Психологически характеристики на полицая. Психологически изисквания към личността на служителя на вътрешните работи

Ефективността на функционирането на правоприлагащата система ще зависи от степента, в която личните психологически процеси на завършил правен институт ще отговарят на изискванията за неговата професионална подготовка. Руска федерация. Професионалната ориентация на адвоката е специална система от неговите мотивации да използва всичките си сили и способности за укрепване на върховенството на закона и реда в страната. Това е основното, което характеризира правоприлагането, определя мястото на адвоката в обществото и изискванията към неговия ...


Споделете работата си в социалните мрежи

Ако тази работа не ви подхожда, има списък с подобни произведения в долната част на страницата. Можете също да използвате бутона за търсене

Психологически изискванияза самоличността на полицейския служител

Въведение

Кризисните социално-икономически процеси в Руската федерация в края на 20-ти век наложиха въвеждането на значителни промени в правоприлагащата дейност на държавата, организационната, управленската и социално-психологическата работа с персонала на Министерството на вътрешните работи. Както се отбелязва в решението на Колегиума на МВР „За състоянието на работата с личния състав и кадрова политикав системата на Министерството на вътрешните работи на Русия "(№ 6 im / 1; 1998 г.), анализът на ситуацията в органите на вътрешните работи разкри разрив между нивото на материална сигурност, социална и правна защита на персонала и значително увеличено натоварване на персонала.

Липсват достатъчно изследвания в тази посока, което се отразява на работата на полицейските служители при решаване на практически въпроси в областта на правоотношенията. Ефективността на функционирането на правоприлагащата система на Руската федерация ще зависи от степента, в която личните психологически процеси на завършил правен институт отговарят на изискванията за неговата професионална подготовка.

Всичко по-горе обяснява актуалността на темата на тази работа.

Целта и задачите на работата е да се проучат основните изисквания към личността на полицейския служител.

1 Професионална ориентация на личността на полицая

Ориентацията е водещото психологическо свойство на човек, което представлява цялата система от мотиви за живот и дейност, което определя селективността на отношенията, позициите и дейността.

Професионална ориентация на адвокат- специална система от неговите мотиви за използване на всичките му сили и способности за укрепване на законността и реда в страната.Характеризира се с отношението на служителя към правото като най-висша социална и жизнена стойност, към борбата за законност и ред, както и лично призвание в живота, към правоохранителните органии професията на адвоката като отговаряща на нейните основни характеристики и потребности, отношение към използването на законни и цивилизовани методи за решаване на професионални проблеми, балансирано отношение към трудностите на професията.

Социални мотивационни качества— първа подгрупа качества професионална ориентацияслужител, юрист Изискванията към него се определят от връзката вътрешна политикадържава и право. Законът е регулатор на живота на обществото. Правна дейност обществена работа, свързана с основни въпроси от вътрешнополитически характер: защита на правата, свободите и личното достойнство на гражданите, законност, държавна и гражданска дисциплина, борба с противообществените прояви, правна подкрепаживота и развитието на обществото. Това е основното, което характеризира правоприлагащата дейност, определя мястото на адвоката в обществото и изискванията към неговата личност. Следователно професионалната ориентация е в пряка зависимост от общата насоченост на неговата личност.

Професионални и мотивационни качества— втората подгрупа двигателни сили на служител, воин вътрешни войски, адвокат, действащ пряко в процеса на правоприлагането и във връзка с него, като упражнява широко влияние както върху него, така и върху конкретни действия. Предпоставките за тези качества са в общата посока млад мъжкойто е взел решението да избере професията на адвокат. Истинският професионалист основава избора си не на меркантилни изчисления, а на разбиране на призванието на живота си, основано на необходимостта да бъде на труден обект в борбата с престъпността, желанието да защити гражданите, обикновените и честни хора от престъпниците 1 .

Правилно развита ориентация на личността необходимо условиепригодност за работа в правоохранителните органи (фиг. 1). Без правилното му развитие цялата работа със служители, тяхното професионално обучение и професионално образованиекак "легалните технократи" могат само да навредят, формирайки опитен изнудвач, формалист, чиновник, безразличен към всичко, освен към личния интерес, и увреждайки каузата за борба с престъпността, защита на правата на гражданите и авторитета на правовата държава. Дефектите в професионалната ориентация са основната причина за професионалната деформация, която възниква при някои практикуващи.

Ориз. 1. Професионална ориентация на личността на служител на органите на вътрешните работи 2

Целият комплекс от работа с персонала, организацията на неговото обслужване и работа постига желаните резултати в развитието на професионалната ориентация, ако освен чисто юридически знания, умения и способности формира дълбоко съзнателна, зряла, активна професионална позиция. въз основа на правилното разбиране на целта на правовата държава и правната работа в съвременна Русия, отдаденост към него и стратегия на действие, отговаряща на предизвикателствата на времето и социалните очаквания на обществото. Всяка стъпка на всеки лидер, служител на персоналния апарат трябва да бъде насочена към такъв резултат. Резултатът е силно повлиян от цялата система на живот и дейност. правоохранителните органи, неговата духовност и материална обезпеченост, защото човек винаги се възпитава не от думи, а от реалности, дела, целия живот и неговите особености.

Основните видове стремежи на професионалния адвокат.Представени на фиг. 1, те включват стремежи: 1) за професионална дейност в правната система, 2) за работа в определен правоприлагащ орган, служба, специалност, 3) за законни начини и методи на работа, 4) за самоусъвършенстване. Тяхното развитие трябва да се извършва във взаимовръзка и в същото време конкретнопо веригата: знания възгледи вярвания ценностни ориентации нагласи специални умения и способности навици качества.Формирането им е в много отношения обща задача, но във всяко юридическо лице (служба) тя придобива особености. Основната задача е развитието на онези елементи, които изразяват непоклатимо уважение към закона и използването на средства и методи на работа, които напълно и винаги отговарят на изискванията на законността. Всички несъгласия с върховенството на закона, които някои служители на правоприлагащите органи имат своя произход в дефектите на тези елементи от професионалната ориентация на адвоката.

2 Способности на служител на вътрешните работи

Способностите, подобно на други важни черти на личността, не са вродени, а се развиват в човека през целия му живот. Те се основават на анатомичните и физиологични особености на човешкото тяло, наречени наклонности. Наклонностите са нееднозначни и въз основа на едни и същи наклонности могат да се развият различни способности под влияние на жизнените характеристики на дейността и условията на живот на даден индивид. В същото време наклонностите, действащи като "почва", благоприятстват развитието на едни способности и не допринасят за други.

Гражданите, избрали правоохранителните органи за свое житейско призвание, към момента на назначаването им вече имат до известна степен развити качества, които се възприемат като способности за това. Те обикновено не са вътре най-високата точкавъзможното му развитие. В тази връзка е уместно да се говори за действителни способности, т.е. това ниво на развитие на качествата, което се случва, и относно потенциала, т.е. относно оценката на възможността за повишаване на това ниво до максималния таван.

В правоприлагащите органи проблемът със способностите изглежда като:

Необходимостта да се вземат предвид способностите на индивида в цялата система за работа с персонала;

Задачите за изучаване, оценка на действителните и потенциалните способности на лица, избрани за служба, за заемане на определени длъжности, при набиране на различни звена;

Задачите за развитие на професионалните способности на служителите в процеса на обслужване до максимално възможния таван 3 .

Характеристики на способността на адвоката. Тъй като способността е предпоставка за успех в дейността, лесно е да се разбере, че тя се определя не от едно качество на човек, а от тяхната комбинация. Неговият успех не зависи от индивидуалните качества, а от това какъв човек е той в системната съвкупност от качествата си. Способностите на адвоката винаги са цялостен набор, а не разпръскване на определени качества, чиято структура стриктно съответства на изискванията на юридическата работа. Последната се характеризира с две групи изисквания и съответно две групи способности: социално-правни и специално-правни.

Социално-правните способности се определят от социалната цел и позицията на юриста. Основните изисквания към неговата личност, към способността му да бъде адвокат, прокурор, съдия, адвокат, полицай, качествено да постига целите за укрепване на реда и законността се определят от него. социална роля, позицията му на държавник, представител на властта.

Специалните правоспособност на адвоката са специални качества, които се определят от спецификата на юридическата работа, това, което я отличава от другите видове работа, и които са важни за него, но не са задължителни за другите. Те могат да бъдат разделени на две подгрупи: общи, необходими за всички юристи и частни способности, които трябва да бъдат присъщи на отделните специалисти.

Общи способности:

Силно развито чувство за дълг, чест, отговорност;

Изострено чувство за справедливост и нетърпимост към злото;

Честност, добросъвестност, взискателност към себе си, морална устойчивост, неподкупност;

Добре развит интелект, познавателна любознателност, изобретателност, находчивост, комбинативност;

Речеви способности, способност за свързано, логично и точно изразяване на мислите;

Наблюдателност (ситуационна и психологическа), бързина на ориентиране в околната среда;

Добра паметвърху лица, фамилии, думи, факти, цифри;

Волеви качества, активност, целеустременост, организираност, самостоятелност, постоянство, постоянство, смелост, устойчивост на риск, опасност и провал, способност за самомобилизация;

Организационни умения;

Представи и въображение, способност за образно предвиждане, мислено възпроизвеждане на събития;

Склонност и интерес към работа с хора, способността да ги разбираме, да виждаме техните индивидуални характеристики и възможности, правилно да ги оценяваме и използваме;

Комуникативни умения: общителност, достъпност, откритост, добронамереност, способност да слушаш, да обръщаш внимание на думите на събеседника, да разбираш хората, способност да печелиш хората;

Търпение, уравновесеност, сдържаност, самоконтрол, ниско ниво на враждебност и агресивност;

Самоувереност, разкрепостеност в общуването, висока работоспособност;

Скорост на реакция 4 .

Частните способности включват определени качества, които са необходими само на следователите, само на съдиите, само на прокурорите, само на районните инспектори и т.н. И така, оперативните работници се нуждаят от способност за превъплъщение, известна артистичност, следователите - креативност (творческа инициатива на мислене), служители на превантивните служби - педагогически и др.

Взаимно обогатявайки се и допълвайки се, способностите образуват цялост, която е важно комплексно личностно свойство на юриста. Наличието на потенциал за тяхното развитие е в основата на психологическия подбор за работа в правоприлагащите органи. Тяхното по-нататъшно актуализиране и разцвет се случва, когато адвокатът е самокритичен, взискателен към себе си, работи всеотдайно и се стреми към постигане на най-високи резултати, проявява креативност, инициативност, самостоятелност, не лежи на лаврите си, а винаги е делово притеснен. и недоволни.

3 Професионални умения на служител на вътрешните работи и неговите психологически компоненти

Работата по укрепване на законността и реда поставя високи изисквания към професионалните умения на юридическия персонал и те непрекъснато се повишават. Формирането на професионални умения е една от най-важните задачи в обучението на специалист и нейното решение определя основното съдържание и методи на неговото обучение. професионално обучение.

Всяка дейност в психологически план се характеризира не само с видими движения, но и тези психологически и психофизиологични феномени, които играят програмираща, контролираща и регулираща роля по отношение на тях. Разбирането им, отчитането на моделите на тяхното формиране и функциониране са важен аспект на научно-ефективния подход към обучението.

професионално умение,като специфична страна на подготовката на специалист-личност за професионална дейност,висока степен на неговата професионална подготовка, която му позволява компетентно да решава професионални проблеми.

Адвокатът е специалист в областта на юриспруденцията, правната работа и основното в него е провеждането на правни дела, т.е. житейски дела, действащи като отделни, независими предмети на правно разглеждане (престъпления, граждански спорове, конфликти и други дела, които изискват оценка, разглеждане и решение в съответствие с нормите на закона). Неговото умение като специалист, като човек с професионален опит в правните въпроси се състои вспециално правно обучение и професионална психологическа подготовка. Последното се дължи на факта, че умението му е свързано с изкуството да общува, да работи с хора, да им влияе. Не се свежда до безупречното изпълнение на правно смислено действиеза извършване на правни дела. Невъзможно е правните казуси да се представят така, сякаш се състоят само от процесуални правилното правенеправно значими действия (призоваване на свидетел, повдигане на обвинение, оглед на местопроизшествието и др.), съставяне на правни документи, съставяне на доказателства, провеждане на експертизи, научни заключения и др. Невъзможно е да се отстрани човек от тях, да се игнорира зависимостта на техния успех върху разбирането и отчитането на неговата психология, личност, дейност. Без това те са като сухо дърво без листа, лишено от живот и превърнато в субстанция.

