Mees ja naine 

Intervjuu piirkonnajuhile. Kui ma helistaksin mõnele teie kolleegile, kes on teiega viimastel aastatel töötanud, mida nad mulle teie kohta räägiksid? Tsükkel, dünaamika ja müügimahud

Töö saamiseks peate edukalt läbima intervjuu ja see asjaolu ajab paljud inimesed segadusse. Eelmisel päeval kogetud mured ja hirmud võivad tulemust negatiivselt mõjutada. Ükski tööandja ei tahaks palgata neurootilist inimest, kes ei oska oma mõtteid sõnastada ja väljendada. Sel juhul isegi diplom ja kohalolek tööstaaži tõenäoliselt ei aita.

Erandiks pole ka müügijuhi nõutud eriala. Töö saamiseks palutakse kandidaadil osaleda vestlusel.

Miks on intervjuu vajalik?

Müügijuht peab oskama toodet esitleda nii, et kliendil tekiks soov seda osta. Intervjuu aitab sel juhul tööandjal näha vajalikke teadmisi ja kogemusi.

Samuti saate isikliku suhtluse kaudu teada mitte ainult kutsesobivuse, vaid ka inimese isikuomadused. Seda tuleb arvestada, kui töötad meeskonnas.

Mida peate intervjuu kohta teadma

Intervjuu personalijuhile võib läbi viia juht ise või personaliosakonna esindaja. Kõik sõltub ettevõtte reeglitest. Pole tähtis, kes koosolekut korraldab, peate olema selleks 100% valmis.

Ettevalmistus

Iga võit armastab ettevalmistust ja töö saamine pole erand. Peate põhjalikult töötama oma kuvandi, CV ja käitumisstiili kallal.

Olulist rolli mängib see, kuidas taotleja dialoogi ajal käitub, kuidas tema kõnet peetakse ja vestluskaaslane pöörab tähelepanu mitteverbaalsetele märkidele. Ühe jala ristamine üle teise räägib usaldamatusest ja püüdest end võõraste pilkude eest peita. Ninaotsa, kõrvanibude ja randmete puudutamine paljastab valetaja.

Peate oma välimust tõsiselt võtma. Kui ettevõte tervitab kontoristiili, siis tasub selle nõude järgi riideid valida. Isegi kui konkreetset stiili pole, oleks kohatu intervjuu läbida teksades või topiga.

Päevameik ja kogutud juuksed on õiged välimus intervjuu jaoks

Enne üritust tuleb korralikult välja magada, et olla ergas ja värske. Kui närvipinge ei lase lõõgastuda, siis võib võtta kergeid uinuteid või rahusteid.

Ülemused armastavad täpseid ja kohustuslikke inimesi. Intervjuule ei tohi hiljaks jääda, seega tuleks tõusta tund varem kui tavaliselt. Tuleb arvestada vääramatu jõu võimalusega liiklusummikute või lifti purunemise näol. Soovitav on saabuda 20-30 minutit enne määratud aega.

Oluline on meeles pidada järgmisi reegleid:

  1. CV koostatakse eelnevalt. Parem on seda igaks juhuks mitu koopiat teha.
  2. Olenemata olukorrast peate end kontrollima. Võimalik, et see on stressiresistentsuse test.
  3. Kodus tuleb enda kohta eelnevalt läbi mõelda.

Psühholoogid on ametisobivuse määramiseks välja töötanud palju teste ja küsimusi. Enamasti on see pakkumine midagi müüa. See kõlab üsna kummaliselt: "Müü mulle see sülearvuti / pliiats / vaas." Selle elukutse eripära seisneb just selles võimes.

Mõnikord tehakse väga kummalisi teste. Ainult esmapilgul tunduvad need arusaamatud. Sageli kasutatav meetod on inimese meeskonnatöövõime määramine. Taotlejal palutakse joonistada paberile kaktus, alati nõeltega. Kui löögid (nõelad) asuvad piki joonise välisserva, on taotleja seatud koos töötama, ja siin on nõelad sisemine serv nad räägivad vastupidist.

Mida nad võivad teilt intervjuul küsida?

Kõige hirmutavam on tundmatus. Stress mõjutab mitte ainult emotsionaalne seisund, aga ka füüsilisel.

On põhiküsimusi, mida ülemus võib kontohalduri ametikohale kandideerijalt küsida:

  • juhi kohustused ja nõuded tema tööle;
  • teadmised ettevõtte müüdava toote kohta;
  • kogemusi.

Neid küsimusi võib olla palju rohkem. Samuti saate esitada huvipakkuvaid küsimusi. Kui tema esindaja üritab mõnda punkti varjata, on parem pakkumisest keelduda.

Enamik inimesi on segaduses, kui neilt küsitakse: „Kus sa näed end 5 aasta pärast?” Väga raske on perspektiivi võtta. Te ei tohiks rääkida lapsepõlvest ebareaalsetest unistustest. Olgu see tõeline soov.

Teine keeruline küsimus, mida inimestele meeldib intervjuude ajal küsida, on see, kas inimene suudab petta. Positiivsed või eitavad vastused on valed. Parem on seda vastust vältida.

