Правила за предоставяне на платени ветеринарни услуги. За одобряване на правилата за предоставяне на платени ветеринарни услуги

кремация, евтаназия и други ветеринарни услуги.

3. Този правилник не се прилага при провеждане на лечебно-профилактични мерки за профилактика, диагностика и елиминиране на особено опасни за хората и животните заболявания, както и при осъществяване на държавен ветеринарномедицински надзор.

II. Информация за платени ветеринарни услугио, процедурата за попълване на договори и плащане на услуги

5. Изпълнител - индивидуален предприемачтрябва да предостави на потребителя информация за държавна регистрацияи името на органа, който го е регистрирал.

6. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Тази информация трябва да е на място, което е лесно за разглеждане и влизане задължителенсъдържат:

списък на основните видове платени ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;

ценоразписи за ветеринарни услуги;

проби от лекарства, лекарстваи т.н.;

ветеринарни продукти, използвани при предоставянето на платени ветеринарни услуги;

проби типови договори, разписки, жетони, касови бележки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);

информация за предоставените обезщетения отделни категориипотребители (хора с увреждания, участници във Великата Отечествена войнаи др.) в съответствие със закона Руска федерация;

нормативни документи за ветеринарномедицински грижи за животни;

информация за органа за защита на правата на потребителите;

информация за местоположението (юридически адрес) на изпълнителя и местоположението на организацията, упълномощена да приема рекламации от потребители;

посочване на конкретното лице, което ще предоставя ветеринарномедицинска услуга и информация за него, ако това е уместно съобразно естеството на ветеринарната услуга.

III. Процедурата за предоставяне на платени ветеринарни услуги

7. Изпълнител:

осигурява използването на лекарства и методи, които изключват отрицателни ефекти върху животните по време на диагностика, лечение и профилактика, високоефективни ветеринарни лекарстваи методи на ветеринарномедицинско въздействие;

гарантира безопасността на ветеринарномедицинските мерки за здравето и продуктивността на животните, живота и здравето на потребителя, както и околната среда.

8. Потребителят е длъжен:

предоставя на изпълнителя животни за проверка по негово искане, незабавно докладва за всички случаи, свързани с внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните, или техните необичайно поведение;

предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя;

извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;

доставят трупове на мъртви животни, както и продукти от клане в двора добитъки птици, негодни за храна на хора и животни (конфискувани) във ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за животни за унищожаване;

осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.

IV. Приемане и обработка на заявки за платени ветеринарни услуги
(върши работа)

9. Изпълнителят приема поръчки за платени ветеринарни услуги (работа), съответстващи на профила на неговата дейност.

10. Платените ветеринарни услуги се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или издаване на жетон, талон, касов бон, разписки или други документи от установената форма.

11. Изпълнителят е длъжен своевременно да информира потребителя, че спазването на инструкциите на потребителя и други обстоятелства, зависещи от потребителя, могат да намалят качеството на предоставяната ветеринарномедицинска услуга или да направят невъзможно изпълнението й в срок.

12. Ако потребителят, въпреки навременната и разумна информация от страна на изпълнителя, не замени неподходящ или некачествен материал в разумен срок, не промени инструкциите за начина на предоставяне на ветеринарни услуги или не отстрани други обстоятелства, които могат да намалят качество на предоставената услуга, изпълнителят има право да прекрати договора за работа (предоставяне на услуги) и да поиска пълно обезщетение за загубите.

V. Ред и форми на плащане за услуги (работа)

14. Формите на плащане за предоставяните услуги се определят по споразумение между потребителя и доставчика.

15. За извършване на ветеринарномедицинските услуги, предвидени в договора за предоставяне на услуги, може да се изготви твърда или приблизителна оценка.

Изготвянето на такава оценка по искане на потребителя или изпълнителя е задължително.

Изпълнителят няма право да изисква увеличение на фиксираната оценка, а потребителят няма право да изисква намаление, включително в случай, че към момента на сключване на договора е било невъзможно да се осигури пълен обем на ветеринарните услуги, които трябва да бъдат предоставени, или разходите, необходими за това.

Изпълнителят има право да изисква увеличение на твърдата оценка, ако е налице значително увеличение на разходите за материали и оборудване, предоставени от изпълнителя, както и услуги, предоставени му от трети лица, които не са могли да бъдат предвидени при сключването на договора. Договорът. Ако потребителят откаже да изпълни това изискване, изпълнителят има право да прекрати договора по съдебен ред.

Ако при предоставяне на платени ветеринарни услуги възникне необходимост от предоставяне на допълнителни ветеринарни услуги и по тази причина приблизителната оценка е значително надвишена, изпълнителят е длъжен своевременно да предупреди потребителя за това.

Ако потребителят не е съгласен да превиши приблизителната оценка, той има право да откаже изпълнението на договора. В този случай изпълнителят може да изиска от потребителя да заплати цената на предоставената ветеринарна услуга.

Изпълнителят, който не успее своевременно да предупреди потребителя за необходимостта от превишаване на приблизителната оценка, е длъжен да изпълни договора, като си запазва правото да заплати ветеринарните услуги в рамките на приблизителната оценка.

16. За неспазване или нарушение на тези правила, както и на законите на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и „За ветеринарната медицина“ или други регулаторни правни актове на Руската федерация, изпълнителят и потребителят носи отговорност, установена от законодателството на Руската федерация.

