Điều kiện 

Cảnh báo gian lận. Hành động vi phạm pháp luật của Công ty Cổ phần Phân phối Gazprom Viễn Đông Có bị phạt hay không

Khí đốt / Khí hóa và cung cấp khí đốt

Công ty Gazprom ở khu vực Rostov đã gửi cảnh báo đến các thuê bao của mình về việc sắp ngừng hoạt động khí đốt. Người tiêu dùng Gazprom Mezhregiongaz Rostov-on-Don đã được cảnh báo rằng việc không có thỏa thuận bảo trì thiết bị khí đốt có thể là cơ sở để ngừng cung cấp khí đốt. Tuy nhiên, các nhân viên của Bưu điện Nga đã ném bức thư vào một bãi rác.

Vụ bê bối nổ ra sau khi những bức ảnh về một đống chữ cái có logo Gazprom xuất hiện trên mạng xã hội. Vài ngày sau, dữ liệu nhận được xác nhận chính thức.

“Những lá thư được tìm thấy tại bãi rác của quận Rostov-on-Don Zapadny là thông báo từ Gazprom Mezhregiongaz Rostov-on-Don LLC về việc chấm dứt cung cấp khí đốt cho người đăng ký do không có thỏa thuận về việc bảo trì trong nhà. thiết bị khí đốt (TO VDGO), ”thông điệp chính thức của công ty khí đốt Rostov.

Thông cáo báo chí nêu rõ rằng các thuê bao được yêu cầu ký kết một thỏa thuận để bảo trì VDGO - nếu không, Gazprom Mezhregiongaz Rostov-on-Don LLC có quyền ngừng cung cấp khí đốt cho các thuê bao ngay cả trong mùa sưởi ấm.

Theo các nhân viên khí đốt, Gazprom Mezhregiongaz Rostov-on-Don và Bưu điện Nga đã tiến hành một cuộc điều tra nội bộ về các thông báo bị loại bỏ. Thư từ viết rải rác đã được thu thập và sẽ được chuyển đến tay người nhận.

Những thuê bao chưa tham gia hợp đồng bảo trì sẽ bị ngắt kết nối

Công ty gas thông báo rằng theo "Quy tắc cung cấp khí đốt phục vụ nhu cầu sinh hoạt của công dân", được phê duyệt tại Nghị định số 549 của Chính phủ Liên bang Nga ngày 21 tháng 7 năm 2008, người đăng ký có nghĩa vụ ký kết thỏa thuận bảo trì VDGO với một chuyên gia (phân phối khí) tổ chức và cung cấp bản sao hợp đồng cho khu vực lãnh thổ của Gazprom Mezhregiongaz Rostov-on-Don LLC.

Trong trường hợp không có thỏa thuận như vậy, Gazprom Mezhregiongaz Rostov-on-Don LLC có quyền đơn phương ngừng cung cấp khí đốt.

Sau kỳ nghỉ Tết Dương lịch, nhiều cư dân trong khu vực đã nhận được thư đăng ký kèm theo thông báo. Không một lời "xin chào, thân mến", những chữ cái đã đập vào trán: những tài liệu này được gọi là "thông báo về việc sắp ngừng cung cấp khí đốt." Nhiều người, đặc biệt là những người cao tuổi và đặc biệt dễ bị kích động, thắt chặt trái tim của họ: nó như thế nào, chúng tôi thường xuyên trả tiền, nhưng nó đây!

Không biết xấu hổ

Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng không ai trong số những người Vladimirian lên cơn đau tim sau khi mở những bức thư thô lỗ. Nhưng hãy thừa nhận rằng - cần phải có khả năng nâng cao mức độ khó chịu với công việc của công ty khí đốt, nói chung, công ty đã giải quyết được vấn đề kỹ thuật thông thường.

Thực tế là sau một số vụ nổ khí đốt trong nước ở Nga, liên quan đến thương vong về người, các công nhân khí đốt đã quyết định sắp xếp mọi thứ theo hợp đồng bảo dưỡng và sửa chữa các thiết bị sử dụng khí đốt trong nhà.

Không giống như tòa án, nơi trách nhiệm chứng minh thuộc về cơ quan công tố, các nhân viên gas đã buộc tội người đăng ký trước khi không có các thỏa thuận như vậy. Và ngay cả khi người đăng ký có hợp đồng như vậy, họ phải tự chứng minh bằng cách đến văn phòng của công ty. Vì vậy, có hợp đồng, không có - không thể tránh khỏi việc đi bộ trong cái lạnh, trước tiên là đến bưu điện, sau đó đứng xếp hàng ở trạm xăng thành phố. Có một câu chuyện trong biên niên sử của tòa soạn, khi người đứng đầu bộ phận phụ trách công việc với người dân của Gazprom Mezhregiongaz Vladimir, Alexander Kazakov, đã ký vào "bức thư bất hạnh" vào ngày 20 tháng 12, nó đã được chuyển từ Vladimir tới người nhận ở làng Melehovo, quận Kovrovsky, vào ngày 23 tháng 12, nơi nó đến qua đường bưu điện vào ngày 31 tháng 12. Giấy báo được đưa đến cho hai cụ già (84 tuổi và 81 tuổi) vào ngày 11/1 nhưng đến ngày 14/1 họ mới nhận được. Chúng tôi đã mở nó, và sau đó bam - chúng tôi sẽ tắt gas nếu bạn không ký kết thỏa thuận (hoặc chứng minh rằng bạn có thỏa thuận) trước ngày 10 tháng 1. Thêm vào đó, “kho báu quốc gia” đáng sợ không chỉ bằng cách tắt gas vào giữa mùa đông - nhân viên gas đe dọa người đăng ký (người trả tiền chính xác!) Với một khoản tiền phạt đáng kể.

