Ametlik palve. Kuidas kirjutada ametlikku soovikirja - näidis

Internetti riputatakse erinevateks elusituatsioonideks pöördumiste näidised, kuid ikka koostamisel käesolevast dokumendist kodanikel on raskusi. Allpool räägime selle dokumendiga seotud olulistest küsimustest.

Pealegi oluline teave, sellest artiklist saate teada kuidas õigesti kohtule avaldust kirjutada ja tutvuda samm-sammult juhised Internetist leitud näidisrakenduste asjakohasuse kontrollimiseks.

Petitsioon ja selle eesmärk

Õiguslikust vaatenurgast tähendab petitsiooni mõiste taotlust, mis on adresseeritud valitsusasutustele või muudele struktuuridele, kellel on õigus seda kaaluda ja lahendada.

Mitte ainult advokaadid, kes tänu oma ametialane tegevus peate dokumendi saatma erinevatele asutustele: kohtule, eeluurimisasutustele jne. Mõnel juhul ei saa kodanikud hakkama ka petitsiooni koostamise oskusteta, mida võib igal ajal vaja minna.

Näiteks, et teie lapsele koolieelses lasteasutuses koht eraldataks, tuleb esitada avaldus haridusosakonnale - lasteaed. Austatud töötaja premeerimiseks on teil vaja ka oskust õigesti kohtule avaldust kirjutada. Või vastupidi, kui üleastumise toime pannud töötajale määrati karistus, mille ta lõpuks lunastas ja nüüd tuleb tühistada - sellisel juhul kirjutatakse ka avaldus.

Kui teie avaldus on adresseeritud kohtule, ei ole dokumendi vormil tüübiga mingit seost kohtuprotsess. See tähendab, et vahet pole, kas arutusel on kriminaalasi või tsiviilvaidlus – avaldus peab olema koostatud vastava õigusvaldkonna norme järgides.

Dokumendi koostamise võimalused võivad olla väga erinevad – nende arvu on raske kokku lugeda. See võib olla:

• Taotle kutsuda tunnistaja.
• Riigilõivu osamaksetena tasumise taotlus.
• Taotlus nõude muutmiseks või täpsustamiseks.
• Kohtuistungi edasilükkamisel.
• Taotlege tõlkija kutsumist.

Võimalusi on palju, kuid õige avaldus kohtule teie konkreetse juhtumi kohta peaks põhinema juriidiliselt pädeval valimil. Kui seisate silmitsi terava küsimusega, kuidas kohtule avaldust kirjutada, on parem kasutada Internetis vastaval teemal tõestatud ressursside abi, kust saate alla laadida konkreetse konkreetse jaoks sobivaima näidise. juhtum.

On mitmeid elemente, mis jäävad samaks olenemata petitsiooni teemast:

• Rekvisiidid.
• Nimi õigusasutus ametiasutused.
• Taotleja andmed.
• Petitsiooni teema kirjeldus. Taotluse rahuldamise põhjused.
• Taotluse põhjendused vastavalt õigusnormidele. See hõlmab põhimäärusi, linke asjakohastele seadustele ja muid õigusallikaid.
• Taotluse esitamise kuupäev.

Näide, kuidas kirjutada avaldus töötaja auhinna või stiimuli saamiseks

Tööprotsessi käigus võib tekkida erinevaid olukordi kui teil on vaja julgustada, premeerida või eemaldada töötajale varem määratud karistus. Neid meeldivaid protseduure saate alustada, koostades vastava pöördumise kõrgematele asutustele. Igal ettevõttel on oma kombed ärikäivet– neist sõltub, kes täpselt taotlusedokumendi koostama peaks.

Enamasti langeb see funktsioon personaliosakonna õlgadele, kuid juhtub, et ülesanne nihkub töötajate endi õlgadele, kes saavad lisatasusid või muud tüüpi stiimuleid.

Sel juhul ei saa keegi garanteerida, et personalijuht esitab hästi kirjutatud näidistaotluse, mis on teie olukorrale adekvaatne.

Sel põhjusel on soovitatav eelnevalt leida ja uurida näidistaotlust, mis võimaldab edaspidi vältida viivitusi ja lõputuid dokumendi parandusi. Selleks tuleb lihtsalt otsingumootorites esitada vastav päring.

Kui avaldus puudutab töötaja soodustusi, tuleb see adresseerida ettevõtte esimesele juhile. Töö koostamisel võib kasutada vaba esitluse vormi, kuid siin on mitmeid punkte, millega tuleb arvestada:

• Töötaja tööjõud.
• Tema teenete kirjeldus.
• Töötaja isikuomadused.

Avalduse resolutsioonis tuleb lühidalt välja tuua eeltoodust tulenevad järeldused. Ehk siis dokumendi lõplik olemus on boonuste andmine, kõrgemale ametikohale soovitamine, premeerimine jne.

Mis on petitsioonikiri ja kuidas seda kirjutada

Oma olemuselt ei erine petitsioonikiri oluliselt tavalisest petitsioonist, kuna detailid, koostamise stiil ja vorm jäävad absoluutselt identseks.

