Beregning av reparasjoner av husholdningsapparater. Forretningsplan for et reparasjonsfirma for husholdningsapparater

Hvert år dukker det opp flere og mer komplekse og dyre husholdningsapparater på markedet. Det krever konstant diagnostikk, forebyggende vedlikehold og selvfølgelig reparasjoner. Derfor er det alltid å åpne et verksted for reparasjon av husholdningsapparater gjeldende idé. Det eneste er at for å åpne en slik virksomhet, må du forstå denne teknologien selv, ellers vil du rett og slett ikke overleve i et konkurransedyktig miljø.

Du kan starte en bedrift med nr store investeringer, besøker kunders hjem. Men hvis du vil bygge en seriøs virksomhet, bør du tenke på å åpne et fullverdig verksted for husholdningsapparater.

Verkstedkonsept

Det er ganske klart hva verkstedet ditt skal forholde seg til. Det skal tilby reparasjons- og forebyggende omsorgstjenester for store og små husholdningsapparater:

oppvaskmaskiner;
kjøleskap;
vaskemaskiner;
kjeler;
ovner,
mikrobølgeovner;
TV-er og så videre.

Men det er et annet kriterium som spesialiseringen til verkstedet bestemmes på grunnlag av: forholdet til produksjonsbedrifter.

Du kan spesialisere deg på å betjene ett spesifikt merke av husholdningsapparater. I dette tilfellet blir verkstedet ditt en representant for en bestemt produsent og mottar fra ham passende tillatelse til å utføre service på produktet hans: garanti og service etter garanti.

Du kan jobbe med produsenter i to retninger: bli et tilknyttet verksted eller relativt uavhengig. I det første tilfellet vil du være helt avhengig av kravene til produksjonsbedriften, i det andre vil du ha relativ handlefrihet. I tillegg er retten til å jobbe under navnet til et kjent merke ekstremt dyrt og rettferdiggjør ofte ikke investeringen.

Det er mulig å åpne et flermerkeverksted. I dette tilfellet kan du også spesialisere deg på en bestemt type utstyr, eller ta imot alt utstyr av hvilket som helst merke for service, noe som utvider din potensielle krets av kunder betydelig. Men du må uavhengig markedsføre virksomheten din og få et navn for deg selv i markedet.

Registrering

For det første må forretningsplanen inneholde en klausul om registrering av et firma for reparasjon av husholdningsapparater. For å få det til å fungere, er det nok å registrere seg som en individuell gründer, og velge UTII som skattesystem. Men for å jobbe med organisasjoner og andre juridiske enheter er det mer praktisk å jobbe med det forenklede skattesystemet.

For å registrere deg trenger du 800 rubler. å betale statsavgiften og fem virkedager til å gjennomgå dokumentene. Ved påmelding må du oppgi OKVED 52.72: Reparasjon av elektriske husholdningsprodukter.

Spesifikasjonene til arbeidet til verkstedet for å reparere husholdningsapparater lar deg ikke bruke penger på Minibank og dens registrering i skattemyndighetene. Ofte går håndverkere til kundens hjem, hvor beregningen gjøres. Det er rett og slett umulig å bruke et kasseapparat til dette. Derfor kan du klare deg med skjemaer streng rapportering, som også må registreres hos skattekontoret.

Rom

Når det gjelder lokalene for arbeidet til et reparasjonsfirma for husholdningsapparater, bør det i det minste deles inn i to soner:

mottakssted;
selve verkstedet.

Hvis du jobber i stor by og du planlegger å utvide en stor virksomhet, vil det være lurt å inkludere åpningen av flere mottakspunkter i forretningsplanen din.

Verkstedsplassen avhenger av typen husholdningsapparater du planlegger å jobbe med - jo større den er, desto romsligere skal rommet være. Den skal ha plass til å lagre bestillinger som venter på reparasjon, reparerte og mesterens arbeidsplass.

Utstyr

Ved starten kan en bedrift klare seg med et minimumssett med utstyr: et oscilloskop, en loddebolt, en tester og håndverktøy. Men for å drive et fullverdig verksted med en konstant flyt av bestillinger, trenger du et imponerende sett med utstyr. I tillegg skal forretningsplanen inneholde kjøp av kjøretøy som skal brukes til å levere utstyr fra innsamlingssteder eller fra kunde til verksted.

I gjennomsnitt ser anskaffelsesplanen for utstyr slik ut:

№	Navn	Antall enheter	Pris per stk (RUB)	Totalpris (RUB)
1.	Ampere-voltmeter	1	800	800
2.	Spektrumanalyse	1	28 000	28 000
3.	Frekvensmåler	1	15 000	15 000
4.	Håndverktøysett	2	3 000	6 000
5.	Mesterens skrivebord	3	3 000	9 000
6.	Andre møbler			16 200
7.	Klimaanlegg	1	5 000	5 000
8.	Bil (henting)	1	80 000	80 000

I påbudt, bindende det er nødvendig å inngå avtaler om levering av reservedeler med produksjonsbedrifter. Det er tilrådelig å ha en viss mengde lager på lager, siden reparasjonshastighet og kvalitet er de eneste indikatorene som kan skille deg fra konkurrentene dine.

Personale

Å planlegge bemanningstabell unntatt daglig leder hvis oppgaver kan utføres av eieren av selskapet, skal følgende stillinger inkluderes:

sjefmester;
mestere (2 personer);
regnskapsfører.

Å ansette en kundeserviceansvarlig gir ikke mye mening. En god reklamekampanje vil bringe nye kunder. Et kundesenter kan motta samtaler, som du først må inngå en avtale med. Operatører vil ta imot bestillinger og gi kontakter til håndverkerne, som videre tar kontakt med oppdragsgiver.

