Mô hình lý thuyết về tính cách của một kiểu hành vi an toàn

Các bạn, chúng tôi đặt cả tâm hồn vào trang web. Cảm ơn vì điều đó
để khám phá vẻ đẹp này. Cảm ơn vì sự truyền cảm hứng và nổi da gà.
Tham gia với chúng tôi tại Facebook Và Liên hệ với

Khi bắt đầu đến trường, một lần nữa bạn cần đảm bảo rằng con bạn biết tất cả các quy tắc để đảm bảo an toàn cho bản thân.

Biên tập Bên sáng. en Tôi đã thu thập cho bạn một danh sách các câu hỏi mà bạn có thể hỏi các em, cũng như in ra tờ A4 để thử nghiệm trong tương lai. Tin tôi đi, một số câu trả lời có thể khiến bạn ngạc nhiên.

Đứa trẻ sẽ ứng xử như thế nào trong tình huống nguy hiểm?

Câu trả lời cho các câu hỏi:

Đứa trẻ bị bỏ lại một mình ở nhà, và một kẻ đột nhập đang cố gắng vào căn hộ? Bạn cần gọi cho cha mẹ của mình, và chỉ sau đó quay số dịch vụ cứu hộ 112. Cuộc trò chuyện với bác sĩ chuyên khoa có thể bị trì hoãn, và lúc này, cha mẹ có thể gọi điện cho những người hàng xóm quen thuộc và cảnh báo họ.
Không thể lấy từ người lạ thực phẩm, đồ chơi và những thứ khác! Hãy dạy con bạn rằng thỉnh thoảng trẻ có thể lợi dụng lòng hảo tâm của bà hàng xóm, người hay chê trẻ con bằng đồ ngọt, nhưng không hơn thế nữa.
Nếu một nguy cơ hỏa hoạn xảy ra trong một ngôi nhà hoặc căn hộ mà không có cha mẹ, nhanh chóng rời khỏi cơ sở và quay số 112. Từ biệt Sở cứu hỏa sẽ đi đến nơi phát hỏa, cháu bé nên quay sang hàng xóm. Nghiêm cấm tự ý dập lửa!
Nếu một đứa trẻ trên đường được người khác yêu cầu giúp đỡ, thì cần phải từ chối. Bạn cần phải trả lời rõ ràng và nhanh chóng, và sau đó rời đi. Nếu một người thực sự cần giúp đỡ, trước hết anh ta sẽ hướng đến người lớn.

Điều chính trong tình huống này là giữ bình tĩnh mà không kích động các con vật tấn công. Đừng nhìn thẳng vào mắt chó, nhưng bất kỳ thứ gì cũng có thể khiến họ chú ý: đó có thể là mũ lưỡi trai, ô dù hoặc sổ tay. Bạn cần cẩn thận ném vật đó sang một bên, rồi dần dần di chuyển ra xa đàn, nhưng không quay lưng lại với vật đó.

Dạy đứa trẻ những gì nó bị cấm đến thăm với người lạ. Ngay cả khi người lạ tự giới thiệu mình là bạn của gia đình. Bạn không thể đến thăm không chỉ với những người lớn xa lạ, mà còn với trẻ em cùng tuổi. Đứa trẻ luôn có thể từ chối, ám chỉ rằng một trong những bậc cha mẹ đang theo dõi mình.

Đứa trẻ cần ngay lập tức rời khỏi căn hộ, liên lạc với hàng xóm và gọi cho đội cứu hỏa - 104.

Không vào thang máy với người lạ. Dạy con bạn từ chối lời đề nghị đi vào thang máy. Thay vào đó, đứa trẻ có thể nói rằng nó sẽ đợi cha mẹ, những người sắp đến. Và hãy nhắc bé rằng cách di chuyển an toàn nhất chỉ có thể thực hiện được với những người lớn nổi tiếng.

Quyết định đúng trong tình huống này - đi đến siêu thị, tiệm làm tóc hoặc cơ sở đông người khác, và từ đó gọi cho bố mẹ của bạn.

Bạn không thể mở cửa cho người lạ. Có vẻ như mọi người đều biết về nó. Đảm bảo rằng trẻ hiểu các thành phần của quy tắc này một cách chính xác. Một số người tin chắc rằng mối nguy hiểm chính đằng sau cánh cửa là đàn ông. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng những người bà dễ thương, những người cô tốt bụng và thậm chí cả những đứa trẻ cũng có thể gây nguy hiểm..

Tôi nên làm gì nếu ai đó tôi không biết nắm lấy con tôi? Điều tốt nhất nên làm là thu hút sự chú ý của mọi người. Bạn có thể la hét và đánh nhau, và nếu cần, bạn cần lấy một viên đá và đập vỡ cửa sổ hoặc ô tô gần nhất với nó. Việc bồi thường thiệt hại không nguy hiểm bằng hậu quả của việc gặp những kẻ đột nhập.

Nếu trẻ ở trong đám đông, hãy dạy trẻ giữ bình tĩnh. Cần phải dần dần tiến ra rìa của đám đông, nhưng không được đi ngược lại nó. Không nên đến gần các vật nhô ra như cột và thanh. Nếu trẻ ở trong đám đông với người lớn quen thuộc, bạn nên nhờ người lớn bế trẻ lên vai.

Nếu đứa trẻ ở bên ngoài trong cơn giông bão, thì điều đầu tiên cần làm là tìm một nơi ẩn nấp an toàn. Bạn có thể đến cửa hàng hoặc lối vào gần nhất. Nếu không có nơi trú ẩn gần đó, bạn có thể trốn trong một khu rừng hoặc công viên còi cọc. Không ở gần các cấu trúc kim loại, các vùng nước, cây cao và ô tô. nhớ lấy nguy hiểm nhất là tia chớp, ngay sau đó là một luồng sấm sét.

Bạn không thể khuất phục trước những lời khiêu khích và đe dọa của những kẻ xâm nhập. Nếu một đứa trẻ nhận được những lời đe dọa, nó nên liên hệ ngay với phụ huynh hoặc các chuyên gia đường dây trợ giúp. Nhiệm vụ của mỗi cha mẹ là thiết lập mối quan hệ tin cậy với trẻ mà không can thiệp vào không gian cá nhân.

Đứa trẻ phải biết rằng Cưỡi trên dòng sông đóng băng bị nghiêm cấm.! Đối với giải trí như vậy nên được phân bổ những nơi đặc biệt dưới sự giám sát của người lớn.

Nói với con bạn về sự nguy hiểm các loại thuốc. Ngay cả khi đứa trẻ chắc chắn rằng analgin làm giảm đau đầu, lấy bộ sơ cứu tại nhà Mồ côi. Nếu bạn cảm thấy không khỏe, hãy gọi cho mẹ, bố hoặc người thân của bạn.

Dạy con bạn các quy tắc hành vi dần dần và có tính toán. Anh ấy không nên cảm thấy như thế giới bên ngoài- cái ác này. Để em bé được chú ý và cẩn thận trong những tình huống nhất định, và thời gian còn lại tận hưởng khoảng thời gian tươi đẹp nhất trong cuộc đời - tuổi thơ.

Giới thiệu

1. Thực chất và nội dung của tâm lý học ứng xử trong tình huống khẩn cấp.

2. Tâm lý sẵn sàng của con người đối với những trường hợp khẩn cấp

3. Hành vi nhóm của những người trong tình huống khẩn cấp

3.1 Hoảng sợ

3.2 Phòng ngừa các phản ứng hoảng sợ

Phần kết luận

Thư mục

Giới thiệu

Khẩn cấp là tình huống đã phát triển do tai nạn, hiện tượng tự nhiên hoặc thảm họa khác kèm theo thương vong về người, tổn thất vật chất hoặc thiệt hại đối với môi trường tự nhiên.

