Вопрос психологу 

Как взять обещанный платеж на «Ростелекоме»: подробное руководство. Особенности услуги обещанный платеж на интернет от мтс

Если при использовании услуг «Ростелеком» — домашний интернет или телевидение, закончились деньги, то можно воспользоваться обещанным платежом. Взять обещанный платеж на Ростелеком интернет или ТВ, может любой абонент обслуживающийся компанией более 3-х месяцев. Эта услуга доступна всем абонентам и совершенно бесплатна. Все что вам нужно – это доступ к личному кабинету . Благодаря этой услуге, появляется возможность отсрочить дату внесения денег на 5 дней, а в это время продолжать пользоваться интернетом и домашним телевидением. Как это сделать, будет описано ниже.

Инструкция по получению обещанного платежа Ростелеком

  1. Пройти регистрацию на сайте «Ростелекома», завести на сайте провайдера свой Личный кабинет. Регистрация достаточно короткая – осуществляется за три шага. После нее, приходит письмо на указанный почтовый адрес с просьбой активировать учетную запись. Обратите внимание, что при регистрации необходимо вводить логин и пароль, которые были указаны при первоначальном подключении к обслуживанию компанией.
  2. В Личном кабинет находим строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете». Вводим пароль и логин для получения доступа к своему основному лицевому счету. Среди иконок находим «обещанный платеж». Забиваем ту сумму, которую хотите взять в долг, как будущую оплату за интернет. Обратите внимание, что сумма должна быть не менее абонентской платы за месяц.
  3. Указанные деньги автоматически зачисляются в качестве оплаты за интернет, баланс пополняется именно на это количество, и появляется возможность снова пользоваться интернетом. Возможно необходимо будет некоторое время для того чтобы ваш платёж был оформлен Ростелекомом и связь снова заработает.
  4. В течении 5-ти дней следует пополнить баланс на сумма взятого доверительного платежа. Иначе, доступ к интернету и телевидению будет снова заблокирован. При проверке состояния лицевого счета, будет указана сумма которую необходимо внести и число, до какого необходимо это сделать.

Обязательные условия для получения обещанного платежа

  • баланс на основном счете должен быть обязательно отрицательным;
  • если вы блокировали свою учетную запись в течении последних 3-х месяцев, то Ростелеком может не предоставить вам деньги в долг, что будет указано сразу же и будет зарегистрирован как отказ предоставления. вы должны быть зарегистрированы на официальном сайте компании как пользователи услуг связи;
  • обязательное зачисление средств не более чем через пять дней на свой лицевой счет;
  • в течение 30-ти дней взять обещанный платеж можно не более 1 раза;
  • если вы во время не погасите долг, то в следующем месяце интернет-провайдер Ростелеком не предоставит вам доверительный платеж;
  • количество взятых денег в долг у провайдера, должны быть не менее абонентской платы на месяц, плюс задолженность на начало периода.

Содержание статьи:

Обещанный или доверительный платеж - услуга, которая позволяет пополнить лицевой счет в долг. Удобно использовать эту опцию, когда рядом нет терминалов, например, находясь на даче или рыбалке, а так же если просто не хватает времени, чтобы внести платеж.

Рассмотрим инструкцию как взять обещанный (доверительный) платеж Ростелеком на интернет и мобильный телефон.

Обещанный платеж за интернет Ростелеком

В случаях, когда за интернет не заплачено вовремя провайдер может приостановить предоставление услуги. Что же делать, если доступ в сеть нужен прямо сейчас? Абонентам Ростелеком доступна услуга Обещанный платеж, позволяющая продлить время пользования сеть на 5 дней.

Активировать услугу или попросту получить обещанный платеж за услуи интернет можно выполнив несколько простых шагов:


После обработки запроса системой учета интернет заработает. Происходит это, как правило, в течение трех-пяти минут.

Погасить долг перед Ростелеком за услугу "Обещанный платеж на интернет" необходимо в течение 5 дней. Если этого не сделать доступ к обещанному платежу может быть заблокирован.

