tâm lý gia đình 

Nó phải là gì? Doanh nhân. Anh ta là gì? Phẩm chất đạo đức cụ thể

Doanh nhân. Nó phải là gì?

"Trên đời này chỉ có một cách để hưởng lợi từ quá khứ, đó là bình tĩnh phân tích những sai lầm trong quá khứ của mình để không bao giờ lặp lại chúng trong tương lai, và sau đó chúng ta nên hoàn toàn quên chúng đi"

Dale Carnegie

doanh nhân đối tác kinh doanh chuyên nghiệp

Nếu một người đã chọn con đường của một doanh nhân - một doanh nhân, một nhà quản lý, thì con đường dài và khó khăn để tự nhận thức và tự giáo dục bản thân đang ở phía trước. Thật vậy, trong hành vi, những nét tính cách, khí chất, nhu cầu, quan điểm, thị hiếu, mong muốn của anh ta được thể hiện - toàn bộ bản chất của một con người. Bằng hành động, chúng ta đánh giá động cơ, suy nghĩ và cảm xúc bên trong. Một doanh nhân, một doanh nhân trước hết là một con người của hành động. Anh ta nên là người kinh doanh như thế nào?

Người kinh doanh là người am hiểu, chuyên sâu trong lĩnh vực của mình, anh ta luôn biết mình đang làm gì, đặt ra mục tiêu gì, giải quyết những công việc gì, đồng thời cũng thể hiện ý chí quyết tâm cần thiết để thực hiện chúng. Tự do định hướng trong lĩnh vực hoạt động của mình, đồng thời, anh ta không ngừng nghiên cứu nhu cầu và yêu cầu của xã hội, theo dõi những thay đổi và động lực của họ, đồng thời xây dựng các hoạt động của mình có tính đến thông tin nhận được. Anh ấy có năng lực chuyên môn cao trong mọi vấn đề liên quan đến vụ án của mình. Anh ta nổi bật bởi sự sẵn sàng thường xuyên trong giao tiếp kinh doanh, thể hiện sự quan tâm đến người đối thoại và theo quan điểm của anh ta, đồng thời duy trì một tâm hồn cởi mở. Nó có một phẩm chất như sự kiềm chế trong lời nói và không tìm cách nói tất cả những gì nó biết, nhưng luôn biết những gì nó nói. Một người có thẩm quyền được công nhận trong việc xây dựng các mối quan hệ giữa các cá nhân và đàm phán không có xung đột, Dale Carnegie đã viết: “Thành công của một người trong các vấn đề tài chính của anh ta là 15% phụ thuộc vào kiến ​​thức chuyên môn và 85% vào khả năng giao tiếp với mọi người.” Một doanh nhân không ngừng rèn luyện văn hóa ứng xử, giao tiếp, đàm phán, văn hóa lời nói, văn hóa phát triển tập thể và ra quyết định. Những kỹ năng như vậy là không thể nếu không có sự phát triển của bản thân và sự phát triển của nhiều phẩm chất, đơn giản là con người. Chúng bao gồm lịch sự, nhã nhặn, lịch sự, kiềm chế, khiêm tốn, giản dị, thân thiện, sẵn sàng, cởi mở, chính xác nhất quán và đúng giờ. Ngoài ra, mọi điều nhỏ nhặt đều đóng vai trò trong hành vi của một người kinh doanh, vì vậy anh ta phải thường xuyên kiểm soát hành vi của mình, biết những gì mình có thể mua được và những gì mình không thể. Sự kết hợp của những đặc điểm tốt nhất này mang đến cho chúng ta bức chân dung hoàn hảo của một doanh nhân, doanh nhân, doanh nhân.

Lịch sử hình thành các nguyên tắc kinh doanh đã có hơn một thập kỷ, thậm chí có thể tính đến hàng thế kỷ. Đồng thời, bất chấp sự thay đổi cơ bản trong các hình thức kinh doanh do sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, những nguyên tắc này vẫn không thay đổi nhiều - và điều này cho thấy rằng chúng chủ yếu dựa trên phẩm chất cá nhân và đạo đức công vụ. Như trước đây, vì vậy bây giờ mọi người thích làm kinh doanh với các đối tác đáng tin cậy và có văn hóa. Mặc dù khá thường xuyên có những người tự cho mình là người thích kinh doanh, nhưng nhìn chung họ không sở hữu dù chỉ một phần mười những đặc điểm kể trên. Do đó, những thất bại trong kinh doanh, và thất vọng cả trong lĩnh vực chuyên môn và cá nhân. Nhưng cần nhớ rằng các nguyên tắc cơ bản của một người kinh doanh được phát triển cùng với sự phát triển của kinh nghiệm trong giao tiếp, đàm phán, làm việc, vì nó đi đến nhận thức rằng kết quả cuối cùng phụ thuộc vào chất lượng công việc. Ngoài ra, các nguyên tắc này còn bao hàm một mức độ trách nhiệm khá cao, điều này quyết định nhiều hành động và hành vi tiếp theo của người kinh doanh. Những nét tính cách đặc trưng của một doanh nhân được phát triển và thể hiện ở sự nhiệt tình, năng lực và khát vọng của anh ta.

