Kuidas teha silte ühiste ostude jaoks. Ühishangete korraldamise nüansid - jagan oma isiklikku kogemust

IN HiljutiÜhisostud (JP) saavad erinevate kaupade kaubanduses järjest hoogu. Nende eeliseks on see, et sellistes ostudes osalejad säästavad umbes 15–55% ostukuludelt. Ja hulgihinnaga ostetud kauba kohaletoimetamise eest saab korraldaja oma 15-18%.

Seega kujunevad ühisostude korraldajatele need väikeseks kodune äri, mis suudab sisse tuua 10 kuni 60 tuhat rubla kuus. Suure konkurentsi tõttu ei saa enam mõne kaubaga hakkama, ühisostudel raha teenida soovivatel korraldajatel on vaja oma tootevalikut laiendada.

Ühisettevõttes nõutavad tooted

Kui plaanite hakata ühisostude korraldajaks, peate kõigepealt otsustama, milliste toodetega on kõige tulusam töötada.

Statistika järgi on kõige populaarsemad lasteriided ja vastsündinutele mõeldud kaubad. Mänguasjad ja õppematerjalid pole samuti vähem populaarsed. Tuntud ja vähetuntud kaubamärkide naiste, meeste riided ja aluspesu. Nahkkaubad - rahakotid, kotid. Ja nii naine kui mees. Ja lõpuks kuulsate kaubamärkide parfüümitooted.

Tasub valida endale meelepärane tootegrupp. Tõepoolest, tulevikus, kui ühisettevõtte käive hakkab kasvama, on vaja mõista pakutud tooterühma, et laiendada kliendibaasi, nõustades seda või teist positsiooni.

Kes sobib ühise ostukorraldaja rolli?

Esiteks võivad need olla noored ja aktiivsed emad lapsepuhkusel. Sel ajal, kui laps sügavalt magab, leiate Internetist suurepärase kaubatarnija minimaalsete hindadega. Inimesed, kellel on puuetega. Ja ka koolilaste vanemad nooremad klassid kellel ei ole võimalust täiskohaga töötada, kuna laps alles kohaneb haridusprotsess. Ühisettevõtmise korraldajate hulgas on tudengeid, kes tänu oma ülevoolavale aktiivsusele jõuavad õppida ja suurepäraselt raha teenida.

Kuidas ühisostu korraldada: juhised korraldajatele

Nagu ülalpool mainitud, peate kõigepealt otsustama tooterühma, mille eest ost kogutakse. Järgmiseks peate Internetist leidma usaldusväärse tarnija konkurentsivõimeliste hindadega. Protsessi hõlbustamiseks saate aluse kohe osta, reeglina ei ületa selle hind 1000 rubla. Seejärel saate otse tööle minna:

Klientidelt maksete vastuvõtmiseks avage arvelduskonto. Kõige sagedamini see plastkaart või elektrooniline rahakott. Aga internetipank peab olema, et kõik maksed oleks silme ees.

Koguge taotlusi (kõige parem on töötada ettemaksuga);

Tellitud kauba eest tasumine ja järgimine;

Ostude levitamine või klientidele saatmine.

Eduka korraldaja saladused

Edukas korraldaja peab meeles pidama järgmist:

1. Turvapadi peaks alati olema sees rahaliselt. See tähendab, et tarnijale lisamakse tegemiseks on teil kindlasti vaja teatud rahasummat. Näiteks kingadega tegeledes avastad, et kogu valikust jääb üks suurus välja nõudmata. Et kauba ostmine ei katkeks, tasub selle summa korraldaja ning seejärel saab müüa läbi lisakuulutuse.

2. Et vältida pettuse ohvriks langemist, antakse ostja tellitud kaup üle alles pärast täielikku tasumist.

Miks tootjad seda teevad? Jälle sama rahavoo teema. Sageli on tarnijate jaoks tellimuste regulaarsus palju olulisem kui nende maksumus. Seetõttu ei tohiks te peatuda esimesel ettejuhtuval võimalusel. Töö käigus saad otsida järjest uusi koostööpartnereid, valides endale soodsaimad töötingimused.

