Tâm lý 

Yota không bắt mạng trên điện thoại. Yota không thấy thẻ SIM - phải làm gì trong trường hợp này? Sự cố với cài đặt hoặc vi-rút

Là một trong những công ty viễn thông hàng đầu, Yota cố gắng trở thành một trong những công ty đi đầu trong việc thúc đẩy Internet 4G LTE ở Nga bằng cách cung cấp các dịch vụ di động. Hiện tại, số thuê bao của nó là vài triệu người Nga, điều này được giải thích là do sự sẵn có của các gói cước linh hoạt kết hợp với Internet tốc độ cao.

Chỉ là không phải ai cũng thành công trong việc hoạt động ổn định ở tốc độ 4G do các vấn đề phát sinh ngẫu nhiên với giao tiếp không dây. Và chúng có thể xuất hiện vì nhiều lý do khác nhau. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tự làm quen với những lý do phổ biến nhất trả lời cho câu hỏi: "Tại sao Internet Yota không hoạt động?"

Lỗi mạng

Các lỗi trong quá trình kết nối và trong quá trình hoạt động có thể xảy ra do:

  • tín hiệu yếu;
  • quá tải trên Iota;
  • sự cố với thiết bị hoặc thẻ SIM.

May mắn thay, các nhận xét trên có thể dễ dàng phát hiện bằng thực nghiệm: bằng cách kiểm tra hiệu suất trong khối tiếp theo hoặc trên một thiết bị khác.

Người dân sống tại các khu dân cư đông đúc thường xuyên than phiền về việc mạng bị hỏng, không hiểu vì sao Internet không hoạt động và đổ lỗi cho nhà cung cấp vì lý do này. Trên thực tế, vấn đề nằm ở chỗ không gian xung quanh bị bão hòa quá mức với các sóng vô tuyến phát ra, chẳng hạn như từ bộ định tuyến Wi-Fi của những người hàng xóm. Là một đầu ra, bạn có thể nhận được thiết bị mạnh hơn hoặc mua một bộ khuếch đại tín hiệu đặc biệt.

Nếu Iota không hoạt động do lỗi, thì cài đặt Internet trong chính thiết bị có thể đã bị xóa. Bạn có thể đặt các cài đặt hiện tại để truy cập mạng Yota Internet thông qua tài khoản cá nhân của mình hoặc hỗ trợ kỹ thuật của nhà khai thác di động.

Thời tiết xấu

Thời tiết có thể ảnh hưởng đến việc truyền tín hiệu radio theo những cách khác nhau. Ví dụ, các đám mây và các đám mây trong thời tiết khô ráo cải thiện chất lượng truyền dữ liệu qua không khí, do đó tăng tính ổn định của thông tin liên lạc không dây và Internet. Trong trường hợp này, các đám mây hoạt động như một bộ lặp thụ động, phản xạ và truyền tín hiệu từ máy phát trên một khoảng cách lớn hơn. Ngược lại, giông bão và tuyết rơi làm suy giảm khả năng liên lạc, cản trở việc truyền tín hiệu vô tuyến tự do.

Vấn đề thanh toán

Yota là một nhà cung cấp trả trước. Điều này có nghĩa là khi kết thúc thời hạn thanh toán (30 ngày) và không có đủ tiền trong tài khoản để gia hạn, quyền truy cập Internet sẽ bị chấm dứt. Việc đếm ngược của chu kỳ mới sẽ tự động bắt đầu kể từ thời điểm tài khoản được bổ sung số tiền được cung cấp bởi gói khởi động.

Hạn chế hoặc không có Internet không dây có thể do vượt quá giới hạn quy định trong gói cước. Để tiếp tục công việc, bạn sẽ phải nhớ các điều khoản của biểu thuế và trả thêm megabyte.

Không có tín hiệu

Cho dù các công ty di động cố gắng cung cấp vùng phủ sóng ổn định đến đâu, vẫn có đủ khoảng trống trên bản đồ Liên bang Nga mà Internet không dây không hoạt động. Tuy nhiên, Yota đang nhanh chóng phát triển mạng 4G, lắp đặt các thiết bị mới nhất không chỉ ở các thành phố lớn mà còn ở các vùng ven. Để giúp các thuê bao trên trang chính thức của Iota có cung cấp bản đồ vùng phủ, nơi đánh dấu các vùng có mức độ ổn định của 2G, 3G, 4G.

