имена 

Основни понятия на системния подход в управлението. Основни принципи на системния подход

Същността на системния подход като основа на системния анализ

Изследването се извършва в съответствие с избраната цел и в определена последователност. Изследванията са интегрална частуправление на организацията и са насочени към подобряване на основните характеристики на управленския процес. При провеждане на изследвания на системи за управление обектизследване е самата система за управление, която се характеризира с определени характеристики и е подчинена на редица изисквания.

Ефективността на изследването на системите за управление до голяма степен се определя от избраните и използвани методи на изследване. Изследователски методиса методи и техники за провеждане на изследвания. Компетентното им прилагане допринася за получаване на надеждни и пълни резултати от изследването на проблемите, възникнали в организацията. Избор на изследователски методи, интеграция различни методипо време на изследването се определя от знанията, опита и интуицията на специалистите, провеждащи изследването.

Да идентифицира спецификата на работата на организациите и да разработи мерки за подобряване на производствените и икономически дейности, системен анализ. основна цел системен анализ е разработването и внедряването на такава система за управление, която е избрана като референтна система, която най-добре отговаря на всички изисквания за оптималност.

За да разберем законите, управляващи човешката дейност, е важно да се научим как да разбираме във всеки конкретен случай общия контекст за възприемане на непосредствените задачи, как да въвеждаме в една система (оттук и името „системен анализ“) първоначално различни и излишна информация за проблемна ситуация, как да се координират помежду си и да се изведат едно от друго представяне и цели на различни нива, свързани с една дейност.

Тук се крие фундаментален проблем, който засяга почти самите основи на организацията на всеки човешка дейност. Една и съща задача в различен контекст, на различни нива на вземане на решения изисква абсолютно различни начиниорганизация и знания.

Системен подходе един от най-важните методически принципи съвременна наукаи практики. Методите за системен анализ се използват широко за решаване на много теоретични и приложни проблеми.

СИСТЕМЕН ПОДХОД - методологическо направление в науката, чиято основна задача е разработването на методи за изследване и проектиране на сложни обекти - системи различни видовеи класове. Системният подход е определен етапв разработването на методи на познание, методи на изследване и дизайнерски дейности, начини за описание и обяснение на природата на анализираните или изкуствено създадени обекти.

В момента все повече се използва систематичен подход в управлението, натрупва се опит в изграждането системни описанияобекти на изследване. Необходимостта от системен подход се дължи на разширяването и сложността на изследваните системи, необходимостта от управление на големи системи и интегриране на знания.

„Система“ е гръцка дума (systema), буквално означаваща цяло, съставено от части; набор от елементи, които са във взаимоотношения и връзки помежду си и образуват определена цялост, единство.

От думата "система" могат да се образуват и други думи: "системен", "систематизирам", "систематичен". В тесен смисъл под системен подход разбираме прилагането на системни методи за изследване на реални физически, биологични, социални и други системи.

Системният подход се прилага към набори от обекти, отделни обекти и техните компоненти, както и към свойства и интегрални характеристикиобекти.

Системният подход не е самоцел. Във всеки случай използването му трябва да даде реален, доста осезаем ефект. Систематичният подход ни позволява да видим пропуски в знанията за даден обект, да открием тяхната непълнота, да определим задачите на научното изследване, в някои случаи - чрез интерполация и екстраполация - да прогнозираме свойствата на липсващите части от описанието.

Съществува няколко разновидности на системен подход: комплексен, структурен, холистичен.

Необходимо е да се определи обхватът на тези понятия.

Комплексен подходпредполага наличието на набор от компоненти на обекта или приложени методи на изследване. В същото време не се вземат предвид нито отношенията между обектите, нито пълнотата на техния състав, нито отношенията на компонентите като цяло. Основно се решават проблемите на статиката: количественото съотношение на компонентите и други подобни.

Структурен подходпредлага изследване на състава (подсистемите) и структурите на обекта. При този подход все още няма връзка между подсистемите (частите) и системата (цялото). Разлагането на системите на подсистеми не се извършва равномерно. Динамиката на конструкциите по правило не се взема предвид.

При холистичен подходотношенията се изучават не само между частите на обекта, но и между частите и цялото. Разлагането на цялото на части е уникално. Така например е прието да се казва, че „цялото е това, от което нищо не може да се отнеме и към което нищо не може да се добави“. Холистичният подход предлага изучаването на състава (подсистемите) и структурите на даден обект не само в статика, но и в динамика, т.е. предлага изучаване на поведението и еволюцията на системите. холистичният подход не е приложим за всички системи (обекти). но само на тези, които имат висока степенфункционална независимост. Към номера най-важните задачи на системния подходотнасям се:

1) разработване на средства за представяне на изследваните и конструирани обекти като системи;

2) изграждане на обобщени модели на системата, модели различни класовеи специфични свойствасистеми;

3) изследване на структурата на системните теории и различни системни концепции и разработки.