Nii et kokkuvõtteks märgin, et ühisostude põhialuseks on nende korraldajate ausus. Kõiki neid kohustusi tuleb täita vastutustundlikult. Olles teeninud positiivse kuvandi, saate väga kiiresti saavutada stabiilse ja märkimisväärse sissetuleku.

Odnoklassniki on Venemaa sotsiaalvõrgustik, mis käivitati 2006. aasta märtsis. 2017. aasta juuni alguses on see RuNeti kasutajate seas sotsiaalvõrgustike edetabelis kuuendal kohal. Hoolimata asjaolust, et sait ei kuulu kolme populaarseima hulka, on selle igapäevane liiklus umbes 70 miljonit inimest!

61% külastajatest on naispublik! Neist 40% on naised vanuses 25–35 aastat ja 29% naised vanuses 36–44 aastat – kõige maksejõulisem kontingent. Kõige populaarsemad platvormid on naiste teemaga rühmad.

Mida arvate, kallid korraldajad, kas tasub avada ühisost Odnoklassnikis või pole 29,5 miljonit potentsiaalset klienti teie tähelepanu väärt?!

Kui teil pole selles veel oma kontot (oma lehte). sotsiaalvõrgustik, siis loo see kindlasti. Ilma selleta ei saa te saidil ühisostu avada.

Ühisostu saate Odnoklassnikis avada kolmel viisil: luua oma lehel tootekatalooge, liituda olemasoleva ühisettevõtte grupiga või luua oma grupp.

Kõik kolm võimalust töötavad hästi! Kuid vaatame iga juhtumit eraldi.

Korraldame oma lehel ühisettevõtmise

Ühisettevõtmise korraldamiseks enda lehel tuleb teha lehel teadaanne, et oled ühisettevõtte korraldaja, panna kirja pakkumine ja ostutingimused, laadida üles tootekataloogid albumitesse ning kutsuda ostes osalejaid omale. "sõbrad".

Meist saab korraldaja olemasolevas ühisettevõttes

Üsna mugav on liituda oma linnas juba valmis ühiste ettevõtmiste grupiga. Plusse on palju: kõige olulisem on see, et seal on juba ostjaid, kes on juba läbinud koolituse kõikide ostureeglite osas, siis on kellelt õppida - nõu saamiseks võite alati pöörduda kogenumate JV korraldajate poole. Kuid on ka puudusi! Alati ei ole võimalik leida oma linnast juba promotud ühisettevõtmiste gruppi, millel on mitu erinevat korraldajat, kes on valmis võtma rohkem liituda soovijaid.

Esiteks pole selliseid gruppe palju ja teiseks, kui teil pole veel kogemusi, siis tõenäoliselt nad teid ei võta. Lisaks võib selles rühmas juba olla korraldaja, kes töötab teie tarnijaga.

Oma ühisettevõtete grupp

Seetõttu on parem luua oma rühm ja viia selles hanked läbi. "Igas köögis peaks olema üks armuke..." Sinu grupp – sinu reeglid!

Grupi ainsa korraldajana saate teha oma kujunduse, luua oma ostutingimused, määrata oma korraldusliku protsendi, avaldada oma sisu, mõelda, kuidas ostjat meelitada jne. Kuid loomulikult olge valmis ka kõvasti tööd tegema. grupp, nagu enda leht, peate seda ise reklaamima.

Kõige parim variant kasutab kõiki kolme meetodit korraga või vähemalt kahte, kui ei ole võimalik leida valikut juba olemasoleva grupiga, kuhu uusi korraldajaid värbatakse. Kuid kõigepealt loome oma grupi ja valmistame selle ette reklaamimiseks (teie ostu potentsiaalsete osalejate otsimiseks). Järgmistes artiklites käsitleme Odnoklassniki sotsiaalvõrgustikus ühisostude rühma funktsioonide loomise ja kujundamise tehnilisi aspekte.

