Esimerkki kaupallisesta tarjouksesta. Tee kaupallinen tarjous rakennusliikkeeltä. Kuinka kirjoittaa tällaisia ​​kirjeitä

• Kuinka kirjoittaa kaupallinen ehdotus: pääosat
• Mistä löytää esimerkki kaupallisesta ehdotuksesta
• Kaupallisen tarjouksen kirjoittaminen: tarjouksen kirjoittaminen
• Miltä sen pitäisi näyttää
• Kuinka jäljittää kaupallisen ehdotuksen kohtalo

Minkä tahansa kaupallinen organisaatio, joka myy tavaroita tai tarjoaa palveluita, on kiinnostunut uusien asiakkaiden houkuttelemisesta. Yksi yleisimmistä tavoista tehdä tunnetuksi ja tarjota yhteistyötä on tehdä potentiaalisille asiakkaille kaupallinen tarjous.

Jokainen yrittäjä tai johtaja kohtaa ennemmin tai myöhemmin kysymyksen -kuinka kirjoittaa yritysehdotusjotta se ei putoa roskakori ja johti pitkään ja molempia osapuolia hyödyttävään yhteistyöhön. Itse asiassa kaupallinen tarjous toimii yrityksen esittelynä ja sitä käytetään tehokkaana mainostyökaluna, jonka avulla voit ilmaista itseäsi ja laajentaa asiakaskuntaasi.

Kaupallisten tarjousten tyypit

Kaupallisen tarjouksen laatiminen- pitkä ja huolellista työtä. Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä, kenelle kirjoitamme - koska asiakirjan muoto ja sisältö riippuvat suurelta osin tästä.

Kaupalliset tarjoukset ovat kylmiä ja kuumia.

Kylmä myyntipuhe on kirjoitettu ihmisille, jotka eivät tiedä sinusta mitään, eivät ole pyytäneet myyntipuhetta eivätkä todennäköisesti edes lue sitä. Usein tällainen kaupallinen tarjous on henkilökohtaistamaton - eli et tee sitä tietylle henkilölle.

Jos kuitenkin haluat lisätä todennäköisyyttä, että asiakirja ainakin avautuu, yritä selvittää, kuka sinua kiinnostavan organisaation päätöksentekijä on ja osoita kaupallinen tarjous hänelle henkilökohtaisesti. Muuten se voi jäädä jonnekin vastaanottoon tai sihteerin pöydälle.

Kylmän kaupallisen tarjouksen laatimisen perussääntö on lyhyys. Yrityksesi etuja ei tarvitse kirjoittaa kymmenelle arkille: kukaan ei arvosta sitä. Tavoitteesi ensimmäisessä vaiheessa on kiinnostaa asiakasta ja vasta sitten - rohkaista häntä tekemään ostoksia. Tätä varten sinun tulee kirjoittaa selkeästi, täsmällisesti ja ytimekkäästi keskittyen siihen, mitä hyötyä asiakas saa yhteistyöstä yrityksesi kanssa.

Usein kylmätyyppiset kaupalliset tarjoukset julkaistaan ​​yrityksen verkkosivuilla.

Vaarat odottavat kaupallista tarjousta kolmessa vaiheessa:

• Vastaanottovaihe. Usein kaupalliset tarjoukset eivät yksinkertaisesti saavuta vastaanottajaa. On tärkeää tietää tarkalleen, kenelle lähetät sen - muuten se katoaa muun kirjeenvaihdon joukkoon.
• Avausvaihe. Vaikka vastaanottaja sai asiakirjan, tämä ei tarkoita, että hän avaa sen. Huolehdi kiinnostavasta otsikosta, ei roskapostisanoista (sähköpostille) ja laadukkaasta suunnittelusta, jos toimitat kaupallisen tarjouksen painetussa muodossa.
• Lukuvaihe. On tärkeää, että henkilö lukee tarjouksen loppuun. Tavoitteesi on säveltää se siten, että se herättää ja säilyttää huomion.

Kuuma kaupallinen tarjous on aina henkilökohtainen. Henkilö, jolle lähetät sen, tietää jo sinusta, ja hyvin todennäköisesti hän itse pyysi lähettämään kaupallisen tarjouksen. Tässä tapauksessa se on kirjoitettava yksityiskohtaisemmin.

Kuinka tehdä kaupallinen tarjous: pääosat

Minkä tahansa liiketoimintaehdotus yhteistyöstäkoostuu useista osista.

• Korkki. Täällä sijoitetaan yrityksen logo, ilmoitetaan sen nimi, mahdollisesti osoite ja puhelinnumero.
• Vastaanottajan tiedot (nimi)
• Johdanto. Se osoittaa, että tämä on kaupallinen tarjous, sen otsikko ja perustelut, joiden vuoksi se lähetettiin, tuotteen (palvelun) nimi sekä lyhyt selvitys siitä, mitä ongelmia ne ratkaisevat.
• Asiakirjan laatimispäivämäärä, joskus sarjanumero. Tämä koskee suuret yritykset paljon paperityötä.
• Olemus, edut ja erityisolosuhteet(toimitusmahdollisuus, maksun lykkäys jne.). Tämä on tarjouksen pääosa, jota kutsutaan tarjoukseksi.

• Vakuuttava osa. Täällä voit käyttää asiakkaidesi luetteloita ja kokemuksia - nämä voivat olla tavallisia ihmisiä / yrityksiä, mutta on parempi, jos mainitset tähtien tai suurten tunnettujen yritysten nimet. Tämä liike tulee olemaan vahva psykologinen vaikutus potentiaaliselle asiakkaalle.
• Ehdot ja hinnat (kylmän kaupallisen tarjouksen kohdalla voit ohittaa hinnat tai määrittää hintaluokan lisäämällä, että hinnat ovat erittäin houkuttelevia ja alennukset ovat myös mahdollisia).
• Tuotekuva kuvauksella (kuumaa kaupallista tarjousta varten).
• Johtajan (johtajan) sinetti ja allekirjoitus
• Tarjouksen voimassaolo (on toivottavaa asettaa aikaraja - tämä alitajuisesti kannustaa olemaan hyllytmättä)
• Kaikki lähettäjän yhteystiedot.

Mistä löytää esimerkki kaupallisesta tarjouksesta

Usein ihmiset haluavat ladataesimerkki kaupallisesta tarjouksesta.Löytyy Internetistä näytteitä, mutta joka tapauksessa ne on tehtävä uudelleen ja mukautettava yrityksellesi.

Tässä on esimerkkejä onnistuneista kaupallisista tarjouksista:

Ja tässä on esimerkkejä kaupallisesta ehdotuksesta palvelujen tarjoamiseksi (liiketoimintaehdotus yhteistyöstä)

Mikä pitäisi olla tarjous

Kaupallisen ehdotuksen on täytettävä seuraavat kriteerit:

• olla hyvin täsmällinen;
• olla jäsennelty;
• olla henkilökohtainen;
• ratkaise asiakkaan ongelma, tuo hänelle etuja (tarjous);
• sisältää vakuuttavan osan, jotta asiakkaalla ei ole epäilyksiä;
• sisältää toimintakehotuksen.

Ennen kuin aloitat kaupallisen ehdotuksen laatimisen, sinun on ymmärrettävä selvästi, kuka on kohdeyleisösi, mitkä ovat heidän ongelmansa, tarpeensa, pelkonsa, mahdollisuutensa ja toiveensa. On suositeltavaa jäsentää kaikki tiedot ja tehdä suunnitelma ennen kaupallisen tarjouksen kirjoittamista.

Ilmoita heti konkreettinen ratkaisu asiakkaan ongelmaan ja tulos, jonka hän saa, jos hän käyttää palveluitasi. Ja muista, että sinun tulee puhua asiakkaan kanssa hänen kielellään!

Kuinka kirjoittaa kaupallinen tarjous: tarjouksen kirjoittaminen

Minkä tahansa kaupallisen ehdotuksen ydin on tarjous, eli itse yhteistyötarjous. Tarjouksen ydin on selittää selkeästi, mitä hyötyä kumppanille on yrityksesi tuotteiden ja palveluiden käytöstä. . Jos selität lukijalle selvästi, että hän hyötyy yhteistyöstä organisaatiosi kanssa, hän todennäköisemmin jatkaa tekstin lukemista ja harkitsee tarjoustasi. On tärkeää keskittyä asiakkaaseen ja osoittaa, että asetat hänen etunsa etusijalle.

Tarjouksen tulee olla täsmällinen ja selkeä, ilman vettä ja myös huomaamaton. Tässä osassa sinun ei tarvitse soittaa suoraan ostaaksesi/tilataksesi tuotteen tai palvelun. Tarjouksen tarkoituksena on herättää kiinnostusta ja näyttää etuja.

Miltä sen pitäisi näyttääliiketoimintaehdotus yhteistyöstä

• Jaa teksti kappaleisiin ymmärtääksesi paremmin. Käytä alaotsikoita. On toivottavaa, että yksi kappale koostuu enintään 5-7 rivistä.
• Käytä kuvia, luetteloita ja muita graafisia elementtejä.
• Käytä joissain paikoissa lihavointia ja kursiivia. Valitse fontti huolellisesti.

Muista, että kukaan ei rasita silmiään lukiessaan ”kanvaasta” tai tekstiä, joka on kirjoitettu pienellä, lukukelvottomalla kirjasintyypillä.

13 tapaa pilata myyntipuhe

Ennen kuin aloitat kaupallisen ehdotuksen laatimisen, kiinnitä huomiota siihen, mitä siinä ei pitäisi olla.