Erinevus on ainult üks – nimes. Arvatakse, et palvekiri sai oma nime põhjusel, et enamasti saadetakse see adressaadile posti teel. Kuigi tavalist avaldust saab ka niimoodi edastada.

See on täpselt mõiste "petitsioonikiri", kuid enamikul juhtudel nimetatakse igapäevaste probleemidega seotud taotlusi, sealhulgas:

• Töötaja julgustamine juhul, kui kodanik seda soovib. Näiteks võib sellise avalduse kirjutada raviasutuse patsient seoses töötajaga, kes andmisel arstiabi näitas kõrget professionaalsust.
• Lapse vastuvõtmine väljaspool elukohta asuvasse kooli või koolieelsesse lasteasutusse.
• Probleem Raha krediidiasutus. Paljud pangad kasutavad praktikas järgmist võimalust: nad nõuavad laenuvõtjalt tööandjalt vastava avalduse esitamist.

IN sel juhul Avalduse koostamiseks pole tegelikult näidist vaja – argumentide esitamine vabas vormis on lubatud. Kuid ärge unustage ametlikku äristiili ja seda, et parem on mitte kasutada kõne- ja kirjanduslikke väljendeid - lõppude lõpuks on see petitsioon.

Samuti ei tohiks eirata kontoristandardeid:

• Paremal ülemine nurk lehel peate registreerima kirja adressaadi.
• Peate oma avalduse alustama järgmise aadressiga, mida ärikombed aktsepteerivad: "Kallis Pjotr ​​Venediktovitš, ma palun teilt...".
• Petitsioonikirja autori täieliku kontakt- ja isikuandmete kättesaadavus.
• Lühike ja selge argumentide loetelu.
• Vajadusel peate esitama lingi määrused, mis kinnitavad petitsioonikirja argumente.

On olukordi, kus avaldus peab olema kindlas formaadis (näiteks avaldus haridusosakonnale). Sel juhul on soovitatav adressaadilt nõuda näidis. Seadusandlikul tasandil aktsepteeritud mallid puuduvad ja seetõttu on igal institutsioonil õigus kehtestada oma standardid ja nõuda nende järgimist.

Tuleb märkida, et kui kodanik teeb mõningaid kõrvalekaldeid asutuse poolt vastuvõetud vormist, siis see asjaolu ei saa olla aluseks avalduse kehtetuks tunnistamiseks.

Kuid ikkagi on parem kasutada "isehakanud" näidist, et säästa närve ja aega vaidlustes, mida keegi ei vaja.

Kuidas valida õige taotluse vorming

Kui teil on hämmingus, kuidas petitsiooni kirjutada, ja otsite sobivat näidist, siis pole tõsiasi, et leiate veebis kohe proovi, mida saate usaldada. Selle kindlaksmääramiseks järgige mitmeid samme, mis ei nõua palju pingutusi:

• Uurige petitsiooni näidist ja vaadake, kas see sisaldab viiteid regulatiivsetele allikatele (põhimäärus, määrused, seadused).
• Kui selliseid linke on, peate välja selgitama nende asjakohasuse. Selleks tuleb otsingumootorisse sisestada õigustloova akti nimi.
• Uurige konkreetset seadusandlikku normi, mis on proovis kirjas. Võib juhtuda, et otsingu ajal see muutus.

Igal juhul peate esmalt välja selgitama, kas konkreetne näidis või mall on otsingu ajal asjakohane. Oluline on teada, et näidisavalduse otsimisel on targem kasutada mitut allikat. See reegel kehtib iga petitsiooni subjekti ja adressaadi kohta.

Kõige tavalisem sort ärikirjad on palvekirjad ja palvekirjad. Taotluskirjad koostatakse selleks, et algatada adressaadi poolt teatud kirja autori poolt nõutud toiminguid. Taotluskirjad – mis tahes ametliku teabe või dokumentide saamiseks. Millistes olukordades neid koostatakse? Kuidas päringu või taotluse olemust õigesti väljendada?

Dokumendisuhtluse süsteemis on kõige populaarsemad dokumendid ärikirjad ning ärikirjade hulgas on enim levinud päringu- ja järelepärimiskirjad. Kuidas neid õigesti koostada ja vormistada? See on oluline, et kõik sekretärid teaksid.

Taotluskirjad koostatakse selleks, et algatada adressaadi poolt teatud kirja autori poolt nõutud toiminguid. Juhtimistegevuses põhjustab selliste kirjade ettevalmistamist suur hulk olukordi. Tegemist võib olla suhteliselt lihtsa olukorraga, kus puudub vajadus sündmustega seoses keerulist infot esitada, argumenteerida ega adressaati veenda. Sellistel juhtudel on parem alustada päringu kirja otse taotluse enda väitega, näiteks:

Palume saata seminaride läbiviimise kalenderplaan 2006. aasta I poolaastaks. Palume kaaluda puu- ja köögiviljatalude liidule 600 miljoni rubla sooduslaenu eraldamist. tsitrusviljade ostmiseks ettevõttelt Import-Export müügiks Moskvas ja teistes Venemaa linnades.