Với sự phát triển của nền văn minh, với việc sử dụng ngày càng nhiều công nghệ mới, sự tiến bộ của nghiên cứu khoa học, mối đe thảm họa do con người tạo ra. Trên lãnh thổ của đất nước có một số lượng lớn kho chứa chất dễ cháy, nổ, chất độc cao, chất phóng xạ. Ngoài ra, còn có một lượng vũ khí hóa học và vi khuẩn rất lớn. Tất cả những cổ phiếu này thời gian dàiđược lưu trữ mà không được sửa đổi và xử lý thích hợp, các phương tiện lưu trữ thường bị hư hỏng. Sự hao mòn của thiết bị thường vượt quá tiêu chuẩn có thể chấp nhận được: ví dụ, 40% đường ống bơm khí và dầu đã phục vụ hết thời gian hoạt động. Khu vực gia tăng nguy hiểm là giao thông vận tải, cơ sở năng lượng điện. Người ta tin rằng 30% dân số sống trong các khu vực nguy hiểm và 10% ở các khu vực cực kỳ nguy hiểm. Đặc biệt, thành phố Dubna thuộc loại vùng nguy hiểm: có trữ lượng chất phóng xạ nhất định đảm bảo hoạt động của lò phản ứng hạt nhân Viện nghiên cứu hạt nhân liên hợp; có một con đập chứa trữ lượng nước khổng lồ từ biển Mátxcơva (hồ chứa Ivankovsky). Trong điều kiện kỷ luật công nghệ thấp, thường xuyên thiếu nguồn lực tài chính và vật chất để duy trì tài sản cố định hoạt động, khả năng xảy ra tai nạn hàng loạt, thảm họa do con người gây ra và các trường hợp khẩn cấp khác sẽ tăng lên.

Tất cả các trường hợp khẩn cấp có thể được chia thành cục bộ, địa phương, lãnh thổ, khu vực, liên bang và xuyên biên giới. Các tiêu chí để phân loại các trường hợp khẩn cấp đó là: số lượng dân số bị ảnh hưởng, số lượng thiệt hại vật chất, cũng như ranh giới của các khu vực phân bố các yếu tố gây hại. Tuy nhiên, sự cộng hưởng xã hội thường không phụ thuộc vào số lượng nạn nhân, mà là vào các điều kiện xảy ra thảm họa. Một ví dụ là tàu ngầm hạt nhân Kursk, bị chìm vào tháng 8 năm 2000 trong một vụ tai nạn khiến 118 người thiệt mạng. Do hậu quả của nhiều vụ tấn công khủng bố trên lãnh thổ nước ta, tai nạn nhân tạo và thiên tai, thêm người Tuy nhiên, những sự kiện này không nhận được sự đưa tin rộng rãi như vậy trên các phương tiện truyền thông.

Các vấn đề về tâm lý con người trong tình huống khẩn cấp phải được xem xét để chuẩn bị cho lực lượng dân cư, lực lượng cứu hộ, các cấp lãnh đạo hành động trong các tình huống nguy cấp.

Khi xem xét các vấn đề về ứng xử của con người trong các tình huống khẩn cấp, người ta chú ý nhiều đến tâm lý sợ hãi. TRONG Cuộc sống hàng ngày, trong những điều kiện khắc nghiệt, một người liên tục phải vượt qua những nguy hiểm đe dọa sự tồn tại của mình, thứ gây ra (tạo ra) nỗi sợ hãi, tức là một quá trình cảm xúc ngắn hạn hoặc dài hạn được tạo ra bởi mối nguy hiểm thực hoặc tưởng tượng. Nỗi sợ hãi là một tín hiệu báo động, nhưng không chỉ là một sự báo động mà còn là một tín hiệu gây ra các hành động bảo vệ có thể xảy ra của một người.

Nỗi sợ hãi gây ra sự khó chịu ở một người - đây là một tác động tiêu cực của nỗi sợ hãi, nhưng nỗi sợ hãi cũng là một tín hiệu, một mệnh lệnh để bảo vệ cá nhân hoặc tập thể, vì mục tiêu chính, đối mặt với một người - là để tồn tại, để kéo dài sự tồn tại của họ.

Cần lưu ý rằng thường xuyên, quan trọng và năng động nhất là những hành động hấp tấp, vô ý thức của một người do phản ứng của anh ta trước nguy hiểm.

Mối nguy hiểm lớn nhất đối với một người được thể hiện bởi các yếu tố có thể gây ra cái chết của người đó do các tác động tích cực khác nhau - đó là các yếu tố vật lý, hóa học khác nhau, yếu tố sinh học, cao và nhiệt độ thấp, bức xạ ion hóa (phóng xạ). Tất cả những yếu tố này yêu cầu nhiều cách khác nhau bảo vệ một người và một nhóm người, nghĩa là các phương pháp bảo vệ cá nhân và tập thể, bao gồm: mong muốn của một người vượt qua giới hạn của các yếu tố gây hại (để chạy trốn khỏi nguy hiểm, tự bảo vệ mình bằng bình phong, v.v. ); một cuộc tấn công hăng hái của một người về một nguồn có thể có các yếu tố gây hại để làm suy yếu hành động của họ hoặc phá hủy nguồn của các yếu tố có thể gây tổn hại.

Các điều kiện đặc biệt mà một người có thể tự nhận thấy, như một quy luật, gây ra căng thẳng về tâm lý và cảm xúc. Do đó, đối với một số người, điều này đi kèm với việc huy động các nguồn lực quan trọng bên trong; ở những người khác - giảm hoặc thậm chí suy giảm khả năng lao động, suy giảm sức khỏe, tâm sinh lý và các hiện tượng căng thẳng. Nó phụ thuộc vào các đặc điểm cá nhân của sinh vật, điều kiện làm việc và quá trình giáo dục, nhận thức về các sự kiện đang diễn ra và hiểu biết về mức độ nguy hiểm.

Trong mọi tình huống khó khăn, sự cứng rắn về mặt đạo đức và trạng thái tinh thần của một người đóng vai trò quyết định. Họ xác định sự sẵn sàng cho các hành động có ý thức, tự tin và thận trọng vào bất kỳ thời điểm quan trọng nào.

1 . Thực chất và nội dung của tâm lý học ứng xử trong tình huống khẩn cấp

Tâm lý của các trạng thái kết hợp kinh nghiệm rộng lớn của thế giới Khoa học Tâm lý trong lĩnh vực nghiên cứu các trạng thái tinh thần. vấn đề trạng thái tối ưu người được E.P. Ilyin. A.O. Prokhorov đang phát triển tâm lý của các trạng thái không cân bằng. Tâm lý học của các trạng thái cũng bao gồm việc xem xét các loại trạng thái nhất định, bao gồm cả những trạng thái phát sinh trong các tình huống khẩn cấp. Các trạng thái căng thẳng (stress state) được nghiên cứu bởi T.A. Nemchin, L.P. Grimak V.I. Lebedev. Các trạng thái cảm xúc phát sinh trong các tình huống khẩn cấp đã được nghiên cứu bởi A.O. Prokhorov, A Kempinski và những người khác.
Trong số các hiện tượng tâm thần, một trong những nơi chính thuộc về các trạng thái tinh thần. Đồng thời, mặc dù đã có những nghiên cứu chuyên sâu về vấn đề của các trạng thái tinh thần, nhưng vẫn còn nhiều điều chưa rõ ràng. Theo T.A. Nemchin, "phát triển thành công vấn đề này là cần thiết bởi vì trạng thái tinh thần quyết định đáng kể bản chất hoạt động của con người."

I.P. Pavlov tin rằng tâm lý học là khoa học về các trạng thái của chúng ta, và nhờ nó mà người ta có thể hình dung ra toàn bộ sự phức tạp của chủ thể.

Trong bối cảnh còn nhiều bất đồng và nhiều ý kiến khác nhau về định nghĩa, thành phần, cấu trúc, chức năng, cơ chế, phân loại và các vấn đề khác liên quan đến trạng thái tinh thần, nhiều tác giả vẫn nhất trí về tầm quan trọng, nếu không muốn nói là quyết định, của nghiên cứu về điều này. hiện tượng tinh thần đối với tâm lý học. Vì vậy, N.D. Levitov, người đầu tiên đặt khái niệm "trạng thái tinh thần" trong tình trạng của một phạm trù tâm lý, tin rằng giải pháp của vấn đề này lấp đầy khoảng trống hiện có trong tâm lý học - khoảng cách giữa học thuyết về quá trình tinh thần và thuộc tính tinh thần của cá nhân. Nhân dịp này, Yu.E. Sosnovikova viết: "Không thể hiểu toàn bộ tâm lý mà không xem xét các biểu hiện tích phân cụ thể của nó dưới dạng các trạng thái tinh thần."
Vì vậy, chúng ta hãy cuộn qua các tác phẩm của các tác giả khác nhau. Có một thuật ngữ "tình huống căng thẳng" - M.I. Dyachenko, L.A. Kandybovich, V.A. Ponomarenko, "điều kiện khắc nghiệt" - L.G. Hoang dã, " những tình huống khó khăn»- A.V. Libin, " tình huống căng thẳng"- G. Selye, Kitaev-Smyk," tình huống khẩn cấp - V.V. Avdeev, "tình huống khẩn cấp" - A.F. Maidykov, "điều kiện bất thường" - V.D. Tumanov, "điều kiện đặc biệt" - S.A. Shapkin, L.G. Hoang dã. Thuật ngữ "tình huống cực đoan" được sử dụng bởi các tác giả sau: T.A. Nemchin, V.G. Androsyuk, V.I. Lebedev, G.V. Suvorov, M.P. Mingalieva, T.S. Nazarov và V.S. Shapovalenko và những người khác.

