yaygın hale gelmiştir.
Gelecekte, çeşitli endüstrilerden (yatırım ve tüketim malları, hizmetler üretimi) örnekleri ele alacağız. Üretilen mallar arasındaki önemli farklılıklara rağmen, pazarlamanın temel ilkeleri her biri için geçerlidir. Evet, kullanılma biçimleri farklıdır, ancak bir pazarlama planı yazmanın temel yaklaşımı değişmez.
Bir pazarlama planı için küçük veya büyük sorun yoktur. Ülkenin herhangi bir bölgesindeki süt ürünleri ekipmanları, Avrupa ülkelerinden birinde diyafram vanalar, Ortadoğu'daki otellerde banyo takımları için pazarlama planları yazabilirsiniz. Yerel, ulusal veya küresel düzeyde çok çeşitli ürün ve hizmetler için (kimya endüstrisinden fast food restoranlarına kadar) bir pazarlama planı da geliştirebilirsiniz.
İştirakli şirketler söz konusu olduğunda, her biri için pazarlama planları ya çalışanları ya da genel müdürlük çalışanları tarafından geliştirilir. Her bağlı kuruluş pazarlama planı, ayrı, daha küçük bireysel planlar temelinde geliştirilir.
Bölümler ve bağlı ortaklıklar için planların geliştirilmesinin ana koşulu, bunların şirketin ana planına bağlı olmalarıdır. Bu, her ürün veya ticaret alanı için bir plan hazırlamanız gerektiği anlamına gelmez. Ancak geliştirilirlerse, genel pazarlama planıyla tutarlı olmaları gerekir.
Bir pazarlama planı, geçmiş verileri, geleceğe yönelik tahminleri, hedefleri ve bu hedeflere ulaşmak için kullanılan yöntemleri veya stratejileri içermiyorsa eksiksiz olarak kabul edilemez. Plan, geçmiş verileri bulunmayan yeni bir ürün içinse, değiştirdiği ürünle ilgili bilgileri veya bir rakipten benzer ürünler için tahminler kullanmak mümkün olabilir.
En basit haliyle, bir pazarlama planı, geçmiş verileri toplamak ve değerlendirmekle başlar. Genellikle rakipler, onların güçlü ve zayıf yönleri, avantajları ve dezavantajları hakkında ayrıntılı bilgiler içerir. Doğal olarak şirketinizin güçlü ve zayıf yönlerini, başarılarınızı ve başarısızlıklarınızı göz önünde bulundurmalıdır. Ancak bu henüz bir plan değil, gelişiminin yalnızca ilk adımı. Daha sonra, hedeflere ulaşmak için kullanılacak stratejilerin ayrıntılı bir tanımını içeren gelecek projeksiyonları ile tamamlanır.
Planın tam formu, planı uygulamak için gereken kaynakların bir tahminini sağlar, kâr ve zarar üzerindeki etkisini ayrıntılı olarak inceler veya şirketin mali tablosunun bir tahminini içerir.
Neden sizin ve şirketinizin bir pazarlama planına ihtiyacınız var?
Bazı şirketlerin yöneticileri, pazarlama planlamasına yönelik çabaların, planların uygulanmasının sonuçlarıyla ödenmediğine inanmaktadır. Yöneticinin zamanı sözde çok değerlidir ve onu acil operasyonel görevleri çözmekten başka bir şeye harcamak uygun değildir. Resmi bir pazarlama planına ihtiyacınız olmadığını düşünebilirsiniz. Organizasyonun satış veya pazarlama departmanındaki tüm çalışma hayatları boyunca birçok profesyonel, bir pazarlama planının geliştirilmesine hiç katılmadı, değil mi?
Bir pazarlama planının bazı temel biçimlerini bir araya getirmeden, çok küçük bile olsa bir satış organizasyonu yürütmek, hatta bir satış tahmini hazırlamak imkansızdır. Bununla birlikte, çoğu zaman yöneticiler, gerçeklerin ifadesinin daha sonra ayarlandığı bazı nicel göstergeleri alırlar. Bu tür faaliyetler çok az çaba gerektirir, ancak pazarlama planlama sürecinin açık bir şekilde anlaşılmadığını gösterir.
Rekabetin oldukça yüksek olduğu bir ortamda, şirketin ihtiyaç duyduğu yönde "satışları" yönlendirmek için "pazarlama"yı kullanabilmek gerekir. Bir pazarlama planı, görevi gerçekleştirmek için araçlardan biridir. Biçimsel bir yapıya sahip bir belge olarak, onu yazanı, düşüncelerini, olgularını ve vardığı sonuçları başkalarının anlayabilmesi için tutarlı ve mantıklı bir şekilde sunmaya mecbur eder.
Düzgün hazırlanmış bir pazarlama planı, yöneticilere günlük faaliyetlerinde rehberlik eden şirketin politika ve stratejilerinin bir tanımını içermelidir. Bu nedenle, organizasyon liderlerinin operasyonel yönetime müdahalesi sadece zor veya olağandışı durumlarda gereklidir.
Özet
Planlama, yönetimin temel işlevlerinden biridir. Bir şirketin kurumsal veya iş planı, faaliyetlerine rehberlik eder. Pazarlama planı, kurumsal planın yalnızca bir bileşenidir, bu nedenle planlama süreci, şirketin ana planı ve bütçeleme sürecinin bir parçası olarak gerçekleştirilmelidir.
1970-1980'lerde ekonomik ortamda meydana gelen önemli değişikliklerin bir sonucu olarak. şirket yönetiminin ilgi odağı, uzun vadeli planlamadan, uygulanması kısa sürede sonuç alınmasına izin veren ve uzun vadeli stratejik planların geliştirildiği eylem planlarının uygulanmasına kaymıştır. Yeni "stratejik" planlama, yönetimin gelen bilgilere hızla yanıt verdiğini ve onu kullandığını varsayar. Bu yaklaşım pazarlama uzmanları tarafından da benimsenmiştir.
Kurumsal bir plan hazırlamak için bir şirket, iş hedefleri belirlemeli, bir denetim yapmalı ve şirketin her bir işlevsel alanı için ayrı planlar hazırlamalıdır. Bunların tümü (pazarlama planı dahil) tek bir kurumsal planda koordine ve koordine edilmelidir.
Pazarlamanın amacı, alıcıyı şirketin ürününü almaya ikna etmektir, ancak bu, pazarlamanın yalnızca bir yönüdür. Pazarlama, bir firmanın müşterilerin ihtiyaçlarını belirlemesini ve bunları şirketin kar elde etmesini sağlayan ürün ve hizmetlerle eşleştirmesini gerektirir.
Bu anlayış gerektirir:
şirket yetenekleri;
Müşteri İhtiyaçlari;
Firmanın faaliyet gösterdiği pazarlama ortamı. Bir şirketin yetenekleri, bir şirketin operasyonlarının (veya pazarlama karmasının) dört ana unsuru kontrol edilerek yönetilebilir:
satılan mallar (Mallar);
fiyatlandırma politikası (Fiyat);
ürün tanıtım yöntemleri (Promosyon);
dağıtım yöntemleri (Yer).
Pazarlama planlaması, amaçlarına ulaşmak için pazarlama kaynaklarının kullanımının analizi anlamına gelir. Pazarı bölümlere ayırmayı, bir pazar konumu tanımlamayı, pazarın büyüklüğünü tahmin etmeyi ve her pazar segmentinde uygun bir pazar payı planlamayı gerektirir.
Pazarlamanın temel ilkeleri, çeşitli endüstrilere (tüketim ve sermaye mallarının üretimi ve hizmet sektörü) eşit olarak uygulanabilir.
Pazarlama planı, mallar ve/veya hizmetler için bir pazarlama planı formüle eden bir belgedir. Bir pazarlama ana planı, bireysel ürünler veya satış alanları için pazarlama planlarından oluşur. Bir şirketin pazarlama planı, pazarlama hedeflerini belirler ve bunlara ulaşmak için stratejiler önerir.

Bir şirketin pazarlama planı, gelecek yıl için genel pazarlama stratejisini özetleyen bir plandır. Ürünlerinizi kimin için konumlandırdığınızı, hedef alıcı kategorisine nasıl satacağınızı, yeni müşteriler çekmek ve satışları artırmak için hangi teknikleri kullanacağınızı belirtmelidir. Bir pazarlama planının amacı, ürün ve hizmetlerinizi hedef pazarınıza nasıl pazarlayacağınızı ayrıntılı olarak özetlemektir.

adımlar

Bölüm 1

Durum analizi yapmak

Şirketinizin hedeflerini düşünün. Durum analizinin amacı, şirketinizin içinde bulunduğu mevcut pazarlama durumunu anlamaktır. Bu anlayışa dayanarak, işletmede gerekli değişiklikleri düşünebilir ve uygulayabilirsiniz. Şirketin misyonunu ve hedeflerini ele alarak başlayın (şirketiniz bunlara sahip değilse, önce bunların tanımlanması gerekir) ve mevcut pazarlama planınızın bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olup olmadığına bakın.

Örneğin şirketiniz kar temizleme ve diğer ilgili kış faaliyetlerini gerçekleştiriyor. Kendinize yeni sözleşmeler imzalayarak gelirinizi %10 artırma hedefi koydunuz. Ek sözleşmeleri nasıl çekebileceğinizi açıklayan bir pazarlama planınız var mı? Bir plan varsa, etkili mi?

Mevcut pazarlama güçlü ve zayıf yönlerinizi inceleyin.Şirketiniz şu anda müşteriler için nasıl çekici? Rakip şirketleri müşteriler için çekici kılan nedir? Alıcıları size çeken güçlü yönlerinizdir. Güçlü yönlerinizi bilmek size önemli bir pazarlama avantajı sağlar.