Kuid mitte kõik olukorrad juhtimistegevuses pole nii lihtsad. Enamik olukord nõuab palvekirjade koostamisel põhjendust või teisisõnu selgitust, miks, miks ja mis eesmärgil kiri koostatakse. Põhjendus on reeglina vajalik selleks, et mõjutada adressaati, veenda teda käituma väga konkreetsel viisil, nagu kirja autor sooviks või vajab. Kui päringukiri sisaldab põhjendust, siis enamasti eelneb see näiteks taotluse avaldusele (märk // näitab piiri kirjateksti osade vahel):

Tulenevalt asjaolust, et administratsiooni töötajate ametiülesanneteks on ringkonna territooriumil ringi sõitmine, // soovitame tungivalt eraldada vahendeid kahe uue ametiauto Volga ostmiseks administratsiooni vajadusteks. Seoses meie toodetava tootevaliku laienemisega // palume edastada meile infot külmikute ja külmikute uute tehnoloogiliste ja disainiarengute kohta. sügavkülmikud"Stinool."

Vene keel on üks suhteliselt vaba sõnajärjega keeltest. Kõigis ülaltoodud tekstides saame lause osi vahetada ilma tähendust palju kahjustamata, näiteks:

Palume eraldada vahendeid kahe uue ametiauto Volga ostmiseks administratsiooni vajadusteks // seoses sellega, et administratsiooni töötajate ametiülesanneteks on ringisõit linnaosa territooriumil. Palume anda infot külmikute ja sügavkülmikute “Stinol” // uute tehnoloogiliste ja disainiarenduste kohta seoses meie poolt toodetava tootevaliku laienemisega.

Fraasidel, milles kirja põhiidee on kõigepealt öeldud ja seejärel argument, on eriline stiililine varjund: neid tajutakse alati väljendusrikkamatena kui "põhjendus - järeldus" põhimõttel üles ehitatud fraase. Kuid äristiil igasugune väljendusviis on võõras, peaaegu alati eelistatakse stilistiliselt neutraalset keelelised vahendid Seetõttu on õigemad fraasid, mis annavad esmalt selgituse, annavad põhjenduse ja seejärel sõnavad asja olemuse. Taotluskirja koostamisel püüdke tagada, et põhjendus ja lõpposa (taotlus) oleksid grammatiliselt üks lause. Isegi juhtudel, kui põhjenduses viidatakse regulatiivsetele dokumentidele, tuuakse välja faktid, sündmused, ärge eraldage põhjendust eraldi lauseks, vastasel juhul tuleb taotluse esitamiseks kasutada fraase nagu: „Seoses eeltooduga palume. ..”, “Eelnevat arvesse võttes küsime …”, “Millega seoses küsime...” jne. Need konstruktsioonid ei kanna infot ja muudavad teksti nii struktuuri seisukohalt keerulisemaks ja tajumise seisukohalt. Nõukirju saab kirjutada veelgi keerulisemates juhtimisolukordades. Skemaatiliselt võib seda olukorda kujutada järgmiselt:

Sellises olukorras kirjutatud kirja on kergem tajuda, kui selle sisu on esitatud järjestuses, mis peegeldab olukorra enda arengu loogikat. Sel juhul saab kirja ülesehituse jagada kolmeks osaks: sissejuhatus (sündmuste kirjeldus, asjaolud, mis mõjutavad või võivad mõjutada juhtimissituatsiooni), põhjendus (põhjuste selgitus, miks on vaja adressaadiga ühendust võtta adressaadiga. taotlus), järeldus (taotlus), näiteks ( Kirja kommunikatiivne ja semantiline osa on eraldatud märgiga //):

Meie käsutuses olevate andmete kohaselt tuleks Kurski ja Belgorodi suhkrutöötlemistehastes, mis on peamised Moskva ja Moskva oblasti suhkru tarnijad, plaanilised ennetustööd läbi viia käesoleva aasta märtsis-aprillis, mille graafikud on kokku ei lepitud. // Tulenevalt sellest, et perioodil ennetav töö suhkru tootmine ja selle tarnimine tarbijatele väheneb oluliselt, // palume teil korraldada Moskva valitsuse esindajate osavõtul töökoosolek Moskva oblasti suhkrutarnete tagamise küsimuses osalise sulgemise perioodiks. need tehased.

Sõltumata teksti ülesehitusest on kirjas olev taotlus sõnastatud verbi "küsi" abil. Organisatsioonilisel kirjaplangil välja antud kirjades kasutatakse verbi mitmuse 1. isiku vormi:

Palume teil anda teavet ... kohta, palume teil esitada teavet ... kohta, palume teil küsida ... kohta, palume teil läbi viia ... jne.

Ametlikul kirjaplangil välja antud kirjades kasutatakse verbi ainsuse 1. isiku vormi:

Palun kaaluda teemat..., palun anda infot... jne kohta.