Chuyện gì đã xảy ra thế?

Bản thân các công nhân khí đốt đã tham khảo Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga ngày 21 tháng 7 năm 2008 - nghĩa là, nếu họ muốn, họ có thể thực hiện công việc này một cách bình tĩnh và không có công việc khẩn cấp trong bảy năm rồi. Năm 2013, Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga (ngày 14/05/2013 số 410 sửa đổi ngày 04/09/2015) “Về các biện pháp đảm bảo an toàn khi sử dụng và bảo dưỡng các thiết bị gas trong nhà và trong nhà ”Đã được ban hành, khi định mức này đã tồn tại như một định mức chính. Trong mọi trường hợp, đã có thời gian để làm việc có hệ thống với người đăng ký. Chính những người đổ xăng nói rằng họ đã lái nó. Giống như, 80% dân số vào đầu năm 2017 đã có những hợp đồng như vậy. Nhưng 20 phần trăm còn lại là rất nhiều!

Gazprom Mezhregiongaz Vladimir không ngừng đề cao tính an toàn khi sử dụng thiết bị khí đốt. Đó là những lời nhắc nhở về biên lai tiền xăng, và thông báo trên quầy dịch vụ thuê bao của công ty, thông tin trên các phương tiện truyền thông, lời giải thích cho việc tiếp nhận cá nhân của người đăng ký, v.v.

Một người nào đó đã được đề nghị ký kết một thỏa thuận trong vòng các chuyên gia kiểm tra thiết bị. Nhưng cũng đúng là nhiều năm qua nhiều người đã không được nhận hợp đồng, mặc dù điều đó sẽ thuận tiện hơn nhiều so với việc chạy vạy khắp các văn phòng và đường dây trong cơn sốc. Hơn nữa, nhân viên gas có nghiêm túc nghĩ rằng hầu hết mọi người đọc một cái gì đó trên biên lai ngoài số tiền đến hạn không?

Sau đó (điều này áp dụng cho cư dân của các tòa nhà chung cư) - các thanh tra viên đi xung quanh các căn hộ. Vì vậy, có một thỏa thuận ...

Nhân tiện, anh ấy đã. Nhưng trước đó thỏa thuận nhân danh người thuê này đã được công ty quản lý ký kết. Nhưng thỏa thuận đó không cung cấp cho các dịch vụ gas một cơ sở pháp lý hoàn hảo để vào căn hộ nếu chủ sở hữu không muốn cho họ vào. Và không ai có thể đảm bảo rằng mọi thứ đều phù hợp với các thiết bị trong căn hộ này. Và việc sang tay người tiêu dùng đã đấu nối hợp pháp nhưng không cho phép kiểm tra kỹ thuật thường xuyên cũng chưa đủ căn cứ.

Theo quy định của pháp luật, việc đơn phương ngừng cung cấp khí do không có hợp đồng bảo trì thiết bị là quyền chứ không phải nghĩa vụ của nhà cung cấp khí. SSO đã thực hiện quyền này vào tháng 12 năm 2016, khi Ủy ban Phòng ngừa và Loại bỏ Trường hợp Khẩn cấp và Đảm bảo An toàn Phòng cháy của AVO khuyến nghị tăng cường công tác phòng ngừa các trường hợp khẩn cấp khi sử dụng khí tự nhiên trong cuộc sống hàng ngày, Kazakov giải thích.

OK, chúng tôi thừa nhận - các nhân viên gas có lý do để hành động tích cực. Nhưng không phải vậy ở trán! ..

Và không ngu ngốc như vậy ...

Câu chuyện về 16 Windows và Thời gian đã mấtNhưng ngay cả những tình huống khẩn cấp cũng có thể được tổ chức một cách văn minh.

Mới đây, Tổng Giám đốc Phân phối khí Gazprom, ông Vladimir Yuri Dubrov cho biết chỉ riêng tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng trên phố Krasnoznamennaya, số nhân viên vận hành đã tăng từ 8 lên 16 người và thời gian chờ đợi trung bình giảm xuống còn 20-25 phút. Không chắc rằng Dubrov đã tự mình kiểm tra điều này, có thể, ông đã dựa vào thông tin của các bác sĩ chuyên khoa. Và họ đã đánh lừa người đứng đầu - và đóng khung ...