Khi sử dụng modem Yota (bộ định tuyến Wi-Fi) cho máy tính, nguyên nhân của tín hiệu không ổn định, không liên tục có thể là do vị trí thiết bị không thành công. Trước hết, đây là vấn đề của các tòa nhà cao tầng kiểu bảng điều khiển với các vách ngăn gia cố chịu lực, làm giảm tín hiệu vô tuyến một cách hoàn hảo. Để đảm bảo vùng phủ sóng đồng đều trong tất cả các phòng, cách tốt nhất là lắp bộ định tuyến ở hành lang, đảm bảo tín hiệu truyền đến tất cả các phòng qua các ô cửa.

Thiết bị mạng kém chất lượng

Tốc độ nhận và truyền tín hiệu phần lớn phụ thuộc vào chất lượng của thiết bị truyền, do đó phụ thuộc vào kiểu dáng và giá cả của nó. Người dùng phải hiểu rằng một bộ định tuyến $ 50 được xây dựng theo tiêu chuẩn mới sẽ hoạt động tốt hơn một bộ định tuyến $ 20 được sản xuất cách đây 7 năm. Theo quy định, các nhà cung cấp có các mẫu thiết bị mạng khác nhau trong kho vũ khí của họ và cung cấp cho khách hàng các lựa chọn ngân sách để giảm giá và khuyến mại.

Không có gì ngạc nhiên khi một số thiết bị giá rẻ ngừng hoạt động bình thường trong năm đầu tiên hoạt động. Ví dụ, điện áp thấp từ nguồn điện dẫn đến các lỗi thường xuyên trong bộ định tuyến. Nếu không biết lý do này, bạn có thể phàn nàn trong một thời gian dài về tốc độ thấp do bất cứ điều gì, mà không cần nghi ngờ sự cố trong nguồn điện.

Sự cố với cài đặt

Ngoài các sự cố kỹ thuật, các lý do khiến Internet từ Yota có thể không hoạt động có thể do bản chất phần mềm:

  1. Dịch vụ truyền dữ liệu bị tắt trên máy tính bảng (điện thoại thông minh). Để kích hoạt nó, cách đơn giản nhất là gọi cho bộ phận hỗ trợ của Iota.
  2. Lỗi trong điểm truy cập Wi-Fi hoặc đúng hơn là trong cài đặt máy chủ proxy. Bạn nên kiểm tra và hủy kích hoạt máy chủ proxy trong điện thoại thông minh của mình.
  3. Thay đổi mật khẩu Wi-Fi của bạn. Bạn cần xóa kết nối hiện tại và sau đó tạo kết nối mới.
  4. Sau khi mất kết nối tạm thời, thiết bị không thể tự động đăng ký trên mạng. Bạn nên khởi động lại thiết bị hoặc đặt tìm kiếm các mạng khả dụng theo cách thủ công, sau đó đăng ký trên Yota.
  5. Lỗi trong modem USB. Trong trường hợp này, bạn cần cập nhật trình điều khiển.

Vấn đề điện thoại thông minh

Để tiết kiệm tiền, đồng bào của chúng tôi đặt hàng điện thoại thông minh “màu xám” từ Trung Quốc, sau đó họ sẽ tự flash cho hệ điều hành ưa thích của họ. Nhưng ít người nghĩ đến dải tần hoạt động (băng tần) của mô-đun radio tích hợp. Kết quả là một sự không nhất quán. Một điện thoại thông minh ở cấp độ phần cứng không thể thực hiện truyền dữ liệu tốc độ cao với tần suất của nhà cung cấp.

Ví dụ, ở Nga, LTE 4G hoạt động trên các băng tần số 7,20,38 và ở Trung Quốc, các tần số khác được sử dụng, mà điện thoại thông minh "màu xám" ban đầu được định cấu hình. Không thể định cấu hình lại một thiết bị như vậy, vì một số nhà sản xuất bộ vi xử lý đã tích hợp mô-đun radio hỗ trợ LTE vào một chip với bộ xử lý.

Vi rút

Bất kể các lập trình viên cố gắng bảo vệ phần mềm của họ như thế nào, vi-rút vẫn có thể xâm nhập vào máy tính bảng và điện thoại thông minh và can thiệp vào công việc của họ. Nếu các ứng dụng trong điện thoại thông minh bắt đầu phản hồi không đầy đủ với các lần nhấn nút, bạn nên kiểm tra thiết bị để tìm vi-rút. Nhân tiện, không chỉ vi-rút mà cả chương trình chống vi-rút cũng có thể chặn Internet Yota. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần thay đổi cài đặt chống vi-rút, giành quyền truy cập để truyền dữ liệu và khởi động lại thiết bị.

