Uue töötaja pöördumine kolleegide poole. Tere, olen teie uus töötaja. Ekspertarvamus

Darina Kataeva

Töökoha vahetamine ja uue meeskonnaga tutvumine on tõsine ja üsna vastutusrikas protsess. Kindlasti ei saa te teist võimalust esmamulje jätmiseks, nii et teie peamine ülesanne- pingutage, et meeskond teid mäletaks parim pool. Aga kuidas ennast tutvustada? Mis on teostatav nõuanne mis panevad sind enesekindlalt tundma?

Kust peaksite alustama?

Et ennast inimesena soodsas valguses esitleda, on sinu põhiülesanne hoolikalt valmistuda. Isegi tööandjaga vesteldes pöörake tähelepanu meeskonnale, töötajatevahelise suhtluse tingimustele. Pöörake tähelepanu sellele, kes teiega töösuhte korral vastu tulevad ja kelle poole saate erinevate olukordade korral pöörduda.

1. Hinnake oma välimust.

Kuigi töötajad hindavad teid hiljem teie professionaalse ja isikuomadused, esimene asi, mis neile meelde jääb, on välimus, mis tähendab, et see peab olema täiuslik! Samal ajal vali mugavad riided, mis ei tekitaks Sulle täiendavat ebamugavust.

1. Ärge kunagi jääge oma esimesel tööpäeval hiljaks.

Mõelge ette marsruudile, mille läbite. Kui on regulaarsed ummikud, siis lahkuge varakult, et te igal juhul hiljaks ei jääks ega esitleks end ebatäpse inimesena.

1. Koguge kõik kokku Vajalikud dokumendid. Kõik peaks olema eelseisvaks tööks valmis.
2. Värskendage oma teadmisi ettevõttest ja võimalusel uurige töötajate kohta. Kui saad tuttavaks meeskonna professionaalsete oskustega, siis nende isikuomadused, on sul uues meeskonnas lihtsam olla, justkui tunneksid uusi töötajaid juba varem!
3. Lõdvestu ja maga kuni esimese tööpäevani. Kuna esimene tööpäev on raske ja mõjutab palju teie jõudu, peate tegema pausi. Mine vara magama, et piisavalt magada.

Sellisega hoolikas ettevalmistus teie esimene tööpäev jätab teie südamesse ainult meeldivad mälestused!

Sinu käitumisest välimus ja oskused sõltuvad uue meeskonna suhtumisest sinusse. Sel juhul mängib olulist rolli teie ametikoht ja inimene, kelle asemel teid sellele tööle võeti.

1. Kui olete tööandja.

Juba väljakujunenud meeskonna uuel juhil on see üsna raske. Psühholoogiline surve paratamatult, samas kui terve meeskond kindlasti uusi ülemusi "kontrollib". Uurige kindlasti personaliosakonnast, milline on töökeskkond, kes on arvamusliider ja kes suudab teisi mõjutada.

Ärge andke endast välja, et oma meeskonnaliikmetele muljet avaldada! Ole sina ise, aga ole otsuste tegemisel kindel!

Heatahtlikkus ja siirus on peamised tegurid, mis on uuel töökohal heade suhete loomisel eriti olulised! Ärge püüdke kõigile meeldida, see on põhimõtteliselt võimatu! Ärge mingil juhul jätkake meeskonnaga, hoidke oma arvamust ja olge otsustes kindel.

1. Kui oled meeskonnaliige.

Vastavalt reeglitele igal töökohal tutvustab ülemus uustulnukat kogu meeskonnale. Tegelikult aga teab tööandja ise sinust vähe. Seetõttu sõltub see, kuidas teid tajutakse, ainult teist! Oluline on hoolikalt valmistuda, et töötajatega vesteldes ei tekiks ebameeldivaid pause.

Rakendage neid näpunäiteid:

• Rääkige meile paar naljakat ja naljakat seika endast ja oma elust. Naljakad faktid. See toob meeskonna sulle lähemale ja leevendab pingeid.
• Nimetage oma hobid ja huvid. See võimaldab teil leida meeskonna hulgast sarnaste huvidega inimese.
• Pöörake tähelepanu meeskonna reaktsioonile. Vajadusel muutke vestluse teemat.
• Rääkige meile oma isiklikust, perekonnast, asjaoludest ja töökoha vahetamise põhjustest. Ära aga lasku detailidesse, jäta enda kohta midagi salapärast ja salapärast, et töötajatel tekiks huvi sinu isiksuse vastu.
• Olge hea kuulaja ja ärge segage vahele, kui teine ​​inimene räägib.
• Ole teistest huvitatud. Pidage meeles, et inimestele meeldib endast rääkida, seega laske ka teistel oma elust või hobidest rääkida.
• Kui teete tööülesannete täitmisel vea, siis ärge kõhelge andestust palumast! See jätab hea mulje ja näitab teie uhkuse puudumist.
• Küsige julgelt abi. Soovitav on valida üks või mitu inimest, kellega tunnete end juba mugavalt. Selline abi küsimine lähendab teid meeskonnale.