Şirketinize yönelik dış fırsatlar ve tehditler hakkında bilgi toplayın. Bunlar rekabete, piyasa faktörlerindeki dalgalanmalara ve ayrıca müşteriler ve alıcılara bağlı olarak şirketin dış özellikleri olacaktır. Amaç, işletmeyi etkileyebilecek çeşitli faktörleri belirlemektir. Bu daha sonra pazarlama planınızı buna göre ayarlamanıza izin verecektir.

Sorumlu kişileri belirleyin. Pazarlama planınızı hazırlarken, şirketinizin pazar promosyonunun belirli yönlerinden sorumlu kişileri atamanız gerekecektir. Hangi çalışanların pazarlama politikasının belirli işlevlerini en iyi şekilde yerine getirebileceğini düşünün ve sorumluluklarını belirleyin. Ayrıca, bu iş sorumluluklarının başarısını değerlendirmek için bir sistem düşünmeniz gerekecektir.

Pazarlama hedeflerinizi duyurun. Pazarlama planınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Nihai hedefin müşteri tabanınızı genişletmek, mevcut müşterilerinizi yeni hizmetler ve kalite iyileştirmeleri hakkında bilgilendirmek, diğer bölgelere veya demografik özelliklere yayılmak veya tamamen farklı bir şey olarak görüyor musunuz? Planı hazırlamanın temelini oluşturacak olan hedeflerinizdir.

Hedeflerinize ulaşmak için pazarlama stratejileri geliştirin. Pazarlama hedeflerinizi ve bakış açılarınızı açıkça tanımladıktan sonra, bunlara ulaşmak için belirli eylemleri düşünmeniz gerekecektir. Birçok farklı pazarlama stratejisi türü vardır, ancak en yaygın olanları aşağıda listelenmiştir.

Bütçeyi onaylayın.İşletmenizi tanıtmak ve müşteri tabanınızı genişletmek için harika fikirleriniz olabilir, ancak sınırlı bir bütçeyle stratejinizi kısmen yeniden düşünmeniz gerekebilir. Bütçe gerçekçi olmalı ve hem işletmenin mevcut durumunu hem de gelecekteki potansiyel büyümesini yansıtmalıdır.

4. Bölüm

Pazarlama planı hazırlama

Açıklayıcı bir notla başlayın. Pazarlama planının bu bölümü, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında temel bilgilerin yanı sıra bir veya iki paragraf metin halinde tüm belgenin genel içeriğinin bir özetini içermelidir. Açıklayıcı bir notun öncelikli olarak hazırlanması, belgenin ana metnindeki belirli noktaları daha sonra genişletmenize ve daha ayrıntılı olarak açıklamanıza izin verecektir.

Hazırlanan pazarlama planının, hem şirketinizin doğrudan çalışanlarına hem de danışmanlarına aşinalık kazandırmak için son derece yararlı olduğunu bilin.

Hedef pazarı tanımlayın. Pazarlama planının ikinci bölümü, araştırmanızın sonuçlarını ele alacak ve şirketin hedef pazarını tanımlayacaktır. Metin karmaşık bir dille yazılmamalı, basit kilit noktaların belirtilmesi yeterli olacaktır. Pazarınızın demografisini (varsa müşterilerinizin yaşı, cinsiyeti, konumu ve sektörü dahil) tanımlayarak başlayabilir ve ardından müşterilerinizin ürünleriniz veya hizmetleriniz için en iyi tercihlerini belirlemeye geçebilirsiniz.
Hedeflerinizi listeleyin. Bu bölüm bir metin sayfasını geçmemelidir. Önümüzdeki yıl için şirketin pazarlama hedeflerini belirtmelidir. Belirlediğiniz hedeflerin beş özelliği karşılaması gerektiğini unutmayın: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamanında olun.

Şirketinizdeki her departmanın (ve hatta uygunsa bir çalışanın) ihtiyaçlarını ve fikirlerini pazarlama planınıza dahil ettiğinizden emin olun. Pazarlama planının şirketin iş planı ve misyonu, kamu imajı ve temel değerleri ile bağlantılı ve iyi entegre olması da çok önemlidir.
Önemli bilgileri toplama sürecinde oluşturmanız gereken tüm tabloları, grafikleri vb. pazarlama planınıza dahil edin. Ayrıca, plana temel hükümlerini açıklayan tabloların eklenmesi faydalı olacaktır.

uyarılar

Kullanılan stratejilerin başarısını kontrol etmek ve planın başarısız olan kısımlarını yeniden yapmak için pazarlama planını yılda en az bir kez gözden geçirin.
Bir pazarlama planındaki kritik faktörlerin çoğu dinamiktir. Zamanla değişirlerse, pazarlama planının revize edilmesi gerekir.

Satış Üreticisi

Malzemeyi size göndereceğiz:

Bu makaleden öğreneceksiniz:

neden gerekli
Bunu yapmak için ne kadar
Bir şirket pazarlama planı nasıl geliştirilir
Yarım saat içinde hızlı bir şekilde nasıl yapılır
Hangi hatalardan kaçınılmalıdır

Modern işletmeler birbirleriyle sürekli rekabet halindedir. Okuma yazma bilmeyen bir pazarlama planı nedeniyle daha zayıf olan kaybeder. Bir şirketin pazarlama planı, satışları bir sonraki seviyeye taşımaya yardımcı olduğu için önemlidir. Nasıl oluşturulacağını ve hangi stratejinin uygulanmasının daha iyi olduğunu birlikte anlayalım.

şirket pazarlama planı nedir

Modern işletmelerin rekabetçi bir ortamda liderleri, şirketin geleceğinin sıklıkla bağlı olduğu sorularla karşı karşıyadır. Nasıl daha fazla geliştirilir, maliyetleri düşürmek için hangi mekanizmalar kullanılır, potansiyel tüketiciler nerede aranır ve çekilir, karı artırmak için hangi pazarlama teknikleri kullanılır?

Planın doğru, yetkin ve etkili kurgulanması ile bu ve diğer soruların cevaplarını kolayca bulabilirsiniz.

Bir şirketin pazarlama planı, önemli üretim sorunlarına hızla çözümler bulmanızı sağlayan bir algoritmanın kısa bir açıklamasıdır. Ayrıca, bu belge zaman dilimlerini ve stratejileri açıkça göstermektedir. Bir yıl, iki veya üç yıl olabilir.

Şirketin pazarlama planı ayrı bir belge olarak düzenlenir. Finans ve üretim planları ile birlikte şirketin stratejik iş planına dahil edilir. Onların yardımıyla, işletmenin gelişimi için genel bir çizgi oluşturmak kolaydır.

Belgeyi geliştirmek için önceki çalışmaların sonuçları, işletmenin faaliyet gösterdiği ekonomik nişlerin çalışmasına ilişkin veriler kullanılır. Ek olarak, ana amaç ve hedefleri belirlemek için kaynaklar ve tüketiciler analiz edilir. Daha önce belirtilen istenen sonuçların elde edildiği süreyi belirttiğinizden emin olun.

Bir şirket pazarlama planı neden gereklidir?

Bunun anlaşılabilir olduğunu düşünüyoruz. Bu belgenin ana hedefleri aşağıdakileri içerir.

Bir şirketin pazarlama planı, karlılığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, yöneticiden alt kadroya kadar herkesin anlayacağı terimler kullanmak gerekir. Bu, tüm çalışanların çalışmalarının mümkün olduğunca verimli olması için dikkate alınmalıdır.

Daha fazla üretkenlik için sistemin nasıl çalıştığını düşünmeniz gerekir.

Belgeden, şirketin hangi bölümünün güçlendirilmesi ve hangilerinin kapatılması gerektiği açıkça görülecektir. Her bir öğeyi ayrıntılı ve doğru bir şekilde tanımlamak önemlidir.

Pazarlama planı, hedefleri açıkça belirler ve bunlara ulaşmak için yöntemleri tanımlar.

İlki kendini haklı göstermiyorsa, ek bir belgeye sahip olmak önemlidir.

Belgenin temel amacı, personelin (işçiler, çalışanlar) ve şirketin yönetimini (yönetimi) eylemlerini koordine etmektir.

Bu sayede şirket çalışanlarının eylemleri netleşecek, çalışanların her biri iş sorumluluklarının bilincinde olacak ve bunları yerine getirecektir.

Bir şirket için bir pazarlama planı yazmak ne kadar sürer?

Şirket büyükse, belge her yıl geliştirilir. Bir sonuç elde etmek için, şirketin büyüklüğüne, faaliyetlerinin kapsamına bağlı olarak belirli terimler belirtilmelidir.

Tipik olarak, belge üç ila altı yıllık bir süre için hazırlanır ve yıllık olarak ayarlanır, veriler düzeltilir ve yeni piyasa koşulları dikkate alınarak değiştirilir. Revizyondan sonra, bir şirketin pazarlama planı genellikle yeniden yazılır.

Şirket küçükse 2017 yılında yapılan araştırmalara göre etkin arama veya SEO pazarlaması kullanılıyor. Genellikle, içeriğe dayalı reklamcılık ve SMM ile birlikte internette mal ve hizmetleri tanıtmak için kullanılır.

Başvurunuzu gönderin

Büyük şirketler farklı bir şemaya göre çalışırlar, medyada (gazete, dergi), televizyonda, radyoda reklam kullanmayı tercih ederler.

Küçük işletmeler için pazarlama planını gözden geçirme sıklığı, bir SWOT analizi kullanılarak bağımsız olarak belirlenebilen talebe, faaliyet ihtiyaçlarına bağlıdır.