Inimesi huvitab sageli, kui tõhusalt suudab töötaja oma aega organiseerida. See on oluline, kuna see mõjutab jõudlust ja võimet seada prioriteete õigesti. Kui taotleja ei suuda oma päevakava paika panna, siis olulisi projekte tehakse tõenäoliselt viimasel minutil.

Tõhususe parandamiseks hallake oma aega

Kuidas õigesti CV-d kirjutada

CV müügijuhi vaba ametikoha täitmiseks on oluline detail tööhõive. See ei ole ainult lugu endast ja teie teeneid, see on tööandja jaoks otsustav tegur.

CV kirjutamisel peate tähelepanu pöörama Erilist tähelepanuõigekirja- ja kirjavahemärkide eest.

Tööandja võib keskenduda ka järgmistele punktidele:

  • välispassi ja isikliku transpordi olemasolu (valmidus igal ajal lähetusse minna);
  • sagedased töökohavahetused (ebakompetentsus, konfliktid või muud probleemid);
  • töökogemus (olenevalt konkreetse ettevõtte nõuetest võib see olla kas pluss või miinus);
  • pere, laste olemasolu (sage haiguspuhkus või vastutus, küpsus);
  • teadmisi võõrkeeled(võimalus suurendada sihtgrupp ostjad välisklientide hulgas);
  • vanus (subjektiivne kriteerium);
  • fotode saadavus.

Saate esitada oma CV elektrooniliselt või saata paberversioon postiga. Ärge oodake kõnet samal päeval.

Näidake oma kogemusi ja töötulemusi

Järeldus

Kui intervjuud võiduga ei kroonita, siis ära anna alla. Müügijuht on tööturul nõutud positsioon.

Te ei tohiks tööga nõustuda, kui selle tingimustes on palju asju, mis teile ei sobi.

Ametikoht hõlmab väga laia valikut võimalikke kohustusi, kuid on alati võtmetähtsusega nende juhtimisel majanduslik tegevus ettevõte – ja seetõttu tuleb kandidaati kohelda eripõhimõtete järgi. Igale organisatsioonile sobiva personali valiku eest vastutavale spetsialistile on kasulik teada, kuidas müügijuhti intervjueerida. Samal ajal peaksite mõistma, kuidas müügijuhi intervjuu kandideerijate endi jaoks töötab, eriti konkurentsivõimelistel ametikohtadel, näiteks müügiosakonna juhtimise või kallite objektide, näiteks kinnisvara või autode, müügi valdkonnas.

Müügijuhi intervjuu – põhiprintsiibid

Enne müügijuhiga vestluse läbiviimise põhiprintsiipide käsitlemist tuleb mõista, et see valdkond on äärmiselt lai ja erinevad spetsialistid võivad nõuda täiesti erinevaid oskusi ja isikuomadusi. Seetõttu peate esmalt otsustama müügijuhtide tegevuse mitmete nüansside ja omaduste üle:

  • Müügikanalid. Müügijuhtidel võivad olla täiesti erinevad kanalid, mille järgi tööandja kaupu või teenuseid müüakse. Seega saavad sellel ametikohal töötajad olla konsultandid müügi- või näitusesaalis ja omada klientidega vahetut kontakti või suhelda nendega eelkõige telefoni või muid infovõrke kasutades. Sellest tulenevalt erinevad oluliselt ka nõuded personalile.
  • Müügimetoodika. Müügimetoodikat võivad tõsiselt mõjutada ka ettevõtte tegevuse iseloom ja kaupade või teenustena müüdavate toodete liik. Eelkõige võib müügijuhi põhiülesanneteks olla nii ettevõtte kaupade või teenuste kiireim ja efektiivseim müük läbi lühimüügi kui ka iga kliendi pikaajaline toetamine pika müügi raames.
  • Vastutusvaldkond. Otsetöötajaks võib kutsuda müügijuhi kaubanduspõrand suures võrgustikus ja spetsialist, kes pakub tööd strateegilised kliendid suurettevõte ja mitmeaastaste lepingute täitmine. Loomulikult varieeruvad taotlejale esitatavad nõuded ja vestlusmeetodid järsult sõltuvalt konkreetsest vastutusalast ja vastutuse tasemest.
  • Klientide tüüp. Müügi raames saab kõik kliendid jagada “külmadeks” ehk siis nendeks, kes ei olnud toote ostmisest huvitatud, ja “kuumadeks” – kes on juba huvitatud teatud toote või teenuse ostmisest, kuid kes pole oma otsust teinud. tarnija. Sellest lähtuvalt nõuavad ka igat tüüpi kliendiga töötamise meetodid teistsugune lähenemine ja mitmekülgseid oskusi, samuti isikuomadused müügijuht

Suurim tähtsus spetsialisti valikul ja müügijuhiga vestluse läbiviimisel on loomulikult iga konkreetse ettevõtte tegevusvaldkond ja tegevuspõhimõtted. Seetõttu on kõigepealt vaja areneda üldised põhimõtted spetsialistide valikul ja arvestama nende vastavust ettevõtte nõuetele.

