Làm thế nào để trả lại tiền vào thẻ ngân hàng nếu chuyển khoản sai. Làm giàu bất chính. Cách trả lại tiền bị chuyển nhầm qua Sberbank

Việc sử dụng thẻ ngân hàng mở ra nhiều chủ sở hữu mới, nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro nhất định. Thông thường, cần phải trả lại tiền vào thẻ Sberbank nếu chúng đã được rút hoặc chuyển từ đó. Vậy, những trường hợp nào có thể làm được điều này, và những trường hợp nào bạn sẽ phải tạm biệt số tiền đã kiếm được?

Việc hoàn tiền vào thẻ Sberbank có thể được thực hiện vì nhiều lý do khác nhau. Đôi khi tiền có thể được trả lại theo yêu cầu của chính khách hàng, ví dụ như tiền nộp thừa, v.v. Ngoài ra, nếu máy ATM không nhận tiền hoặc bị kẹt tiền, theo yêu cầu của chủ thẻ, chúng có thể được trả lại vào thẻ cụ thể này.

Vì nhiều lý do khác nhau, tiền chuyển nhầm vào thẻ có thể được trả lại nhanh nhất có thể bằng cách gọi điện đến đường dây nóng. Số điện thoại của dịch vụ này là 8 800 555 5550. Sau khi có câu trả lời tự động, bạn phải đợi có kết nối bởi bất kỳ nhà điều hành miễn phí nào và báo cáo bản chất của vấn đề (lỗi chi tiết, tên người nhận không chính xác, v.v.). Bạn phải yêu cầu hủy thanh toán, nếu vẫn có thể thực hiện được.

Sau đó, bạn vẫn phải liên hệ với chi nhánh ngân hàng để xin hoàn tiền vào thẻ. Bất kỳ bằng chứng nào về bản dịch sẽ giúp đẩy nhanh và đơn giản hóa quy trình. Ví dụ, séc, biên lai và các bằng chứng thanh toán khác.

Trong trường hợp bị mất tiền trong thẻ do hành động của kẻ gian, cần thông báo cho ngân hàng và cơ quan công an càng sớm càng tốt. Đơn phải được viết trong vòng 24 giờ sau khi mất thì mới có cơ hội quay trở lại.

Trường hợp nào có thể và không thể trả lại tiền?

Không phải lúc nào bạn cũng có thể trả lại số tiền đã chuyển hoặc thiếu trong thẻ. Có những trường hợp tiêu chuẩn không cho phép ngân hàng trả lại tiền vào thẻ của khách hàng. Chuyển nhầm số tiền đã được ghi có vào tài khoản của người khác. Thật không may, trong trường hợp này, trên thực tế, tiền đã thuộc về người khác. Ngân hàng không thể trả lại chúng bằng vũ lực. Cách thoát ra trong tình huống như vậy, nếu tọa độ của người nhận địa chỉ được giữ nguyên, là cố gắng liên lạc với anh ta và yêu cầu hoàn lại tiền.

Tất cả các thỏa thuận dịch vụ ngân hàng nêu rõ rằng khách hàng tự chịu trách nhiệm về các giao dịch do nhầm lẫn.

Có nhiều lý do để trả lại tiền vào thẻ tín dụng Sberbank. Tuy nhiên, cơ chế hoàn tiền luôn giống nhau cho cả thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng. Nếu lý do mất tiền cho phép bạn trả lại chúng, thì việc này sẽ được thực hiện với sự giúp đỡ của chủ thẻ, trong các trường hợp khác, cần có quyết định của tòa án hoặc các căn cứ pháp lý khác.

Làm thế nào để trả lại tiền từ thẻ Sberbank bị chặn?

Thủ tục trả lại tiền trực tiếp từ thẻ Sberbank bị chặn tùy thuộc vào lý do bị chặn. Nếu nó xảy ra theo sự chủ động của người dùng, thì anh ta có thể dễ dàng nhận được tiền trên hộ chiếu của mình tại chi nhánh ngân hàng. Ngoài ra, tốt hơn là người dùng nên thấy trước vấn đề rút tiền này.