Diğer tanıtım taktikleri, hedefleri ve yöntemleri seçilebilir. Pazarda küresel değişiklikler meydana gelir gelmez, şirket genellikle ürünün, hizmetin konumlandırmasını ayarlar, bu da tüm pazarlama planının yeniden işlendiği anlamına gelir.

Bir örneğe bakalım. N Şirketi birinci sınıf bebek maması üretmektedir. İlk yıllarda, yalnızca dar bir tüketici çevresi tarafından biliniyordu. Bu, pazarlama departmanının asıl görevinin marka bilinirliğini artırmak olduğu anlamına gelir. Bu kesinlikle işletmenin pazarlama planında vurgulanacaktır.

Bilinirlik arttığında, ürün yelpazesi genişlediğinde, belge promosyonlar için belirli son tarihler gösterecek, reklam kampanyalarını açıkça tanımlamanız gereken bir bölüm görünecektir.

Şirketin pazarlama planına hangi hedefler yansıtılmalıdır?

Bir pazarlama planının nihai amacı, şirketin karını sürekli olarak artırmaktır.

Birçok iş adamı, pazarlamacıların her şeye kendilerinin karar veremeyeceğini sıklıkla unutur. Mal üretip satmazlar ve hizmet vermezler, müşterilerle, ortaklarla çalışmazlar. Bu nedenle, şirketin tüm departmanlarını göz önünde bulundurmak ve karı sürekli artırmak için kendi içindeki etkileşimi güçlendirmek önemlidir.

İşgücünün tüm üyeleri pazarlama planının uygulanmasına katılmalıdır. Bu olmazsa, tüm taahhütleriniz kağıt üzerinde kalacak, zaman ve emek boşa gidecek.

Tüm hedefler sabitlenmeli, belirli tarihlerle sabitlenmeli ve daha sonra kesin son tarihleri kontrol edebilirsiniz. Şöyle görünebilir:

genişleme, müşteri tabanının optimizasyonu (tarih) (%);
(tarih) ile (kez) satışları artırmak için bir stratejinin geliştirilmesi;
tüketiciler arasında marka bilinirliği artışı, hedef kitleye göre (tarih) (%);
(tarih) ile (miktar) kadar yeni bir ortak ve bayi ağının genişletilmesi veya oluşturulması.

Şirketin pazarlama planının yapısı nedir?

Şirketin pazarlama planı birkaç bölümden oluşmaktadır.

1. Yönetici özeti (yönetim için giriş) belgenin ilk, giriş bölümüdür. Görevlerin bir listesini, şirketin ana hedeflerini, misyonunu ve işletmenin pazarlama planını yazarken çözmekte olduğu sorunları gösterir.

2. Şirket faaliyetlerinin şu andaki değerlendirmesi. Bu bölüm aşağıdaki noktaları açıkça vurgulamaktadır:

tarif hedef kitlenin ana segmentleri.
Pazar araştırması yasal çerçeve, tedarikçiler, tahminler ve beklentiler, şirketin faaliyet gösterdiği sektörün özellikleri dahil olmak üzere;
iç denetim, işletmenin gelişimini engelleyen anların yanı sıra durumu iyileştirebilecek mekanizmaların tanımlandığı;
önceki bir SWOT analizinin sonuçları . Aynı zamanda işinizi etkileyecek olumlu ve olumsuz faktörleri değerlendirir;
rekabet avantajları . İş ortaklarınıza, potansiyel müşterilerinize sunabileceğiniz şey budur. Elde edilen sonuçlara dayanarak, bir ürün veya hizmeti etkili bir şekilde tanıtabileceksiniz.

3. Şirketinizin rakiplerinin nicel ve nitel analizi. Burada rakiplerinizin gelişim stratejisini tanımlamanız, çeşitleri, fiyatları, promosyon yöntemlerini ve müşterilerle çalışmanın özelliklerini analiz etmeniz gerekiyor.

Bir "gizli müşteri"nin hizmetlerini kullanabilirsiniz. Bu, işinizin daha da gelişmesini iyileştirmek için sonuçlar çıkarmanıza izin verecektir.

4. Şirketiniz için bir emtia stratejisinin geliştirilmesi.Ürün portföyünü, satışları, tüketim hacimlerini analiz eder ve sonuçlar çıkarır, işinizi büyütmek için öneriler oluşturursunuz. Gerekirse ürün hattını ve ana üretim teknolojilerini değerlendirin.

5. Strateji geliştirme. Şirketinizin pazarlamasının ana yönlerini, ticari markanın ve şirketin bir bütün olarak nasıl konumlandığını açıklamak gerekir.

Müşterilerle çalışmak için önlemleri, yeni iş ortaklarını çekmek için gerçekleştirilen etkinlikleri, şirketin mal ve hizmet pazarındaki konumunu güçlendirmek için önlemleri belirtin. Dahili pazarlamayı ve müşterilerinize nasıl hizmet edeceğinizi analiz edin.

6. Analitik.Özel verileri kullanarak, (piyasadaki ve şirketteki) dış ve iç durumları, gelecekteki faaliyetlerde dikkate alınması gereken olası riskleri analiz edin ve tanımlayın.

Bilgi toplamayı planlar ve gerçekleştirir, analitik materyaller hazırlar, belirli durumlarda kullanılabilecek önlemleri düşünürsünüz. Rakipleri, tanıtımı, pazar araştırmasını izleyin ve bunların uygulamada nasıl uygulandığını açıklayın.

7 Eylem planı. Kendiniz ve şirket çalışanları için belirlediğiniz hedeflere ulaşmak için gerekli faaliyetlerin analizi ve şirket çalışma planına dahil edilmesi. Bu, bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için gerçekleştirilen eylemleri girdiğiniz ve ayrıca son tarihler belirlediğiniz, sorumluları belirttiğiniz vb. bir tabloysa daha iyidir.

8. Finans. Ana göstergeleri analiz edin, sonuçlar çıkarın. Satışları tahmin etmenize, artan maliyetleri görmenize ve değerlendirmenize yardımcı olurlar. Belgeye satış dinamiklerini dahil edin, bunu müşterilere, pazar bölümlerine, mal gruplarına (hizmetler), bölgelere göre ayırın.

Giderlerin ana göstergelerini analiz ettiğinizden emin olun, bunları daha sonra satışları ve bir bütün olarak pazarlama planını iyileştirme konusunda sonuçlar çıkarmak için kullanılabilecek şekilde gruplandırın.

9. Kontrolün uygulanması. Bu, planınızın son bölümü. Ana mekanizmaları ve kontrol araçlarını ayrıntılı olarak açıklar ve şirketinizin hangi bölümlerinin belirli bir öğeyi gerçekleştireceğini tam olarak gösterir.

Bu bölüm, sonuçlar çıkarmaya yardımcı olacak raporları, temel ölçümleri ve kilometre taşlarını içerebilir.

10. Uygulamalar. Belgenin bu bölümünde grafikler, tablolar, pazarlama planının belirli hükümlerinin analizi olacaktır. Bu şekilde işinizin ilerlemesini takip edebilirsiniz.

Gördüğünüz gibi, pazarlama planının tüm unsurları, belirli faaliyet alanlarını karşılayan bir liste halinde sistematik hale getirilmiştir. Bu, belirli sorunları çözmeye, sorunlu sorunları ortadan kaldırmaya vb. yardımcı olur.

Bir şirket için bir pazarlama planının adım adım geliştirilmesi

Bir şirketin pazarlama planının geliştirilmesi birkaç aşamadan oluşur. Hemen hemen hepsi zorunludur.

Planlama aşaması	Tanım
Mal veya hizmet pazarının analizi	Ne kadar uğraşırsak uğraşalım, mal ve hizmet piyasasında olup biten her şeyin farkında olmayacağız. Trendleri inceleyin. Belki bugün piyasada faaliyet gösterenler yarın sizin için rekabet yaratacaktır. Uyanık olman gerekiyor. Gelecekteki ve mevcut müşterilerin alışkanlıklarını, içlerinde neler değiştiğini, mal ve hizmetlerin kalitesine karşı tutumlarını, maliyetlerini inceleyin.
Ürün analizi	Mümkün olduğunca dürüst olun. Tüketicilerin ürünlerinizi rakiplerinizle karşılaştıracağını unutmayın. Dezavantajları ve avantajları vurgulayın. Ürünü pahalı mı yoksa tersine ucuz mu, basit mi karmaşık mı, kaliteli mi değil mi değerlendirin. Müşterilerin ürünü neden beğendiğini ve satın almalarını sağlamak için ne yapılması gerektiğini anlamaya çalışın.
Hedef seyirci kitlesi	Hedef kitleyi daha iyi tanırsanız harika olur. Değilse, düzenli müşterileri analiz edin ve ürünleriniz veya hizmetleriniz için nasıl yapılandırıldıkları hakkında sonuçlar çıkarın. Hedef kitleyi tanımak, başarılı ürün konumlandırmanın ilk adımıdır.
Ürününüzün konumlandırma özellikleri ve başlıca avantajları	Bu nokta ikinci aşamaya benzer ancak hayal gücünü harekete geçirerek ürün veya hizmetinizi ideale getirebilirsiniz. Ürünü görünüşte nasıl daha çekici hale getireceğinizi düşünün, mümkünse kompozisyonu iyileştirin.
Stratejik Planlama	Rakiplerle uğraştıktan sonra, ürünün (ürünün) konumlandırılmasına dikkat edin. Böylece nasıl hareket edeceğinizi ve etkili bir tanıtım stratejisi geliştireceğinizi anlamaya başlayacaksınız. Çeşitleri ve nasıl geliştirilebileceğini, genişletilebileceğini, tanıtılabileceğini düşünün. Hangi reklamı seçmenin daha iyi olduğuna karar verin ve olası sonuçları tahmin edin.
1-5 yıllık plan hazırlama (ölçeğe bağlı olarak)	Gerekli tüm bilgileri aldıktan sonra, stratejiyi aylarca boyayabilirsiniz. Tarih ve ayı eklediğinizden emin olun.

