Thành tích của bạn trong 5 năm. Thành tích nghề nghiệp: các ví dụ trong phần tóm tắt. Nếu bạn nghĩ rằng không có thành tựu

Có nên chỉ ra những thành tích không liên quan đến hoạt động nghề nghiệp không?

Tùy chọn Thăm dò ý kiến bị giới hạn vì JavaScript bị tắt trong trình duyệt của bạn.

Ý kiến chuyên gia

Natalia Molchanova

Giám đốc nhân sự

Chiến thắng không đến dễ dàng! Nhưng làm thế nào để vượt qua các đối thủ và giành được vị trí mà hàng trăm đối thủ xứng đáng sẵn sàng chiến đấu? Ở đây bạn cần một lập luận nghiêm túc - tại sao bạn. Đừng bỏ cuộc, ngay cả khi năng lực của đối thủ vượt quá thành tích cá nhân của bạn.

Vũ khí chính trong trận chiến này là. Thiết kế nó theo cách gây ra mong muốn cấp bách của nhà tuyển dụng muốn gặp bạn. Một khía cạnh đặc biệt quan trọng là chỉ ra chính xác những thành tích nghề nghiệp trong sơ yếu lý lịch, nhấn mạnh những điểm mạnh của bạn và.

Những thành tựu nào để viết về

Hãy bắt đầu với thực tế rằng bạn cần phải có khả năng tách biệt phẩm chất cá nhân của bạn với những phẩm chất chuyên nghiệp. Không trộn chúng trong bất kỳ trường hợp nào. Hiểu vấn đề này khá đơn giản. Liệt kê danh sách của bạn, theo bạn nghĩ, đang có nhu cầu trong lĩnh vực hoạt động mong muốn. Nếu ở một lĩnh vực khác thì chúng hoàn toàn không cần thiết - kỹ năng chuyên môn, ngược lại - cá nhân.

Thường không tập trung vào thành tích cá nhân. Chỉ dừng lại ở những người tương xứng với vị trí và có thể đóng góp cho công việc.

Thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng về thành tích nghề nghiệp của bạn: kết quả đáng kể và kiến thức liên quan đến công việc, nhấn mạnh:

các dự án đã thực hiện,
cải thiện hiệu quả tài chính,
mục tiêu đạt được,
kết quả vượt qua những chiến thắng trong quá khứ của bạn hoặc thành tích của đồng nghiệp.

Cách trình bày thành quả nghề nghiệp một cách ngon lành

Khi viết sơ yếu lý lịch, theo nghĩa đen, mọi thứ đều quan trọng. Ngay cả những điều tưởng chừng như nhỏ nhặt cũng có thể ảnh hưởng đến diễn biến của sự kiện.

Những sai lầm phổ biến nhất

Bạn sẽ bị đánh trượt và bạn sẽ không bao giờ nhận được việc làm nếu lý lịch của bạn là:

mơ hồ. Tránh các cụm từ phổ biến: cung cấp, thúc đẩy, thực hiện. Có vẻ như bạn muốn làm điều đó, nhưng không có thời gian do bị đuổi việc. Nó làm dấy lên nghi ngờ liệu bạn có hiểu, nói chung, điều gì đang bị đe dọa.
dài dòng. Các tuyên bố sẽ không đưa ra kết quả: “đã giúp tránh sai lầm”, “dẫn dắt nhóm”, “đã tiến hành đào tạo”, “nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ”.
từ chối. Bỏ qua thông tin tiêu cực: “đã phân tích các phàn nàn về:”, “kiểm soát việc giảm tỷ lệ bán hàng”, “chuyển từ vị trí:”.
Chứa các dạng bị động. Từ ngữ "chịu trách nhiệm về việc thực hiện", "ứng dụng được tìm thấy" được diễn đạt lại thành - "đã thực hiện", "được sử dụng hiệu quả". Cụm từ "đã chiếm một vị trí hành chính" nên được thay thế bằng từ "được giám sát". Thay vì “đã làm việc ở đó 5 năm,” chúng ta nên viết “được thăng chức” và viết lại thuật ngữ “đã làm thêm” thành “luôn hoàn thành công việc đúng giờ”.

Làm thế nào để viết mọi thứ một cách chính xác?

Sử dụng ngôn ngữ kinh doanh.

Giả sử giao tiếp kinh doanh. Nó dựa trên các con số và phép tính. Dù đề cập đến chủ đề nào: giá trị doanh nghiệp, khách hàng, điều kiện làm việc của nhân sự, vấn đề tài chính luôn được đặt lên hàng đầu.

Trình bày thành tựu của bạn bằng ngôn ngữ kinh doanh là chìa khóa thành công và là một chỉ số của giao tiếp. Sơ yếu lý lịch là một phương pháp hiệu quả để thể hiện khả năng của bạn bằng ngôn ngữ của những con số.

Thêm chi tiết cụ thể.

Định hướng đến kết quả và việc đạt được mục tiêu đã đặt ra là thành phần chính ảnh hưởng đến kết quả của việc lựa chọn ứng viên tốt nhất cho vị trí! Tuy nhiên, không phải ứng viên nào thành công cũng được ghi nhận. Tác động lên người sử dụng lao động sẽ chỉ có kết quả là:

Tạo nên tầm quan trọng đối với người tìm việc và nhà tuyển dụng.
được đo lường bằng định lượng.
Có khung thời gian.