Специална правна подготовка на адвокат, неговите знания.Това е свързано с факта, че той като специалист притежава набор от съответни професионални знания, умения и способности.

Професионални умения.Колкото и да са важни знанията, професионалистът е преди всичко човек, който знае как да действа професионално и да получава практически резултати. Психологическите компоненти на майсторството, които гарантират това, са професионални умения и способности.професионаленумение се нарича автоматизиран начин за извършване на действие, което гарантира ефективностпоследният. Свойства на уменията: бързина, точност, ефективност (изпълнение с минимални възможни усилия и разходи за енергия), механичност (изпълнение без фокусиране върху техниката на действията), стереотипност (същото изпълнение с повторения), консерватизъм (трудност при промяна), надеждност (противодействие на разрушителните фактори прекъсвания в работата, намеса, негативни психични състояния на специалист), успех 5 .

Професионални умения.Професионални уменияд след това овладян от специалист е сложен метод за успешни професионални действия в нестандартни, необичайни, трудни ситуации. Тя се основава на умствено образование, което съчетава знанията и уменията на специалист със специално обучение за използването им при действие в подобни ситуации. В умението има елементи на автоматизъм, но като цяло то винаги се осъществява съзнателно. 1 За разлика от умението, мисленето е ясно и активно представено в умението. Ако уменията осигуряват уверени и ефективни действия в стандартни, почти идентични, повтарящи се ситуации, тогава умението - в нестандартни, забележимо различни един от друг по време на повторения. Те се изразяват в обучението на специалист, за да може той да проучи и разбере уникалността на ситуацията, да вземе адекватно решение за нея, да промени реда и методите на действие, така че да съответстват на реалностите на ситуацията; да действа смислено, като се контролира и прави корекции в действията, ако е необходимо, за да постигне целта по възможно най-добрия начин. В умението винаги има елемент на творчество.Свойства на уменията:адекватност на ситуацията, смисленост, гъвкавост, скорост на изпълнение, която отговаря на ситуацията, надеждност, успех.

4 Професионална и психологическа готовност на служител на вътрешните работи

Професионалната и психологическа подготовка на адвоката се състои от редица компоненти.

Професионално- психологически познания. Те представляват необходимата осведоменост на юриста относно психологията на хората, групите, психологическите фактори, които влияят върху състоянието на обществения ред и други, свързани с неговата професионална дейност. Това не е предимно абстрактно психологическо знание, а „работещо“ знание, адаптирано към спецификата на юридическата дейност, което служи като основа за разбиране и смислено използване при решаване на правни проблеми.

Професионални психологически умения. Това са методи за практическо разглеждане на психологическите аспекти в правоприлагането, правоприлагането и правоприлагащите дейности, овладени от професионалист в правни органи. Има три основни групи:

Аналитично-психологически умения способност за виждане на психологическия аспект в планираните и текущи професионални действия, способност за компетентно анализиране, способност за правилна оценка на неговата роля и въздействието му върху действията, способност за психологически разумно извършване, коригиране и прилагане на професионални решения;

Тактическите и психологически умения овладяват методи на психологически действия, които имат тактическо значение. Те се основават на професионалните психологически познания, но не се ограничават до тях и се изразяват в овладяване на професионалистите на способността да извършват психологически действиявключени в процеса на решаване на правни проблеми, както и да използват психологически техники, които повишават ефективността на правните действия (наблюдение, изследване, разпит, лично разследване и др.).

Техническите и психологическите умения характеризират владеенето на основните психологически средства от адвокат: вербални, невербални и поведенчески ролеви. Майсторът на своя занаят се характеризира със способността да избира правилните думи и да изгражда фрази, да ги произнася с подходящо емоционално оцветяване, да придава подходящо изражение на лицето с помощта на изражението на лицето и необходимата изразителност на позата и походката, представя се, когато е необходимо, умен и знаещ всичко или противоположен на другите и т.н. 6 .

професионално развит психологически качества. Този трети компонент на професионалната психологическа готовност включва различни психологически качества, които са от особено значение за дейността на служител на реда, но са получили професионално развитие в опита и процеса на обучение. Сред най-важните от тях са:

Професионални усещания: повишена чувствителност към професионално важни признаци, звуци, миризми, за определяне на телесната температура на убития чрез допир, чувствителност на страничното зрително поле, чувствителност на нощно виждане и др .;

Професионални възприятия зрителни, слухови, обонятелни и др.;

Професионална наблюдателност, професионална внимателност, професионална памет (повишена способност за запомняне на имена, адреси, номера на издирваните автомобили; снимки, словесни и други портрети на лица, преминаващи през оперативни обекти; детайли на ситуации с правно значение, думи, свидетелски показания, данни за различни лица , информация, съхранявана в материалите на оперативно или наказателно дело и др.);

Професионални изпълнения: развита способностдобре е да си представите плана на града, микрорайона, предстоящите действия; мислено разиграйте планираната ситуация на задържане и т.н.;

Професионално мислене: социално, правно, разследващо, оперативно, психологическо, педагогическо, тактическо и др.;

Професионална артистичност способност за трансформация, ролеви действия и др.;

Професионална бдителност, готовност за неочаквано и др.

Основата на тези качества е общото ниво на тяхното развитие в конкретен служител. Въпреки това, с професионалното развитие, има значително увеличение на общите показатели на нови, придобити, специфично професионални, подобрявайки техните прояви в дейността с 23,5 пъти. Професионалната и психологическа стабилност е четвъртият компонент на професионалната и психологическа готовност на служителя. Всяка дейност изисква от човек повишена вътрешна активност, известна мобилизация на вътрешните сили и психическо напрежение. Колкото по-големи са неговите трудности, толкова по-високо е вътрешното напрежение, толкова по-забележимо е въздействието върху ефективността на човешката дейност. Правоприлагащите дейности се извършват в ситуации, характеризиращи се с наличието на психогенни фактори, т.е. събития, обстоятелства, условия, които имат забележим психологическо въздействиевърху служителите на правоприлагащите органи и това може да повлияе неблагоприятно на резултатите от решаваните задачи. Следователно психологическата стабилност на служителите на реда трябва да бъде висока и професионализирана, т.е. устойчивост на психогенни фактори, специфични за тяхната професионална дейност. Както показват проучванията, тази устойчивост е психологическа сплав:

Общ психологическа стабилносттози служител;

Запознаване (визуално, звуково и др.) с всички психогенни фактори, което ги прави очаквани и по-малко впечатляващи;

Достатъчен опит в решаването на професионални проблеми при наличието на всички психогенни фактори, което води до значително отслабване на тяхното влияние върху този служител и резултатите от неговата дейност;

Развитие на самоконтрол, способност за управление на тяхното психическо състояние и поведение.

заключения

Професионалната и психологическата готовност на служител на правоприлагащия орган, като важна, неразделна част от неговите професионални умения, обективно се дължи на факта, че всички правни дейности, борбата за укрепване на върховенството на закона са потопени в живота на обществото и неговите граждани, в кипене на страсти, неутолима жажда за задоволяване на нужди (често деформирани), в сблъсък на цели и намерения на различни хора, в конфликти, изострени отношения във всичко, което включва реални жив живот, социална и психологическа реалност. Всичко това не е някаква част, "парче" в творбата, а нейната същност.

Не е достатъчно професионалистът да е прав, той трябва да постигне и подчинение, разбиране на хората за справедливостта и човечността на неговите искания, повишаване на престижа на нормите на закона и правоприлагането, активно съдействие от гражданите. За него е просто невъзможно ефективно да решава правни проблеми, ограничавайки се до тяхната „чисто правна“ страна, точно както е невъзможно да разделя съзнанието, мислите, чувствата, действията на хората между различни отдели. Ясно е, че практическата способност за разбиране на цялата гама от психологически нюанси и зависимости на своята работа характеризира истинската готовност за това на адвокат, съдия, следовател, оперативен работник, районен инспектор, мениджър и други специалисти, техните професионални умения.

Професионално-психологическата готовност на професионалист от юридическо лице е неговата готовност да разбере и вземе предвид психологическите аспекти в изпълнението на професионалната си дейност, да преодолее психологическите трудности по пътя към решаването на професионални проблеми.Той органично допълва неговата специална правна обучение и допринася за придобиването на истински професионални умения.

Списък на използваната литература

  1. Реални проблемиморална и психологическа подготовка на персонала на Министерството на вътрешните работи (Въз основа на материалите от научно-практическата конференция). М.: Академия на Министерството на вътрешните работи на Руската федерация, 2002. 125 с.
  2. Гуцериев Х.С., Салников В.П., Федоров В.П., Худяк А.И. Правна и духовна култура на служителите на реда. Санкт Петербург: MPBUI, 2006. 92 с.
  3. Приложна юридическа психология. Изд. А. М. Столяренко.. М, 2008
  4. Семко М.А. Характеристики на когнитивната дейност: характеристики умствени процесии отчитането им в работата на полицейските служители: Лекция. М.: MUI MVD RF, 2004. 24 с.
  5. Третяк В.Г. Организация психологическа подкрепаобразователен процес в Краснодарския юридически институт на Министерството на вътрешните работи на Русия / Психологическа подкрепа за професионалните дейности на полицейските служители: Колекция от тезиси на доклади. М.: MIA, 2000. С.298-299.

1 Василиев В.Л. Юридическа психология. 3-то изд. Санкт Петербург: Питер, 2008. 624 с.

2 Приложна юридическа психология. Изд. А. М. Столяренко.. М, 2008.

4 Дулов А.В. Психологическа подкрепа на образователния процес в системата образователни институцииМинистерството на вътрешните работи на Русия // Психологическа подкрепа за професионалните дейности на полицейските служители: сб. резюмета на доклади. М.: МВД, 2000. С.58.

5 Агафонов Ю.А. et al. Психология и педагогика в дейността на служителите на органите на вътрешните работи: Учебно-практическо ръководство. Краснодар: KUI MIA RF, 2006. 197 с.

6 Третяк В.Г. Учебна дейност и индивидуални характеристики на обучаемите от Юридическия институт на МВР: Научно-методическо ръководство. Краснодар: КУИ МВР на Русия, 2006. 110 с.

