Въпрос към психолог 

Влиянието на външната среда върху организацията. Основните фактори, влияещи върху дейността на организацията

Непреките фактори на околната среда или общата външна среда обикновено не влияят върху организацията толкова силно, колкото преките фактори на околната среда. Въпреки това ръководството трябва да ги вземе предвид. Средата на непрякото въздействие обикновено е по-сложна от средата на прякото въздействие. Поради това изследването му обикновено се основава предимно на прогнози.

Факторите на околната среда на непряко въздействие включват:

1) технология;

2) състоянието на икономическата среда;

3) социокултурни фактори;

4) законодателен политически фактори;

5) международни промени.

Помислете за възможните посоки на въздействие върху предприятието на всеки от изброените по-горе фактори.

1) Технология е съвкупност от средства, процеси, операции, с помощта на които елементите, включени в производството, се трансформират в изходни.

Технологичната промяна включва научни и технически иновации в определена индустрия, както и в обществото като цяло. Технологията е както вътрешна променлива, така и външен фактор от голямо значение. Като външен фактор, той отразява нивото на научно и технологично развитие, засягащо организацията, например в областта на автоматизацията, информатизацията и др.

Икономическите промени отразяват общата икономическа ситуация в страната или региона, в който компанията оперира. Икономическите фактори са най-значими, тъй като текущото и прогнозираното състояние на икономиката може да повлияе неблагоприятно на стратегическите цели на организацията. Показатели като инфлация, стабилност национална валута, международен платежен баланс, данъчна ставка, покупателна способност на населението, динамика на БНП, БВП, безработица, лихвени проценти, както и основните тенденции в структурата на отраслите и организационни формиуправлението трябва постоянно да се диагностицира и оценява.

Ръководството трябва да може да прецени как общите промени в състоянието на икономиката ще повлияят на операциите на организацията. Състоянието на световната икономика влияе върху цената на всички суровини и върху способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги.

Важно е да се разбере, че конкретна промяна в състоянието на икономиката може да има положително въздействие върху едни организации и отрицателно върху други.

2) Дейността на предприятието се осъществява в обществото. В процеса на тази дейност предприятието установява връзки с различни елементи от структурата на обществото. Това предизвиква въздействие върху предприятието на фактори от социалната и културната среда. Социокултурните фактори на макросредата включват демографски характеристики, норми, обичаи и житейски ценностидържавата, в която работи организацията. Социокултурните фактори влияят върху формирането на търсенето на населението, трудови отношения, ниво заплати, условия на труд и др.

На първо място се разглежда демографската ситуация, в рамките на която географско разпространениеи гъстота на населението, пол и възрастова структура, социална стратификацияобществото, националната хомогенност, нивото на образование на населението и нивото на доходите.

Факторите на системата от социални норми оказват голямо влияние върху дейността на фирмите: социално поведениеи културна среда. Тези фактори включват обществени ценностии възприети принципи на поведение (например отношение към работата, прекарване на свободно време), социални очаквания. важни въпросив момента преобладават в обществото склонността към предприемачество, ролята на жените и националните малцинства в обществото, промяната в социалните нагласи на мениджърите, движението за защита на интересите на потребителите.

Специална роля играят социалните организационни структури – партии, синдикати, преса, потребителски сдружения, младежки организации.

3) Законодателният и политически фактор се основава на федерални и местни законодателни актове, както и политически действия, насочени към установяване на контрол върху дейността на организациите. Преди всичко трябва да се проучи политическият компонент на външната среда, за да има ясна представа за намеренията на властите държавна властпо отношение на развитието на обществото и средствата, с които държавата възнамерява да провежда своята политика.

Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за лидерите на организацията. Едно от тях е настроението на администрацията, законодателни органии съдилища във връзка с бизнеса. Тясно свързани със социокултурните тенденции, в демократичното общество тези настроения влияят върху действията на правителството като облагане на корпоративния доход, установяване данъчни стимулиили преференциални търговски мита, изисквания за практики за набиране и повишаване на членовете на националните малцинства, законодателство за защита на потребителите, контрол на цените и заплатите.

Факторът е от голямо значение за компаниите с операции или пазари в други страни политическа стабилност. Националните конфликти, дейността на терористични организации или нестабилни политически режими са условия, които пречат на развитието на нормална дейност. Те увеличават имуществените, оперативните и финансовите рискове.

4) Международните промени във външната среда са събития, настъпващи извън страната на произход на компанията и възможности за развитие на бизнеса на компанията в други страни. От международна средапоявяват се нови конкуренти, купувачи и доставчици. Той също така формира нови технологични и социални тенденции. Процесът на глобализация сега обхваща всички повече държави. Следователно дори фирмите, които се фокусират само върху вътрешния пазар, са принудени да мислят в международен мащаб, оценявайки потенциала и заплахите на външната международна среда.

Обобщавайки, можем да кажем, че фактори с непряко значение могат да имат различна степен на влияние върху организацията, главно свързани със спецификата на дейността на компанията, нейния пазарен дял, взаимодействието с чуждестранни партньори, степента на развитие на базата на информационните технологии. и състоянието на икономиката като цяло.

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Добра работакъм сайта">

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Хоствано на http://www.allbest.ru/

Въведение

Тази работа разглежда външната среда, концепцията, определението, нейното въздействие върху организацията. Ще бъдат дадени основните характеристики на външната среда, факторите на околната среда и тяхното влияние върху организацията, ще се анализира външната среда в определена икономическа организация. Целостта на организацията и нейната откритост като система определят: разделянето на вътрешната и външната среда, зависимостта на организацията от външни фактори, взаимодействието на вътрешната и външната среда, различната степен на влияние на параметрите на вътрешната и външната среда. външна среда и тяхното управление.