Kinh nghiệm cá nhân của không ai trong số các nhân viên biên tập (một số theo dõi tình hình, và một số cố gắng tự lập hợp đồng) không trùng khớp với các số liệu mà Dubrov đề cập. Cá nhân tôi đã lấy phiếu giảm giá số T388 lúc 17:49. Tôi được mời đến nhà điều hành của Trung tâm đúng 50 phút sau (có 25 người xếp hàng trước tôi). Cộng với thời gian hoàn thành hợp đồng. Phải mất hơn một giờ cho mọi thứ. Thay vì 16 đã hứa, chỉ có bốn nhà khai thác hoạt động. Sau đó, hệ thống xếp hàng điện tử hoàn toàn bị hỏng. Đứng sau tôi xếp hàng là một cô gái đã đến vào buổi chiều. Thậm chí còn có nhiều người hơn. Cô ấy nói rằng không quá 4 cửa sổ hoạt động trong ngày. Mọi người gọi đến tòa soạn, nói rằng họ không thể đến được khung cửa sổ đáng mơ ước, đã đứng trong 1,5 giờ đồng hồ ... Còn 25 phút nữa ...

Nhân tiện, không có gì phàn nàn về bản thân các nhà điều hành: họ lịch sự, hữu ích, không dễ dàng khi khách hàng khó chịu. Nhìn chung, có rất ít tuyên bố đối với chính Trung tâm - họ cũng có một trường hợp khẩn cấp: công việc đã được kéo dài đến 19:00, các ngày thứ Bảy bắt đầu làm việc. Ai cũng có gia đình, con cái, những kế hoạch đã trôi xuống cống.

Và vì cái gì? Xin lỗi vì đã trực tiếp - vì việc quản lý các dịch vụ gas. Câu hỏi đầu tiên đã được đặt ra: tại sao công việc không bắt đầu sớm hơn? Khiếu nại thứ hai - đối với văn bản của thông báo. Không thể chấp nhận được việc nói chuyện với khách hàng của bạn, những người thường xuyên trả tiền cho bạn bằng ngôn ngữ như vậy.

Các thông báo đã được soạn thảo hoàn toàn phù hợp với phiên bản hiện hành của Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga số 549 ngày 21 tháng 7 năm 2008, đoạn 46 trong đó có nội dung: “Trước khi tạm ngừng thực hiện hợp đồng, nhà cung cấp khí có nghĩa vụ gửi cho chủ thuê bao một thông báo bằng thư bảo đảm (kèm theo thông báo đã giao hàng) về việc sắp ngừng cung cấp khí và lý do của nó chậm nhất là 20 ngày dương lịch trước ngày ngừng cung cấp khí ”, Kazakov, trưởng phòng. đối với công việc với người dân của Gazprom Mezhregiongaz Vladimir, không đồng ý.

Có lẽ. Nhưng có thực sự không thể bắt đầu bức thư bằng từ "Người đăng ký thân mến"?

Liệu họ có bị phạt hay không?

Và câu hỏi chính của những người chưa có thời gian nhưng đang có ý định giao kết hợp đồng bảo trì: tắt nó đi có bị phạt không, có bị phạt hay không? Nếu vậy thì bao nhiêu?

- Gazprom Mezhregiongaz Vladimir không được phép phạt người tiêu dùng. Ông Kazakov bình luận: Ngày ghi trong thông báo không phải là ngày ngừng hoạt động chính xác mà chỉ xác định thời điểm bắt đầu khoảng thời gian có thể áp dụng các biện pháp buộc chủ thuê bao phải ngừng cung cấp gas. - Tuy nhiên, chúng tôi lưu ý rằng cần phải ký hợp đồng bảo trì càng sớm càng tốt. Sự an toàn của con người phụ thuộc vào điều này. Trong tương lai, công ty có quyền thực hiện các biện pháp buộc ngừng cung cấp khí.

Ekaterina NOSOVA.

^

Tìm thấy một lỗi đánh máy trong văn bản? Chọn nó và nhấn Ctrl + Enter.