Видео инструкция для вашего удобства

Правила предоставления услуги «Обещанный платеж» на мобильный телефон

Взять обещанный платеж могут не все абоненты компании. Для активации услуги необходимо соблюдать несколько условий:

  • Номер должен быть подключен, не менее чем за четыре месяца до даты использования опции.
  • В течение последних семи дней не должно быть отключения номера.

Максимальная сумма обещанного платежа для физических лиц может составлять 100 рублей. Взять кредит на телефоне можно на 5 дней. В случае, если абонент не погасит задолженность за неделю доступ к услуге Доверительный платеж будет заблокирован на 30 дней.

Стоит помнить, что погасить придется на 7 рублей больше. Именно столько Ростелеком берет за использование услуги обещанный платеж.


Как подключить обещанный платеж Ростелеком на мобильном телефоне?

Существует несколько способов взять обещанный платеж. Это:

  1. Отправка USSD-команды . Для того, чтобы взять кредит на телефоне необходимо набрать на аппарате *122*1# и отправить вызов. Его еще называют "номер обещанного платежа". После чего следуя подсказкам системы необходимо закончить активацию услуги. Сумма обещанного платежа поступит на лицевой счет в течение нескольких минут.
  2. Звонок в службу поддержки . Обратившись по бесплатному номеру 8-800300-1800 с помощью оператора справочной службы можно также активировать услугу Доверительный платеж.
  3. Личный кабинет . Специальный раздел на сайте Ростелеком позволяет абонентам управлять всеми услугами, предоставляемыми компанией. При необходимости в разделе оплаты можно взять обещанный платеж.

Как бы мы ни старались следить за состоянием счета, бывают ситуации, когда деньги заканчиваются в самый неподходящий момент. Именно для таких случаев компания Ростелеком предусмотрела услугу "обещанного" или "доверительного" платежа. Она позволяет оставаться на связи до момента пополнения вашего баланса, а в данной статье мы рассмотрим вопрос как взять обещанный (доверительный) платеж Ростелеком?

Следует отметить, что обещанный платеж действует в течении 5 дней с момента его подключения. За это время вам нужно пополнить счет любым из доступных способов. Его размер составляет 100 рублей, а за его подключения с вас будет взиматься плата в размере 7 рублей. Воспользоваться данным предложением можно лишь два раза в месяци и при соблюдении нескольких требований к абоненту:

  • ваш баланс должен быть не меньше 20 рублей
  • вы должны пользоваться услугами Ростелекома не менее 120 дней

    Обещанный платеж за телефон Ростелеком

    Если вы являетесь абонентом сотовой связи от Ростелекома, то вам нужно проверить доступность этой услуги вам. Для этого наберите комбинацию *122# и нажмите кнопку вызова.


    В случае положительного ответа, вы можете подключить обещанный платеж с помощью комбинации *122*1# .


    Обещанный платеж за интернет Ростелеком

    Если вам понадобился доверительный платеж за интернет, то вы можете подключить его из личного кабинета на официальном сайте компании. Для этого вам необходимо перейти в раздел "Расходы и платежи". Помимо этого, вы можете позвонить в службу технической поддержки клиентов по бесплатному номеру 8-800-300-18-00 , назвать ваши паспортные данные и заказать подключение услуги у оператора.


    Как только вы его активируете, с вас автоматически снимут блокировку услуг и вы сможет пользоваться телефоном и интернетом в полной мере. При пополнении баланса, из вашей суммы вычтут размер обещанного платежа и вы сможете воспользоваться данной услугой еще один раз за месяц. Но не допускайте состояние вашего счета до размера меньше 20 рублей, так как в данном случае вам все равно придется пополнять счет обычным способом.

    • Нет денег, а нужно срочно позвонить или посетить Всемирную сеть? Нет возможности пополнить баланс в ближайшее время? Не беда, вы всегда можете оставаться на связи, воспользовавшись услугой «Обещанный платеж» от Ростелеком.

    «Обещанный платеж» – опция от компании Ростелеком, позволяющая абонентам пользоваться мобильной связью и Интернетом в случае окончания денежных средств на лицевом счете.

    Кому доступна услуга?

