Kysymys psykologille 

Myyntipäällikkö mitä hän tekee. Hyvän myyntipäällikön henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia

Monet ihmiset ajattelevat, että esimiehen tehtävänä on esitellä tuote asiakkaalle. Toiset ovat varmoja, että hänen työnsä ydin on vuorovaikutus kanta-asiakkaiden kanssa. Kolmanneksi he ajattelevat päätehtävä myyntipäällikkö - myy. Mutta miten johtajat todella työskentelevät, mikä on ammatin tarkoitus ja kuka sitä tarvitsee?

Hyvä lukija! Artikkelissamme puhutaan tyypillisistä tavoista ratkaista oikeudellisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on ainutlaatuinen.

Jos haluat tietää kuinka ratkaista tarkalleen ongelmasi - ota yhteyttä oikealla olevaan verkkokonsulttilomakkeeseen tai soita puhelimitse.

Se on nopeaa ja ilmaista!

Teoksen ydin

Useimmiten tuotetta myyvät välittäjät, jotka toimittavat sen pistorasiat. Jotta myytyjen tavaroiden virta olisi mitattavaa ja jatkuvaa, kumppanuuksia ostajien kanssa tulee tunnistaa ja ylläpitää.

Myyntipäällikkö on velvollinen luomaan tämän yhteyden kuluttajien, kaupan ja valmistusyritysten välille.

Siksi myyntipäällikön rooli on tavaroiden myynti. Hän on velvollinen valvomaan, että kaikki sopimuspuolet täyttävät otetut valtuudet ja valvomaan tiukasti tavaroiden toimittamista. Hänen toimivaltansa on tehdä kaikkensa, jotta asiakas on tyytyväinen ostokseen ja ottaa jatkossa yhteyttä yritykseen yhä uudelleen.

Tavaratyypit, joiden kanssa myyntipäälliköt työskentelevät:

  • kuluttajatuotteet;
  • teollisuustuotteet;
  • palvelua.

Esimiehen ammatti on yleistynyt alueella tukkumyynti. Joissakin yrityksissä asiantuntijat haluavat ottaa yhteyttä suoraan asiakkaaseen (varsinkin jos työ suoritetaan kalliilla palveluilla). Muiden yritysten johtajat ottavat mieluiten yhteyttä jakeluyhtiöihin yhdistäen samanaikaisesti useita myyntitapoja.

Tietoja asemasta

Tällä hetkellä johtajan käsitettä tulkitaan niin laajasti, että lähes joka toista asiantuntijaa kutsutaan sellaiseksi. eri taso johtajalla on erilaisia ​​valtuuksia. On tarpeen hankkia teknologioita ja taitoja, jotka antavat mahdollisuuden tehdä säännöllistä myyntiä. olemus tehokasta myyntiä perustuu systemaattiseen lähestymistapaan, vaikka se toteutuisikin vain yhden mestarin käsin.

Pohjimmiltaan jokainen johtaja, jopa alempi taso on johtaja. Hänen tehtävänsä on organisoida, suunnitella, koordinoida ja valvoa kaikkia yrityksen tuotantomekanismeja.

Suunnan kysyntä on melko helposti selitettävissä - maassamme se on ainutlaatuinen, sillä sen edustajat voivat löytää itsensä kaikilla talouden sektoreilla niin valtion tasolla kuin yksityisomistuksessa olevissa yrityksissä.

Ammattitaidot

Jokaisen tämän ammatin edustajan tulee olla seurallinen, seurallinen ja määrätietoinen. Liikkuvien työntekijöiden tulee osata suunnitella ja ohjata kunnolla yrityksen sisäisiä työprosesseja sekä motivoida työntekijöitä.

Jokaisella hakijalla tulee olla stressinkestävä luonne. Sopimuksen allekirjoitushetkeen asti voi kulua yli viikko työn alkamisesta asiakkaan kanssa. Joskus pelkkä asiakaskunnan rakentaminen voi kestää useita vuosia. On myös mahdotonta sulkea pois kausitekijän ominaisuutta.

Yleensä, passiivinen tulo onnistuu saamaan useita kanta-asiakkaita palvelemasta, mutta aktiivista myyntiä etsii uusia ehdokkaita. On realistista saada sama voitto yhdestä suuresta tai useammasta pienestä tapahtumasta.

Esimiehen työnkulku:

  1. potentiaalisten kuluttajien piirin tunnistaminen ja heidän kontaktinsa selkeyttäminen;
  2. tehokkaan kaupallisen tarjouksen kehittäminen;
  3. myyntisuunnitelman laatiminen, mukaan lukien oikea asenne kommunikoida ehdokkaan kanssa oman ja työorganisaation tehokkaaseen sijoittumiseen;
  4. rakentavan viestinnän luominen mahdollisen asiakkaan kanssa;
  5. asiakkaiden vastalauseiden käsittely;
  6. kokouksen nimittäminen ja myytyjen tavaroiden esittelyn oikea järjestäminen;
  7. sopimuksen allekirjoittaminen, seuraavien tapaamisten ja myynnin suunnittelu;
  8. jatkuvan viestintäjärjestelmän kehittäminen ehdokkaan kanssa.

Jotta vierailija olisi tyytyväinen kaupanteon jälkeen, johtaja on velvollinen valvomaan prosessia ja noudattamista kaikkien kumppaneiden kanssa tiettyjä oikeuksia ja vastuut.

Hyvän johtajan henkilökohtaiset ominaisuudet

Kaupan työntekijöiden, jotka haluavat saada hyviä tuloksia, vaaditaan jatkuvasti parantavan tiettyjä taitoja, ja heillä on seuraavat henkilökohtaiset ominaisuudet:

  • Oppittavuus. Tämä antaa asiantuntijalle mahdollisuuden kehittyä ja mukautua eri suunnitelman muutoksiin.
  • Keskity tuloksiin. Jokainen johtaja on velvollinen tulemaan töihin kasvattaakseen yrityksen liikevaihtoa. Jos asiantuntija ei ole kiinnostunut tästä, hän yksinkertaisesti tuhlaa henkilökohtaista ja yrityksen johtajan aikaa.
  • Rehellisyys ja kohteliaisuus. Jos kumppani epäilee valhetta, johtaja on vaarassa menettää luottamuksensa lopullisesti.
  • Itsetunto. Asiakkaan silmissä turvattomuuden tunnetta verrataan epäammattimaisuuteen ja epäpätevyyteen. Todennäköisesti useimmat asiakkaat pidättäytyvät kommunikoimasta hänen kanssaan.
  • Stressinkestävyys. Kaikki kumppanit eivät ole valmiita ottamaan yhteyttä ja käyttäytymään ystävällisesti. Myyntipäällikkö on vaarassa joutua epäkohteliaisuuteen, nöyryytykseen ja loukkauksiin.