Tất nhiên, có những vấn đề khác, cụ thể hơn, do đó Yota Internet có thể không hoạt động trên điện thoại thông minh hoặc máy tính của bạn. Trong những trường hợp như vậy, tốt hơn hết là bạn nên gọi điện hoặc viết thư cho cuộc trò chuyện hỗ trợ của nhà khai thác di động.

Đọc thêm

Xin chào các bạn!

Chà, bạn không biết, nhưng hiệu suất của chúng tôi tuần trước đã khiến chúng tôi phải trả giá rất nhiều, vì không quá khó để làm phiền một tòa soạn cân bằng của cổng Internet - chỉ cần tắt Internet. Đây chính xác là những gì Yota quý giá của chúng tôi đã làm trong vài tuần qua.

Tất cả bắt đầu vài tuần trước chỉ với một mạng Internet không ổn định - sau đó tốc độ sẽ xuất hiện, sau đó nó sẽ biến mất, nhưng vẫn có kết nối. Sau đó, "Thứ sáu đẫm máu" đến, khi kết nối không ở khắp mọi nơi, họ đã sửa nó trong nửa ngày, và sau đó chúng tôi được hưởng mức ổn định 14 m / bps trong một tuần.

Thứ Ba tuần trước Yota từ chối làm việc. Cửa sổ hệ thống hiển thị rằng modem đã được kết nối, nhưng đơn giản là không có nơi nào để kết nối Internet - không có mạng. Để bắt đầu, chúng tôi sẽ hiển thị trên bản đồ vị trí của chúng tôi!

Ngay trung tâm của Vladivostok - st. Posyetskaya, 45 tuổi, ghi dấu ấn trên bản đồ với sự tiếp nhận ổn định và xuất sắc.

Nhân tiện, văn phòng Yota, nơi chúng tôi chạy với sự thường trực đáng ghen tị để kiểm tra modem, nằm cách văn phòng của chúng tôi 1,5 phút đi bộ.

Điều đầu tiên bạn nghĩ đến khi bạn gặp vấn đề với liên lạc là gọi hỗ trợ kỹ thuật. Giọng kim loại ở đầu bên kia của người nhận theo truyền thống đảm bảo với chúng tôi về tầm quan trọng của cuộc gọi và đề nghị đợi ở đường dây 45 (FORTY-FIVE MINUTES) - đó là điều không được tính đến khi đặt số điện thoại di động, vì vậy nó đang chờ trên đường truyền hơn 30 phút.

Tại đây, tài khoản twitter của bộ phận hỗ trợ Yota đã ra tay giải cứu. Vâng, làm thế nào để giúp đỡ? Thay vào đó, anh ấy đảm bảo với chúng tôi rằng modem đang bị trục trặc và mọi thứ đều ổn với mạng. Không phải không có các khuyến nghị "không mong muốn" để khởi động lại bộ định tuyến, thử modem trong một máy tính khác và di chuyển quanh văn phòng - tìm kiếm các trạm biến áp khác.

Điều đáng chú ý là những người hàng xóm của chúng tôi tại các văn phòng ở các tầng khác (bao gồm cả các tầng cao hơn) cũng gặp phải vấn đề tương tự với Iota, cũng như khách đến Câu lạc bộ Tiếp thị, những người không thể kết nối mạng trong trung tâm thương mại Ignat tại địa chỉ - 3 Red Banner Ave (nhân tiện, có cửa sổ nhìn ra vùng phủ sóng "tím" nhất của nhà cung cấp).

Chúng tôi đã cẩn thận làm theo lời khuyên của bộ phận hỗ trợ - tắt bộ định tuyến trong 20 phút, nhổ nước bọt vào modem và lau nó bằng vải, hát "Chúa cứu Iota" - nó không giúp được gì. Do đó, chúng tôi đã đến văn phòng của Iota một lần nữa để kiểm tra modem. Ở đó, những người đó đã không ngạc nhiên với chúng tôi và chia sẻ kinh nghiệm của họ rằng mọi thứ luôn "hoạt động" trong hỗ trợ, và trong số 100 modem được gửi đến văn phòng để xác minh, tốt nhất là 1 modem không hoạt động.