Ühisostud VKontaktes - need on hulgimüügikogustes kaupade ostmine, mille teeb rühm inimesi. Üks inimene otsib tasu eest tarnijat, et saaksite osta mis tahes toodet - riideid, kingi, toidukaupu. Ühisostude korraldaja kogub sularaha, lepib kokku tarnekuupäeva ja jagab saadud kauba laiali. Samal ajal saab iga ostja kauba hulgihinnaga.

Ostude korraldamine võib tuua teatud tulu. Kuid juba ürituse alguses on see kulukas asi, peate looma kontakti tootja ja tarnijaga, saama raamatupidajaks ja kulleriks. Pärast kogemuste omandamist hakkavad sissetulekud suurenema. Tellitud kauba ja kogutud raha eest vastutab korraldaja. Kui tehingut ei toimu või saabub vale toode, tagastatakse raha ostjatele.

Grupis VKontakte saate luua oma lehe, koguda suur hulk sõbrad, kellega koostöö on võimalik. Mõnikord peab korraldaja ostma toote oma raha eest ja seejärel müüma seda sõpradele-tuttavatele, peate lihtsalt otsustama, millise tooterühmaga soovite tegeleda. Valige populaarsed tooted, mida saab hõlpsasti müüa. Väikeettevõtted müüvad oma kaupu hea meelega väikestes kogustes. Peate valima usaldusväärsed tarnijad; on hea, kui nad asuvad teie piirkonnas.

Kauba eest tasumiseks tuleb avada pangakonto, kasutada maksesüsteemi või maksta plastikkaardiga.

Kirjutage oma lehel Kontakt vajalikku teavet ja mõtle välja nimi, ava foorum, teata teenuste eest võetav protsent. Vajalik on selgitada koostöö tingimusi, tasumise ja kauba kättesaamise reegleid. Informeerige kliente, et tellimust esitades nõustuvad nad ühisostu tingimustega. Tellimusi saab koguda automaatselt või käsitsi.

Töötage kiiresti ja vastake küsimustele õigeaegselt. Pärast tellijate kogumist kogutakse raha. Kui tellimuses on muudatusi, on vajalik klientide selgitus. Pärast tellimist jälgime paki kättetoimetamise marsruuti Internetis. Saadud kauba saab kohale toimetada ise või jätta pakipunkti, arvestame, et teenuse eest küsitakse raha. Ühiste ostude korraldamiseks peate õige kogemuse saamiseks proovima konkreetse saidi kaudu toodet ise osta.

Sulle võib meeldida ka:

Kuidas korraldada tööl odavalt puhvet, mida süüa teha? Kuidas korraldada ettevõtte puhkust - saladused ja näpunäited? Kuidas riietada last lasteaia lõpetamiseks tüdrukule ja poisile 2016. aastal Kuidas ise kohapeal abielu registreerimist korraldada - lõkse Kuidas õigesti ja kaunilt korraldada sünnitusmajast väljumist Kuidas korraldada 40. pulma-aastapäeva ja mida need annavad? Mis pulmad?

Kui otsite mugavat rahateenimise võimalust kodust lahkumata, siis on see, mida vajate ühisostude korraldajana Interneti kaudu. Lisaks on teil võimalus osta endale erinevaid kaupu madalate hindadega.

Mis mõte on sellist raha teenida?

Ühisostud on suurepärane võimalus Hea mõte on säästa raha, jättes vahele jaemüügi perioodi, kus toimub kõige suurem kulukasv. Lühendit SP kasutatakse sageli ka igapäevaelus, nii et ärge olge segaduses, kui leiate sarnase tähekombinatsiooni. Ühisoste viib läbi grupp inimesi, kes soovivad osta hulgihinnaga samu kaupu või näiteks sama tootja tooteid. Sageli tekib sellistes olukordades küsimus: "Miks mitte korraldada ühisoste?" ja ka: "Kuidas saada ühisostude korraldajaks?"