Други свързани произведения, които може да ви заинтересуват.vshm>

11547. Психологически характеристики на личността на сериен убиец 87,89 КБ
Такова забавяне във времето несъмнено се дължи на факта, че пикът на серийните убийства, извършени през различни странидатира от началото на 20-ти век, 70-те години на миналия век и днес. Изглежда почти невероятно, че хора, които често изглеждат напълно нормални за околните, са способни да извършат жестоко, на пръв поглед немотивирано убийство. Фактът, че причините за появата на серийните убийци идват от детството им, е писано от много Харолд Шехтер Дейвид Евърит В. Бухановски смята, че серийни убийцистанете хора, които се нуждаят от насилие...
10050. Психологически и социални характеристики на личността на безработния 21,01 КБ
Целта на работата е психологическа и социални характеристикиличност на безработен. При писане на реферат е необходимо да се решат следните задачи: Необходимо е да се опише психологическата и социална характеристикаграждани, които търсят работа, но не могат да си намерят работа в този моментвреме. Това може да означава висока ориентация на служителя към намиране на работа, но поради факта, че нуждата е незадоволена, нейното значение става много по-важно ...
1300. Психологически феномени и психологически факти 262.98KB
Можем да кажем, че психологията е наука за душата за вътрешния свят на човек, така се превежда думата психология. Изследване на вътрешния свят на човека общи моделивзаимодействието му с външния свят се осъществява от специална наука психология ...
9826. Интуицията в дейността на полицейския служител 25,15 КБ
Гьоте нарича интуицията откровение вътрешен човек. Най-важният критерий на интуицията: в повечето случаи тя се проявява, когато се откажем и спрем да търсим решение на проблема с отговора сложен въпросначини за промяна на ситуацията. Специфична особеност на творческите процеси за решаване на проблеми е наличието на интуиция в тях.
21765. РЪКАШНИЯТ БОЙ КАТО ОСНОВА ЗА РАЗВИТИЕТО НА ФИЗИЧЕСКИТЕ И МОРАЛНО-ВОЛЕВИТЕ КАЧЕСТВА НА ОФИЦЕРА НА ФСБ 68,84 КБ
Развитието на волевите качества трябва да се основава на увереността на ръкопашните бойци в техните способности, тяхното разбиране за реалността на изпълнението на поставените технико-тактически или морално-волеви задачи, осъзнаването на целите и средствата на постигането им. Бойците ръкопашни трябва да познават характерните черти на своя боен стил, неговите силни страни и слаби странибаланс на силите с опонентите положителни или отрицателни ефекти от възможни ситуации на битки върху психиката на опонентите помнете типични случаи от вашата собствена бойна практика черпете знания от опита на майсторите. В древния свят...
17239. Дълг, чест и достойнство - морални насоки в работата на служител на вътрешните работи 23,08 КБ
Всичко това поставя нови задачи пред правоприлагащите органи, които от своя страна пораждат необходимостта от избор на други приоритетни областикакто в сервизно-оперативната дейност, така и в обучението на персонала за осигуряване на готовност за вземане на нестандартни решения. Ето защо въпросите за дълга на честта и достойнството като морални насоки в работата на служителя на вътрешните работи. Целта и задачите на работата е да се проучи дългът на честта и достойнството като морални насоки в работата на служител на вътрешните работи. Изпълнение на изискванията на дълга...
5732. Съществени характеристики на личността. Социализация на личността 24,66 КБ
Същностни характеристики на личността Социализация на личността Заключение. Същностни характеристики на личността От анимизма и хилозоизма на нашите древни предци, въпреки цялото величие на съвременното научно познание, ние сме запазили способността да олицетворяваме доброто и лошото, доброто и злото, красивото и грозното. Но за това е необходимо да знаем отговорите на поне три основни въпроса: какво е човек, какви са личностите, как да станеш човек. За съжаление, напоследък ...
6823. СТРУКТУРА НА ЛИЧНОСТТА. СОЦИАЛИЗАЦИЯ НА ЛИЧНОСТТА 6,08 КБ
Елементите на психологическата структура на личността са нейните психологически свойства и характеристики, обикновено наричани личностни черти. Но психолозите се опитват условно да вместят целия този труден за наблюдение набор от черти на личността в множество подструктури. най-ниско ниволичността е биологично обусловена подструктура, която включва свързани с възрастта сексуални свойства на психиката; вродени свойства от типа нервна системаи темперамент.
3869. Психологическа манипулация 32,18 КБ
Методи за манипулация умствено съзнаниечовек. Психологически техники за манипулативно представяне на информация. Манипулативни въздействия в зависимост от типа поведение и емоции на човек. Речева психотехника. Манипулация на личността
1978. ГИС КОНЦЕПЦИЯ И ИЗИСКВАНИЯ 648.04KB
Географската информация е представена като серия от географски набори от данни, които моделират географската среда чрез прости генерализирани структури от данни. Изглед на база геоданни: ГИС е пространствена база данни, съдържаща набори от данни, които представляват географска информация в контекста на общ ГИС модел на данни, векторни характеристики, растери, мрежови топологии и т.н. Може да се изгради различни видовекарти и те могат да се използват като „прозорци към базата данни“ за поддържане на заявки за анализиране и редактиране на информация....

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Добра работакъм сайта">

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Хоствано на http://www.allbest.ru/

Психологията в дейността на полицейските служители

Психологически аспектидейности на служител на органите на вътрешните работи (ОВД)

  • Правене
  • 3. Професионална компетентност на служителите на органите на вътрешните работи
  • Въпрос: какви промени настъпиха във вашата професионална дейност във връзка с реформата в МВР
  • Заключение

Правене

Подготовката на висококвалифицирани служители на вътрешните работи изисква изучаване на тяхната психологическа дейност. Модерно обществопоставя сложни задачи пред правоприлагащите органи на Русия, чието решаване изисква подобряване на резултатите от индивидуалните и групови дейности на служителите на вътрешните работи, предимно чрез професионални умения.

Ефективността на изпълнението на трудовите задължения от служител, до голяма степен се определя от качеството на професионалното му обучение, също зависи от психологически особеностиотношението на човек към неговата професия.

Цел контролна работасе състои в изучаване на психологическите аспекти на дейността на служител на органите на вътрешните работи (ОВД).

Задачи на контролната работа:

1) да изучава психологическите характеристики на действията и дейностите;

2) определят психологическата структура на правоприлагането;

3) разглежда професионалната компетентност на служителите на органите на вътрешните работи;

4) изучаване на професионалния профил на полицейски служител.

При писането на контролната работа е използвана образователна литература по правна психология, както и отделни произведения по психология на служителите на вътрешните работи.

Методическата основа на контролната работа е общонаучни методи(анализ, синтез, обобщение и аналогия) и методи на частнонаучното познание (формално-логически, системен и комплексен анализ).

1. Психологически особености на действията и дейностите

Човешката психика се познава и проявява в определени дейности. Човек действа в живота като творец, творец и строител, независимо с какъв вид работа се занимава. Дейността разкрива богатството на духовно-менталния свят на личността: дълбочината на ума и преживяванията, силата на въображението и волята, способностите и чертите на характера.

Дейността е специфична за човека форма на активно отношение към околния свят, чието съдържание е неговата целесъобразна промяна и трансформация. Човешката дейност включва известно противопоставяне на субекта и обекта на дейност. Човек вижда за себе си предмета на дейност като материал, който трябва да получи нова формаи свойства, превръщат от материал в продукт на дейността.

Дейността е социална категория, присъща на хората в обществото. Животните, от друга страна, притежават необходимата жизненоважна дейност, за да оцелеят в природата. Човешката личност преминава през своето развитие именно в дейността, в процеса на която се формира човешкото съзнание. Дейността е реална движеща силасоциален прогрес и условие за самото съществуване на обществото.

Признаци на активност:

Това винаги е дейност на субекта, има обществен характер;

Дейността е взаимодействието на субекта с обекта, т.е. тя е задължително предметна, смислена;

Характеризира се с целенасоченост, планомерност и продължителност;

Тя винаги е креативна;

Независим.

Социалният характер на дейността се състои в това, че всяка дейност по нейното съдържание и методи на изпълнение е резултат от социално-историческото развитие на обществото заедно в процеса на неговото историческо развитие.

Целенасочеността на дейността е свързана с факта, че тя е осъзната и насочена към постигане на определен резултат.

Планираната дейност се състои в това, че тя е определена система от индивидуални действия.

Дейностите могат да бъдат класифицирани според различни основания. Може да се раздели на:

1) материални и духовни;

2) производствени, трудови и нетрудови;

3) репродуктивни (насочени към получаване на вече известен резултат с известни средства) и продуктивни (творчество), свързани с разработването на нови цели и съответните им средства или с постигането на известни цели с помощта на нови средства.

Действието е единица за анализ в дейността.

Действията могат да бъдат насочени не само към обекта, но и към хората наоколо. В този случай тези действия се превръщат в акт на поведение, акт.

Съвкупност от действия, обединени от обща цел и изпълняващи определена социална функция, представляват дейност.

Действието се състои от: 1) моторна (моторна) част; 2) умствена (вътрешна) част; 3) умствена (сетивна) част.

Така основната теза на теорията на дейността е формулирана по следния начин: не съзнанието определя дейността, а дейността определя съзнанието.

2. Психологическа структура на правоприлагането

Мотивацията (от гръцки мотив от латинското moveo - движа се) е външната или вътрешната мотивация на субекта да действа, за да постигне някакви цели, наличието на интерес към такива дейности и начините за неговото започване, мотивация. Методите и техниките са действия, предприети от човек за постигане на целите на дейността.

Целите са най-значимите обекти, явления, задачи и предмети за дадено лице, чието постигане и притежаване съставлява същността на неговата дейност. Целта се появява в образа на резултата от дейността.

Резултатът е резултат от дейността, това, което индивидът постига.

Като обща характеристика на правната дейност трябва да се отбележи, че тази дейносте сложен в социални отношения отворена система, тъй като е включен в широка гама легална системаобществото и решава поставените от държавата задачи на правосъдието, личното и обществена безопасност, борбата с престъпността. Доминиращите видове правоприлагащи дейности са:

Разследване на престъпления;

Разпити на заподозрени, свидетели, жертви

В престъплението;

Огледи на местопрестъпления;

Извършване на обиски, разпознавания, следствени експерименти;

Издирване на доказателства, свързани с извършване на престъпления;

Организация на работата на други специалисти, участващи в разследването (вещи лица, лекари, психолози, учители и др.);

Установяване на причините и условията за извършване на престъпленията;

Поддържане на документация (съставяне на протоколи, решения);

Анализ на събраните данни за престъплението;

Събиране на информация, необходима за разкриване на престъплението;

Превантивни мерки, насочени към намаляване на престъпността.

Елементи на психологическата структура на правоприлагащите органи:

1) Професионална мотивация. На тази основа в процеса на професионалното обучение субектите на легалния труд формират подходяща професионална мотивация, която включва сложен набор от потребности, интереси, идеали и вярвания. В структурата на мотивацията на адвоката такива мотиви като желание за справедливост, любов към истината, чувство за дълг, патриотизъм, желание да помагат на хората и да ги предпазват от неприятности играят специална роля.

2) Цели - постигане на справедливост (например желанието да се накаже извършителят на престъпление), подпомагане на жертвите в желанието им да установят истината по случая, да постигнат справедливост и др.

3) Средства - правомощия за извършване на дейност (компетентност), определени в закона

4) Резултатът е наказване на виновните, възстановяване на нарушени права (например връщане на откраднато имущество) и др.

3. Професионална компетентност на служителите на органите на вътрешните работи

Дейността на служителя на вътрешните работи принадлежи към социономичния тип професии като "човек - човек" ("човек - група" и "човек - общество"), тъй като е свързан с постоянно взаимодействие с хората, оценка на техните действия от гледната точка на закона.

Основните психологически характеристики на професионалната дейност на служителя на вътрешните работи са:

1) правно регулиране (нормативност) на професионалното поведение, решенията, взети от полицейски служители и други юристи, професионално участващи в правоприлагащите дейности.

Всички правоприлагащи дейности на служители на държавно-правни структури са ясно регламентирани от закона. Нарушаване на закона, пренебрегване на собствения служебни задълженияи принципи за са неприемливи и свидетелстват на първо място за ниското ниво на професионалната му квалификация;

2) властният, задължителен характер на професионалните правомощия на служителите на правоприлагащите органи.

Тази разпоредба формира необходимостта от стриктно, най-точно и висококачествено изпълнение на законовите изисквания, формира ориентацията на индивида, нейното законосъобразно поведение. Именно необходимостта от спазване на моралните, правни норми е основното, социално значимо качество на човек, което формира неговото правно съзнание. И всичко това заедно прави високо нивосоциализация на личността, отговорността на полицейските служители пред обществото, нормативността на тяхното поведение;

3) екстремният характер на правоприлагането.

Професионалната дейност на юридическите работници, предимно тези, които трябва да се борят с престъпността, в някои случаи е много стресираща, поради извършването на сложна, монотонна работа в условията на липса на информация, време, активна съпротива на заинтересованите страни, нежелание за контакт. , пренебрегвайки ги правните норми.

4) нестандартен, творчески характер на правната работа.

Всичко това води до нервно-психическо претоварване, което се утежнява от нередовни промени в условията на труд, нарушения на обичайния дневен режим, принудителен отказ от почивка, което води до състояние на психическо напрежение, емоционална нестабилност, появата на невротични реакции, различни разстройства и заболявания;

5) процесуална независимост, лична (за мнозина - повишена) отговорност на полицейските служители. Федералният закон „За полицията“ от 07 февруари 2011 г. N 3-FZ гласи, че:

Полицията осъществява своята дейност въз основа на спазването и зачитането на правата и свободите на човека и гражданина. Дейността на полицията, която ограничава правата и свободите на гражданите, се прекратява незабавно, ако се постигне легитимна цел или стане ясно, че тази цел не може или не трябва да бъде постигната чрез ограничаване на правата и свободите на гражданите. На полицейски служител е забранено да прибягва до изтезания, насилие или други форми на жестоко или унизително отношение. Полицейският служител е длъжен да спре действия, които умишлено причиняват болка, физическо или морално страдание на гражданин "(част 1-3, чл. 5).

На полицейски служител е забранено да подбужда, убеждава, склонява, пряко или непряко, когото и да е към извършване на противозаконни действия. (част 3.4, член 6);

Полицейски служител, както на служба, така и извън нея, трябва да се въздържа от всякакви действия, които могат да поставят под съмнение неговата безпристрастност или да накърнят авторитета на полицията (част 4 на член 7).

Особено значими в практическата дейност на служителите на органите на вътрешните работи са 4 основни аспекта на психологическата неподготвеност и свързаните с нея психологически проблеми:

Неподготвеност за психологическо претоварване, обем на работа, натиск на психологическа отговорност за процесуални решения (прилагане на превантивни мерки, привличане към наказателна отговорност);

Липса на формиране на професионално важни психологически качества в отделните служители;

Липсата в много подразделения на система от професионално заострена подготовка за развиване на психологически умения и способности, специфични за следствената работа.