Всяка организация се намира и работи в околната среда. В годините на социализма факторите на околната среда и степента на тяхното въздействие не бяха дадени особено значение. Но с прехода на Русия към пазарни отношения тази тема стана актуална.

Външната среда е източник, необходим за поддържане на вътрешния потенциал на организацията на подходящо ниво. Организацията е в състояние на постоянен обмен с външната среда, но ресурсите на външната среда не са неограничени. Те се претендират от много други организации в същата среда. Следователно винаги съществува възможността организацията да не може да получи необходимите ресурси от външната среда. Задачата на стратегическото управление е да осигури такова взаимодействие на организацията със средата, което да й позволи да поддържа потенциала си на ниво, необходимо за постигане на целите си, и по този начин да й даде възможност да оцелее в дългосрочен план.

За да определи стратегията на поведението на организацията и да приложи тази стратегия на практика, ръководството трябва да има задълбочено разбиране не само за вътрешната среда на организацията, нейния потенциал и тенденции на развитие, но и външната среда, тенденциите в нейното развитие. и мястото, което заема организацията в него. В същото време външната среда се изучава от стратегическото управление на първо място, за да разкрие онези заплахи и възможности, които организацията трябва да вземе предвид при определянето на целите си и тяхното постигане. Стратегическото управление разглежда външната среда като комбинация от две среди: макросреда и непосредствена среда.

За да оцелеят в тази среда, организациите трябва да обръщат внимание и да се съобразяват с всички фактори. Мениджъри и лидери руски компаниитрудно да се справят с тази задача, тъй като историята на съвременното предприемачество и преходен периодруската икономика, в сравнение със стабилната ситуация в други страни, е най-късата.

В хода на анализа на външната среда на организацията е необходимо да се идентифицират фактори, които влияят върху ефективността на дейностите, да се развият възможен начинразвитие на предприятието за получаване на по-добри резултати, предотвратяване на негативни явления, предлагане на подходящи методи и методи, които да регулират външните влияния. Обект и предмет на изследване са фактори на околната среда. Оценката на външната среда на даденото предприятие ще използва метода SWOT, метода на профилиране на организацията. Необходимо е да се идентифицира непосредствената среда на организацията, да се характеризират доставчиците, конкурентите, пазара работна сила, купувачи, анализират тяхното търсене и предлагане.

Първата глава на произведението представя теоретична основавлиянието на външната среда върху организацията, дава представа за външната среда. Втората глава описва конкретна организация. Третата глава разказва за планираните разработки, прави се SWOT анализ за предприятието.

1. Теоретични основи на влиянието на външната среда върху дейността на организацията

1.1 Значение на факторите на околната среда

В управленската мисъл идеята за важността на външната среда и необходимостта да се вземат предвид външните за организацията сили се появяват в края на 50-те години. Това беше един от важните приноси към науката за управление, защото подчерта необходимостта лидерът да разглежда своята организация като цяло, състояща се от взаимосвързани части, които взаимодействат с външния свят.

Промените, настъпващи във външния свят, ни принудиха да обръщаме повече внимание на външната среда. Мениджърите трябваше да вземат предвид околната среда, защото организацията, като отворена система, зависи от нея външен святвъв връзка с доставката на ресурси, енергия, персонал, както и потребителите. Тъй като оцеляването на организацията зависи от управлението, мениджърът трябва да може да идентифицира значими фактори в средата, които ще повлияят на неговата организация. Той трябва да предложи подходящи методи и методи, които да регулират външните влияния.

Само онези организации, които „еволюират“, развиват се и се адаптират към промените в тяхната среда, са в състояние да оцелеят и да останат ефективни. Много фактори на околната среда могат да повлияят на организацията. Щайнер и Майнер посочват: „В миналото лидерите се фокусираха върху икономическите и техническите обстоятелства. Частните промени в нагласите на хората към социалните ценности, политическите сили и сферата на правната отговорност обаче принудиха лидерите да разширят кръга от външни влияния, които изискват внимание.

Съществува определена взаимовръзка между факторите на околната среда, която се определя като нивото на сила, с която промяната на един фактор влияе върху други фактори.

Външната среда има известна сложност. Сложността на външната среда се отнася до броя на факторите, на които организацията трябва да реагира, както и до нивото на променливост във всеки фактор (правителствени разпоредби, често предоговаряне на синдикални договори, множество групи по интереси, множество конкуренти и ускорена технологична промяна) . Външната среда също има мобилност. Мобилността на средата е скоростта, с която настъпват промените в средата на организацията. Много изследователи посочват, че средата на съвременните организации се променя с нарастваща скорост (най-силно във фармацевтичната, химическата, електронната, аерокосмическата индустрия, компютърното производство, биотехнологиите и телекомуникациите). В силно мобилна среда една организация или отдел трябва да разчита на по-разнообразна информация, за да взема решения. ефективни решения.

