Tạp chí Kinh doanh Harvard. Phỏng vấn Tổng biên tập Elena Evgrafova của Harvard Business Review

Quản lý dự án M. Shalunova

Người sửa lỗi N. Vitko

Bố cục máy tính K. Svishchev

Thiet ke bia Y. Buga

Được xuất bản theo sự sắp xếp của Harvard Business Review Press (Hoa Kỳ) thông qua Cơ quan Alexander Korzhenevski (Nga)

Đã đăng ký Bản quyền. Công việc chỉ nhằm mục đích sử dụng cá nhân. Không một phần nào của bản sao điện tử của cuốn sách này có thể được sao chép dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, kể cả đăng trên Internet và trong các mạng công ty, để sử dụng chung hoặc tập thể mà không có sự cho phép bằng văn bản của chủ sở hữu bản quyền. Đối với vi phạm bản quyền, luật pháp quy định việc bồi thường cho chủ sở hữu bản quyền với số tiền lên đến 5 triệu rúp (Điều 49 của LOAP), cũng như trách nhiệm hình sự dưới hình thức phạt tù lên đến 6 năm (Điều 146 của Bộ luật Hình sự của Liên bang Nga).

Làm thế nào để đo lường cuộc sống?

Clayton Christensen

Trước khi tôi phát hành Trong Thế tiến thoái lưỡng nan của Người đổi mới, tôi nhận được cuộc gọi từ Andrew Grove, lúc đó là Chủ tịch của Intel. Anh ấy đã đọc một trong những bài báo đầu tiên của tôi về các công nghệ đột phá và muốn tôi nói chuyện với các báo cáo trực tiếp của anh ấy và trình bày nghiên cứu của tôi và khả năng ứng dụng của nó cho Intel. Tôi hân hoan bay đến Thung lũng Silicon và xuất hiện tại Grove's chính xác vào thời gian đã định - chỉ để nghe: “Bạn biết đấy, có điều gì đó đã xảy ra ở đây. Chúng tôi không có quá mười phút cho bạn. Hãy cho chúng tôi biết mô hình công nghệ đột phá của bạn có ý nghĩa như thế nào đối với Intel. " Tôi trả lời rằng tôi không thể - tôi cần cả ba mươi phút để giải thích chi tiết về mô hình, bởi vì bất kỳ cân nhắc cụ thể nào về Intel sẽ chỉ có ý nghĩa trong trường hợp này. Sau mười phút giải thích của tôi, Grove ngắt lời tôi: “Vì vậy, tôi hiểu mô hình. Bây giờ chỉ cần cho tôi biết điều này có ý nghĩa gì đối với Intel. "

Tôi tiếp tục nhấn mạnh rằng tôi cần thêm mười phút nữa để giải thích quá trình gián đoạn bằng cách sử dụng một ví dụ từ một ngành hoàn toàn khác, thép. Tôi đã mô tả cách Nucor và các nhà máy luyện nhỏ khác bắt đầu bằng cách tấn công vào thị trường cuối cùng của thị trường, thép cây, sau đó dần dần tăng giá, hạ giá và làm suy yếu vị thế của các doanh nghiệp lớn hơn.

Khi tôi kết thúc câu chuyện, Grove nói, "OK, tôi hiểu rồi. Đối với Intel, điều đó có nghĩa là ..." và nói lên triển vọng cho chiến lược mới của công ty là chuyển sang thị trường thấp hơn để tung ra bộ vi xử lý Celeron.

Kể từ đó, tôi đã nghĩ về nó cả triệu lần. Nếu tôi cố gắng giải thích cho Andy Grove cách anh ấy nên hình dung về việc sản xuất và bán bộ vi xử lý, tôi chỉ đơn giản là sẽ bị giết. Nhưng thay vì nói cho anh ấy biết anh ấy nên nghĩ gì, tôi đã dạy anh ấy cách suy nghĩ, và sau đó anh ấy có thể tự mình đưa ra quyết định đúng đắn.

Câu chuyện này đã có một ảnh hưởng rất mạnh mẽ đến tôi. Khi ai đó hỏi tôi rằng tôi nghĩ họ nên làm gì, tôi hiếm khi trả lời câu hỏi trực tiếp. Thay vào đó, tôi nhìn vấn đề qua lăng kính của một trong những người mẫu của mình. Tôi đang mô tả cách mọi thứ xảy ra trong một số ngành khác. Sau đó, như một quy luật, họ nói với tôi: “Vâng, vâng, tôi đã hiểu mọi thứ,” và chính họ trả lời câu hỏi của chính họ tốt hơn tôi có thể trả lời.