Неподготвеност за психологическа конфронтация, която често се налага на заподозрени, обвиняеми и други лица.

Едно от водещите направления за подобряване на дейността на органите на вътрешните работи е психологическото обучение на служителите. Съдържанието на психологическото обучение на служителите включва следното.

1. Оформяне психологическа готовносткъм борбата с престъпността.

2. Развитие на психологическа ориентация в различни аспекти на конкретни оперативни дейности.

3. Формиране и развитие на професионално значими когнитивни качества.

4. Усъвършенстване и развитие на умения и способности за установяване на психологически контакт с различни категории граждани.

5. Формиране на умения за ролево поведение в различни ситуации на оперативна дейност.

6. Подобряване на уменията за прилагане на психологически и педагогически методи на въздействие в трудни, конфликтни ситуации на общуване с гражданите.

7. Формиране на психологическа устойчивост на стрес, способност за самоконтрол в напрегнати ситуации на оперативна дейност.

8. Развитие на положителни емоционални и волеви качества на човек, обучение на служители в техники за саморегулиране и самоуправление.

9. Формиране на волева активност и умения за волеви действия.

10. Подготовка за психическо претоварване на работното място.

4. Професиограма на полицай

Професиограма (от латински Professio - специалност + Gramma - запис) - система от характеристики, които описват определена професия, а също така включва списък с норми и изисквания за тази професия или специалност към служител. По-специално, професиограмата може да включва списък с психологически характеристики, на които трябва да отговарят представителите на определени професионални групи.

Професионалният профил на полицейския служител е научно обоснован списък от взаимосвързани видове (части) дейности, както и професионално важни личностни черти, които влияят върху успеха на професионалната дейност.

Основните подструктури на професионалната дейност на полицейския служител:

1) когнитивно-прогностичен (когнитивен);

2) комуникативен (общуване);

3) организационно-управленски;

4) образователни (превантивни).

1. Когнитивно-прогностичната дейност е в основата на професионалния профил на полицейския служител и се състои в събиране на първоначална информация за ситуацията, лицето, заподозряно в извършване на престъпление и др.

При решаването на тези проблеми ролята на професионалния и житейски опит на полицейския служител, както и професионалните и психологическите качества е голяма:

Психологическа наблюдателност (способност за забелязване външни проявисъстояния на гражданите, да отгатнат техните психологически мотиви за действия и постъпки);

Да умее да се самонаблюдава, осигурявайки самоконтрол, управление на собственото поведение и своевременно коригиране на допуснатите грешки;

Професионално развито мислене, памет, въображение, интуиция (изолиране на основните признаци на престъпление, определяне на обстоятелствата, които трябва да бъдат доказани по делото; оценка на отношенията с гражданин, запомняне на професионално значима информация и др.);

Прогностични способности (предсказване на последствията от събитие, което ще ви позволи да вземете правилното решение);

Собственост писане, което се отличава със спазването на правилата на граматиката, логиката, стила при оформянето на формуляри, специално предвидени от закона: резолюции, протоколи, доклади и др.

2. Комуникативната дейност се свежда до основните средства в работата на полицейския служител – речта и езика.

Успехът на взаимодействието на служителя с гражданите и колегите зависи от психологическия контакт и доверителните отношения между тях, а това от своя страна е свързано с нивото на знания и опит в професионалната комуникация.

Професионално важни качества на служител, които влияят върху успеха на комуникативната дейност:

Положителната ориентация не е хората;

Интелектуални способности (съзнателност, наблюдателност, интелигентност, любопитство и др.);

Емоционални качества (уравновесеност, добронамереност, емпатия и др.);

Волеви качества (самоконтрол, решителност, целенасоченост и др.);

Комуникационни умения (отчитане на индивидуалните способности на гражданите, установяване на психологически контакт и доверителни отношения с различни категории граждани и служители, преодоляване на конфликти и др.);

Култура на речта, комуникацията, поведението (такт, учтивост и др.).

3. Организационно-управленска дейност. Полицейският служител действа и като организатор на собствените си професионални дейности (например служител на КАТ контролира спазването на правилата трафик), вземане на отговорни решения и постигане на тяхното изпълнение.

За извършване на организационни и управленски дейности, служител на органите на вътрешните работи се нуждае от следните професионално важни качества, умения и способности:

Способността да се ориентирате точно в дейностите, да разбирате качествата на хората и техните възможности;

Способност за организиране на собствените дейности, както и на дейностите и поведението на другите (особено в екстремни ситуации);

Организираност, енергичност, постоянство, осигуряване на дейности по следене на спазването на правилата за движение, регулирането на движението и др.;

Отговорност, взискателност, съобразителност при ръководене на дейността на участниците в движението, колеги при изпълнение на задълженията им;

Издръжливост, самокритичност, дисциплина, чувство достойнствов отношенията с колеги, служители, ръководство.

Способността да се упражнява контролиращо влияние върху участниците в движението, разумното използване на властта.

4. Образователните дейности включват превантивни мерки, правна пропаганда сред гражданите, предоставяне на възпитателно въздействие върху граждани, длъжностни лица, партньор (особено по-малко опитен в професионален и битов план).

Ефективността на неговото прилагане зависи от следните качества, умения и способности:

Високо ниво на правно съзнание и морални качества;

Устойчива професионална ориентация (интерес към професията; мотиви, които насърчават ефективността на професионалната дейност);

Положително емоционално отношение към професията и професионалните дейности;

Комуникационни умения;

Възможност за възпитателно и превантивно въздействие върху различни социални и възрастови категории нарушители на пътя и др.

Качества, които пречат на ефективността на професионалната дейност:

1) формално отношение към работата;

2) невъзможност да изразят своите мисли;

3) лошо развитиедългосрочна памет;

4) разсейване;

5) неспособност за възприемане на нова информация;

6) липса на способност за установяване на контакти с хората;

7) инконтиненция;

8) жестокост, агресивност, нетолерантно отношение към хората.

психологическа правоприлагаща професиограма полиция

Въпрос: какви промени настъпиха във вашата професионална дейност във връзка с реформата в МВР

Могат да се разграничат следните промени:

Създадена е нова нормативна база. Три основни федерални закона "За полицията", "За социалните гаранции за служителите на органите на вътрешните работи...", "За службата в органите на вътрешните работи...";

Създадена е единна федерална структура на органите на вътрешните работи;

Имаше технологична актуализация и внедряване модерни формии методи на работа;

Подобрена социална сигурност.

Мнението на населението за качеството на работата на органите на вътрешните работи се взема предвид въз основа на независими източници на социологическа информация.

като цяло, професионална дейностстана по-отговорен.

Заключение

Резултатът от разглеждането на психологическите аспекти на дейността на служител на органите на вътрешните работи са следните ключови понятия:

Дейността е специфична за човека форма на активно отношение към околния свят, чието съдържание е неговата целесъобразна промяна и трансформация. Основната теза на теорията за дейността е „Не съзнанието определя дейността, а дейността определя съзнанието“.

Действията са движения от социален характер, насочени към обект и преследващи определена цел.

Всяка дейност, включително правоприлагането, включва: 1) мотиви; 2) начини; 3) цел; 4) средства; 5) резултат; 4) самия процес на дейност. Неразделна характеристика на дейността е нейната осъзнатост.

Доминиращите видове правоохранителна дейност са: разследване на престъпления; провеждане на разпити на заподозрени, свидетели, жертви на престъпление; огледи на местопрестъпления; извършване на обиски, анализиране на събраните данни за престъплението и др.

Ппсихологически характеристики на професионалната дейност на служител на вътрешните работи: 1) правна регламентация (нормативност) на професионалното поведение; 2) властният, задължителен характер на професионалните правомощия на служителите на правоприлагащите органи. 3) екстремен характер на правоприлагащите дейности; 4) процесуална независимост, персонална отговорност.

Библиография

1. федералният закон„За полицията“ от 07 февруари 2011 г. N 3-FZ // Сборник на законодателството на Руската федерация. - 2011. - N 7. - Чл. 900.

2. Бондаренко, Т. Л. Правна психология за следователи. Урок/ Т. Л. Бондаренко. - М., 2010.

3. Лебедев, И. Б., Роден, В. Ф., Цветков, В. Л. Правна психология: учебник. 2-ро издание, допълнено / Ред. В. Я. Кикотя. - М., 2012.

4. Осинцева, А. В., Германова, О. В. Професионално важни личностни черти на служител на вътрешните работи в зависимост от вида дейност / А. В. Осинцева, О. В. Германова // Психопедагогика в правоприлагащите органи. - 2009. - № 4.

5. Простяков, В. В. Психологически изисквания към личността и професионалната дейност на служител на органите на вътрешните работи / В. В. Простяков // Правна психология. - 2012. - N 1.

6. Правна психология. Учебник за студенти. / И. И. Аминов и др.- М., 2012.

Хоствано на Allbest.ru

Подобни документи

    Отчитане на психологическите характеристики на действията и дейностите. Описание на психологическата структура на правоприлагащите органи. Проучване на основите на професионалната компетентност на служителите на органите на вътрешните работи. Професия полицай.

    тест, добавен на 13.11.2015 г

    Разлики в професионалната дейност на служител на органите на вътрешните работи (ОВД). Психологическата структура на правоприлагащите органи. Професионална компетентност на полицейски служители, характеристики на неговите способности. Професия полицай.

    тест, добавен на 13.11.2015 г

    резюме, добавено на 13.11.2015 г

    Индивидуални психологически характеристики на служител на органите на вътрешните работи, които допринасят за успешната професионална дейност в екстремни условия. Организация, методология и основни резултати от емпирични и психологически изследвания.

    теза, добавена на 23.12.2013 г

    Изучаване на личността в условията на професионална дейност. Проучване на задълженията на служителите на реда. Влиянието на професионалната деформация върху ефективността на служителите, трудовите колективи в Руската федерация.

    резюме, добавено на 02/12/2015

    Психологически характеристики на дейността на служителите на органите на вътрешните работи. Формиране на психологическа готовност за борба с престъпността. Развитие на психологическа ориентация в различни аспекти на конкретни оперативни дейности.

    резюме, добавено на 09.06.2010 г

    Социално-психологическа същност на дисциплината, нейното съдържание и структура. Дисциплината на служителя на вътрешните работи като регулатор на работата. Влиянието на социалните норми върху развитието на дисциплината сред служителите на органите на вътрешните работи.

    дисертация, добавена на 21.03.2011 г

    основни характеристикии основните изисквания към характера на личността на служител на органите на вътрешните работи. Професионалната култура на служителя. Принципи и основни насоки за възпитание на характера на служителите на вътрешните работи на съвременния етап.

    тест, добавен на 04/09/2012

    Характеристики на дейността на служителите на органите на вътрешните работи. Социално-педагогически особености на работата с полицейски персонал. Психологически аспекти на личността на лидера. Оценка и прогнозиране на професионалната пригодност на военните специалисти и личния състав.

    дисертация, добавена на 30.10.2015 г

    Същността, причините и проявите на професионалната деформация на личността на служител на органите на вътрешните работи. Определяне ролята на нравственото и естетическо възпитание за преодоляване на професионалната деформация. Реакцията на служителите в отговор на стресова ситуация.

    Професионална деформация на служителите на органите на вътрешните работи: причини, прояви.

    Психологическа профилактика на професионалната деформация.

ПР е негативна промяна в неговите личностни черти и качества, водеща до изкривяване на социалната и морална ориентация на професионалната му дейност.

Причините са особеностите на социалната сфера, в която служителят работи.

Спецификата на служебната дейност.

Прояви - професионални стереотипи на оценка и съответствие на инсталацията

Прехвърляне на своята служебна роля, професионални нагласи и стереотипи към

извънслужебни отношения.

правен нихилизъм

Най-значимите промени в професионалната деформация:

    Хипертрофия проф. Важни качества, тяхната трансформация в обратна посока.

    Актуализиране и развитие на социални негативни черти (позволеност, цинизъм)

    Потискане и по-нататъшна атрофия на качества, които субективно се оценяват като второстепенни.

    Непропорционално, дисхармонично, изкривено съотношение и взаимодействие на индивидуалните качества.

Форми на изява на проф. Деформации:

1) проф. Стереотипи на оценка и съответствие на инсталацията.

2) Пренасяне на служебната роля, професионалните нагласи и стереотипи в извънслужебни отношения.

3) Правен нихилизъм.

3. Психологически изисквания към човек полицай

- свързанисъс съдържанието на работата на служител на вътрешните работи

Със законова регламентация на дейността.

С опозиция от страна на заинтересованите страни.

С власт.

С опазване на служебната тайна.

С липса на време.

4. Ролята на комуникацията в професионалната дейност на служителя на вътрешните работи.

Общуването е сложен многостранен процес на установяване и развитие на контакти между хората. Включва обмен на информация, възприятие и разбиране на друго лице.

Полицейският служител, като субект на всички видове междуличностни контакти, активно участва в различни видовепрофесионална комуникация - с различна категория граждани, ръководство ... (конфронтация, разпит, а също и непроцесуални форми на комуникация)

5. Приеми и методи за ефективна комуникация в правоохранителните органи.

Комуникация (комуникация) -това е умишлено влияние и въздействие върху поведението, състоянието, нагласите на партньора. По време на общуването има обмен на информация, взаимно влияние, взаимна оценка, емпатия, формиране на убеждения, нагласи, характер.

Начини за предаване на информация в комуникацията: ВЕРБАЛЕН (реч) и НЕВЕРБАЛЕН (мимики, жестове, поза, интонация)

Начини за ефективна комуникация:

    Психотехника на визуалната диагностика на събеседника

    Техника на психологическо въздействие

    Техника за установяване на психологически контакт и доверителна комуникация

    Психотехника на безконфликтно взаимодействие.

6. Основни форми на взаимодействие в общуването. Спецификата на професионалното общуване на служителя.

Професионалната комуникация на служител на вътрешните работи е процес на установяване и поддържане на психологически контакт, определен от закона и официалния етикет, който позволява решаване на задачите за поддържане на обществения ред и борба с престъпността.

Основните функции на комуникациите са:

1.Интелигентна функция- свързани с взаимно възприемане и разбиране един на друг, оценка на психичните състояния, прояви на други индивидуални характеристики на хората.

2 .Информационна функция- включва предаване на различна информация, обмен на мисли и чувства в процеса на общуване.

    Функция на взаимно действие- организиране на взаимодействие, корекция на поведението на други лица.

Основни фактори,влияе върху успеха на комуникациитеи установяване на психологически контакт в служебните дейности са:

1. Самоличността на служителя(неговата общителност, способност да установява и поддържа контакт дори при неблагоприятни обстоятелства).

2. Личност на хоратас които си взаимодействат полицейските служители.

3.Условия за комуникацияпо време на които се установява психологически контакт и взаимоотношения с граждани и служители при решаване на професионални проблеми.

7. Същност на взаимодействието и влиянието в процеса на общуване.

Методи на въздействие:

    Инфекцията е несъзнателно, неволно излагане на човек на определено психическо състояние.

    Имитацията е възпроизвеждане на черти и образ на демонстративно поведение.

    Предложението е целенасочено, а не мотивирано въздействие на един човек върху друг.

    Убеждаването е целенасочено мотивирано въздействие на един човек върху другите.

Всяка професионална дейност налага определени изисквания към човек и оставя особен отпечатък върху неговата личност и целия начин на живот. За да се определи какви лични качества, които определят ефективността на професионалната дейност, трябва да има служител на органите на вътрешните работи, е необходимо самата тази дейност да бъде подложена на психологически анализ, да се идентифицират нейните специфични характеристики и да се разкрие нейната структура. Откриването на моделите на професионалната дейност позволява не само да се изучава, но и да се разработи система от организационни мерки, насочени към нейното подобряване.

ОТслужбата в органите на вътрешните работи е придружена от екстремни натоварвания, дейностите се извършват в напрегнати, трудни условия, свързани с използването на оръжие, физическа сила, специални средства. От добросъвестността и професионалните умения на персонала зависят не само резултатите от сервизните дейности, но и животът и здравето на служителите.

Увеличаването на сложността на решаваните задачи, признаването на доминиращото значение на правните и моралните принципи в оперативната дейност на персонала изискват търсенето на нови подходи за осигуряване на висока ефективност при професионалния подбор и обучение на служителите на органите на вътрешните работи.

Психологически характеристики на дейността на служителите на органите на вътрешните работи

Психологическите характеристики на дейността на служителите на органите на вътрешните работи понастоящем се изучават доста подробно в правната психология. В същото време разработването на този проблем се извършва както по отношение на психологическия анализ на структурата на професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи, така и по отношение на психологическите характеристики на комплекса от психологически характеристики, присъщи на то.

Според авторите, които са провели тези изследвания (В. Л. Василиев, А. В. Дулов, В. Е. Коновалова, А. Р. Ратинов, А. М. Столяренко и други), дейността на служител на органите на вътрешните работи се характеризира със следните специфични психологически характеристики.

Първо, това правно регулиране на дейностите служители на органите на вътрешните работи е една от най-специфичните характеристики на професионалната дейност в тази област. Дейностите на служителите са строго регламентирани от правни норми (законодателни актове, нормативни документи на Министерството на вътрешните работи и др.). Тази характеристика отличава работата на служителите на органите на вътрешните работи от много отрасли на човешката практика, където изпълнението на работата се определя от общи планове или инструкции и създава широка възможност за свободно прилагане на техните лични представи за най-много ефективна организациятруд. Правното регулиране подчинява дейността на служителя на реда, строго установен от нормите на закона. Неизпълнението или неправилното изпълнение от служител на служебните му задължения винаги е нарушение на определен закон. Всичко това в крайна сметка поражда повишена отговорност на служителите за техните решения и действия.

Това обаче не означава, че служителят не е свободен в волята си, в избора на средства за извършване на дейността, нейната най-рационална и ефективна организация. Сред психологическите особености на професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи трябва да се включи и наличието на широк тактически обхват, който им се дава в рамките на нормите на закона и професионалния морал.

Друга психологическа характеристика на дейността на служителите на органите на вътрешните работи е наличието на власт. В интерес на каузата на служителите е предоставено правото, ако е необходимо, да навлизат в личния живот на хората, да установяват обстоятелства, които те често се опитват да скрият от другите, да влизат в домовете на граждани, да ограничават, при необходимост, свободата на отделни граждани и дори ги лиши от него. Основно се определя психологическото състояние на служител, натоварен с тази власт висока степенотговорност, а използването на правомощията му включва решаването на редица умствени задачи, които позволяват да се определи необходимостта и разумността на действията, тяхното правно основание. Често това се дължи на необходимостта да се спрем на един от вариантите и поради това се характеризира с особено напрежение. Способността за разумно, законно използване на предоставената власт е едно от най-важните професионални изисквания към служителите на органите на вътрешните работи. До голяма степен законността и целесъобразността на използването на власт зависи от личните качества на служителя.

Важна психологическа характеристика на професионалната дейност на служителите е постоянната конфронтация и съпротива заинтересовани лица. Това придава на дейността на служителите по разкриване, разследване и предотвратяване на престъпления характер на борба, понякога приемаща много остри форми. Необходимостта от преодоляване на опасни ситуации, премахване на препятствия, които са специално създадени по пътя на служител, предизвикват различни емоционални реакции в него, изискват постоянно волево напрежение и активен умствена дейност. В условията на активна конфронтация има нужда от постоянна сложна интелектуална работа, криптиране на целите и маскиране на реални социални роли.

Следващия характерна особеностпрофесионалната дейност е общителност като способност за общуване с широк кръг от среда. Той е многостранен и изключителен. Универсалността на общителността на служителя се състои в това, че той общува с представители на различни възрастови категории, с хора от различни професии, заемащи различни позиции. легален статут. Това изисква познаване на човешката психология като цяло и психологически основикомуникация в частност. Общителността на служителя е характеристика, необходима за правилната организация на производството на различни следствени, оперативно-издирвателни и превантивни мерки.

Отличителна черта на общителността на служителя е, че тя изисква прераждане. Необходимостта от това се обяснява с важността на установяването на психологически контакт с всички лица, попадащи в обхвата на нейната дейност.

Специфичните особености на професионалната дейност на служителя включват липса на време и претоварване в работата си. Ефективността и бързината са сред основните принципи за разкриване и разследване на престъпления. Колкото по-дълго престъпникът е на свобода, толкова повече възможности има той да избегне отговорността, да унищожи следите от престъпната си дейност и да се укрие от разследването. На негова страна винаги е печалба във времето. Забавянето на разследването води до провал.

От друга страна, недостигът на време се проявява в необходимостта от спазване на процесуални и други срокове, които са определени за разследване на наказателно дело, разглеждане на заявления от граждани и др. Служителят е постоянно в напрегнато състояние поради това. Фактът, че в други видове дейност е характерен само за "извънредни ситуации", е често срещан в работата на служител на органите на вътрешните работи.

Напрежението е свързано и с големия физически и психически стрес, изпитван от служителя поради висок крайник своята дейност, с действия в условията конфликтна ситуация, с въздействието на различни видове стресови фактори, ненормирано работно време, наличие на отрицателна емоционална окраска на дейността, тъй като служителят трябва да се справи с прояви на човешка скръб, трудни условия на служебната му дейност.

И разбира се, професионалната дейност на служителя се отличава с ясно изразен познавателен характер , което изисква не само разнообразно решаване на психични проблеми различен плани трудности, но и организацията на практическото им изпълнение. В същото време чисто умствената дейност, с цел изграждане на различни версии, съставяне на планове за изпълнение на оперативни и служебни дейности и работни планове като цяло, се съчетава с практическата организация на работата, която изпълнява умствени схеми и решения.

В професионалната дейност на служителите на органите на вътрешните работи могат да се разграничат следните основни елементи: когнитивна, конструктивна, организационна и комуникативна дейност. Разбира се, в реалната работа на служителите всеки от тези структурни компоненти не се среща в чист вид, всички те се осъществяват в органично единство.

познавателна дейност. Трудно е да се надценява значението му за всички дейности на служителя. Без осъществяването на когнитивна дейност е невъзможно да се постигне каквато и да е цел на борбата с престъпността, без знания не може да се реализира нито дейността като цяло, нито който и да е от посочените по-горе видове. Само в резултат на процеса на познание става възможно целенасоченото извършване на други действия на служителя.

За да се решат проблемите на борбата с престъпността, когнитивната дейност на служителя трябва да осигури установяването на факти, обстоятелства, причинно-следствени зависимости, свързани със събития от настоящето, миналото и бъдещето. Например, върху събирането, анализа, обобщаването на информация за идентифициране на лица от оперативен интерес и предвиждане на техните незаконни действия в бъдеще се основава цялата работа по предотвратяване на престъпления, както и работата по разкриване на извършени престъпления.

Като се има предвид сложността, разнообразието, разнообразието от задачи, решавани от служителя, недостатъчността и често непоследователността на техните условия, променливостта на първоначалните данни, наличието на елементи на изненада и др., Възможно е с основателна причина да се припише познавателната дейност на служителя се превръща в творческа, а основната форма на предоставяне на знания в нея се нарича практическо творческо мислене.

градивна дейност. Под него се разбира умствена дейност, насочена към планиране на действия за разкриване, разследване, предотвратяване на престъпления, търсене на скрити престъпници и др. Ако по време на осъществяването на познавателната дейност мисленето се стреми главно да отговори на въпросите: какво все още не е известно, какво трябва да бъде открито допълнително, намерено за решаване на конкретен проблем, тогава в конструктивната дейност се извършва планиране на етапите на познавателната дейност , т.е. дава отговор на въпроса: в каква последователност ще търсим неизвестното. С други думи, търсенето и конструктивните дейности на служителя са две страни на един процес на мислене, характеризиращ различните му етапи.

Организационна дейност. Тя има за цел да осигури оптимални условия за осъществяване на всички останали видове професионални дейности на служителя. Съдържанието му е управлението на процесите на разкриване, разследване, предотвратяване на престъпления, което се изразява в оперативно управление, счетоводство и контрол, поддържане на взаимодействие между участниците в тези процеси. Състои се както от предаване и обмен на информация, така и от организиране на действията на други лица, които по естеството на задълженията си трябва да следват инструкциите на служителя.

Комуникативна дейност. Както беше отбелязано по-горе, професионалната дейност на служителя се характеризира с широка комуникация. Комуникативната му дейност е да получава необходимата информациячрез общуване, т.е. директен вербален контакт с другите с цел решаване на практически оперативни задачи. За да повлияе на хората в процеса на общуване, личността на служителя трябва хармонично да съчетава достатъчно висок интелект и ерудиция със силна воля, както и набор от лични свойства, които определят неговата човешка привлекателност.