Ngay lúc đó, chúng tôi nhận ra rằng, việc cứu người đuối nước là việc của chính người bị đuối nước. Và nếu Iota không muốn bị bắt bởi chính mình, thì chúng tôi sẽ bắt Iota. Đối với điều này, chúng tôi cần:
1. Iota modem (có thể bảo dưỡng, hỗ trợ, có thể sử dụng được! Đã xác nhận tại văn phòng!)
2. lon Red Bull rỗng (hy vọng sẽ truyền cảm hứng)
3. Bút chì
4. Kéo
5. Phần mở rộng USB
6. Scotch

Như bạn có thể dễ dàng đoán được, chúng tôi sẽ làm một "món vệ tinh đầy cảm hứng cho Iota". Chúng tôi uống Red Bull (tốt, hoặc đưa nó cho bạn bè hoặc kẻ thù - tùy thuộc vào niềm tin của chúng tôi), cắt một cửa sổ cho modem:

Hóa ra ở đây là một cái bẫy nhôm cho tín hiệu nổi loạn của Iota.

Chúng tôi sửa chữa cốc hút bên trong bình:

Kết quả là, chúng tôi chỉ có được một thiết kế nano như vậy, không có modem 4G trong thời đại của chúng tôi là không có cách nào!

Chúng tôi gắn một cây bút chì vào lọ bằng băng dính - nó sẽ rất hữu ích khi chúng tôi bắt được tín hiệu bên ngoài cửa sổ:

Chúng tôi đưa ra một bàn tay với một lọ bẫy nano cho Iota - và vặn nó theo các hướng khác nhau, cố gắng bắt tín hiệu đi bộ quanh thành phố, điều mà mọi người đang nói đến, nhưng không ai nhìn thấy nó.

Và bạn sẽ không tin vào điều đó. "IT" S ALIVE! ". Trong khi Iota đang ở trong ngân hàng và đi ra ngoài đường - đã có những khoảnh khắc Internet phát triển theo cách của mình:

Chúng tôi tiến hành lắp đặt các công nghệ nano trên mặt tiền của tòa nhà:

Băng keo hai mặt

Gắn chặt vào khung cửa sổ:

Mạo hiểm mạng sống của chúng tôi, chúng tôi sửa chữa nó bằng băng thông thường:

Và cuối cùng, chúng tôi cảm thấy mình giống như một "người đàn ông" và nói với tất cả bạn bè và đồng nghiệp rằng Internet có được mà không gặp khó khăn (nhảy múa ba ngày xung quanh modem) không mang lại niềm vui thích hợp:

TOÀN BỘ: Chúng tôi có internet. Hôm qua, anh ấy đã làm việc những ngày còn lại với tốc độ ổn định 5-6 m / bit. Nhưng hôm nay chúng ta lại không có mạng lưới. Kẻ thù thông minh và nhanh chóng thích ứng với những thành công của chúng tôi. Iota lại chuyển sang chế độ ngủ đông và chúng tôi đi đến kênh tạm thời của các đồng nghiệp bên dưới - lau modem bằng vải, khởi động lại bộ định tuyến và lắng nghe rằng mọi thứ đã ổn định với mạng.

Bạn bè, hãy chia sẻ ấn tượng của bạn - Iota hoạt động như thế nào đối với bạn? Họ đã khiến bạn làm việc như thế nào? Có những phương pháp dân gian thú vị nào khác để có được modem bắt Internet trong khu vực tiếp nhận lý tưởng?

Chúng tôi hứa sẽ cố gắng và chia sẻ kết quả. Trong khi chờ đợi, chúng tôi đi tìm cây trồng, họ nói rằng nó có tác dụng chữa gãy đầu gối. Biết đâu lòng trung thành tan vỡ sẽ chữa khỏi?

Iota là nhà cung cấp Internet thế hệ tiếp theo cung cấp khả năng truy cập Internet tốc độ cao. Nhà cung cấp cung cấp truyền dữ liệu cho tất cả các thiết bị trên tần số LTE.

Nhưng nó xảy ra rằng ngay cả một nhà cung cấp tốt cũng không thành công. Lỗi này được gây ra, có thể vì những lý do hoàn toàn khác nhau và không phải lúc nào lỗi cũng chỉ nằm ở công ty cung cấp dịch vụ Internet.

Nhiều người dùng phải đối mặt với tình huống tín hiệu truyền dữ liệu kém trên Internet Yota là do cấu hình modem truyền dữ liệu không chính xác. Để độc lập, nếu cần, bạn có thể tự làm quen với cách thực hiện thông qua liên kết hoạt động.

Người đăng ký của nhà cung cấp Internet và nhà điều hành di động Iota có thể tự chẩn đoán nguyên nhân của kết nối Internet bị trục trặc.

Quan trọng! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, người đăng ký có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ 24/24 của công ty, nơi các chuyên gia trực tuyến sẽ làm mọi thứ để giúp giải quyết vấn đề.

Nhà cung cấp cung cấp cho các thuê bao của mình cơ hội làm việc trên Internet bằng tần số LTE, đảm bảo trao đổi dữ liệu tốc độ cao trên Internet.