Khóa học của tôi tại Trường Kinh doanh Harvard được thiết kế để giúp sinh viên hiểu lý thuyết về quản trị tốt là gì và lý thuyết này được dựa trên cơ sở nào. Trong khung này, tôi đính kèm các mô hình hoặc lý thuyết khác nhau giúp sinh viên hiểu được tất cả các khía cạnh của việc trở thành giám đốc đổi mới và tăng trưởng. Trong mỗi phiên, chúng tôi xem xét một công ty qua lăng kính của những lý thuyết này, sử dụng chúng để giải thích cách công ty rơi vào tình huống này và cố gắng hiểu những hành động quản lý nào sẽ tạo ra kết quả mong muốn.

Vào ngày cuối cùng của lớp học, tôi yêu cầu học sinh nhìn lại bản thân theo cách tương tự và trả lời ba câu hỏi. Đầu tiên, làm thế nào để bạn đảm bảo rằng bạn thích sự nghiệp của mình? Thứ hai, làm thế nào để biến mối quan hệ với bạn đời và gia đình trở thành nguồn hạnh phúc thường xuyên? Và, thứ ba, làm gì để không phải ngồi tù? Câu hỏi cuối cùng nghe có vẻ buồn cười, nhưng thực sự không phải vậy. Hai trong số 32 người trong nhóm Học giả Rhodes ở Oxford của chúng tôi đã kết thúc sau song sắt. Jeff Skilling từ Enron đã học với tôi tại HBS. Họ là những chàng trai tốt - nhưng một ngày nọ có điều gì đó khiến họ đi sai đường.

Tóm lại ý tưởng

Christensen dạy sinh viên Trường Kinh doanh Harvard cách sử dụng các lý thuyết quản lý và đổi mới để xây dựng các công ty vững mạnh. Nhưng anh cũng tin rằng những mô hình này có thể giúp mọi người cải thiện cuộc sống. Trong bài viết này, anh ấy giải thích ý tưởng của mình bằng cách khám phá những câu hỏi mà mọi người nên tự hỏi bản thân. Làm thế nào để hài lòng với sự nghiệp của bạn? Làm sao để cuộc sống gia đình trở thành nguồn hạnh phúc thường trực? Và làm thế nào để sống cuộc đời một cách lương thiện? Câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên xuất phát từ khẳng định của Frederick Herzberg rằng tiền không phải là tác nhân kích thích mạnh mẽ nhất. Điều quan trọng chính là cơ hội học hỏi, phát triển nghề nghiệp, đóng góp cho sự nghiệp chung và được công nhận. Đó là lý do tại sao công việc của một nhà quản lý, nếu làm tốt, có thể là cao quý nhất trong các nghề; không có hoạt động nào khác cung cấp nhiều cách để tìm kiếm những cơ hội này. Quản lý không phải là mua, bán và đầu tư như nhiều người vẫn nghĩ. Các nguyên tắc phân bổ nguồn lực có thể giúp một người đạt được hạnh phúc trong cuộc sống cá nhân của mình. Nếu bạn quản lý quá trình phân bổ nguồn lực trong một công ty một cách thiếu hiểu biết, kết quả sẽ không giống như những gì mà chiến lược quản lý đã vạch ra. Điều này cũng đúng trong cuộc sống của con người: nếu bạn không có một tầm nhìn rõ ràng về mục đích, thì bạn có nhiều khả năng sẽ lãng phí thời gian và năng lượng vào việc đạt được những dấu hiệu thành công rõ ràng nhất và ngắn hạn hơn là những gì thực sự quan trọng đối với bạn. . Và cũng như việc tập trung quá nhiều vào chi phí cận biên có thể gây ra những quyết định tồi tệ của công ty, nó cũng có thể khiến một người đi chệch hướng. Chi phí biên của việc làm sai "một lần" có thể có vẻ thấp. Nhưng bạn không biết con đường này có thể dẫn bạn đến đâu. Bạn phải trình bày rõ ràng các nguyên tắc của riêng mình và không được mạo hiểm tính mạng của bạn và những người thân thiết bằng cách vi phạm những nguyên tắc này.

Khi sinh viên bắt đầu thảo luận về câu trả lời cho những câu hỏi này, tôi cho họ xem cuộc sống của chính tôi như một ví dụ, cho họ thấy cách sử dụng các lý thuyết trong khóa học của chúng tôi để đưa ra các quyết định thay đổi cuộc sống.