Kuidas intervjueerida müügijuhti

Võttes arvesse eelpool nimetatud iseärasusi ja võimalikke erinevusi müügijuhi tööülesannetes, on vaja mõista, et vestluse konkreetne kestus, selle etappide arv, taotleja esitatud teabe kontrollimise sügavus. ja intervjuus osalevate töötajate arv võib dramaatiliselt erineda. Siiski on üldised põhimõtted, mis on müügijuhiga üldiselt intervjueerides asjakohased. Seega peaks intervjueerija pöörama tähelepanu:

Intervjueerija põhiülesanne müügijuhiga intervjuu läbiviimisel on hoolikalt uurida taotleja vastuseid ja käitumist üldiselt. Seda ametikohta iseloomustab asjaolu, et praktilisi müügioskusi on kõige lihtsam hinnata vahetult vestluse käigus – tegelikult esitleb ju kandideerija end sisuliselt tööandjale, mis põhimõtteliselt ei erine toote esitlemisest kliendid. Ja kui ta teeb seda veenvalt ja edukalt, töötab ta klientidega suure tõenäosusega hästi. Ja vastupidi - kõige selgemate formaalsete andmete olemasolu ja CV sajaprotsendiline vastavus ametikohale on kandidaadiga suhtlemisest negatiivse mulje korral peaaegu alati tema ebaefektiivsuse tagatis vabal töökohal.

Müügijuhi intervjuu küsimused ja vastused

Lihtsaim viis ettevõtetele ja personaliosakonna töötajatele, kui müügijuhi ametikoht pole võtmetähtsusega, on kasutada enimlevinud tüüpküsimusi, mida sellele ametikohale kandideerijatele esitatakse. See säästab oluliselt ettevõtte aega ja ressursse ning võimaldab intervjuudega mitte viibida, eriti kui tegemist on suhteliselt suure kaadri voolavuse ja üksiku töötaja madala väärtusega ettevõtte jaoks. Allpool on kümme kõige levinumat küsimust, et hinnata, kui tõhus on kandidaat müügijuhina.

Kokkuvõtteks saame anda soovitusi taotlejatele endile. Teades, kuidas müügijuhi intervjuu kulgeb, saad intervjuuks eelnevalt valmistuda ja vältida levinud vigu. Seega ei tohiks vestluses valetada ega oma saavutusi üle hinnata. Kuid te ei tohiks lubada ka algatusvõime puudumist ning oma oskuste ja võimete halvustamist potentsiaalse tööandja ees.

Peate kasutama võimalikult palju spetsiifilist teavet ja vastama kõigile tööandja või tema esindaja küsimustele võimalikult üksikasjalikult. Samuti on soovitatav salvestada positiivne suhtumine ja küsi lõpus intervjuu tulemuste kohta.

Müügijuht on keskne ametikoht, mis on suunatud ettevõtte teenuste ja toodete müümisele. Kui kandidaat valitakse õigesti – lähtudes isikuomadustest, pädevusest, kogemustest –, siis sageli jõuab toode või teenus turule üsna kiiresti. Vastasel juhul raisatakse raha, vaeva ja aega. Esiteks peab taotleja teadma, milline on ideaalne kandidaat sellele ametikohale ja kuidas läbida müügijuhi intervjuu.

Kriteeriume, mille alusel müügispetsialisti valitakse, on palju. Põhimõtteliselt sõltub nende prioriteetsus juhist. See tähendab, et keskendudes tema nägemusele ideaalsest kandidaadist ja sellest, milline peaks olema müügimeeskond, tuleks paika panna kriteeriumid.

Kui me räägime välistest formaalsetest kriteeriumidest, siis need mõjutavad otsust oluliselt, kuid mitte alati. Näiteks:

  1. Vanus. Reeglina ei näita see kandidaadi edukust. Küll aga on ilmselge, et 25-35-aastane inimene on energilisem ja ambitsioonikam ning suudab seeläbi saavutada suuremat edu.
  2. Välised andmed. Müügijuht ei pea olema ilu etalon. Kõige tähtsam on korralik esinduslik välimus: kvaliteetsed, ideaalselt triigitud ja istuvad riided, korralikud juuksed, kaunid hoolitsetud käed ja poleeritud jalanõud.
  3. Sugu. On arvamus, et mees on müügis edukam. Praktika on aga tõestanud, et edu ei sõltu soost, vaid inimese isikuomadustest.

Isikuomadused

Nad mängivad müügis suurt rolli. Müügijuhil peavad olema järgmised omadused:

  1. Initsiatiiv. Ettevõtlik inimene genereerib alati palju ideid ja pakub välja uusi projekte, mis võivad oluliselt tõsta ettevõtte müügitaset. Ta on igal pool esimene ja valmis töötama.
  2. Oskus inimesi veenda. On spetsialiste, kellele on loomulikult antud võime pakkuda tugev mõju inimeste peal. Kuid sageli koosneb see oskus mitmest tehnikast ja tehnikast, mida saab õppida ja edukalt töös rakendada.
  3. Võimalus luua kontakti. Need omadused võimaldavad juhil võita potentsiaalses ostjas kindlustunne ja selgitada välja tema vajadused või probleemid ning seejärel pakkuda probleemile lahendusena toodet või teenust.
  4. Vastupidavus stressile. Mitte iga kohtumine potentsiaalse kliendiga ei lõppe müügiga. Ja mitte kõik kliendid pole sõbralikud ja viisakad. Seetõttu peab juhil olema tugev vastupidavus ja emotsionaalne stabiilsus. Õige lähenemine: juht ei pea ebaõnnestumisi kaotusteks, vaid vaatab neid kui õppetunde, millest teeb õiged järeldused.