В системното изследване анализираният обект се разглежда като определен набор от елементи, чиято взаимовръзка определя интегралните свойства на този набор. Основният акцент е върху идентифицирането на разнообразието от връзки и отношения, които се осъществяват както в рамките на изследвания обект, така и във връзката му с външната среда. Свойствата на обекта като цялостна система се определят не само и не толкова от сумирането на свойствата на отделните му елементи, а от свойствата на неговата структура, специални системообразуващи, интегративни връзки на разглеждания обект. За да се разбере поведението на системите, предимно целево ориентирани, е необходимо да се идентифицират процесите на управление, изпълнявани от тази система - форми на трансфер на информация от една подсистема към друга и начини за въздействие върху някои части на системата върху други, координация по-ниски нивасистема от страна на нейните елементи Най-високо ниво, контрол, въздействие върху последната от всички други подсистеми. Съществено значение в системния подход се отдава на идентифицирането на вероятностния характер на поведението на изследваните обекти. Важна характеристикаСистемният подход е, че не само обектът, но и самият процес на изследване действа като сложна система, чиято задача по-специално е да комбинира различни обектни модели в едно цяло. И накрая, системните обекти като правило не са безразлични към процеса на тяхното изследване и в много случаи могат да окажат значително влияние върху него.

Основните принципи на системния подход са:

1. Цялостност, която дава възможност системата да се разглежда едновременно като цяло и в същото време като подсистема за по-високи нива.

2. Йерархична структура, т.е. наличието на множество (най-малко два) елементи, разположени на базата на подчинение на елементи от по-ниско ниво на елементи от по-високо ниво. Прилагането на този принцип е ясно видимо в примера на всяка конкретна организация. Както знаете, всяка организация е взаимодействие на две подсистеми: управляваща и управлявана. Едното е подчинено на другото.

3. Структуризация, която ви позволява да анализирате елементите на системата и техните взаимоотношения в рамките на конкретен организационна структура. По правило процесът на функциониране на системата се определя не толкова от свойствата на отделните й елементи, колкото от свойствата на самата структура.

4. Многообразие, което позволява използването на различни кибернетични, икономически и математически модели за описание на отделни елементи и системата като цяло.

Както беше отбелязано по-горе, със систематичен подход важностпридобива изучаването на характеристиките на организацията като система, т.е. "входни", "процесни" характеристики и "изходни" характеристики.

Със систематичен подход, основан на маркетингово проучванепърво се изследват "изходните" параметри, т.е. стоки или услуги, а именно какво да се произвежда, с какви качествени показатели, на каква цена, за кого, в какъв срок да се продава и на каква цена. Отговорите на тези въпроси трябва да бъдат ясни и навременни. В резултат на това "изходът" трябва да бъде конкурентни продукти или услуги. След това се определят параметрите за влизане, т.е. Изследва се необходимостта от ресурси (материални, финансови, трудови и информационни), която се определя след подробно проучване на организационното и техническото ниво на разглежданата система (нивото на технологията, технологията, характеристиките на организацията на производството, труда и управление) и параметрите на външната среда (икономически, геополитически, социални, екологични и др.).

И накрая, не по-малко важно е изследването на параметрите на процеса, който превръща ресурсите в готови продукти. На този етап, в зависимост от обекта на изследване, производствена технология, или технология за управление, както и фактори и начини за нейното подобряване.

По този начин системният подход ни позволява да оценим цялостно всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Това ще помогне да се анализира всяка ситуация в рамките на една система, да се идентифицира естеството на входните, процесните и изходните проблеми.

Прилагането на системен подход позволява по най-добрия начинорганизира процеса на вземане на решения на всички нива в системата за управление. Интегрираният подход включва отчитане на анализа както на вътрешната, така и на външната среда на организацията. Това означава, че е необходимо да се вземат предвид не само вътрешните, но и външни фактори- икономически, геополитически, социални, демографски, екологични и др.

Факторите са важни аспекти в анализа на организациите и, за съжаление, не винаги се вземат предвид. Например, често социалните въпроси не се вземат предвид или се отлагат при проектирането на нови организации. При внедряване нова технологияергономичните показатели не винаги се вземат предвид, което води до повишена умора на работниците и в резултат на това до намаляване на производителността на труда. При формирането на нови трудови колективи не се вземат предвид правилно социално-психологическите аспекти, по-специално проблемите на трудовата мотивация. Обобщавайки казаното, може да се твърди, че Комплексен подходе необходимо условие за решаване на проблема с организационния анализ.

Същността на системния подход е формулирана от много автори. В разширен вид се формулира В. Г. Афанасиев, което определя редица взаимосвързани аспекти, които заедно и в единство съставляват системен подход:

- система-елемент, отговарящ на въпроса от какво (какви компоненти) се формира системата;

- системно-структурни, разкриващи вътрешната организация на системата, начина на взаимодействие на нейните компоненти;

Системно-функционален, показващ какви функции изпълнява системата и съставните й компоненти;

- системно-комуникационни, разкриващи връзката на дадена система с други, както по хоризонтала, така и по вертикала;

- системно-интегративен, показващ механизмите, факторите за запазване, подобряване и развитие на системата;

Системно-исторически, отговарящ на въпроса как, как е възникнала системата, през какви етапи е преминала в своето развитие, какви са нейните исторически перспективи.

Бърз растеж модерни организациии нивото на тяхната сложност, разнообразието от извършвани операции доведоха до факта, че рационалното изпълнение на управленските функции стана изключително трудно, но в същото време още по-важно за успешното функциониране на предприятието. За да се справят с неизбежното нарастване на броя на операциите и тяхната сложност, голяма организациятрябва да основава своята дейност на систематичен подход. В рамките на този подход лидерът може по-ефективно да интегрира своите дейности в управлението на организацията.