Các nhà khoa học Ukraine M.I. Dyachenko, L.A. Kandybovich, V.A. Ponomarenko cũng chỉ ra tầm quan trọng của nhận thức chủ quan về một tình huống khẩn cấp (phức tạp trong từ điển của họ): “Một tình huống căng thẳng là một biến chứng của các điều kiện hoạt động có ý nghĩa đặc biệt đối với cá nhân. Nói cách khác, những điều kiện khách quan phức tạp của hoạt động trở thành một tình huống căng thẳng khi chúng bị mọi người nhìn nhận, hiểu biết, đánh giá là khó khăn, nguy hiểm, v.v. Mọi tình huống đều giả định có sự tham gia của chủ thể trong đó. Điều này càng áp dụng cho một tình huống căng thẳng kết hợp một nội dung nhất định của hoạt động khách quan với nhu cầu, động cơ, mục tiêu và các mối quan hệ của một người. Do đó, một tình huống căng thẳng, giống như bất kỳ tình huống nào, là hiện thân của sự thống nhất giữa khách quan và chủ quan. Khách quan - đây là những điều kiện phức tạp và quá trình hoạt động; chủ quan - trạng thái, thái độ, phương pháp hành động trong những hoàn cảnh thay đổi đáng kể. Điểm chung đặc trưng cho các tình huống căng thẳng là xuất hiện một nhiệm vụ khá khó đối với đối tượng, trạng thái tinh thần “khó nhằn”.

V.G. Androsyuk trong cuốn sách "Sư phạm và Tâm lý học" đã đưa ra kết luận như sau: "tình trạng khẩn cấp là một trạng thái của hệ thống sống nguy hiểm cho tính mạng và sức khỏe, không có lợi cho hoạt động của tâm lý con người và có thể gây căng thẳng."
Dựa trên những điều đã nói ở trên, chúng tôi liệt kê các đặc điểm chính của trường hợp khẩn cấp:

1. Đây là một tình huống cực đoan, có tác động rất mạnh vượt ra ngoài khả năng của con người.

2. Đây là những điều kiện hoạt động phức tạp được một người chủ quan nhận thức, hiểu và đánh giá là khó khăn, nguy hiểm, v.v.

3. Tình huống làm xuất hiện một nhiệm vụ khá khó khăn đối với đối tượng, một trạng thái tinh thần “khó khăn”.

4. Tình huống khẩn cấp dẫn đến xuất hiện trạng thái động không phù hợp và cần huy động tối đa các nguồn lực của cơ thể.

5. Tình trạng này gây ra các trạng thái chức năng tiêu cực, vi phạm cơ chế điều hòa hoạt động của tâm lý, do đó làm giảm hiệu quả và độ tin cậy của hoạt động.

6. Một người phải đối mặt với việc không thể nhận ra động cơ, nguyện vọng, giá trị, lợi ích của mình.

Tình huống khẩn cấp nguy hiểm đến tính mạng, sức khỏe, không thuận lợi cho hoạt động của con người. Trong một số trường hợp, các yếu tố tạo ra căng thẳng tinh thần có thể có tác động tích cực đến một người, và ở những người khác - tác động tiêu cực, vô tổ chức. Chúng tôi quan tâm đến trạng thái tài nguyên trong tình huống cực đoan, do đó, chúng tôi sẽ xem xét những thay đổi tích cực, huy động trong các lĩnh vực cảm xúc, nhận thức và hành vi của một người do tác động của các tình huống đó gây ra.

Theo V.G. Androsyuk, những thay đổi như vậy bao gồm:

Giảm ngưỡng cảm giác, tăng tốc các phản ứng nhạy cảm và động cơ. Một người thể hiện khả năng đánh giá chính xác hơn các kích thích, phản ứng nhanh với mọi thay đổi của điều kiện môi trường;

giảm mệt mỏi, - sự biến mất hoặc mờ đi của cảm giác mệt mỏi. Một người tăng sức chịu đựng và hiệu suất, thể hiện sự khiêm tốn trong các điều kiện tình huống không thoải mái;

Tăng khả năng sẵn sàng cho hành động quyết đoán và táo bạo. Các phẩm chất nóng nảy được thể hiện, giai đoạn ra quyết định được giảm bớt, dự báo sự phát triển của tình hình được kết hợp một cách tối ưu với rủi ro hợp lý;

Kích hoạt động cơ kinh doanh, ý thức trách nhiệm. Một người có hứng thú kinh doanh, các mục tiêu cuối cùng và trung gian của hoạt động được xác định rõ ràng và rõ ràng;

Kích hoạt hoạt động nhận thức. Một người thể hiện sự nhạy bén của nhận thức, tích cực bật nguồn dự trữ của bộ nhớ hoạt động và dài hạn. Đã cập nhật Kỹ năng sáng tạo, tư duy được đặc trưng bởi tính năng động, linh hoạt, mềm dẻo, chủ động và tìm kiếm thành công các giải pháp phi tiêu chuẩn. Trực giác được sử dụng rộng rãi.

Thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình. Khi giải quyết vấn đề, một người huy động năng lực tâm lý và khả năng đặc biệt của mình).

Cơ hội để chống lại khẩn cấp bao gồm ba thành phần:

1. ổn định sinh lý do trạng thái của các phẩm chất thể chất và sinh lý của cơ thể (tính năng cấu thành, loại hệ thống thần kinh, tính dẻo tự chủ);

2. ổn định tinh thần do chuẩn bị và mức độ chungđặc điểm tính cách (kỹ năng đặc biệt của hành động trong một tình huống khắc nghiệt, sự hiện diện của động lực tích cực, v.v.);

3. tâm lý sẵn sàng (trạng thái chủ động, huy động mọi lực lượng và khả năng cho các hành động sắp tới) ”.
Các tác giả khác nhau đưa ra các định nghĩa khác nhau về khái niệm “trạng thái tinh thần”. Một số người trong số họ, ví dụ, James, xác định các khái niệm "trạng thái" và "quá trình", những người khác giảm khái niệm "trạng thái tinh thần" thành khái niệm "trạng thái ý thức", những người khác, bằng cách này hay cách khác, kết nối tâm thần. trạng thái với các đặc điểm của lĩnh vực cảm xúc.
Đối với chúng tôi, dường như hầu hết định nghĩa hoàn chỉnh trạng thái tinh thần của D.N. Levitova: "đây là đặc điểm tổng hợp của hoạt động tinh thần trong một thời gian nhất định, thể hiện tính nguyên gốc của quá trình tinh thần phụ thuộc vào đối tượng và hiện tượng được phản ánh của thực tại, trạng thái trước đó và thuộc tính tinh thần của cá nhân." Phân tích hành vi và trạng thái của một người trong một tình huống cực đoan cho thấy rằng yếu tố kích thích mạnh mẽ nhất dẫn đến các hành động sai lầm là sự không đầy đủ của thông tin.

P.V. Simonov đã phát triển lý thuyết thông tin về cảm xúc, theo đó, với sự thiếu hụt thông tin sẵn có, cảm xúc tiêu cực xuất hiện, đạt mức tối đa trong trường hợp vắng mặt hoàn toàn thông tin. Cảm xúc tích cực xảy ra khi thông tin có sẵn vượt quá thông tin cần thiết để thỏa mãn một nhu cầu nhất định. Do đó, trong một số trường hợp, kiến thức, nhận thức của cá nhân loại bỏ cảm xúc, thay đổi tâm trạng tình cảm và trạng thái tinh thần của cá nhân, mở ra khả năng tiếp cận nội lực người.
"Ý chí là sự điều chỉnh có ý thức của một người đối với hành vi và hoạt động của mình, gắn liền với việc vượt qua những trở ngại bên trong và bên ngoài." Vượt qua chướng ngại vật của một người đòi hỏi nỗ lực không ngừng - một trạng thái căng thẳng thần kinh đặc biệt để huy động các lực lượng thể chất, trí tuệ và đạo đức của người đó. Ý chí thể hiện ở việc một người tự tin vào khả năng của mình, như sự quyết tâm thực hiện hành vi mà người đó cho là phù hợp và cần thiết trong một hoàn cảnh cụ thể.
Vì trạng thái là một hiện tượng đa chiều, nên bất kỳ trạng thái nào cũng có thể được mô tả bằng một loạt các tham số. Một hoặc tham số khác có thể là tham số hàng đầu. Thông số trạng thái nào được ưu tiên trong trường hợp khẩn cấp? Trước hết, căng thẳng.