Kuidas intervjuu edukalt läbida?

Kuidas läbida intervjuu müügijuhi ametikohale? See on üsna populaarne küsimus ja universaalset edu retsepti pole. Igaüks määrab ise oma tugevused ja nõrgad küljed. Ja tööandja omakorda hindab kandidaati ja korreleerib tema kuvandi tema ootustega. Sellest tulenevalt tehakse valik ühe või teise kandidaadi kasuks.

Siiski on mitmeid universaalseid näpunäiteid, mis aitavad teil seda õigesti ja edukalt läbida:

  • Lugemine erialast kirjandust, erikoolitustel käimine jne. Seda kõike tuleb teha selleks, et tõsta oma professionaalset teadmiste ja oskuste taset spetsialistina.
  • Käitumine. See peab olema aktiivne, proaktiivne, energiat peab olema tunda kogu kehas, silmades peab põlema “tuli”. Kuid samal ajal selles organisatsioonis aktsepteeritud.
  • Naeratus on müügijuhi relv. See ei pea olema poleeritud hollywoodilik, kuid oluline on, et see oleks siiras ja sõbralik.
  • Hästi kirjutatud CV. See on esimene dokument, mille alusel kandidaati hinnatakse. Et vältida teie CV sattumist Prügikast, peaks see olema struktureeritud, informatiivne ja ilma kirjavigadeta.
  • Küsimused, mida tööandjalt küsida. Nad näitavad selle valdkonna oskuste taset ja huvi töö vastu.

Küsimused

Vestlusel esitavad tavaliselt küsimusi nii tööandja kui ka kandidaat. Tööandja küsimustega toimetulemiseks peate meeles pidama kõiki oma töötegevus. See hõlmab teie ametiaja üksikasju igal ametikohal, hinnangut teie tugevatele ja nõrkadele külgedele. Näiteks võidakse küsida järgmisi küsimusi:

  • Mis on viimasest töökohast lahkumise põhjused?
  • Miks sulle meeldib müüjana töötada?
  • Mida uut saate meie ettevõttesse tuua?
  • Millised omadused peaksid olema edukal müügiinimesel?
  • Mis on suurim tehing, mille olete viimasel ajal sõlminud?
  • Millised on müügi peamised etapid?
  • Mis sulle müügiprofessionaali juures ei meeldi?

Pärast seda, kui tööandja on sinult kuulnud kõike, mida ta soovis,. Pidage meeles, et intervjuu on alati vastastikune valik, seega ärge jätke kasutamata võimalust laiendada oma teadmisi ja süveneda ettevõttesse.

Seega on täiesti võimalik edukalt läbida intervjuu müügijuhi ametikohale. Peaasi on läheneda intervjuule vastutustundlikult ja valmistuda selleks põhjalikult. Vaja on õigesti sõnastatud eesmärki, selgeid prioriteete, julgust ja pealehakkamist. Selle tulemusena valib tööandja suure tõenäosusega just sind.

Intervjuu edukaks läbimiseks ei piisa sellest, kui müügijuht kirjutab CV ja tuleb määratud päeval organisatsiooni kontorisse. Küsimustele tuleb asjatundlikult vastata, oma tugevaid külgi õigesti esile tuua ja teada ka saladusi, mis võimaldavad jätta tööandjale suurepärase mulje.

Küsimused tööle kandideerimisel

Peaaegu iga ettevõtte müügijuhtidele küsitakse intervjuude käigus mitmeid küsimusi, alates väikestest kuni suurteni.


Need küsimused hõlmavad järgmist:

  1. Miks olite huvitatud selles organisatsioonis töötamisest? Vältida tasub hakitud fraase, näiteks seoses karjääri kasvu. Võib märkida, et on soov omandada uusi oskusi ja kogemusi.
  2. Hinda oma teadmisi kümnepallisel skaalal. Suur viga on soov ilustada tõelisi teadmisi ja anda sõltumatu hinnang 9 või 10 punkti. Parem on peatuda kell 7 või 8, kuid märkamatult kokku võtta, et on suur soov pidevalt õppida uut teavet ja ennast täiendada.
  3. Mille peal palgad kas sa kandideerid? Küsimus on keeruline, kuna potentsiaalse juhi poolt välja kuulutatud liiga suur summa võib tööandja eemale peletada. Seevastu väitmine, et toidu- ja kommunaalmaksete katmiseks piisab, on rumal ja viitab madalatele ambitsioonidele või ebapiisavale kogemusele, et rohkem nõuda. Parem on leppida kuldse keskmisega, nimetamata konkreetseid numbreid, kuid rõhutades, et palk peaks tagama normaalne tase elu.
  4. Millist palka tahaksite saada aasta või mitme aasta pärast? Samuti ärge esitage konkreetseid numbreid, vaid öelge, et mõistlikud edutamised on soovitavad, mis põhinevad tõestatud saavutustel, täielikul tööle pühendumisel ja teadmiste taseme pideval parandamisel.
  5. Milline peaks olema tavaline tööpäev? Kõige sagedamini soovib potentsiaalne tööandja kuulda, et tavaline päev algab õigeaegselt tööle jõudmisest ja tööülesannete aktiivsest täitmisest.
  6. Millised on teie plaanid potentsiaalsete klientide meelitamiseks? Paljude tööandjate jaoks on oluline kuulda, et potentsiaalne juht on valmis uusi kliente otsima kõikjalt alates lihtsatest kõnedest kuni kolmandate osapoolte ettevõtete isikliku külastamiseni.
  7. Milline on teie minevikus tehtud edukaim tehing? Ei tasu petta tööandjat ja kirjeldada minevikus olematuid tehinguid. Tööle kandideerides saavad nad kohe usaldada suurostja, siis ebaõnnestumise korral lõpetab juhtkond suure tõenäosusega tööleping ja annab negatiivseid omadusi.
  8. Mida teha olukorras, kui klient keeldub pakutavast kaubast kindlalt? See küsimus on üks provokatiivseid küsimusi, kuna see testib ebastandardsete olukordadega toimetulemise taset. Vastuses tasub rõhutada, et praktikas pole seda täheldatud, kuid kui selline klient oleks kokku puutunud, siis oleks töö üles ehitatud teises suunas. Näiteks tuleks maksimaalselt pingutada nii tema veenmiseks kui ka tema tegelike vajaduste analüüsimiseks, et müüa sarnast või erinevat toodet.
  9. Kas tulete kinnitatud plaanidega toime? Märgitakse, et ligikaudu 80% tööandjate jaoks ei piisa sellest, et müügijuhid lihtsalt täidavad oma plaane. Parem rõhuta oma vastuses, et suurematele tulemustele keskendumine ja nende pidev suurendamine on Sinu tööpositsiooni lahutamatu osa.
  10. Kuidas korraldada tööpäeva, kui on suurenenud töökoormus? Väärib märkimist, et sellistes olukordades ei tohiks te paanikasse sattuda ega haarata kõike korraga. Peate lihtsalt jaotama prioriteedid probleemide lahendamiseks ja koos maksimaalne tootlus nende kallal töötama.
  11. Kas teil on kliendibaas? Siin tuleb olla ettevaatlik, kõikidele tööandjatele ei meeldi vastus, et kliente on palju ja soov on kõik ära meelitada. Selle vastusega võime eeldada, et sellest ettevõttest lahkudes teete sama. Parem on öelda, et uute klientide leidmine pole probleem ja on võimalik, et vanad kliendid järgnevad teile vabatahtlikult.
  12. Mida kannate ärikohtumisel? Parim vastus on see, et teie eelistatud riietumisstiil on universaalne, ilma erksate värvide või satsiliste elementideta.
  13. Milline tehing oli praktikas kõige raskem? Isegi kui keeruline tehing ei lõppenud edukalt, tuleb sellest kindlasti entusiastlikult rääkida. Tööandja peab nägema, et see ei hirmuta, vaid pigem äratab huvi.
  14. Mis on kõige olulisem mõjutaja edukas müük? Universaalne vastus on jätta potentsiaalsele ostjale suurepärane mulje ja luua usaldust.
  15. Miks sa pidid oma eelmisest kohast lahkuma? Paljud organisatsioonide juhid tunnevad üksteist, seega on parem selle küsimuse kohta mitte valetada. Võib öelda, et otsimise põhjus peitub soovis uusi asju valdada ja mõista.
  16. Tõstke esile oma tugevused. Pole vaja üksikasjalikult vastata, piisab, kui tuua esile sellised omadused nagu suhtlemisoskus, uue materjali mõistmise lihtsus ja suurepärane organiseeritus.
  17. Rääkige meile oma nõrkustest. Te ei tohiks end liiga kriitiliselt hinnata ja öelda, et on selliseid negatiivseid aspekte nagu täpsuse puudumine, ülbus või ärrituvus. Soovitav on vastata, et töönarkomaan on nõrk omadus, see tõstab tööandja silmis soodsalt esile potentsiaalse juhi.
  18. Kuidas teid kirjeldataks? endised töötajad? Peate vastama ausalt, mis kõige tähtsam, mainima oma tugevaid külgi, mida keegi ei saa vaidlustada, näiteks aktiivne positsioon või soov alati areneda.
  19. Miks peaks tööandja teie kandidatuuri valima? Tasub vaoshoitult mainida, et saadud kogemused võivad ettevõttele oluliselt kasulikud olla ning toovad lähiajal müügikasvu.
  20. Kui otsus on positiivne, siis kust te oma tööpäeva alustate? Parim vastus on kolleegide tundmaõppimine ja võimalikult suur osalus organisatsiooni protsessis.

Kuidas intervjuuks valmistuda

Peate igaks intervjuuks eelnevalt valmistuma; see võimaldab teil küsimuste esitamise ajal enesekindlaks jääda ja suurendab teie võimalusi sellele ametikohale saada.