Những yêu cầu này rất cao và đòi hỏi nỗ lực không ngừng bên trong. Dù muốn hay không, một người kinh doanh cũng phải tương ứng với một hình ảnh nào đó. Vào năm 1936, Dale Carnegie đã viết: “Với sự quan tâm chân thành đến người khác, bạn có thể có được nhiều bạn hơn trong vòng hai tháng so với số bạn có thể kiếm được trong hai năm khi cố gắng quan tâm đến người khác theo chuyên môn của bạn”. Các quy tắc về nghi thức kinh doanh, văn hóa ứng xử giúp gắn kết lợi ích kinh tế và tài chính của người kinh doanh, người kinh doanh và tạo cơ sở cho sự thành công của giao dịch. Tôi muốn hoàn thành những suy ngẫm của mình bằng một tuyên bố của cùng một tác giả, người đã đưa ra lời khuyên cho nhiều doanh nhân thành công: “Hãy vẽ trong trí tưởng tượng của bạn hình ảnh của người tài năng, xứng đáng và hữu ích mà bạn muốn trở thành, và hình ảnh đó được hỗ trợ bởi suy nghĩ của bạn sẽ từng giờ từng phút biến đổi bạn thành một người như vậy. "

Thành công trong kinh doanh phụ thuộc vào năng lực của một người kinh doanh, sự chuyên nghiệp, chăm chỉ và rất nhiều yếu tố khác. Một số trong số chúng ảnh hưởng đến việc đạt được kết quả mong muốn một cách trực tiếp và trực tiếp - kiến ​​thức về vấn đề, kinh nghiệm, nhưng chúng ta không nói về chúng bây giờ. Yếu tố gián tiếp cũng ảnh hưởng đến sự thành công, và chính yếu tố quyết định hiệu quả của quan hệ làm ăn, thành công trong quan hệ làm ăn, góp phần tạo ra không khí làm việc cần thiết và ảnh hưởng đến hình ảnh của một con người.

Vẻ bề ngoàiĐây là thẻ gọi của một người. Mỗi người tự trọng đều coi đó là nhiệm vụ của mình trong việc theo dõi ngoại hình của mình, chắc chắn quan tâm đến ấn tượng của mình đối với mọi người xung quanh. Tình trạng này dường như hoàn toàn đúng và chính xác, bởi vì có một số tiêu chí nhất định để đánh giá vẻ bề ngoài. Và để thăng tiến thành công trong sự nghiệp, đơn giản chỉ cần tạo cho mình một hình ảnh nhất định tương ứng với vị trí mà một người đang chiếm giữ trong xã hội. Nếu không, người thợ dù có tay nghề cao và kinh nghiệm đến đâu cũng không thể thăng tiến cao trong công việc.

Tại sao? Bởi vì một người ở trong một xã hội phải chấp nhận các luật lệ được thông qua trong xã hội cụ thể này. Và chăm chút cho hình ảnh của bạn là một trong những quy tắc đó, việc tuân thủ đó là một đảm bảo cho sự thành công.

Ăn mặc như con người bạn muốn, không phải con người bạn. Tất cả mọi thứ, bao gồm cả cách bạn ăn mặc, nên có mục đích. Vì bạn phải mặc quần áo nên hãy đảm bảo rằng chúng mang đến cho bạn sự ưu việt. Quần áo không chỉ cho mọi người biết bạn là ai mà còn phản ánh nguyện vọng của bạn.

Quần áo như một phương tiện để đạt được thành công luôn là một phần của cuộc sống kinh doanh. Kinh doanh phần lớn dựa trên hình ảnh trực quan. Vẻ ngoài của bạn là Thương hiệu của bạn.

Hầu hết những người khao khát tạo nên sự nghiệp chóng mặt đều được hướng dẫn bởi ý kiến ​​và hành động của những người khác, những người đã đạt được thành công trong lĩnh vực kinh doanh. Tất nhiên, đây là cách tiếp cận hợp lý nhất, vì theo cách này, mô hình hành vi chính xác mới có thể được chọn. Trong một thời gian dài, rất nhiều nghiên cứu đã được tiến hành về cách mọi người bị ảnh hưởng bởi quần áo và ngoại hình của người đối thoại. Không phải ngẫu nhiên mà từ xa xưa đã có câu tục ngữ “Gặp nhau tâm phục, khẩu phục”.

Và tất cả các kết quả nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát nhiều người khác nhau cho thấy rằng vẻ ngoài luộm thuộm, trang phục không phù hợp với những dịp được xác định nghiêm ngặt sẽ khiến người khác không thích người này người kia. Trong tiềm thức, khi đánh giá một người đối thoại hoặc nhân viên như vậy, mọi người có ý kiến ​​rằng khả năng kinh doanh và tinh thần của anh ta cũng ở mức thấp như vẻ bề ngoài của anh ta.

Ngoài ra, ấn tượng tiêu cực càng trầm trọng hơn khi người khác không hiểu rõ làm thế nào mà một người lành mạnh, tự trọng lại có thể ít chú ý đến vẻ bề ngoài của họ. Trong trường hợp này, có vẻ như bản thân người đó đối xử với bản thân một cách khinh thường, và nếu vậy, tất nhiên, những người khác cũng sẽ đối xử với anh ta theo cách tương tự.

Rõ ràng, ngoài trang phục, cách thể hiện bản thân, kể cả ngay cả, thoạt nhìn, những thứ nhỏ nhặt không đáng kể, chẳng hạn như cử chỉ, động tác, giọng nói, cũng có tầm quan trọng không nhỏ để tạo nên hình ảnh cần thiết. Mỗi cử chỉ, động tác có thể được người đối thoại hiểu là biểu hiện của sự yếu đuối, bất an, tệ hơn nữa là biểu hiện của sự thiếu tôn trọng người khác. Hình ảnh của một doanh nhân và một người thành công, trước hết là sự tự tin, những phẩm chất và giá trị tốt nhất của một người.

Càng ngày, chúng tôi càng đi đến kết luận rằng việc hình thành hình ảnh của bản thân là một phần không thể thiếu trong quá trình tự nhận thức thành công. Trong vòng năm giây, bạn trình bày bản thân theo cách bạn muốn hoặc cách người đối thoại nhìn bạn. Nếu bạn quan tâm đến việc tạo ấn tượng về một chuyên gia có địa vị cao, người có thể được tin cậy và người có giá trị lớn, trong trường hợp này, bạn phải học cách tạo dựng một hình ảnh phù hợp.