Nếu thẻ bị khóa theo quyết định của tòa án, thì người dùng sẽ không thể trả lại tiền từ thẻ đó sang thẻ khác nếu không có quyết định mới. Nếu thẻ bị khóa do thẻ hết thời hạn hiệu lực, bạn có thể chuyển tiền từ thẻ đó với sự trợ giúp của chuyên viên ngân hàng. Trong mọi trường hợp, khi thẻ hết hạn, nó sẽ phải được cấp lại. Nếu không có nhu cầu cấp thiết, bạn có thể trả lại tiền từ thẻ bị phong tỏa sang thẻ mới phát hành.

Làm thế nào để trả lại tiền bị đánh cắp từ thẻ Sberbank?

Số tiền bị đánh cắp từ thẻ Sberbank không chỉ phải được trả lại cho chính mình và ngân hàng mà còn phải được trả lại bởi các cơ quan thực thi pháp luật. Để thực hiện, bạn nên liên hệ với ngân hàng để khóa thẻ càng sớm càng tốt, nhất là khi trong thẻ vẫn còn tiền. Ngay sau đó, bạn phải viết đơn trình báo với cơ quan pháp luật, theo yêu cầu, ngân hàng sẽ cung cấp tọa độ của kẻ tấn công hoặc ghi hình từ camera ATM (nếu tiền rút từ thẻ bị thiếu).

Không phải lúc nào bạn cũng có thể trả lại số tiền còn thiếu, vì điều này cần có lý do chính đáng. Tuy nhiên, viết bản tường trình và liên hệ với ngân hàng có thể giúp ích cho việc tính toán người vi phạm và hoàn trả tiền.

Làm thế nào để trả lại tiền đã rút từ thẻ Sberbank?

Nếu tiền đã được rút theo yêu cầu của chủ thẻ, anh ta có thể hoàn lại tiền. Để làm điều này, bạn nên tìm máy ATM hoặc thiết bị đầu cuối gần nhất chấp nhận tiền gửi bằng tiền mặt. Sau đó, bạn cần phải lắp thẻ, nhập mã pin, nạp tiền và bổ sung.

Cần phải làm rõ khả năng của từng thiết bị đầu cuối, một số chấp nhận tiền theo gói và một số - một hóa đơn tại một thời điểm.

Tuy nhiên, nếu tiền bị rút khỏi thẻ không phải của khách hàng của ngân hàng mà của người khác, thì cần phải làm đơn trình báo với ngân hàng và sau đó là các cơ quan pháp luật.

Vì vậy, sẽ khó xảy ra trường hợp tiền chuyển vào thẻ Sberbank bị trả lại nhầm nếu có sự giúp đỡ và tham gia của ngân hàng. Bạn sẽ phải tự mình hành động. Thực tế là ngân hàng không có quyền báo cáo tọa độ của người nhận địa chỉ trong trường hợp chuyển tiền bị nhầm lẫn hoặc một số dữ liệu khác của người đó. Ngân hàng không có quyền can thiệp vào quá trình hoàn trả và sẽ không.

Gánh nặng giải quyết tất cả các vấn đề với các khoản tiền được chuyển đến sai nơi đổ lên vai của khách hàng.

Tuy nhiên, nếu bạn thương lượng được với người đã nhận tiền và tìm thấy anh ta, có lẽ anh ta sẽ trả lại tiền vào thẻ Sberbank.

Nếu không có quyết định của tòa án và văn bản thi hành, ngân hàng không được quyền rút tiền một cách bất hợp lý từ thẻ của khách hàng. Đây được coi là một khoản tịch thu, mà ngân hàng không có bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào để thực hiện.

Vì vậy, không phải lúc nào bạn cũng có thể trả lại tiền từ thẻ Sberbank. Tuy nhiên, có một số trường hợp trong đó khách hàng có tất cả các quyền và khả năng thực sự được hoàn lại tiền. Ví dụ, nếu thẻ bị khóa, bị mất, bị khử từ hoặc bị đánh cắp. Tuy nhiên, nếu bị mất tiền, trước tiên bạn sẽ phải chứng minh sự việc này, tìm ra kẻ tấn công và nhận được quyết định của tòa án. Trong trường hợp chuyển tiền nhầm sang thẻ khác, bạn sẽ không thể trả lại tiền qua ngân hàng nếu khoản thanh toán đã được thực hiện và người nhận đã nhận được tiền. Tuy nhiên, bạn có thể cố gắng tự giải quyết tình huống nếu bạn có thể tìm thấy dữ liệu của người nhận.