Reklame

Suksessen til et reparasjonsfirma for husholdningsapparater avhenger av kvalitetsreklame. Ved starten av en virksomhet anbefaler eksperter å investere opptil 50% av det tildelte budsjettet i den. Annonsekampanjeplanen bør inkludere bruk av følgende midler:

Visittkort som må legges igjen hos alle kunder. Hvis de er fornøyd med arbeidet ditt, vil de definitivt ringe deg igjen om nødvendig.
Et skilt over inngangen til verkstedet eller på et synlig sted. Riktignok må du betale en offisiell avgift for retten til å vise den.
Annonser. Vi må bruke alt mulige alternativer. Dette inkluderer å lime inn stasjonære reklametavler ved innganger og rundt i byen, samt å legge ut annonser på Internett på gratis tavler.
Trykte publikasjoner. Enhver publikasjon som legger ut denne typen reklame må ha informasjon om din bedrift.
Nettside. I dag leter de fleste kunder etter selskaper som tilbyr denne typen tjenester over Internett. Derfor er det viktig å bevilge nok midler til å lage en god nettside og promotere den.

Tilleggstjenester

For å øke lønnsomheten til verkstedet kan du inkludere en rekke relaterte tjenester i forretningsplanen din. For eksempel salg av reservedeler. Noen ganger er reparasjonen så enkel at kundene kan gjøre det selv. Men dette er ikke en grunn til å miste kontakten med dem. Tilby dem nødvendige reservedeler.

Du kan også tilby reservedeler til håndverkere som jobber selvstendig. For dem kan du gi rabatter og spesielle kjøpsbetingelser.

Lønnsomhet

Kostnadsplanen for å åpne et fullverdig verksted vil være omtrent 100 tusen dollar. Samtidig overstiger ikke lønnsomheten til forretningsideen 6%. Problemet er at teknologien raskt blir utdatert. Noen ganger er det nesten umulig å finne reservedeler til et fem år gammelt produkt, og hvis de blir funnet, kan arbeidet koste halvparten av den faktiske kostnaden for produktet. Det er derfor folk foretrekker å kjøpe ny teknologi enn å betale for å reparere den gamle.

Oftest er verksteder spesialisert på å reparere kjøleskap. De endres sjelden og blir ikke utdaterte så raskt. Kostnaden for tjenester forblir i gjennomsnitt på følgende nivå:

Når det gjelder forretningsfremme, er det ifølge eksperter mulig å danne en tilstrekkelig kundebase på bare seks måneder.

I dette materialet:

Har ferdigheter i vedlikehold og reparasjon husholdningsapparater, bør du tenke på å organisere din egen virksomhet. Denne aktiviteten er etterspurt i dag, fordi elektriske apparater en dag svikter. Denne artikkelen vil hjelpe deg med å lage en forretningsplan for et verksted for husholdningsapparater. Her vil vi vurdere alle nyansene som en fremtidig gründer bør vite om for å oppnå suksess i sin virksomhet.

Relevans

Verksted for husholdningsapparater – lovende idé for virksomheten, fordi det er flere og flere elektriske apparater, og designen deres blir mer komplisert på grunn av teknologiutviklingen, mens det ikke er nok kvalifiserte håndverkere. På grunn av de stadig økende prisene på hvitevarer har de fleste ikke råd til å kjøpe et nytt husholdningsapparat, men foretrekker å reparere det gamle. Menn som allerede har åpnet en virksomhet av denne typen merker at det er etterspørsel etter reparasjoner:

vaskemaskiner;
kjøleskap;
elektriske ovner og komfyrer;
frysere;
kaffemaskiner;
TVer;
datamaskiner.

Etter deres mening er det lønnsomt å vedlikeholde og reparere stort, dyrt utstyr. Med små apparater er situasjonen annerledes.

På det første stadiet følgende spørsmål må vurderes:

om befolkningen i området der det er planlagt å organisere denne virksomheten er solvent;
Er det mange konkurrenter, hvilke tjenester tilbyr de?
Finnes reservedeler til husholdningsapparater og finnes det pålitelige leverandører?

Etter å ha bestemt deg for å starte, må du bestemme om verkstedet skal reparere utstyr fra ett kjent merke eller fra forskjellige produsenter. Det andre alternativet er å foretrekke, da det vil tillate deg å utvide publikum og motta flere bestillinger.

Registrering

For å registrere seg kommer den fremtidige forretningsmannen til skattekontoret og skriver en søknad om registrering av individuell entreprenørskap. Hvis han planlegger å tjene bare enkeltpersoner, velg deretter UTII-skattesystemet. Hvis det antas at verkstedets kunder også vil være juridiske personer, er det mer praktisk å betale skatt ved å bruke det forenklede skattesystemet.

OKVED-koden som er valgt er 52.72. Ved registrering må du betale en statlig avgift. Dokumentene gjennomgås av skatteinspektøren innen 5 dager.

Henvisning. Det er ikke behov for et kasseapparat for verkstedet, fordi betalinger til kunder kan gjøres hjemme.

Lokaler og beliggenhet

For å drive en reparasjonsvirksomhet for husholdningsapparater, trenger du et romslig lokale. Det er bra hvis du kan leie en hangar i den sentrale delen av byen for en lav avgift. Dersom en gründer ikke har råd til husleie i sentrum, holder lokaler i et boligområde det, så lenge det er tett befolket. Området er delt inn i 2-3 soner:

innsamlingspunkt for applikasjoner og utstyr;
lager;
verksted.

Merk følgende! Arealet av rommet avhenger av hvor stort utstyret er planlagt å bli reparert. Hvis dette er vaskemaskiner, kjøleskap og elektriske komfyrer, trenger du et areal på minst 80 m2.

Hvis budsjettet er veldig begrenset, kan du først klare deg uten et rom. Mange teknikere reparerer apparater direkte hjemme hos kundene. Man bør imidlertid ikke avskrive det faktum at reservedeler må oppbevares et sted, for eksempel i en garasje.

Utstyr

I den innledende fasen av arbeidet må håndverkere være utstyrt med minst minimumssett verktøy:

loddebolter;
skiftenøkler;
skrutrekkere;
digitalt multimeter;
oscilloskop.