1. Kirjoitus- ja välimerkkivirheet.Uskokaa minua, tämä "saattaa" monet ihmiset. Virallisissa papereissa virheet eivät ole hyväksyttäviä - ne kertovat asiakkaalle, että olet huolimaton, epäammattimainen ja sinun ei kannata tehdä kauppaa. Oikolue kirje huolellisesti - tai anna se jollekin oikeinkirjoitusta ystävälle oikolukua varten. Ja älä usko, että jos "Word" ei alleviivannut sanaa, se on kirjoitettu oikein - ohjelma tunnistaa vain räikeimmät kirjoitusvirheet.
2. hakkeroituja lauseita. Uskokaa minua, asiakas saa kymmeniä ehdotuksia, joissa "dynaamisesti kehittyvän yrityksen" ja "markkinajohtajien" edustajat tarjoavat "yksilöllistä lähestymistapaa asiakkaaseen" niin pian kuin mahdollista". Älä edes epäröi - tällaiset ehdotukset lentävät heti roskakoriin. Osoita hieman mielikuvitusta, mene pidemmälle tai ainakin hieman vertaile. Vältä myös liiallista käyttöä yhdyssanat ja ehdot.
3. Keskity itseesi. Tarkista, kuinka monta kertaa sanat "me" ja "meidän" esiintyvät tarjouksessa ja kuinka monta kertaa "sinä" ja "sinun" esiintyvät. Muista, että sinun tulee puhua asiakkaan kanssa ja asiakkaasta, ratkaista hänen ongelmansa, eikä kerskua onnistumisistasi ja saavutuksistasi.
4. Väärä formaatti. Tämä voi olla tuttavuutta tai liiallista ihailua asiakasta kohtaan, tai ehkä päinvastoin, kirje on kirjoitettu liian kuivalla toimistokielellä. Kyllä, olet kiinnostunut yhteistyöstä, mutta tämä ei ole syy kehua ja kehua vastaanottajaa liian rajusti. Muista, että kaupallinen tarjous on virallinen paperi. Sinun on oltava kohtelias ja ystävällinen.
5. Epäselvä hyöty. Jos asiakas ei ymmärrä etuaan 10 sekunnin kuluttua kirjeen avaamisesta, olet hävinnyt ja kaupallinen tarjouksesi lentää roskakoriin. Välttää yleisiä lauseita- anna hänelle yksityiskohdat.
6. Potentiaalisen asiakkaan kritiikki. Vaikka olet varma, että hänen nykyinen vastapuoli ei ole hyvä, ja olet valmis tarjoamaan tavaroita tai palveluita enemmän Korkealaatuinen, tämä ei ole syy aloittaa kritiikillä. Joskus puutteita voidaan mainita - mutta huolellisesti eikä aivan kirjeen alussa.
7. monet yleistä tietoa asiakkaasta. Ennen kaupallisen tarjouksen lähettämistä on suositeltavaa tutustua asiakkaan yritykseen, mutta älä keskity tunnettuihin faktoihin. Tee selväksi, että et lähetä vakiotarjouksia kaikille peräkkäin, vaan olet kerännyt tietoja ja ymmärrät hyvin, kenelle kirjoitat - tästä ansaitset useita pisteitä potentiaalisen asiakkaasi silmissä. Mutta tässä on tärkeää tarkkailla mittaa.
   
8. Asiakkaan uhkailu. Ei ole tarpeen kirjoittaa, että ilman tuotettasi tai palveluasi yritys menettää rahaa, asiakkaita, mainetta - tai on jopa tuhon partaalla. Olla positiivinen! Pelottavat tarinat pelottelevat asiakkaan todennäköisemmin kuin saavat hänet tekemään yhteistyötä kanssasi.
9. Vakiotarjousten jakelu. Asiakas näkee, mikä ehdotus tehdään henkilökohtaisesti hänelle ja mikä - mallin mukaan. Personoimattomalla kaupallisella tarjouksella on hyvin vähän onnistumisen mahdollisuuksia. Ihannetapauksessa hänen pitäisi saada kaupallista tarjoustasi lukiessaan vaikutelma henkilökohtaisesta keskustelusta miellyttävän keskustelukumppanin kanssa.
10. Väärät volyymit. Usein johtajat lähettävät liian pitkiä kaupallisia tarjouksia, ja joskus päinvastoin liian lyhyitä. Sinun on laskettava ihanteellinen tilavuus sen perusteella, onko tarjous kuuma vai kylmä, sekä tarjottujen tavaroiden ja palveluiden erityispiirteet. Jos olet varma, että tarjouksesi on täysin ainutlaatuinen ja tarttuva, voit ottaa riskin tehdä siitä pidempi.
11. Lisätieto. Yrityksesi historia voi tuntua sinusta erittäin mielenkiintoiselta ja jännittävältä - sinusta, mutta ei asiakkaasta. On parempi kiinnittää hänen huomionsa provokaatiolla, epätavallisella lauseella tai lausumalla. Kirjeen alussa pitäisi olla jotain, joka saa ihmisen koukkuun ja saa hänet lukemaan asiakirjan loppuun asti. Sen jälkeen sinun on yritettävä pitää huomiosi. Muista, että jokaisella ihmisellä on pelkoja, halu tuntea yksinoikeutensa sekä halu tulla paremmaksi. Yritä kuvitella vastaanottajasi, ymmärtää hänen ongelmansa ja toiveensa ja pelata psykologisilla puolilla.
12. Väitteet. Kaupallisen tarjouksen tulee sisältää tosiasiat ja vain tosiasiat. Voit toistaa ainakin sata kertaa, että " paras yritys markkinoilla” ja tuotteesi on ”poikkeuksellinen ja ainutlaatuinen”, mutta jos et perustele sanojasi vakavilla argumenteilla, se kuulostaa kevyeltä ja epävakuuttavalta.
13. Huono suunnittelu. Ei vain ihmisiä tervehdi vaatteet. Jos annat kaupallisen tarjouksen painetussa muodossa, älä ole laiska ja älä ole niukka palkata suunnittelija ja huolehtia laadukkaasta painatuksesta.

No, suurin virhe on se, että et ymmärrä omaasi kohdeyleisö ja lähettää viestin jollekin, joka ei periaatteessa tarvitse tuotteitasi. Vaikka niin katsotaankin hyvä myyjä voi myydä lunta eskimoille, käytännössä tämä ei toimi.

Mitkä lauseet lisäävät kaupallisen ehdotuksen onnistumisen mahdollisuuksia

Olemme jo puhuneet lauseista, jotka voivat pelotella potentiaalisen asiakkaan. Mutta on lauseita, jotka taatusti kiinnostavat häntä. Yleensä ne ilmaisevat tietyn mitattavissa olevan hyödyn. Niitä voidaan käyttää myös kaupallisen tarjouksen otsikossa.

• kaksinkertaistat tai kolminkertaistat voittosi ensimmäisen kuukauden aikana;
• pystyt alentamaan kustannuksia/henkilöstökuluja/mainosbudjettia 20 %;
• 5 vuoden takuu;
• 25 % alennus

Voit myös määrittää kaupallisen tarjouksen tai tietyn voimassaoloajan edulliset ehdot. Tämä lisää myös arvoasi potentiaalisen asiakkaan silmissä.

Tarkistetaan tarjousta

Kun kaupallinen tarjous kirjoitetaan, se on tarkistettava. Tämä voidaan tehdä eri tavoin.

1. Sujuva. Aseta asiakirja sivuun hetkeksi, ota se sitten käteesi ja lue se nopeasti. Kiinnitä huomiota reaktioosi: mitkä lohkot erottuvat joukosta ja mitkä näyttävät heikkoilta.
2. Anna jollekin kohdeyleisösi. Etsi joku tuntemasi, joka saattaa olla kiinnostunut tästä ehdotuksesta, ja anna hänen lukea ja kysy sitten mielipidettä asiakirjasta.
3. Poista kaikki ylistävät sanat - "paras" jne. ja lue tässä muodossa. Jos se lukee hyvin, tarjous on valmis lähetettäväksi.

Älä koskaan lähetä kaupallista tarjousta heti, ennen kuin olet tarkistanut ja analysoinut sen huolellisesti.

Saatekirje yritysehdotukseen

Joskus kaupallista tarjousta täydennetään saatekirjeellä. Tämä tehdään yleensä, jotta lauseteksti ei ylikuormittaisi tarpeettomilla yksityiskohdilla. Saatekirje on valinnainen, eikä sitä aina kirjoiteta. Kylmässä kaupallisessa ehdotuksessa sitä käytetään harvoin: on tärkeää koota mahdollisimman paljon tietoa yhteen tekstiin.

Kuten he kirjoittavat saatekirje kaupalliseen tarjoukseen:

1. Ensinnäkin sinun tulee tervehtiä vastaanottajaa ja esitellä itsesi: ilmoittaa nimesi, asemasi ja edustamasi yritys.
2. Kuvaile lyhyesti tarjoamiasi tuotteita ja palveluita.
3. Kerro meille kirjeen liitteistä - se voi olla hinnasto, kutsu jonnekin, alennusten saamisen ehdot.
4. Kutsu vastaanottaja toimimaan: "soita", "kirjoita" jne.
5. Kiitos huomiosta ja sano hyvästit.

Pääsääntöisesti saatekirjeet noudattavat tätä mallia, vaikka voit lisätä siihen lisää kohtia. Tärkeintä ei ole tehdä saatekirjeestä liian laajaa. On toivottavaa, että se mahtuu yhdelle sivulle.

Kuinka toimittaa kaupallinen tarjous

Voit toimittaa kaupallisen tarjouksen vastaanottajalle seuraavilla tavoilla:

• Sähkopostilla. Digiaikakaudella tämä on yleisin tapa. Mutta muista, että sähköpostin siirtäminen roskakoriin on psykologisesti helpompaa kuin paperiviestin heittäminen pois. Jos lähetät sen postitse, yritä herättää huomiota kiehtovalla, ei-mallipohjaisella otsikolla. Tämän menetelmän etuna on minimaalinen aika ja ei taloudellisia kustannuksia.

• Kuriirin kautta. Kiinnitä tässä tapauksessa huomiota paperiin ja kirjekuoreen. Niiden on oltava paperia. hyvä laatu, siististi signeerattu ja kehystetty. Tässä tapauksessa on suurempi mahdollisuus, että kirje avataan ja luetaan, mutta joudut käyttämään rahaa kuriiriin.

• Henkilökohtaisesti. Jos tunnet potentiaalisen asiakkaasi, yritä sopia tapaaminen ja jättää tarjous henkilökohtaisesti. Tässä tapauksessa hän taatusti vastaanottaa ja lukee sen, ja voit heti tehdä miniesittelyn tuotteestasi tai palvelustasi.

Keskity tilanteeseen ja lähetä kaupallinen tarjous mielestäsi oikeutetuimmaksi ja loogisimmaksi.

Katso video

Tehdäksesi kannattavan sopimuksen yrityksellesi, sinun on kiinnostava mahdollinen kumppani. Tämä on kätevää tehdä kirjallisesti - laatia kaupallinen yhteistyöehdotus.

Todista yhteistyön edut

Liikemiehen on saatava kumppani vakuuttuneeksi siitä, että yhteistyö tuo kiistatonta hyötyä molemmille. On myös kerrottava, missä olosuhteissa hän sen saa.

Kaupallista tarjousta (CP) laadittaessa tulee ottaa huomioon yrityksen asema ja kuunnella kokeneiden markkinoijien suosituksia.

Tietenkin mainostettujen yritysten, joilla on tunnettuja tuotemerkkejä (Mercedes, Gazprom, Coca-Cola jne.), ei tarvitse ponnistella ja loistaa kaikin mahdollisin tavoin vakuuttaakseen tietyn yrityksen edustajan tekemään yhteistyötä heidän kanssaan. Tässä tapauksessa riittää, että lähetät kirjeen yhteenveto tuotteesi tai palvelusi edut.

