Поддръжка на компютърна техника

Романов V.P. Поддръжка на компютърно оборудване Учебно помагало Превантивната промяна на напрежението ви позволява да идентифицирате най-слабите вериги в системата. Обикновено веригите трябва да поддържат своята производителност, когато напрежението се промени в определените граници. Въпреки това, стареенето и други фактори причиняват постепенни промени в работата на веригите, които могат да бъдат открити при профилактични режими. Проактивното тестване на напрежението на CVT открива предвидими повреди, като по този начин намалява броя на трудни за локализиране неизправности, които водят до повреди. По време на месечната профилактика се извършват всички необходими работи, предвидени в инструкциите за експлоатация на външни устройства. При полугодишна (годишна) поддръжка (SRT) се извършва същата работа като при месечна поддръжка. Както и всички видове полугодишна (годишна) поддръжка: демонтаж, почистване и смазване на всички механични компоненти на външни устройства с едновременната им настройка или подмяна на части. Освен това се проверяват кабелите и захранващите шини. Подробно описание на превантивната поддръжка е дадено в инструкциите за експлоатация на отделните устройства, приложени към SVT от производителя. При поддържане в техническо състояние работата по поддръжката е извънпланова и се извършва при необходимост въз основа на състоянието на обекта (резултати от изпитване), което съответства на поддръжка с непрекъснато наблюдение или поддръжка с периодичен контрол. Неплановата превантивна поддръжка включва извънредна профилактика, назначава се главно след отстраняване на сериозни неизправности на компютъра. Обхватът на превантивните мерки се определя от естеството на неизправността и възможните последствия от нея. Заключението на SVT за непланирана превантивна поддръжка може да се извърши и когато броят на повредите, възникнали за определен определен период от време, надвишава допустимите стойности. Системата изисква наличието и правилното използване на различни инструменти за тестване (софтуер). Системата позволява минимизиране на разходите за експлоатация на WTS, но готовността на WTS за използване е по-ниска, отколкото при използване на планиран превантивен сервиз. При комбинирана система за поддръжка се извършват „младши видове поддръжка“ при необходимост, както и при поддръжка по състояние, въз основа на времето на работа и условията на работа на определен тип компютърно оборудване или резултатите от неговото тестване. Предвижда се изпълнението на „старши видове поддръжка” и ремонти. Рационалната организация на сервизната станция трябва да предвижда натрупване на статичен материал въз основа на резултатите от работата на SVT, за да се обобщят, анализират и разработят препоръки за подобряване на структурата на обслужване, повишаване на ефективността на използването на SVT и намаляване на оперативните разходи. 21 Романов В. П. Поддръжка на компютърна техника Учебно-методическо ръководство 1.2.2. Методи за поддръжка (ремонт) на SVT Поддръжка (сервиз), независимо от приетата система за поддръжка, може да се организира с помощта на известни методи за поддръжка. Методът на поддръжка (ремонт) на SVT се определя от набор от организационни мерки и набор от технологични операции за поддръжка (ремонт). Методите за поддръжка (ремонт) се подразделят в зависимост от организацията на: маркови; автономен; специализирана; комбинирани. Собственият метод се състои в осигуряване на работоспособността на SVT от производителя, който извършва поддръжка и ремонт на SVT от собствено производство. Автономният метод се състои в поддържане на работното състояние на SVT през периода на експлоатация, при който поддръжката и ремонтът на SVT се извършва от потребителя самостоятелно. Специализиран метод се състои в осигуряване на работоспособността на SVT от сервизна фирма, която извършва поддръжка и ремонт на SVT. Комбинираният метод се състои в осигуряване на работоспособността на CVT от потребителя заедно със сервизната компания или с производителя и се свежда до разпределението на работата по поддръжка и ремонт на CVT между тях. Според характера на изпълнение методите на поддръжка (ремонт) се делят на: -индивидуални; -група; - централизиран. При индивидуална поддръжка поддръжката на един SVT се осигурява от силите и средствата на персонала на този SVT. Комплектът от оборудване за този вид поддръжка включва: - оборудване за наблюдение на елементната база на SVT и електрозахранване: - оборудване за контрол и пускане в експлоатация за автономно изпитване и ремонт на SVT съоръжения; - комплект електрическо измервателно оборудване, необходимо за работата на SVT; - набор от програми (тестове) за проверка на работата на SVT; - инструменти и аксесоари за ремонт; - спомагателно оборудване и устройства; -специални мебели за съхранение на имущество и оборудване за работните места на оператора и регулатора на елементната база. 22 Романов В. П. Поддръжка на компютърно оборудване Учебно-методическо ръководство Цялото изброено оборудване осигурява възможност за оперативно отстраняване на неизправности и неизправности с помощта на стенд и уреди. Този комплект, в комбинация с необходимите резервни части (резервни инструменти, устройства) трябва да осигури определеното време за възстановяване на SVT. При наличие на необходимото сервизно оборудване и квалифициран технически персонал, индивидуалното обслужване може значително да намали времето за възстановяване на SVT, но в същото време са необходими значителни разходи за поддръжка на технически персонал и сервизно оборудване. Ефективността на CVT в по-голяма степен зависи от квалификацията на обслужващия персонал, навременността на превантивните и ремонтни дейности и качеството на тяхното изпълнение. Груповата поддръжка се използва за обслужване на няколко SVT, съсредоточени на едно място, със средства и сили на специален персонал. Структурата на състава на оборудването за групова услуга е същата като за индивидуална, но предполага наличието на по-голям брой оборудване, устройства и др., което изключва неоправдано дублиране. Пакетът за групово обслужване включва поне комплект индивидуално сервизно оборудване на CBT, допълнено с оборудване и аксесоари от други CBT. Централизираната поддръжка е по-усъвършенствана форма на CBT поддръжка. Централизираната система за поддръжка представлява мрежа от регионални сервизни центрове и техните клонове - пунктове за поддръжка. При централизирана поддръжка се намаляват разходите за поддръжка на технически персонал, сервизно оборудване и резервни части. Такава поддръжка включва ремонт на елементи, възли и блокове на SVT на базата на специален цех, оборудван с всичко необходимото оборудване и уреди. В допълнение, централизираната поддръжка ви позволява да концентрирате на едно място материали върху статистиката на отказите на елементи, възли, блокове и устройства на CVT, както и да получавате оперативни данни от десетки същия тип CVT с директен контрол на надеждността. Всичко това дава възможност да се използва информация за прогнозиране на необходимите резервни части и аксесоари, за издаване на препоръки за работата на SVT. 1.2.3. Видове ремонт на SVT. Видът на ремонта се определя от условията за неговото извършване, състава и съдържанието на извършената работа в SVT. Ремонтът на SVT е разделен на видове: текущ; среден; капитал (за механични и електромеханични SVT). Текущи ремонти трябва да се извършват за възстановяване на работоспособността на компютъра без използване на стационарни средства на технологично оборудване на мястото на работа на компютъра. 23 Романов В. П. Поддръжка на компютърна техника Учебно-методическо ръководство По време на текущия ремонт контролът на компютърното оборудване за работа се извършва с помощта на подходящи средства за проверка. Трябва да се извършат средни ремонти, за да се възстанови работоспособността на SVT или компонентите на SVT с помощта на специализирано стационарно технологично оборудване. При среден ремонт се проверява техническото състояние на отделните компоненти на SVT с отстраняване на открити неизправности и привеждане на параметрите към предписаните стандарти. Основен ремонт трябва да се извърши за възстановяване на работоспособността и ресурса на SVT чрез подмяна или ремонт на компонентите на SVT, включително основните, с помощта на специализирани стационарни средства на технологично оборудване в стационарни условия. Средните и основни ремонти на SVT или техните компоненти по правило се планират и се извършват върху продукти, за които са определени ресурси за основен ремонт и (или) експлоатационният живот (ресурсът) е ограничен. 1.2.4. Основни характеристики на STO Една от основните характеристики на STO е продължителността на профилактиката на SVT, която се определя по формулата r n t t profPi t t. . Вj Ф К i1 j1 където tПi е общото време за провеждане на превантивни мерки, извършени последователно; tВj е времето за възстановяване за n повреди по време на периода на превантивна поддръжка; tF.C. – време на функционален контрол. Продължителността на профилактиката до голяма степен се влияе от степента на квалификация на обслужващите. Анализът на статичните данни за работата на конкретен SVT дава възможност да се дадат препоръки за замяна на по-рядка превантивна поддръжка с по-честа превантивна поддръжка (например ежедневна до седмична). Това ви позволява да увеличите времето за използване на SVT директно за компютърна работа. Друга важна количествена характеристика е коефициентът на ефективност на превенцията kprof., който характеризира степента на повишаване на надеждността на SVT поради предотвратяване на откази в момента на превенцията. Коефициентът на ефективност на превенция се изчислява по формулата nprof. kpof. ntotal където nprof. - броят на установените повреди по време на превантивната поддръжка; ngeneral + nprof. е общият брой откази на SVT за периода на експлоатация. 24 Романов В. П. Поддръжка на компютърна техника Учебно-методическо ръководство 1.2.5. Изчисляване на броя на служителите, ангажирани с поддръжката и текущия ремонт на SVT; Tob - общото време, прекарано за поддръжка на компютърно оборудване, се изчислява по формулата: където Tr - стандарти за време за определен вид работа; n е броят на извършените видове работа; K \u003d 1.08 - корекционен коефициент, който отчита времето, прекарано за работа, която не е предвидена от нормите и има еднократен характер. Стандартното време, прекарано за определен вид работа, се изчислява по формулата: където Hvri е нормата за време изпълнение i-тооперации на мерна единица при определен вид нормализирана работа; Vi е обемът на операциите от i-ти вид, извършвани за година (определя се по счетоводни и отчетни данни). Диапазонът на промените от 1 до i е броят на нормализираните операции в определен тип работа. Основата за съставяне персоналпо броя на служителите е среден брой служители (Chsp), който се изчислява по формулата: Chsp = Chn x Kn, където Kn е коефициентът, който отчита планираното отсъствие на служители по време на ваканция, болест и др., се определя по формулата: , където% от планираното отсъствията се установяват по счетоводна отчетност. 25 Романов В. П. Поддръжка на компютърна техника Учебно-методическо ръководство ПРИМЕР: ИЗЧИСЛЯВАНЕ НА БРОЯ НА СЛУЖИТЕЛИТЕ, АНГАТИРАНИ В ОБСЛУЖВАНЕТО НА СВТ Таблица 1 Ремонтно-профилактични работи Обем Норматив Норма на работа за електронни разходи Единица време за № Вид на извършената работа година във времето за измервания единици единици обем работа, измервания, ч. измервания ч. седмична поддръжка 1. Проверка на работоспособността на устройствата при тестове в едно устройство 1654 0,13 215,0 в ускорен режим 2. Почистване на магнитните глави на външни устройства с памет една глава 1654 0,09 148,9 (флопи дискови устройства) 3. Проверка и премахване на компютърни вируси на един компютър 1654 0,20 330,8 външни устройства с памет на компютъра 4. Дефрагментиране на устройства на твърди дискове едно 1654 0,27 446,6 Проверка на компютърни магнитни устройства едно 5 LAN 94 0,19 17,9 мрежа (LAN) с използване на офлайн тестове Месечна поддръжка 6. Пълно тестване на всички компютърни устройства с издаване на един компютър 382 1.70 649.4 протоколи, включително LAN, откриване и коригиране на грешки в разпределението на дисковото пространство 7. Доставка на актуализирани антивирусни програми и пълен един компютър 382 0.48 183 ,4 проверка на дисковата памет за вируси 8. Смазване на механични устройства на автомобила (NGMD, стримери, един 763 0.34 259.4 принтери) устройство 9. Почистване на прах на вътрешните обеми на компютъра с демонтаж на един компютър 382 0.37 141.3 10 Почистване на екрани на видео монитори от прах и мръсотия, един 382 0.35 133.7 настройка и настройка, почистване на вътрешните обеми от видео монитора от прах 11. Почистване и измиване на печатащите глави на матрични и един принтер 382 0.17 65.0 мастиленоструйни принтери 12. Почистване на писалка почистване смазване на механични компоненти един плотер плотер 13. Почистване на неизползван тонер на печатащи елементи един принтер 5 0,34 1,7 лазерни принтери, почистване и измиване на оптика и навременно зареждане на тонер 14. Почистване на прах и промиване на четящия елемент в един скенер 1 0,28 0,28 скенери и смазване на механични части Полугодишна поддръжка на персонални компютри (компютри) и периферно оборудване 15. Почистване от прах на вътрешните обеми на компютърни захранвания, един компютър 64 0,80 51 , 2 вентилатора за почистване и смазване 16. Почистване на екраните на видеомонитори и LCD панели от прах едно 636 0,22 139,9 и мръсотия, настройка и настройка на устройство за видео монитор, тестване Общо Tr1 2904,8 6 1. Диагностика и локализация на неизправности един 1080 0,40 432,0 устройства 2. Пълно тестване на RAM устройства на дефектен един RAM 318 0,30 95,4 модула 3. Пълно тестване на външни устройства с памет за едно устройство 516 0,35 180 ,6 магнитни дискове и ленти 4. Ремонт на компютърни захранвания с подмяна на дефектен блок 318 2,50 795 и последваща настройка на захранването.0 Ремонт на отделни компютърни модули (платки) (видео контролери, един използван lok 1908 1.15 2194.2 входно-изходни контролери, модемни платки и др.) със смяна на микросхеми (CHIP) 6. една 318 1.20 381.6 Ремонт на клавиатура клавиатура 7. Ремонт на лазерни принтери без оптично подравняване един принтер 0 6 настройване на системи 4 4 1 оптика лазерен принтер един принтер 4 0,50 2,0 9. Ремонт на мастиленоструйни принтери един принтер 12 1,80 21,6 10. Ремонт и настройка на плотери един - - - 26 Романов В 11. Ремонт на плоски скенери един скенер 1 1,50 Ремонт на Penti система 5 Ремонт Penti 5 . платка една платка 6 1,60 9,6 15. Ремонт на SVGA 14" видео монитор (захранване) един монитор 150 1,50 225,0 16. Ремонт на 14" SVGA видео монитор (цветен модул) един монитор 150 0,80 120,0 114" SVGA видео Ремонт на SVGA видео. монитор (скенер) един монитор 150 0,70 105,0 18. Ремонт на видео монитор SVGA 21" един монитор - - - 19. Ремонт на видео монитори със смяна на CRT, настройка и един монитор nitor 318 2.30 731.4 регулируем 20. Ремонт на принтери 9 pin (контролно табло) един принтер 268 1.90 509.2 21. Ремонт на принтери 24 pin (контролно табло) един принтер 50 1.90 95.0 един принтер 50 1.90 95.0 (ремонт на прин. печатна глава 29) 1.10 294.8 23. Ремонт на принтери 24 пин (печатаща глава) един принтер 50 1.20 60.0 24. един 318 1.00 318.0 Смяна на принтерни двигатели от всякакъв тип двигател 25. Смяна на контролната платка HDD IDE4 една платка.601.601 платка. Смяна на контролната платка HDD SCSI една платка 4 0.40 1.6 28. един 318 1.10 349.8 Ремонт на дискове на HDD 3.5" 1.44 MB диск 29. един 318 0.50 159.0 Ремонт на манипулатори Общо = Манипулатори Tr. времето, изразходвано за количеството работа на година, е: n SUM Tr = Tr1 + Tr2; Tr = 2904,8 + 7893,8 = 10798,6 часа 1 Така общото време, прекарано за поддръжка на компютъра (Tob) е равно на: n Tob = SUM Tr x K; Tob = 10798,6 x 1,08 = 11662,49 часа 1 Прогнозният брой служители, участващи в поддръжката на компютъра, е равен на: Tob 11662,49 Chn = ---- = -------- = 5,83 души In 2000 1,05 = 6,12 души, където Kn е коефициентът на планирано отсъствие на служителите по време на ваканция, болест и др., се определя според счетоводните данни и условно се приема в примера за 5%. души - около 6 души 1.2.6 . материална подкрепаподдръжка на SVT Качеството на работа на SVT зависи от осигуряването на резервни части, различни устройства, консумативи, осигуряване на КИП, инструменти и др. От голямо значение е и създаването на необходимите условия за нормална работа. изчислителни съоръжения(температурни и влажностни условия, режим на захранване и др.) и за обслужващия персонал (климатични условия, ниво на шум, осветеност и др.). Работата на CVT трябва да бъде внимателно планирана. Планирането трябва да обхваща целия спектър от въпроси, свързани както със съставянето на общата работна програма на CVT, разпределението на машинното време и др., така и с цялата работа на персонала по поддръжката. Рационалната организация на работа трябва да предвижда натрупване на статичен материал въз основа на резултатите от работата на SVT, за да се обобщят, анализират и разработят препоръки за подобряване на структурата на услугата, повишаване на ефективността на използването на SVT и намаляване на експлоатацията. разходи. 27 Романов В. П. Поддръжка на компютърна техника Учебно-методическо ръководство 1.3. Системи за автоматизирано управление, автоматично възстановяване и диагностика, тяхната връзка Контролът е проверка на правилната работа на обект (елемент, възел, устройство). Работи правилно устройство-схема управлението не генерира никакви сигнали (в някои системи обаче се генерира нормален работен сигнал), устройството не работи правилно - управляващата верига генерира сигнал за грешка. Тук контролите свършват. С други думи, контролът е проверка: правилно – грешно. Процесът на диагностика може да бъде разделен на отделни части, наречени елементарни проверки. Елементарната проверка се състои в прилагане на тестов удар върху обекта и измерване (оценка) на реакцията на обекта към това въздействие. Алгоритъмът за диагностика се дефинира като набор и последователност от елементарни проверки заедно с определени правила за анализиране на резултатите от последните с цел намиране на място в обект, чиито параметри не отговарят на посочените стойности. Следователно диагностиката също е контрол, но последователен контрол, насочен към намиране на дефектно място (елемент) в диагностицирания обект. Обикновено диагностиката започва със сигнал за грешка, генериран от управляващите вериги на CBT. Системата за автоматично управление и диагностика често се нарича система за откриване на грешки. Принципът на организиране на автоматична система за управление. Появата на грешка във всяко CVT устройство предизвиква сигнал за грешка, според който изпълнението на програмата се спира. При сигнал за грешка незабавно започва работа диагностичната система, която в сътрудничество със системата за управление на SVT изпълнява следните функции: 1) разпознаване (диагностика) на естеството на грешката (отказ, повреда); 2) рестартиране на програмата (част от програмата, операция), ако грешката е причинена от повреда; 3) локализиране на мястото на повреда, ако грешката е причинена от повреда, с последващото й отстраняване чрез автоматична подмяна (или изключване) на повредения елемент или подмяна с помощта на оператор; 4) запис в паметта на CVT информация за всички възникнали повреди и повреди за по-нататъшен анализ. 1.3.1. Диагностични програми Има няколко типа диагностични програми за компютъра (някои от които са включени в компютъра), които позволяват на потребителя да диагностицира причината за проблеми с компютъра. Диагностичните програми, използвани в компютъра, могат да бъдат разделени на три нива: BIOS диагностични програми - POST (Power-On Self Test - процедура за самотест при включване). Работи при всяко включване на компютъра. Диагностични програми за операционни системи. Windows 9x и Windows XP/2000 идват с няколко диагностични програми за 28 Romanov V. П. Поддръжка на компютърна техника Учебно-методическо ръководство за проверка на различни компютърни компоненти. Диагностични програми на фирми производители на оборудване. Диагностични програми за общи цели. Такива програми, които осигуряват задълбочено тестване на всеки компютър, съвместим с компютър, се произвеждат от много компании. Самотест при включване (POST) POST е поредица от кратки процедури, съхранявани в ROM BIOS на дънната платка. Те са предназначени да проверяват основните компоненти на системата веднага след включването й, което всъщност е причината за забавянето преди зареждането на операционната система. Всеки път, когато компютърът се включи, той автоматично проверява основните му компоненти: процесор, ROM чип, аксесоари на системната платка, RAM и основни периферни устройства. Тези тестове са бързи и не са много задълбочени, когато се открие дефектен компонент, бъде издадено предупреждение или съобщение за грешка (неуспех). Такива грешки понякога се наричат фатални грешки. Процедурата POST обикновено предоставя три начина за индикация на неизправност: бипкания, съобщения, показани на екрана на монитора, шестнадесетични кодове за грешки, издадени към I/O порта. Бипкащи кодове за грешки от POST Когато POST открие проблем, компютърът издава отличителни бипкания, които могат да помогнат за идентифициране на неуспешния елемент (или група елементи). Ако компютърът работи правилно, тогава когато го включите, ще чуете един кратък звуков сигнал; ако се открие неизправност, се издава цяла серия от кратки или дълги звукови сигнали, а понякога и комбинация от тях. Естеството на звуковите кодове зависи от версията на BIOS и компанията, която го е разработила. Съобщения за грешки при POST При повечето PC-съвместими модели процедурата POST показва на екрана напредъка на теста за RAM на компютъра. Ако се открие грешка по време на процедурата POST, се показва съответно съобщение, обикновено под формата на цифров код от няколко цифри, например: 1790- Disk 0 Error. С помощта на ръководството за експлоатация и обслужване можете да определите коя неизправност отговаря на този код. Кодове за грешки, публикувани към I/O портове По-малко известна характеристика на тази процедура е, че в началото на всеки тест на конкретен адрес на I/O порт, POST издава тестови кодове, които могат да бъдат прочетени само от специална карта, инсталирана в слота за разширение адаптер. POST платката е инсталирана в слота за разширение. Двуцифрените шестнадесетични числа бързо ще се променят на вградения индикатор в момента на изпълнение на POST процедурата. Ако компютърът неочаквано спре тестването или "замръзне", този индикатор ще покаже кода на теста, по време на който е възникнал повредата. Това ви позволява значително да стесните търсенето на дефектен елемент. Повечето компютри изпращат кодове към I/O порт 80h. Диагностични програми на операционната система DOS и Windows съдържат няколко диагностични програми. Които осигуряват изпълнение на тестване на компоненти на SVT. Съвременните диагностични програми имат графични обвивки и са част от операционната система. Такива програми са например: помощна програма за почистване на диск от ненужни файлове; помощна програма за проверка на диска за грешки; помощна програма за дефрагментиране на файлове и свободно пространство; Помощна програма за архивиране на данни; помощна програма за преобразуване на файлова система. Всички тези програми са налични и в Windows. Диагностични програми на фирми - производители на оборудване Производителите на оборудване произвеждат специални специализирани програми за диагностика на конкретно оборудване, конкретен производител. Могат да се разграничат следните групи програми: Хардуерни диагностични програми Много видове диагностични програми са предназначени за определени типове хардуер. Тези програми се доставят с устройствата. Програми за диагностика на SCSI устройства Повечето SCSI адаптери имат вграден BIOS, който ви позволява да конфигурирате и диагностицирате адаптера. Софтуер за диагностика на мрежов адаптер Някои производители на NIC предлагат и диагностичен софтуер. С тези програми можете да проверите интерфейса на шината, да контролирате паметта, инсталирана на платката, вектори за прекъсване, както и да извършите цикличен тест. Тези програми могат да бъдат намерени на флопи диска или компактдиска, предоставен с устройството, или можете да посетите уеб сайта на производителя. Диагностични програми с общо предназначение Повечето тестови програми могат да се изпълняват в пакетен режим, което ви позволява да изпълнявате серия от тестове без намеса на оператора. Можете да създадете автоматизирана диагностична програма, която е най-ефективна, ако трябва да идентифицирате възможни дефекти или да изпълните същата последователност от тестове на множество компютри. Тези програми проверяват всички видове системна памет: основна (базова), разширена (разширена) и допълнителна (разширена). Местоположението на повреда често може да бъде точно определено до един чип или модул (SIMM или DIMM). тридесет