Näiteks on võimalik osta 50 ühikut kaupa turuhinnast oluliselt odavama omahinnaga. Üks inimene ei vaja nii suurt ostu, aga kui leiad veel 20-30 soovijat, siis on perspektiivi kasumiga õige asi soetada.

Mida on vaja teha, et saada organiseerijaks?

Tõenäoliselt on teil küsimus, kuidas saada ühisostude korraldajaks. Räägime.

Esialgu peate otsustama, kuidas täpselt töötate: võite seda tüüpi tegevusega tegeleda füüsilise või juriidilise isikuna. Selles valdkonnas töötav ühisostude korraldaja võib sellest üksikasjalikult rääkida. Arvustused on sellised, et parem registreeruda kui a juriidilise isiku. Sel juhul peate registreeruma ja kõik hankima vajalikud dokumendid ja registreeruge maksuteenistuses. Kuid teisel valikul on ka eeliseid:

Teie valikuvõimalused suurenevad, kuna mõned töövõtjad ei tööta üksikisikutega.

Klientide usaldus selliste korraldajate vastu on palju suurem.

Kõik vaidlused lahendatakse aastal kohtumenetlus ja võiduvõimalus suureneb.

Seejärel peate valima Interneti-allika, mille kaudu töötate. Näiteks võite kasutada mõnda Interneti-lehte, foorumi teemat või oma veebisaiti. Interneti kaudu ühisostude korraldajaks olemine on mugav, sest pole vaja oma tegevust moderaatoriga kooskõlastada. Klientide ring aga kitseneb oluliselt.

Foorum on kõige kuulsam ostupiirkond. Peate looma oma teema ja esitama selle ülevaatamiseks. On täiesti võimalik, et teema on tasuline ja peate osa oma rahast moderaatorile üle kandma.

Tänaseks on tekkinud veebilehed ostude korraldamiseks. See meetod on ilmselt kõige õigem. Kui sait on end hästi tõestanud, siis tekib korraldaja ja kliendi vahel usaldus, kindlustades erinevate riskide vastu. Kui olete saidil registreerunud või foorumis oma teema loonud, võite alustada ostlemist. Kui mõte “tahan saada ühisostude korraldajaks” pole veel kuhugi kadunud, loe edasi.

Eelised ühisettevõtte korraldamisel

Eelised sel juhul on ilmsed ja peamine eelis on maksumus. Teil on võimalik osta vajalikke kaupu mõistliku hinnaga. Ostukorraldaja saab aga veel ühe boonuse – rahalise tasu isikliku töö eest.

See võib olla tavaline protsent tehinguhinnast või müüja poolt pakutav allahindlus. Esimeses episoodis on võimalik määrata vahendustasu, mis on võrdne tellimuse väärtuse vajaliku osaga. Töö hind ei ületa reeglina 20 protsenti. Kui töövõtja pakub korraldajale ostu eest allahindlust suur number kaupa, siis saate kuluvahe tasku panna.

Riskid oma tegevuste korraldamisel

Peate teadma, et enne ühisostude korraldajaks hakkamist tuleb hinnata olemasolevaid riske. Reeglina on need otseselt seotud globaalse veebi kaudu tellimise ja kauba kohaletoimetamisega. Kliendid tooteid isiklikult ei näe, mistõttu võivad neid ostes oodata ebameeldivad üllatused. Lisaks võib esineda ebakõlasid skaalades, värvides ja omadustes.

Noh, veel üks teema, millest omandamise võidukäik sõltub, on vedaja. Kui transport hilineb, tuleb ühisettevõtte korraldajal peaaegu alati etteheiteid kuulda võtta.