Системният подход допринася, както вече беше споменато, главно за развитието на правилния метод на мислене за процеса на управление. Лидерът трябва да мисли в съответствие със систематичен подход. При изучаването на системен подход се внушава начин на мислене, който, от една страна, помага да се елиминира ненужната сложност, а от друга страна, помага на мениджъра да разбере същността на сложните проблеми и да взема решения въз основа на ясно разбиране на околната среда. Важно е да се структурира задачата, да се очертаят границите на системата. Но също толкова важно е да се има предвид, че системите, с които мениджърът трябва да се справя в хода на своите дейности, са част от по-големи системи, може би включващи цялата индустрия или няколко, понякога много компании и индустрии, или дори цялото общество като дупка. Тези системи непрекъснато се променят: създават се, работят, реорганизират се и понякога се премахват.

Системен подходе теоретичен и методическа основа системен анализ.

Системен подход - посока на философията и методологията научно познание, който се основава на изучаването на обектите като системи.

Особеността на системния подход е, че той е фокусиран върху разкриването на целостта на обекта и механизмите, които го осигуряват, върху идентифицирането на различни видове връзки на сложен обект и обединяването им в единна теоретична картина.

Концепцията за "системен подход" (от английски - системен подход) започва да се използва широко през 1960 - 1970 г., въпреки че самото желание да се разглежда обектът на изследване като цялостна система възниква още през антична философияи наука (Платон, Аристотел). Идеята за системна организация на знанието, възникнала в древни времена, се формира през Средновековието и се получава най-голямо развитиев немската класическа философия (Кант, Шелинг). Класически пример за систематично изследване е "Капиталът" на К. Маркс. Принципите на изучаване на органичното цяло, въплътено в него (възход от абстрактното към конкретното, единството на анализ и синтез, логическо и историческо, идентифициране на разнородни връзки и тяхното взаимодействие в обекта, синтез на структурно-функционални и генетични идеи за обекта и т.н.) бяха най-важният компонент диалектико-материалистическа методология на научното познание. Еволюционната теория на Ч. Дарвин служи като ярък пример за прилагането на систематичен подход в биологията.

През ХХ век. Системният подход заема едно от водещите места в научното познание. Това се дължи преди всичко на промяната във вида на научните и практически задачи. В редица области на науката проблемите на изучаването на организацията и функционирането на сложни саморазвиващи се обекти, чиито граници и състав не са очевидни и изискват специално изследване във всеки отделен случай, започват да заемат централно място. Изследването на такива обекти - многостепенни, йерархични, самоорганизиращи се биологични, психологически, социални, технически - изискваше разглеждането на тези обекти като системи.

Съществуват редица научни концепции, които се характеризират с използването на основните идеи на системния подход. И така, в учението на В. И. Вернадски за биосферата и ноосферата се предлага научно познание нов типобекти - глобални системи. А. А. Богданов и редица други изследователи започват да развиват теорията на организацията. Обособяването на специален клас системи - информация и контрол - послужи като основа за възникването на кибернетиката. В биологията системните идеи се използват в екологичните изследвания, при изучаването на висшата нервна дейност, при анализа на биологичната организация и в систематиката. AT икономикапринципите на системния подход се прилагат при поставянето и решаването на проблемите на оптималното икономическо планиране, които изискват изграждането на многокомпонентни модели на социални системи различни нива. В управленската практика идеите за системния подход изкристализират в методическите средства на системния анализ.

По този начин принципите на системния подход се прилагат в почти всички области на научното познание и практика. Успоредно с това започва системното развитие на тези принципи в методологическо отношение. Първоначално методологичните изследвания са групирани около проблемите на изграждането на обща теория на системите (първата програма за нейното изграждане и самият термин са предложени от Л. Берталанфи). В началото на 1920г младият биолог Лудвиг фон Берталанфи започва да изучава организмите като определени системи, обобщавайки възгледите си в книгата " Съвременна теорияразвитие "(1929). Той разработи систематичен подход към изучаването на биологичните организми. В книгата "Роботи, хора и съзнание" (1967) ученият прехвърли общата теория на системите към анализа на процесите и явленията Публичен живот. През 1969 г. е публикувана друга книга на Берталанфи, Обща теория на системите. Изследователят превръща своята теория на системите в обща дисциплинарна наука. Той вижда целта на тази наука в търсенето на структурно сходство на законите, установени в различни дисциплини, въз основа на които е възможно да се изведат общосистемни модели.

Развитието на изследванията в тази посока обаче показа, че съвкупността от проблеми на методологията на системното изследване значително надхвърля обхвата на задачите на общата теория на системите. За обозначаване на този по-широк кръг от методологични проблеми се използва терминът "системен подход", който се използва от 70-те години на миналия век. твърдо влезе в научна употреба (в научна литература различни страниза обозначаване на това понятие се използват и други термини - "системен анализ", "системни методи", "системно-структурен подход", " обща теориясистеми"; в същото време се приписва специфично, по-тясно значение на понятията системен анализ и обща теория на системите; като се има предвид това, терминът "системен подход" трябва да се счита за по-точен, освен това той е най-често срещан в литературата на руски език).

Могат да се разграничат следните етапи в развитието на системния подход през 20 век. (Таблица 6.1).