1. Въведение

2. Основно тяло

2.1 Теоретични основи на разработваната тема

2.1.1 Поддръжка на компютърно оборудване

2.1.2 Целта на поддръжката на компютърно оборудване

2.1.3 Значение на поддръжката на компютъра

2.1.4 Задачи по техническа поддръжка на компютърно оборудване

2.1.5 Информационна база за поддръжка

2.1.6 Характеристики на изпълнениеобслужван от SVT

2.2 Практическа част

2.2.1 Описание на предметната област

2.2.2 Обосновка за необходимостта от използване на методите, присъщи на тази специална дисциплина

2.2.3 Постановка на проблема

2.2.4 Описание на решението на постановката на задачата въз основа на избраните методи

2.2.5 Разработване на оперативна документация

Заключение

Библиография

LAN - локални изчислителни системи.

AIS - автоматизирана информационна система

VS - компютърна система

VC - компютърен център

SVT - компютърна техника

ДО - поддръжка

1. Въведение

Актуалността на изучаваната тема се състои във факта, че в момента развитието на компютърните технологии доведе до необходимостта не само да се прехвърли голям товар от документи и математически изчисления към компютърно оборудване, но и да се разработят методи за поддръжка на това оборудване в работно състояние.

Поддръжката на компютърната техника на работното място се състои в диагностициране, събиране и съхраняване на информация за характеристиките на компютрите и периферните устройства.

Целта на проекта е разработване на методи за поддръжка на компютърната техника на работното място

Обект на проекта са методите за извършване на поддръжка

Предметът е разработване на методи за извършване на поддръжка на компютърна техника на работното място

2. Основно тяло

2.1 Теоретични основи на разработваната тема

2.1.1 Поддръжка на компютърно оборудване

Тази задача се решава от различни организации по различни начини. В някои случаи се създават собствени сервизни звена, но този начин е много сложен от организационна и техническа гледна точка, изисква сериозни материални разходи и може да бъде икономически оправдан само за много големи локални мрежи (повече от три хиляди работни станции (AWS)).

Поради това в повечето случаи договорите за поддръжка и ремонт на компютърно оборудване се сключват с външни организации, които имат необходимия пакет от лицензи, техническо оборудване, квалифициран персонал и изградени канали за доставка на резервни части и компоненти. Този път е предпочитан бюджетни организацииопериране на малки и средни самолети.

По искане на клиента други произведения могат да бъдат допълнително включени в списъка, например тестване на компютър за наличие на вируси, ако е необходимо, тяхното лечение.

2.1.2 Целта на поддръжката на компютърно оборудване

Поддръжката е съвкупност от организационни мерки, включващи осигуряване на компютър с необходимия хардуер и оборудване, предназначени за ефективна работа и ремонт на компютър.

Целта на поддръжката е преждевременна проверка на компютъра за здравословно състояние. Идентифициране на проблем на начално ниво, позволява бързи и дребни ремонти.

2.1.3 Значение на поддръжката на компютъра

Значението на поддръжката на компютърното оборудване се състои в поддържането на работоспособността на компютъра като цялостен комплекс и отделно на неговите компоненти. Компонентите на компютъра се нуждаят от постоянна проверка и наблюдение техническо състояние, тъй като производителността на някой от компонентите е ограничена от различен период на работа, но при навременна поддръжка компонентите на компютъра ще издържат предписания период на работа.

2.1.4 Задачи по техническа поддръжка на компютърно оборудване

Под поддръжка се разбира извършване на превантивна поддръжка за поддържане на работоспособността и външния вид на оборудването (включително вътрешно и външно почистване).

Има доста методи за извършване на поддръжка на компютърно оборудване. За оптималната работа на CVT е възможно да създадете свои собствени сервизни отдели, но този подход изисква доста големи финансови инвестиции, което прави обхвата на този метод доста ограничен и възможен само за големи локални мрежи. Най-разпространеният метод е поддръжката на SVT, въз основа на сключване на договори за поддръжка и ремонт на SVT с външни организации, които разполагат с необходимия пакет от лицензи, техническо оборудване, квалифициран персонал и установени канали за доставка на резервни части и компоненти.

Такива договори предвиждат редовна планова поддръжка на целия парк на ACS в съответствие с одобрения списък.

Разработени са списъци с рутинна поддръжка за принтери, копирни машини, факс и друго офис оборудване.

2.1.5 Информационна база за поддръжка

За поддържане на жизнеспособността на системата, осигуряване на информационна сигурност и намаляване на общите разходи за притежание на AIS, най-предпочитаният вариант е:

· Периодична квалифицирана техническа поддръжка на SVT, която включва външно и вътрешно почистване със специални химикали, почистване на магнитни и оптични четящи глави, тестване и конфигуриране на монитора, твърдия диск, мрежовата карта и др.;

· периодичен квалифициран контрол, анализ на състоянието и поддръжка на кабелни системи;

навременна модернизация на SVT;

· поетапна подмяна на морално и физически остарели SVT по предварително определен график.

Конфигурацията на CVT зависи от финансовото ниво на предприятието или организацията, така че можем да говорим за невъзможността за създаване на универсална оптимална конфигурация на методи и инструменти за поддръжка. В повечето случаи подновяването на парка на ATC не е икономически изгодно, поради което поддръжката често включва ремонт на съществуващ ATC. Решаването на проблемите, свързани с поддържането на производителността и развитието на такава AIS изисква добре обмислен системен подход, базиран на икономически критерии. Този проблем на територията на Руската федерация в момента е проучен доста слабо. При изграждането на големи самолети трябва да се вземат предвид следните фактори:

Невъзможно е да се поддържа работоспособността на съществуващия парк SVT без ремонт и модернизация. Това се дължи на постоянното нарастване на сложността на решаваните задачи и повишаването на нивото на развитие на компютърните технологии в света. Ефективната и надеждна работа на големи самолети е възможна само в рамките на планирани мерки за поддържане на работоспособност, модернизация, навременно въвеждане в експлоатация на нови изчислителни мощности и извеждане от експлоатация остаряло оборудване по предварително избрани схеми.

Създаването и внедряването на нови поколения компютърна техника се осъществява в три-четиригодишен период. Следователно животът на компютъра за корпоративен потребител е 3-4 години. При навременна и компетентна модернизация на SVT този период може да бъде удължен до приблизително пет години. След това оборудването става безнадеждно остаряло, престава да отговаря на нивото на решаваните задачи, не се поддава на по-нататъшна модернизация поради несъвместимостта на новите компоненти със старите и в случай на повреда е практически непоправима. От особено значение е спазването на посочените срокове за подмяна на SVT в случай на използването им за работа с критични приложения, както и като част от категоризирани обекти.

При провеждане на търгове за закупуване на компютърно оборудване често се набляга на минималната цена на еднократна доставка, докато основният критерий тук трябва да бъде минимизиране на общите разходи за притежаване на информационна система.

Общата цена на притежание се отнася до сумата от разходите за придобиване на хардуер и софтуер, обучение на персонала, конфигурация, администриране, надстройки и техническа поддръжка за даден период на експлоатация.

Разходите за притежание могат условно да бъдат разделени на първоначални разходи, които са ясни за потребителя (цената на закупеното оборудване, софтуер, обучение на персонала) и скрити (разходи по време на работа). Според изследвания на водещите световни производители на компютри, изричните разходи представляват само около една трета от всички разходи, свързани със притежаването на компютърна мрежа в продължение на пет години (максималният живот на компютъра, след който разходите за надграждане са извън разумните).

Минимизирането на разходите за притежание включва използването на набор от мерки, насочени към намаляване на общите разходи за създаване и експлоатация на информационна система през даден експлоатационен живот. В този случай е изключително важно да можете да мислите напред, за да определите първоначално разходите за поддръжка на системата през целия й жизнен цикъл. В тази връзка основната задача е да се създаде оптимална конфигурация на CVT флота, като се вземе предвид текущата му цена, разходите за поддръжка, ремонт, снабдяване с допълнителни компоненти и др.

Също така е важно да се вземе предвид производителят на компютърно оборудване. известни маркиднес те продават продукти на доста високи цени, включително последващи ремонти. Трябва обаче да се има предвид съществуването на пазар за евтини стоки, чийто ремонт впоследствие ще отнеме много по-големи разходи. От гледна точка на минимизиране на разходите за притежание, най-доброто решение е закупуването на оборудване от водещи световни производители, като Hewlett-Packard, COMPAQ, SUN и други със стабилно висока репутация в света. Такива производители се придържат към правилото за безплатна подмяна на гаранционни компоненти, осигуряват доставка на компонентни материали и, ако е възможно, имат собствен сервизен център, което, за съжаление, не е типично за малките градове на Руската федерация. За потребителя това означава не само намаляване на разходите за ремонт и поддръжка, но и значително намаляване на загубите, свързани с откази на системата и престой, както и загуба или изкривяване на важна информация.

За осигуряване на посочения експлоатационен живот на системата е необходимо да се осигури максимално възможно отчитане на нови дизайнерски и технологични решения при поръчка на компютърно оборудване за нуждите на АИС. Като цяло изборът на производител на компютърно оборудване и компоненти ще позволи в бъдеще, по време на работа, да се намалят разходите за ремонт на CVT флота, въпреки че първоначално сумата на покупката на CVT флота ще бъде по-висока от закупуването на евтини оборудване от малко известни производители, които не са се доказали на пазара на компютърно оборудване.

2.1.6 Експлоатационни характеристики на обслужваното ATS

Степента на пригодност на компютъра за предназначението му и възможността за неговата поддръжка се определят от работните характеристики на компютъра.

Способността на компютъра да функционира, осигурявайки изпълнението на определени функции с параметрите, установени от изискванията на техническата документация, се нарича работоспособностНАСТОЛЕН КОМПЮТЪР. Производителността на компютъра ви позволява да прецените състоянието на машината в определен момент от време. Въпреки това, когато работите с компютър, е важно да знаете състоянието му не само в момента, но и способността да изпълнява задачите, възложени на машината за даден период от време. За тези цели концепцията надеждност.

Надеждността на компютъра се разбира като способността му да работи за определен период от време при определени работни условия.

На етапа на съхранение компютрите използват такава характеристика като безопасност,което се разбира като способността на машината да поддържа добро състояние под дадени условиясъхранение.

По време на работа на компютъра, персоналът по поддръжката систематично се сблъсква с проблеми като лесен достъп до модулите и инсталацията, пригодността на машината за отстраняване на неизправности и др. За характеризиране на машината от гледна точка на годността й за ремонт се въвежда понятието поддръжка.Изискванията за поддръжка на машината се налагат в зависимост от условията на нейната експлоатация.

Под издръжливостразбират свойството на компютъра да остане в експлоатация за определено състояние с необходимите прекъсвания за поддръжка и ремонт.

Важна характеристика на компютъра е надеждностнеговата работа - свойството да функционира при дадените условия на поддръжка и експлоатация на компютъра.

Важен фактор е производителността на компютъра. Резултатите от оценката на производителността на компютъра чрез различни методи се различават значително, но за идентифициране на закона за промяна на параметрите те използват един метод за оценка.

2.2 Практическа част

2.2.1 Описание на предметната област

Извършването на поддръжка на SVT на работното място се извършва директно на работното място. Основното в този въпрос е ежедневна превантивна проверка на целия автопарк на SVT и идентифициране на проблеми, които възникват в процеса на работа. Ако се наблюдават такива, е необходимо да се отстранят в началния етап, т.к. развитието на един проблем генерира проблеми в работата на цялото оборудване, което впоследствие води до прекъсване и загуба на време и потенциални печалби на компютърния център.