Motivaatio

Kaikilla myyntiedustajilla ei ole riittävää motivaatiota hoitaa tehtäviään. Tämä uhkaa virkatehtävien huonolaatuista suorittamista ja uusien korkeuksien ymmärtämisen halun vähenemistä. Yrityksellä on usein kysymyksiä siitä, miksi jotkut ihmiset onnistuvat tekemään valtavan määrän myyntiä, kun taas toiset eivät.

Pääsääntöisesti ongelman ratkaisu liittyy läheisesti henkilöstön motivaatioon, jota voidaan lisätä seuraavilla tavoilla:

  • Sääntö 1: varten tehokasta työtä, heti työpäivän alussa on tärkeää muistaa ja selvittää kaikki tärkeitä yksityiskohtia ja kerää ajatuksiasi.
  • Sääntö 2: Suorita kaikki toimet mukaisesti tietyt säännöt olemassa tässä yrityksessä.
  • Sääntö 3: Asiantuntijan tulee pyrkiä jatkuvasti parantamaan ammatillista tasoaan.
  • Sääntö 4: Tilastot ovat hyvä motivaattori. Mitä enemmän se keskittyy tärkeimpiin ja avainkohtiin, jotka liittyvät onnistuneiden transaktioiden määrään, sitä tehokkaampia ovat jatkotoimet.

Esimiehen tarvitsemat lisätaidot

  1. Asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksen lisäksi asiantuntija on velvollinen keräämään tietoja, täyttämään tietokanta, vierailla säännöllisesti näyttelyissä, suorittaa analyyttistä pohdintaa, laatia sopimuksia, toimia ensisijainen dokumentaatio jne.
  2. Alan ammattilaisen tulee pystyä suunnittelemaan työaikataulunsa taitavasti ja hänellä tulee olla käytännön tietoa ajankäytöstä.
  3. Jotkut organisaatiot vaativat työntekijöiltä luovuutta ja luovaa lähestymistapaa. Ammattilaisen pitää osata käyttää erilaisia ​​tekniikoita myynti, hallita metodologiaa työskennellä asiakkaiden mielikuvituksen kanssa, taivutella, väittää ja johtaa onnistuneita esityksiä. Hänen on löydettävä lähestymistapa jokaiseen asiakkaaseen.
  4. Työntekijä on velvollinen keskittymään toiminnassaan lopputulokseen, osoittamaan aktiivisuutta, täyttä kiinnostusta työhön ja valmiutta jatkuvaan parantamiseen. Pääsääntöisesti asiantuntija suorittaa itsenäisesti kaiken työn ja on siitä täyden vastuun.
  5. Vieraan kielen taidon vaatimukset riippuvat työnantajasta. Useimmiten pakollinen hallussapito Englannin kieli vaativat vain ne työnantajat, joiden yritys liittyy länsimaiseen toimialaan.

Kysyntä ja näkymät

Tällä hetkellä 20–50 % työmarkkinoiden avoimista työpaikoista on myyntipäälliköiden täyttämiä. Tämä ammatti on kysytyin, mutta samalla se aiheuttaa suurimman osan tyytymättömyydestä. Ehkä tämä johtuu siitä, että noin 90% kansalaisista hyväksyy tämän toiminnan epämiellyttävänä, vailla arvovaltaa.

Tästä huolimatta 40 % kaikista avoimista työpaikoista on myynnin ammattilaisia.

Organisaation voitto riippuu täysin työntekijän ammattitaidosta. Riippumatta siitä, kuinka korkealaatuista tuotetta yritys tuottaa, kaikki sen työ voi olla turhaa, jos sen asiakkaat suosivat kilpailijoiden palveluita. Monet yritykset etsivät kokeneita käsityöläisiä, mutta oikean asiantuntijan löytäminen on melko vaikeaa.

Asiantuntijoiden mukaan hyvä asiantuntija tällä alalla on oltava korkea koulutus. Tämä voi vahvistaa hänen kykyään vakuuttaa asiakas asiantuntevasti hänen näkemyksensä oikeellisuudesta ja kyvystä puhua hyvin ja selkeästi asiakkaiden kanssa. Tehtävään sopivalla hakijalla tulee tutkintotodistuksen lisäksi olla kokemusta onnistuneista liiketoimista, olla hyvin perehtynyt ydinmarkkinoidensa monimutkaisuuteen, tietoa tärkeimmistä toimittajista ja kaikista potentiaalisista asiakkaista.

Ohje

Tarkastele myymääsi tuotetta tai palvelua tarkasti. Tuotetuntemus on välttämätön myyntipäällikölle, joka haluaa saavuttaa vaikuttavaa menestystä. Jokainen, joka tuntee täydellisesti koko luettelon tai palveluluettelon, on aina tietoinen siitä, mitä asiakkaalle tarkalleen tulee tarjota, ei johda myyntiprosessista tuotepäälliköiden kuulemiseen ja herättää kunnioitusta ja luottamusta asiakkaiden keskuudessa korkean osaamisensa ansiosta.

Tunne vahvuudet ja heikkoja puolia yritys, jossa työskentelet. Potentiaalisen asiakkaan kanssa puhuttaessa kannattaa luonnollisesti puhua vain niistä eduista, joita yhteistyö yrityksesi kanssa tuo. Haittojen tunteminen antaa sinulle kuitenkin mahdollisuuden valmistella vastaus ostajalle etukäteen ja hälventää hänen epäilyksiään.

Opi myyntitekniikoita. Opi rakentamaan keskustelua asiakkaan kanssa, mistä myyntiprosessi koostuu, mihin sinun tulee kiinnittää huomiota tässä tai tuossa tapauksessa. On tärkeää paitsi oppia, myös kokeilla kaikkia taitoja käytännössä. Mitä enemmän työskentelet tehokkaan asiakasviestintämallin kanssa, sitä nopeammin halutusta käyttäytymisstrategiasta tulee tapa. Usko minua, voit myydä onnistuneesti lähes automaattisesti. Pääasia, että harjoittelee paljon.