Làm thế nào để "làm cho" hình ảnh phù hợp với bạn?

Con đường dẫn đến thành công trong kinh doanh là sự tương ứng chặt chẽ giữa hình ảnh doanh nghiệp và nghề nghiệp của bạn. Đôi khi phụ nữ khó hình thành hình ảnh một doanh nhân hơn nam giới. Bảng màu trong phong cách công sở của phụ nữ không nên quá 4 màu. 2-3 màu được coi là tốt nhất và với 4 - hai trong số chúng nên có tông màu gần nhau. Phong cách kinh doanh dựa trên các màu sắc đa chức năng: đen, xanh đậm, trắng, xám, be. Rồi kiềm chế, ít xúc động: nâu, đỏ tía, xanh xám, xanh nước biển, chai, ngọc lục bảo, mù tạt, cát, tím đậm. Trong các sắc thái nhạt, màu phấn chiếm ưu thế: tất cả các sắc thái của màu be, tím, xanh, vàng, v.v.

Nhiệm vụ chính của cách phối màu trong trang phục công sở là tạo ra một nền trung lập hoặc mời gọi cho các cuộc đàm phán thành công.

Vì vậy, sự chiếm ưu thế của các tông màu tối trong cách kết hợp quần áo sẽ tạo thêm sự rắn rỏi cho bạn.

Sự phổ biến của các sắc thái nhạt - điều chỉnh theo hướng tích cực, cuộc trò chuyện có thể chuyển sang một hướng thân thiện hơn.

Sự kết hợp tương phản giữa bóng tối và ánh sáng tạo ra một nền trung tính cho cuộc trò chuyện.

Ngoại hình của một người đàn ông là điều tối quan trọng để có được hình ảnh kinh doanh tích cực.

Xác định tính chất của quần áo phải được hướng dẫn nguyên tắc cơ bản:

  • sự chính xác
  • sự ngăn nắp
  • chủ nghĩa bảo thủ
  • kiềm chế
  • chính thức
  • truyền thống

Nếu hình ảnh của bạn không có tác dụng tốt nhất đối với sự nghiệp của bạn, thay vì mỉa mai, hãy làm cho nó có tác dụng với bạn. Tìm phong cách phản ánh cá tính của bạn, phù hợp với địa vị, môi trường kinh doanh và truyền đạt cảm giác chuyên nghiệp, bóng bẩy và đáng tin cậy.

Do đó, nếu bạn không nghiêm túc về diện mạo của mình và những gì bạn đang mặc, thì đã đến lúc bạn nên xem xét lại quan điểm của mình về thời điểm quan trọng này và thay đổi diện mạo của mình.

« Chỉ những người không dễ nhìn nhất mới không đánh giá qua vẻ bề ngoài. " Wilde Oh

Bài viết

Những người kinh doanh là những người dũng cảm khác thường và đồng thời phát triển về mặt trí tuệ. Ví dụ, chẳng hạn như Mark Goryachev, người có khả năng chỉ có thể được ghen tị. Đúng là, có quá nhiều rủi ro trong công việc của các nhà kinh doanh, và do đó họ thường bị phá sản. Phá sản, ngay cả khi bạn không đọc D. Carnegie, nghĩa là bạn phải trải qua một cú sốc rất nặng, rơi vào trạng thái bất thường. Vì vậy, một người kinh doanh phải có sức sống lớn để hành động, chiến đấu, chiến thắng và đạt được mục tiêu của mình.

Đối với nhiều người, Vlad Listyev là một ví dụ về khả năng phục hồi ngày càng tăng. Anh đã đi đến mục tiêu ngày này qua ngày khác, ngày càng gặt hái được nhiều thành công, tạo dựng hình ảnh cho bản thân và các chương trình của mình. Anh đã có những quan niệm riêng về cuộc sống, những giá trị của riêng mình. Anh ta dường như không sợ rắc rối, không né tránh sự phán xét. Anh yêu thương mọi người, biết cách giao tiếp với họ và giành lấy về phía mình. Và những người như anh ấy, có lẽ, bài hùng biện đã giúp ích rất nhiều. Vlad Listyev biết nói!

Tất nhiên, một người kinh doanh phải có sức khỏe, thể chất phát triển. Một người ốm yếu, ốm yếu có thể mong đợi công việc gì? Và làm thế nào để thực hiện công việc khó khăn liên tục đặt lên vai doanh nhân? Tất nhiên, bạn nên luôn giữ cho mình một vóc dáng cân đối. Tuy nhiên, nhiệm vụ của mỗi doanh nhân là phải chăm sóc những người thân yêu của mình trong trường hợp người ấy không còn nữa. Làm sao? Tất nhiên, chúng ta đang nói về bảo hiểm nhân thọ. Bảo hiểm nhân thọ không thể kéo dài sự tồn tại của một người, nhưng những người thân của anh ta có thể tin tưởng vào những khoản thanh toán đáng kể. Hơn nữa, hiện nay loại hình bảo hiểm này đang được nhiều công ty đẩy mạnh, đồng nghĩa với việc cạnh tranh và giá cả tương đối thấp.

Một người kinh doanh phải kiểm soát bản thân, khéo léo quản lý cấp dưới, lựa chọn đội ngũ một cách hợp lý cho mình, có thể đánh giá cả cộng sự và đối thủ theo đúng giá trị thực của họ, không nên khoe khoang và đố kỵ. Người đứng đầu Công ty Cổ phần "MMM" Sergei Mavrodi đã nói như thế nào. Anh ta la hét, khoe khoang, gây ồn ào, và kết quả là anh ta phá sản!