Първата група включва външен преглед, почистване, смазване и отстраняване на дефекти, установени при проверка. Тези работи се извършват при изключена машина. Втората група включва работата по управление и настройка, извършвана на включена машина.

От гледна точка на организацията на превантивната поддръжка, най-разпространена е плановата профилактика на календарен принцип. В същото време се съставя график за рутинна поддръжка, който посочва обема и времето на превантивните мерки.

Текущата поддръжка на компютъра се разбира като набор от настройки и ремонтни дейности, насочени към възстановяване на свойствата или производителността, загубени от машината, чрез подмяна или възстановяване на нейните части, възли и блокове.

Ефективността на работата на компютъра до голяма степен зависи от нивото на неговата организация. Организацията на експлоатацията е набор от мерки, насочени към обучение на персонала по поддръжката, планиране на работата, навременно и пълно осигуряване на необходимите консумативи, правилна и систематична документация и др.

Организирането на превантивно наблюдение и отстраняване на неизправности на персонални компютри по време на работа е много важно за поддържане здравето както на отделен компютър, така и на целия компютърен център като цяло. За анализиране на производителността на персонални компютри и CC се използва референтният състав на измерванията, техните съставни параметри и свързаните индикатори, дадени по-долу.

Елементарни показатели са - броя на компютрите (инсталациите), цената на компютъра (пълна, амортизация, остатъчна), цената на приложението, поддръжката му и др.; време (ревизии, покупки, регистрации, изтичане на гаранцията и др.): година, тримесечие, месец, седмица или десетилетие, ден или пълна дата. В допълнение, индикаторите за измерване са продължителността на живота, базирана на дати.

Важен показател за компютъра е броят на потребителите. В идеалния случай трябва да има един потребител на компютър. Но поради недостатъчното осигуряване на компютърния парк, няколко потребители са разпределени за един компютър, което увеличава появата на проблеми, свързани с човешкия фактор (потребителска грешка).

За VC важен показател е местоположението му (чрез корпоративния класификатор на работното място): държава, област, регион, град, офис, сграда, етаж, стая, място. Това ви позволява да идентифицирате грешки, които възникват поради неправилна организация на захранването на компютъра.

поддръжка на компютъра

Наличието на локална мрежа също е ефективен индикатор за здравето на компютъра. В този случай системният администратор регулира процесите на обмен на информация в локалната мрежа, елиминира софтуерни грешки, блокира достъпа до неподходяща информация и т.н. Поддръжката на мрежата се извършва както на превантивно, така и на производствено ниво. в този случай повредата на един от компютрите значително ще усложни работата на цялата локална мрежа.

Доставчикът на компютърно оборудване е един от основните критерии за избор на компютър за обслужен CC. Качеството на работата на доставчика зависи от навременната доставка на компонентите, качеството на доставката, както и финансирането на разходите.

Най-важното при избора на компютър, с определена конфигурация, е изборът на производителя. Към днешна дата броят на производителите е наистина голям, докато предпочитание често се дава на добре познати марки.

Изборът на софтуер също играе важна роля за качествената и безпроблемна работа на компютъра. Използването на нелицензиран или ненастроен софтуерен продукт води до неуспехи в процеса на работа, докато възстановяването на производителността отнема известно време, което се отразява негативно на работата на целия компютърен център.

Анализът на работата на компютърните съоръжения от предприятието се извършва в контекста на произволно комбинирани параметри, които определят последователност от вложени групи. Например, клоновите агрегати могат да бъдат „разложени“ на ведомствени агрегати или агрегати на доставчици и т.н.

2.2.3 Постановка на проблема

Да се разработи методика за извършване на поддръжка на SVT на работното място за компютърния център, който разполага с 20 единици компютърна техника и 10 единици офис техника. Изчислете коефициента на използване и коефициента на техническо използване на SVT за осемчасов работен ден. Съставете годишен план за поддържане на СВТ на този КК. Разработване на оперативна документация за този вид услуга.

2.2.4 Описание на решението на постановката на задачата въз основа на избраните методи

Методът за резервиране на оборудването ви позволява бързо да неутрализирате възникналата повреда.

Неутрализацията на неизправностите всъщност служи само за забавяне на проявата им (при постоянно дублиране елементите, блоковете или възлите на машината работят паралелно и повредата на някой от тях не нарушава работата на машината до изчерпване на целия резерв). С течение на времето обаче грешките могат да се натрупат толкова много, че вече не могат да бъдат неутрализирани и в изчисленията се появяват грешки.

Ето защо този метод се използва предимно в системи, където правилната работа на машината трябва да бъде гарантирана за определен период от време, а ремонтите са трудни или просто невъзможни (например управление на космически кораби). Метод, основан на откриване на неизправност, комбиниран с ремонт, е подходящ, когато спиранията на машината са допустими и неизправностите не могат да бъдат оставени неоткрити. Това съответства на случай на неработеща работа на машината в режим на последователна програмна обработка.

Прекъснатите задачи в този случай, след откриване и отстраняване на повредата, могат да бъдат извършени отново, въпреки че това е неудобно за потребителя.

В среда за контрол на процесите в реално време и за онлайн обработка на информация (напр. системи за споделяне на време) е много важно да се предотврати пълен отказ на системата за много дълго време. Това налага използването на средства за откриване и диагностициране на неизправност, за да се улесни бързото й отстраняване по време на превантивна поддръжка.

Компютърната система за управление е набор от софтуер и хардуер, предназначени да определят техническото й състояние и да поддържат необходимото ниво на производителност на компютъра.

Процесите на определяне на техническото състояние и поддържане на дадено ниво на ефективност на компютъра се осъществяват чрез проверки, отстраняване на неизправности и рационална поддръжка. В процеса на диагностика, използвайки системата за управление на машината, се решават редица последователно свързани задачи:

§ контрол - откриване на грешки в компютъра;

§ класификация - определяне на естеството на грешката (отказ или неизправност);

§ диагностика - търсене на местоположението на отказалия елемент;

§ корекции - отстраняване на грешка, подмяна на повреден елемент.

Изброените задачи могат да се решават в машината в различни режими: оперативен (едновременно с решаването на основната задача от машината); превантивни проверки; автоматично или с участието на оператора.

При различни задачи за управление е възможно да се използват различни технически средства. Те са: софтуер; хардуер; комбинации от софтуер и хардуер.

Коефициентът на използване K и е съотношението на времето, през което компютърът е във включено състояние t on, към календарното време за годината (например за тримесечието) t sq.

В нашия случай, като се вземат предвид условията на задачата, компютърът се включва за 8 часа на ден през работната седмица, тоест 5 дни в седмицата. Има 48 седмици в годината, така че коефициентът на използване е:

Коефициентът на използване показва степента на натоварване на компютъра, т.е. само организационната страна на използването на компютър в компютърен център.

Като се има предвид, че CC съдържа 20 единици компютърно оборудване и 10 единици офис оборудване, може да се определи, че степента на използване на CVT флота в този CC ще бъде:

Коефициентът на техническо използване K t. и е отношението на полезното време на компютъра за определен период t p. p към времето, когато машината е била във включено състояние t on:

където t o, t y - време на откриване и отстраняване на повредите; t sat - загубено време при неизправности (краткотрайна повреда на компютъра) и отстраняване на последствията от тях; t sweat - времето на загуба на работещ компютър поради организационни причини (грешки на оператора, неправилна програма, нискокачествен носител за съхранение и др.); t prof - времето, прекарано за поддръжка.

Изчислете коефициента на техническо използване. При извършване на изчислението ще използваме изискванията за поддръжка на компютърно оборудване и офис оборудване.

Нека изчислим коефициента на техническо използване на компютърното оборудване през работния ден, като вземем предвид всички възможни загуби, свързани с ремонта и проверката на компютърното оборудване.

В същото време коефициентът на техническо използване на SVT за избрания CC ще бъде:

Годишният план за поддръжка на SVT е представен в Таблица 1.

Таблица 1. Годишен план за поддръжка на SVT

Видове работни места	Време за еднократна проверка, ч	Време за изчисление	Време е за офис оборудване	Общо време през годината, ч
Ежедневно
седмично
месечно
полугодишно

По този начин, като се вземат предвид всички проверки и диагностиката показа, че средно е необходимо да се прекарват 10,625 часа на ден, за да се провери работата на VC флота. Следователно, за ефективната работа на CC е необходимо да има екип от двама технически инженери.

2.2.5 Разработване на оперативна документация

Инструкции за употреба

Изберете най-подходящата програма за диагностика

2. Тествайте компютъра си

Въз основа на резултатите от диагностичния тест вземете решение за отстраняване на проблема

Заключение

В заключение можем да кажем, че целта на работата е постигната чрез идентифициране на характеристиките на методите за диагностициране на SVT на работното място. Постигането на целта стана възможно благодарение на изпълнението на поставените технически задачи, както и изучаването на теоретичния материал по изследователската тема.

В съответствие с теоретичния материал са описани методите за поддръжка на SVT, идентифицира се и се предлага методологията за изпълнение на поддръжката на SVT на работното място, коефициентът на използване и коефициентът на техническо използване на SVT за едно се изчислява осемчасов работен ден и се съставя годишният план за поддържане на СВТ на този КК. При извършване на изчисления беше установено, че е възможно да се поддържа работоспособността на избрания компютърен център с помощта на екип от двама технически инженери, въпреки че за по-ефективна работа трябва да се използва екип от трима технически инженери, това ще избегне престой в случай на критична повреда на оборудването.

Библиография

1. Надграждане и ремонт на компютър - 17-то издание: Скот Мюлер

2. Сертификация A + "PC сервизен техник. Организация, поддръжка, ремонт и модернизация на компютър и ОС": Чарлз Дж. Брукс

Технически средства за информатизация: A.P. Артемов

Изпратете вашата добра работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

Въведение

Цели и задачи на производствената (професионална) практика

Производствената практика на учениците от образователните институции на средното професионално образование е интегрална частобразователния процес и е насочена към консолидиране и задълбочаване на знанията и уменията, придобити от учениците в учебния процес, както и овладяване на системата от професионални умения и умения

Практиката се организира в съответствие с Държавния стандарт за средно професионално образование по отношение на държавните изисквания за минимално съдържание и ниво на подготовка на завършилите за овладяване на първоначален опит от професионална дейност.

Целите на практиката са обобщаване и усъвършенстване на знанията и уменията по специалността, придобити в лабораториите на учебното заведение, както и в предприятия по време на практика по профил на специалността; проверка на възможностите за самостоятелна работа на бъдещ специалист; подготовка за окончателна държавна атестация (заключителен интердисциплинарен изпит по специалността).

Разпределение на бюджета за време

Продължителността на стажантската (квалификационна) практика е 10 седмици.

По време на практиката студентите изпълняват задължения в съответствие с длъжностната характеристика.

Разпределението на бюджета за време за практика е показано в таблица 1.

диагностика на локален мрежов софтуер

Таблица 1 Разпределение на бюджета на времето за практика

Глава 1. Запознаване с целите и задачите на практиката

1.1 Индивидуална практика

Индивидуален план за стажа е да запознае студентите с технологичните процеси и свързаното с тях оборудване в предприятия, работещи с компютърно оборудване и компютърни мрежи, както и да затвърди знанията, придобити при изучаването на основни предмети от специален цикъл: „Дизайн, оформление на персонални компютри, поддръжка на компютри”, „Мрежов хардуер и системен софтуер компютърни мрежи”, „Компютърна периферия”, „Бази данни”, „Съвременни информационни технологии”, формиране на умения за трудова култура и добросъвестно отношение към възложената работа.

В резултат на практиката студентите получават и затвърждават умения за поддръжка, диагностика, ремонт, модернизация на електронно компютърно оборудване (монтажни работи, избор на измервателно оборудване, измерване на електрически параметри в SVT вериги, отстраняване на неизправности, преконфигуриране на компютър, свързване на допълнителни устройства с цел подобряване на работните им параметри).

По отношение на формиране и затвърждаване на умения за използване на компютърен софтуер и мрежи, студентите трябва да извършват поддръжката им, като свободно използват софтуерни продукти.

Прилагане на изучаваните теоретични умения при създаване на единни информационни системи в предприятието (Local Area Network). Използване на съвременен софтуер и технологични решения. Производствената практика на учениците се извършва в съответствие с действащия държавен образователен стандарт за средно професионално образование.

Практическото обучение на студентите се основава на следните направления:

· Съчетаване на практическо обучение с теоретична подготовка на студентите;

· Използване в обучението на постиженията на науката и техниката, напреднала организация на труда, методи на работа по съвременни компютърни технологии с използване на нови информационни технологии;

· Поетапно изграждане на практическото обучение според нарастващата сложност на учебните задачи. Във връзка с развитието на техническия прогрес и постоянното усъвършенстване на производството, учебната програма трябва систематично да се допълва с материали за нови постижения в науката и техниката, съвременни методи на труд, ново оборудване и инструменти и др.

По време на практиката студентите изучават ролята на техник в производството; начини за механизация и автоматизация на сервизната поддръжка и ремонтните дейности, повишаване на производителността на работниците; икономическо представяне на обекта, цеха, отдела и др.

Целите на практиката в профила на специалността са овладяване на професионални дейности от студенти (овладяващи една или повече работни професии) по специалността, затвърждаване, разширяване, задълбочаване и систематизиране на знанията, придобити при изучаването на дисциплини от общопрофесионални и специални цикли.

Таблица 2 Отчитане на часовете практика

име	Брой часове
Инструктаж за мерките за безопасност и противопожарна защита; запознаване с предприятието
Изучаване на организационната структура на предприятието, длъжностните характеристики на работното място, работния процес
Изучаване на основните характеристики на компютърната техника
Запознаване със софтуера на работното място
Компютърни мрежи на организацията и техните характеристики
Въведение в сървъра
Производствена работа на работното място
Стаж като дублер за ръководител на отдел поддръжка, изучавайки структурата на управление на организацията
Изготвяне на дневник – доклад от практиката

Глава 2. Запознаване със структурата на предприятието, предпазни мерки

2.1 Запознаване с устава на предприятието

Хартата съдържа:

· Информация за местонахождението на ОАО ВМЗ КО;

Информация за компетентността на органите на управление на АД ВМЗ КО;, включително въпроси, които са от изключителната компетентност на общото събрание на участниците в АД ВМЗ КО;, за реда за вземане на решения от органите на дружеството, включително по въпроси, решения по които се вземат единодушно или с квалифицирано мнозинство;

・Подробности за размера уставния капитал на ОАО ВМЗ КО;

· Права и задължения на участниците в АД ВМЗ КО;

· Информация за реда и последиците от оттеглянето на участника от дружеството;

· Информация за реда за прехвърляне на дял (част от дял) от уставния капитал на АД ВМЗ КО на друго лице;

· Информация за реда за съхраняване на документи на АД ВМЗ КО и за реда за предоставяне на информация от дружеството на участниците в АД ВМЗ КО и други лица;

· Пълно и съкратено наименование на ОАО ВМЗ КО.

2.2 Запознаване с инструктажа по безопасност в предприятието

1. Общи изисквания за охрана на труда

1.1. ДА СЕ самостоятелна работаЛица под 18-годишна възраст, които са преминали специално обучение, включително I група по електробезопасност, задължителен медицински преглед и инструктаж по охрана на труда, които нямат противопоказания по здравословни причини, могат да използват компютър. От момента на бременността жените се прехвърлят на работа, която не е свързана с използване на компютър, или времето за работа с компютър за тях е ограничено (не повече от 3 часа на работна смяна), при спазване на изискванията хигиенни изискванияустановени от санитарните правила.

До работа с компютър под ръководството на учител се допускат ученици от 1 клас, които са преминали инструктаж по охрана на труда, медицински преглед и нямат противопоказания по здравословни причини.

1.2. Потребителите на компютри трябва да спазват вътрешните работен графикустановен график за работа и почивка.

1.3. При работа с компютър следните опасни и вредни производствени фактори могат да повлияят на работниците:

· Йонизиращи и нейонизиращи лъчения на видео терминали;

· Токов удар при работа на оборудване без защитно заземяване, както и при свален заден капак на видеотерминала;

· Визуална умора, както и неблагоприятни ефекти върху зрението на мигащи символи и фон при нестабилна работа на видеотерминала, размито изображение на екрана.

1.4. При работа с компютър трябва да се използват защитни екрани.

1.5. Компютърната зала трябва да бъде оборудвана с комплект за първа помощ.

1.6. Потребителите на компютри трябва да спазват правилата Пожарна безопасностзнае местоположението на основното пожарогасително оборудване. Компютърната зала трябва да бъде оборудвана с два пожарогасителя с въглероден диоксид и автоматична пожароизвестителна система.

1.7. Прозорците в помещението, където се използват компютрите, трябва да са ориентирани предимно на север или североизток. Отворите на прозорците трябва да бъдат оборудвани с регулируеми устройства като щори, завеси, външни козирки и др.

1.8. Осветеността на работните места на повърхността на масата в зоната, където се поставя работният документ, трябва да бъде 300-500 lux. Осветеността на повърхността на компютърните екрани не трябва да надвишава 300 lux. Осветлението не трябва да създава отблясъци по повърхността на екраните. Не се допуска използването на осветителни тела без дифузори и екраниращи решетки.

1.9. Пострадалият или очевидецът на произшествието е длъжен незабавно да информира училищната администрация за всяка злополука със служител. Ако оборудването не работи, спрете работата и информирайте училищната администрация.

