Cạnh tranh phi giá cả

Thông thường, ngay cả ở các cửa hàng gần đó, giá cả của cùng một mặt hàng, mặc dù hơi khác nhau, cũng khác nhau. Đây là cách mà cuộc đấu tranh cho người mua thể hiện, và hiện tượng này được gọi là cạnh tranh về giá. Trong thị trường bão hòa ngày nay, sự cạnh tranh như vậy nảy sinh cả giữa các nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ trong mạng lưới lớn và giữa các công ty nhỏ và thậm chí cả các cửa hàng bán lẻ lân cận. Cạnh tranh giữ cho giá cả ở mức có lợi cho người mua và cho phép các công ty, sử dụng nhiều phương pháp khác nhau trong cuộc đấu tranh giành thị trường, thu hút khách hàng mới, cũng như tăng lợi nhuận của họ.

Bạn sẽ học:

• Cạnh tranh về giá là gì.
• Nó khác với phi giá như thế nào.
• Các phương pháp và chiến lược cạnh tranh về giá là gì?
• Cạnh tranh không lành mạnh về giá có nghĩa là gì? Làm thế nào để chống lại cô ấy.

Cạnh tranh về giá là gì

Cạnh tranh về giá là một loại cạnh tranh trong kinh doanh, bao gồm việc giảm giá hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời, phương thức đấu tranh thị trường này đi kèm với việc giảm chỉ số giá cả / chất lượng có lợi cho người tiêu dùng, tức là người mua bắt đầu trả ít hơn cho hàng hóa và dịch vụ có điều kiện tương đương hoặc nhận được sản phẩm chất lượng cao hơn. cho cùng một số tiền. Kết quả là, tùy thuộc vào phản ứng của các đối thủ cạnh tranh, có thể xảy ra hai kịch bản cho sự phát triển của các sự kiện đối với công ty: giảm lợi nhuận trung bình hoặc tăng doanh số bán hàng bằng cách kéo một số người tiêu dùng qua. Kịch bản đầu tiên kéo theo sự sụt giảm sức hấp dẫn đầu tư của ngành. Nếu công ty, do cạnh tranh về giá, cố gắng thu hút một số người mua đến với mình, thì lợi nhuận sẽ tăng lên.

Hành vi của các đối thủ có thể có một tính cách khác nhau. Nguồn lực của đối thủ cạnh tranh để giảm giá hàng hóa hoặc dịch vụ có thể bị hạn chế bởi chi phí sản xuất và nó có thể không nhất thiết phải có đủ tiền để giảm số lượng yêu cầu đối với hàng hóa đó trong cạnh tranh. Một trong những đặc điểm của sự cạnh tranh đối với người mua là bán phá giá và trên toàn thị trường, theo quy luật, việc giảm giá hàng hóa và dịch vụ dưới giá thành khi có nguồn tài chính bên ngoài tạm thời bù đắp cho khoản lỗ của công ty. . Vì hoạt động của bất kỳ công ty thương mại nào chủ yếu nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận, nên với việc bán phá giá, công ty có kế hoạch thu hồi các khoản lỗ trong tương lai hoặc có chiến lược, mặc dù giá giảm mạnh, cho phép bạn có được lợi thế cạnh tranh và lợi ích không có sẵn cho những người tham gia thị trường khác.

Đối với một công ty, cạnh tranh về giá là hợp lý nếu đáp ứng được hai điều kiện.

Đầu tiên nếu chi phí cho người tiêu dùng là một yếu tố chính quyết định quyết định của họ khi lựa chọn các đề nghị cung cấp hàng hóa và dịch vụ tương tự.

Thứ hai, nếu công ty bắt đầu cuộc cạnh tranh có thể giảm giá sản phẩm hoặc dịch vụ đến mức mà các đối thủ không thể có lợi nhuận dương và bắt đầu kinh doanh thua lỗ. Chiến lược này có thể được thực hiện bởi một công ty đã đạt được mức giảm chi phí tối đa, trở thành công ty dẫn đầu về chi phí sản xuất. Mức chi phí tối thiểu cho phép công ty đạt được giá vốn vốn đã không có lãi đối với các đối thủ cạnh tranh và sẽ dẫn đến thua lỗ.

Các hình thức cạnh tranh chính về giá:

1. Cạnh tranh trực tiếp, kèm theo cảnh báo giảm giá trên diện rộng.
2. cạnh tranh ẩn, trong đó một sản phẩm mới gia nhập thị trường với chất lượng và đặc tính tốt hơn (so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh), trong khi giá của nó chỉ nhỉnh hơn một chút.

Cạnh tranh về giá và phi giá: sự khác biệt là gì

Cạnh tranh về giá- đấu tranh cho người mua và kiếm thêm lợi nhuận bằng cách giảm chi phí sản xuất và ấn định giá cuối cùng, tại đó loại sản phẩm cũng như chất lượng của nó đều không thay đổi.

Cạnh tranh phi giá cả- một kiểu đấu tranh giữa các công ty vì ưu thế kỹ thuật, nâng cao trình độ dịch vụ, nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hàng hóa, giới thiệu các phương thức thanh toán thuận tiện và đảm bảo cho khách hàng.

Với cạnh tranh phi giá cả, các công ty thu hút khách hàng bằng các đặc tính tiêu dùng có lợi hơn của sản phẩm cho các nhóm người cụ thể, cải tiến dịch vụ và dịch vụ sau bán hàng, cải tiến và thay đổi cơ bản trong sản phẩm, quảng cáo trên quy mô lớn hoặc ngược lại, nhắm mục tiêu hẹp.

Trước đây, trong nền kinh tế, cạnh tranh về giá được coi là ưu tiên của các doanh nghiệp, nhưng từ nửa sau thế kỷ 20, họ ngày càng bắt đầu sử dụng hình thức đấu tranh thị trường không gắn với việc giảm chi phí sản xuất. Có một lời giải thích hợp lý cho điều này - cạnh tranh phi giá có một số lợi thế đáng kể cho công ty.

Đầu tiên, việc giảm chi phí là không có lợi cho bản thân các doanh nghiệp, và doanh nghiệp càng nhỏ thì càng khó chịu đựng cuộc cạnh tranh về giá đã bắt đầu. Mặc dù các công ty lớn dễ cạnh tranh về giá hơn, có biên độ an toàn và nguồn lực tài chính lớn hơn, nhưng việc bán phá giá cũng không có lợi cho họ, vì công ty phải chịu tổn thất lớn do quy mô - tổng số lỗ từ việc bán một sản phẩm và biến thành một lượng tổng sát thương khổng lồ.

Thứ hai Trong điều kiện của nền kinh tế hiện đại, nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng phức tạp, thị trường xuất hiện nhiều lựa chọn hàng hóa, và thường một người sẵn sàng bỏ tiền túi, thậm chí trả quá cao cho những sản phẩm có tính chất phù hợp với mình. Nhưng nếu sản phẩm không làm hài lòng khách hàng về chất lượng và một số đặc điểm đặc biệt, nó sẽ không được mua dù với chi phí thấp. Sự khác biệt hóa thành công của sản phẩm dẫn đến thực tế là cạnh tranh biến mất, sản phẩm, do các tính chất đặc biệt của nó, chiếm một vị trí tự do trên thị trường và được bán với giá có lợi cho công ty. Đồng thời, đơn giản là không có ai để cạnh tranh với công ty, vì sản phẩm của công ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu của một nhóm người tiêu dùng cụ thể. Do đó, cạnh tranh phi giá cả và khác biệt hóa sản phẩm có thể dẫn đến việc tránh đấu tranh thị trường về nguyên tắc.

Thứ ba, với việc cạnh tranh không bằng giá, chi phí cho công ty thấp hơn đáng kể so với việc bán phá giá trên thị trường do giảm chi phí. Chi phí cho một video quảng cáo tốt có thể ít hơn đáng kể so với tổn thất do bán hàng với giá giảm, trong khi lợi nhuận từ quảng cáo và chiến dịch quảng cáo nói chung có thể làm tăng doanh số bán hàng và thậm chí đưa công ty lên vị trí dẫn đầu thị trường. Đôi khi ngay cả một sự thay đổi nhỏ trong các đặc tính của sản phẩm, nếu nó thành công bước đầu, có thể làm cho người mua thuận tiện hơn nhiều và tăng sức hấp dẫn của nó trong khi vẫn giữ nguyên giá thành và thậm chí tăng nó.

Không nghi ngờ gì nữa, việc đấu tranh bằng các phương pháp không liên quan đến giảm chi phí đòi hỏi chi phí đáng kể: hiện đại hóa thiết bị, tìm kiếm và thực hiện các ý tưởng mới, cải tiến chất lượng sản phẩm, các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn - tất cả những điều này đòi hỏi rất nhiều tiền, nhưng lợi nhuận thu về có thể cao hơn đáng kể và trong một cuộc cạnh tranh về giá, hầu như công ty nào cũng phải đối mặt với những khoản lỗ sẽ phải trả trong tương lai.

Phương thức cạnh tranh về giá

Độc quyền giá cao- loại số lượng được yêu cầu đối với hàng hoá và dịch vụ, trong đó công ty độc quyền chiếm vị trí thống lĩnh trên thị trường. Đồng thời, công ty bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ với chi phí bị thổi phồng đáng kể, dẫn đến lợi nhuận vượt quá. Mức giá này được ấn định là kết quả của việc các nhà độc quyền giải phóng phần lớn hàng hoá kinh tế.

Chi phí độc quyền cao dẫn đến giảm khả năng thanh toán: giá hàng hóa càng cao thì khả năng mua hàng hóa đó càng ít. Không nghi ngờ gì nữa, mỗi người bán đều quan tâm đến việc xác lập giá trị tối đa cho hàng hóa của mình, nhưng trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, hầu như không thể giữ giá cao trong một thời gian dài. Sự cạnh tranh về giá giữa những người bán cùng một sản phẩm trên thị trường càng cao thì số lượng yêu cầu đối với sản phẩm đó càng giảm và ngược lại, với sự cạnh tranh giảm, giá vốn của hàng hoá tăng lên.

Độc quyền giá thấp. Giá như vậy do các công ty lớn nhất quy định khi mua hàng hóa và dịch vụ từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, khi hợp đồng cung cấp nguyên liệu từ các nước đang phát triển, khi mua từ các doanh nghiệp hoạt động trong khu vực công của nền kinh tế. Các công ty lớn thông qua cơ chế thị trường buộc các tổ chức vừa và nhỏ phải bán các sản phẩm, thành phần và dịch vụ của họ với chi phí giảm, trong trường hợp này, người mua lớn tự định giá cho người bán.

giá bán phá giá. Những mức giá này được hình thành nhằm chiếm lấy toàn bộ hoặc một phần thị trường, hủy hoại các đối thủ cạnh tranh kém ổn định hơn. Đồng thời, công ty thực hành bán phá giá cũng phải chịu lỗ, nhưng sau đó, khi chiếm được một phần đáng kể thị trường, những khoản lỗ này được bù đắp và công ty tăng lợi nhuận.

Giá cả phân biệt đối xử. Các mức giá này được hình thành tùy thuộc vào người mua. Một sản phẩm có thể được bán cho người tiêu dùng với các mức giá khác nhau, mặc dù sẽ không có sự khác biệt về chất lượng. Chỉ có cách tiếp cận bán hàng và dịch vụ khách hàng là khác nhau. Có một số kiểu phân biệt giá cả.

1. Phân biệt giá cấp độ một, với nó, mỗi người tiêu dùng nhận được mức giá mà anh ta sẵn sàng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ: nếu người mua đồng ý và có thể trả nhiều hơn, chi phí cao nhất được đặt cho anh ta, nhưng nếu khả năng thanh toán của khách hàng thấp, thì số tiền sẽ ít hơn được yêu cầu từ anh ấy cho cùng một sản phẩm. Cả hai người tiêu dùng sẽ mua một sản phẩm có chất lượng như nhau, trong khi trả những số tiền khác nhau.
2. Phân biệt giá cấp độ hai, trong đó khối lượng hàng hoá và dịch vụ mua vào có vai trò: nếu cao thì doanh nghiệp có thể giảm giá một đơn vị sản xuất, với số lượng ít thì giá hàng hoá được định cao hơn.
3. Phân biệt giá cấp độ thứ ba. Sự phân biệt này xét đến độ co giãn của cầu, phân khúc thị trường. Đồng thời, nhà độc quyền phân bổ các đoạn thị trường có độ co giãn của cầu khác nhau, như thể chia nó thành các ngành. Nếu cầu của người mua không co giãn, anh ta sẽ được chào giá cao nhất. Nếu không, nhà độc quyền sẽ tính phí thấp hơn.

Bàn. Đặc điểm so sánh của các phương thức cạnh tranh

Phương pháp giá		Phương pháp phi giá
thuận	Số phút	thuận	Số phút
Hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề chiến thuật (thâm nhập một thị trường mới, tăng thị phần, v.v.).	Làm suy kiệt công ty. Lợi nhuận liên tục giảm, tương ứng, bạn cần liên tục tăng doanh số bán hàng.	Lợi thế cạnh tranh lâu dài và bền vững.	Yêu cầu trình độ cao đối với nhân viên tiếp thị và bán hàng.
Chúng mang lại hiệu quả nhanh chóng.	Sự không ổn định của kết quả đạt được và lòng trung thành của khách hàng thấp.	Lợi nhuận nhiều hơn với doanh số bán hàng ít hơn. Kết quả đạt được ổn định hơn.	Các chi phí bổ sung do sự ra đời của các phương pháp cạnh tranh phi giá.
Dễ bán một sản phẩm hoặc dịch vụ (hàng hóa rẻ rất dễ bán).	Sẽ luôn có một sản phẩm rẻ hơn, chi phí theo dõi giá của đối thủ cạnh tranh cao.	Sự trung thành của khách hàng cao và một số lượng lớn các lần bán hàng lặp lại.

4 Chiến lược cạnh tranh về giá

1. Chiến lược hớt kem. Khi giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường, công ty sẽ tăng giá trước để nhanh chóng thu lại chi phí phát triển và làm chủ việc phát hành, cũng như các nguồn lực dành cho tiếp thị và quảng bá sản phẩm.
2. Chiến lược thâm nhập dễ dàng. Khi sản phẩm mới được giới thiệu ra thị trường, giá thành được hạ thấp để dễ nhập hàng cũng như thu hút sự chú ý của người mua dễ dàng và nhanh chóng hơn.
3. Chiến lược phân biệt giá theo phân khúc thị trường.Ở các khu vực khác nhau của thị trường, công ty bán sản phẩm với các mức giá khác nhau, có tính đến môi trường mà sản phẩm được bán, địa lý bán sản phẩm đó. Giá thành của cùng một sản phẩm ở các châu lục khác nhau và ở các quốc gia khác nhau có thể chênh lệch nhiều lần.
4. Chiến lược lãnh đạo. Doanh nghiệp giới thiệu một sản phẩm mới ra thị trường, nhưng ấn định một mức giá cho sản phẩm đó, giống như một đối thủ cạnh tranh, cho anh ta quyền kiểm tra thị trường để sẵn sàng cho một mức giá đó. Đồng thời, chất lượng hàng hóa có thể chênh lệch theo hướng “đuổi kịp”, nhưng giá thành vẫn giữ nguyên thì hiện tượng cạnh tranh giá ẩn.

Để có một cuộc chiến thành công, cần phải biết rõ tiềm năng của các đối thủ, khả năng phản ứng của họ với những thay đổi về giá cả và cơ chế bán sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như lợi thế cạnh tranh và điểm yếu của họ.

Học viên kể

Về chi phí cạnh tranh về giá

Boris Vorontsov,

giám đốc công ty Informat, Nizhny Novgorod

Trong cuộc đấu tranh cạnh tranh hiện nay, nếu chỉ dựa vào yếu tố giá cả là điều vô cùng nguy hiểm. Nếu một công ty không có nhiều cơ hội và đủ kinh phí để hiện đại hóa sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và không tham gia vào việc tối ưu hóa, thì sớm muộn gì công ty đó cũng sẽ bị đánh bại trong cuộc cạnh tranh về giá và đối thủ, đã chiếm được thị trường mới và nhận được nhiều người mua hơn , sẽ có thể thu hút vốn của bên thứ ba và mở rộng sản xuất.

Lỗ lãi do giảm chi phí có thể được bù đắp bằng việc tăng sản lượng tiêu thụ, nhưng một cơ chế như vậy không phải lúc nào cũng hoạt động, tất cả phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Việc giảm giá có thể được sử dụng để giành chiến thắng về mặt chiến thuật, chẳng hạn như loại bỏ hàng tồn kho hoặc làm suy yếu các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.

Ví dụ về cạnh tranh về giá + những sai lầm thiếu suy nghĩ

Tình huống 1. Một đối thủ cạnh tranh hạ giá các mặt hàng chủ chốt.

Phản ứng đặc trưng. Chúng tôi tìm thấy những sản phẩm tương tự tại địa điểm của chúng tôi và giảm giá cho chúng, thậm chí có thể nhiều hơn so với của các đối thủ cạnh tranh.

Sai lầm ở đâu. Công ty coi hành động của đối thủ cạnh tranh là hành động gây hấn với chính họ, mặc dù trên thực tế, các biện pháp của họ là nhằm vào người tiêu dùng và kích thích họ mua sản phẩm.

Sự giới thiệu. Cần xây dựng các hình thức chào bán đặc biệt khác đối với các nhóm hàng hóa khác. Ví dụ: đối thủ cạnh tranh có rượu sâm panh rẻ hơn và bạn giảm giá đồ ngọt, hoặc đối thủ của bạn giảm giá máy hút bụi và để anh ta có máy ảnh. Phương pháp này sẽ cho phép bạn giữ chân ít nhất một số người mua.

Trải qua. Việc giảm giá nhanh chóng theo sau các đối thủ cạnh tranh không mang lại kết quả tốt đẹp nào, kết quả là mọi người đều phải gánh chịu hậu quả: một số công ty phá sản, một số buộc phải chi tiêu tài sản của mình và của bên thứ ba để tồn tại. Mặt khác, cửa hàng có thể giảm giá trong một khoảng thời gian nhất định, chẳng hạn vào thứ bảy từ 12 giờ đến 13 giờ chiều, như vậy sẽ thu hút được khách hàng trong khoảng thời gian này, còn cửa hàng của đối thủ thì sẽ vắng khách.

Tình huống 2. Một đối thủ cạnh tranh bán sản phẩm với giá thấp hơn giá thành sản phẩm của bạn.

Phản ứng đặc trưng. Chúng tôi giảm giá bán ngang bằng với đối thủ cạnh tranh, điều này dẫn đến việc chúng tôi bị thua lỗ. Chúng tôi đang cố gắng nhanh chóng đàm phán với nhà cung cấp để giảm giá.

Sai lầm ở đâu. Công ty đối thủ, đã tung ra một chiến dịch quy mô lớn, đã chuẩn bị trong thời gian dài, đánh giá tất cả các rủi ro và suy nghĩ thấu đáo từng bước, giảm chi phí và tối ưu hóa quy trình. Chúng ta, để theo đuổi đối thủ cạnh tranh, buộc phải làm mọi thứ một cách vội vàng, điều này tốn kém và không phải lúc nào cũng hiệu quả.

Sự giới thiệu.Đừng vội vàng, hãy bình tĩnh suy nghĩ về các chiêu thức quảng cáo của bạn, giảm giá bằng cách gắn ngày với một số sự kiện lịch, ngày lễ, cuối tuần, giảm giá nhiều hơn đối thủ một chút, bắt đầu sự kiện của bạn vào những ngày cuối cùng của chương trình khuyến mãi của đối thủ cạnh tranh hoặc ngay lập tức sau khi kết thúc thời gian quảng cáo của cô ấy.

Trải qua. Cửa hàng hóa chất gia dụng đã tung ra chương trình khuyến mãi hàng tháng "Cho mọi thứ trừ 30%". Đầu tiên công ty mất một lượng khách đáng kể sang tay người bán khác với giá tốt, lợi nhuận giảm. Nhưng sau đó công ty đã phát triển một chương trình khuyến mãi dài hạn, bao gồm nhiều giai đoạn. Tuần đầu cô bán bột giặt giảm giá 40%, sang tuần thứ hai có khuyến mãi đồ cạo râu và đồ nam. Tuần thứ ba được đánh dấu bằng việc giảm giá quà tặng cho Ngày Quốc tế Phụ nữ - công ty bán mỹ phẩm, trong tuần thứ tư, công ty công bố chương trình khuyến mãi giảm giá từ 10 giờ đến 12 giờ vào buổi sáng, lúc thời gian không có lợi nhất. Kết quả của việc thực hiện chiến dịch quy mô lớn, tính chu đáo và nhiều khâu này, công ty không chỉ lấy lại được khách hàng mà còn tăng lợi nhuận lên gấp mấy lần.

Tình huống 3. Một đối thủ cạnh tranh (chuỗi cửa hàng) định kỳ hạ giá.

Phản ứng đặc trưng. Chúng tôi ngay lập tức phản ứng và giảm chi phí theo sau đối thủ cạnh tranh, mang lại cho khách hàng các khoản chiết khấu tương đương.

Sai lầm ở đâu. Một người chơi lớn trên thị trường có biên độ an toàn lớn hơn, theo bạn, anh ta sẽ hạ giá thấp hơn nữa, khi anh ta có thể mua được, tăng doanh thu hàng hóa và chuẩn bị trước cho diễn biến của tình huống đó.

Sự giới thiệu. Bạn không nên đuổi theo đối thủ cạnh tranh và nhìn lại các chương trình khuyến mãi của nó, phát triển của riêng bạn, thu hút người mua bằng một số nhóm hàng hóa mà đối thủ cạnh tranh không có, nâng cao dịch vụ và chất lượng dịch vụ, tiến hành các chiêu quảng cáo và bán hàng độc đáo của riêng bạn.

Trải qua. Một công ty chăm sóc gia đình gặp phải một đối thủ cạnh tranh sản xuất dầu gội đầu có cùng bao bì và mẫu mã. Công ty đã rời bỏ cạnh tranh trực tiếp về giá bằng cách thay đổi mẫu mã bao bì và đầu tư một khoản tiền lớn vào việc xúc tiến và quảng bá một nhãn hiệu mới. Hơn nữa, một chiến dịch quảng cáo tích cực và chu đáo giúp bạn có thể bắt đầu bán sản phẩm ở phân khúc giá cao hơn trên thị trường, điều này, trong khi vẫn duy trì chi phí sản xuất ở mức tương đương, đã dẫn đến lợi nhuận tăng gấp nhiều lần.

Một vi dụ khac. Công ty từ lâu đã tham gia vào việc thiết kế, may đo và bán rèm cửa thông qua một cửa hàng văn phòng phẩm. Nhưng một đối thủ mạng lớn đã xuất hiện trong thành phố, thu hút người mua bằng giá rẻ. Trong cuộc đấu tranh cạnh tranh, một chiến lược hành vi mới trên thị trường đã được phát triển. Công ty bắt đầu cung cấp dịch vụ của một nhà thiết kế đến thăm, người đã có mặt tại chỗ, có thể hiển thị và cho biết trong danh mục phiên bản rèm cửa nào phù hợp với khách hàng và đối với khách hàng, dịch vụ này miễn phí. Kết quả là, công ty không chỉ lấy lại phần thị trường đã mất mà còn tăng lợi nhuận khi các nhà thiết kế bắt đầu phát triển và cung cấp tại chỗ không chỉ thiết kế rèm cửa mà còn cả nội thất của cơ sở nói chung.

Ý kiến ​​chuyên gia

Chia nhỏ giá là cách để chiến thắng trong cuộc chiến giá cả

Katerina Ukolova,

Giám đốc điều hành, Oy-li

Chúng tôi đã gặp phải tình trạng bán phá giá trên thị trường các thiết bị kỹ thuật phức tạp vào năm 2008, khi một đối thủ cạnh tranh hạ giá, chúng tôi rất muốn làm điều tương tự, nhưng chúng tôi đã chọn một chiến lược khác. Chúng tôi không giảm chi phí, thay vào đó chúng tôi tập hợp đại diện của tất cả các đại lý của chúng tôi tại một nơi, thảo luận về chiến lược, phát triển kế hoạch hành động, so sánh giá của đối thủ cạnh tranh với của chúng tôi và cho mọi người cơ hội thể hiện tầm nhìn của họ về tình hình.

Do đó, chúng tôi đã đưa ra chiến lược tách giá, tách giá hàng hóa, chi phí giao hàng, lắp đặt thiết bị và dịch vụ sau bảo hành ra khỏi tổng số tiền. Hướng dẫn cũng đã được phát triển để cho phép các nhà quản lý bán hàng của chúng tôi bỏ qua các câu hỏi bất tiện từ khách hàng rằng đối thủ cạnh tranh có giá thấp hơn.