Ai có thể trở thành một người kinh doanh? Thứ nhất là người thích khởi nghiệp, thứ hai là người biết chấp nhận rủi ro, chiến thắng, không ngại làm lại từ đầu. Và, tất nhiên, một nền giáo dục đại học chất lượng tại một trong những trường đại học của đất nước sẽ không bị ảnh hưởng.



Tinh thần doanh nhân đề cập đến những loại hình hoạt động xã hội, nơi thường không phải là kiến ​​thức và kỹ năng chuyên môn, mà là phẩm chất cá nhân quyết định phần lớn sự thành công và hiệu quả của công việc. Vì vậy, trong quá trình hoạt động của một doanh nhân không chỉ diễn ra sự phát triển nghề nghiệp mà còn là sự nuôi dạy con người, sự phát triển về phẩm chất tinh thần và đạo đức mà người đó phải thể hiện trong các mối quan hệ với đồng nghiệp, đối tác, người nhận dịch vụ và khách hàng, và ngay cả đối thủ cạnh tranh.

Cơ sở hình thành nhân cách của doanh nhân là đạo đức là phẩm chất bên trong, tinh thần của con người, hành động phù hợp với yêu cầu của đạo đức và đạo đức, khả năng làm điều tốt, mang lại điều tốt cho con người.

Đạo đức của một doanh nhân bao gồm ba thành phần cần thiết:

  • a) kiến ​​thức đạo đức;
  • b) niềm tin đạo đức;
  • c) nhu cầu đạo đức. Chúng ta hãy xem xét ngắn gọn nội dung của họ.

Kiến thức đạo đức.

Một người kinh doanh nhận được những kiến ​​thức cơ bản về đạo đức trong quá trình đào tạo và giáo dục. Cần lưu ý rằng kiến ​​thức về các chuẩn mực đạo đức không có nghĩa là đạo đức của hành vi, và do đó cần phải công nhận rằng chúng có thể được sử dụng bởi một doanh nhân chỉ một phần hoặc hoàn toàn không sử dụng. Trong trường hợp này, người ta phải đối phó với một người có cái gọi là "đạo đức kép", một người về mặt lý thuyết có thể thông thạo các vấn đề đạo đức, bao gồm cả đạo đức kinh doanh, nhưng không cho rằng bản thân phải tuân theo các yêu cầu của nó là bắt buộc. , đề cập đến thực tế là xung quanh anh ta là những người không phải lúc nào cũng hành động theo đạo đức, nhưng khi họ được hướng dẫn bởi đạo đức, thì anh ta cũng sẽ trở thành một người có đạo đức cao. Sự hình thành và phát triển đạo đức cao đẹp, nỗ lực biến nó thành tài sản hữu cơ, không thể tách rời của nhân cách con người đòi hỏi con người không chỉ kiến ​​thức, mà còn phải nỗ lực không ngừng trong suốt cuộc đời.

Niềm tin đạo đức - đó là niềm tin của một doanh nhân vào sự công bằng của các yêu cầu đạo đức dựa trên kinh nghiệm và kiến ​​thức. Niềm tin đạo đức là một giai đoạn cao hơn trong sự phát triển của mỗi cá nhân, tất cả các ý thức, vì chúng dựa trên sự đánh giá sâu sắc và toàn diện về các chuẩn mực đạo đức mà cô ấy đã biết, sự kiểm chứng của chúng qua thực tiễn xã hội, kinh nghiệm sống và nghề nghiệp, sự chấp thuận nội bộ và hữu cơ của chúng. chấp nhận là đúng và duy nhất có thể. Niềm tin đạo đức đòi hỏi một người kinh doanh phải có khả năng nhìn hoạt động của mình trên quan điểm vì lợi ích của doanh nghiệp, để tìm ra mối quan hệ giữa những gì anh ta làm cho xã hội và đối tác của anh ta và những gì anh ta có nghĩa vụ phải làm. Niềm tin đạo đức quyết định sự chuẩn bị về mặt lý luận và thực tiễn của doanh nhân đối với hoạt động, là cơ sở cho ý thức thái độ đối với hành vi và hành động của doanh nhân trong hoạt động kinh doanh. Chúng tham gia vào việc hình thành các phẩm chất trung thành của cá nhân và các hình thức phản ứng đạo đức ổn định đối với thực tế xung quanh.

nhu cầu đạo đức - mức độ cao nhất của ý thức đạo đức của một người kinh doanh. Nó được đặc trưng bởi sự hiện diện của một nhu cầu đạo đức để tuân thủ các yêu cầu đạo đức. Khi việc tuân thủ những yêu cầu này trở thành nhu cầu nội tại của một người, anh ta sắp xếp mọi phẩm chất tình cảm và ý chí của mình phù hợp với các nguyên tắc đạo đức, hướng các nỗ lực giải quyết các vấn đề kinh doanh phức tạp về mặt đạo đức một cách chính xác theo quan điểm của đạo đức. Trong trường hợp này, tuân thủ các yêu cầu của đạo đức kinh doanh trở thành phẩm chất ổn định của cá nhân, là nhân tố mạnh mẽ thúc đẩy người đó tổ chức hành vi và hoạt động của mình, là nghĩa vụ, lương tâm, danh dự và nhân phẩm. Được hướng dẫn bởi các nhu cầu đạo đức, một người kinh doanh không thể từ bỏ chúng và thực hiện các hành động được xác định theo tình huống là cần thiết, nhưng không đáp ứng các tiêu chí thiện và ác, theo quan điểm của mình, theo quan điểm của mình.

