Пример за обжалване на нов служител пред колеги. Здравейте, аз съм вашият нов служител. Експертно мнение

Дарина Катаева

Смяната на работата и опознаването на нов екип е сериозен и доста отговорен процес. Определено няма да имате друг шанс да направите първо впечатление, така че вашият основната задача- полага всички усилия да бъде запомнен от екипа с най-добрата страна. Но как се представяте? Какво са приложими съветикоето ви кара да се чувствате уверени?

Откъде трябва да започнете?

За да се представите като човек в благоприятна светлина, основната ви задача е да се подготвите внимателно. Дори когато разговаряте с работодателя, обърнете внимание на екипа, условията на комуникация между служителите. Обърнете внимание на това кой ще ви посрещне в случай на работа и към кого можете да се свържете в случай на различни ситуации.

Оценете външния си вид.

Въпреки че по-късно служителите ще ви оценят за вашите професионални и лични качества, първото нещо, което ще запомнят е външният вид, което означава, че трябва да е перфектен! В същото време изберете удобни дрехи, които няма да ви създават допълнителен дискомфорт.

Никога не закъснявайте в първия си работен ден.

Помислете предварително за маршрута, по който ще минете. Ако има редовни задръствания, тръгвайте по-рано, за да не закъснеете във всеки случай и не се представяйте като неточен човек.

Съберете всичко Задължителни документи. Трябва да имате всичко готово за предстоящата работа.
Актуализирайте знанията си за компанията и, ако е възможно, попитайте за служителите. Ако се запознаете с професионалните умения на екипа, техните личностни характеристики, ще ви е по-лесно да бъдете в нов екип, сякаш вече познавате новите служители!
Отпуснете се и спете до първия работен ден. Тъй като първият работен ден е труден и засяга много от силите ви, трябва да си вземете почивка. Лягайте си рано, за да спите достатъчно.

С такива внимателна подготовкаВашият първи работен ден ще остави само приятни спомени в сърцето Ви!

От твоето поведение външен види умения зависи от отношението на новия екип към вас. В този случай вашата позиция и лицето, вместо което сте били наети на тази работа, играят важна роля.

Ако сте работодател.

На новия лидер на вече утвърден отбор му е доста трудно. Психологически натискнеизбежно, докато целият екип определено ще "провери" новите шефове. Не забравяйте да се консултирате с човешки ресурси относно работната среда, кой е лидер на мнението и кой може да влияе на другите.

Не излизайте от пътя си, за да впечатлите членовете на екипа си! Бъдете себе си, но бъдете твърди, когато вземате решения!

Добронамереността и искреността са основните фактори, които са особено важни при изграждането на добри взаимоотношения на ново работно място! Не се опитвайте да угодите на всички, по принцип е невъзможно! В никакъв случай не продължавайте за екипа, запазете мнението си и бъдете твърди в решенията.

Ако сте член на екипа.

Според правилата на всяко работно място шефът представя новодошлия на целия екип. Всъщност обаче самият работодател знае малко за вас. Следователно как ще ви възприемат зависи само от вас! Важно е внимателно да се подготвите, за да няма неприятни паузи по време на разговора със служителите.

Приложете тези съвети:

Разкажете ни няколко забавни и забавни неща за себе си и живота си. забавни факти. Това ще сближи екипа с вас и ще свали напрежението.
Споменете своите хобита и интереси. Това ще ви позволи да намерите човек със сходни интереси сред екипа.
Обърнете внимание на реакцията на екипа. Променете темата на разговор, ако е необходимо.
Разкажете ни за вашите лични, семейни, обстоятелства и причини за смяна на работата. Въпреки това, не навлизайте в подробности, оставете нещо тайнствено и мистериозно за себе си, така че служителите да развият интерес към вашата личност.
Бъдете добър слушател и не прекъсвайте, когато другият говори.
Интересувайте се от другите. Не забравяйте, че хората обичат да говорят за себе си, така че оставете и другите да говорят за техния живот или хобита.
Ако допуснете грешка при изпълнение на служебните задължения, не се колебайте да поискате прошка! Това прави добро впечатление и показва липсата ви на гордост.
Чувствайте се свободни да поискате помощ. Препоръчително е да изберете един или повече хора, с които вече се чувствате комфортно. Помолването за помощ като това ще ви сближи с екипа.

Някои служители обичат да се срещат и общуват извън работното място. Не пропускайте тази възможност, ако ви е било предложено да отидете заедно. В същото време не се налагайте, положете всички усилия, така че самият екип да иска да общува с вас!

По време на неформална комуникация не обсъждайте никого от екипа в негативна светлина. Вие сте само начинаещ там, което означава, че мнозина ще се опитат да ви тестват. Също така не си струва да говорите тайно с непознати за вас хора. Информацията за вас ще бъде прехвърлена бързо! Запазете спокойствие и водете непринудени разговори. Не забравяйте, че в бъдеще първият работен ден ще бъде запомнен с хумор, така че не се притеснявайте и не бъдете нервни без специална причина!

15 януари 2014 г

Статията ще бъде по-полезна за ръководителите на фирми и организации, ръководители на предприятия, служители на отделите по персонала. След като прочетете тази информация полезна информация, ще разберете как ще бъде правилно да представите нов служител на бъдещите му колеги и да го осъвремените.

В първия си работен ден, като правило, начинаещият се сблъсква с много препятствия и трудности. За да избегнете това, първо трябва как да представите нов служител на колегите, посветете го на реда на предприятието, характеристиките на екипа, политиката на отношението на ръководството към служителите и разбира се изискванията към служителите. Тази стъпка ще бъде правилна и така ще опростите всички начинания за вашия бъдещ служител.

Специална процедура за представяне и представяне на служител в компанията помага да се предотвратят и премахнат много проблеми и въпроси, които определено ще възникнат в началото на работата. Този процес е отговорен за това как нов служителще се отнасят до компанията, за която работят. Коректно и професионално представяне на новия служител, ще предизвика у него чувство на обвързаност с компанията и бъдещия екип.

Нека стигнем до същината на въпроса и да разгледаме по-отблизо как се случва това. правилно представяненов служител в екипа.

Първи ден

Формалната страна - работа, висококачествено представяне на компанията. Новият служител се запознава с интересна историякомпания, нейната цел и мисия, перспективи за развитие, пазарна позиция, разкажете за структурата, управлението, приоритетите, продуктите. Човекът трябва да изясни ясната си цел бъдеща работа, той трябва да знае и мястото си в цялостната йерархия на компанията. Не забравяйте да донесете ясно добър пример кариерно развитиетогава служителят ще има стимул да учи и да се усъвършенства от самото начало. Разкажете му подробно за формата и времето заплатии заплащане на извънреден труд. Запознайте служителя с без провалс вътрешни заповеди, заповеди и писма, корпоративни правила и стандарти.

Следван от описание на работата. Той трябва ясно да разбира своите задължения и права, както неизказани, така и тези, описани в инструкциите. Обърнете внимание на неформалната страна на въпроса, как екипът празнува рождени дни и други празници, кога е обичайно да отидете на вечеря и т.н. Направете обиколка на компанията, покажете офисите на други отдели, трапезария-кухня, складове, директно работно място. Също така е важно служителят да не остава сам в първия си работен ден, въпреки че това психологически аспектадаптация. След всички въвеждащи процедури е време да се запознаем с бъдещия екип.

Втори ден

Насочете този ден към усвояването на информацията, която служителят е получил предишния ден. Повторете всички аспекти на структурата на компанията, списъка на отделите, в които работи, процеса на работа. Попитайте как е минал първият му работен ден, дали е имало въпроси или разногласия с екипа.

Ден трети

Общата практика показва, че в този ден служителят сам решава дали ще продължи да работи тук или не. Ако вашият служител има някакви неясноти или недоразумения относно това, което искат от него в работата, разногласия в екипа и други нюанси, тогава той естествено ще реши сам да напусне тази работа и мениджърът е отговорен за това. Но ако професионално сте подходили към такъв въпрос като въвеждането на нов служител, тогава той ще се радва да работи във вашата компания, не се колебайте.

Вътрешните взаимоотношения на екипа с новия служител също заслужават внимание.

Много важна стъпка ще бъде незабавното премахване на възможността за негативно отношение на колегите към нов служител. Не се ограничавайте, когато изпращате само пълното си име. Заявете го кратка биография, семейно положениеи да имаш деца. Съберете целия екип за това, RAM или друго събитие е идеално. Кажете ни точно какви функции ще изпълнява новият служител, неговите права и задължения, това ще помогне на служителите да приемат този служител.

Дайте дума на новодошлия, той сам може да разкаже малко за себе си, както и да отговори на всички въпроси, които възникват в процеса на опознаване. Помогнете за започване и поддържане на диалог между бъдещите служители, това ще им помогне да се сближат, да се разберат и да осъзнаят, че ще работят и си сътрудничат заедно.

Горните отговори на въпроса как да представите нов служител на колегитеда ви помогне да избегнете вътрешни конфликтимежду служителите и в бъдеще да растат истински професионалисти в своята област.

В този случай се изпраща информационно съобщение, което показва:

Име на новия служител;
длъжността и отдела, в който е приет;
дата на започване на работа;
вътрешен телефон и електронен адрес.

Добро допълнение към информацията е снимка на нов колега. Запознанство с лидера По време на процеса на подбор кандидатът не винаги има възможност да види бъдещия си лидер. Например, в случаите, когато заместник-началникът на отдел отговаря за наемането на работа, срещата с прекия ръководител може да не се е състояла. Ако нов новак не е запознат с ръководителя на отдела, тогава той се представлява от специалисти в службата за управление на персонала. Ръководителят на предприятието не винаги се запознава лично с нов персонал.

Процедурата за въвеждане и представяне на нов служител

Представете го на подизпълнителите, опишете структурата на разговорите, направете обиколка на свързаните отдели и представете новия си служител там. 5 Покажете на начинаещия работното му място, особено обърнете внимание на онези моменти, когато оборудването ще бъде споделено с няколко колеги, защото понякога няколко души могат да работят на един компютър, да използват един и същ телефон. Запознайте го с местата за почивка, процедурата за използване на кухнята. Кажете му към кого може да се обърне за канцеларски материали.
6 Не забравяйте да пожелаете успех на новия служител. Изразете увереност, че бързо ще се включи в екипа и ще работи с радост и усещане, че е на мястото си. Ротацията на персонала в предприятието, привличането на нови служители е естествен процес. Следователно, във всеки, дори отдавна установен екип, винаги може да се появи нов служител.

внимание

По време на представянето разкажете за служебните задължения и функциите, които ще изпълнява новият служител, опишете му функциите, изпълнявани от неговите колеги. Посочете колеги на ключови позиции, тези, към които ще трябва да се обърне за съвет. Можете да дадете думата на новодошлия, да му позволите да каже няколко думи за себе си и да отговори на възможните въпроси на колегите си.

Направете му обиколка на свързани отдели, представете новия служител като съюзници. Покажете на новодошлия работното място, насочете вниманието му към работните нюанси, например споделяне на оборудване с няколко колеги, защото понякога се случва няколко души да работят на един компютър или телефон. Покажете му места за почивка, разкажете му за процедурата за използване на кухнята, за това към кого може да се обърне, ако му свършат канцеларските материали.

Как да представим нов служител на колегите

В този случай пред ръководителя или служителя кадрово обслужваневъзниква въпросът как да го представя на новите колеги. Инструкция 1 Ако сте участвали в интервюто с нов служител и в решението дали да го наемете, тогава трябва да знаете основната информация за него. Ако не, тогава първо прочетете неговия профил в отдела за персонал.
За подаване се нуждаете от информация за име, бащино и фамилно име, образование и основни данни за неговия трудов стаж - предприятието, в което е работил, и длъжностите, които е заемал. Ако този човек имаше научни трудовеи публикуване, тогава е възможно да се спомене това при изпращане. 2 Не трябва да предоставяте никаква информация за личния живот на нов служител, когато го представяте. Ако сметне за подходящо, сам ще разкаже за това.
Ограничете се до лични данни.

Представително писмо на служител

Информация

Кажете ни точно какви функции ще изпълнява новият служител, неговите права и задължения, това ще помогне на служителите да приемат този служител. Дайте дума на новодошлия, той самият може да разкаже малко за себе си, както и да отговори на всички въпроси, които възникват в процеса на опознаване. Помогнете за започване и поддържане на диалог между бъдещите служители, това ще им помогне да се сближат, да се разберат и да осъзнаят, че ще работят и си сътрудничат заедно.

Как да се представите на служителите в първия работен ден на ново място?

Какво завърших (профил, не профил),
Къде сте работили / какво сте правили (ако имате нещо, с което да се гордеете).
Семейно положение
Какво ще прави, къде ще седи (в кое бюро, под чие ръководство)

Тези. обикновена лична информация. И в заключение "Добре дошли в нашия любезен екип, Добре дошли сте, добре дошли."

Как да представим нов служител на колегите си?

Кажете ми как е във вашата организация, кой пише такъв текст за новодошъл. Персонал или пряк ръководител? Amelie 2010-11-19 14:00 Бих например. даде информация за такъв план: балотаж от кандидати участваха в конкурса за позицията, но опитът на роботите на този другар беше това, което ръководството смяташе за най-интересно за компанията, другарят е запознат със спецификата на производството и т.н. това, което имате там, и така да се каже, ние се надяваме, че сътрудничеството ще бъде ползотворно, ние ви молим да обичате и предпочитате и помагате начална фаза…. Вероника Красно… 2010-11-19 22:14 Кажете ми как е във вашата организация, който пише такъв текст за новодошъл.

Работник по персонала или пряк ръководител? Във всички фирми, в които съм работил, са писали лични работници. Ръководителите на отдели обикновено не са готови. Кари 2010-11-29 14:25 HR пише в нашата компания.

Как да представим нов служител на екипа

Инструкция 1 Първо трябва да представите нов служител на ръководителя на предприятието, компанията или ръководителя на отдел. Това първоначално ще даде положителна посока на връзката. Ако прекият ръководител не е участвал в наемането на нов служител, тогава те първо трябва да бъдат представени един на друг.

Можете да се запознаете задочно с ръководството на компанията, като покажете техните снимки и назовете техните фамилни имена, имена и бащини имена, така че служителят, след като се е срещнал с тях по-късно, вече да знае статута на тези хора. 2 Елиминирайте възможното негативно държаниеколеги е много важно веднага. Представете нов служител, като посочите не само неговото фамилно име, име и бащино име, длъжността, която ще заема, но и малко информация от неговата биография.

Представяне на нов служител в екипа

Запознаване с работното място След приключване на запознаването служителят се изпраща на работното си място. Ако е необходимо, се подписва документ за прехвърляне на инструменти за работа за използване, описват се правилата за използване на компютър, специализирани програми и корпоративни ресурси. Най-важното е работното място да бъде организирано предварително и напълно подготвено до момента, в който специалистът тръгне на работа.

Желаем ви успех Целият процес на запознаване завършва с поздравления към новодошлия. нова работа, пожелания за успех и постигане на нужните резултати. Ако всички етапи на представяне на специалист в първия му работен ден са завършени, обърнато е необходимото внимание, тогава работното му настроение се формира от първия ден.

Писмо за представяне на нов служител в екипа

Един от ефективни начинизапознайте се с новодошъл и създайте позитивно отношениеда работите е да използвате възможностите на корпоративната електронна поща. За целта му се изпраща имейл на първия работен ден. Поздравителният текст на нов служител в компанията може да бъде предварително създаден като шаблон, за да се уеднаквят както структурата, така и съдържанието на писмото. Информация, която трябва да бъде включена в писмото за добре дошли:

Поздравления за приемането на служител в персонала на организацията.
Кратка информация за фирмата.
Общо описание на процедурата за преминаване изпитателен срок.
Данни за контакт на специалисти, с които новодошлият ще трябва да общува по-често, отколкото с всички останали служители на предприятието.

Някои компании не изпращат такъв поздрав, смятайки, че първият разговор, който HR мениджърът ще проведе с наетия е достатъчен.

Примерно представяне на нов служител в екипа

важно

Те ще послужат като потвърждение за висока квалификация и професионализъм. Това ще настрои бъдещите колеги положително и ще ги вдъхнови с уважение към новодошлия. Най-добре е да представите нов служител, когато целият екип е събран. Това може да стане например на специално свикано заседание или на петминутно заседание.

Когато компанията дойде нов човек, ние като комуникатори се стремим да направим всичко, така че вливането в екипа да върви гладко.

Днес ще говорим с нашите експерти за трудностите, пред които са изправени както начинаещите, така и комуникаторите.

Трудно начало

„Основната трудност за нов служител е непознаването на ежедневните нюанси и неразбирането на принципите на комуникация и нормите, възприети в екипа. AT големи компаниивсичко е много формализирано, ясно изписано. Но много от нюансите е невъзможно да се предпишат. Например колегите обичат да държат вратата на офиса отворена или затворена, коя е любимата чаша на мениджъра и т.н. Това са малки ежедневни проблеми, които могат да бъдат изучавани само след известно време в екипа ”, казва Гоар Ананян, изпълнителен директор агенция за подбор на персонал SMART, ръководител на проекти за уебсайтове

„Има много трудности за нов служител. Ще ги разделя на три ключови области (най-често срещаните в реалната бизнес практика) и ще ги допълня с въпроси, които един начинаещ си задава, съзнателно и несъзнателно:

Интраперсонални (въпроси: колко дълго е това работно място за мен? ще мога ли да се отворя като личност? няма ли / ще бъде ли тук като на последната / предпоследната работа? и т.н.);

Професионални (какви задължения ще имам в действителност, а не само в длъжностната характеристика/задължения? Ще се справя ли с тях? Как да премина изпитателния период? Кои от моите умения и компетенции ще са ми достатъчни и кои трябва да трябва спешно да се подобри?);

Междуличностни (какви хора ще работят с мен? какви са предписаните и неписани правила в екипа? какви граници и норми вече са установени в отношенията? как да стана свой и т.н.)

Разбирането на естеството на трудностите и техните ключови области ни позволява да трансформираме всякакви трудности в задачи и успешно да ги преодолеем“, добавя Хайнрих Юстус, бизнес треньор и T&D експерт в Техносерв; Кандидат по педагогика, доцент в катедрата по педагогика и психология на Московския държавен университет по хуманитарни науки на името на M.A. Шолохов; бизнес консултант на учебна фирма LTC.

Дмитрий Тишченко, собственик на Центъра за обучение по преговори , смята, че най основна трудностза нов служител - това е когато никой не се нуждае от него. Дойде един човек, поздрави се, седна на определеното му работно място и това е. Какво да правя? Как да взаимодействаме с колеги, ръководство? Къде започваш работата си? Далеч не всички компании правилно информират човек и казват последователността от действия.

Има ли характеристики на адаптация за екстроверти и интроверти?

Някои компании специално оборудват работни места за интроверти. Да, да, откритите пространства понякога отстъпват място на затворените за хората, които обичат самотата. Отчитат ли се личностните черти на новодошлите в руските компании?

„Разбира се, личностните черти се вземат предвид, но това е отделен въпрос. - Отговори Хайнрих Юстус . - Първоначално ще подчертая два типични капана / ями, в които попадат отговорните за адаптацията мениджъри / служители:

1) замъглено разбиране поведенчески характеристикислужители според определен тип личност и ниско ниводомейн знания. Попаднах на лидери, които забравиха името на един от типовете и компетентно анализираха служителите си от гледна точка на екстроверт и сангвиник. Изобщо не се смущават, че сравняват напълно различни неща.

2) Вторият капан/яма се свежда до факта, че сега има много хора, за които може да се каже, че са се „направили сами“ (англ. версия: self-made person) и дори специалист няма да определи веднага кой те наистина са от тях всъщност: екстроверти или интроверти. Съвременният служител, фокусиран върху положителен резултат, се характеризира с два принципа (екстроверт-интроверсия). Ако сте диагностицирани правилно (тестове, наблюдения, експерименти и т.н. помагат) на служител, тогава просто създайте условия за него, които допринасят за неговата максимална производителност и ефективност, а положителният резултат няма да ви накара да чакате! ”, - съветва Хайнрих Юстус.

Дмитрий Тищенко добавя: „Характеристиките са чисто комуникативни. Екстровертите не се колебаят да задават въпроси, на които не получават отговор. Интроверти - не винаги. И затова просто трябва да бъдете по-внимателни с тях: опитайте се да обхванете възможно най-много въпроси, свързани с дейността му във вашата компания и да осигурите живота му в работно време.

Представяме новодошлия в екипа: имаме ли нужда от официална част?

Струва ли си да организирате официални срещи, за да представите нов служител на екипа?

Ето какво казва Надежда Усова, старши мениджър вътрешни комуникации в X5 Retail Group.

Несъмнено въвеждането на нов служител в компанията трябва да бъде. Друг е въпросът на кого и в какъв формат. Ако компанията е малка, тогава можете да разведете новак из офиса и да го представите на колеги от всички отдели. Ако компанията е голяма, тогава можете да се ограничите до познаването на един отдел, в който служителят ще работи. Запознанството лице в лице за предпочитане е придружено от електронно представяне (e-mail, информация в портала). Обхватът зависи от позицията целева аудиторияза изпращане по пощата. Първо трябва да представите и представите служителя и едва след това той самият ще се запознае с колеги и колеги с него.

Гоар Ананян смята, че представянето на нов служител пред колегите е задължително и дори необходимо. Представете го, говорете за него. А също и да запознае колегите с новия служител. Ако е възможно, проведете малко обучение за добре дошли.

Хайнрих Юстус той се аргументира по следния начин: ако екипът е малък, до 10 служители и в него е създадена открита работна атмосфера, екипът има свои собствени традиции за среща с нов колега, тогава официалната част може да бъде премахната. Във всички останали случаи е по-добре да не отказвате "официалната част". Не забравяйте, че за почти всички хора отиването на работа е много стресиращо събитие и трябва да им се помогне да преминат през този етап. Винаги помнете първия си работен ден ... Първоначално положителното отношение на мениджъра, настроението на екипа работи добре (препоръчително е първо да информирате останалата ключова информация за новия служител; ако това не е възможно, тогава кажете всички служители какво ще правят, когато се срещнат нов колегаи за какво той / тя ще отговаря), подкрепа по време на запознанство. Когато въвеждах нов служител в екипа, често изграждах асоциативни редове и правех „скрити допълнения“ към съществуващите служители. Например: Запознайте се. Това е Алексей. Той е голям експерт в областта на регионалното развитие. Благодарение на неговата всеотдайност имаме партньори в Астрахан, Алма-Ата и др. И това е Екатерина, освен че е професионалист в своята област, тя е човек, който никога няма да ви разочарова и всички знаем, че можем да отидем на разузнаване с нея. Този подход позволява не само да се облекчи напрежението, но и да се увеличи участието на съществуващия персонал в общ животекип. От друга страна, опитният лидер трябва да избере и правилната тактика за опознаване, за да елиминира дори мисълта, че първоначално се отнася по-добре към нов служител от съществуващ. Служителите реагират много болезнено на домашни любимци и често дори възрастните проявяват "детски реакции" и някакъв вид ревност. Също така е важно да запомните, че правилната адаптация е основата за дълги години успешна работа на служителите. Обобщавам този коментар с важно заключение: бъдете внимателни и ще успеете!

От философия до менторство

Тук човекът дойде, запозна се с колектива. Идва период на адаптация. Как да организираме правилно това време?

София Семьонова, Ръководител Вътрешни комуникации и промоция на марката работодател във Volvo Group Русия, разказа какви методи за адаптиране на нови служители се практикуват във Volvo Group Русия. Има процедура за приемане на нови служители. На първия работен ден служителят получава приветствено съобщение с кратка информацияза компанията, след това философията на Volvo (нашата книга за корпоративната култура и ценностите на компанията) и брошурата „Какво да направя, ако“ (която описва всички основни ситуации, пред които е изправен новодошлият), а също така се запознава с основните разпоредби и процедури на компанията, които всички служители трябва да знаят. Мениджърът му организира среща с него, на която обсъжда целите за пробен период, запознава го с колеги. След това служителят посещава въвеждащ курс за нови служители, който включва обиколка на фабриките и Truck Center. Вътрешният портал разполага и със специална секция „Добре дошли в компанията“ и връзки към електронни курсове за обучение. Освен това, в рамките на 6 месеца от началото на работа на новодошлия, неговият HR бизнес партньор периодично се свързва с него, неговия мениджър, за да разбере доколко е успешна адаптацията, какви проблеми има и т.н. Така изглежда средностатистически процедурата по адаптация. За някои категории наши служители процедурата по адаптиране е по-напреднала. Така например в завода практикуваме менторство, за търговските представители има задължителни допълнителни обучения за по-добро навлизане в позицията.

При Надежда Усова имат свои собствени инструменти за адаптиране за новоизсечени служители на X5 Retail Group: „Един от ефективни средстваадаптация на новодошлите са ментори, които през първите месеци помагат на служителя бързо и пълноценно да се ориентира в дейностите на компанията, споделяйки информация, представяйки колеги, въвличайки ги в различни корпоративни проекти и др.

Вторият метод е наръчник за нов служител, който се дава на новия служител на първия работен ден заедно с пакет за добре дошли, който включва: корпоративен дневник, химикал, чаша, значка с панделка, шапка, Тениска и други сувенири. Пакетът за добре дошли създава положително настроение и помага за намаляване на стреса, докато наръчникът осигурява необходимата информацияслужител. Справочниците могат да бъдат както в печатен вариант, така и в електронен вариант - например публикувани в интранет.

Третият е въвеждащ курс, който е задължителен за всички нови служители. По правило там се появяват първите ви познати колеги от други отдели, там се вдъхновявате да работите в тази компания и се чувствате като член на голям приятелски екип. В някои компании, като част от въвеждащия курс, се планират пътувания до производство (фабрики, заводи), в маркетинга - до изследователски лаборатории, в търговията на дребно - до магазини, аптеки и дистрибуторски центрове, за да получите по-добра представа за логистиката и т.н. Подобни теренни събития позволяват не само да се опознае по-добре бизнеса на компанията, но и да се опознаят по-добре колегите по време на работните процеси. също в големи компании, които имат много клонове и представителства, имат въвеждащи курсове във видео формат или се провеждат онлайн.

Доказан алгоритъм

Хайнрих Юстус сподели собствен алгоритъм за адаптиране на нови служители и, както уверява експертът, алгоритъмът работи безупречно в продължение на много години.

По принцип методите за адаптиране зависят от непосредствения ръководител, от установените традиции, от екипа, от етапа, на който екипът / организацията ( кръговат на живота: произход-растеж-функциониране-упадък) и много други фактори. Дългогодишният ми опит на ръководни позиции ме научи на две основни житейски концепцииадаптации:

1) Адаптацията (в психологията е по-често срещан синоним: социализация) не трае месец, не два или дори три. среден служител умствен трудзапочва да работи напълно само за 2-3 години работа в компанията. Този период може да бъде съкратен от подобен предишен трудов стаж (един сектор на икономиката/пазара на труда), желанието на служителя бързо да се „опознае“ и да бъде „лидер“, истинска подкрепа от колеги и, разбира се , качествата на един служител.

2) Ако служителят не се адаптира по никакъв начин на работното място, тогава отговорността за това е на прекия ръководител - той неправилно е избрал служителя на етапа на наемане; не можа компетентно да помогне в адаптацията в първите дни; пренебрегвах „точката без връщане“ (когато служителят взе окончателното решение да напусне/премести се в друг отдел/отдел/дирекция и т.н.) Винаги призовавах за следното преобразуване на моите директори на насоки по отношение на техните служители: „Един новоназначен служител = един ефективен служител утре.

1) среща с новопристигнал служител

2) познаване на работното място

3) опознаване на екипа(ите)

4) представяне на корпоративни подаръци за добре дошли (обикновено се дават: химикалки, чаши, седмичници, настолни календари и др.)

5) въвеждаща среща със служител (важно е да се поставят ясни задачи за пробен период. Много хора забравят за това или злоупотребяват с него: не пишат цифрови показатели; поставят твърде много задачи с надеждата, че потенциален супермен (или супержена) дойде, който ще направи всичко, което е направено преди, не може да направи няколко служители за една година и т.н.)

6) запознанство с наставник от екипа (човек, който правилно излъчва корпоративни ценностии в идеалния случай е оптимист, бързо въвежда работни дела и споделя важни подробности: къде са тоалетните; Как протича храненето? какво се приема в екипа и какво се осъжда и т.н.)

7) петминутна среща в края на първия работен ден във формат тет-а-тет. Това е добра възможност да разберете емоционално състояниена човек, да не натрупвате въпроси без отговор и да поздравявате човек в края на първия работен ден - никой не е отменил елементарната човешка подкрепа)

8) ако е възможно, тогава първото работна седмицамениджърът трябва да намери няколко минути, за да общува със служителя и неговия непосредствен наставник. Следващите срещи може да са по-редки.

Този алгоритъм се е доказал добре в началния етап на адаптация (пробен период). След преминаване на изпитателния период други методи работят перфектно, например поставяне на цели, които са близки до служителя, повишаване на взаимното доверие, проектиране на правилните принципи на работа, наставничество от прекия ръководител, организиране на неформални събития.

Статия на уебсайта на Общността на вътрешните комуникатори
с коментари на Гоар Ананян, ръководител на проекта, HR-tv.ru

С новия екип предварително. В навечерието на първия работен ден отделете 1-2 часа свободно време за това. Попитайте вашето семейство и приятели. Помислете върху образа си: какви дрехи ще носите, какви аксесоари ще му подхождат, какво трябва да вземете със себе си (писалка, Тетрадка, папка и др.). Всички неща трябва да са скромни, в хармония помежду си и да отговарят на корпоративните изисквания.

Съставете разказза себе си: възраст, семейно положение, къде сте учили, предишно мясторабота, хобита, положителни и отрицателни качестваи т.н. най-вероятно, повечетоавтобиография няма да звучи. Но като имате подготвен текст, няма да сте на загуба, когато чуете предложение да разкажете за себе си. Упражнявайте речта си пред огледалото.

Излезте от къщата рано сутринта. Недопустимо е закъснението в първия работен ден. Вървете част от пътя. Енергичната разходка на чист въздух ще ви позволи да се успокоите, да съберете мислите си и да се настроите положително.

Моля, консултирайте се с отдела за човешки ресурси, преди да започнете работа. В малките организации е обичайно новият служител да посещава директно директора. Тези хора ще изберат начина, по който ви представят. екип.

Запознаване с целия екип едновременно. Така го правят, когато се представя нов лидер или в много малки компании, където взаимодействието между служителите е много тясно. В този случай специалистът по човешки ресурси или ръководителят на организацията ще назове вашето фамилно име, име и бащино име, длъжност, ще очертае обхвата на вашите задължения и зоната на отговорност.

В големите компании всички присъстващи членове на трудовия колектив няма да ви бъдат представени поименно, т.к. ще отнеме много време. В процеса на работа вие самостоятелно ще научите имената и бащините имена на колеги. В екипи с не повече от 20 души най-вероятно ще бъдете представени лично на всеки служител. Опитайте се да запомните имената и основните отговорности на колегите. По-късно ще научите повече за тях, но сега е важно да научите какви проблеми ще ви обвържат.

Представяне на персонала на отдела и обиколка на организацията Може би това е най-често срещаният начин за представяне на новодошъл. Вашият пряк ръководител първо ще ви каже екипза вас, след това избройте поименно всички служители на отдела и техните служебни задължения, покаже работното място, обясни приоритетите. Малко по-късно, например след обяд, вие и вашият шеф ще посетите съседни отдели. Там мениджърът ще ви се обади и ще ви обясни по какви въпроси да се свържете с това структурно звено на компанията.

След официалното представяне може да бъдете помолени да разкажете малко за себе си и да зададете допълнителни въпроси. Сега речта, репетирана предишния ден, ще ви бъде много полезна.

Говорете ясно и отчетливо, не използвайте жаргон и местни изрази. Отговорете правилно на всички въпроси, без намеци и неясноти. Кажете, че имате определен живот и професионален опит. Искрено уверете новите колеги във вашата лоялност и желание да работите за доброто на компанията.

Не претоварвайте презентацията си с твърде лични подробности. Например, когато говорите за семейство, не трябва да изброявате имената и възрастта на всички роднини. Кажете само, че сте женен и имате двама сина. Не отегчавайте слушателите с изброяване на вашите награди и заслуги. По време на работата си професионално качествоколегите ще го оценят. Категорично е невъзможно да се критикува предишното място на работа. На въпрос за причините за напускането дайте неутрален отговор: „Мисля, че във вашата компания мога да се реализирам напълно.“

Какво прави този отдел? Малък професионален въпрос също ще бъде добра причина да се опознаете, за помощ при разрешаването на който можете да се обърнете към колеги.