Nhiều khách hàng của Sberbank đã biết rằng tổ chức này cho mọi người cơ hội trả lại tiền của họ nếu khoản thanh toán bị xử lý sai. Bạn có thể trả lại tiền vào thẻ, ngay cả khi chúng đã được chuyển cho người nhận.

Mặc dù thực tế là các nhân viên của Sberbank đã làm hết sức mình để làm cho hệ thống chuyển tiền qua thẻ trở nên đơn giản và dễ hiểu. Nhưng mọi người đều có xu hướng mắc sai lầm. Theo thống kê, người dân tìm cách trả lại tiền vào thẻ vì những lý do sau:

một giao dịch mà một khoản tiền gửi đã được thanh toán đã bị hủy bỏ;
một sai sót trong các chi tiết, ví dụ, về số tiền hoặc tên của người nhận;
số tiền đã biến mất do hành động của những kẻ lừa đảo.

Trong trường hợp sau, bạn cần phải hành động càng nhanh càng tốt.

Điều quan trọng cần biết là nếu bạn mắc lỗi ở bất kỳ điểm nào khi gửi và không có người nhận với dữ liệu đó, thì tiền của bạn sẽ được gửi vào tài khoản dự trữ Sberbank đã chuẩn bị cho việc này. Sau 10 ngày, tiền của bạn sẽ được trả lại cho bạn. Nếu số báo lỗi nhưng là số thật và thuộc về ai đó thì tiền sẽ được chuyển vào tài khoản này. Sau đó, viết một bản sao kê cho ngân hàng, và nếu họ không làm gì, thì bây giờ chỉ có kiện.

Dưới đây là ba cách có thể để trả lại tiền vào thẻ.

Cuộc gọi điện thoại.
Đến ngân hàng trong người.
Trực tuyến qua ngân hàng trực tuyến.

Nhưng các phương pháp này chỉ có hiệu lực với một điều kiện. Bạn phải giữ séc để xác nhận thực tế thanh toán. Nếu có, thanh toán có thể bị hủy trong hầu hết mọi trường hợp. Tuy nhiên, nếu không có biên lai, hãy nhớ ngày, thời gian, số tiền thanh toán và tài khoản gần đúng mà anh ấy đã được gửi cho bạn. Hãy phân tích chúng chi tiết hơn.

Hủy thanh toán qua điện thoại

Rất thuận tiện để hủy thanh toán bằng phương thức này. Chỉ cần liên hệ hotline tư vấn. Nói với anh ấy về vấn đề của bạn và yêu cầu anh ấy hủy thanh toán. Nó có thể bị chặn ở giai đoạn này. Trước khi thực hiện, nhà điều hành phải hỏi bạn một số câu hỏi để xác minh danh tính của bạn. Sau cùng, trước khi bạn trả lại tiền, ngân hàng tiết kiệm phải đảm bảo rằng bạn không phải là kẻ lừa đảo.

Để giảm thiểu hành động của những kẻ lừa đảo, nhân viên tự mình kiểm tra nhiều giao dịch. Do đó, tiền sẽ không được ghi nợ trong tài khoản của bạn nếu việc chuyển tiền bị chặn đúng hạn. Đôi khi những kẻ lừa đảo đã xoay sở để xóa tiền. Sau đó, trong mọi trường hợp, bạn phải liên hệ với ngân hàng trong vòng một ngày. Ngoài ra, hãy khai báo cảnh sát.

Liên hệ trực tiếp với văn phòng

Tại ngân hàng, bạn hãy viết và gửi đơn yêu cầu hủy thanh toán đến thẳng ban lãnh đạo. Nhưng hãy chuẩn bị cho việc trước khi bạn trả lại tiền vào thẻ, nó sẽ được xem xét trong vòng một tháng. Liên quan đến hình thức điền địa chỉ cho người quản lý. Nếu đơn đăng ký được chấp thuận, tiền của bạn sẽ được trả lại. Và hoa hồng sẽ không được khấu trừ từ khoản này. Yêu cầu như vậy luôn được chấp thuận mà không có vấn đề gì, nếu các chi tiết có sai sót và không thuộc về bất kỳ ai. Nếu Sberbank từ chối yêu cầu, hãy gửi cho ban quản lý biên nhận hoạt động.