Психологически характеристики на личността на служител на органите на вътрешните работи

Психологическите характеристики на служителите на органите на вътрешните работи отдавна са обект на изследване от психолози. Самата цел на такава социална институция като полицията определя специалните изисквания към личността на всеки служител. Постоянното присъствие в агресивна и криминално настроена среда, ненормираното работно време, достъпът до оръжие и правото на използване не може да не повлияе на адекватността на реакциите. Наличните в момента изследвания в областта на психологията на служителите на МВР като правило се отнасят до изучаването на тяхната надеждност, агресивност и способност да контролират използването на оръжие. Структурата на подразделенията на МВР е широка и принадлежността към тях засяга видовете дейности, обема, честотата, емоционалната ангажираност, характера на контактите с населението и др.

Развитието на професионалната компетентност на полицейските служители се определя от трудностите, свързани с времеви ограничения, финансови, интелектуално-информационни и други човешки ресурси. Предстои период на адаптация към условията на служба в полицейското управление, през който се развиват следните ключови компетентности: оперативно-издирвателна, правна, организационна, аналитична, комуникативна и социална. Те реализират следните основни насоки: отношение към себе си като личност, като субект на живота; свързани с взаимодействието на човека с други хора; свързани с професионална дейност. Професионалната компетентност се определя като неразделно свойство на човек, което характеризира желанието и способността му да реализира своя потенциал (знания, умения, опит, лични качества и др.) За успешна дейност в областта на правоприлагането. Процесът на развитие на професионалната компетентност на полицейските служители се дефинира като постигане на съответствие на професионалното и личностно развитие на служител с изискванията на служебните дейности и потребностите на самия индивид в мотивираното изпълнение на неговите служебни, оперативни и социални задължения с високо съзнание за обществен дълг.

Множеството задачи, пред които е изправена полицията, води до развитие на многофункционалност в дейностите, разпределяне на групи служители, които изпълняват специфични функции. Дейностите на различни полицейски служители, различни по използваните методи, съвпадат по своята целеви параметри. Връзката, която ги обединява и ги кара да си взаимодействат тясно, е наличието на един обект на дейност - престъпникът (нарушителят).

Дори най-много общ прегледОсновните психологически характеристики и структурни елементи на професионалната дейност на служителя показват колко сложна и многостранна е неговата дейност. Тя предявява много различни изисквания към него, сред които едно от най-важните е притежанието развити професионално значими черти на личността .

На първо място, те включват:

професионална и психологическа ориентация на неговата личност;

психологическа стабилност;

развити волеви качества (способност да се контролира в трудни ситуации, смелост, смелост, разумна склонност към поемане на рискове);

добре развити комуникативни умения (способност за бързо установяване на контакт с различни категории хора, установяване и поддържане на доверителни отношения);

способност за психологическо въздействие върху хората при решаване на различни видове оперативни задачи;

умения за ролева игра, способност за трансформация;

развити професионално значими когнитивни качества (професионална наблюдателност и внимание, професионално развита памет, творческо въображение);

професионално развито мислене, склонност към интензивна умствена работа, бърз ум, развита интуиция;

отзивчивост, способност за навигация в трудна среда.

Тези качества не са присъщи на човек първоначално. Тяхното формиране и развитие е дълъг и интензивен процес, но това е необходимо условие за професионалното развитие на един служител на органите на вътрешните работи. Липсата или недостатъчното развитие на тези качества на личността на служителя пречи на нормалното изпълнение на неговите функционални задължения, генерира грешки в дейността му, причинява процеси на професионална деформация и професионална деформация на личността. В тази връзка голямо значениепридобива професионално и психологическо обучение на служителите, една от целите на което е формирането на тези качества у служителите.

Психологическо обучение на служители на органите на вътрешните работи

Едно от водещите направления за подобряване на дейността на органите на вътрешните работи е психологическото обучение на служителите. Целта на такова обучение е да се развие тяхната готовност да действат професионално, компетентно, ясно, с висока ефективност във всякакви трудни условия на служебна дейност.

Оперативните дейности поставят специални изисквания лични качестваслужители, преди всичко професионално важни. Характеристиките на тази дейност изискват развитието на емоционална и волева стабилност сред служителите, формирането на тяхната психологическа надеждност при излагане на стресови фактори.

Основните задачи на психологическата подготовка са

в това, на:

- повишаване на психологическата устойчивост на служителите на органите на вътрешните работи към действието на стресови фактори и техните комбинации, характерни за органите на вътрешните работи;

- да развие психологическите качества на служителите, да формира специални характеристики на умения и способности, които допринасят за високоефективното изпълнение на всички професионални действия във всеки комплекс и опасни условияоперативни дейности.

Психологическата готовност е комплексен компонент на професионалните умения на служителите. Това е набор от формирани и развити психологически характеристики на служител, които отговарят на специфичните и важни психологически характеристики на оперативната дейност и са една от необходимите предпоставки за нейното изпълнение. Състои се от четири групи компоненти:

професионална и психологическа ориентация и чувствителност на служителя (желание, интерес и способност да разбира психологическите аспекти на ситуациите и хората, с които работи, способността да ги разбира);

подготвеност служител относно психологическите аспекти на ефективността на професионалните действия и тактики, проявяващи се в разбирането на психологическите условия за ефективността на професионалните действия и способността да се осигури тяхното създаване; умело използване психологически средстваизпълнение на професионални действия (вербални и невербални), в умелото прилагане на целия комплекс психологически триковеосигуряване на повече висока ефективнострешаване на оперативни задачи;

развита професионална наблюдателност и памет служител (включва способност за прилагане на психологически базирани техники и правила за повишаване на ефективността на професионалното наблюдение, развито професионално внимание, обучение на сетивата и възприятието, обучение на бързо, пълно и точно запаметяване, добро задържане в паметта и правилно възпроизвеждане на важна информация за решаваните задачи);

психологическа стабилност (изразено в способността на служителя да действа спокойно и уверено в психологически трудни, емоционално интензивни, опасни и отговорни ситуации на оперативна дейност).

Психологическата готовност значително повишава професионалните умения на служителя. Научните данни и съществуващият положителен опит показват необходимостта от въвеждане на специални задачи, форми и методи за целенасочено подобряване на психологическата подготовка в системата на професионалното обучение. Психологическото обучение сега е важен вид професионално обучение в органите на вътрешните работи, това е специално организиран, целенасочен процес на въздействие върху служителите за формиране, развитие и активизиране необходими качествакоито определят успешното и ефективно изпълнение на оперативните и сервизни задачи.

Самата психологическа подготовка се дължи на особеностите на работата на служителите. В съответствие с това съдържанието на психологическото обучение трябва да се характеризира с ясно дефинирана професионална ориентация.

Да се съдържанието на психологическата подготовка служители включват следното:

формиране на психологическа готовност за борба с престъпността;

развитие на психологическа ориентация в различни аспекти на конкретни оперативни дейности;

формиране и развитие на професионално значими когнитивни качества;

подобряване и развитие на умения и способности за установяване на психологически контакт с различни категории граждани;

формиране на умения за ролево поведение в различни ситуации на оперативна дейност;

усъвършенстване на уменията за прилагане на психологически и педагогически методи за въздействие в трудни, конфликтни ситуации на общуване с гражданите;

формиране на психологическа стабилност на способността за самоконтрол в напрегнати ситуации на оперативни и служебни дейности;

развитие на положителни емоционални и волеви качества на човек, обучение на служители в техники за саморегулиране и самоуправление;

формиране на волева активност и умения за волеви действия;

подготовка за психическо претоварване на работното място.

Според нас, формиране на психологическа готовност за борба с престъпността е най-важното в психологическата подготовка. Основното тук е формирането на професионалната ориентация на служителите, развитието на техните постоянни професионални интереси към тяхната дейност. Това предполага и формиране на нетърпимост към всички видове нарушения сред служителите, силен навик за безусловно спазване на правните норми, повишено чувство за истина, справедливост и законност.

Развитие на психологическа ориентация в различни аспекти на конкретни оперативни дейности включва запознаване на служителите с основите на психологията, развиване на техните умения и навици да отчитат психологията на хората и групите в работата си. Ориентацията в психологическите аспекти на оперативната дейност предполага познаване и отчитане от служителите на психологическите характеристики на провежданите следствени, оперативно-издирвателни и други действия.

Професионално значими когнитивни качества осигуряват ефективността на познавателната дейност на служителите. Такива качества включват професионална чувствителност, възприятие, наблюдение, памет, мислене, въображение. Специалните упражнения и тренинги за развитието на тези качества изискват от служителите да овладеят основни техники и знания за определени правила за повишаване на ефективността на запаметяване, запазване и възпроизвеждане на професионално значима информация, развиване на логическо мислене и творческо въображение. Проведените изследвания (A.M. Stolyarenko, A.A. Volkov, O.E. Saparin, наши собствени) показват, че целенасоченото развитие на тези качества с помощта на практически упражнения и специални обучения може да подобри показателите за тяхното развитие 2-3 пъти.

Усъвършенстване и развитие умения и способности за установяване на психологически контакт с различни категории граждани също много важно за психологическата подготовка. Дейността на служител на органите на вътрешните работи е немислима без постоянна комуникация с различни категории граждани (жертви, свидетели, заподозрени, отговорни и др.). Качеството на получената оперативно значима информация зависи от способността на служителите да общуват с тях, да установяват психологически контакт, доверителни отношения, което от своя страна влияе върху успеха на дейността като цяло. В хода на психологическото обучение служителите трябва да овладеят системата от методи и техники за установяване на психологически контакт. Те трябва да развият способността за бързо установяване на контакт с непознатии да ги спечелите, способността да изслушвате хората, способността да преодолявате психологически бариерив процеса на общуване. Психологическото обучение включва усвояването от служителите на определени правила, които улесняват установяването на психологически контакт.

Необходим компонент на професионалните умения на служител на органите на вътрешните работи са умения за ролево поведение в различни ситуации на оперативна дейност , те се използват за получаване на информация, необходима за разкриване или предотвратяване на престъпления. В тази връзка в хода на психологическото обучение служителите трябва да развият способността да прикриват принадлежността си към органите на вътрешните работи, истинските си качества и състояния, както и целите на комуникацията.

Необходимост от развитие и усъвършенстване способността да се прилагат психологически и педагогически методи на въздействие в трудни, конфликтни ситуации на общуване с гражданите. Такива ситуации са най-характерни за дейността на служителите на органите на вътрешните работи, така че става много важно да се развие способността на служителите да неутрализират конфликтна ситуация, като ги учат как да разрешават конфликти. Ефективността на работата на служителите до голяма степен зависи от умелото използване на определени методи за психологическо и педагогическо въздействие върху хората, като убеждаване, внушение, принуда, стимулиране. Служителите също трябва да развият умения за използване на различни тактически методи на поведение в ситуация на конфликтно поведение, включително използването на конфликтна ситуация за оперативни цели.

В ежедневната практическа работа служителите са изложени на много неблагоприятни психологически обстоятелства, които могат да повлияят на качеството на професионалните им дейности. И психологическа стабилност, способност за самоконтрол в напрегнати ситуации на оперативна дейност се считат за един от най-важните показатели за психологическа готовност, която се проявява в способността на служителите да не се поддават на влиянието на негативните обстоятелства. Тук е важно да се развият знания и умения за предвиждане на тези трудности при решаване на оперативни задачи. Формирането на психологическа стабилност допринася за обучението на служителите в безупречното изпълнение на професионални действия в условия на максимални психологически затруднения, което може да се постигне чрез моделиране на напрежението в процеса на обучение и практически упражнения.

Развитие на положителни емоционални и волеви качества на човек, обучение на служители в техники за саморегулиране и самоуправление също е неразделна част от психологическата подготовка. Формирането на психологическа стабилност и способност за самоконтрол в стресови ситуации включва развитието на определени емоционални и волеви черти на личността на служителите, като отговорност, устойчивост на провал, склонност и устойчивост на риск, самоконтрол, издръжливост и др. Служителят трябва да овладее техниките за самоконтрол на поведението, да управлява своето поведение и емоции. В процеса на обучение и обучение служителите трябва да овладеят методите за саморегулиране, премахване нервно напрежение, активиране на вътрешни ресурси за изпълнение на задачата.

Психологическата подготовка включва формиране на волева активност и умения за волеви действия . В практическата си дейност служителите на органите на вътрешните работи трябва да се сблъскат с различни трудности, пречки, които пречат на качеството на работа, а понякога и за постигане на целта. В тези ситуации те трябва да проявяват волева активност, която да ги насърчава да преодолеят тези трудности и пречки. Развитието на умения за волеви действия се улеснява от включването в процеса на класове на определени елементи, препятствия, които възпрепятстват изпълнението на задачата. Опитът от волева дейност, натрупан в процеса на такова обучение, ще повлияе върху развитието на волята, волевите качества на индивида.