Üks kiri võib sisaldada mitut soovi (soovitavalt ühe numbri kohta). Sel juhul sõnastatakse esmalt põhitaotlus ja seejärel ülejäänud, kasutades järgmisi keelelisi väljendeid:

Samuti palume Teil (arvestada, anda, teostada...), Samas palume... jne.

Näiteks:

Seoses katlajaama nr 4 ebaolulise gaasikuluga (alla 3,5 miljoni kuupmeetri aastas) palume see ettevõte 2005. a küttehooajaks kohustusliku kütusevaru (kütteõli) gaasitarbijate hulgast välja arvata. 2006. Samas palume tarkvaral “ Mosgorkhleboprodukt” koos JSC “Mosenergoga” kaaluda võimalust liituda tehasega nr 4 aastal kütteperiood 2006–2007 kaugküttesüsteemi.

Taotluskiri on tegelikult palvekirja tüüp. Reeglina esitatakse taotlusi ametliku teabe või dokumentide saamiseks. Kaubandustegevuses on taotlus ostja pöördumine müüja poole (importija eksportija poole) palvega anda detailne info kaupade (teenuste) kohta või saata pakkumine kauba tarnimiseks (teatud teenuste osutamine). Üldjuhul järgivad taotluskirjad samu reegleid kui taotluskirjad, näiteks:

Vastavalt valitsuse määruse lõikele 10 Venemaa Föderatsioon 20.05.94 nr 498 “Mõnede meetmete kohta ettevõtete maksejõuetust (pankrotti) käsitlevate õigusaktide rakendamiseks” palume esitada andmed riigi osa suuruse kohta OJSC “Moskva pagariäri nr 18” põhikapitalis ”, mis asub aadressil: st. Nikitinskaja, 45 Kui osalus selles ettevõttes müüakse, teavitage meid müügikuupäevast ja -viisist.

Kaubandustegevuses märgitakse päringu tekstis tavaliselt: kauba (teenuse) nimetus; tingimused, mille alusel kirja autor neid saada soovib; kogus ja/või kvaliteet; kaupade kohaletoimetamise või teenuste osutamise ajastus; hind ja muu info. Kaubanduspäringus kasutatakse järgmisi väljendeid:

Tarnevõimalusest palume teada anda... Tarnimiseks palume teha pakkumine... Täpsemat infot palume... jne.

Näiteks:

Palume teada anda võimalusest tarnida kliimaseadmeid mudel AS-200 koguses 150 tk. veebruarist märtsini 2005 ning teavitama ka makse- ja tarnetingimusi.

Korrespondentorganisatsiooni vastus päringu või päringu kirjale on vastuskiri, mis võib olla nõusolek või keeldumine. Kaubandustegevuses väljastatakse päringule vastus ärikirjana, mis kinnitab päringu kättesaamist ja annab infot ostjat huvitava toote kohta. Vastuseks päringule võib olla ka äriline ettepanek (pakkumine). Päringu- ja järelepärimiskirjad koostatakse vastavalt standardile GOST R 6.30-2003 “Ühtsed dokumentatsioonisüsteemid. Organisatsiooni- ja haldusdokumentatsiooni ühtne süsteem. Nõuded dokumentidele." Päringute ja taotluste koostamisel ja menetlemisel kasutatakse järgmisi andmeid: adressaat, teksti pealkiri (kui kirja tekst on üle 4-5 rea), tekst, allkiri, märge esitaja kohta. Kõik ärikirjad koostatakse spetsiaalsetel vormidel - kirjaplangil.

Taotluskirjad on lahutamatu, oluline ja vajalik osa äriline kirjavahetus. Ühelt poolt on need taktitundelised ja diplomaatilised palved päevakajalistes küsimustes, teisalt aga abivahend adressaadi teatud eesmärkide saavutamiseks. Iga palvekirja eesmärk on julgustada adressaati seda tegema teatud toimingud kirja autorile vajalik. Kuidas kirjutada palvekirja, et saada võimalikult lähedale positiivsele vastusele?

Iga palvekiri peab koosnema hästi läbimõeldud põhjendusest ja taotluse selgest sõnastusest. Lisaks saab kasutada võtteid, mis suurendavad kirjutamise efektiivsust.

1. samm. Kellega te oma taotlusega ühendust võtate?

Pöörduge adressaadi poole isiklikult, eelistatavalt ees- ja isanime järgi:

“Kallis Ivan Ivanovitš!”, “Kallis härra Ivanov!”

Esiteks avaldate adressaadile oma lugupidamist ja teiseks paneb konkreetsele isikule suunatud taotlus talle selle täitmise eest vastutuse. On olukordi, kus taotlus on suunatud meeskonnale või inimeste rühmale. Sel juhul on soovitatav ka kaebus võimalikult isikupärastada:

“Kallid kolleegid!”, “Kallid juhid!”, “Kallid nooremtöötajad!”, “Kallid töötajad personaliteenus!»

2. samm. Miks te minuga ühendust võtate?

Tehke saajale kompliment. Kui teete adressaadile komplimendi, vastate tema küsimusele: "Miks te seda küsimust minult küsite?" Pange tähele tema varasemaid saavutusi või isikuomadusi.