Theo dõi thị trường cho thấy giá của các đối thủ cạnh tranh có sự khác biệt đôi chút, thậm chí có khi tăng lên do tỷ giá hối đoái khác nhau mà thiết bị được mua. Chúng tôi bắt đầu quan tâm hơn đến dịch vụ và tăng cường tập trung vào khách hàng, các nhà quản lý của chúng tôi đã đồng hành cùng từng khách hàng từ khi bắt đầu giao dịch cho đến khi có kết quả cuối cùng. Một chiến lược dài hạn như vậy cho phép công ty chúng tôi giành được sự tin tưởng của người tiêu dùng và đồng thời tăng doanh số bán hàng lên 40%.

Cạnh tranh không lành mạnh về giá

Dựa trên tác động tâm lý đến người mua, cạnh tranh không lành mạnh nhằm làm mất phương hướng của người tiêu dùng, dẫn đến việc họ có những hành động sai lầm.

• Phương pháp tương phản và giá thay thế.

Phương pháp này bao gồm một thời điểm khó khăn về mặt tâm lý cho người mua, khi anh ta, về "đắt" và "rẻ", không thể điều hướng và không biết giá thực của hàng hóa.

Kỹ thuật này có một số hạn chế, trong đó chủ yếu là trên thị trường của một sản phẩm hoặc dịch vụ phải có một nhóm người bán nhất định hoặc một, nhưng tạo ra các đối thủ cạnh tranh giả. Đối với người mua, một kiểu trình bày được sắp xếp, bản chất của nó là gợi ý cho anh ta rằng giá của hàng hóa là thực tế và khách quan, mặc dù nó có thể được đánh giá quá cao nhiều lần.

Để làm được điều này, người bán quan tâm đến việc bán một sản phẩm nhất định với giá cao hơn, tạo ra các đối thủ cạnh tranh giả, có giá thành của sản phẩm này cao hơn nhiều lần so với của anh ta (mặc dù anh ta cũng có sản phẩm đó nhiều hơn thị trường). Kết quả là, người mua, chẳng hạn, khi đã vượt qua năm cửa hàng phía trước, đến với “người bán chính” và nhìn thấy hàng hóa của mình ở mức giá thấp hơn giá của các đối thủ cạnh tranh bị cáo buộc, họ hoàn toàn hài lòng mua hàng hóa đó, thậm chí không nghi ngờ rằng anh ta đã trả quá nhiều lần cho nó. giá trị thực của nó. Nhưng ở những nơi khác thậm chí còn cao hơn! Đồng thời, người mua không coi mình bị lừa dối, vì họ đã so sánh giá của cùng một sản phẩm và mua ở mức có lợi nhất.

• Phương pháp Simpleton.

Phương thức này cho phép người bán bán được hàng hóa hoặc dịch vụ do người mua có ý kiến ​​sai lầm rằng người bán là người hẹp hòi và buôn bán trên thị trường với giá thấp. Cảm thấy ưu thế của mình so với người bán, người mua thực hiện một giao dịch không do dự và vẫn hài lòng với việc mua lại, cũng như với bản thân và kiến ​​thức tưởng tượng của mình.

Vì vậy, ví dụ, tại một thủ đô của Châu Âu, người bán đã viết các thẻ giá có lỗi ngữ pháp một cách cụ thể và đặt chúng trên cửa sổ chính. Khi được chỉ ra lỗi của mình, anh ta trả lời rằng anh ta biết về chúng, nhưng phương pháp này trong mắt người mua thể hiện anh ta như một sự đơn giản và một điểm nghẽn, giúp anh ta có lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh và cho phép anh ta kiếm được một nửa lợi nhuận. cao như của họ.

• phương thức bán phá giá.

Một trong những cách cạnh tranh không lành mạnh phổ biến nhất là bán phá giá. Nó thường gắn liền với nỗ lực của các nhà sản xuất nước ngoài nhằm chiếm được một số thị trường mới bằng cách cung cấp hàng hóa và dịch vụ với giá thấp hơn. Bán phá giá được sử dụng rộng rãi ở cả thị trường nước ngoài và thị trường trong nước.

Ý nghĩa của hiện tượng này là doanh nghiệp luôn chịu chi phí sản xuất. Lợi nhuận của công ty được hình thành theo một công thức đơn giản:

Lợi nhuận = giá - chi phí

Như chúng ta có thể thấy từ công thức, có hai lựa chọn để tăng lợi nhuận - giảm chi phí hoặc tăng giá. Nhưng đôi khi rất khó để giảm chi phí sản xuất, hoặc chúng đã được đưa đến một giới hạn tối thiểu, và việc tăng giá là không thể do cạnh tranh trên thị trường bán hàng.

Trong điều kiện đó, nhiều hãng bắt đầu tìm kiếm các phương thức cạnh tranh. Một trong số đó là công ty bán hàng hóa hoặc dịch vụ rẻ hơn giá thành và chi phí sản xuất của họ. Nhưng lợi ích của một chiến lược như vậy là gì, bởi vì phương pháp này là nghịch lý: bán một sản phẩm dưới giá thành phát hành của nó có nghĩa là không chỉ mất lợi nhuận, mà còn cả lợi nhuận chung của doanh nghiệp? Mọi thứ trở nên đơn giản: nếu một công ty có nguồn tài chính dự trữ sẵn sàng chi để chống lại các đối thủ cạnh tranh, ngay cả khi thua lỗ, thì nó sẽ nhận được một công cụ thuận tiện để cạnh tranh về giá - bán phá giá.

Hãy xem xét một tình huống trên một ví dụ đơn giản về buôn bán đĩa CD được cấp phép. Có ba người bán các sản phẩm này trong thành phố, tất cả đều có giá cả xấp xỉ bằng nhau và lượng khách hàng không đổi, việc kinh doanh mang lại lợi nhuận ổn định cho tất cả các công ty này. Và bây giờ một cửa hàng lớn mở trong thành phố với các sản phẩm tương tự, nhưng với giá thấp hơn nhiều so với giá của những người bán cũ. Vài tháng sau, không tìm ra lối thoát cho tình trạng này, các công ty nhỏ đóng cửa kinh doanh và một cửa hàng lớn tăng giá bán đĩa CD để họ trả chi phí bán phá giá và bán đĩa CD dưới giá thành, đồng thời kiếm được nhiều lợi nhuận hơn bằng cách trở thành độc quyền trong thành phố, chiếm toàn bộ thị trường và chiến thắng trong cuộc cạnh tranh.

Sau khi người bán bắt đầu cạnh tranh về giá vẫn đơn độc trên thị trường, anh ta độc quyền tăng giá, bù đắp chi phí của chiến dịch bán phá giá và có thể tự mình định giá một loại sản phẩm nhất định, trích ra lợi nhuận dư thừa từ tình huống này.

Nhưng để bán phá giá thành công, luôn cần một biên độ sức mạnh tài chính - nếu một công ty tính toán sai sức mạnh của mình, nó có nguy cơ bị thua lỗ lớn. Ngoài ra, một tình huống có thể xảy ra trên thị trường với âm mưu của các đối thủ cạnh tranh, kết quả là họ sẽ đoàn kết để chống lại công ty đã bắt đầu cuộc đấu tranh bán phá giá. Trong mọi trường hợp, người mua được lợi từ việc bán phá giá, vì giá vốn hàng hóa giảm, nhưng trong tương lai các sản phẩm cùng loại có thể tăng giá lên bội số. Vì vậy, chẳng hạn, để vào thị trường Mỹ, một công ty nổi tiếng của Nhật Bản đã bán thiết bị dưới giá thành, với cùng một thứ mà người Nhật ở nước sản xuất đã trả 400 đô la, và tại thị trường Mỹ tại thời điểm đó, giá của một sản phẩm tương tự thấp hơn hai lần - $ 200. Người mua Mỹ được hưởng lợi từ tình hình này, và công ty Nhật Bản đã giành được một phần thị trường Mỹ và thành công có được chỗ đứng trong đó.

Đôi khi các nhà độc quyền sử dụng việc bán phá giá như một rào cản để gia nhập thị trường. Bán phá giá, kết hợp với giá cao độc quyền, là một công cụ hiệu quả để điều tiết thị trường. Vì vậy, chúng ta có thể xem xét tình hình dầu mỏ trong nửa sau của thế kỷ 20. Liên minh các nước xuất khẩu dầu mỏ (OPEC) đã tăng giá dầu nhiều lần vào đầu những năm 1970. Điều này đã thúc đẩy sự phát triển của các phương pháp và công nghệ thay thế để khai thác vàng đen, việc phát triển dầu mỏ trở nên có lãi ngay cả khi trước đây nó không khả thi về mặt kinh tế. Các công ty vừa và nhỏ bắt đầu tạo ra công nghệ mới, đầu tư tài chính và nguồn lực vào thị trường ngách trước đây không sinh lời này. Đồng thời, giá dầu chỉ tăng, các hãng tiếp tục phát triển các công nghệ thay thế. Nhiều thập kỷ sau, khi sự phát triển của các phương pháp mới và tiền gửi bắt đầu có kết quả, OPEC đã hạ giá mạnh. Kết quả là các công ty đầu tư vào lĩnh vực kinh doanh này bị phá sản và thua lỗ lớn. Các-ten, sau khi loại bỏ các đối thủ cạnh tranh, dần dần tăng giá và bù đắp cho những tổn thất phát sinh do cạnh tranh. Các-ten không chỉ thực hiện một hành động lâu dài nhằm ngăn cản các đối thủ tham gia thị trường dầu mỏ, mà còn là một nhà độc quyền, tạo ra một cơ chế thuận tiện để điều tiết giá dầu, mà nó được sử dụng một lần nữa để hủy hoại các công ty đã đầu tư phát triển dầu Diệp thạch.

Cách chống lại sự cạnh tranh về giá: hướng dẫn từng bước

Bước 1. Chúng tôi tăng giá.

Một nghịch lý là giá tăng không dẫn đến giảm lợi nhuận: bảng dưới đây cho thấy khi giá giảm, số lượng đơn đặt hàng tăng lên, doanh thu cũng vậy nhưng lợi nhuận lại giảm.

Giá nhà cung cấp	giá bán lẻ	Lợi nhuận của bạn	Đánh dấu của bạn	Số lượng đơn đặt hàng	Thu nhập	Lợi nhuận của bạn

Khi giá tăng, số lượng đơn hàng giảm, doanh thu cũng vậy nhưng lợi nhuận chung lại tăng lên.

Bước 2. Chúng tôi giới thiệu một dịch vụ bổ sung.

Hãy xem xét một ví dụ với một số cửa hàng bán linh kiện máy tính. Hầu hết trong số họ có trang web riêng với danh mục và khả năng đặt hàng từ xa. Bạn bắt đầu xem qua chúng để tìm ra thỏa thuận tốt nhất. Giá cả ở tất cả các cửa hàng đều xấp xỉ bằng nhau, nhưng có một điểm là họ cung cấp hàng hóa không chỉ có trong kho mà còn có cơ hội đặt mua mặt hàng cần thiết từ danh mục của nhà cung cấp. Hơn nữa, cửa hàng này cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí đến tận nhà, nếu cần, lắp đặt và kết nối, cũng như thiết lập và giải quyết các vấn đề về tính tương thích của các thành phần. Kết quả là, sau khi nghiên cứu các ưu đãi từ tất cả các cửa hàng, rất có thể bạn sẽ chọn được cửa hàng cung cấp dịch vụ tiện lợi cho khách hàng và thậm chí không mất tiền. Trong trường hợp này, dịch vụ tốt và sự thuận tiện cho người mua sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc lựa chọn, và đối với cửa hàng, điều đó sẽ đảm bảo sự quan tâm của khách hàng ổn định và dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh.

Bước 3. Chúng tôi hoàn thành bộ hàng hóa.

Đối với người mua, tập hợp hàng hóa là thuận tiện cho các mục đích cụ thể. Nếu chúng được biên soạn một cách chính xác và logic, thì người mua rất có thể sẽ không nhìn vào giá của những bộ dụng cụ đó mà lựa chọn tính thực tế của chúng.

Hãy xem xét các tập hợp trên các ví dụ đơn giản nhất.

Quần áo:

• quần jean và thắt lưng phù hợp với chúng về màu sắc và họa tiết;
• áo sơ mi và cà vạt, có thể là khuy măng sét;
• bộ quần áo bảo hộ lao động, được lựa chọn cho các điều kiện làm việc cụ thể.

Kỷ thuật học:

• bộ dụng cụ của nhiếp ảnh gia: máy ảnh, ống kính, đèn flash, pin, chất tẩy rửa quang học;
• một bộ câu cá: cần câu, dây câu, lưỡi câu, con quay, đồ cắm trại, lều câu cá mùa đông.

Bộ cho phép người bán nói chung tăng hóa đơn trung bình và cùng với đó là lợi nhuận tăng lên. Nhưng cần soạn những bộ tài liệu sao cho thực sự hữu ích và logic.

Bước 4Chúng tôi đưa ra nhiều mức giá cho một sản phẩm, cho người mua lựa chọn.

Thực hành này chủ yếu phổ biến ở nước ngoài, nhưng ở nước ta, nó cũng đang bắt đầu được tích cực đưa vào lĩnh vực thương mại và dịch vụ.

Hãy quay lại ví dụ của chúng ta với một cửa hàng trực tuyến bán các linh kiện máy tính.

Trên trang web, chúng ta có thể thấy hai mức giá:

1. Giá hàng hóa thấp, tối thiểu. Nhưng cửa hàng quy định số tiền này không tính phí vận chuyển, khách mua hàng sẽ phải tự đến lấy hàng tại cửa hàng. Ngoài ra, mức giá này chỉ áp dụng cho đặt hàng trước và thời gian chờ có thể hơn bảy ngày.
2. Giá của cùng một mặt hàng cao hơn nhưng cửa hàng sẽ tự giao đến tận căn hộ, trong khi hàng có sẵn trong kho.

Trong ví dụ này, rõ ràng người mua được quyền tự chọn giá, có thể đợi và nhận hàng với chi phí thấp nhất trong một tuần, đồng thời gặp một số bất tiện nhất định liên quan đến nhu cầu ngoại hình cá nhân tại điểm của vấn đề. Nếu người mua chọn mức giá cao hơn, họ sẽ được miễn phí vận chuyển và các điều kiện đặt hàng nói chung thuận tiện hơn. Sự lựa chọn là vào người tiêu dùng.

Bước 5. Chúng tôi gia tăng lòng trung thành, cuối cùng rời khỏi cuộc chiến giá cả.

Tăng sự trung thành của khách hàng đối với cửa hàng là một công việc lâu dài và nặng nhọc, phải được thực hiện liên tục, nó bao gồm các hành động sau:

1. Người mua nên biết rằng đằng sau cửa hàng của bạn có một doanh nghiệp nghiêm túc, ổn định, một cơ chế bài bản.
2. Đừng đặt tiền trước sự tiện lợi của người tiêu dùng: nếu khách hàng cảm thấy rằng doanh nghiệp của bạn đang giải quyết vấn đề của họ, họ sẽ dễ dàng mua sắm tại cửa hàng của bạn và bạn sẽ kiếm được lợi nhuận tốt.
3. Một cửa hàng không chỉ là nơi trưng bày hàng hóa, nó là một cơ chế phối hợp nhịp nhàng, hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu của người mua.
4. Đừng bỏ rơi người tiêu dùng sau một hoặc hai lần mua hàng, hãy cố gắng đảm bảo rằng người đã từng mua sản phẩm của bạn hoặc đặt hàng dịch vụ sẽ quay lại với bạn và sau này trở thành khách hàng thường xuyên. Xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết, giảm giá khi tổng lượng mua hàng đạt mức nhất định, tổ chức các đợt khuyến mại, tặng quà xinh xắn cho khách hàng quen thuộc. Hãy nhớ rằng: khách hàng của bạn mua hàng càng nhiều thì họ càng có giá trị đối với bạn.
5. Làm nhiều hơn một chút so với những gì đã hứa với khách hàng, làm hài lòng anh ta bằng những bất ngờ thú vị và những ưu đãi tuyệt vời.

Học viên kể

Làm thế nào để thuyết phục mua nhiều hơn

Vasily Bayda,

CEO INSKOM Solutions, Moscow

Chúng tôi liên tục phải đối mặt với mong muốn của khách hàng là giảm giá, tối ưu hóa chi phí của họ, trong khi những người mua lớn, do số lượng đơn đặt hàng lớn, đang cố gắng áp đặt một mức giá tối thiểu cho chúng tôi. Vì chúng tôi làm việc với các chuỗi lớn của phương Tây, lập luận chính của chúng tôi trong việc chống lại nỗ lực áp đặt giá thấp của chính chúng tôi, chúng tôi đưa ra dịch vụ của mình: chúng tôi nhấn mạnh vào chất lượng của nguồn cung cấp, tính liên tục của chúng, vào việc hoàn thành đơn đặt hàng vừa kịp giờ. Điều này cho phép chúng tôi phản đối một cách hợp lý việc hạ giá của người tiêu dùng và bán hàng hóa với những điều kiện có lợi cho chúng tôi, trong khi khách hàng đồng ý và sẵn sàng trả nhiều hơn cho dịch vụ tiện lợi và chất lượng cao của chúng tôi và đảm bảo rằng thời gian giao hàng sẽ được tuân thủ nghiêm ngặt và của họ rủi ro mất mát do các vấn đề của nhà cung cấp là tối thiểu hoặc giảm xuống bằng không.

Phương pháp 1. Hoạt động dựa trên sự kiện, cho khách hàng tiềm năng biết lịch sử công việc của bạn với khách hàng và những kết quả tích cực mà họ đã đạt được khi làm việc với bạn. Hiển thị số liệu thống kê về khách hàng của bạn: các đề xuất từ ​​đối tác và khách hàng dựa trên kết quả hợp tác của bạn với họ sẽ là một lý lẽ tuyệt vời có lợi cho bạn. Sẽ tốt hơn nếu đây là những con số và đồ thị cụ thể.

Phương pháp 2. Giúp đỡ khách hàng. Cố gắng xác định những điểm yếu trong quy trình kinh doanh của khách hàng, chỉ ra rõ ràng cho anh ta. Tiến hành phân tích cách thức hoạt động của những người đứng đầu khu vực mà khách hàng của bạn hoạt động, so sánh và đề xuất cho khách hàng mới của bạn bất kỳ thay đổi nào có thể cải thiện hoạt động kinh doanh của họ, tối ưu hóa chi phí và mang lại lợi nhuận. Hãy nhớ rằng, hoạt động thành công của khách hàng là chìa khóa cho sự ổn định của doanh nghiệp và lợi nhuận của bạn.

Phương pháp 3. Duy trì liên lạc cá nhân, xây dựng mối quan hệ với khách hàng trên sự tin tưởng và đảm bảo - mọi người không mua hàng từ các công ty, mà trên hết, từ những người khác. Nếu khách hàng biết rằng công việc kinh doanh của bạn đang ổn định, bạn có kết quả nghiêm túc, thì nhiều khả năng họ sẽ đặt hàng của bạn hơn là tìm kiếm cùng một sản phẩm với mức giá thấp hơn. Một doanh nghiệp thành công được xây dựng trên niềm tin. Thể hiện lòng trung thành với khách hàng thường xuyên của bạn và thể hiện những khách hàng mới, bằng cách sử dụng ví dụ về các mối quan hệ đã được thiết lập, những gì bạn sẵn sàng đạt được khi hợp tác với họ. Khách hàng phải tin tưởng cá nhân bạn.

Phương pháp 4. Không ngừng tìm kiếm và thu hút khách hàng mới- đôi khi người tiêu dùng mới dễ dàng bán sản phẩm với giá cao hơn là bán sản phẩm cho khách hàng cũ với cùng mức giá. Duy trì chính sách giá linh hoạt tùy thuộc vào người bạn làm việc cùng. Hãy dựa vào nhân viên của bạn, khuyến khích họ tìm kiếm và thu hút khách hàng mới. Ví dụ: cung cấp cho nhân viên một tỷ lệ đơn đặt hàng nhất định từ những khách hàng mà họ tìm thấy. Đặc biệt, hãy thưởng 5% trên đơn hàng của một khách hàng mới do một nhân viên mang đến cho bạn.

Thông tin về các chuyên gia

Katerina Ukolova, tổng giám đốc, Oy-li. Oy-li cung cấp các dịch vụ trong lĩnh vực phát triển bán hàng, tuyển chọn và đào tạo các chuyên gia dịch vụ thương mại, quảng bá trang web và phát triển các tài liệu quảng cáo. Có mặt trên thị trường từ năm 2011. Trang web chính thức - www.oy-li.ru.

Vasily Bayda, Giám đốc điều hành, INSCOM Solutions, Moscow. Tốt nghiệp Đại học Kinh tế, Thống kê và Tin học Bang Moscow (MESI). Tại L'Oreal, anh ta lãnh đạo mạng lưới Luxe và Ma túy. Từ năm 2010 - Tổng Giám đốc Công ty Giải pháp INSCOM (INSCOM LLC). Anh ấy thích chèo thuyền, đấm bốc, mô tô.

Boris Vorontsov, giám đốc của "Informant", Nizhny Novgorod. "Informant" là một cơ quan tình báo cạnh tranh chuyên thu thập và phân tích thông tin kinh doanh. Mục tiêu chính là hỗ trợ khách hàng tăng khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp của họ. Cung cấp dịch vụ trên lãnh thổ Liên bang Nga và tại các quốc gia gần xa ở nước ngoài.

Bạn có nhận thấy rằng ở các cửa hàng khác nhau, giá của cùng một loại hàng hóa, mặc dù hơi khác nhau, nhưng vẫn khác nhau? Đây là sự cạnh tranh về giá. Một động thái như vậy được hầu hết mọi người bán hàng sử dụng: từ những người bán lẻ ở chợ đến các cửa hàng và công ty có uy tín.

Tất nhiên, sự cạnh tranh về giá ngày nay bị hạn chế đáng kể, vì kích thước của nó là tối thiểu và đôi khi chỉ bằng một phần trăm. Nhưng không tính đến nó sẽ vẫn có sai sót. Trong thực tế thế giới, có rất nhiều ví dụ về việc gian lận hàng hóa, nhanh chóng và thậm chí quy mô lớn (thiết bị điện tử gia dụng, chất bán dẫn, đồ gốm, sản phẩm, v.v.).

Thông thường, việc "bán phá giá" nhanh chóng và theo tầng là một sự kiện hiếm, bắt buộc và gây bất lợi (không có lợi) về mặt kinh tế. Tất nhiên, tốt hơn là cố định giá. giữ chúng không thay đổi. Việc giảm giá đáng kể chỉ có thể xảy ra trong hai trường hợp: hoặc người bán ngay lập tức "tăng" chi phí (đặt hàng hóa với giá cao hơn đáng kể so với giá của nhà sản xuất) và do đó có thể được giảm giá khi mua hàng (đặc biệt là bán buôn), hoặc các quy định thường xảy ra Đối với lựa chọn thứ hai, điều này có thể hiểu được: các sản phẩm lỗi thời (đặc biệt là thiết bị điện tử gia dụng), không được bán rẻ hơn hôm nay, sẽ không bán được vào ngày mai, vì nhu cầu đối với chúng sẽ giảm.

Sự xuất hiện của các sản phẩm mới, phức tạp hơn dẫn đến sự biến đổi của chính khái niệm giá cả. Ở đây chúng ta đã nói về giá đa yếu tố của người tiêu dùng, phản ánh số lượng chi phí có thể có của người mua chính, được người bán hướng dẫn và là một chỉ báo về nhu cầu và mức tiêu thụ hàng hóa đầy đủ.

Giá cả có cơ sở nằm ngoài chi phí trở thành đối tượng của cạnh tranh, có thể được quy trực tiếp vào giá cả.

Kết quả là, cách hiểu về giá cả làm cơ sở (hoặc là trung tâm), xung quanh đó sở thích của người tiêu dùng sẽ dao động, theo một cách nào đó, đã bị biến đổi, nhường chỗ cho các khái niệm dường như không phải giá cả như chất lượng, tính mới, tính lũy tiến, sự tuân thủ các tiêu chuẩn , thiết kế, hiệu quả trong bảo trì, v.v. d. Ngày nay, chính những thông số này đã tạo thành một hệ thống giá trị mới cho người tiêu dùng, và dựa trên chúng là cơ sở chủ yếu để cạnh tranh về giá. Điều này áp dụng cho cả các công ty xuất khẩu riêng lẻ và toàn bộ các quốc gia đóng vai trò là nhà xuất khẩu.