SOSTAC modeline göre bir pazarlama planının geliştirilmesi

SOSTAC yapısı 1990'larda kuruldu. Oldukça itibarlı ve mükemmel bir üne sahip. Acemi işadamları ve uluslararası şirketler bir pazarlama planı hazırlamayı temel alır.

SOSTAC pazarlama planı birkaç adımdan oluşur.

Aşama 1. Belirli bir durumun analizi

Mevcut durumu analiz ederek, projenin genel resmini göstermek gerekiyor. Bunun için aşağıdaki sorular üzerinde çalışılmaktadır:

Mevcut müşterileriniz kimler? Hedef kitlenizin ayrıntılı bir portresini oluşturun.
Yapılan SWOT analizine dayanarak, güçlü ve zayıf yönleriniz, şirkete yönelik olası tehditler hakkında sonuçlar çıkarın.
Rakipleri analiz edin. Onlar kim? Neye dayanarak sizinle rekabet ediyorlar? Bir ürün, fiyatı, daha iyi müşteri hizmeti veya sizinkinden farklı bir itibar olabilir. Birbirinizden tam olarak nasıl farklısınız?
Müşterileri çekmek için kullanabileceğiniz kanalların ayrıntılı bir listesini yapın. Sizin için en başarılı olanları kontrol edin. İyi performans gösterenleri kötü performans gösterenlerden ayırın.

Ancak bundan sonra potansiyel müşterilerinizi görebilecek, satın alma motivasyonlarını değerlendirebileceksiniz. Alternatif olarak, müşterinin portresini yapabilirsiniz. Bu, kitlenizi daha iyi tanımanıza yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için siparişlerin geçmişini analiz ettikten sonra mevcut CRM sistemi tarafından elde edilen verileri kullanabilirsiniz.

CRM sisteminiz tarafından toplanan bilgilerden şunları yapabileceksiniz:

erkek ve kadın müşteri oranınızı anlayın;
profilleri yaşa, ortalama yaşa göre değerlendirin ve kategori oluşturmanın mümkün olup olmadığını görün;
müşterilerinizin konumu, adresleri, bölgenizde yaşayanların yüzdesi hakkında verileri öğrenin;
başarılı satın almaların tarihini inceleyin ve genel bir resim oluşturun, ortalama siparişi değerlendirin, ürünlerin rekabetten hacim, renk ve boyut açısından nasıl farklı olduğunu anlayın;
müşterilerinizin makbuz üzerine nasıl ödeme yapmayı tercih ettiğini öğrenin - kartlarla veya nakit olarak; siparişlerin ne sıklıkta verildiği ve satın almaların yapıldığı.

Bu bilgilerle şirketinizle ilgili bilgileri toplayacağımız bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Belirli bir örneğe bakalım. Hedef kitle hakkında verilerimiz var. Şimdi t-shirt satan sanal bir çevrimiçi mağaza için iki avatar alalım.

Avatar A - Maksim

Maxim işinin ustası, 26 yaşında, yalnız yaşıyor, Moskova'nın merkezinde tek odalı bir daire kiralıyor, evli değil, sermayeye gelince, gelir düzeyi yüksek. Adam futbol konusunda tutkulu ve genellikle spor kulübünü destekliyor. Her yıl takım taraftarının logolu yeni bir renkli tişörtü alıyor. İnternet üzerinden yapıyor.

Maxim'in Web üzerinden sipariş vermesi uygun ve rahattır. Arkadaşları ve tanıdıkları ile sosyal ağlar aracılığıyla sık sık iletişim kurar, yerli ve dünya futbol dünyasından haberleri düzenli olarak takip eder ve yeni gereçlerle tanışmaktan çekinmez.

Dünya Kupası yakında geliyor ve bu, futbol taraftarları için yeni bir T-shirt koleksiyonu sunma fırsatı sağlayacak. Bu nedenle, XXX şirketi Maxim ile iletişime geçebilir ve yalnızca en sevdiği takımın bir hayranının tişörtünü değil, aynı zamanda aktif bir hayranın benzersiz bir uluslararası tişörtünü de sunabilir.

Maxim, çevrimiçi mağazanızla nasıl etkileşime girecek? Aşağıdaki diyagram olabilir.

Maxim, bir moda blogunda Dünya Kupası hakkındaki en son haberlerle tanışır. Şirketin bir promosyona katılmayı teklif ettiğini fark etti - şampiyonaya adanmış logolu bir tişörtü %10 daha ucuza sipariş edin. Bunu yapmak için, çevrimiçi mağazanın web sitesine giden bağlantıyı izlemesi gerekiyor.

Maxim bir geçiş yapar ve XXX çevrimiçi mağazasının sitesine girer. Burada ona %10 indirimle sipariş edebileceği çok çeşitli kaliteli tişörtler sunuluyor. Maxim, ihtiyacı olan renk, desen ve bedende bir tişört seçer ve kredi/banka kartı ile ödeme yaparak satın alma işlemini tamamlar.

Avatar B - Margarita

Margarita alanında profesyonel, 33 yaşında, kızın ilişkisi var. Margarita moda dünyasını takip eder ve online mağaza üzerinden sipariş vermeye çalışır.

Futbol takımının ve yerel kulübün hayranı olan genç adamı da spor modasına ayak uydurmayı seviyor. Her yıl takımının hayranlarından forma alıyor.

Dünya Kupası yakında geliyor ve Margarita bunu biliyor. O da XXX çevrimiçi mağazasının müşterisi olabilir. Bir kız hem kendisi hem de erkek arkadaşı için bir tişört alabilir - birlikte şampiyonada futbol takımını destekleyecekler.

Margarita'nın bir çevrimiçi mağaza ile etkileşiminin örnek bir senaryosu: potansiyel bir müşteri, bir çevrimiçi mağazadan teklif içeren bir e-posta aldı. Bu haber bülteni, promosyon kodu kullanarak şampiyonanın sembollerini içeren bir tişört sipariş etmeyi teklif eden bir şirketin çevrimiçi reklamını içerir.

Margarita, bunun sevgili erkek arkadaşına bir tişört verme, aynısını kendisi için satın alma ve paradan tasarruf etme şansı olduğunu anlıyor. Kız çevrimiçi mağazanın web sitesine gider. Bilgi almak için destek servisini arar ve telefonla sipariş verir.

Bir çevrimiçi mağazayı başarılı bir şekilde tanıtmak için benzer özelliklere sahip ayrı bir ürün grubu için iki veya üç müşteri avatarı oluşturmanız gerekir.

Aşama 2. Hedef belirleme

Pazarlama planının bu kısmı, mümkün olduğunca spesifik olması gereken hedeflerinize odaklanmalıdır. Hedefler aşağıdakilerle uyumlu olmalıdır:

somutluk. Odaklanacağınız göstergeleri seçin.
Ölçülebilirlik. Etkinliği nasıl değerlendireceğinize karar verin, kontrolü uygulayın.
Erişilebilirlik. Hedefinize nasıl ve ne zaman ulaşabilirsiniz?
Gerçekçilik veya Değerlik. Hangi pazarlama araçlarını kullanacağınızı dikkate alır.
Zaman sınırlaması. Zamanın açıkça belirtilmiş olup olmadığına bakın.

Tişört satan bir çevrimiçi mağaza örneğinden devam edersek, hedefler şunlar olabilir:

Etkileşim: Mart 2018'e kadar müşteri sayısını (akışını) %50 artırmak gerekiyor.
cazibe. Amaç marka bilinirliğinizi artırmaktır. Google Analytics ile izleme. Tarih: Mart - Temmuz 2018.
Etkileşim. Mektupların posta listesi sistematik olarak artıyor: önceden Nisan 2018'den Temmuz 2018'e kadar her çeyrekte bir mektup, şimdi haftada bir mektup gönderiyorlardı.

Aşama 3. Hedeflere ulaşmak için strateji

Stratejiniz, hedeflerinize ulaşmaya hazır olduğunuzu göstermelidir.

Hedef 1. Marka bilinirliğinizi artırın. Google Analytics ile izleme. Tarih: Mart - Ağustos 2018.

Markanızın (ürün veya hizmet) çevrimiçi ortamda hayran odaklı yerlerde varlığını en üst düzeye çıkarmalısınız:

Pazarlama için uygun maliyetli bir yol belirleyin.
Bu çevrimiçi platformlarda herhangi bir müşteri var mı?
Potansiyel müşterilerin dikkatini tam olarak nerede çekebilirsiniz?

Hedefinize ancak rekabetçi şirketleri inceleyerek ulaşabilirsiniz, böylece hangi temel araçları tercih ettiklerini anlarsınız.

Hedef 2. Katılım: Nisan 2019'a kadar mevcut müşteri akışını %50 artırma ihtiyacı.

Burada mevcut müşteri tabanını dikkatlice analiz etmeli ve her bir temsilcisinin neyi tercih ettiğini belirlemelisiniz.

Hedef 3. E-postaların sıklığı giderek artıyor. Önceleri 3-4 ayda bir mektup gönderdiler, şimdi 7-10 gün içinde, Nisan'dan Temmuz 2018'e kadar.

Aşağıdaki soruları yanıtlayarak e-posta gönderme sıklığını belirleyeceksiniz:

Şirket şu anda abonelerle nasıl etkileşime giriyor?
Rakipleriniz kimler ve nasıl posta gönderiyorlar?