Таблица 6.1. Основните етапи в развитието на системния подход

месечен цикъл

Изследователи

Л. А. Богданов

Обща организационна наука (тектология) - обща теория за организацията (дезорганизация), науката за универсалните видове структурна трансформация на системите

1930-1940-те години

Л. фон Берталанфи

Обща теория на системите (като набор от принципи за изследване на системите и набор от отделни емпирично идентифицирани изоморфизми в структурата и функционирането на разнородни системни обекти). Система - комплекс от взаимодействащи елементи, набор от елементи, които се намират в определени взаимоотношения помежду си и с околната среда

Развитие на кибернетиката и дизайна автоматизирани системиуправление. Винер откри законите обмен на информацияелементи в процеса на управление на системата

1960-1980-те години

М. Месарович, П. Глушков

Концепции на общата теория на системите, снабдени със собствен математически апарат, например модели на многостепенни многоцелеви системи

Системният подход не съществува под формата на строга методологическа концепция, а по-скоро набор от изследователски принципи. Системният подход е подход, при който изследваният обект се разглежда като система, т.е. набор от взаимосвързани елементи (компоненти), който има изход (цел), вход (ресурси), връзка с външна среда, обратна връзка. В съответствие с общата теория на системите обектът се разглежда като система и същевременно като елемент от по-голяма система.

Изследването на даден обект от гледна точка на системния подход включва следното Аспекти:

  • - системно-елементен (идентифициране на елементите, които изграждат тази система);
  • - системно-структурен (изследване на вътрешните връзки между елементите на системата);
  • - системно-функционални (идентификация на системни функции);
  • - системно-целеви (идентифициране на целите и подцелите на системата);
  • - системно-ресурс (анализ на ресурсите, необходими за функционирането на системата);
  • - системна интеграция (определяне на набор от качествени свойства на системата, които осигуряват нейната цялост и са различни от свойствата на нейните елементи);
  • - системно-комуникационен (анализ на външните връзки на системата с външната среда и други системи);
  • - системно-исторически (изучаване на възникването на системата, етапите на нейното развитие и перспективи).

По този начин системният подход е методологично направление в науката, чиято основна задача е да разработи методи за изследване и конструиране на сложни обекти - системи от различни видове и класове.

Може да се срещне двойно разбиране на системния подход: от една страна, това е разглеждане, анализ на съществуващи системи, от друга страна, създаване, проектиране, синтез на системи за постигане на цели.

По отношение на организациите системният подход най-често се разбира като цялостно изследване на обект като цяло от гледна точка на системния анализ, т.е. изясняване на сложен проблем и структурирането му в поредица от задачи, решени с помощта на икономически и математически методи, намиране на критерии за тяхното решаване, детайлизиране на целите, проектиране ефективна организацияза постигане на цели.

Системен анализ използван като един от най-важните методи в системния подход, т.к ефективно средство за защитарешаване на сложни, обикновено слабо формулирани проблеми. Може да се вземе предвид системен анализ по-нататъчно развитиеидеи на кибернетиката: той изследва общи моделиотнасящи се до сложни системи, които се изучават от всяка наука.

Системно инженерство - приложна наука, която изучава проблемите на реалното създаване на сложни системи за управление.

Процесът на изграждане на система се състои от шест етапа:

  • 1) системен анализ;
  • 2) системно програмиране, което включва дефиниране на текущи цели: планиране и работни планове;
  • 3) проектиране на системата - действителното проектиране на системата, нейните подсистеми и компоненти за постигане на оптимална ефективност;
  • 4) създаване на софтуерни програми;
  • 5) въвеждане на системата в експлоатация и тестването й;
  • 6) поддръжка на системата.

Качеството на организацията на системата обикновено се изразява в синергичния ефект. Проявява се в това, че резултатът от функционирането на системата като цяло е по-висок от сумата от едноименните резултати на отделните елементи, които съставляват съвкупността. На практика това означава, че от едни и същи елементи можем да получим системи с различни или еднакви свойства, но с различна ефективност, в зависимост от това как тези елементи са свързани помежду си, т.е. как ще бъде организирана системата.

Организацията, която е организирано цяло в най-обща абстрактна форма, е крайното разширение на всяка система. Понятието "организация" като подредено състояние на цялото е идентично с понятието "система". Понятието, противоположно на "система", е понятието "несистема".

Системата не е нищо друго освен организация в статика, т.е. някои фиксирани този моментсъстояние на ред.

Разглеждането на организация като система ви позволява да систематизирате и класифицирате организациите според редица Общи черти. И така, според степента на сложност, има девет нива на йерархия:

  • 1) нивото на статична организация, отразяващо статичните връзки между елементите на цялото;
  • 2) нивото на проста динамична система с предварително програмирани задължителни движения;
  • 3) нивото на организация на информацията, или нивото на "термостат";
  • 4) самозапазваща се организация - отворена система, или клетъчно ниво;
  • 5) генетично обществена организация;
  • 6) организация от "животински" тип, характеризираща се с наличие на мобилност, целенасочено поведение и осъзнатост;
  • 7) нивото на индивид човешкото тяло- "човешко" ниво;
  • 8) социална организация, представляващи различни обществени институции;
  • 9) трансцендентални системи, т.е. организации, които съществуват под формата на различни структури и взаимоотношения.