Älä missaa tilaisuutta oppia jotain kokeneilta kollegoiltasi. Itsevarmat myyjät, jotka luulevat, että heidän henkilökohtainen viehätysvoimansa tekee kaiken heidän puolestaan, ovat väärässä. Epätyypillisessä tilanteessa pystyt muistamaan, miten muut myyntiosastosi työntekijät toimivat, ja pääset kunnialla ulos vaikeasta tilanteesta.

Ole aina siististi ja siististi pukeutunut ja kammattu. Myyntipäällikön kanssa pitäisi olla ilo asioida. kiillotetut kengät, klassinen tyyli vaatteissa huomaamaton hajuvesi, avoin hymy auttavat sinua voittamaan asiakkaiden suosion. Erikseen on syytä mainita suullisen ja lukutaidon täsmällisyys ja lukutaito kirjoittaminen. Nämä ominaisuudet ovat välttämättömiä esimiehille.

Kerää tietoa edustamasi yrityksen kilpailijoista. Tietäen tarkalleen mitä, millä ehdoilla, millä aikavälillä ja millä hinnalla muut yritykset tarjoavat, auttaa keskittymään yrityksesi etuihin, antamaan ajoissa alennuksen tai mainita tahdikkaasti yhden tai toisen puutteen toisten yritysten toiminnassa. Muista, että on mahdotonta moittia ja arvostella kilpailijoita avoimesti. Tämä voi aiheuttaa negatiivisuutta asiakkaan puolelta.

Nosta taitosi tasoa. Osallistu sisäisiin ja ulkoisiin myyntikoulutuksiin, lue erikoiskirjallisuutta, opi uusia myyntitekniikoita. Tämän alan koulutus ja kehittäminen ei ainoastaan ​​tarjoa uutta tietoa, vaan luo myös tietynlaisen vetovoiman, joka auttaa onnistumaan asioinnissa.

Lähteet:

  • Kuinka tulla menestyväksi johtajaksi

Myyntipäälliköllä on useita tehtäviä, joista jokainen vaikuttaa suoraan hänen tiiminsä suorituskykyyn. Tämän ammatin parhaan edustajan ei pitäisi vain pystyä myymään hyvin, vaan hänellä tulisi olla myös johtajuusominaisuuksia, joiden avulla voit perustaa tiimisi oikein.

Ohje

Parhaat myyjät asettavat itselleen aina pitkän tähtäimen tavoitteita. Sinun täytyy pystyä priorisoimaan työsi. Ilman tätä olet vaarassa juuttua pienten ongelmien ratkaisemiseen ja unohtaa projektin kokonaiskuvan. Lisäksi tavoitteen ja prioriteettien läsnäolo antaa sinun korostaa tärkeimmät Tämä hetki tiimin edessä olevat tehtävät sekä vahvistaa niiden toteutusjärjestys.

Sinun tulee pystyä laatimaan selkeä ja toteuttamiskelpoinen suunnitelma joukkueelle asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Suunnitelmasi tulee olla mahdollisimman joustavia, jotta ne sopivat aina vallitseviin olosuhteisiin. Niiden ei kuitenkaan pidä antaa olla liian epämääräisiä ja merkityksettömiä. Kaikki muutokset tähän suunnitelmaan voidaan tehdä vasta sen jälkeen, kun on arvioitu pitkään uusia olosuhteita, joissa sinun on työskenneltävä. Minkä tahansa ulkopuolista tietoa, joka liittyy työhösi, tulee tutkia huolellisesti. Älä tee päätöksiä suunnitelmien muuttamisesta, ellet ymmärrä täysin, mihin muutokset johtavat.

Parhaan myyntipäällikön tulee olla kiinteä osa tiimiä. On erittäin tärkeää, että tiimissäsi työskentelevät myyntiedustajat luottavat sinuun ja päätöksiisi. Ole tarkkaavainen työntekijöitäsi kohtaan, mene tapaamaan heitä, jos heillä on henkilökohtaisia ​​olosuhteita, jotka vaikuttavat heidän työhönsä. Ole johdonmukainen vaatimuksissasi, asialistasi tulee aina olla selkeä ja läpinäkyvä. Älä pakota työntekijöitä miettimään, mitä vaadit heiltä. Älä koskaan arvostele työntekijän persoonallisuutta, jos hän teki jotain väärin, keskustele hänen kanssaan vain hänen virheistään. Muista, että jokainen tekee virheitä ennemmin tai myöhemmin. Sinun tehtäväsi on rakentaa tiimin työ siten, että tällaisten virheiden määrä on mahdollisimman pieni. Tätä varten on tarpeen jatkuvasti työskennellä tällaisten virheiden kanssa, jotta ne eivät toistu tulevaisuudessa.

Auta työntekijöitäsi saavuttamaan täysi potentiaalinsa. Sinun tulisi järjestää erilaisia ​​​​koulutuksia mahdollisimman usein, jotta voit löytää vahvuuksia työntekijöitä. Älä yritä tehdä kaikista saman myyjän kuin sinä. Olemassa suuri määrä työtyylit, anna työntekijöidesi kehittää omia.

Muista, että olet vastuussa koko tiimin työstä kokonaisuutena. Älä siirrä vastuuta hänen työnsä tuloksista työntekijöillesi. Samalla sinun ei pitäisi olla vastuussa tietyn työntekijän toiminnasta.

Myyntipäällikkö on yksi parhaista suosittuja ammatteja, koska tämä asiantuntija itse asiassa tarjoaa taloudellinen hyvinvointi yritykset. Tällaisen johtajan päätehtävänä on myydä yrityksen tavaroita ja palveluita, laajentaa asiakaspiiriä ja ylläpitää kumppanuuksia heidän kanssaan. Myyntiasiantuntija viettää suurimman osan työajastaan ​​neuvotteluissa (puhelin tai henkilökohtainen).

Työpaikat

Myyntipäällikön asema on missä tahansa yrityksessä, yrityksessä tai organisaatiossa, joka harjoittaa jonkinlaista kauppaa. Joskus työnantajat etsivät välittömästi asiantuntijaa tietylle työalueelle, ja sitten avoimista työpaikoista löytyy seuraavat työpaikat:

  • autojen myyntipäällikkö (auton osat);
  • ikkunoiden myyntipäällikkö
  • laitteiden myyntipäällikkö;
  • kiinteistöjen myyntipäällikkö;
  • huonekalujen myyntipäällikkö
  • palvelumyyntipäällikkö jne.

Myytävän tavaran erityispiirteistä huolimatta myyntiasiantuntijan työn ydin on kuitenkin aina sama - myydä tavarat, pitää myyntivolyymi korkeatasoinen ja jos mahdollista, lisää sitä edelleen.