Bạn chưa tự đọc Luật Công ty cổ phần. Trong khi đó, câu hỏi không phức tạp lắm.
Thủ tục tổ chức đại hội như sau.
Các cổ đông được thông báo rằng đại hội đồng cổ đông sẽ được tổ chức vào ngày và ngày đó với chương trình và chương trình như vậy. Nếu có ít nhất 2% cổ phần có quyền biểu quyết thì họ có quyền đưa các câu hỏi của mình vào chương trình họp Đại hội đồng cổ đông. Một thông báo theo Luật CTCP và điều lệ có thể không được gửi đến từng cổ đông cá nhân, nhưng có thể được công bố trên một số ấn phẩm, chẳng hạn như trên Rossiyskaya Gazeta (hoặc các phương tiện truyền thông toàn Nga khác).
Luật CTCP không quy định về quyền của hội đồng quản trị được kiến ​​nghị với đại hội đồng cổ đông về mức thù lao cho thành viên hội đồng quản trị. Nhưng Luật CTCP quy định rằng, ngoài những vấn đề được Pháp luật quy định rõ ràng, Điều lệ công ty có thể quy định những vấn đề khác liên quan đến thẩm quyền của hội đồng quản trị. Nghĩa là, điều lệ của Gazprom có ​​thể quy định quyền của hội đồng quản trị đưa ra quyết định về việc đề xuất một mức thù lao nhất định.
Thêm nữa. Trong trường hợp này, biên bản họp hội đồng quản trị đề cập đến các tài liệu, tài liệu phải được trình bày cho cổ đông làm quen trước cuộc họp. Nhưng việc người quen này tiến hành như thế nào thì Luật CTCP không quy định. Theo đó, thông báo về cuộc họp đại hội đồng (đã được công bố, chẳng hạn như ở Rossiyskaya Gazeta, mà cổ đông được đề cập nhiều khả năng không biết) nên chỉ ra thủ tục để các cổ đông làm quen với các tài liệu (tài liệu) này, bao gồm cả biên bản của Hội đồng quản trị xác định mức thù lao được đề nghị cho đại hội. Ví dụ, ở đó có thể viết rằng một cổ đông có quyền đến trước cuộc họp Đại hội đồng cổ đông tại một địa chỉ nhất định và làm quen với biên bản. Và thậm chí tạo ra các bản sao. Và bản tin đã được gửi như một phần của cuộc họp đại hội đồng cổ đông, và không phải chuẩn bị cho nó, chương trình nghị sự cuối cùng đã được ấn định ở đó. Và không tuân theo luật trực tiếp mà mức thù lao của một thành viên hội đồng quản trị phải được chỉ ra ở đó.
Và cổ đông sẽ chứng minh điều gì trước tòa? Thẩm phán sẽ hỏi anh ta: Bạn có biết rằng vào ngày như vậy và ngày như vậy thông báo về đại hội được đăng trên một tờ báo như vậy và như vậy không? - Không, tôi không biết. - Và ai đã ngăn cản anh đòi một bản điều lệ, trong đó đề cập đến thủ tục thông báo cho các cổ đông họp? - Không ai can ngăn. - Trong thông báo về cuộc họp đại hội, có viết rằng bạn có thể làm quen với biên bản họp của hội đồng quản trị, trong đó xác định mức thù lao đề nghị cho các thành viên của cơ quan này? - Để chúng tôi giả sử. - Và ai đã ngăn cản bạn làm quen với nó và vi phạm quyền lợi của bạn là gì? - Và tôi nghĩ rằng mức thù lao nên được nêu trong bản tin. - Và bạn lấy nó từ đâu, nó được viết ở đâu trong Luật Công ty?
Đó là luật của chúng tôi. Có lẽ là không công bằng đối với các cổ đông thiểu số. Nhưng bạn vẫn không cần phải tự nhấp vào mỏ của mình.

Một "món quà" xinh xắn trong những ngày nghỉ Tết Dương lịch đã được các nhân viên gas vùng Vladimir tặng cho nhiều cư dân của trung tâm khu vực. Khi chúng tôi được biết, vài nghìn cư dân của Vladimir đã nhận được “lá thư hạnh phúc” từ Gazprom Mezhregiongaz Vladimir về việc sắp ngừng hoạt động của các căn hộ từ khí đốt từ ngày ... 10 tháng 1 năm 2017!

Chúng tôi chỉ có thể đánh giá chính xác số lượng thông báo. Trong mọi trường hợp, dịch vụ báo chí của Mezhregiongaz xác nhận với chúng tôi rằng số lượng của họ là rất đáng kể. Ví dụ, cứ sau mỗi giây nhân viên của tòa soạn chúng tôi lại nhận được một thông báo giận dữ, mặc dù không ai trong chúng tôi nợ tiền xăng.

Vì vậy, trong các "bức thư hạnh phúc", cư dân bị cáo buộc không tuân thủ nghị định của chính phủ Liên bang Nga số 549 ngày 21 tháng 7 năm 2008, liên quan đến việc các thuê bao được cảnh báo về việc có thể ngừng cung cấp khí đốt từ tháng Giêng. 10. Người dân được thông báo rằng họ bị cáo buộc không có hợp đồng hợp lệ để bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị gas, đã giao kết với các tổ chức chuyên môn.

Hầu hết những người đăng ký thường xuyên thanh toán tiền xăng đã phẫn nộ khi cho rằng công dân chỉ được cho một ngày làm việc (!) Để khắc phục tình hình - ngày 9 tháng 1, trong đó mọi người không chỉ cần ký kết một thỏa thuận (bức thư chứa danh sách 4 "tiềm năng "các công ty tham gia vào việc bảo trì), nhưng cũng mang thỏa thuận này đến văn phòng của Mezhregiongaz tại địa chỉ: Mira Street, 34.

Nếu không, các nhân viên gas hứa sẽ tắt nguồn cung cấp gas ồ ạt cho các căn hộ từ ngày 10/1 và họ hứa sẽ chuyển tất cả các chi phí liên quan đến việc ngắt kết nối và kết nối lại các thiết bị cho chủ nhân của các căn hộ.

Một số điện thoại liên lạc được chỉ ra trong các bức thư, nhưng không thể liên lạc với anh ta hôm nay. Tuy nhiên, điều này không có gì đáng ngạc nhiên, với sự phân bố hàng loạt của các "bức thư hạnh phúc"!