Mida saab osta?

Peate pakkuma tooteid, mille järele on suur nõudlus.
Kõige populaarsemad tooted on:

Majapidamis- ja kodutarbed (siia kuuluvad ka rätikud, väiketehnika, nõud);

Lastekaubad;

Rõivad ja jalatsid;

Riiete ja jalanõudega tuleb olla ettevaatlik, oht on suur ja väga tõsine. Negatiivne külg on see, et need, kes pakuvad kingi madalate hulgihindadega, sunnivad neid sageli suuruses tagasi ostma. See tähendab, et peate tellima samad kingad kõigis olemasolevates suurustes. See valik ei sobi kõigile.

Hoiatage kliente, et te isiklikult ei vastuta kaupade kvaliteedi, suuruse, toonide ja transpordi eest.

Enne tellimuste kogumist uurige kogu teavet töövõtja kohta. Hea mõte oleks selle kohta kommentaare otsida. Helistage müüjale ise ja küsige temalt võrdlusi, samuti peate üksikasjalikult uurima puudusega kauba tagastamise võimalust ja tarnetingimusi.

Töötage ainult klientide ettemaksuga. Tore oleks avada eraldi kaardikonto, kuhu tuleb ostudeks raha kanda.

Salvestage kogu tellimuse teave selgelt ja hoolikalt, et te ei eksiks kaupade sorteerimisel.

Tellimuse saate esitada ainult passi ja reeglina maksekviitungi esitamisel.

Kooskõlastage kauba kättesaamise koht ja aeg absoluutselt kõigi ühisettevõttes osalejatega.

Kõige tähtsam on mitte unustada, et ühisostud on ettevõtlustegevus, mida juhib ühisostude korraldaja. Maksustamine on antud juhul lahutamatu osa, mis on reguleeritud kehtivate õigusaktidega.

Tahaksin veel üht asja selgitada oluline punkt. Enne selle ettevõttega alustamist peate analüüsima paljusid punkte. Oluline pole mitte see, kuidas saada ühisostude korraldajaks, vaid see, miks sa selleks saada tahad.

16.06.2017

Ema, naine ja edukas ühisostude korraldaja: kuidas kõike kombineerida? Vastused on intervjuus!

Nadymist pärit Alexandra Shilova on ühisoste korraldanud 2012. aastast, kuid see töö sai tema peamiseks sissetulekuallikaks alles aasta tagasi. Täna veedab naine ja kahe lapse ema kogu oma vaba aja tellimuste kogumisele ja saatmisele ning tema kliendibaas on pärit Jamalo-Neenetsi väikelinnast Autonoomne Okrug on mitu tuhat inimest.

Rääkisime Alexandraga ja saime teada, kuidas ta edu saavutas ja miks on ausus parim meetodühisostudes osalejatega töötamine.

Lugu: Alexandra töötab trükkalina. Ta paneb pilte visiitkaartidele, tunnistustele, T-särkidele ja kruusidele. Töö on tükitöö - palk sõltub valminud mahust. juba rohkem kui aasta Trükkimiseks tellimusi praktiliselt ei ole, seega ühisostud selle eest on ainus viis tooge perele raha.

"Esimene klient olen mina!"

- Alexandra, millal korraldasite oma esimese ühise ostu Simamaal?

Alustasin Sima-landiga koostööd 2012. aastal, kuid esialgu polnud tegemist ühisostuga, vaid enda tellimusega. Siis läks tütar lasteaed. Vanemate komitee nimel oli mul vaja kuskilt kontoritarbeid ja mänguasju osta.

Avasin otsingumootori, et leida pood madalad hinnad, ja sattus kogemata Sima-maale. Mulle meeldis sortiment ja see, et pood asub Uuralites, meist mitte väga kaugel, mis tähendas, et mu ostud toimetati kiiresti kohale. Tellisin kõik lasteaeda ja mõned pisiasjad endale.