Etter hvert som virksomheten din utvikler seg, bør denne listen suppleres med profesjonelle verktøy. For høykvalitets diagnostikk av sammenbrudd er en frekvensmåler, spektrumanalysator og annet utstyr nyttig.

Du må installere den innendørs kraftige lamper, klimaanlegg og ventilasjonssystem. Hyller er nødvendig for å lagre reservedeler. Du trenger også flere møbler til håndverkerne - et bord, stoler.

Verkstedet bør ha et sett med de mest populære reservedelene til disposisjon. Dette vil tillate deg å betjene kunder raskere. Hvis du er på et budsjett, er det verdt å finne en leverandør av reservedeler som kan levere dem raskt når du trenger dem.

Merk følgende! Du må bruke 500 000-1 000 000 rubler på kjøp av reservedeler.

For å transportere utstyr trenger du en bil - en gaselle eller grov. Ved å kjøpe bruktbil kan du spare penger, forutsatt at kjøretøy på rømmen.

Personale

For å organisere en virksomhet som reparerer husholdningsapparater, trenger du smarte håndverkere. Mens strømmen av klienter er liten, kan gründeren klare seg selv, men i fremtiden må han lete etter hjelp. Det er nødvendig å motivere ansatte til å prestere mer bestillinger. Det beste systemet I dette tilfellet vil lønn og en prosentandel av inntekten beregnes.

Når du utarbeider en forretningsplan for et verksted, er det verdt å inkludere en kostnadspost for å betale for tjenestene til en regnskapsfører. Hvis en gründer er klar til å føre poster selv, vil han kunne spare 15-20 tusen rubler månedlig.

Reklame

Lønnsomheten til et selskap avhenger av strømmen av kunder. For å tiltrekke dem, bruk alle tilgjengelige midler:

utendørs reklame;
brosjyrer;
radio;
sosiale medier;
oppslagstavler;
egen nettside.

Merk følgende! Mest av folk finner spesialister på utstyrsreparasjoner via Internett, så det er obligatorisk å lage et nettsted.

Kunder tiltrekkes av ulike kampanjer og gratis tjenester for eksempel diagnostikk. Kostnaden er vanligvis allerede inkludert i prisen for reparasjonen. En annen god idé– gi små rabatter for hver påfølgende reparasjon. Å kjøpe gamle husholdningsapparater fra kunder som ikke kan restaureres, vil hjelpe deg med å anskaffe sjeldne reservedeler.

Mulige risikoer

Siden konkurransen i denne servicebransjen er høy, er det nødvendig å tenke på mulig risiko på forhånd. For et oppstartsselskap som tilbyr reparasjonstjenester for husholdningsapparater, er det viktigste å ha en stab med kvalifiserte arbeidere, fordi selskapets omdømme avhenger av kvaliteten på arbeidet.

Det er også viktig prispolitikk selskaper. En gründer må sette rimelige priser for tjenester for å tiltrekke seg flere kunder og fortsatt tjene penger. Hvor vellykket en virksomhet vil være, avhenger av påliteligheten til leverandørene og hastigheten på levering av reservedeler. Hvis kundene må vente lenge på at kjøleskapet eller vaskemaskinen skal repareres fordi deler er utsolgt, vil de henvende seg til et annet verksted.

Lønnsomhet

Den første investeringen i å åpne et verksted for reparasjon av husholdningsapparater er 600 000-4 000 000 rubler. Mengden av kostnadene avhenger av hvilket utstyr som skal kjøpes i den innledende fasen. Hvis en gründer begrenser seg til et beskjedent sett med verktøy og begynner å reparere kundenes husholdningsapparater hjemme, vil det ikke være nødvendig med store investeringer med en gang.

Her er en omtrentlig prisliste for verkstedet (prisene er i rubler):

besøk av en spesialist hjemme hos deg – 500;
vaskemaskin reparasjon – 2000-4500;
kjøleskap reparasjon - 2000-7000;
reparasjon av småutstyr – fra 1000.

Virksomhetens lønnsomhet er 6-10 %. Til tross for lav avkastning på investeringen, er denne typen aktivitet stabil. Hvis du organiserer en annonsekampanje riktig, vil det alltid være kunder. I løpet av de første 1,5-2 årene av arbeidet må gründeren bygge opp en kundebase, betale for leie av lokalene og lønn ansatte, samt kjøpe moderne utstyr og reservedeler. Men når virksomheten lønner seg, vil nettooverskuddet per måned være 100-300 tusen rubler.

Merk følgende! Det godt promoterte verkstedet betjener 8-15 kunder daglig, gjennomsnittlig regning for tjenester er 1500-2000 rubler. Den månedlige inntekten vil være 300 000-500 000 rubler.

Du må jobbe nøye når du utarbeider en forretningsplan for et verksted for husholdningsapparater. Det er viktig å tydelig angi hvilket utstyr som vil være nødvendig i første omgang, og hva som kan kjøpes senere. Å finne dyktige håndverkere er et annet punkt som må vies primær oppmerksomhet. Reklamekampanje vil hjelpe deg raskt å tiltrekke kunder. Uten disse tre komponentene er det umulig å oppnå suksess.

Bestill en forretningsplan

	Investering: Investering 685 000 ₽ Franchisen til Remontoff-gruppen opererer i markedet for reparasjons- og etterbehandlingstjenester. Vårt firma jobber innen tre områder og leverer et komplett spekter av tjenester til sine kunder: interiørdesign, reparasjon og etterbehandling og levering av materialer til stedet. Hva er unikt med vår forretningsmodell sammenlignet med andre: 1) I henhold til avtalen garanterer vi 10 kunder per måned for ferdiggjøring av leiligheter...