Như vậy, tri thức, niềm tin và nhu cầu đạo đức được kết nối với hoạt động thực tiễn và xác định nó theo những cách khác nhau. Chúng đóng vai trò là cơ sở cho việc hình thành các phẩm chất cá nhân của một doanh nhân và đặc trưng cho anh ta như một người chuyên nghiệp.

Các phẩm chất cá nhân của một doanh nhân có thể được biểu thị như một hệ thống các phẩm chất đạo đức chung cụ thể và cụ thể.

Những phẩm chất đạo đức chung là cơ bản, và tất cả những phẩm chất tiếp theo đều bộc lộ cụ thể. Những phẩm chất đạo đức chung bao gồm: lòng trung thành với Tổ quốc, tuân thủ truyền thống tốt đẹp nhất của dân tộc; công nhận chủ quyền của cá nhân và sự bất khả xâm phạm về phẩm giá của anh ta, niềm tin vào sự tốt lành vô tận của con người; công lý với tư cách là sự đánh giá khách quan các phẩm chất cá nhân và kinh doanh của con người và các hoạt động của họ; cởi mở trong giao tiếp, tự phê bình.

Các phẩm chất đạo đức cụ thể:

  • lương tâm dân sự - ý thức trách nhiệm cá nhân được nâng cao;
  • ý chí đạo đức - khả năng giành được sự tôn trọng của mọi người, phát triển tính tự chủ;
  • tính trung thực - tính chính xác trong kinh doanh, sự tận tâm trong công việc, khả năng nói sự thật "trực diện";
  • chủ nghĩa tập thể - tổ chức xã hội;
  • tự chủ - khả năng chịu đựng những rắc rối cá nhân và những thất bại chính thức;
  • tuân thủ các nguyên tắc - nhất quán trong việc tuân thủ và giữ vững các quan điểm đạo đức của một người.

Các phẩm chất đạo đức cụ thể:

  • cần cù - tận tụy với công việc;
  • khiêm tốn - sử dụng quyền lực hợp lý, có thái độ phê bình những ưu điểm và khuyết điểm của một người;
  • trách nhiệm là sự thống nhất giữa lời nói và việc làm;
  • quên mình trong việc giúp đỡ mọi người;
  • độ lượng - bao dung cho những thiếu sót của con người;
  • khả năng tha thứ cho những lời xúc phạm cá nhân, không báo thù.

Những phẩm chất đạo đức này là trụ cột tinh thần giúp hình thành chân dung tinh thần và đạo đức của một doanh nhân. Sự ổn định và nội dung của chúng quyết định sức khoẻ đạo đức của anh ta, bản chất của các hành động trong các điều kiện của sự lựa chọn đạo đức.

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu sơ qua về các chi tiết cụ thể của một số trong số đó, phần nào tiết lộ đầy đủ nhất giá trị của các hoạt động của một doanh nhân.

Trung thực là phẩm chất quan trọng nhất đối với một người kinh doanh. Không thể thiết lập quan hệ bình thường với đối tác kinh doanh nếu bạn không có phẩm chất này, bởi vì người đã "nói dối một lần" trong những việc nhỏ cũng không thể tin tưởng vào những việc lớn. Tuy nhiên, sự trung thực không chỉ được thể hiện trong lời nói - người ta phải trung thực trong việc làm.

Tact - phẩm chất bao hàm khả năng của một doanh nhân có thể thấy trước tất cả các hậu quả khách quan của hành động hoặc việc làm của mình và nhận thức chủ quan của họ bởi người khác. Chính xác như một đặc điểm nhân cách của một doanh nhân là cần thiết do hành vi của người đó luôn đòi hỏi phải tuân thủ đồng thời nhiều yêu cầu đạo đức có thể mâu thuẫn với nhau. Có tính đến tất cả các trường hợp có thể dẫn đến hậu quả không mong muốn, thước đo mức độ hữu ích của các hành động và hành động cụ thể của một doanh nhân được xác định bằng sự khôn khéo nghề nghiệp, được phát triển trên cơ sở tế nhị như một phẩm chất cá nhân. Khả năng sắp xếp các hành động của một người sao cho không tự ý đặt ai đó vào tình thế khó xử, không làm tổn thương lòng tự trọng của cá nhân, không làm bẽ mặt họ, cũng đạt được bằng cách đánh giá toàn diện tình huống mâu thuẫn. như các xu hướng và động lực phát triển của nó. Một doanh nhân, do đặc thù nghề nghiệp, phải tiếp xúc với nhiều loại người, bao gồm cả những người vô đạo đức, xung đột, cáu kỉnh, tự cao quá mức, do đó, sự khéo léo trong công việc của một chuyên gia là đặc biệt cần thiết.

Lương tâm Doanh nhân thể hiện ở chỗ là ý thức về trách nhiệm đạo đức đối với hành vi của họ, nhu cầu hành động phù hợp với ý tưởng cá nhân về cái tốt, điều tốt và công lý và bao hàm cả hai thành phần lý trí và tình cảm. Lương tâm với tư cách là phẩm chất của con người là một dạng cá nhân hóa phản ánh các yêu cầu của xã hội và của một nhóm nghề nghiệp đối với nó. Lương tâm đóng vai trò điều chỉnh hành vi, thúc đẩy một người tìm kiếm các giải pháp một cách sáng tạo và cảnh báo anh ta chống lại cách tiếp cận thuần túy hình thức đối với việc thực hiện các tiêu chuẩn đạo đức và nghề nghiệp. Khi một tình huống (một tập hợp các điều kiện bên ngoài hoặc bên trong) trở nên khá phức tạp hoặc không theo tiêu chuẩn, lương tâm của cá nhân sẽ thúc giục anh ta đưa ra quyết định đúng đắn.