Việc mở rộng phạm vi các yêu cầu của người tiêu dùng đặt ra các yêu cầu nghiêm ngặt hơn đối với nhà xuất khẩu, đối với khả năng cạnh tranh của nó. Đây là một tính quy luật: chỉ một công ty cạnh tranh mới có thể sản xuất, do đó, đòi hỏi những điều kiện nhất định, đặc trưng cho khả năng cạnh tranh của quốc gia. Như bạn có thể thấy - một chuỗi không thể tách rời, một vòng luẩn quẩn.

Tính thường xuyên này đã được chú ý từ lâu và đã được nghiên cứu trong một thời gian dài. Diễn đàn Châu Âu về các vấn đề quản lý thường xuyên tiến hành các nghiên cứu để đánh giá khả năng cạnh tranh của các nước phương Tây, và khái niệm "khả năng cạnh tranh" bao gồm khả năng thiết kế, sản xuất và tất nhiên là tiếp thị hàng hóa xét về đặc tính (cả giá cả và không giá), hấp dẫn nhất đối với người tiêu dùng bình thường.

Trong cuộc đấu tranh vì người tiêu dùng (và do đó vì lợi nhuận), các phương pháp cạnh tranh chính được sử dụng - cạnh tranh phi giá và cạnh tranh bằng giá.

Cạnh tranh về giá là một cuộc đấu tranh tự nhiên của người bán trên cơ sở hạ giá xuống thấp hơn giá của đối thủ cạnh tranh. Nhân tiện, kết quả không phải lúc nào cũng có thể đoán trước được (giảm lợi nhuận hoặc "kéo" một số người tiêu dùng đến với sản phẩm của họ và tăng lợi nhuận) và phụ thuộc vào hành động của đối thủ cạnh tranh, những người sẽ phản ứng bằng cách giảm giá hoặc rời bỏ giá cả như nhau.

Không phải lúc nào các đối thủ cạnh tranh cũng đáp lại bằng cách hạ giá của họ. Cạnh tranh phi giá thường chiến thắng, dựa trên chất lượng cao hơn, độ tin cậy cao hơn, thiết kế hấp dẫn hơn (đồng ý, nếu bạn có đủ tiền, bạn sẽ thích một chiếc xe Nhật tốt hơn mà không cần nhìn vào một chiếc xe nội địa).

Cạnh tranh về giá dựa trên việc đáp ứng hai điều kiện:

1) nếu giá cho người mua là một yếu tố quyết định;
2) nếu công ty đã trở thành một công ty dẫn đầu, đã "thành danh" và có thể đủ khả năng giảm giá, đôi khi gây bất lợi cho chính công ty đó.

Chỉ có như vậy thì mới có lãi, mặc dù các công ty khác cùng mức giá đều bị lỗ.

Để hiểu cơ chế cạnh tranh, việc xác định chính xác các nguyên nhân có thể bỏ qua là rất quan trọng. Trong thực tiễn kinh doanh, thông thường sẽ chỉ ra các yếu tố giá cả và các yếu tố phi giá, cũng như các loại cạnh tranh tương ứng, như những lý do như vậy.

Cạnh tranh về giá là một hình thức cạnh tranh dựa trên một sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp thấp hơn (chi phí). Trên thực tế, nó được sử dụng bởi các công ty lớn tập trung vào nhu cầu đại chúng, các công ty không có đủ sức mạnh và khả năng trong lĩnh vực cạnh tranh phi giá, cũng như trong quá trình thâm nhập thị trường bằng các sản phẩm mới, đồng thời củng cố vị thế của họ trong sự kiện đột ngột làm trầm trọng thêm vấn đề. Trong cạnh tranh trực tiếp về giá, các công ty quảng cáo rộng rãi việc giảm giá của hàng hóa sản xuất và thương mại. Với sự cạnh tranh tiềm ẩn về giá, một sản phẩm mới với các đặc tính tiêu dùng được cải thiện đáng kể được đưa ra thị trường, trong khi giá tăng nhẹ. Hình thức cực đoan của cạnh tranh về giá là “chiến tranh về giá” - lấn át các đối thủ cạnh tranh bằng cách giảm giá dần dần dựa trên những khó khăn tài chính của đối thủ cung cấp những sản phẩm tương tự, chi phí của nó cao hơn.

Cạnh tranh phi giá cả diễn ra phổ biến trong đó chất lượng, tính mới, thiết kế, bao bì, bản sắc của công ty, dịch vụ tiếp theo, các phương pháp phi thị trường tác động đến người tiêu dùng, tức là đóng vai trò quyết định. các yếu tố liên quan gián tiếp hay không hoàn toàn phụ thuộc vào giá cả. Trong những năm 1980 và 1990, giảm tiêu thụ năng lượng và tiêu thụ kim loại thấp, hoàn toàn vắng mặt hoặc ô nhiễm môi trường thấp, ghi nhận hàng hóa được giao như một khoản trả trước cho một mặt hàng mới, quảng cáo, mức độ bảo hành cao và dịch vụ sau bảo hành, mức độ các dịch vụ liên quan.

Sony, ở giai đoạn đầu bán đại trà các sản phẩm của mình trên thị trường Nga, đã phải đối mặt với một vấn đề trong lĩnh vực cạnh tranh phi giá cả. Vấn đề là theo các quy tắc bảo hành nội bộ hiện có đối với các sản phẩm được bán ở Nga, người tiêu dùng chỉ có thể trả lại thiết bị bị lỗi sau năm lần cố gắng sửa chữa. Tuy nhiên, các quy tắc thương mại của Nga cho phép người tiêu dùng trả lại hàng hóa ngay khi phát hiện ra lỗi. Tất cả các công ty thương mại ở Nga đều phải tuân theo các quy tắc này. Để tự tin tăng doanh số bán hàng, Sony không chỉ điều chỉnh chính sách bảo hành theo yêu cầu của khu vực mà còn giảm đáng kể thời gian bảo hành cho các mặt hàng được yêu cầu nhiều nhất. Kết quả là, công ty đã củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực cạnh tranh phi giá cả.

Các phương pháp cạnh tranh phi giá cả bất hợp pháp bao gồm gián điệp công nghiệp; lôi kéo các chuyên gia sở hữu bí mật kinh doanh; phát hành hàng giả.

Nhìn chung, cạnh tranh không lành mạnh có thể được coi là một trong những hình thức cạnh tranh phi giá, vì nó tạo ra lợi thế trong phổ phi giá thông qua các hành động trái với thông lệ trung thực trong công nghiệp và thương mại. Phù hợp với Nghệ thuật. 1Obis của "Hội nghị Paris về Bảo hộ Sở hữu Công nghiệp" bao gồm tất cả các hành vi có khả năng gây nhầm lẫn dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến cơ sở, hàng hóa, hoạt động công nghiệp hoặc thương mại của đối thủ cạnh tranh; tuyên bố sai sự thật trong quá trình hoạt động thương mại có thể làm mất uy tín của doanh nghiệp, hàng hóa, hoạt động công nghiệp hoặc thương mại của đối thủ cạnh tranh; các chỉ dẫn hoặc tuyên bố, việc sử dụng chúng trong quá trình hoạt động thương mại có thể gây hiểu lầm cho công chúng về bản chất và phương pháp sản xuất, đặc tính, tính phù hợp để sử dụng hoặc chất lượng của sản phẩm. Đồng thời, sự thiếu hiểu biết, sự si mê và những lý do tương tự khác không phải là hoàn cảnh biện minh. Luật Cạnh tranh của Nga. .. ”tương tự đối xử vô lương tâm.

Thông thường, sự hiện diện của cạnh tranh phi giá mạnh mẽ gắn liền với mức độ phát triển cao của các quan hệ thị trường. Ở hầu hết các thị trường ổn định của các nước có nền kinh tế phát triển, cạnh tranh phi giá là hình thức cạnh tranh phổ biến nhất. Ngược lại, thị trường Nga thường có đặc điểm nổi bật là cạnh tranh về giá. Khả năng thanh toán của người tiêu dùng thấp làm cho nó có thể cạnh tranh hiệu quả với chi phí thấp hơn.

Từ bài viết này, bạn sẽ học:

• Sự khác biệt giữa cạnh tranh về giá và không về giá là gì?
• Ưu và nhược điểm của việc sử dụng cạnh tranh phi giá là gì
• Các hình thức cạnh tranh phi giá là gì?
• Những phương thức cạnh tranh phi giá nào được sử dụng trong nền kinh tế thị trường hiện đại

Ngay từ khi còn nhỏ, mỗi chúng ta đều rơi vào hoàn cảnh cạnh tranh khắc nghiệt trong nhiều lĩnh vực khác nhau của cuộc sống. Cạnh tranh trong nền kinh tế chắc chắn có thể được gọi là một trong những loại hình đấu tranh gay gắt nhất. Ở đây đang bị đe dọa - và sự giàu có, và may mắn. Trong kinh doanh, có hai hình thức cạnh tranh - giá cả và phi giá cả. Thường xuyên hơn không, chi phí thấp thực sự dẫn đến chiến thắng. Và cạnh tranh phi giá của sản phẩm giúp đạt được thành công lớn hơn.

Cạnh tranh phi giá là gì

Sự cạnh tranh là cuộc đấu tranh của các cá nhân trong các lĩnh vực khác nhau của quá trình sống. Trước hết, chúng tôi muốn nói đến lĩnh vực kinh tế. Nói một cách hình tượng, đối thủ cạnh tranh là chủ sở hữu của các cửa hàng gần đó, những người tìm cách thu hút nhiều khách nhất có thể. Nhưng không chỉ số lượng người mua mới là vấn đề. Điều quan trọng nữa là bán hàng hóa và dịch vụ của bạn theo những điều kiện có lợi nhất. Các nhà khoa học cho rằng chính sự cạnh tranh đã thúc đẩy thế giới hiện đại phát triển với tốc độ chóng mặt như vậy. Đồng thời, nó cũng là cơ sở dẫn đến sự bất ổn của nền kinh tế thế giới.

Hiện hữu hai cách cạnh tranh kinh tế: giá cả và phi giá cả. Sự khác biệt giữa các phương pháp cạnh tranh bằng giá và phi giá là khá nghiêm trọng:

1. Cạnh tranh về giá- Đây là kiểu đấu tranh với các đối thủ bằng cách giảm giá vốn. Thông thường, phương pháp này được sử dụng khi cầu lớn hơn cung. Một lựa chọn khác khi sự cạnh tranh của khách hàng khá lớn. Tùy chọn này cũng được sử dụng khi có các điều kiện tiên quyết để cạnh tranh thuần túy (nhiều nhà sản xuất cung cấp cùng một loại sản phẩm). Cách cạnh tranh này với đối thủ không thể gọi là hiệu quả nhất. Rốt cuộc, các đối thủ tại một thời điểm có thể đặt giá ngang bằng, hoặc thậm chí thấp hơn. Trong trường hợp này, cả bản thân doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh của họ đều mất thu nhập. Mặc dù có tất cả các nhược điểm, nhưng tùy chọn này vẫn được sử dụng rộng rãi, đặc biệt là trong trường hợp sản phẩm cần được giới thiệu đến một thị trường mới. Các biện pháp như vậy cần được thực hiện rất cẩn thận. Bạn cần biết chắc chắn rằng việc giảm giá trị sẽ thực sự dẫn đến tăng lợi nhuận chứ không phải lỗ.
2. Cạnh tranh phi giá cả gợi ý những kỹ thuật tiến bộ và hiện đại hơn. Trong số đó - sự cô lập sản phẩm của mình giữa các sản phẩm tương tự từ các đối thủ cạnh tranh, đưa ra các đặc tính đặc biệt, mở rộng phạm vi, nâng cao chất lượng, tăng chi phí quảng cáo và dịch vụ bảo hành. Việc sử dụng các phương pháp cạnh tranh phi giá tạo ra sự ổn định tiền tệ có điều kiện. Đó cũng là một điểm tích cực đáng kể mà các đối thủ cạnh tranh thường không thể trả đũa ngay lập tức, tạo lợi thế cho đối thủ. Nếu các đổi mới thành công, tất cả chi tiêu cho các lựa chọn phi giá để cạnh tranh không chỉ được đền đáp mà còn được coi là một nguồn thu nhập.

Để áp dụng thành công các phương thức cạnh tranh phi giá cả, các công ty và tổ chức phải nhận thức được những diễn biến mới nhất của thị trường và liên tục phát triển, đưa nền kinh tế đất nước đi theo con đường tiến bộ.

Cạnh tranh phi giá là một loại chiến thuật cạnh tranh của đối thủ. Nhiều phương pháp khác nhau được áp dụng ở đây, ngoại trừ việc giảm giá vốn hàng hóa và dịch vụ. Cạnh tranh phi giá liên quan đến việc sử dụng các cách thức cạnh tranh tiên tiến hơn để có được người mua, chẳng hạn như quảng cáo sáng tạo hoặc nâng cao chất lượng của sản phẩm. Nâng cao chất lượng theo hai hướng: bằng cách làm việc dựa trên các chỉ tiêu kỹ thuật của sản phẩm hoặc bằng cách tăng tính linh hoạt của sản phẩm theo mong muốn của khách hàng.

Cạnh tranh phi giá cả cho phép bạn tập trung vào con đường tiến bộ và tăng doanh số bán hàng mà không có biến động về giá. Cạnh tranh phi giá cho thấy mức độ tương tác chất lượng cao hơn trên thị trường.

Có một số các tình huống áp dụng cạnh tranh phi giá:

• Không thể giảm giá trị do các giới hạn do bộ điều khiển thị trường đặt ra.
• Một thỏa thuận trừng phạt đã được ký kết không cho phép giảm giá trị. Ý nghĩa của một tài liệu như vậy là sự ổn định của một mức lợi nhuận cụ thể.
• Công ty đã đầu tư rất nhiều tiền để sản xuất hàng hóa cho một thị trường mới mà việc giảm chi phí là vô nghĩa về mặt kinh tế.
• Chi phí phân phối hàng hóa cao.
• Trên thị trường, cầu vượt cung, có nghĩa là: khách hàng sẽ mua sản phẩm với bất kỳ giá nào.
• Công ty dựa vào việc cải thiện các đặc tính chất lượng của hàng hóa sản xuất - bằng cách cải thiện các đặc tính kỹ thuật của sản phẩm (cái gọi là cạnh tranh sản phẩm).

Cạnh tranh phi giá là đặc trưng cho những ngành mà yếu tố chất lượng của sản phẩm, tính độc đáo, bao bì, hình thức bên ngoài, phong cách thương hiệu, dịch vụ bổ sung và các cách thức ảnh hưởng đến người mua ngoài thị trường là quan trọng hàng đầu. Tất cả những điểm này không liên quan trực tiếp đến chi phí, hoặc thậm chí không liên quan gì đến nó. Trong những năm 80-90, các vị trí đầu tiên trong danh sách các tiêu chí phi giá là:

• giảm tiêu thụ năng lượng và tiêu thụ kim loại thấp;
• tác hại tối thiểu đến môi trường (hoặc thiếu nó);
• khả năng bàn giao hàng hóa như một khoản phí khởi điểm cho một hàng hóa mới;
• quảng cáo;
• mức độ cao của dịch vụ bảo hành (cũng như dịch vụ sau bảo hành);
• các chỉ số về chào hàng liên quan.

Ví dụ cạnh tranh phi giá cả . Sony, khi bắt đầu bán các sản phẩm của mình trên toàn cầu tại Nga, đã gặp khó khăn về cạnh tranh phi giá cả. Vấn đề là, theo quy định hiện hành của công ty, khách hàng chỉ được phép trả lại sản phẩm bị hỏng sau năm lần cố gắng sửa chữa. Đến lượt mình, luật pháp nước ta cho phép khách hàng có quyền trả lại hàng ngay sau khi phát hiện ra vấn đề. Điều kiện này được tuân theo bởi tất cả các công ty ở Liên bang Nga. Để thúc đẩy doanh số bán hàng, Sony không chỉ thay đổi quy định bảo hành theo dòng máy trong nước mà còn giảm đáng kể thời gian bảo hành tương tự với các dòng máy phổ biến nhất. Kết quả là, công ty đã củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực cạnh tranh phi giá cả.

Ưu và nhược điểm của cạnh tranh phi giá là gì?

Các lợi ích chính cạnh tranh phi giá như sau:

• Đấu giá có tác động tiêu cực đến tất cả những người tham gia thị trường. Tiền thưởng chỉ dành cho người mua. Cạnh tranh về giá có thể dẫn đến độc quyền và suy giảm kinh tế. Doanh nghiệp càng mạnh thì khoảng thời gian có thể bán hàng hóa với chi phí giảm càng dài. Các công ty vừa và nhỏ sẽ thua trong cuộc cạnh tranh với các thương hiệu hàng đầu.
• Sự khác biệt về năng lực là một cách cạnh tranh hiệu quả hơn là phá giá. Đối với sản phẩm mong muốn, khách hàng sẽ trả theo giá do công ty quy định.
• Khi thực hiện đúng, cạnh tranh phi giá sẽ ít tốn kém hơn cạnh tranh bằng giá. Một video quảng cáo tốt có thể được thực hiện với số tiền ít, điều quan trọng chính là tìm ra một ý tưởng sáng tạo và hấp dẫn. Điều tương tự cũng áp dụng cho các đặc tính của sản phẩm: ngay cả một cải tiến thiết kế tối thiểu cũng có thể thu hút sự chú ý của người mua.
• Với sự cạnh tranh phi giá cả, công ty có một lĩnh vực hoạt động rộng lớn: bạn có thể có được ưu thế với sự trợ giúp của bất kỳ phát hiện thành công nào.

Tuy nhiên, cũng có một số thiếu sót cạnh tranh phi giá:

• Công ty không có được nhóm người mua mà chi phí đầu tiên là ở vị trí đầu tiên.
• Sự phụ thuộc vào tính chuyên nghiệp của các nhà quản lý và những người lao động bình thường, bởi vì họ phải phát triển các chiến thuật cạnh tranh có năng lực và giám sát một cách có hệ thống việc tuân thủ tình trạng thực tế của công việc với các kế hoạch.
• Nhiều công ty sử dụng các phương pháp cạnh tranh phi giá cả bất hợp pháp (săn trộm nhân sự, sản xuất hàng giả, gián điệp công nghiệp).
• Tiêm tiền mặt là cần thiết, thường là vĩnh viễn.
• Chi tiêu lớn cho tiếp thị thương mại, quảng cáo và PR.
• Bạn cần sự cụ thể trong cách định vị, sự chu đáo trong các hành động, sự chính xác của các nước đi chiến thuật.

Những hình thức cạnh tranh phi giá nào có thể được sử dụng và những hình thức nào không nên

Có khác nhau các loại cạnh tranh phi giá cả:

• hợp pháp;
• bán hợp pháp;
• ngăn chặn các đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng đòn bẩy của quy định và hỗ trợ của nhà nước.

Các phương thức cạnh tranh hợp phápđề xuất:

• sự cạnh tranh của sản phẩm. Trong quá trình làm việc trên loại hiện có, một sản phẩm mới xuất hiện, có giá mới;
• cạnh tranh để cung cấp các dịch vụ. Nó đặc biệt liên quan đến thị trường máy móc và thiết bị. Gói dịch vụ bao gồm cung cấp các tài liệu quảng cáo, chuyển giao các giấy tờ kỹ thuật (tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng sản phẩm), đào tạo nhân viên của khách hàng, bảo trì trong thời gian bảo hành (và sau đó).

Hình thức bán hợp phápđối thủ cạnh tranh có nghĩa là:

• gián điệp kinh tế;
• hối lộ cho các quan chức trong bộ máy nhà nước và trong các công ty đối thủ;
• thực hiện các giao dịch bất hợp pháp;
• các hoạt động hạn chế cạnh tranh. Tại đây, công ty có một kho vũ khí khổng lồ các phương pháp, việc áp dụng chúng có thể dẫn đến sự độc tài của công ty độc quyền trên thị trường. Chúng bao gồm, ví dụ, các hoạt động áp đặt các tiêu chuẩn nội bộ thương hiệu, thúc đẩy các điều kiện thuận tiện cho chính họ khi bán quyền đối với nhãn hiệu hoặc bằng sáng chế.

Các hình thức cạnh tranh phi giá phổ biến nhất

Các hình thức và phương thức cạnh tranh phi giá phổ biến nhất là:

1. Sự khác biệt của sản phẩm

Mục đích của sự khác biệt hóa sản phẩm là cung cấp cho người mua những sản phẩm đa dạng về chủng loại, kiểu dáng, nhãn hiệu. Điều này, tất nhiên, mang lại cho người mua tiền thưởng nghiêm túc, mở rộng sự lựa chọn. Tuy nhiên, những người bi quan cảnh báo rằng sự khác biệt của sản phẩm không phải là một điều tốt tuyệt đối. Sự phát triển nhanh chóng về số lượng tên sản phẩm thường dẫn đến việc người mua không thể đưa ra lựa chọn có thẩm quyền và quá trình mua hàng mất nhiều thời gian.

Khác biệt hoá hàng hoá là một loại phần thưởng cho những hiện tượng tiêu cực đó là đặc điểm của cạnh tranh độc quyền.

Các hình thức phân biệt:

• Sự khác biệt của sản phẩm- sản xuất hàng hoá có chất lượng cao hơn và có hình thức hấp dẫn hơn so với hàng hoá của các đối thủ cạnh tranh. Đối với các sản phẩm tiêu biểu (sản phẩm dầu mỏ, kim loại), hầu như không có khả năng phân biệt sản phẩm. Đối với các mặt hàng đủ khác biệt (điện tử, xe có động cơ), các chiến thuật như vậy là điều tất nhiên.
• Sự khác biệt của dịch vụ- là cung cấp một dịch vụ đẳng cấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Nó có thể là cài đặt và dịch vụ sau bán hàng, tốc độ và bảo mật của việc giao hàng, đào tạo và tư vấn cho người mua.
• Sự khác biệt về nhân sự- mong muốn đảm bảo rằng nhân viên của công ty làm công việc của họ có hiệu quả hơn so với nhân viên của một công ty cạnh tranh. Các thành viên trong nhóm cần có những phẩm chất như thân thiện, chuyên nghiệp, tận tâm.
• Sự khác biệt hình ảnh bao gồm việc nghiên cứu về hình ảnh, phong cách của công ty và (hoặc) các sản phẩm của công ty để làm nổi bật những mặt tốt nhất của họ so với các đối thủ cạnh tranh và (hoặc) những ưu đãi của họ.

2. Cải tiến các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp

Một phương pháp cạnh tranh phi giá khác là cải tiến hàng hoá và dịch vụ do đối thủ cạnh tranh cung cấp. Cải thiện các đặc tính chất lượng hoặc các thông số người dùng của sản phẩm dẫn đến tăng doanh số bán hàng. Những đối thủ cạnh tranh không quan tâm đến việc cải tiến sản phẩm của họ đã gạt sang một bên. Cách thức cạnh tranh này dẫn đến những hệ quả thuận lợi, trong đó chủ yếu là sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, các hãng khác cũng đang bắt đầu thực hiện các bước để bù đắp thành công tạm thời của đối thủ, và điều này góp phần thúc đẩy tiến bộ khoa học công nghệ.

Các công ty cạnh tranh tìm kiếm nguồn vốn để cải thiện sản phẩm hoặc để tạo ra một vị thế mới. Tất cả các biện pháp này tạo cơ hội để tăng cường sản xuất và tăng lợi nhuận.

Một số công ty thay vì tiến hành cạnh tranh bình đẳng lại tiến hành các hoạt động bắt chước (bắt chước). Thông thường, cùng một lúc, họ chỉ dừng lại ở một quá trình hiện đại hóa nhỏ của sản phẩm. Đó là về hiệu ứng bên ngoài. Những công ty như vậy để lại những thay đổi rõ ràng trong sản phẩm như thật và cũng đưa sự lỗi thời vào sản phẩm cải tiến. Cách tiếp cận này có thể dẫn đến sự thất vọng lớn của khách hàng.

3. Quảng cáo

Theo các nhà nghiên cứu nước ngoài, hàng hóa từ nhà sản xuất đến người mua đi qua một con đường có thể được minh họa bằng công thức:

hàng hóa + phân phối + hoạt động khoa học + người bán lại + vận tải + quảng cáo = bán

• cung cấp cho khách hàng thông tin sản phẩm;
• làm tăng nhu cầu về sản phẩm và buộc phải tăng tốc độ sản xuất của nó. Không có gì lạ khi một nhà sản xuất, có thu nhập nhỏ, lại nâng mức doanh số bán hàng bằng cách quảng cáo không cạnh tranh về giá, dẫn đến thu nhập lớn;
• tăng cường cạnh tranh;
• tạo điều kiện cho các phương tiện truyền thông độc lập, mang lại cho họ một khoản lợi nhuận nhất định.

