El falı 

fonksiyonel iş bölümü. Organizasyon yapısı kavramı; fonksiyonel iş bölümü, dikey iş bölümü

Sayfa 1


Teknolojik iş bölümü, teknolojik süreçlerin ortaklığı ile ilgili iş performansında işçilerin uzmanlaşmasıdır. Bu, serbest bırakılmasına katkıda bulunur Çeşitli türler faaliyetleri, gerekli teknik araçlarla donatılmış birimler yardımıyla gerçekleştirilebilecek kalıplaşmış ve resmileştirilmiş operasyonlardır.

Teknolojik iş bölümü, iş bölümü ile ilişkilidir. üretim süreci aşamalar, döngüler, yeniden dağıtımlarla.

Teknolojik işbölümü, üretim süreci birbiriyle bağlantılı işlemlere bölündüğünde işlevsel olabilir ve ürünlerin üretimi tek tek parçaların imalatından oluştuğunda ayrıntılı olabilir.

Her operasyondaki tekniklerin sayısının az olduğu teknolojik iş bölümü, sürdürülebilir işçilerin kazanılmasına katkıda bulunur: üretim becerileri ve operasyonlara harcanan süreyi azaltır. Bununla birlikte, aynı basit yöntemlerin uzun süre uygulanması, emeğin monotonluğuna neden olur, işçi yapılan işe olan ilgisini kaybeder, bu da sonunda sadece emek verimliliğinin düşmesine yol açmaz, aynı zamanda personelin işini zorlaştırır. üretim. Bu nedenle, emek süreci, mümkünse, yalnızca basit değil, aynı zamanda işçiden bilgi, inisiyatif ve yaratıcılık gerektiren karmaşık emek unsurlarını da içermelidir.

Teknolojik iş bölümü, yalnızca fiziksel olarak değil, aynı zamanda çalışanlar için de karakteristiktir. zihinsel emek. Örneğin, teknoloji uzmanları, fikstür ve alet tasarımcıları belirli teknolojik süreçlerde uzmanlaşmıştır.

Teknolojik iş bölümü, teknolojik sürecin aşamalara, aşamalara ve bireysel işlemlere bölünmesine dayanır. Özel üretim tesislerinin ve işyerlerinin temeli, aşamaların aşamalara bölünmesidir.

Teknolojik iş bölümü, üretim sürecinin yeniden dağıtımlara, aşamalara ve döngülere bölünmesinin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Sondajdaki teknolojik iş bölümü, sondaj organizasyonlarının, kuyu inşaatının bireysel aşamaları için iş paketleri gerçekleştiren özel birimlere bölünmesi gerçeğiyle ifade edilir: sondaj kulelerinin montajı ve sökülmesi ile uğraşan bumba montaj atölyeleri; doğrudan bölgesel mühendislik ve teknolojik hizmetlere bağlı sondaj ekipleri, sondaj kuyuları; uygulamada yer alan kuyu test atölyeleri son aşama inşaat - kuyuların geliştirilmesi (test).

Teknolojik iş bölümü farklılaşmayı ima eder emek faaliyeti teknolojik sürece bağlıdır. İşçiler meslek ve uzmanlık alanlarına göre gruplandırılmıştır. Aynı uzmanlıktaki işçiler tarafından gerçekleştirilen işler karmaşıklık bakımından farklılık gösterir. Niteliklere göre işbölümünün temeli budur, bu da vasıflı işçileri performanstan özgürleştirmeyi mümkün kılar. basit işler, kompakt çalışma zamanı ve emek verimliliğini artırmak.

Teknolojik iş bölümü, teknolojik homojenlikleri temelinde ayrı iş gruplarına ayrılmayı sağlamak için tasarlanmıştır. İşlerin ve işlemlerin, uygulanmaları için teknolojinin doğasına bağlı olarak gruplara ayrılması (örneğin, makine atölyelerinin tüm işlerinin metal işlerine, tornalama vb. operasyonel bölüm, yani Daha fazla gelişme ve teknolojik işbölümünün derinleşmesi.

Teknolojik iş bölümü, teknolojik sürecin yapısı ve ekipmanın bileşimi tarafından belirlenen işçi bölümüdür. Teknolojik işbölümüne dayanarak, işçilerin profesyonel bileşimi oluşturulur, çeşitli meslekler ve uzmanlıklar ayırt edilir.