Tóm lại, cần lưu ý rằng thành tích của bạn phải là:

Các Ví dụ Viết về Trách nhiệm Công việc và Thành tích

Thành tích của bạn trong sơ yếu lý lịch có thể được mô tả như sau:

Chuyển dịch vụ đầu tư vốn sang một hệ thống định cư mới. Đã triển khai chương trình kế toán mới và đào tạo 30 nhân viên làm việc với chương trình này trong 2 tháng.
Cung cấp nguyên liệu thô năm 2016 tăng 40%, năm 2015 tăng 20%;
Trong khoảng thời gian từ tháng 6 năm 2016 đến tháng 2 năm 2017, ông đã phát triển 56 dự án mới mà công ty đã thực hiện thành công.
Trong nửa đầu năm 2016, ông đã tổ chức công việc của một xưởng sản xuất đồ gỗ, dẫn đến việc thực hiện 80% kế hoạch, thay vì 20% kế hoạch.
Tiết kiệm cho công ty 15.000 đô la bằng cách phát triển một đề xuất hợp lý hóa để cải tiến thiết bị.

Ý kiến chuyên gia

Natalia Molchanova

Giám đốc nhân sự

Trong trường hợp công ty cũ của bạn cấm tiết lộ thông tin thương mại, bạn chỉ cần chỉ ra con số dưới dạng tỷ lệ phần trăm hoặc giới hạn nó trong cụm từ “vài lần” là đủ.

Quy tắc mô tả các thành tựu chính

Phong cách bền bỉ

Khi nói đến công việc trước đó, thích hợp sử dụng các động từ thì quá khứ: được dựng lên, được thiết kế. Bạn nên nói về địa điểm làm việc thực sự, sử dụng thì hiện tại của động từ: Tôi xây dựng, tôi thiết kế. Kết thúc các cụm từ.

Khi ứng tuyển vào vị trí quản lý, hãy nêu những kỹ năng chính của bạn bằng ngôn ngữ của người quản lý. Ví dụ: Chịu ảnh hưởng, Kích hoạt, Chỉ đạo, Chứng minh, Hướng dẫn, Khởi xướng, Chứng minh.

Cân bằng kết quả

Cân bằng là chìa khóa để làm việc hiệu quả. Chỉ số này được đặc trưng bởi việc sử dụng hợp lý các nguồn lực và phát triển các năng lực của nhóm.

Ví dụ:

Đặt giới hạn thanh toán hóa đơn;
loại bỏ chi phí tiêu thụ nước không cần thiết;
cải tiến cơ chế phân bổ chi phí sửa chữa thiết bị.

Liên kết thành tích cá nhân với nơi làm việc của bạn

Mô tả trong cột các trách nhiệm và thành tích của bạn trong sơ yếu lý lịch, đã đạt được gần đây. Thông tin lỗi thời từ lâu đã không còn phù hợp. Và nếu trong cuộc sống của bạn, bạn đã thay đổi hàng tá nhà tuyển dụng, thì chỉ nên cho biết thông tin về thành tích từ 2-3 vị trí cuối cùng.

Cung cấp thông tin liên quan

Đôi khi, những thành tích mà ứng viên chỉ ra không tương ứng với cấp độ của vị trí. Ví dụ, một ứng viên nhắm đến vị trí trưởng bộ phận, nhưng lại đề cập đến thành tích của thạc sĩ. Hoặc ngược lại. Ứng viên muốn có được vị trí lập trình viên, và mô tả những thành tích đạt được trong sơ yếu lý lịch của cấp quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh nơi anh ta đã từng làm việc.

Vì vậy, hãy nhớ rằng: nếu bạn đang ứng tuyển vào đội ngũ quản lý - hãy chỉ ra những thành công của cấp quản lý, nếu bạn muốn làm chuyên viên tuyến - hãy đáp ứng những tiêu chí đánh giá này. Quên những gì bạn đã làm trước đây và làm một bản lý lịch theo yêu cầu của công việc tương lai.

Nếu không có thành tích

Bạn cho rằng mình không có thành quả lao động? Bạn chỉ cần suy nghĩ. Tất nhiên, không phải ai cũng có được những công lao, chiến công đặc biệt, nhưng nếu muốn, họ sẽ được ghi vào danh sách nhỏ. Thành công là khác nhau đối với tất cả mọi người. Và có bao nhiêu người, rất nhiều ý kiến.

Một vị trí, chẳng hạn như một người gác cổng, không yêu cầu thành tích. Điều tương tự cũng có thể nói đối với các nghề nhân viên bốc vác, phụ hồ, thu ngân, nhân viên nhà hàng thức ăn nhanh, tài xế, v.v.

Ý kiến chuyên gia

Natalia Molchanova

Giám đốc nhân sự

Thành tích có thể được bỏ qua nếu vị trí của bạn nằm trong danh sách lao động phổ thông - chúng đơn giản là không cần thiết ở đó.

Hoặc có thể bạn chỉ đánh giá thấp bản thân mình? Sau đó, sử dụng tiêu chí: bạn đã đưa công việc bạn bắt đầu đến kết luận hợp lý của nó và mọi người cảm thấy tốt hơn. Áp dụng phương pháp này.

Phần nào để đăng

Các tập lệnh tiêu chuẩn được sử dụng trên cổng thông tin công việc không có cột "thành tích" đặc biệt.

Ví dụ: trên trang tuyển dụng lớn nhất HeadHunter, trong phần “kinh nghiệm làm việc”, bạn cần điền các kỹ năng chính của mình vào trường “nhiệm vụ, chức năng, thành tích” trong sơ yếu lý lịch. Mẫu - xem bên dưới.

Sử dụng các động từ trong biểu đồ

Theo thống kê - việc sử dụng đúng các động từ trong phần sẽ mang lại kết quả như mong muốn. Mỗi loại hoạt động có một nhóm từ riêng:

Quản lý hành chính và quản lý
Quan hệ công chúng và sự sáng tạo
Quản lý tài chính
Trợ giúp xã hội và điều dưỡng

dịch vụ văn phòng
Nghiên cứu và phân tích
Bán hàng và marketing

Trong những năm gần đây, các tiêu chuẩn để biên soạn sơ yếu lý lịch đã thay đổi: nếu trước đó là mô tả nhiệm vụ và trách nhiệm của một người ở một vị trí cụ thể, thì bây giờ người ta nhấn mạnh đến thành công và kết quả mà người giữ vị trí này đã đạt được. Nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên dựa trên những đặc điểm khiến ứng viên đó nổi bật hơn những người khác và những lợi ích mà họ có thể mang lại cho nhà tuyển dụng hoặc công ty mới. Nói cách khác, thành công và thành tựu định hướng kết quả hiệu suất của bạn và chỉ ra rằng ứng viên có thể đánh giá toàn bộ sự đóng góp của anh ta.