Ettevalmistus taandub põhietappidele:

  1. Organisatsiooni kohta teabe hankimine. Tasub teada, kuhu teid intervjuule kutsuti, millega ettevõte tegeleb, kui kaua see on turul olnud jne.
  2. Välimuse analüüs. Intervjuule ei tohiks minna dressides, teksades, lühikestes seelikutes või erksates aksessuaarides. Tähtis: kui organisatsioonis on riietumisstiil, on parem eelistada äripilti.
  3. Teie CV analüüs. Selline analüüs võimaldab teil kiiresti vastata kõigile selle sisuga seotud küsimustele.

Nõuanne: parem on tulevast intervjuud vaimselt simuleerida ja mõelda, milliseid küsimusi teile võidakse esitada.

Eduka intervjuu reeglid

Isegi kui inimesele on antud palju professionaalsed omadused, see ei garanteeri vaba kohta.


Intervjuu edukaks läbimiseks peate teadma mõnda reeglit:

  1. Ära hiline ja ära tule liiga vara. Optimaalne on, kui ilmute kontorisse 15 minutit enne, et jõuaksite üleriided seljast võtta ja veidi ringi vaadata.
  2. Ärge näidake, et olete selle töö saamisest väga huvitatud.
  3. On vastuvõetamatu meelitada potentsiaali juhtkonda komplimentidega. Nõuanne: peate olema sõbralik ja vastutulelik, kuid hoidke distantsi.
  4. Ärge häbenege, kui teilt küsitakse provokatiivseid küsimusi. Peate olema vaimselt valmis selleks, et potentsiaalne tööandja võib proovida teid segadusse ajada. raske küsimus. Seda tehakse selleks, et testida tulevase juhi reaktsiooni. Nõuanne: ärge näidake oma segadust, muutke valjemaks ega vaikige. Sellistes asjades tuleb rääkida rahulikult ja vältida konkreetsust.
  5. Küsimuste esitamiseks.

Nõuanne: see on kohustuslik reegel, peaasi, et kõik küsimused puudutaksid igapäevast rutiini, tööprotsessi korraldust ja töökohustused.


Sa ei saa küsida:

  • potentsiaalsete tööandjate isikliku elu kohta;
  • Kas on lubatud töökohalt varakult lahkuda?
  • kuidas nad suhtuvad hilinemisse jne.

Selliseid küsimusi saab esitada juba ametiülesannete täitmise käigus ja võimalikult delikaatselt.

Kuidas saada?

Intervjuu käigus mõned küsimused või välised tegurid võib selle edukat lõpetamist segada.


Selle vältimiseks on vaja:

  1. Lülitage telefonid välja. Näpunäide: tehke seda enne kontorisse tulekut, mitte millal mobiiltelefon hakkas kõnedest pakatama.
  2. Ärge näidake üles kannatamatust ega ärritust, kui teil palutakse oodata.
  3. Uurige eelnevalt või küsige enne intervjuud selle inimese nimi ja isanimi, kellega te räägite. Tähtis: pöörduge dialoogi ajal tema poole nime ja isanime järgi, see näitab teiepoolset austust ja võidab kiiresti ka potentsiaalse juhi.
  4. Proovi oma tulevasele tööandjale ausalt vastata. Nõuanne: pole vaja saavutustega liialdada ega oma kogemuste ja teadmiste kohta valetada.
  5. Sellest ei saa rääkida negatiivselt endised kolleegid või kritiseerida tööprotsesside korraldust eelmises kohas.

Intervjuu edukaks läbimiseks peab teil olema dialoogi ajal positiivne suhtumine, enesekindlus, samuti avatus ja ausus.


Intervjuu tulemus

Suheldes potentsiaalsed tööandjad peate olema vaimselt valmis igaks viimaseks kohtumiseks.


Üldiselt on intervjuu tulemuseks mitu võimalust:

  1. Nad paluvad teil oodata kõnet või muud teadet teie vastuse kohta. Sel juhul tuleb viisakalt hüvasti jätta, tänada aja eest ja mitte küsida, millal peaks kõne umbes tulema.
  2. Nad lubavad vaba kohta. Nõuanne: proovige mitte näidata emotsionaalset rõõmu, jääda vaoshoituks, aga ka tänada ja lubada oma tööle vastutustundlikult läheneda.
  3. Nad keeldusid. Sellist lõppu tuleb ka ette, ei tasu meelt heita, tuleb vaid jätkata sobiva töö otsimist.

Nõuanne: keeldumine tuleb väärikalt vastu võtta, et keegi ei aima. tõelisi tundeid nördimus või pettumus.



  • Enne iga intervjuud seadke end edu saavutamiseks valmis;
  • proovige ette näha, milliseid küsimusi võidakse esitada, ja mõelge neile vastused läbi;
  • pidada dialoogi enesekindlalt ja viisakalt;
  • Olenemata kohtumise tulemusest olge vaoshoitud, jätke kindlasti viisakalt hüvasti ja lahkuge kontorist.

Pärast selle artikli lugemist saate valida töötajad, kes ei lükka vastutust teistele, näete kandidaadi tõelisi motiive kõrgete sõnade taha ja leiate juhi, kes juhib kindlalt, kuid õiglaselt.