- Kas see tundus teile siis ühekordse ostuna? Kuidas juhtus, et sinust sai korraldaja?

Rääkisin talle tööl headest hindadest, tüdrukud vaatasid kodulehte ja leidsid midagi. Otsustasime sõnastada. Üldtellimuse tegin, kuna teadsin juba ühisostu korraldada.

Siis - täpselt samamoodi: ta kõndis oma inimeste ümber, küsis, kellel mida vaja, ja rääkis neile Sima-maast. Inimestele meeldis idee: meie linnas on kõik kaubad olemas, aga poed ostavad selle samalt Simamaalt ja müüvad 2-3 korda kallimalt. Siis hakkasin ühisettevõtmist hobina tajuma – mulle meeldib teha hankeid ja aidata inimestel raha kokku hoida.

- Kuidas hakkasite ühiste ostude pealt raha teenima?

Töötasin sõprade ja tuttavate juures, aga siis mõtlesin, et miks mitte hakata teistelt tellimusi vastu võtma? Mulle tundus see huvitav. Üks klient soovitas mul luua grupp ja meelitada sinna inimesi, reklaamida kõigis kogukondades, mis meil linnas on.

Koostasime koos plaani ja selle jaoks palus ta ainult ühte asja - mitte võtta oma tellimustelt korraldustasu, see tähendab anda talle kaup saidi hinnaga. nõustusin. Minu grupp hakkas kasvama ja õitsema, inimesed hakkasid mind ära tundma ja sõpradele soovitama. Tore, kui inimene võtab minuga esimest korda ühendust ja ütleb, et tal soovitati siia helistada.

"Kliente on palju, me kõik vajame abi"

Kastid mahtusid vaevu trepikotta.

Ütlete, et saadate tellimuse ja saate auto kaks korda nädalas. Kui palju aega kulub tellimuste komplekteerimiseks, vastuvõtmiseks, sorteerimiseks ja väljastamiseks?

Kogu vaba aeg. Mu mees käib tööl ja mina töötan samamoodi kodus. Saatsin lapsed lasteaeda, tegin kodutööd ja istusin arvuti taha. Tellimuse menetlemine võtab aega, sest avaldusi on palju, kõik peavad vastama ja tellimuse vastu võtma. Ja nad kirjutavad iga päev!

Tellimuse saatmise päeval saan kell 12 arvuti taha istuda ja töötada kuni 17 tunnini kuni avaldus täidetud, juhatajaga kokku lepitud ja komplekteerimisele saadetud. Tegelikult võtab see kõik väga kaua aega. Iga kliendiga tuleb leida kontakt: aidata kellelgi toodet valida, kellelegi nõu anda, mis on parem. Ja loomulikult ei saa ma keelduda, minu ülesanne on inimesi aidata! Mulle tundub, et kui ühistest ostudest loobun, jätan kõik oma kliendid alt.

- Kas minimaalse tellimuse summani jõudmine on keeruline?

Ei, sellega pole pikka aega probleeme olnud. Varem tuli endale midagi tellida, kohaneda palkade, ettemaksete graafikuga ja tellimusi ebaregulaarselt koguda. Siis hakkasin tellimusi saatma kord nädalas ja kauglao tulekuga kaks korda, et saaksin oste kiiremini vastu võtta ja väljastada. Nüüd on osalejaid palju, tellimuse summa on alati palju suurem kui miinimum. Kui kliendibaas on aastatega üles ehitatud, on ostude maht suur.

- Kes on teie kliendid ja mida nad kõige sagedamini tellivad?

Kliendid on erinevad, kuid enamasti naised. Emasid on palju – nii kogenud kui ka neid, kes sünnitama hakkavad. Seetõttu tellivad nad palju lastetarbeid, eriti enne aastavahetust - kõik tahavad kingitusi osta. See on töö kõrgaeg. Siis - 23. veebruar, 8. märts, võidupüha.