Việc hoàn thành tài liệu này nhằm giúp bạn (và nói chung là chúng tôi) nêu bật và làm nổi bật những thành công và thành tích cụ thể của bạn ở mọi vị trí bạn đã từng đảm nhiệm.

Nói cách khác, Thành công và Thành tích xác định khoảng cách giữa mục tiêu hoặc nhiệm vụ (nghĩa là những gì bạn phải làm) và kết quả cuối cùng (những gì bạn đã làm). Một người có thể hoàn thành một nhiệm vụ, hoàn thành một nhiệm vụ hoặc sắp hoàn thành một nhiệm vụ.

Giải phẫu của Thành công / Thành tựu

Định nghĩa / mô tả nhiệm vụ / mục tiêu / trách nhiệm của bạn.
Mô tả kết quả thu được khi giải quyết vấn đề:
1. a) Bạn có hoàn thành nhiệm vụ không? Chính xác như thế nào: (theo thời gian, ngân sách, v.v.)
2. b) Bạn có hoàn thành nhiệm vụ không? Chính xác như thế nào: (theo thời gian, ngân sách, v.v.)

Nếu có thể, hãy cố gắng đưa ra các dữ kiện cụ thể xác nhận những thành công và thành tích của bạn, ví dụ:

“Nikolai Ivanov đã cài đặt và điều chỉnh phần mềm ... trong ... trên 80 máy tính cá nhân. Theo ước tính ngân sách đầu tiên, điều này dẫn đến tiết kiệm được 9 tháng công và 80.000 hryvnias. "

Dưới đây là những ví dụ về sơ yếu lý lịch mô tả đúng những thành công và thành tích của ứng viên.

VÍ DỤ 1

Phần 1(Mô tả nhiệm vụ / mục tiêu / trách nhiệm của bạn)

“Trong quá trình phát triển hệ thống ... tôi được giao trách nhiệm đảm bảo hoạt động của ba mô-đun chính theo thời hạn xác định nghiêm ngặt - tháng 1 năm 2010, tức là trước ba tháng.”

Phần 2(Mô tả kết quả)

“Tôi là người quản lý dự án này và nhóm 6 người của tôi đã hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn. Các mô-đun đã hoạt động hoàn hảo kể từ ngày đầu tiên. Chúng tôi không phải thực hiện những thay đổi lớn và người dùng đã gửi thư cảm ơn đến công ty của chúng tôi vì đã hoàn thành tốt công việc ”.

VÍ DỤ 2

“Tôi đã gỡ bỏ sản phẩm của công ty chúng tôi, thiết kế lại hoàn toàn và sau đó cài đặt lại cho người dùng. Điều này đã làm thay đổi cơ bản thái độ của khách hàng đối với sản phẩm và giờ anh ấy giới thiệu sản phẩm của chúng tôi cho những khách hàng khác ”.

“Tôi đã phân tích những vấn đề mà khách hàng gặp phải và yêu cầu công ty chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật. Tôi đã xác định nguyên nhân gốc rễ của những vấn đề này và tạo ra các nhóm làm việc để giải quyết những nguyên nhân này. Điều này có thể giúp tăng năng suất của nhân viên lên 100%, vì mỗi nhân viên giờ đây không phải là 15 điểm như trước mà là 30 ".

“Tôi đã đảm bảo sự tăng trưởng về số lượng người dùng: khi tôi bắt đầu làm việc, có 30 người trong số họ, bây giờ số lượng của họ đã tăng lên 700 người và sự tăng trưởng vẫn tiếp tục.”

Trên đây là những ví dụ về Thành công và Thành tích được lấy từ hồ sơ ứng viên mà chúng tôi có được. Khi mô tả Thành công và thành tích của bạn, hãy nghĩ xem hành động của bạn ảnh hưởng như thế nào đến việc hoàn thành nhiệm vụ và kết quả thu được, luôn ghi nhớ lợi ích / lợi ích mà nhà tuyển dụng muốn nhận được từ bạn.

Liệt kê những kết quả làm việc mà bản thân bạn cho là thành tích cao nhất của mình:

Thực hiện việc triển khai các hệ thống, đáp ứng thời hạn và ngân sách.
Thực hiện công việc phân tích và thiết kế một thiết bị được sử dụng trong một hệ thống hiện đang được sản xuất, đáp ứng thời hạn và ngân sách.
Với thời gian và ngân sách có hạn, tôi đã viết tất cả các thông số kỹ thuật phần mềm cho hệ thống kiểm soát hàng tồn kho.

MẪU MẪU THÀNH CÔNG VÀ THÀNH TỰU

Hướng dẫn điền vào biểu mẫu:

1. Dựa trên sơ yếu lý lịch của bạn, hãy suy nghĩ về những gì bạn cho là thành công hoặc thành tựu ở mỗi vị trí bạn nắm giữ.

2. Viết mô tả về Thành công và thành tích của bạn, tìm kiếm nguồn cảm hứng trong 2 trang. có tiêu đề “Đặc điểm nghề nghiệp của một chuyên gia công nghệ thông tin” và “Từ khóa”.

Bắt đầu mỗi cụm từ bằng các từ “cải tiến”, “sửa đổi”, “thiết kế”, “giảm”, “loại bỏ”, v.v.

Mô tả kết quả của các hoạt động của bạn như thế này. để hoàn toàn rõ ràng bạn đã đạt được thành quả nhất định ở vị trí nào.