Teie ülesanne pole parandada inimkonna puudusi. Kui loodate oma elukaaslast aja jooksul vahetada, siis ärge abielluge parem. See kehtib ka töö kohta: ärge palkage inimesi, kes tuleb ümber teha. Jätkake intervjuusid, kuni ilmub vääriline kandidaat. Artiklis kaalume müügijuhi intervjuu küsimused, mis aitab leida väärilise kandidaadi.

Ajakirja toimetuse koostatud intervjuutestid " Kommertsdirektor”, aitab teil tuvastada teie kandidaadi peamised iseloomuomadused.

MDMQ test, mis 10 minutiga näitab, kuidas inimene keerulises olukorras käitub

Tõelise talendi leidmine nõuab pingutust. Näiteks hiiglased Google ja Microsoft teevad selleks ebatavalisi intervjuusid. Taotlejatele esitatakse vähe küsimusi, kuid need on "keerukad".

Niisiis, sisse Google kandidaate küsitakse:

  • "Mitu golfipalli mahub koolibussi?"
  • "Teid on vähendatud mündi suuruseks. Teie mass on proportsionaalselt vähenenud, kuid olete säilitanud oma esialgse tiheduse. Siis visati sind tühja blenderisse. Terad hakkavad liikuma 60 sekundi pärast. Mida sa teed?
  • "Kui palju maksab iga akna puhastamine Seattle'is?"

Microsoft esitab need küsimused:

  • "Miks on kaevu kaas ümmargune?"
  • "Teil on läbipaistmatu kast, milles on kolm lambipirni. Lülitid väljas. Kuidas teha kindlaks, milline lüliti millisele lambipirnile vastab, kui karpi saab avada ainult üks kord – ja alles pärast seda, kui kõigi lülitite asendid on fikseeritud?
  • "Kuidas kontrollida soolaloksuti tööd?"

Tööandjaid huvitavad mitte vastused, vaid kandidaadi mõtteviis ja arutluskäik. Kodumaised juhid ei jää oma lääne kolleegidest maha ja annavad taotlejatele tõelise raputuse.

  • Intervjuu reeglid: retseptid pädevaks eneseesitluseks

Millised intervjuu küsimused aitavad müügijuhi kasulikkust eelnevalt kindlaks teha?

Splatis küsivad nad intervjuude ajal küsimusi: "Mida saate meile õpetada?" ja "Kes on teie autoriteet?" Avatud intervjuu küsimused annavad tulevasele müügijuhile võimaluse näidata oma tõelisi värve. Kõik vastused on huvitavad, peamine on näha, kuidas inimene mõtleb. Ühed vastavad, et need aitavad sul õppida MS Excelit, teised aga, et õpetavad ilu nägema või inimesi ühendama. Samuti hinnatakse vastuseid küsimusele autoriteetide kohta. See võib olla vanemad, keegi lähedane, sõber, kuulus inimene jne. On oluline, et selline inimene oleks olemas. Autoriteedi puudumine räägib kitsarinnalisusest, soovimatusest laialt mõelda ja õppida või uhkusest.

11 küsimust, mida peaksid intervjuu ajal vähemalt korra elus küsima

Elon Musk, Jeff Bezos, Reed Hoffman ja teised maailma kuulsaimate ettevõtete tegevjuhid esitavad intervjuul ebatavalisi küsimusi, et näha, kuidas kandidaadid reaalajas mõtlevad ja probleeme lahendavad. Mõned küsimused võivad teile kummalised tunduda, kuid need tõesti töötavad.

Laadige alla mittestandardsete intervjuuküsimuste loend artiklist elektrooniline ajakiri"Kommertsdirektor".

Kuidas kontrollida kandidaadi ausust vestluse ajal

Glinopererabotka intervjuude ajal testitakse kandidaatide ausust. Selleks küsivad nad ühe küsimuse: "Teil on õhtuks plaanid - lähete perega (tüdruksõber, poiss-sõber) kuhugi minema. Kuid saate kiireloomulise ülesande, mis sunnib teid tööle hiljaks jääma. Isiklikud plaanid tuleb tühistada. Mida sa teed?" Ühest õiget vastust ei ole – peaasi, et see oleks aus ja põhjendatud. Vale on alati tunda. Mõnikord küsivad nad ka: "Teid ootavad juhtkonna ebaõiglased etteheited teie vastu. Kuidas te reageerite? Vastust hinnatakse sarnaselt esimesele.

  • 6 keerulist intervjuuküsimust, mis panevad teid tähelepanuta

Kuidas teada saada, kas inimene on valmis lahendusi otsima

On inimesi, kes süüdistavad kõiki enda ümber, kuid mitte iseennast. See harjumus avaldub ka tööl. Näiteks ettevõte “Aibolit Plus” seisis silmitsi järgmise olukorraga: üks kandidaatidest, olles otsustanud end tõestada, hakkas kritiseerima organisatsiooni strateegiat ja lähenemist tööle. Ta märkis, et Moskva ettevõttel pole piirkonnas midagi teha. Samas ei esitanud ta ühtegi argumenti, kuigi temalt küsiti, miks ta nii arvab ja mida ta soovitaks. Järeldus on järgmine: taotleja nägi ainult halba, kuid ei pakkunud välja variante, kuidas paremini teha. See viitab sellele, et inimene leiab alati põhjused, miks plaan ellu ei viida ja haru ei arene. Sellist töötajat ei tohiks palgata.