Muille liikemiehille on erittäin tärkeää noudattaa joitain hienouksia, jotta tällä ehdotuksella olisi haluttu vaikutus.

Tärkeät komponentit sisältyvät kaupalliseen tarjoukseen

Yhteistyöasiakirjaa laadittaessa on noudatettava vakiovaatimuksia.

• Käytä kirjelomakkeita.
• Tee pätevä valitus yrityksen edustajalle.
• Valitse alkuperäinen otsikko.
• Kerro lyhyesti ehdotuksen ydin.
• Kannusta vastapuoltasi ryhtymään toimiin.
• Anna nykyiset yhteystiedot.
• Osoita kohteliaisuutta ennakkokiitosten muodossa.

Lomakkeiden käyttö

KP voidaan piirtää tavalliselle paperille, tämä on melko hyväksyttävää. Kuitenkin käyttö kirjelomake Yrityksen logosta tulee eräänlainen yrityksesi mainoselementti ja se täydentää kaunopuheisesti kirjeen sisältöä.

Tervetuloa teksti

Tärkeä osa on vetovoima potentiaaliseen asiakkaaseen. Sen kokoaminen on otettava vakavasti ja ymmärrettävä, keneen ja miten ottaa yhteyttä. Esimerkiksi nimen ja isänimen mukaan on sallittua osoittaa tällaisissa tapauksissa:

• kun tarjous lähetetään alustavan puhelinkeskustelun jälkeen mahdollisen kumppanin kanssa;
• CP on osoitettu kohdekuluttajalle, johon voidaan soveltaa yksilöllistä lähestymistapaa.

alkuperäinen otsikko

Otsikko vaaditaan mainostehosteena, sen tulee sisältää pääkonsepti KP. Kun otat yhteyttä valtion virasto luovan nimi on valinnainen. Voit myös kieltäytyä siitä, jos yritystä on jo mainostettu riittävästi.

Jos ehdotus tulee budjettiorganisaatio, ehdotus on muotoiltu vakiintuneen kaavan mukaan, jossa luovuutta ei tarvita. Tällainen kirje on luonteeltaan vakio eikä vaadi aloitetta lähettäjältä, sen muoto pysyy hyväksyttyjen sääntöjen sisällä.

Ehdotuksen ydin on ilmaistava mielekkäästi, mutta ytimekkäästi: novelli yrityksestä, tarjotuista tavaroista, palveluista, työstä tai molempia osapuolia hyödyttävästä yhteistyöstä.

Asiakirjan pääosa

Kuinka motivoida asiakas ryhtymään toimiin

Pakottaakseen suostumaan yhteistyöhön ei pidä käyttää painostusta. Tällainen lähestymistapa vain vierauttaa kirjeen vastaanottajaa, ja toivo yhteistyöstä katoaa lopullisesti. On paljon tehokkaampaa tehdä houkutteleva tarjous tarjoamalla jonkinlaista rohkaisua tai palkkiota. Esimerkiksi alennus oikea-aikaisesta vastauksesta.

Yhteystiedot

Sinun tulee kirjoittaa puhelinnumeron lisäksi myös sähköpostiosoite, jotta asiakkaalla on fyysinen mahdollisuus vastata yhteistyöehdotukseen.

Kiitä sähköpostin vastaanottajaa etukäteen, kun käytit aikaa sen lukemiseen. Vaikka, jos puhumme henkilökohtaisesta liikeehdotuksesta, kiitollisuus hyväksytään yleensä oletuksena.

Oppia virheistä

Täydellisen kaupallisen tarjouksen tekemiseksi sinun tulee aina kuunnella ammattilaisten neuvoja. Mutta on toinenkin vanha todistettu menetelmä - oppia muiden virheistä. Käytännössä virheitä on useita, luettelemme niistä joitain.

Monimutkaiset syntaktiset muodot

CP:n muotoilemiseksi ei tarvitse rakentaa liian oikeita lauseita, joilla on täydellinen merkitys. Lyhyet lauseet, joissa on sanomattomia ajatuksia, välihuomioita, vaikuttavat ihmiseen tehokkaammin. Esityksessä tulee olla elävä kieli, ei kuivia johtopäätöksiä.

Liian lyhyt

Stereotypiaksi voidaan kutsua mielipidettä siitä, että tarvitaan äärimmäisen lyhyt, vain yhdelle sivulle rajattu teksti. Ja tämä on kaukana siitä, mikä voi antaa halutun tuloksen. Parasta kaupallista ehdotusta kirjoitettaessa on unohtaa pituussuositukset, varsinkin kun on jotain mielenkiintoista puhuttavaa. Löydät monia näytteitä tällaisista kirjaimista ja näet kuinka merkityksellisiä ja kykeneviä niihin kiinnittämään.

päällekkäisyyttä

Yleensä samat virheet toistuvat, kun he puhuvat samanlaisesta tuotteesta tai palvelusta täsmälleen samoilla lauseilla kuin kilpailija. Sinun ei tarvitse vain kuvailla ja kehua tuotettasi, vaan myös osoittaa, että juuri tässä yrityksessä se on paras ja välttämätön. Tässä on tarkoituksenmukaista olla kaunopuheinen kiinnittääkseen huomion tuotteen ainutlaatuisuuteen. Seuraava on olemuksen paljastaminen - miksi on kannattavampaa tehdä yhteistyötä tämän yrityksen kanssa.

Ansioiden luettelo

Yksinkertainen tarina yrityksen tuotteiden ansioista ei johda mihinkään. Kaikki ylistys vaatii todisteita: miksi tämä tuote on paras ja kannattavin. Tätä varten tätä palvelua tai tuotetta käyttäneiden arvosteluja käytetään täydellisesti, ja tämän pitäisi olla joko laajasti kuuluisat ihmiset(elokuvan, urheilun, näyttämön tähdet) tai kuuluisia edustajia yrityksiä, joilla on positiivinen mielikuva.

Ei vähemmän tehokas mielenkiintoinen tarina joka tapahtui asiakkaalle, josta tuli tietyn tuotteen tai palvelun käyttäjä. Tarinan lopussa muista puhua sen käytön tuloksista, mieluiten numeroina. Jos on tarkoitus tehdä yhteistyötä, ilmoita kuinka paljon voittoa kumppani sai.

Kaikki ovat samanlaisia

Suurin virhe voi olla väärä lähestymistapa lähettää sama tarjous useille asiakkaille keskittymättä yksilöllisyyteen. Tällainen ehdotus menettää painoaan ja jää yleensä toteuttamatta. Asiakkaan, josta voi tulla potentiaalinen kumppani, tulisi tuntea, että tämä tarjous on osoitettu hänelle, tämä imartelee häntä jossain määrin ja saa hänet vastaamaan.

Kuvagalleria: esimerkkejä onnistuneista kaupallisista tarjouksista

Ehdotus oikein jaoteltuna alaotsikoihin Ehdotus hyvällä dokumenttirakenteella Tarjous, jossa ytimekäs selvitys palvelun eduista Tarjous, jossa on kuvaus yhteistyön hyödyistä

Kaupallinen kirje ulkomaiselle kumppanille

Ulkomaisen asiakkaan tulee kaupallista tarjouskirjettä laatiessaan noudattaa vakiorakennetta ja -muotoa. CP:n tulisi alkaa vetovoimalla, tarttuvalla, kiehtovalla otsikolla. Tämän jälkeen esitetään selkeä kuvaus ehdotuksen olemuksesta, sen eduista ja päättyy päätelmiin ja yhteystietoihin. Jos henkilöstössä ei ole englanninkielistä johtajaa, tällaiset palvelut voivat tarjota kääntäjä tai tekstinkirjoittaja, joka osaa englantia.

Esimerkki kaupallisesta ehdotuksesta englanniksi

Saatekirjeen tarve

Saatekirje sisältää yhteistyön periaatteet tiiviisti. Escortia käytetään päälauseen äänenvoimakkuuden vähentämiseen.

Saattaja kootaan lähettäjän pyynnöstä, mutta siinä tulee olla selkeä rakenne ja toimistotyön perusteiden vaatimusten noudattaminen.

Ensinnäkin sinun on puhuttava vastaanottajalle ja tervehdittävä häntä. Jos se lähetetään edellisen jälkeen puhelu, on toivottavaa hakea mainitsemalla nimi ja sukunimi.

Tapausesimerkki

"Hei, rakas Stepan Vasilyevich!"

tai "Hyvää iltapäivää, tervetuloa yritykseen..."

"Domosed LLC tarjoaa sinulle laajimman valikoiman keittiötarvikkeita valmistajan hintaan."

Ilmoita liitteenä olevista asiakirjoista:

"Kutsumme sinut tutustumaan edulliseen alennustarjoukseen."

Kannusta päätökseen:

"Haluatko tehdä yhteistyötä kanssamme? Ota yhteyttä osoitteeseen...".

Escort-näyte

Hei, rakas Maria Semjonovna!

Nimeni on Dmitri Pavlovich. Olen Mobile LLC:n toimitus- ja myyntiosaston päällikkö, keskustelimme kanssasi puhelimitse keskiviikkona klo 11.40. Pyynnöstäsi lähetämme tietoja maksujärjestelmästä.

Mobiili tarjoaa laajan valikoiman Ajoneuvo eri tarkoituksiin(henkilöautot, kuorma-autot) ja joustava maksujärjestelmä edulliseen hintaan:

1. Maksutavat käteisellä ja ei-käteisellä.
2. Maksu 12 kuukauden sisällä käsirahalla 10% hinnasta.

Tarjoustamme täydentää kutsu näyttelyyn ja tuotteidemme myyntiin, jossa tarjotaan sinulle edullisia alennuksia. Tilaisuus alkaa klo 12.00 12.08.2016. Osoitteemme: Moskova, st. Timiryazev, 45.

Jos sinulla on kysyttävää, soita numeroon (325) 503–23–45.

Ystävällisin terveisin Mobile LLC:n toimitus- ja myyntiosaston päällikkö.

Tarjouksen lähettäminen

Kaupallinen tarjous voidaan toimittaa henkilökohtaisesti tai postitse. Näitä perinteisiä viestintämuotoja pidetään kuitenkin jokseenkin vanhentuneina. Nykyaikaisin ja toiminnallinen näkymä lähettäminen, se on ehdottomasti sähköposti.