Một trong những lý thuyết giúp trả lời câu hỏi đầu tiên - về việc tận hưởng sự nghiệp - thuộc về Frederick Herzberg, người cho rằng yếu tố kích thích mạnh mẽ nhất trong cuộc sống của chúng ta không phải là tiền; đây là những cơ hội để học hỏi, phát triển nghề nghiệp, giúp đỡ người khác và công nhận những thành tựu. Tôi mô tả cho sinh viên những bức tranh trong quá khứ của tôi khi tôi điều hành một công ty. Tôi tưởng tượng một trong những người quản lý của tôi lái xe đi làm vào buổi sáng với lòng tự trọng khá cao. Và sau đó, mười giờ sau, cô lái xe trở về nhà, cảm thấy thất vọng, không được đánh giá cao, không được thừa nhận và bị sỉ nhục. Tôi tưởng tượng lòng tự trọng của cô ấy ảnh hưởng đến giao tiếp với trẻ em như thế nào. Con mắt bên trong của tôi sau đó tập trung vào một ngày khác khi cùng một nhân viên lái xe về nhà với lòng tự trọng cao hơn — cảm thấy rằng cô ấy đã học được rất nhiều điều, thành tích của cô ấy đã được công nhận và rằng cô ấy đã đóng một vai trò quan trọng trong một số sáng kiến có lợi cho công ty . Có thể dễ dàng tưởng tượng rằng tâm trạng như vậy sẽ ảnh hưởng tích cực đến cô ấy với tư cách là vợ / chồng và cha mẹ. Kết luận: quản lý là nghề cao quý nhất trong các nghề, nếu làm đúng cách. Không có hoạt động nào khác mang lại nhiều cơ hội hơn để giúp những người khác phát triển và học hỏi, chịu trách nhiệm và được công nhận cho những thành tích của họ cũng như đóng góp vào thành công của nhóm. Ngày càng có nhiều người muốn lấy bằng MBA đến học vì nghĩ rằng nghề kinh doanh là mua, bán và đầu tư. Chao ôi. Kết thúc giao dịch không mang lại cho bạn cảm giác hài lòng sâu sắc mà bạn có được khi giúp người khác trở thành người tốt hơn.

Đề xuất các thay đổiThông báo về việc đóng cửa

Tạp chí Harvard Business Review - Russia là ấn bản tiếng Nga của tạp chí cùng tên, đã được xuất bản bởi Trường Kinh doanh Harvard hơn 85 năm và được coi là một trong những nguồn kiến thức chuyên nghiệp và uy tín nhất về lý thuyết và thực tiễn của ban quản lý. Tại Nga, tạp chí đã được xuất bản từ năm 2004 bởi nhà xuất bản Sanoma Independent Media. Các độc giả và tác giả của tạp chí là các nhà quản lý hàng đầu của các công ty Nga và quốc tế, chủ doanh nghiệp, doanh nhân, chuyên gia và chuyên gia trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Các bài báo của Harvard Business Review bao gồm đầy đủ các vấn đề mà các chủ doanh nghiệp và giám đốc điều hành giải quyết hàng ngày. Nội dung của mỗi vấn đề giúp họ bám sát các công nghệ và công cụ tiên tiến nhất được sử dụng trong các lĩnh vực quản lý chính. Mỗi vấn đề bao gồm các vấn đề về lãnh đạo và hiệu quả cá nhân, quản lý chiến lược và phát triển kinh doanh, quản lý nhân sự, động lực, chiến lược doanh nghiệp, tiếp thị, xây dựng thương hiệu và nhiều vấn đề khác.

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Số mới của HBR: Chuỗi 10 bài báo hàng đầu tập trung vào truyền thông hiệu quả.

Nếu bạn cần cải thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân và xây dựng giao tiếp trong công ty, cuốn sách này ...

Ngày 07 tháng 09 năm 2017, 01:46

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Mỗi năm, HBR phát hành một bộ sưu tập các bài báo quan trọng nhất trong mùa giải vừa qua.

Ấn bản năm 2017 có các ấn phẩm về quản lý, hoạch định chiến lược và quản lý ...

Ngày 2 tháng 9 năm 2017, 22:00

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Số mới của loạt HBR: Top 10 bài báo tập trung vào quản lý nhóm.

Nếu bạn cần cải thiện hiệu suất của nhóm trong một công ty, cuốn sách này là dành cho bạn. Từ hàng trăm bài báo HBR, ...

Ngày 29 tháng 6 năm 2017, 04:02

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu thế giới với lịch sử lâu đời. Mời độc giả đón đọc 10 bài báo về lãnh đạo hay nhất trong lịch sử của tạp chí từ các chuyên gia từ các trường kinh doanh hàng đầu và các nhà thực hành. Là một nhà lãnh đạo cá tính ...

Ngày 14 tháng 1 năm 2017, 22:10

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Mỗi năm, HBR kết thúc bằng một cuốn sách thu thập các bài báo quan trọng nhất. Đây là kết quả của năm 2015. Tuyển tập các ấn phẩm về quản lý, tiếp thị, lãnh đạo và lập kế hoạch chiến lược liên quan đến một ý tưởng chính: cách phân bổ thời gian và tài chính tốt nhất và thu hút đúng người để giải quyết vấn đề. Có đáng để đầu tư vào những đổi mới đầy rủi ro không? Tôi có nên chi tiền cho việc phát triển nhân viên không? Điều gì quan trọng hơn: duy trì hiện trạng hay phát triển liên tục? Làm thế nào để quản lý một tổ chức sáng tạo? Vấn đề nan giải muôn thuở: thuê một nhân viên có kinh nghiệm hay một người mới bắt đầu? Ở đây bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những điều này và những điều quan trọng khác đối với mọi nhà lãnh đạo ...