Росселхознадзор / Регламенти

Федерална служба за ветеринарен и фитосанитарен надзор

Териториални отдели... ТУ за Алтайски крайи ТУ на Република Алтай за Амурска областТУ за Белгородска област ТУ за Брянска и Смоленска области ТУ за Владимирска област ТУ за Воронежска и Липецкая области ТУ за Москва, Москва и Тулски региониТУ съгл Забайкалски крайТУ съгл Иркутска области ТУ на Република Бурятия за Кабардино-Балкарската република и републиката Северна Осетия- Алания ТУ Калининградска областТУ съгл Калужка областТУ за Камчатска територия и Чукотски автономен окръг ТУ за Кировска област и Удмуртска република ТУ за Костромска и Ивановска области ТУ за Краснодарски крайи Република Адигея TU за Красноярски край TU за Курганската област TU за Магаданската област TU за Мурманска областТУ за Нижни Новгородска област и Република Марий Ел ТУ за Новгородска и Вологодска области ТУ за Новосибирска област TU за Омска област TU за Оренбургска област TU за Орловска и Курска област TU за Пермска областТУ в Приморски край и Сахалинска областТУ за републиките Хакасия и Тива и Кемеровска област TU за Република Башкортостан TU за Република Дагестан TU за Република Ингушетия TU за Република Карелия, Архангелска област. и Nenets a.o. TU за Република Коми TU за Република Крим и град Севастопол TU за Република Мордовия и Пензенска област TU за Република Саха (Якутия) TU за Република Татарстан TU за Ростовска, Волгоградска и Астраханска области и ТУ на Република Калмикия за ТУ за Рязанска и Тамбовска области Самарска област TU за Санкт Петербург, Ленинградска и Псковска област TU за Саратовска област TU за Свердловска област TU за Ставрополския край и Карачаево-Черкеската република TU за Тверска област TU за Томска област TU за Тюменска област, Ямало-Ненецки и Ханти-Мансийск а. ТУ съгл Хабаровска области ТУ за Еврейска автономна област Челябинска област TU за Чеченската република TU за Чувашката република и Уляновска областТУ за Ярославска област

Регламенти

Този раздел съдържа актуални версии на нормативни правни актове (закони, заповеди, укази, решения върховен съд RF и др.), от интерес за специалисти в областта на ветеринарната медицина и фитосанитарията.

Допълнителна информацияМожете да го получите като зададете въпрос в секция "Електронна приемна".

Постановление на правителството на Руската федерация от 06.08.1998 г. N 898 (с измененията на 14.12.2006 г.)

„За одобряване на правилата за предоставяне на платени ветеринарни услуги“

Раздел I

Резолюция № 898 от 6 август 1998 г. за одобряване на правилата за предоставяне на платени ветеринарни услуги (изменена с Резолюции на правителството на Руската федерация от 16 април 2001 г. № 295, № 596 от 25 септември 2003 г. , бр. 767 от 14 декември 2006 г.)

В съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1996 г., № 3, чл. 140), правителството на Руската федерация решава:

Одобрява приложените Правила за предоставяне на платени ветеринарни услуги.
Постановление на правителството на Руската федерация от 9 юли 1994 г. № 815 „За одобряване на Правилата за предоставяне на ветеринарни услуги“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 1994 г., № 13, чл. 1521) се обявява невалиден.

Раздел II

Правила за предоставяне на платени ветеринарни услуги (изменени с решения на правителството на Руската федерация от 16 април 2001 г. N 295, от 25 септември 2003 г. N 596, от 14 декември 2006 г. N 767)

Член 1. Общи положения

Следните основни понятия се прилагат в тези правила:

„потребител“ - гражданин, който възнамерява да поръча или поръчва, закупува или използва ветеринарни услуги изключително за лични, семейни, битови и други нужди, които не са свързани със стопанска дейност;

„Изпълнител“ е организация, независимо от нейната правна форма, както и индивидуален предприемач, предоставящ ветеринарни услуги на потребителите по платен договор.
(клауза 1, изменена с постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)

2. Платените ветеринарни услуги включват:

клинични, лечебно-профилактични, ветеринарно-санитарни, терапевтични, хирургични, акушерско-гинекологични, противоепизоотични мерки, имунизация (активна, пасивна), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, обезпаразитяване;
всички видове лабораторни изследвания, извършване на ветеринарно-санитарна експертиза на хранителни суровини и хранителни продукти от животински произход, хранителни продуктиживотно и растителен произходнепромишлена продукция, предназначена за продажба на хранителни пазари, както и нискокачествени и ветеринарно опасни хранителни продукти от животински произход;
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 16 април 2001 г. N 295)
изследователска и друга ветеринарномедицинска дейност, свързана с продажбата на разплодни животни, с участието им в изложби и състезания;
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)
определяне на бременност и бременност на всички животински видове, получаване и трансплантация на ембриони и други дейности, свързани с размножаването на животни, птици, риби, пчели и тяхното транспортиране;
регистрация и издаване на ветеринарномедицински документи (удостоверения за ветеринарномедицински преглед, сертификати, сертификати, паспорти, свидетелства за регистрация и др.);
консултации (препоръки, съвети) за диагностика, лечение, профилактика на заболявания на всички видове животни и технология за тяхното отглеждане;
параграф изключен. - Постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596;
кремация, евтаназия и други ветеринарни услуги

Член 2. Информация за платените ветеринарни услуги, процедурата за попълване на договори и плащане на услуги

4. Изпълнителят е длъжен да предостави на вниманието на потребителя името на фирмата (името) на организацията, нейното местоположение (юридически адрес) и работно време. Изпълнителят поставя посочената информация върху табелата.
(клауза 4, изменена с Указ на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)