Căng thẳng trong từ điển tâm lý học của J. Drever được định nghĩa là cảm giác căng thẳng, căng thẳng, cảm giác mất cân bằng chung và sẵn sàng thay đổi hành vi khi đối mặt với bất kỳ yếu tố tình huống đe dọa nào. Các yếu tố đó có thể là khối lượng công việc tăng lên, thiếu thời gian, thiếu thông tin, ... Theo L.V. Kulikov, chính những yếu tố này mới là nguyên nhân thực sự của căng thẳng, chứ không phải những trải nghiệm do chúng gây ra, mà là một phản ứng tự nhiên đối với tình huống. Vì vậy, với cách lý giải cảm xúc là nguyên nhân gây ra căng thẳng, theo L.V. Kulikov, rất khó để hoàn toàn đồng ý. Vai trò của cảm xúc được A.V xác định khá chính xác. Zaporozhets, người đã viết rằng cảm xúc không phải là quá trình tự kích hoạt, mà là một dạng phản ánh đặc biệt của thực tại, qua đó sự kiểm soát tinh thần của việc kích hoạt được thực hiện, hay nói đúng hơn là sự điều chỉnh tinh thần của nói chung. hướng và động lực của hành vi được thực hiện.

hành vi người đàn ông khẩn cấp

2 . Tâm lý sẵn sàng của con người đối với các trường hợp khẩn cấp

Thảm họa thiên nhiên, tai nạn lớn và những thảm họa, hậu quả thương tâm của chúng gây xúc động mạnh trong con người, đòi hỏi tinh thần và tâm lý cao, sức bền và lòng quyết tâm, sẵn sàng cứu giúp người bị nạn, cứu vãn những giá trị vật chất đang bị hủy hoại.

Bức tranh tàn phá, tàn phá nặng nề, đe dọa tính mạng trước mắt ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý con người. Trong một số trường hợp, chúng có thể làm gián đoạn quá trình suy nghĩ bình thường, làm suy yếu hoặc loại bỏ hoàn toàn khả năng tự chủ, dẫn đến những hành động phi lý và không thể đoán trước.

Theo quy luật, việc vượt qua nỗi sợ hãi được tạo điều kiện, trước hết, bằng ý thức trách nhiệm cá nhân, ý thức về tầm quan trọng của công việc đang làm. Nguy hiểm và rủi ro đối với sức khỏe, tầm quan trọng của công việc được thực hiện - tất cả những điều này làm tăng tầm quan trọng của những gì được thực hiện trong mắt họ và theo ý kiến của toàn xã hội.

Những người không được chuẩn bị tâm lý, không cứng rắn có cảm giác sợ hãi và muốn thoát khỏi nơi nguy hiểm, ở những người khác - sốc tâm lý, kèm theo tê cơ. Tại thời điểm này, quá trình suy nghĩ bình thường bị gián đoạn, sự kiểm soát của ý thức đối với cảm giác và ý chí bị suy yếu hoặc mất hoàn toàn. Các quá trình thần kinh (kích thích hoặc ức chế) tự biểu hiện theo những cách khác nhau. Ví dụ, một số đồng tử giãn ra - họ nói, "sợ hãi đến mở to mắt", hô hấp bị rối loạn, nhịp tim bắt đầu "tim đã sẵn sàng để bật ra khỏi lồng ngực", co thắt các mạch máu ngoại vi - "chuyển sang màu trắng như phấn", xuất hiện mồ hôi lạnh, cơ bắp yếu dần - "tay buông thõng hoặc đầu gối khuỵu xuống", âm sắc của giọng nói thay đổi, và đôi khi mất năng khiếu nói. Thậm chí, có trường hợp tử vong do sợ hãi đột ngột trước sự gián đoạn mạnh của hệ thống tim mạch.

Trạng thái này có thể khá dài - từ vài giờ đến vài ngày. Trong quá trình thanh lý hậu quả của động đất và tai nạn, đôi khi cần quan sát những người đang ở trong trạng thái suy nhược tinh thần, những người có thể lang thang không mục đích trong các đống đổ nát trong một thời gian dài.

Sự bất ngờ về sự xuất hiện của nguy hiểm, sự thiếu hiểu biết về bản chất và Những hậu quả có thể xảy ra thiên tai hoặc tai nạn, các quy tắc ứng xử trong tình huống này, thiếu kinh nghiệm và kỹ năng đối phó với các yếu tố, sự chuẩn bị về mặt đạo đức và tâm lý kém - tất cả những lý do này là nguyên nhân dẫn đến hành vi đó của con người.

3. Hành vi của nhóm người trong tình huống khẩn cấp

3.1 Hoảng sợ

Theo hành vi nhóm của những người trong tình huống khẩn cấp, chúng tôi hiểu hành vi của phần lớn những người là thành viên của một nhóm và những người thấy mình khi đối mặt với một sự cố bất ngờ và nguy hiểm hoặc mối đe dọa của một sự cố đó ảnh hưởng đến lợi ích của tất cả mọi người. Điều này có liên quan đến thiệt hại vật chất thực tế hoặc tiềm ẩn, thương vong về người và được đặc trưng bởi sự vô tổ chức đáng chú ý của trật tự công cộng.

Hành vi nhóm của con người gắn liền với cùng một sự kiện bên ngoài và phụ thuộc vào các yếu tố tình cảm gắn với tâm lý nhóm, chứ không phải với các thuộc tính cá nhân của tâm hồn con người. Điều này được chứng minh bằng các số liệu thống kê về thảm họa, số phận của các nạn nhân, hành động của những người cứu hộ và hành vi của những người dân xung quanh, bản thân họ đã không bị các tình huống khẩn cấp.

Hành vi của những người trong hoàn cảnh cực đoan được chia thành hai loại.

Các trường hợp hành vi hợp lý, thích ứng của con người với sự kiểm soát và quản lý về mặt tinh thần trạng thái cảm xúc hành vi. Trong nhiều tình huống khắc nghiệt, không quan sát được hành vi bệnh hoạn của con người và ghi nhận sự thích nghi của con người với hoàn cảnh, giữ bình tĩnh và thực hiện các biện pháp bảo vệ, tương trợ, lập lại trật tự cuộc sống. Hành vi này là hệ quả của việc thực hiện chính xác các hướng dẫn và mệnh lệnh của cấp quản lý trong trường hợp khẩn cấp. Cần nhớ rằng việc thực hiện các mệnh lệnh và hướng dẫn ngăn chặn sự lây lan của sự lo lắng và hồi hộp, đồng thời không ngăn chặn sự biểu hiện của sự chủ động cá nhân trong lĩnh vực bảo vệ của mình.

Các trường hợp âm tính, có tính chất bệnh lý, đặc trưng bởi sự thiếu thích ứng với hoàn cảnh, khi con người, với hành vi phi lý của mình và những hành động nguy hiểm cho người khác, làm tăng số lượng nạn nhân và gây rối trật tự công cộng. Trong trường hợp này, “sốc ức chế” có thể xảy ra, khi nhiều người trở nên bối rối và thiếu chủ động, hoặc thậm chí chỉ đơn giản là quẫn trí. Hoảng sợ là một trường hợp đặc biệt của "sốc ức chế" khi sợ nguy hiểm chiếm hữu của một nhóm người. Thông thường, sự hoảng sợ biểu hiện như một hành động thất thường hoang dã, khi con người bị ý thức dẫn dắt, hạ xuống mức độ nguyên thủy (một phản ứng nguyên thủy của con người trước sự sợ hãi). Nó có thể đi kèm với cơn thịnh nộ thực sự, đặc biệt nếu có những chướng ngại vật trên đường đi, việc vượt qua chúng đi kèm với một số lượng lớn nạn nhân là con người.

Phản ứng hoảng sợ cũng có thể được quan sát thấy ở một nhóm người trong không gian kín với bố cục không xác định, khi một người cảm thấy bị đe dọa đến tính mạng của mình. Nhiều người trong những trường hợp này tin rằng gần như không thể trốn thoát được, họ ngay lập tức trải qua cảm giác sợ hãi hàng loạt, đặc biệt nếu có những người không cân bằng trong nhóm và chỉ có thể có không quá 2% trong toàn bộ nhóm. Về mặt tâm lý, hoảng sợ rất dễ lây lan, vì nó gắn liền với biểu hiện của “bản năng bầy đàn”. Bạn cần biết trước Thực hiện các biện pháp các biện pháp phòng ngừa không thể đảm bảo hoàn toàn khả năng xảy ra hoảng loạn, nhưng chúng có thể làm giảm đáng kể nó, vì vậy việc thực hiện các biện pháp như vậy là bắt buộc.