Прилагането на систематичен подход към изучаването на организацията позволява значително да се разшири разбирането за нейната същност и тенденции на развитие, по-дълбоко и изчерпателно да се разкрие съдържанието на протичащите процеси и да се разкрият обективните модели на формирането на тази многостранна система. .

Систематичният подход или систематичният метод е изрично (очевидно, открито изразено) описание на процедурите за определяне на обекти като системи и методи за тяхното специфично систематично изследване (описания, обяснения, прогнози и др.).

Систематичният подход към изследването на свойствата на организацията ви позволява да установите нейната цялост, последователност и организация. При систематичен подход вниманието на изследователите е насочено към неговия състав, към свойствата на елементите, които се проявяват при взаимодействие. Установяване в системата на стабилна връзка на елементи на всички нива и стъпки, т.е. установяването на закона за връзките между елементите е откриването на структурния характер на системата като следваща стъпка в конкретизирането на цялото.

Структурата като вътрешна организация на системата, отражение на нейното вътрешно съдържание се проявява в подредеността на взаимовръзките на нейните части. Това ви позволява да изразите редица съществени аспекти на организацията като система. Структурата на системата, изразяваща нейната същност, се проявява в съвкупността от закономерности на дадена област от явления.

Изследването на структурата на организацията е важен етап в познаването на разнообразието от връзки, които се осъществяват в рамките на изследвания обект. Това е един от аспектите на системата. Другата страна е да се идентифицират вътрешноорганизационни връзки и връзки на разглеждания обект с други компоненти на системата от по-високо ниво. В тази връзка е необходимо, първо, да се разгледат отделните свойства на обекта, който се изследва, във връзката им с обекта като цяло, и второ, да се разкрият законите на поведението.

Системата като предмет на системния подход

Ключовото понятие, което определя цялата системна методическа насока, е концепцията за системата като специфичен предмет. научно изследване. Вече беше отбелязано по-горе, че неговото тълкуване е твърде широко, което прави безсмислено използването на специални изследователски подходи.

И така, системата като обект на системния подход е съставен обект от различно естество със следните свойства:

  • системата е съвкупност от нейните елементи и компоненти. Елемент - първичната неделима част от системата (тухла, атом). Компонент - по-широко понятие, включващо както елементи, така и компоненти на системата - подсистеми;
  • компонентите на системата имат собствена вътрешно обусловена дейност (недетерминирано поведение) и са във взаимодействие помежду си;
  • за системата е приложимо понятието ентропия - мярка за организация, подреденост на системата. Ентропията е основният параметър на състоянието на системата;
  • състоянието на системата се характеризира с разпределение на вероятностите.
  • системата се самоорганизира, т.е. тя може да намалява или поддържа определено нивонеговата ентропия.
  • свойствата на една система не се свеждат до сумата от свойствата на нейните компоненти.

Такива системи се намират в материята на молекулярно, квантово ниво, в технологиите, компютърните науки. биологичен организъм, социалните групи и обществото като цяло са такива системи.

Най-важните характеристики са самоорганизацията и несводимостта на свойствата на системата към свойствата на нейните компоненти.

Самоорганизацията е процес на спонтанно подреждане в системата поради вътрешни фактори, без външно специфично влияние.

Концепцията за системен подход

Човекът възприема Светътчрез техните сетивни органи, всеки от които има ограничения в чувствителността. Човешкият ум също има ограничена способност да разбира информацията, получена от сетивата.

Следователно основният научен метод на познание е бил и винаги ще бъде анализът. Анализът ви позволява да доведете изследователския проблем до разрешима форма.

Анализът (на старогръцки ἀνάλυσις - разлагане, разчленяване) е операция за мислено или реално разчленяване на изследвания обект на неговите съставни части, изясняване на свойствата на тези части и последващо извеждане на свойствата на цялото от свойствата на части (синтез).

При изследване на съставен обект се анализират неговите компоненти и свойствата на целия обект се извличат от техните свойства.

Но ако сме изправени пред съставен обект, чиито компоненти имат недетерминирано поведение, взаимодействат един с друг и като цяло обектът показва признаци на самоорганизация, тогава разбираме, че свойствата на такъв обект са не се свежда до сумата от свойствата на неговите компоненти. Ние казваме: „Спрете, анализът не е приложим за такъв обект. Трябва да приложим други методи на изследване“.

Това е системният подход.

Строго погледнато, така или иначе в крайна сметка прилагаме анализ. Но, прилагайки систематичен подход, ние не разделяме съставния обект на компонентите, от които се състои, а разграничаваме според някои други характеристики (основания). Например за много изследователски цели социална групаможе (и трябва) да се разглежда като състояща се не от хора, а от набор социални роли. Това е систематичен подход.

По този начин,

Системният подход е основната методологическа ориентация на изследването, гледната точка, от която се разглежда обектът на изследване, както и принципът, който ръководи цялостната изследователска стратегия.

Системният подход се състои на първо място в разбирането, че обектът, който се изучава, е система - съставен обект, чиито свойства не се свеждат до сумата от свойствата на неговите части.

Системният подход ни кара да спрем да изразяваме свойствата на системата чрез свойствата на нейните компоненти и да търсим дефиниции на свойствата на системата като цяло.

Системният подход изисква прилагането на специални методи и инструменти за изследване на системата – системен, функционален, корелационен анализ и др.