5. Изпълнителят - индивидуален предприемач трябва да предостави на потребителя информация за държавната регистрация и името на органа, който го е регистрирал.
(клауза 5, изменена с Указ на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)

6. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Тази информация трябва да бъде на удобно за гледане място и да съдържа:

списък на основните видове платени ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;
ценоразписи за ветеринарни услуги;
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)
параграфът вече не е валиден. - Постановление на правителството на Руската федерация от 14 декември 2006 г. N 767;
проби от лекарства, лекарства и др.;
ветеринарни продукти, използвани при предоставянето на платени ветеринарни услуги;
образци на типови договори, разписки, жетони, разписки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);
информация за обезщетения, предоставени на определени категории потребители (хора с увреждания, участници във Великата отечествена война и др.) в съответствие със законодателството на Руската федерация;
нормативни документи за ветеринарномедицински грижи за животни;
информация за органа за защита на правата на потребителите;
информация за местоположението (юридически адрес) на изпълнителя и местоположението на организацията, упълномощена да приема рекламации от потребители;
посочване на конкретното лице, което ще предоставя ветеринарномедицинска услуга и информация за него, ако това е уместно съобразно естеството на ветеринарната услуга.
(параграф, въведен с Указ на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)

Член 3. Ред за предоставяне на платени ветеринарни услуги

7. Изпълнител:

осигурява използването на лекарства и методи, които изключват отрицателни ефекти върху животните по време на диагностика, лечение и профилактика, високоефективни ветеринарни лекарства и методи на ветеринарно лечение;
гарантира безопасността на ветеринарномедицинските мерки за здравето и продуктивността на животните, живота и здравето на потребителя, както и околната среда.

8. Потребителят е длъжен:

предоставя на изпълнителя, по негово искане, животни за инспекция, незабавно докладва за всички случаи, свързани с внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните, или тяхното необичайно поведение;
предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя;
извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;
предават труповете на мъртви животни, както и продуктите от клане в двора на добитък и птици, неподходящи за храна на хора и животни (конфискувани стоки), до ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за добитък за унищожаване;
осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.

Член 4. Приемане и обработка на поръчки за платени ветеринарни услуги (работа)

10. Платените ветеринарни услуги се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или издаване на жетон, талон, касова бележка, разписка или други документи по установения образец.

13. Загубена мощност. - Постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596.

Член 5. Процедура и форми на плащане за услуги (работа)

14. Формите на плащане за предоставяните услуги се определят по споразумение между потребителя и доставчика.
(изменен с постановление на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)

Изготвянето на такава оценка по искане на потребителя или изпълнителя е задължително.

Изпълнителят има право да поиска увеличение на твърдата оценка, ако е налице значително увеличение на разходите за материали и оборудване, предоставени от изпълнителя, както и услуги, предоставени му от трети лица, които не са могли да бъдат предвидени при сключването на договора. Договорът. Ако потребителят откаже да изпълни това изискване, изпълнителят има право да прекрати договора по съдебен ред.

Изпълнителят, който не предупреди своевременно потребителя за необходимостта от превишаване на приблизителната оценка, е длъжен да изпълни договора, като си запазва правото да заплати ветеринарните услуги в рамките на приблизителната оценка.
(Клауза 15, изменена с Указ на правителството на Руската федерация от 25 септември 2003 г. N 596)

министерство селско стопанствоРуска федерация

Отдел за научна и технологична политика и оборудване

FSBEI HE "Волгоградски държавен аграрен университет"

Катедра по акушерство и терапия

Дисциплина "Организация на ветеринарното дело"

Тема: „Правна уредба на платените ветеринарни услуги“

Изпълнено:

Левина Валерия

Група: VS-11

Проверява: ст.н.с

Ушаков Максим Александрович

Волгоград 2017 г

Въведение………………………………………………………………………………………...4

Процедурата за организиране на платени ветеринарни услуги……………………………...5

Правна уредба на платените ветеринарни услуги………………………..6

Примерни условия на договор за предоставяне на ветеринарни услуги………………7

Процедурата за сключване на споразумение…………………………………………….10

Редът за представяне на отчети за извършената работа......................................................11

Права на потребителите на ветеринарни услуги…………………..………………….13

Литература………………………………………………………………………………….14

Въведение

Съгласно Закона на Руската федерация „За ветеринарната медицина“ от 14 май 1993 г. № 4979-1, ветеринарната медицина се разбира като област на научните знания и практически дейности, насочени към предотвратяване на болести по животните и тяхното лечение, производство на цялостна и ветеринарна безопасни животински продукти и защита на населението от болести, общи за хората и животните.

Право на ветеринарномедицинска дейност имат специалисти по ветеринарна медицина с висше или средно ветеринарномедицинско образование. В неговия професионална дейностспециалистите в областта на ветеринарната медицина се ръководят от ветеринарното законодателство на Руската федерация и се контролират от съответните ръководни органи на Държавната ветеринарна служба на Руската федерация.

Цените за ветеринарни услуги, предоставяни от институциите на държавните ветеринарни служби на физически и юридически лица, са многократно разработвани и утвърждавани. Тези цени обаче в много съставни единици на Руската федерация нямат достатъчно научна обосновка и не осигуряват адекватно държавно регулиране на платените ветеринарни услуги.

Процедурата за организиране на платени ветеринарни услуги

Когато предоставят платени ветеринарни услуги, държавните ветеринарни институции сключват споразумения със селскостопански предприятия и други собственици на животни, продукти от животински произход, предприятия, преработващи продукти от животински произход и търговски организации.