Kaikesta suosiostaan ​​huolimatta kaikki eivät tiedä sähköpostin lähetysprosessin monimutkaisuudesta. Ensinnäkin on tärkeää hakea PDF-muodossa, se on monipuolisempi ja soveltuu hyvin erilaisiin versioihin. Toiseksi on otettava huomioon, että tällaisen tarjouksen lähettää yksinomaan henkilö, jonka kanssa esisopimukset on tehty.

Yhtä tärkeä on kirjeen aihe, älä missään tapauksessa lähetä "ilman aihetta". Sen pitäisi kuulostaa tältä: "Ehdotus yhteistyöstä urheiluvälinetoimituksissa."

Joten sinun on noudatettava seuraavaa järjestystä:

1. täytä sähköpostiosoite;
2. liitä pääasiakirja PDF-muodossa;
3. muotoile kirjeen aihe;
4. kirjoita lyhyt saateteksti kirjeen runkoon.

Vastaus on käsittelyssä

Aloittelevat johtajat epäilevät usein, soittaako vastapuoli takaisin tarjouksen lähettämisen jälkeen. Kokeneet ammattilaiset ottavat aina asiat omiin käsiinsä. Heti lähettämisen jälkeen kannattaa soittaa ja kysyä onko kirje perillä ja minkä ajan kuluttua voi kysyä kumppanin päätöksestä. Jatkokäyttäytymistä vaatii itse tilanne. Tärkeintä on olla tunkeilematta, olla vaivautumatta ja olematta pakotettuja. Älä kuitenkaan unohda tavoitetta ja yritä silti saada asiakas kumppaniksi.

Tällä hetkellä vain laiskot eivät pysty selviytymään kaupallisen tarjouksen laatimisesta. Yhteistyösopimuksen solmiminen on kuitenkin jo ammattimaisuutta: neuvottelukykyä, puhekulttuuria ja liikekirjoitustaitoja.

Jos haluat muuttaa kaupallisen tarjouksen roskapostista toimivaksi työkaluksi, sinun on noudatettava kolmea yksinkertaista sääntöä.

1. Tarjouksen tulee perustua sen yrityksen tarpeisiin, jolle lähetät sen. Tarina siitä, kuinka upea yritys olet, kuinka paljon osaat ja osaat, mikä laaja tuotevalikoima sinulla on ja älykkäät tavarantoimittajat - suora tie koriin. Vähemmän pronomineja "me" ja enemmän "sinä".

Ei oikein:

Autamme sinua kaksinkertaistamaan verkkosivustosi muuntamisen.
Virustorjuntaohjelmamme säästää sinut ikuisiksi ajoiksi kyberuhkilta.
Tarjoamme pesulapalvelut ravintolallesi.

Oikea:

Voit lisätä sivuston muuntamista 2 kertaa.
Tietokoneesi on suojattu 24 tuntia vuorokaudessa.
Haluatko aina saada puhtaita pöytäliinoja ja esiliinoja ja unohtaa tahrat ikuisesti?

2. RFP on osoitettava (ja lähetettävä myös) suoraan päätöksentekijälle. Kirjeet lähetetty osoitteeseen myyntiosasto, markkinoija, nimeämätön johtaja tai johtaja, ja isoisän kylä ei tavoita vastaanottajaa.
3. Miten valitset kirjan ja selaat uutisia Internetissä? Otsikoiden mukaan. Sama sääntö pätee oikeaan kaupalliseen tarjoukseen - jos olet kiinnostunut tarttuvasta, kirkkaasta ja mielenkiintoisesta otsikosta, KP luetaan. Jos otsikko on epäselvä tai puuttuu kokonaan, on todennäköistä, että kirje lähetetään roskakoriin.

Kuinka selvittää CP-tarpeet

Ennen kaupallisen tarjouksen kirjoittamista sinun on kerättävä ja analysoitava tietoja mahdollisesta asiakkaasta. KP ei ole syy tutustumiseen, se on loppuasiakirja, jonka jälkeen yhteistyö alkaa. Mieti ensin, mitä tarpeita tuotteesi tai palvelusi voivat tyydyttää. Tutkittuasi potentiaalista asiakasta voit arvata luettelostasi, mitä tarpeita hänellä on. Ihannetilanteessa kaikki nämä tiedot vahvistetaan puhelinkeskustelun tai henkilökohtaisen tapaamisen aikana.

Mitä sinun on selvitettävä oikean kaupallisen tarjouksen laatimiseksi:

• Asiakkaan liiketoiminnan tavoitteet
• Milloin näiden tavoitteiden odotetaan saavutettavan?
• Asiakkaan ongelmat ja vaikeudet
• Asiakkaan toimettomuuden kustannukset
• Mitä arviointimittareita asiakas käyttää?

Jos tiedät asiakkaan tarpeet, voit helposti kirjoittaa, kuinka palvelusi vastaavat näitä tarpeita.

Mutta mitä tehdä, kun kokouksen sijaan, jonka jälkeen voit kirjoittaa kauniin ja oikean kaupallisen tarjouksen, sinulle tarjotaan heti tarjouksen lähettäminen?

Kuinka kirjoittaa kylmä liikeehdotus

Sinun tulee heti ottaa huomioon, että "kylmät" kaupalliset tarjoukset eivät käytännössä toimi. Kylmän kaupallisen tarjouksen ainoa plussa on massaluonne. Useimmat vastaanottajat pitävät niitä roskapostina ja poistavat ne lukematta niitä. Siksi päätehtävä tällainen KP ei ole palvelusi myyminen, vaan pakottaminen lukemaan se loppuun. Vain tässä tapauksessa on todellinen mahdollisuus yhteistyöhön.

Suurin vaara, joka odottaa "kylmää" CP:tä, on, että se voidaan poistaa. Ja tehdä sekä kirjeen vastaanottamisen yhteydessä että lukuprosessin aikana. Siksi kylmämyyntiehdotusta laadittaessa on otettava huomioon kolme riskiä.

• Kirjeen poistaminen vastaanottovaiheessa. Jotta tämä ei tapahdu, sinun on kiinnitettävä huomiota. Sähköpostitse lähetettäessä on vain yksi vaihtoehto - kirjeen aihe. Jos tarjous lähetetään postitse tai kuriiripalvelun kautta, voit kokeilla ei-standardeja kirjekuoria.
• Sähköpostin poistaminen avausvaiheessa. Tarjouksesi tulee olla asiakkaalle houkutteleva. Lisäksi tarjouksen tulee olla aivan kirjeen alussa ja kiinnittää huomiota. Tämä pakottaa hänet lukemaan lisää.
• Sähköpostin poistaminen lukemisen aikana. Onnittelut, tarjouksesi on kiinnostanut potentiaalista asiakasta. Mutta tämä ei tarkoita ollenkaan, että hän lukee kirjeen loppuun. Argumentit, jotka puoltavat yhteistyötä kanssasi ja hyödyt lukijalle, ovat kiistattomia. Mutta siitä lisää alla.

Kylmän myyntipuheen tulee olla mahdollisimman lyhyt. Vastaanottaja tekee sinulle palveluksen lukemalla sen, joten älä ohjaa hänen huomioaan liian pitkäksi aikaa. Ja muista, että "kylmä" CP voidaan lähettää roskakoriin milloin tahansa.

Yksi vielä tärkeä pointti– kenelle "kylmä" CP tulisi osoittaa? Jos sinulla on päätöksentekijän sähköpostiosoite, se on hyvä. Mutta useammin tällaiset kirjeet lähetetään johonkin yrityksen julkisista postilaatikoista, ja ihmiset, jotka eivät tee päätöksiä, lukevat sen. Sen täytyy näyttää riittävän vakuuttavalta, jotta se voidaan siirtää johdolle.

Tarjouksen rakenne

Kaupallisen tarjouksen rakenne on aina sama riippumatta siitä, onko se "kylmä" vai "kuuma". Kyse on vain siitä, että "kylmässä" yrität ennustaa asiakkaan tarpeita ja "kuumassa" perustelet hyödyllisyyttäsi yritykselle. todellisia faktoja. "Kylmä" CP ei saa ylittää 1 sivua, "kuuma" voi olla paljon pidempi, eikä tämä aina ole tekstidokumentti, esitysmuodossa olevat CP:t ovat melko hyväksyttäviä.

otsikko

Kaupallisen ehdotuksen otsikko on merkitykseltään samanlainen kuin median otsikko - jos se tarttuu, asiakirja luetaan. Kylmälle vaihteistolle tämä on tärkein elementti. Otsikon tulee kertoa, miten ongelma ratkaistaan ​​tai miten yritys hyötyy, ja samalla koukuttaa lukija. Optimaalinen otsikon pituus on yksi rivi.

Mitä kannattaa välttää otsikoissa:

• Roskaposti. Ilmainen, takuu, rajoitettu tarjous ja vastaavat on parasta unohtaa. Jos käytät numeroita otsikossa, sen pitäisi olla kuvaus, ei puhelu.
• hämärtää.
  Ei oikein: Tuhansia potentiaalisia asiakkaita päivässä Ei ole selvää, mistä nämä asiakkaat tulevat) .
  Oikea: Mainosten sijoittaminen sivustolle, jossa on 10 000 kävijää päivässä.
• Yksityiskohtien puute. Kaikki "kauniit, mutta arvottomat" otsikot: liiketoiminnan salaisuudet, miljonäärien salaisuuden paljastaminen. Faktat näyttävät houkuttelevammilta: Widgetin yhdistäminen lisäsi yrityksen X verkkosivujen muuntamista 30 %.
• Arvosana. Vältä arvioivia sanoja – tuottoisa, nopein, paras, ainutlaatuinen.

Tarjous

Se, mitä varten CP on kirjoitettu, on ehdotuksesi ydin. Se tulee esittää asiakkaalle koituvan hyödyn näkökulmasta, eli ei "me tarjoamme", vaan "saat". Kuinka tehdä se? Esittele ensin lyhyesti asiakkaan ongelma ja kerro sitten, kuinka se on ratkaistu. Ei pitäisi olla pitkiä eyelinereja ja lauseita, jotka eivät sisällä erityispiirteitä. Tutustu hyvin asiakkaan tarpeisiin ja kilpailijoiden tarjontaan. Pohjimmiltaan tarjous on CP:si ainutlaatuinen myyntiehdotus (lue kuinka muotoile toimiva USP).

Mitä tulee välttää tarjouksissa:

• Epämääräinen sanamuoto. Tarjouksen tulee vastata asiakkaan arvoja ja puhua erityisistä eduista.
  Ei oikein: Widgetimme voidaan yhdistää mihin tahansa sivustoon.
  Oikea: Widget mukautuu sivustosi suunnitteluun.
  Saat kaikki tavat kommunikoida asiakkaiden kanssa yhdessä paneelissa.
• Epäuskotettavuus. Lupaukset eivät saa herättää asiakkaassa epäilyksiä. Tarjoukset "vain tuore kala” ja ”toimistokorjaus 1 päivässä” herättävät varmasti kysymyksiä. Mutta "vastapyydetyn kalan toimitus helikopterilla Vladivostokista" tai "toimiston seinien maalaus 1 päivässä" ovat jo melko todellisia.
• Postimerkkejä ja kliseitä. Lausekkeiden yliviivaus: Edulliset hinnat, erikoistarjous, ammattilaisten tiimi jne.