	Investeringer: Investeringer 550 000 - 1 000 000 ₽ SELSKAPSBESKRIVELSE Nettverket av laserhårfjerningsstudioer Laser Love ble grunnlagt i 2018 i Novosibirsk. Bedriftsgruppen har et distribusjonsselskap som er ansvarlig for å levere utstyr direkte fra produsenten. Selskapet har alle kvalitetssertifikater for utstyr - samsvarssertifikat og EU. Vår egen linje med utstyr under merket DF-Laser garanterer kvaliteten på prosedyren fra første besøk. Eget markedsføringsbyrå i...
	Investeringer: Investeringer 3 800 000 - 5 000 000 ₽ G.Bar er den største kjeden av skjønnhetsbarer i verden, og betjener mer enn 60 tusen kunder og tilbyr mer enn 140 tusen tjenester årlig. G.Bar-nettverket inkluderer 6 egne skjønnhetsbarer (Kyiv, Moskva) og 21 franchisebarer i verden, inkludert Russland, Ukraina, Polen, Kasakhstan, Kirgisistan, Slovakia, Kypros og USA. Selskapet ble grunnlagt i 2015 og tilbyr…
	Investeringer: Investeringer 1 490 000 - 3 490 000 ₽ BestWay Car Service Network er et nettverk av karosseri- og mekanikerreparasjonsstasjoner, som ble grunnlagt i november 2014. Fakta: I løpet av 4 år åpnet vi 14 stasjoner i 8 regioner i Russland - i Nizhny Novgorod, Kazan, Rostov-on-Don, Krasnodar, Ivanovo, Yaroslavl, Vladimir, Dzerzhinsk. I 2017 utgjorde konsernets kontantomsetning 211 millioner rubler. I 2018...
	Investeringer: Investeringer 1 350 000 - 6 500 000 ₽ VodaTeplo® – salg, design, installasjon, garanti og servicevedlikehold av varmesystemer, vannforsyning, vannbehandling, drenering, røykfjerning, ventilasjon, klimaanlegg, elektrisk sikkerhet, videoovervåking, smarthussystemer. Samt rørleggerarbeid, utstyr til bad og badstue, peiser, badetilbehør, utstyr til svømmebasseng og svømmebasseng, kjemikalier til svømmebasseng og mye mer. VodaTeplo® - tekniske systemer. Det mest gjenkjennelige merket i vår bransje!!!...
	Investeringer: Investeringer 700 000 - 4 000 000 ₽ Butikkkjeden "Children's Car Seat Supermarket" ble grunnlagt i 2010 i Moskva, og har utviklet seg under et partnerskapsprogram siden 2014. Kjeden av spesialforretninger (barnebilseter og varer for familiereiser) er representert i 28 byer og har 30 representasjonskontorer. Utvalget av hvert supermarked spenner fra økonomi til premium; Det bredest mulige utvalget av modeller og farger på bilseter utelukker direkte konkurrenter. Selskap…
	Investeringer: Investeringer 23 000–610 000 ₽ Servicesenteret for reparasjon av elektriske kjøretøy Electrosmart dukket opp i 2016. Vårt firma begynte å utvikle seg raskt på grunn av lave servicekostnader for kunder og høy kvalitet service. Vi brukte også, for første gang, hydraulisk beskyttelsesteknologi for elektriske kjøretøy. Slik fikk vi et stort antall kunder i Moskva. Nå utvider vi vår geografiske tilstedeværelse og flytter inn i regionene. I dette øyeblikket på... Investeringer: Investeringer 790 000 - 1 000 000 ₽ Pedant.ru-franchisen er vurdert av mange autoritative eksperter som en av de mest lovende og stabile. På seks måneder åpnet selskapet mer enn 100 servicesentre i hele Russland, og innen utgangen av 2018 vil antallet lanserte filialer være mer enn 200. Men aktiv vekst er ikke målet til Pedant.ru. Vi åpner nøyaktig så mange servicesentre i byen som nødvendig...
	Investeringer: Investeringer 300 000 - 1 350 000 ₽ JURIDISK SENTER "PravoActiv" er et samlet team av fagfolk innen rettsvitenskap, bank og forsikring, salg og markedsføring. MISJON "PravoActiv" er å hjelpe folk med å løse sine kredittproblemer effektivt og overkommelige priser. Ved å jobbe med kredittrådgivning så vi at et stort antall personer som hadde problemer med tilbakebetaling av lån kom til oss. De ville ha en ny...
	Investeringer: Investeringer 1 000 000–3 000 000 ₽ DH Design School er en av de ledende moderne skoler design i St. Petersburg og Russland. Skolen gir opplæring for voksne innen følgende områder: "Interiørdesign", "Grafisk design", "Motedesign", " Landskapsutforming" For det første er dette programmer yrkesopplæring, der studentene i løpet av to år får kunnskapen og ferdighetene som er nødvendige for å starte suksessfull karriere i det nye...
	Investeringer: Investeringer 70 000 - 900 000 ₽

Det er ganske vanskelig å forestille seg minst en leilighet der det absolutt ikke ville være noen husholdningsapparater. Vannkoker, strykejern, støvsugere, matprosessorer og mange andre apparater finnes i nesten hver familie. Og selv de mest moderne og pålitelige av dem bryter før eller senere sammen og krever reparasjon. Derfor er spørsmålet om hvordan du åpner et verksted for reparasjon av husholdningsapparater så relevant for de som elsker og vet hvordan de skal jobbe med hendene og har litt kunnskap om elektriske apparater.

Kort forretningsanalyse:
Kostnader ved å etablere en bedrift: 30-50 tusen rubler
Relevant for byer med innbyggertall:fra 20 tusen mennesker
Bransjesituasjon:høy konkurranse
Vanskeligheter med å organisere en virksomhet: 2/5
Tilbakebetaling: 2-3 måneder

Hvem er denne forretningsideen relevant for?

Selvfølgelig er reparasjon, spesielt elektriske og elektroniske enheter, en aktivitet som krever spesielle ferdigheter og erfaring. Og hvis sistnevnte, som de sier, er en lønnsom virksomhet, så uten et vell av kunnskap er det usannsynlig å organisere en virksomhet for reparasjon av husholdningsapparater. På den annen side er ingen født med evnen til å holde en skrutrekker i hendene, så hvis du har lyst, kan du alltid lære alt.