Quảng cáo làm giảm chi phí tiếp thị. Thứ nhất, quảng cáo góp phần làm cho hàng hóa luân chuyển nhanh hơn. Thứ hai, nó cung cấp các sản phẩm không giống nhau giữa các sản phẩm tương tự. Điều này giúp người mua có thể theo dõi giá thành của sản phẩm ở các cửa hàng khác nhau và do đó hạn chế sự tùy tiện của người bán trong việc đặt ra một khoản tiền chênh lệch. Các sản phẩm được quảng cáo rầm rộ sẽ đi qua các kênh phân phối với mức chênh lệch tối thiểu.

4. Các phương thức cạnh tranh phi giá khác

Nhóm các phương pháp phi giá bao gồm: cung cấp nhiều loại dịch vụ (bao gồm cả đào tạo nhân viên), miễn phí, bàn giao sản phẩm đã qua sử dụng như một khoản phí nhập mới cho sản phẩm mới, cung cấp thiết bị trên cơ sở “thành phẩm trong tay”. Giảm tiêu thụ kim loại, không có tác động tiêu cực đến môi trường, giảm tiêu thụ năng lượng và các thông số tương tự khác đã trở thành những lợi thế chính của hàng hóa hoặc dịch vụ ngày nay.

Hiện nay, nhiều công ty đang nghiên cứu thị trường. Họ cung cấp cơ hội để tìm hiểu mong muốn của người mua, ý kiến ​​của họ về các sản phẩm khác nhau. Biết được thông tin này giúp nhà sản xuất thiết kế môi trường thị trường và giảm khả năng bỏ sót.

Phương thức cạnh tranh phi giá: 3 nhóm chính

Các phương thức cạnh tranh phi giá được chia thành nhiều nhóm.

Nhóm đầu tiên- đây là những kỹ thuật nhằm đạt được ưu thế cạnh tranh bằng cách cải thiện các thông số sản phẩm khác nhau.

Bao gồm các:

• ra mắt các vị trí sản phẩm mới;
• sự ra đời của các sản phẩm có các đặc tính tiêu dùng mới, ví dụ như chất lượng cao hơn, hình thức cải tiến, bao bì hấp dẫn hơn (quá trình này được gọi là sự khác biệt hóa các thuộc tính tiêu dùng của hàng hóa).

Các phương pháp này được sử dụng khi:

• công ty muốn cải thiện đặc tính tiêu dùng của sản phẩm;
• công ty muốn tăng phân khúc thị trường sản phẩm của mình;
• công ty muốn được biết đến với nhiều loại sản phẩm được sản xuất trong một khu vực thị trường hạn chế;
• công ty đang nỗ lực đưa ra kịp thời các điều kiện dịch vụ mới (bán hàng và hậu mãi) nhằm thu hút sự quan tâm của các nhóm khách hàng mới, khiến họ mua sản phẩm thường xuyên hơn và trả nhiều mặt hàng hơn tại một thời điểm (thường là thông qua các chương trình giảm giá và khuyến mãi lớn).

Nhóm thứ haiĐây là những phương pháp kích thích người mua mua. Thông thường đây là những chương trình khuyến mãi, giảm giá ngắn hạn, v.v. Mục tiêu khuyến khích trong trường hợp này, có sự gia tăng số lượng khách hàng hoặc sự gia tăng số lượng hàng hóa mà cùng một khách hàng mua.

Các công cụ xúc tiến bán hàngđối với người tiêu dùng là:

• rút thăm và xổ số, giảm giá, phiếu giảm giá, khuyến mãi;
• mẫu thử (người lấy mẫu, người thử, cũng như nếm);
• các cuộc thi và trò chơi;
• bán hàng;
• các "sự kiện nhãn" khác nhau;
• các câu lạc bộ người tiêu dùng.

Đại lý bán hàng là liên kết giữa nhà sản xuất và người mua. Cần kích thích đại lý bán hàng để hình thành hình ảnh sản phẩm sáng sủa, dễ nhận biết và biết đến rộng rãi, tăng số lượng vị trí trong mạng lưới phân phối. Điều quan trọng không kém là “hâm nóng” sự quan tâm của đại lý đối với doanh số bán hàng cao của một thương hiệu cụ thể.

Các công cụ xúc tiến bán hàng các giải thưởng và quà tặng khác nhau, tất cả các loại bồi thường cho chi phí quảng cáo, triển lãm và bán hàng, giải thưởng, tập sách thương mại, quà lưu niệm, v.v. được cung cấp cho các đại lý bán hàng.

Để hoạt động thành công của công ty, cần phải liên tục tìm kiếm các phương thức thay thế để bán sản phẩm, cũng như lập chỉ số về quy mô chiết khấu phù hợp với tình hình thị trường hiện tại.

Tuy nhiên, cạnh tranh phi giá chủ yếu hoạt động bằng cách cải thiện các đặc tính chất lượng của hàng hóa và công nghệ sản xuất, hiện đại hóa, cấp bằng sáng chế và thương hiệu, cũng như năng lực "phục vụ" bán hàng. Loại cạnh tranh này dựa trên mong muốn có được một phần của thị trường ngành (hoặc một phần đáng kể của thị trường đó) bằng cách sản xuất các sản phẩm mới hoặc cải tiến các sản phẩm đã biết.

Giới thiệu 3

Chương 1. Thực chất và đặc điểm của cạnh tranh thị trường trong nền kinh tế hiện đại 5

1.1. Khái niệm và các chỉ tiêu chính về cạnh tranh. 5

1.2. Quy mô và phương thức cạnh tranh 7

Chương 2. Phân tích các phương pháp cạnh tranh bằng giá và phi giá 9

2.1. Cạnh tranh về giá 9

2.2. Cạnh tranh phi giá 22

2.3. Gói 28

Chương 3 Hiện thực hóa năng lực cạnh tranh hiệu quả của Nga trong nền kinh tế toàn cầu 30

3.1 Năng lực cạnh tranh của Nga trên thị trường thế giới. ba mươi

3.2. Cạnh tranh về giá của Nga trên thị trường thế giới: Vị thế của các doanh nghiệp trong nước 37

3.3 Sự cạnh tranh của các tập đoàn tài chính và công nghiệp của Nga trên thị trường thế giới 43

3.4. Lợi thế và khó khăn cạnh tranh của Nga 46

Kết luận 48

Tài liệu tham khảo 50

Giới thiệu

Chủ đề của tác phẩm này là “Cạnh tranh về giá và phi giá cả”.

Sự phù hợp của vấn đề được lựa chọn nằm ở chỗ thị trường, với sự trợ giúp của ba cơ chế - cạnh tranh, cung cầu, định giá - đặt hệ thống kinh tế vào chuyển động và tạo động lực cho nó phát triển hơn nữa. Thị trường buộc các chủ thể kinh tế phải tham gia vào các quan hệ cạnh tranh và không ngừng hỗ trợ cạnh tranh giữa chúng. Sự vận hành của cơ chế thị trường kích thích các nhà doanh nghiệp liên tục sáng tạo ra những sản phẩm mới.

Thông qua cơ chế định giá, thị trường liên tục cung cấp cho các nhà kinh doanh thông tin về những thay đổi của thị trường, về sự xuất hiện của các điều kiện mới, v.v. Nó ảnh hưởng đến tất cả những người tham gia thị trường, loại bỏ những doanh nhân yếu kém và thưởng cho những người mạnh nhất, sử dụng các phương pháp cạnh tranh khác nhau. Cạnh tranh là cơ chế cạnh tranh có hiệu quả trên thị trường. Nó hoạt động như một lực lượng cưỡng chế, buộc các doanh nhân phải đấu tranh để tăng lợi nhuận trên vốn bằng cách tìm ra các hình thức và phương thức sản xuất mới, sử dụng công nghệ mới nhất, cách thức tổ chức và quản lý mới.

Mục đích của đề tài là nghiên cứu thực chất của cạnh tranh giá cả và phi giá cả.

Có hai hình thức cạnh tranh trên thị trường - giá cả và phi giá cả.

Bởi vì cạnh tranh về giá người bán hàng hóa và dịch vụ ảnh hưởng đến người tiêu dùng thông qua những thay đổi về giá cả, tức là chúng di chuyển dọc theo đường cầu, hoặc tăng hoặc giảm giá. Nó là một công cụ tiếp thị linh hoạt có thể được sử dụng để thay đổi giá cả dựa trên các yếu tố nhu cầu, chi phí hoặc cạnh tranh. Hiện nay, cùng với các công ty độc quyền khổng lồ, các doanh nghiệp vừa, nhỏ và thậm chí nhỏ nhất đang tham gia vào cuộc cạnh tranh, đó là kết quả của quá trình quốc tế hoá đời sống kinh tế. Cạnh tranh phi giá cả giảm thiểu giá như một yếu tố trong nhu cầu của người tiêu dùng đối với hàng hóa hoặc dịch vụ và tập trung nỗ lực vào xúc tiến, đóng gói, phân phối hàng hóa, dịch vụ hỗ trợ tiếp cận và các yếu tố khác. Việc chào bán sản phẩm hoặc dịch vụ càng độc đáo theo quan điểm của người tiêu dùng, thì khả năng tính giá cao hơn so với giá đặt ra cho sản phẩm của đối thủ cạnh tranh càng lớn.

Nhiệm vụ công việc:

Xem xét cơ sở lý thuyết và đặc điểm của cạnh tranh thị trường trong nền kinh tế hiện đại

Nghiên cứu các cơ chế cạnh tranh về giá và phi giá. Các dạng, loại và phương pháp của chúng.

Tìm hiểu cơ sở thực tiễn cho việc hình thành cơ chế cạnh tranh về giá và phi giá ở Nga trên thị trường thế giới, sử dụng tài liệu thực tế.

Chủ đề của tác phẩm là cạnh tranh như một hiện tượng quan trọng nhất của nền kinh tế thị trường.

Đối tượng của công việc là các phương thức cạnh tranh, hoạt động của các cơ chế cạnh tranh giá cả và phi giá cả.

Về mặt cấu trúc, tác phẩm gồm phần mở đầu, ba chương, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo.

Chương 1. Thực chất và đặc điểm của cạnh tranh thị trường trong nền kinh tế hiện đại

1.1. Khái niệm và các chỉ tiêu chính về cạnh tranh.

Cạnh tranh - (từ lat. Concurrere - va chạm) - cuộc đấu tranh của các chủ thể kinh tế độc lập vì nguồn lực kinh tế hạn chế. Là một quá trình kinh tế tương tác, liên kết và đấu tranh giữa các doanh nghiệp hoạt động trên thị trường nhằm tạo cơ hội tốt nhất cho việc tiếp thị sản phẩm, thoả mãn nhu cầu đa dạng của người mua. Trên thị trường thế giới không ngừng diễn ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất. Để thực hiện thành công ở thị trường nước ngoài, cần phải tăng đáng kể khả năng cạnh tranh của hàng hóa trong nước được cung cấp. Khi nhập khẩu, việc sử dụng sự cạnh tranh của người bán nước ngoài làm cho việc mua hàng có thể đạt được những điều kiện thuận lợi hơn. Sự cạnh tranh(from lat. сoncurrencia - to collide) - sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất hàng hoá và dịch vụ để giành thị trường bán hàng, việc chinh phục một phân khúc thị trường nhất định, đây là cuộc đấu tranh giữa các nhà sản xuất tư nhân để có điều kiện thuận lợi hơn cho việc sản xuất và bán hàng hoá, để thu được lợi nhuận cao nhất. Sự cạnh tranh- Đây là một bộ phận cấu thành của môi trường thị trường, là điều kiện cần thiết để phát triển hoạt động kinh doanh, là trọng tâm của toàn bộ hệ thống kinh tế thị trường, là kiểu quan hệ giữa những người sản xuất về việc ấn định giá cả và khối lượng cung cấp hàng hóa trên thị trường. Đây là sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất. Tương tự, cạnh tranh giữa những người tiêu dùng được định nghĩa là mối quan hệ liên quan đến việc hình thành giá cả và khối lượng cầu trên thị trường. Kích thích thúc đẩy một người cạnh tranh là mong muốn vượt qua những người khác. Cuộc chiến cạnh tranh- Đây là một quá trình động (tăng tốc chuyển động) nhằm mục đích cung cấp hàng hóa tốt hơn cho thị trường.

Nhưng khái niệm cạnh tranh quá mơ hồ nên nó không được bao hàm bởi bất kỳ định nghĩa phổ quát nào. Đây vừa là một cách quản lý, vừa là một cách tồn tại của tư bản, khi một nguồn vốn này cạnh tranh với một nguồn vốn khác. Cạnh tranh được coi là đặc điểm cơ bản chủ yếu, thuộc tính của sản xuất hàng hoá, đồng thời là phương thức phát triển. Ngoài ra, cạnh tranh còn đóng vai trò là nhân tố điều tiết tự phát của nền sản xuất xã hội.

Đấu tranh cho sự tồn tại và thịnh vượng của nền kinh tế là quy luật của thị trường. Cạnh tranh (cũng như đối lập của nó - sự độc quyền) chỉ có thể tồn tại trong những điều kiện thị trường nhất định. Các loại cạnh tranh khác nhau (và độc quyền) phụ thuộc vào các chỉ số nhất định về trạng thái của thị trường. Các chỉ số chính là:

Số lượng doanh nghiệp (doanh nghiệp kinh tế, công nghiệp, thương mại có tư cách pháp nhân) cung cấp hàng hóa ra thị trường;

Quyền tự do gia nhập thị trường của doanh nghiệp và thoát khỏi thị trường đó;

Sự khác biệt của hàng hóa (cho một loại sản phẩm nhất định cùng mục đích có những đặc điểm riêng biệt khác nhau - theo nhãn hiệu, chất lượng, màu sắc, v.v.);

Sự tham gia của các doanh nghiệp trong việc kiểm soát giá thị trường.

Cạnh tranh thị trường là một trong những phạm trù quan trọng nhất của lý thuyết kinh tế hiện đại. Không một mô hình nào của cơ chế vận hành thị trường có thể làm được nếu không có khái niệm này. Hơn nữa, lý thuyết cạnh tranh thị trường, không giống như nhiều phần khác của lý thuyết kinh tế, được phát hiện và tìm thấy trước đó, trong ít nhất ba thế kỷ qua, là ứng dụng thực tế rộng rãi nhất. Bắt đầu từ những người theo chủ nghĩa trọng thương và kết thúc bằng các quy định pháp luật hiện đại trong lĩnh vực chính sách chống độc quyền, các quốc gia có nền kinh tế thị trường truyền thống đang cố gắng điều tiết thị trường, tạo ra một môi trường cạnh tranh nhất định cho nó.

Cạnh tranh, như một khái niệm khoa học, gắn liền với tên A. Smith. Cơ chế thị trường điều tiết mà ông gọi là “bàn tay vô hình” hình thành giá cả hàng hóa dưới tác động của cung, cầu và cạnh tranh. Cần lưu ý rằng tác phẩm chính của ông “Nghiên cứu về bản chất và nguyên nhân của sự giàu có của các quốc gia.”, Đã mang lại cho A.Smith danh tiếng trên toàn thế giới, trước hết là hướng đến chống lại chính sách trọng thương, hạn chế hải quan và tài chính. chính sách của nhà nước, theo quan niệm của ông, nhìn chung không nên can thiệp vào đời sống kinh tế.

Ngay từ đầu, cạnh tranh không chỉ được giao chức năng điều tiết thị trường mà còn có vai trò kích thích. Nói cách khác, nó được coi là nhân tố phát triển, nâng cao sản xuất và nâng cao chất lượng của khối lượng hàng hóa sản xuất ra. Mặc dù các nhà vật lý học, dựa trên lý thuyết của họ về trật tự tự nhiên, không coi thương nhân và nhà công nghiệp là một tầng lớp sản xuất, A.Smith đã khắc phục được hạn chế này, điều này cho phép các nhà kinh điển mở rộng “chức năng” của cạnh tranh, cho nó vai trò của một lực lượng sản xuất và một yếu tố của sự phát triển hoặc tiến bộ xã hội, được hiểu là kể từ khi phúc lợi công cộng gia tăng.

Theo lý thuyết của A.Smith, thị trường lý tưởng đã không diễn ra. Hóa ra là không thể giải phóng nhà nước khỏi sự can thiệp vào các quy trình thị trường. Những mâu thuẫn giữa người lao động và chủ sở hữu vốn cuối cùng đã buộc nhà nước phải thông qua một số luật điều chỉnh. Hiện tượng tương tự cũng xảy ra trong lĩnh vực chính sách hải quan và trong lĩnh vực duy trì thị trường cạnh tranh ổn định.

Trong cuộc sống hàng ngày, chúng ta ngày càng bắt gặp các từ: "cạnh tranh", "cạnh tranh đấu tranh", "cạnh tranh", "thị trường cạnh tranh". Những dòng này đôi khi được mang những ý nghĩa khác nhau, nhưng chúng đều có thể được rút gọn thành hai khái niệm - "cạnh tranh" và "thị trường cạnh tranh". Điều đầu tiên liên quan đến hành vi của các công ty riêng lẻ trên thị trường, thứ hai - cấu trúc thị trường và bao gồm tất cả các khía cạnh của thị trường của bất kỳ hàng hóa nào ảnh hưởng đến hành vi và hoạt động của các công ty (số lượng công ty trên thị trường, công nghệ sản xuất, các loại hàng hóa được bán, v.v.).

Khả năng cạnh tranh trên thị trường được xác định bởi ranh giới mà các công ty riêng lẻ có thể ảnh hưởng đến thị trường, nghĩa là, các điều kiện để bán sản phẩm của họ, chủ yếu là giá cả. Các công ty cá nhân càng ít ảnh hưởng đến thị trường nơi họ bán sản phẩm của mình, thì thị trường đó càng được coi là cạnh tranh hơn. Mức độ cạnh tranh cao nhất của thị trường đạt được khi một công ty riêng lẻ hoàn toàn không ảnh hưởng đến nó. Điều này chỉ có thể thực hiện được nếu có quá nhiều công ty hoạt động trên thị trường hàng hóa mà bất kỳ công ty nào trong số đó nói riêng không thể tác động đến giá của hàng hóa theo bất kỳ cách nào và coi đó là do cung và cầu thị trường quyết định. Một thị trường như vậy được gọi là hoàn toàn cạnh tranh. Và các công ty hoạt động trong một thị trường cạnh tranh hoàn toàn không cạnh tranh với nhau. Nếu các công ty riêng lẻ có cơ hội tác động đến các điều kiện bán sản phẩm của họ (chủ yếu là giá cả), thì họ cạnh tranh với nhau, nhưng thị trường nơi có cơ hội này không còn được coi là hoàn toàn cạnh tranh nữa.

1.2. Quy mô và phương thức cạnh tranh

Theo quy mô phát triển, cạnh tranh có thể là:

cá nhân (một người tham gia thị trường tìm cách "lấy chỗ đứng trong ánh mặt trời" - để chọn những điều kiện tốt nhất cho việc bán hàng hóa và dịch vụ);

địa phương (được thực hiện giữa các chủ sở hữu hàng hóa của một số vùng lãnh thổ);

theo ngành (trong một trong những lĩnh vực thị trường có sự đấu tranh để có thu nhập cao nhất);

liên ngành (cạnh tranh giữa các đại diện của các khu vực thị trường khác nhau để thu hút người mua về phía họ nhằm kiếm thêm thu nhập);

quốc gia (sự cạnh tranh của các chủ sở hữu hàng hóa trong nước trong một quốc gia nhất định);

toàn cầu (cuộc đấu tranh của các doanh nghiệp, hiệp hội kinh tế và các bang của các quốc gia khác nhau trên thị trường thế giới). Theo bản chất của sự phát triển, cạnh tranh được chia thành: 1) tự do và 2) có quy định.

Theo các phương thức tiến hành cạnh tranh thị trường được chia thành:

Trên giá(vị trí thị trường của các đối thủ bị suy giảm bởi giá thấp hơn) Theo quy luật, cạnh tranh về giá xảy ra bằng cách hạ giá một cách giả tạo các sản phẩm này. Trong trường hợp này, sự phân biệt đối xử về giá được sử dụng rộng rãi, xảy ra khi một sản phẩm nhất định được bán với các mức giá khác nhau và sự chênh lệch giá này không được chứng minh bằng sự khác biệt về chi phí. Có thể có sự phân biệt về giá trong ba điều kiện:

1. Người bán phải là nhà độc quyền hoặc có quyền lực độc quyền ở một mức độ nào đó;

2. Người bán phải có khả năng phân biệt người mua thành các nhóm có sức mua khác nhau;

3. Người mua ban đầu không thể bán lại sản phẩm hoặc dịch vụ.

Phân biệt giá thường được sử dụng nhiều nhất trong lĩnh vực dịch vụ (bác sĩ, luật sư, khách sạn, v.v.), trong việc cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm; khi bán hàng hóa mà không thể phân phối lại từ thị trường này sang thị trường khác (vận chuyển các sản phẩm dễ hư hỏng từ thị trường này sang thị trường khác).

Và phi gia cả(chiến thắng có được nhờ nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng tốt hơn, v.v.). một

chương 2 Phân tích các phương pháp cạnh tranh bằng giá và phi giá

2.1. Cạnh tranh về giá

Trong kinh tế học, người ta thường chia cạnh tranh theo các phương pháp của nó thành cạnh tranh bằng giá và không bằng giá, hay cạnh tranh dựa trên giá cả và cạnh tranh dựa trên chất lượng (giá trị sử dụng).

Cạnh tranh về giá bắt nguồn từ những ngày xa xôi của sự ganh đua trên thị trường tự do, khi ngay cả những hàng hóa đồng nhất cũng được chào bán trên thị trường với mức giá khác nhau nhất. Giảm giá là cơ sở để nhà công nghiệp (thương gia) chọn ra sản phẩm của mình, thu hút sự chú ý đến nó, và cuối cùng, giành được thị phần mong muốn cho mình.

Khi thị trường bị độc quyền, phân chia cho nhau bởi một số ít các công ty lớn đã nắm giữ các vị trí chủ chốt, các nhà sản xuất cố gắng giữ giá cố định càng lâu càng tốt nhằm mục đích giảm chi phí và chi phí tiếp thị để đảm bảo tăng trưởng lợi nhuận (tối đa hóa). Trong thị trường độc quyền, giá cả mất đi tính co giãn. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là không có “cuộc chiến giá cả” trên thị trường hiện đại - nó tồn tại, nhưng không phải lúc nào cũng ở dạng rõ ràng. "Cuộc chiến giá cả" dưới dạng mở chỉ có thể xảy ra cho đến khi công ty cạn kiệt nguồn dự trữ để giảm giá vốn hàng hóa phát sinh từ việc mở rộng quy mô sản xuất hàng loạt (Texas Instruments định giá một chiếc máy tính cầm tay vào năm 1972 là 149,95 USD, và năm 1977 giảm xuống còn 6-7 đô la) * và khối lượng lợi nhuận tăng tương ứng.

Khi trạng thái cân bằng được thiết lập, một nỗ lực mới để giảm giá dẫn đến thực tế là các đối thủ cạnh tranh sẽ phản ứng theo cùng một cách: vị trí của doanh nghiệp trên thị trường không thay đổi, nhưng tỷ suất lợi nhuận giảm, điều kiện tài chính của doanh nghiệp trong hầu hết các trường hợp xấu đi, và điều này dẫn đến giảm đầu tư vào đổi mới và mở rộng. Tài sản cố định, kết quả là sự suy giảm sản xuất ngày càng mạnh, thay vì những chiến thắng mong đợi và lấn át các đối thủ cạnh tranh, những tàn tích và phá sản bất ngờ xảy ra.