Khi tổ chức không nhượng bộ trong trường hợp này, có thể mở các thủ tục tố tụng. Tuy nhiên, hãy ước tính số tiền mà bạn sẽ phải chi cho nó. Có lẽ số tiền bị mất do chuyển qua thẻ ít hơn tiền án phí.

Nhận lại tiền của bạn qua ngân hàng trực tuyến

Đây là hướng dẫn trực tuyến chi tiết:

Đăng ký trên trang web chính thức của Sberbank.
Kiểm tra tình trạng hoạt động của bạn. Nếu nó đang làm việc, thì nhân viên vẫn chưa kiểm tra nó.
Nhấp vào nó và trong cửa sổ mới nhấp vào "Hủy". Chọn hộp bên cạnh "Xác nhận đánh giá".
Sau một vài phút trong kho lưu trữ các hoạt động, bên cạnh hoạt động bị hủy, phải có từ “Đã thu hồi”.

Tiền sẽ sớm về thẻ. Nếu việc thanh toán đã được thực hiện, hãy gọi đến đường dây nóng của công ty và yêu cầu tổng đài hủy thanh toán.
Nếu bạn gửi nhầm tiền từ thẻ cho người thật, thì bạn chỉ có thể yêu cầu người đó trả lại. Một lần nữa, bạn có thể tìm ra địa chỉ liên hệ của anh ấy tại Sberbank bằng số thanh toán. Nếu số tiền khá lớn và anh ta không chịu trả lại, bạn có quyền nộp đơn lên tòa án bằng cách cung cấp biên lai giao dịch.

tiện lợi và phức tạp. Hệ thống chuyển tiền hiện đại khá tiện lợi. Mọi thứ được thực hiện vì sự thoải mái của khách hàng ngân hàng. Vì vậy, bạn có thể thanh toán mua hàng hoặc thanh toán hóa đơn điện nước mà không cần rời khỏi nhà của bạn.

Lỗi khi gửi tiền

Sberbank cung cấp các điều kiện thuận lợi và thường xuyên thậm chí miễn phí để bổ sung số dư. Nhưng trong bất kỳ phương án nào, dù là bài bản nhất cũng có những thất bại, mà nguyên nhân chính là yếu tố con người. Một người có thể mắc lỗi đánh máy trong số, vô tình nhấn nhầm nút và tiền sẽ chuyển đến khách hàng khác. Vậy làm thế nào để trả lại tiền vào thẻ Sberbank nếu bạn chuyển nhầm tiền?

Điều đầu tiên cần làm trong những trường hợp như vậy là không để mất tự chủ. Bạn có biên lai thanh toán và mọi giao dịch thanh toán đều được ghi lại an toàn trong hệ thống của ngân hàng. Và các khoản tài chính chuyển nhầm có thể được trả lại cho bạn trong vòng 24 giờ đầu tiên. Các thông tin chi tiết, số lượng hoặc tên tổ chức được nhập không chính xác là những lỗi người dùng thường gặp nhất.

Các chi tiết được chỉ định không chính xác

Nếu bạn đã chỉ định một số không tồn tại, thì vấn đề sẽ được giải quyết một cách đơn giản. Tiền “đóng băng” trong hệ thống mà không tìm được người nhận. Các khoản tiền bị đóng băng đang chờ hành động của người gửi:

thực hiện cuộc gọi miễn phí đến đường dây nóng của Sberbank theo số ngắn 900, hoặc theo số điện thoại được chỉ định trên máy ATM mà bạn đã gửi tiền;
yêu cầu hủy bỏ hoạt động;
điền vào đơn đăng ký tại chi nhánh ngân hàng mà máy ATM này được gắn vào, và đính kèm bản sao biên lai thanh toán.

Ngoài ra, ứng dụng phải cho biết ngày, số tiền thanh toán và địa chỉ của máy ATM. Bạn hành động càng nhanh, bạn càng sớm được giúp trả lại số tiền đã gửi nhầm.