På Internett kan du nå finne mange kurs og bøker om reparasjon av husholdningsapparater. Alt du trenger å gjøre er å gjøre en innsats og begynne egen virksomhet, som gir en stabil inntekt, vil være ganske realistisk.

Tjenester markedsanalyse

Relevansen av dette emnet for virksomheten er vanskelig å undervurdere. Reparasjon av husholdningsapparater som bedrift krever ikke å studere befolkningens soliditet, fordi husholdningsapparater nesten alltid er lettere å reparere enn å kjøpe nye. Denne virksomheten er ikke underlagt sesongmessige svingninger - utstyr går i stykker uavhengig av årstiden. Utvalget av tjenester som tilbys kan utvides i forhold til utseendet til nye produkter på markedet.

Åpen service Senter reparasjon av husholdningsapparater er mulig i alle lokalitet med en befolkning på over 20 tusen mennesker. Dette tallet skyldes behovet for å motta bestillinger hele året.

Tjenester levert av verkstedet

I den vide betydningen av ordet inkluderer husholdningsapparater alle elektriske og elektroniske apparater og enheter som en person bruker i hverdagen, det vil si at han bruker nesten hver dag. Selvfølgelig krever hver kategori av husholdningsapparater en individuell tilnærming til reparasjoner. Derfor, før du starter en virksomhet, vil det være tilrådelig å bestemme i hvilken retning det fremtidige verkstedet vil tilby reparasjonstjenester:

Reparasjon av kontorutstyr - skrivere, skannere, kopimaskiner, MFP-er, plottere, laser- og andre graveringsmaskiner m.m.
Reparasjon av lyd- og videoutstyr - fjernsyn, set-top-bokser, DVD-spillere, høyttalere, forsterkere, mottakere, etc.
Eksklusivt husholdningsapparater - mikrobølgeovner, mikrobølgeovner, vaskemaskiner og oppvaskmaskiner, kjøleskap og frysere, strykejern, støvsugere, klimaanlegg og andre.

En av de vanligste og mest lønnsomme reparasjonsalternativene for både klienten og mesteren er ekspressreparasjon hjemme hos kunden. Transport av store husholdningsapparater - kjøleskap, vaskemaskiner osv. til et verksted for reparasjon er unødvendig trøbbel og utgifter. Selvfølgelig, noen ganger kan du ikke klare deg uten dem, men oftest utføres reparasjoner av slike ting hjemme.

I tilfelle reparasjonens kompleksitet fortsatt krever levering av stort og tungt utstyr til verkstedet, må du finne et selskap med rimelige godstransporttjenester (hvis du ikke har din egen godstransport). Det finnes også alternativer der teknikeren diagnostiserer utstyret hjemme hos kunden og tar enheten med til verkstedet for reparasjon bare hvis det er nødvendig.

Et annet format for reparasjonsvirksomheten for husholdningsapparater er åpningen av et autorisert servicesenter som vil fungere med bare ett utstyrsmerke, for eksempel reparasjon av bare Samsung- eller Kenwood-apparater. I dette tilfellet er kretsen av kunder betydelig innsnevret, men i alle stadier av utviklingen av virksomheten din kan du stole på rådgivning og teknisk assistanse fra selskapets hovedkontor.

Optimal registreringsmulighet gründervirksomhet– status individuell entreprenør. Hvordan du registrerer deg som individuell gründer finner du på denne lenken. Et annet viktig stadium i registreringen av en virksomhet er å velge det best egnede skattesystemet. De fleste private gründere foretrekker det "forenklede skatteregimet" - et forenklet skatteregime.

Et annet spørsmål av interesse for nybegynnere er om det er nødvendig å utarbeide en forretningsplan for en slik relativt lite firma Hvordan reparere husholdningsapparater? Praksisen og erfaringen med vellykket drift av organisasjoner viser at kompetent planlegging av ens handlinger når du organiserer en virksomhet, økonomiske og andre beregninger i stor grad øker sannsynligheten for vellykket utvikling av ens virksomhet. Hvorfor du trenger en forretningsplan og hvordan du lager den selv, kan du finne ut ved å følge lenkene som er gitt.

Finne en verkstedplass

Verkstedsplass er en av de viktigste, og kanskje mest kostbare, varene når man skal organisere en virksomhet. Til tross for at feltaktiviteter prioriteres i arbeidet, er verkstedplass fortsatt nødvendig.

Et stort rom er ikke nødvendig, oftest avhenger området av antall ansatte som jobber på det, beregningen av lagerplass for lagring av reservedeler og ordremottaksområdet.

Vanligvis okkuperer slike tjenester med en til tre ansatte lokaler med et areal på 20 til 30 kvadratmeter. meter. Den mest fordelaktige plasseringen av verkstedet er i boligområder. Hvis hovedretningen for reparasjon er vedlikehold av kontorutstyr, da det beste alternativet vil finne et rom nærmere forretningssenter byer.

Siden du må være på verkstedet gjennom hele arbeidsdagen, vil hovedkriteriene for å finne et passende rom være: tilstedeværelsen av et bad og de nødvendige verktøyene - strøm, oppvarming, vannforsyning.

Interiøret er ikke så viktig; i ekstreme tilfeller kan du utføre rimelige kosmetiske reparasjoner, installere stativer for oppbevaring av reservedeler, ødelagt og reparert utstyr, sette arbeidsbord og stoler eller lenestoler for kunder. Alt dette kan enten kjøpes brukt eller ta med gamle møbler hjemmefra.

Noen verksteder utvider geografien til virksomheten sin, åpner små punkter for å akseptere bestillinger i ulike deler av byen, mens de utfører reparasjoner på ett verksted. Denne metoden fungerte bra når du opprettet eget merke nettverk av verksteder.