Външната среда на една организация има и друга характеристика, като например несигурността. Несигурността е функция на количеството информация, която организацията (или лице) има за определен фактор, както и функция на доверието в тази информация. Ако има малко информация или съмнения относно нейната точност, средата става по-несигурна, отколкото в ситуация, в която има адекватна информация и има основание да се счита за много надеждна. Тъй като бизнесът става все повече и повече глобално начинание, все повече и повече повече информация, но увереността в неговата точност е намалена. Следователно, колкото по-несигурна е външната среда, толкова по-трудно е да се вземат ефективни решения. Най-важната част от външната среда на организацията е инфраструктурата, тоест комплекс от елементи и връзки, които осигуряват, осигуряват условията за живот на екипа на организацията и обслужват основните процеси на производство и управление. Инфраструктурата включва комуникационна организационна култура, която включва страхотна ценасе дава на хората, техните знания, способности и изкуство на взаимодействие. Това са пазарна инфраструктура, мониторинг на околната среда естествена среда, здравеопазване, наука и образование, култура, търговия. Комуникациите са средства за комуникация (въздух, вода), форми на комуникация (устна, писмена), комуникационни канали (телефон, радио и др.). Основното нещо в комуникационния процес е обменът на смисъл, съдържанието на информацията. Качеството на комуникационните процеси и като цяло производството и управленски процесидо голяма степен зависи от организационна култураорганизации.

Колкото по-високо е нивото на развитие, стабилност и ефективност на инфраструктурните сектори в региона, толкова по-висок ще бъде моралният и психологически климат в екипа (няма закъснения в транспорта, в магазините), толкова по-високо е квалификационното ниво на работниците ( високо качествообразование), по-добро здравеработник (всички клонове в региона работят добре).

Успехът на една организация до голяма степен зависи от отчитането на външни фактори. Обект и предмет на маркетинговите изследвания и как функциите на управлението и управителния орган са фактори на околната среда.

При разглеждане на външната среда и нейното въздействие върху организацията и икономиката като цяло в последните временавсе повече отчитат влиянието на неикономически фактори (социокултурни фактори и др.) върху икономически процеси.

За да разберем по-добре как външната среда влияе върху дейностите на организацията, е по-добре да анализираме всеки от нейните елементи.

1.2 Същност на макросредата на външната среда

Макросредата създава общите условия организацията да бъде във външната среда. В повечето случаи макросредата няма специфичен помирителен характер за една организация. Въпреки че степента на влияние на състоянието на макросредата върху различните организации е различна, това се дължи на различия в областите на дейност, във вътрешния потенциал на организациите. Възможно е да се идентифицират основните фактори (компоненти), които влияят върху дейността на организацията.

Под среда на непряко въздействие разбираме факторите, които може да нямат пряко непосредствено въздействие върху организацията, но влияят върху нейното функциониране. Това е заза фактори като състоянието на икономиката, научно-техническия прогрес, социално-културните, екологичните и политически промени, влиянието на групови интереси и значими за организацията събития в други страни.

Влияние международни фактори, тоест броят на „горещите точки“ в света, където се провеждат военни конфликти; броят на военните и други лица, участващи в „горещи точки“ в дадено време; броят на международните симпозиуми, конференции, изложби, филмови фестивали, конкурси и други прояви от най-висока категория, проведени в този моментв страната и в света в областта на образованието, културата, научно-техническия прогрес; тенденциите в продължителността на живота на населението като цяло в световната общност.

Влияние на политически фактори. Изучава се политическият компонент на макросредата, за да се има ясна представа за намеренията на държавните органи по отношение на развитието на обществото и средствата, с които държавата възнамерява да осъществява своите политики. Изследването на политическия компонент трябва да се съсредоточи върху установяване какви програми се опитват да реализират различните партийни структури, какви лобистки групи съществуват в държавните органи, как правителството третира различни сектори на икономиката и региони на страната, какви промени в законодателството и законите регулиране са възможни в резултат на приемането на нови закони и нови норми, регулиращи икономическите процеси. Политическата система се характеризира с идеологията, която определя политиката на правителството; стабилност на правителството; степен на обществено недоволство; опозиция политически структури. Ключовият процес на политическия компонент на макросредата е борбата за власт. Властите определят как се осъществява достъпът до пари, как и в какъв размер се отчуждават парите от организации за държавни нужди. И двата процеса са източник на възможности и заплахи за функционирането на фирмата.

Влияние на икономически фактори. Икономическият компонент ви позволява да разберете как се формират и разпределят ресурсите. Това е жизненоважно за организацията, тъй като достъпът до ресурси много силно определя състоянието на влизане в организацията. Изследването на икономиката включва анализ на редица показатели: стойността на брутния национален продукт, нивата на инфлация, безработицата, лихвените проценти, производителността на труда, данъчните ставки, платежния баланс, нивата на натрупване и др. В икономическия компонент е важно да се обърне внимание на фактори като общото ниво икономическо развитие, добивани природни ресурси, климат, вид и ниво на развитие на конкурентните отношения, структура на населението, ниво на образование на работната сила и работна заплата.

Влияние на социално-демографските фактори. Социалният компонент се разбира като въздействие върху бизнеса на отношението на хората към работата и качеството на живот, обичаите и вярванията, съществуващи в обществото, ценностите на хората, демографската структура на обществото, растежа на населението, нивото на образование, мобилността на хората и др. Особеността на социалния компонент е, че той засяга както други компоненти на макросредата, така и вътрешната среда на организацията. Още едно отличителна чертасоциални процеси е, че те се променят относително бавно, но водят до значителни промени в средата на организацията. Следователно организацията трябва сериозно да следи възможните социални промени. Именно този компонент най-голямо влияниевърху формирането на потребителски предпочитания, от които силно зависят посоката и величината на потребителското търсене и следователно способността на компанията да продава своите продукти.