Ngày 24 tháng 11 năm 2016, 20:10

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Chúng tôi giới thiệu một vấn đề mới của loạt HBR: 10 Bài báo hàng đầu dành riêng cho các vấn đề của quản lý đổi mới.

Mọi công ty sớm hay muộn đều phải đối mặt với sự cần thiết phải giới thiệu một cái gì đó mới, nếu không, nó chắc chắn sẽ bị trì trệ và thua các đối thủ cạnh tranh. Từ hàng trăm bài báo của HBR, các biên tập viên của loạt bài này đã chọn ra những bài hữu ích và phù hợp nhất.

Trong cuốn sách này, bạn sẽ học cách tạo ra và quản lý sự đổi mới, cách bạn có thể trích xuất các ý tưởng đổi mới từ thói quen làm việc hàng ngày của mình, tại sao không nên sử dụng các số liệu tài chính tiêu chuẩn để đo lường hiệu quả của sự đổi mới và những tiêu chí nào nên được sử dụng. Bằng cách sử dụng ví dụ của các công ty lớn như General Electrics, BMW và 3M, các tác giả giải thích cách tích hợp nhóm dự án đổi mới vào cấu trúc của công ty, đồng thời xóa bỏ những lầm tưởng và xóa tan nỗi sợ hãi liên quan đến quá trình đổi mới ...

Ngày 29 tháng 8 năm 2016, 12:51

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Giới thiệu phần mới nhất trong loạt HBR: Top 10 Quản lý Thay đổi.

Nếu công ty của bạn đang trải qua những thay đổi lớn hoặc bạn sắp sửa, thì cuốn sách này là dành cho bạn. Từ hàng trăm bài báo trên tạp chí về quản lý thay đổi, các biên tập viên của HBR đã chọn ra những bài hữu ích và phù hợp nhất.

Từ cuốn sách, bạn sẽ học cách vạch ra một kế hoạch rõ ràng để thực hiện những thay đổi trong công ty và đánh giá hiệu quả của chúng, tại sao điều quan trọng đối với một nhà lãnh đạo là phải tự tin vào con đường đã chọn, làm thế nào để thực hiện những thay đổi căn bản ít đau đớn hơn và, có lẽ quan trọng nhất: làm thế nào để chuẩn bị cho nhân viên và giảm thiểu sức đề kháng tự nhiên đối với bất kỳ ...

Ngày 29 tháng 8 năm 2016, 03:00

Thể loại:,

Harvard Business Review là tạp chí kinh doanh hàng đầu trên thế giới. Giới thiệu số mới của loạt bài "HBR: Top 10 bài báo", dành riêng cho các vấn đề của tiếp thị chiến lược.

Nếu bạn không hài lòng với hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp thị và muốn cải thiện hoạt động bán hàng của công ty, thì cuốn sách này là dành cho bạn. Từ hàng trăm bài báo tiếp thị chiến lược của tạp chí, các biên tập viên của HBR đã chọn ra những bài hữu ích và phù hợp nhất cho đến nay. Từ đó, bạn sẽ học được những ưu điểm của chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm, cách tối đa hóa lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu trong suốt cuộc đời của họ, tại sao điều quan trọng là phải tính đến những đặc điểm cụ thể của tâm lý phụ nữ và quan trọng nhất là: cách xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp và ngừng lãng phí tiền bạc ...

Tạp chí Tạp chí Kinh doanh Harvard- ấn phẩm quản lý nổi tiếng và có ảnh hưởng nhất trên thế giới. Bao quát các vấn đề cấp bách nhất của quản lý kinh doanh, cung cấp cho các nhà lãnh đạo công ty sự hỗ trợ vô giá trong việc đưa ra các quyết định hiệu quả và sáng suốt nhất.

Cảm ơn sự xuất bản Tạp chí Kinh doanh Harvardđộc giả có cơ hội nắm bắt các chiến lược kinh doanh mới nhất của phương Tây, đối với họ, tạp chí này là nguồn quan trọng nhất của những ý tưởng và kiến thức mới lạ thường.

Các tác giả của các bài báo xuất bản Tạp chí Kinh doanh Harvard là đại diện của các công ty lớn nhất phương Tây và các chuyên gia nổi tiếng thế giới trong lĩnh vực quản lý, các giáo sư từ các trường kinh doanh hàng đầu thế giới, các chuyên gia và nhà tư vấn.