Usko

Kerroit mitä etuja asiakas saa. Nyt sinun on todistettava asiakkaalle, että vain sinun yrityksesi voi parhaiten käsitellä hänen ongelmaansa. Vältämme jälleen yleisiä lauseita ja kehuja, kuten "meidät on valittu luotettavuuden ja laadun vuoksi". Ilmaus "Gazprom ja FSB käyttävät järjestelmäämme on paljon vakuuttavampi, koska kukaan ei onnistu hakkeroimaan sitä."

Jokaisella asiakkaalla on luettelo kriteereistä, joita hän noudattaa valitessaan liikekumppaneita. Näitä voivat olla toimitusajat, työn nopeus, hinta, tekninen tuki, palveluiden maksujärjestelmä ja paljon muuta. Esitä perustelu jokaiselle kohteelle. Tapaukset, todistukset, arvostelut voivat toimia todisteina, mutta yleisiä sanoja ja arvoarvioita tulee välttää. On tärkeää sijoittaa edut oikea järjestys. Tarjouksessa meillä on eniten vahva argumentti. Loput luokitellaan heikoimmasta vahvimpaan. Älä unohda tuotteen ominaisuuksia tai palvelun kuvausta muuttaaksesi hyödyt. Älä lupaa sellaista, mitä et pysty toteuttamaan.

Hinta

Rakensimme argumentteja heikoista vahvoiksi syystä. Kun palvelusi hinta tulee asiakkaan kannalta merkittävän kriteerin jälkeen, se ei pelota. Kustannukset on perusteltava:

• palveluetu
• kuvaus siitä, mitä se sisältää
• hyötyy käytöstä
• hintavertailu

Asiantuntijat neuvovat välttämään sanaa "hinta", on parempi korvata se sanalla "kustannus" ja käyttää tarvittaessa "investointia".

Hälvennämme epäilyksiä

• Tarjoa koeaikaa
• Riskien vähentäminen. Esimerkiksi jälkimaksu
• Takuut. Esimerkiksi ympäri vuorokauden tekninen tuki.

Vain 7 sääntöä kaupallisen ehdotuksen oikein laatimisesta niin, että se herättää asiakkaan huomion:

1. Kuinka estää kaupallinen tarjouksesi putoaminen roskikseen heti ensimmäisellä hetkellä

Muutamassa minuutissa tiedät ehkä helpoimman ja nopea tapa tehokkaan kaupallisen tarjouksen (CP) laatiminen. Samaa mieltä, luettuasi ensimmäisen virkkeen tajusit, että toimivan CP:n laatiminen on helppoa ja nopeaa. Ja siirryit heti toiseen lauseeseen. Tässä on tämän säännön ydin: aivan ensimmäisen lauseen pitäisi saada lukija kiinni ja kannustaa sinua lukemaan seuraavan. Ja niin jokaisen lauseen kanssa. Jatka eteenpäin.

On helpompi myydä "silmästä silmään" kuin tekstiviestillä. Myyjällä on mahdollisuus vetää pois lähtevän ostajan hihasta ja yrittää korjata tilannetta. Tekstissä CP ei ole tällaista mahdollisuutta. Sen pitäisi osua maaliin ensimmäisellä kerralla. Muuten se yksinkertaisesti heitetään pois.

Video - kuinka kirjoittaa kaupallinen myyntitarjous:

Kun kyse on sähköpostin jakelusta, kirjeen aiheen pitäisi pakottaa sinut avaamaan kirje. Jos CP lähetetään tavallisessa postissa kirjekuoressa, tarttuvan lauseen tulee olla kirjekuoressa! Lihavoitu tyyppi ja näkyvimmässä paikassa.

Katsokaa nyt kollegoiden työtä. Suurin osa heistä lähettää tarjouksen ja kirjoittaa jotain vastaavaa "KP_253_Paper bags_art.25819-2_Scarlet Sails". Lähetä ja soita heti tälle asiakkaalle.

Ja jos kirjoitat näin: paperipussit ohi paras hinta kirjeen sisällä. Avaa kirje ja tarkista". Tämä aiherivi kuulostaa kiehtovammalta. Tarkistettu useammin kuin kerran: useimmissa tapauksissa asiakas avaa tämän kirjeen ja soittaa takaisin itse. Ellei tietenkään kirjeen sisältö vastaa sähköpostin tarttuvaa aihetta.

2. Moderni versio Aristoteleen kaavasta

Aristoteles on suurin puhuja. Hän opetti Napoleonin, Leninin ja Hitlerin kaltaisia ​​ihmisiä käymään vuoropuhelua massojen kanssa. Ja he tiesivät kuinka vakuuttaa ihmiset. Näin moderni versio läpitunkevasta ja vakuuttavasta puheesta kuulostaa Aristoteleen kaavan mukaan:

• Ongelma.
• Lupaus.
• Todiste.
• Hinta.

Laadi jokainen kaupallinen ehdotuksesi täsmälleen tämän järjestelmän mukaisesti. Menestys on taattu.

Nyt salauksen purku.

Taivutella joku ostamaan jotain nimeä ongelma mikä mielestäsi kiusaa ostajaa. Nyt ei tarvitse sanoa, että tällaista ongelmaa ei ole. Hän on. Muuten asiakas ei olisi pyytänyt tarjousta. Muuten ajatus ei olisi ilmestynyt uutiskirjeen tekemisestä tuotteen ostotarjouksella. Jokainen tuote ratkaisee ongelman. Se pitää vain löytää ja välittää ostajalle.

Lupaa sitten, että tuotteesi (tai palvelusi) ratkaisee tämän ongelman helposti, nopeasti, vaivattomasti, ilmaiseksi, kallis, alkuperäinen, tyylikäs. Ei ole väliä miten. Pääasia, että siitä on hyötyä asiakkaalle. Näytä asiakkaalle tuotteen ostamisen hyöty. Etu on asiakkaalle houkutteleva ratkaisu aiemmin esiin tuotuun ongelmaan.

Todista sitten millä tahansa järkevällä tavalla, että tuotteesi ratkaisee tämän ongelman. Käytä todisteeksi tuotteen ominaisuuksia, jotka ratkaisevat ongelman.

Esimerkki siitä, kuinka kaupallinen ehdotus laaditaan oikein Aristoteleen kaavalla:

• Kantapääsi kutiavat jatkuvasti. Oletko kyllästynyt ottamaan kengät pois ja naarmuuntamaan niitä joka kerta?
• Autamme sinua pääsemään eroon tästä ongelmasta ikuisesti. Ratkaisun hinta ja yksinkertaisuus yllättävät sinut iloisesti. Sinun ei enää tarvitse riisua kenkiäsi joka kerta, kun kantapäät kutiavat!
• Osta karstatut kantapääpohjalliset nyt. Takuu 3 vuotta. Ovat saatavilla.
• Hinta on 1652 ruplaa pohjallisparista. Tänään ja huomenna 8% alennus.

3. Myy asiakkaalle samalla tavalla kuin myysit äidillesi.

Kuvittele asiakkaasi henkisesti edessäsi ja kirjoita vain hänelle, ei koko persoonattomalle ihmisjoukolle. Monet eivät ota tätä huomioon, etenkään Internetissä. Lue melkein mikä tahansa Tietoja meistä -osio. Mitä näet? Joukko kylmää tekstiä, joka on suunnattu avaruuteen, ei sinulle. Muuten, keskustelemme "Tietoja meistä" -osiosta hieman alempana ja yksityiskohtaisemmin.

"Ole yksinkertainen, niin ihmiset tavoittavat sinut." Tämän viisauden merkitys on selvä kaikille. Muista kalleimman tuotteen osto. Myyntipäällikkö puhui sinulle selkeää kieltä. Tämä koskee housujen ostamista ja BMW: n ostamista. Kaikki myydään aina yksinkertaisimmilla ehdoilla.

Sinun ei tietenkään pidä vajoaa toisen luokkalaisen tasolle, mutta sinun on ymmärrettävä, että CP:si lukevat ihmiset ovat kaikki niin erilaisia. Siksi mieti ensin, kuinka kirjoittaa kaupallinen tarjous yksinkertaisilla ja ymmärrettävillä sanoilla jokaiselle aikuiselle. Yritä välttää töykeitä termejä, joita et usein itse ymmärrä (ja olet myyjä!), ja käsittämättömiä puheenkäänteitä.

Video - kuinka tehdä tehokas kaupallinen tarjous:

On suuri tervetuloa. Jos haluat päästä asiakkaan sieluun, aloita CV:n kirjoittaminen sanoilla "Rakas äiti" ja lopeta sanoilla "Suutelen sinua."

Kirjoita CV ikään kuin tarjoutuisit ostamaan jotain äidillesi. Asiakkaasta huolehtiminen tulee tässä tapauksessa jokaisesta sanasta. Tämä lisää CP:si uskottavuutta.

4. Älä myy tuotteen ominaisuuksia. Myy hyödyt näistä ominaisuuksista

Kuiva tuotteen ominaisuuksien luettelo asiakkaalle voi harvoin sanoa mitään. Suurimman osan ajasta hän ei edes välitä heistä. Poikkeuksena on ehkä laitteiden myynti. Mutta täälläkin on tärkeää paitsi välittää esimerkiksi koneen parametrien luettelo, vaan myös muistaa kertoa, mitä hyötyä tästä on asiakkaalle.

Esimerkiksi rautaa. Ominaisuudet: teho 2500 W. Mitä sitten?

Ja niin: ”2500 W:n silitysrauta on optimaalinen viisihenkiselle perheelle. Tämän tehon avulla voit nopeasti lämmetä ja tasoittaa nopeasti mahdolliset rypyt." Samaa mieltä, se on myös parempi ja selkeämpi. On heti selvää, että tämä rauta on tarkoitettu suurelle ihmisjoukolle. Tällä tavalla yhdistämällä asiakkaan kuvaannollista ajattelua raportoimme sekä tuotteen ominaisuudet että sen edut.

Ilmoita aina erityiset edut, joita asiakas saa tuotteen ostamisesta.

Tämän käsitteen vahvistavat hyvin lähes jokainen "Tietoja meistä" -osio yritysten verkkosivuilla. Mitä siellä kirjoitetaan: "ammattilaisten tiimi", "yksilöllinen lähestymistapa" jne. Mitä hyötyä kaikista näistä postimerkeistä on asiakkaalle? Ei mitään. Siksi monet tästä osiosta sulkeutuvat välittömästi ja poistuvat sivustolta.

Tai voit kirjoittaa näin: ”Myyjämme ovat alansa asiantuntijoita. He löytävät sinulle nopeasti mukavimmat karstauspohjalliset parhaaseen hintaan. Kerro meille milloin ja minne tuot kaiken, niin saavumme täsmälleen sovittuun aikaan! Toimitusosastomme toimii kuin kellokello. Ajattelemme vain sinua. Tämä on yksilöllinen lähestymistapamme jokaiseen.”

5. Kuinka ottaa yhteyttä? "sinulle" tai "sinulle" ... Tai "sinulle"

Nämä ovat standardeja. Jos tarjous on osoitettu useammalle kuin yhdelle henkilölle, kirjoita " sinä". Jos CP on henkilökohtainen, ota yhteyttä " Sinä».

Mutta usein on tapauksia, joissa on erittäin toivottavaa hakea " sinä". Tämä voi lisätä kaupallisen tarjouksesi uskottavuutta satoja kertoja ja siten lisätä myynnin mahdollisuutta. No esimerkiksi.

Kun me puhumme jostain henkilökohtaisesta intiimejä tavaroita. Sanotaan vaikka kosmetiikkaa. Viittaa ostajaan (hmm, ehkä ostajaan, mitä tahansa voi tapahtua ...) "sinulle". Neuvo ja suosittele häntä, kuten tyttöystävä tyttöystävälle. Useimmissa tapauksissa tämä toimii hyvin.

Video - kuinka muotoilla kaupallinen tarjous niin, että kaikki ymmärtävät sen eivätkä kieltäydy kaupasta:

Tai vaikkapa kerma lisäämään sitä, mistä miehet ovat niin ylpeitä. Sinun ei pitäisi kohdella miestä, jota jo kompleksit piinaavat, kuten kirurgia, jolla on skalpelli kädessään: "Hei sinä, makaa sohvalle, nyt lisään sitä, se ei satu, ole kärsivällinen." On parempi suositella tällaista ihmelääkettä ystävällisellä tavalla kääntyen "sinun" puoleen. Kuten sanotaan, ilman turhaa mainontaa. Tämä lähestymistapa purkaa psyyken ja tekee ostajasta rennomman ja lisää merkittävästi CP:n uskottavuutta.

Tärkeintä, jos päätät "syöksyä", punnita kaikki huolellisesti ja kuvittele henkisesti tyypillinen tavaroiden ostaja edessäsi.

6. Minkä kokoinen tarjouksen tulee olla? Pitkä, keskipitkä tai lyhyt

Tässä sillä on erittäin vahva vaikutus tilanne on seuraava dogma: mitä kalliimpi tuote, sitä pidempi CP:n tulisi olla. Periaatteessa se toimii usein. Mutta ei aina.

Jos ajattelet tarkasti CP:n kokoa ja seisot risteyksessä, lue "sääntö nro 2" uudelleen. Tee kuten sanotaan ajattelematta tekstin pituutta, niin CP vakuuttaa monet asiakkaat ostamaan.

”Teksti on kuin naisen hame.

Sen tulee olla tarpeeksi pitkä kattamaan olennaiset asiat,

mutta tarpeeksi lyhyt ollakseen mielenkiintoinen."

Tämä on erittäin viisas sanonta yksi neroista tehokkaimpien myyntipuheiden kirjoittamisessa. Tämä henkilö on melko suosittu, joten voit helposti selvittää hänen nimensä itse.

7. Pakollinen tekstin muotoilu. Taas yksi mahdollisuus, että kaupallinen tarjous ei päädy heti roskikseen.

Ota paksu kirja. Selaa sitä. Jos sellainen ei ole käsillä, muista, kuinka teet sen. Kansi ensin, siinä tarttuvan otsikon pitäisi olla! Sitten alat kääntää lakanoita. Ja viivyttelet aina sillä sivulla, joka ei ole rivissä kokonaispaino teksti.

Siinä voi olla mitä tahansa. Valokuva, vain yksi sana selkeä arkki, otsikko, taulukko, mitä tahansa, mutta mihin silmä tarttuu. Ihminen etsii aina jotain, johon tarttua tekstin massasta. Joten anna asiakkaan tarttua niihin sanoihin, jotka saavat hänet koukkuun.

Kun ihminen on koukussa ainakin johonkin, hän alkaa lukea tästä paikasta ja edelleen. Kun hän on lukenut kaiken, hän luonnollisesti haluaa nähdä, mitä alussa tapahtui. Ja kiivetä alkuun. Ja siinä on tarttuva otsikko. Ja sitten on ensimmäinen lause, toinen ja niin edelleen. Juuri siihen paikkaan, jossa hän alkoi lukea.

Siksi kaupallisen tarjouksen tekstissä muista tehdä luetteloita, korostaa alaotsikot. Keskity johonkin erittäin tärkeään korostamalla tekstiä kehyksessä.

P.S

Tilastot ovat vahvistaneet sen tuhansilla tutkimuksilla yli vuosikymmenen ajan... Mutta miksi nämä tutkimukset. Tarkkaile vain itseäsi, niin huomaat seuraavan. Ensin käydään läpi koko teksti. Sitten tartumme visuaalisiin kuoppiin (luettelot, otsikot ja kohokohdat). Ja sitten siirrämme katseemme aivan loppuun.

Siksi voit vapaasti laittaa CP:n loppuun ne sanat, jotka mielestäsi toimivat mahdollisimman tehokkaasti. Se voi olla mitä tahansa. Pääasia on, että asiakas on ainakin ensimmäinen, joka ottaa sinuun yhteyttä CP:n luettuaan. Etkä asettanut itsellesi tietokoneelle muistutusta, kuten: "29. päivänä lähetin hänelle CP:n pohjallisille karstausmekanismilla, jos on hiljaisuutta, sinun on otettava yhteyttä."

Kun asiakas on kiinnostunut KP:sta, hän ottaa ehdottomasti yhteyttä itseensä.

Sana voi lämmittää, inspiroida ja pelastaa,

Tee iloiseksi ja paina jäätä.

Sana voi tuoda meille tuhansia ongelmia,

Loukkaus ja häikäilemättömästi loukattu.

Ja sanotaanpa siis tiukasti:

"Ettei elämässä olisi turhia ongelmia

Teidän täytyy ajatella, pojat, joka sana,

Sillä maailmassa ei ole painottomia sanoja!

E. Asadov

Video - kaupallisen tarjouksen kirjoittaminen:

Pankit tänään livenä

Tällä merkillä merkityt artikkelit aina ajan tasalla. Seuraamme tätä

Ja antaa vastauksia tämän artikkelin kommentteihin pätevä lakimies yhtä hyvin kuin kirjoittaja itse artikkeleita.

Kaupallinen tarjous on kirje, jonka lähetät potentiaalisille asiakkaille siinä toivossa, että pääset sopimukseen heidän kanssaan, tai lähetät kaikille peräkkäin yrittääksesi kiinnostaa heitä. On tärkeää kirjoittaa PR oikein, jotta saat maksimaalisen vastauksen etkä murehdi alhaisista konversioista. Mutta miten se tehdään ja mitä tulisi välttää kaupallista tarjousta laadittaessa?

Kompressoreita on useita tyyppejä. Ne jaetaan "lämmittelyn" asteen mukaan, mahdollisen vastaanottajan valmiudesta saada tietoa yrityksestäsi. Mitä "kuuma" lukija on, sitä suurempi on mahdollisuus tehdä sopimus tai suorittaa kohdennettu toiminta.

Perus, eli "kylmä" vaihteisto

Tämä on tarjous, joka lähetetään kirjaimellisesti kenelle tahansa - vain pieni näyte tehdään. Esimerkiksi tarjous lähetetään vain omistajille eläintarhoja tai asbestialushousujen räätälöinnin ateljeen johtajat. Kylmä tarjous on eräänlaista roskapostia, ja ainoa ero on, että siitä voi olla hyötyä joillekin vastaanottajille. Se lähetetään kaikille, jotka saattavat olla kiinnostuneita tuotteesta, palvelusta tai tuotteesta. Vastaanottajien määrä ylittää tuhansia, ellei kymmeniä tuhansia.

Ainoa plus "kylmässä" kaupallisessa tarjouksessa on valtava yleisökattavuus. Sadoista ihmisistä ehkä ainakin joku on kiinnostunut tarjottavasta palvelusta ja vastaa kirjeeseen.

Varmasti on myös huonoja puolia. Ja ne ovat tärkeitä:

1. Ei henkilökohtaista tarjousta. Potentiaalinen asiakas haluaa olla suoraan yhteydessä. Ja jos hän näkee, että kirje on tarkoitettu laajalle yleisölle, se todennäköisesti menee roskiin.
2. Suuri mahdollisuus hylätä. Kukaan ei pidä roskapostista. Lisäksi, monet työntekijät ja liikemiehet pelkäävät häntä. Entä jos siellä istuu kauhea virus, joka nielee kaikki tärkeät työtiedostot ja tallentaa pasianssiin? Siksi kannattaa valmistautua siihen, että vähintään puolet vastaanottajista ei edes avaa kirjettä, vaan lähettää sen välittömästi roskakoriin.
3. Todennäköisyys joutua roskapostiin. Jatkoa edellisestä kohdasta. Mutta se uhkaa vakavilla seurauksilla yritykselle - sivusto voi yksinkertaisesti estää postilaatikko yrityksille, ja kiellon poistaminen on vaikeaa.
4. Tarve kiinnostaa välittömästi. Siksi on välttämätöntä työntää mahdollisimman vähän merkitystä tekstiin. Ja tämä on erittäin vaikeaa - kukaan ei lue pitkää ja tylsää KP:tä, ja ilman tarttuvaa otsikkoa he eivät avaa sitä.

Vinkki: myös "kylmät" CP:t tulee lähettää enemmän tai vähemmän valmistautuneelle (tai ainakin mahdollisesti kiinnostuneelle) yleisölle.

Jos esimerkiksi myyt pythoneja ja kyykäärmeitä irtotavarana, sinun pitäisi löytää tietokanta terraarioineen eläintarhojen omistajista ja lähettää heille tarjouksesi. Tee siitä etukäteen mahdollisimman informatiivinen ja ytimekäs (merkitystä tinkimättä).