Đó là lý do tại sao ngày nay chúng ta thường quan sát thấy không phải sự giảm giá theo sự phát triển của tiến bộ khoa học kỹ thuật mà là sự gia tăng của chúng: sự tăng giá thường không tương xứng với sự cải thiện thuộc tính tiêu dùng của hàng hoá, điều này không thể phủ nhận. 2

Cạnh tranh về giá chủ yếu được sử dụng bởi các công ty bên ngoài trong cuộc chiến chống lại các công ty độc quyền, để cạnh tranh mà bên ngoài không có sức mạnh và cơ hội trong lĩnh vực cạnh tranh phi giá. Ngoài ra, các phương pháp giá được sử dụng để thâm nhập thị trường với các sản phẩm mới (điều này không bị bỏ qua bởi các công ty độc quyền nơi họ không có lợi thế tuyệt đối), cũng như để củng cố vị trí trong trường hợp vấn đề bán hàng đột ngột trở nên trầm trọng hơn. Khi có sự cạnh tranh trực tiếp về giá, các công ty quảng cáo giảm giá cho các sản phẩm sản xuất và thương mại: ví dụ, vào năm 1982, Data General đã giảm 68% giá một trong các thiết bị nhớ của mình, Perkin-Elmers giảm 61%, Hewlett - Packard " tăng 37,5%, kết quả là mức giá trung bình giảm từ $ 20 (đầu năm 1981) xuống còn $ 5 (giữa năm 1982).

Với sự cạnh tranh tiềm ẩn về giá, các công ty giới thiệu một sản phẩm mới với các đặc tính tiêu dùng được cải thiện đáng kể và tăng giá một cách tương xứng: ví dụ, Crate Research phát hành năm 1976 một máy tính có công suất 1 triệu hoạt động / giây. và giá 8,5 triệu đô la, và vào năm 1982 - một chiếc máy tính có hiệu suất cao gấp ba lần và giá chỉ tăng đối với Chiến lược giá cao hay còn gọi là chiến lược "lướt qua kem", liên quan đến việc bán sản phẩm ban đầu với giá cao. cao hơn mức sản xuất giá cả, và sau đó là sự giảm dần của chúng. Đó là điển hình cho việc bán các sản phẩm mới được bảo hộ bằng sáng chế ở giai đoạn triển khai, khi công ty lần đầu tiên tung ra một phiên bản đắt tiền của sản phẩm, sau đó bắt đầu thu hút các phân khúc thị trường mới, cung cấp cho người mua các nhóm phân khúc khác nhau các mẫu đơn giản hơn và rẻ hơn.

Chiến lược giá cao cung cấp cho người bán khả năng hoàn vốn nhanh đối với các khoản tiền đã đầu tư vào việc phát triển và quảng bá sản phẩm. Theo quy định, chính sách như vậy có thể thực hiện được nếu sản phẩm mới, chất lượng cao, có một số đặc điểm hấp dẫn, khác biệt đối với người tiêu dùng, những người sẵn sàng trả giá cao để mua sản phẩm và được thiết kế chủ yếu cho người tiêu dùng sáng tạo. .

Các điều kiện chấp nhận được nhất cho chiến lược giá cao:

Mức độ cao của nhu cầu hiện tại từ một số lượng lớn người tiêu dùng;

Nhóm người tiêu dùng ban đầu mua một sản phẩm ít nhạy cảm về giá hơn những nhóm tiếp theo;

Tính không hấp dẫn của mức giá ban đầu cao đối với các công ty cạnh tranh và cạnh tranh hạn chế;

Nhận thức của người mua về giá cao như là bằng chứng về chất lượng cao của hàng hóa;

Chi phí sản xuất quy mô nhỏ tương đối cao, mang lại lợi ích tài chính cho công ty.

Loại chiến lược này đang trở nên phổ biến hơn trên thị trường và thực tế đang chiếm ưu thế. Nó đặc biệt được sử dụng tích cực khi có một lượng cầu vượt quá cung nhất định trên thị trường và công ty chiếm vị trí độc quyền trong việc sản xuất một sản phẩm mới. Chiến lược này có thể chấp nhận được trong điều kiện nhu cầu co giãn thấp, khi thị trường phản ứng thụ động hoặc hoàn toàn không phản ứng với việc giảm giá hoặc giá thấp, cũng như khi hiệu quả của sản xuất quy mô lớn thấp.

Sau đó, khi phân khúc thị trường bão hòa và xuất hiện các sản phẩm tương tự, sản phẩm cạnh tranh, công ty tiến hành giảm giá sản phẩm này, đồng nghĩa với việc phát triển các phân khúc thị trường mới và tung ra các sản phẩm mới, cải tiến.

Các doanh nghiệp có thể chủ động giảm giá trong trường hợp năng lực sản xuất chưa được tận dụng, thị phần giảm dưới áp lực cạnh tranh gay gắt về giá từ các doanh nghiệp cạnh tranh. Tuy nhiên, khi theo đuổi chính sách chủ động giảm giá, nên tính đến phản ứng của người tiêu dùng, những người có thể coi việc giảm giá là bằng chứng về việc sắp thay thế một sản phẩm nhất định bằng một mẫu mã mới hơn, chất lượng sản phẩm kém hoặc sự suy giảm của nó, nhu cầu về sản phẩm thấp, tình hình tài chính của công ty kém, khả năng công ty sớm rút khỏi thị trường. sản phẩm này và nguy cơ thiếu phụ tùng thay thế trong tương lai, khả năng giảm giá thậm chí còn lớn hơn , vân vân.

Do đó, người tiêu dùng có thể phản ứng không đầy đủ với việc giảm giá và không những không mở rộng việc mua hàng của họ, mà ngược lại, thậm chí còn giảm chúng.
Chiến lược giá thấp hay còn gọi là chiến lược “thâm nhập”, “đột phá”, liên quan đến việc bán hàng hóa ban đầu không được bảo hộ bằng sáng chế với giá thấp để kích cầu, giành chiến thắng trong cạnh tranh, buộc các sản phẩm cạnh tranh ra khỏi thị trường và chinh phục thị trường đại chúng và thị phần đáng kể.

Công ty thành công trên thị trường, đánh bật các đối thủ cạnh tranh, giành được vị trí độc quyền trong giai đoạn tăng trưởng, và sau đó tăng giá sản phẩm của mình. Tuy nhiên, hiện nay rất khó sử dụng một chính sách như vậy như một chiến lược định giá. Trên thực tế, rất khó để một công ty đảm bảo vị trí độc quyền trên thị trường. Chiến lược giá thấp không được chấp nhận đối với các thị trường có độ co giãn của cầu thấp. Nó có hiệu quả ở những thị trường có khối lượng lớn với độ co giãn của cầu cao, khi người mua nhạy cảm với giá thấp và tăng mạnh khối lượng mua. Trong trường hợp này, thực sự là rất khó để tăng giá, vì trường hợp này gây ra phản ứng tiêu cực cho người mua, họ cực kỳ miễn cưỡng tăng giá và thường có thể từ chối giao dịch.

Do đó, các nhà tiếp thị khuyên bạn nên sử dụng hình thức sửa đổi của loại chiến lược này: giá thấp cho phép công ty “bứt phá” ra thị trường, là yếu tố kích thích tăng trưởng doanh số, nhưng trong tương lai chúng không tăng mà vẫn ở mức thấp. mức và thậm chí giảm. Việc cung cấp ồ ạt hàng hóa ra thị trường và tăng trưởng doanh số bán hàng mang lại lợi nhuận, tức là công ty sẵn sàng giảm thu nhập trên một đơn vị hàng hóa để có được tổng lợi nhuận lớn hơn do khối lượng bán hàng lớn. Ngoài ra, khi một sản phẩm được sản xuất với số lượng lớn thì giá thành và chi phí tiếp thị của nó được giảm xuống, và mức giá ban đầu đặt ở mức thấp là hợp lý về mặt kinh tế và tương ứng với mức chi phí thấp.

Mức giá thấp khi một sản phẩm vào thị trường có thể do các trường hợp sau:

Độ nhạy cảm của thị trường đối với giá cả và độ co giãn của cầu cao;

Tính kém hấp dẫn của giá thấp đối với các đối thủ cạnh tranh đang hoạt động và tiềm năng;

Giảm chi phí sản xuất và phân phối khi khối lượng sản xuất và tiếp thị sản phẩm này tăng lên.

Có thể bắt đầu tăng giá, nguyên nhân có thể do quá trình lạm phát, chi phí tăng cao mà năng suất lao động tăng tương ứng, xuất hiện quá mức, tăng cầu.

Người tiêu dùng có thể tăng giá khá khó nhận thấy bằng cách loại bỏ chiết khấu hoặc đưa các sản phẩm có giá trị cao vào danh mục sản phẩm.

Có thể tăng giá khi có một thị trường rộng lớn, đã hình thành, những người mua quan tâm đến việc mua sản phẩm của công ty cụ thể này và rất "trung thành" với thương hiệu của công ty đó, cũng như trong trường hợp có những thay đổi tương ứng trong môi trường kinh tế và tiếp thị, ví dụ, khi có sự gia tăng chung về giá bán buôn và bán lẻ, quá trình lạm phát, việc áp dụng thuế xuất khẩu, v.v.

Mặc dù người mua cực kỳ tiêu cực về chính sách tăng giá, nhưng họ cũng có thể nhìn nhận nó một cách tích cực, ví dụ, coi việc tăng giá là bằng chứng của nhu cầu lớn về hàng hóa, sự gia tăng về chất lượng của hàng hóa.
Chiến lược giá phân biệt được sử dụng tích cực trong thực tế kinh doanh của các công ty thiết lập một quy mô nhất định của các khoản chiết khấu và chiết khấu có thể có trên mức giá trung bình cho các thị trường, phân khúc và người mua khác nhau của họ: có tính đến loại người mua, vị trí của thị trường và các đặc điểm của nó, thời điểm mua, các lựa chọn sản phẩm và các sửa đổi của chúng.
Chiến lược giá phân biệt cung cấp chiết khấu theo mùa, chiết khấu theo số lượng, chiết khấu cho các đối tác thường xuyên, v.v ...; Việc thiết lập các mức giá khác nhau và mối tương quan của chúng đối với các hàng hóa khác nhau trong phạm vi sản phẩm sản xuất chung, cũng như đối với từng sửa đổi, thể hiện một công việc rất phức tạp và cần mẫn để hài hòa giữa một loại hàng hóa, thị trường và chính sách giá chung.

được ưu tiên trong một số điều kiện:

Thị trường có thể phân khúc dễ dàng;

Sự hiện diện của ranh giới rõ ràng của các phân khúc thị trường và cường độ nhu cầu cao;

Không thể bán lại hàng hóa từ phân khúc có giá thấp sang phân khúc có giá cao;

Việc đối thủ cạnh tranh không thể bán hàng với giá thấp trong các phân khúc mà công ty bán hàng với giá cao;

Tính đến nhận thức về giá cả phân biệt của người mua để ngăn chặn phản ứng phẫn nộ và thù địch;

Sự nhất quán với pháp luật liên quan của hình thức định giá phân biệt đã chọn;

Trang trải các chi phí bổ sung của việc thực hiện chiến lược giá khác biệt với số thu nhập bổ sung do việc thực hiện chiến lược giá đó. 3

Chiến lược giá khác biệt cho phép bạn "khuyến khích" hoặc "trừng phạt" những người mua khác nhau, kích thích hoặc hạn chế phần nào việc bán nhiều hàng hóa khác nhau trên các thị trường khác nhau. Các giống cụ thể của nó là chiến lược giá ưu đãi và chiến lược giá phân biệt.

Chiến lược giá ưu đãi. Giá ưu đãi được thiết lập cho hàng hoá và cho người mua trong đó người bán có lợi ích nhất định. Ngoài ra, các chính sách ưu đãi về giá có thể được thực hiện như một biện pháp xúc tiến bán hàng tạm thời, chẳng hạn để thu hút khách hàng đến với doanh số bán hàng.

Giá chiết khấu là mức giá thấp nhất mà một công ty bán sản phẩm của mình. Theo quy luật, chúng được đặt thấp hơn chi phí sản xuất và theo nghĩa này có thể đại diện cho giá bán phá giá. Chúng được sử dụng để kích thích bán hàng cho khách hàng thường xuyên, để làm suy yếu các đối thủ cạnh tranh yếu với sự trợ giúp của cạnh tranh về giá, và nếu cần, để giải phóng kho hàng khỏi hàng hóa cũ, v.v.

Chiến lược định giá phân biệt đối xử. Giá phân biệt đối xử là một phần trong chiến lược định giá tổng thể của công ty đối với các phân khúc thị trường nhất định và được đặt ở mức cao nhất được sử dụng để bán một sản phẩm nhất định. Chúng được sử dụng liên quan đến những người mua không đủ năng lực, những người không có định hướng trong tình hình thị trường, những người mua tỏ ra cực kỳ quan tâm đến việc mua sản phẩm này, những người mua không mong muốn đối với người bán, cũng như khi theo đuổi chính sách cartel giá, tức là sự ký kết giữa các công ty về các loại thỏa thuận về giá cả.

Chiến lược như vậy có thể thực hiện được khi chính phủ theo đuổi chính sách phân biệt đối xử chung đối với quốc gia mà công ty mua hàng hoạt động: thiết lập thuế xuất nhập khẩu cao, thiết lập quy tắc bắt buộc đối với việc sử dụng dịch vụ của một bên trung gian địa phương, v.v.

Chiến lược giá duy nhất hoặc đặt một mức giá duy nhất cho tất cả người tiêu dùng. Chiến lược này xây dựng lòng tin của người tiêu dùng, dễ áp ​​dụng, tiện lợi, không cần mặc cả, giúp cho việc bán hàng qua catalogue, bán hàng đặt hàng qua thư có thể thực hiện được. Tuy nhiên, chiến lược giá thống nhất không được sử dụng thường xuyên trong thực tế định giá và như một quy luật, bị giới hạn bởi thời gian, địa lý và ranh giới sản phẩm.

Chiến lược giá linh hoạt, co giãn quy định sự thay đổi mức giá bán phụ thuộc vào khả năng mặc cả của người mua và sức mua của họ. Theo quy định, giá linh hoạt được sử dụng khi ký kết các giao dịch riêng lẻ cho từng lô hàng hóa không đồng nhất, ví dụ: đối với hàng công nghiệp, hàng lâu bền, v.v. 4

Chiến lược giá ổn định, tiêu chuẩn, cố định liên quan đến việc bán hàng hóa với giá cố định trong một thời gian dài. Nó là điển hình cho việc bán hàng loạt, như một quy luật, hàng hóa đồng nhất, mà trên thị trường có một số lượng lớn các công ty cạnh tranh, ví dụ, giá vận tải, bánh kẹo, tạp chí, v.v. Trong trường hợp này, bất kể địa điểm của bán, hàng hóa được bán trong một thời gian khá dài cho bất kỳ người mua nào với cùng một mức giá.

Chiến lược giá không ổn định, thay đổi quy định sự phụ thuộc của giá cả vào tình hình thị trường, nhu cầu của người tiêu dùng hoặc chi phí sản xuất và bán hàng của chính công ty. Công ty thiết lập các mức giá khác nhau cho các thị trường khác nhau và phân khúc của họ.

Chiến lược dẫn đầu về giá cung cấp cho công ty mối tương quan về mức giá của nó với sự vận động và bản chất của giá của công ty hàng đầu trên thị trường này đối với một sản phẩm cụ thể (tùy thuộc vào vị trí trên thị trường của công ty và quy mô thị phần của nó, đây có thể là nhà lãnh đạo số 1, nhà lãnh đạo số 2, nhà lãnh đạo số 3), hoặc việc ký kết một thỏa thuận (thường là bất thành văn) với người dẫn đầu trong một thị trường nhất định hoặc phân khúc của nó, tức là. trong trường hợp người lãnh đạo thay đổi giá, doanh nghiệp cũng thực hiện thay đổi giá tương ứng cho hàng hóa của mình.
Một chiến lược giá như vậy bề ngoài rất hấp dẫn và thuận tiện cho các công ty không muốn hoặc không có khả năng thực hiện các phát triển của riêng mình.

nhưng nó cũng nguy hiểm: bằng cách hạn chế quá mức quyền chủ động về giá của doanh nghiệp, nó có thể dẫn đến những sai sót và tính toán sai lầm nghiêm trọng (ví dụ, người lãnh đạo đã sử dụng một chiến lược sai lầm hoặc thực hiện một động thái gian dối, v.v.).

Chiến lược giá cạnh tranh gắn liền với chính sách định giá tích cực của các công ty cạnh tranh - với việc giảm giá của họ và ngụ ý cho công ty này khả năng thực hiện hai loại chiến lược giá để củng cố vị trí độc quyền trên thị trường và mở rộng thị phần, như cũng như để duy trì tỷ lệ lợi nhuận từ việc bán hàng.
Trong trường hợp đầu tiên, người bán cũng tiến hành một cuộc tấn công về giá đối với các đối thủ cạnh tranh của mình và giảm giá xuống mức tương đương hoặc thậm chí thấp hơn, cố gắng không bị thua thiệt, mà ngược lại, để tăng thị phần của mình.

Giá thấp hơn có ảnh hưởng đến thị trường và các phân khúc của nó, được đặc trưng bởi độ co giãn của cầu cao. Cơ sở để hạ giá thành là giảm chi phí sản xuất và phân phối. Một chiến lược như vậy cũng được sử dụng hiệu quả cho những thị trường mà việc mất thị phần là cực kỳ nguy hiểm.

Trong trường hợp thứ hai, công ty bán hàng không thay đổi giá, mặc dù thực tế là các công ty cạnh tranh đã giảm giá, do đó tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu được duy trì, nhưng dần dần bị mất thị phần.
Một chiến lược định giá như vậy được sử dụng ở các thị trường có độ co giãn của cầu thấp, nơi không có phản ứng tiêu cực mạnh của người mua liên quan đến việc duy trì mức giá cao và một số hành vi xâm phạm lợi ích tài chính của họ khi mua, nơi các công ty cạnh tranh có quy mô nhỏ và Họ khó phân bổ vốn đầu tư để mở rộng sản xuất khi giá cả giảm.

Chiến lược giá uy tín cung cấp cho việc bán hàng hóa với giá cao và được thiết kế cho các phân khúc thị trường đặc biệt chú ý đến chất lượng hàng hóa và nhãn hiệu và có độ co giãn của cầu thấp, cũng như nhạy cảm với yếu tố uy tín, tức là người tiêu dùng không mua hàng hóa hoặc dịch vụ ở mức giá mà họ cho là quá thấp.
Chiến lược định giá uy tín có thể thực hiện được trong trường hợp công ty và sản phẩm của công ty có uy tín cao, cũng như mức độ cạnh tranh tối thiểu, với chi phí sản xuất và bán hàng không đổi hoặc tăng lên khi việc bán hàng diễn ra.
Chiến lược định giá uy tín, giống như giá tiêu chuẩn và giá không bao quanh, thuộc nhóm chiến lược định giá dựa trên tâm lý định giá.

Chiến lược định giá không bao gồm việc đặt giá dưới các con số làm tròn. Người mua coi những mức giá đó là bằng chứng về việc công ty đã phân tích kỹ lưỡng giá của họ và mong muốn đặt chúng ở mức tối thiểu. Ngoài ra, người mua, nhận được sự thay đổi, cảm thấy giá như thấp hơn hoặc giảm xuống. Nếu một người tiêu dùng đã định mua một sản phẩm với giá không quá 20 rúp, thì anh ta sẽ mua nó với giá 19 rúp. 95 kop. theo cách tương tự như đối với 19 rúp, vì giá nằm trong khoảng kỹ thuật số do anh ta xác định.
Các nhà tiếp thị cũng khuyên bạn nên đặt giá ở dạng số lẻ, ví dụ: không phải là 300 đô la mà là 299 đô la, không phải 500 đô la mà là 499,99 đô la.

Chiến lược định giá mua số lượng lớn liên quan đến việc bán một sản phẩm với giá chiết khấu nếu nó được mua với số lượng lớn. Một chiến lược như vậy có tác dụng nếu người ta có thể mong đợi sự gia tăng đáng kể ngay lập tức trong việc mua hàng, tăng lượng tiêu thụ sản phẩm, thu hút sự chú ý đến sản phẩm của những người mua của các công ty cạnh tranh và giải quyết vấn đề giải phóng kho hàng khỏi hàng hóa lỗi thời, bán kém .

Chiến lược liên kết chặt chẽ giữa mức giá với chất lượng hàng hóa bao gồm việc đặt giá ở mức cao, tương ứng với mức cao của chất lượng sản phẩm và hình ảnh của công ty với người mua trong mối quan hệ với sản phẩm của công ty.

Trong thực tế giao dịch, các chiến lược định giá không được sử dụng riêng lẻ theo từng loại mà được kết hợp với nhau khi một số loại được xếp chồng lên các loại khác. Vì vậy, chiến lược giá phân biệt được sử dụng cùng với chiến lược giá lướt qua và không bao quanh, v.v. Ví dụ, công ty Nhật Bản Sony có một bảng giá phân biệt cho những người mua khác nhau: trong nước hoặc nước ngoài, lâu dài hoặc mới, sử dụng hàng hóa mua tại Nhật Bản hoặc xuất khẩu chúng ra nước ngoài, v.v., đồng thời thay đổi mức giá tùy thuộc vào giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm: ở giai đoạn giới thiệu, sản phẩm được bán với giá cao nhất và ở giai đoạn thoát khỏi thị trường - thấp nhất. Tất cả các mức giá này thường được thể hiện bằng các con số không tròn: 198 nghìn yên, 1,98 nghìn yên, v.v.

Nhiều trường hợp có thể đẩy công ty xuống mức giá thấp hơn, nếu không muốn nói là có nguy cơ bắt đầu một cuộc chiến về giá, dẫn đến hậu quả tàn khốc cho chính công ty. Có nhiều lý do khuyến khích một công ty giảm giá sản phẩm của mình. Những điều chính sau đây là:

Năng lực sản xuất dư thừa. Để có được họ, công ty cần mở rộng việc bán hàng hóa sản xuất. Điều này có thể đạt được bằng cách tác động đến nhu cầu thông qua quảng cáo, cải tiến sản phẩm,… Nhưng nếu những phương pháp này không mang lại kết quả bền vững, công ty có thể dùng đến việc hạ giá bán. Trong trường hợp này, có thể lo sợ một cuộc chiến về giá nếu thị trường có tính cạnh tranh cao và đặc trưng của toàn ngành là chi phí cố định cao, phạm vi bao phủ lớn và dư thừa công suất. Đồng thời, các đối thủ cạnh tranh mạnh sẽ cố gắng duy trì thị phần của họ.

Giảm thị phần mà công ty chiếm giữ, với sự cạnh tranh gay gắt về giá.

Công ty đạt được vị thế thống lĩnh thị trường bằng cách giảm chi phí sản xuất.

Sự cần thiết phải giảm giá dưới ảnh hưởng của khủng hoảng.

Ngoại trừ điểm cuối cùng, các chiến thuật trên của công ty này tiềm ẩn nguy cơ thua cuộc trong cuộc chiến giá cả rất lớn. Có ba thời điểm nguy hiểm nhất nảy sinh trên thị trường khi giá của một trong các công ty giảm:

Khách hàng có thể nghĩ rằng giá thấp phản ánh sản phẩm chất lượng thấp và sẽ mua sản phẩm của đối thủ cạnh tranh có giá cao hơn.

Nếu hình thức cạnh tranh đưa ra mức giá thấp hơn, sẽ không có sự mở rộng, mà là sự thu hẹp của thị trường hiện tại đối với công ty bắt đầu giảm giá.

Với nguồn dự trữ tài chính lớn, một công ty cạnh tranh sẽ có thể duy trì mức giá thấp trên thị trường lâu hơn, đưa công ty, người khởi xướng việc giảm giá, đến chỗ hủy hoại.

Điều kiện bình thường để tăng giá là sự phá vỡ trạng thái cân bằng của thị trường theo hướng của cầu. Công ty đánh giá tình hình và tăng giá và theo đó, nhận được một lượng lợi nhuận lớn hơn.

Nhưng những trường hợp như vậy trong sự phát triển của nền kinh tế thị trường là rất hiếm. Thông thường, một công ty phải tăng giá sản phẩm của mình do chi phí tăng nếu chúng không làm tăng năng suất lao động tương ứng. Các công ty thường tăng giá do áp lực lạm phát dự đoán hoặc do những thay đổi trong quy định của chính phủ và chính sách của chính phủ.

Tùy thuộc vào các điều kiện bên ngoài và bên trong cho sự phát triển của công ty, cũng như tính chất của sản phẩm được sản xuất, công ty có thể có thêm lợi nhuận từ việc tăng giá hoặc ngược lại, bị thiệt hại về tài chính.

Ví dụ. Theo giá của hàng hóa 1096 rúp. nhu cầu sẽ là 100 đơn vị mỗi tháng. Doanh thu lên tới 100.000 rúp, với chi phí gộp - 95.000 rúp, lợi nhuận gộp - 5.000 rúp.