Trong trường hợp việc chuyển tiền được thực hiện với lỗi về số người dùng, tiền sẽ được chuyển vào ngân hàng cho đến khi các trường hợp được làm rõ. Đôi khi người dùng có thể mắc lỗi kết hợp các số, về nguyên tắc, không được thay đổi.

Việc vô tình thay đổi dữ liệu liên tục dẫn đến việc hủy tự động. Ngân hàng chỉ đơn giản là sẽ không bỏ lỡ hoạt động này. Và nếu lỗi nằm trong một bộ số duy nhất riêng lẻ, thì tình hình sẽ trở nên phức tạp hơn.

Chi tiết "đúng" của người dùng khác

Mỗi thẻ có một mã duy nhất riêng và một lỗi cơ học khi nhập số có thể dẫn đến việc chuyển tiền cho người dùng khác. Trong trường hợp này, các khoản tiền có thể được trả lại thông qua tòa án.

Bạn cần bắt đầu từ việc nhỏ: viết đơn gửi ngân hàng với yêu cầu hủy hoạt động và cho biết tất cả các dữ liệu cần thiết hiện có.

Nếu người đã nhận khoản thanh toán tự nguyện muốn trả lại “tiền cứng”, thì bạn đang giao dịch với một người tử tế và bạn chỉ là người may mắn. Nhưng khi phát hành thẻ trong một thỏa thuận với Sberbank, có một điều khoản mà bản thân bạn phải thỏa thuận với người dùng khác trong trường hợp có lỗi trong việc ghi có tiền.

Và nó có thể thành ra vốn sẽ phải chờ đợi một thời gian dài. Và một khách hàng nhận được một "món quà" vô danh đột ngột có thể không muốn trả lại. Khi bạn chuyển tiền cho ai đó, họ thực sự không còn là của bạn nữa.

Trong bất kỳ thiết bị nào của Sberbank đều có dòng chữ điện tử “kiểm tra tính chính xác của dữ liệu đã nhập”, do đó, khách hàng thường tự chịu trách nhiệm về những sai sót trong số tài khoản. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là cố gắng không mắc sai lầm trong một hoạt động kinh doanh như vậy khi chuyển tiền.

Hoàn trả các khoản thanh toán qua Sberbank Trực tuyến

Việc chuyển tiền qua Sberbank Online bị chậm trễ do máy tính xử lý tiền. Do đó, có thể hủy thao tác trong khi tiền vẫn chưa được chuyển vào tài khoản bị sai sót.

Nếu bạn thanh toán sau 21h, khoản thanh toán sẽ chỉ được chuyển sau 9h ngày hôm sau. Theo dõi việc thực hiện thanh toán xảy ra theo tùy chọn "Do ngân hàng thực hiện". Bằng cách nhấp vào "hủy bỏ", bạn có thể dễ dàng tránh dịch sai và tài chính của bạn sẽ trở lại.

Tiền sẽ không được chuyển nếu thao tác tự động bị ngân hàng từ chối là không chính xác, trong trường hợp quay sai một bộ số cố định. Nếu bạn không có thời gian để hủy hoạt động, thì bạn cần phải hành động theo kế hoạch:

cuộc gọi đến đường dây nóng tới số ngắn 900;
liên hệ với một chi nhánh của Sberbank với yêu cầu hủy thanh toán.

Nếu bạn đã nhiều lần thử chuyển tiền bằng Internet banking không thành công thì bạn nên liên hệ với chi nhánh ngân hàng phát hành thẻ. Các khoản tiền được chuyển không chính xác sẽ được trả lại trong vòng 10 ngày làm việc.

Các vấn đề khác với bản dịch

Điều xảy ra là người nhận không nhận ra ngay rằng tiền được gửi đến thẻ Sberbank chưa được ghi có vào số dư. Điều này xảy ra khi có lỗi hệ thống dẫn đến việc xử lý thanh toán bị chậm trễ (trong các cuộc tấn công mạng vào máy chủ).