1. Suppeampi. Kukaan ei lue minikirjaa siitä, kuinka hyvä yrityksesi on. Tarpeeksi 1-2 sivua informatiivista tekstiä.
2. Kirkkaampi. Ei, tässä ei ole kyse epätavallisista sanallisista käännöksistä. Nämä ovat tosiasioita ja lukuja, joiden taustalla on katseenvangitsija grafiikka. Se jää päähän. Tärkein on edellä. Työskentelemme käänteisen pyramidin periaatteella.
3. Edullisempi. Mieti, kuinka voit auttaa asiakasta. On parempi käyttää "sinä-periaatetta". Älä kirjoita, mitä palvelu/tuote voi tehdä. Ja mitä osto antaa ostajalle.
4. Ajallaan. Jos tarjoat esimerkiksi lukukausityön kirjoittamista ja opinnäytetyöt- silloin sinun ei pitäisi lähettää CP:tä heinä-elokuussa. On parempi tehdä tämä loka-marraskuussa, jolloin opiskelijat ovat jo päättäneet aiheista ja etsivät, kuinka helpottaa tehtäväänsä.

Luonnollisesti hyvän CP:n tulee sisältää kaikki rakenneosat(tai ainakin useimmat niistä), joista keskustellaan jäljempänä.

Henkilökohtainen tai "kuuma" CP

Tämäntyyppinen kaupallinen tarjous lähetetään jo valmiille asiakkaalle. Esimerkiksi lehdistötilaisuuden tai suoran keskustelun jälkeen yrityksen johtajan tai omistajan kanssa. Tärkeä plussa on, että tiedät mitä vastaanottaja tarvitsee. Ja vastaanottaja tietää, että lähetät hänelle tarjouksen, ja odottaa häntä.

"Kuuma" kaupallinen tarjous voi olla paljon suurempi volyymi - vähintään 15-20 sivua. Mutta se on perusteltava. Esimerkiksi kun haluat lähettää tiettyjä tavaroita tai palveluita hinnoilla, jotta asiakas tutustuu.

Kuumien tarjousten avoimet hinnat ja vastausprosentit ovat paljon korkeammat kuin minkään muun tarjouksen. Mutta sen lähettämiseksi on tärkeää luoda alustava yhteys asiakkaaseen. Esimerkiksi jokin tapahtuma tai "kylmä" puhelut / CP.

Ennen ehdotuksen kirjoittamista kannattaa keskustella asiakkaan kanssa saadakseen selville hänen "kipunsa" maksimaalisen määrän ja selvittääkseen, mistä tiedoista hän on kiinnostunut. Näin voit luoda täysin yksilöllisen tuotteen, joka saa sinut ajattelemaan sopimuksen tekemistä.

"Lämmin" vaihdelaatikko: keskikokoinen vaihtoehto

Tämä vaihtoehto on "kylmän" ja "kuuman" tarjouksen risteytys. Se lähetetään asiakkaalle, joka tuntee yrityksen jo ainakin pinnallisesti. Ja tiedät, että ehdotuksesi voi ratkaista osan hänen ongelmistaan. Mutta samaan aikaan asiakas itse ei osoita suurta kiinnostusta.

Lue myös:

Kuinka myydä kynä haastattelussa - strategia ja 7 tapaa myydä

”Lämmin” CP:n tehtävänä on lisätä kiinnostusta ja saada vastaanottaja jatkokontaktiin (puhelu tai vastauskirje). Tätä lähestymistapaa pidetään henkilökohtaisena, mutta se tähtää enemmän kiinnostuksen lisäämiseen yritystä kohtaan kuin kaupan suoraan sulkemiseen.

Tällaista ehdotusta laadittaessa on otettava huomioon kaksi näkökohtaa kerralla:

• "kylmästä" CP:stä: tiiviys, kirkkaus, hyöty;
• "kuumasta" CP:stä: keskittyminen tiettyyn asiakkaaseen, hänen "kipunsa" tuntemus.

Todennäköisyys, että sinulle vastataan, on paljon suurempi. Mutta muista, että asiakas ei vieläkään ole täysin kiinnostunut palveluistasi, vaikka hän tuntee yrityksen tai tapasi / soitti johtajalle. Ja siksi on tärkeää kiinnostaa häntä.

Hyvän liikeehdotuksen rakenne

Melkein jokainen CP minkä tahansa "lämpöasteen" kanssa vastaa aina tiettyjä kuvioita. Tämä ei ole huono - loppujen lopuksi hyvä rakenne ja tarvittavat elementit vaikuttavat aina tehokkuuteen. Tässä ovat osat, jotka on lisättävä CP: hen.

Kaikki lohkot ovat tärkeitä muotoilun korostamiseksi. Muista, että asiakkaasi voi olla hyvin kiireinen mies. Ja hänellä ei yksinkertaisesti ole aikaa lukea kaikkea. On tärkeää, että pinnallisen tarkastelun aikana on mahdollista korostaa tarpeellisin - USP / tarjous, yhteystiedot, mahdolliset numerot ja faktat. Pakkauksen tyypistä riippuen tätä luetteloa voidaan täydentää lisälohkoilla. Mutta sinun ei pitäisi poistaa mitään tästä luettelosta - nämä ovat aika-testattuja lohkoja.

Tietenkin kaikki tämä sopii paremmin "kylmille" ja "lämpimille" CP:ille, koska asiakas haluaa nähdä "kuumissa" tietyt palvelut, tuotteet ja hinnat. Mutta joskus on hyvä yhdistää.

Mitä pitää ajatella ennen CP:n laatimista

Ennen kuin istut kaupallisen ehdotuksen pariin ja alat laatia sitä, sinun on jähmetty ja mietittävä. Sinun on vastattava muutamaan kysymykseen itsellesi ihmisenä, joka tarjoaa tuotteen ja palvelun jollekin. Tämä on tärkeää, jotta et tee virhettä luodessasi CP:tä.

Mihin kysymyksiin sinun on vastattava:

1. Mikä on kohdeyleisö?
2. Mitä kipua mahdollisella vastaanottajalla on?
3. Mitä yritys voi tarjota tämän kivun lopettamiseksi?
4. Kuinka tämä tarjous auttaa sinua saavuttamaan haluamasi?
5. Mitä lukija tarvitsee tuotteelle?
6. Mikä voi auttaa vastaanottajaa tekemään päätöksen yrityksen hyväksi?
7. Mikä voi estää häntä tekemästä tätä ja miten tämä voidaan estää tekstissä?
8. Kuinka motivoida vastaanottaja suorittamaan kohdetoiminto?

Näiden kahdeksan kysymyksen avulla voit luoda muotokuvan kohdeyleisöstä, korostaa heidän ongelmaansa ja karkeasti kuvitella, mikä ehdotus voi poistaa sen.

Muista, että tarjoat potentiaaliselle asiakkaalle tuotteen lisäksi ratkaisun johonkin kipuun.

otsikko

On aivan loogista, että ilman häntä ei missään. Otsikon tulee olla kirkas, kiehtova ja epätavallinen. Sen pitäisi välittömästi hyödyttää lukijaa tai jotain tarttuvaa hahmoa. Mutta ei keltaisuutta. Kukaan ei usko "99% vastaanottajista ansaitsi miljoonan päivässä! Kokeile sinäkin!” Kohtuullisesti, ilman ylipelaamista. Mikä voisi olla otsikko:

1. Kivun provokaatio. "Miksi istut edelleen ilman asiakkaita?".
2. Kysymys ja vastaus. Kaipaatko asiakkaita? Näytämme kuinka kiinnität huomiota yritykseesi!
3. Mysteeri tai juonittelu. "Yrityksesi paremman mainonnan salaisuus."
4. Määrä. 7 tapaa tehdä hyvää mainontaa bisnes."
5. Takuu. "Mainostoimisto N: saat 23 % muuntoprosentin tai me hyvitämme rahasi!".

Ihannetapauksessa otsikon pitäisi jo kuvastaa USP:tä tai tarjousta. Eli suurin hyöty, joka kiinnostaa vastaanottajaa, paljastetaan. On syytä muistaa, että otsikko sijoitetaan kirjeen aiheeseen. Tämä on ensimmäinen asia, jonka vastaanottaja näkee. ”Kylmien” ja joidenkin ”lämpimien” CP:iden tapauksessa hänestä riippuu, avaako asiakas kirjeen.

Kirjeen otsikko

Kaupallisen tarjouksen virallinen rekisteröinti. Tänne kannattaa laittaa logo yrityksen nimen kera (vasempaan kulmaan). Oikealla on oltava virallisten tietojen ja yhteystietojen lohko - yrityksen koko nimi, TIN, PSRN, KPP ja niin edelleen.

On toivottavaa ilmoittaa täydellinen osoite ja yhteystiedot (posti, puhelinnumerot). Samalla on syytä muistaa, että tämän hatun ei pitäisi kiinnittää päähuomiota itseensä. Pääasia, että lukija kiinnostaa. Ja hänellä on aina aikaa vierittää ylös ja tutustua yhteystietoihin.

Tekstitys

Tulee yhteystietojen otsikon jälkeen. Usein kopioidaan kokonaan otsikon, joka on ilmoitettu kirjeen aiheessa. Tämä on täysin perusteltu askel - loppujen lopuksi on tärkeää "koukuttaa" lukija. Mutta on parempi, jos tekstitys laajenee tai jatkaa otsikon ideaa.

Lue myös:

Mitä tehdä, jos olet unohtanut PIN-koodisi pankkikortilta

On tärkeää korostaa sitä graafisesti, jotta lukija ei kaikesta halustakaan missaa tätä tekstiriviä.

Ainutlaatuinen myyntiehdotus

Muuten tunnetaan tarjouksena. Tämä on tärkein ase asiakkaiden houkuttelemisessa. Olemus, jota varten asiakas lukee tekstin. Jos USP:tä ei ole, pakkaus voidaan lähettää turvallisesti koriin - sillä ei ole arvoa. Mitä lähempänä tekstin alkua tarjous sijaitsee, sitä suurempi on kiinnostus. Itse asiassa se on korostettava grafiikalla, jotta lukija ei jää huomaamatta sitä edes pintapuolisella silmäyksellä.

USP on se, mitä tarjoat asiakkaalle. Samalla on tärkeää esittää se niin, että vastaanottaja kokee kaikki hyödyt. Eli käytetään "sinä-periaatetta".

Esimerkiksi: "Työskentely kanssamme säästät 36 % mainosbudjetistasi ja saat saman määrän asiakkaita!".

Lukijan suostuttelu

Jos lukija on kiinnostunut tarjouksesta, hän alkaa ajatella: "Kyllä, se ei todellakaan haittaisi minua." Mutta nyt tehtävänä on kiinnostaa häntä tarjouksen lähettäneen yrityksen palveluista.