"Oled alati valmis kuulama ja leidma parima võimaluse peaaegu kõigi teiega ühendust võtvate inimeste probleemi lahendamiseks. Ja au andes, aitasite paljusid inimesi.

"Olete selle valdkonna juhtiv ekspert..."

"Aitasite paljudel inimestel lahendada kõige raskemad küsimused valdkonnas..."

See meetod võimaldab adressaadil taotlust lähemalt vaadata ja proovida leida võimalust selle rahuldamiseks perse teda.

Kompliment on asjakohane, kui me räägime ebastandardsete taotluste kohta, kui adressaat peab võitma, kui peate pöörama tähelepanu teatud eelistele ja omadustele, mis on teie taotluse täitmiseks vajalikud ja olulised.

Väga oluline on mitte ületada piiri komplimendi ja ebaviisaka meelituse vahel. Ole siiras.

3. etapp. Taotluse põhjendus

Iga taotlus peab olema põhjendatud, miks te selle konkreetse taotluse esitate. Sisestage adressaat oma probleemi konteksti.

Selles etapis peate valima adressaadi jaoks kolm kõige olulisemat argumenti. Argumendid on kõige parem üles ehitada järgmise skeemi järgi: tugev - keskmine - tugevaim.

Taotlused on olemas erinevad tasemed keerukus, nii et adressaat ei ole alati huvitatud kellegi taotluste täitmisest. Ta peab olema veendunud, et taotluse täitmisel on potentsiaalseid eeliseid:

Huvi saaja

Pakkuge oma soovi täitmisega seotud tema jaoks atraktiivse võimaluse elluviimist:

"Asjaajalised ja ettevõtlikud inimesed on alati püüdnud mitte ainult materiaalse edu saavutamiseks, vaid ka jätta oma jäljed kodumaa ajalukku, mida mäletada. heateod, et saada austust."

« Iga professionaalse kogukonna edukaks tegevuseks on ennekõike mõistmine ja sõbralike ametiühingute toetus, osalemine ühisüritustel ja projektides.».

« Loomulikult on teie suur eesmärk puhas ja inimestele mugav linn».

Või väljendage probleemi, mis on teie adressaadi jaoks väga oluline:

«Teile kui targale linnaomanikule teeb ilmselt muret laste kaootiline jalutuskäik erinevas vanuses ebasobivates kohtades, mis toob kaasa liiklusõnnetuste sagenemise ja lastekuritegevuse kasvu.

"Teie osakond on saanud sagedamini kõnesid mittepõhiprobleemidel, mis võtab palju väärtuslikku tööaega."

Näidake, kuidas teie taotlus võib aidata seda võimalust realiseerida:

« Ja tänapäeval, kui meie riik toetub noortele, on raske leida vajalikumat, pühamat eesmärki kui noorte meeste ja naiste abistamine. düsfunktsionaalsed perekonnad. Meie linnas on neid, kes sellist abi juba osutavad - linnapea egiidi all tegutseb meie heategevuskeskus "Pärand" kodanike annetustel, õpetades probleemsetele teismelistele rahvakäsitööd. ».

Või probleemi lahendamiseks:

"Erineva vanusega lastele spetsiaalsete ajaveetmiskohtade varustamine aitab vähendada lastekuritegevuse taset ja minimeerida lastega juhtuvaid liiklusõnnetusi."

Kirjeldage taotluse olulisust

Kui adressaadile pole midagi pakkuda või see on selle päringu kontekstis sobimatu, siis on parem adressaat kurssi viia. Siin peate kirjeldama olukorda nii täielikult kui vaja, et mõista taotluse asjakohasust ja selle rakendamise tähtsust. Taotluse olulisust tuleb kirjeldada nii, et see „puudutaks hinge”. Kui päring ei kuulu kategooriasse "puudutav", peate adressaadile näitama põhjuse-tagajärje seost, mis tagab, et adressaat täidab päringu.

“Alates (kuupäev) on rendilepingu nr X järgi 1 m2 üür 20 USD. päevas. Viimase kolme kuu jooksul on kaubandusaktiivsus majanduse ebastabiilsuse ja sotsiaalsete rahutuste tõttu vähenenud. Keskmine kasum kauplemisest on 10 USD. päevas, millest ei piisa isegi üüri maksmiseks. Kui meetmeid ei võeta, on eraettevõtjad sunnitud oma tegevuse lõpetama müügikohtades, mis võib teie sissetulekuid negatiivselt mõjutada."

Seega peate adressaadile selgeks tegema, et taotluse täitmisega kaasneb võimalus saada materiaalset või mittemateriaalset kasu.

4. samm. Taotluse avaldus

Kui adressaat on ette valmistatud, saate esitada tegeliku taotluse. Taotluse tekst peaks olema üsna sisutihe ja äärmiselt selge. Mitte mingil juhul ei tohiks olla ebaselgust ega alahinnangut. Näiteks kui räägime üüri vähendamisest, on oluline märkida, millisele tasemele:

«Palume üüritaset alandada kuni olukorra stabiliseerumiseni 5 USD peale. m2 kohta päevas.