Sự công bằng phải thường xuyên hiện diện trong mối quan hệ của doanh nhân với cấp dưới. Một doanh nhân có thể thích và không thích, nhưng chúng không được ảnh hưởng đến chất lượng giao tiếp của doanh nghiệp; Bất kể người cấp dưới gợi lên cảm xúc gì, thái độ đối với anh ta phải luôn luôn đồng đều, thân thiện và chu đáo, và các vấn đề của anh ta phải được đánh giá một cách thỏa đáng. Công bằng cũng cần thiết trong quan hệ với đồng nghiệp: mỗi hành động của họ cần được đánh giá công bằng, không phóng đại hay đánh giá thấp công lao hay khuyết điểm, có tính đến cả yếu tố khách quan và chủ quan. Hiện thân của nguyên tắc công bằng trong thực hành hoạt động kinh doanh bảo vệ một doanh nhân khỏi bị xa lánh khỏi nhóm.

Lòng khoan dung - phẩm chất bắt buộc trong quan hệ của doanh nhân và là tài sản không thể thiếu của nhân cách. Một doanh nhân phải khoan dung nếu anh ta tìm cách đạt được thỏa thuận với đối tác của mình. Khoan dung là phẩm chất đạo đức đặc trưng cho thái độ tôn trọng lợi ích, niềm tin, niềm tin, thói quen của người khác. Nó dựa trên thói quen ổn định để chấp nhận một con người như anh ta vốn có, nhận thức quyền được là chính mình, có những thói quen, quan điểm, niềm tin của riêng anh ta, để dẫn dắt lối sống mà anh ta cho là phù hợp, nếu anh ta không chấp nhận. tính cách của một hoạt động nguy hiểm cho xã hội. Tuy nhiên, khoan dung không có nghĩa là sự chấp thuận của doanh nhân đối với những ý tưởng hoặc hành động tiêu cực của đối tác hoặc đồng nghiệp có thể có tác động tiêu cực đến cuộc sống, công việc, môi trường trực tiếp hoặc toàn xã hội của họ.

Ý chí luôn cần thiết đối với một doanh nhân trong các hoạt động thực tiễn của mình. Ý thức tập trung vào việc thực hiện các hành động cần thiết một cách khách quan, khả năng không lùi bước trước những trở ngại nảy sinh trong quá trình hoạt động và hoàn thành công việc bắt đầu đến cùng là những phẩm chất phát triển nhờ kinh nghiệm làm việc và nhận thức về chuyên môn của một người. bổn phận, khắc phục những khuyết điểm của bản thân, của một người.

Đoạn trích Và điềm tĩnh - những đặc điểm tính cách đó của một doanh nhân, nếu không có hoạt động nghề nghiệp của anh ta là không thể. Ngay cả khi một đối tác kinh doanh đang cáu kỉnh và cho phép mình bộc lộ những cảm xúc tiêu cực, thì vì lợi ích của doanh nghiệp, anh ta không thể được đáp lại theo cách tương tự. Hơn nữa, người ta không được mất tự chủ, nếu không, đầu hàng trước sức mạnh của cảm xúc, người ta có thể không nghe thấy đối tác đang nói gì, không nhận thức được thông tin cần thiết và đánh giá chính xác thông tin đó.

Sự chú ý Và quan sát cần thiết cho một doanh nhân trong các hoạt động thực tế hàng ngày. Khi làm việc với đối tác kinh doanh, bạn cần chú ý đến những thay đổi nhỏ nhất trong tâm trạng của anh ấy, cả tích cực và tiêu cực. Một chuyên gia giỏi luôn có thể nhận thấy sự không chắc chắn và do dự của khách hàng, sự bối rối, trầm cảm của họ, và cuối cùng, sức khỏe kém hoặc không đồng ý với giải pháp được đề xuất, ngay cả khi vì lý do nào đó mà sự phản đối không được nói ra. Sự quan tâm và chú ý của một người kinh doanh sẽ cho anh ta cơ hội, mà không mất thời gian, để chứng minh trường hợp của mình, những đề xuất tranh luận nặng nề hơn, để làm vui lòng khách hàng và ủng hộ anh ta. Cuối cùng, sự chú ý và quan sát sẽ giúp nắm bắt được sự thiếu chân thành của đối tác và thúc đẩy họ kiểm tra thông tin nhận được.

Lòng tốt con người kinh doanh, dựa trên chủ nghĩa nhân văn và lòng yêu thương con người, có một nội dung cụ thể: đó là hoạt động. Nó thể hiện ở việc quan tâm đến cấp dưới, tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống của họ, tâm trạng cảm xúc tích cực, dạy các kỹ năng và hành động cần thiết cho họ, trong khả năng cung cấp sự trợ giúp cần thiết kịp thời và đúng mức. Lòng tốt của một doanh nhân buộc anh ta phải hành động không chỉ vì lợi ích của mình, mà còn phải có lợi thế nhất định về địa vị xã hội, tri thức, vật chất, có tính đến lợi ích của đối tác kinh doanh, đạt được sự hài hòa nhất định trong quan hệ kinh doanh.

Tình yêu đối với mọi người nếu không có nó, một người kinh doanh sẽ không bao giờ trở thành một người bạn, một người thân thiết đối với đối tác. Tuy nhiên, như tục ngữ có câu: “Yêu cả nhân loại dễ hơn thương người”, ngay cả trong hoạt động nghề nghiệp của mình, một người kinh doanh cũng thường xuyên phải đối mặt với một thực tế là không phải đối tác nào cũng có thể khơi dậy tình yêu thương cho mình một cách khách quan. Tuy nhiên, bạn cần phải có khả năng nhìn thấy những phẩm chất tích cực ở mọi người: họ có thể trở thành nền tảng của tình yêu đối với họ. Làm việc với đối tác và xác định những đặc điểm và phẩm chất tích cực của họ, một doanh nhân nên cố gắng bộc lộ những nền tảng đạo đức có thể làm cho sự tương tác giữa họ thực sự hiệu quả.