Ammatin historia

Myyntipäälliköt ovat olleet olemassa lähes niin kauan kuin myyntiä on ollut. Heitä kutsuttiin aina eri tavalla: kauppiaiksi, kiertokauppiaiksi, haukkujiksi, kauppojen virkailijoiksi ... Mutta myyntipäällikön olemus ei muutu nimestä - myydä tavaroita ja löytää uusia asiakkaita.

Myyntipäällikön tehtävät

Myyntipäällikön työtehtävät ovat seuraavat:

  • Lisää myyntiä alallasi.
  • Uusien asiakkaiden löytäminen ja houkutteleminen (saapuvien hakemusten käsittely, aktiivinen haku asiakkaat, neuvottelut, sopimusten tekeminen).
  • Suhteiden ylläpito vakiintuneeseen asiakaskuntaan.
  • Kirjaaminen nykyisten asiakkaiden kanssa tehdystä työstä ja saapuvista pyynnöistä.
  • Valikoimakonsultointi ja tekniset parametrit tavarat (palvelut).

Tämä yhteinen lista mitä myyntipäällikkö tekee. Lisäksi myyntipäällikön tehtäviin voi toimialasta riippuen kuulua myös seuraavia asioita:

  • Tavaroiden vastaanotto ja sen esittelyn huolto kauppakerroksissa.
  • Esittelyjen ja koulutusten pitäminen uusista tuotteista ja yrityksen promootioista.
  • Näyttelyihin osallistuminen.

Myyntipäällikön vaatimukset

Hakijalta, joka haluaa tulla myyntipäälliköksi, työnantajat vaativat seuraavaa:

  • Korkea-asteen koulutus (joskus - keskeneräinen korkeakoulutus).
  • Venäjän federaation kansalaisuus (ei aina, mutta useimmissa tapauksissa).
  • PC-, toimisto-ohjelmien ja 1C:n tuntemus, kyky työskennellä sähköisten luetteloiden kanssa.
  • Aktiiviset myyntitaidot

Työnantajien asettamat lisävaatimukset:

  • B-ajokortti (joskus myös henkilökohtaisen auton olemassaolo).
  • Kokemusta myynnistä.
  • Taidot laatia kaupalliset perusasiakirjat (sopimukset, laskut, laskut, laskut jne.)

Jotkut työnantajat vaativat erityisesti, että tarvittavien taitojen lisäksi myyntipäällikköllä on oltava myös miellyttävä ulkonäkö, mutta tämä on enemmän poikkeus kuin sääntö.

myyntipäällikön ansioluettelonäyte

Kuinka tulla myyntipäälliköksi

Myyntipäällikön taidot voivat hallita minkä tahansa koulutuksen omaavat ihmiset. Myyntipäällikkö tarvitsee ennen kaikkea kommunikointitaitoja ja ymmärrystä myyntiprosessista. Myynnin periaatteet voidaan ymmärtää parissa päivässä. Ensimmäisten pelkojen voittaminen kestää vielä jonkin aikaa (soita muukalaiselle, pidä kokous, vastaa vastalauseisiin ja muihin asioihin).

Helpoin tapa tulla ammattimyyjäksi on saada työpaikka ja saada työharjoittelu. Tämä on yleistä työmarkkinoilla.

Myyntipäällikön palkka

Se, kuinka paljon myyntipäällikkö saa, riippuu yrityksen toiminnan erityispiirteistä, johtajan itsensä työn erityispiirteistä, asuinalueesta ja ennen kaikkea myyntisuunnitelman toteuttamisesta. Myyntipäällikön palkka vaihtelee 12 000 - 250 000 ruplaa ja keskipalkka myyntipäällikkö on noin 40 000 ruplaa. Haluan toistaa ja sanoa, että tulot riippuvat merkittävästi myyntitaidoista ja saavutetusta tuloksesta.

Jo 10 vuotta sitten sana "johtaja" herätti väärinkäsityksiä ja kunnioitusta. Loppujen lopuksi avaruudessa entinen Neuvostoliitto sellaista asemaa ei ollut. Mutta prosessi ei pysähdy, joten nyt, vuonna 2016, melkein jokainen pystyy selittämään, kuka johtaja on ja mitä hän tekee. Otetaan sekin selvää.

Hyvä lukija! Artikkelissamme puhutaan tyypillisistä tavoista ratkaista oikeudellisia ongelmia, mutta jokainen tapaus on ainutlaatuinen.

Jos haluat tietää kuinka ratkaista tarkalleen ongelmasi - ota yhteyttä oikealla olevaan verkkokonsulttilomakkeeseen tai soita puhelimitse.

Se on nopeaa ja ilmaista!

Myyntipäällikkö: erikoisalan kuvaus

Myyntipäällikkö on henkilö, joka vastaa tietyn osaston johtamisesta. Perinteisesti kaikki johtajat voidaan jakaa alemman, keskitason ja ylemmän tason edustajiin. Edellinen hoitaa useita ihmisiä, loput kymmeniä tai satoja työntekijöitä eri kaupungit ja maat.

Sana "johtaja" tuli venäjäksi englannista. Verbillä "hallita" on useita merkityksiä, jotka kuvaavat erittäin tarkasti tämän ammatin edustajan pääominaisuuksia. Tämä verbi voidaan kääntää "johtaa", "hallita".

Yleensä esimiehen tehtäviin kuuluvat:

  • asiakkaiden etsiminen ja soittaminen;
  • tapaaminen heidän kanssaan;
  • yhteistyösopimusten tekeminen;
  • esityksen tuottaminen;
  • mainonnan edistäminen;
  • joukkueen motivaatio;
  • suorituskyvyn seuranta ja parantaminen;
  • tilastotietojen kerääminen.

Kaikesta yllä olevasta voimme päätellä, että johtaja on sen yrityksen sielu, jossa hän työskentelee. ”Oikean” henkilön valinta näin tärkeään tehtävään lisää automaattisesti yrityksen menestymismahdollisuuksia.

Millä toimialalla myyntipäällikkö voi työskennellä?

Myyntipäällikkö voi työskennellä lähes kaikilla toimialoilla, sillä voit myydä melkein kaikkea vaatteista ja huonekaluista tietoihin ja turvallisuuteen.