3.2 Phòng ngừa các phản ứng hoảng sợ

1) Cơ sở để ngăn ngừa bất kỳ hiện tượng tâm lý nào là phân tích các đặc điểm của sự xuất hiện và diễn biến nhiều mẫu khác nhau phản ứng của cá nhân và tập thể về sự sợ hãi (hoảng sợ).

2) Lựa chọn chuyên nghiệp những người làm việc cho loài nguy hiểm lao động và đặc biệt là các tổ trưởng tổ sản xuất (có những cá nhân có tăng cấp độ rủi ro). Kinh nghiệm tích lũy khi nghiên cứu các tình huống thảm khốc cho phép chúng tôi khẳng định quan điểm về sự hiện diện của những người (bệnh tâm thần, thần kinh) dễ gây ra tai nạn và hành động không phù hợp trong tình huống đe dọa.

3) Đào tạo về các vấn đề bảo mật và công việc giáo dục vào việc hình thành trong tâm trí mọi người tính cẩn trọng, đề phòng và ứng xử hợp lý trong những tình huống khẩn cấp, nguy cấp. Người làm việc trong các ngành công nghiệp độc hại phải:

Biết nhiệm vụ của mình trong việc phòng ngừa các trường hợp khẩn cấp và không chỉ chịu trách nhiệm khi xảy ra tai nạn mà còn về bản chất hành động của mình khi lãnh đạo quần chúng trong trường hợp cháy và các trường hợp khẩn cấp khác;

Có tâm lý sẵn sàng hành động trong các tình huống khẩn cấp, nhận thức rằng nổ, cháy hoặc các hiện tượng khác là một mối nguy hiểm thực sự và chuẩn bị không chỉ để ngăn chặn hoặc ngăn chặn quá trình thảm khốc mà còn hướng dẫn quần chúng nhân dân;

Biết lịch làm việc theo ca và kế hoạch hành động trong các tình huống quan trọng;

tham gia không chỉ vào trò chơi kinh doanh, mà còn trong các trò chơi khẩn cấp, góp phần nâng cao kiến thức về vấn đề và hình thành các hành động tự động trong các tình huống khẩn cấp.

4) Nhiệm vụ chính trong các tình huống khẩn cấp và trong thảm họa là giữ cho mọi người bình tĩnh và nhanh chóng hoạt động hợp lý. Điều này đạt được nhờ các phương tiện thông tin và một ví dụ về hành động của những người khác. Mọi người nên biết và hiểu rằng mọi người đang chết trong một vụ giẫm đạp.

5) Sự lãnh đạo của đông đảo quần chúng là cơ sở của việc ngăn ngừa hoảng sợ. Phản ứng hoảng sợ luôn là cảm giác sợ hãi, mất đi mức độ hướng dẫn có ý thức và tình cờ nắm bắt được "hướng dẫn" hành động của mọi người bởi những người trong trạng thái sợ hãi và hành động một cách vô thức, tự động. Những người này, bằng sự tươi sáng của hành động và lời nói của họ (tiếng la hét), kích thích người khác và thực sự mang đi những người có liên quan đến nỗi sợ hãi trong trạng thái ý thức bị thu hẹp và hành động tự động mà không cần đánh giá tình hình hiện tại. Trong trạng thái sợ hãi, mọi người dễ dàng kiểm soát được và có thể bị thu hút vào các hoạt động an toàn và khách quan. Nếu sự lãnh đạo của quần chúng được thực hiện bởi một người có ý thức, thì mọi người sẽ giữ được khả năng hành động thông minh và bảo vệ cuộc sống của họ.

6) Một vai trò đặc biệt trong việc ngăn ngừa nỗi sợ hãi được đóng bởi công việc kinh doanh (vị trí) của một người và sự thể hiện tổ chức các hành động của những người xung quanh anh ta. “Hành động giải cứu khỏi nỗi sợ hãi. Nó cứu cả khỏi nỗi sợ hãi và sự yếu đuối, thậm chí khỏi cái lạnh và bệnh tật ”(Antoine de Saint-Exupery). Vì vậy, những người lính tham gia giải cứu trẻ em trong những trận động đất kinh hoàng lặp đi lặp lại không hề sợ hãi, không giống như những người không bận rộn với bất cứ việc gì (Leninakan).

7) Trong tình huống cấp tính hoặc tình huống đe dọa, cần loại bỏ (sửa chữa) những người có thể gây sợ hãi và lôi kéo mọi người vào các hoạt động nguy hiểm. Ảnh hưởng của họ đối với những người xung quanh phải bị đình chỉ, vì có thể xảy ra cảm ứng (chuyển giao) hành động của họ cho một số lượng người.

8) Trong cơ cấu quản lý khối lượng người, hệ thống cảnh báo đóng vai trò quan trọng: thông báo bằng giọng nói lớn, ánh sáng và tín hiệu âm thanh, biển báo lối ra, hướng dẫn giao thông và các phương tiện khác.

Thông báo bằng giọng nói của người dân (loa ngoài đường, trong cơ sở) giúp đảm bảo an toàn cho hành động của những người trong tình huống khủng hoảng (thảm khốc). Nguy hiểm khi sử dụng thang máy được báo cáo (dừng và không thể rời khỏi thang máy) và hướng dẫn các hành động để bảo vệ và thoát khỏi khu vực nguy hiểm Vân vân.

Một nguồn thông tin đáng tin cậy trong các thảm họa thiên nhiên và hậu quả của chúng liên quan đến cư dân địa phương với cơ quan trung ương của khu vực quyền hành. Để ngăn chặn những phản ứng không mong muốn về tâm lý - tình cảm của con người, tâm trạng hoảng loạn, nên tăng cường cho chính quyền địa phương cấp trưởng các quận, huyện thành phố, thị xã các nguồn thông tin của chủ thể Liên bang và trung tâm liên bang.

Các phương tiện truyền thông địa phương (so với trung ương) trong thời gian thiên tai và giải quyết hậu quả của chúng có hiệu quả hơn trong việc tác động đến ý thức của người dân, vì báo chí, truyền hình, đài phát thanh của một khu vực cụ thể được đưa trực tiếp vào điều kiện khắc nghiệt cuộc sống của mình, trong quá trình thanh lý các hậu quả của trường hợp khẩn cấp.

Thông báo thông tin cho cư dân khu định cư bị ảnh hưởng bởi thiên tai phải kiểm tra tâm lý hoạt động. Đối với tất cả các nguồn thông tin, các khuyến nghị thích hợp cần được chuẩn bị dựa trên kiến thức về các mô hình tâm lý trong nhận thức và xử lý thông tin của con người khi bị căng thẳng.

Các biện pháp nhằm loại bỏ hậu quả của thiên tai tốt nhất nên được “gắn chặt” với chu kỳ tự nhiên và nhịp sống hàng ngày của con người (tất nhiên, trừ khi, việc tạm dừng công tác khắc phục khẩn cấp hoặc sự chậm lại của chúng không đe dọa đến sự xuất hiện của các nạn nhân mới).

Việc thiếu thông tin về sự kiện góp phần làm xuất hiện các tin đồn và bất kỳ thông tin sai lệch nào. Nếu các cơ quan chức năng chậm trễ trong việc thông báo cho người dân, việc tung tin đồn thất thiệt là điều đương nhiên.

Đảm bảo một cách khách quan bất kỳ thông tin nào đến từ một nguồn đáng tin cậy. Mọi người, và đặc biệt là người lớn, cần thông tin trung thực từ các cơ quan có thẩm quyền hoặc từ các chuyên gia có thẩm quyền. Thông thường, những người ở gần nguồn thông tin hơn, ngay cả khi nó không phải là nguồn đáng khích lệ nhất, cảm thấy bình tĩnh và tự tin hơn.

Ở một mức độ thấp hơn, những người bị nạn, ngay từ khi bắt đầu xảy ra sự kiện khẩn cấp, đã tham gia vào các hoạt động thiết thực, có ích cho xã hội (thực tế không có biểu hiện tâm thần).

Cần tiếp tục nghiên cứu và tổng hợp kinh nghiệm (kể cả nước ngoài) về tác động của thông tin tâm lý đối với người dân trong các trường hợp khẩn cấp khác nhau.