Влияние на правни фактори. Анализ правна регулация, включващ изучаване на закони и други нормативни актове, които установяват правни норми и рамки за отношенията, дава възможност на организацията да определи сама за себе си допустимите граници на действия в отношенията с други субекти на правото и приемливи методи за защита на техните интереси. Правният компонент включва още правната сигурност, динамичността на правната среда, нивото на обществен контрол върху дейността легална системаобществото. Много е важно да се установи степента на задължително действие на правните норми, дали те се прилагат за всички организации или има изключения от правилата, колко неизбежно е прилагането на санкции към организацията в случай на нарушение на правните норми.

Влияние на факторите на околната среда. Те включват параметри на екосистемата на страната; разходи в бюджета на страната (в %) за поддържане на екосистемата на страната; броя на градовете и дела на тяхното население, които не отговарят на екологичните изисквания. Пренебрегване на екологичните аспекти на производството в съвременен пазарна икономикаможе да има отрицателно въздействие върху организацията (наказания).

Влияние на природни фактори. Включва: оценка на осн природни ресурсистраната и нейното място в световната общност; извличане от недрата на природни ресурси интензитет във връзка с общи резервии степен на извличане; Характеристика климатични факторидържави; степен на използване на вторичните ресурси; недостиг на определени видове ресурси в регионите на страната.

Влияние на научно-техническия фактор. Този фактор в момента е най-значим за фирмите на територията. Руска федерация, тъй като компанията притежава по-модерни технологии, оборудването има големи предимства (производителност, качество, бързина).

културен фактор. Те включват: средно нивообразование на населението на страната; осигуряване на населението на страната с културни съоръжения (театри, кина, библиотеки, спортни дворци и комплекси и други културни съоръжения); отношението на хората към околната среда; дългосрочни тенденции на развитие в областта на културните ценности. В момента се наблюдава засилване на влиянието на този фактор върху руските фирми. На първо място, това може да се види в просперитета на такъв бизнес като туризма. Например, ако през 1988 г. 4,3 милиона души са пътували в чужбина от СССР. (включително около 1 милион чрез туристически организации), след това през 2008 - 2009 г. цифрите се увеличават почти 3 пъти. Има значително увеличение на броя туристически компании. Увеличава се и броят на развлекателните заведения (казина, дискотеки, барове). Хората започнаха да се обръщат към църквата, а това от своя страна разширява пазара за фирми, свързани с производството на църковни консумативи.

1.3 Ключови фактори на околната среда

външна среда макро среда международна

Изследването на непосредствената среда на организацията е насочено към анализиране на състоянието на онези компоненти на външната среда, с които организацията е в пряко взаимодействие. В същото време е важно организацията да може да окаже значително влияние върху естеството и съдържанието на това взаимодействие и по този начин активно да участва във формирането на допълнителни възможности и в предотвратяването на заплахи за по-нататъшното й съществуване.

В среда на пряко влияние основното е пазарът и законите, които го регулират. Предприятието и пазарът са две по своята същност различни форми на координация. икономическа дейност. В рамките на предприятието няма пазарни отношения, те могат да се имитират само за подобряване на ефективността на производството.

Анализирането на купувачите като компоненти на непосредствената среда на организацията има за цел да изгради профил на тези, които купуват продукта, продаван от организацията. Изучаването на купувачите позволява на организацията да разбере по-добре кой продукт ще бъде най-търсен, колко продажби може да очаква организацията, колко купувачите са ангажирани с продукта на организацията, колко може да разшири кръга от потенциални купувачи, какво очаква продуктът в бъдещето и др.

Идеята на купувача може да се състави според следните характеристики: географско местоположение; демографски характеристики (възраст, образование, сфера на дейност и др.); социално-психологически характеристики (положение в обществото, стил на поведение, вкусове, навици и др.); отношението на купувача към продукта (защо купува този продукт, дали самият той е потребител на продукта, как оценява продукта и т.н.).

Изучавайки купувача, фирмата също разбира за себе си колко силна е позицията му спрямо него в процеса на договаряне. Ако например купувачът има ограничена възможностизбирайки продавача на стоките, от които се нуждае, тогава преговорната му сила е значително по-ниска. В противен случай продавачът трябва да се стреми да замени този купувач с друг, който би имал по-малко свобода при избора на продавача. От това колко важно за него е качеството на закупените продукти зависи и търговската сила на купувача. Съществуват редица фактори, които определят търговската сила на купувача, които трябва да бъдат разкрити и проучени в процеса на анализ. Те включват: съотношението на степента на зависимост на купувача от продавача със степента на зависимост на продавача от купувача; обемът на покупките, направени от купувача; ниво на информираност на клиентите; наличие на продукти-заместители; чувствителността на купувача към цената, в зависимост от общата цена на покупките му, от ориентацията му към определена марка, от наличието на определени изисквания за качеството на стоката, от размера на доходите му.

При измерване на индикатора е важно да се обърне внимание кой плаща, кой купува и кой консумира, тъй като не е задължително и трите функции да се изпълняват от едно и също лице.

Анализът на доставчиците е насочен към идентифициране на характеристики в дейността на субектите, доставящи на организацията различни суровини, енергийни и информационни ресурси и др., от които зависят ефективността на организацията, цената и качеството на продукта, произвеждан от организацията. .

Доставчиците на материали и компоненти, ако имат голяма конкурентна сила, могат да направят организацията много зависима от себе си. Ето защо при избора на доставчици е важно задълбочено и изчерпателно да се проучи тяхната дейност и техния потенциал, за да се изградят такива взаимоотношения с тях, които да осигурят на организацията максимална сила при взаимодействие с доставчиците. Конкурентната сила на доставчика зависи от нивото на специализация на доставчика, стойността на разходите за доставчика да премине към други клиенти, степента на специализация на купувача в придобиването на определени ресурси, концентрацията на доставчика в работата с конкретни клиенти, значението за доставчика на обема на продажбите.