Nesten alltid avhenger kvaliteten på reparasjonene som utføres av utstyret, så spar på innkjøp det nødvendige verktøyet ikke verdt det.

Minimum "standard" sett med utstyr og verktøy som et verksted for husholdningsapparater bør ha, er vist i tabellen:

Noen typer reparasjoner krever spesialutstyr og verktøy, som kan kjøpes etter en liten "promovering" av virksomheten og mottar den første fortjenesten.

Er det behov for personale?

Hvorvidt det er behov for ekstra personell på verkstedet avhenger av antall bestillinger. Hvis eieren, som også er en mester, takler bestillingene som mottas på egen hånd, hvorfor bruke ekstra penger? Og hvis antall bestillinger stadig vokser, må du ansette en assistent.

Dette er ikke nødvendigvis en spesialist i å reparere husholdningsapparater. Det er fullt mulig å klare seg med en ung student som ønsker å lære det grunnleggende i yrket i praksis. I alle fall er det absolutt forbudt å nekte bestillinger, med henvisning til det faktum at teknikeren ikke har tid til å utføre reparasjoner. Neste gang velger folk rett og slett et annet verksted.

Levering av reservedeler

Å kjøpe reservedeler til husholdningsapparater er den viktigste hodepinen for enhver verkstedeier. Å finne en pålitelig leverandør av kvalitetsreservedeler er ikke en lett oppgave. Hovedkriteriene bør være basert på pålitelighet, punktlighet (for å unngå forsinkelser i reparasjoner) og kvaliteten på de leverte reservedelene (du kan ikke bevise for kunden at andre gang utstyret hans brøt sammen en måned senere fordi den erstattede reservedelen var av dårlig kvalitet).

For din del må du garantere leverandøren månedlige kjøp av varer for et visst beløp, ellers vil det rett og slett være uinteressant og ulønnsomt for ham å jobbe med deg. Selvfølgelig bør salgsprisen på reservedeler være lavere enn utsalgsprisen. Det gir ingen mening å bestille reservedeler, som de sier, "for fremtidig bruk." Du kan aldri gjette hvilken enhet som skal leveres inn til reparasjon neste gang. Reparasjonsperioden bør derfor settes ut fra levering av reservedeler fra leverandøren.

Et annet alternativ for å skaffe de nødvendige delene og elementene til husholdningsapparater er deres reparasjon etter utskifting. Mange kunder velger alternativet å erstatte en ødelagt del av enheten, i stedet for å eventuelt reparere den, tross alt er nytt nytt, så reparasjonsverksteder samler ofte opp hele hauger med ødelagte reservedeler, hvorav noen er fullstendig reparerbare, og med riktig bruk , kan vare en stund i lang tid.

Et alternativ kan også være å kjøpe gamle husholdningsapparater. For øyeblikket utgis nye produkter bokstavelig talt hver sjette måned til et år, og etter en stund kan det være nesten umulig å finne reservedeler for utdaterte modeller, så å lage et lager med sjeldne reservedeler er en god idé for et verksted.

Reklame og markedsføring

Selvfølgelig, hva er mest beste reklame i denne typen aktivitet er det «jungeltelegrafen», så det må legges hovedvekt på kvaliteten på tjenestene som tilbys. Men du bør ikke overse de "klassiske" måtene å annonsere verkstedet ditt på, for eksempel:

Opprette din egen nettside, gruppe på sosiale nettverk;
Utdeling av brosjyrer og visittkort;
Et lyst skilt som tiltrekker seg oppmerksomhet, søyler plassert på gaten, etc.;
Publisering av annonser på slike gigantiske nettsteder som Avito, etc.;
Tilbyr kundene et system med rabatter, gratis diagnostikk og en tekniker som besøker hjemmet ditt.

Hovedoppgaven til mesteren er å sørge for at klienten om nødvendig kontakter deg igjen (helst med et annet problem), derfor er en ansvarlig holdning til arbeid og oppmerksom holdning til klienten hovedkomponentene for suksess.

Kostnader, fortjeneste og tilbakebetalingsberegninger

Det skal bemerkes med en gang at for de som forventer å tjene raskt etter å ha åpnet et verksted for husholdningsapparater, er det bedre å finne en annen forretningsidé. "Markedsføring" av virksomhet i i dette tilfellet kan ta flere måneder. I tillegg har levering av tjenester innen reparasjon av husholdningsapparater aldri blitt preget av noe overfortjeneste.

Ikke egnet for alle. For å lykkes på dette området trenger du spesifikk kunnskap og erfaring. Hvis du planlegger å åpne et lite servicesenter, kan du i tillegg tiltrekke deg folk som er kjent med teknologi.

Reparasjon av husholdningsapparater krever ikke store investeringer. Hovedkostnadsposten vil være verktøy og komponenter. Vi vil vurdere funksjonene til arbeidet i dette området mer detaljert i artikkelen.

Velge riktig format

Reparasjon av husholdningsapparater som en bedrift har flere retninger. Hvis mesteren selv ønsker å jobbe i dette området, har han følgende alternativer for arbeid:

Reparasjoner av private hjem. Kostnadene for tjenester vil være lave, men du kan spare betydelig på kostnader i form av husleie. Her trenger du heller ikke reservedeler til husholdningsapparater - du kan kjøpe dem etter behov. Det er sant at ikke alle komponenter er lette å finne.
Samarbeid med servicesenter. Poenget er å motta bestillinger. Forretningsmannen selv er ikke involvert i å promotere og finne kunder. Og for levering av relevante tjenester betaler han servicesenteret en viss prosentandel eller et fast beløp.
Åpne eget servicesenter. Men her må gründeren gjøre sin virksomhet fra bunnen av, konfrontert med problemene med å finne kunder, personell, bruke effektive metoder reklame.

Er det lønnsomt eller ikke å åpne eget verksted? Denne nisjen dekker et ganske stort markedsvolum - den utgjør ca 20-25% av tjenestesektoren. Inntektsnivået som mottas avhenger ikke av sesongsvingninger, vær eller innbyggernes inntekt, fordi ødelagt utstyr må repareres for å kunne bruke det i fremtiden.