3. Sau khi hoàn thành biểu mẫu, vui lòng gửi lại cho lễ tân. Chuyên gia tư vấn sẽ được thông báo rằng bạn đã sẵn sàng cho cuộc phỏng vấn.

4. Những thành công và thành tích của bạn sẽ được đưa vào sơ yếu lý lịch của bạn và sẽ được sử dụng để ứng dụng kiến thức và kỹ năng của bạn với các nhà tuyển dụng tiềm năng.

______
______
______
______
______
______
______
______

ĐẶC ĐIỂM NGHỀ NGHIỆP CỦA CHUYÊN VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Sau đây là các lĩnh vực chính mà nhà tuyển dụng đánh giá các chuyên gia công nghệ thông tin:

Thời gian.
Thực hiện ngân sách.
Nỗi khó khăn.
Chiến lược Kiểm tra / Kiểm soát.
Kỹ năng lập tài liệu.
Tuân thủ các tiêu chuẩn.
Phân tích tiềm năng.
Kiến thức về phương pháp luận cấu trúc.
Tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng.
Khả năng học hỏi.
Tuân thủ các điều kiện mã.
hiểu biết riêng.
Thực hiện các hệ thống trong sản xuất.
Những bước đột phá.
Tập huấn.
Giải quyết vấn đề.

DANH SÁCH CÔNG VIỆC ĐỂ MÔ TẢ THÀNH CÔNG VÀ THÀNH TỰU

Dưới đây là danh sách một số từ sẽ giúp bạn mô tả những thành công và thành tích của mình ở từng vị trí. Sau đó, những thành công và thành tích của bạn có thể được đưa vào phần tóm tắt.

Người viết sơ yếu lý lịch có thể được chia thành hai loại: những người nói dối và không đỏ mặt, và những người không nói dối và đỏ mặt.

Nếu bạn dựa trên số liệu thống kê, thì chỉ có 38 phần trăm ứng viên tự nhận mình là người không tồn tại. 62 phần trăm còn lại hoặc trình bày những thành công của họ một cách đẹp đẽ hoặc ngại một lần nữa chỉ ra những thành tựu nghề nghiệp, những ví dụ mà chúng ta sẽ xem xét hôm nay, để bạn không có cảm giác bối rối hay phấn khích.

Đầu tiên chúng ta hãy xem sơ yếu lý lịch là gì.

Tóm lược

Tài liệu này nhằm hỗ trợ tìm kiếm các vị trí tuyển dụng và việc làm. Nó chỉ ra một cách ngắn gọn dữ liệu tiểu sử, giáo dục và mô tả hoạt động lao động.

Sơ yếu lý lịch là một quảng cáo thực sự của bản thân, nó được đọc trong 1-2 phút. Vì có thể có nhiều ứng viên cho một vị trí tuyển dụng hơn là một vị trí do nhà nước tài trợ tại viện, chuyên gia nhân sự phải xem qua hàng tấn thông tin tương tự. Trong trường hợp này, yếu tố con người được khơi dậy, và những thông tin tươi sáng sẽ lọt vào mắt xanh của cả một nhà tuyển dụng có kinh nghiệm.

Các điểm chính của bản tóm tắt

Họ, tên và tên viết tắt, ngày sinh, địa chỉ, tình trạng hôn nhân, số điện thoại và e-mail là bắt buộc.

Bước tiếp theo là danh sách tất cả các cơ sở giáo dục mà bạn phải theo học, đặc biệt chú ý đến các cơ sở giáo dục đại học.

Bạn có thể bổ sung đoạn trước bằng các khóa học, đào tạo hoặc hội thảo trên web đã hoàn thành. Bạn cần chỉ ra những thứ liên quan trực tiếp đến vị trí trong tương lai.

Trải qua. Nếu bạn bắt đầu làm công việc bán mơ ở chợ từ năm 11 tuổi, điều này thật đáng khen ngợi, nhưng bạn không nên điền một thông tin như vậy vào sơ yếu lý lịch của mình. Quan trọng nhất là ba công việc cuối cùng của bạn.

Trong phần thông tin bổ sung, bạn có thể cho biết các kỹ năng hữu ích của mình: kiến thức về chương trình máy tính, kiến thức về ngoại ngữ, v.v.

Trong “phẩm chất cá nhân” ứng viên thường viết: hòa đồng, sống có mục đích. Điều đó thật tuyệt vời, nhưng những phẩm chất này quá phổ biến trong hồ sơ xin việc đến nỗi nhà tuyển dụng chỉ đơn giản là bỏ lỡ họ và coi họ là người thiếu sáng tạo. Khả năng học hỏi nhanh, ưu tiên công việc, đưa ra các đề xuất hợp lý hóa. Một nhân viên như vậy là niềm mơ ước của bất kỳ nhà lãnh đạo nào.

Ví dụ về thành tích nghề nghiệp trong sơ yếu lý lịch bao gồm trách nhiệm công việc đã được hoàn thành, hoàn thành và tạo ra sự thay đổi tích cực trong tổ chức hoặc mang lại lợi ích cho ai đó. Ví dụ: trách nhiệm của bạn bao gồm tìm kiếm ứng viên mới và thực hiện các cuộc phỏng vấn, sau đó chỉ ra rằng trong năm qua đội ngũ nhân sự đã được bổ sung với 50 nhân viên, 100 cuộc phỏng vấn đã được thực hiện.

Những gì được coi là một thành tích chuyên nghiệp?

Câu hỏi này không dễ, và câu trả lời cho nó sẽ khác nhau đối với mọi người. Rốt cuộc, một loại hoạt động được giao cho ai đó gặp khó khăn, và loại hoạt động thứ hai là dễ dàng. Điều quan trọng là không được nhầm lẫn giữa thành tích nghề nghiệp với thành tích cá nhân.