Mõnele töötajale meeldib kohtuda ja suhelda väljaspool töökohta. Ärge jätke seda võimalust kasutamata, kui teile on tehtud ettepanek koos minna. Samas ära sunni ennast peale, tee kõik endast oleneva, et meeskond ise tahaks sinuga suhelda!

Mitteametliku suhtluse ajal ärge arutage kedagi meeskonnaliikmetest negatiivses valguses. Olete seal alles algaja, mis tähendab, et paljud proovivad teid proovile panna. Samuti ei tasu salaja rääkida sulle võõraste inimestega. Teie kohta käiv teave edastatakse kiiresti! Jääge rahulikuks ja vestelge juhuslikult. Pidage meeles, et edaspidi jääb esimene tööpäev meelde huumoriga, nii et ärge muretsege ja ärge ilma erilise põhjuseta närvitsege!

15. jaanuar 2014

Artikkel on kasulikum ettevõtete ja organisatsioonide juhtidele, ettevõtete juhtidele, personaliosakondade töötajatele. Pärast selle teabe lugemist kasulik informatsioon, saate aru, kuidas on õige uut töötajat tulevastele kolleegidele tutvustada ja temaga kursis olla.

Oma esimesel tööpäeval seisab algaja reeglina silmitsi paljude takistuste ja raskustega. Selle vältimiseks peate kõigepealt kuidas uut töötajat kolleegidele tutvustada, pühendage see ettevõtte korrale, meeskonna omadustele, juhtkonna töötajatesse suhtumise poliitikale ja loomulikult töötajatele esitatavatele nõuetele. See samm on õige ja nii lihtsustate oma tulevase töötaja jaoks kõiki ettevõtmisi.

Spetsiaalne töötaja ettevõtte tutvustamise ja tutvustamise kord aitab ennetada ja eemaldada palju probleeme ja küsimusi, mis töö alguses kindlasti esile kerkivad. See protsess vastutab selle eest, kuidas uus töötaja viitavad ettevõttele, kus nad töötavad. Uue töötaja korralik ja asjatundlik tutvustus, tekitab temas ettevõttele ja tulevasele meeskonnale pühendumise tunde.

Läheme asja tuumani ja vaatame lähemalt, kuidas see juhtub. õige esitus meeskonda uus töötaja.

Esimene päev

Formaalne pool - töö, ettevõtte kvaliteetne esitlus. Uut töötajat tutvustatakse huvitav ajalugu ettevõte, selle eesmärk ja missioon, arenguväljavaated, turupositsioon, räägivad struktuurist, juhtimisest, prioriteetidest, toodetest. Inimesele tuleb selgeks teha tema selge eesmärk Tuleviku töö, peab ta teadma ka oma kohta ettevõtte üldises hierarhias. Võtke kindlasti selgeks hea näide karjääri areng siis on töötajal algusest peale stiimul õppida ja ennast täiendada. Rääkige talle üksikasjalikult vormi ja ajastuse kohta palgad ja maksta ületunnitöö eest. Tutvustage töötajale ebaõnnestumata sisemiste korralduste, korralduste ja kirjadega, ettevõtte reeglite ja standarditega.

Järgnes töö kirjeldus. Ta peab selgelt mõistma oma kohustusi ja õigusi, nii väljaütlemata kui ka juhistes kirjeldatud. Pöörake tähelepanu küsimuse mitteformaalsele poolele, kuidas meeskond sünnipäevi ja muid tähtpäevi tähistab, millal on kombeks õhtust sööma minna jne. Tutvuge ettevõttega, näidake otse teiste osakondade kontorid, söögituba-köök, laod, otse töökoht. Samuti on oluline, et töötaja ei jääks oma esimesel tööpäeval üksi, kuigi see psühholoogiline aspekt kohanemine. Pärast kõiki sissejuhatavaid protseduure on aeg tutvuda tulevase meeskonnaga.

Teine päev

Suunake see päev selle teabe assimilatsioonile, mille töötaja sai eelmisel päeval. Korrake kõiki ettevõtte struktuuri aspekte, osakondade loendit, kus ta töötab, tööprotsessi. Küsige, kuidas läks tema esimene tööpäev, kas tekkis meeskonnaga küsimusi või lahkarvamusi.

Kolmas päev

Üldine praktika näitab, et just sel päeval otsustab töötaja ise, kas ta töötab siin edasi või mitte. Kui teie töötajal on ebaselgusi või arusaamatusi, mida nad töös temalt tahavad, lahkarvamusi meeskonnas ja muid nüansse, siis loomulikult otsustab ta ise sellelt töölt lahkuda ja selle eest vastutab juht. Kuid kui lähenesite professionaalselt sellisele küsimusele nagu uue töötaja tutvustamine, siis töötab ta teie ettevõttes hea meelega, ärge kartke.

Arvestada tasub ka meeskonna sisesuhet uue töötajaga.

Väga oluline samm on koheselt välistada võimalus kolleegide negatiivseks suhtumiseks uude töötajasse. Ärge piirake ennast, kui esitate ainult oma täisnime. Öelge see välja lühike elulugu, perekonnaseis ja laste saamine. Koguge selleks kogu meeskond, RAM või muu üritus on ideaalne. Rääkige meile täpselt, milliseid funktsioone uus töötaja täidab, tema õigused ja kohustused, see aitab töötajatel seda töötajat vastu võtta.

Andke uustulnukale sõna, ta ise saab natuke endast rääkida, samuti vastata kõigile tutvumise käigus tekkivatele küsimustele. Aidake alustada ja hoida tulevaste töötajate vahel dialoogi, see aitab neil lähedasemaks saada, üksteist mõista ja mõista, et nad teevad koostööd ja teevad koostööd.

Ülaltoodud vastused küsimusele kuidas uut töötajat kolleegidele tutvustada aitab teil vältida sisemised konfliktid töötajate vahel ja tulevikus kasvatada oma ala tõelisi professionaale.

Sel juhul saadetakse infosõnum, mis näitab:

• uue töötaja nimi;
• ametikoht ja osakond, kuhu ta vastu võeti;
• töö alustamise kuupäev;
• sisetelefon ja e-posti aadress.

Hea täiendus infole on foto uuest kolleegist. Juhiga tutvumine Valikuprotsessi käigus ei ole kandidaadil alati võimalust oma tulevast juhti näha. Näiteks juhtudel, kui töölevõtmise eest vastutab osakonnajuhataja asetäitja, võib juhtuda, et kohtumine otsese juhiga jäi toimumata. Kui uus algaja ei ole osakonnajuhatajaga tuttav, siis esindavad teda personalijuhtimise talituse spetsialistid. Ettevõtte juht ei tutvu uute töötajatega alati isiklikult.

Uue töötaja tutvustamise ja tutvustamise kord

Tutvustage teda alltöövõtjatega, kirjeldage kõnede ülesehitust, tehke ringkäik seotud osakondades ja tutvustage seal oma uut töötajat. 5 Näidake algajale tema töökohta, eriti pöörake tähelepanu nendele hetkedele, mil varustust jagatakse mitme kolleegiga, sest mõnikord võivad mitu inimest töötada sama arvutiga, kasutada sama telefoni. Tutvustage teda puhkekohtadega, köögi kasutamise protseduuriga. Öelge talle, kelle poole ta saab kirjatarvete saamiseks pöörduda.
6 Ärge unustage uuele töötajale edu soovida. Väljendage kindlustunnet, et ta liitub kiiresti meeskonnaga ning teeb tööd rõõmu ja tundega, et on omal kohal. Personali rotatsioon ettevõttes, uute töötajate ligimeelitamine on loomulik protsess. Seetõttu võib igasse, isegi kauaaegsesse meeskonda alati ilmuda uus töötaja.

Tähelepanu

Sissejuhatuse käigus rääkige töökohustustest ja funktsioonidest, mida uus töötaja hakkab täitma, kirjeldage talle kolleegide poolt täidetavaid funktsioone. Nimetage võtmepositsioonidel olevad kolleegid, need, kelle poole ta peab nõu saamiseks pöörduma. Võite anda uuele tulijale sõna, lasta tal enda kohta paar sõna rääkida ja vastata kolleegide võimalikele küsimustele.

Tehke talle ringkäik seotud osakondades, tutvustage uut töötajat kui liitlasi. Näidake uustulnukale töökohta, juhtige tema tähelepanu töönüanssidele, näiteks jagage varustust mitme kolleegiga, sest mõnikord juhtub, et sama arvuti või telefoniga saab töötada mitu inimest. Näidake talle puhkekohti, rääkige köögi kasutamise korrast, kelle poole saab pöörduda, kui kirjatarbed otsa saavad.

Kuidas uut töötajat kolleegidele tutvustada

Sel juhul enne juhti või töötajat personaliteenus tekib küsimus, kuidas seda uutele kolleegidele esitleda. Juhend 1 Kui osalesite vestlusel uue töötajaga ja otsustasite tema palkamise üle, peaksite teadma tema kohta põhiteavet. Kui ei, siis lugege esmalt tema profiili personaliosakonnas.
Esitamiseks vajate teavet nime, isa- ja perekonnanime, hariduse ja põhiandmeid tema töökogemuse kohta - ettevõte, kus ta töötas, ja ametikohad. Kui sellel inimesel oleks teaduslikud tööd ja avaldamine, siis on võimalik seda esitades mainida. 2 Te ei tohiks tutvustamisel anda teavet uue töötaja isikliku elu kohta. Kui ta peab seda sobivaks, räägib ta sellest ise.
Piirduge isikuandmetega.

Töötaja tutvustuskiri

Väga oluline samm on koheselt välistada võimalus kolleegide negatiivseks suhtumiseks uude töötajasse. Ärge piirake ennast, kui esitate ainult oma täisnime. Märkige tema lühike elulugu, perekonnaseis ja laste olemasolu. Koguge selleks kogu meeskond, RAM või muu üritus on ideaalne.

Info

Rääkige meile täpselt, milliseid funktsioone uus töötaja täidab, tema õigused ja kohustused, see aitab töötajatel seda töötajat vastu võtta. Andke uustulnukale sõna, ta ise saab natuke endast rääkida, samuti vastata kõigile tutvumise käigus tekkivatele küsimustele. Aidake alustada ja hoida tulevaste töötajate vahel dialoogi, see aitab neil lähedasemaks saada, üksteist mõista ja mõista, et nad teevad koostööd ja teevad koostööd.

Kuidas tutvustada end töötajatele esimesel tööpäeval uues kohas?

1. Mida ma lõpetasin (profiil, mitte profiil),
2. Kus sa töötasid / millega tegelesid (kui sul on millegi üle uhkust tunda).
3. Perekondlik staatus
4. Mida ta teeb, kus ta istub (millises büroos, kelle juhtimisel)

Need. tavaline isiklik teave. Ja lõpetuseks: "Tere tulemast meie lahkesse meeskonda, olete teretulnud, tere tulemast."

Kuidas uut töötajat kolleegidele tutvustada?

Rääkige, kuidas teie organisatsioonis on, kes uue tulija kohta sellise teksti kirjutab. Personal või vahetu ülemus? Amelie 19.11.2010 14:00 Mina näiteks. andis info sellisest plaanist: konkursil osales kandidaatide voor, kuid just selle kamraadi robotite kogemust pidas juhtkond ettevõtte jaoks kõige huvitavamaks, seltsimees on kursis tootmise spetsiifikaga. , jne. mis teil seal on ja niiöelda loodame, et koostöö on viljakas, palume armastada ja soosida ja aidata esialgne etapp…. Veronica Krasno… 2010-11-19 22:14 Rääkige, kuidas teie organisatsioonis on, kes uuest tulijast sellise teksti kirjutab.

Personalitöötaja või vahetu ülemus?Kõigis firmades kus töötasin kirjutasid isiklikud töötajad. Osakondade juhid tavaliselt sellega ei tegele. Kari 29.11.2010 14:25 HR kirjutab meie firmas.

Kuidas uut töötajat meeskonda tutvustada

Juhend 1 Esmalt peate ettevõtte, ettevõtte või osakonna juhatajale tutvustama uut töötajat. See annab suhtele esialgu positiivse suuna. Kui vahetu juht uue töötaja töölevõtmisel ei osalenud, siis tuleks neid esmalt üksteisele tutvustada.

Ettevõtte juhtkonnaga saate tagaselja tutvuda, näidates nende fotosid ning nimetades perekonnanimesid, eesnimesid ja isanimesid, nii et töötaja, olles nendega hiljem kohtunud, teab juba nende inimeste staatust. 2 Kõrvaldage võimalikud negatiivne suhtumine kolleegid on kohe väga olulised. Tutvustage uut töötajat, märkides mitte ainult tema perekonnanime, eesnime ja isanime, ametikoha, mida ta täidab, vaid ka teavet tema eluloost.

Uue töötaja tutvustamine meeskonda

Töökohaga tutvumine Pärast tutvumise lõpetamist saadetakse töötaja oma töökohale. Vajadusel allkirjastatakse dokument töövahendite kasutamiseks üleandmise kohta, kirjeldatakse arvuti, eriprogrammide ja ettevõtte ressursside kasutamise reegleid. Kõige tähtsam on, et töökoht oleks eelnevalt organiseeritud ja selleks ajaks, kui spetsialist tööle läheb, täielikult ette valmistatud.

Soovime edu.Kogu tutvumisprotsess lõpeb uue tulija õnnitlemisega. uus töökoht, soovib edu ja vajalike tulemuste saavutamist. Kui kõik spetsialisti esindamise etapid tema esimesel tööpäeval on läbitud, vajalik tähelepanu on pööratud, siis kujuneb tema töömeeleolu esimesest päevast.

Uut töötajat meeskonda tutvustav kiri

Üks neist tõhusaid viise kohtama uustulnukat ja looma positiivne suhtumine töötada on kasutada ettevõtte e-posti võimalusi. Selleks saadetakse talle esimesel tööpäeval e-kiri. Uue töötaja tervitusteksti ettevõttes saab ette valmistada mallina, et ühtlustada nii kirja ülesehitust kui ka sisu. Teave, mis tuleks tervituskirja lisada:

1. Õnnitleme töötaja vastuvõtmise puhul organisatsiooni töötajate hulka.
2. Lühike teave ettevõtte kohta.
3. Läbipääsu protseduuri üldine kirjeldus katseaeg.
4. Spetsialistide kontaktandmed, kellega uustulnuk peab suhtlema sagedamini kui kõigi teiste ettevõtte töötajatega.

Mõned ettevõtted ei saada sellist tervitust, arvates, et personalijuhi esimesest vestlusest värbatavaga piisab.

Uue töötaja näidistutvustus meeskonda

Tähtis

Need on kõrge kvalifikatsiooni ja professionaalsuse kinnituseks. See kujundab tulevastes kolleegides positiivse suhtumise ja inspireerib austust uustulnuka vastu. Uut töötajat on kõige parem tutvustada siis, kui kogu meeskond on kokku pandud. Seda saab teha näiteks spetsiaalselt kokku kutsutud koosolekul või viieminutilisel koosolekul.

Kui firma tuleb uus inimene, meie suhtlejatena püüame teha kõik selleks, et meeskonda sissetulek sujuks.

Täna räägime oma ekspertidega raskustest, millega seisavad silmitsi nii algajad kui ka suhtlejad.

Raske algus

“Uue töötaja peamiseks raskuseks on igapäevaste nüansside mitteteadmine ning meeskonnas omaksvõetud suhtluspõhimõtete ja normide mittemõistmine. IN suured ettevõtted kõik on väga vormistatud, selgelt välja toodud. Kuid paljusid nüansse on võimatu ette kirjutada. Näiteks meeldib kolleegidele kontori ust lahti või kinni hoida, milline on juhi lemmikkruus jne. Need on väikesed igapäevased probleemid, mida saab uurida alles mõne aja pärast meeskonnas, ”ütleb Gohar Ananyan, tegevdirektor värbamisagentuur SMART, veebisaidi projektijuht

«Uuel töötajal on palju raskusi. Jagan need kolmeks põhivaldkonnaks (reaalses äripraktikas enimlevinud) ja täiendan neid küsimustega, mida algaja endale teadlikult ja alateadlikult esitab:

Intrapersonaalne (küsimused: kui kaua see töökoht minu jaoks on? kas ma suudan end inimesena avada? kas pole / kas siin on nagu viimasel / üle-eelmisel tööl? jne);

Professionaalne (millised tööülesanded on mul tegelikkuses, ja mitte ainult ametijuhendis/ülesannetes? Kas ma tulen nendega toime? Kuidas läbida katseaeg? Millistest minu oskustest ja pädevustest mulle piisab ning millistest tuleb kiiresti parandada?);

Inimestevaheline (millised inimesed hakkavad minuga koostööd tegema? millised on meeskonnas kirjutatud ja kirjutamata reeglid? millised piirid ja normid on suhetes juba paika pandud? kuidas saada enda omaks jne)

Raskuste olemuse ja nende võtmevaldkondade mõistmine võimaldab meil muuta kõik raskused ülesanneteks ja neist edukalt üle saada,” lisab Heinrich Justus, Technoservi äritreener ja T&D ekspert; Pedagoogikakandidaat, Moskva Riikliku Humanitaarülikooli pedagoogika ja psühholoogia osakonna dotsent M.A. Šolohhov; koolitusfirma LTC ärikonsultant.

Dmitri Tõštšenko, läbirääkimiste koolituskeskuse omanik , usub, et kõige rohkem peamine raskus uuele töötajale - see on siis, kui keegi teda ei vaja. Tuli mees, ütles tere, istus talle määratud töökohale maha ja kõik. Mida teha? Kuidas suhelda kolleegidega, juhtkonnaga? Kust sa oma tööd alustad? Kaugeltki mitte kõik ettevõtted ei vii inimest õigesti kursis ja räägivad toimingute jadast.

Kas ekstravertidele ja introvertidele on kohanemise tunnuseid?

Mõned ettevõtted varustavad töökohti spetsiaalselt introvertidele. Jah, jah, avatud ruumid annavad mõnikord üksindust armastavatele inimestele teed suletud ruumidele. Kas Venemaa ettevõtetes arvestatakse uute tulijate isiksuseomadusi?

«Loomulikult arvestatakse isiksuseomadusi, aga see on omaette teema. - Vastused Heinrich Justus . - Esialgu toon välja kaks tüüpilist lõksu/auku, millesse kohanemise eest vastutavad juhid/töötajad satuvad:

1) ähmane arusaam käitumuslikud omadused töötajad vastavalt teatud isiksusetüübile ja madal tase domeeni teadmised. Kohtasin juhte, kes unustasid ühe tüübi nime ja analüüsisid oma töötajaid asjatundlikult ekstraverdi ja sangviiniku vaatenurgast. Pole üldse piinlik, et nad võrdlevad täiesti erinevaid asju.

2) Teine lõks / auk taandub asjaolule, et praegu on palju inimesi, kelle kohta võib öelda, et nad "tegisid ennast" (ingliskeelne versioon: self-made person) ja isegi spetsialist ei tee kohe kindlaks, kes nad on tegelikult tegelikult: ekstraverdid või introverdid. Positiivsele tulemusele keskendunud kaasaegset töötajat iseloomustavad kaks põhimõtet (ekstravert-introvertsus). Kui panite töötaja õigesti diagnoosi (testid, vaatlused, katsed jne aitavad), siis lihtsalt looge talle tingimused, mis aitavad kaasa tema maksimaalsele tulemuslikkusele ja efektiivsusele ning positiivne tulemus ei pane teid ootama! ”- annab nõu! Heinrich Justus.

Dmitri Tõštšenko lisab: „Omadused on puhtalt kommunikatiivsed. Ekstraverdid ei kõhkle küsimast küsimusi, millele nad vastust ei saa. Introverdid - mitte alati. Ja nii tulebki nendega lihtsalt ettevaatlikum olla: püüa katta võimalikult palju tema tegevusega seotud teemasid sinu ettevõttes ning tagada tema elu tööajal.

Tutvustame meeskonna uustulnukat: kas vajame ametlikku osa?

Kas tasub korraldada ametlikke kohtumisi uue töötaja tutvustamiseks meeskonnale?

Siin on, mida ütleb X5 Retail Groupi sisekommunikatsiooni vanemjuht Nadežda Usova.

Kahtlemata peab uue töötaja juurutamine ettevõttes olema. Teine küsimus on, kellele ja mis formaadis. Kui ettevõte on väike, saate uude kontorisse kaasa võtta ja tutvustada teda kolleegidele kõigist osakondadest. Kui ettevõte on suur, võite piirduda tutvumisega ühe osakonnaga, kus töötaja töötab. Silmast silma tutvumisega kaasneb soovitavalt elektrooniline esitlus (e-post, info portaalis). Ulatus sõltub positsioonist sihtgrupp postitamiseks. Kõigepealt peate töötajat tutvustama ja tutvustama ning alles siis tutvub ta ise kolleegidega ja kolleegidega koos temaga.

Gohar Ananyan leiab, et uue töötaja tutvustamine kolleegidele on kohustuslik ja isegi vajalik. Tutvustage teda, rääkige temast. Ja ka kolleegidele uut töötajat tutvustada. Võimaluse korral viige läbi väike tervituskoolitus.

Heinrich Justus ta arutleb nii: kui kollektiiv on väike, kuni 10 töötajat ja selles on kujunenud avatud tööõhkkond, meeskonnal on omad traditsioonid uue kolleegiga kohtuda, siis võib ametliku osa ära kaotada. Kõigil muudel juhtudel on parem mitte keelduda "ametlikust osast". Pidage meeles, et peaaegu kõigi inimeste jaoks on tööle minek väga stressirohke sündmus ja neid tuleb sellest etapist läbi aidata. Alati pidage meeles oma esimest tööpäeva ... Juhi algselt positiivne suhtumine, meeskonna meeleolu toimib hästi (ülejäänud võtmeinfo uue töötaja kohta on soovitav eelnevalt teavitada, kui see pole võimalik, siis rääkige kõigile töötajatele, mida nad kohtumisel ette võtavad uus kolleeg ja mille eest ta vastutab), toetus tutvumise ajal. Uut töötajat meeskonda tutvustades ehitasin sageli assotsiatiivseid ridu ja tegin olemasolevatele töötajatele “peidetud täiendusi”. Näiteks: kohtuge. See on Aleksei. Ta on suur ekspert regionaalarengu vallas. Tänu tema pühendumusele on meil koostööpartnerid Astrahanis, Alma-Atas jne. Ja see on Jekaterina, lisaks sellele, et ta on oma ala professionaal, on ta inimene, kes ei vea sind kunagi alt ja me kõik teame, et suudame mine temaga luurele. Selline lähenemine võimaldab mitte ainult pingeid leevendada, vaid ka suurendada olemasoleva personali kaasatust ühine elu meeskond. Teisalt peab kogenud juht valima ka õiged taktikad üksteise tundmaõppimiseks, et välistada isegi mõte, et ta suhtub uude töötajasse esialgu paremini kui olemasolevasse. Töötajad reageerivad lemmikloomadele väga valusalt ja sageli ilmutavad isegi täiskasvanud "lapselikku reaktsiooni" ja mingisugust armukadedust. Samuti on oluline meeles pidada, et õige kohanemine on töötajate paljude aastate eduka töö aluseks. Võtan selle kommentaari kokku olulise järeldusega: ole ettevaatlik ja õnnestub!

Filosoofiast mentorluseni

Siin tuli inimene, tutvus kollektiiviga. Tuleb kohanemisperiood. Kuidas seda aega õigesti korraldada?

Sofia Semjonova, Volvo kontserni Venemaa sisekommunikatsiooni ja tööandja brändi edendamise juht, rääkis, milliseid uute töötajate kohanemismeetodeid Volvo Group Venemaal kasutatakse. Uute töötajate töölevõtmise kord on olemas. Esimesel tööpäeval saab töötaja tervitussõnumi lühike teave ettevõtte kohta, seejärel Volvo filosoofia (meie raamat ettevõtte korporatiivsest kultuurist ja väärtustest) ja brošüür "Mida teha, kui" (mis kirjeldab kõiki peamisi olukordi, millega uustulnuk kokku puutub), ning tutvub ka ettevõtte põhisätted ja protseduurid, mida kõik töötajad peaksid teadma. Tema juht korraldab temaga kohtumise, kus arutab läbi prooviperioodi eesmärgid, tutvustab teda kolleegidele. Seejärel osaleb töötaja uutele töötajatele mõeldud sisseelamiskursusel, mis sisaldab ringkäiku tehastes ja Veoautokeskuses. Siseportaalis on ka spetsiaalne rubriik "Tere tulemast ettevõttesse" ja lingid e-õppe kursustele. Lisaks võtab 6 kuu jooksul alates uustulnuka töö algusest tema personalivaldkonna äripartner perioodiliselt ühendust tema, tema juhiga, et uurida, kui edukas on kohanemine, millised probleemid on jne. Selline näeb kohanemisprotseduur keskmiselt välja. Mõne meie töötajate kategooria puhul on kohanemisprotseduur täiustatud. Nii näiteks praktiseerime tehases mentorlust, müügiesindajatele on ametikohale paremaks sisenemiseks kohustuslikud lisakoolitused.

Kell Nadežda Usova neil on äsja vermitud X5 Retail Groupi töötajate jaoks oma kohandamistööriistad: „Üks tõhusad vahendid kohanemine uustulnukateks on mentorid, kes esimestel kuudel aitavad töötajal kiiresti ja täielikult ettevõtte tegemistes orienteeruda, jagades infot, tutvustades kolleege, kaasates neid erinevatesse ettevõtte projektidesse jne.

Teine meetod on uue töötaja käsiraamat, mis antakse uuele töötajale esimesel tööpäeval koos tervituspakiga, mis sisaldab: ettevõtte päevikut, pastakat, kruusi, lindiga märki, mütsi, T-särk ja muud suveniirid. Tervituspakett loob positiivse meeleolu ja aitab vähendada stressi, samas kui käsiraamat pakub vajalikku teavet töötaja. Teatmeteosed võivad olla nii trükitud kui ka elektroonilises versioonis – näiteks postitatud sisevõrku.

Kolmas on sissejuhatav kursus, millel osalemine on kõikidele uutele töötajatele kohustuslik. Reeglina ilmuvad just sinna sinu esimesed tuttavad kolleegid teistest osakondadest, just sealt saad innustust selles ettevõttes tööle ja tunned end suure sõbraliku kollektiivi liikmena. Mõnes ettevõttes planeeritakse sissejuhatava kursuse raames väljasõite tootmisse (tehased, tehased), turunduses - teaduslaboritesse, jaemüügis - kauplustesse, apteekidesse ja turustuskeskustesse, et saada paremat ettekujutust. logistika jne. Sellised väliüritused võimaldavad mitte ainult ettevõtte äri paremini tundma õppida, vaid tööprotsesside käigus kolleegidega paremini tuttavaks saada. ka sisse suured ettevõtted, millel on palju filiaale ja esindusi, toimuvad sissejuhatavad kursused videoformaadis või viiakse läbi veebis.

Tõestatud algoritm

Heinrich Justus jagas uute töötajate jaoks oma kohanemisalgoritmi ja nagu ekspert kinnitab, on algoritm laitmatult töötanud juba aastaid.

Põhimõtteliselt sõltuvad kohanemismeetodid vahetust juhist, väljakujunenud traditsioonidest, meeskonnast, etapist, kus meeskond/organisatsioon ( eluring: päritolu-kasv-toimimine-lagunemine) ja palju muid tegureid. Minu aastatepikkune kogemus juhtival ametikohal on õpetanud mulle kahte põhilist elu kontseptsioonid kohandused:

1) Kohanemine (psühholoogias on rohkem levinud sünonüüm: sotsialiseerumine) ei kesta kuu, kaks ega isegi kolm. keskmine töötaja vaimne töö hakkab täielikult tööle alles 2-3 tööaastaks ettevõttes. Seda perioodi võivad lühendada samalaadne eelnev töökogemus (üks majandussektor/tööturg), töötaja soov kiiresti “tutvuda” ja olla “liider”, siiras toetus kolleegidelt ja loomulikult , töötaja loomused.

2) Kui töötaja ei kohane töökohal kuidagi, siis vastutab selle eest vahetu ülemus - ta valis töötaja töölevõtmise etapis valesti; ei saanud esimestel päevadel kohanemisel kompetentselt aidata; jätsin kahe silma vahele „punkti, kust pole tagasipöördumist” (kui töötaja tegi lõpliku otsuse lahkuda/teisesse osakonda/osakonda/direktoraati üleviimine jne.) Kutsusin alati oma valdkonna direktoreid oma töötajate suhtes ümber muutma: „Üks äsja palgatud töötaja = homme üks tõhus töötaja.

1) kohtumine äsja saabunud töötajaga

2) töökoha tundmine

3) meeskonna(de)ga tutvumine

4) ettevõtte tervituskingituste esitlemine (tavaliselt kingitakse: pastakad, tassid, nädalalehed, lauakalendrid jne)

5) sissejuhatav kohtumine töötajaga (oluline on prooviperioodiks selged ülesanded paika panna. Paljud unustavad selle ära või kasutavad seda kurjasti ära: ei kirjutata diginäitajaid; seatakse liiga palju ülesandeid lootuses, et potentsiaalne supermees (või supernaine) on tulnud, kes teeb kõik, mis varem tehtud, ei saanud aastaga mitut töötajat jne)

6) tutvumine meeskonna mentoriga (korrektselt saateid edastav isik ettevõtte väärtused ja ideaalis on optimist, tutvustab kiiresti tööasju ja jagab olulised üksikasjad: kus on tualettruumid; Kuidas söögid toimuvad? mida meeskonnas aktsepteeritakse ja mida hukka mõistetakse jne)

7) viieminutiline koosolek esimese tööpäeva lõpus tête-à-tête formaadis. See on hea võimalus teada saada emotsionaalne seisund inimesest, mitte koguda vastamata küsimusi ja õnnitleda inimest esimese tööpäeva lõpus - elementaarset inimlikku tuge pole keegi tühistanud)

8) võimalusel siis esimene töönädal juht peaks leidma paar minutit töötaja ja tema vahetu mentoriga suhtlemiseks. Edasised kohtumised võivad olla harvemad.

See algoritm on end hästi tõestanud kohanemise esmasel etapil (prooviperiood). Peale katseaja läbimist toimivad suurepäraselt muud meetodid, näiteks töötajale lähedaste eesmärkide seadmine, vastastikuse usalduse suurendamine, õigete tööpõhimõtete projitseerimine, mentorlus vahetu juhi poolt, mitteametlike ürituste korraldamine.

Artikkel sisesuhtlejate kogukonna veebisaidil
HR-tv.ru projektijuhi Gohar Ananyani kommentaaridega

Uue meeskonnaga ette. Esimese tööpäeva eelõhtul eralda selleks 1-2 tundi vaba aega. Küsige oma perelt ja sõpradelt. Mõelge oma kuvandi üle: milliseid riideid kannate, millised aksessuaarid sellele sobivad, mida peate kaasa võtma (pliiats, Märkmik, kaust jne). Kõik asjad peaksid olema tagasihoidlikud, üksteisega kooskõlas ja vastama ettevõtte nõuetele.

Meik novell enda kohta: vanus, perekonnaseis, kus sa õppisid, eelmine koht töö, hobid, positiivsed ja negatiivsed omadused jne. Suure tõenäosusega, enamus autobiograafiat sa ei kõla. Kuid kui teil on ettevalmistatud tekst, ei jää te hätta, kui kuulete pakkumist endast rääkida. Harjutage oma kõnet peegli ees.

Tule varahommikul kodust välja. Esimesel tööpäeval hilinemine on lubamatu. Kõndige osa teest. Jõuline jalutuskäik värskes õhus võimaldab teil rahuneda, mõtteid koguda ja positiivselt häälestuda.

Enne tööle asumist pidage nõu personaliosakonnaga. Väikestes organisatsioonides on tavaks, et uus töötaja külastab otse direktorit. Need inimesed valivad viisi, kuidas nad teid esindavad. meeskond.

Tutvumine kogu meeskonnaga korraga Nii tehakse seda uue juhi tutvustamisel või väga väikestes ettevõtetes, kus töötajate omavaheline suhtlus on väga tihe. Sel juhul nimetab personalispetsialist või organisatsiooni juht teie perekonnanime, eesnime ja isanime, ametikoha, kirjeldab teie tööülesannete ulatust ja vastutusala.

Suurtes ettevõtetes kõiki kohalolevaid töökollektiivi liikmeid teile nimepidi ei esitata, sest. see võtab palju aega. Töö käigus õpite iseseisvalt kolleegide nimesid ja isanimesid. Meeskondades, kus on kuni 20 inimest, tutvustatakse teid suure tõenäosusega igale töötajale isiklikult. Püüdke meeles pidada kolleegide nimesid ja peamisi kohustusi. Hiljem saate nende kohta rohkem teada, kuid nüüd on oluline teada saada, millised probleemid teid seovad.

Osakonna töötajate tutvustus ja ringkäik organisatsioonis Võib-olla on see kõige levinum viis uustulnukat tutvustada. Kõigepealt ütleb teile otsene juht meeskond sinu kohta, siis loetle nimepidi kõik osakonna töötajad ja nende ametlikud kohustused, näitan teile töökohta, selgitage prioriteete. Veidi hiljem, näiteks pärast lõunasööki, külastate teie koos ülemusega naaberosakondi. Seal helistab juht Sulle ja selgitab, millistes küsimustes selle ettevõtte struktuuriüksuse poole pöörduda.

Pärast ametlikku tutvustust võidakse teil paluda natuke endast rääkida ja esitada lisaküsimusi. Nüüd on eelmisel päeval harjutatud kõne teile väga kasulik.

Rääkige selgelt ja selgelt, ärge kasutage žargooni ja kihelkondlikke väljendeid. Vastake kõikidele küsimustele õigesti, ilma vihjete ja kahemõttelisuseta. Ütle, et sul on kindel elu ja professionaalne kogemus. Kinnitage siiralt uutele kolleegidele oma lojaalsust ja soovi töötada ettevõtte hüvanguks.

Ärge koormake oma esitlust liiga isiklike detailidega. Näiteks perekonnast rääkides ei tohiks loetleda kõigi sugulaste nimesid ja vanuseid. Öelge ainult, et olete abielus ja teil on kaks poega. Ärge tüütage kuulajaid oma auhindade ja teenete loetlemisega. Oma töö ajal professionaalne kvaliteet kolleegid hindavad seda. Eelmist töökohta on kategooriliselt võimatu kritiseerida. Küsimusele lahkumise põhjuste kohta vasta neutraalne: "Arvan, et teie ettevõttes suudan ennast täielikult realiseerida."

Millega see osakond tegeleb? Üks väike erialane küsimus on ka hea põhjus üksteisega tutvumiseks, mille lahendamisel võite pöörduda kolleegide poole.