Съгласно Гражданския кодекс на Руската федерация всяка държавна ветеринарна институция в района на своята дейност сключва договор за ветеринарни услуги. Такова споразумение е компенсирано, тъй като потребителят на ветеринарни услуги трябва да плати за услугите. Договорът е публичен, тъй като ветеринарната дейност се извършва публично. Отказът от сключване на обществен договор не е разрешен (Граждански кодекс на Руската федерация, член 426).

По отношение на раздела „Здравеопазване и предоставяне на социални услуги“ от Всеруския класификатор на видовете стопанска дейност, одобрен с Резолюция на Държавния комитет на Руската федерация по стандартизация и метрология от 6 ноември 2001 г. N 454-st, тогава ветеринарни дейностивключва:

Дейности, свързани с лечението и наблюдението на здравето на селскостопанските животни
Дейности, свързани с лечението и здравния мониторинг на домашните животни
Спешна помощ за животни. Тази дейност се извършва от квалифицирани ветеринарни лекари във ветеринарни болници, както и при посещения във ферми, развъдници или приюти за животни, в частни лекарски или операционни зали или други места.

Ветеринарномедицинските дейности не включват дейности, свързани с отглеждане и гледане на животни без предоставяне на ветеринарномедицински услуги.

Правна уредба на платените ветеринарни услуги

Платени ветеринарни услуги държавни институцииразрешено със заповед на Министерския съвет на Руската федерация от 30 октомври 1991 г., която дава право на Министерството на земеделието на Руската федерация, съгласувано с Министерството на финансите на Руската федерация, да одобри списък на безплатни и платени ветеринарни услуги, предоставяни от държавни ветеринарни институции и организации на Министерството на земеделието на Руската федерация; закон към властите Изпълнителна властсубекти на Руската федерация да одобряват цени и тарифи; Бюджетните организации и институции на Министерството на земеделието на Руската федерация имат право да създават единен фонд от финансови ресурси. Генерирани от приходи от различни източници, с последващото му използване за заплати, производствени и социални нужди на трудовите колективи.
Министерството на земеделието на Руската федерация, в съгласие с Министерството на финансите на Руската федерация, на 28 януари 1992 г. одобри списък на платени и безплатни ветеринарни услуги.

Ветеринарномедицинските услуги, предоставяни за сметка на бюджета (ваксинация, диагностика, лечение), включват мерки за особено опасни заболявания на животните, включително птици и риби.

Платените ветеринарни услуги, предоставяни на продуктивни и непродуктивни животни във ферми и предприятия, независимо от подчинението и формата на собственост, включват:

- клинични, лечебно-профилактични и ветеринарно-санитарни мерки: терапевтични, хирургични, акушерско-гинекологични, противоепизоотични и имунизационни (с изключение на особено опасни заболявания), санитарно-хигиенни, дезинфекция, дезинсекция, дератизация, обезпаразитяване;
- всички видове лабораторни изследвания (с изключение на изследвания върху специални опасни заболявания, изследвания за установяване на ролята на обекти, контролирани от държавния ветеринарен надзор при възникване на болести при хората и планирани радиологични изследвания от контролни точки);
Ветеринарно-санитарен преглед на хранителни продукти,

продавани на пазари, панаири и други места за търговия (с изключение на изследване на месо за трихинелоза);

научноизследователска и друга ветеринарномедицинска дейност, свързана с доставки за разплодна продажба, изложби, състезания, износ и други търговски цели (включително особено опасни болести по животните);
тестове за бременност, събиране и трансплантация на ембриони и други дейности,

свързани с размножаването и размножаването на животни, включително птици, риби, пчели;

- издаване на ветеринарномедицински документи (ветеринарни свидетелства, сертификати, паспорти и удостоверения за регистрация);
- консултации по диагностика, лечение, профилактика, технология за отглеждане на животни;
- обучение и преквалификация на персонала, издаване на лицензи за право на ветеринарномедицинска дейност;
- производство на лечебно-профилактични, хигиенни, дезинфекционни и други ветеринарномедицински препарати;
- кремация, евтаназия и други услуги.

За организиране на платени ветеринарни услуги в съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ те са разработени и одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 6 август 1998 г. специални правила, които бяха изменени и допълнени с постановление на правителството на Руската федерация от 15 септември 2003 г.

Правилата за предоставяне на платени ветеринарни услуги, като се вземат предвид промените и допълненията, предвиждат основните разпоредби на тази дейност.

Примерни условия на договор за предоставяне на ветеринарни услуги

Предметът на споразумението може да включва:

Ветеринарно обслужване на животните във фермата.
Провеждане на специални ветеринарномедицински мерки.
Осъществяване на ветеринарен контрол за спазване на производствените технологии.
Прилагане на ветеринарно-санитарни мерки.
Извършва ветеринарно-санитарен преглед на продуктите.
Ветеринарно-санитарен преглед на строителни продукти. животновъдни помещения, преработвателни предприятияи други обекти, контролирани от ветеринарномедицинските институции.

Договорът за предоставяне на платени ветеринарни услуги, сключен между гражданин и ветеринарна институция, трябва да отговаря на разпоредбите на компенсационни договориза предоставяне на регулирани услуги Граждански кодексРуска федерация.

Отговорности на потребителя на ветеринарни услуги:

Създаване на необходимите производствени условия за извършване на ветеринарна дейност.
Назначаване на помощни работници за охрана на животните.
Отдаване под наем на апартаменти за ветеринарни работници.
Избор поземлен имотза зеленчукови градини, овощни градини.
Продажба на животни, фуражи и други необходими материали.

В съответствие с параграфи 1 и 2 на член 779 от Гражданския кодекс на Руската федерация, съгласно договор за предоставяне на платени услуги, изпълнителят се задължава по указание на клиента да предоставя услуги (извършване определени действияили извършване на определени дейности), като клиентът се задължава да заплати тези услуги.

Това споразумение обикновено се сключва в писмена форма, като се съставят по два екземпляра за всяка от страните. Счита се за сключен, ако между страните е постигнато съгласие във формата, необходима в съответните случаи, за всички съществени условияспоразумение (член 432 от Гражданския кодекс на Руската федерация).

В съответствие с параграф 1 на чл. 162 от Гражданския кодекс на Руската федерация, неспазването на простата писмена форма на сделката лишава страните от правото в случай на спор да се позовават на свидетелски показания, за да потвърдят сделката и нейните условия, но не лишава правото им да предоставят писмени и други доказателства.

Страните по договора за предоставяне на платени услуги са изпълнителят и клиентът, както физически лица, така и юридически лица. Доставчиците на услуги трябва:

да бъдат субекти на предприемаческа дейност
да бъдат регистрирани при данъчни власти, което се потвърждава от данни за държавна регистрация.

Отговорностите на ветеринарната институция като изпълнител включват своевременно и качествено изпълнение на задължителни ветеринарномедицински мерки, извършване на ветеринарномедицински мерки в строго съответствие с действащото ветеринарно законодателство, лечение на болни животни веднага след контакт с потребителя на ветеринарни услуги, използване на ефективни средства и методи за извършване на ветеринарномедицински мерки, спазване технологична картаизвършване на ветеринарна дейност.

Цената на работата и процедурата за плащане се определят или в предложения протокол за споразумение за цената на договора, или чрез формулировката „при представяне на фактура“, плащането на която се извършва по предписания начин на тримесечие в равни части на 15 януари, 15 април, 15 юли, 15 октомври.

Други условия: при епизоотии всички дейности се извършват в съответствие с решенията на органите на изпълнителната власт общинаобластна сметка държавен бюджет: при повишаване на нивото на заболеваемост на животните с незаразни болести, допълнителните разходи се възстановяват от потребителя на ветеринарни услуги; ако смъртността се увеличи (в зависимост от условията и причините), разходите за лечение се компенсират поравно между ветеринарната институция и потребителя на ветеринарни услуги. Или от потребителя на ветеринарни услуги: ако предлагането на храна за животни е лошо, всички разходи за допълнителни ветеринарни мерки се поемат от потребителя.

Процедура за сключване на споразумение

Ветеринарната институция изпраща оферта до земеделското предприятие. Земеделското предприятие изпраща прием.

Промени и прекратяване на договора са възможни по съгласие на страните; с решение на съда, ако ветеринарната институция наруши договора, като по този начин причини щети на собственика на животните; ако е невъзможно да се променят обстоятелствата на организацията на ветеринарната помощ.

При обслужване на земеделски стопани, селяни и кооперации се издават абонаментни карти, които са специална форма на предлагане. Името и адресът на ветеринарната институция се записват на абонаментни карти; фамилия, собствено име, бащино име, адрес на собственика на животните; списък на животните, подлежащи на ветеринарномедицинска помощ; цени на ветеринарни услуги; разходи за ветеринарни грижи; бележки за плащане на услуги с посочване на сумата и датата; гаранции на ветеринарната институция (извършване на ветеринарни мерки в оптималния срок, ефективни средства, навременно предоставяне на ветеринарна помощ, консултации, прилагане на научни и технологични постижения); задълженията на собственика на животното да следва инструкциите на ветеринарните специалисти, да спазва ветеринарно-санитарните стандарти и да използва качествени фуражи.

Заплащането на ветеринарните услуги се извършва в брой или по банков път. За ветеринарно-санитарен преглед на продуктите по пазарите, лечение на болни животни, товарене на животни във вагони, кораби, самолети и др. Обичайно е плащането да се взема в пари. В останалите случаи - чрез превод чрез банкови институции.

Процедурата за представяне на отчети за извършената работа

Ветеринарната институция предоставя своевременно статистическа ветеринарна отчетност на началниците ветеринарни организациии потребител на ветеринарни услуги.

Продължителността на договора по правило е 3-5 години и зависи от това колко последователно потребителят ще се занимава с животновъдство.

Условията на договора включват и юридически адреси на страните и номера на банкови сметки; подписи и печати на ветеринарната институция и потребителя на ветеринарни услуги.

Права на потребителите на ветеринарни услуги

Правата на потребителите на ветеринарни услуги в нашата страна се регулират от Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ от 7 февруари 1992 г.

В съответствие с този закон потребители на ветеринарномедицински услуги са граждани, предприятия, организации и институции, които ползват ветеринарномедицински услуги за лични и колективни нужди.

Ръководени от този закон, ветеринарните институции, които заемат господстващо положение на пазара, са длъжни да сключат споразумение с потребителя за предоставяне на ветеринарни услуги. Работното време на държавните ветеринарномедицински институции се определя с решение на местните административни органи, а ветеринарните институции с други форми на собственост се определят от собственика.

Процедурата за ветеринарни услуги за животновъдство и други отрасли се одобрява от правителството на Руската федерация, правителствата, администрацията на автономния регион, автономни окръзи, територии, райони, области и градове.

Ветеринарна институция няма право да откаже на потребител да сключи договор за предоставяне на ветеринарни услуги. Ако в резултат на необоснован отказ потребителят претърпи загуби, тогава отказалата ветеринарна институция е длъжна да обезщети потребителя за загубите.

Ветеринарна институция, извършваща ветеринарни дейности на базата на всякаква форма на собственост, е длъжна да извършва ветеринарни услуги в срока, определен от правилата (инструкции, ръководства) за извършване на определени видове работа или с договор. В някои случаи договорът може да предвижда по-конкретен срок за изпълнение на определени видове работа. При нарушаване на сроковете за извършване на ветеринарномедицинска работа, потребителят има право да избере: да възложи нов срок на извършващата ветеринарномедицинска институция; поверете тази работа на друг ветеринарен специалист; иска намаляване на трудовото възнаграждение; да прекрати договора и да поиска обезщетение за загубите.

При констатиране на недостатъци в извършената ветеринарномедицинска работа, потребителят има право по свое усмотрение да изисква: безвъзмездно отстраняване на недостатъците в извършената работа; съответно намаление на възнаграждението за извършена работа; повтаряща се работа (например дезинфекция на помещения и др.); възстановяване на разходите, направени от него за отстраняване на недостатъци със собствени средства или на трето лице. В този случай дефектите в работата, открити по време на нейното изпълнение, трябва да бъдат отстранени в рамките на разумен срок, определен от потребителя.

За извършване на ветеринарномедицинска работа, предвидена в договора, се съставя разчет, според който се заплаща целият обем на работата, извършена от ветеринарната институция.

Ветеринарните институции са длъжни да ги спазват определени по споразумениеработят със собствени средства, ако потребителят не изисква работата да се извършва с негови ветеринарномедицински материали. Ветеринарномедицинските институции носят отговорност за качеството на своите ветеринарномедицински препарати и продукти.

Ако работата се извършва изцяло или частично с потребителски материали, ветеринарните институции носят отговорност за тяхната безопасност и правилно използване.

Формата на плащане (в брой или безкасово) за извършената ветеринарномедицинска работа се определя по споразумение между потребителя и ветеринарната институция. Като правило, заплащане за извършена работа в предприятията различни формисобствеността се извършва по безкасов начин, а в селските, селските и личните домакинства на гражданите - в пари. Потребителят е длъжен да заплати ветеринарната работа при доставка на целия обем, освен ако законодателството на Руската федерация или договорът не предвиждат друг ред.

Трябва да се подчертае, че качеството на извършваната ветеринарна работа трябва да отговаря на изискванията на ветеринарното законодателство на Руската федерация. Ветеринарните услуги трябва да бъдат безопасни за живота и здравето на потребителите, за здравето на животните и околната среда естествена среда. В процеса на работа ветеринарните институции трябва да информират потребителя за извършените дейности, използваните лекарства и тяхната превантивна и терапевтична ефективност.

За нарушаване на правата на потребителите на ветеринарни услуги, ветеринарните институции и специалисти носят отговорност съгласно законодателството на Руската федерация или споразумение между потребителя и ветеринарната институция.

На обезщетяване подлежат загуби, причинени на потребителя в резултат на лошо ветеринарномедицинско обслужване или неквалифицирано предоставяне на ветеринарномедицински услуги.

В съответствие със закона правата на потребителите на ветеринарни услуги са защитени правителствени агенции, и обществени организациипотребители.

Литература

Закон на Руската федерация „За ветеринарната медицина“ от 14 май 2003 г. № 4979-1.
Никитин И.Н., Шайхаманов М.Х., Воскобойник В.Ф. Организация и икономика на ветеринарния бизнес. – 3-то изд., преработено. и допълнителни – М.: Колос, 1996. – 272 с.
Никитин И.Н., Апалкин В.А. Организация и икономика на ветеринарния бизнес. – 5-то изд., преработено. и допълнителни – Му: КолосС, 2006. – 368 с.: ил.
Закон на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ от 07.02.1992 г. N 2300-1

Правителството на Руската федерация. Резолюция от 9 юли 1994 г. N 815
В съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ (Конгрес на Ведомости народни депутатиРуската федерация и Върховният съвет на Руската федерация, 1992 г., N 15, чл. 766) Правителството на Руската федерация решава да одобри приложените правила за предоставяне на ветеринарни услуги.
Председателят на правителството на Руската федерация В. Черномирдин.
Одобрен с постановление на правителството на Руската федерация от 9 юли 1994 г. N 815

I. Общи положения

1. Настоящите правила са разработени в съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и установяват процедурата за предоставяне на ветеринарни услуги.

2. Предприятие, учреждение, организация, предоставяща ветеринарни услуги, специалист в областта на ветеринарната медицина предприемаческа дейност(наричан по-долу изпълнител), когато предоставя ветеринарни услуги на граждани - собственици на животни (наричан по-долу потребител), се ръководят от законите на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“, „За ветеринарната медицина“ , друго ветеринарно и друго законодателство на Руската федерация и съставните образувания на Руската федерация.

3. Предприятие, учреждение или организация, предоставящи ветеринарномедицински услуги, са длъжни да имат табела, указваща профила и формите на организация на дейността им, наименование на фирмата с информация за адреса и работното време.

4. Специалист в областта на ветеринарната медицина, занимаващ се с предприемаческа дейност, предоставящ ветеринарни услуги, трябва да предостави на потребителя информация за регистрация и името на органа, който го е регистрирал, лиценз за предоставяне на този вид услуга (работа), тяхното съдържание и друга необходима информация.