Kuid tegelikult on kliendid kõik erinevad. Isegi lapsi on! Ma räägin nendega, küsin, kas ema teab või mitte. Juhtus nii, et üks 13-aastane tüdruk tegi mulle tellimuse ja ma helistasin tema isale, et uurida, kas ta teab, et tema tütar teeb internetist oste? Selgus, et jah, kõik on korras, tellimus makstakse ja ma ei pea muretsema! Ja neiu valis endale kontorist midagi ja emale kingitust 8. märtsiks.

- Millist teenust te oma klientidele pakute? Kas tarned kaupa?

Ei, meil pole autot, aga nüüd mõtleme laienemisele. Kliendid tulevad kogu kaubale minu kodust järgi. Kuid see on neile mugav. Ostud annan välja mugavas pakendis, et inimene ei peaks seisma, ootama, külmetama ega higistama.

Suurepärase teeninduse saladus on - hea käitumine kliendile. Olen alati sõbralik ja ei lasku kunagi konflikti. Kõigiga saab kokkuleppele. Ja õnnestub, kuigi tingimused on kõigile ühesugused!

"Isegi lapsed aitavad"

- Kas hulgitellimusi on raske vastu võtta? Kes aitab teil autosid maha laadida?

Abikaasa aitab, sest tavaliselt saan 40–50 kasti erinevad suurused ja raskustunne. Pühade ajal lastakse välja 50–70 kasti.

Temaga saame selle kõik kätte ja viime koju. Meil pole abilisi, mõnikord toob naaber, noor gümnasist, väikese tasu eest mõne kasti sisse.

Juhtus ka nii, et ühe päevaga saime 2 autot kaubaga. See oli vahetult enne aastavahetust, üks auto hilines, teine ​​graafikust ees. Selgus, et jõudsime kohale samal päeval. Aga hea, et me neid kohe kätte ei saanud, vaid sisse erinev aeg... Meil ​​oli aega veidi puhata. Üldiselt ei ole töö alati kerge, kuid see on lemmikasi, mis toob raha.

- Kas ema ja naise kohustusi on võimalik ühendada ühise ettevõtmise korraldaja rolliga?

See võtab palju aega, aga mul on aega lapsega kodutöid teha, kõige väiksemat lasteaeda viia, süüa teha, koristada. Põhimõtteliselt jätkub majapidamistöödeks. Ja lapsed aitavad ka mind - nad on väga huvitatud, kui me kauba vastu võtame, sest nad tahavad kõike katsuda ja vaadata. Nii et kasutame neid.

"Kõik raskused on lahendatavad koos juhiga"

- Milliste raskustega oma töös kokku puutute?

On tasumata tellimusi. Inimene lihtsalt ei tule oma ostule järele. Kuid ma ei kaota südant, ma lihtsalt müün seda sotsiaalvõrgustike kaudu.

Suur raskus on see, kui abielu tuleb. Selle probleemi lahendamine venib mõnikord pikaks, probleemi on vaja kogu aeg jälgida. Peate ootama ettevõtte otsust, seejärel saatke defektiga toode tagasi, oodake, kuni see jõuab lattu, kuni see vastu võetakse. Ja alles siis kantakse minu kontole raha tagasi, mille ma siis kliendile saadan.

Mõnikord lähevad kontod kaduma. Peame ootama ja kontrollima dokumente, nõudma uusi. Kõige tähtsam on aga kauba tagastamine. Nõuet võidakse pikka aega kaaluda ja seejärel tagasi lükata. Kuid seda saab parandada. Pealegi aitab mu suurepärane juhataja mul kõik probleemid lahendada.

Tellimuse sorteerimine võtab mitu tundi.

Kas toetate Juri Iljajevi (meie väljaande kangelase, Jekaterinburgi ühisostude kogenud korraldaja) arvamust, et korraldaja ei tohiks kunagi oma isiklikku juhti vahetada?

