Красивые статусы про доверие к друзьям, любимым и предателям.

Одним из способов изучения этих измерений является хронологический анализ специализированной литературы. Исследования выявили некоторые ключевые элементы, составляющие доверия. Некоторые из этих элементов остались позади, а другие были возвращены на передний план. Работа Уотсона содержит хронологический подход к литературе о доверии, рассмотрение фундаментальных работ.

Доверие как черта личности. Первое исследование определило доверие как специфическую особенность для отдельных лиц. Этот психологический подход объясняет доверие к значению веры, ожидания или чувства, глубоко укоренившегося в личности человека. Маккаллистер утверждает, что оба подхода к доверию - когнитивные и аффективные - на самом деле дополняют друг друга и не должны рассматриваться как антагонисты.

Когнитивное измерение доверия основано на рациональном мышлении, основанном на фактах, в то время как аффективное измерение исходит из эмоционального подхода отношений. Таким образом, МакКаллистер ценит, что познавательная уверенность способствует развитию эмоционального существа, тесно связанного с последним. Большая часть опроса доверия на основе случаев использовалась в качестве метода исследования теории игр, адаптированной к дилемме заключенного.

По словам Батлера, эти компоненты ситуационной уверенности более склонны прогнозировать последствия, чем другие общие элементы доверия. Доверие к социальным взаимодействиям. Социологический подход подчеркивает способность наблюдать и измерять уверенность в социальных взаимодействиях. Дойч видел доверие как межличностный фактор, который влияет на ожидания и неопределенность. С другой стороны, Занд писал, что доверие - это не чувство, а регулирование зависимости индивида друг от друга. Занд разработал модель, которая предсказывает формирование доверия посредством социального взаимодействия и двусторонних процессов риска.

Таким образом, доверие является катализатором развития взаимозависимости между людьми и играет роль уменьшения неопределенности. Двустороннее доверие или доверие между двумя людьми является предварительным этапом развития тесных отношений. В своем исследовании измерения достоверности Батлер сосредоточился на концепции взаимности. Он заметил, что доверие человека к другому человеку оказывает сильное влияние на доверие второго человека в первом. Батлер также считает, что взаимность важна для объяснения двустороннего доверия.

Его исследования показывают, что усилия партнера по контролю над его сотрудником ничего не делают, но создают негативное влияние на доверие. Уверенность в организациях. В 90-х лет исследование по стоимости и работоспособности доверию в области организационного поведения и управлении бизнесом приняло беспрецедентное. Занд был важным вклад в проведении исследований о целевых учреждениях, внедрение различных концепций, таких как влияние, взаимный контроль и уязвимость. Гудвил относится к той степени вознаграждения, которое предусматривает, действующим от имени других.

Наконец, целостность является убеждение, что общий набор принципов с человеком, задавая нам доверие. С организационной точки зрения доверие - это коллективное решение группы о честности другой группы, ее способности уважать свои обязательства и намерения не получать прибыль от сотрудников. В другом смысле, организационное доверие также рассматривается как обмен между людьми, основанный на организационном контексте. Однако на самом деле это сочетание индивидуальных и групповых взаимодействий. Таким образом, интересно отметить, что в организационном контексте люди - это те, кому доверяют доверие, даже если доверие, которое они вдохновляют, происходит от управления организацией или от самой организации.

Институциональное доверие абсолютно необходимо как для выполнения функций сотрудничества и общения, так и для установления прочных отношений. В концепции Говье недоверие затрудняет общение с доверием, поэтому «подозрение сохраняется, а негативные убеждения в отношении других могут превращаться в очевидные убеждения против них».

Габарро определил четыре этапа развития доверия среди членов организации. Первый этап предполагает создание и двустороннюю ориентацию впечатлений. На втором этапе продолжается процесс ассимиляции и разведки. На третьем этапе индивидуумы проверяют границы доверия и создают множество взаимных ожиданий. Наконец, на четвертом этапе были разработаны реалистичные ожидания и взаимное влияние и доверие, необходимые для установления межличностных отношений. Опросив президентов и вице-президентов компаний, Гарбарро узнал, что для развития доверия между начальником и подчиненным должны учитываться такие аспекты, как честность, компетентность и настойчивость.

С другой стороны, для подчиненных, наиболее важными аспектами в этом отношении являются: честность, инициативность и открытость. Шиндлер и Томас также подчеркивают, что честность, компетентность, лояльность и открытость являются решающими факторами при оценке доверительных отношений между супервайзерами, подчиненными и коллегами.

В международном исследовании по измерению организационной уверенности Шокли-Залабак, Эллис и Чезария рассмотрели литературу о доверии, сформулировали определение этой концепции. По мнению этих авторов, доброжелательность организации, основанной на ее культуре и ее коммуникационном поведении в отношениях и сделках с третьими лицами, может быть несколько уязвимой, если она ценит собеседника - человека, группу или организацию как компетентные, открытые, честные, Вдумчивый, заслуживающий доверия и имеющий те же цели, нормы и ценности.

Как продемонстрировал эксперимент Шурра и Озанна, доверие является незаменимым в любых обменах, которые имеют важное значение для маркетинговых и торговых функций организации. Кроме того, предыдущая уверенность была определена как предпосылка для развития успешных деловых отношений. Одно из самых амбициозных исследований, посвященных достоинствам доверия к коммерческим отношениям, выдается Макнайном, Чоудхури и Какмаром. Они относятся к привычкам покупки в Интернете. С этой целью исследователи использовали многомерный и многомерный инструмент, который измеряет: доверительное доверие, которое зависит от того, насколько человек зависит от других в широком диапазоне ситуаций и отношений; верования о доверии, то есть степень убежденности человека в том, что доверяемый ему человек обладает компетенцией, доброжелательностью и добросовестностью; намерения доверия, а именно степень, в которой человек желает зависеть от кого-то другого; связанных с доверием, которые относятся к зависимости человека, от которого он доверяет, что относится к уязвимости человека и повышенным рискам.

Исследования за последние 40 лет по доверию показывают существование определенных элементов, которые объясняют эту сложную человеческую конструкцию. Первое измерение относится к разным степеням доверия, которые люди присоединяют к отношениям. Согласно оценке Роттера Межличностной шкалы доверия, некоторые люди могут дать больше уверенности, чем другие. Эта способность может быть основана на культурной особенности, как показывает опыт Надежного Барометра Эдельмана, который показывает, что в некоторых странах существует более высокий уровень доверия, чем в других.

Во втором измерении подчеркивается, что как взаимозависимость, так и риск уязвимости являются важными вопросами для укрепления доверия к межличностным отношениям. В качестве примера мы можем вспомнить случаи, когда организация имеет доминирующую силу в своих отношениях со своей аудиторией, «находясь в уязвимой ситуации и вынуждена доверять стратегическим решениям организации». Борется с идеей о том, что принятие риска будет иметь важное значение для построения доверительных отношений. После этого процесс укрепления доверия начинается с определения того, как люди могут получить выгоду от определенного обмена, и, конечно же, существует потребность в определенном риске, чтобы иметь возможность идентифицировать преимущества этих отношений.

Получив первое пособие, люди продолжают принимать повышенные риски, и процесс продолжается до тех пор, пока не будут построены отношения, основанные на доверии. В то же время, чтобы преодолеть состояние тревоги, которое создается при размещении в уязвимых ситуациях, люди склонны приносить, как рационально, так и эмоционально, разные качества людям, которым они доверяют. Это третье измерение доверия и относится к характеристикам личности, группы или надежного субъекта.

Среди характеристик такого рода были определены: доброжелательность, компетентность, честность, честность, стабильность, предсказуемость, добросовестность и открытость. Четвертое и заключительное измерение затрагивают результаты доверия. Таким образом, доверие также можно рассматривать как поведенческий элемент, а не только как когнитивный или аффективный процесс. Поэтому доверие должно привести к уверенным намерениям и поведению. В заключение мы можем конкретизировать организационное доверие в следующих примерах: лояльность потребителей, удовлетворенность и удержание сотрудников или интеграция ожиданий сообщества в стратегии бизнеса компании.

Попытка определить доверие. Доверие и общественные отношения. Необходимость доверия к практике общественных отношений является обязательной по двум причинам. Прежде всего, в качестве посланников организаций, специалисты по связям с общественностью должны заслуживать доверия. Во-вторых, важность доверия заключается именно в главной миссии общественных отношений, а именно в установлении и поддержании стабильных отношений с заинтересованными сторонами организации.

Как известно, практика общественных отношений уходит корнями в журналистику, с промоутером Айви Ли, который установил основные принципы этой профессии. Эта первая модель общественных отношений, которую Джеймс Груниг назвал моделью публичной информации, предполагает отправку сообщения аудитории через средства массовой информации. Модель направлена ​​на то, чтобы разместить сообщение и установить хорошие отношения со средствами массовой информации. В свете этой модели работа специалиста по связям с общественностью связана с раскрытием истории клиента, часто в положительном свете.