Nếu bạn làm việc trong một dịch vụ xã hội và bạn đã cố gắng cứu nhiều gia đình khỏi một thủ tục khó chịu như tước quyền làm cha mẹ, thì đây sẽ là một thành tựu nghề nghiệp. Điều đó có thể không khó đối với bạn, vì bản chất bạn là một người vị tha, nhưng việc thành thạo chương trình máy tính Excel là một bài kiểm tra thực sự, nhưng bạn đã làm được. Cảm nhận sự khác biệt?

Điểm thứ hai đã trở thành niềm tự hào của cá nhân bạn, nhưng nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao điểm thứ nhất.

Không phá hủy, không để đi xuống và ngăn chặn - đôi khi một thành tích lớn hơn là để thăng tiến, tăng và đạt được.

Những gì không được coi là một thành tích?

Những cụm từ sau đây nghe có vẻ rất ngu ngốc, nhưng điều này cũng xảy ra:

"quản lý để đạt được thành công cá nhân trong các hoạt động nghề nghiệp";
"trong nhiệm kỳ thư ký của tôi, lượng khách hàng đã tăng lên đáng kể";
"không thể làm giảm doanh thu của công ty";
"kỹ năng giao tiếp đạt được trong quá trình làm việc", v.v.

Cụm từ đầu tiên. Thành công cá nhân là gì? Đây là kết quả của sự phát triển cá nhân. Một hiện tượng rất đáng khen ngợi, nhưng sẽ không ai nhận lời bạn về nó. Trong trường hợp này, nó tương đương với việc nói "Tôi đã tốt hơn rất nhiều."

Câu thứ hai cũng tương tự. Không chắc rằng luồng khách hàng sẽ phụ thuộc vào thư ký, tất nhiên trừ khi bạn là Aphrodite. Cụm từ này có thể được cải biên: "Tôi rất xinh đẹp và quyến rũ." Điều này thật tuyệt, nhưng bạn cần phải tỏa sáng bằng những kỹ năng chuyên nghiệp. Nhưng nếu bạn bổ sung nó bằng những từ sau: "... số lượng khách hàng đã tăng gấp đôi trong một năm," thì nó sẽ có quyền được sống.

Cụm từ thứ ba có thể là một ví dụ về thành tựu chuyên môn chính trong cuộc sống nếu bạn là một nhà quản lý khủng hoảng. Nếu một người đã xoay sở để biến một công ty đang phát triển thành công trở thành một công ty ổn định, bạn không nên nói về nó.

Trường hợp thứ tư là thành tích cá nhân của bạn. Nhiều khả năng cô gái này gặp trục trặc trong giao tiếp. Cô ấy đã tự mình nỗ lực và đạt được thành công, điều này không đáng phải la hét. Nhà tuyển dụng có thể coi thành tích này là sự gần gũi.

Tại sao lại liệt kê những thành tích của bạn?

Bất kỳ công ty nào cũng quan tâm đến những nhân viên sẽ dẫn dắt nó đến sự thịnh vượng, và không chỉ thực hiện nhiệm vụ của họ ở mức trung bình, vì vậy thành công của bạn trong các công việc trước đây sẽ thể hiện lời hứa của bạn.
Tốt hơn hết là không chỉ ra một vài phẩm chất cá nhân trong sơ yếu lý lịch, mà hãy xác nhận chúng bằng những dữ kiện trong "thành tích nghề nghiệp". Mục đích phải được thể hiện trong thực tế.
Người quân tử không mơ trở thành tướng quân là điều xấu. "Những người lính xấu" không chắc đã được một công ty hứa hẹn thành công quan tâm.
Bạn không thể chỉ ra những thành công của mình trong sơ yếu lý lịch, nhưng đừng ngạc nhiên nếu bạn thậm chí không được gọi phỏng vấn.
Bạn phải mô tả mình là “nạn nhân” lý tưởng của một headhunter, khi đó một công ty tốt với hệ thống động lực cao sẽ “cắn câu” bạn.

Ví dụ về thành tích nghề nghiệp của một kế toán viên

Giảm một nửa số nhân viên của các nhà kinh tế do sự ra đời của tự động hóa tính toán.
10 cuộc kiểm tra thuế đã vượt qua thành công.
Cập nhật phần mềm doanh nghiệp.
Đã vượt qua thành công 5 lần kiểm tra đóng góp bảo hiểm vào Quỹ hưu trí.
Có bằng tốt nghiệp đào tạo nghề.
12 cuộc kiểm toán đã được thông qua về việc tuân thủ luật lao động.
Ba bài báo đã được đăng trên báo "Tất cả về kế toán".
9 cuộc đánh giá bên ngoài thành công.
Tôi có chứng chỉ nghiệp vụ kế toán viên, chứng chỉ bồi dưỡng “Kế toán trưởng”.
Cô là cố vấn của năm sinh viên thực tập.

Thành tích nghề nghiệp của giáo viên

Bằng Danh dự của Sở Giáo dục cho công việc sư phạm tận tâm.
Biết ơn chính quyền của quận Ivanovsky về chất lượng đào tạo của những người chiến thắng và đoạt giải trong hội nghị nghiên cứu khoa học khu vực.
Một lá thư cảm ơn của Cơ quan quản lý thành phố Petrovsky đã chuẩn bị cho người chiến thắng trong hội nghị lịch sử địa phương khu vực "Vùng đất của tôi thật đẹp."
15 buổi học mở đã được tổ chức.
Tham gia 5 hội nghị khu vực và 7 hội nghị khu vực.
Tổ chức vòng tròn “Nhạc công khéo léo”.
Tổ chức 8 chuyên đề cho giáo viên thành phố.
5 hội thảo trên web được tổ chức nhằm trao đổi kinh nghiệm cho các giáo viên địa lý.

Thành tựu chuyên môn của bác sĩ

. Đã có 250 ca mổ thành công.

Có thể đạt được việc mua các thiết bị y tế mới: 3 máy theo dõi thai nhi và một máy đo doppler.

Tôi có giấy chứng nhận đã qua đào tạo chương trình "Xoa bóp y học".