заключения

Системата като субект на системния подход е съставен обект от различно естество, чиито компоненти имат собствена вътрешно обусловена дейност (недетерминирано поведение) и взаимодействат помежду си, в резултат на което поведението на системата има вероятностен характер и свойствата на системата не се свеждат до сумата от свойствата на нейните компоненти. Всички такива системи от естествен произход имат свойствата на самоорганизация.

Системният подход е основната методологическа ориентация на изследването, която се състои в това, че анализът е неприложим към такъв обект и че неговото изследване изисква използването на специални изследователски методи.

Системният подход в изучаването на управлението може да бъде представен като набор от принципи, които трябва да се следват и които отразяват както съдържанието, така и особеностите на системния подход. .

НО. Принципът на почтеността

Състои се в подчертаването на обекта на изследване като цялостна формация, т.е. разграничаването му от други явления, от околната среда. Това може да стане само чрез дефиниране и оценка отличителни свойстваявления и сравнение на тези свойства със свойствата на неговите елементи. В същото време обектът на изследване не трябва да носи името на системата. Например система за управление, система за управление на персонала и т.н. Това може да бъде механизъм, процес, решение, цел, проблем, ситуация и т.н.

б. Принципът на съвместимост на елементите на цялото

Цялото може да съществува като цяло само когато съставните му елементи са съвместими помежду си. Именно тяхната съвместимост определя възможността и наличието на връзки, тяхното съществуване или функциониране в рамките на цялото. Системният подход изисква от тези позиции да се оценяват всички елементи на цялото. В същото време съвместимостта трябва да се разбира не само като свойство на елемент като такъв, но и като негово свойство в съответствие с позицията и функционалния статус в това цяло, отношението му към системообразуващите елементи.

AT. Принципът на функционално-структурната структура на цялото

Този принцип се състои в това, че при изучаването на системите за управление е необходимо да се анализира и определи функционалната структура на системата, тоест да се видят не само елементите и техните връзки, но и функционалното съдържание на всеки от елементите. В две идентични системи с еднакъв набор от елементи и тяхната еднаква структура, съдържанието на функционирането на тези елементи и техните връзки по определени функции могат да бъдат различни. Това често се отразява на ефективността на управлението. Например в системата за управление може да има неразвити функции за социално регулиране, функции за прогнозиране и планиране и функции за връзки с обществеността.

Специален фактор при използването на този принцип е факторът на развитие на функциите и степента на тяхната изолация, което до известна степен характеризира професионализма на неговото изпълнение.

Изследването на функционалното съдържание на системата за управление трябва задължително да включва дефинирането на дисфункции, които характеризират наличието на такива функции, които не съответстват на функциите на цялото и по този начин могат да нарушат стабилността на системата за управление, необходимата стабилност на нейната функциониране. Дисфункциите са, така да се каже, излишни функции, понякога остарели, загубили своята релевантност, но все още съществуват поради инерция. Те трябва да бъдат идентифицирани по време на изследването.

Ж. Принцип на развитие

Всяка система за управление, която е обект на изследване, е на определено ниво и етап на развитие. Всички негови характеристики се определят от характеристиките на нивото и етапа на развитие. И това трябва да се вземе предвид при провеждането на изследването.

Как може да се отчете това? Очевидно, чрез сравнителен анализнеговото минало състояние, настояще и възможно бъдеще. Разбира се, тук има трудности от информационен характер, а именно: наличието, достатъчността и ценността на информацията. Но тези трудности могат да бъдат намалени чрез систематично проучване на системата за управление, което ви позволява да натрупате необходимата информация, да определите тенденциите на развитие и да ги екстраполирате в бъдещето.

Д. Принцип на лабилизиране на функцията

Оценявайки развитието на системата за управление, не може да се изключи възможността за промяна на нейните общи функции, придобиване на нови функции на целостта, с относителна стабилност на вътрешните, тоест техния състав и структура. Това явление характеризира концепцията за лабилност на функциите на системата за управление. В действителност често е необходимо да се наблюдава лабилността на контролните функции. Има определени граници, но в много случаи може да отразява както положителни, така и отрицателни явления. Разбира се, това трябва да е в полезрението на изследователя.

д. Принципът на полуфункционалност

Системата за управление може да има многофункционални функции. Това са функции, свързани според определен атрибут, за да се получи някакъв специален ефект. По друг начин може да се нарече принцип на оперативна съвместимост. Но съвместимостта на функциите се определя не само от нейното съдържание, както често се приема, но и от целите на управлението и съвместимостта на изпълнителите. В крайна сметка функцията не е само вид дейност, но и човек, който изпълнява тази функция. Често функции, които изглеждат несъвместими по съдържание, се оказват съвместими в дейността на даден специалист. И обратно. При изследването на многофункционалността не трябва да забравяме човешкия фактор на управление.

И. Итеративен принцип

Всяко изследване е процес, който включва определена последователност от операции, използване на методи, оценка на предварителните, междинните и крайните резултати. Това характеризира итеративната структура на изследователския процес. Неговият успех зависи от това как избираме тези итерации, как ги комбинираме.