Mua sản phẩm Yota ở đâu

Bất kỳ ai cũng có thể mua hàng trong cửa hàng Iota chính thức hoặc tại các cửa hàng đối tác. Tại chỗ, chuyên gia của công ty sẽ giúp bạn chọn gói cước thuận tiện hơn và cho bạn biết cách định cấu hình độc lập hoạt động của thiết bị và mạng Internet.

Quan trọng! Địa chỉ của các điểm bán hàng của Iota được chỉ ra trên trang web chính thức của công ty, các salon đối tác của nhà điều hành cũng được đánh dấu trên bản đồ. Cần lưu ý rằng không phải tất cả các thẩm mỹ viện đều có số lượng dịch vụ giống nhau. Trên tài nguyên web của công ty, nó được mô tả chi tiết trong đó các lựa chọn nhất định của tiệm được cung cấp.

Bạn cũng có thể mua sản phẩm bạn thích trên trang web chính thức của nhà điều hành Iota, trong khi công ty cung cấp hai tùy chọn nhận hàng: giao hàng và nhận hàng từ salon của công ty gần nhất.

Quan trọng! Iota mang đến cho người đăng ký và khách hàng mới cơ hội kiểm tra hoạt động của thiết bị đã chọn trước khi mua. Công ty cung cấp một ổ thử nghiệm các thiết bị Internet miễn phí trong 7 ngày.

Modem hoạt động ở đâu

Trên trang web chính thức của công ty có phần "Bản đồ phủ sóng". Sử dụng tùy chọn trên tài nguyên web, người đăng ký của công ty có thể theo dõi độc lập mức tín hiệu và tần số kết nối Internet hiện đang hoạt động.

Phần "bản đồ vùng phủ sóng" cũng chỉ ra các trục trặc kỹ thuật và các trục trặc khác trên toàn lãnh thổ Iota.

Quan trọng! Trang web của công ty chứa danh sách chi tiết các khu vực nơi các tháp truyền dữ liệu Iota được lắp đặt và tần suất truyền dữ liệu lên Internet trong lãnh thổ của khu vực này.

Tại mỗi thẩm mỹ viện chính thức của Iota, người đăng ký ký kết một thỏa thuận dịch vụ, trong đó chỉ định tốc độ truyền dữ liệu trong phương thức hoạt động của kết nối Internet.

Gián đoạn Internet trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng

Mạng Internet hoạt động trên điện thoại thông minh và máy tính bảng theo cách tương tự, vì vậy thuật toán giải quyết các vấn đề phát sinh sẽ giống nhau trên các thiết bị này.

Sự cố tín hiệu mạng

Trong hầu hết các trường hợp, khi mạng Internet không hoạt động tốt trên Iota, vấn đề nên được tìm kiếm từ bên ngoài và thường giải pháp không phụ thuộc vào người dùng.

Nếu mạng Internet không hoạt động tốt hoặc biến mất hoàn toàn, thì điều này có thể do các yếu tố sau gây ra:

  • Sự cố cơ học trên đường truyền của người vận hành.
  • Khoảng cách của thuê bao với vùng phủ sóng của tín hiệu.

Cũng có thể xảy ra trường hợp mạng Internet của nhà khai thác Yota không hoạt động tốt do lỗi trên thiết bị của khách hàng, khi đó bạn có thể thử khởi động lại thiết bị.

Nghẽn mạng

Không phải lúc nào lỗi và kết nối kém với kết nối Internet là lỗi của thiết bị hoặc vị trí của thuê bao. Trong một số trường hợp, lỗi Internet và kết nối kém có thể do:

  • Sự cố kỹ thuật và gián đoạn trên đường dây của nhà điều hành.
  • Số lượng lớn người dùng kết nối cùng lúc, máy chủ quá tải.
  • Thực hiện bảo trì dự phòng và phân phối lại các kết nối Internet.

Quan trọng! Nếu liên tục bị gián đoạn mạng và liên lạc kém, thuê bao cần liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để được tư vấn. Và cũng có khả năng khách hàng của công ty chỉ cần thay thẻ SIM.

Gián đoạn trong modem và bộ định tuyến

Một đặc điểm trong hoạt động của modem và bộ định tuyến Iota là nhà mạng hỗ trợ tần số truyền dữ liệu ở chế độ 4G (LTE). Từ các tần số khác, việc truyền dữ liệu và kết nối với mạng bằng modem hoặc bộ định tuyến Yota là không thể.

Chú ý! Bạn có thể tìm hiểu về các gói cước có lợi khi làm việc trên Internet Iota tốc độ cao trên trang web chính thức của công ty hoặc qua điện thoại.

Nếu các tình huống phát sinh trong đó mạng hoạt động không tốt trên Iota, bạn có thể thực hiện các bước sau:

  • Tìm một điểm truy cập có tín hiệu tốt và đặt thiết bị ở đó.
  • Mua thêm một ăng-ten để cải thiện tín hiệu.

Chú ý! Với các sự cố mạng thường xuyên và tín hiệu truyền dữ liệu kém, trước hết, bạn cần kiểm tra cài đặt của thiết bị và đảm bảo rằng vị trí đó nằm trong vùng phủ sóng của nhà cung cấp.

Tất cả những lý do chính dẫn đến hiệu suất kém của Internet

Lý do cho câu hỏi: "tại sao Iota Internet không hoạt động trên thiết bị?" có thể rất khác:

  • Lỗi Internet. Kết nối kém và nhảy liên lạc trên thiết bị của thuê bao có thể do toàn bộ mạng của nhà khai thác bị lỗi. Để giải quyết vấn đề như vậy, bạn cần gọi cho chuyên gia Iota và tìm hiểu về trạng thái của mạng trong toàn bộ khu vực. Ngay sau khi khắc phục xong mạng Internet sẽ hoạt động bình thường trở lại.
  • Mưa và gió. Thông thường, các thuê bao gặp phải tình trạng tín hiệu kết nối Internet kém do điều kiện thời tiết xấu, bao gồm gió giật và mưa lớn, tạo ra rào cản cho kết nối.
  • Khoản nợ quá hạn. Nếu thuê bao chưa thanh toán tiền sử dụng Internet hàng tháng đúng hạn, nhà cung cấp sẽ ngắt kết nối Internet. Kết nối sẽ trở lại ngay sau khi người dùng thực hiện thanh toán cần thiết cho tài khoản.
  • Phần mềm cũ. Máy tính và điện thoại thông minh cần được cập nhật thường xuyên để tất cả các thiết bị có thể hoạt động đồng bộ. Do phần mềm lỗi thời, công việc kết nối và truyền dữ liệu lên Internet có thể bị thu thập.
  • Thiếu phần mềm chống vi-rút trên thiết bị. Thiết bị được kết nối với modem / bộ định tuyến Iota có thể bị nhiễm vi-rút, trong trường hợp đó, Internet sẽ hoạt động kém hoặc ngắt hoàn toàn kết nối. Để phòng tránh, cách tốt nhất là sử dụng chương trình diệt virus có sẵn.

Vào năm 2017, nhà khai thác mạng di động Yota đã thay đổi hoàn toàn tất cả các gói cước của mình, từ bỏ hoàn toàn các gói cước với Internet di động không giới hạn cho điện thoại thông minh. Sau khi áp dụng các biểu giá mới, người dùng nhận thấy rằng chi phí của tất cả các dịch vụ của nhà điều hành đã tăng lên đáng kể, nhưng chất lượng của chúng đã giảm đáng kể. Cách đây không lâu, các biên tập viên của trang web đã viết điều đó, và hầu hết các đánh giá đều tiêu cực.

Sau khi phân tích các bài đánh giá về ứng dụng Yota trong cửa hàng Google Play dành cho nền tảng Android, hóa ra có khoảng 2-3 bài đánh giá xấu cho khoảng một bài đánh giá tốt. Tuy nhiên, đánh giá của toàn bộ ứng dụng là khá tích cực, nhưng nếu bạn nhìn vào tin nhắn của những người đăng ký thực trong vài tuần qua, bạn có thể thấy rất nhiều đánh giá tiêu cực. Nhiều người đăng ký tuyệt vọng, thất vọng về chất lượng dịch vụ của nhà điều hành từng yêu quý của họ, đã nói sự thật khủng khiếp về tốc độ Internet di động và "không giới hạn cũ", mà công ty đang cố gắng bằng mọi cách có thể để xóa bỏ.

Những người đăng ký Yota trong các bài đánh giá cho ứng dụng cùng tên trong cửa hàng Google Play trong vài tuần qua đã tích cực viết rằng tốc độ có sẵn cho Internet di động trên các gói cước cũ, vốn vẫn thực sự không giới hạn, đã giảm nhiều lần. . Một số người thậm chí không thể cập nhật ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ và bạn có thể quên việc xem video HD trực tuyến.

Một nhân viên Yota trả lời một số đánh giá theo một mẫu. Nó tuyên bố rằng tốc độ khả dụng không phụ thuộc vào thẻ SIM hoặc gói dữ liệu. Tuy nhiên, hầu hết người dùng hoàn toàn không tin vào điều này, bởi vì thuế quan với mức “cũ không giới hạn”, mọi thứ hoạt động tồi tệ đến mức đôi khi thậm chí không thể giao tiếp thông qua giao tiếp bằng giọng nói thông qua các ứng dụng nhắn tin tức thời. Nhiều thuê bao chắc chắn nhà mạng cố tình “cắt” tốc độ đường truyền, hạn chế ở mức tối thiểu để buộc họ phải chuyển sang gói cước mới, không ai thông báo về sự cố như vậy.

Cụ thể, Maxim Kalinin, một thuê bao của nhà điều hành Yota, tuyên bố rằng tốc độ Internet di động trên “không giới hạn cũ” để tải xuống dao động từ 1 đến 3 Mb / giây và tải lên chỉ đạt 0,5 Mb / giây. Để xác minh tính hợp lý của giả thuyết của mình, anh ta đã lắp một thẻ SIM vào cùng một điện thoại thông minh với gói cước mới, nơi bạn phải trả cho mỗi gigabyte lưu lượng truy cập Internet. Kết quả là, theo ông, tốc độ của Internet di động ngay lập tức tăng lên 30 Mbps, tức là hơn 10 lần.

Ngoài ra, những người đăng ký Yota tuyệt vọng đã nói sự thật khủng khiếp về sự không ổn định của kết nối. Cần lưu ý rằng nếu có một số lượng lớn người ở một số nơi, thì tốc độ của Internet 4G LTE sẽ giảm xuống 2G hoặc thậm chí thấp hơn, dẫn đến việc thiếu truy cập mạng gần như hoàn toàn. Một số người viết rằng bộ phận hỗ trợ kỹ thuật mất nhiều thời gian để phản hồi, khuyên bạn nên tải xuống một số tệp hoặc cập nhật ứng dụng vào thời điểm tải trên trạm gốc là tối thiểu, tức là vào ban đêm, khi mọi người đang ngủ.

Từ tất cả những điều này, nó tạo ra một ý kiến ​​rõ ràng rằng nhà điều hành mạng di động Yota cố tình "cắt giảm" tốc độ của Internet di động trong gói cước với gói cước "cũ không giới hạn", đã có sẵn để kết nối vào năm ngoái. Điều này được thực hiện nhằm mục đích để các thuê bao chuyển sang biểu giá mới với lưu lượng Internet hạn chế, điều này có lợi hơn nhiều cho nhà mạng.

Ngoài ra, vì Yota hoạt động trên cơ sở hạ tầng của nhà khai thác MegaFon, nên các thuê bao của nó có nhiều khả năng nhận được dữ liệu và băng thông thoại cuối cùng, điều này dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng về việc không có dịch vụ thoại và Internet di động. Chính vì điều này mà ở một số nơi, nó có thể hoàn toàn không vào mạng, mặc dù điện thoại thông minh sẽ hiển thị đầy đủ ăng-ten thu sóng.

Các biên tập viên của trang này hoàn toàn trung lập về nhà khai thác mạng di động Yota và chỉ trích dẫn sự thật về những điều mà những người đăng ký tuyệt vọng không hài lòng. Bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra tính chính xác của thông tin này bằng cách chỉ cần xem các đánh giá mới nhất cho ứng dụng cùng tên trong cửa hàng Google Play.

Tham gia với chúng tôi tại

Tình trạng ngắt kết nối liên tục và mất liên lạc liên tục gây ra rất nhiều bất tiện khi làm việc trên mạng. Tải xuống liên tục bị gián đoạn, không thể tải trang web bình thường. Và trong một số trường hợp, bạn phải bắt đầu lại từ đầu. Điều này xảy ra định kỳ với thiết bị của nhà điều hành Yota. Hôm nay chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao modem Yota 4G LTE liên tục tắt và có thể làm gì để khắc phục sự cố này. Modem Yota 4G LTE không hoạt động - nguyên nhân là gì?

Yota liên tục bắt 4G kém

Vấn đề phổ biến nhất là cường độ tín hiệu kém. Tìm nơi có tín hiệu mạnh nhất trong nhà hoặc căn hộ của bạn. Và bạn có thể kiểm tra nó bằng giao diện web.