Đã vượt qua thành công 10 lần kiểm kê tài sản y tế.

Tôi đã hoàn thành khóa đào tạo sơ cấp cứu kéo dài 6 giờ, tôi đã có chứng chỉ.

Tham gia hội nghị khoa học-thực tiễn quốc tế.

Tôi được thị trưởng thành phố vinh danh vì đã tổ chức và cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế có trình độ cao cho người dân trong thời gian có dịch.

Thành tích nghề nghiệp của lập trình viên

Có thể tiết kiệm 20% tiền mua thiết bị mới do tối ưu hóa phần mềm.

Đã phát triển trang web của tổ chức.

Đã phát triển một chương trình hỗ trợ quá trình chuyển đổi tài liệu lưu trữ sang định dạng kỹ thuật số và tiết kiệm 10% kinh phí.

Giảm số lượng sự cố xuống 4 lần bằng cách cải thiện hoạt động của máy chủ.

Ví dụ về các thành tựu nghề nghiệp khác

Chuẩn bị các tài liệu cần thiết để tham gia đấu thầu do tổ chức của chúng tôi giành được.

Đã tiến hành đàm phán, kết quả là số lượng khách hàng mới tăng 120%.

Năm 2014, theo một cuộc khảo sát xã hội, cô nằm trong số mười giao dịch viên ngân hàng hàng đầu.

Được tặng bằng danh dự “Chuỗi cửa hàng bán chạy nhất” năm 2015.

Lọt vào top ba theo kết quả của cuộc thi làm tóc quốc tế.

Những từ ngữ nào sẽ không thu hút một nhà tuyển dụng?

Chúng tôi đã xem xét các ví dụ về thành tích trong các hoạt động nghề nghiệp có thể được chỉ ra trong sơ yếu lý lịch. Dưới đây là những cụm từ không nên viết.

Nâng cao hiệu quả của bộ phận.
Tại những nơi làm việc trước đây, anh đều thực hiện công việc có chất lượng và đúng thời gian.
Sau một năm làm việc, anh là một trong những người ứng cử vào vị trí trưởng phòng.
Trong 3 năm phục vụ, tôi không nhận được một lời nhận xét nào.
Xung đột cá nhân được quản lý với ông chủ.

Hãy tóm tắt lại!

1. Tốt hơn hết là không nên chỉ rõ việc hoàn thành nhiệm vụ trực tiếp của mình vào thành tích nghề nghiệp.

2. Bất kỳ chỉ số tích cực nào được tính toán tốt hơn. Thành tích phải được hỗ trợ bởi những con số.

3. Không liệt kê những thành tích không liên quan đến nhiệm vụ của vị trí mong muốn.

4. Nếu nghề nghiệp của bạn không liên quan đến những thành tựu có thể đếm được, hãy giữ im lặng về chúng. Nếu bạn biết cách thể hiện suy nghĩ của mình một cách đẹp đẽ, thì hãy đi ngược lại: "Trong quá trình làm việc, không có tình huống khẩn cấp nào xảy ra."

5. Đừng nhầm lẫn thành tích cá nhân với thành tích chuyên nghiệp. Nếu cần, hãy liệt kê chúng một cách riêng biệt.

6. Tránh hài hước, mỉa mai hoặc mỉa mai. "Tôi thật tuyệt" không được phép trong một tài liệu chính thức.

7. Không tiết lộ bản chất thành tựu nghề nghiệp của bạn trong bối cảnh thất bại và thất bại của các nhân viên khác. Đừng so sánh bạn với những đồng nghiệp cũ của bạn.

Tại sao việc mô tả thành tích và hiệu suất lại quan trọng?

Thị trường lao động ngày nay không có lợi cho người nộp đơn: có ít vị trí tuyển dụng tốt, nhưng có nhiều ứng viên có năng lực hơn. Đó là kết quả làm việc và thành tích giúp nổi bật so với dòng chung.
Trong hầu hết các công ty, nhân viên thực hiện các nhiệm vụ giống nhau. Do đó, việc mô tả trách nhiệm trong bản tóm tắt của các ứng viên khác nhau gần như giống nhau. Tính cá nhân của sơ yếu lý lịch được đưa ra chính xác bởi các kết quả khác nhau của công việc.
Có thể xác định mức độ năng lực của một ứng viên cụ thể ở giai đoạn xem xét sơ yếu lý lịch chỉ bằng cách mô tả công việc của anh ta. Và những thành quả đạt được ở đây là minh chứng rõ nhất.

Cách phản ánh đúng thành tích:

chúng ta nhớ đến KPI (đối với từng vị trí mà họ là cá nhân) hoặc các nhiệm vụ;
diễn tả bằng các động từ chủ động: thực hiện, phát triển, khởi xướng;
chúng tôi tạo ra một kết nối hợp lý giữa các hành động và kết quả của chúng tôi: được thực hiện - nó được phép;
chúng tôi sử dụng các con số, tốt nhất là so sánh: nó đã - nó đã trở thành.

Hãy xem các ví dụ cho các vị trí có KPI phổ biến.

Ví dụ về thành tích cho những vị trí khó số hóa kết quả công việc.