Aşama 4. Hedeflere ulaşmak için taktikler

Burada, pazarlama planınızın hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olacak ana araçları düşünmeniz gerekir. Birkaç taktik olabilir.

SEO optimizasyonu, içeriğe dayalı reklamcılık ve e-posta pazarlaması gibi yöntemleri seçtiğinizi varsayalım. Onları ayrıntılı olarak ele alalım.

Analiz sırasında, temel eksiklikler belirlendi - çerçevesinde pazarlama ve araştırma için küçük bir bütçe. Pazarlama güçlerinin yönünü belirlemek için, bizim durumumuzda futbol kulüplerinin logolu tişörtleri olan belirli bir ürüne yönelik talepleri analiz etmek gerekir.

İkinci taktik, içeriğe dayalı reklamcılığa, yani yapılan tıklamalar için ödemeye odaklanır. Anahtar kelimeleri belirledikten sonra, içeriğe dayalı reklamcılık için ne kadar bütçe ayırmanız gerektiğini anlayacaksınız.

Üçüncü taktik e-posta pazarlamasıdır.

Müşterilerinizin düzenli olarak e-posta alması için bir posta stratejisi geliştirmelisiniz. Mesajın temel amacı, potansiyel müşterilerin sitenize gitmesini ve bir ürün sipariş etmesini veya bir hizmeti kullanmasını sağlamaktır.

Aşama 5. Aktif eylemler

Bu aşamada, üzerinde çalıştığınız şeyi gerçeğe somutlaştırırsınız. Hedefleri takip etmek için dikkatlice yeniden incelemek önemlidir.

Örnek aktif eylemlerin planı.

SEO.

Anahtar sorguları analiz ediyoruz. Site sayfalarının Yandex ve Google arama motorları tarafından daha iyi sıralanması için ana sayfaları anahtar kelimeler için optimize ediyoruz. Düzenli olarak (2-3 günde bir) içerik yayınlıyoruz. Bir referans kütlesi oluşturuyoruz. Bilgileri diğer sitelere yerleştiriyoruz.

İçeriğe dayalı reklamcılık.

Taleplerin analizine ve işlenmesine dayanarak, yaklaşık trafiği analiz ediyoruz. İnsanların anahtar sorular için geleceği sitenin (hedef) bütçesini ve ana sayfalarını belirliyoruz.

Eposta pazarlama.

İlk olarak, abonelerinizin alacağı mektuplar için bir komut dosyası oluşturuyoruz. Alıcıların posta listesine katılımını, karlılığı analiz ediyoruz.

Aşama 6. Alınan sonuçların kontrolü

Bu, daha önce açıklanan hedefleri değerlendirmenize yardımcı olacak son adımdır. Bu analiz, doğru davranıp davranmadığınızı - sonuçlar çıkarmanıza izin verecektir.

En kısa şirket pazarlama planı

Bir şirket için en kısa ama en faydalı pazarlama planı Kelly Odel tarafından oluşturuldu. Her türlü, hatta en yeni fikir, ürün veya hizmet için uygundur. Tabloyu doldurmanız yeterlidir ve gelecek de dahil olmak üzere hemen büyük resmi göreceksiniz, bu da iş geliştirme beklentileri hakkında bir sonuç çıkarmanıza yardımcı olacaktır.

Bir Şirket Pazarlama Planının Geliştirilmesinde Yapılan 3 Yaygın Hata

tutarsız tanıtım

Yerinde net bir stratejiniz yoksa, şirket pazarlama planınız hemen başarısız olabilir. Burada sadece parlak ve akılda kalıcı sembollerin, logonun varlığı değil, genel olarak tüm pazarlama programı da önemli bir rol oynamaktadır.

haklı olarak tasarruf edin

Reklam harcamaları karşılığını vermelidir. Bir ürünü veya hizmeti tanıtmak için kullanılan araçların etkinliğini ne belirler? Ürün özellikleri, potansiyel tüketicilerin bilgisi, iş için belirlenen hedefler dahil olmak üzere birçok faktör vardır.

Aynı zamanda, şirket ne kadar büyükse ve belirlediği hedefler ne kadar genişse, işin o kadar pahalı olduğunu anlamak önemlidir.

yüksek beklentileriniz olmasın

Bir pazarlama planını uyguladıktan hemen sonra sonuçların olacağını varsaymayın. Her zaman iyi düşünülmemiş terfi aşamaları anında etki sağlayacaktır. Gerçekte vaat ettikleriniz ile reklam arasında bir denge kurun.

Alexander Kaptsov

Okuma süresi: 11 dakika

bir

İstikrarlı bir alıcı dizisinin oluşumu, pazardaki nişlerini bulma, rakipleri bastırma, makul bir itibar oluşturma - bu, girişimcilerin çözmesi gereken sorunların tam bir listesi değildir. Net bir pazarlama planı olmadan, ürünler için istikrarlı talep, marka bilinirliği ve çok sayıda sadık müşteri elde etmek neredeyse imkansızdır. Herhangi bir işletme için bu önemli belge nasıl düzgün bir şekilde oluşturulur?

Şirketin pazarlama planı - nedir?

Şirketin pazarlama planı altında, pazardaki en uygun konumuna ulaşmaya odaklanan tüm eylemlerinin ayrıntıları anlaşılmalıdır. Şirketin işleyişinin üretim ve teknolojik yönlerini etkilemez ve sadece ürün satışını ve kârı etkiler.

Bir şirket için pazarlama planı geliştirmenin faydaları:

birinci olarak , fonlarının hangi kısmının pazarlama faaliyetlerine harcanacağını belirler.
ikinci olarak , belirli mal ve hizmet türlerinin pazarda tanıtım politikası oluşturmak.
Üçüncüsü , fiyat belirleme prosedürü de dahil olmak üzere hedef pazarla çalışmak için bir strateji ve taktikler hazırlayın.
Dördüncü , belirli mallar, satış gelirleri ve karlar.

Önemli nokta: Pazarlama planı, tüm pazarlama faaliyetlerini ve beklenen sonuçları ayrıntılı olarak çizdiğinden, şirketin pazardaki faaliyetlerinde belirli yaklaşımların etkinliğini izlemek mümkündür.

Şirketin pazarlama planının türleri ve hazırlanma amaçları

Aşağıdakiler dahil olmak üzere pazarlama planlarını sınıflandırmak için birçok kriter vardır:

Geçerlilik süresi - stratejik (3 yıldan fazla), taktik (3 yıla kadar), operasyonel (1 aya kadar).
Kapsam - ciro, satış, promosyon faaliyetleri, pazar araştırması veya entegre (kapsamlı plan) için bir plan.
çalışma derinliği - ayrıntılı veya genel.
Aktivite alanı - bir hedef planı, fiyatlandırma politikası, ürün politikası, pazarlama iletişimi, kontrol ve revizyon, finans, depolama, sipariş, tedarik (lojistik), vb.

Bir pazarlama planı, belirli hedeflere ulaşmaya odaklanan çok ciddi bir dahili belgedir:

Şirketin pazardaki konumunu korumak.
Yeni bir ürünün geliştirilmesi ve uygulanması.
Yeni nişlerin ve bölümlerin kapsamı (çeşitlendirme), vb.

Önemli nokta: Pazarlama planlarını kullanmak için bu kadar geniş bir alan yelpazesi ile bağlantılı olarak, her bir hedef için yöntem ve araçlar farklı olduğundan, her bir hedef için ayrı bir belge hazırlamak gerekli görünmektedir.

Bir pazarlama planının bir iş planının bir benzeri olmadığı unutulmamalıdır. Sadece şirketin piyasadaki faaliyetlerini kapsar.

Şirketin pazarlama planının yapısı ve içeriği

Pazarlama planı, şirket yönetimi tarafından karar vermek için kullanılan dahili bir belgedir. Ancak oldukça net bir yapıya sahiptir.

Aşağıdakileri gerektirdiğinden, tamamlanması birkaç ay sürebilir:

Alıcılar hakkında bilgi toplamak.
Piyasadaki arz ve talebi incelemek.
Rekabet avantajlarının tanımları.
Rekabetçi derecelendirmeler vb.

Önemli nokta: Pazarlama planı yalnızca bir "olguların toplanması" değil, şirketin pazarda daha sonraki çalışmaları için analizler, öneriler ve alternatifler içeren bir belge olmalıdır.

Pazarlama planının oluşturulacağı 3-4 aylık sürenin tamamı şu şekilde harcanacaktır: Zamanın %50'si gerekli tüm bilgilerin toplanmasına, %40'ı analiz ve değerlendirmeye ve yalnızca %10'u belgenin kendisinin oluşturulmasına harcanacaktır. .

Bir pazarlama planının oluşturulmasında hata yapmamak için aşağıdaki yapıya odaklanmanız önerilir:

1. Özgeçmiş . Bu bölüm, pazarlama planında ana hatlarıyla belirtilen ana noktaların bir tanımını içerir. Burada amaç zorunlu olarak belirtilir ve ona ulaşmanın yolları listelenir. Planın uygulanmasının beklenen sonuçları da belirtilmiştir.

Önemli nokta: Paradoksal olarak, pazarlama planının ilk bölümü, tüm pazarlama planının özeti olduğu için her zaman son bölümdür.

2. Piyasaya genel bakış ve tahmin . Bu bölüm pazarı (büyüklük, büyüme fırsatları, eğilimler, özellikler) tanımlar ve tüketicilerin ve pazardaki rakip firmaların belirli davranışlarını gösterir. Burada, seçilen segmentte kaç rakibin olduğunu, hangi payları kapsadıklarını ve ayrıca pazar büyümesi için fırsatların neler olduğunu belirtmek önemlidir.

3. SWOT analizi ve rekabet avantajları . Bu bölüm, şirketin güçlü ve zayıf yönlerini, işleyişine yönelik tehditleri ve fırsatları analiz eder.

SWOT analizinin sonuçlarına dayanarak, pazarlamacı şunları belirlemelidir:

Şirketin ana rekabet avantajı.
Ürünün tüketicilere göre konumlandırılması (tercihen 3-5 yıl ilerisi için bir tahminle).
Fırsatları yakalamak ve tehditlerin etkisini azaltmak için taktik önlemler.
Rakiplerle savaşmak ve müşteri sadakatini artırmak için bir strateji.

4. Pazarlama planının amacı ve hedefleri . Pazarlama planı işletmenin gelişimine katkıda bulunmalıdır, bu nedenle seçilen planlama ufku (ay, yıl, üç yıl) dahilinde iş hedeflerini ve aynı süre için pazarlama hedeflerini içerir. Ancak bundan sonra pazarlama faaliyetlerinin görevleri belirlenir.

5. Pazarlama karması (Pazarlama karması). Herhangi bir pazarlama planının özü, mallar için 5P modeline ve hizmetler için 7P modeline dayanan sözde pazarlama karmasıdır.

Model 5R. Herhangi bir pazarlama etkinliği, beş bileşen temelinde oluşturulur:

Ürün (Ürün) veya ürün politikası - logo ve kurumsal kimlik, ürünün görünümü ve fiziksel özellikleri, ürün yelpazesi, ürün kalitesi.
Fiyat (Fiyat) veya fiyatlandırma politikası - toptan ve perakende fiyat, malların maliyetini belirleme prosedürü, indirimler ve promosyonlar, fiyat ayrımcılığı.
satış yeri (Yer) veya pazarlama politikası - pazarlarda, mağazalarda malların satışı, dağıtımın temelleri, malların teşhiri, envanter yönetimi ve lojistik.
Terfi (promosyon) veya promosyon politikası - promosyon stratejisi, promosyon faaliyetleri, halkla ilişkiler faaliyetleri, etkinlik pazarlaması, iletişim kanalları, medya stratejisi.
İnsanlar (İnsanlar) - personel motivasyonu ve teşviki, kurum kültürü, sadık müşteriler ve VIP müşterilerle çalışma, geri bildirim.

Model 7P, iki tane daha "P" ile desteklenir, yani:

İşlem (Süreç) - müşteri ile etkileşim koşulları, hizmetin sırası, uygun bir atmosferin yaratılması, hizmetin hızı vb.
Fiziki çevre (fiziksel kanıt) - mobilyalar, iç mekan, fon müziği, görüntü vb.

Bu nedenle, bir pazarlama planı geliştirirken, yukarıdaki pozisyonların her biri ayrıntılı olarak işlenir ve bu da şirketin pazardaki işleyişi hakkında kapsamlı bir fikir oluşturmayı mümkün kılar.

6. Piyasada şirket davranışı seçimi . Pazarlama planının bu kısmı, hedefe ulaşmak ve belirlenen sorunları çözmek için şirketin pazardaki belirli eylemlerini açıklar.

7. Faaliyet bütçesi . Bir tablo şeklinde sunulabilen pazarlama faaliyetleri için ayrıntılı bir maliyet listesi içerir.

8. Risk değerlendirmesi . Bu bölüm, bir şirketin bir pazarlama planının uygulanması sırasında karşılaşabileceği riskleri açıklar.

Bir pazarlama planı geliştirmenin ana aşamaları: bir taslak hazırlama örneği

Açıkçası, bir pazarlama planı, oluşturulması kolay olmayan karmaşık ve karmaşık bir belgedir. Ancak pazarlama alanında temel bilgilere sahip bir uzman bile bunu yapabilir. Nereden başlamalısınız?

Her şeyden önce, pazar, seçilen segment, rakipler, tüketiciler hakkında bilgi toplamalı ve ardından aşağıdaki eylem dizisini uygulamalısınız:

1. Aşama . Pazar eğilimlerinin analizi. Kalite, malların fiyatı, ambalaj tasarımı, iletişim kanalları için müşteri gereksinimlerinin belirlenmesi.
2. aşama . Ürün analizi. Mevcut bir ürün için kalite, fiyat, ambalaj tasarımı, iletişim kanallarının değerlendirilmesi.
Sahne 3 . Hedef pazar seçimi. Önerilen ürün için daha uygun olan tüketici kategorisinin belirlenmesi.
4. Aşama . Konumlandırma ve rekabet avantajları. Şirketin ürününün rakiplere (kalite ortalama, fiyat düşük vb.) ve faydalı yönlerine göre konumunu belirlemek.
5. Aşama . Bir strateji oluşturmak. Hedef kitle için promosyonların ve özel tekliflerin oluşturulması, markayı pazara tanıtma prosedürü vb.
6. Aşama . Taktik eylem planı. Ürünün pazardaki ideal konumuna ulaşmak için yapılan eylemler.

Şehrin farklı yerlerinde bulunan beş özel satış noktası aracılığıyla taze meyve suları satan bir şirket için bir pazarlama planı oluşturmaya ilişkin basitleştirilmiş bir örnek vermeniz önerilir.

Aşama 1. Pazar eğilimlerinin analizi

Müşteriler, meyve ve sebzelerden yanlarında sıkılan, içmeye uygun kaplarda (kağıt bardak ve plastik şişeler) satılan meyve sularını satın almak isterler.
Satış dinlenme yerlerinde ve büyük ofislerin yakınında yapılır.
Fiyat, fıçı gazlı içecekler ve kahvenin maliyetinden daha yüksek olabilir, ancak şehirdeki kafe ve restoranların sunduğu taze meyve sularından daha ucuz olabilir.

Aşama 2. Ürün analizi

Şirket, plastik şişelerde ve muslukta meyve suları üretmektedir.
Beş satış noktasının tümü, eğlence alanları da dahil olmak üzere kalabalık yerlerde bulunur.
Meyve sularının fiyatı, şehrin kafe ve restoranlarındaki taze meyve sularının fiyatına benzer.

Aşama 3. Bir hedef pazar seçme

Ürünün özellikleri ve fiyatı dikkate alındığında, ana hedef kitle, orta sınıfın sağlığını izleyen çalışan temsilcileri olacaktır.

Aşama 4. Konumlandırma ve rekabet avantajları

Şirket, müşterilere mükemmel kalitede ve yüksek maliyetli bir ürün sunacak.
Doğal içerikler, içme kolaylığı, tüketiciye yakınlık, şirketin ana rekabet avantajlarıdır.

Aşama 5. Bir strateji oluşturma

Bir dizi düzenli müşteriyi hedefleme.
Soğuk mevsimde seyircinin tutulması.

Aşama 6. Taktik eylem planı

Müşteriler için kümülatif bir puan sistemi ve mevsimsel indirimler sistemi oluşturulması.
Meyve sularının şehrin her yerine plastik kaplarda teslim edilmesi önerisi.
Diyet kurabiyeleri ve barlar satarak ürün yelpazesinin genişletilmesi.

Yukarıdaki boşluk, bir pazarlama planı hazırlamak için bir tür temel olarak düşünülmelidir. Aslında pazarlamacı bu tür bilgileri elinde bulundurarak ancak uygun bölümlere dağıtabilir.

Kuruluşun pazarlama planının etkili bir şekilde uygulanması sorunları

Birçok pazarlamacı tamamen doğal bir soru soruyor: Neden tüm kurallara göre hazırlanan pazarlama planları çalışmıyor ve istenen etkiyi yaratmıyor?

Gerçek şu ki, genellikle oldukça doğru ve anlamlı belgeler aşağıdaki gibi eksiklikleri içerir:

Bilginin tek kaynaktan kullanılması . Bir pazarlama planından çıkarken sektör anketlerinden, uzman görüşlerinden, istatistiksel bültenlerden, müşteri anketlerinden, rakip raporlarından vb. bilgileri kullanmalısınız.
aşırı genelleme . Belge verilerle çalışmalı ve sürekli olarak “su dökmemeli” ve spekülatif, desteklenmeyen varsayımlar yazmamalıdır.
Esneklik eksikliği . Ayrıntılarına rağmen, pazarlama planı esnek olmalıdır, böylece piyasa durumu değiştiğinde herhangi bir parametresi ayarlanabilir.
Şirketin stratejisi ile bağlantı eksikliği . Şirketin genel stratejisi, orta yaşlı insanlara mal satışını tanımlarsa ve pazarlama faaliyetleri gençlere ve gençlere odaklanırsa, pazarlama planı beklenen etkiyi yaratmayacaktır.
Tutarsızlık . Pazarlama planı önce reklam araçlarını dikkate alır ve ancak daha sonra ürünü ve müşterileri analiz ederse, hedeflere ulaşılamaz.

Önemli nokta: Bitmiş pazarlama planı, yukarıdaki sorunlar için yeniden incelenmelidir.

İyi tasarlanmış bir pazarlama planı, şirketin pazardaki başarısının yarısıdır. Onun yardımıyla, şirketin sektördeki ve ayrı bir segmentteki konumunun net, yapılandırılmış, tutarlı bir resmini oluşturabilirsiniz. Şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak etkili taktiksel pazarlama faaliyetlerinin bir listesini oluşturmanıza olanak tanır.

1 değerlendirme, ortalama: 5,00 5 üzerinden)

Andy Dufresne, bir planı olmasaydı, Shawshank'ın en zorlu müebbet hapis cezasından kaçamazdı.

Bir plan bir hedefe ulaşma süreci olduğundan, işiniz onsuz, özellikle de pazarlama olmadan yapamaz.

Bu nedenle, bir pazarlama planı nedir, kime uyacak ve kendi başımıza nasıl geliştirebiliriz, bu makalemizde analiz edeceğiz.