Kui me räägime teenuste osutamisest, siis tehke taotlus võimalikult konkreetseks, märkides soovitud kuupäevad, hinnaküsimuse jne:

« Pottsepatöökoja sisustamiseks vajame ahju keraamika põletamiseks - selle ostmisel palume abi. Pliidi maksumus koos paigaldusega on 998 tuhat rubla».

IN selles näites Pole päris selge, millist abi adressaadilt nõutakse. Parem oleks taotlus konkreetsemalt sõnastada: "Palume aidata meil osta keraamika põletamiseks mõeldud ahju, kandes ettevõtte pangakontole ahjude tootmiseks ja paigaldamiseks 333 tuhat USD."

Mida iganes sa ka ei küsi, saaja peab täpselt teadma, millal, mida, kui palju ja mis hinnaga saada soovid. Üldise taotluse puhul on suurem oht ​​keelduda, kuna alati ei jää saajal aega ja tahtmist detailidega tegeleda. Lisaks on teil oht, et te ei saa seda, mida soovite, kui annate algatuse adressaadile.

Näiteks kirjutasid eraettevõtjad kirja, milles palusid üüri alandada, kuid ei märkinud, millisele tasemele nad soovivad üüri vähendada:

"Palume üüritasu alandada kuni olukorra stabiliseerumiseni."

Selle tulemusel said nad üürisoodustust, kuid ainult veidi (1% olemasolevast). Seega nende palve rahuldati, kuid ei muutnud kirja algatajate seisukohta vähe.

Mõnel juhul võib taotluse teksti olla paksus kirjas, et see tekstis silma paistaks, kuid ärge kasutage seda tehnikat üle.

5. samm: tehke oma taotlusest kokkuvõte.

Korrake oma soovi ja rõhutage, millist kasu saab saaja, kui taotlus täidetakse. Taotlust tuleks mõnevõrra muuta. Kõige parem on koostada lause vastavalt skeemile: "Kui täidate palve, olete õnnelik."

„Kui tulete meile poolel teel vastu ja alandate rente seni, kuni olukord piirkonnas stabiliseerub, ei saa te mitte ainult päästa rohkem kui 150 töökohta, vaid ei kanna ka üleilmset kahju. täielik puudumine rentida."

Kuid võib olla ka teisi võimalusi:

"Võite olla kindel, et iga teie heategevusliku annetuse rubla läheb heale eesmärgile ja aitab neid raske olukord poistest kasvavad väärilised kodanikud.

"Võite olla kindel, et iga lapse naeratus pakub teile raskest tööst moraalset rahuldust ning teie pingutused ja pingutused on investeering väärt ja õnnelikesse lähituleviku kodanikesse."

Peaasi on korrata taotluse tähendust ja selle täitmise eeliseid. Kasu ei pea olema materiaalne. Pidage meeles, et adressaat on inimene ja tunded pole talle võõrad.

NÄIDE:

Oli		Sellest sai
„Palume teid, I.I. Ivanov, korraldage taotlejate kohtumine oma ettevõtte peajuhiga. Oleme teie abi eest tänulikud. Austuse ja tänuga, Tööhõivekeskuse direktor P.P. Petrov"	-	“Kallis Ivan Ivanovitš! Teie ettevõte on juba mitu aastat osalenud kandideerijatele mõeldud karjäärinõustamisprogrammis, aidates neil otsustada elukutse valiku üle. Personalijuhina tunned huvi professionaalide koolitamisest ning oleme valmis aitama kooliõpilastel hakata koolitama oma eriala meistreid. Tänapäeval on juhi elukutse üks levinumaid, kuid paljudel taotlejatel pole selle tähendusest selget ettekujutust. Seoses sellega palume korraldada peadirektori kohtumine taotlejatega 23. märtsil kell 15.00 oma ettevõtte baasis. Rääkides poistele täna selle elukutse saladustest, paned aluse homme tõeliste professionaalide koolitamisele. Võib-olla mõne aasta pärast on see üks neist, kes teie ettevõtte toob uus tase arengut. Austuse ja tänuga, Tööhõivekeskuse direktor P.P. Petrov"

Ja ärge unustage kirja kujundust - see on organisatsiooni "nägu". Kui palvekirja algatajaks on organisatsioon, siis selline kiri koostatakse kirjaplank juhi või volitatud isiku allkirjaga. Kui olete eraisik, siis piisab kirjaelementide paigutuse põhinormide järgimisest. Need detailid on juriidiliselt ja psühholoogiliselt väga olulised adressaadile ja saatja õige kuvandi kujunemisele.

	-
	-	Saadan sadu kaubanduslikud pakkumised, taotlusi ja muid ärikirju iga päev, kuid te ei saavuta oma sõnumiga soovitud tulemust? Kas te ei tea, kuidas saajale tema kohustusi märkamatult ja viisakalt meelde tuletada? Siis on veebikoolitus teile kindlasti abiks "Äritegevuse kirjutamisoskused"! Saate selle igal ajal läbida mugav aeg Kõrval .	-	-
	-

Paljud inimesed on mures selle pärast, kuidas apellatsioonikirja kirjutada. Muster on tegelikult kõigil juhtudel peaaegu sama. Paljud inimesed saadavad selle dokumendi teatud probleemide lahendamiseks organisatsioonidele, ettevõtetele, ametiasutustele ja mujale. Seda peavad koostama nii tavakodanikud kui ka erinevad eraettevõtjad. Noh, paneme kõik paika.