Tukkukauppa

  1. Kentälle töihin Tukkukauppa johtajan on tunnettava segmentti;
  2. Osaat työskennellä raportointidokumentaation kanssa;
  3. Ymmärrä tämän alueen hintapolitiikka;
  4. Hallitsee budjetin, palkkojen ja velkojen takaisinmaksun jakautumista;
  5. Tukkukaupan johtaja osaa etsiä tavarantoimittajia ja asiakkaita;
  6. Esimiehen tulee pystyä ajoittamaan työt ja nouto;
  7. valitse henkilöstö;
  8. Järjestä tapaamisia ja neuvotteluja asiakkaiden kanssa.

Jälleenmyynti

  1. Aluejohtaja jälleenmyynti on neuvoteltava vuokrasopimuksen turvaamiseksi;
  2. Löydä aika ja paikka uusien toimistojen tai myyntipisteiden avaamiseen;
  3. Ymmärtää paikallisia asiakirjoja, jotka liittyvät tietyntyyppiseen kauppaan;
  4. Valitse henkilöstö, osallistu heidän koulutukseen;
  5. Ratkaise nykyiset ongelmat;
  6. Seuraa tehtävien suorittamista suoraan työpaikalla ja kenttäneuvottelujen aikana;
  7. Ilmoita henkilöstölle rutiinin muutoksista, uusista tilauksista ja ylimmän johdon suosituksista;
  8. Järjestä koulutusta tehokkuuden parantamiseksi;
  9. Toimita kuukausiraportit aluejohtajille.

Palvelujen myynti

Palvelut, joita myyntipäällikkö voi hoitaa, ovat varsin monipuolisia. Täältä löydät kaiken - kuntotilausten myynnistä vieraiden kielten kursseille. Tämän tyyppisen palvelun myyminen ei vaadi vähemmän taitoa kuin varsinaisen tuotteen mainostaminen. Siksi on olemassa luettelo ominaisuuksista, jotka henkilöllä pitäisi olla, ja luettelo tehtävistä, joita tällaisessa asemassa oleva henkilö suorittaa:

  1. Lukutaito tarjottujen palvelujen alalla;
  2. Kyky organisoida työ verkostossa;
  3. Kuluttajasegmentin tunnistaminen;
  4. Henkilöstön valinta, joka tuntee hyvin tarjottavat palvelut;
  5. Mainostajien tuntemus ja yhteydenpito heidän kanssaan;
  6. Suorien osakkeiden järjestäminen;
  7. Tietokannan luominen ja mahdollisten ostajien soittaminen.

Ammatin edut ja haitat

Kuten kaikissa muissakin ammateissa, esimiestyössä on myös hyvät ja huonot puolensa. Ensinnäkin sinun täytyy rakastaa työtäsi ja sinun on vastattava asemaasi. Jos tämä ehto jätetään täyttämättä, työ ei tuota iloa. Ja kaikki, mitä tehdään yksinkertaisesti siksi, että "se on välttämätöntä", ennemmin tai myöhemmin hajoaa.

Mieti myyntipäällikkönä työskentelyn etuja:

  • Mukavat työolosuhteet (pääasiassa toimistossa);
  • kyky matkustaa;
  • Uusien ihmisten tapaaminen, hyödyllisten kontaktien luominen;
  • Kilpailukykyisen palkan, joka riippuu suoraan tehdystä työstä;
  • Mahdollisuus kasvattaa tuloja panostamalla tai muuttamalla konsepteja;
  • Mahdollisuus saada ylennys;
  • Kattava kehitys, joka tulee välttämättömäksi onnistuneelle toiminnalle.

Mitä puutteista voidaan sanoa? Kaikkia niitä voidaan pitää subjektiivisina, mutta silti:

  • Epäsäännölliset työajat;
  • Ansioiden riippuvuus ei vain henkilökohtaisista ponnisteluista, vaan myös vuodenajasta, taloudellisesta tilanteesta ja tietystä maantieteellisestä sijainnista;
  • Stressitilanteiden runsaus;
  • Paljon paperityötä.


Työnantajien perusvaatimukset

  1. Korkeakoulutuksen läsnäolo. Työnantajat luottavat siihen, että korkeakoulutus vaikuttaa kykyyn suunnitella, "myydä" itseään ja todistaa näkemyksensä. Vaikka ollaan rehellisiä, sen läsnäolo ei ehdottomasti takaa asemaa.
  2. Aktiiviset myyntitaidot Aktiivisen myynnin ydin ei ole vain tavaroiden myyminen tiskin takana, vaan potentiaalisen asiakkaan löytäminen, hänen vakuuttaminen ja ostajan ilahduttaminen. Aktiivimyyntiä voi tehdä toimistossa, kadulla tai puhelimitse.
  3. Markkinoiden tuntemus. Vaikka henkilöllä olisi erinomainen myyntikyky, hän ei tuota voittoa yritykselleen, jos hänellä ei ole syvällistä tietoa siitä, mitä hän yrittää myydä, missä hän tekee sen ja kuka on hänen mahdollinen ostajansa. Myyntipäällikön tulee kyetä keräämään tietoa myyntimarkkinoista ja soveltamaan sitä aktiivisesti käytännössä. Mitä korkeampi itseorganisaation taso ja syvempi tieto on, sitä menestyvämpi yritys on.
  4. Hyviä suosituksia. Tällaista vaatimusta esittävät useimmiten organisaatiot, jotka etsivät työntekijöitä, joilla on kokemusta, mutta eivät missään nimessä aloittelijoita. Tämä on huono uutinen niille, jotka ovat matkansa alussa, mutta tämä ongelma voidaan ratkaista. Saadaksesi suosituksia, sinun on työskenneltävä vähän yrityksissä, jotka eivät ole niin vaativia henkilöstölle. Et tietenkään voi ansaita omaisuutta siellä, mutta saat suosituskirjeen ja korvaamattoman kokemuksen, joka helpottaa uralla etenemistä.
  5. Kielten tuntemus. Nykyään tällainen vaatimus on yleinen ja aiheuttaa närkästystä ihmisten keskuudessa, joiden työ ei näytä liittyvän viestintään esimerkiksi englanniksi. Mutta tätä kriteeriä ei voida kutsua kohtuuttomaksi. Mies, joka pystyi ymmärtämään ainakin perusasiat vieras kieli, jolla on korkea henkinen potentiaali, hän osaa organisoida työnsä ja osaa saavuttaa tavoitteensa. Tämä on sellainen henkilö, jonka haluat nähdä myyntipäällikkönä. Lisäksi kielitaito mahdollistaa yhteistyön horisonttien laajentamisen, mahdollistaa ideoiden toteuttamisen, joihin kilpailijat eivät ole vielä päässeet, jotka eivät pysty seuraamaan ulkomaan markkinoita.
  6. Suunnittelutaidot. Ajanhallintataidot eivät vain lisää mahdollisuuksia saada työtä, vaan myös parantaa elämänlaatua. Menestyneestä ihmisestä voi tulla henkilö, joka tarvitsee 24 tuntia tietyn osan tehtävistä suorittamiseen. Ne, jotka eivät ole vielä hallinneet suunnittelutaitoja, ovat jatkuvassa stressissä, heillä ei ole aikaa raportoida, lykätä asioita ja sitten menettää asiakkaita. Kuka sellaista työntekijää tarvitsee?