Chúng tôi đã liên lạc được với người đứng đầu bộ phận báo chí của Gazprom Mezhregiongaz Vladimir, Roman Kazanevich, người đã xác nhận rằng bức thư này thực sự là một bức thư đại chúng.

– Tất nhiên, ngày mai sẽ không có ai đi từng nhà với mục đích đóng cửa hàng loạt khí đốt Kazanevich giải thích. - Nhưng người đăng ký vẫn sẽ phải ký kết hợp đồng - không ai hủy bỏ nghị định của chính phủ!

Vậy tại sao lại phải khiến người dân ở Vladimir sợ hãi về khả năng bị ngắt kết nối với một dịch vụ tiện ích quan trọng trong trường hợp không đáp ứng các điều kiện của Gazprom chỉ trong vòng một ngày? Và mọi người có thực sự phải đến thăm văn phòng của các cơ cấu liên kết với Gazprom để ký kết các hợp đồng tiêu chuẩn không? Không phải dễ dàng hơn để gửi chúng đến người đăng ký qua đường bưu điện?

Kazanevich không thể trả lời những câu hỏi này ngay lập tức, người đứng đầu cơ quan báo chí hứa sẽ xem xét tình hình và phát thông cáo báo chí chính thức cho giới truyền thông trong vòng 2 giờ. Hãy theo dõi các ấn phẩm của chúng tôi, tin tức này sẽ được cập nhật sớm nhất!

Cư dân của một tòa nhà chung cư tại địa chỉ: Lãnh thổ Krasnodar, Quận Anapa, s. Tsibanobalka, st. Sadovaya, trang 54B với yêu cầu gửi thư ngỏ cho Chủ tịch Hội đồng quản trị PJSC Gazprom A.B. Miller nhằm thu hút sự chú ý của họ về vấn đề liên quan đến sự tùy tiện của nhân viên Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar trong quá trình kết nối (kết nối công nghệ) của tòa nhà dân cư của họ với mạng lưới phân phối khí.

Đáp ứng yêu cầu này, chúng tôi sẽ đăng một bức thư ngỏ trên cổng thông tin GIGO. Chúng tôi cũng xin mọi người đừng thờ ơ với những thông tin lan truyền dưới đây.

chủ tịch Hội đồng quản trị
PJSC Gazprom, Phó
Chủ tịch Hội đồng quản trị
PJSC Gazprom

A.B. Miller

BOX 1255, St.Petersburg, 190900

từ những cư dân của một tòa nhà chung cư tại địa chỉ: Lãnh thổ Krasnodar, Quận Anapsky, s. Tsibanobalka, st. Sadovaya, 54B

MỞ THƯ

Do sự tùy tiện của các nhân viên của tổ chức phân phối khí đốt của Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar, tòa nhà dân cư 33 căn hộ của chúng tôi, tọa lạc tại địa chỉ: Lãnh thổ Krasnodar, Quận Anapa, s. Tsibanobalka, st. Sadovaya, 54B, vẫn chưa được kết nối với mạng lưới phân phối khí đốt.

Vào ngày 27 tháng 7 năm 2015, chủ đầu tư của tòa nhà nhiều căn hộ nói trên Morar N.I. đã ký thỏa thuận với Gazprom Gas Distribution Krasnodar về kết nối (kết nối công nghệ) với các mạng lưới phân phối khí. Hệ thống cấp nước nóng và sưởi ấm, theo dự án, được cung cấp riêng lẻ cùng với việc lắp đặt máy phát nhiệt trong từng căn hộ.

Ngày 18/10/2018, mạng lưới tiêu thụ khí đã được đưa vào vận hành theo quy trình thành lập theo quy định của pháp luật. Tài liệu điều hành và dự án cho ngôi nhà của chúng tôi đã được các nhân viên của Chi nhánh Temryuk số 13 tại Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar gửi cho Phó Tổng Giám đốc - Kỹ sư trưởng Shalimov D.V. để có được một "giấy phép" đặc biệt để thực hiện công việc nối một đường ống dẫn khí áp suất thấp dưới lòng đất đến tòa nhà chung cư của chúng tôi. Đến nay, việc “xin phép” đó vẫn chưa được các nhân viên của Chi nhánh số 13 nhận được và theo lời của họ, họ không thể tiến hành việc chằng buộc đường ống dẫn khí.

Vào giữa tháng 1 năm 2019, người thuê ngôi nhà của chúng tôi là Beley V.I. Tôi đã nói chuyện với phó trưởng phòng kỹ thuật Yatlov Ya.Yu., người này nói rằng việc ràng buộc đã được cho phép, tài liệu đã được gửi đến chi nhánh số 13, và công việc sẽ được thực hiện trong vòng 3-4 ngày. Tuy nhiên, những cáo buộc này không đúng sự thật, và đường ống dẫn khí đốt đã không bao giờ được đưa vào. Thay vào đó, một phản hồi đến từ Bộ Nhiên liệu và Khu phức hợp Năng lượng cũng như Dịch vụ Nhà ở và Cộng đồng của Lãnh thổ Krasnodar đối với lời kêu gọi bằng miệng của chúng tôi đối với Thống đốc Lãnh thổ Krasnodar rằng để kết nối đường ống dẫn khí đốt, cư dân của ngôi nhà phải kết luận thỏa thuận cung cấp khí đốt với Gazprom Mezhregiongaz Krasnodar, công ty độc quyền cung cấp khí đốt tại khu đô thị Anapa resort.