80% tài liệu xuất bản là bản dịch của các bài báo gốc, 20% do các chuyên gia kinh doanh Nga và châu Âu chuẩn bị.

Tạp chí Tạp chí Kinh doanh Harvard- ấn bản phân tích. Phần lớn nội dung được dành để mô tả kinh nghiệm của thế giới và Nga về lý thuyết và thực tiễn quản lý cũng như việc tìm kiếm các mô hình và chiến lược kinh doanh mới. Chứa các bài báo, đánh giá, dự báo, đánh giá liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, kinh tế, tài chính.

Trên các trang của ấn phẩm có các cuộc phỏng vấn với các CEO của các công ty nước ngoài lớn nhất, những người bày tỏ quan điểm của họ về các vấn đề nan giải của hoạt động kinh doanh. Những câu chuyện về cách thành công, duy trì lợi thế cạnh tranh và vị trí lãnh đạo; làm thế nào để tìm kiếm và giữ chân những tài năng có giá trị.

Một trong những chủ đề chính của tạp chí "Harvard Business Review" dành riêng cho công nghệ thông tin. Làm thế nào để có được những kiến thức cần thiết và sử dụng nó một cách thuần thục. Làm thế nào để thực hiện hiệu quả các phát triển đổi mới trong các lĩnh vực kinh doanh khác nhau, tổ chức đào tạo thành thạo cho các chuyên gia của công ty.

Người đọc cũng có nhu cầu về các bài viết về nghệ thuật đàm phán và giải quyết xung đột, một trong những khía cạnh quan trọng của khả năng cạnh tranh của các công ty. Cũng như các tài liệu về các chủ đề sau: các khái niệm hiện đại về chuyển đổi và phục hồi kinh doanh; văn hóa doanh nghiệp và quản trị doanh nghiệp; vai trò của người lãnh đạo trong môi trường kinh doanh ngày nay; tư duy sáng tạo trong kinh doanh; làm thế nào để cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân và hơn thế nữa.

Trên các trang của tạp chí Tạp chí Kinh doanh Harvard- các ý tưởng và khuyến nghị cơ bản để vượt qua các tình huống khó khăn, khủng hoảng; lời khuyên về cách tạo dựng sự nghiệp thành công, bí quyết quản lý công ty hiệu quả; kết quả của nghiên cứu chiến lược dài hạn về các vấn đề kinh doanh và cách thức thực hiện chúng.

Tạp chí Tạp chí Kinh doanh Harvardđược xuất bản từ năm 1922 bởi Trường Kinh doanh Harvard. Nó đã được xuất bản ở nước ta từ năm 2004. Phiên bản tiếng Nga dựa trên những chất liệu tốt nhất của phiên bản gốc HBR. Ấn phẩm có rất nhiều lời khuyên và khuyến nghị thiết thực được thiết kế để giúp các nhà lãnh đạo công ty trong công việc hàng ngày của họ.

- Tại sao xuất bản một tạp chí về các quy tắc kinh doanh lớn, nơi kinh doanh tồn tại trái với các quy tắc?

Thứ nhất, ngay cả khi một doanh nghiệp tồn tại trái với quy luật, thì doanh nghiệp đó cũng phải cạnh tranh, nghĩa là cần phải tìm cách để có hiệu quả hơn đối thủ. Và đôi khi bạn phải cạnh tranh không phải với các công ty tự sản xuất trong nước, mà là với các nhà vô địch thế giới. "Yandex" ở Nga cạnh tranh với Google, còn "Vkontakte" đang đấu tranh với Facebook và vẫn chưa mất chỗ đứng. Thứ hai, các quy tắc quản lý một doanh nghiệp lớn về cơ bản không khác nhiều so với các quy tắc quản lý một doanh nghiệp quy mô vừa - các quy mô không giống nhau, nhưng các nguyên tắc thường hoạt động giống nhau. Thứ ba, một doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa lớn - thực chất là động cơ của tất cả các quá trình diễn ra trong nước - đang từ từ bước vào các sàn giao dịch chứng khoán thế giới, và giá trị của một cổ phiếu phụ thuộc vào chất lượng quản lý. Các cơ quan xếp hạng phạt các công ty có mật độ hạ cấp quản lý dày đặc, và điều này ảnh hưởng đến giá trị tài sản. Khi các nhà tài phiệt của chúng ta bắt đầu trở nên nghèo nàn trước mắt chúng ta, họ phải hoàn toàn cố gắng, thông qua “Tôi không thể” làm chủ các phương pháp quản lý hiện đại. Và thứ tư, khi bạn nghe những lời phát biểu của các vị lãnh đạo cao nhất của đất nước, bạn mới hiểu họ hiểu lý thuyết quản lý kém đến mức nào, tại sao phải ngạc nhiên rằng đất nước đang từ từ và chắc chắn biến thành một cơ cấu không thể quản lý được. Chỉ vì mục đích khai sáng thể loại độc giả này, nó sẽ đáng để làm một tạp chí. ** - Bạn có cảm thấy rằng tạp chí ảnh hưởng đến cách mọi thứ được thực hiện ở Nga? Đó là, một doanh nhân có điều kiện, sau khi đọc về các quy tắc đàm phán, bắt đầu tuân theo chúng? **