№	Chức vụ	KPI chính	Ví dụ về thành tích
1	Giám đốc tài chính	Kế toán	Tổ chức từ đầu việc duy trì kế toán, thuế, kế toán hoạt động và quản lý.
		Thiết lập hệ thống lập ngân sách	Thực hiện hệ thống ngân sách cho các lĩnh vực kinh doanh, giúp tăng tính minh bạch của kế toán.
		Tối ưu hóa hệ thống quản lý dòng tài chính	Đã triển khai lịch thanh toán dựa trên 1C UPP và thực hiện một số biện pháp nhằm tăng cường kỷ luật thanh toán, giúp có được nguồn tài chính để tạo thêm thu nhập.
2	Giám đốc mua hàng	Tối ưu hóa mua sắm	Các hoạt động mua sắm có tổ chức mà không thu hút thêm vốn, điều này đạt được thông qua các cuộc đàm phán thành công với các nhà cung cấp để tăng thời gian trì hoãn và cải thiện các điều kiện khác.
		Tự động hóa quy trình kinh doanh	Đã khởi xướng và quản lý một dự án tự động hóa hệ thống đặt hàng, giúp giảm chi phí nhân công xử lý thông tin.
3	Kỹ sư trưởng xí nghiệp	Các dự án hiện đại hóa	Thực hiện một số dự án hiện đại hóa và tái thiết doanh nghiệp: hiện đại hóa hệ thống kiểm soát ra vào, lắp đặt hệ thống chữa cháy, báo động và giám sát video.
		Xây dựng các văn bản quy định	Đã xây dựng và triển khai các văn bản quy định về bảo hộ, an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy, an toàn môi trường, an toàn giao thông nhằm giảm thiểu rủi ro pháp lý và tài chính của doanh nghiệp.
4	Luật sư	Phát triển các biểu mẫu tài liệu	Các hình thức hợp đồng được phát triển: hợp đồng, giao hàng, mua bán, ... giúp giảm thiểu chi phí nhân công chuẩn bị hồ sơ.
		Kinh nghiệm kiện tụng	Trường hợp không ... - đòi nợ theo hợp đồng cung ứng với số tiền 500 nghìn rúp. (Trong đoạn này, chúng tôi mong muốn mô tả một số trường hợp đa dạng, nhưng không quá ba trường hợp cho mỗi nơi làm việc.)
5	Trợ lý thư ký	Dự án hoặc trách nhiệm bổ sung	Cô đã khởi xướng việc công ty tham gia các sự kiện từ thiện và tài trợ. Đã thực hiện đồ án chủ nhiệm thiết kế hoa văn phòng làm việc.
		Tối ưu hóa quy trình làm việc	Cô đã khởi xướng việc tạo cơ sở dữ liệu quy trình làm việc dựa trên Excel, giúp hệ thống hóa công việc với các tài liệu.
6	Chuyên viên Phân tích Bán hàng	Phát triển các biểu mẫu báo cáo	Đã phát triển hệ thống báo cáo theo dõi đơn hàng và bán hàng, giúp hệ thống hóa công việc bằng chứng từ.
		Phát triển các công cụ phân tích	Đã phát triển các mô hình toán học về lập kế hoạch bán hàng, dựa trên hiệu quả của nhân viên bán hàng.

Phần “Kết quả và Thành tích” trong sơ yếu lý lịch đóng góp nhiều hơn bất kỳ phần nào khác vào việc đạt được mục tiêu chính - để nhận được lời mời phỏng vấn.

Kết quả chuyên môn và thành tích của bạn là lợi thế của bạn so với các ứng viên khác.

Hơn nữa, thông tin này làm tăng mức độ tin tưởng vào bạn với tư cách là một chuyên gia và chuyên gia trong lĩnh vực của bạn, người có thể được giao phó một công việc có trách nhiệm! Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí lãnh đạo.

Nhà tuyển dụng lựa chọn những ứng viên có thể chứng minh rằng họ có khả năng đạt được kết quả và đóng góp có giá trị cho sự phát triển của tổ chức. Họ có xu hướng chỉ giao dịch với các chuyên gia sáng giá!

Đó là lý do tại sao việc tập trung vào việc mô tả kết quả và thành tích đạt được trong những công việc đã qua là rất quan trọng. Sự thật khó là không đủ cho các nhà tuyển dụng ngày nay. Do đó, phần "Kết quả và Thành tích" nên có trong lý lịch của mọi chuyên gia, và ngay cả những người có kinh nghiệm khá nhỏ!

Đây không phải là về bất kỳ kết quả nổi bật nào. Thành tích đề cập đến bất kỳ kết quả tích cực nào đã đạt được thông qua khả năng đạt được mục tiêu, sáng kiến hoặc các kỹ năng và kiến thức đặc biệt khác.

Làm thế nào để lập một danh sách các thành tựu nghề nghiệp của bạn?

Khi lần đầu tiên lập danh sách các thành tích nghề nghiệp của bản thân, các ứng viên thường thấy mình đi vào ngõ cụt. Thoạt nhìn, có vẻ như không có. Tuy nhiên, các cố vấn nghề nghiệp chuyên nghiệp giải thích: thành tựu có thể được tìm thấy trong kinh nghiệm của hầu hết mọi ứng viên.

Để giúp bạn liệt kê thành tích của mình dễ dàng hơn, hãy cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi dưới đây.

Có bất kỳ đánh giá tốt về công việc của tôi?
Tôi có thể làm gì tốt hơn bất kỳ ai khác?
Tôi chủ động trong những tình huống nào?
Tôi đã nhận được thư cảm ơn hoặc thư từ khách hàng hoặc đồng nghiệp chưa?
Có phải vì vậy mà tôi được giao thực hiện các nhiệm vụ có trách nhiệm không? Nó thường xuyên như thế nào? Kết quả là gì?
Tôi có bất kỳ giải thưởng, thăng chức, danh hiệu nào (ví dụ: nhân viên của tháng) không?
Tôi đã từng tham gia vào bất kỳ dự án quan trọng nào chưa (chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới)? Đóng góp của tôi là gì?
Có phải một dự án lớn đã được tôi hoàn thành đúng thời hạn và trong ngân sách không?
Có phải vì vậy mà các quy trình kinh doanh theo sáng kiến của tôi đã được thay đổi với sự gia tăng hiệu quả sau đó không?
Công ty có tiết kiệm được thời gian hay tiền bạc vì tôi không?
10 thành tựu quan trọng nhất trong cuộc đời tôi là gì, và kỹ năng nào đã giúp tôi đạt được những kết quả này?
Tôi có thời gian để làm tất cả các công việc đã lên kế hoạch cho ngày làm việc không?
Tôi có thể thường xuyên hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian ít hơn kế hoạch không?