Esimene asi, mida pead teadma

Nii et enne seda peate mõistma, mis põhimõttel see dokument on koostatud. Noh, sellise töö kirjutamisel peate järgima absoluutselt kõiki reegleid.Esimene asi, mida peate õppima, on ametliku esitlusstiili kasutamine. Oluline on sisu eelnevalt läbi mõelda, koostada see veenvalt, selgelt, loogiliselt ja arusaadavalt. on tekst, mille olemus on esitatud lühidalt ja optimaalselt. Dokumendi maksimaalne pikkus on üks lehekülg. Inimese põhiülesanne on köita adressaadi tähelepanu ja teda oma probleemi vastu huvitada. On vaja, et adressaat langetaks kohe pärast sõnumi lugemist otsuse. Apellatsioonikiri peaks olema väga oluline. Näidis on tekst, milles autori seisukoht on selgelt väljendatud ja mida toetab rohkem kui üks fakt ja tõend. Oma küsimusi ja soove on vaja järjepidevalt esitada. Pole mõtet kõike kokku segada. Ja muidugi tuleks lõpus rõhutada, kui oluline see sõnum on.

Struktuur

Sellel aspektil on ka suur tähtsus. Apellatsioonikirja kirjutamisel on oluline koosseis. Näidis on standardne. Sisestage vasakusse ülanurka juurdepääsu kuupäev. Paremal - märkige, kuhu ja kellele kiri adresseerida. See võib olla ettevõtte, asutuse, riigiasutus, TÄISNIMI individuaalne jne. Allpool kirjutage oma andmed: täisnimi, aadress, telefoninumber, e-post – mida rohkem teavet, seda parem. Soovitav on trükkida tekst arvutis ja kui otsustate kirjutada käsitsi, kasutage kindlasti loetavat käekirja.

Apellatsioonikiri: näidissisu

Lehe keskele peate teksti otse kirjutama. Millise apellatsiooni peaksin valima? Kindlasti ametlik, vali üks järgmistest: austatud, seltsimees jne. Sõnale peab kaasnema perekonnanimi koos eesnime ja isanimega. Kui isik töötab ametikohal või tal on tiitel, tuleb see ka ära märkida. Taotluse olulisuse rõhutamiseks tasub see panna lõppu ja seejärel kirjutada apellatsioonikiri ise. Muster kui selline on olemas, kuid see on iga juhtumi puhul erinev. Noh, üldiselt on universaalne võimalus. Kõigepealt tuuakse välja pöördumise põhjused, seejärel probleemi olemus ja seejärel kirja eesmärk. Üksikasju peaks olema võimalikult palju. Need aitavad saajat veenda, et taotlus täidetakse. Ja pealegi on oluline märkida apellatsiooni alus. See võib olla norm, seadus, reeglistik, määrus või õigusakt.

Formulatsioon

Paljudel inimestel on raske oma soove või taotlusi sõnastada. Noh, siin on mõned reeglid. Esiteks tuleks nõudmisi vältida. Parem on kasutada rohkem veenmist. Adressaat peab mõistma, et taotluse täitmine on talle kasulik. Võite talle vihjata, et ta huvitab selle asja vastu. Pöördumine peaks lõppema optimistliku noodiga, julgustades tegutsema, kuid võimalikult õigesti. Parem on näidata, et vastus tähendab palju ja te ei jõua ära oodata, et saaksite selle nii kiiresti kui võimalik. Ja loomulikult peab kõik olema allkirjastatud. Pärast seda saate saata. Jääb üle vaid vastust oodata.

Sellest artiklist leiate teavet keeruliste kirjadega töötamise kohta, mida sageli ärisuhtluses kohtab, ning näete ka ärikirjade näidiseid. Need on kirjad, mille kirjutamise vajadus tekib ärihuvide rikkumise olukorras: palvekiri ja hagikiri.

Kuna olukord ise on üsna raske, siis sellises olukorras kirja kirjutamine on väga oluline teema, mille puhul on oluline, et autor oleks pädev, viisakas, korrektne ja samas oskaks kindlalt oma ärihuve kaitsta.

Aidake edukalt lahendada "keeruliste" kirjade keerukus:

• Pädev suhtumine suhtluses: kindel, kuid korrektne suhtumine partnerlusse
• Sobiva kirjutamisstiili valimine (ametlik äri või konfidentsiaalne äri
• Faktide pädev ja loogiline käsitlemine

Ärikirjade näidised.

(suhtumine – partnerlus, stiil – ametlik äri, faktide veenev käsitlemine)

Kallid kolleegid!