Giá đã tăng 1% và trở thành 1010 rúp, trong khi người tiêu dùng không nhận thấy mức tăng như vậy và nhu cầu vẫn ở mức cũ. Theo đó, tổng số tiền thu được lên tới 101.000 rúp, và lợi nhuận gộp - 6.000 rúp. Như vậy, lợi nhuận tăng 20%.

Thông thường, việc tăng giá được phản ánh trong việc bán các sản phẩm của công ty và có thể không dẫn đến tăng mà làm giảm lợi nhuận. Tuy nhiên, ở các nước phát triển, phương pháp “điều chỉnh giá theo hướng có lợi cho người tiêu dùng” được sử dụng rộng rãi, mặc dù trên thực tế, công ty dự đoán giá sản phẩm tăng lên, đảm bảo nhu cầu và do đó, tự bảo hiểm cho chính mình.

Các biện pháp điều chỉnh giá có lợi cho người tiêu dùng:

Một thỏa thuận để ấn định giá chính xác vào thời gian sau. Thỏa thuận như vậy có thể có một điều kiện là giá cuối cùng chỉ được ấn định khi sản phẩm được sản xuất hoàn chỉnh và thậm chí được giao cho người tiêu dùng. Cách tiếp cận định giá này phổ biến trong các ngành có chu kỳ sản xuất dài, chẳng hạn như xây dựng công nghiệp và cơ khí nặng.

Áp dụng giá di chuyển. Công ty yêu cầu người mua thanh toán tiền hàng theo giá hiện hành. Tuy nhiên, theo các điều kiện trượt giá được quy định trong hợp đồng, nó dần dần tăng giá theo một chỉ số giá định trước, ví dụ, chỉ số giỏ hàng tiêu dùng hoặc thường xuyên nhất là tỷ giá hối đoái đồng đô la. Việc sử dụng giá trượt được khuyến khích đối với các hợp đồng dài hạn.

Loại bỏ các bộ phận của sản phẩm hoặc các dịch vụ bổ sung. Công ty có thể giữ nguyên giá của sản phẩm, nhưng loại bỏ một số yếu tố trước đây là một phần của ưu đãi sản phẩm (miễn phí vận chuyển hoặc dịch vụ bảo hành, v.v.). 5

Giảm chiết khấu. Công ty giảm các khoản chiết khấu áp dụng theo cách truyền thống, nhưng nên thực hiện dần dần hoặc cho từng bộ hàng hóa riêng biệt vào các thời điểm khác nhau.

Cùng với các phương pháp trực tiếp làm thay đổi giá hàng hóa, chúng ta có thể lưu ý những phương pháp che giấu, tức là những phương pháp thực tế không thể nhìn thấy đối với người mua:

giảm nội dung của một gói, mà không thay đổi giá;

sử dụng vật liệu và bộ phận rẻ hơn trong sản xuất;

sử dụng vật liệu đóng gói rẻ hơn:

giảm số lượng mẫu sản phẩm được cung cấp, v.v.

Các chiến thuật định giá trong khủng hoảng sản xuất

Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, nhu cầu nói chung giảm và tiêu chí đánh giá hàng hóa của người tiêu dùng cũng thay đổi. Đánh giá của người tiêu dùng về tính hữu dụng của sản phẩm trên mỗi đơn vị tiền tệ saros đang giảm và bản thân nhu cầu hướng đến các sản phẩm có giá thấp hơn.

Có thể chọn ra ít nhất bảy giải pháp thay thế cho hành vi của công ty trong một cuộc khủng hoảng (Hình 10).

Cơm. 1. Các phương án thay thế để thay đổi giá cả và công dụng của sản phẩm

Bảng 1

Phân tích các lựa chọn thay thế để thay đổi giá cả và công dụng của sản phẩm

Các giải pháp thay thế chiến lược	Biện minh có thể có	Các hiệu ứng
]. Giữ giá và sự đánh giá cao của người tiêu dùng, nhưng làm mất đi một số người tiêu dùng	Niềm tin của người tiêu dùng cao. Hình thức đồng ý cho đi một số khách hàng của mình cho các đối thủ cạnh tranh	Thu hẹp thị phần, giảm lợi nhuận
2. Tăng giá và trải nghiệm khách hàng bằng cách cải thiện sản phẩm và quảng cáo của nó	Giá cao là cần thiết để bù đắp chi phí. Tăng giá hợp lý bằng cải tiến chất lượng	Thị phần giảm, lợi nhuận vẫn còn
3. Giữ nguyên giá và cải thiện thái độ của người tiêu dùng	Việc nâng cao mức độ đánh giá của người tiêu dùng sẽ ít tốn kém hơn so với việc hạ giá	Thị phần giảm, lợi nhuận giảm trong ngắn hạn, sau đó tăng
4. Giảm một chút giá và tăng sự đánh giá cao của người tiêu dùng	Điều kiện tài chính của doanh nghiệp cho phép thực hiện đồng thời cả hai quá trình	Thị phần được duy trì, nhưng lợi nhuận giảm trong ngắn hạn và tăng trưởng hơn nữa do sản lượng tăng
	Áp đảo đối thủ cạnh tranh bằng đòn đánh giá	Thị phần được duy trì khi lợi nhuận giảm
6. Giảm giá và định giá khách hàng ngang bằng với đối thủ cạnh tranh		Thị phần và tỷ suất sinh lợi vẫn tồn tại trong một thời gian ngắn, sau đó giảm xuống
7. Giữ giá và hạ thấp đánh giá của người tiêu dùng với cái giá phải trả là chất lượng	Tiết kiệm chi phí, bao gồm cả tiếp thị	Thu hẹp thị phần và lợi nhuận "

Việc áp dụng các quyết định chiến thuật này cần được công ty thực hiện rất cẩn thận, đánh giá tỷ lệ thị phần càng chính xác càng tốt. khả năng sinh lời của sản phẩm, tác động của phản ứng giá đến doanh số, chi phí, lợi nhuận và các khoản đầu tư dài hạn. 6

2.2. Cạnh tranh phi giá cả

Hiện nay, nhiều công ty thích cải thiện các đặc tính tiêu dùng của sản phẩm của họ trong khi duy trì hoặc thậm chí tăng nhẹ giá bán. Với quảng cáo thích hợp, chẳng hạn<< скрытая >> giảm giá sản phẩm thường gây ra phản ứng tích cực từ người tiêu dùng hiện đại, những người thường cho rằng giá thấp với chất lượng sản phẩm không đạt yêu cầu.

Việc nắm bắt thị trường bằng cách thâm nhập dựa trên sự phát triển của một sản phẩm có nhãn hiệu mới hoặc thu hút các đối thủ cạnh tranh cung cấp các sản phẩm tương tự cũng xảy ra với cạnh tranh phi giá. Nhưng nó vẫn còn nhỏ trên thị trường nội địa Nga, vì vậy nó chủ yếu được sử dụng để tổ chức xuất khẩu. Trên thế giới, sự thành công của cạnh tranh phi giá được xác định (đặc biệt là ở Châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Nam Á) bởi trình độ kỹ thuật, chất lượng và độ tin cậy của hàng hóa, được xác nhận bằng chứng nhận tại các trung tâm được chấp nhận chung, mức độ dịch vụ và sau -dịch vụ bán hàng, và không phải bằng giá thấp.

Một trong những vấn đề phức tạp của lý luận và thực tiễn hiện đại về tổ chức hoạt động cạnh tranh của các chủ thể tham gia quá trình thị trường là xác định nguyên nhân xuất hiện và chẩn đoán các điều kiện định tính và định lượng cho quá trình chuyển đổi cạnh tranh bằng giá sang cạnh tranh phi giá. Các tác phẩm tiên phong theo hướng này bao gồm các tác phẩm của J. Bulow, J. Ginakoplos và P. Klemperer, cũng như J. Tyrol và D. Fyudenberg.

Cạnh tranh phi giá cả tạo ra một loạt các vấn đề lớn của thị trường. Trong số đó phải kể đến cơ chế lợi nhuận giữa các ngành dưới dạng vấn đề xuất nhập cảnh, dư thừa công suất, tác động đến doanh số của các yếu tố phi giá, sở thích và lựa chọn, khả năng cạnh tranh, chi phí tiêu thụ.

Một trong những điểm yếu của các lý thuyết cạnh tranh phổ biến là loại trừ người tiêu dùng khỏi họ. Chỉ rõ về vấn đề này là kết luận của J. Tyrol (1988) về các cách thức cạnh tranh. Vì vậy, ông tin rằng, để cạnh tranh trên thị trường, một công ty có thể sử dụng nhiều công cụ. Ông phân loại các công cụ này theo tốc độ chúng có thể được cấu hình lại.

Trong ngắn hạn, công cụ chính thường là giá. Nó được bổ sung bởi các biện pháp quảng cáo và xúc tiến bán hàng. Đồng thời, cơ cấu chi phí và đặc tính sản phẩm không thay đổi. Trong điều kiện cạnh tranh độc quyền, một công ty có thể tạo ra lợi nhuận kinh tế nếu giá cả cao hơn chi phí bình quân; hoặc đối mặt với lỗ nếu giá thấp hơn chi phí trung bình. Trong thời gian dài hơn, cơ cấu chi phí và đặc tính sản phẩm có thể được thay đổi cùng nhau hoặc riêng biệt. Phương pháp sản xuất có thể được sửa đổi và cải tiến, và năng lực sản xuất, tùy thuộc vào nhiệm vụ cạnh tranh, có thể được tăng hoặc giảm. Các đặc tính của sản phẩm bao gồm chất lượng, mẫu mã, thời gian giao hàng, vị trí của các cửa hàng, v.v ... Về lâu dài, đặc tính sản phẩm và cơ cấu chi phí có thể thay đổi không chỉ thông qua những cải tiến đơn giản trong hỗn hợp sản phẩm và chi phí có thể, mà còn thông qua những thay đổi trong hỗn hợp.

Khả năng dễ dàng thâm nhập vào một ngành có cạnh tranh độc quyền sẽ thúc đẩy sự đa dạng của sản phẩm và cải tiến sản phẩm có lẽ là đặc điểm nổi bật của cạnh tranh độc quyền, có thể bù đắp tất cả hoặc một phần "chi phí" liên quan đến cấu trúc thị trường này. Thực ra có hai trường hợp khá rõ ràng ở đây:

1) sự khác biệt của sản phẩm tại một số thời điểm nhất định;

2) cải tiến sản phẩm theo thời gian.

Sự khác biệt hóa sản phẩm có nghĩa là tại bất kỳ thời điểm nào, người tiêu dùng sẽ được cung cấp nhiều loại, kiểu dáng, nhãn hiệu và cấp chất lượng cho bất kỳ sản phẩm nhất định nào. So với cạnh tranh thuần túy, điều này chắc chắn có nghĩa là lợi ích hữu hình cho người tiêu dùng. Phạm vi lựa chọn tự do ngày càng mở rộng, và sự đa dạng và sắc thái của thị hiếu người tiêu dùng được các nhà sản xuất đáp ứng đầy đủ hơn. Nhưng những người hoài nghi cảnh báo rằng sự khác biệt của sản phẩm không phải là hàng hóa thuần túy. Sự gia tăng của một số loại sản phẩm có thể đến mức khiến người tiêu dùng trở nên bối rối, khiến những lựa chọn thông minh trở nên khó khăn và mất thời gian. Sự lựa chọn đa dạng có thể thêm gia vị cho cuộc sống của người tiêu dùng, nhưng chỉ ở một điểm nào đó. Một người phụ nữ đi mua son môi có thể bối rối trước vô số các sản phẩm tương tự, từ đó cô ấy có thể lựa chọn thứ mình cần. Chỉ có "Revlon" cung cấp 157 sắc thái son môi, trong đó 41 màu là "hồng"! Một số nhà quan sát cũng lo sợ rằng người tiêu dùng, khi đối mặt với vô số sản phẩm tương tự, có thể bắt đầu đánh giá chất lượng của chúng chỉ bằng giá cả, tức là, người tiêu dùng có thể cho rằng giá cả nhất thiết phải là một chỉ số về chất lượng của sản phẩm một cách vô lý. 7

Cạnh tranh sản phẩm là một phương tiện quan trọng để cải tiến kỹ thuật và cải tiến sản phẩm theo thời gian. Việc cải tiến sản phẩm như vậy có thể được gia tăng theo hai cách khác nhau. Thứ nhất, việc cải tiến thành công sản phẩm của một công ty buộc các đối thủ cạnh tranh phải bắt chước hoặc, nếu họ có thể làm như vậy, vượt qua lợi thế thị trường tạm thời của công ty đó, nếu không, họ không thể tránh khỏi thua lỗ. Thứ hai, lợi nhuận thu được từ những cải tiến sản phẩm thành công có thể được sử dụng để tài trợ cho những cải tiến sản phẩm hơn nữa. Tuy nhiên, một lần nữa có những chỉ trích đáng kể về những thay đổi sản phẩm có thể xảy ra trong điều kiện cạnh tranh độc quyền. Các nhà phê bình chỉ ra rằng nhiều thay đổi sản phẩm rõ ràng hơn thực tế. Đây là những thay đổi nhỏ tạm thời đối với một sản phẩm không làm tăng độ bền, hiệu quả hoặc tính hữu dụng của sản phẩm. Bao bì kỳ lạ hơn, bao bì hào nhoáng hoặc “sáng bóng” thường là những lĩnh vực chính của sự thay đổi sản phẩm. Người ta cũng lập luận rằng, đặc biệt trong trường hợp hàng tiêu dùng lâu đời và hàng hóa có độ bền hạn chế, sự thay đổi có thể xảy ra trên cơ sở "lỗi thời theo kế hoạch", với việc các công ty cải tiến sản phẩm của họ chỉ đủ để khiến khách hàng bình thường cảm thấy không hài lòng với kết quả hoạt động của năm ngoái. . tám

Trong cạnh tranh độc quyền và độc quyền, những người bán trên cùng một thị trường thường cung cấp nhiều loại sản phẩm giống nhau. Câu hỏi đặt ra là liệu các thị trường này có cung cấp đủ loại sản phẩm hay không, hay liệu mong muốn của các công ty bằng cách nào đó phân biệt sản phẩm của họ với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh là quá mức, dẫn đến lãng phí.

Bởi vì sự đa dạng có xu hướng đắt đỏ, xã hội phải chọn sản xuất chỉ một số ít trong số hàng hóa và dịch vụ rộng lớn có thể hình dung được. Sẽ tốt hơn nếu hạn chế số lượng loại hàng hóa được sản xuất ở hầu hết các thị trường, bù đắp điều này bằng cách sử dụng lợi thế quy mô để sản xuất nhiều loại hàng hóa hơn với chi phí đơn vị thấp hơn. Nếu sản lượng nhiều hơn được sản xuất bởi ít công ty hơn và họ tính giá tương đương với chi phí trung bình, thì giá cả và chi phí đơn vị sẽ thấp hơn. Nhưng điều này sẽ ít đa dạng hơn so với trạng thái cân bằng cạnh tranh độc quyền, và người tiêu dùng muốn có cả sự đa dạng và giá cả thấp.

Nhìn quanh các kệ hàng, chúng ta thường cảm thấy rằng sự đa dạng được tạo ra bởi các nhà công nghiệp, những người lãng phí nguồn lực để sản xuất ra nhiều nhãn hiệu sản phẩm gần như giống hệt nhau là quá lớn.

Thị trường tổng hợp càng lớn thì càng ít tốn kém khi cung cấp bất kỳ mức độ đa dạng nhất định nào cho nó. Khi nền kinh tế phát triển và sự giàu có của con người tăng lên, sự gia tăng tính đa dạng trở nên hiệu quả hơn, do nhu cầu về mọi hàng hóa đều tăng lên. Ở một nước rất nghèo, sản phẩm của chỉ một công ty có thể đủ đáp ứng nhu cầu ở nhiều thị trường. Khi nền kinh tế phát triển và nhu cầu của người tiêu dùng mở rộng, cơ hội mở ra cho một số lượng lớn các công ty và cấu trúc thị trường phát triển theo hướng cạnh tranh độc quyền, cung cấp cho người tiêu dùng những lợi ích của sự đa dạng.

Loại lợi nhuận tương tự có thể thu được từ việc sử dụng các lợi thế của thương mại quốc tế giữa các quốc gia. Hầu hết thương mại giữa các nước công nghiệp phát triển diễn ra trong cùng một ngành. Ví dụ, Đức và Pháp bán ô tô cho nhau. Việc buôn bán các sản phẩm khác biệt này cung cấp cho người dân của cả hai quốc gia khả năng tiếp cận với nhiều loại sản phẩm hơn, mỗi sản phẩm được sản xuất cho thị trường thế giới và do đó có thể được sản xuất trên quy mô lớn hợp lý.

Cạnh tranh phi giá với phạm vi rộng là loại cạnh tranh có triển vọng nhất. Công ty cạnh tranh bằng chất lượng độc nhất chứ không phải giá thấp của sản phẩm. Điều này có nghĩa là chỉ có doanh nghiệp này mới có khả năng sản xuất một số sản phẩm nhất định và không giảm giá, cạnh tranh bằng chất lượng. Một ví dụ sẽ là ngành công nghiệp đóng tàu toàn cầu. Như vậy, Nhật Bản là quốc gia duy nhất chế tạo được tàu chở dầu trọng tải lớn có lượng choán nước hơn 100 nghìn tấn với mức độ tự động hóa duy nhất. Loại cạnh tranh này chỉ thích hợp với những doanh nghiệp lớn, có tiềm lực khoa học kỹ thuật lớn.

Theo các nhà khoa học nước ngoài, sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng tạo ra một con đường có thể được biểu diễn theo công thức sau:

Sản phẩm + phân phối + R & D +

Quảng cáo của bất kỳ sản phẩm nào cũng đóng vai trò hàng đầu trong việc định hình nhu cầu của người tiêu dùng.

Quảng cáo dưới nhiều hình thức khác nhau, và chủ yếu trên bao bì sản phẩm, giúp đạt được mục tiêu chính bằng cách thuyết phục người tiêu dùng tiếp tục sử dụng sản phẩm và thử sản phẩm trong các ứng dụng mới, cũng như khuyến khích những người không sử dụng sản phẩm mua nó. chín

Khi một công ty sản xuất một sản phẩm mới, bổ sung hoặc sửa đổi một sản phẩm cũ, thì quảng cáo sẽ giúp công ty tìm kiếm và thu hút khách hàng mới. Đồng thời, cô đang cố gắng tác động đến những khách hàng hiện tại để tiếp tục mua sản phẩm của công ty. Quảng cáo cũng nên nhằm mục đích thu hút người mua để thay thế những người mà công ty đã mất do cạnh tranh.

Quảng cáo gây ra hoạt động của khách hàng theo ba cách: nó có thể khuyến khích họ hành động trực tiếp (người mua được yêu cầu ngay lập tức đến mua hàng, gửi đơn đặt hàng, v.v.); hành động gián tiếp (liên tục nhắc nhở thương hiệu và khuyến khích chỉ mua sản phẩm này); sự kết hợp của hai loại, yêu cầu người mua thực hiện một bước theo hướng mua hàng, nhưng không yêu cầu thực hiện ngay lập tức.

Một số phương tiện cố định được sử dụng trong quảng cáo: truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí, cũng như các phương tiện quảng cáo ngoài trời: bảng hiệu, gian hàng, cửa sổ cửa hàng, quảng cáo đèn neon. Quảng cáo dưới hình thức bao bì đóng một vai trò đặc biệt, do đó, tải trọng chính của quảng cáo tất nhiên là bao bì.

Mục tiêu quảng cáo của một công ty hoạt động trong điều kiện cạnh tranh độc quyền là công ty hy vọng sẽ tăng thị phần của mình và tăng lòng trung thành của người tiêu dùng đối với sản phẩm khác biệt của mình. Về mặt kỹ thuật, điều này có nghĩa là công ty hy vọng rằng quảng cáo sẽ dịch chuyển đường cầu của mình sang phải và đồng thời làm giảm độ co giãn theo giá của nó. mười

2.3. Bưu kiện

Nhiều chuyên gia tin rằng bao bì có thể và nên nói lên rất nhiều điều về một sản phẩm.

Bao bì tốt giúp bán hàng dễ dàng hơn. Bao bì sản phẩm là “người bán hàng thầm lặng”. Bán hàng tự phục vụ và trưng bày mở yêu cầu bản thân bao bì phải bán được nhiều hơn nhà bán lẻ và đại lý bán hàng để thuyết phục nhà bán lẻ về sự thật của lời đề nghị. Bao bì cần thu hút sự chú ý, kích thích sự quan tâm, tạo sự ham muốn và khuyến khích khách hàng mua. Nó phải “bán” được không chỉ cho người tiêu dùng mà còn cho cả người buôn bán để hàng hóa hấp dẫn, bày biện đẹp mắt, có chỗ để giá, chịu được vận chuyển, bảo quản và sử dụng lâu dài. ổn.

Bao bì tốt thông báo. Nó là phương tiện chính để truyền đạt thông tin nhằm thỏa mãn người tiêu dùng và khiến họ mua hàng lặp lại. Nó phải cung cấp cho khách hàng ít nhất thông tin mà họ cần để sử dụng sản phẩm một cách chính xác. Ví dụ: nếu sản phẩm là quần áo, sản phẩm phải có nhãn bao gồm hướng dẫn giặt, làm sạch và ủi, cũng như mô tả về sợi hoặc chất liệu, liệu chất liệu có bị bong tróc hay không và các gợi ý chăm sóc chung cho hàng may mặc. mười một

Bao bì phải dễ nhận biết, tạo ấn tượng mạnh về thương hiệu đến mức khách hàng gần như tự động lựa chọn sản phẩm.

Trong một số ngành có tính cạnh tranh cao, bao bì được thiết kế đặc biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng hơn là bản thân sản phẩm. Ví dụ trong ngành thực phẩm, các nhà sản xuất thường sử dụng bao bì lưỡng dụng. Họ đặt hàng hóa của họ trong các tàu được tiêu thụ trong một thời gian dài sau khi nội dung đã được sử dụng. Ví dụ, một bà nội trợ mua một loại mật ong cụ thể không chỉ vì chất chứa bên trong mà còn vì ly thủy tinh hấp dẫn được bán.

Nếu một sản phẩm mới xuất hiện trên thị trường, thì để tiếp thị hiệu quả, bao bì phải nổi bật, phản ánh tính mới, hay nói cách khác là nhấn mạnh tính đặc thù của sản phẩm này.

Như vậy, bao bì thúc đẩy việc bán hàng hóa, là một quảng cáo thu hút người mua.

Chương 3 Hiện thực hóa năng lực cạnh tranh hiệu quả của Nga trong nền kinh tế thế giới

3.1 Năng lực cạnh tranh của Nga trên thị trường thế giới.

Giải pháp cơ bản cho vấn đề cạnh tranh gắn bó chặt chẽ với số phận của nền kinh tế Nga, những thành tựu đáng kinh ngạc trên con đường chuyển sang kiểu thị trường quản lý và hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế thế giới. Bất chấp những nỗ lực của Chính phủ Liên bang Nga trong những năm gần đây nhằm cải cách nền kinh tế, các cơ chế cạnh tranh lành mạnh vẫn chưa đi vào hoạt động.

Chủ nghĩa độc quyền, một căn bệnh cũ của nền kinh tế quốc dân chúng ta, vẫn cản đường họ. Để cải cách kinh tế thành công, cần phải tập trung chống độc quyền rõ ràng.

Để hỗ trợ những điều trên, chúng tôi có thể trích dẫn dữ liệu (mặc dù đã lỗi thời) có trong báo cáo nhà nước của Ủy ban chống độc quyền của Chính phủ Liên bang Nga:

Hiện nay, rõ ràng là nếu không làm suy yếu sự chỉ đạo của nhà sản xuất, doanh nghiệp - nhà độc quyền trong một ngành cụ thể, không tạo ra các điều kiện tiên quyết cho sự phát triển của cạnh tranh thì cải cách không thể tiến lên.

Đồng thời, không thể bỏ qua một hoàn cảnh rất quan trọng nữa: trong những năm gần đây, Nga đã mất dần khả năng cạnh tranh quốc tế, chủ yếu do cuộc khủng hoảng kinh tế đang diễn ra, nhưng cũng vì những lý do khác rõ ràng là mang tính chất chính trị. Đó là trạng thái không thể thay đổi tình hình trong nền kinh tế quốc gia của Nga.