Det er også verdt å avgjøre om organisasjonen vil reparere utstyr fra et spesifikt selskap eller alle merker som finnes på markedet samtidig.

	Beskrivelse	Fordeler	Feil
Mono-brand selskap	Dette tilknyttede selskaper i sin essens. De er representanter for et bestemt merke og tilbyr kun reparasjoner og garantiservice for merkeutstyr.	Hjelp til promotering fra morselskapet, samle en kundebase. Høye kostnader for tjenesten, ganske høy inntekt. Mulighet for å inngå avtale med morselskapet om kjøp av komponenter til lave priser.	En smal krets av forbrukere, bestemt av antall eiere av merkeutstyr. Avhengighet av moderorganisasjonen (i det minste ved at etterspørselen etter varer vil direkte proporsjonalt påvirke volumet av tjenester levert av selskapet). Behovet for å gjøre fradrag for arbeid under merkevaren til hovedselskapet.
Multimerke selskap	Reparerer utstyr fra ulike merker.	Høy lønnsomhet, bredt spekter av tjenester, dekning stor kvantitet klienter.	Behovet for å starte fra bunnen av forretningsomdømme, lavere kostnad for tjenestene som tilbys.

Monobrand-selskaper er på sin side delt inn i to kategorier:

tilknyttet (i nært samarbeid med morselskapet);
uavhengige (de er likeverdige partnere til moderorganisasjonene).

Hvis en forretningsmann ikke har seriøs arbeidserfaring, er det fornuftig å begynne å jobbe med et mono-merkeselskap som tilknyttet, og først senere jobbe i nye retninger.

Begynnende gründere vet ofte ikke hvor de skal starte en reparasjonsvirksomhet for husholdningsapparater. Her er det nødvendig å klart definere listen over tjenester som tilbys og hvem de kan leveres til.

Hvis du planlegger å åpne et lite verksted hjemme, er det bedre å fokusere på å betjene vanlige borgere. Hvis selskapet har nok nøyaktig mengde kvalifisert personell, så kan du etablere arbeid med organisasjoner. Du kan signere kontrakter med dem for vedlikehold av utstyr eller arbeid på engangsbasis. Det første alternativet vil gi en garantert inntekt. Å jobbe med juridiske enheter er også lovende fordi de ofte bruker eliteutstyr, hvis reparasjon er ganske dyrt.

Det er nødvendig å bestemme seg for en klar liste over tjenester. Som regel reparerer servicesentre kjøleskap, vaskemaskiner, ovner, mikrobølgeovner og oppvaskmaskiner. Det er ikke nødvendig å stoppe bare ved å jobbe med husholdningsapparater. Du kan utvide spekteret av tjenester:

Hvitevarer;
video- og lydutstyr;
kontorutstyr;
reparasjon av varmeanlegg.

For å tiltrekke deg så mange kunder som mulig, bør du fokusere på følgende funksjoner i arbeidet ditt:

kvalitet;
hastighet på feilsøking;
garantiservice;
hjemmebesøk.

Hva kreves for å åpne et verksted?

For at en reparasjonsvirksomhet for husholdningsapparater skal være virkelig vellykket, må du tenke gjennom alle nyansene på forhånd. For å jobbe trenger du:

Spesialverktøy og annet utstyr. Du trenger loddebolter, testere, skrutrekkere, strømforsyninger. Det vil ikke være mulig å gjøre uten spesialiserte verktøy. Kjøpet deres vil kreve omtrent 30-40 tusen rubler. Hvis det er flere ansatte i organisasjonen, er det bedre å kjøpe flere sett med verktøy samtidig.
Reparer deler. Det er bedre å finne et selskap som leverer dem i bulk. Dette vil fremskynde reparasjonsprosessen betydelig, noe som er et klart pluss for jobben. I tillegg kan du selge reservedeler i detaljhandelen, noe som vil tillate deg å tjene ekstra fortjeneste.
Rom. Dette vil være nødvendig dersom bedriften ikke skal gjennomføre hjemmebesøk. Du kan også trenge et sted å gjenopplive utstyr som ikke raskt kunne repareres i klientens leilighet. Du må lagre verktøy og komponenter et sted. Å leie en liten plass til å begynne med vil være nok. Deretter må du tenke på å åpne et kontor og ansette en sekretær.
Registrer deg som individuell gründer eller LLC. Det første alternativet innebærer en enklere registreringsprosedyre. Du må også velge et skattesystem. Det er mest lønnsomt å betale UTII innen reparasjon av husholdningsapparater. Samtidig trenger du ikke kjøpe et kasseapparat - det vil være nok å fylle ut strenge rapporteringsskjemaer (SRF). Når du jobber med juridiske personer kan du velge skattesystemet og det forenklede skattesystemet.

Markedsføringsmetoder

Kundegrunnlaget påvirker direkte bedriftens inntektsnivå. For å tiltrekke folk må du bruke de riktige annonseringsmetodene. "Ord til munn" i dette tilfellet vil tillate deg å markedsføre virkelig høykvalitetstjenester helt gratis. Du kan bruke følgende metoder selv:

plassering av informasjon i lokale aviser;
legge ut annonser;
lage en reklametavle (hvis du har et kontor);
distribusjon av brosjyrer, visittkort, rabattkuponger;
Internett-promotering (inkludert opprettelse av en gruppe).

Økonomiske resultater

Reparasjon av husholdningsapparater er en lønnsom og lønnsom virksomhet, i stand til å generere en månedlig inntekt på 50-100 tusen rubler i henhold til de mest konservative estimatene. Tilbakebetalingen varierer fra flere uker til 2-3 måneder. Ved åpning av et stort foretak kan det ta lengre tid å returnere de investerte midlene, siden startkapitalen vil være mye høyere.