З. Принципът на вероятностните оценки

В едно изследване не винаги е възможно точно да се проследят и оценят всички причинно-следствени връзки, с други думи, да се представи обектът на изследване по детерминистичен начин. Много връзки и отношения имат обективно вероятностен характер, много явления могат да бъдат оценени само вероятностно, ако вземем предвид съвременно ниво, съвременни възможности за изучаване на явленията от социално-икономическия и социално-психологическия план. Следователно изучаването на управлението трябва да се фокусира върху вероятностни оценки. Това означава широкото използване на методи за статистически анализ, методи за изчисление на вероятностите, нормативни оценки, гъвкаво моделиране и др.

И. Принципът на вариацията.

Този принцип следва от принципа на вероятността. Комбинацията от вероятности дава различни опцииотражение и разбиране на реалността. Всяка от тези опции може и трябва да бъде в центъра на изследването. Всяко изследване може да бъде насочено или към получаване на един резултат, или към определяне настроикиотразяване на реалното състояние на нещата с последващ анализ на тези опции. Вариантността на изследването се проявява в разработването на не една, а няколко работни хипотези или различни концепции на първия етап от изследването. Вариацията може да се прояви и в избора на аспекти и методи на изследване, различни начини, казват моделиращи явления.

Но тези принципи на систематичност могат да бъдат полезни и ефективни, могат да отразяват наистина систематичен подход само когато те самите се вземат предвид и се използват систематично, тоест във взаимозависимост и във връзка един с друг. Възможен е такъв парадокс: принципите на системния подход не осигуряват систематичен подход в изследването, тъй като се използват спорадично, без да се отчита тяхната свързаност, субординация и сложност. Принципите на системност също трябва да се използват систематично.

По този начин, систематичен подход е набор от принципи, които определят целта и стратегията за решаване на сложни проблеми, метод, основан на представяне на обекта-носител на проблема като система, включително, от една страна, разлагането на сложен проблем на неговите компоненти, анализът на тези компоненти, до формулирането на конкретни задачи, като имат доказани алгоритми за решаване, и от друга страна, запазвайки тези компоненти в тяхното неразривно единство. Важна характеристика на системния подход е, че не само обектът, но и самият изследователски процес действа като сложна система, чиято задача по-специално е да комбинира различни обектни модели в едно цяло.

методологическо направление в науката, чиято основна задача е разработването на методи за изследване и проектиране на сложни обекти - системи от различни видове и класове.

Страхотна дефиниция

Непълна дефиниция ↓

системен подход

СИСТЕМЕН ПОДХОД- посоката на философията и методологията на науката, специалното научно познание и социалната практика, която се основава на изучаването на обектите като системи. S. p. фокусира изследването върху разкриването на целостта на обекта и механизмите, които го осигуряват, върху идентифицирането на различни видове връзки на сложен обект и тяхното редуциране в единна теоретична картина. Концепцията „С. П." (английски "системен подход") се използва широко от края на 60-те - началото на 70-те години. 20-ти век на английски и руски език. философска и системна литература. Близък по съдържание до „С. П." са понятията „системно изследване“, „систематичен принцип“, „обща теория на системите“ и „системен анализ“. S. p. - интердисциплинарни философски и методологически и научно направлениеизследвания. Не се решава директно философски проблеми, S. p. се нуждае от философско тълкуване на неговите разпоредби. Важна част от философската обосновка на S. p. системен принцип.Исторически идеите за систематично изследване на обектите на света и процесите на познание възникват в древната философия (Платон, Аристотел), са широко разработени във философията на новото време (И. Кант, Ф. Шелинг), са изследвани от К. Маркс във връзка с икономическа структуракапиталистическо общество. В теорията за биологичната еволюция, създадена от Чарлз Дарвин, е формулирана не само идеята, но и идеята за реалността на надорганизмовите нива на организация на живота (най-важната предпоставка за системното мислене в биологията). S. p. представлява определен етап в развитието на методите за познаване, изследователска и дизайнерска дейност, методи за описание и обяснение на природата на анализирани или изкуствено създадени обекти. Принципите на S. p. идват да заменят широко разпространените през 17-19 век. концепции за механизъм и им се противопоставят. Методите на S. p. намират най-широко приложение при изучаването на сложни развиващи се обекти - многостепенни, йерархични, самоорганизиращи се биологични, психологически, социални и други системи, големи технически системи, системи човек-машина и др. Сред най-важните задачи на структурния дизайн са: 1) разработването на средства за представяне на обектите, които се изучават и изграждат като системи; 2) изграждане на обобщени модели на системата, модели от различни класове и специфични свойства на системите; 3) изследване на структурата на системните теории и различни системни концепции и разработки. В системното изследване анализираният обект се разглежда като определен набор от елементи, чиято взаимовръзка определя интегралните свойства на този набор. Основният акцент е върху идентифицирането на разнообразието от връзки и отношения, които се осъществяват както в рамките на изследвания обект, така и във връзката му с външната среда. Свойствата на обекта като цялостна система се определят не само и не толкова от сумирането на свойствата на отделните му елементи, но и от свойствата на неговата структура, специален гръбнак, интегративни връзки на разглеждания обект. За да се разбере поведението на системите (на първо място, целенасочено), е необходимо да се идентифицират процесите на управление, изпълнявани от тази система - форми на трансфер на информация от една подсистема към друга и начини за въздействие върху някои части на системата върху други, координация на по-ниските нива на системата чрез елементи от нейното по-високо ниво на управление, влияние върху последната от всички останали подсистеми. Съществено значение в S. p. се придава на разкриването на вероятностния характер на поведението на изследваните обекти. Важна характеристика на S. елемента е, че не само обектът, но и самият процес на изследване действа като сложна система, чиято задача по-специално е да комбинира различни модели на обекта в едно цяло. Обектите на системата много често не са безразлични към процеса на тяхното изследване и в много случаи могат да окажат значително влияние върху него. В контекста на развитието на научно-техническата революция през втората половина на 20в. има по-нататъшно усъвършенстване на съдържанието на S. p. - разкриването на неговите философски основи, разработването на логически и методологически принципи, по-нататъшен напредък в изграждането на обща теория на системите. S. p. е теоретична и методологична основа системен анализ.Предпоставка за навлизането на С. п. в науката през 20 век. беше на първо място преходът към нов тип научни задачи: в редица области на науката проблемите на организацията и функционирането на сложни обекти започват да заемат централно място; познанието оперира със системи, чиито граници и състав далеч не са очевидни и изискват специално изследване във всеки отделен случай. През втората половина на 20в подобни по вид задачи възникват и в социалната практика: социално управлениеВместо преобладаващите преди това местни, секторни задачи и принципи, водеща роля започват да играят големи комплексни проблеми, изискващи тясна взаимосвързаност на икономическите, социалните, екологичните и други аспекти на обществения живот (например глобални проблеми, сложни проблеми на социалното икономическо развитие на страни и региони, проблеми на създаването модерни продукции , комплекси, градоустройство, природозащитни дейности и др.). Промяната във вида на научните и практическите задачи е придружена от появата на общи научни и специални научни понятия, които се характеризират с използването под една или друга форма на основните идеи на S. p.. Заедно с разпространението на принципите на S. p. in. започва системното развитие на тези принципи в методическо отношение. Първоначално методологическите изследвания бяха групирани около проблемите на изграждането на обща теория на системите. Развитието на изследванията в тази посока обаче показа, че съвкупността от проблемите на методологията на системното изследване надхвърля обхвата на задачите за разработване само на обща теория на системите. За обозначаване на този по-широк кръг от методологични проблеми терминът „S. П.“. S. p. не съществува под формата на строга теоретична или методологическа концепция: тя изпълнява своите евристични функции, оставайки набор от когнитивни принципи, чийто основен смисъл е подходящата ориентация на конкретни изследвания. Тази ориентация се осъществява по два начина. Първо, съществените принципи на S. p. позволяват да се фиксира недостатъчността на стари, традиционни предмети на обучение за поставяне и решаване на нови проблеми. На второ място, концепциите и принципите на S. p. значително спомагат за изграждането на нови предмети на обучение, като определят структурните и типологичните характеристики на тези предмети и по този начин допринасят за формирането на конструктивни изследователски програми. Ролята на S. p. в развитието на научното, техническото и ориентираното към практиката знание е следната. Първо, концепциите и принципите на S. p. разкриват по-широка познавателна реалност в сравнение с тази, която е фиксирана в предишните знания (например концепцията за биосферата в концепцията на В. И. Вернадски, концепцията за биогеоценозата в съвременната екология , оптимален подход в икономическото управление и планиране и др.). Второ, в рамките на S. p. се разработват нови, в сравнение с предишните етапи от развитието на научното познание, схеми за обяснение, които се основават на търсенето на специфични механизми за целостта на обекта и идентификацията на типология на неговите връзки. На трето място, от тезата за разнообразието от видове връзки на обекта, което е важно за s., следва, че всеки сложен обект допуска няколко разделения. В същото време критерият за избор на най-адекватното разделение на обекта на изследване може да бъде степента, в която в резултат на това е възможно да се изгради „единица“ за анализ, която позволява да се фиксират интегралните свойства на обекта, неговата структура и динамика. Ширината на принципите и основните понятия на S. p. го поставя в тясна връзка с други методологични направления в съвременната наука. По отношение на своите когнитивни нагласи С. п. има много общо с структурализъми структурно-функционален анализ, с който той е свързан не само чрез опериране с концепциите за система, структура и функция, но и чрез акцент върху изследването на разнородните връзки на обекта. В същото време принципите на С. п. имат по-широко и по-гъвкаво съдържание; те не бяха подложени на такава твърда концептуализация и абсолютизация, която беше характерна за някои интерпретации на структурализма и структурно-функционалния анализ. И.В. Blauberg, E.G. Юдин, В.Н. СадовскиЛит .: Проблеми на методологията на системното изследване. М., 1970; Блауберг И.В., Юдин Е.Г.Формиране и същност на системния подход. М., 1973; Садовски В.Н.Основи на общата теория на системите: Логически и методологичен анализ. М., 1974; Уемов А.И.Системен подход и обща теория на системите. М., 1978; Афанасиев В.Г.Последователност и общество. М., 1980; Блауберг И.В.Проблемът за целостта и системния подход. М., 1997; Юдин Е.Г.Научна методология: последователност. Дейност. М, 1997; Системни изследвания. Годишник. Проблем. 1-26. М., 1969-1998; Църковник C.W.Системният подход. N.Y., 1968; Тенденции в общата теория на системите. N.Y., 1972; Обща теория на системите. Годишник. Vol. 1-30. N.Y., 1956-85; Критично системно мислене. Насочени четения. Ню Йорк, 1991 г.