Vào ngày 21 tháng 2 năm 2019, chúng tôi đã liên hệ với Phó kỹ sư trưởng của công ty phân phối khí Gazprom Krasnodar O. V. Solinov, ông nói rằng ông sẽ giải quyết các vấn đề. Tuy nhiên, kể từ đó anh ấy đã không gọi lại hoặc thậm chí thông báo khi họ dự định bắt đầu trận đấu.

Vào ngày 19 tháng 3 năm 2019, chúng tôi đã nhận được một lá thư từ Bộ Nhiên liệu và Năng lượng và Dịch vụ Nhà ở và Cộng đồng của Lãnh thổ Krasnodar cho biết rằng đường ống dẫn khí đốt sẽ không được khai thác cho đến khi công ty quản lý ký kết thỏa thuận về việc bảo trì trong nhà. thiết bị khí đốt, và cư dân của các căn hộ - thiết bị khí đốt trong nhà với Công ty Cổ phần Phân phối Khí đốt Gazprom Krasnodar, công ty chiếm vị trí thống lĩnh trong thị trường bảo trì và sửa chữa thiết bị khí đốt tại thành phố nghỉ dưỡng Anapa. Những lá thư có nội dung tương tự đã được nhận từ chính quyền khu đô thị của thành phố nghỉ mát Anapa.

Cần lưu ý rằng Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar không phải là tổ chức chuyên ngành duy nhất thực hiện bảo trì và sửa chữa thiết bị khí đốt tại khu đô thị của thành phố nghỉ mát Anapa.

Khoảng một tuần trước, phó kỹ sư trưởng chi nhánh số 13 của Công ty cổ phần phân phối khí Gazprom Krasnodar, Okhremchuk S.I. đã đến thăm văn phòng công ty quản lý của chúng tôi với chi nhánh số 13 của Công ty cổ phần phân phối khí Gazprom Krasnodar, nếu không thì ràng buộc sẽ không được thực hiện. Cư dân của các căn hộ sẽ chỉ phải ký hợp đồng bảo trì, sửa chữa thiết bị gas trong nhà với chi nhánh số 13 của Công ty Cổ phần Phân phối gas Gazprom Krasnodar theo các điều khoản của họ, nếu không cư dân sẽ không thể ký kết hợp đồng cung cấp gas với tổ chức liên kết của họ LLC Gazprom Mezhregiongaz Krasnodar, chiếm vị trí độc quyền trên thị trường.

Chúng tôi cho rằng các điều kiện của chi nhánh số 13 của Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar rõ ràng là không thuận lợi cho chúng tôi vì những lý do sau:

- Nhân viên chi nhánh 13 cố tình xếp hàng khi giao kết hợp đồng để thu phí, đặc thù của tổ chức chiếm vị trí độc quyền trên thị trường: để “đẩy nhanh” quá trình thông qua hồ sơ, tức là trong trường hợp chuyển nhượng. một số tiền nhất định trực tiếp cho một nhân viên cụ thể thực hiện giao dịch đó hoặc giao dịch khác, các tài liệu sẽ không bị trì hoãn một cách bất hợp lý một cách giả tạo; còn có “dịch vụ” tổ chức “bật đèn xanh”, tức là các tài liệu trong trường hợp “chào hàng” sẽ không bị sai sót một cách vô lý một cách giả tạo;

- Giá dịch vụ cao hơn giá trung bình của thị trường, trong khi giá bảo trì hoàn toàn không được ghi trong hợp đồng: một khoảng trống được cố tình để lại trong cột giá để sau này bạn có thể đơn phương nhập bất kỳ mức giá mong muốn nào của hợp đồng;

- theo hợp đồng thanh toán trước 100% tiền dịch vụ trong năm, theo bảng giá hiện hành phải thanh toán tiền vào quầy thu ngân của doanh nghiệp trong vòng 10 ngày, nhân viên yêu cầu ký hành công việc đã thực hiện, được lập thành một bản duy nhất và vẫn nằm trong nhánh số 13, nếu không, hợp đồng đã ký sẽ không có trong tay;

- việc áp dụng ký kết thỏa thuận bảo dưỡng lò hơi đốt gas trị giá hơn 5.000 rúp mỗi năm, cũng với một hành động công việc được thực hiện, được lập thành một bản duy nhất;

- thái độ xúc phạm khách hàng, thái độ thô lỗ của nhân viên, yêu cầu liên tục, kém năng lực, kể cả chuyên gia bảo trì.