Kuidas mõista taotleja mõtteid

Töös loeb see, kui sidusalt ja loogiliselt inimesed oma mõtteid väljendavad. Müügis on eriti olulised suhtlemisoskused ja esitluse selgus. Sageli sõltub tehingu tulemus kõnevõimest. Selliste oskuste hindamiseks palub Barcelonaner kandidaatidel kirjutada essee mis tahes teemal. Kirjalik kõne näitab oskust struktuurselt mõelda, ideed määratleda ja edasi arendada ning seda argumentidega toetada. Kui inimene kirjutab sellises stiilis, siis ta töötab samamoodi: seab eesmärgi, määrab etapid ja liigub järjekindlalt edasi.

Kirjalik test on inimese iseloomu võti. Kui kandidaat väidab, et on vastutustundlik töötaja ja oma ala asjatundja, kuid jätab elementaarsed komad ära, on see näitaja. Hooletus kirjutamisel avaldub varem või hiljem hoolimatus suhtumises oma kohustustesse.

Kuidas kandidaadi juhiomadusi intervjuu ajal proovile panna

Glinopererabotka ettevõttes esitavad nad juhikoha kandidaatide hindamiseks küsimuse: „Aluv ei täitnud ülesannet õigeaegselt. Sinu tegevus?". Kui vastus on "Teen seda ettevõtte huvides ise", keelduvad nad sellise taotlejaga koostööd tegemast. Pole tähtis, mida ta öeldule lisab (näiteks lubab ta töötajat karistada). Juht ei peaks täitma oma alluvate kohustusi.

Et mõista, kui karm inimene ettevõttesse tuli, küsitakse: “Aluv oli sinu vastu ebaviisakas. Mida sa teed?" Kui kandidaat ütleb: "Ma õpetan, selgitan, et ebaviisakas inimene tegi valesti", lõigatakse ta ära. Potentsiaalselt juhilt oodatakse järgmist vastust: "Pean teid karmilt peatama, määran karistused ja kui see kordub, siis vallandan." Tootmises pole kohta liberalismil.

  • Juhtimise arendamine: viisid, mis muudavad teie meelt

Intervjuuküsimused müügijuhi enesehinnangu testimiseks

Personalijuhid paluvad taotlejatel nimetada kolm oma puudust. Kandidaadid räägivad perfektsionismist, liigsetest nõudmistest endale ja teistele, suurest osast tööle pühendatud ajast isikliku elu arvelt jne. Need on klišeelikud fraasid, mis ei vasta tegelikkusele. BBDO Grupp palub inimestel rääkida kahest isikliku kasvu koolitusest ja kahest erialasest koolitusest, millel nad sooviksid osaleda, arvestades piiramatut eelarvet ja aega. Vastus näitab potentsiaalse töötaja nõrkusi ja soovi areneda. Näiteks kui taotleja nimetab ajaplaneerimise koolitust, tähendab see, et tal on probleeme eneseorganiseerumisega.

Neli ebastandardset küsimust ja kaks intervjuuülesannet

"Kui sa saaksid olla ükskõik milline superkangelane, siis kelle valiksite?" Vastus võimaldab teil mõista, milliseid omadusi peab inimene kõige olulisemaks ja väärtuslikumaks.

"Näidake graafiliselt oma professionaalsust." Joonistage ruut ja selgitage, et see on "kutseala". Ütle, et elukutse omandanud inimene varjutab 100% kogu väljaku. Paluge maalida see osa figuurist, mis vastab kandidaadi professionaalsele tasemele. Tavaliselt ei varjuta keegi ruutu täielikult. Seejärel küsige, miks see osa värvimata jäi, ja inimene räägib teile oma puudustest.

"Mis on peamine põhjus, mis sunnib teid muutuma?" Valimine uus töökoht, soovib inimene elus midagi muuta ja võib-olla ka töökeskkonnas või suhetes inimestega. Nii saad teada, millised on kandidaadi prioriteedid ja motivatsioon.

"Kui ma helistan sulle endine juht, mida ta sinu kohta ütleb? Vestlusel sellele küsimusele vastates peaks müügijuhi ametikohale kandideerija vaatama ennast väljastpoolt. Lisaks peab ta töökoha vahetamist põhjendama.

"Selgitage oma kaheksa-aastasele õepojale kolme lausega, mis on andmebaas.""Andmebaasi" asemel võite kasutada mõnda muud kandidaadi tööga seotud terminit. Professionaalsust aitab hinnata see, kui kiiresti ja selgelt inimene asjatundmatule olemust selgitab.

"Kuidas te saate meie meeskonna liikmeks?" Uus töötaja nõuab tähelepanu, sest ta ei tea veel palju ettevõttes töötamise tehnoloogiast. Et kõike õigesti teha, peate suhtlema meeskonnaga, kes selgitab midagi, annab nõu ja aitab. Vastus sellisele küsimusele näitab, kas kandidaat mõtleb sellele, kas ta mõistab, kuidas tema esimeste kuude käitumine mõjutab edasisi suhteid kolleegidega.

Põhineb ajakirja “Peadirektor” materjalidel