При изучаване на доставчиците на материали и компоненти на първо място трябва да се обърне внимание на следните характеристики на тяхната дейност: цената на доставените стоки; гаранция за качеството на доставената стока; график за доставка на стоки; точност и задължително изпълнение на сроковете за доставка на стоките.

Отчитането на конкурентите, тези, с които организацията трябва да се бори за купувача и за ресурсите, които се стреми да получи от външната среда, за да осигури съществуването си, заема специално и много важно място в стратегическото управление. Това е необходимо, за да се идентифицират слабостите и силни страниконкуренти и изградете своята конкурентна стратегия въз основа на това.

Субекти на конкурентната среда са и онези фирми, които могат да навлязат на пазара или които произвеждат заместващ продукт. В допълнение към тях, конкурентна средаорганизациите са значително повлияни от купувачите на нейния продукт и доставчиците, които, имайки властта да се договарят, могат значително да отслабят позицията на организацията. Важно е да се вземат предвид тези характеристики и да се създадат предварително бариери пред навлизането на потенциални конкуренти (задълбочена специализация в производството на продукт, ниски разходи поради икономии от мащаба, контрол върху каналите за дистрибуция, използване на местни характеристики които дават предимство в конкуренцията). Производителите на продукти-заместители имат много силна конкурентна сила. Особеността на пазарната трансформация в случай на поява на заместващ продукт е, че ако старият продукт бъде изтласкан, тогава вече е много трудно да го върнете на пазара. Следователно, за да може да отговори адекватно на предизвикателството от фирмите, които произвеждат заместващ продукт, организацията трябва да има достатъчен капацитет, за да премине към създаване на нов тип продукт.

Изследването на пазара на труда е насочено към идентифициране на неговия потенциал за осигуряване на организацията с персонал, необходим за решаване на нейните проблеми. Организацията трябва да проучи пазара на труда за наличието на този пазар на труда на необходимата специалност и квалификация, необходимото ниво на образование, необходимата възраст, пол и разходи за труд. Важна насока в изследването на пазара на труда е анализът на политиките на синдикатите, които оказват влияние върху пазара, тъй като в някои случаи те могат сериозно да ограничат достъпа до необходимата за организацията работна сила.

Заключение

Анализът на средата е много важен за разработването на стратегия на организацията и много сложен процес, който изисква внимателно наблюдение на процесите, протичащи в околната среда, оценка на факторите и установяване на връзка между факторите и силните и Слабостиорганизация, както и възможностите и заплахите, които се съдържат във външната среда. Всички фактори на външната среда са сложни по структура, не подлежат на влияние и са взаимосвързани. Промяната на един от факторите непременно води до промяна в други фактори.

За да може една организация ефективно да изучава състоянието на факторите, а специална системапроследяване на външната среда. Тази систематрябва да извършва както специални наблюдения, свързани с някои специални събития, така и редовни наблюдения на състоянието на важни за организацията външни фактори.

Задачата на мениджмънта е да поддържа баланс между организацията и външната среда чрез създаване на продукт и обмена му във външната среда за ресурсите, необходими за осигуряване на живота на организацията. Стратегическото ръководство се интересува от това как организацията трябва да се държи в дългосрочен план, за да постигне баланс в обмен с външната среда в условията на конкурентно взаимодействие с други организации и по този начин да осигури устойчивото съществуване на организацията.

Организацията изучава средата, за да осигури успешното си напредване към целите си, разработва стратегия за взаимодействие с елементите на външната среда, която й осигурява най-удобното съжителство.

Списък на използваната литература

1. Иванов И.Н. Корпоративно управление: Учеб. - М.: ИНФРА-М, 2008

2. Мениджмънт: Учебник / изд. В.В., Томилова - М.: Юрайт-Издат, 2009

3. Максимцов М.М., Игнатиева А.В., Комаров М.А. и др. Мениджмънт: Учебник - М.: UNITI, 2009

4. Vakhansky O.S., Naumov A.I. Управление: Учебник – 3-то изд. - М.: Гардирики, 2010-528с.

5. Управление (бележки от лекцията). - М.: "Издателство PRIOR", 2008-192г.

6. Поршнев А. Г. Управление на организацията: Учебник / изд. A.G. Поршнева, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. - 2-ро изд. Ревизиран добавете - М.: ИНФРА-М - 2009. - 669 с.

Хоствано на Allbest.ru

...

Подобни документи

    Същността и видовете средата на организацията, тяхното взаимодействие, външно и вътрешно. Фактори на пряко и косвено въздействие на външната среда. Характеристики на дейността на организацията АД "Газпром", разработване на начини за подобряване на взаимодействието с външната среда.

    курсова работа, добавена на 12/01/2012

    Взаимната връзка на всички елементи на организацията и влиянието на факторите на околната среда върху тях. Анализ на фактори, които косвено влияят върху предприятието. Отчитане на факторите на околната среда за ефективно функциониранеорганизации по примера на ОООПКФ "Ива-С".

    курсова работа, добавена на 03/01/2011

    Концепцията за външната среда на организацията, стойността, насоките на нейната оценка и анализ. Класификация на влиянието на редица външни фактори. Обща характеристика на външната среда. Организацията като елемент от външната среда. Влияние на средата на пряко и непряко влияние.

    реферат, добавен на 04.10.2011г

    Същност, методи на анализ и специфика на външната среда на организацията. Фактори на далечна и близка среда. Влиянието на факторите на околната среда върху дейността на организацията. Анализ на макро и микро фактори на средата. Идентифициране на потенциални заплахи и възможности.