Bạn đã chỉ ra chính xác tất cả các chi tiết và con số, nhưng tài khoản vẫn không được bổ sung kịp thời cho số tiền cần thiết? Hãy dành thời gian của bạn, hãy xem trang web của Sberbank, trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, nhà điều hành sẽ gửi cho bạn thông báo xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc chuyển tiền. Hoặc gọi số hỗ trợ. Nó vẫn vậy: 900.

Do nhầm lẫn, bạn hoàn toàn có thể trả lại số tiền đã chuyển trong Sberbank vào thẻ của mình, vì điều này, bạn cần gọi điện đến đường dây nóng hoặc đến chính chi nhánh ngân hàng. Bạn có thể cần hoàn lại tiền tại Sberbank nếu bạn thanh toán cho một giao dịch mua hàng mà bạn không thực hiện hoặc nếu bạn chuyển nhầm số tiền vào tài khoản không đúng.

Hoàn tiền vào tài khoản ở Sberbank

Có một số lý do dẫn đến sai sót trong việc chuyển tiền: ghi sai số tiền, tên tổ chức, số tài khoản, v.v.
Gọi đến đường dây nóng của Sberbank là cách dễ nhất để hủy thanh toán, số của nó là 8 - 8 0 0 - 5 5 5 - 5 5 5 0.
Bằng cách gọi điện, bạn cần thông báo sai sót khi chuyển tiền và yêu cầu trả lại tiền vào thẻ.

Sau đó, tại chi nhánh ngân hàng, bạn cần để lại sao kê cho ban quản lý. Nó cũng rất tốt nếu bạn có biên nhận hoặc séc bên mình, điều này sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ.

Nếu tiền bị chuyển một cách sai lầm do bạn, bất ngờ thay cho chính bạn, trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo, thì đó cũng là một lối thoát. Trong trường hợp này, số tiền có thể được trả lại vào tài khoản cá nhân của bạn chỉ khi bạn gửi yêu cầu hủy thanh toán trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán được thực hiện. Điều này có thể được thực hiện lại trên đường dây nóng của Sberbank, và bạn cũng không cần phải khai báo với cảnh sát.

Hoàn tiền vào thẻ Sberbank

Nếu thanh toán sai được thực hiện cách đây chưa đầy một giờ, hãy gọi cho đường dây nóng của Sberbank, thông báo lỗi và yêu cầu trả lại tiền vào tài khoản của bạn. Thông thường, việc chuyển tiền còn lâu mới được thực hiện với tốc độ ánh sáng, do việc thực hiện phải thông qua nhân viên ngân hàng nên bạn có một chút thời gian để tạm dừng chuyển số tiền.

Nếu bạn phát hiện sai sót trong việc chuyển tiền sau một khoảng thời gian vừa đủ, thì trước hết bạn cần xác định lỗi của ai đã dẫn đến kết quả sai: của bạn hay của ngân hàng? Nếu sự việc đáng tiếc này xảy ra do lỗi ngân hàng, thì bạn cần quay lại chi nhánh nơi bạn thực hiện chuyển tiền và viết một bản sao kê. Và nếu sự thiếu chú ý hoặc ngây thơ của bạn là nguyên nhân trong tình huống này, thì bạn không nên mong đợi được hoàn tiền vào thẻ Sberbank của mình. Điều duy nhất có thể làm trong tình huống như vậy là liên hệ với người đã nhận tiền của bạn do nhầm lẫn, nhưng nếu đó là một kẻ lừa đảo, thì bạn nên ra tòa. Nếu bạn có thể chứng minh rằng khoản thanh toán được thực hiện cho người đó do gian lận, thì số tiền đó sẽ được trả lại thẻ Sberbank của bạn, có thể với một khoản bồi thường thiệt hại nhỏ về mặt tinh thần.

Sau khi đã làm mọi cách để trả lại tiền, bạn có thể thắc mắc: mất bao lâu để trả lại tiền vào thẻ Sberbank? Thời gian trung bình để hoàn tiền vào thẻ Sberbank là 30 ngày.

Hoàn tiền qua Sberbank Trực tuyến

Các nhà phát triển của Sberbank Online đã tính đến chức năng trả lại tiền vào tài khoản. Thông thường, việc thanh toán trên dịch vụ này không nhanh, nhưng nếu bạn cũng thực hiện sau 21h, thì toàn bộ quá trình sẽ chỉ bắt đầu sau 9h ngày hôm sau. Tức là trong thời gian này bạn có thể hủy chuyển tiền.