Selleks et rakendada meetmeid Optika Instituudi poolt alates 1992. aastast toodetud seadme KIP-12 kvaliteedi ja töökindluse tagamiseks töötingimustes, pöördume Teie poole järgmise palvega: kaaluge võimalust anda Optika Instituudile teavet töötingimuste kohta. seadme parameetrid reaalsetes töötingimustes (üksikasjad lisas). Teie saadetud andmed võimaldavad instituudil koguda analüütikaks vajalikku teavet, teostada monitooringut ning aidata kaasa KIP-12 seadme kvaliteedi ja töökindluse parandamise probleemide kiiremale lahendamisele.

Palun teavitage meid oma vastuskirjas oma otsusest meid aidata. Kui vajalik Lisainformatsioon, mida vajad otsuse langetamiseks, palume sellest ka meile oma vastuskirjas teada anda.

Lugupidamisega

Tehnilise büroo meeskond

Optika Instituut

Ärikiri. Taotluse kirja näidis(suhtumine – partnerlus, stiil – konfidentsiaalne ja asjalik, veenev faktide käsitlemine)

Kallid kolleegid!

Oleme väga huvitatud KIP-12 seadme kvaliteedi ja töökindluse parandamisest, mida oleme tootnud alates 1992. aastast ja mida on teie ettevõtte töös kindlalt kasutatud alates 1995. aastast. Seetõttu pöördume selle palvega teie poole.

KIP-12 seadme kvaliteedi ja töökindluse parandamiseks vajame üksikasjalikke andmeid töö kohta sellest seadmest töötingimustes. Selle ülesande elluviimisel loodame tõesti teie abile ja otsesele osalemisele. Arvestades meie ettevõtete pikaajalist ja positiivset koostööd, pöördume Teie poole palvega - pakkumisega: aidata meil koguda ja pakkuda statistiline teave seadme töö kohta. Oleme tänulikud, kui leiate võimaluse koguda meie jaoks statistikat määratud parameetrite kohta (üksikasjad rakenduses). See võimaldab meil jälgida seadme efektiivsust ja võtta kiiresti meetmeid selle töö kvaliteedi ja töökindluse parandamiseks.

Palun andke meile teada, kui olete valmis meid põhimõtteliselt aitama. Kui vajate täiendavaid kommentaare või teil on otsuse tegemiseks küsimusi, oleme valmis neile vastama.

Oleme teie vastuse eest tänulikud.

Lugupidamisega

Ivan Ivanov

Tehnilise büroo juhataja

Optika Instituut

Ärikiri. Nõudekirja näidis ja nõudekirja näidis.

Kiri - palve (suhtumine – partnerlus; stiil – konfidentsiaalne ja asjalik; veenev faktide käsitlemine)

Kiri - kaebus (suhtumine – partnerlus; stiil – ametlik äri; veenev faktide käsitlemine)

Kallis Andrei Ivanovitš! Pöördume Teie poole palvega lahendada ABS projekti elluviimisel tekkinud olukord. Seni pole meil teie ettevõttega suhtlemisel probleeme olnud, järgitud on kõiki Lepingus sätestatud kokkuleppeid. Oleme kindlad, et praegust olukorda saab veel parandada. ABS projekti edu on meie ettevõtte jaoks äärmiselt oluline. Seetõttu palume teil kuni 08.06.2010. anda teavet kontrollnäidiste saatmise kohta. Loodame, et teie vastus selgitab olukorda ja leevendab meie muret projekti õnnestumise pärast. Lugupidamisega

Kallis Andrei Ivanovitš! Rosstans OJSC juhtkonna nimel kirjutan teile seoses vajadusega lahendada ABS projekti elluviimisel tekkinud olukord. Olen sunnitud teatama, et see olukord tekitab meile äärmist muret. Vastavalt 02.07.2010 lepingutingimustele nr A-122. punkt 4.3. 60 päeva enne kavandatud toodete tarnimise algust peab Star LLC saatma Rosstance OJSC-le toodete kontrollnäidised, teavitades Rosstance OJSC-d saatmise faktist. Vastavalt graafikule (Lisakokkulepe nr 1 03.11.2010 lepingule nr A-122 02.07.2010) on planeeritud toodete tarnimise alguskuupäev 10.01.2010. Kontrollproovide saatmise tähtaeg on hiljemalt 08.02.2010. Täna – 08.04.2010. Kontrollproovide saatmise kohta pole hetkel infot laekunud. Sellises olukorras tekitab Star LLC suutlikkus oma kohustusi täita Rosstance OJSC jaoks tõsist muret ja sunnib teda mõtlema punktis 7.2 sätestatud karistuste rakendamisele. Leping nr A-122 08.07.2010. Selle vältimiseks pakume teile kuni 08.06.2010. teavitage meid olukorrast toodete kontrollnäidiste saatmisega. Lugupidamisega

Võtke meie teave teadmiseks ja oleme kindlad, et "keeruliste kirjade" kirjutamine on teie jaoks palju vähem töömahukas.

Tamara Vorotyntseva

Pöörake tähelepanu meie ärikirjavahetuse koolitusprogrammidele: