Kirja. Korkean suorituskyvyn valmennus. High Performance Coaching - John Whitmore

Kirja "Valmennus korkea hyötysuhde» 10 minuutin lukemisen muodossa: arvostelut parhaat kirjat, vain tärkein ja hyödyllisin.

John Whitmore, johtavan eurooppalaisen yritysvalmennusyrityksen omistaja, kirjoitti ensimmäisen kirjan ehdottaakseen valmennusperiaatteiden käyttöä liike-elämässä.

Pähkinänkuoressa: Yritä muuttaa tapaa, jolla opit ja kommunikoit ihmisten kanssa – ja hyödynnä näitä käyttäytymismalleja.

LAINAUS: ”Coaching ei ole vain tekniikka, jota voidaan ottaa käyttöön ja soveltaa tiukasti määritellyissä tilanteissa. Se on tapa hallita, tapa käsitellä ihmisiä, tapa ajatella, tapa olla. Päivä on tulossa. Kun sana valmennus katoaa sanakirjastamme, siitä tulee kuva ihmissuhteistamme työpaikalla tai muualla."

KIRJAHYLLY: Menestys | OSA: Korkean suorituskyvyn valmennus.

Verkkosivuiltamme voit ladata kirjan "High Performance Coaching. John Whitmore" Butler-Bowdon Tom ilmaiseksi ja ilman rekisteröitymistä fb2-, rtf-, epub-, pdf-, txt-muodossa, lukea kirjan verkossa tai ostaa kirjan verkkokaupasta.

Suorituskyky ja tarkoitus

N I C H O L A S B R E A L E Y

P U B L I S H I N G

John Whitmore

Korkean suorituskyvyn valmennus

Uusi johtamistyyli, ihmisten kehittäminen,

Korkea hyötysuhde

Kolmas painos

International Academy of Corporate Governance and Business

Moskova, 2005

UDC 65.016.17 BBK 65.290-2 K 55

J. Whitmore

K 55 High Performance Coaching./ Per. englannista. - M.: International Academy of Corporate Governance and Business, 2005. - P. 168. Il. ISBN 5-98397-003-8

Tämä ainutlaatuinen julkaisu on omistettu yksilön ja ihmisryhmän potentiaalin tunnistamiseen ja vapauttamiseen alueella, jolle he ovat omistautuneet, valmennuksen avulla, joka on tärkeä työkalu kaikille esimiehille. Valmennus vastaanotettu viime aikoina laajalle levinnyt liike-elämässä, sovellettavissa mihin tahansa liiketoimintaan - valmistuksesta jälleenmyynti palvelualasta rahoituspalveluihin. Tämä uutta yrityskulttuuria määräävä johtamistyyli perustuu koko yritystiimin avoimuuteen, luottamukseen, toiminnan ja tavoitteiden koordinointiin.

Coaching, jonka syvät perusteet perustuvat psykologisiin periaatteisiin ja malleihin, edistää ihmisen ymmärtämistä ja ymmärtämistä valtavista mahdollisuuksistaan, joita hän riittävän motivoituneena voi menestyksekkäästi toteuttaa omalla toiminta-alueellaan ja tarjoaa siten ratkaisun. päätehtävä modernia liiketoimintaa- Työn tuottavuuden kasvun ja työn tehokkuuden maksimoiminen kaikkien osalta.

Kirja on erittäin hyödyllinen johtajille eri tasoilla, yrittäjät, opettajat, konsultit, valmentajat ja kaikki muut lukijat, jotka pyrkivät olemaan tehokkaita kaikessa - työssä, perheessä, urheilussa, suhteissa muihin, saavat tästä suurta tyydytystä.

Tieteellinen toimittaja S. Yu. Chumakova

hallinto ja liiketoiminta.

Käännös, julkaisun valmistelu, 2005.

ISBN 5-98397-003-8

Kustantajalta 7 Kiitokset9

Luku 1 Mitä valmennus on? 16 Valmennuksen urheilulliset juuret 16 Urheilusta liiketoimintaan 18

kappale 2 27 Esimiehen rooli 30

Luku 3 Muutoksen luonne 32

Luku 4 Valmennuksen luonne 37 Tietoisuuden kasvattaminen 37 Vastuullisuus 41 Pääasia on mieli 43 Valmentajan ominaisuudet 44

Luku 5 Tehokkaat kysymykset 47 Luku 6 Kysymysjärjestys54

Luku 7 57 Omat maalit 59 Valmennusesimerkki 62

Luku 8 65 Ole objektiivinen 65 Kysymyksiä todellisuudesta 70

Luku 9. Mitä vaihtoehtoja on? 77 Valinnanvaran maksimointi 77

Luku 10 82 Valmennussyklin lopettaminen 85

Luku 11 90 Johnsonville Sausages 91

Luku 12 95 Ilo 98

Luku 13 100 Maslow ja motivaatio 102

Luku 14 Tavoitteiden asettamisen valmennus 106 Luku 15 Merkitysvalmennus 108

Luku 16 116 Kulttuurimuutoksen valmennus 119

Luku 17 Palaute ja arviointi 123 Palaute 123 Itsearviointi 128

Luku 18 132 Tehokkaat tiimit 132 Joukkueen kehitysvaiheet 133

Luku 19 138 Valmennuksen hakeminen joukkueeseen 140

Luku 20 144 Ulkoiset esteet 146 Sisäiset esteet 148

Luku 21 151 Valmennus, joka opettaa sinua voittamaan 152

Johtopäätös 155 Liitteet 157 Lähteet 161

Kustantajalta

Jatkuu...