Подготовката за психическо претоварване на работното място също е необходима и препоръчителна, тъй като дейността на служителите на органите на вътрешните работи се характеризира с факта, че различни фактори, които ги засягат, често са стресиращи, което води до прекомерно натоварване и претоварване на нервната система.

Това от своя страна се отразява на ефективността на тяхната дейност. Следователно служителите трябва да са запознати с основните модели на протичане на тези процеси и техники (по-специално, например, методи за психорегулаторно обучение), които позволяват кратко времевъзстановяване на ефективността и облекчаване на прекомерния психически стрес.

Заключение

Професионалната дейност на служителя на вътрешните работи принадлежи към категорията на „трудните“ професии, които поставят много високи психологически и психофизиологични изисквания към служителите.

Личността на служителя на органите на вътрешните работи е сложна и многостранна. Той се формира и формира главно в резултат на взаимодействието на много фактори, но основният и определящ фактор е личността на човек, който е избрал професията на служител на органите на вътрешните работи като една от основните си житейски цели.

Формирането на личността на служител на вътрешните работи е сложен процес на трансформиране на изискванията на съвременното законодателство, съответните ведомствени разпоредби във вярвания, навици, лични качества, умения и способности на човек, който е избрал да работи в органите на вътрешните работи. Страхотна ценапри формирането на личността на служителя на вътрешните работи има обучениеи професионална дейност, която налага сложен набор от изисквания към неговите личностни качества и професионални умения, като ги развива и затвърждава в структурата на личността.

Познаване на умствени модели, прилагане в процеса на юридическа дейност на определени психологически методиулеснява работата на човека, помага му да регулира и изгражда отношения с други хора, да разбира по-добре мотивите на действията на хората, да учи обективна реалност, правилно го оценявайте и използвайте резултатите от знанията на практика.

Всичко това е необходимо на полицейския служител, за да изпълнява възложените му функции възможно най-ефективно и с най-малко загуба на собствения си емоционален баланс.

Ирина Семчук,
Преподавател, катедра „Правна психология“.
Московски университет на Министерството на вътрешните работи на Русия

16.08.2013

1. Емоционална сфера на личността. Влияние на емоционалните състояния на полицейските служители върху изпълнението на служебните им задачи.

2. Психологически условияефективност на проверката на обекта.

3. Задача.

Библиография

1. Емоционална сфера на личността. Влияние на емоционалните състояния на полицейските служители върху изпълнението на служебните им задачи.

Емоциите са умствен процес на импулсивна регулация на поведението, основан на сетивно отражение на значимостта на външните въздействия.

Емоцията е обща, генерализирана реакция на тялото към жизнени влияния.

Емоциите регулират психичната дейност не специално, а чрез съответните общи психични състояния, влияещи върху протичането на всички психични процеси.

Особеност на емоциите е тяхната интеграция - възникващи при подходящи емоционални въздействия, емоциите обхващат цялото тяло, комбинират всичките му функции в подходящ обобщен стереотипен поведенчески акт.

Емоциите доминират там, където съзнателното регулиране на поведението е недостатъчно: с липса на информация за съзнателно конструиране на действия, с недостатъчен фонд от съзнателни начини на поведение. Но това не означава, че колкото по-съзнателно е действието, толкова по-малко важни са емоциите. Дори умствените действия са организирани на емоционална основа.

Информационната теория на емоциите (П. В. Симонов) гласи: „Емоцията е отражение от мозъка на силата на потребността и вероятността за нейното задоволяване в момента“.

Емоциите, според P.V. Симонов, са механизъм за изолиране на онези потребности, които при дадени условия имат преобладаваща вероятност да бъдат задоволени. Зависи от реални възможностиудовлетворение, една и съща потребност може да предизвика положителна или отрицателна емоция. Отрицателните емоции потискат нуждите с много ниска вероятност да бъдат удовлетворени.

И така, емоциите са механизъм за пряка, импулсивна регулация на поведението, основана на сензорна оценка на житейски явления и ситуации.

Могат да се разграничат следните относително независими видове емоционални състояния:

1) интерес - вълнение;

2) удоволствие - радост;

3) изненада - удивление;

4) мъка - страдание;

5) гняв - ярост;

6) отвращение - отвращение;

7) презрение - пренебрежение;

8) страх - ужас;

9) срам - срамежливост;

10) вина - покаяние.

Емоциите и чувствата са свързани с различно функционално състояние на мозъка, с възбуждането на определени подкорови области на мозъка и с промени в дейността на вегетативната нервна система.

Емоциите и чувствата се различават в зависимост от тяхното качество (положителни или отрицателни), дълбочина, интензивност и продължителност, влияние върху дейността.

Качествената оригиналност на емоциите и чувствата изразява как човек се отнася към съответното явление.

В зависимост от това колко значими са страните на реалността, отразени в чувствата, се различават дълбоки и плитки чувства.

В зависимост от влиянието на емоциите и чувствата върху активността на дейността те се делят на стенични и астенични.Стеничните емоции мобилизират силите на човека. Астеничните емоции и чувства отпускат човек, парализират силата му (чувство на паника или страх).

Емоциите и чувствата също се различават по интензивност (силни и слаби) и продължителност (краткотрайни и постоянни).

Висшите чувства също се подразделят според тяхното съдържание. В тази връзка се разграничават следните видове висши чувства: практически, интелектуални, морални и естетически.

Емоциите, като умствен процес, имат свои собствени модели и динамика на протичане (поява, по-високо напрежениеи освобождаване от отговорност). Емоциите влияят на всички други умствени процеси. Те могат да бъдат както организиращи, така и дезорганизиращи фактори на съзнанието и дейността.

Според регулаторната функция емоциите се делят на следните видове:

1) емоционален тон на усещане;

2) емоционална реакция;

3) настроение;

4) конфликтни емоционални състояния: стрес, афект, фрустрация.

1. Емоционален тон на усещанията. Различните усещания (миризми, цветове, звуци и т.н.) са приятни, неутрални или неприятни за нас. Емоционалният тон на усещането е нашето отношение към качеството на усещането.

2. Емоционална реакция - бърза емоционална реакция на текущи промени в околен свят. Видяхте красив пейзаж - ще възникне емоционална реакция.

3. Настроение. Всеки знае от опит колко важно е доброто настроение в ежедневните ни дейности. Весело и сериозно, тъжно и весело – в живота ни постоянно се редуват най-разнообразни настроения.

Емоционалната стабилност на човек при различни емоционални въздействия се проявява в стабилността или нестабилността на настроението му и в способността му да работи при различни настроения. Един човек при лошо настроениегуби ефективност, другият е в състояние да се събере и да продължи необходимата работа.

В зависимост от преобладаващия опит този човекемоции и чувства, съответното настроение става устойчиво и характерно за даден човек. Много е важно да се оцени добро настроение, култивирайте го. Стимулира ни към активна ползотворна дейност, подобрява отношенията между хората. Човек може до известна степен да регулира настроението си, като фокусира съзнанието си върху положителните страни на живота.

Стресът е нервно-психическо пренапрежение, причинено от свръхсилно въздействие, адекватна реакция на което не е предварително формирана, но трябва да се намери в настоящата ситуация.

стресът е емоционално състояниесвързано с пълната мобилизация на силите за намиране на изход от настоящата ситуация, за постигане на необходимия адаптивен ефект. На кораба, който вече започва да се търкаля, се чува остър сигнал за инцидент. Пътниците се втурват в паника по палубата на кораба, някои от тях скачат в бездната на океана, други са в състояние на ступор - това е типична картина на стресова ситуация.

Стресът възниква в резултат на свръхсилни травматични въздействия. За разлика от всички други видове емоции, стресът няма двойни прояви и във всички случаи е негативно емоционално състояние. Това състояние насърчава търсенето на изход от екстремна ситуация.

Състоянието на стрес се характеризира с обща мобилизация на всички ресурси на организма за адаптиране към изключително трудни условия.

Свръхсилни стимули - стресови фактори (например неочаквано нападение от въоръжен престъпник) първо предизвикват вегетативни промени (учестен пулс, повишена кръвна захар и др.) и рязко намаляване на способността за вземане на решения за правилно поведениев тази ситуация, дезорганизация, понижаване на всичко психични функции. В отговор на много трудна ситуация тялото често реагира с пасивен защитен рефлекс. Не виждайки изход от стресова ситуация, човек често забавя дейността си. И така, внезапна промишлена авария причинява инхибиране на реакциите при много хора.

В този случай възникват грешки при отразяването на реалността: количеството и качеството на обектите, техните пространствени и времеви характеристики се оценяват неправилно, обемът на вниманието се стеснява и превключването му става по-трудно. След това постепенно способността да действа правилно се връща към човека.

Физиологичните стресори са изключително неблагоприятни физически условия, които причиняват нарушение на целостта на организма и неговите функции (много високи и ниски температури, остри механични и химични въздействия).

Психичните стресори са тези влияния, които хората сами оценяват като много вредни за тяхното благосъстояние. Това зависи от опита на хората, тяхната позиция в живота, моралните оценки, способността за адекватна оценка на ситуациите и т.н. Така че злонамерената хулиганска проява на случаен минувач изглежда много опасна ситуация за някои хора и не много опасна ситуация за други. Съобщение за тежко заболяване, състояние близко до смъртта обичанпри едни има супер силно, при други - умерено.

При психически стрес възникват сложни психични процеси за оценка на опасността и намиране на подходящи средства за нейното предотвратяване. Психическият стрес е придружен от прекомерно повишен емоционален стрес. Характерът на стресовата реакция зависи не само от оценката на степента на вредност на стресора от дадено лице, но и от способността да се реагира на него по определен начин. Човек е в състояние да се научи на адекватно поведение в различни стресови ситуации (при извънредни ситуации, при внезапна атака и др.).

Афектът е прекомерно нервно-психическо превъзбуждане, внезапно възникващо в остра конфликтна ситуация, изразяващо се във временна дезорганизация на съзнанието и в екстремно активиране на импулсивни действия. Афектът се причинява от много силни и неочаквани стимули, когато човек не е подготвен за съзнателна реакция към тях.

Афектът е емоционален взрив в условията на липса на информация, необходима за адекватно поведение. Дълбоко негодувание от обида, която е сериозна за даден човек, внезапна поява на много голяма опасност, грубост физическо насилие- всички тези обстоятелства, в зависимост от индивидуалните свойства на човека, могат да предизвикат афект.

Състоянието на афект се характеризира със значително нарушение на волевата регулация на човешките действия. Поведението на човек по време на афект се регулира не от предварително обмислена цел, а от това чувство, което напълно завладява личността и предизвиква импулсивни действия.

В състояние на страст се нарушава най-важният механизъм на активност - селективност при избора на поведенчески акт, обичайното поведение на човек се променя драстично, неговите нагласи, житейски позиции се деформират, способността за установяване на връзки между явленията е нарушена , едно, често изкривено, представяне започва да доминира в съзнанието. От неврофизиологична гледна точка това „стесняване на съзнанието“ по време на афект е свързано с нарушение на нормалното взаимодействие на възбуждане и инхибиране. В състояние на страст страда предимно инхибиторният процес, възбудата започва да се разпространява произволно в подкоровите зони на мозъка, емоциите губят контрол от съзнанието. Подкоровите образувания по време на афектите придобиват известна независимост, която се изразява в бурната проява на примитивни реакции, "човек се разкрива от инстинктите си такъв, какъвто е, без ... социално покритие с помощта на мозъчните полукълба".

Неврофизиологичният механизъм на афекта е рязка промяна в баланса на нервните процеси, "сблъсък" на нервните процеси, придружен от нарушение на системата от укрепени връзки. Афектът е придружен от значителни промени в дейността вътрешни органи(дишане, сърдечна дейност, биохимия на кръвта и др.), рязко външни движения(жестове, специфични изражения на лицето, остър вик, плач и др.).

Състоянието на афект е свързано с нарушение на яснотата на съзнанието и е придружено от частична амнезия, нарушение на паметта.

Във всички разнообразни афекти (страх, гняв, отчаяние, изблик на ревност, изблик на страст и т.н.) могат да се разграничат следните етапи. На първия етап цялата умствена дейност е рязко дезорганизирана, ориентацията в реалността е нарушена. На втория етап превъзбуждането е придружено от резки, лошо контролирани действия. На финален етапима спад на нервното напрежение, състояние на депресия, възниква слабост.