Alle typer enheter designet for å gjøre livet enklere og forbedre er ekstremt populære. Teknologien blir mer avansert og utbredt. Men hun har en tendens til å bryte sammen. Dette betyr at et verksted for husholdningsapparater alltid vil være etterspurt blant befolkningen. Hva trenger du å vite for å skape en vellykket bedrift på dette feltet?

Begynnelsen av arbeidet

Først av alt bør du offisielt registrere virksomheten din. Ulovlig reparasjon av husholdningsapparater er underlagt bøter og administrativt ansvar. I offentlige etater registrering, vil du kunne velge den juridiske formen for din bedrift.

Du kan registrere deg som individuell gründer, men hvis du i fremtiden planlegger å samarbeide med store selskaper eller utvikle deg til nettverksnivå, registrer deg som enhet. Du trenger ikke å få en spesiell lisens for denne typen virksomhet.

Men du må registrere deg hos skatteetaten. Du kan velge det beskatningsalternativet som er mest praktisk for deg - med et forhåndsbestemt beløp som skal betales eller med en viss prosentandel av overskuddet. Etter å ha mottatt alt nødvendige tillatelser du kan begynne å jobbe.

Formatvalg

Før du åpner et verksted for reparasjon av husholdningsapparater, er det verdt å bestemme seg for et spesifikt aktivitetsområde. Det er to hovedalternativer.

Du kan åpne et merket servicesenter for reparasjon av husholdningsapparater av et bestemt merke. I dette tilfellet må du kontakte et stort produksjonsselskap, kanskje din bedrift vil være et datterselskap.

For mange kjente merker Det er ikke noe bredt reparasjonsnettverk, så du kan enkelt finne en kundebase og fra de første dagene av virksomheten din vil du motta en jevn tilstrømning av besøkende. Det andre alternativet innebærer uavhengig aktivitet.

Du vil kunne jobbe med alle merker uten noen begrensninger, men du trenger ikke å forvente økonomisk eller annen støtte fra produksjonsbedrifter. I dette tilfellet kan du også velge mellom et universalverksted for alle husholdningsapparater, fra mobiltelefon før TV-en, og en virksomhet som spesialiserer seg på en bestemt type utstyr, for eksempel utelukkende på kjøleskap eller datamaskiner.

Utleie av lokaler

Spørsmålet om lokalisering av virksomheten må løses umiddelbart. Det er mulig å åpne et verksted for reparasjon av husholdningsapparater i et stort kjøpesenter, men kostnadene ved å leie et slikt nettsted vil være for høye, noe som betyr at bedriften lett kan vise seg å være ulønnsom. Det samme gjelder plasseringen av punktet i de sentrale gatene i byen.

Til å begynne med vil det være mer lønnsomt å velge et lite rom der bestillinger vil bli akseptert, og de kan utføres hjemme. Ulempen med dette alternativet er behovet for konstant transport av utstyr. Den optimale løsningen er en etablering av to rom, i det ene er det et resepsjonsområde, og i det andre repareres ulike enheter direkte.

Nødvendig utstyr

Selvfølgelig er et verksted umulig uten verktøy. Både manuelle og elektriske verktøy vil være nødvendig. Deres nøyaktige mengde og forhold bestemmes av typen aktivitet og de hyppigste bestillingene.

Standardsettet inkluderer en rekke skrutrekkere, en loddebolt og alle slags måleinstrumenter. For mesterens komfortable arbeid er et komfortabelt bord like viktig, samt et tilstrekkelig antall hyller og stativer for oppbevaring av reservedeler.

Du bør ikke kjøpe utelukkende dyrt og nytt utstyr, du kan også kjøpe noe i brukt tilstand. Når verkstedet begynner å generere en stabil inntekt, kan alle verktøy gradvis erstattes med nye og høykvalitets, men for første gang vil budsjettet være tilstrekkelig.

Interiør dekorasjon

Hvis forretningsplanen din tillater det, er det bedre å reparere husholdningsapparater i et rom som ikke må endres ettersom antall bestillinger øker. For å få ansatte og besøkende til å føle seg vel, bør resepsjonsområdet ha et areal på rundt tjue kvadratmeter.

Arbeidsplasser for håndverkere bør ta cirka ti meter hver. Interiøret skal være innredet i nøytrale, koselige farger. Skilting er av stor betydning. Det skal tiltrekke seg oppmerksomheten til forbipasserende, men ikke virke plagsomt.

Navnet er heller ikke mindre viktig. Det bør kommunisere den spesifikke typen aktivitet til verkstedet for ikke å forvirre kunder, og også være minneverdig. Ideelt sett kan du også investere i å få et telefonnummer som er lett å huske. Alt dette bidrar til at servicesenteret ditt for reparasjon av husholdningsapparater raskt vil bli kjent og populært.

Rekruttering

Blant annet, før du åpner et verksted for husholdningsapparater, må du også rekruttere personale. Det er viktig å finne erfarne håndverkere som allerede har jobbet i lignende bedrifter og har forståelse for slik virksomhet. Suksessen til bedriften din avhenger av deres profesjonalitet. Håndverkere må kunne jobbe ikke bare effektivt, men også raskt nok.

Da vil verkstedet kunne akseptere og oppfylle en større ordrestrøm, noe som vil ha en positiv innvirkning på lønnsomheten. Velg flere spesialister fra ulike områder, slik at alle jobber med en bestemt teknikk, fordi generalister vanligvis ikke er så profesjonelle. Valget av en ordremottaker er også viktig. En ikke-konflikt, hyggelig administrator vil bidra til å tiltrekke flere kunder og unngå kontroversielle situasjoner.

Bedriftens lønnsomhet

De som forventer rask og stor fortjeneste, må gi opp ideen om å åpne et verksted for husholdningsapparater. Lønnsomheten til et slikt foretak er ganske lav og utgjør omtrent 6%. Saken er at nye husholdningsapparater selges til rimelige priser, så mange foretrekker å kjøpe dem fremfor å reparere de gamle.