    курсова работа, добавена на 07.04.2014

    Основните фактори, влияещи върху дейността на организацията. Организационни и правни характеристики на Irklievsky cooptorg LLC. Перспективи за развитие на предприятието, като се вземе предвид влиянието на факторите на околната среда. Примери за социално-културно влияние върху бизнес практиките.

    дисертация, добавена на 02.05.2015г

    Същността на организационното развитие, концепцията жизнен цикъл. Анализ на факторите на външната среда на организацията, условията за нейната трансформация. Оценка на глобалната макросреда на индустрията, структурата и стратегията на конкуренцията. Адаптиране на организацията към външната среда.

    курсова работа, добавена на 26.05.2015

    Анализ на факторите на външната среда на организацията, класификация в групи, методи на изследване - сканиране, наблюдение, форсайт, оценка. Фактори на влияние на външната среда в дейността на администрацията на район Кировски - процесът на взаимодействие с околната среда.

    дисертация, добавена на 03.02.2009г

    Понятието и основните елементи на външната среда и нейното пряко въздействие върху организацията. Социокултурни фактори и анализ на несигурността на организационната среда. основни характеристикипредприятия. Фактори на околната среда, които влияят върху работата на организацията.

    курсова работа, добавена на 25.03.2015

    Понятия и основни елементи на външната среда на организацията. Фактори и субекти на външната среда и тяхното влияние върху работата на предприятието. Обща характеристика на дейността на ОГУП „Регионален аптечен склад”. Анализ на конкуренти, доставчици и потребители на организацията.

    резюме, добавен на 01.07.2011

    Концепцията за организация от управленска гледна точка. Характеристика на факторите на вътрешната среда на организацията. Същността и факторите на външната среда. Фактори на пряко и непряко въздействие. Степента на влияние на отделните фактори върху различни организации.

Успехът на една организация също зависи критично от външни за организацията сили и действащи в глобалната външна среда. В днешния сложен святза ефективно изпълнение на управленските функции е необходимо да се разбере ефектът от тези външни променливи. Съвременните организации трябва да се адаптират към промените във външната среда и съответно да прилагат промени в себе си. Днешните промени във външния свят ни карат да обръщаме специално внимание на външната среда. Организацията като отворена система зависи от външния свят за доставка на ресурси, енергия, персонал и потребители. Тъй като оцеляването на организацията зависи от управлението, мениджърът трябва да може да идентифицира значими фактори в средата, които ще повлияят на неговата организация. Той също така трябва да предлага подходящи начини за реагиране на външни влияния. Организации като биологични организми, трябва да се адаптират към средата си, за да оцелеят и да останат ефективни.

Много фактори на околната среда могат да повлияят на организацията. Преди това мениджърите се фокусираха главно върху икономическите и техническите обстоятелства, но променящите се нагласи на хората, социалните ценности, политическите сили и областите на правна отговорност принудиха да разширят спектъра от външни влияния, които трябва да бъдат взети предвид.

Факторите на околната среда са до голяма степен взаимосвързани. Взаимовръзката на факторите на околната среда е нивото на сила, с която промяната на един фактор влияе върху други фактори. Точно както промяната във всяка вътрешна променлива може да засегне други, така промяната в един фактор на околната среда може да промени други. Например във връзка с настоящата икономическа криза петролът поевтинява на световния пазар. Това, съответно, има отрицателно въздействие върху руската икономика, тъй като руската икономика е пряко зависима от природните ресурси, главно от продажбата на петрол на световния пазар. И в резултат на това тази ситуация се отразява главно по негативен начин на организациите, работещи на икономическата база на Русия.

Фактът на взаимосвързаност е особено важен за световния пазар, тъй като светът бързо се превръща в единен пазар. Външните фактори вече не могат да се разглеждат изолирано, те са взаимосвързани и се променят бързо. Експертите дори въведоха понятието „хаотична промяна“ (хипертурбулентност), за да опишат външната среда от 80-те години, която се характеризираше с още по-бързи промени и по-силна взаимосвързаност в сравнение с предишния период. В бъдеще темпът на промяната ще продължи да се увеличава и оцеляването на една организация ще бъде критично свързано с нивото на знания, които организацията има за своята среда.

Сложността на външната среда. Сложността на външната среда се отнася до броя на факторите, на които организацията трябва да реагира, както и до нивото на променливост на всеки фактор. Организация, която е под пряк натиск от правителствени разпоредби, профсъюзни договори, групи по интереси, множество конкуренти и бърза технологична промяна, е в по-сложна среда от, например, организация, която се занимава с действията само на няколко доставчици, а малко конкуренти, където няма синдикати и промените в технологиите са бавни. По отношение на разнообразието от фактори в повече от трудни условияще има организация, която използва много и различни технологии, подложена на по-бързо развитие от организация, която не е засегната от всичко това. В по-малко сложна среда, по-малко сложна организационна структураи такива организации трябва да се справят с малък брой параметри, необходими за вземане на решения.

Мобилността на околната среда. Течливостта на средата е скоростта, с която настъпват промените в средата на организацията. Заобикаляща среда съвременни организациисе променя с нарастваща скорост. Външната среда е особено мобилна, например във фармацевтичната, химическата и електронната промишленост, докато в машиностроенето, производството на резервни части за автомобили, а в сладкарската индустрия темпът на промяна е много по-нисък. Освен това мобилността на външната среда може да бъде по-висока за някои отдели на организацията и по-ниска за други. Например отдел за научни изследвания и развитие може да се сблъска с много променлива среда и Производствен отделпотопени в сравнително бавно променяща се среда. Като се има предвид сложността на работата в силно мобилна среда, една организация или нейните отдели трябва да разчитат на по-разнообразна информация, за да вземат ефективни решения относно своите вътрешни променливи. Това прави процеса на вземане на решения по-труден.