Như họ nói, chúng tôi đang làm một tạp chí cho những người tiên phong trong kinh doanh của Nga - cho những gì văn minh nhất, tiên tiến nhất. Có rất ít trong số họ, ảnh hưởng của họ đến tình hình nói chung vẫn còn rất nhỏ. Đối với những trường hợp đặc biệt, vâng, mọi người nói rằng họ sử dụng các bài báo của chúng tôi - thật ngu ngốc khi không sử dụng nếu đây là những lời khuyên từ các chuyên gia giỏi nhất trên thế giới. Một điều nữa là chúng tôi không đưa ra lời khuyên phổ quát. Chúng tôi đang tạo ra một tạp chí dành cho những người thông minh và những người thông minh không cần một kế hoạch - làm một lần, làm hai lần - mà là sự hiểu biết về trình điều khiển của một số quy trình nhất định và cách chúng hoạt động. Và sau đó mọi người tự nhìn vào cách nó có thể được sử dụng trong một tình huống cụ thể. ** - Ba điểm khác biệt chính giữa ấn bản Nga và ấn bản thế giới là gì? **

Sự khác biệt chính là khoảng một phần ba tạp chí của chúng tôi là tài liệu mà các biên tập viên người Nga thực hiện, đó là số lượng mà chúng tôi được phép theo các điều khoản của hợp đồng. Chúng tôi có các cột không có trong ấn bản tiếng Anh, ví dụ: "Cuộc trò chuyện với nhà khoa học". Chà, trong ấn bản tiếng Nga, như bạn có thể thấy, tổng biên tập là một phụ nữ, và trong ấn bản của người Mỹ - một người đàn ông. Điều thú vị là trong một gia đình có vài chục HBR đa ngôn ngữ, chỉ có ba tổng biên tập là phụ nữ, tất cả đều ở các nước BRIC của Nga, Trung Quốc và Brazil.

Bạn muốn làm gì với tạp chí, nhưng vì lý do nào đó mà nó không hoạt động? Để làm gì?

Tôi muốn có thêm các tài liệu được viết trên cơ sở các trường hợp và nghiên cứu của các công ty Nga. Thật không may, những nghiên cứu như vậy rất ít và thường có chất lượng đáng ngờ. Điều này rất tồi tệ, nhưng chúng tôi không thể làm gì với nó ngay bây giờ. ** - Tại sao tạp chí lại đắt như vậy? Đó có phải là một loại bộ lọc nào đó loại bỏ những người tiêu dùng không cần thiết? **

Một mặt, đây là một truyền thống của HBR: ở các nước phát triển, gần như 70% thu nhập của tạp chí đến từ việc bán phát hành và các bài báo riêng lẻ, và chỉ 30% từ quảng cáo. Ở các nước đang phát triển, quảng cáo chiếm hơn một nửa thu nhập, ấn bản tiếng Nga cũng không ngoại lệ, chúng tôi thậm chí vẫn không thể cân bằng thu nhập từ việc bán và lưu hành quảng cáo, dù đã cố gắng hết sức. Mặt khác, chúng tôi làm tạp chí dành cho giới trí thức kinh doanh, họ có đủ khả năng mua tạp chí với giá như vậy. Cuối cùng, mô hình kinh doanh của tạp chí khá ổn định, chúng tôi dễ dàng vượt qua khủng hoảng, không những tiếp tục có lãi mà còn vượt kế hoạch đề ra. Vì vậy, trong khi chúng tôi không chắc chắn rằng mô hình này cần được thay đổi. Mặc dù, khi tôi thấy giá 1200 rúp / phòng ở một số cửa hàng, tôi thấy mức giá này là quá nhiều. Nhưng đây là một giải pháp bán lẻ. ** - Bạn có cảm thấy cuộc khủng hoảng của báo in, vốn được nói đến nhiều? Doanh thu quảng cáo giảm? Bạn có tin vào tổ chức đăng ký hay nó đã hoàn toàn chết đối với Nga? **