Phần kết luận

Trạng thái bình thường là phần quan trọng nhất của toàn bộ quá trình điều chỉnh tâm thần, đóng một vai trò thiết yếu trong bất kỳ loại hoạt động và hành vi nào. Tuy nhiên, lý thuyết về trạng thái tinh thần vẫn chưa hoàn chỉnh; nhiều khía cạnh của trạng thái tinh thần vẫn chưa được nghiên cứu với mức độ hoàn chỉnh cần thiết. Theo tiến sĩ khoa học tâm lý L.V. Kulikova, “những tiềm năng cá nhân cho phép điều tiết nhà nước vẫn còn ít được khám phá.

Việc phân tích ảnh hưởng của căng thẳng cảm xúc đến cơ thể được dành cho nghiên cứu của các tác giả - chuyên gia trong lĩnh vực xã hội học, tâm lý học và sinh lý học. Trước hết, trong những tình huống như vậy, cần phải tính đến khả năng thích ứng tích cực bình thường với những thất vọng. “Thất vọng là một trải nghiệm khó khăn về mặt cảm xúc của một người khi thất bại, kèm theo cảm giác tuyệt vọng, sự sụp đổ của hy vọng đạt được mục tiêu mong muốn.” Một người thường xuyên phải ở trong những tình huống khẩn cấp có khả năng phát triển các kỹ năng phản ứng đầy đủ nhất, vận động chính xác nhất các chức năng của mình. Có thể học những cách khác nhau để loại bỏ nỗi sợ hãi. Có ý nghĩa và vai trò của kinh nghiệm tích cực, cảm giác hài lòng liên quan đến nhiệm vụ. Tất cả điều này dẫn đến sự tự tin ngày càng tăng, góp phần thích ứng tốt hơn với các tình huống khắc nghiệt có thể phát sinh do trường hợp khẩn cấp.

Qua đó cũng có thể rút ra kết luận về cách thức tiến hành nhằm tránh tình trạng suy nhược của người dân trong trường hợp khẩn cấp.

Đầu tiên, cần phải tính đến rằng một người đã bị chấn thương tinh thần nghiêm trọng hồi phục nhanh hơn nhiều. Yên tâm, nếu anh ta tham gia vào một số loại công việc thể chất và không phải một mình, mà là một phần của nhóm.

Thứ hai, làm suy yếu tác động tiêu cực mỗi người, chúng ta cần chuẩn bị liên tục để hành động trong những tình huống khẩn cấp, hình thành sự ổn định về tinh thần, giáo dục ý chí. Đó là lý do tại sao nội dung chính chuẩn bị tâm lý là sự phát triển và củng cố những phẩm chất tâm lý cần thiết.

Thứ ba, việc đào tạo đội ngũ - tất cả người lao động của các doanh nghiệp, tổ chức, cơ sở - để tăng khả năng chống chịu, chống căng thẳng tâm lý, phát triển sức bền, tính tự chủ, vững vàng phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao, phát triển sự tương tác, tương trợ có tầm quan trọng đặc biệt.

Cần phải nhớ rằng mức độ chuẩn bị tâm lý của con người là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Sự bối rối và biểu hiện sợ hãi dù là nhỏ nhất, đặc biệt khi mới bắt đầu xảy ra tai nạn hoặc thảm họa, vào thời điểm thiên tai xảy ra, có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng và đôi khi không thể khắc phục được. Trước hết, điều này áp dụng cho các quan chức có nghĩa vụ phải thực hiện ngay các biện pháp điều động đội ngũ, đồng thời thể hiện kỷ luật cá nhân và sự kiềm chế.

Thư mục

1. V. G. Bakharev. Đào tạo tự động. M., "Kiến thức", 1992.

2. Gurenkova T.N., Eliseeva I.N., Kuznetsova T.Yu., Makarova O.L., Matafonova T.Yu., Pavlova M.V., Shoigu Yu.S. Tâm lý của những tình huống cực đoan. M., 1997.

3. Druzhinin V.F., Động lực của hoạt động trong các tình huống khẩn cấp, M., 1996.

4. Strelyakov Ya.Vai trò của tính khí trong sự phát triển tâm lý. M., năm 1982.

5. Thực tế tâm lý ở những nơi, hoặc cách học để hiểu bản thân và người khác. M., AST-PRESS., 1997.

6. S.K. Shoigu, S.M. Kudinov, A.F. Hướng dẫn của nhân viên cứu hộ. M., 1997.

7. S.K. Shoigu, S.M. Kudinov, A.F. Cứu hộ an toàn. M., 1998.

Thực chất và nội dung của tâm lý học ứng xử trong tình huống khẩn cấp.

Tâm lý sẵn sàng của con người đối với các trường hợp khẩn cấp

Thiên tai, tai nạn, thảm họa lớn, hậu quả thương tâm của chúng gây xúc động mạnh trong con người, đòi hỏi tinh thần và tâm lý cao, sức bền và lòng quyết tâm, sẵn sàng cứu giúp người bị nạn, cứu vớt những giá trị vật chất đang bị hủy hoại.

Những người không được chuẩn bị về mặt tâm lý, không có tinh thần phấn chấn sẽ nảy sinh cảm giác sợ hãi và mong muốn thoát khỏi nơi nguy hiểm, trong khi những người khác lại trải qua một cú sốc tâm lý kèm theo tê cơ. Tại thời điểm này, quá trình suy nghĩ bình thường bị gián đoạn, sự kiểm soát của ý thức đối với cảm giác và ý chí bị suy yếu hoặc mất hoàn toàn. Các quá trình thần kinh (kích thích hoặc ức chế) tự biểu hiện theo những cách khác nhau. Ví dụ, một số đồng tử giãn ra - người ta nói, "đôi mắt sợ hãi mở to", hô hấp bị rối loạn, nhịp tim bắt đầu "trái tim sẵn sàng bật ra khỏi lồng ngực", co thắt các mạch máu ngoại vi - "chuyển sang màu trắng như phấn. ", mồ hôi lạnh xuất hiện, cơ bắp yếu đi -" tay buông thõng hoặc đầu gối bị cong ", âm sắc của giọng nói thay đổi, và đôi khi mất năng khiếu nói. Thậm chí, có trường hợp tử vong vì sợ hãi đột ngột do hệ thống tim mạch bị gián đoạn mạnh.

Sự nguy hiểm bất ngờ xảy ra, không biết bản chất và hậu quả có thể xảy ra của thiên tai hoặc tai nạn, các quy tắc ứng xử trong tình huống này, thiếu kinh nghiệm và kỹ năng đối phó với các yếu tố, sự chuẩn bị tâm lý và đạo đức kém - tất cả là những lý do đối với hành vi như vậy của con người.

Hành vi của nhóm người trong tình huống khẩn cấp

Hoảng loạn

Hành vi của những người trong hoàn cảnh cực đoan được chia thành hai loại.

Các trường hợp hành vi hợp lý, thích ứng của con người với sự kiểm soát tinh thần và quản lý trạng thái cảm xúc của hành vi. Trong nhiều tình huống khắc nghiệt, không quan sát được hành vi bệnh hoạn của con người và ghi nhận sự thích nghi của con người với hoàn cảnh, giữ bình tĩnh và thực hiện các biện pháp bảo vệ, tương trợ, lập lại trật tự cuộc sống. Hành vi này là hệ quả của việc thực hiện chính xác các hướng dẫn và mệnh lệnh của cấp quản lý trong trường hợp khẩn cấp. Cần nhớ rằng việc thực hiện các mệnh lệnh và hướng dẫn ngăn chặn sự lây lan của sự lo lắng và hồi hộp, đồng thời không ngăn chặn sự biểu hiện của sự chủ động cá nhân trong lĩnh vực bảo vệ của mình.

Các trường hợp âm tính, có tính chất bệnh lý, đặc trưng bởi sự thiếu thích ứng với hoàn cảnh, khi con người, với hành vi phi lý của mình và những hành động nguy hiểm cho người khác, làm tăng số lượng nạn nhân và gây rối trật tự công cộng. Trong trường hợp này, “sốc ức chế” có thể xảy ra, khi nhiều người trở nên bối rối và thiếu chủ động, hoặc thậm chí chỉ đơn giản là quẫn trí. Một trường hợp đặc biệt của "sốc ức chế" là sự hoảng loạn, khi nỗi sợ hãi nguy hiểm chiếm hữu của một nhóm người. Thông thường, sự hoảng sợ biểu hiện như một hành động thất thường hoang dã, khi con người bị ý thức dẫn dắt, hạ xuống mức độ nguyên thủy (một phản ứng nguyên thủy của con người trước sự sợ hãi). Nó có thể đi kèm với cơn thịnh nộ thực sự, đặc biệt nếu có những chướng ngại vật trên đường đi, việc vượt qua chúng đi kèm với một số lượng lớn nạn nhân là con người.