Rõ ràng là công việc bảo trì và dịch vụ tiếp theo sẽ không được thực hiện đối với khoản thanh toán trước, vì các công việc đã hoàn thành đã được ký kết. Nó cũng làm dấy lên nghi ngờ về sự cần thiết của dịch vụ bảo dưỡng lò hơi mới, lò hơi vẫn còn bảo hành của nhà sản xuất. Hơn nữa, những công việc này không phải là bắt buộc. Theo đó, mọi hành vi của nhân viên chi nhánh 13 khi ký hợp đồng bảo dưỡng, sửa chữa, theo chúng tôi, đều thể hiện việc thu tiền gian dối, vi phạm tín nhiệm.

Những hành động này của các nhân viên của Gazprom Gas Distribution Krasnodar, liên quan đến việc gây áp lực lên chúng tôi, tước bỏ quyền lựa chọn của chúng tôi đối với một tổ chức chuyên trách bảo trì các thiết bị gas trong nhà và nội bộ. Ngược lại các luật của Liên bang Nga, bao gồm luật bảo vệ người tiêu dùng và chống độc quyền. Trong điều kiện đó, lý do chậm trễ trong việc đấu nối (tie-in) mạng tiêu thụ gas của Nhà mình với mạng lưới phân phối gas của Công ty CP Phân phối gas Gazprom Krasnodar là điều hoàn toàn có thể hiểu được.

Vi phạm khoản 104 Quy tắc đấu nối (đấu nối công nghệ) các công trình đầu tư xây dựng cơ bản vào mạng lưới phân phối khí được Chính phủ phê duyệt Nghị định số 1314 ngày 30/12/2013 (gọi tắt là Quy tắc), Công ty CP Phân phối khí Gazprom Krasnodar áp đối với chúng tôi các dịch vụ và nghĩa vụ không được cung cấp bởi các Quy tắc.

Đồng thời, không đáp ứng các yêu cầu tại khoản 98 của Quy tắc và Điều kiện của Hợp đồng, theo đó Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar có nghĩa vụ thực hiện các hành động kết nối (kết nối công nghệ) không muộn hơn ngày kết nối ( kết nối công nghệ) được thiết lập theo thỏa thuận kết nối. Ngoài ra, Quy tắc và hợp đồng kết nối (kết nối công nghệ) không quy định các yêu cầu ký kết hợp đồng bảo dưỡng và cung cấp khí và cung cấp bản sao của các hợp đồng đó cho Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar trước khi kết nối (kết nối công nghệ) được đã thực hiện.

Theo quy định tại đoạn 35 Quy tắc sử dụng khí về bảo đảm an toàn khi sử dụng, bảo dưỡng thiết bị sử dụng khí trong gia đình và cơ sở khi cung cấp dịch vụ cung cấp khí công cộng, được phê duyệt tại Nghị định số 410 ngày 14 tháng 5 năm 2013 của Chính phủ, việc thiếu kết nối công nghệ (đấu nối) của nhà chung cư với mạng lưới phân phối khí là cơ sở để tổ chức chuyên môn từ chối thỏa thuận bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị sử dụng khí trong nhà và (hoặc) nhà chung cư.

Đánh giá về thông tin được đăng tải trên trang web chính thức của Thứ trưởng Duma Quốc gia Liên bang Nga, thành viên của Trụ sở Trung ương của Mặt trận Bình dân Công khai Kostenko N.V. trong mạng viễn thông và thông tin Internet tại http: //xn--80aaptbdlfhd3ahf0lwb.xn--p1ai/gazprom, các vi phạm mà chúng tôi đã mô tả có tính chất hệ thống. Vào tháng 2 năm 2019, Văn phòng Công tố của Lãnh thổ Krasnodar đã trình Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar Rudnev A.V. ý tưởng loại bỏ vi phạm “liên quan đến việc thu bất hợp pháp khoản thanh toán trước hàng năm cho các dịch vụ được cung cấp, trong khi các quy tắc cung cấp dịch vụ tiện ích cung cấp khí đốt, được Chính phủ Liên bang Nga phê duyệt, nêu rõ rằng“ thanh toán cho dịch vụ trang bị kỹ thuật của thiết bị gas trong nhà được thực hiện sau khi được người tiêu dùng chấp nhận ”.

Chúng tôi biết rằng những vi phạm do chúng tôi mô tả trong quá trình kết nối khí đốt đã trở thành thông lệ phổ biến tại khu đô thị của thành phố nghỉ mát Anapa. Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar cuối cùng đã “gây áp lực” cho người dân và pháp nhân, buộc họ phải chấp nhận các điều kiện của họ, đồng thời sử dụng nguồn lực hành chính dưới hình thức hỗ trợ từ chính quyền Lãnh thổ Krasnodar và quản lý khu đô thị của thành phố nghỉ mát Anapa , trong đó gửi thư cho biết yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị khí với một tổ chức kinh tế có vị trí thống lĩnh trên thị trường - Công ty cổ phần phân phối khí Gazprom Krasnodar.

Tuy nhiên, sau thái độ chống người và vô đạo đức đối với chúng tôi từ các nhân viên của Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar, chúng tôi, nếu có giải pháp thay thế, không muốn có bất kỳ mối quan hệ nào với tổ chức này và vẫn sẽ tìm kiếm công lý và khôi phục quyền lợi của mình.