1.10. В процеса на работа потребителите на компютър трябва да спазват правилата за използване на лични и колективни предпазни средства, да спазват правилата за лична хигиена и да поддържат работното място чисто.

1.11. Лицата, които не изпълниха или нарушиха инструкциите по охрана на труда, подлежат на дисциплинарна отговорност в съответствие с вътрешния трудов правилник и при необходимост се подлагат на извънредна проверка на познаването на нормите и правилата за охрана на труда.

2. Изисквания за охрана на труда преди започване на работа

2.1. Внимателно проветрете стаята с компютри, уверете се, че микроклиматът в помещението съответства на текущия санитарни стандартимикроклимат на производствените помещения.

2.2. Уверете се, че работните места с компютри са правилно осветени.

2.3. Уверете се, че е налично защитното заземяване на оборудването, както и защитните екрани на видеомониторите.

3. Изисквания за охрана на труда по време на работа

3.1. Когато работите с компютър, стойностите на визуалните параметри трябва да са в оптималния диапазон.

3.2. Клавиатурата трябва да се постави върху повърхността на масата на разстояние 100-300 mm от ръба, обърнат към потребителя или върху специална регулируема по височина работна повърхност, отделена от основния плот.

3.3. Когато видеотерминалът работи, разстоянието от очите до екрана трябва да бъде 0,6-0,7 m, нивото на очите трябва да е в центъра на екрана или на 2/3 от неговата височина.

3.4. Изображението на екраните на видеомониторите трябва да е стабилно, ясно и изключително ясно, без трептене на знаци и фон, не трябва да има отблясъци и отблясъци от лампи, прозорци и околни предмети върху екраните.

3.5. Не работете с компютър без защитни екрани.

3.6. Общото време на директна работа с компютъра по време на работната смяна трябва да бъде не повече от 6 часа.

3.7. Продължителността на непрекъсната работа с компютър без регламентирана почивка не трябва да надвишава 1 час. На всеки 45-60 мин. работата трябва да вземе регламентирана почивка с продължителност 10-15 минути.

3.8. По време на регулирани почивки, за да се намали невро-емоционалния стрес, умората на зрителния анализатор, да се елиминира влиянието на хиподинамия и хипокинезия и да се предотврати развитието на постурална тонична умора, е необходимо да се изпълняват комплекси от упражнения за очите, физическа подготовка минути и физически паузи.

4. Изисквания за охрана на труда при извънредни ситуации

4.1.В случай на неизправност в работата на видеотерминала, изключете го и информирайте училищната администрация за това. Продължете работата само след отстраняване на проблема.

4.2. Ако потребителят изпитва зрителен дискомфорт и други неблагоприятни субективни усещания, трябва да ограничи времето, прекарано в работа с компютър, да коригира продължителността на почивките за почивка или да промени дейностите си с друга дейност, която не е свързана с използването на компютър.

4.3. В случай на токов удар на потребителя, незабавно изключете захранването, окажете първа помощ на пострадалия, ако е необходимо, го изпратете до най-близкото медицинско заведение.

5. Изисквания за охрана на труда в края на работа

5.1. Изключете компютрите, почистете екраните им от прах.

2.3 Запознаване с документа за учредяване на предприятието

Тъй като не съм служител на предприятието, нямах достъп до този документ

2.4 Запознаване със структурите и системите за управление в предприятието

Управленската структура се състои от три нива (таблици 3,4,5):

Вътрешнофирмен мениджмънт

· производствен контрол;

· Управление на персонала.

Таблица 3 Основна диаграма на производствения контрол

Принципи		Икономически методи
1. Централизация в управлението	1.Маркетинг	1.Търговско изчисление
2. Децентрализация в управлението	2.Планиране	2. Вътрешнофирмен сетълмент
3. Комбинация от централизация и децентрализация	3.Организация	3. Цени и ценообразуващ механизъм
4. Фокус върху дългосрочните цели за развитие	4. Контрол и счетоводство	4.Финансова политика и нейните най-важни инструменти
5. Демократизиране на управлението: участие на служителите във висшия мениджмънт

Таблица 4. Принципна диаграма на производствения контрол

Провеждане на научноизследователска и развойна дейност	Осигуряване на развитието на производството	Осигуряване на продажби	Организационни структури на управление на производството
1. Разработване на научно-техническата политика на фирмата	1. Разработване и поддържане на политика в най-важните области от производствената дейност на фирмата	1. Разработване на маркетингова политика	1 .Функционална
2. Разработване и внедряване на нови продукти	2. Развитие на производствената технология	2. Избор на канали и методи на разпространение	2.Линейно-функционални
3.Организация на научно-техническата дейност	3. Осигуряване на производството с материално-технически ресурси	3. Организация на продажбите	3. Проблемно-целево управление
	4.Подобряване на качеството и конкурентоспособността на продуктите		4.Матрична структура
	5.Подобряване на производителността на труда		5. Програмно-целево управление

Таблица 5. Принципна диаграма на производствения контрол

Разработване и провеждане на кадрова политика	Заплащане и стимули	Управление на групата, взаимоотношения в екип и със синдикатите	Социално-психологически аспекти на управлението
1. Принципи на подбор и разположение на персонала	1. Форми на възнаграждение	1. Включване на работниците в управлението на местно ниво	1. Мотивация на труда на служителите и творческа инициатива
2.Условия за работа и уволнение	2. Начини за повишаване на производителността на труда	2. Работни екипи и техните функции	2.Организационна култура на фирмата
3.Обучение и професионално развитие	3. Системи за стимулиране на заплащане	3. Взаимоотношения в екипа	3. Въздействието на управлението на персонала върху дейността на фирмата и нейната организация
4. Оценка на персонала и дейността му		4. Отношения със синдикатите

„Управленска структура на организацията“ или „организационна управленска структура“ (ОСУ) е едно от ключовите понятия на управлението, тясно свързано с целите, функциите, управленския процес, работата на мениджърите и разпределението на правомощията между тях. В рамките на тази структура се осъществява целият процес на управление (движението на информационните потоци и приемането управленски решения), в който участват мениджъри от всички нива, категории и професионални специализации. Структурата може да се сравни с рамката на сградата на системата за управление, изградена така, че да гарантира, че всички процеси, протичащи в нея, се извършват своевременно и с високо качество. Оттук и вниманието, което лидерите на организациите отделят на принципите и методите за изграждане на управленски структури, избора на техните видове и видове, изследването на тенденциите в промяната и оценката на съответствието със задачите на организациите.

Управленската структура се разбира като подреден набор от стабилно свързани помежду си елементи, които осигуряват функционирането и развитието на организацията като цяло. ОСУ се определя и като форма на разделяне и сътрудничество на управленски дейности, в рамките на които се осъществява управленският процес по съответните функции, насочени към решаване на поставените задачи и постигане на набелязаните цели. От тези позиции управленската структура се представя като система от оптимално разпределение на функционалните задължения, права и отговорности, реда и формите на взаимодействие между органите на управление и работещите в тях хора.

2.5 Автоматизирана система за управление на предприятието

Автоматизираната система за управление на предприятието (АСУПК) е съвкупност от софтуерни, технически, информационни, езикови, организационни и технологични инструменти и действия на квалифициран персонал, предназначени да решават проблемите на планирането и управлението на различни видове дейности на предприятието.

Автоматизирани системиуправлението на предприятието са необходими за оптимизиране и подобряване на ефективността на работата на мениджърите и някои други отдели за персонал на предприятието. Експертите казват, че управлението на предприятие с помощта на автоматизирани системи допринася за растежа на конкурентоспособността на всяка компания. Автоматизираните системи за управление на предприятието са особено важни за мениджърите. Според статистиката обикновеният мениджър прекарва около 60% от ценното си време за отчитане и съставяне на документални задачи за персонала. Ефективната база данни на служителите, която е част от управлението на предприятието, позволява на мениджъра да получи бърз достъп до необходимата информация и да извършва действия за приемане и движение на персонала. В допълнение към всичко, управлението на предприятието с помощта на съвременни системи дава възможност за автоматизирано изчисляване на заплатите въз основа на различни параметри. По-специално, той предвижда длъжност, индивидуални обезщетения, отпуск по болест, пътни надбавки и др. Наличната информация допринася за бързото изчисляване и отчитане на данните за заплатите във финансовите отчети.

В зависимост от функционалното оборудване се разграничават следните автоматизирани системи за управление на предприятието:

· Многофункционални системи, които ви позволяват да изпълнявате пълния набор от задачи, свързани с управлението на предприятието;

· Системи за експертен анализ, които са насочени към откриване на основните тенденции и насоки на развитие на предприятието;

· Системи за заплати.

Изчерпателни програми за управление на персонала. Те ви позволяват да решавате огромен списък от задачи в областта на управлението на персонала: информация за контакт на служителите, работни графици, записвания и уволнения, заплати и много други.

Основната задача на експертните програми е съхранението и сравнението различни характеристикикандидат с подобни характеристики на най-добрите служители на компанията. Този подход ви позволява да намерите обещаващи служители за конкретен отдел. Поради високата цена на такива решения е препоръчително да се използват само в големи предприятия. Автоматизираните системи за управление на предприятието, които са предназначени за решаване на сложни проблеми, се препоръчват да бъдат интегрирани със счетоводни системи. Тази особеност се дължи на факта, че мениджърът ще може да вземе адекватно решение само ако има актуални данни за състоянието на предприятието. Въвеждането на системи за управление на предприятието допринася за приемането на ефективни решения в рамките на цял набор от задачи.

Автоматизираните системи за управление на предприятието (ACS) обикновено са интегрирани системи. АСУ ТП според естеството на производство се разделят на следните типове: непрекъснати, дискретни (единично, дребно, средномащабно производство) и непрекъснато-дискретен тип (масово и едромащабно производство). Автоматизираната система за управление на производствено предприятие, като правило, включва подсистеми за управление:

Складове;

· Доставки;

· Персонал;

· Финанси;

· Проектиране и технологична подготовка на производството;

· Номенклатура на продукцията;

· Оборудване;

· Оперативно планиране на производствените нужди.

Клиентите на предприятието "Красный октомври" са частни или държавни организации (предприятия), които имат база данни 1C Enterprise. Служителите на предприятието "Красный октомври" актуализират, конфигурират и нормализират бази данни. Същото важи и за ремонта и диагностиката на компютри. Предприятието "Червен октомври" обслужва както частни, така и обществени организации, но в по-голяма степен това се отнася за физически лица.

2.6 Маркетингово обслужване в предприятието

Маркетинговата услуга в предприятието Червен октомври не се извършва, тъй като в по-голямата си част предприятието работи със стари и редовни клиенти.

2.7 Бизнес етика в предприятието. Бизнес етика при работа с клиенти

Бизнес етиката е набор от неформални (незаконово установени) правила, към които фирмите се придържат в своята дейност. Бизнес етиката включва честност при работа със служители, клиенти (клиенти), доставчици и конкуренти.

По време на целия стаж персоналът и клиентелата на предприятието бяха учтиви с мен, което ми позволи да отговоря с любезност в тяхната посока. Заключих, че бизнес етиката в предприятието се спазва напълно.

2.8 Аварийна схема в предприятието

Проучих доста проста схема за евакуация в случай на спешност. Примерен контур е показан в Фигура 1.

Ориз. 1 Аварийна верига

Глава 3. Обследване на предприятието

3.1 Изчислителни центрове в предприятието

Изчислителен център (съкр. CC) е организация, подразделение или, в по-тесен смисъл, комплекс от помещения, предназначени за настаняване на компютърни системи и спомагателно оборудване.

В предприятието няма компютърен център, но има сървър, предоставящ следните услуги за клиенти.

Услуги, предоставяни от сървъра:

3.1.1 Длъжностна характеристика на системния администратор

I. Общи положения

1. Системният администратор принадлежи към категорията на специалистите.

2. На длъжността се назначава лице със специализирано професионално образование, опит в поддръжката и ремонта на персонални компютри и офис техника, което познава основите на локалните мрежи (TCP/IP протоколен стек, мрежово оборудване, принципи на изграждане на локални мрежи). на системния администратор.

3. Системният администратор трябва да знае:

3.1 Технически характеристики, предназначение, режими на работа, конструктивни характеристики, правила за техническа експлоатация на оборудване за локална мрежа, офис оборудване, сървъри и персонални компютри.

3.2. Хардуер и софтуер на локални компютърни мрежи.

3.3. Принципи на ремонт на персонални компютри и офис техника.

3.4. Езици и методи за програмиране.

3.5. Основи на информационната сигурност, начини за защита на информацията от неоторизиран достъп, повреда или умишлено изкривяване.

3.6. Редът за издаване на техническа документация.

3.7. Вътрешен трудов правилник.

3.8. Основи на трудовото законодателство.

3.9. Правила и норми за охрана на труда, безопасност и противопожарна защита.

4. Назначаването на длъжността системен администратор и освобождаването от длъжността се извършва със заповед на директора по предложение на ръководителя на ИТ отдел.

5. Системният администратор се отчита директно на ръководителя на ИТ отдел.

II. Отговорности на системния администратор

Системен администратор:

1. Инсталира операционни системи и софтуер, необходими за работа на сървъри и работни станции.

2. Извършва софтуерна конфигурация на сървъри и работни станции.

3. Поддържа софтуера на сървъри и работни станции в изправност.

4. Регистрира потребители на локалната мрежа и пощенския сървър, задава идентификатори и пароли.

5. Осигурява техническа и софтуерна поддръжка на потребителите, консултира потребителите относно работата на локалната мрежа и програми, изготвя инструкции за работа със софтуера и ги довежда до вниманието на потребителите.

6.Задава права за достъп и контролира използването на мрежовите ресурси.

7. Осигурява своевременно копиране, архивиране и архивиране на данни.

8. Взема мерки за възстановяване на работоспособността на локалната мрежа при повреди или повреда на мрежово оборудване.

9. Идентифицира потребителски и софтуерни грешки и предприема действия за коригирането им.

10. Провежда мрежов мониторинг, разработва предложения за развитие на мрежова инфраструктура.

11. Осигурява мрежова сигурност (защита срещу неоторизиран достъп до информация, преглед или промяна на системни файлове и данни), сигурност на работата в мрежа.

12. Осигурява антивирусна защита за локалната мрежа, сървъри и работни станции.

13. Изготвя предложения за надграждане и закупуване на мрежово оборудване.

14. Осъществява контрол върху инсталирането на LAN оборудване от специалисти на организации на трети страни.

15. Уведомява прекия си ръководител за случаи на нарушаване на правилата за ползване на локалната мрежа и предприетите мерки.

III. Права на системен администратор

Системният администратор има право да:

1. Инсталирайте и променете правилата за използване на локалната мрежа.

2. Запознайте се с документите, които определят правата и задълженията му по длъжността, критериите за оценка на качеството на изпълнение на служебните задължения.

3. Внася предложения на ръководството за подобряване на работата, свързана със задълженията, предвидени в тази длъжностна характеристика.

4. Да изисква от ръководството да осигури организационни и технически условия, необходими за изпълнение на служебните задължения.

IV. Отговорност на системния администратор

1. Системният администратор отговаря за:

1.1. Нарушаване на функционирането на локалната мрежа, сървъри и персонални компютри поради неправилно изпълнение на задълженията им.

1.2. Ненавременна регистрация на потребители на локалната мрежа и пощенския сървър.

1.3. Ненавременно уведомяване на ръководството за случаи на нарушаване на правилата за използване на локалната мрежа.

2. Системният администратор носи отговорност:

2.1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните им задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика, - в рамките, установени от действащото трудово законодателство на Руската федерация.

2.2. За престъпления, извършени в хода на тяхната дейност - в границите, установени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Руската федерация.

2.3. За причиняване на материални щети на дружеството - в рамките, установени от действащото законодателство на Руската федерация.

3.2 Методи за обработка на информация в предприятието

В ерата на централизирано използване на компютри с пакетна обработка на информация, потребителите на компютърни технологии предпочитат да купуват компютри, които могат да решат почти всички класове от техните задачи. Сложността на решаваните задачи обаче е обратно пропорционална на техния брой и това доведе до неефективно използване на изчислителната мощност на компютъра при значителни материални разходи. Не може да се пренебрегне фактът, че достъпът до компютърни ресурси беше затруднен поради съществуващата политика на централизиране на изчислителните съоръжения на едно място.

Принципът на централизирана обработка на данни (фиг. 2) не отговаряше на високите изисквания за надеждност на процеса на обработка, възпрепятстваше развитието на системите и не можеше да осигури необходимите времеви параметри за онлайн обработка на данни в многопотребителски режим. Краткотраен отказ на централния компютър доведе до фатални последици за системата като цяло, тъй като беше необходимо да се дублират функциите на централния компютър, което значително увеличи разходите за създаване и експлоатация на системи за обработка на данни.

Фигура 2 Принципът на централизирана обработка на данни

Централизирана система за обработка на данни

Появата на малки компютри, микрокомпютри и накрая персонални компютри изисква нов подход към организацията на системите за обработка на данни, към създаването на нови информационни технологии. Имаше логично изискване за преход от използването на индивидуални компютри в централизирани системи за обработка на данни към разпределена обработка на данни.

Разпределената обработка на данни (фиг. 3) е обработка на данни, извършвана на независими, но свързани помежду си компютри, представляващи разпределена система.

Фигура 3. Разпределена обработка на данни

Разпределена система за обработка на данни

За реализиране на разпределена обработка на данни бяха създадени асоциации за няколко машини, чиято структура се развива в една от следните области:

· Многомашинни изчислителни системи (MCC);

· Компютърни (компютърни) мрежи.

Мултикомпютърен комплекс е група от компютри, инсталирани наблизо, комбинирани с помощта на специални интерфейси и съвместно извършващи единен информационно-изчислителен процес.

3.3 Използване на безхартиени технологии за обработка на данни в предприятието

Предприятието използва пълноценно офис пакета от приложения Microsoft Office 2013.

Microsoft Office – офис пакет от приложения, създадени от Microsoft за операционни системи Microsoft Windows, Apple Mac OS X. Този пакет включва софтуер за работа различни видоведокументи: текстове, електронни таблици, бази данни и др. Microsoft Office е OLE обектен сървър и неговите функции могат да се използват от други приложения, както и от самите приложения на Microsoft Office. Поддържа скриптове и макроси, написани във VBA.

Но в по-голяма степен те използват:

Майкрософт Уърд;

Microsoft Excel;

Microsoft PowerPoint.

3.4 Локална мрежа в предприятието

Компанията, в която стажувах, вече има локална мрежа. Топологията на тази мрежа е звезда.

Звездата е основната топология на компютърна мрежа, в която всички компютри в мрежата са свързани към централен възел (обикновено комутатор), образувайки сегмент на физическа мрежа. Такъв мрежов сегмент може да функционира както отделно, така и като част от сложна мрежова топология.

Тази топология има както своите плюсове, така и минуси.

· Простота на полагане;

· Лесна поддръжка;

· Лесно добавяне на нови работни станции;

Издръжливост (ако една от секциите на мрежовата преносна среда

· Данните се прекъсват или прекъсват, тогава само устройството, свързано към тази точка, губи комуникация).

· Скъпост;

· Наличието на отделно парче кабел за всяко устройство.

Локалната мрежа в предприятието е изградена с помощта на кабел с усукана двойка, категория 5e, както и с помощта на превключвател NetGear ProSafe JF5524E. Достъпът до интернет се осигурява чрез точката за достъп D-Link DL804HV.

Фигура 4. Локална мрежа на предприятието

Глава 4. Техническо оборудване на предприятието

4.1 Запознаване с комплекса от технически средства на компютърния център на предприятието, наличието на офис оборудване и телекомуникации

В предприятието няма VC.

По отношение на офис оборудването и телекомуникациите, това изглежда така:

· 2 мрежови принтера: HP LaserJet P2015n/dn (за отпечатване на необходимата информация);

· 1 MFP HP LaserJet 3055 (за печат, копиране, сканиране, както и за получаване и изпращане на факсове);

· 2 скенера Canon CanoScan LiDE 210;

· Няколко радиотелефона на Siemens.

4.2 Конфигуриране на персонални компютри в предприятието

Компанията разполага с 8 компютъра, които са сходни по своите характеристики:

Твърд диск: Seagate 320Gb

Диск: Asus DRW-24F1ST

Наличен също 1 сървър:

AMD Athlon 64 x2 има 4 GB RAM, 1 Tb съхранение на твърдия диск.

4.3 Организация на работата в предприятието за защита на информацията

Антивирусна програма: Предприятието използва комерсиална версия на AVG Antivirus.

AVG Antivirus е чешка антивирусна система, която има скенер за файлове, имейл скенер и поддържа автоматично наблюдение. Системата за сигурност на AVG е сертифицирана от всички големи независими сертифициращи компании като ICSA AV-TEST, Virus Bulletin, Checkmark (West Coast Labs).

Защитна стена: iptables е помощна програма от командния ред, която е стандартен интерфейс за управление на работата на защитната стена (firewall) на netfilter за ядра на Linux версии 2.4 и 2.6. Използва се за филтриране на пакети и прилагане на NAT.

Архивирането на сървъра се извършва с помощта на командната програма rsync.

Архивирането на клиентски компютри се извършва с помощта на помощната програма Cobian Backup. Това е многонишкова програма, която ви позволява да планирате архивиране на отделни файлове или директории в конкретна директория на същия компютър или на отдалечен сървър в мрежата. Има и пълна поддръжка за FTP протокола.

4.4 Инвентаризация на съществуващото техническо оборудване на предприятието

	име	Име / Спецификации:
	Компютър (7 бр.)	Шаси: CoolerMaster CM Elite 334U Дънна платка: ASUS H61M-D Процесор: Intel Core i3-3220 3.3GHz BOX Видеокарта: Asus GeForce 210 1024MB RAM: Corsair DDR3 4096Mb Твърд диск: Seagate 320Gb Диск: Asus DRW-24F1ST
	Монитор (8 бр.)	Acer V236HLbd 23"
	Принтер (2 бр.)	HP LaserJet P2015n/dn
		HP LaserJet 3055
	Телефон (6 бр.)	Siemens Gigaset A220
	Превключвател/хъб (4 бр.)	NetGear ProSafe JF5524E, NetGear F5608, D-Link DL804HV, D-Link DWL 2100AD
	скенер (2 бр.)	Canon CanoScan LiDE 210
	Сървър (1 бр.)	AMD Athlon 64 x2 има 4 GB RAM, 1 Tb твърд диск

Глава 5

5.1 Запознаване с операционната система, участваща в предприятието

Предприятието използва пълноценно Windows 8 Enterprise.

Windows 8 е операционна система, принадлежаща към семейството на Microsoft Windows OS, следваща Windows 7 в линията и разработена от мултинационалната корпорация Microsoft.

Благодарение на новите разработки, включени в процеса на създаване на операционната система, процесът на зареждането й след включване на компютъра отнема максимум 8 секунди. Необходимостта от рестартиране също е сведена до минимум, спестявайки време на ИТ персонала.

Благодарение на UEFI можете дистанционно да поправите компютъра си, като диагностицирате и елиминирате всички прекъсвания, възникнали при работата му, използвайки мрежата.

Новата ОС се поддържа от нетбуци, таблети и други устройства, които имат вградени x86 битови процесори. Това ще позволи на ИТ персонала да създаде инфраструктура на Windows, което значително опростява процеса на управление на мрежата.

В допълнение към всичко по-горе, разглежданата ОС ви позволява да прехвърлите използваното работно пространство на всяко друго устройство. За извършване на такива действия е достатъчна обикновена „флашка“ или друго устройство, минималният обем на който ще бъде 32 GB.

Windows 8 опростява работата на системните администратори, като модернизира мрежовите функции. Така, използвайки мрежовия протокол на така наречения приложен слой, можете да управлявате принтери, различни файлове и други ресурси, свързани с единична система. За да се постигне напълно набелязаната цел, се използва вградената мрежова карта

И най-важното е, че Windows 8 е доста проста ОС, една от тези, които са на пазара.

5.2. Разпространение на софтуер на локални машини в предприятието

Разпространението на софтуер в предприятието е достъпно благодарение на картографирано мрежово устройство на всички клиентски машини, с инсталационни файлове за всички необходими приложения, като:

· Skype v 6.16.67.10;

· HaoZip v 4.0.1.9380;

· TeamViewer v 9.0;

AVG Antivirus

1C Enterprise 8.2

5.3 Йерархичен софтуер и мрежов модел в предприятието

Йерархичният мрежов модел включва разделянето на мрежата на отделни нива. Всеки слой предоставя специфични функции, които определят неговата роля в цялата мрежа. Чрез разделяне на различни мрежови функции на слоеве, мрежовата архитектура става модулна, което гарантира мащабируемост и производителност на мрежата. Типичната йерархична мрежова структура е разделена на три нива: ниво на достъп, ниво на разпространение и ниво на ядрото (фиг. 5).

Фигура 5. Тристепенен йерархичен мрежов модел

Слоят за достъп осигурява интерфейс за крайни устройства като персонални компютри, принтери, IP телефони, като им дава достъп до останалите мрежови слоеве. Слоят за достъп може да съдържа рутери, комутатори, мостове, концентратори и безжични точкидостъп. Основната цел на слоя за достъп е да осигури средство за свързване на устройства към мрежата и да контролира кои устройства имат право да използват тези средства за връзка.

Разпределителният слой агрегира (групира) данните, получени от превключвателите на слоя за достъп, преди да бъдат предадени на слоя на ядрото за маршрутизиране до местоназначението. Слоят за разпространение контролира потока на мрежовия трафик въз основа на политики и установява границите на излъчваните домейни, изпълнявайки функциите на маршрутизиране между виртуални мрежи(VLAN), които са дефинирани на ниво достъп (фиг. 6).

Фигура 6 Ниво на разпространение

Домейнът за излъчване е колекцията от всички устройства, които получават излъчвани съобщения от всяко устройство в тази колекция. Тези домейни обикновено са ограничени до рутери, тъй като рутерите не препращат излъчвани съобщения.

Виртуалните мрежи (VLAN) ви позволяват да сегментирате трафика на комутатора в отделни подмрежи. Например, в университет е възможно трафикът да се раздели на преподаватели, студенти и посетители (гости). Превключвателите на разпределителния слой обикновено са високопроизводителни устройства с висока наличност и резервиране, за да осигурят необходимата надеждност.

Основното ниво (фиг. 7) в йерархичния мрежов модел е високоскоростният гръбнак на мрежата. Слоят на ядрото е от решаващо значение за проблема с взаимното свързване на устройства на разпределителния слой, така че е много важно ядрото да поддържа висока наличност и да е изградено на принципите на комуникационната излишък. Ядрото събира трафик от всички устройства на разпределителния слой, така че трябва да може да предава големи количества данни с минимални закъснения.

Фигура 7. Мрежово ядро

В малки мрежи се практикува използването на модел със свито ядро - когато слоят за представяне и основният слой се комбинират в едно.

Глава 6

6.1 Анализ на техническото оборудване и софтуера на предприятието

Компютърната мрежа на компанията е базирана на стандарта 100BASE-T за осигуряване на високоскоростна връзка между компютърното оборудване в офиса (100 Mb/s). Използвани са 2 мрежови комутатора (превключвател), поддържащи стандарта 100BASE-T. Мрежата е положена с екраниран UTP 5e кабел. В същото време сървърното оборудване и работните станции са оборудвани с мрежови карти, които също поддържат горния стандарт. SCS включва още: RJ-45 контакти, пач кабели, кабелни кутии, кабелен канал.

Сървърно оборудване

Предприятието разполага със сървър, който осигурява достъп до мрежови ресурси (мрежови устройства), а също така извършва архивно копиране на потребителска информация. Сървърът е базиран на двуядрен процесор AMD Athlon 64 x2 има 4gb RAM, 1 Tb памет на твърдия диск. Сървърът има и комуникационни свойства: осигуряване на общ достъп до глобалния интернет чрез NAT, FTP сървър, защитна стена (използва се iptables), отчитане на трафика и администриране на клиента.

Компютърно оборудване

Компютърното оборудване на офиса е представено от 7 работни станции за офис служители с двуядрени процесори, в комплект с 23-инчови LCD монитори. Имат клавиатури, манипулатори от типа "мишка". Освен това бяха инсталирани мрежови карти.

Офис оборудването е представено основно от модели на HP. Принтери HP LaserJet P2015n/dn, МФУ HP LaserJet 3055, копирни/скенери Canon CanoScan LiDE 210.

Лицензиран софтуер

За да се гарантира законното използване на софтуерни продукти, е необходимо да се използва лицензиран софтуер. За предприятията е закупен следният лицензиран софтуер: 1) Microsoft Windows 8 Corporate; 2) 1C-Enterprise v.8.2. Други софтуерни продукти, използвани в предприятието, се разпространяват свободно под лиценза GPL (Freeware).

GNU General Public License (преведен като GNU General Public License, GNU General Public License или GNU General Public License) е лиценз за свободен софтуер, създаден като част от проекта GNU през 1988 г. Също така се съкращава като GNU GPL или дори само GPL, ако е ясно от контекста, че говорим за този конкретен лиценз (има доста други лицензи, съдържащи думите „общ публичен лиценз“ в заглавието). Втората версия на този лиценз е издадена през 1991 г., третата версия, след много години работа и дълги дискусии, през 2007 г. GNU Lesser General Public License (LGPL) е отслабена версия на GPL за определени софтуерни библиотеки. Общият публичен лиценз GNU Affero е подобрена версия на GPL за програми, предназначени за достъп през мрежата.

6.2 Оптимален вариант за модернизация на компютърната база на предприятието

Описание на основните етапи на модернизация

Целта на надграждането на компютърните компоненти е да се увеличи скоростта, производителността, да се увеличи броят на дисковите пространства, да се получат възможности за използване на допълнителни функции, с една дума - да се подобри производителността на компютъра. Основните предимства, които можете да получите от надграждането на вашия компютър:

· Обновеният персонален компютър разполага с необходимите ви компоненти;

· Благодарение на модернизацията персоналният компютър работи по-бързо и изпълнява текущите задачи по-ефективно;

· Модернизацията елиминира неудобството от подмяната на персонален компютър.

Въпреки това, не трябва да забравяме, че когато в конфигурацията на компютъра се появят актуализирани компоненти, може да възникне повреда поради несъвместимост на устройствата помежду си, докато захранването може да се повреди и ще трябва само да обвинявате себе си за това.

Има два начина да планирате надстройка:

· Въз основа на задачите, които компютърът трябва да изпълнява;

· Въз основа на средствата, които могат да бъдат инвестирани.

След като е решил да надстрои компютър, човек иска да получи максимална полза, така че е необходимо да изчисли разходите и да разбере кои компоненти са необходими.

При разширяване на възможностите на системата за решаване на проблеми е необходимо да се придържате към следните действия:

Определете какви задачи трябва да изпълнява системата;

· Оценка на възможностите на текущия хардуер и ОС;

· Надграждане на онези компоненти, които не отговарят на изискванията, получени в резултат на оценката.

С успешната модернизация на компютърното оборудване основните резултати могат да бъдат:

· Премахнати са „тесните места” в системата;

· Става възможно използването на нов софтуер и хардуер;

· Подобряване на качеството на текущите задачи.

Като правило, тесните места могат да бъдат отстранени по един от следните начини:

· Актуализация на видеокартата;

· Увеличете количеството RAM;

· Увеличете скоростта на процесора;

· Увеличете скоростта на вашата интернет връзка.

Значението на модернизацията на компютърното оборудване е да се поддържа работоспособността на компютъра като цялостен комплекс и отделно на неговите компоненти. Компонентите на персоналния компютър се нуждаят от постоянна проверка и наблюдение на техническото му състояние, тъй като работата на всеки от съставните компоненти е ограничена от различен период на работа, но при навременна поддръжка устройствата на персоналния компютър ще издържат предписаната работа живот.

В организациите тези задачи се решават по различни начини. В някои случаи се създават собствени сервизни звена, но този начин е много сложен от организационна и техническа гледна точка, изисква сериозни материални разходи и може да бъде икономически оправдан само за много големи локални мрежи.

Поради това в повечето случаи се сключват договори за поддръжка, ремонт и модернизация на компютърна техника с външни организации, които разполагат с необходимия пакет от лицензи, техническо оборудване, квалифициран персонал и изградени канали за доставка на резервни части и компоненти. Този път е предпочитан от бюджетни организации, които оперират с малки и средни изчислителни съоръжения.

Такива договори предвиждат редовна планова поддръжка на целия парк от компютърно оборудване в съответствие с одобрения списък.

По искане на клиента други произведения могат да бъдат допълнително включени в списъка, например тестване на персонални електронни компютри за наличие на вируси, ако е необходимо, тяхното лечение.

Компанията реши да закупи осем Kingston SV300S37A 240G SSD. За подобряване на цялостната производителност на системата.

Таблица 7. Модернизация на оборудването в предприятието

6.3 План за модернизация на компютрите и локалната мрежа на предприятието

Предприятието не обмисля мащабна модернизация. За забележимо увеличение на отзивчивостта на системата беше предложено да се закупят 8 Kingston SV300S37A/240G SSD дискове.

6.4 приблизителен брой необходими разходиза модернизация

Приблизителната сума на необходимите разходи възлизаше на 40 048 рубли. (виж таблица 7).

Глава 7

7.1 Създаване на проект за единна информационна среда на предприятието

За да създадем единна информационна среда на предприятието, ни беше необходима Shareware програма "Expert-SKS v1.5.1".

За да създадете проект, трябва да направите следното:

· Отворете програмата;

· Зареждане на фона;

· Задаване на мащаба;

· Настройване на работни места;

· Поставете гардероб;

· Разтегнете пистата;

· Автоматично насочване на кабела;

· Чрез майстора на "кабелни канали" да се направи кабелен канал.

Фигура 8. Готова унифицирана информационна среда

За да създадем единна корпоративна информационна среда (виж фиг. 8), ни трябва:

Таблица 8

име	количество	Цена
UTP cat.5e кабел
Кутия 30х30
Превключвател NETGEAR JGS524
Пач шнур UTP Real кат.6, 1,2м
RJ45 гнездо блок
Контакт 220V
RJ12 гнездо
		16239,00 RUB
Пач панел UTP Real cat.6 24-порт.

И така, за предаване на кадър с минимален размер, който заедно с преамбюла има дължина от 72 байта или 576 бита, ще отнеме време, равно на 576 bt, и ако вземем предвид интервала между кадрите от 96 bt, получаваме, че периодът на повторение на кадъра ще бъде 672 bt.

При скорост на предаване от 100 Mbps това съответства на време от 6,72 µs. Тогава скоростта на кадрите, тоест броят на кадрите, преминаващи през мрежата за 1 секунда, ще бъде 1 / 6,72 μs = 148 809 кадъра / s.

При предаване на кадър с максимален размер, който заедно с преамбюла има дължина от 1526 байта или 12208 бита, периодът на повторение е 12 208 bt + 96 bt = 12 304 bt, а скоростта на кадрите при скорост на предаване от 100 Mbps ще бъдат 1/123.04 µs = 8127 fps.

Познаване на честотата на кадрите и размера полезна информацияпренасян от всеки кадър, не е трудно да се изчисли нетната пропускателна способност на мрежата.

За минималната дължина на рамката, използваемата честотна лента е 46 байта/кадър 148 809 кадъра в секунда = 54,76 Mbps, което е само малко повече от половината от общата максимална мрежова честотна лента.

За максималния размер на рамката, полезната мрежова честотна лента е 1500 байта/кадър 8127 кадъра в секунда = 97,52 Mbps.

Така в Fast Ethernet мрежа полезната честотна лента може да варира в зависимост от размера на предаваните кадри от 54,76 до 97,52 Mbps, а скоростта на кадрите варира в диапазона от 8127 до 148809 fps.

Ако трябва да измерите мрежовата честотна лента, можете да използвате конзолната програма iperf. Iperf е междуплатформена конзолна клиент-сървър програма, предназначена да тества честотната лента на интернет канала между два компютъра. Измерването се извършва по следния начин, на един компютър стартираме iperf в режим "сървър", на втория в режим "клиент", като указваме ip-адреса на първия компютър ("сървър"). Измерената информация се показва след зададеното време. Изход:

Според резултатите от теста пропускателната способност в посока от хост 192.168.5.38 към хост 192.168.5.39 приблизително съответства на декларираната скорост от 100 мегабита.

Заключение

Стажът показа, че това е важен елемент в процеса на обучение на специалист в областта на компютърната техника и компютърните мрежи, а също така придобих умения за ремонт на офис техника. По време на моя стаж имах възможността да видя как различни дейностив областта на поддръжката на ВТ и КС, както и да прилага натрупаните по-рано теоретични знания. По време на стажа се опитах да изпълня възложените ми задачи: Диагностика на компютърни проблеми в предприятието, създаване на локални мрежи и настройка на активно оборудване.

литература

1. Мураховски V.I.M91 PC желязо. Нови възможности. – СПб.: Петър, 2005. – 592 с.

2. Клейменов С. А. Администриране в информационните системи. - М.: Издателски център "Академия", 2010. - 272 с.

3. Бучек Г. ASP.NET: Урок. – Санкт Петербург: Петър, 2011

4. Мюлер Скот. Надстройка и ремонт на компютър, 18-то издание. : Пер. от английски. -- М.: И.Д. Уилямс”, 2009 г. -- 1280 стр.

5. Попов И.И., Максимов Н.В. Компютърни мрежи. Учебник за ученици от институции за средно професионално образование. - М.; Форум: Инфра-М, 2012

Подобни документи

Характеристика на предприятието за поддръжка на компютърна техника и компютърни мрежи. Разглеждане на структурата, целите и задачите на обслужващия отдел, организацията на работното място, формите на заплащане. Изучаване на правилата за работа с електронна поща.

доклад за практиката, добавен на 05.06.2014 г

Характеристики, разлики, топология и функциониране на локалните компютърни мрежи. Софтуер за информационни и изчислителни мрежи. Основни протоколи за пренос на данни, тяхната инсталация и конфигурация. Удостоверяване и оторизация; Kerberos система.

курсова работа, добавена на 20.07.2015

Създаване на компютърни мрежи с помощта на мрежово оборудване и специален софтуер. Назначаване на всички видове компютърни мрежи. Еволюцията на мрежите. Разлики между локални мрежи и глобални мрежи. Тенденцията към конвергенция на локални и глобални мрежи.

презентация, добавена на 04.05.2012

Основна информация за принтерите. Дизайнът на лабораторния стенд. Инсталиране на софтуер. Анализ на производителността. Цели и функции на ръководството на ЗАО "Тиротекс". Мерки за сигурност при поддръжка на компютърна техника.

дисертация, добавена на 29.12.2014г

Архитектура на изграждане на компютърни мрежи. Структура на стандартите IEEE 802. Мрежови тестови програми. Инструмент за кримпване на конектори. Общи локални настройки на компютрите. Определяне на състава и структурата на персонала. Изчисляване на бюджета на работното време.

дисертация, добавена на 14.01.2015г

Функции на компютърните мрежи (съхранение и обработка на данни, достъп на потребителя до данни и тяхното предаване). Основните показатели за качеството на локалните мрежи. Класификация на компютърните мрежи, техните основни компоненти. Топология на мрежата, характеристики на оборудването.

презентация, добавена на 04/01/2015

Устройството на компютърните мрежи. Системи за предаване на информация, състоящи се от терминали, сървъри и комуникационна среда. Технически, софтуерни и информационни средства за мрежи. Класификация на компютърните мрежи. мрежови операционни системи.

курсова работа, добавена на 10.07.2014

Концепцията за локална мрежа, архитектурата на изграждане на компютърни мрежи. Настройки на локалния компютър. Настройване на администраторски акаунт. Конфигуриране на антивирусна защита. Структурата на отдела за поддръжка на компютърната мрежа.

дисертация, добавена на 15.01.2015г

Класификация на компютърните мрежи в технологичен аспект. Устройството и принципът на работа на локални и глобални мрежи. Мрежи с комутация на вериги, мрежи на телекомуникационни оператори. Топологии на компютърни мрежи: шина, звезда. Основните им предимства и недостатъци.

резюме, добавено на 21.10.2013

Главна информацияза организацията и нейните информационна система. Основното и периферното оборудване на служителите на предприятието. Диагностика и поддръжка на компютърна техника, нейния софтуер. Компютърен тестер за сервизен комплекс.

МИНИСТЕРСТВО НА ОБРАЗОВАНИЕТО И НАУКАТА НА РУСИЯ

FGBOU VPO "Пензенски държавен технологичен университет"

Зареченски технологичен институт-филиал

федерална държавна бюджетна образователна институция

висше професионално образование

"Пензенски държавен технологичен университет"

230113 Компютърни системи и комплекси

КУРСОВА РАБОТА

по дисциплината "Поддръжка на компютърна техника"

на тема: Сервизно оборудване

Изпълнено от: ученик от група 11KS1 __________ Р.А. кукловоди

Ръководител на проекта: __________________V.A.Borisov

Работата е защитена с оценка: ___________________________

ВЪВЕДЕНИЕ4

2 КЛАСИФИКАЦИЯ НА СЕРВИСНО ОБОРУДВАНЕ5

3 ИЗМЕРВАТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТА И ТЕСТ КОНЕКТОРИ ЗА ПРОВЕРКА НА PC6 ПОРТОВЕ

4 СОФТУЕРНИ И ХАРДУЕРНИ КОМПЛЕКСИ (ХАРДУЕР)8

4.1 Табла за наблюдение на системата (POST табла).8

4.2 PAK проверки дънна платка PC POWER PCI-2.29

4.2.1 Принципи на работа13

4.3.1 Описание на продукта16

4.3.2 Функционалност17

4.4 HSS за проверка на отделни елементи на системата - HSS за ремонт на HDD ATA, SATA PC-3000 за Windows (UDMA)24

4.4.1 PC-3000 UDMA25 Хардуер

4.4.2 Захранващ адаптер27

4.4.3 Управление на ресурсите на PC-3000 UDMA27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ28

ЛИТЕРАТУРА30

ЗТИ.КР.3.230113.7 ПЗ

Кукловод Р.

Борисво В.А.

Сервизно оборудване

Обяснителна бележка

ВЪВЕДЕНИЕ

Дори преди около 20-30 години хората не бяха толкова зависими от електронните асистенти. В момента е невъзможно да си представим модерен офис без компютърно оборудване и периферни устройства, които изискват консумативи, поддръжка и, ако е необходимо, ремонт, за да поддържат работата си. Трябва ли да чакам, докато оборудването се повреди? Неизправността на принтер, MFP или компютър може значително да усложни или дори напълно да спре работата на офиса на вашата компания. Ето защо трябва внимателно да подхождате към въпроса за поддръжката на компютърно и офис оборудване. Дългогодишният практически опит показва, че редовната превантивна поддръжка не само помага за предотвратяване на повреди, но и удължава живота на оборудването.

2 КЛАСИФИКАЦИЯ НА СЕРВИЗНОТО ОБОРУДВАНЕ

За да отстраните и поправите компютър, имате нужда от специални инструменти, които ви позволяват да идентифицирате проблемите и да ги отстраните лесно и бързо.

Те включват:

набор от инструменти за демонтаж и монтаж;химикали (разтвор за избърсване на контакти),бутилка със спрей с охлаждаща течност и кутия със сгъстен газ (въздух) за почистване на компютърни части;комплект тампони за избърсване на контакти;специализирани импровизирани инструменти (например инструменти, необходими за замяна на микросхеми (чипове));сервизно оборудване.

Сервизното оборудване е набор от устройства, предназначени специално за диагностика, тестване и ремонт на SVT. Сервизното оборудване включва следните елементи:

Измервателни инструментитестови конектори за тестване на серийни и паралелни портове;устройства за тестване на паметта, които ви позволяват да оцените функционирането на SIMM модули, DIP чипове и други модули памет;оборудване за тестване на компютърно захранване;

диагностични устройства и програми за тестване на компютърни компоненти (хардуерни и софтуерни системи).

3 ИЗМЕРВАТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТА И ТЕСТ КОНЕКТОРИ ЗА ПРОВЕРКА НА ПОРТОВЕТЕ НА PC

Следните измервателни уреди се използват за проверка и ремонт на компютър:

цифров мултиметър;логически сонди;единични импулсни генератори за тестване на цифрови схеми.

Основните видове измервателни уреди са показани на фигура 7.

Тестовите конектори осигуряват софтуерно и хардуерно тестване на PC I/O портове (паралелни и серийни).

Оборудването за тестване на компютърно захранване осигурява тестване на компютърни захранвания и определяне на техните основни характеристики. Това е набор от еквивалентни товари, превключващи елементи и измервателни уреди. Външният вид на оборудването е показан на фигура 3.

4 СОФТУЕРНО - ХАРДУЕРНИ КОМПЛЕКСИ (ПАКЕТ) PAC са разделени на:

табла за наблюдение на систематаТест на дънната платка PAKспециализиран ПАКPAK проверки на отделни елементи на систематаHDD проверете PAK

4.1 Табла за наблюдение на системата (POST табла).

POST дъската се състои от четири основни блока:

RG - осембитов паралелен регистър; предназначени да записват и съхраняват следващата получена стойност на POST код;DC1 - декодер за разрешение за запис на регистър; сигналът на изхода на декодера става активен в случай, че адресът на диагностичния регистър се появи на адресната шина, а на контролната шина - сигналът за запис към I / O устройството;DC2 - декодер-преобразувател на двоичния код в кода на седемсегментния индикатор;HG - двуцифрен седемсегментен индикатор; показва стойността на кода на грешката като шестнадесетични знаци - 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, b, C, d, E, F.

Описание: Индикаторът Super POST Code се използва за бързо диагностициране и отстраняване на неизправности на чипсети на PCI шина и устройства, работещи с тази шина.

Характеристики: Показва състоянието на шината: Адрес на транзакция, Данни за транзакция, Текуща команда на шината (в десния бит на индикатора на командата), Байтове, участващи в транзакцията (разрешаване на бита) - в левия бит на индикатора за команда

4.2 PACK тест дънна платка PC POWER PCI-2.2

Новият PC POWER PCI-2.22 е пълнофункционален софтуерен и хардуерен комплекс, предназначен за цялостно тестване и ремонт на дънни платки, базирани на процесори Intel: 386, 486, Pentium III/IV и др.; AMD: Athlon, Duron и техните колеги.

Тестерът е компютърна разширителна карта, инсталирана в 33MHz, 32-битов PCI слот. Комплексът ви позволява да извършвате редица диагностични тестове, стартирани от ROM, инсталиран на платката, насочени към идентифициране на системни грешки и хардуерни конфликти, докато съставът включва широк набор от инструменти за хардуерна диагностика на дънната платка.

PC POWER PCI-2.22 има вграден USB интерфейс, който ви позволява да реализирате напълно отдалечен процес на системна диагностика. При липса на втори компютър, резултатите от теста могат да се наблюдават на цифров индикатор и светодиоди (PASS, FAIL, SKIP). В новия комплекс контролът на захранващото напрежение на дънната платка се осъществява от специализиран чип за наблюдение, който контролира както местоположението на захранващите напрежения в нормалния диапазон, така и големината на пулсациите. Възможен е и визуален контрол на основните системни сигнали на PCI шината (CLK,RST,#FRAME).

Наличието на вграден USB интерфейс се използва и за проверка на USB портовете на тествания компютър (в този случай тестваният компютърен порт се свързва с предоставения кабел към USB порта на платката на тестера).

Прихващането на контрола и стартирането на контролната програма на тестера и извършването на пълен тест на дънната платка е възможно в 3 режима:

прихващане на контрола на BIOS код (режим принудителен старт)на етап PCIROM SCAN, по време на POSTчрез прихващане на INT 19h след завършване на POST

Това ви позволява да извършвате отстраняване на неизправности на различни етапи от инициализацията на системата: в най-ранния етап на стартиране на компютъра, по време на инициализиране на програмата на BIOS (преди появата на POST кодове) и след нея, но преди зареждане на операционната система чрез стартиране на вградения код на контролната програма на тестера "pc =" "power=""pci-2.22="">

Характеристиките на комплекса включват:

Хардуерно реализиран режим на поетапна POST диагностика с декодиране в реално време на всички POST кодове. (Времето на задържане за всеки POST код е дефинирано от потребителя). В рамките на режима - спрете POST диагностиката и преминете към режим стъпка по стъпка при конкретен номер на POST код или когато се появи предварително дефинирана стойност на кода.128 KB RAM, разположена на платката на тестера, ви позволява да извършвате тестване в режим принудително стартиране без RAM на компютъра. Тези. Минимална конфигурация за пълно тестване на системата: дънна платка, процесор, захранване (не се изисква BIOS!).Автомониторинг, който ви позволява да контролирате захранващото напрежение и пулсациите във фонов режим в предварително определени граници и да издавате сигнал, когато те бъдат превишени или намалени.Възможността за визуално наблюдение на състоянието на PCI шината: адрес-данни (32 бита), за откриване на къса или отворена линия.Пълнофункционален скриптов режим, който позволява на потребителя да създава и запазва своя собствена тестова последователност в енергонезависимата памет на комплекса на базата на съществуващи алгоритми с индивидуални параметри за всеки тест.Режим на хардуерен брой часовник на PCI шина.Възможността за избор на ширината на шината на декодирания адрес за POST кодове (8 или 16 бита), което ви позволява да наблюдавате както порт 80h (стандартният диагностичен порт на повечето дънни платки), така и порт 1080h (за платки ATIRS300 / RS350 на ASUSTeK Computer , дънни платки Gigabyte Technology ) и 2080h (за същите платки от PC Partner, Sapphire и др.), където тази реализация е продиктувана от особеностите на системната логика.Възможност за бързо актуализиране (около 7 минути) на вътрешния софтуер на платката PC POWER PCI-2.22 чрез USB интерфейс.

4.2.1 Принципи на работа

Комплексът е предназначен за възможно най-бърза диагностика на състоянието на дънната платка, определяне на причината за неизправността, оценка на рационалността на ремонта и извършване на приемливи ремонтни действия.

Пълното използване на USB интерфейса ви позволява да направите процеса на тестване напълно отдалечен и автоматизиран, което е удобно в ситуация, когато видеосистемата е повредена или няма видео карта или монитор, и в случай на повреда на BIOS, когато видео системата не е инициализиран. В същото време комплексът се контролира и резултатите се визуализират от специализирано Windows приложение, което съдържа всички необходими данни и инструменти за пълна диагностика.

Комплексът съдържа широк набор от опции за диагностика на дънната платка, чието състояние не позволява на централния процесор (CPU) да започне да извлича кодове от ROM и да ги изпълнява. В този случай са налични следните действия, резултатът от които може да покаже причината за неизправността:

визуален контрол на наличието на всички необходими захранващи напрежения;измерване на стойности и величини на пулсации на всички захранващи напрежения;визуално наблюдение на състоянието на системните сигнали;наблюдение на състоянията на адресните и информационните линии на PCI шината;проверка на наличността и стабилността на честотата на PCI шината;Възможности за поетапна POST диагностика.

Стартирането на програмата за вътрешно управление на комплекса се извършва от RAM, разположена на платката, и може да се извърши в зависимост от настройките в 3 режима. Ускорен стартов режим. Полезно в случай на повреда на BIOS кода или ако диагностичният POST замръзва и не може да бъде завършен. В този случай вътрешната програма на комплекса, използваща RAM, разположена на платката, се инициализира и ви позволява да извършите собствено тестване на всички елементи и възли на дънната платка или да използвате вградените интерактивни помощни програми. В този случай цялото управление и наблюдение на резултатите се извършват от специализирано приложение от комплекта за доставка. Ако няма USB връзка (в офлайн режим), диагностичният процес се показва на вградените индикатори във формат на собствени POST кодове и техните резултати.Режим на стартиране по време на PCIROM сканиране. Полезно, когато системата не е в състояние да завърши изпълнението на последователности за инициализация поради неразрешими хардуерни конфликти, очевидно неправилни стойности на системните параметри или неизправност на който и да е системен компонент. В този случай програмата за вътрешен контрол на комплекса се стартира в съответствие със спецификацията на PCI шината на един от етапите на POST диагностика. Използвайки собствена видео система на дънната платка или USB интерфейс, той ви позволява да извършите пълен системен тест, индивидуална диагностика на отделен компонент, да промените стойностите на критичните системни параметри, да използвате интерактивни помощни програми и да получите допълнителна информация за системата. В този режим всички тестове се извършват без използване на функции на BIOS, като се използват специализирани алгоритми, което ви позволява да тествате системата за стабилност и функционалност, без да използвате BIOS прекъсвания.Режим на задействане на прекъсване INT 19h. Полезно, ако трябва да тествате системата с напълно завършена диагностична POST последователност, но без зареждане (или когато е невъзможно да стартирате) която и да е ОС. Използвайки специални софтуерни и хардуерни алгоритми, програмата за вътрешен контрол предефинира 19-часовото прекъсване на системата, извикано след завършване на POST диагностиката, за да се реализира собствен старт. В този режим е възможно пълно използване на всички диагностични и информационни възможности на комплекса, тъй като се използват функциите на BIOS, които вече са инициализирани към този момент. В този случай тестването се извършва без участието на специфични драйвери на която и да е ОС.