1. Nhập 10.0.0.1 vào thanh địa chỉ của trình duyệt.

2. Tìm số liệu SINR (mức nhiễu) và RSRP (cường độ tín hiệu).

3. Nếu RSRP bằng 0 hoặc gần bằng nó, thì mức tín hiệu là tốt.

4. Đối với SINR, quy tắc áp dụng: giá trị của nó càng cao, cường độ tín hiệu càng tốt. Ở mức 0, nhiễu và tín hiệu bằng nhau, chất lượng liên lạc bình thường. Nhưng nếu SINR nhỏ hơn 0 - tiếng ồn làm tắc nghẽn tín hiệu và chất lượng kém.

Bạn cũng có thể sử dụng các chương trình của bên thứ ba để xác định mức tín hiệu.

Khi đặt thiết bị, hãy được hướng dẫn bởi các chỉ số này. Nếu bạn treo thiết bị không đúng chỗ, kết nối sẽ liên tục bị ngắt.

Không đủ năng lượng

Đôi khi modem Yota 4G LTE không hoạt động trên Windows 10 hoặc Windows 7 do thiếu nguồn. Nếu máy tính hoặc máy tính xách tay thường xuyên ở chế độ tiết kiệm năng lượng, cổng USB có thể không nhận đủ điện để cấp nguồn cho modem 4G LTE và nó sẽ tắt. Kiểm tra nó ra, làm theo đường dẫn:

Bảng điều khiển (nút chuột phải trên nút Bắt đầu).

Và chuyển sang một chế độ ăn uống cân bằng.

Ngoài ra, hãy truy cập trình quản lý thiết bị bằng cách sử dụng nút bên phải.

Và trong các thuộc tính, bỏ chọn tắt máy để tiết kiệm điện.

Quá nóng

Một lý do khác cho việc tắt máy liên tục là quá nóng. Nếu modem 4G LTE ở trong phòng nóng, nó có thể rất nóng và sau đó tắt. Để nó nguội đi hoặc cung cấp cho nó một hệ thống làm mát - đặt nó giữa quạt và ổ đĩa cd.

Máy tính không thấy modem Yota 4G LTE

Trong hầu hết các trường hợp, thiết bị được cài đặt tự động - không cần trình điều khiển. Trước khi liên hệ với trung tâm bảo hành, hãy kiểm tra xem cổng USB có bị hỏng không. Cố gắng cắm thiết bị vào các cổng khác. Nếu bạn có nhiều máy tính trong tay, hãy kiểm tra chúng. Nếu bạn đang kết nối thiết bị qua dây, hãy cắm thiết bị trực tiếp. Bạn có thể có một cáp bị hỏng.

Nếu các cổng tốt, cáp cũng vậy, hãy tìm hiểu mô hình của modem 4G LTE. Đối với Huawei hoặc Zyxel, bạn có thể tải xuống trình điều khiển từ các trang web chính thức. Nếu bạn có kiểu máy Trung Quốc - hãy viết thư cho dịch vụ hỗ trợ. Bạn cũng có thể thử thay đổi phần sụn của modem Yota 4G LTE nhưng hãy tìm phiên bản mới nhất, không có vi rút. Chúng tôi khuyên bạn không nên tự mình thực hiện, vì thiết bị có thể bị hỏng hoàn toàn.

Phần mềm của bên thứ ba

Ngoài ra, vấn đề mất kết nối vĩnh viễn có thể nằm ở vi-rút hoặc vi-rút. Trước tiên, hãy quét toàn bộ máy tính của bạn, sau đó tắt phần mềm chống vi-rút của bạn. Thử lắp một thiết bị. Nếu phần mềm chống vi-rút được định cấu hình để bảo vệ cứng, thì kết nối sẽ liên tục bị ngắt.

Yota không bắt được 4G trên điện thoại thông minh

Khi bạn lắp thẻ SIM vào điện thoại, một thông báo sẽ hiển thị rằng bạn đang nhận được kết nối từ Yota. Bây giờ bạn cần thực hiện một số cài đặt để có thể truy cập Internet liên tục.

1. Đi tới cài đặt và tìm mục mà bạn sẽ có quyền truy cập vào tùy chọn "Mạng di động". Trong ảnh chụp màn hình, nó là "Thêm ...".

2. Đăng nhập vào mạng di động.

3. Ở đây bạn sẽ cần các điểm truy cập APN.

4. Tạo điểm truy cập mới.

5. Đặt tên.

7. Lưu.

8. Bạn sẽ có một điểm truy cập mới.

Bây giờ điện thoại thông minh của bạn sẽ được kết nối với Internet.

Học để làm việc thoải mái.

Nếu modem iota 4G của bạn không kết nối, hãy thử một trong các bước trên và chúng tôi chắc chắn rằng bạn sẽ tận hưởng Internet tốc độ cao mà không bị gián đoạn.