Phản ứng hoảng sợ cũng có thể được quan sát thấy ở một nhóm người trong không gian kín với bố cục không xác định, khi một người cảm thấy bị đe dọa đến tính mạng của mình. Nhiều người trong những trường hợp này tin rằng gần như không thể trốn thoát được, họ ngay lập tức trải qua cảm giác sợ hãi hàng loạt, đặc biệt nếu có những người không cân bằng trong nhóm và chỉ có thể có không quá 2% trong toàn bộ nhóm. Về mặt tâm lý, hoảng sợ rất dễ lây lan, vì nó gắn liền với biểu hiện của “bản năng bầy đàn”. Cần biết rằng các biện pháp đề phòng được thực hiện trước không thể đảm bảo hoàn toàn khả năng xảy ra hoảng loạn, nhưng có thể giảm đáng kể nó, vì vậy việc thực hiện các biện pháp đó là bắt buộc.

Ngăn ngừa các phản ứng hoảng sợ

1. Cơ sở để ngăn ngừa bất kỳ hiện tượng tâm lý nào là việc phân tích các đặc điểm của sự xuất hiện và diễn biến của các dạng phản ứng sợ hãi (hoảng sợ) khác nhau của cá nhân và tập thể.

2. Tuyển chọn nghề cho những người làm những loại lao động độc hại, và đặc biệt là đội trưởng đội sản xuất (có những cá nhân có mức độ rủi ro cao hơn). Kinh nghiệm tích lũy khi nghiên cứu các tình huống thảm khốc cho phép chúng tôi khẳng định quan điểm về sự hiện diện của những người (bệnh tâm thần, thần kinh) dễ gây ra tai nạn và hành động không phù hợp trong tình huống đe dọa.

3. Huấn luyện các vấn đề an ninh và công tác giáo dục để hình thành trong tâm trí mọi người tính cẩn thận, phòng ngừa và ứng xử hợp lý trong các tình huống khẩn cấp, nguy cấp. Người làm việc trong các ngành công nghiệp độc hại phải:

Có tâm lý sẵn sàng hành động trong tình huống khẩn cấp, nhận thức được nổ, cháy hoặc các hiện tượng khác là nguy hiểm thực sự và sẵn sàng không chỉ để ngăn chặn hoặc ngăn chặn quá trình thảm khốc mà còn dẫn dắt quần chúng nhân dân;

Biết lịch làm việc theo ca và kế hoạch hành động trong các tình huống quan trọng;

Tham gia không chỉ vào các trò chơi kinh doanh mà còn tham gia các trò chơi khẩn cấp, góp phần nâng cao kiến thức về vấn đề và hình thành các hành động tự động trong các tình huống khẩn cấp.

4. Nhiệm vụ chính trong các tình huống khẩn cấp và trong thảm họa là giữ cho mọi người bình tĩnh và nhanh chóng hoạt động hợp lý. Điều này đạt được nhờ các phương tiện thông tin và một ví dụ về hành động của những người khác. Mọi người nên biết và hiểu rằng mọi người đang chết trong một vụ giẫm đạp.

5. Lãnh đạo đông đảo quần chúng nhân dân là cơ sở của phòng chống hoảng sợ. Phản ứng hoảng sợ luôn là cảm giác sợ hãi, mất đi mức độ hướng dẫn có ý thức và tình cờ nắm bắt được "hướng dẫn" hành động của mọi người bởi những người trong trạng thái sợ hãi và hành động một cách vô thức, tự động. Những người này, bằng sự tươi sáng của hành động và lời nói của họ (tiếng la hét), kích thích người khác và thực sự mang đi những người có liên quan đến nỗi sợ hãi trong trạng thái ý thức bị thu hẹp và hành động tự động mà không cần đánh giá tình hình hiện tại. Trong trạng thái sợ hãi, mọi người dễ dàng kiểm soát được và có thể bị thu hút vào các hoạt động an toàn và khách quan. Nếu sự lãnh đạo của quần chúng được thực hiện bởi một người có ý thức, thì mọi người sẽ giữ được khả năng hành động thông minh và bảo vệ cuộc sống của họ.

6. Một vai trò đặc biệt trong việc ngăn ngừa sự sợ hãi được thực hiện bởi công việc kinh doanh (vị trí) của một người và sự thể hiện tổ chức các hành động của những người xung quanh anh ta. “Hành động giải cứu khỏi nỗi sợ hãi. Nó cứu cả khỏi nỗi sợ hãi và sự yếu đuối, thậm chí khỏi lạnh giá và bệnh tật ”(Antoine de Saint-Exupery). Vì vậy, những người lính tham gia giải cứu trẻ em trong những trận động đất kinh hoàng lặp đi lặp lại không hề sợ hãi, không giống như những người không bận rộn với bất cứ việc gì (Leninakan).

7. Trong tình huống cấp tính hoặc tình huống đe dọa, cần loại bỏ (sửa chữa) những người có thể gây sợ hãi và lôi kéo mọi người vào các hoạt động nguy hiểm. Ảnh hưởng của họ đối với những người xung quanh phải bị đình chỉ, vì có thể xảy ra cảm ứng (chuyển giao) hành động của họ cho một số lượng người.

8. Trong cơ cấu quản lý khối lượng người, hệ thống cảnh báo đóng vai trò quan trọng: thông báo bằng âm thanh lớn, tín hiệu ánh sáng và âm thanh, biển báo lối ra, hướng di chuyển và các phương tiện khác.

Thông báo bằng giọng nói của người dân (loa trên đường phố, trong khuôn viên) giúp đảm bảo an toàn cho hành động của những người trong tình huống khủng hoảng (thảm khốc). Nguy hiểm khi sử dụng thang máy được báo cáo (dừng và không thể rời khỏi thang máy) và hướng dẫn các hành động để bảo vệ và thoát khỏi khu vực nguy hiểm, v.v.

Nguồn thông tin đáng tin cậy trong các đợt thiên tai và giải quyết hậu quả của chúng được người dân địa phương liên kết với cơ quan điều hành trung ương của khu vực nhất định. Để ngăn chặn những phản ứng không mong muốn về tâm lý - tình cảm của con người, tâm trạng hoảng loạn, nên tăng cường cho chính quyền địa phương cấp trưởng các quận, huyện thành phố, thị xã các nguồn thông tin của chủ thể Liên bang và trung tâm liên bang.

Các phương tiện truyền thông địa phương (so với trung ương) trong thời kỳ thiên tai và khắc phục hậu quả của chúng có hiệu quả hơn trong việc tác động đến ý thức của người dân, vì báo chí, truyền hình, đài phát thanh của một khu vực cụ thể trực tiếp đưa vào những điều kiện khắc nghiệt của cuộc sống của nó, trong quy trình loại bỏ hậu quả của các trường hợp khẩn cấp.

Thông báo thông tin cho người dân các khu định cư bị ảnh hưởng bởi thiên tai phải được kiểm tra tâm lý kịp thời. Đối với tất cả các nguồn thông tin, các khuyến nghị thích hợp cần được chuẩn bị dựa trên kiến thức về các mô hình tâm lý trong nhận thức và xử lý thông tin của con người khi bị căng thẳng.

Kết luận cho câu hỏi thứ ba: Việc thiếu thông tin về sự kiện góp phần làm xuất hiện tin đồn và bất kỳ thông tin sai lệch nào. Nếu các cơ quan chức năng chậm trễ trong việc thông báo cho người dân, việc tung tin đồn thất thiệt là điều đương nhiên.

Ở mức độ thấp hơn, những người bị nạn, ngay từ khi bắt đầu xảy ra sự kiện khẩn cấp, đã tham gia vào các hoạt động thiết thực, có ích cho xã hội (thực tế không có biểu hiện tâm thần).

Cần tiếp tục nghiên cứu và tổng hợp kinh nghiệm (kể cả kinh nghiệm của nước ngoài) về tác động của thông tin tâm lý đối với quần thể trong các trường hợp khẩn cấp khác nhau.

Nguy hiểm: chảy xệ, đứt dây

Trong cơn giông và gió lớn, cây đổ đè lên dây và gãy. Đầu dây đứt chạm đất. Điều này là cực kỳ nguy hiểm.