Jah. Olen temaga täiesti nõus. Minu juht - Gleb Esipov - tunneb mind seest ja väljast. Ta teab, kuidas ja mis päevadel ma töötan, millal tellimuse saadan, kuhu auto saabuma peaks ja millised probleemid võivad tekkida.

Ükspäev tegin tellimuse ja mulle saadeti vale arve topeltsummaga. Ma ei saanud probleemi lahendada, kuna tellimus oli juba tarnimisele saadetud. Glebit ei olnud, kuid järgmisel päeval parandas ta kõik - kiiresti ja ilma raskusteta.

Muide, tellimuste esitamise kohta. Teil õnnestus ühisostude jaoks uude teenusesse registreeruda ja postitasite selle isegi oma VKontakte'i gruppi. omatehtud juhised seal töötamise kohta. Kas ta meeldis sulle?

Teenus on mugav, ma kasutan seda, kuid ma pole veel valmis sellele täielikult üle minema, kuna mul on sotsiaalvõrgustikes palju püsikliente, nad on harjunud seal minuga koos töötama.

Oleks tore, kui oleks võimalik kliendiga süsteemi sees suhelda - chat, kõned või midagi muud osalejaga suhtlemiseks. Kui teenust täiustatakse, on see suurepärane.

"Aus olemine on saladus"

- Kuidas soovite organiseerijana areneda?

Soovin tarnekohta vahetada, sest kahe lapsega läheb kauba kättesaamine tihtipeale täielikuks jamaks. Kuigi kõigil ei ole mugav kontorisse tulla - töötajad tulevad oma tellimustele sageli õhtul, kellaaegadel, mil ma enam kontoris ei istu.

- Milline peaks olema korraldaja, et kliendid ikka ja jälle ostlema tuleksid?

Ta peab äratama usaldust. Oluline on hästi selgitada kõik töötingimused ja ebastandardsed olukorrad. Näiteks kauglaost ostude puhul. See on kaup, mis on otsas ja peab ootama. Inimesed usaldavad mind, tellivad, maksavad ja ootavad koos minuga oma kaupa. Ja keegi ei muretse, et võtsin raha ja kulutasin selle kuhugi. Nad maksid oma ostu eest ja ootavad ning annan alati teada, et kaubale saab järgi tulla!

Samuti peate tõsiselt suhtuma defektidesse ja valesse liigitusse (juhul, kui saabub vale toode, mida ostja vajab). Kui kaup saabub vales koguses, panen inimese kohe järgmisele ostule ja kindlasti tagastan raha selle eest, mis ei jõudnud. Mul ei ole olnud probleeme, kui ma viivitan, peidan või tõstan hindu.

Kuidas saada populaarseks ühisostude korraldajaks: nõu Alexandra Shilovalt

• Rääkige oma lähedastele võimalusest osta kvaliteetseid kaupu madalate hindadega.
• Looge sotsiaalvõrgustikes grupp ja korraldage kingitus, et inimesed saaksid teist teada.
• Töötle kõiki taotlusi hoolikalt. Kliendid hindavad korraldaja õigeaegseid vastuseid.
• Teadke oma klientide vajadusi ja pidada kõigiga läbirääkimisi teile mõlemale sobival viisil.
• Korraldage mugav kättesaamine või kohaletoimetamine. Pidage meeles, et inimestele ei meeldi järjekorras seista, oodata ega külm olla.
• Ole aus, kuulake alati klienti ja rääkige talle kõigist ostu nüanssidest.

MA TAHAN KA KORRALDAJAKS OLLA!

Kas olete juba otsustanud korrata artikli kangelase edu? Loe lähemalt uuest ühisostude teenusest, mis võimaldab koguda osalejatelt avaldusi otse veebilehel, registreeruda ja raha teenida!