4.3 Специализиран PAC - PAC "RAM Stress Test Professional 2" (RST Pro2).

На практика не е необичайно да срещнете задачата да тествате системата като цяло или нейната отделни компонентиза отказоустойчивост при продължителна работа под товар. Сред най-типичните примери може да се изброят "професионално" тестване на система за идентифициране на дефектни системни компоненти при производството на персонални компютри и сървъри, от една страна, и "любителско" тестване на стабилността на функционирането на изправни компоненти, но работещ в режим "на свободна практика", с други думи, "овърклокнат" » режим. Един от най-важните компоненти, чиято стабилност до голяма степен определя стабилността на системата като цяло, са RAM модулите. В тази връзка тестването на този компонент може да се счита за една от най-важните задачи на тестването като такова. В момента има много софтуерни тестове на подсистемата памет, предназначени да работят както с "виртуална" памет в средата на Windows OS, така и с "реална" памет в средата на DOS или подобна (разделението е донякъде произволно, тъй като и в двата случая физическата памет). На пазара обаче има и хардуерни, или по-точно „софтуерно-хардуерни“ решения, които са предназначени за същата цел. Разглеждането на едно от тези решения и сравнението му със софтуерните решения е предмет на тази статия.

4.3.1 Описание на продукта

Вашата предложена таксаRAM Stress Test Professional 2(RST Pro2) е хардуерно и софтуерно решение, предназначено за задълбочено тестване на RAM паметта на компютъра. Терминът "хардуер/софтуер" е най-подходящ за описание на такива устройства: това решение, от една страна, хардуер, тъй като е реализиран като отделно физическо устройство, свързано към PCI слота на компютъра, но, от друга страна, софтуер - поради факта, че тестването се извършва не от самото устройство, но от някакъв вид програмен „фърмуер“ в него, който се изпълнява от процесора.

Тестването на паметта с RST Pro2 елиминира влиянието на операционната система, драйверите и потребителските програми, тъй като устройството зарежда собствен софтуер при стартиране на системата. Последният е съвместим с различни процесори като Intel Pentium 4, Intel Xeon, AMD Operton, AMD Athlon 64/FX, AMD Athlon XP/MP и други подобни. За проверка и валидиране на модули памет, устройството внедрява над 30 различни алгоритма, които поддържат SIMM, DIMM (SDRAM, DDR, DDR2), RIMM (RDRAM / RAMBus) типове памет, включително както паритет, така и корекция на грешки (ECC) и без тях ; също така е възможно да се тества кеш паметта на процесора (SRAM). Тестването се извършва в защитен режим с разширено физическо адресиране (PAE), което ви позволява да работите с памет до 64 GB.

Платката RST Pro2 също има допълнителни функции за наблюдение на температурата (с помощта на два външни сензора, които не са включени в доставката), наблюдение на състоянието на захранването (чрез следене на колебанията в захранващото напрежение +5V), както и дистанционно показване на резултатите от теста с помощта на софтуер HyperTerminal или подобен на него, благодарение на вградения сериен порт на платката.

4.3.2 Функционалност

С това може би си струва да завършим с изброяването на възможностите на устройството, описани в неговата документация, и да преминем към нашето собствено разглеждане. И така, стартиране на системата - устройството прихваща прекъсването INT 19h и прехвърля управлението на вградения фърмуер (за краткост ще го наречем просто "програмата" по-долу), след което на екрана се показва главното меню.

Главното меню на програмата включва следните функции:

Карта с памет (Mem Map)Информация за SPD чип (SPD)БенчмарковеРедактиране на регистри за конфигурация на PCI устройство (PCI)Тестове на паметта (тест на RAM)Тестове на паметта в режим "изпълнение" (Burn-In)Помощна информация за програмата (Помощ)

Картата на паметта, предоставена от програмата, изглежда съвсем стандартно: показва областите на "основната" (базова, конвенционална) и "разширената" (разширена) памет, както и областите на паметта, запазени за системния BIOS, PCI устройства и ACPI информация .

Декодирането на информация от SPD чипа на избрания модул (програмата поддържа до 8 модула памет) впечатлява със своята детайлност. Впечатляваща е самата възможност за четене на тази информация чрез SMBus контролера, разположен в южния мост на чипсета, което определено трябва да се счита за предимство на разглежданата хардуерна и софтуерна система. От друга страна, ние отбелязваме, че чисто софтуерните решения също могат да предоставят такава информация, по-специално нашият универсален тестов пакетАнализатор на паметта RightMark . Освен това, поради специфичната реализация на SMBus контролера в конкретен чипсет, софтуерът RST Pro2 има същите ограничения, които се срещат в други програми, които предоставят информация за системата - наборът от поддържани чипсети е ограничен. По-специално, на система със SiS 648 чипсет, не успяхме да прочетем SPD информацията от модулите памет, инсталирани в нея.

Менюто за измерване на производителността предоставя възможност за измерване на производителността на три системни компонента - кеша на процесора, RAM паметта и самия процесор.

Измерването на производителността на кеша в програмата означава измерване на пропускателната способност на подсистемата памет в областта на малки размери на блокове (1 KB - 4 MB). Измерванията се извършват с помощта на 32-, 64- и 128-битови регистри в режими на четене, запис и модификация (очевидно това означава четене, последвано от запис на същия адрес). Кривите изглеждат подобни на тези, получени при теста за честотна лента на паметта на тестовия пакет RMMA, с изключение на редица малки разлики. Сред недостатъците на внедрената техника за измерване трябва да се отбележи посредствената оптимизация на алгоритмите, което е особено забележимо в областта на минималните размери на блока, по-малки или равни на размера на L1 кеша на процесора - плавното нарастване на кривите в района на 1-16 KB показват значително влияние върху резултатите от измерването на логиката за прогнозиране на разклонения на процесора поради малка степен на "развиване" на циклите четене-запис. Тъй като тази функция беше взета предвид при разработването на тестовия пакет RMMA, кривите на пропускателната способност на кеша L1, показани от него, нямат такъв недостатък.

За измерване на производителността на RAM, програмата използва по същество блокове по-голям размер- от 1 до 512 MB (общ обем памет, инсталирана в системата). Както се очакваше, всички "криви" на този тест изглеждат "прави", с изключение на началния регион, където има рязък спад. Нищо чудно, защото на процесора Intel Pentium 4 (Prescott), инсталиран в тестовия стенд, площта на блока от 1 MB попада върху L2 кеша на процесора. По-логично решение от страна на разработчиците на програмата би било да се използва минимален размер на блока от около 4 MB (избран като горна граница на предишния тест).

Целта на теста за "производителност на процесора" не е ясна, тъй като е морално остарял - както по отношение на използваните Dhrystones и Whetstones, така и при избора на референтни стойности за сравнение.

Вграденият редактор на регистри за конфигурация на PCI устройство ви позволява да показвате и променяте съдържанието на всички 256 8-битови регистри (представени за удобство като 128 16-битови стойности) на всяко PCI устройство, определено от номера на шината (0-255), устройство (0-31) и функции (0-7). Функционалността на този редактор е идентична с тази на помощни програми като WPCREDIT , както и помощната програма за тайминги, която е част от тестовия пакет RMMA.

Менюто за тестване на паметта (за което е предназначено това софтуерно и хардуерно решение) ви позволява да изберете областта на паметта, която да бъде тествана. Възможни опции- тествайте цялата памет (All Memory), разширената памет (Extended Memory, област от 1 MB и повече), основната памет (Base Memory, област 0-640 KB), кеш паметта на процесора (Cache Memory, област 0-1 MB, която по същество е същото като тестването на основната памет в кеширан режим). Между допълнителни опциипредоставено, но в момента не е налично за тестване на видео паметта (Видео памет). И накрая, последният в списъка с опции в това меню е тестът за цикъла на опресняване на паметта (Refresh) - той е подобен на тестването на цялата памет, но по подразбиране само един тип тест със същото име като името на този елемент от менюто е избран.

Настройките за самия тест на паметта включват диапазона от адреси на паметта, които трябва да бъдат тествани, избор на режим за достъп до паметта, наречен "ширина на шината" (8, 16, 32, 64 или 128 бита), режим на кеширане на данни (пълно кеширане, частично кеширане , без кеширане), период на опресняване на паметта (привидно без реален ефект) и броя на тестовите цикли. Въпреки внедряването на повече от 30 алгоритма за тестване на паметта, декларирани в документацията на устройството, от дясната страна на настройките можете да изберете само до 25 алгоритма, използвани в теста, като един от тях (PCI Gen) изисква допълнителна карта (PCI Генератор на шаблони).

Менюто за тестване на паметта в режим "Run" (Burn-In) ви позволява да създадете (Създаване), изчистете (Изчистване) и стартирате (Run) предварително създаден набор от тестове, предназначени за непрекъснато автоматизирано тестване на подсистемата на паметта. Изборът на тестове, както и техните настройки изглеждат точно като тези, обсъдени по-горе. Разликата между този режим и редовното тестване се крие преди всичко във възможността за автоматично стартиране на теста при стартиране на системата.

Последното меню предоставя обща информацияза програмата (бутони за управление), производителя на продукта (Ultra-X) и продуктите, които произвежда.

4.4 HSS за проверка на отделни елементи на системата - HSS за ремонт на HDD ATA, SATA PC-3000 за Windows (UDMA)

Диагностиката на HDD се извършва в следните режими:

нормален (персонализиран) режимв специален технологичен (заводски) режим.

За да направите това, комплексът PC-3000 за Windows (UDMA) включва набор от технологични адаптери и адаптери, които се използват за ремонт на HDD и възстановяване на данни.

За първоначалната диагностика на твърдия диск се стартира универсалната помощна програма PC-3000, която диагностицира твърдия диск и показва всички негови неизправности.

Специализираните помощни програми ви позволяват да извършвате следните действия: тестване на HDD в производствен режим;

тестване и възстановяване на служебната информация на HDD;четене и записване на съдържанието на Flash ROM HDD;изтегляне на програмата за достъп до сервизна информация;преглед на таблици на скрити дефекти P-списък, G-списък, T-списък;скриване на откритите дефекти по повърхностите на магнитните дискове;промяна на конфигурационните параметри.

Комплексът PC-3000 UDMA е предназначен за диагностика и ремонт (възстановяване) на твърди дискове със SATA (Serial ATA) и PATA (IDE) интерфейси, с капацитет от 500 MB до 6 TB, производство на: Seagate, Western Digital, Fujitsu, Samsung, Maxtor, Quantum, IBM (HGST), HITACHI, TOSHIBA с форм-фактор 3.5" - настолни компютри; 2.5" и 1.8" - дискове за лаптопи; 1.0" - устройства за преносимо оборудване, с интерфейс Compact Flash.

4.4.1 PC-3000 UDMA хардуер

Новият PC-3000 UDMA контролер е 3-портова тестова платка, която е инсталирана в слота за разширение PCI-Express на хост компютъра. Три диагностични порта на контролера са разпределени, както следва: 2 SATA порта с максимална скорост на пренос на данни 133 Mb/s и 1 PATA порт със скорост 100 Mb/s. Един SATA порт (SATA0) е основен, другият SATA порт (SATA1) може да се превключва с PATA порт. По този начин към PC-3000 UDMA картата могат да бъдат свързани едновременно две устройства, едното от които е SATA, а другото в зависимост от избраната SATA или PATA конфигурация. При разработването на контролера PC-3000 UDMA на PCI-Express шината, опитът от работа с предишното поколение PC-3000 UDMA контролер на PCI шината, който се е доказал добре в центровете за възстановяване на данни като евтин, надежден контролер с оптимална производителност , беше използван.

Поддържани режими:

SATA x2 - UDMA133, UDMA100, UDMA66, UDMA33, PIO4, PIO3, PIO2, PIO1, PIO0PATA x1 - UDMA100, UDMA66, UDMA33, PIO4, PIO3, PIO2, PIO1, PIO0

Портовете са отделни, но когато два порта се зареждат едновременно, те са зависими. Има лек спад в производителността (не повече от 20%) на един от каналите, когато вторият UDMA канал е напълно зареден. Тази характеристика на PC-3000 UDMA контролера се дължи на използването на едноканална PCI-Express шина, която е тясно място в преноса на данни. От друга страна, подобно техническо решение може да намали общата цена на платката и да я направи по-привлекателна за малките сервизни центрове.

Както можете да видите от графиката за четене, дори при едновременно зареждане на два порта, скоростта на четене и на двата канала значително надвишава максималните стойности за платката от предишното поколение - PC-3000 UDMA на PCI шината.

4.4.2 Захранващ адаптер

Тестваните устройства се захранват от 2-канален адаптер за управление на захранването, разположен на основната платка на контролера. Той осигурява защита на диагностицираните устройства от пренапрежение и свръхток. В случай на спешни случаи захранването от HDD ще бъде изключено автоматично. Освен това за всеки канал се организира обратна връзка с програмата за управление на комплекса

4.4.3 Управление на ресурсите на платката PC-3000 UDMA

Принципно нова характеристика на комплекса PC-3000 UDMA е възможността за стартиране на помощни програми PC-3000 и задачи за извличане на данни като отделни процеси на операционната система. За удобство на работа, комплексът включва програмата PC-3000 UDMA Board Resource Manager, която ви позволява да: разпределяте портовете на платката между процесите, да наблюдавате състоянието им и, ако е необходимо, да премахвате замразен процес. Освен това, когато процесът започне, всеки наличен брой портове на PC-3000 UDMA платката може да му бъде разпределен. Например, можете да стартирате два процеса на порт или един процес с два налични порта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В хода на работата беше разгледано обслужващото оборудване.

В момента е трудно да се направи без оборудване, т.к. Компютрите се сриват често. Навременната диагностика на такова оборудване ще ви помогне да спасите компютъра от сериозни повреди. В процеса на техническа експлоатация сервизното оборудване помага да се изберат правилните консумативи и експлоатационни материали, а също така осигурява навременна подмяна на малки части.

ОТ СПИСЪК НА ЛИТЕРАТУРАТА

1. Романов В.П. Поддръжка на компютърна техника, 2008 г

2. Гаряев П.В. Поддръжка на компютърна техника, 2012г

3. Мюлер С. Надстройка и ремонт на компютър, 14-то издание. Пер. Английски - К.: Диалектика, 2007.

4. Платонов Ю.М., Уткин Ю. Г. Диагностика, ремонт и профилактика на персонални компютри. – Гореща линия – Телеком, 2003

Както знаете, съвременният компютър не е просто сложно устройство с електронни и електронно-механични компоненти, но и устройство, изпълнено със сложни операционни системи, софтуерни пакети, "вградени" програми за тестване и самотестване на контролери, адаптери - всичко PC компоненти и блокове, участващи в работата на машината.

Първо, в миналото типичната компютърна конфигурация включваше, освен системния блок и клавиатурата, само дисплей и принтер. Сега включва и мишка, модем, звукова карта, четец на оптичен диск. Второ, заедно с нарастването на минималната конфигурация на компютъра, както количеството софтуер, така и неговата сложност се увеличиха.

Това означава, че зад голям брой имена: драйвери, помощни програми, черупки и други „звънци“ така наречената синхронна единица не е станала видима. Освен това режимът на многозадачност ви позволява да маскирате добре тези обекти - принтерът отпечатва документ, потребителят върши работата си по това време и ако възникне срив или замръзване, е трудно веднага да се каже какво е причинило тези проблеми. На трето място, патентовани ръководства за широк кръг от специалисти не са налични и често не отчитат конкретна компютърна конфигурация и специфична софтуерна конфигурация. Въпреки че, разбира се, в началния етап на диагнозата, такива ръководства могат да бъдат полезни. И накрая, в четвъртия, системата за поддръжка, създадена и успешно работеща в Съветския съюз, беше разбита през 90-те години и в момента е в начален стадий. Именно поради горните причини много специалисти, управляващи SVT, първо, не могат „радикално“ да решат проблемите си и, второ, може да няма добри сервизни центрове „под ръка“ в точното време.

Етапи, видове, управление и поддръжка на SVT

Поддръжката (ТО) е набор от мерки, насочени към поддържане на оборудването в добро състояние, следене на неговите параметри и осигуряване на превантивна поддръжка.

Организацията на поддръжка на компютърно оборудване (SVT) включва не само типични системи за техническа и превантивна поддръжка, честота и организация на работа и логистика, но и автоматизирани системи за управление и диагностика, системи за автоматично възстановяване, както и различни видове софтуер, хардуер и комбинирани контролни, микродиагностични и диагностични програми за общо и специално предназначение.

TO SVT включва следните стъпки

· Обслужванехардуер (ApOb) SVT и мрежи:

v предотвратяване на ApOb,

v ApOb диагностика,

v ремонт на ApOb;

Поддръжка на софтуер (софтуер) на VT съоръжения и мрежи:

v Инсталиране на софтуера

v поддръжка на софтуер,

v Антивирусна профилактика.