Tätä varten voit käyttää:

1. Lyhyt kuvaus yrityksestä. Vain kaksi tai kolme riviä. Ilman malleja, kuten "X vuotta markkinoilla", "dynaaminen yritys" ja muita! On parempi kirjoittaa, että yritys avattiin silloin, tai niin monet asiakkaat lähtivät tyytyväisinä ja niin edelleen.
2. Numerot. Kuinka monta prosenttia asiakas säästää, kuinka monessa päivässä kaikki on tehty ja niin edelleen. Tärkeä! On parempi käyttää rosoisia numeroita, kuten 58, 14 ja niin edelleen. Ne ovat epätavallisia, mikä houkuttelee.
3. Data. Liittyy usein numeroihin. Esimerkiksi kuinka monta tuotetta tuotat, kuinka paljon voittoa ne tuovat asiakkaillesi.
4. Tapaukset. Valmiit ja valmiit projektit, jotka voidaan näyttää, tai ratkaisut kaikkiin ongelmiin.
5. sosiaalinen todiste. Tämä sisältää kiitollisten asiakkaiden suosittelut, maininnat kuuluisia tuotemerkkejä yhteistyötä kanssasi. Voit myös käyttää arvosanoja tai palkintoja kilpailuissa.
6. Luettelo vähemmän merkittävistä eduista, joita ei sisällytetty USP:hen (2–3).
7. edistäminen. Esimerkiksi lisäpalvelu alennuksella tai maksutta tai jokin tuote lahjaksi tilaukseen.
8. Takuu. Ei vain banaalia "palautamme rahat", vaan jotain omaperäistä, kuten "toistamme sen ilmaiseksi, jos et pidä".

On tärkeää olla liioittelematta suostuttelulla. Eikä koskaan valehtele. Jos annat lausunnon, sen pitäisi olla mahdollista todistaa.

Tähän sisältyy myös vastalauseen sulkeminen. Lukeessaan lukijalla on todennäköisesti kysymyksiä. Ja on tärkeää vastata niihin heti. Esimerkiksi ilmaisun "säästät 27% budjetista" jälkeen siitä tulee heti mielenkiintoista - kuinka tarkalleen? Ja vastaaminen kannattaa.

Kuinka päätät, mihin kysymyksiin sinun on vastattava? Kirjoita itse CP, anna se sitten kahdelle tai kolmelle henkilölle lukea ja kysyä, mitä kysymyksiä heillä oli sitä lukiessaan. Vastaa sitten yleisimpiin/tärkeimpiin.

rajoitin

Ihmiset rakastavat kilpailemista eivätkä pidä siitä, kun he eivät saa jotain. Siksi on tärkeää rajoittaa kaupallisen tarjouksen kestoa. Tämä stimuloi halua tehdä tilaus tai kirjoittaa johtajalle, jos asiakas tarvitsee palvelua ainakin vähän.

Myynti toimii tämän periaatteen mukaisesti - on tärkeää paitsi hinnan alentaminen, myös myytävien tavaroiden rajallisuus. Mekanismi käynnistyy heti: "niin halpaa, mutta en ehkä saa sitä. Otan sen heti!"

Rajoittimia on kahta tyyppiä:

1. Ajastimet. Tietty aikaraja, jonka jälkeen kampanja päättyy, hinta nousee, palvelu loppuu ja niin edelleen.
2. Tavaroiden määrä. Tietty määrä tuotteita / palvelupaketteja, joita ei täydennetä.

Rajoitin on erityisen tärkeä "kylmille" kaupallisille tarjouksille. Koska "kuumien" CP:iden tapauksessa johtaja voi yksinkertaisesti soittaa asiakkaalle uudelleen, kysyä häneltä, onko hän saanut kirjeen, ja selventää joitain kohtia. "Kylmälle" tällainen ylellisyys on mahdotonta saada, ja vastaus jää vain asiakkaan omaantuntoon. Maksimi, mitä voidaan tehdä, on toistaa postitus hetken kuluttua. Mutta tämä on riskialtista, koska voit joutua roskapostisuodattimen alle.

Kehotus toimintaan

Nyt kun olet kiinnostunut ja motivoinut vastaanottajan, sinun on lopetettava hänet. Tätä varten käytetään erityistä toimintakehotusta. Hän voi olla vain yksi.

On tärkeää päättää, mihin kaupallinen tarjous on tarkoitettu - tilaus, soitto, vastaus ja niin edelleen. Ja heijastele tätä tavoitetoimintaa kutsussa. Esimerkiksi "soita meille saadaksesi lisätietoja ja tilaa palvelun" tai "lähetä vain puhelinnumerosi vastauskirjeessä, niin soitamme sinulle takaisin."

Tärkeä! Käytä pakottavaa tunnelmaa. Eikä "jos" tai "voi"! Tämä antaa lukijalle aikaa ja mahdollisuuden pohtia, tarvitseeko hän palveluasi. Ja kohdistetulle toiminnalle tämä on kuin kuolema.

Lue myös:

Miten eläkeläinen löytää töitä?

Yhteystiedot

Pääyhteyshenkilö kannattaa kopioida toimintakehotuksen alle. Motivoitunut ihminen toimii impulsiivisesti. Ja ylimääräiset kaksi sekuntia, kun hän etsii kontakteja kirjeen otsikossa, voivat häiritä häntä tai viilentää häntä. Siksi posti tai puhelinnumero kannattaa määrittää uudelleen.

P.S. Älä unohda sitä!

Tärkeä osa kirjettä on jälkikirjoitus. Siitä tulee tunne, että kirje olisi kirjoitettu oikea ihminen joka osaa myös unohtaa. P.S.:n avulla voit kopioida minkä tahansa lausunnon tai edun muistuttamalla lukijaa siitä ja motivoimalla häntä.

Myös jälkikirjoituksessa voit määrittää jonkin muun bonuksen. Miten kävi esim Steve Jobs uusien Apple-tuotteiden esittelyissä itse esityksen jälkeen, ikään kuin muistaisi jotain ja sanoisi "ja jotain muuta ...", jonka jälkeen hän osoitti jotain todella mahtavaa.

Vaihteiston lisälohkot

Jotain, jota ei yksinkertaisesti voida sisällyttää mihinkään ehdotukseen. Mutta joskus nämä lohkot ovat välttämättömiä. Mitä tähän sisältyy:

1. Tuotannon ja sen ominaisuuksien luettelointi. Se on välttämätön "kuumille" kompressoreille, mutta sitä ei pidä työntää "kylmiin" ja "lämpimiin".
2. Luettelo tyytyväisistä asiakkaista. On erityisen hyvä, jos heidän joukossaan on merkittäviä brändejä tai kuuluisia henkilöitä.
3. Kysymysten ja vastausten lohko. Soveltuu hyvin vastalauseiden lopettamiseen, mutta ei rekrytoitu jokaiseen CP:hen ("kuumassa" niillä ei juuri ole merkitystä, asiakas tietää jo mitä odottaa sinulta).
4. Linkkejä arvosteluihin / arvioihin / artikkeleihin tiedotusvälineissä ja niin edelleen. Se on täysin valinnainen, mutta joskus se voi olla tarpeen, jotta se ei olisi perusteeton.

Periaatteessa voit lopettaa tähän. Tämä riittää kiinnostamaan lähes jokaista lukijaa.

8 kaupallisen tarjouksen tappajaa

Jos haluat luoda todella hyvän CP:n, sinun ei pitäisi koskaan tehdä tällaisia ​​virheitä:

1. Pitkä kuvaus yrityksestä. Loppujen lopuksi tarjoat ostaa / tilata et itse yritystä, vaan tiettyä tuotetta tai palvelua. Joten kirjoita siitä, äläkä paina uudelleen yrityksen historiaa!
2. Mallin teksti. Kaikenlaisia ​​" parhaat tavarat markkinoilla”, ”yritys on maailman kymmenen parhaan joukossa” ja muut eivät ole enää tarttuvia. Kukaan ei usko niitä. Joten tekstin hyödyllistä tilaa ei tarvitse varata.
3. Useita tavaroita ja palveluita yhdessä CP:ssä, jos ne eivät täydennä toisiaan. Ehdotus on sitä varten ja ehdotus on konkreettinen. Puskutraktoria ja kvadrokopteria ei voi myydä samanaikaisesti - niillä on täysin eri kohdeyleisö.
4. Imartelua ja liiallisia kohteliaisuuksia. Asiakas ei ole tyhmä. Hän ymmärtää, että haluat rauhoitella tai houkutella häntä, eikä hän pidä siitä. Tietenkin, jos hän ei kärsi narsismista pitkälle edenneessä vaiheessa.
5. Monimutkainen tyyli. CP:n tulee olla ymmärrettävä kaikille - sekä kansainvälisen yrityksen omistajalle että pienen maaseutuyrityksen sihteerille. Kirjoita yksinkertaisemmin, lyhyemmin, selkeämmin.
6. Liian paljon tietoa. Jos jokainen lause sisältää jonkin hahmon tai tosiasian tai ehkä jopa useita, tämä on huono. Anna vain tärkeimmät tiedot. Koska muuten lukija on hämmentynyt.
7. Liian vähän yksityiskohtia. Jätä opiskelijoille vettä tutkintotodistusten kirjoittamiseen. Kaupallisen tarjouksen on oltava täsmällinen ja "kuiva" ja siinä on oltava kaikki tarvittavat tiedot.
8. "Kylmän" / "lämmin" vaihdelaatikon liiallinen pituus. Kukaan ei lue 5-7 arkin arkkeja. Mitä lyhyempi (ei informatiivisuuden kustannuksella) - sen parempi.

Vältät nämä kahdeksan virhettä, kirjoitat todella tappavan myyntiehdotuksen. Tietenkin on mahdotonta taata muuntamista - se riippuu monista tekijöistä. Mutta tekemällä korkealaatuisimman CP:n lisäät vastauksen todennäköisyyttä. Ja älä unohda muotoilla tekstiä kauniisti - tämä lisää onnistumisen mahdollisuuksia.

Esimerkkejä kaupallisista ehdotuksista

Katso, kuinka muut yritykset tekevät CP:itä ja tee omasi niiden perusteella. Lataa esimerkki kaupallisesta tarjouksesta ja tee kuten haluat.

	« Mainostoimisto» Mainostoimiston kaupallisen ehdotuksen näyte
	« Verkkosivujen kehittäminen ja luominen» Esimerkki yritysehdotuksesta verkkokehitystoimistolle
	« Lakipalvelu» Esimerkki yritysehdotuksesta asianajotoimistolle
	« Verkkosivuston mainostaminen hakukoneissa» Esimerkki kaupallisesta ehdotuksesta verkkosivuston edistämiseksi