Chúng ta vẫn đang cảm thấy hậu quả của cuộc khủng hoảng kinh tế chứ không phải cuộc khủng hoảng đặc biệt nào đó của báo in. Nhiều công ty vẫn chưa khôi phục ngân sách quảng cáo trước khủng hoảng và chưa trả lại đăng ký cho nhân viên. Có vẻ kỳ lạ, ảnh hưởng của trận động đất ở Nhật Bản đối với chúng tôi khá rõ ràng, khi các nhà cung cấp thiết bị xe hơi và thiết bị âm thanh-video cắt giảm đáng kể ngân sách quảng cáo. Về cái gọi là khủng hoảng truyền thông, theo tôi, nó sẽ tấn công các ấn phẩm phổ thông một cách nhanh chóng hơn. Tôi nghĩ rằng hiện nay đang xảy ra một cuộc khủng hoảng về việc sản xuất quá mức các tạp chí và tờ báo có lợi ích chung, những tờ báo này thường được tung ra không phải vì những người sáng lập có khái niệm đặc biệt, hoặc họ biết cách che đậy sự thiếu thông tin, mà chỉ đơn giản là vì ngân sách quảng cáo được sử dụng quá mức trong thị trường. Nếu bạn nhìn vào giới thiệu báo chí, bạn sẽ thấy nhiều ấn phẩm dành cho một người, không có lợi thế riêng. Người đọc sẽ không trả tiền cho những nội dung như vậy, và ngân sách quảng cáo đang bị thu hẹp lại, đó là sự thật.

Nội dung trên tạp chí và trên trang web được phân chia như thế nào? Các nhà quảng cáo muốn được đặt ở đâu?

Chúng tôi mở đối tượng trên trang web chỉ với một hoặc hai bài báo và chúng tôi cũng tạo một số tài liệu dành riêng cho trang web. Doanh thu quảng cáo từ trang web hiện nay rất khiêm tốn cho tất cả các ấn phẩm, chúng tôi không ảo tưởng ở đây. Nhưng những quá trình đáng kinh ngạc khác đang diễn ra - ví dụ như việc chúng tôi đăng ký phiên bản điện tử của tạp chí đang tăng với tốc độ chóng mặt, trong tương lai gần chúng tôi sẽ bắt đầu bán qua iPad. Điều này thật thú vị và có lẽ, những cơ hội mới sẽ mở ra ở đây. ** - Chưa hết, media là sản phẩm (người dùng quan tâm đến nội dung) hay đã là dịch vụ (người dùng quan tâm hơn đến quá trình tiếp nhận - có thể đọc trên điện thoại, có thể nghe trên ô tô)? Nếu đây là nội dung, thì nó sẽ vẫn được bán trong bao lâu khi, có vẻ như mọi thông tin đều có thể được tìm thấy miễn phí? Nếu đây là một dịch vụ, những vấn đề nào vẫn chưa được giải quyết: kỹ thuật hay kinh tế (mô hình nào để kiếm tiền: theo đăng ký, theo (http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)?** **

(http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)** là một mô hình dịch vụ cung cấp các dịch vụ cơ bản miễn phí và các dịch vụ nâng cao có tính phí.

Tôi chỉ quan tâm đến những phương tiện đó, bản chất của nó là nội dung độc đáo. Nếu bạn quen đọc sách, bạn có thời gian cho 2-3 tờ báo và một tạp chí. Giả sử tôi có đủ năng lượng và thời gian cho 5 ấn bản, và sau đó tôi không thể đọc chúng liên tiếp - tôi xem qua Vedomosti, Novaya Gazeta, mua từng số của Afisha (rõ ràng là tại sao), thỉnh thoảng tôi đọc Cuộc sống Quy tắc "trên tạp chí Esquire và đăng ký với New Yorker. Tôi cũng kiểm tra Snob, nhưng không phải lúc nào tôi cũng có thời gian để đọc nó, mặc dù họ làm rất tốt việc quảng bá tài liệu trên trang web, tôi thường nhấp vào danh sách gửi thư của họ. Nhưng đây là tất cả nội dung độc đáo, và tôi sẵn sàng trả tiền cho nó. Tôi nhận được tin tức thông thường trên radio khi đang lái xe đi làm, tôi sẽ không trả tiền cho nó, giống như cho cuộc phỏng vấn tiếp theo với ngôi sao tiếp theo hoặc để được tư vấn về cách giảm cân cho mùa đi biển. ** - Bạn có đồng ý rằng có nhiều thông tin đến mức một người bình thường gần như sẵn sàng trả tiền không phải cho thông tin, mà cho dịch vụ lựa chọn, phân loại của họ? Các công cụ tìm kiếm có đối phó với điều này không? Hoặc có thể thế giới blog / bạn bè trên Facebook đã trở thành những người biên tập như vậy? Một tạp chí tiên nghiệm có thể làm hài lòng toàn bộ khán giả không? **