Çalışanların teknolojik iş bölümü, çalışanların ilgili uzmanlaşması ile iş türlerine ve operasyonlara bölünmesini içerir. Bu nedenle, yöneticilerin faaliyetleri esas olarak, yönetilen nesnenin işleyişi için temel öneme sahip olan en önemli kararların hazırlanması ve benimsenmesi ile ilişkili olan analitik çalışmanın performansı ile organik olarak birleştirilen örgütsel ve idari çalışmalardan oluşur. . Uzmanların ana faaliyeti analitik ve yapıcı çalışmadır. Bununla birlikte, uzmanların kendilerine verilen işlevlerin yerine getirilmesinde çalışma sürelerinin bir kısmı, geliştirdikleri çözümlerin uygulanması için gerekli organizasyonel çalışma için kullanılır. Teknik sanatçılar bilgi ve teknik çalışma gerçekleştirir. Sekreterler gibi bazıları da yöneticiler için organizasyonel ve teknik hizmetlerle uğraşmaktadır.

Teknolojik iş bölümü, tüm üretim sürecini teknolojik olarak homojen işlemlere bölmekten ibarettir. Her meslek, açıkça tanımlanmış bir çalışma çemberine karşılık gelir.

Teknolojik iş bölümü, üretim sürecinin aşamalara (hazırlık, işleme, montaj), yeniden dağıtımlara, aşamalara, kısmi teknolojik süreçlere ve işlemlere bölünmesi temelinde gerçekleştirilir. Belirli iş türlerine göre teknolojik işbölümü çerçevesinde, iş süreçlerinin farklılaşma derecesine bağlı olarak, operasyonel, ayrıntılı ve asli işbölümü arasında bir ayrım vardır.

Teknolojik iş bölümü ile üretim süreci ayrı aşamalara, iş türlerine ve işlemlere bölünür.

"Örgüt" terimi, üyelerinin, işi en yüksek verimlilikle yürütülecek şekilde bölmek için kurallar ve yükümlülükler üzerinde kendi aralarında anlaştıkları anlamına gelir.

Daha fazla koordinasyon için bir konu olarak iş bölümü ile ilgili bazı ana konulara bakalım. Örgütteki iş bölümü sorununu anlamak için en önemlileri şunlardır: sonraki sorular:

  • nasıl uzman personelin gerekli olduğu ve her bir kişinin sorumluluklarının ne kadar kesin olarak tanımlanması gerektiği;
  • ne olmalı örgütsel yapı"yatay" ve "dikey" düzlemlerde;
  • her liderin kontrol kapsamının ne olması gerektiği ve bu yönetimde komuta birliğinin rolü;
  • ortak hizmetlerin herhangi bir merkezileşmesi varsa, ne kadar merkezi olmayan önemli karar almanın olması gerektiği;
  • bölüm yöneticileri ve ana yöneticiler arasındaki sorumluluk bölümü nasıl olmalıdır? üretim personeli;
  • Kuruluşun üyeleri hangi temelde bölümlere, bölümlere vb.

Uzmanlaşma ve sorumlulukların tanımı

Sorulması gereken ilk soru, uzmanlaşmanın ne kadar derin olması gerektiği ve sorumlulukların ne kadar tanımlanması gerektiğidir. İnsanların işte elde ettikleri özerklik veya hareket özgürlüğü derecesi, işteki uzmanlaşma derecesi ile de ilgili olacaktır.

AT büyük şirketler, kural olarak, işlerin uzmanlaşması küçük olanlardan daha belirgindir.

Yönetim alanında işler, uzmanlık dereceleri ve açıklamanın ayrıntıları bakımından da farklılık gösterir. Finans, üretim ve sektördeki liderler olduğu bilinmektedir. idari alanlarçalışmalarının resmi olarak dile getirilmemesine eğilimlidirler. iş tanımları. Uzmanlaşmış faaliyet alanlarının (satın alma, kalite kontrol, personel yönetimi) yöneticileri daha resmi olarak tanımlanmış işlere sahip olmayı tercih eder. Bu, büyük ölçüde ilk liderlerin kar oluşum merkezlerine ve ikincisi - sorumluluk merkezlerine ait olmasından kaynaklanmaktadır.

İki ana uzmanlık türü vardır. Birincisi "bilgiye dayalı", ikincisi "rutin".

İlki şunları içerir: dikkatleri nispeten dar bir sorun yelpazesine odaklanan programcılar, planlamacılar, beyin cerrahları vb.

İkinci tür uzmanlaşma, görevlerin daha basit öğelere bölünmesi gerçeğine dayanır; bunların her birinin uygulanması, sürekli olarak tekrarlanan standart bir prosedür olarak farklı uzmanlara emanet edilir. "Rutin" uzmanlaşma, üretim ve büro işleri, muhasebe alanında yaygındır. Bu tür uzmanlaşma, işi ve beceriyi doğru bir şekilde anlama yeteneğini değersizleştirir, çalışanların iyi bir mekanizma gibi ve "amatör performans olmadan" çalışmasını gerektirir.