Chúng tôi đã chuyển sang tờ báo Komsomolskaya Pravda, liên quan đến việc chi nhánh Krasnodar đã đăng một bài báo “Họ đã chờ đợi trong 3 năm đã hứa”: khí đốt đã không được kết nối với cư dân của một tòa nhà chung cư ở Anapa kể từ năm 2015 ”, đăng trên Internet tại https://www.kuban.kp.ru/daily/26956/4009847/. Các nhà báo đã gửi câu hỏi tới Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar và Bộ Nhiên liệu và Năng lượng, Nhà ở và Tiện ích Công cộng của Lãnh thổ Krasnodar để làm rõ tình hình. Tài liệu đang được chuẩn bị để công bố trên các phương tiện truyền thông liên bang.

Hành động của các nhân viên của Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar đối với chúng tôi là đúng nghĩa đen. Chủ yếu là những người hưu trí sống trong nhà. Vì vậy, một cư dân của ngôi nhà của chúng tôi: một người tham gia và một cựu chiến binh tàn tật trong Chiến tranh thế giới thứ hai đã không sống để nhìn thấy nguồn cung cấp khí đốt. Nhân dịp này, một yêu cầu đã được gửi đến chương trình truyền hình liên bang "Con người và Pháp luật" để công khai những gì đang xảy ra.

Một đơn khiếu nại đã được gửi đến Văn phòng Dịch vụ Chống Độc quyền Liên bang cho Lãnh thổ Krasnodar.

Một đơn kháng cáo đang được chuẩn bị cho Văn phòng Tổng Công tố Liên bang Nga để có được đánh giá pháp lý về hành động của các nhân viên thuộc nhóm công ty Gazprom và đưa các cá nhân cụ thể ra trước công lý.

Dựa trên kết quả, một tuyên bố yêu cầu bồi thường sẽ được gửi đến tòa án để khôi phục thiệt hại vật chất và tinh thần, bao gồm cả từ các cá nhân cụ thể.

Không gian thông tin gần đây đã được lấp đầy bởi các báo cáo về các hành động bất hợp pháp của các nhân viên Tập đoàn Gazprom, chủ yếu là các nhà quản lý hàng đầu, đặc biệt là ở các khu vực phía nam của Nga.

Chúng tôi buộc phải tuyên bố rằng tình hình đã phát triển ở Lãnh thổ Krasnodar cũng khác xa với lĩnh vực pháp lý.

Theo ý muốn của các nhân viên của tổ chức thương mại Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar, các quan chức quản lý của Lãnh thổ Krasnodar và đô thị của thành phố nghỉ mát Anapa, chúng tôi không có cơ hội sống trọn vẹn trong cơ sở của mình, chúng tôi bị hạn chế trong việc sử dụng tài nguyên năng lượng, trên thực tế chúng ta đang ở vị trí của "những người sở hữu vốn chủ sở hữu bị lừa dối".

Chúng tôi hiểu rằng chúng tôi không giải quyết một cơ quan chính phủ mà là quản lý một công ty năng lượng xuyên quốc gia toàn cầu, nhà cung cấp khí đốt lớn nhất cho châu Âu và Thổ Nhĩ Kỳ (thông tin từ trang web chính thức
gazprom.ru), có lợi ích thương mại thuần túy trên lãnh thổ Liên bang Nga, nhưng chúng tôi vẫn hy vọng rằng khiếu nại của chúng tôi sẽ không bị chú ý và ít nhất một cuộc điều tra nội bộ sẽ được thực hiện, vì các phương pháp và kỹ thuật được sử dụng bởi nhân viên của Theo quan điểm của chúng tôi, nhóm Gazprom liên quan đến các thuê bao tương lai của họ ở các quốc gia đang xung đột với các chuẩn mực đạo đức doanh nghiệp, chưa kể đến việc vi phạm luật pháp của Liên bang Nga.

Trên lãnh thổ của Quận Anapa, một trong những dự án đắt giá nhất của PJSC Gazprom hiện đang được thực hiện - Đường ống dẫn khí Nam Âu, dự án đầu tư "Tăng cường cung cấp khí đốt cho các khu vực phía Tây Nam của Lãnh thổ Krasnodar" đang được đưa vào tương ứng, PJSC Gazprom có ​​dung lượng miễn phí ở vùng Anapa nên rất dồi dào. Vì vậy, tôi muốn thu hút sự chú ý của ban lãnh đạo Gazprom đến nhiệm vụ chính của Công ty, được ghi trong Điều 3 của Điều lệ, đó là đảm bảo quyền truy cập không phân biệt đối xử cho bất kỳ tổ chức nào hoạt động tại Liên bang Nga một cách tự do. năng lực của mạng lưới truyền tải khí và phân phối khí do Công ty sở hữu theo quy định của Chính phủ Liên bang Nga, và hỗ trợ hoàn thành thủ tục đấu nối (kết nối công nghệ) của Nhà chúng tôi với các mạng lưới phân phối khí của Công ty phân phối khí tổ chức Công ty Cổ phần Phân phối Khí Gazprom Krasnodar trực thuộc PJSC Gazprom.