Несигурност на външната среда. Несигурността на външната среда е функция на количеството информация, която организацията (или човек) има за определен фактор, както и функция на доверието в тази информация. Ако има малко информация или съмнения относно нейната точност, средата става по-несигурна, отколкото в ситуация, в която има адекватна информация и има основание да се смята, че тя е много надеждна. Зависимост от мненията на чуждестранни експерти или представени аналитични материали на чужд езикзасилва несигурността. Колкото по-несигурна е външната среда, толкова по-трудно е да се вземат ефективни решения.

Организацията като отворена система зависи от външния свят за доставка на ресурси, енергия, персонал и потребители. Организациите трябва да се адаптират към своята среда, за да оцелеят и да останат ефективни.

Основните характеристики на влиянието на външната среда: Илиенкова, С.Д. Основи на управлението / Моск. състояние. Университет по икономика, статистика и информатика, Институт по дист. образование. - М.: МЕСИ, 2006. - С. 193.

  • 1. Взаимна връзка на факторите: силата, с която промяната на един фактор влияе върху други фактори.
  • 2. Сложност: Броят и разнообразието от фактори, които влияят върху организацията по значим начин.
  • 3. Мобилност: относителната скорост на промяна в околната среда.
  • 4. Несигурност: относителното количество информация за околната среда и увереност в нейната точност.

Абсолютно всички организации се притесняват от външната среда в тяхната среда. Това се прави, за да се идентифицират благоприятните възможности и да се използват в бъдеще за постигане на всякакви корпоративни цели и в същото време да се избегне заплахата от препятствия. Този процес е анализ на факторите на външната среда на организацията.

Първата стъпка в анализа на факторите на околната среда е събирането на информация за икономически, социални, технологични и политически тенденции, които са свързани с промените в средата на съществуване на една организация. За целта може да бъде назначен определен служител или поканен външен консултант, който трябва да следва различни източници на информация, те могат да бъдат:

  • вестници и книги
  • професионални списания,
  • Информационни системи,
  • Научно изследване,
  • Интернетът,
  • библиотеки,
  • купувачи, конкуренти, доставчици и др.

Именно тези специалисти представят доклади за преглед на ръководството, което отговаря за организирането на изследвания на факторите на околната среда. Трябва да се отбележи, че в много големи организациитова се прави през цялото време.

След извършената работа по събирането на информация тя се обсъжда и оценява. Ако възникнат въпроси, те се повдигат на срещи с мениджърите. Тъй като тяхната задача е да идентифицират възможности и заплахи и да разработят базови линии за висока производителност в зависимост от идентифицираните възможности и заплахи. Като пример, анализът на средата може лесно да определи увеличение на базовите лихвени проценти и в резултат на това една организация би могла, въз основа на тези показатели, да намали размера на привлечените средства, което от своя страна би увеличило печалбата и приходите си. След като бъдат обработени, мениджърите дават приоритет на всички тези показатели и по този начин съставят списък с важни фактори за успех. След това се прехвърля в отделите на самата организация.

Характеристики на факторите

Всички фактори на външната среда на организацията са разделени на 4 големи групи:

  1. Правни и политически.
  2. Икономически.
  3. Културни и социални.
  4. технологични.

Всеки от тях по свой начин е част от анализа на средата, взети заедно, те предоставят цялостен анализ на нея.

Правни и политически

Различни фактори от държавен и законодателен характер влияят пряко върху нивото на възможностите и заплахите в дейността на организацията. Чуждестранните и националните правителства могат да бъдат за някои организации най-важните регулатори на тяхната дейност. Това означава, че е много важно предварително да се види влиянието на външните фактори върху организацията. Следователно, най-важният аспект на цялостния анализ на външната среда може да бъде оценката на политическата ситуация.

Има много такива фактори, но техните комбинации са още по-чести. Ето най-често срещаните комбинации в процеса на провеждане на анализ на външната среда.

  • Подреждането на политическите сили,
  • промени в данъчното законодателство,
  • патентно право,
  • държавни разходи,
  • федерални избори,
  • парично-кредитна политика,
  • държавни бюджети,
  • политически условия в чужди страни,
  • отношения на правителството с други държави.

Някои от тези фактори оказват влияние върху търговските организации. Може дори да е промяна в действащите данъчни закони. Някои засягат само голям бройфирми, работещи на пазара (антимонополно право). Останалите са важни за политически организации(резултати от избори или изравняване на политическите сили).

Но въпреки всичко, в една или друга степен, пряко или косвено, правните и политически фактори оказват влияние върху всички организации, защото законите се отнасят за качеството на дадена суровина и за вноса и износа на стоки.

Икономически сили

Има голям брой икономически фактори, които оказват влияние върху една организация. Това включва обмяна на валута, кредитиране, данъци и много други. Самата способност на една организация да бъде печеливша се влияе особено от състоянието на икономиката и етапа на развитие на нейния цикъл. Макроикономическият климат ще определи преди всичко колко високо нивоспособността на организациите да постигнат своите икономически цели. Естествено, лошите икономически условия ще намалят търсенето както на стоки, така и на услуги на организациите, докато добрите, разбира се, ще го увеличат.

Също така икономическите външни фактори, влияещи върху организацията, имат редица показатели, които от своя страна също са важни.