Jos tavoitteesi on tulla myyntipäälliköksi, katso tämä luettelo ja katso, onko sinulla täysi potentiaali. Jos ei, ryhdy toimiin!

Myyntipäällikön henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia

  1. Keskity heidän toimintansa onnistuneeseen tulokseen. Vaikka työskentelet väsymättä, mutta sinulla ei ole erityistä tavoitetta, kaikki ponnistelut ovat turhia. Vain erittäin motivoituneet ihmiset pystyvät menemään päämäärään priorisoimalla tehtävänsä ja siirtyen niitä kohti askel askeleelta. Tällainen henkilö ei vain saavuta toivottua, vaan myös auttaa koko joukkuetta menestymään.
  2. Kommunikointitaidot. Hyvä esimies voidaan tunnistaa hänen kommunikaatiotavastaan. Hänen puheensa on selkeää ja sekavaa, hän on varma mistä puhuu, hän kuuntelee aina tarkasti ja reagoi haastattelun sanoihin. Toisin sanoen hänellä on erittäin tehokkaat viestintätaidot. Juuri tämä laatu auttaa luopumaan, vakuuttamaan ja myöhemmin myymään.
  3. Kyky käsitellä stressaavia tilanteita. Riippumatta siitä, kuinka ammattilainen ihminen on, ihmisten kanssa työskentely ei silti tule toimeen ilman konfliktitilanteita ja ylivoimainen este. Kaupat epäonnistuvat usein, ihmiset muuttavat mielensä, laitteet hajoavat ja työntekijät sairastuvat. Kaikki tämä on kiistatta epämiellyttävää, mutta alansa ammattilainen ei anna minkään näistä tapauksista vaikuttaa mielialaansa. Sinun täytyy pystyä löytämään nopeasti ratkaisu, eikä ripotella tuhkaa päähän suunnitelman epäonnistumisen jälkeen.
  4. Kyky oppia. Selviytyäksesi sinun on kyettävä sopeutumaan nopeasti uusiin sääntöihin ja olosuhteisiin. Säännöt, lait, tuotetyypit ja myyntitekniikat muuttuvat. Ja vain henkilö, jonka aivot ovat sopeutuneet jatkuvaan oppimiseen, voi pysyä aallon harjalla. Ne, jotka ajattelevat, eivät suostu muuttamaan vakiintunutta ajattelutapaansa, eivät saa töitä myyntipäällikkönä.

Kuinka työskennellä myyntipäällikkönä

  1. On tarpeen tunnistaa potentiaalisten asiakkaiden piiri ja selvittää heidän yhteystietonsa. Se on työtä suurin osa joka voidaan suorittaa Internetissä. Tätä varten sinun on käytettävä melko paljon työaikaa (ja ehkä vapaata) temaattisten foorumien ja muiden keskustelujen etsimiseen. Sieltä löydät ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita tuotteestasi. He jakavat toiveensa, arvostelevat ja kehuvat. Täällä voit löytää lähestymistavan asiakkaaseen ja päästä vastustajan edelle. Olisi hyödyllistä "vaeltaa" kilpailijoiden sivustoille lukemalla arvosteluja heidän työstään. Tämä auttaa välttämään virheitä työn suunnittelussa ja olemaan toistamatta ideoiden kanssa.
  2. Luo toimiva liikeehdotus. Ideat ovat hyviä, mutta mitä hyötyä niistä on, jos kukaan ei tarvitse niitä? Johtaja on velvollinen jakamaan kysynnän, löytämään tuotteen, jonka he haluavat ostaa. Hänen on esitettävä se niin, että sitä tarvitsevat haluavat ostaa sen ja ne, jotka kuulevat tuotteen nimen ensimmäistä kertaa, haluavat oppia siitä lisää.
  3. Harkitse myyntisuunnitelmaa. Kioskeilla kaupankäynnin päivät ovat ohi, joten johtajan on keksittävä suunnitelma, joka kattaa suurimman määrän asiakkaita mahdollisimman pienin varoin. Se voi olla yhdistelmä puhelinmyynti, työskentely Internetissä ja matkoja toimistoihin. Kaikki riippuu tuotteesta ja johtajan mielikuvituksesta.
  4. Rakenna rakentava keskustelu mahdollisen kumppanin kanssa. Kun olet määrittänyt henkilön, joka voi tehdä yhteistyötä kanssasi, sinun on harkittava huolellisesti hänen kanssaan työskentelystrategiaa. Sinun on opittava mahdollisimman paljon paitsi hänen yrityksestään, myös hänestä ihmisenä. Tämä auttaa rauhoittamaan tilannetta ja siirtämään keskustelun rennompaan suuntaan. Jos henkilö on jännityksessä, hän etsii jatkuvasti saalista. Sijoittamalla kumppanisi lähellesi lisäät tehokkaan tapaamisen mahdollisuuksia.
  5. Ole valmis käsittelemään vastalauseita. Jotta voit selviytyä vastalauseista, sinun on valmistauduttava niihin. Johtajan ei tarvitse vain tietää tuotteestaan, vaan myös luottaa sen laatuun ja käytännön hyötyihin. Ajattele etukäteen huomautuksia, jotka keskustelukumppani voi lausua. Älä koskaan kerro hänelle, että hän on väärässä, jos sinulle esitetään tuotteen todellisia puutteita. Parempi vastaus on: "kyllä, tämä ongelma oli ennenkin, mutta ratkaisimme sen asiakkaidemme valppauden ansiosta."
  6. Varaa aika ja esittele tuote tai palvelu taitavasti. Saadaksesi suostumuksen kokoukseen, sinun on kaivettava syvälle psykologista kirjallisuutta ja erityisesti tälle alueelle luotuja oppaita. Valitettavasti epäonnistumisia tulee paljon. Mutta muista, että jokainen hylkääminen vie sinut lähemmäksi hyväksyntää, joten jatka yrittämistä. Kun sinulla on yleisöä, ole kiire huolellinen valmistelu esityksiä, harjoitella kaikkea peilin edessä, kouluttaa työntekijöitä. On vain yksi tapa - olla valmis.
  7. Tee kauppa ja suunnittele myöhempiä myyntiä. Kun olet vakuuttanut asiakkaan, älä anna hänelle mahdollisuutta muuttaa mieltään. Ota heti toimitusten, maksujen ja muiden työvaiheiden suunnittelu hoitaaksesi. Mitä tarkempia tietoja, sitä pienempi riski.
  8. Rakenna pysyvä suhde asiakkaan kanssa. Vaikka olet täyttänyt sopimuksen ehdot, pidä yhteyttä kumppaniisi, älä anna hänen unohtaa olemassaoloasi. Muista, että tyytyväinen asiakas suosittelee yritystäsi aina tällaisia ​​palveluita tarvitseville.