Kết quả là không chỉ cơ hội xuất khẩu bị giảm đáng kể mà khả năng cạnh tranh của các nhà sản xuất Nga trên thị trường nội địa cũng giảm theo. (4)

Khả năng cạnh tranh của hàng hoá được quyết định bởi một số yếu tố, trong đó chi phí sản xuất, năng suất và cường độ lao động là tối quan trọng, ảnh hưởng đến giá cả và chất lượng của sản phẩm.

So sánh chi phí sản xuất công nghiệp của Nga và các nước tiên tiến ở nước ngoài cho thấy ở Nga cao hơn ở Nhật Bản - 2,8 lần; Hoa Kỳ - trong 2,7; Pháp, Đức và Ý - 2,3 lần và Anh - 2 lần. (5) 12

(ban 2)

ban 2

Dữ liệu chi phí sản xuất so sánh (cho đầu ra $ 100)

	Tất cả các chi phí		Nguyên liệu thô, bán thành phẩm	Kiếm được	Khấu hao
Vương quốc Anh
nước Đức

Dữ liệu hiện có cho thấy rõ ràng rằng, so với các nước công nghiệp phát triển, sản xuất công nghiệp ở Nga sử dụng nhiều nguyên liệu, lao động và năng lượng hơn. Trước tình hình đó, khó có thể trông chờ vào khả năng cạnh tranh về giá của các sản phẩm công nghiệp trên thị trường nước ngoài.

Khả năng cạnh tranh của hàng hoá trên thị trường thế giới được quyết định chủ yếu bởi mức năng suất lao động.

Ở Nga vào giữa những năm 200, con số này trung bình thấp hơn 4 lần so với các nước công nghiệp phát triển.

Trong nông nghiệp, xét về mức độ giá trị gia tăng được tạo ra trên mỗi người có việc làm - 1476 đô la Mỹ, Nga đứng thứ 37 trên thế giới. Con số này thấp hơn gần 35 lần. (5)

Đơn giá tiền lương ở Nga cũng đáng kể. Điều này không phải do mức lương - nó thấp hơn đáng kể so với các nước công nghiệp phát triển (năm 2004, khi tính theo tỷ giá hối đoái, tiền lương theo giờ trong ngành sản xuất ở Nga thấp hơn 15 lần so với ở Hoa Kỳ), nhưng không hiệu quả. sử dụng lao động.

Sự suy giảm ngành công nghiệp ở Nga đi kèm với sự giảm sút của chỉ số cường độ sản xuất. Kể từ năm 2000 đến năm 2005

sản lượng sản phẩm công nghiệp bình quân hàng ngày tại các doanh nghiệp Nga giảm trung bình 60%.

Trong khi đó, mức giảm nhiều nhất được ghi nhận là công nghiệp nhẹ - 90%, cơ khí chế tạo - 75%, công nghiệp

vật liệu xây dựng - 73, gỗ, chế biến gỗ và bột giấy và giấy - 63, thực phẩm - 62, hóa chất và hóa dầu - 59, luyện kim màu - 53, lọc dầu - 46, than đá - 44%. Chỉ số cường độ sản xuất giảm ít nhất trong các ngành thuộc nhóm nhiên liệu và năng lượng (trừ than) và các ngành định hướng xuất khẩu khác. (9)

bàn số 3

Cơ cấu sản xuất công nghiệp theo ngành (tỷ trọng tổng sản lượng)

Các ngành nghề
Toàn ngành: kể cả
ngành điện lực
nhiên liệu
luyện kim màu
luyện kim màu
hóa chất và hóa dầu
kỹ thuật cơ khí và gia công kim loại
lâm nghiệp, chế biến gỗ và bột giấy và giấy
sản xuất vật liệu xây dựng

Hiện nay, các yếu tố phi giá đang được đặt lên hàng đầu trong khả năng cạnh tranh toàn cầu, trong đó chất lượng hàng hóa và tính mới của hàng hóa là điều tối quan trọng (trong đó, đặc biệt là thể hiện mức độ hiểu biết của sản phẩm). Tuy nhiên, về chất lượng, hầu hết các sản phẩm công nghiệp của Nga đều thua kém các sản phẩm của phương Tây, công nghiệp mới và

một số nước đang phát triển.

Sự thiếu nhạy cảm của nền kinh tế Nga với sự đổi mới là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự trì trệ về công nghệ và kinh tế. Những cải cách được khởi xướng đã làm trầm trọng thêm sự suy thoái của tiềm lực khoa học và kỹ thuật. Trong những năm gần đây, ở Nga đã có một xu hướng ổn định là giảm phân bổ thực tế cho khoa học (trong thập kỷ qua, chúng đã giảm 5 lần). Nếu tổng chi tiêu cho khoa học ở Liên Xô là 4% GDP (con số cao nhất thế giới), thì trong thời kỳ chuyển đổi kinh tế ở Nga, tỷ trọng chi cho khoa học và nghiên cứu khoa học trong GDP đã giảm từ 0,96. % năm 1995 lên 0,96% năm 1995. tăng 0,2% trong năm 2004 (9)

Trong số các công ty của Nga, chỉ những công ty tham gia vào lĩnh vực nguyên liệu thô theo định hướng xuất khẩu, sản xuất thiết bị và vũ khí quân sự, sản xuất thiết bị độc đáo hiện đại và phát triển hàng hóa và nguyên liệu mới có khả năng cạnh tranh quốc tế thực sự. Tuy nhiên, vị thế của họ trên thị trường thế giới không mạnh bằng các TNC hàng đầu.

Ở Nga, quá trình hình thành các công ty quốc gia lớn dưới hình thức các tập đoàn tài chính và công nghiệp (FIG), mặc dù ở giai đoạn đầu, nhưng đang diễn ra rất sôi động,

Các FIG của Nga được tạo ra với mục đích tái sản xuất hiệu quả hơn vốn tài chính, công nghiệp và thương mại, tích tụ, tập trung và đầu tư vào các lĩnh vực ưu tiên của nền kinh tế trong nước. Chúng được thiết kế để giúp tăng khả năng cạnh tranh của các ngành công nghiệp chính, khôi phục quan hệ kinh tế và phát triển tiềm năng xuất khẩu của đất nước. (Sơ đồ 1)

D

sơ đồ 1

Yếu tố quan trọng nhất của khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là trình độ quản lý. Do đó, Nga thua xa nhiều nước trên thế giới về chỉ số. Đặc biệt, các nghiên cứu được thực hiện bởi các chuyên gia của Diễn đàn Kinh tế Thế giới vào cuối những năm 90 cho thấy, trong số 53 quốc gia được khảo sát, Nga đứng thứ 51 về chất lượng các nước về chất lượng quản lý, thứ 50 về quản lý tài chính và thứ 50 về quản lý trong lĩnh vực tiếp thị - hạng 52, dành cho đào tạo các chuyên gia trong lĩnh vực quản lý - hạng 50.

Cho đến nay, chưa có một công ty nào của Nga được chính thức đưa vào danh sách các TNC thế giới. Tuy nhiên, theo các chỉ số như khối lượng bán hàng và số lượng nhân viên, có thể có khoảng hai chục công ty có điều kiện (vì theo quy định, họ không tiến hành các hoạt động sản xuất ở nước ngoài) được xếp vào loại xuyên quốc gia.

Họ có thể bao gồm các công ty lớn nhất trong khu phức hợp nhiên liệu và năng lượng - RAO "UES của Nga", RAO "Gazprom", "Lukoil", "Slavneft", "Yukos", "Rosneft", "phẫu thuật", v.v. Chưa hết, mặc dù về quy mô hoạt động tại thị trường nội địa, các công ty này thua kém đáng kể so với các tập đoàn đa quốc gia phương Tây về khả năng cạnh tranh.

Trong số các công ty công nghiệp, các nhà sản xuất kim loại đen và kim loại màu thường được lựa chọn duy nhất - RAO Norilsk Nickel. Công trình Gang thép Novolipetsk. Công trình sắt và thép Magnitogorsk. Công trình sắt thép Nizhny Tagil. Tuy nhiên, mặc dù sản phẩm của họ có sức cạnh tranh khá lớn trên thị trường thế giới nhưng bản thân các doanh nghiệp này lại thua kém các đối thủ phương Tây.

Trong lĩnh vực công nghệ cao, các công ty Nga cạnh tranh nhất là những công ty tham gia vào lĩnh vực kinh doanh hàng không vũ trụ và các ngành công nghiệp chuyển đổi. Chúng bao gồm RSC Energia, Trung tâm Nghiên cứu và Sản xuất Nhà nước mang tên V.I. M.V. Khrunicheva, NPO Almaz, Vympel, Kometa và Rubin, Phòng thiết kế Arsenal, Công ty cổ phần Zvezda và Svetlana, công ty mẹ Leninets, Energomashcorporate, v.v. 13

Trong nền kinh tế Nga, các ngành công nghiệp định hướng xuất khẩu và các ngành công nghiệp dựa trên công nghệ tương đối tiên tiến và nhân sự chuyên nghiệp cao có tính cạnh tranh cao nhất trên thị trường thế giới. Điều này được xác nhận bởi nghiên cứu do Trung tâm Tái cơ cấu Công nghiệp của Nga thực hiện trên một trong những dự án TACIS. Đánh giá năng lực cạnh tranh của một số ngành trên thị trường trong nước (khu vực) và toàn cầu. Trong đó, các lĩnh vực chính của nền kinh tế Nga được chia thành bốn loại theo mức độ cạnh tranh trên thị trường thế giới:

vị thế cạnh tranh rất mạnh - luyện kim màu;

vị thế cạnh tranh mạnh - luyện kim màu, công nghiệp điện, hóa dầu, gỗ, quốc phòng, thông tin liên lạc và viễn thông;

vị thế cạnh tranh tầm thường - hóa chất, ô tô, đóng tàu (dân dụng), cơ khí chế tạo, thiết bị đo đạc;

vị thế cạnh tranh yếu - hàng không (dân dụng), điện tử, dệt may.

Kinh nghiệm thế giới cho thấy, sự phát triển của quan hệ thị trường tự nó không phải là điều kiện đủ để khoa học và công nghệ phát triển nhanh chóng. Hơn nữa, sự suy giảm trong sản xuất công nghiệp, rối loạn tín dụng, lĩnh vực tài chính và tiền tệ, lạm phát cao và cuộc khủng hoảng phi thanh toán đã dẫn đến sự sụt giảm chưa từng có trong hoạt động đầu tư ở Nga và theo đó, giảm các động lực cho đổi mới. trong hầu hết các ngành công nghiệp.

Không thể vực dậy sức mạnh kinh tế của Nga nếu không hội nhập vào nền kinh tế thế giới, nhưng quá trình này không nên giới hạn trong các lĩnh vực phức hợp nhiên liệu và năng lượng, chế biến sơ cấp khoáng sản và nguyên liệu nông nghiệp. Một trong những ưu tiên chính của chính sách kinh tế nhà nước của Nga là bảo tồn và phát triển tiềm lực khoa học kỹ thuật. Cơ sở cho quá trình này là tiềm năng trí tuệ cao của người dân Nga còn tồn tại cho đến nay.

Nga đã phát triển một khái niệm để xây dựng một hệ thống quan trắc môi trường quốc tế tích hợp sử dụng các tàu vũ trụ hoạt động trên các quỹ đạo khác nhau, cũng như các nền tảng trên không, trên mặt đất và trên biển được trang bị thiết bị đo lường, với một mạng lưới rộng lớn các điểm tiếp nhận và xử lý dữ liệu cung cấp thông tin về các đối tượng môi trường vì lợi ích của từng quốc gia và toàn thể nhân loại.

Trong lĩnh vực vận tải, những giải pháp cạnh tranh bao gồm phát triển các phương tiện có hệ thống treo từ tính dựa trên nguyên lý của ekranoplanes và động vật lưỡng cư; với khả năng cất cánh theo phương ngang và phương thẳng đứng; với độ sạch sinh thái cao và cực cao; với động cơ điện, năng lượng mặt trời, gió và động cơ quán tính kết hợp; ống dẫn khí, tàu lượn, bóng bay.

Theo các chuyên gia độc lập, giá trị tài sản trí tuệ không có nhu cầu của ngành công nghiệp Nga vượt quá 400 tỷ USD.

Cần phải kích thích sự phát triển của các ngành công nghệ cao dựa trên sự phát triển của khoa học kỹ thuật trong nước để có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho các công ty Nga trong ngắn hạn và dài hạn. Việc ưu tiên phát triển các ngành công nghiệp này sẽ giúp Nga có vị trí xứng đáng trong phân công lao động quốc tế và tăng đáng kể khả năng cạnh tranh của mình trong nền kinh tế toàn cầu. (5)

Không thể đạt được sự gia tăng năng lực cạnh tranh nếu không có sự thay đổi cơ bản trong toàn bộ hệ thống quản lý kinh tế ở cấp độ doanh nghiệp, ngành, vùng và toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Điều này đòi hỏi ý chí chính trị để phục hồi nhà nước và việc thực hiện nhất quán các cải cách kinh tế - xã hội để cuối cùng dẫn đến hình thành nền kinh tế thị trường định hướng xã hội hiện đại, hiệu quả cao và đảm bảo sự tăng trưởng toàn diện của cải vật chất và tinh thần của nhân dân Nga. . mười bốn

3.2. Cạnh tranh về giá của Nga trên thị trường thế giới: vị thế của các doanh nghiệp trong nước

Cạnh tranh là một trong những đặc điểm quan trọng nhất của nền kinh tế thị trường hiện đại. Trong bối cảnh quá trình toàn cầu hoá và quốc tế hoá đang tăng cường, các vấn đề cạnh tranh quốc tế đặt ra trước mắt.

Năng lực cạnh tranh là một phạm trù kinh tế nhiều mặt có thể được xem xét ở nhiều cấp độ. Đây là khả năng cạnh tranh của hàng hóa, người sản xuất hàng hóa, ngành công nghiệp, quốc gia. Chúng tôi sẽ quan tâm đến các khía cạnh về khả năng cạnh tranh của các công ty Nga - những nhà sản xuất hàng hóa và dịch vụ - trên thị trường thế giới.

Khả năng cạnh tranh chỉ có thể được xác định khi so sánh với các sản phẩm cùng loại. Trong số các yếu tố đa dạng quyết định nó, chi phí sản xuất, năng suất và cường độ lao động, những yếu tố ảnh hưởng đến giá cả và chất lượng của sản phẩm, có tầm quan trọng hàng đầu.

Theo các chuyên gia, trong hầu hết các ngành công nghiệp của Nga vào giữa những năm 90, chi phí sản xuất cụ thể (trên một đơn vị sản xuất) cao hơn 2,9 lần so với Nhật Bản, 2,7 lần ở Mỹ, 2,7 lần ở Pháp, Đức và Ý - 2,3, Vương quốc Anh - 2 lần.

Dữ liệu hiện có cho thấy rõ ràng rằng, so với các nước công nghiệp phát triển, sản xuất công nghiệp ở Nga sử dụng nhiều nguyên liệu, lao động và năng lượng hơn. Trước tình hình đó, khó có thể trông chờ vào khả năng cạnh tranh về giá của các sản phẩm công nghiệp trên thị trường nước ngoài.

Các chi phí cụ thể về tiền lương ở Nga cũng rất đáng kể. Điều này không phải do mức chi trả - nó thấp hơn đáng kể so với các nước công nghiệp phát triển (năm 2004, khi tính theo tỷ giá hối đoái, lương giờ trong ngành sản xuất ở Nga thấp hơn 15 lần so với ở Hoa Kỳ), nhưng không hiệu quả. nym sử dụng sức lao động.

Đồng thời, trong một số lĩnh vực nhất định của nền kinh tế Nga, chủ yếu hướng ra thị trường bên ngoài, mức chi phí nguyên vật liệu tương đối thấp vẫn được duy trì. Đặc biệt, trong năm 2004, chi phí sản xuất 1 tấn niken tại RAO Norilsk Nickel lên tới 3250 đô la, trong khi các đối thủ cạnh tranh chính của phương Tây - INKO và Western Mining - 3850, Falconbridge - 4.450 đô la. Trong một thời gian dài, tỷ lệ chi phí này đã cho các nhà sản xuất và xuất khẩu của chúng tôi dự trữ nhất định để cạnh tranh về giá trên thị trường nước ngoài.

Năng suất lao động vẫn là một trong những chỉ tiêu chính quyết định khả năng cạnh tranh của hàng hóa trên thị trường thế giới. Trong ngành sản xuất của Nga, chỉ số này vào giữa những năm 200 trung bình thấp hơn 5-6 lần so với các nước công nghiệp phát triển và thấp hơn khoảng 3-4 lần so với các nước mới công nghiệp.

Từ cuối những năm 1980, trong nền kinh tế thế giới bắt đầu có sự cân bằng nhất định của điều kiện sản xuất quốc gia trong ngành sản xuất của các nước phát triển và mới công nghiệp do sự hội tụ của năng suất và mức lương. Hiện nay, các yếu tố phi giá đang được đặt lên hàng đầu trong khả năng cạnh tranh toàn cầu, trong đó chất lượng hàng hóa và tính mới của hàng hóa là điều tối quan trọng (trong đó, đặc biệt là thể hiện mức độ hiểu biết của sản phẩm). Không có gì bí mật khi chất lượng của hầu hết các mặt hàng sản xuất của Nga đều kém hơn so với các sản phẩm từ phương Tây và một số nước đang phát triển.

Về mặt này, lợi thế cạnh tranh chính của các nhà xuất khẩu Nga trên thị trường thế giới có thể là giá cả. Tuy nhiên, để duy trì và tăng khả năng cạnh tranh về giá trên thị trường nước ngoài, các nhà sản xuất Nga phải duy trì giá nguyên liệu và tàu sân bay trong nước ở mức 40% giá thế giới. Ở Nga, về mặt hình thức tự do, nhưng thực sự do các nhà độc quyền tự nhiên trong nước quyết định, việc định giá đã dẫn đến thực tế là trong nhiều năm cải cách, giá trong nước đối với nhiều loại nhiên liệu, nguyên liệu thô và bán thành phẩm, cũng như thuế quan vận chuyển hàng hóa, hóa ra là cao hơn mức thế giới.

Đầu năm 2004, tỷ lệ giá trong nước và giá thế giới đối với một số loại nhiên liệu, nguyên liệu và thành phẩm như sau: xăng động cơ - 1,92, gang - 1,87, kết cấu thép - 1,83, nhiên liệu điêzen - 1,77, vừa - thép nâng cấp - 1,49, than cốc - 1,38, bạch kim - 1,22, niken - 1,21, bạc - 1,19, vàng - 1,14, nhôm nguyên sinh và dầu đốt lò - 1,10.

Hầu hết các quốc gia trên thế giới đều tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm thông qua việc đưa ra các sáng kiến, phát triển các sản phẩm công nghệ cao, không thể không sử dụng tiềm lực khoa học và kỹ thuật để sản xuất. Tiếc thay, tiềm lực khoa học kỹ thuật của nước Nga, được tạo dựng qua nhiều thập kỷ bằng sức lao động quên mình của hàng triệu con người và là hiện thân của những bộ óc xuất sắc nhất của nhiều thế hệ, đang trên đà sụp đổ. Tình trạng như vậy đã nảy sinh ngay cả ở Liên Xô cũ, nơi mà bản thân hệ thống kinh tế đã tỏ ra không phù hợp với xu thế phát triển của khoa học và công nghệ trên thế giới và không thể tạo ra sự kết hợp hữu cơ của các quá trình khoa học, kỹ thuật và kinh tế xã hội. sự phát triển.

Một phân tích so sánh về nền kinh tế của mười lăm cường quốc thương mại lớn nhất thế giới cho thấy rằng đổi mới và sáng tạo là một trong những nguồn chính tạo nên sức mạnh cạnh tranh của họ trên trường thế giới. Trong thực tế thế giới, một chỉ số phức tạp ngày càng được sử dụng nhiều hơn - chi phí đổi mới. Nó phản ánh khả năng đổi mới của đất nước và ngoài số tiền chi cho R&D, còn tính đến chi phí thiết kế và tiếp thị, số lượng người làm việc trong lĩnh vực khoa học, số lượng bằng sáng chế nhận được trong nước và nước ngoài, mức độ bảo hộ sở hữu trí tuệ, sự phát triển của lĩnh vực giáo dục (rất tiếc, văn hóa khởi nghiệp, sự chủ động của tư nhân, mong muốn chấp nhận rủi ro không thể được định lượng). mười lăm

Sự thiếu nhạy cảm của nền kinh tế Nga với sự đổi mới là một trong những nguyên nhân dẫn đến sự trì trệ về công nghệ và kinh tế. Những cải cách được khởi xướng đã làm trầm trọng thêm sự suy thoái của tiềm lực khoa học và kỹ thuật. Trong những năm gần đây, ở Nga có một xu hướng ổn định là giảm phân bổ thực tế cho khoa học (trong năm 2003-2004, chúng đã giảm gần 5 lần).

Thực tiễn thế giới hiện nay cho thấy chi phí khoa học và nghiên cứu được phân bổ giữa nhà nước và tư nhân. Đồng thời, nhà nước càng chú trọng đến việc tạo ra tiềm lực khoa học kỹ thuật thì chi phí R&D của các công ty lớn càng lớn. Vì vậy, ví dụ, vào đầu những năm 90, trong tổng số phân bổ cho R&D, khu vực tư nhân chiếm: ở Hàn Quốc - 82%, Thụy Sĩ - 75%, Bỉ và Luxembourg - 73%, Nhật Bản - 69%, Hoa Kỳ, Đức và Thụy Điển - 68, Anh - 63, Ireland - 62. Pháp -61%. 16 Ở Nga, 95% khoa học được tài trợ từ ngân sách nhà nước. Thực tế không có sự phân bổ nào cho những mục đích này từ các cơ cấu thương mại, điều này làm mất đi nguồn quan trọng của quốc gia để bảo tồn và phát triển tiềm lực khoa học và kỹ thuật.

Đối với toàn bộ nền kinh tế, lĩnh vực khoa học và khoa học kỹ thuật của Nga có đặc điểm là quân sự hóa quá mức. Nếu ở hầu hết các quốc gia trên thế giới, trung bình, nghiên cứu trong lĩnh vực quốc phòng chỉ chiếm 20% tổng số nghiên cứu dành cho R & D, thì ở Nga - khoảng 70%.

Ngay từ khi thành lập và trong quá trình hoạt động, mỗi công ty công thương đều phải đối mặt với bài toán đảm bảo năng lực cạnh tranh, kể cả quốc tế. Năng lực cạnh tranh quốc tế của bất kỳ tổ chức kinh tế nào bao gồm một số lợi thế được bộc lộ trên thị trường thế giới bằng cách so sánh với các chỉ số tương ứng của các doanh nghiệp cạnh tranh nước ngoài.

Các lợi thế cạnh tranh quan trọng bao gồm lợi nhuận của sản xuất, bản chất của sự đổi mới, mức năng suất lao động, hiệu quả của việc hoạch định và quản lý chiến lược của công ty, khả năng đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu và điều kiện thay đổi của thị trường, v.v. Rõ ràng, càng rộng công ty có một tập hợp các lợi thế cạnh tranh, càng có nhiều điều kiện thuận lợi để hoạt động thành công trên thị trường thế giới, thì công ty càng có thể có được vị trí ổn định trong một số phân khúc của thị trường này.

Năm 2003, ngân hàng đầu tư Mỹ "Morgan Stanley" đã thực hiện một nghiên cứu đặc biệt về mức độ cạnh tranh của các tập đoàn quốc gia lớn. Đồng thời, một trong những tiêu chí chính là thị phần trên thị trường thế giới của một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Nghiên cứu cho thấy trong số 238 công ty xuyên quốc gia lớn nhất và cạnh tranh nhất trên thị trường thế giới, hơn một nửa (125) là người Mỹ. Theo sau họ là các công ty đến từ Vương quốc Anh (21) với tỷ suất lợi nhuận đáng kể. Ở vị trí thứ ba là các công ty Nhật Bản (19), ở vị trí thứ tư là các công ty Đức (10).

Trong số các công ty của Nga, chỉ những công ty tham gia vào lĩnh vực nguyên liệu thô theo định hướng xuất khẩu, sản xuất thiết bị và vũ khí quân sự, sản xuất thiết bị công nghệ hiện đại độc đáo và phát triển hàng hóa và nguyên liệu mới có khả năng cạnh tranh quốc tế thực sự. Tuy nhiên, vị thế của họ trên thị trường thế giới không mạnh bằng các tập đoàn xuyên quốc gia hàng đầu.