5. Потребителят има право:

свържете се с изпълнителя за предоставяне на медицински и превантивни грижи за животни, регистрация на сертификати за продажба на животни, продукти и суровини от животински произход, както и други видове ветеринарни услуги;
при закупуване на животни (включително птици, животни с ценна кожа, риба и пчели), изисквайте ветеринарен сертификат от установената форма от продавача.

6. Потребителят е длъжен:

предоставя на изпълнителя животни за преглед по негово искане, незабавно докладва за всички случаи на внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните или тяхното необичайно поведение;
предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя; извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;
предават трупове на мъртви животни, както и продукти от клане на домашни животни и птици, неподходящи за храна на хора и животни (конфискувани стоки), до ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за добитък за тяхното унищожаване;
осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.

7. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Информацията за предоставяните ветеринарни услуги трябва да бъде на удобно за разглеждане място и да се съхранява:

списък на основните видове ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;
ценови листи или цени за предоставяните услуги;
лиценз за извършване на този вид услуга;
образци на типови договори, разписки, жетони, разписки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);
информация за предоставените предимства за определени категории потребители;
нормативни документи на органите на местната администрация относно ветеринарномедицинските грижи за животните;
информация за органа за защита правата на потребителите на местната администрация.

II. Приемане и обработка на поръчки за услуги (работа)

8. Изпълнителят приема поръчки за услуги (работи), съответстващи на профила на неговата дейност.

9. Услугите се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или чрез издаване на жетон, талон, касова бележка, разписка или други документи по установения образец.

10. Изпълнителят е длъжен своевременно да предупреждава потребителя за възможни усложнения и реда за предприемане на превантивни мерки, както и за други обстоятелства извън контрола на изпълнителя, които застрашават качеството на предоставяната на потребителя услуга (извършената работа).

11. Ако потребителят, въпреки своевременното и разумно предупреждение от страна на изпълнителя, не предприеме превантивни мерки или не промени обстоятелствата, застрашаващи качеството на услугите, изпълнителят има право да прекрати договора и да иска обезщетение за причинените вреди. на него.

12. Ако изпълнителят не е предупредил своевременно потребителя за обстоятелства, усложняващи извършването на услуги (работи), и не е посочил това в документ от установената форма, той носи отговорност за правилното изпълнение на услугите (работите).

III. Предоставяне на услуги (извършване на работа)

13. Изпълнителят осигурява:

14. Начинът на плащане на предоставената услуга се определя по споразумение между потребителя и доставчика.

правила
предоставяне на платени ветеринарни услуги
(одобрен с Указ на правителството на Руската федерация от 6 август 1998 г. N 898)
(изменен от 16 април 2001 г., 25 септември 2003 г.)

I. Общи положения

1. Тези правила са разработени в съответствие със Закона на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и Закона на Руската федерация „За ветеринарната медицина“ и регулират отношенията, възникващи между потребителите и изпълнителите при предоставяне на платени ветеринарни услуги .
Следните основни понятия се прилагат в тези правила:
„потребител“ - гражданин, който възнамерява да поръча или поръчва, закупува или използва ветеринарни услуги изключително за лични, семейни, битови и други нужди, които не са свързани със стопанска дейност;
„Изпълнител“ е организация, независимо от нейната правна форма, както и индивидуален предприемач, предоставящ ветеринарни услуги на потребителите по платен договор.
2. Платените ветеринарни услуги включват:
клинични, лечебно-профилактични, ветеринарно-санитарни, терапевтични, хирургични, акушерско-гинекологични, противоепизоотични мерки, имунизация (активна, пасивна), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, обезпаразитяване;
всички видове лабораторни изследвания, извършване на ветеринарно-санитарен преглед на хранителни суровини и хранителни продукти от животински произход, хранителни продукти от животински и растителен произход от непромишлено производство, предназначени за продажба на хранителни пазари, както и нискокачествени и ветеринарно опасни хранителни продукти от животински произход;
изследователска и друга ветеринарномедицинска дейност, свързана с продажбата на разплодни животни, с участието им в изложби и състезания;
установяване на бременност и бременност на всички видове животни, получаване и трансплантация на ембриони и други дейности, свързани с размножаването на животни, птици, риби, пчели и тяхното транспортиране;
регистрация и издаване на ветеринарномедицински документи (удостоверения за ветеринарномедицински преглед, сертификати, сертификати, паспорти, свидетелства за регистрация и др.);
консултации (препоръки, съвети) за диагностика, лечение, профилактика на заболявания на всички видове животни и технология за тяхното отглеждане;
кремация, евтаназия и други ветеринарни услуги.
3. Този правилник не се прилага при провеждане на лечебно-профилактични мерки за профилактика, диагностика и елиминиране на особено опасни за хората и животните заболявания, както и при осъществяване на държавен ветеринарномедицински надзор.

II. Информация за платените ветеринарни услуги, процедурата за попълване на договори и плащане на услуги

4. Изпълнителят е длъжен да предостави на вниманието на потребителя името на фирмата (името) на организацията, нейното местоположение (юридически адрес) и работно време. Изпълнителят поставя посочената информация върху табелата.
5. Изпълнителят - индивидуален предприемач трябва да предостави на потребителя информация за държавната регистрация и името на органа, който го е регистрирал.
6. Изпълнителят се задължава да предостави на потребителя информация в ясна и достъпна форма за предоставяните ветеринарни услуги (извършената работа). Тази информация трябва да бъде на удобно за гледане място и да съдържа:
списък на основните видове платени ветеринарни услуги (работа) и форми на тяхното предоставяне;
ценоразписи за ветеринарни услуги;
лиценз за извършване на дейност по предоставяне на платени ветеринарномедицински услуги;

Според Федерален законот 2 юли 2005 г. N 80-FZ, ветеринарните дейности са изключени от списъка на дейностите, за които се изискват лицензи.