Do đó, bạn nên có một danh sách khá dài những điểm mạnh của mình, cũng như những kết quả mà bạn đạt được nhờ những năng lực phát triển nhất của mình. Bây giờ hãy chọn những kết quả và thành tích phù hợp nhất với hồ sơ công việc mà bạn đang viết sơ yếu lý lịch.

Và nếu bạn vẫn chưa viết được câu trả lời cho các câu hỏi được đề xuất, thì bạn cũng đừng quá lười biếng để làm điều đó ngay bây giờ!

Đầu tiên, bạn sẽ chuẩn bị các thông tin cho hồ sơ xin việc. Thứ hai, những câu hỏi như: “5 điểm mạnh của bạn là gì?”, “Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?”, cũng như "Hãy kể cho tôi nghe về thành tích của bạn"Đây là một cuộc phỏng vấn cổ điển.

Dưới hình thức này hay hình thức khác, những câu hỏi này sẽ được hỏi trong cuộc phỏng vấn và bạn sẽ phải đưa ra câu trả lời hợp lý cho họ, trừ khi, tất nhiên, bạn muốn nhận được một lời mời làm việc ... Do đó, câu trả lời cho những câu hỏi trên sẽ giúp ích vô giá cho bạn, giống như khi mô tả kết quả chuyên môn trong sơ yếu lý lịch cũng như trong các cuộc phỏng vấn.

Công thức bí mật "VẤN ĐỀ + HÀNH ĐỘNG = KẾT QUẢ"!

Sau khi bạn đã lập danh sách các thành tích và phẩm chất chuyên môn vững chắc của mình, bạn cần mô tả chính xác chúng trong phần “Thành tích và Kết quả”. Đây là lúc mà một kỹ thuật tự thuyết trình rất hiệu quả được gọi là cứu cánh.

Khi mô tả thành tích, bạn cần giải thích ngắn gọn tất cả bắt đầu như thế nào (vấn đề hoặc nhiệm vụ), bạn đã thực hiện những hành động nào để giải quyết vấn đề và kết quả là gì. Đồng thời, điều quan trọng là phải cho nhà tuyển dụng biết vai trò của bạn trong việc đạt được kết quả.

Dưới đây là một số ví dụ về thành tích được mô tả bằng công thức "Vấn đề-Hành động-Kết quả":

“Một chương trình mới để phát triển nghề nghiệp và chuyên môn của nhân viên đã được phát triển với kết quả là tăng động lực phi vật chất của nhân viên và giảm 11% số lượng nhân viên thay thế” (quản lý nhân sự)

"Xử lý hơn 85 phiếu hỗ trợ kỹ thuật hàng ngày, giải quyết thành công 95% các vấn đề của khách hàng" (Chuyên viên Hỗ trợ Kỹ thuật)

"Đã giành được hai giải thưởng vào năm ngoái cho dịch vụ khách hàng xuất sắc" (công nhân ngành dịch vụ)

“Đã giúp người quản lý khoản vay gọi điện cho khách hàng tiềm năng. Kết quả là khối lượng cho vay phát hành tăng 17%. » (trợ lý giám đốc tín dụng)

“Một hệ thống kiểm soát quy trình sản xuất mới đã được phát triển và triển khai với việc tăng khối lượng sản xuất lên 20% và giảm 8% chi phí (tiết kiệm hơn 4 triệu rúp hàng tháng)” (kỹ thuật viên sản xuất)

“Đã phát triển một phương pháp hiệu quả để tìm kiếm và thu hút khách hàng mới. Được đào tạo đại diện bán hàng về các kỹ thuật bán hàng hiệu quả. Kết quả là lượng giao dịch tăng 16%, doanh số tăng 21% " (Trưởng phòng kinh doanh)

Như bạn có thể thấy, trong hầu hết mọi ví dụ đều có một kết quả có thể được đo lường một cách khách quan, định lượng. Khi kết quả được mô tả theo cách này, chúng đáng tin cậy hơn đối với nhà tuyển dụng hơn là những tuyên bố không có cơ sở.

Vì vậy, điều quan trọng là phải tránh một sai lầm phổ biến. Người ta không nên mô tả thành tích đơn giản bằng cách nêu một sự thật, như thế này: “Đã tăng các chỉ số như vậy và như vậy về công ty lên 30%”. Con số tuyệt vời này là gì 30% ? cô ấy đến từ đâu?

Để từ ngữ này khơi dậy sự quan tâm và tự tin hơn trong việc ứng cử của bạn, đừng bao giờ quên công thức "Vấn đề-Hành động-Kết quả". Trong ví dụ trên, hai thành phần đầu tiên của công thức này bị thiếu.

Hãy xem xét lựa chọn với một nhà công nghệ sản xuất. Ở đây nó được ngụ ý vấn đề- sự kém hiệu quả của tiến trình. Có hoạt động- phát triển một hệ thống quản lý sản xuất mới. Và có kết quả- tăng khối lượng lên 20%, cũng như giảm 8% chi phí - tiết kiệm tiền và trên thực tế - tăng lợi nhuận.

Kết quả và thành tích được mô tả cho từng nơi làm việc riêng biệt - ngay sau phần mô tả nhiệm vụ.

Cuối cùng, tôi muốn đề cập đến một điểm rất quan trọng khác đối với việc làm. Đây là động lực của ứng viên để thực hiện công việc này hoặc công việc kia. Phần thành tích và kết quả nghề nghiệp giúp chứng minh một cách thành thạo cho nhà tuyển dụng của công ty về động lực của bạn, và quan trọng nhất là quan tâm trong nghề nghiệp của tôi. Những ứng viên như vậy luôn có nhiều lợi thế hơn tất cả những ứng viên khác và nhận được lời mời phỏng vấn thường xuyên hơn.