Trong cuộc đấu tranh trên thị trường hàng hóa thế giới, các công ty Nga chỉ có thể sử dụng các yếu tố mới về giá. Thông thường, để có chỗ đứng trên thị trường nước ngoài, họ dùng cách bán hàng với giá bán phá giá. Tuy nhiên, về lâu dài, chính sách này có thể gây tác dụng ngược, đó là không thể mở rộng thị trường bán hàng và duy trì khả năng cạnh tranh, mà ngược lại, thu hẹp thị phần hoặc hoàn toàn loại bỏ nó. Do đó, nếu chỉ sử dụng yếu tố giá cả trong cuộc đấu tranh giành thị trường thế giới hiện đại thì chưa đủ. Cần chủ động nhận ra những lợi thế của cuộc cách mạng khoa học công nghệ và sự phân công lao động quốc tế mà thực tế chỉ có ở các công ty lớn xuyên quốc gia.

Ở Nga, quá trình hình thành các công ty quốc gia lớn dưới hình thức tập đoàn tài chính - công nghiệp (Hình) tuy mới ở giai đoạn đầu nhưng đang diễn ra rất sôi động. Các FIG của Nga được tạo ra với mục đích tái sản xuất hiệu quả hơn vốn tài chính, công nghiệp và thương mại, tích tụ, tập trung và đầu tư vào các lĩnh vực ưu tiên của nền kinh tế trong nước. Chúng được thiết kế để giúp tăng khả năng cạnh tranh của các ngành công nghiệp chính, khôi phục các mối quan hệ kinh tế và phát triển tiềm năng xuất khẩu của đất nước.

Cho đến nay, chưa có một công ty nào của Nga được chính thức đưa vào danh sách các TNC thế giới. Tuy nhiên, theo các chỉ số như khối lượng bán hàng và số lượng nhân viên, khoảng hai chục công ty có thể được phân loại có điều kiện là xuyên quốc gia.

Họ có thể bao gồm các công ty lớn nhất trong khu phức hợp nhiên liệu và năng lượng - RAO "UES của Nga", RAO "Gazprom", "Lukoil", "Slavneft", "Yukos", "Rosneft", "Phẫu thuật-neft", v.v. Và Tuy nhiên, bất chấp quy mô hoạt động trên thị trường trong và ngoài nước, các công ty này thua kém đáng kể so với các tập đoàn xuyên quốc gia phương Tây về năng lực cạnh tranh.

Trong lĩnh vực công nghệ cao, các công ty Nga tham gia vào lĩnh vực kinh doanh hàng không vũ trụ và các ngành công nghiệp chuyển đổi có tính cạnh tranh cao nhất. Chúng bao gồm RSC Energia. Trung tâm Nghiên cứu và Sản xuất Nhà nước. M.V. Khrunichev, NPO "Almaz", "Vympel", "Kometa" và "Rubin", KB "Arsenal" và những người khác.

Theo quan điểm phát triển bền vững, công tác môi trường không chỉ gắn liền với việc tăng chi phí sản xuất mà còn liên quan đến việc đạt được lợi thế trong cuộc cạnh tranh. Các công ty riêng lẻ áp dụng khái niệm này đang sử dụng hiệu quả các quy trình được cải tiến, tăng năng suất, giảm chi phí tuân thủ môi trường và tận dụng tốt nhất các cơ hội thị trường.

Các nhà sản xuất hàng hóa như vậy sẽ luôn có lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh của họ, những người không sử dụng các cách tiếp cận mới trong hoạt động của họ. Các tập đoàn và công ty không thích ứng với các nguyên tắc bền vững sẽ không thể cạnh tranh bình đẳng trên trường toàn cầu.

Ở Nga, mức độ quan tâm đến môi trường trong các công ty lớn và trong môi trường kinh doanh là rất thấp. Điều này chủ yếu là do Nga đang trải qua thời kỳ tích lũy vốn sơ khai, khi phần lớn các nhà kinh doanh ưu tiên tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá, và các vấn đề môi trường vẫn còn trong nền tảng.

Yếu tố quan trọng nhất của khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là trình độ quản lý. Theo chỉ số này, Nga thua xa nhiều nước trên thế giới. Đặc biệt, các nghiên cứu do các chuyên gia của Diễn đàn Kinh tế Thế giới thực hiện vào cuối những năm 1990 cho thấy, trong số 53 quốc gia được khảo sát, Nga đứng thứ 51 về chất lượng quản lý, thứ 50 về quản lý tài chính và thứ 50 về quản lý trong lĩnh vực. về tiếp thị - thứ 52, trong việc đào tạo các chuyên gia và lĩnh vực quản lý - vị trí thứ 50.

Để sản xuất ra những sản phẩm có tính cạnh tranh hoặc để tăng khả năng cạnh tranh của một công ty là một bài toán rất khó, nhưng khá nan giải trong nền kinh tế thị trường. Tuy nhiên, việc tăng khả năng cạnh tranh của một ngành hay toàn bộ quốc gia trên trường thế giới đòi hỏi phải giải quyết một loạt các nhiệm vụ lâu dài. Nga có thể tin tưởng vào sự bứt phá ra thị trường thế giới đối với các sản phẩm hoàn thiện và thâm dụng khoa học chỉ bằng cách giảm mạnh chi phí sản xuất, tăng năng suất lao động và hiệu quả của sản xuất vật chất. 17

3.3 Sự cạnh tranh của các tập đoàn tài chính và công nghiệp của Nga trên thị trường thế giới

Sự phát triển của quan hệ thị trường ở Nga dẫn đến sự xuất hiện của các tập đoàn tài chính-công nghiệp (FIG) ở nước này. Dưới đây, chúng tôi xem xét các đặc điểm về hoạt động và triển vọng phát triển của FIG Nga trên thị trường thế giới.

Ngày nay, có khoảng 90 nhóm đăng ký chính thức và thậm chí nhiều nhóm không chính thức hơn trong cả nước. Hành động của các FIG cho thấy ảnh hưởng đáng kể của họ đối với chính sách của chính phủ: họ có được các phương tiện truyền thông quan trọng có thể được sử dụng để định hình dư luận; họ là những nguồn tài trợ chính cho các đảng theo chủ nghĩa cải cách và ủng hộ chính phủ, v.v. Kể từ năm 1993, 3 luật của tiểu bang đã được thông qua liên quan đến việc tạo ra và vận hành các FIG.

Việc tạo ra các FIG là một nỗ lực để điều chỉnh quy mô doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả được thừa hưởng từ nền kinh tế kế hoạch của Liên Xô. Việc tạo ra các FIG là cần thiết để các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề liên quan đến sự kém phát triển của các cơ quan lập pháp, tài chính và nhà nước.

Điều quan trọng cần lưu ý là phần lớn các FIG ở Nga là các nhóm ngân hàng và theo thống kê, các lĩnh vực hấp dẫn nhất của nền kinh tế đối với các khoản đầu tư vào ngân hàng là các ngành công nghiệp nguyên liệu thô hướng đến xuất khẩu: công nghiệp hóa chất, luyện kim và thực phẩm. Ba ngành công nghiệp đầu tiên trong danh sách này chiếm tỷ trọng lớn trong xuất khẩu của Nga.

Trong quá trình perestroika, các mối quan hệ sản xuất, tài chính và thương mại giữa các công ty, vốn đã được tạo ra trong nhiều thập kỷ, đã bị phá hủy, buộc họ phải tìm kiếm các đối tác và phương tiện tồn tại mới. Không có trung tâm quy hoạch và hỗ trợ tài chính của nhà nước, nhiều doanh nghiệp Nga không có vốn lưu động. Hệ thống tài chính cũ đã bị phá hủy và hệ thống mới chỉ bắt đầu được tạo ra. Đồng thời, nền kinh tế đang cần điều chỉnh cơ cấu, đòi hỏi đầu tư quy mô lớn.

Ở giai đoạn đầu của quá trình hình thành các FIG ở Nga, quyền chủ động tạo ra chúng thuộc về các doanh nghiệp. Các nhóm được thành lập một cách không chính thức, trên cơ sở các thỏa thuận vay vốn và việc ngân hàng mua cổ phần của doanh nghiệp. Nhưng sau khi thông qua luật đầu tiên về FIG vào năm 1993, các ngân hàng lớn ngày càng bắt đầu tạo ra các nhóm mới. Ngày nay, Nga, cũng như nhiều nước thành viên SNG khác, đang nỗ lực khôi phục các mối quan hệ kinh doanh thông qua việc thành lập các hiệp hội công nghiệp và tài chính toàn dân.

Hiện tại, có 9 nhóm thuộc loại này: Interros (Nga, Kazakhstan), Nizhny Novgorod Automobiles (Nga, Belarus, Ukraine, Kyrgyzstan, Tajikistan, Moldova, Latvia), Chính xác (Nga, Belarus, Ukraine), Xuyên quốc gia Công ty Nhôm (Nga, Ukraine), Nhôm Siberi (Nga, Kazakhstan), Aerofin, v.v.

Tất nhiên, một ví dụ ở đây là FIG "Nizhny Novgorod Automobiles", việc lựa chọn những người tham gia tập trung vào mối quan hệ hợp tác với các doanh nghiệp ở Ukraine, Belarus, Kyrgyzstan và Latvia. Như vậy, RAF JSC (Elagva, Latvia) nhận 77 vị trí phụ tùng và lắp ráp hoàn thiện từ GAZ JSC (Nizhny Novgorod, Nga). Người tham gia Ukraine (PA "Belotserkovshchina" và nhà máy Chernihiv) cung cấp lốp và trục cardan cho Công ty Cổ phần "GAZ". Công ty cổ phần "Nhà máy lắp ráp ô tô Kyrgyz" (Bishkek, Kyrgyzstan), nhận khung gầm từ Công ty cổ phần "GAZ", cung cấp bộ tản nhiệt làm mát cho nhu cầu của FIG.

Nếu chúng ta tiếp cận việc xem xét các Hình trên quan điểm đánh giá quy mô của chúng: khối lượng sản xuất công nghiệp, số lượng lao động, v.v., thì các nhóm có thể được chia thành lớn, vừa và nhỏ một cách có điều kiện.

Ngày nay, ít nhất 10 tập đoàn lớn nhất có cơ hội trở thành “đầu tàu” của nền kinh tế quốc dân. Đó là Nizhny Novgorod Automobiles, Metal Industry, Magnitogorsk Steel, Volzhsko-Kamaskaya, v.v.

Trong khuôn khổ của tập đoàn tài chính và công nghiệp Magnitogorsk Steel, có sự hợp tác công nghệ rõ ràng và người đứng đầu rõ ràng là Công ty Cổ phần Công trình Gang thép Magnitogorsk, có thể kết hợp 18 doanh nghiệp với hơn 260 nghìn nhân viên, tài sản cố định của 5072 tỷ rúp và sản lượng của các sản phẩm có thể đưa ra thị trường là hơn 3,3 nghìn tỷ rúp. Dự án đầu tư hàng đầu trong khuôn khổ FIG là đưa vào vận hành tại Công ty cổ phần MMK một khu liên hợp sản xuất 5 triệu tấn thép tấm cán nóng và 2 triệu tấn thép tấm cán nguội mỗi năm. Các sản phẩm này sẽ được cung cấp cho thị trường trong và ngoài nước (hàng năm lần lượt là 1.400 nghìn tấn và 600 nghìn tấn).

Trong số các tập đoàn tài chính - công nghiệp lớn nhất đã đăng ký, không thể không kể đến Volzhsko-Kamskaya, bao gồm các hiệp hội ô tô JSC AvtoVAZ và JSC KamAZ. Tổng số lao động đạt 231 nghìn người. Trong khuôn khổ của Fig, một số dự án đầu tư có triển vọng đang được triển khai. Công ty cổ phần "AvtoVAZ" sản xuất ô tô tiết kiệm VAZ 2110, 2114, 2123. Một chương trình sản xuất ô tô động cơ diesel đã được vạch ra. Trong Công ty Cổ phần "KamAZ" - một chương trình hiện đại hóa các tổ máy điện cho máy kéo ba trục có sức chở 8-12 tấn và tàu đường bộ có sức chở 16-20 tấn. Việc sản xuất ô tô của Oka đang được mở rộng, bao gồm cả xe dành cho người tàn tật.

Kết quả hoạt động của các tập đoàn tài chính-công nghiệp Nga cho phép chúng ta nói lên tác động tích cực của sự tích hợp vốn tài chính và công nghiệp không chỉ ở tầm vĩ mô mà còn ở tầm vi mô. Hơn một nửa số nhóm hiện đang làm việc có thể được gọi là "những hòn đảo của sự bền vững" trong một biển hỗn loạn đã cuốn tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế. Chỉ theo số liệu của 15 FIG, trong năm 2004, khối lượng sản xuất của họ đã tăng 5%, khối lượng sản phẩm bán ra - tăng 40%, xuất khẩu - 28%, đầu tư - tăng 250%. Danh mục đầu tư của FIG bao gồm hơn 200 dự án đầu tư với tổng vốn tài trợ là 65 nghìn tỷ rúp.

Khoảng 4 triệu người đã làm việc trong các FIG chính thức vào giữa năm 2004 (trong số 18 triệu trong ngành công nghiệp của Nga), lĩnh vực công nghiệp của FIG tạo ra khoảng 10% GDP. Số công nhân trong nhóm dao động từ 5.000 đến 300.000, số công ty - từ 8 đến 60. Tỷ lệ sở hữu nhà nước trong các nhóm không bao giờ vượt quá 10%. Trong số 200 doanh nghiệp lớn nhất của Nga năm 2004 (theo đánh giá của tạp chí "Expert"), 143 doanh nghiệp tham gia vào các nhóm chính thức và trong số 100 ngân hàng lớn nhất có 48 ngân hàng tham gia vào các nhóm tương tự. Hầu hết các tập đoàn ở Nga là công nghiệp đơn lẻ và việc sản xuất của hầu hết đều hướng đến xuất khẩu.

Trong thế giới hiện đại, dựa trên sức mạnh kép của các quốc gia và tư bản xuyên quốc gia, nhà nước Nga, theo gương các nước tiên tiến, phải tham gia vào một liên minh chiến lược chặt chẽ với các tập đoàn tài chính trong nước. Nhưng không giống như hệ thống liên minh cá nhân hiện tại của các quan chức và các ông trùm tài chính, thường có tính chất tham nhũng và bất hợp pháp, các điều kiện của liên minh này phải được xây dựng hoàn toàn rõ ràng và được bảo đảm bằng các văn bản liên quan, nhằm xác định các mục tiêu của nhà nước trong liên minh này, cách thành tựu của họ và các quy tắc kiểm soát.

Trong thời kỳ chuyển đổi, nhà nước nên phát triển các Con số trong lĩnh vực công nghệ cao, vốn ít nhất có triển vọng giành lại một số lĩnh vực nhất định của thị trường thế giới. Nó là cần thiết để "giáo dục" theo đúng nghĩa đen từ các tập đoàn hàng đầu của họ là các tập đoàn xuyên quốc gia thực sự với công nghệ tiên tiến và quản lý hiện đại. mười tám

3.4. Lợi thế và khó khăn cạnh tranh của Nga

Triển vọng phát triển ngoại thương của Nga phần lớn phụ thuộc vào việc nhận ra các lợi thế cạnh tranh của khu liên hợp công nghiệp của nước này. Ngoài nguyên liệu thô, những yếu tố này bao gồm: trình độ lao động có kỹ năng khá cao với mức giá rẻ so sánh được, cũng như một lượng đáng kể tài sản sản xuất cố định tích lũy và quỹ liên kết chung.

3. Ngoại thương của Nga: xu hướng và triển vọng phát triển thiết bị chế biến, giúp giảm cường độ vốn của công nghệ hiện đại hóa sản xuất; sự hiện diện của những phát triển và công nghệ tiên tiến độc đáo trong một số lĩnh vực của nền kinh tế, chủ yếu liên quan đến tổ hợp công nghiệp-quân sự.

Tuy nhiên, việc sử dụng những lợi thế này bị hạn chế bởi một số lý do. Đây là sự kém phát triển của cơ sở hạ tầng tài chính và tổ chức của hợp tác ngoại thương; thiếu một hệ thống hỗ trợ phát triển của nhà nước cho xuất khẩu; khó thích ứng với điều kiện sản xuất hàng loạt dựa trên công nghệ cạnh tranh tập trung trong khu liên hợp quốc phòng và sản xuất quy mô nhỏ, đơn chiếc; hiệu quả sản xuất thấp và tỷ trọng chi phí nguyên vật liệu rất cao, ngay cả trong các lĩnh vực công nghiệp tiên tiến.

Xem xét các lợi thế cạnh tranh và điểm yếu của Nga, người ta có thể cố gắng xác định triển vọng trung hạn cho sự phát triển ngoại thương của nước này. Rõ ràng, trong xuất khẩu của Nga, nhiên liệu và nguyên liệu thô sẽ vẫn giữ vị trí chính trong thời gian dài sắp tới. Tuy nhiên, đối với Nga, việc tăng cường mức độ chế biến nguyên liệu thô và trên cơ sở này là hoàn toàn thực tế, nhằm tăng tỷ trọng xuất khẩu của mình (hàng hóa hóa học, gỗ xẻ, sản phẩm dầu, phân bón, v.v.).

Có các cơ hội để ổn định và mở rộng xuất khẩu kỹ thuật truyền thống, bao gồm ô tô và xe tải, thiết bị điện và đường bộ, thiết bị thăm dò địa chất, v.v. Với việc có sẵn nguồn lao động khá rẻ, rất có triển vọng để tạo ra các nhà máy lắp ráp từ nhập khẩu sang Nga, các linh kiện hướng đến thị trường trong và ngoài nước.

Với việc khôi phục nền nông nghiệp và công nghiệp nhẹ của chính nước này, tỷ trọng hàng tiêu dùng trong nhập khẩu của Nga rõ ràng sẽ giảm và tỷ trọng hàng hóa đầu tư - máy móc và thiết bị - sẽ tăng lên.

Ngoại thương của Nga, cả về khối lượng cũng như cơ cấu hàng xuất khẩu và nhập khẩu, không tương ứng với tiềm năng kinh tế của đất nước. Việc sử dụng đầy đủ hơn các lợi thế cạnh tranh và khắc phục những khuyết điểm cố hữu của nó chỉ có thể thực hiện được trong quá trình phục hồi nền kinh tế đất nước, tạo ra một hệ thống nhà nước hỗ trợ đầy đủ cho tiềm năng xuất khẩu của nó.

Sự kết luận

Không thể vực dậy sức mạnh kinh tế của Nga nếu không hội nhập vào nền kinh tế thế giới, nhưng quá trình này không nên giới hạn trong các lĩnh vực phức hợp nhiên liệu và năng lượng, chế biến sơ cấp khoáng sản và nguyên liệu nông nghiệp. Một trong những ưu tiên chính của chính sách kinh tế nhà nước của Nga là bảo tồn và phát triển tiềm lực khoa học kỹ thuật. Cơ sở cho quá trình này là tiềm năng trí tuệ cao của người dân Nga còn tồn tại cho đến nay.

Rõ ràng là cần phải kích thích sự phát triển của các ngành công nghệ cao dựa trên sự phát triển khoa học kỹ thuật trong nước có khả năng mang lại lợi thế cạnh tranh cho các công ty Nga trong ngắn hạn và dài hạn. Việc ưu tiên phát triển các ngành công nghiệp này sẽ giúp Nga có vị trí xứng đáng trong phân công lao động quốc tế và tăng đáng kể khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường thế giới nói chung và trên các thị trường hàng hóa riêng lẻ.

Các viện nghiên cứu của Viện Hàn lâm Khoa học Nga và các ngành công nghiệp riêng lẻ có những phát triển kỹ thuật và công nghệ mà trong tương lai sẽ quyết định không chỉ khả năng cạnh tranh của các nhà sản xuất và ngành công nghiệp riêng lẻ của chúng ta, mà còn là hướng phát triển chính của nền văn minh thế giới. Trong lĩnh vực thông tin hóa, các công nghệ cạnh tranh do các nhà khoa học Nga phát triển trước hết bao gồm một phương tiện vận chuyển thông tin mới về cơ bản - bộ nhớ quang-điện tử ba chiều, nếu được triển khai thành công, có thể biến những phát triển hiện đại nhất của phương Tây thành công nghệ của ngày hôm qua. Theo các chuyên gia độc lập, chi phí sở hữu trí tuệ mà ngành công nghiệp Nga không có nhu cầu vượt quá 400 tỷ USD.

Cần kích thích phát triển các ngành công nghệ cao dựa trên sự phát triển khoa học kỹ thuật trong nước, có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho các công ty Nga trong ngắn hạn và dài hạn. Việc ưu tiên phát triển các lĩnh vực này sẽ giúp Nga có vị trí xứng đáng trong phân công lao động quốc tế và tăng đáng kể khả năng cạnh tranh của mình trong nền kinh tế toàn cầu.

Không thể đạt được sự gia tăng năng lực cạnh tranh nếu không có sự thay đổi cơ bản trong toàn bộ hệ thống quản lý kinh tế ở cấp độ doanh nghiệp, ngành, vùng và toàn bộ nền kinh tế quốc dân. Điều này đòi hỏi ý chí chính trị để chấn hưng nhà nước và việc thực hiện nhất quán các cải cách kinh tế - xã hội để cuối cùng dẫn đến hình thành nền kinh tế thị trường định hướng xã hội hiện đại có hiệu quả cao, đảm bảo sự tăng trưởng toàn diện của cải vật chất và tinh thần của nhân dân Nga.

Thư mục

Andrianov V.D. “Năng lực cạnh tranh của Nga trong nền kinh tế toàn cầu” // Kinh tế thế giới và quan hệ quốc tế // Số 3, 2004

động lực và quản lý ”// Những vấn đề lý luận và thực tiễn quản lý // Số 3, 2003

Lifits I.M. “Lý luận và thực tiễn đánh giá năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ” 2002

Lifits I.M. “Lý luận và thực tiễn đánh giá năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ” 2004

Manfred Brun "Siêu cạnh tranh: Đặc điểm,

Manfred Brun "Siêu cạnh tranh: đặc điểm, động lực và quản lý" // Những vấn đề lý thuyết và thực tiễn của quản lý // №3 2003

Mishin "Cơ sở kinh tế của tổ chức sản xuất cạnh tranh" 2003

Porter M. Cạnh tranh quốc tế. M.: 2004

Postnikov S.L., S.A. Popov "Kinh tế thế giới và tình hình kinh tế ở Nga" // Tuyển tập tài liệu thống kê // 2004

Romanov L.E. “Các phương pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh của công ty” // Các vấn đề kinh tế // Tháng 7 năm 2003

Romanov L.E. “Các phương pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh của công ty” // Các vấn đề kinh tế // Tháng 7 năm 2002

Spirid Yu.V. "Cạnh tranh quốc tế và Nga" 2003.

Spiridonov I.A. "Cạnh tranh quốc tế và Nga" 2003

Shcherbakovsky G.Z. "Cơ chế bên trong của cạnh tranh và các lực lượng cạnh tranh" 2002

Shcherbakovsky G.Z. "Cơ chế bên trong của cạnh tranh và các lực lượng cạnh tranh" 2003

Từ điển Kinh tế // A.I. Arkhipova 2000

Yudanov A. Yu. Cạnh tranh: lý thuyết và thực hành. Sách hướng dẫn giáo dục và phương pháp - M., 2003

1 Lifits I.M. “Lý luận và thực tiễn đánh giá năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ” 2004, tr. 123

2 Yudanov A. Yu. Cạnh tranh: lý thuyết và thực hành. Đồ dùng dạy học - M., 2003, tr. 145

3 Yudanov A. Yu. Cạnh tranh: lý thuyết và thực hành. Đồ dùng dạy học - M., 2003, tr. 145

4 Lợi ích I.M. “Lý luận và thực tiễn đánh giá năng lực cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ” 2004, tr. 123

5 Spiridonov I.A. "Cạnh tranh quốc tế và Nga" 2003, tr. 134

6 Spiridonov I.A. "Cạnh tranh quốc tế và Nga" 2003, tr. 134

giá cả sự cạnh tranh trong sự cạnh tranh phi gia cả. Phi gia cả sự cạnh tranh tạo ra toàn bộ quang phổ quan trọng nhất ..., M.: YURAYT, 1999 2. Zhigun L. Khái niệm tổng hợp giá và phi gia cả sự cạnh tranh// Tiếp thị - 2001 - Số 2 3. Larionov ...

Giá và phi gia cả sự cạnh tranh (2)

Bài kiểm tra >> Lý thuyết kinh tế

Giá thấp. Về vấn đề này, hãy phân biệt giá và phi gia cả sự cạnh tranh. Giá sự cạnh tranh xảy ra, như một quy luật, bởi ...