Điện tiếp tục đi xuống dòng. Từ phần cuối bị hỏng, nó đi vào lòng đất, và một vũng điện vô hình tràn qua nó. Rất đáng để tiến một bước vào bên trong vòng tròn vô hình, và bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi dòng điện rất mạnh. Nó nguy hiểm đến tính mạng!

NGUY HIỂM:

Tiếp cận dây bị đứt, loại bỏ nó khỏi đường.

Tiếp cận cây cối, tòa nhà, ô tô bị đứt dây chạm vào.

Đi bộ đều đặn qua một sợi dây nằm trên mặt đất, vượt qua, nhấc hai chân lên khỏi mặt đất và từ xa nhau, bước rộng.

Làm gì nếu bạn thấy một dây bị đứt?

1. Đừng hoảng sợ! Dừng lại tại chỗ và suy nghĩ về tình huống.

2. Chiều rộng của vũng điện xung quanh đoạn dây bị đứt là 16 mét. Nhẩm đếm 8 mét tính từ đầu dây theo chiều bất kỳ. Đó là cách bạn phải đi bao xa để được an toàn. Khi nghi ngờ, hãy đi càng xa càng tốt!

8 mét là khoảng cách xa. Nó không phải là dễ dàng để tính toán nó bằng mắt. Thực hành trước: đo 8 mét với người lớn. Bạn có thể sử dụng thước dây, centimet may hoặc thước kẻ.

3. Vượt qua vũng điện bằng một bước bình thường rất nguy hiểm: dòng điện đi vào chân này và thoát ra chân kia. Do đó, có thể lùi 8 mét chỉ với một “bước đi ngổ ngáo”: gót chân của chân đang đi, không rời khỏi mặt đất, được gắn vào ngón chân của chân kia. Hai chân không rời khỏi mặt đất và khỏi nhau.

4. Khi bạn đã an toàn, hãy nhờ người lớn gọi 112 cho dịch vụ cứu hộ và cho họ biết về dây điện bị đứt. Cảnh báo người qua đường rằng việc đến gần là nguy hiểm!

NGUY HIỂM: một người đã tiếp xúc với dòng điện

Làm thế nào để hiểu rằng một người đang chịu ảnh hưởng của điện?

Nếu người đó nằm bất tỉnh trên mặt đất / sàn bên cạnh dây điện.

Nếu một người bất tỉnh cầm thiết bị điện đang cắm hoặc chạm vào thiết bị đó.

Nếu một người cầm một dây điện hoặc một thiết bị điện, người đó sẽ im lặng và run rẩy. Khi bị tác động của mạch điện, tay của một người bị chuột rút và anh ta không thể buông dây nguy hiểm hoặc kêu cứu.

NGUY HIỂM:

Tiếp cận nạn nhân với tốc độ bình thường hoặc chạy.

Dùng tay hoặc vật kim loại cố gắng ném dây điện ra khỏi nạn nhân

Cung cấp hỗ trợ mà không có thiết bị bảo vệ

Tình hình rất nguy hiểm. Một người cứu hộ không chuẩn bị có thể bị tác động bởi dòng điện, và sẽ có hai nạn nhân.

Phải làm gì nếu bạn chứng kiến một vụ tai nạn?

1. Gọi người lớn và gọi người cứu hộ theo số 112. Đừng cố gắng tự giúp mình: quá khó và nguy hiểm cho trẻ. Người cứu hộ phải có khả năng phản ứng nhanh chóng và thể lực, biết các quy tắc an toàn điện, để không bị kích động cho bản thân và cứu người bị nạn.

2. Không được giúp đỡ nạn nhân khi đang bị điện giật. Nói với người lớn rằng bạn cần khẩn trương tắt điện bằng công tắc, dao cắt, rút phích cắm ra khỏi ổ cắm, v.v.

3. Nếu không thể tắt điện, bạn cần di chuyển hoặc giật dây điện ra khỏi tay nạn nhân. Nói với người lớn rằng điều này có thể được thực hiện với một thanh gỗ, một cây lau nhà, một chiếc ghế gỗ. Người cứu hộ có thể tự bảo vệ mình tốt hơn bằng cách đeo găng tay cao su dày và đứng trên thảm cao su. Khi nhả ra, tốt hơn hết bạn nên đưa kim giây về phía sau.

4. Sau khi nạn nhân được giải phóng khỏi tác động của dòng điện, bạn cần theo dõi mạch của nạn nhân cho đến khi xe cấp cứu đến. Nếu mạch biến mất, người lớn có thể tiến hành hồi sinh tim phổi.

Ngay cả khi nạn nhân cảm thấy khỏe, cần phải gọi xe cứu thương. Dòng điện có hại cho tim và có thể gây ra cơn đau tim vài phút hoặc thậm chí vài giờ sau khi tai nạn xảy ra. Sau khi bị điện giật, một người nên được bác sĩ kiểm tra.

Thậm chí có một nhánh khoa học tâm lý riêng hoàn toàn dành cho vấn đề này. Ngoài ra, còn có các nhánh như đàn ông và phụ nữ riêng biệt, tâm lý học về hành vi của đứa trẻ và động vật. Và điều này khác xa với danh sách các ngành học liên quan đến hành vi. Nhưng thú vị nhất, theo quan điểm của khoa học, là hành vi phi lý của con người, có thể quan sát được khi nó xảy ra.

Hoảng sợ là một trong những hành vi đó. Nó thường bắt đầu với một người và cho một khoảng thời gian ngắn có thể trang trải đủ nhóm lớn. Điều này luôn có ảnh hưởng tiêu cực đến việc tiến hành các hoạt động cứu hộ. Rốt cuộc, những hành vi như vậy của mọi người không chỉ làm mất tổ chức và mất tinh thần của đám đông, mà còn khiến nó hoàn toàn không thể kiểm soát được. Và, theo như chúng ta biết, một người trong trạng thái sợ hãi có thể thực hiện những hành động hoàn toàn bất thường thường nằm ngoài khả năng của anh ta trong cuộc sống thường ngày. Có đáng để nói đến hàng chục, hàng trăm người đang hoảng loạn không, bởi sức mạnh của họ là không thể diễn tả được. Trong trường hợp này, hành vi của con người phụ thuộc vào “bản năng bầy đàn”.

Nhưng đôi khi điều hoàn toàn ngược lại xảy ra (mặc dù điều này không thể nói về một đám đông lớn), khi, trong trường hợp nguy hiểm đến tính mạng, một người đột nhiên được đeo mặt nạ của sự điềm tĩnh. Anh ta trở nên hợp lý, và hành động của anh ta cũng nhanh chóng, nhưng, không giống như hành động của một người đang hoảng loạn, là lý trí. Ngoài ra, tình trạng đơ có thể xảy ra. Trong trường hợp này, người đó (hoặc nhóm người) sẽ ở trạng thái sững sờ và sẽ không cố gắng giải quyết tình huống.

Vì vậy, hành vi của những người trong trường hợp khẩn cấp thường được chia thành hai nhóm: tính cách tích cực và chất mang âm tính Trong trường hợp đầu tiên, người ta thường nói về sự thích nghi của sinh vật với môi trường. Trong trường hợp thứ hai, hành vi của con người sẽ không chỉ gắn liền với việc không có sự thích nghi này, mà còn với sự mất phương hướng hoàn toàn. Đó là lý do tại sao những người hoảng loạn chỉ lao vào vì sợ hãi, và không cố gắng làm bất cứ điều gì để tự cứu mình. Để thu hút những người như vậy, trong hầu hết các trường hợp, là vô ích.

Dựa vào những điều đã nói ở trên, chúng ta có thể kết luận: trong trường hợp khẩn cấp, cần phải bằng mọi cách để tránh làm đám đông hoảng loạn. Trong những trường hợp như vậy, hành vi của mọi người phải được thúc đẩy bởi tấm gương cá nhân của những nhân viên được đào tạo đặc biệt, những người không chỉ phải chỉ đạo các hành động mà còn tạo ra chúng. Nó cũng quan trọng để cung cấp việc làm. Bất kỳ hoạt động nào, đặc biệt là hoạt động nhằm đảm bảo sự sống còn, có thể khiến một người phân tâm khỏi những suy nghĩ rối loạn và ngăn cản sự xuất hiện của

Nhân viên đặc biệt không chỉ phải trải qua khóa huấn luyện đặc biệt về thể chất và y tế (để có thể giúp đỡ người khác, nếu cần thiết), mà còn về tâm lý, nhằm mục đích kiềm chế nỗi sợ hãi và duy trì khả năng giao tiếp trong những trường hợp nguy cấp.