Uygulama, kuruluşlarda yeni ve ek pozisyonların ortaya çıktığını göstermektedir:

  • yeni teknolojik yöntemlerin uygulanması gerekiyorsa, daha önce işe alınan uzmanların yeniden eğitilmesi mümkün olmadığında, örneğin mikro ve nanoelektronik alanında temel eğitime sahip uzmanlar gereklidir;
  • çıktı hacmini artırmak için profilde keskin bir değişiklik veya sayıda artış.

İlk durumda, yeni uzmanların gelişi, yöneticiler tarafından yönetimi zorlaştırır. Bir yandan, İK yöneticisi yeni uzmanların seçiminde yeterlilik göstermelidir. Öte yandan, örgütte antagonizmaların gelişmesini önlemek için "eski" ve "yeni" uzmanlık alanlarındaki çalışanların faaliyetlerinin uyumluluğunun sağlanması gerekmektedir.

Görevlerin parçalanması, yönetimi ve standardizasyonu yoluyla elde edilen rutin uzmanlaşma çok şey getiriyor. olumsuz etkiler. Her şeyden önce, bu tür görevler girişimci bir işçinin yeteneklerinin gelişmesini sağlamaz.

Bu durumdan çıkış yolu, işçinin sorumluluğunun bir kısmını devrettiğinde "işin zenginleştirilmesi" fikridir. karar. Ancak yenilikçi çalışma planlarının uygulamaya konulması, bu değişiklikten etkilenen personelin ciddi bir değerlendirmesini gerektirmektedir. Ayrıca, işlerin zenginleştirilmesi önemli sermaye yatırımları ve teknolojinin yeniden yapılandırılmasını gerektirebilir.

Sorumluluklar ne kadar ayrıntılı olmalıdır? Uygulama, birçok çalışanın işlerinin belirsizliğinden şikayet ettiğini, genellikle yetkilerini aşıp aşmadıkları konusunda endişeli olduklarını gösteriyor. Ayrıca, performanslarının nasıl değerlendirileceği konusunda endişelenebilirler. Bununla birlikte, resmi iş tanımlarının yokluğunda, hem lider (yönetici) hem de astlar iş hakkında çok net fikirlere sahip olabilir, ancak tamamen farklı bir anlayışa sahip olabilir.

Diğer yapısal konularda olduğu gibi (uzmanlık derecesi kararı gibi), tüm artılar ve eksiler arasında bir denge kurulmalıdır. Ek olarak, hayatta çok kesin bir iş tanımının kabul edilemez olacağı durumlar vardır (örneğin, küçük kuruluşlarda - 50 çalışana kadar - esneklik gereklidir; hızla ilerleyen departmanlarda talimatlar hızla eski haline gelir).

Profesyonel ve nitelikli uzmanlar düzeyinde, dar uzmanlaşmaya doğru bir eğilim vardır. Üretim ve büro düzeylerinde, uzmanlaşmaya doğru bir eğilim var. Bununla birlikte, her iki seviyede de daha düşük seviyeye doğru bir eğilim var. kesin tanımİşler. İş belirlenirken şu sorular sorulmalıdır: işin hangi kısmı astların takdirine bırakılmalıdır; iş belirlenirken nelere dikkat edilmelidir: nasıl yapılmalı veya ne yapılmalı.

Subordinasyon sorunu.İşlevsel iş bölümü sorununu incelerken, ilgili iki soru dikkate alınır:

  • her liderin sorumluluk alanında kaç kişinin olması gerektiği;
  • her çalışanın yalnızca bir patrona karşı sorumlu olmasını sağlamak için çaba sarf etmenin gerekli olup olmadığı.

Örgütsel yapı, iş sürecinin önce ayrı iş görevlerine bölündüğü ve ardından sorunları çözmek için eylemlerin koordinasyonunun sağlandığı bir dizi yoldur (Henry Mintzberg, “Bir yumrukta yapı”). Özünde, organizasyon yapısı, organizasyon içindeki sorumlulukların ve yetkilerin dağılımını belirler. Kural olarak, bir organigram şeklinde görüntülenir - öğeleri hiyerarşik olarak sıralanmış organizasyon birimleri (bölümler, iş pozisyonları) olan bir grafik şeması.

İşletmenin yapısı, işletme tarafından çözülen görevlerin hacmi ve içeriği, işletmede gelişen bilgi ve belge akışlarının yönü ve yoğunluğu ile organizasyonel ve maddi yetenekleri dikkate alınarak oluşturulur.

Yatay iş bölümü

Yatay iş bölümü, her işçinin kısmi bir işçiye dönüşmesine yol açar. Başka bir deyişle, bitmiş bir ürün üretmez, sadece bitmiş bir ürün elde etmek için gerekli olan işlemlerin bir kısmını gerçekleştirir. Bitmiş ürünün nihai olarak elde edilebilmesi için, yukarıda belirtildiği gibi tüm kısmi işçilerin eylemleri koordine edilmelidir, yani yönetim gereklidir.

Bölünme ve işbirliğinin olmadığı yerde yönetime de ihtiyaç yoktur. Organizasyon ne kadar büyük ve karmaşıksa, rol o kadar önemli ve yönetim süreci o kadar karmaşıktır. Bu nedenle, küçük kuruluşlarda yönetim işlevlerinin performansı diğer faaliyetlerle birleştirilebilirse, büyük kuruluşlarda yönetim ayrı bir faaliyet türüdür.

Dikey iş bölümü

Bir organizasyondaki iş, bileşenlerine ayrıldığından, birçok kişinin ortak çabalarıyla yürütüldüğünden ve yönetilmesi gerektiğinden, birinin onu yönetmesi gerekir. Organizasyon, faaliyetleri koordine edilmesi gereken yeterli sayıda kişi ve grubu içeriyorsa, çok sayıda koordinatör olacaktır. Bu da koordinatörler arasında bir işbölümünün ortaya çıktığı ve faaliyetlerinin de koordine edilmesi gerektiği anlamına gelir. Böylece, görevi çok sayıda koordinatör-yöneticiyi koordine etmek olan organizasyonda insanlar ortaya çıkar. Doğrudan icracıları koordine eden yöneticilerin yapacakları işlerin, üstlerinin çalışmalarından önemli ölçüde farklı olacağı açıktır.

Böylece örgütün iki iç formlar iş bölümü. Birincisi, işbölümü, genel faaliyetin parçalarını oluşturan bileşenlere, yani yatay işbölümüdür. Dikey iş bölümü olarak adlandırılan ikincisi, eylemleri koordine etme işini eylemlerin kendisinden ayırır ve bu tür koordinasyonun seviyelerini vurgular.

fonksiyonel bölüm emek - sanatçıların üretim sürecine katılımının niteliğine bağlı olarak iş bölümü. Aynı zamanda, ayırt ederler:
- işçiler: ana ve yardımcı;
- yöneticiler: doğrusal ve işlevsel;
- uzmanlar: tasarımcılar, teknoloji uzmanları, tedarikçiler vb.;

25.1 Hafıza: hatırlamak. Anlamlı ezberlemeye elverişli koşullar. Ezber türleri.

Ezberleme. Üç biçimde ilerler: damgalama, istemsiz ezberleme, keyfi ezberleme.

Damgalama, malzemenin birkaç saniye boyunca tek bir sunumunun bir sonucu olarak kısa ve uzun süreli bellekte olayların dayanıklı ve doğru bir şekilde korunmasıdır.

Kısa süreli bellekte eidetik görüntüler ortaya çıkar - görülenin görüntüsü bir bütün olarak zihinde saklanır, renk ve sabit form korunur.

Uzun süreli bellekte damgalama, güçlü bir duygusal izlenim altında gerçekleşir.

İstemsiz ezberleme, olayların tekrarlanması sonucu hafızada saklanmasıdır.

İstemsiz hafıza, kalıcı, tekrarlayan olayları yansıtır.

Keyfi ezberleme - emek faaliyetinde ortaya çıktı, çoğu zaman bir kişi ezberlemeye başvurur.

Orijinal metinle ilgili olarak literal, metne yakın ve semantik vardır.

Bağlantıların doğasına göre mekanik ve anlamsal ezberleme ayırt edilir.

Ezberleme kalıpları:

1. bilerek. 2. malzemeyi sunarak. 3. mantıksal yapıya göre. 4. öğrenme sürecinin organizasyonu hakkında.

Koruma. Deneyde elde edilen bilgilerin hafızada az çok uzun süreli tutulması.

Korumanın iki yönü vardır: gerçek koruma ve unutma.

Geri çalma. Hafızada depolanan materyalin aktivite ve iletişiminde rekreasyon.

Üç seviye içerir: tanıma, çoğaltma, hatırlama.

Ezberleme ve korumanın gelişim düzeylerinin oranı.1. Hızlı ezberleme- hızlı unutma.2.Yavaş ezberleme - yavaş unutma.3.hızlı ezberleme - yavaş unutma.4. yavaş hafıza - hızlı unutma.

İş etkinliği çok çeşitlidir. Farklı emek faaliyeti türleri vardır: a) temel, yardımcı. b) manuel, otomatik. c) zihinsel, fiziksel. d) bilimsel, pratik e) basit, karmaşık. e) yönetim, yürütme. g) teknik, ekonomik ve diğerleri.

Birçok döngüsel sürecin ana katılımcıları farklı işletmeler, kuruluşlar, firmalar, kurumlardır.

İşletmenin tüm çalışanları sürece bireysel emekleriyle katkıda bulunur. Bu nedenle her kişinin, bir işletmenin ekibinin, bir şirketin işi önceden planlanmalı ve organize edilmelidir.

Her işyerinin işlevleri, belirli bir işletmedeki konumu ne kadar iyi tanımlanırsa, görevlerin kapsamını, her bir işçi kategorisinin çalışmasının içeriğini o kadar doğru bir şekilde belirlemek mümkündür. Burada doğru iş bölümü, tüm katılımcıları kişisel özelliklerini ve mesleki ve ticari niteliklerini dikkate alarak bu işlere göre üretim sürecine yerleştirmenizi sağlar. İş bölümü ayrım demektir farklı şekiller emek, onları bu süreçteki katılımcılara atamak.

Doğru işbölümü şunlara katkıda bulunur: iyi büyüme profesyonel nitelikler, üretimde yeraltı, vb.

Üç tür iş bölümü vardır:

1) Genel iş bölümü. (Ülke çapındaki faaliyetlerin çeşitliliği, örneğin tarım.)

2) Özel iş bölümü. (sektördeki faaliyetlerin ayrımı, örneğin kuaförler, tezgahlar)

3) Tek iş bölümü (işletme içindeki faaliyetlerdeki farklılık, bölümü).

İşletmelerde, organizasyonlarda, firmalarda çeşitli iş bölümü biçimleri vardır: 1) teknolojik bölüm;

2) fonksiyonel ayırma;

4) yeterlilik bölümü, vb.

İşlevsel bölüm, bağımsız faaliyet alanlarıyla ilgili olarak, çalışanların faaliyetlerinin yönetim işlevleri tarafından ayrılmasının farklılaşmasını temsil eder.

İşlevsel ayrım, organizasyonlarda içerik ve işlevlerine bağlı olarak bireysel işlerin ve personel kategorilerinin ayrılmasını sağlar. büyük grupçalışan personeli temsil eder, yardımcı, ana olarak ayrılabilirler. İlk işçiler üretimin ana işlevlerini yeniden üretmekle meşgul, ikinci işler ise bu işlevlerin verimli bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak için çalışıyor (teçhizatı tamir ediyor, malzemeleri kontrol ediyor.)

İşlevin performansına göre, çeşitli personel kategorileri ayırt edilir: a) yönetici.

b) uzman.

c) hizmetliler.

d) teknik sanatçılar.

e) genç personel.

Modern işletmelerde, işlevsel ayrım, tüm personel kategorilerinin iyi kullanımının temelidir.

İyi bir işlevsel iş bölümünün arttırılması, pazarlama, tasarım, yönetim, mal üretimi, personel yönetimi vb. işlevlerinin net bir şekilde bölünmesi temelinde işçilerin ve çalışanların uzmanlaşmasını gerektirir.

Bu nedenle, işlevsel temelde iş bölümü, belirli bir işlemi gerçekleştirmek için atanan belirli çalışanların çalışmasından ve belirli süreçleri yöneten ve kontrol eden üst düzey yöneticilere kadar gelebilir.

Bilimsel ve teknolojik ilerleme, emek araçlarının - makineler, mekanizmalar, araçlar, üretim teknolojisindeki ilerici değişikliklere kadar gelişmesine ve iyileştirilmesine yol açar. Üretim ne kadar makineleşir ve otomatize edilirse, çalışan icracı emek nesnesinden ve onun doğrudan dönüşümünden o kadar uzaklaşır. Bir işçinin işlevleri bir makine, otomatik makine veya uygun ekipman tarafından gerçekleştirilir. Aynı zamanda, biraz çelişkili iki eğilim ortaya çıkıyor: bir yandan emek süreci kolaylaştırılıyor, ancak aynı zamanda uygulanması için işçinin daha yüksek bir kalifikasyonunu gerektiriyor (makine bilgisi, yönetim becerileri, çalışma teknoloji vb.). Öte yandan, emek süreçlerinin mekanizasyonuna, emeğin monotonluğuna yol açan küçük ve önemsiz emek operasyonlarına derin bölünmeleri eşlik eder. Sonuç olarak, çalışanın yorgunluğu artar, işe olan ilgisi kaybolur ve bu işyerinden ayrılma ve kişinin emeğinin uygulama alanını değiştirme arzusu vardır.

Fonksiyonel iş bölümü çerçevesinde, fonksiyonel işçi gruplarında bir değişiklik vardır: genel olarak, çalışan sayısındaki artışla çalışan sayısı azalır ve çalışan sayısında aşan bir büyüme vardır. yardımcı ve hizmet çalışanlarının ana çalışanlara göre payı.

İşlevsel temelde iş bölümü, öğrendiğimiz gibi, doğrudan üreticiler, yardımcı işçiler, bakım personeli ve yönetim personeli ve uzmanlara bölünmüştür.

Genel olarak, iş bölümü süreci, faaliyetteki tanımı içerir:

· fonksiyonel alanlar;

· fonksiyonel birimler;

eylemler (sürdürülebilir emek işlevleri);

operasyonlar.

Bu aktivite unsurlarını belirlemek için, aktivitenin her seviyesinin kendi unsurlarına sahip olduğu çok seviyeli bir sistem olarak kabul edildiği konumundan fonksiyonel seviye yaklaşımını kullanıyoruz. Bu öğelerin her biri, "üstün" düzeye veya tüm faaliyete göre belirli işlevleri yerine getirir.

İşlevsel faaliyet alanları, herhangi bir faaliyetin uygulanmasıyla ilgili olan faaliyet unsurlarını birleştirir. organizasyon işlevi- finans, üretim veya personel yönetimi. Genellikle organizasyonda belirtilen işlevlerin her biri kendi yapısal birimine (veya yöneticisine) karşılık gelir.

İşlevsel faaliyet birimleri (FED), içerik ve karmaşıklık bakımından yakın olan bazı görevlerin uygulanmasından “sorumlu” olan faaliyet alanının bileşenleridir. Örneğin, personeli yöneten bir yöneticinin faaliyetlerinde, bu tür birkaç birim vardır: eğitim (personelin eğitimi ve yeniden eğitimi, ileri eğitim vb.), kontrol (disipline uygunluk kontrolü, standartlar İş hukuku vb.), iletişimsel (adaylarla mülakat ve mülakat yapma) ve diğerleri.

Her FED şunları içerir: belirli eylemler. Bunlar, tüm özelliklerini koruyan en küçük faaliyet birimleridir. Eylem sürdürülebilir emek fonksiyonu yani, davranışın anlamlılığının korunduğu böyle bir davranışsal eylemdir - konunun gerçekleştirildiği (faaliyetin neye yönelik olduğu), hedefin anlaşıldığı, prosedürün düşünüldüğü ve uygulama araçlarının bilinçli olarak seçilmiştir. Bir personel yöneticisi örneğinde iş bölümü sürecine devam ederek, faaliyetinin eğitim biriminde aşağıdaki eylemler ayırt edilebilir: eğitim ihtiyacının belirlenmesi, öğrenme hedeflerinin geliştirilmesi, bir eğitim planının hazırlanması, vb.

Eylemler, operasyonlardan oluşur - çoğu zaman bilinçsiz, otomatik eylem parçacıklarından oluşur. Yani, belirli bir işlemi gerçekleştirirken, bir kişi pratik olarak konusunu ve amacını düşünmez.

Türleri göz önünde bulundurun kamu bölümü iş gücü:

Genel iş bölümü tüm toplum çerçevesinde çeşitli emek faaliyet türlerinin izolasyon sürecini içerir.

Özel iş bölümü - bu, çeşitli faaliyet türlerini endüstrilere ve alt sektörlere ayırma sürecidir.

Tek iş bölümü organizasyon, işletme, yapısal bölümleri içindeki çeşitli iş türlerinin ayrılması ve işin bireysel çalışanlar arasında dağıtılması anlamına gelir. 19

Bir kuruluştaki iş bölümünün aşağıdaki şekillerde gerçekleştirildiği klasik bir şema vardır: teknolojik, işlevsel, profesyonel, nitelik.

    Teknolojik iş bölümü - bu, üretim sürecinin teknik olarak homojen işlere bölünmesidir; üretim sürecinin aşamalara, aşamalara, işlemlere bölünmesi.

Teknolojik bölüm çerçevesinde operasyonel, konu ve ayrıntılı iş bölümü vardır.

Operasyonel iş bölümü Bireysel işçiler için bireysel operasyonların veya teknolojik sürecin aşamalarının performansı için dağıtım ve uzmanlaşmayı, rasyonel istihdamlarını sağlamak için işçilerin yerleştirilmesini ve ekipmanın en uygun şekilde yüklenmesini içerir.

Önemli iş bölümü belirli bir yükleniciye bir dizi işi atar ve ürünü tam olarak üretmesine izin verir.

Ayrıntılı iş bölümü gelecekteki bitmiş ürünün bireysel parçalarının üretiminde bir uzmanlıktır.

Teknolojik iş bölümü, işçilerin üretim teknolojisine göre dağılımını belirler ve büyük ölçüde emeğin içerik düzeyini etkiler. Dar uzmanlaşma ile işte monotonluk ortaya çıkar, çok geniş uzmanlaşma ile işin kalitesiz performans olasılığı artar. İş organizatörünün sorumlu görevi, optimal teknolojik işbölümü seviyesini bulmaktır. yirmi

    İşlevsel iş bölümü - çeşitli iş faaliyeti türlerinin ayrılması ve belirli işlerin, çeşitli içeriklerin performansında uzmanlaşmış ilgili işçi grupları tarafından yapılması ve ekonomik önemüretim veya yönetim fonksiyonları.

Gerçek koşullarda işlevsel iş bölümü, işçilerin ayrı işlevlere bölünmesi olarak işlev görür.

Bu temelde, personel işçilere ve çalışanlara ayrılmıştır. Çalışanlar yöneticilere (doğrusal ve işlevsel), uzmanlara (belirli ekonomik, yasal ve diğer özel işlevleri yerine getiren çalışanlar) ve teknik sanatçılara (büro işlevlerini yerine getiren çalışanlar) ayrılır. Buna karşılık, işçiler ana işçiler, hizmet çalışanları ve yardımcı işçilerden oluşan fonksiyonel gruplar oluşturabilir.

    ürünlerin doğrudan üretimi veya temel işlerin yapılması ile uğraşan ana olanlar;

    ana işlerin çalışması için emeklerini sağlayan yardımcı;

    doğrudan dahil olmayan hizmet sağlayıcılar teknolojik süreç, ancak ana ve yardımcı işçilerin çalışması için koşullar yaratın. 21

Yöneticiler, uzmanlar ve teknik sanatçılar arasındaki iş bölümünün gereksinimlerini karşılayan operasyonların sınıflandırılması, birbiriyle ilişkili üç işlev grubundan oluşur:

1) örgütsel ve idari - içerikleri, operasyonun amacı ve yönetim sürecindeki rolü ile belirlenir. Esas olarak yöneticiler tarafından gerçekleştirilir;

2) analitik ve yapıcı işlevler ağırlıklı olarak yaratıcıdır, yenilik unsurları içerir ve uzmanlar tarafından gerçekleştirilir;

3) bilgi teknolojisi işlevleri tekrarlayıcı niteliktedir ve teknik araçların kullanımı ile ilişkilidir. Teknik personel tarafından yapılır. 22

    Profesyonel iş bölümü Her işlevsel grup içinde, mesleklerine bağlı olarak işçiler arasında bir bölünme olduğu gerçeğinden oluşur.

Mesleki işbölümünün bir sonucu olarak bir süreç var mesleklerin ayrılması ve içlerinde - uzmanlıkların tahsisi. Meslek, mesleki eğitim sonucunda elde edilen belirli teorik bilgi ve pratik becerilere sahip bir kişinin bir tür faaliyetidir. uzmanlık - bir tür meslek, bir çalışanın meslek içinde uzmanlaşması. 23

Bu iş bölümü biçimine dayanarak, çeşitli mesleklerden gerekli sayıda işçi belirlenir.

    Nitelikli iş bölümü - profesyonel bilgi ve iş tecrübesine uygun olarak, yaptıkları işin karmaşıklığına, doğruluğuna ve sorumluluğuna bağlı olarak icracıların iş bölümü. 24

Nitelikli işbölümünün bir ifadesi, işin ve işçilerin kategoriye, çalışanlara - pozisyona göre dağılımıdır. İş bölümü, gerekli işin niteliğine dayalı olarak, işçilerin nitelik düzeyine göre gerçekleştirilir. Bu bölümden, organizasyon personelinin yeterlilik yapısı oluşturulur.

Yukarıda belirtilenlere ek olarak, dikey ve yatay bir iş bölümü de vardır.

    Dikey iş bölümü bir organizasyonda yönetim seviyeleri hiyerarşisi ile sonuçlanır. süpervizör Üst düzey orta ve alt seviyelerdeki liderlerin faaliyetlerini yönetir, yani resmi olarak daha fazla güce ve daha yüksek bir statüye sahiptir. 25 Dikey işbölümü ile her yöneticinin sorumlu olduğu bir faaliyet alanı (kontrol alanı) veya kendisine bağlı belirli sayıda çalışanı vardır. Sözde kontrol piramidi oluşur. Şek. 1, bu tür dört işçi seviyesini göstermektedir.

Pirinç. 1 Dikey iş bölümü

Diyagram, daha yüksek, orta ve daha düşük bir seviye olduğunu gösterir. Üst düzey yöneticiler (veya üst düzey yöneticiler) genel müdürler ve yardımcılarıdır. Üst düzey yöneticilerin işi büyük ve karmaşıktır. İdari yönetimi yürütürler, genel stratejik planlama yaparlar.

Orta düzey yöneticilerin çalışmalarında taktik görevlerin çözümleri hakimdir. Bu personel kategorisi, organizasyonun yapısal bölümlerine ve bölümlerine başkanlık eden yöneticileri içerir.