Това са като:

  • лихвен процент (в икономиката оказва голямо влияние върху потребителското търсене). Това означава, че често купувачът тегли заем преди да закупи стоката. Но ако лихвата е голяма, тогава той няма да направи това, тъй като просто не може да го плати.
  • обмен на валута и нейния обменен курс (стойността на рублата спрямо европейската валута и други парични единици различни страни). Всичко е свързано с износ и внос на световния пазар. Ако стойността на рублата е твърде ниска или твърде висока, тогава ползите както от износа, така и от вноса на различни стоки се губят.
  • икономически растеж, неговия темп (с увеличаване на растежа в икономиката, разходите на потребителите автоматично се увеличават, а това от своя страна оказва натиск върху организацията; а намаляването на икономическия растеж води до конкурентен натиск и заплаха от криза) .
  • инфлация (с инфлацията организациите не могат да планират по-нататъшни действия, защото не знаят колко ще се увеличи стойността на парите, така да се каже.)
  • икономически условия в други държави;
  • структура на потреблението, нейната динамика;
  • промяна в търсенето;
  • индикатори на търговския баланс;
  • тенденции на пазара на ценни книжа;
  • парична и финансова политика;
  • динамика на БНП;
  • данъчни ставки;
  • нивото на производителност на труда.

Културни и социални

Културни и социални факторивъншни влияния върху организацията от своя страна оформят нашия живот, или по-скоро стила му (потребление, работа). Те имат голямо влияние върху всички организации. Пример за това е фактът, че много от тях са се отказали от използването на CFC в производството си и са преминали към рециклируеми опаковки. Какво е повлияло както на културните, така и на социална среда. При идентифицирането на най-значимите възможности трябва да се вземе предвид фактът за застаряването на населението и увеличения брой на работещите жени.

Основните социално-културни фактори включват:

  • плодовитост,
  • смъртност,
  • разполагаем доход,
  • качествено отношение,
  • пестене на енергия,
  • навици за пазаруване,
  • образователни стандарти,
  • процент на продължителност на живота,
  • отношение към работата
  • стоки и услуги,
  • начин на живот,
  • проблеми на междуетническите отношения,
  • социално подпомагане,
  • отношение към правителството
  • Социална отговорност,
  • отношение към почивката.

Технологични фактори

Така се случи, че тяхното влияние върху организациите е най-основно. революционна промяна технологични процесиимаше огромно влияние върху организациите. С навлизането на нанотехнологиите всичко се промени. Например фабриките за плочи и касети затвориха, защото компютрите и други изобретения на съвременната наука замениха всичко.

По този начин факторите на външната среда на организацията са много важни за нейната продуктивна работа. А при спазването им е много по-лесно да помогнеш за подобряване на работата на една организация.

Околната среда по един или друг начин влияе на живите организми, които живеят в нея. може да бъде пряка или непряка. Всички елементи на околната среда, която ни заобикаля, които влияят на живите организми, са съставени фактори на околната среда. В зависимост от естеството на произхода те се делят на биотични, антропогенни и абиотични.

Последните включват всички елементи нежива природа. Това включва климатични условия, светлина, състав на почвата и водата и др. Така че за много растения светлината и водата са важни. Състоянието на почвата оказва влияние върху естеството на растителността.

Антропогенни факторисе появяват в резултат на човешката дейност. През последните години те оказват най-голямо въздействие върху околната среда. Това се дължи на развитието на науката и технологиите и увеличаването на населението.

И трите типа фактори могат да влияят едновременно върху живите организми в по-голяма или по-малка степен.

Как факторите на околната среда влияят на организмите зависи от силата, с която те действат. Тъй като този ефект е постоянен, при нормални условия той няма пагубен ефект. Това се нарича екологичен оптимум.

Ако има отклонения нагоре или надолу, тогава жизнеспособността на организмите намалява. Има ограничение за издръжливостта, която могат да издържат. Този индикатор може да се различава за всеки отделен вид или дори индивиди. Този фактор също влияе върху резултатите. естествен подбор. Тези живи организми, които могат да се адаптират към външни фактори, оцеляват и продължават да съществуват.

За всеки жив организъм факторите на околната среда имат свое собствено значение. Влиянието на всеки от тях може да бъде различно спрямо всеки индивид. Така например някои растения не могат без светлина и определени минерални съединения. Животните се нуждаят от храна, вода и кислород. Наличието на последното е жизненоважно.

Средите могат да повлияят на силата една на друга. Някои са важни за повече живи организми, други не са толкова търсени.

Промяната само в един от тях може да повлияе на състоянието на всички живи организми.

Основната външна среда е светлина, вода и температура.
Светлината е от съществено значение за фотосинтезата в много растения. Неговото присъствие определя растителната покривка и съответно наличието на животни.

Водата също се счита за един от най-важните елементи. С негово участие протичат метаболитни процеси във всеки жив организъм. Наличието на вода също влияе върху броя на популациите и естеството на заселването.

Температурата влияе на много жизнени процеси на организмите.

Антропогенните фактори зависят от човешката дейност. Но днес те са най-влиятелните. При неразумно използване на ресурсите настъпва неговата промяна, изчезването на някои живи организми. Понякога тези ефекти могат да бъдат елиминирани. Някои от тях не изискват човешка намеса. Природата е способна да се самолекува. В някои случаи човекът трябва да помогне на природата да обнови своя потенциал. Но понякога няма какво да се поправи.

Индивидите също са засегнати от фактори заобикаляща среда. Следователно е необходимо да се организират дейностите им по-внимателно и рационално.