Всички видове работа, свързани с превенцията, обикновено могат да се извършват от самия потребител на SVT. Освен това предприятията разполагат със специалисти или дори цели информационни отдели, които обслужват цялата гама от налични CVT. Те също така извършват диагностични и ремонтни работи на хардуера в случай на повреда.

Видове техническо обслужване на SVT

Видът на поддръжката се определя от честотата и набора от технологични операции за поддържане на експлоатационните свойства на SVT

TO SVT, в съответствие с GOST 28470-90, също може да бъде разделена на следните типове:

регулиран;

Периодично

С периодичен контрол;

с непрекъснато наблюдение.

Плановата поддръжка трябва да се извършва до степента и като се вземе предвид времето за работа, предвидено в експлоатационната документация за SVT, независимо от техническото състояние.

Периодичната поддръжка трябва да се извършва на интервали и до степента, посочени в експлоатационната документация за SVT.

Поддръжката с периодичен мониторинг трябва да се извършва с честотата на наблюдение на техническото състояние на компютъра и необходимия набор от технологични операции, в зависимост от техническото състояние на компютъра, установено в технологичната документация.

Поддръжката с непрекъснат мониторинг трябва да се извършва в съответствие с експлоатационната документация за SVT или технологичната документация въз основа на резултатите от постоянното наблюдение на техническото състояние на SVT.

Контролът на техническото състояние на SVT може да се извършва в статичен или динамичен режим.

В статичен режим контролните стойности на напрежението и честотата на синхронизиращите импулси остават постоянни през целия цикъл на превантивно управление, а в динамичния режим се осигурява тяхната периодична промяна. По този начин, поради създаването на тежки режими на работа на SVT, е възможно да се идентифицират елементи, които са критични по отношение на надеждността.

Превантивният контрол се осъществява от хардуерен софтуер. Хардуерният контрол се осъществява с помощта на специално оборудване, прибори и стендове, както и софтуерни и хардуерни системи.

Дейностите за отстраняване на неизправности по време на превантивен контрол могат да бъдат разделени на следните етапи:

анализ на естеството на неизправностите според текущото състояние на компютъра;

контрол на параметрите на околната среда и мерки за отстраняване на техните отклонения;

· Локализация на грешката и определяне на мястото на повредата с помощта на хардуер и софтуер на SVT и с помощта на допълнително оборудване;

· Отстраняване на неизправности;

Възобновяване на решенията на проблемите.

За осъществяване на поддръжка се създава система за поддръжка (SRT).

В момента най-широко се използват следните видове бензиностанции:

планова превантивна поддръжка;

поддръжка според техническо състояние;

комбинирана услуга.

Плановата превантивна поддръжка се основава на календарния принцип и осъществява планова и периодична поддръжка. Тези работи се извършват с цел поддържане на CVT устройствата в добро състояние, идентифициране на повреди в оборудването, предотвратяване на откази и откази в работата на CVT. Честотата на плановата превантивна поддръжка зависи от вида на SVT и работните условия (брой смени и натоварване).

Предимството на системата е да осигури най-висока готовност на SVT. А недостатъкът е, че изисква големи материални и технически разходи.

Като цяло системата включва следните видове поддръжка (превантивна поддръжка):

1. контролни прегледи (КО);

2. ежедневна поддръжка (ETO);

3. седмична поддръжка;

4. двуседмично ТО;

6. месечна поддръжка (ТО1);

7. двумесечен ТО;

8. полугодишни или сезонни (STO);

9. годишна поддръжка;

KO, ETO SVT включва проверка на устройствата, провеждане на бърз тест за готовност (работоспособност на устройствата), както и работа, предвидена от ежедневна превантивна поддръжка (в съответствие с инструкциите за експлоатация) на всички външни устройства (почистване, смазване, настройка, и др.).

По време на двуседмичната поддръжка се извършват диагностични тестове, както и всички видове двуседмична профилактика, предвидени за външни устройства.

При ежемесечна поддръжка се осигурява по-пълна проверка на функционирането на CVT с помощта на цялата система от тестове, които са част от неговия софтуер. Проверката се извършва при номиналните стойности на захранващите източници чрез превантивна промяна на напрежението с плюс, минус 5%. Превантивната промяна на напрежението ви позволява да идентифицирате най-слабите вериги в системата. Обикновено веригите трябва да поддържат своята производителност, когато напрежението се промени в определените граници. Въпреки това, стареенето и други фактори причиняват постепенна промяна в работата на веригите, която може да бъде открита при профилактични режими.

Проверките на CVT с превантивни промени в напрежението откриват прогнозни неизправности, като по този начин намаляват броя на трудни за локализиране неизправности, които водят до повреди.

По време на месечната профилактика всички необходимата работапредоставени в инструкциите за експлоатация на външни устройства.

При полугодишна (годишна) поддръжка (SRT) се извършва същата работа като при месечна поддръжка. Както и всички видове полугодишна (годишна) поддръжка: демонтаж, почистване и смазване на всички механични компоненти на външни устройства с едновременната им настройка или подмяна на части. Освен това се проверяват кабелите и захранващите шини.

Подробно описание на превантивната поддръжка е дадено в инструкциите за експлоатация на отделните устройства, приложени към SVT от производителя.

При обслужване по техническо състояние работата по поддръжката е извънпланова и се извършва при необходимост въз основа на състоянието на обекта (резултат от изпитване), което съответства на поддръжка с непрекъснато наблюдение или поддръжка с периодичен мониторинг.

При комбинирана система за поддръжка се извършват „младши видове поддръжка“ при необходимост, както и при поддръжка по състояние, въз основа на времето на работа и условията на работа на определен тип компютърно оборудване или резултатите от неговото тестване. Предвижда се изпълнението на „старши видове поддръжка” и ремонти.

Контролът на техническото състояние на SVT се използва за контрол на работата на SVT, за локализиране на точките на повреда и за изключване на влиянието на случайни повреди върху резултатите от изчисленията. В съвременния SVT такъв контрол се осъществява главно с помощта на самия SVT. Превантивната поддръжка е поредица от дейности, насочени към поддържане на дадено техническо състояние на SVT за определен период от време и удължаване на техническия му живот. Превантивните мерки, предприети при SVT, могат да бъдат разделени на две групи.

Има два вида превантивни мерки:

* активен

* пасивен.

Активната превантивна поддръжка извършва операции, чиято основна цел е да увеличи времето за работа на вашия компютър. Те се свеждат основно до периодично почистване както на цялата система, така и на отделните й компоненти.

Пасивната превенция обикновено се отнася до мерки, насочени към защита на компютъра от външни неблагоприятни въздействия. Говорим за инсталиране на защитни устройства в захранващата мрежа, поддържане на чистота и приемлива температура в помещението, където е инсталиран компютърът, намаляване на нивото на вибрации и др.

Активни методи за превантивна поддръжка. Системно архивиране.

Една от основните стъпки в превантивната поддръжка е архивирането на системата. Тази операция ви позволява да възстановите производителността на системата в случай на фатална хардуерна повреда. За архивиране трябва да закупите устройство за съхранение с голям капацитет.

Почистване Един от най-важните елементи на превантивната поддръжка е редовното и цялостно почистване. Прахът, който се утаява вътре в компютъра, може да причини много проблеми.

Първо, това е топлоизолатор, който влошава охлаждането на системата. Второ, прахът задължително съдържа проводими частици, които могат да доведат до изтичане и дори късо съединение между електрическите вериги. И накрая, някои вещества, съдържащи се в праха, могат да ускорят процеса на окисление на контактите, което в крайна сметка ще доведе до повреди в електрическата връзка.

Поставяне на чиповете на място При превантивната поддръжка е много важно да се елиминират ефектите от термичните промени в чиповете. Тъй като компютърът се нагрява и охлажда при включване и изключване (следователно компонентите му се разширяват и свиват), чиповете, инсталирани в гнездата, постепенно "изпълзяват" от тях. Следователно ще трябва да намерите всички компоненти, инсталирани в гнездата, и да ги поставите на място.

Почистване на контактите на съединителя Избършете контактите на съединителя, за да се уверите, че връзките между възлите и компонентите на системата са надеждни. Трябва да обърнете внимание на конекторите за разширение, захранването, клавиатурата и връзките на високоговорителите, разположени на системната платка. Що се отнася до платките на адаптера, те трябва да изтрият отпечатаните конектори, поставени в слотовете на системната платка, и всички други съединители (например, инсталирани на външния панел на адаптера).

Превантивна поддръжка на твърди дискове За да се гарантира безопасността на данните и да се подобри производителността на твърдия диск, е необходимо да се извършват някои процедури за поддръжка от време на време. Има и няколко прости програми, с които до известна степен можете да се застраховате срещу загуба на данни. Тези програми създават резервни копия(и, ако е необходимо, да ги възстановите) тези критични области на твърдия диск, ако са повредени, достъпът до файлове става невъзможен.

Дефрагментиране на файлове, докато пишете файлове в HDDи ги изтриете, много от тях се фрагментират, т.е. са разбити на много парчета, разпръснати по целия диск. Като извършвате периодично дефрагментиране на файл, вие решавате два проблема наведнъж. Първо, ако файловете заемат съседни области на диска, тогава движението на главите по време на тяхното четене и запис става минимално, което намалява износването на устройството и самия диск. Освен това скоростта на четене на файлове от диска е значително увеличена.

Второ, в случай на сериозно увреждане на таблицата за разпределение на файлове (FAT) и главната директория, данните на диска се възстановяват по-лесно, ако файловете са записани като едно цяло.

компютър за превантивна поддръжка

Автоматизирани системи за управление

Контролът е проверка на правилната работа на обекта. Процесът на диагностика може да бъде разделен на отделни части, наречени елементарни проверки.

Елементарната проверка се състои в прилагане на тестово действие към обекта и измерване на реакцията на обекта към това действие. Алгоритъмът за диагностика се дефинира като набор и последователност от елементарни проверки заедно с определени правила за анализиране на резултатите от последните с цел намиране на място в обект, чиито параметри не отговарят на посочените стойности.

Появата на грешка във всяко CVT устройство предизвиква сигнал за грешка, според който изпълнението на програмата се спира.

При сигнал за грешка незабавно започва работа диагностичната система, която в сътрудничество със системата за управление на SVT изпълнява следните функции: 1) разпознаване (диагностика) на естеството на грешката (отказ, повреда); 2) рестартиране на програмата (част от програмата, операция), ако грешката е причинена от повреда;

3) локализиране на мястото на повреда, ако грешката е причинена от повреда, с последващото й отстраняване чрез автоматична подмяна (или изключване) на повредения елемент или подмяна с помощта на оператор;

4) запис в паметта на CVT информация за всички възникнали повреди и повреди за по-нататъшен анализ. За персонални компютри има няколко типа диагностични програми, които позволяват на потребителя да идентифицира причините за проблемите, възникващи в компютъра. Диагностичните програми, използвани в компютрите, могат да бъдат разделени на три нива:

* BIOS диагностични програми - POST (Power-On Self Test - процедура за самотест при включване). Работи при всяко включване на компютъра.

* Диагностични програми за операционни системи. Windows 9x и Windows XP/2000 идват с няколко диагностични програми за тестване на различни компютърни компоненти.

* Диагностични програми на фирми - производители на оборудване.

* Диагностични програми за общи цели. Такива програми, които осигуряват задълбочено тестване на всеки компютър, съвместим с компютър, се произвеждат от много компании.

Самотест при включване (POST) POST е поредица от кратки процедури, съхранявани в ROM BIOS на дънната платка. Те са предназначени да проверяват основните компоненти на системата веднага след включването й, което всъщност е причината за забавянето преди зареждането на операционната система. Всеки път, когато включите компютъра си, той автоматично проверява основните му компоненти:

* процесор,

* ROM чипове,

* спомагателни елементи на системната платка,

* RAM и основни периферни устройства.

Тези тестове са бързи и не са много задълбочени, когато се открие дефектен компонент, бъде издадено предупреждение или съобщение за грешка (неуспех). Такива грешки понякога се наричат фатални грешки. Процедурата POST обикновено предоставя три начина за индикация на неизправност:

* звукови сигнали,

* съобщения, показани на екрана на монитора,

* шестнадесетични кодове за грешки, издадени към I / O порта.

Програми за диагностика на операционната система

DOS и Windows включват няколко диагностични програми. които осигуряват тестването на компонентите на CVT. Съвременните диагностични програми имат графични обвивки и са част от операционната система. Такива програми са например: помощна програма за почистване на диск от ненужни файлове; помощна програма за проверка на диска за грешки; помощна програма за дефрагментиране на файлове и свободно пространство; Помощна програма за архивиране на данни; помощна програма за преобразуване на файлова система.

Всички тези програми са налични и в Windows.

Диагностични програми с общо предназначение Повечето тестови програми могат да се изпълняват в пакетен режим, което ви позволява да изпълнявате серия от тестове без намеса на оператора. Можете да създадете автоматизирана диагностична програма, която е най-ефективна, ако трябва да идентифицирате възможни дефекти или да изпълните същата последователност от тестове на множество компютри. Тези програми проверяват всички видове системна памет: основна (базова), разширена (разширена) и допълнителна (разширена). Местоположението на повреда често може да бъде точно определено до един чип или модул (SIMM или DIMM).

Връзката на автоматизираните системи за управление Автоматизираната система за управление на компютъра е строго йерархична.

Първото, най-ниското ниво е представено от различни програми за хардуерно тестване на компютъра. Програмите за тестване се намират в BIOS. Основната задача на програмите за тестване няма да позволи работата на компютър с дефектен хардуер, за да се изключи повреда или загуба на информация, съхранявана в компютъра. Програмите се изпълняват всеки път, когато компютърът е включен, потребителят не може да се намесва в процеса на тестване.

Работата на автоматизираната система за управление започва от момента на включване на компютъра. Тази последователност от операции е организирана в специален процес, наречен "зареждане". Първи етапзареждането се извършва на всички компютри по един и същи начин и не зависи от операционната система, инсталирана на този компютър.

Понякога, когато системата се стартира, се появява съобщение за програмна грешка. Чрез комбиниране на получената информация с познания за процеса на зареждане е възможно да се определи къде е възникнала грешката.

Второто ниво е представено от тестови програми на операционната система. Програмите се стартират от потребителя, когато е необходимо да се провери работата на конкретен елемент (например системен високоговорител) или компютърна система (например I / O система).

Третото ниво включва тестови програми на производителите на оборудване и програми с общо предназначение, които ви позволяват да тествате компютър като цяло или отделна достатъчно голяма система. Тестът е задълбочен, отнема много време и ви позволява да локализирате дори отделни повреди на оборудването и плаващи грешки.

Програмите от най-високо ниво могат да се използват само ако тестовете от първо ниво са преминати успешно.

Изход

Рационалната организация на сервизната станция трябва да предвижда натрупване на статистически материал въз основа на резултатите от работата на SVT с цел обобщаване, анализиране и разработване на препоръки за подобряване на структурата на обслужване, повишаване на ефективността на използването на SVT и намаляване на оперативни разходи.

Внимателното изпълнение на планираната превантивна поддръжка значително намалява риска от неизправности. Ефективността на откриването и отстраняването на неизправности обаче до голяма степен зависи от квалификацията и опита на персонала по поддръжката.

Библиография

1. Учебно-методическо ръководство "Поддръжка на компютърна техника" Държавен бюджет образователна институциясредно професионално образование Пермски политехнически колеж на името на Н. Г. Славянов

2. Степаненко О.С. Поддръжка и ремонт на IBM PC. - К: Диалектика, 1994. - 192с.

3. Логинов М.Д. Поддръжка на компютърна техника: учебник -М.: Бином. Лаборатория на знанията, 2013.-319с

Подобни документи

Информационна база за поддръжка на компютърна техника (SVT) на работното място. Експлоатационни характеристики на обслужваните SVT. Разработване на оперативна документация. Организация на превантивната поддръжка.

курсова работа, добавена на 13.07.2011

Компютърен хардуер. ПРОЦЕСОР. Паметта като компонент на компютъра, нейната типична йерархична структура. I/O устройства, шини. Историята на развитието на компютърните технологии. Характеристики на системи, базирани на P6.

резюме, добавено на 08.02.2014

Устройството и принципът на работа на персонален компютър (PC). Диагностика и отстраняване на неизправности на компютъра. Задачи по поддръжка на компютърна техника. Разработване на методи за поддържане на оборудването в работно състояние.

курсова работа, добавена на 13.07.2011

Проблеми за осигуряване на целостта, безопасността и производителността на компютърните технологии и информационните масиви. Диагностика и микродиагностика на персонален компютър. Технологична карта на полугодишна поддръжка лазерен принтери МФУ.

курсова работа, добавена на 20.01.2016

Разработване на информационно-аналитична система за анализ и оптимизиране на конфигурацията на компютърната техника. Структурата на автоматизираното управление на компютърните технологии. Софтуер, обосновка на икономическата ефективност на проекта.

дисертация, добавена на 20.05.2013г

Класификация на проектните процедури. История на синтеза на компютърните технологии и инженерния дизайн. Функции на системите за компютърно проектиране, техния софтуер. Характеристики на използването на триизмерни скенери, манипулатори и принтери.

резюме, добавен на 25.12.2012

доклад за практиката, добавен на 05.06.2014 г

дисертация, добавена на 29.12.2014г

Диагностичен анализ на системата за управление на предприятието, нейната организационна и функционална структура. Разработване на проект за подсистема за отчитане на компютърна техника, описание на техническата поддръжка на базата данни. Характеристики на софтуерния продукт.

дисертация, добавена на 28.06.2011г

Обща информация за организацията и нейната информационна система. Основното и периферното оборудване на служителите на предприятието. Диагностика и поддръжка на компютърна техника, нейния софтуер. Компютърен тестер за сервизен комплекс.