Bạn có thể biết rằng khoản thanh toán vẫn chưa được thực hiện bởi trạng thái của hoạt động “Do ngân hàng thực hiện”. Nếu trạng thái hoạt động là như vậy, thì bạn cần phải nhấp vào dòng thanh toán, mở chứng từ và hoàn tất quá trình bằng cách nhấp vào nút "Hủy", sau những thao tác đơn giản này, số tiền sẽ được trả về tài khoản của bạn. Ngoài ra, tiền không được chuyển nếu hoạt động ở trạng thái "Đơn đăng ký đã bị hủy", "Bị gián đoạn" hoặc "Bị ngân hàng từ chối". Nếu thao tác hoàn tất, bạn cần gọi đến đường dây nóng của Sberbank và liên hệ với chính chi nhánh.

Làm thế nào để trả lại số tiền đã chuyển nhầm?

Nếu nhà cung cấp dịch vụ có thể chuyển tiền từ tài khoản bị sai sót sang tài khoản của bạn, thì họ có thể hoàn lại tiền cho khoản thanh toán không chính xác. Ngoài ra trong ngân hàng trực tuyến, bạn có thể trả lại tiền của mình bằng cách hủy một khoản thanh toán chưa được thực hiện, nhưng tùy chọn này chỉ có thể hữu ích nếu bạn thực hiện hành động ngay sau khi chuyển tiền không thành công.

Bạn cũng có thể hủy thanh toán, ngay cả khi bạn đã chuyển tiền vào tài khoản của khách hàng của một ngân hàng khác, chỉ bằng cách viết đơn đăng ký tại chi nhánh. Tiền của bạn sẽ được tìm thấy bằng cách xác định vị trí người nhận và được trả lại vào tài khoản của bạn. Nếu bạn chỉ xác định sai thông tin chi tiết của người nhận, thì tiền sẽ tự động được trả lại cho bạn. Nhưng nếu đột nhiên chi tiết bạn nhập lại là số tài khoản của một khách hàng thực của Sberbank, thì bạn chỉ có thể trả lại tiền bằng cách đưa ra tòa án. Để bắt đầu, hãy liên hệ với chi nhánh ngân hàng, chụp lại tất cả séc và biên lai.

Trên khắp nước Nga, có khá nhiều trường hợp một người vô tình mắc lỗi viết chi tiết, hoặc do sự ngây thơ của mình, anh ta đã bị lừa đảo. Điều tồi tệ nhất là nếu số tài khoản đã nhập thực sự là thật, trong trường hợp đó, bạn nên dựa vào lương tâm của người nhận "vui vẻ" có thể trả lại tiền cho bạn, hoặc nếu anh ta không muốn làm điều này, thì hãy tiếp tục. một luật sư giỏi.

Đôi khi, bạn bắt gặp những người bán hàng vô lương tâm, những người không có mong muốn giúp bạn mạnh mẽ, vì số tiền mà bạn vô tình gửi đến nhầm nơi, có thể nói như vậy, thường bị mắc kẹt giữa tài khoản mà số tiền dự kiến sẽ đạt được và tài khoản. Các khoản tiền bị mắc kẹt này sẽ sớm chuyển đến tài khoản của chính Sberbank và sau đó tiền của bạn chỉ có thể được trả lại khi có sự giúp đỡ của tòa án, vì vậy hãy cẩn thận với những nhân viên muốn lấy thêm thời gian và tiền bạc của bạn.

Trong một số tình huống nhất định, việc hoàn lại tiền vào tài khoản là khá thực tế, bạn phải có đầy đủ séc, biên lai và nhớ ít nhất thời gian gần đúng của giao dịch. Và để ngăn điều này xảy ra, bạn phải luôn kiểm tra lại số tiền đã nhập, thông tin chi tiết, v.v. Và nếu trong những trường hợp như vậy mà bạn vẫn thấy mình rơi vào trường hợp như vậy thì bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng, nếu không sẽ có nguy cơ mất tiền rất lớn.