Образци на лекарства, лекарства и др.;
ветеринарни продукти, използвани при предоставянето на платени ветеринарни услуги;
образци на типови договори, разписки, жетони, разписки, купони и други документи, удостоверяващи изпълнението и плащането на услуги (работа);
информация за обезщетения, предоставени на определени категории потребители (хора с увреждания, участници във Великата отечествена война и др.) в съответствие със законодателството на Руската федерация;
нормативни документи за ветеринарномедицински грижи за животни;
информация за органа за защита на правата на потребителите;
информация за местоположението (юридически адрес) на изпълнителя и местоположението на организацията, упълномощена да приема рекламации от потребители;
посочване на конкретното лице, което ще предоставя ветеринарномедицинска услуга и информация за него, ако това е уместно съобразно естеството на ветеринарната услуга.

III. Процедурата за предоставяне на платени ветеринарни услуги

7. Изпълнител:
осигурява използването на лекарства и методи, които изключват отрицателни ефекти върху животните по време на диагностика, лечение и профилактика, високоефективни ветеринарни лекарства и методи на ветеринарно лечение;
гарантира безопасността на ветеринарномедицинските мерки за здравето и продуктивността на животните, живота и здравето на потребителя, както и околната среда.
8. Потребителят е длъжен:
предоставя на изпълнителя, по негово искане, животни за инспекция, незабавно докладва за всички случаи, свързани с внезапна смърт или едновременно масово заболяване на животните, или тяхното необичайно поведение;
предприемат мерки за изолиране на съмнителни за заболяване животни преди пристигането на изпълнителя;
извършват продажбата на месо, мляко, месни и млечни продукти, яйца и други животински продукти стриктно след извършване на ветеринарно-санитарен преглед и получаване на заключение на изпълнителя за тяхната годност за използване за хранителни цели;
предават труповете на мъртви животни, както и продуктите от клане в двора на добитък и птици, неподходящи за храна на хора и животни (конфискувани стоки), до ветеринарно-санитарни заводи за рециклиране или гробища за добитък за унищожаване;
осигурява подходяща поддръжка и хранене на животните в съответствие с зоохигиенните изисквания, както и извършване на задължителни лечебни и превантивни мерки в сроковете, посочени в инструкциите, инструкциите, препоръките за отглеждане на животни.

IV. Приемане и обработка на заявки за платени ветеринарни услуги
(върши работа)

9. Изпълнителят приема поръчки за платени ветеринарни услуги (работа), съответстващи на профила на неговата дейност.
10. Платените ветеринарни услуги се предоставят от изпълнителя въз основа на сключване на договор, издаване на абонаментна услуга или издаване на жетон, талон, касова бележка, разписка или други документи по установения образец.
11. Изпълнителят е длъжен своевременно да информира потребителя, че спазването на инструкциите на потребителя и други обстоятелства, зависещи от потребителя, могат да намалят качеството на предоставяната ветеринарномедицинска услуга или да направят невъзможно изпълнението й в срок.
12. Ако потребителят, въпреки навременната и разумна информация от страна на изпълнителя, не замени неподходящ или некачествен материал в разумен срок, не промени инструкциите за начина на предоставяне на ветеринарни услуги или не отстрани други обстоятелства, които могат да намалят качество на предоставената услуга, изпълнителят има право да прекрати договора за работа (предоставяне на услуги) и да поиска пълно обезщетение за загубите.
13. Загубена мощност.
Вижте текста на параграф 13

V. Ред и форми на плащане за услуги (работа)

14. Формите на плащане за предоставяните услуги се определят по споразумение между потребителя и доставчика.
15. За извършване на ветеринарномедицинските услуги, предвидени в договора за предоставяне на услуги, може да се изготви твърда или приблизителна оценка.
Изготвянето на такава оценка по искане на потребителя или изпълнителя е задължително.
Изпълнителят няма право да изисква увеличение на фиксираната оценка, а потребителят няма право да изисква намаление, включително в случай, че към момента на сключване на договора е било невъзможно да се осигури пълен обем на ветеринарните услуги, които трябва да бъдат предоставени, или разходите, необходими за това.
Изпълнителят има право да поиска увеличение на твърдата оценка, ако е налице значително увеличение на разходите за материали и оборудване, предоставени от изпълнителя, както и услуги, предоставени му от трети лица, които не са могли да бъдат предвидени при сключването на договора. Договорът. Ако потребителят откаже да изпълни това изискване, изпълнителят има право да прекрати договора по съдебен ред.
Ако при предоставяне на платени ветеринарни услуги възникне необходимост от предоставяне на допълнителни ветеринарни услуги и по тази причина приблизителната оценка е значително надвишена, изпълнителят е длъжен своевременно да предупреди потребителя за това.
Ако потребителят не е съгласен да превиши приблизителната оценка, той има право да откаже изпълнението на договора. В този случай изпълнителят може да изиска от потребителя да заплати цената на предоставената ветеринарна услуга.
Изпълнителят, който не предупреди своевременно потребителя за необходимостта от превишаване на приблизителната оценка, е длъжен да изпълни договора, като си запазва правото да заплати ветеринарните услуги в рамките на приблизителната оценка.
16. За неспазване или нарушение на тези правила, както и на законите на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“ и „За ветеринарната медицина“ или други регулаторни правни актове на Руската федерация, изпълнителят и потребителят носи отговорност, установена от законодателството на Руската федерация.