    Предоставляется абонентам Ростелекома, которые пользуются услугами сети более 2 месяцев. При этом должны соблюдаться следующие условия:

    • абонент не имеет дебиторской задолженности (исключение – срок задолженности менее 15 суток);
    • номер не имеет финансовой блокировки (исключение – заблокирован менее 10 суток);
    • общая сумма внесенных на лицевой счет за два последних месяца денег превышает 200 рублей.

    Условия

    Ростелеком предоставляет «Обещанный платеж» на таких условиях:

    1. Сумма займа не может превышать 100 рублей.
    2. Позволяет пользоваться услугами связи в течение 5 дней с момента подключения.
    3. Комиссия пользование – 7 рублей.
    4. Стоимость предоставленных услуг связи не может превышать сумму платежа.
    5. Опция доступна дважды в месяц.

    Как подключить?

    Подключить опцию можно двумя способами, в зависимости от того, какие именно услуги связи вас интересуют в данный момент.

    1. Абонентам мобильной связи достаточно набрать комбинацию: *100*17*(сумма платежа)# кнопка вызова.
    2. Для подключения Интернета, пользователю следует зайти в «Личный кабинет» и заказать услугу.

    Как заказать услугу пользователям Интернета

    Желаете взять «Обещанный платеж» на Ростелеком для пользования Интернета? Тогда вам следует:

    Отключение

    Отключить «Доверительный платеж» с помощью команд и запросов нельзя. Услуга отключается только в двух случаях:

    1. Вы пополнили лицевой счет на сумму доверительного платежа.
    2. Прошло пять суток после заказа. Если на счет не внесена сумма платежа, номер автоматически блокируется.

    Абоненты Ростелеком об услуге

    Диана

    Удобная вещь, не раз меня выручала. Подключается легко, достаточно набрать код заказа и отправить его с телефона. Единственный недостаток – помнить, что в течение пяти дней нужно пополнить счет, иначе заблокируют номер.

    Александр

    «Обещанный платеж» брал не единожды, в основном для пополнения интернета. Услуга хотя и полезная, но и не без недостатков. Действует пять дней, доступна два раза в месяц, есть ограничение в сумме, плюс берется плата за каждое использование. Но, в целом, идеально подходит для тех, у кого быстро заканчиваются деньги на счету, а возможности сразу пополниться нет.

    Если вы забыли оплатить услуги компании Ростелеком, просто возьмите обещанный платёж.

    Как взять обещанный платёж на Ростелеком дистанционно?

    Чтобы воспользоваться услугой, наберите «151» и закажите услугу стоимостью 5 руб. у оператора.

    Помните, максимальная сумма обещанного платежа – 200 руб. для физлиц. Закрыть отсрочку необходимо не позднее, чем через 5 суток. Ещё один способ оформить мини- : взять обещанный платёж на сайте Ростелекома.

    Для этого:

    1. Пройдите регистрацию.
    2. Войдите в личный удалённый кабинет.
    3. Просмотрите ролик о данной процедуре.
    4. Нажимайте «Обещанный платёж».

    Если действующий договор не позволяет воспользоваться , вы можете сменить тариф.

    Номер обещанного платежа на Ростелеком для мобильного

    Предприятия также могут воспользоваться обозначенной услугой. Их кредитная линия может иметь размер в 1000 рублей.

    Номер обещанного платежа на Ростелеком:

    • 111 23# «вызов»;
    • 5000131 – с голосовыми подсказками;
    • 100 17*сумма # – с смс-отчетом.

    Если теряетесь при выборе команды, можете совершить звонок в техподдержку (моб. 88003001802) и попросить подключить услугу. Если опция не активизируется, скорее всего, было произведено отключение в период последних 4 месяцев.

    Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком: какие команды существуют?

    Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком может быть подключена в случаях:

    1. Ваш баланс равен нулю.
    2. Вы являетесь клиентом уже 4 месяца.

    Основные операции:

    • чтобы проверить доступ, нажмите последовательно *122#;
    • для получения услуги выбирайте 122 1#;
    • используйте «Расходы и платежи» дистанционно.

    Совет от Сравни.ру: Помните о контрактных обязательствах плательщика, и доверие со стороны провайдера эксплуатируемой сети будет высоко.