Työn päävaiheet

  1. Puhelinmarkkinointi. Toisin sanoen potentiaalisten asiakkaiden piirin kaventaminen. Tämä sisältää työskentelyn radiolähetysten, television ja asiakaskunnan soittamisen kanssa. Vasta tämän vaiheen suorittamisen jälkeen voit siirtyä seuraavaan.
  2. Tapaaminen. Joten kun olet vakuuttanut muutaman ihmisen kuuntelemaan tietoja tuotteestasi, sovit tapaamisen hänen kanssaan. Tämä on jo puolet menestyksestä. Ota mukaasi hyvä tuuli, ja miten voi lisää tietoa ja - taisteluun!
  3. sopimus. Tapaaminen oli onnistunut ja kiinnostuit mahdollisesta kumppanista? Hienoa, dokumentoi se, jotta sekä hän että sinä voit olla rauhallisia. Selitä asiakkaalle kaikki, älä kiirehdi, anna heidän lukea kaikki ehdot .
  4. Työ sopimuksen täytäntöönpanon parissa. Aloita nyt mahdollisimman pian varmistamaan, että tuotteesi tai palvelusi alkavat toimia kumppanin eduksi. Tehokkuus ja huolellisuus eivät ole vain merkkejä ammattitaidosta, vaan myös ominaisuuksia, jotka auttavat sinua saattamaan sopimuksen loppuun, estäen kumppaniasi irtisanomasta sopimusta.
  5. Kaikkien sopimusvelvoitteiden täytäntöönpanon valvonta. Sopimuksen allekirjoittaminen ei ole viimeinen vaihe. Jos välität yrityksen maineesta, varmista, että ostaja saa kaiken, mitä hänelle luvattiin.
  6. Viimeinen vaihe. Kun kaikki ehdot on täytetty, laita asiakirjat kuntoon, anna tarvittavat kopiot toiselle osapuolelle.
  7. Viestinnän tuki. Ole kiinnostunut asiakkaasi asioista, vaikka olet täyttänyt kaikki velvoitteet, kerro hänelle uusista ehdotuksista. Tämä kantaa varmasti hedelmää tulevaisuudessa.

Tapoja motivoida myyntipäällikköä

Paras motivaattori on tavoite. Jokaisella voi olla omansa: joku pyrkii aineellista hyvinvointia, joku mainetta ja tunnustusta. Työpaikan ilmapiirin tulee muistuttaa kaikkia siitä, miksi he ovat täällä.

Ei vain palkintoja, vaan yksinkertainen ylistys voi antaa ihmiselle siivet ja saada hänet työskentelemään täydellä voimalla.

Voiko banaalisuuteen asti tutuksi tulleesta ammatista sanoa jotain uutta? Aloitetaan kuvaamalla myyttejä, jotka ympäröivät tätä ammattia.

Myytti yksi. Ei-ammattilaisten turvasatama

Jos elämä ei onnistunut, heidät irtisanottiin töistä (irtisanottiin, lopetettiin maksaminen palkat), voit aina mennä osoitteeseen . Sanomalehdet ovat täynnä ilmoituksia näistä avoimista työpaikoista, ja näyttää siltä, ​​​​että vain laiska ei saa tätä työtä. Tämä on vaihtoehtoinen lentokenttä, jonka he jättävät itselleen, jos he epäonnistuvat laskeutumaan johonkin erikoisalaansa kuuluvaan yhtiöön.

Myytti kaksi. Ammatti, jota ei ole olemassa

Hän ei vaadi erityis opetus, ei erityisiä taitoja. Ei ole instituutteja, jotka kouluttavat myyntipäälliköitä, ja vaatimuksia korkeampi koulutus otettu vitsinä. Se ei sisällä uraa, vaan vain siirtymistä yrityksestä toiseen, jossa palkka on korkeampi ja olosuhteet paremmat.

Myytti kolme. Todellinen sopimus roistoille

Pääasia, että osaa "työntää", "jauhettaa aivot", "kiertää sormesi ympärillä". Vain ihmiset, jotka eivät ole kovin rehellisiä, voivat menestyä tässä asiassa.

Myyttien purkaminen on kiittämätön tehtävä. Kerran syntyessään ne asettuvat mieleemme pitkäksi aikaa. Mutta aina kannattaa katsoa kolikon toiselta puolelta. Onko näistä myyteistä tullut henkilöstöjohtajien näkökulma?

Useimpien mielipide näyttää tältä:

  • hyvän "" löytäminen on vaikeaa;
  • suurin osa työntekijöiden koulutusbudjetista käytetään myyntipäälliköihin;
  • Yritysten motivaatio- ja kannustinjärjestelmät kehitetään ensisijaisesti myyntipäälliköille.

koulutus

Historiallisesti koulutuksen profiili määrittää usein liiketoiminnan laajuuden. Lääketieteellisistä korkeakouluista valmistuneet, jos he päättävät edetä myynnin uralla, harjoittavat lääkkeiden tai lääketieteellisten laitteiden myyntiä, eilisen opiskelijat teknisistä yliopistoista erikoistuneet teknologian myyntiin ja rahoituslaitokset - pankkipalvelujen myyntiin. Usein on helpompi saada ensimmäinen työpaikka tällä tavalla, ja sitten, kun on jo käsitys tästä tavararyhmästä, on helpompi löytää vastaava. Vaikka myyntipäällikkö on pääsääntöisesti universaali henkilö, ammattilainen ei välitä siitä, minkä kanssa hän on tekemisissä arvopapereita tai turvajärjestelmiä.