Pazarlama planı- bunlar, tüm maliyet, risk ve strateji hesaplamaları ile şirketin uzun vadeli hedeflerine ulaşmayı amaçlayan pazarlama faaliyetlerinin ve iletişimin gelecekteki adımlarıdır.

Çoğu zaman, işletme sahipleri, para ve zaman kaybı olduğunu düşünerek böyle bir planın etkinliğini hafife alırlar.

Sonuçta, ürün indirimde, müşteriler var ve her şey yolunda. Ama orada değildi. Piyasanın hala belirsiz olduğunu siz de biliyorsunuz. Yarın bir dev gelecek ve müşterilerinizden sadece topuklarınız parlayacak.

Bu nedenle, böyle bir durumu önlemek ve şirketinizin mevcut durumunu, yeteneklerini, güçlü ve zayıf yönlerini analiz etmenin yanı sıra - bu yüzden bir pazarlama planına ihtiyacınız var.

Ve aşağıdaki resimde bir pazarlama planı örneğini görebilirsiniz (ileriye dönük).

Pazarlama Planı Örneği

Çatışmayı planlamak için plan yapın

Şimdi en temel sorulara geçelim. Makale, pazarlama planlarının sıkıcı bir sınıflandırmasına sahip olmayacak, sadece uygulama ve örneklere sahip olacak.

Ayrıca kendi pazarlama planınızı oluşturma kolaylığı için indirebileceğiniz geliştirme şablonları da hazırladım.

ihtiyacım var mı?

Garip görünse de, şirketinizin bir pazarlama planına ihtiyacı olup olmadığını belirlemek çok kolaydır.

Eğer işin akışına göre hareket etmek istiyorsanız ve rakip köpekbalıkları tarafından ısırılmanızın bir önemi yok ve her şeyde sorun yok, o zaman bir pazarlama planına gerek yok. Ama sizi uyarmak istiyorum, bu tür ayarlarla uzun süre dayanmazsınız.

Bu nedenle, işletmenizin hedefleri varsa, şirketinizin gelişiminden memnun değilseniz, sonuçlardan da memnun değilsiniz.

Büyüme ve gelişme istiyorsanız, durumu kontrol etmek istiyorsanız, doğru yönde hareket edin, ardından devam edin ve bir pazarlama planı yapın.

Her şeyde olduğu gibi pazarlamanın da artıları ve eksileri vardır. Sonuçta, hayatımızdaki her şey böyle olmuyor.

Şimdi aracın olumlu ve olumsuz yanlarına daha yakından bakalım.

ZATEN 29.000'DEN FAZLA KİŞİYİZ.
AÇ

profesyoneller

Pazarlama planı, para kazanmak için kullandığınız kılavuzdur.

Bu nedenle, işinizin ne olduğunu ve nasıl çalışacağını anlayarak, her bir sonucun karı nasıl etkilediğini görebileceksiniz.

Bu, elbette, bir cümlede. Ve birkaç tane söylerseniz, şöyle sonuçlanacak:

Geleceğin resmine bakın;
Kaynakları nasıl tahsis edeceğinizi bilin;
İşi geliştirin;
Sorunları tanımlayın;
Sonuçları tahmin edin;
Eksiklikleri ortadan kaldırın.

eksiler

İyi bir planın oluşturulması zaman alır ve aynı zamanda yatırım gerektirir. Bunlar aslında kısa vadeli kayıplar ama bütçesi kısıtlı işletmeler için kapılarını kapatmak için yeterli olabilir.

Genel olarak, eksiler eksilerdir. Ve bekleyebileceğiniz risklerle yakından ilişkilidirler. Ve işte birkaç olumsuzluk daha:

Yanlış sonuçlar;
Garanti yok;
Veri yaşlandırma;
Ek harcamalar.

En önemli şey, artılara ek olarak, eksilerin de olduğunu anlamaktır, bu da onlara hazır olmanız gerektiği anlamına gelir. “Barış istiyorsanız savaşa hazırlanın” diye bir söz vardır.

Ve kim yapacak?

Pekala... Savaş planı komutanla birlikte komutan tarafından geliştirilir. Bu nedenle, işletme sahibi siz olmadan etkisiz olacaktır.

İşin tüm tuzaklarını kesinlikle biliyorsun ve zirvelere ulaşmak için herkesten daha isteklisin.

İyi bir seçenek, örneğin böyle zor bir göreve dışarıdan düzenli veya hatta bir uzman bağlamak olacaktır. Sadece uzmanların yeterliliğinden önceden emin olun.

Ve dikkatinizi, geliştirmenin kendisine dahil değilseniz, yine de onaylamanız gerektiğine çekmek istiyorum.

Bu yüzden makaleyi kapatmak için acele etmeyin. Planın hangi unsurlardan oluştuğunu ve nasıl oluşturulacağını bilmelisiniz.

Ne yazmalı?

Hemen söyleyeceğim, tıpkı planın kendisi gibi herkese uyacak bir pazarlama planı için evrensel bir yapı yoktur.

Her şey belirli duruma bağlıdır, çünkü her küçük şey bir planın hazırlanmasını etkiler. Örneğin: pazar eğilimleri, hedef kitle, coğrafi konum.

Ve pazarda eşit konuma sahip aynı şirketler için bile, farklı şehirlerde bulunuyorlarsa aynı plan çalışmayacaktır.

Ama yine de size inşa edebileceğiniz bir şablon sunuyorum. İşletmenin ölçeğine ve hedeflere bağlı olarak öğe ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Öyleyse içerik versiyonumuzla tanışın:

Planın genel amacının belirlenmesi;
Planın hazırlanmasından ve içeriğinden sorumlu kişilerin seçimi;
şirketin pazardaki önceki ve mevcut konumu;
Planlamanın amaçlarını ve zamanlamasını belirleme;
Hedeflere ulaşmak için eylemlerin ayrıntılı gelişimi;
Her bir harcama kalemi için ayrıntılı bütçeleme;
Planlanmamış durumlarda risklerin ve eylemlerin muhasebeleştirilmesi;
Planın bakımı ve güncellenmesi.

Güzel. Değil mi?! Buna planın çekirdeği denilebilir, bunlar ana bölümleridir. Doğal olarak, daha birçok nokta var ve elbette her birini ayrıntılı olarak analiz edeceğiz. Ama daha fazlasını yapacağız.

Şablonlar var mı?

Şimdi en ilginç olana geliyoruz - şablonlara. Çeşitli işletmeler örneğinde sizler için bir pazarlama planı hazırladım ve bunların kesin ve detaylı planlar olmadığı konusunda sizi hemen uyarıyorum.

Bunları kendiniz için kullanmak istiyorsanız, kesinlikle ayarlamalar gerektireceklerdir.

Bu nedenle, herhangi bir şablonu indirin ve bir sonraki bölümde birlikte bir plan geliştireceğiz ve hepsi bir tablo şeklinde sunuluyor, çünkü bu en uygun uygulama seçeneği.

1. Süt tesisi

Pazarlama planının amacı, Ocak 2019'a kadar Moskova pazarına yeni bir ürün getirmektir. Ve böyle bir hedef için planımız şöyle görünecek.

Ürün lansmanı için pazarlama planı

2. Çocuk giyim mağazası

Pazarlama planının amacı, Şubat 2018'e kadar müşteri tabanını %20 ve giyim mağazası ziyaret sıklığını %50 artırmaktır. Bu planın bir örneği için aşağıdaki resme bakın.

Tabanı artırmak için pazarlama planı

3. Güzellik salonu

Pazarlama planının amacı, Aralık 2018'de satışları ikiye katlamak. Ve yine aşağıda, bu hedef için planın nasıl görüneceğini görebilirsiniz.

Satışları artırmak için pazarlama planı

Geliştirme için adım adım talimatlar

Şimdi ayrıntılı örnekler kullanarak kendi başınıza bir pazarlama planının nasıl yazılacağını analiz edeceğiz.

Her planın bireysel olduğunu ve kendi adımları ve görevleri olduğunu bir kez daha tekrarlıyorum. Bu nedenle, başınızı açın ve hangi adımları çıkaracağınızı ve hangilerini ekleyeceğinizi düşünün. Ancak, makaleyi daha fazla okudukça bunu anlayacaksınız.

1. Adım Hedefi

Hedef

Bildiğiniz gibi, hedefler her şeydir. Bu nedenle bir pazarlama planı yazmadan önce amacını belirlemelisiniz.

Örneğin, bir ürünü piyasaya sürmek için işletmenin bir pazarlama planı olacak, yeni bir mağaza açmak için - tamamen farklı bir tane.

Ve promosyon için bile bir pazarlama planı hazırlayabilirsiniz. Ve işte olası hedeflere bir örnek:

Yeni bir mağazanın açılması;
alan;
Artan gelir;
Pazara yeni bir ürün getirmek;
Yeni bir pazar segmentine girmek;
Pazar payı elde etmek;
Pazarda lider konumda olun;
Yeni müşteriler çekin;
Arttırmak ;

SMART kuralını hatırlıyor musunuz? Yani planın amacı belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı olmalıdır.

Bu arada, zamanlama zorunludur, çünkü plan bir ay, bir yıl ve hatta birkaç yıl için bile hazırlanabilir.

Örneğin: "Satış komut dosyalarını kullanarak karı 1 yılda %37 artırın" veya "5 ay içinde kullanılabilirliği kullanarak çevrimiçi mağaza dönüşümünü %8'e kadar artırın".

Adım 2. Sütunlar

sütunlar

Bu adımda pazarlama planının ana başlığı, nasıl çizileceğinden bahsedeceğiz ve yine sizin için farklı olabileceğini tekrar ediyorum, örneğin “Yüklenici” sütununu ekleyebilirsiniz.