Orta düzey yöneticiler, organizasyonun politikasının yürütücüleridir ve aynı zamanda süreçlerin ve operasyonların yürütülmesi üzerinde doğrudan kontrol sağlar. En çok önemli işler gerçekleştirdikleri şunları içerir:

    işin ilerlemesi üzerinde yönetim ve kontrol;

    yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya bilgi aktarımı;

    Çalışma planı;

    iş organizasyonu;

    çalışanların motivasyonu;

    iç ve dış temasları sürdürmek;

    rapor yapmak. 26

Yetki devrine yönelik eğilimle bağlantılı olarak, orta düzey yöneticiler genellikle bölümlerin gelişimi için bir politika geliştirme sorunlarını çözmek zorundadır; ayrıca, yukarıdan inen örgütsel değişim planlarını uygulamak için yürütücülerin çalışmalarını organize etme konusunda büyük bir sorumluluk taşırlar. 27

Taban düzeyindeki yöneticiler, sanatçılarla (işçiler) doğrudan iletişim kurar. Sorumlulukları, öncelikle operasyonel görevleri çözmeyi içerir. Çoğu zaman, taban yöneticilerinin işi rutin bir niteliktedir: görevlerin uygulanmasıyla ilgili kararlar ve bunun için tahsis edilen kaynakların kullanımının optimizasyonu. 28 Bu nedenle, uygulayıcıların çalışmalarından doğrudan sorumlu olanlar onlardır. Ayrıca, alt düzey yöneticilerin görevleri, yalnızca burada ortaya çıkan tüm soru ve görevleri çözmeyi değil, aynı zamanda operasyonel durumları analiz etmeyi ve en çok zamanında transfer etmeyi içerir. önemli bilgi diğer alt sistemler veya bir bütün olarak organizasyon için önemli olan kararları almak için bir sonraki, orta seviyeye.

Ders kitabında N.I. Kabushkin "Yönetimin Temelleri", dikey işbölümü sırasında şunları belirtir: "... dışarı). Bağlılık ilişkileri, üst yönetici tarafından karar verildikten ve daha fazla kişiye devredildikten sonra ortaya çıkar. düşük seviye yürütme için. Astların görev şartlarını belirlemek, organizasyonun tüm yapılarını ve bağlantılarını planlamak, organize etmek, koordine etmek ve kontrol etmek için kaptanın görevlerini birileri devralmalıdır. Böyle bir çalışmada her zaman iki an vardır: entelektüel (hazırlık ve karar verme) ve isteğe bağlı (bunları uygulama). 29

    Yatay iş bölümü - bu, tüm iş miktarının küçük gruplara ayrıldığı bir iş bölümüdür. Böyle bir bölünme, işlevsel alt sistemlerin oluşumunu içerir. Şekil 2 klasik bir örneği göstermektedir. Bunlar pazarlama, üretim, finans, personel, Ar-Ge gibi işlevsel alt sistemlerdir. Yatay bir işbölümü ile uzmanlar çeşitli işlevsel alanlara dağıtılır ve bu işlevsel alan açısından önemli olan görevlerin yerine getirilmesiyle görevlendirilirler. otuz

Pirinç. 2 Yatay işbölümünün alt sistemleri

Tüm kuruluşlar, tüm işleri bileşen görevlerine bölerek yatay bir iş bölümü uygular. Daha büyük kuruluşlar, bu bölümü, daha küçük birimlere ayrılan departmanlar veya bölümler oluşturarak yaparlar. Yönetim, organizasyonun tüm görevlerini koordine etmek için gereklidir. 31

N.I. Kabushkin, “iş kolektifindeki yatay iş bölümü sürecinde, koordinasyon ilişkilerine (koordinasyon ilişkileri) yatırım yapılır. Birbirine bağlı olmayan, aynı yönetim düzeyine ait olan ve ortak bir hedefe ulaşmak için ortak faaliyetler yürüten alt bölümlerin çalışanlarının ve yöneticilerinin eylemlerinin tutarlılığını ifade eder. Bu ilişkiler idari değildir; organizasyonun ortak amacı, tüm çalışanları bu tür ilişkilere girmeye zorlar. Bir yönetim organının bölüm başkanları veya bir bölümün yapısal bölüm başkanları arasındaki ilişki buna bir örnek olabilir. 32

Yukarıdakilere dayanarak, işbölümünün, çeşitli iş faaliyeti türlerinin ve oyunların aynı anda bir arada var olması anlamına geldiğine dikkat edilmelidir. önemli rol emeğin organizasyonunda, çünkü:

Üretim sürecinin gerekli bir unsuru ve emek verimliliğinin artırılması için bir koşuldur;

Üretimin tüm aşamalarında emek nesnesinin sıralı ve eşzamanlı işlenmesini organize etmenizi sağlar;

Üretim süreçlerinin uzmanlaşmasına (her üretim belirli bir tür homojen ürünün üretimi ile sınırlıdır) ve buna dahil olan işçilerin emek becerilerinin geliştirilmesine katkıda bulunur. 33