Kokemus

Monet aloittaakseen ensimmäisen alun aloittavat työstä tai. Tämä työ on "kovista" olosuhteista huolimatta hyvä alku uralle. Se tarjoaa mahdollisuuden arvioida, kuinka sopiva tämä työ on, ja useimmat yritykset, sekä vakuutus- että kiinteistöala, toimivat hyvä koulutus uusille työntekijöilleen. Ainoa asia, joka on pidettävä mielessä, on se, että palvelujen myynti on erityistä taidetta. Kaupankäynti jollakin, jolla ei ole makua, väriä tai hajua, on paljon vaikeampaa kuin mitä voit todella tuntea käsissäsi. Korkealuokkainen johtaja, joka myy menestyksekkäästi rakennusmateriaaleja tai paperitavaraa, ei välttämättä pysty myymään mainospalvelupakettia.

Kun rekrytoidaan yrityksen myyntipäällikön paikkaa, etusija annetaan hakijoille, joilla on jo kokemusta näiltä markkinoilta ja jotka tuntevat tuotteen, mutta onni ei aina seuraa tätä hakua, ja sitten he yrittävät löytää asiantuntijoita läheltä (myynnin kautta). teknologia) yritykset. Esimerkiksi niin oudolta kuin se kuulostaakin, elintarvikkeiden ja lääkkeiden markkinat ovat lähellä – johtajien on työskenneltävä suuren valikoiman tavaroita, joilla on rajoitettu säilyvyysaika. Ja kalliiden paperitavaroiden myyntiin osallistunut johtaja pystyy todistamaan menestyksekkäästi sveitsiläisten kellojen kaupassa.

Vertikaaliseen uraan liittyy tehtävien ja toimivaltuuksien asteittainen laajentaminen - tavallisesta myyntipäällikköstä tavararyhmän myynnistä vastaavaksi ja,.

Ammatit

Myyntiedustaja. Sen tehtävänä on tehdä sopimuksia pienten tukkulähetysten toimittamisesta kauppoihin, apteekkeihin, supermarketteihin. Oma asiakaskunta on toivottavaa. Ja kun se on kehitetty - kyky hallita ja tukea sen työtä. Henkilökohtaiset ominaisuudet. Nämä ihmiset vaativat suurta liikkuvuutta, kykyä neuvotella, hallita tulosta. Ura. Ensimmäinen askel on myyntipäällikkö, sitten työn esimiehenä (useiden myyntiedustajien työn organisointi ja valvonta) tai myyntipäällikkönä.

. Salaperäinen sana, joka houkuttelee useimpia ehdokkaita jo nimensä perusteella. Itse asiassa nämä ovat työntekijöitä, jotka osallistuvat yrityksen tuotteiden ja mainosmateriaalien sijoittamiseen kauppoihin. On tärkeää, että tuote sijaitsee sopivassa paikassa ja sitä tukee mainosmateriaali. Tuotesijoittelu myymälässä on koko tiedettä. Esimerkiksi purukumi, pienet lelut ja muut pienet tavarat on parempi sijoittaa se kassalle, ostajat ottavat sen mielellään toimitettavaksi, ja valinta Orbitin ja Dirolin välillä määrää ennemminkin mainonnan olemassaolon. Henkilökohtaiset ominaisuudet - aktiivisuus, tarkkaavaisuus yleensä ja yksityiskohtiin, erityisesti organisointi, itsehillintä. Ura - Merchandising-osaston johtaja, promootio- ja mainostapahtumapäällikkö, myyntipäällikkö.

Kaupan agentit. Toiminta liittyy yleensä kiinteistöjen myyntiin tai vakuutuspalveluihin. Kun myyntiedustaja myy organisaatioille, agentin tehtävänä on myydä suoraan ihmisille. Henkilökohtaiset ominaisuudet - liikkuvuus, tehokkuus, stressinkestävyys, kyky löytää keskinäistä kieltä ja ymmärtää eri ihmisten ongelmat, sinnikkyys. Ura - yritysasiakaspäällikkö, osastopäällikkö. W / n sisältää pääasiassa tehtyjen liiketoimien koron, joskus pienen palkan.

Tukkukaupan johtaja. Työ koostuu suurten tavaramäärien, esimerkiksi rakennusmateriaalien, valssattujen metallituotteiden, viljan, varaosien jne. myynnistä. Esimiehiltä edellytetään hyvää markkinoiden tuntemusta ja ”tunnetta”, markkinatoimijoiden tuntemusta, hinnoittelupolitiikka, tavaravalikoima ja sen ominaisuudet, kyky paitsi löytää asiakkaita (heidän piirinsä on yleensä rajallinen ja tunnettu), myös kyky luoda heidän kanssaan pitkäaikainen suhde, kyky neuvotella, laskea tarjouksia. Ura - brändipäällikkö, myyntiosaston johtaja. Henkilökohtaiset ominaisuudet: kyky luoda ja ylläpitää laajaa kontaktiverkostoa, nähdä ongelmien välinen suhde, kyky ymmärtää muiden yritysten ongelmia, kiinnostus, kyky tehdä liiketoimintaehdotuksia, kyky nähdä vaihtoehtoja.

Johtaja ()- vastaa tietyn tavararyhmän myynnistä, neuvottelee tavarantoimittajien kanssa, kehittää jälleenmyyjäverkostoa, koordinoi markkinointi- ja mainososaston työtä näiden tavaroiden markkinoille saattamiseksi, usein johtaa tai järjestää koulutusta jälleenmyyjille heidän tavararyhmäänsä . Ura - Myyntipäällikkö. Henkilökohtaiset ominaisuudet: ennakointikyky, neuvottelukyky, analyyttisyys ja organisointikyky.

Menestyksen komponentit

Lähes kaikkia lueteltuja ammatteja yhdistää yksi vaatimus - kommunikointitaidot: kyky löytää yhteinen kieli useimpien kanssa erilaiset ihmiset, kyky pitkäaikaiseen intensiiviseen kommunikointiin, muiden ihmisten ymmärtäminen. Mutta kaikista hyvin kommunikoivista ei voi tulla menestyviä agentteja tai myyntipäälliköitä. Ei riitä, että vain voittaa ihminen, tärkeintä on suorittaa tehtävä - tehdä sopimus, saavuttaa tulos. Ja vain ne, jotka osoittavat sinnikkyyttä ja aloitteellisuutta, menestyvät.