Lạc quan. Doanh nhân là một trong những lĩnh vực hoạt động khó khăn nhất, vì một người kinh doanh khi đối mặt với sự bấp bênh, rủi ro liên tục liên quan đến kinh doanh, phải thể hiện niềm tin vào tương lai với đối tác và đồng nghiệp, và điều này chỉ có thể được thực hiện bằng cách duy trì niềm tin vào công lý và chiến thắng của điều tốt đẹp, mang lại cho mọi người niềm vui và hy vọng về một tương lai tốt đẹp hơn.

sự đồng cảm (từ tiếng Hy Lạp. - thấu cảm) - sự hiểu biết về trạng thái cảm xúc của người khác dưới dạng đồng cảm, cảm thông, khả năng đặt mình vào vị trí của người khác. Khả năng đồng cảm dưới dạng đồng cảm và thông cảm là một đặc điểm nhân cách cần thiết của một doanh nhân và được quyết định phần lớn bởi khả năng đặt mình vào vị trí của đối tác kinh doanh. Phẩm chất này phát triển cùng với sự tích lũy của cuộc sống và kinh nghiệm nghề nghiệp.

Mong muốn hoàn thiện bản thân phải được thể hiện ở việc không ngừng mong muốn được trau dồi nghề nghiệp, tiếp thu kinh nghiệm thực tế, kỹ năng, năng lực và kiến ​​thức lý luận mới, cũng như nâng cao tinh thần và đạo đức, phát triển phẩm chất đạo đức và khắc phục những thiếu sót, đặc biệt những điều đó có thể ảnh hưởng xấu đến chất lượng công việc.

Đạo đức của một người kinh doanh không chỉ hướng đến bản thân anh ta mà còn hướng đến những người xung quanh anh ta: đối tác kinh doanh, đồng nghiệp, khách hàng - và đây là một phần quan trọng của sự thành công trong kinh doanh. Phẩm chất đạo đức cao cho phép một doanh nhân điều chỉnh độc lập hành vi và hành động của mình, thực hiện khả năng tự chủ và lòng tự trọng về mặt đạo đức.

Do đó, những đặc điểm tính cách của một doanh nhân quyết định phần lớn sự thành công trong tương tác kinh doanh của anh ta và là điều kiện cần thiết để phù hợp với nghề nghiệp. Sự hình thành các phẩm chất đạo đức xảy ra thông qua sự đồng hoá các giá trị tinh thần của xã hội và của nghề nghiệp, biến chúng thành niềm tin và nhu cầu trong quá trình hoạt động. Những nét nhân cách này của doanh nhân được anh ta thể hiện trong mối quan hệ với người khác và với toàn xã hội, góp phần nâng cao trình độ đạo đức công vụ và từ đó giải quyết một số vấn đề kinh tế - xã hội.

Tất cả những phẩm chất đạo đức này có mối quan hệ tương hỗ, bổ sung cho nhau và thường xuyên hiện hữu trong hành vi và hành động, trong mọi tình huống và mối quan hệ, hình thành trong dư luận xã hội hình ảnh một doanh nhân là một người có đạo đức cao.

  • Shepel V. M. Năng lực con người của một nhà quản lý. trang 191-192.

Chủ đề: Doanh nhân. Anh ta là gì? Nó là gì?

  • - để giúp học sinh hiểu rằng cuộc sống của chúng ta được điều chỉnh bởi luật pháp, rằng một người trong xã hội không thể thoát khỏi luật pháp của xã hội này, rằng chiến thắng của công lý phần lớn phụ thuộc vào kiến ​​thức về luật pháp.
  • - Góp phần giáo dục thái độ tôn trọng các quyền, tự do của mình và của người khác.
  • - thúc đẩy sự phát triển của chú ý, sự khéo léo, tư duy logic, chủ động sáng tạo.
    • Mục tiêu khóa học: Giới thiệu những kiến ​​thức cơ bản về giao tiếp kinh doanh Kết quả mong đợi TRONG Kết quả của việc học khóa học “Tôi là một doanh nhân”, học viên sẽ nắm vững: các kỹ năng không thể thiếu trong lĩnh vực giao tiếp kinh doanh; văn hóa giao tiếp trong kinh doanh; Phương pháp tổ chức trò chơi đóng vai, Hình thức tập huấn: bài tập thực hành, thuyết trình tác phẩm sáng tạo

    Tiến trình bài học i. Tổ chức thời gian. II. Lời của giáo viên về mục tiêu và mục tiêu của bài học. Chủ đề của bài học là “Doanh nhân. Anh ta là gì? Anh ta là gì? Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu những phẩm chất mà một doanh nhân nên có, những gì anh ta nên có.III. Phần chính của bài.ĐẾN sau đó là một người đàn ông kinh doanh? “Người này thực sự là người như thế nào?. Đối với một số người, một doanh nhân được liên kết với một doanh nhân (nữ doanh nhân), doanh nhân, chủ sở hữu (chủ sở hữu) doanh nghiệp của chính mình.. Nhưng mà Họ có phải là những người kinh doanh duy nhất? Những loại liên kết bạn có không? viết ra của bạn hiệp hội liên kết vớidoanh nhân. Nhóm 1 - sử dụng danh từ; 2 - nhóm - sử dụng tính từ; Nhóm 3 - những phẩm chất mà một doanh nhân có. Biên dịch của các cụm, bảo vệ của họ."doanh nhân" là một lối sống, một kiểu suy nghĩ, đây là một người đàn ông suy nghĩ về tiêu chí kinh doanh.Đánh dấu những phẩm chất mà theo ý kiến ​​của bạn, là phẩm chất cá nhân của một doanh nhân. tự tin.Nhận thức và năng lực. Nóng tính. (về câu trả lời.)