Không có thêm thông tin, đôi khi không có tin tức gì cả - hãy nhìn những gì các cổng thông tin đưa ra như năm sự kiện quan trọng nhất trong ngày! Làm theo điều này trong một vài ngày! Bạn sẽ thấy rằng không có gì đáng kể xảy ra trong nhiều tuần. Nhưng nếu bạn có một tờ báo, bạn phải lấp đầy các trang của nó với tin tức, ngay cả khi bạn phải hút nó ra khỏi ngón tay của mình. Do đó, nhiều phương tiện truyền thông được lấp đầy không phải bằng thông tin, mà là rác thông tin. Và mọi người muốn bảo vệ mình khỏi nó. Ví dụ: tôi không cần ai đó chọn thông tin cho mình trên Internet, bằng cách nào đó tôi có thể đối phó với điều này. Tất nhiên, bạn bè trên Facebook sẽ giúp ích rất nhiều cho việc điều hướng. Trên Twitter, bạn có thể tùy chỉnh nguồn cấp dữ liệu để nó lọc mọi thứ theo cách tốt nhất có thể. Đối với tạp chí hàng tháng, tôi không nghĩ rằng họ sẽ làm hài lòng tất cả mọi người, tạp chí nên tập trung vào đối tượng của nó (một vấn đề khác là sau đó sẽ không có số lượng phát hành lớn, đặc biệt là với tình trạng cơ sở hạ tầng như ở Nga) và tạo nội dung đặc biệt cho họ. Các học giả Harvard của chúng tôi nói rằng chúng tôi đã bước vào thời kỳ quá chuyên môn hóa.

Bạn có muốn đi đến các vùng không? Bạn có coi HBR là tạp chí Garden Ring không?

70% người đăng ký của chúng tôi sống bên ngoài Moscow. Một vài năm trước, tỷ lệ giữa Moscow và các khu vực là 50-50, trong những năm gần đây, tỷ lệ độc giả khu vực ngày càng tăng. Nhân tiện, có lẽ điều này là do thực tế rằng Moscow là một trong những khu vực không thuận lợi nhất cho hoạt động kinh doanh.

HBR Nga sẽ giới thiệu quyền truy cập trả phí vào các bài báo riêng lẻ chứ không phải cho toàn bộ thư viện? Bạn dự định sẽ nhận được gì từ những bài báo đã đóng và bạn nhận được gì?

Chúng tôi không bán các bài viết riêng lẻ - chủ yếu là do khó khăn về kỹ thuật: phải cố gắng rất nhiều để làm cho nó hoạt động như bình thường, và lợi nhuận, theo cảm nhận của chúng tôi, sẽ vẫn còn khốn khổ, miễn là có những thứ quan trọng hơn làm. Thỉnh thoảng, chúng tôi mở các bài viết cũ trên trang web một cách chọn lọc, nhưng chúng tôi làm điều này chỉ để thu hút mọi người. Và vâng, chúng tôi rất quan tâm đến một người đến và mua một đăng ký.

Bạn đang cố gắng tiếp cận người tiêu dùng bằng những cách nào? Làm chủ các lớp học, các bài giảng, các cuộc gặp gỡ với các tác giả? Ai đến tham dự những sự kiện này?

Chúng tôi rất đam mê tạo ra các nền tảng để giao tiếp - chẳng hạn như trong thời kỳ khủng hoảng, chúng tôi đã tung ra bữa sáng doanh nghiệp theo chủ đề cùng với Accenture, đặc điểm của họ là chúng tôi tạo ra các nền tảng để giao tiếp. Và chúng tôi đã học cách làm để mọi người bị thu hút vào cuộc thảo luận và nó hóa ra rất thú vị. Đây là bữa sáng dành cho một nhóm hẹp gồm những người tham gia khá cao, những người thực sự có thông tin có giá trị. Chúng tôi cũng rất tích cực làm việc với sinh viên - các cuộc thi, v.v. Chúng tôi nuôi dưỡng những độc giả tiềm năng.

Làm thế nào để một độc giả của Lý thuyết và Thực hành có thể trở thành người hùng của tạp chí của bạn?

Gọi điện và nói về cách anh ấy đối phó với một nhiệm vụ kinh doanh khó khăn một cách phi nhân tính hoặc một số sự kiện bất thường đã ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo của anh ấy như thế nào. Giả sử trong số tháng 1, chúng tôi đã có một bài báo về một giám đốc điều hành hàng đầu của Microsoft, người đã thay đổi giới tính của mình và chuyển từ Michael thành Megan. Theo các đồng nghiệp và cấp dưới, phong cách quản lý của ông đã thay đổi theo chiều hướng tốt hơn. Nhưng tất nhiên, nó thật kỳ lạ. Nếu những câu chuyện trần tục hơn - một người đã trải qua nhà tù, sống sót sau một vụ tai nạn xe hơi, v.v. Đúng như vậy, chúng ta phải nhớ rằng chỉ một lãnh đạo có cấp bậc rất cao mới có thể trở thành anh hùng của tạp chí của chúng ta.