Bir görev. Yapmanız gereken aynı eylem planı, ancak daha sonra.
Zamanlama. Pazarlama planındaki her öğe için bir son tarih belirlemeniz gerekir, son teslim tarihi yoksa görevin erteleneceğini kendiniz bilirsiniz.
Sorumluluk sahibi kişi. Her öğe için uygun kişiyi seçin, görevin tamamlanması hakkında size rapor verecek olan kişidir.
Belge. Herhangi bir uygun formatı (eskiz, düzen, rapor, grafik, metin) yazarsınız, bu bir tür eylemin sonucudur.
Bütçe. Ve onsuz yapamazsın. Örneğin, tam zamanlı bir pazarlamacı tarafından “ücretsiz” bir analiz yapılabilir, ancak bunun için paraya ihtiyaç vardır.

Bu adımda, her bir öğeyi tamamlamanız gerekmez. Birkaç işlemden sonra doldurmaya başlamak için gerekli sütunları almak ve oluşturmak yeterlidir.

Adım 3. Analiz

analiz

Şimdi planın kendisine geçiyoruz, nasıl oluşturulacağını analiz edeceğiz. Ve bu belki de herhangi bir pazarlama planındaki en önemli ve zorunlu adımdır.

Çünkü analiz, işinizin tuzaklarını ortaya çıkarabilir veya otomatik olarak bir sonraki adıma geçecek yeni geliştirme aşamalarını belirleyebilir.

Ve herhangi bir hedefe ulaşmak için işi avucunuzun içi gibi bilmelisiniz.

Pazar ve müşteriler hakkında her şeyi bildiğinizi düşünseniz bile, ancak bu bilgiler kağıda yazılmamışsa, tablolaştırılmamış ve analiz edilmemişse, planınıza işinizin tam bir analizini eklemekten çekinmeyin, bu aşağıdakileri içerecektir:

3.1 Şirket misyonu

3.3 "İdeal müşteri" oluşturmak

Hedef kitlenizi tanıyor olabilirsiniz, ancak müşteri analizi asla gereksiz olmayacaktır. Ne de olsa, çoğu zaman “sizin” tüketicinize odaklanmamak şirketi aşağı çekebilir.

Bu nedenle, planınızın bir parçası "" yaratılması olacaktır. Ondan daha fazla iletişim ve satış pazarları kurulacak.

Bu insanlar kim? Onları nerede bulabilirsiniz? Neye değer veriyorlar? Bu soruların cevaplanması gerekir. Yine sorumlu kişiyi belirliyoruz ve termin süreleri belirliyoruz.

3.4 Mevcut sorunlar

Asıl mesele, kendinizi aldatmamak ve işe ayık gözlerle bakmak, mevcut tüm sorunları listelemektir.

Örneğin, en yaygın olanları az sayıda müşteridir, reklam işe yaramaz, iyi çalışmaz.

Temelde her şey sorun olabilir. Ve burada her küçük şey önemlidir, çünkü tanımlanan tüm sorunlar daha fazla eylem için bir plan hazırlamada yardımcı olacaktır.

3.5 Gelecek hedefleri

Mevcut durum, sorunlar - hepsi açık. Yüzeyde bulunan ve basitçe toplanması gereken bilgiler.

Ama liderin hırslarını kimse bilemez. Gelecekle ilgili planlarını. Onlar bile var mı?

Bu nedenle, işletme sahibi veya yönetim kurulu ile “kalpten kalbe konuşma” zorunlu olmalıdır.

Ne de olsa geliştirmesiz bir iş, bir iş değil, insanlıkla alay etmektir ve pazarlamanın bir anlamı yoktur.

Bu nedenle, yönetimin uzun vadeli hedefleri de kağıt üzerinde olmalı ve şirket çalışanlarına iletilmelidir.

3.6 Diğer testler

Her şey bireysel olduğu için ayrıntılı olarak açıklamayacağım, bu yüzden bir pazarlama planının içerebileceği analizlere örnekler vereceğim:

İş süreçlerinin analizi;
Satış piyasası analizi;
Ürün analizi.

Bunu söyleyeceğim, işiniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, hangi yerleri iyileştireceğinizi, nereye yönlendireceğinizi ve ayrıca hangi araçların sizin için işe yarayıp neyin yaramadığını o kadar doğru bileceksiniz.

Adım 4: Başarı Araçları

Başarı araçları

İkinci adım hepsinden önemlisiyse, analitikle ilgiliydi ve net cevaplar verdiyse, o zaman bu adım en yaratıcı adımdır.

Ancak burada da hesaplamalar olmadan yapamazsınız ve şimdi size araçları nasıl düzgün bir şekilde oluşturacağınızı anlatacağım.

Böylece, ikinci adımda elde ettiğimiz tüm sonuçları alıyoruz ve bunlara ve işle ilgili tüm bilgilere dayanarak (planın genel amacını unutmadan), tamamlanması gereken hedefleri ve görevleri belirliyoruz.

Ayrıca, ek eylemlerin ve maliyetlerin ne anlama geldiği, yani tüm faaliyetleri açıklıyoruz.

Örneğin, şunlar olabilir: yeni, birlikte çalışma, her aşamanın yüzde göstergelerinin iyileştirilmesi, giriş, iyileştirme, teslimat hızı, ürün kalitesi vb.

Satışları %50 artırma hedefi var mı? Bu göstergeye hangi yollarla ulaşabileceğimizi, bunları nasıl uygulayıp organize edebileceğimizi düşünüyor ve zamanlamayı belirliyoruz.

Ve şimdi bu adımda dikkate alınabilecek bazı standart noktalardan biraz daha bahsedeceğim.

4.1 Rakiplerden ayrılma

Rakip analizi yapıldı. Artık kağıt üzerinde, daha doğrusu masada. Avantajlarınızı öne çıkarmak, (Benzersiz Satış Teklifi) oluşturmak ve fiyatlandırmak gereklidir.

Yani, gelecek yıl veya beş yıl için planladığınız tüm iletişimler kaydedilmelidir.

Ve pazarlama planının bir artısı daha, bu manipülasyondan sonra işinizde tam olarak neyin işe yaradığını ve sonuç getirdiğini bileceksiniz.

Adım 5. Diğer

Başka

Bitmiş plan, şirketin gelişiminin sadece bir parçasıdır. Taslağa ek olarak, uygulanması gerekir.

Ve hatta hepsi bu kadar değil. Her gün sürdürülmeli ve başvurulmalıdır: uygulamayı takip edin, pazardaki durumu, satışlarda, organizasyonel anlarda izleyin. Planlamaya ne yardımcı olacak? İki noktayı vurguluyoruz.

5.1 Riskler ve eylemler

Stratejimiz ne kadar güzel görünürse görünsün, her zaman riskler vardır. İnsan faktörü, unsurlar, mücbir sebepler, yenilikçi ekipmanın piyasaya sürülmesi nedeniyle piyasa durumu. Her şey planları bozabilir.

Olası risklerin bir listesi nasıl yapılır? Hesaplarıyla ilgilenen tüm ajanslar bile var.

Ve dedikleri gibi, "önceden uyarılmış, önceden hazırlanmış". Bu nedenle, risk durumunda yapılacak işlemleri önceden açıklamanız gerekir.

Yanlış müşteri veya satış segmentlerini tanımlıyor olabilirsiniz. Bahsettiğimiz tüm yanlış araştırmaların riski var.

Göreviniz, uyum sağlamanıza ve başarısızlıklardan kaçınmanıza yardımcı olacak eylemleri tanımlamaktır.

5.2 Ayarlamalar

Düzeltmeler risklerle ilişkilendirilebilir. Bunlar mücbir sebep hallerinde plandaki doğrudan değişikliklerdir.

Ayrıca bu, mevzuatta yapılan bazı değişiklikleri içerebilir veya reklam kampanyaları kavramını ekleyebilecek veya değiştirebilecek.

Örneğin, shawarma ile Dünya Kupası memeleri veya bekleme, hemen firmaların reklamverenleri tarafından alındı.

Yani, bir planı sürdürmek, piyasa trendlerini ve bir bütün olarak dünyayı takip etmektir. Ve ayrıca, kısa vadeli planları uygulama yeteneği. Başka bir deyişle, bir savaş veriyor.

Adım 6. Özet

Hazır pazarlama planı

İşte bu, bitir! Tebrikler, artık elinizde hazır bir pazarlama planınız var ve bunu herhangi bir şirket hedefi için nasıl yapacağınızı biliyorsunuz. Ama yine de planın her derde deva olmadığını unutmayın, sadece yardımcınızdır.

Bu arada, zaten bir pazarlama planı hazırladıysanız ve hala sorularınız varsa, yorumları yazın, yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Ve bu araç için seçeneklerinizi paylaşabilirsiniz.

Kısaca ana hakkında

Pazarla birlikte değişmek, rakiplerinize ayak uydurmak ve büyümek istiyorsanız, pazarlama planı olmadan yapamazsınız.

Dedikleri gibi, bunların hepsi şu anda şirketinizde yapmakta olduğunuz eylemlerin aynısıdır, yalnızca işinizin gelişiminde kendi yerinize emredilmiş ve tabi kılınmıştır.

Ayrıca kesinlikle her büyüklükteki bir işletme için bir pazarlama planına ihtiyaç olduğunu belirtmek isterim.

Ve tüm bunlar, planınızın şirketinizin yeni bir seviyeye ulaşmasına, mevcut tüm sorunları ortadan kaldırmasına ve tek bir yönde ortak bir hedefe doğru birlikte hareket etmesine yardımcı olacağı için.