    Kể tên những phẩm chất không phải đặc trưng của một doanh nhân. tự tin. Nóng tính.Biện minh cho câu trả lời của bạn.Đầu ra: Một người kinh doanh là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình, anh ta luôn biết mình đang làm gì, đặt mục tiêu gì cho bản thân, giải quyết những công việc gì và thể hiện những nỗ lực ý chí cần thiết để họ thực hiện. Được hướng dẫn tự do trong lĩnh vực hoạt động của mình, anh ấy liên tục nghiên cứu các nhu cầu và yêu cầu của xã hội, theo dõi những thay đổi và động lực của những yêu cầu và nhu cầu này, đồng thời xây dựng các hoạt động của mình có tính đến những thay đổi này. Anh ấy có năng lực chuyên môn cao trong mọi vấn đề liên quan đến vụ án của mình. Anh ta được phân biệt bởi sự sẵn sàng liên tục trong giao tiếp kinh doanh, thể hiện sự quan tâm đến người đối thoại, sự chú ý đếnquan điểm, không thiên vị. Một người kinh doanh là sai lầm, anh ta không cố gắng nói tất cả những gì anh ta biết, nhưng anh ta luôn biết những gì anh ta đang nói. Anh ta không coi thường công lao của mình, cho dù chúng có quan trọng như thế nào trong mắt anh ta, anh ta là người kiềm chế, nhã nhặn và hay giúp đỡ, chu đáo và lịch sự.

    2. Nghe: Khi hai nam sinh ở trường nói chuyện với nhau, sẽ không ai ngạc nhiên bởi nhận xét:- Bạn lại nắm lấy một "cặp"? Ơ, bạn! Hoặc là "cặp", sau đó "đếm". Nhìn này "đổ "bạn". Nhưng nếu bạn thấy lá thư kinh doanh của giáo viên trong lớp có nội dung: "Xin chào A rman! Vì con trai bạn đã “chộp” một “cặp” một lần nữa, và trong nhật ký của nó, nó có “cặp”, sau đó “đếm”, tôi sẽ buộc phải “đổ” cho nó đúng cách! ” - bạn quyết định rằng giáo viên của lớp đã hoàn toàn quên từ vựng kinh doanh chính thức. Nhiệm vụ: thu thập một lá thư kinh doanh. Bạn có những mảnh vỡ của bức thư này trên bàn làm việc của bạn. Bạn cần kết nối các phần này để tạo thành một bức thư thương mại thực sự.

    Đang kiểm tra nhiệm vụ. Arman Bolatovich thân mến! Con trai của bạn không sẵn sàng cho các bài học một cách có hệ thống. Trong tuần qua, anh đã nhận được bảy đánh giá không hài lòng. Hãy hành động. Giáo viên chủ nhiệm Được rồi. Làm tốt.

    Có thật không, Một người kinh doanh không ngừng trau dồi văn hóa ứng xử, văn hóa giao tiếp, đàm phán, văn hóa lời nói của mình. Anh kiên trì lấp đầy những lỗ hổng trong kiến ​​thức. Anh ấy đang đòi hỏi về bản thân, vẻ bề ngoài. Tất nhiên, quần áo phải luôn sạch sẽ và là phẳng phiu. Có những người không cẩn thận về ngoại hình của họ.xung quanh. Đây là một chỉ số quan trọngtrong mọi thứ, kể cả công việc. Và ở đâuđảm bảo rằng một người như vậy sẽ chịu trách nhiệm về lời nói đưa ra và hành động dẫn đến.

    Nhiệm vụ tiếp theo. Nhiệm vụ của một nhóm là hiển thị hình ảnh thành công người và hai nhóm còn lại phải xác địnhngười mà họ đã giới thiệu cho chúng tôi.. Tất nhiên, quần áo, hay đúng hơn là phong cách của nó, không phải là điều chính của một người. Tuy nhiên, chúng tôi nhận được rất nhiều thông tin với sự trợ giúp của nó. Mong muốn thể hiện cá tính của một người với sự trợ giúp của quần áo đòi hỏi phải tìm ra ranh giới chính xác giữa mong muốn thể hiện bản thân và tuân thủ môi trường. Sự phù hợp là điều quan trọng nhất khi chọn quần áo. Nghe:

  • Bạn hiểu thế nào về câu nói “Gặp gỡ ăn mặc, tiễn đưa tâm đầu ý hợp”?
  • Bạn hiểu thế nào về câu nói "Nhà hát bắt đầu bằng một cái mắc áo"?
  • Sự khác biệt giữa trang phục công sở và trang phục dạ hội cho phụ nữ là gì?
  • Sự khác biệt giữa trang phục đầu bếp và trang phục của đầu bếp là gì?
  • Người tuần tra từ chung
  • Y tá từ bác sĩ
    • 7. Văn phòng - quản lý từ giám đốc công ty Mô tả sự xuất hiện của người đứng đầu một công ty bảo hiểm.
  • Mô tả sự xuất hiện của giám đốc nhà máy.
  • Mô tả sự xuất hiện của một nhân viên bán hàng trong một cửa hàng máy tính
    • Người kinh doanh là người biết thoát ra khỏi hoàn cảnh khó khăn là người chiến thắng.

    Suy ngẫm: Tóm tắt bài học: Hôm nay tại bài học chúng ta đã có thể tìm hiểu về cách một người kinh doanh phải như thế nào. Tất cả chúng tôi đã làm một công việc tốt.Tự đánh giá (phiếu đánh giá để trên bàn).