Субективно, афектът се преживява като състояние, което се случва против волята на човек, сякаш е наложено отвън. Състоянието на афект обаче не е патологично състояние. Подобрен волев контрол начална фазаможе да се предотврати развитието на афекта на това състояние. Особено важно е да фокусирате ума си върху изключителното негативни последициафективно поведение. Един от методите за преодоляване на афекта е произволно забавяне на двигателните реакции, промяна на ситуацията, превключване на дейността.

Най-важното условие за преодоляване на афектите обаче е морално качестволичност, жизнен опит на човек и неговото възпитание. Хората с неуравновесени процеси на възбуждане и инхибиране са по-склонни към афекти, но тази тенденция може да бъде успешно преодоляна в резултат на самообучение.

Нека разгледаме един вид афект, който най-често се среща в следствения и съдебна практика- страх.

Страхът е безусловно рефлексна емоционална реакция на опасност, която се изразява в рязка промяна в жизнената дейност на организма.

Страхът възниква чрез асоцииране с болка в резултат на житейския опит на човек и хората около него. Детето не се страхува от онези ситуации, от които майката е ужасена. Но повтарящият се страх от майката в определени ситуации започва да формира чувство на страх у детето. Някои хора често имат преувеличение на опасностите, прекомерен растеж на страха, който завладява цялата им психика.

Социално обусловени причини за страх - заплаха от обществено порицание, загуба на резултатите от дългия труд, унижение и др. причиняват същите физиологични симптоми като биологичните източници на страх.

Страхът може да бъде намален чрез активна дейност, като се вземат разумни мерки за осигуряване на безопасност. В тези случаи страхът преминава в предпазливост, в състояние на страх.

Страхът се преодолява с волеви усилия, умствена дейност. Различни формипреодоляването на страха в опасни ситуации придобива чертите на смелост (разумни действия в опасна ситуация), мъжество (действия с недостатъчно критично мислене), смелост (смели действия, причинени от чувство за дълг).

Страхът е пасивно-отбранителна реакция на опасност, породена от по-силен човек. Ако някаква заплаха от опасност идва от по-слаб човек, тогава реакцията на тази опасност може да придобие активен защитен, обиден характер - гняв.

Фрустрацията е трайно и дълбоко негативно емоционално състояние, причинено от пропадане на почти постижима и значима цел, нарушаване на стратегическите планове на индивида, обикновено придружено от агресивни прояви към фрустратора.

Състоянието на фрустрация е свързано със значителна и продължителна дезорганизация на умствените процеси (отслабване на паметта, способността за логично мислене и др.).

Чувствата са психичен механизъм за пряка емоционална оценка на социално значими явления.

Чувствата са емоционалният регулатор социални функцииличност.

Чувствата са психическа форма на отражение на социалните потребности. Отрицателните чувства са породени от отклонението на обстоятелствата от параметрите на живота на даден човек като личност. Положително - привеждане на обстоятелствата в нормите, съответстващи на мирогледа на този човек.

Чувствата осигуряват интеграция на съзнанието, подсъзнанието и човешкото поведение, те са адаптивен механизъм на междуличностно взаимодействие.

Девиантното и особено престъпното поведение в много случаи е свързано с недоразвитие на чувствата, с неспособност за съпричастност, с емоционална тъпота. Всяко трето тежко престъпление срещу човек е извършено поради враждебност, ревност или отмъщение.

Съвестта е чувство, което кара човек да реагира на изискванията на обществото. Тази реакция зависи от разбирането на човека за моралната отговорност за своето поведение. Чувството на съвестта е най-важният стимул за моралното усъвършенстване на личността.

Чувството за чест е повишена емоционална впечатлителност по отношение на онези аспекти от дейността, които са най-значими за дадено общество като цяло или за определена социална група.

Вината е самообвинението на човек за нарушаване на собствените позиции, норми и убеждения. Чувството за вина е свързано с нарушаване на приетите от човека норми, интернализирани от него.

2. Психологически условия за ефективността на огледа на местопроизшествието.

Оглед на местопроизшествието - откриване и пряко изследване на материални обекти, техните признаци и връзки, които са от съществено значение за разследването на инцидента и се намират в пространството, в което се е случило или са открити следи от него.

Огледът на местопроизшествието е следствено действие, основано на сетивната сфера на знанието и насочено към отразяване на пространственото и обективно единство на възприеманата ситуация, времевата последователност на събитията и идентифициране на техните причинно-следствени връзки.

Мястото на инцидента действа за следователя като информационно-съдържателен комплекс (материален източник на информация за механизма на престъпното събитие, самоличността на престъпника и жертвата, динамиката на тяхното взаимодействие и мотивите на тяхното поведение). .

В психологически план огледът на местопроизшествието е специален емпиричен метод на изследване - наблюдение на участниците. Особеностите на този метод са, че изследователят съзнателно активно взаимодейства с изследваните обекти въз основа на първоначални знания, конкретни предложения. Проучването се провежда целенасочено и системно въз основа на определени методически похвати. Водещата умствена операция тук е сравнението. В същото време се установяват конкретни промени в обектите и се разкрива смисълът на тези промени въз основа на теоретичното мислене. Резултатите от изследването се контролират и записват строго.

Ефективността на включеното наблюдение се определя от ясното формулиране на изследователския проблем, валидността на предложените предварителни настройки. В този случай са възможни изкривявания на резултатите от включеното наблюдение; те са свързани до голяма степен с привични, стереотипни преценки, с тенденциозната ориентация на изследователя. Първоначално възникналите нагласи могат да доведат до пристрастност в интерпретацията на възприеманите явления.

Обективността на включеното наблюдение се осигурява от: 1) променливостта на предположенията; 2) отказ от преждевременни обобщения и заключения; 3) повторно наблюдение от променени позиции; 4) контрол с помощта на други методи на изследване (например експеримент).

Активността на включеното наблюдение се проявява както в общата търсеща и изследователска насоченост, така и в извършването на различни проверяващи действия.

Проверката се извършва системно - отделните обекти се обединяват в системи, комплекси, съобразно същността на изучаваните явления, при спазване на такъв ред на наблюдение, че нито един съществен за изследването обект не остава извън полето на изследването. внимание.

В този случай се оценява стойността на един факт в системата от други факти, новото се сравнява с известното. Така че, анализирайки метода на хакване, възможността за използване на определен инструмент, следователят сравнява тези факти с лица, които са му известни, които извършват престъпления по подобни начини.

Огледът на местопроизшествието трябва да бъде точен, пълен, обективен и строго целенасочен. Точността на наблюдението не позволява изместване на реда на последователността на отделните елементи на наблюдаваното интегрално явление и предполага ясно идентифициране на изследваните характеристики.

Използването на криминалистични технологии значително разширява границите на наблюдаваното и повишава точността на наблюдението.

Въз основа на наблюденията изследователят прави предварителни вероятностни заключения.

При огледа на местопроизшествието следователят проявява най-важното професионално качество - криминалистично наблюдение, способност за откриване и правна оценка на тънки обстоятелства и признаци на предмети като веществени доказателства. На пръв поглед незначителни предмети могат да се окажат значими за разкриване на престъпление: билети за градски и железопътен транспорт, угарки от цигари, следи от зъби, ръце и крака, остатъци от храна, следи от червило, влакна от плат, остатъци от пръст, прах, парчета хартия, счупени части от предмети, местоположението на предмети, изчезването на неща от определен вид и други признаци.

Изследователят критично разглежда обектите и техните характеристики от различни гледни точки, като постоянно решава въпросите: „Какво означава това?“, „Защо и във връзка с какво се случи това?“. В много случаи следователят отговаря на въпроса: „Може ли това да се е случило?“

Естеството на извършеното престъпление, откраднатите вещи свидетелстват за възрастовите характеристики, насочеността на интересите на престъпника. Възрастните крадци крадат най-ценните неща, тийнейджърите - нещата, които са най-привлекателни за тях. Действията на подрастващите често са придружени от проява на пакост, липса на целенасоченост, непреходност.

Така че, като неотложно и първоначално следствено действие, огледът на местопроизшествието е активен познавателно-издирвателен процес, по време на който информационна базаразследване. В същото време се откриват и изследват отделни състояния, свойства и признаци на материални обекти и техните взаимовръзки, за да се установи механизмът на събитието, да се получи информация за самоличността на нарушителя, мотивите за извършеното деяние и всички други обстоятелства. да се установи при разследване на престъпления.

Резултатът от огледа на местопроизшествието е установяване на връзката на отделни доказателства, отразяващи криминалния характер на разследвания инцидент.

Съществен психологически аспект на огледа на местопроизшествието е разпределението, концентрацията и превключваемостта на вниманието на следователя. Разпределението на вниманието е особено важно на етапа на прегледа на изпита. Следователят трябва да възприеме целостта на ситуацията на местопроизшествието. В същото време е необходимо да се отделят най-значимите групи обекти, да се определят обектите, които изискват максимална концентрация на внимание.

Огледът на мястото на инцидента е свързан с високо разпределение на вниманието, с претоварване оперативна памети в крайна сметка - с психологическо напрежение, което може да повлияе неблагоприятно върху ефективността на следственото издирване. Следователно определянето на изходните позиции, номинирането на ясни вероятностни предположения, ограничаването на полето на дейност, строгата последователност от действия е най-важното условие за организиране на дейността на следователя при оглед на местопроизшествието.

И така, психологията на разглеждане на сцената е преди всичко психология умствена дейностследовател, състоящ се в концептуално обхващане на откритите на местопроизшествието емпирични данни, в тяхното изолиране, анализ като правно значими факти и обединяване, синтез във взаимосвързани системи и в крайна сметка в реконструкция на разследваното събитие според отделните му прояви. В същото време ходът на мислене на изследователя се развива в посока от фиксиране на отделни факти към техните групови асоциации. На тази основа се формира вероятностно-информационен модел на инцидента. Това е основата за търсене на нови факти, в резултат на което вероятностният модел на събитието се превръща в неговия надежден информационно-логически модел. Изследователят преодолява гностичните бариери - "мълчанието" на един единствен факт, кара фактите да "говорят", обединявайки ги в обективно взаимозависими ансамбли. В редица случаи той преодолява и умишлено създадените от престъпниците „логически” бариери – прикриване на престъпления и фалшифициране на доказателства.

3. Задача.

За провеждане на следствен експеримент са необходими няколко души: включително овчари (които са чули звуци) и хора, които не са запознати със случая. Моделирайки, възпроизвеждайки звуците на изстрел, следователят установява:

Възможно ли е извършването на определени действия при дадени условия;

Възможно ли е да се извърши това действие за определено време;

Възможно ли е да чуете и различите определени думи, звуци.

Основните изисквания за такъв експеримент са:

Провеждане на експериментални действия в условия, възможно най-близки до условията, в които е извършено изпитваното действие или събитие. Тези условия включват:

Провеждане на следствен експеримент на същото място, където е станало събитието; провеждане на експеримента по едно и също време на деня и годината;

Провеждане на експеримент при хомогенни физични условия;

При същото време и климатични условия(слънце, топлина, скреж, дъжд, сняг, кал, лед и др.);

Провеждане на експеримент с използване на всички първоначални средствадействия (оръжие);

Със същото количество заряд и посока на изстрелите.

Тази операция има пробно-проверъчен, търсещ характер.

Резултатите от следствения експеримент се тълкуват като наличие на обективни възможности за извършване на определено действие или събитие и като субективна възможност дадено лице да извърши определено действие. Направените заключения ще бъдат надеждни.

Библиография

1. Аверянова Т.Е., Белкин Р.С., Корухов Ю.Г., Росийская Е.Р. Криминалистика. Учебник. - М.: ИНФРА-М, НОРМА, 2001.

2. Андреев И.С., Грамович Г.И., Поркбов Н.И. Криминалистика. - Мн.: висше училище, 1997.

3. Баев О. Я. Основи на криминалистиката: курс от лекции. - М.: Изпит, 2001.

4. Белкин Р.С. Криминалистична енциклопедия. - М.: БЕК, 1997.

5. Белкин Р.С. Курс по криминалистика: В 3 тома - М .: Юрист, 1997.

6. Василиев V.P. Юридическа психология. - Санкт Петербург: Питър, 1997.

7. Еникеев M.I. Основи на общата и правната психология. – М.: Юрист, 1997.

8. Криминалистика: Учебник за ВУЗ / Изд. В. А. Образцова. - М.: Юрист, 2001.

9. Криминалистика: Учебник за ВУЗ / Изд. изд. Н.Л. Яблоков. - М.: Юрист, 2002.

10. Криминалистика / Изд. И.Ф. Пантелеева, Н.А. Селиванова. - М.: Юридическа литература, 1993.

© Поставяне на материал на други електронни ресурси само придружено от активна връзка

Контролна работа по правна психология