Sir John Whitmoren nimi kuultiin ensimmäistä kertaa Venäjällä hänen valmennuskirjansa "Valmennus - uusi tyyli hallinta". Tämä pieni harmaakantinen kirja myytiin loppuun heti, ja siitä tuli todellinen ilmestys niille, jotka halusivat ymmärtää, mitä valmennus todella on.

Tapasin John Whitmoren eurooppalaisessa valmennuskonferenssissa, jossa hän oli avainpuhuja. Puheessaan hän puhui esimiesten ja heidän alaistensa johtamisesta; johtajuuden kriisistä ja sen ratkaisemisesta valmennuksen avulla, joka voi myös tarjota edelleen kehittäminen johtajuutta. Kutsuin Johnin Moskovaan pitämään kurssin "High Performance Coaching for Executives and Key Managers" venäläisille liikemiehille ja yritysjohtajille. Ja siitä lähtien hän on tullut meille joka vuosi uusien seminaariensa ja koulutustensa kanssa.

Näiden seminaarien aiheet, jotka ovat erittäin tärkeitä osallistujillemme - yritysten ylimmille johtajille ja johtajille - herättävät keskustelua ja johtavat mielipiteiden ja ajatusten vaihtoon. Ja aina näillä tunneilla puhumme perusarvoista ja elämäntavoitteista.

John Whitmore, joka työskentelee liikemiesten kanssa ympäri maailmaa, huomauttaa, että ihmiset eroavat vain ulkonäöltään, ja kaikille tärkeintä on perus inhimillisiä arvoja. Meille se on todella tärkeää, myös liiketoimintaympäristössä, sisäinen sopimus itsemme kanssa. Liiketoiminta kehittyy aktiivisesti ja vie ihmiseltä yhä enemmän aikaa, joka hänen on käytettävä työhön perhe- ja ystäväsuhteiden sekä harmonisen henkilökohtaisen kehityksen kustannuksella. Esimiesten on yhä vaikeampaa olla vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa ja motivoida heitä korkeisiin saavutuksiin. Helpompi ja nopeampi tilata. Mutta autoritaarinen johtamismenetelmä on jo kauan uuttanut itsensä, myös nuoressa liiketoiminnassamme.

Nykyään valmennuksen aikakausi koittaa - ja monet ovat jo alkaneet ymmärtää tämän. Erittäin ammattitaitoinen valmentaja on koulutettu henkilö, jolla on riittävä elämänkokemus, myös yrityksen perustamisesta, ja emotionaalisesti pätevä. Hänelle on ominaista kyky organisoida itseään, johtajuusominaisuudet ja kyky motivoida

asiakasta, juurruttamalla häneen luottamusta ja valmiutta toteuttaa suunnitelmia. Samalla hän hallitsee aina tilannetta ja osaa hyötyä siitä. Kaikkien näiden ominaisuuksien persoonallisuus on Sir John Whitmore, joten kommunikointi hänen kanssaan on hieno positiivinen kokemus.

ja suuri arvo.

Kanssa varhaisnuoruudessa Sir John Whitmore, josta tuli 17-vuotiaana kilpa-ajaja, joka voitti mestaruuden 24 tunnin kilpailut, eivät päässeet tähän eivätkä päättäneet yhtään aktiviteettia. Hän valmistui arvostetuimmasta Eton Collegesta, jossa jäseniä kuninkaallinen perhe, Kuninkaallinen Sotilasakatemia Sandhurst

ja Royal Agricultural College Cirencester ja sai myös kaupallisen lentäjän lupakirjan.

Valmistuttuaan urheiluura, hän johti Ford-yhtiön jälleenmyyjäosastoa ja alkoi sitten johtaa suunnittelutoimistoa. Myöhemmin John Whitmore avasi oman yrityksen, ja kun hänestä tuli kannattava, hän myi sen ja ryhtyi opiskelemaan psykologiaa. Häntä kiehtoi erityisesti urheilun psykologia, joka kiinnosti häntä Tim Gellwaystä. Yrityskonsulttina John Whitmore toi tähän työhön oman tyylinsä, joka perustui aiempaan kokemukseensa, löytöihinsä ja ideoihinsa. Tuloksena oli uusi lähestymistapa liiketoiminnan ongelmien ratkaisemiseen - valmennukseen, joka kertoi tämän kirjan ensimmäisen painoksen.

Nykyään tämä kirja on käännetty 11 kielelle, ja sen kirjoittajasta John Whitmoresta on tullut maailmankuulu konsultti. Hän opiskelee huipputiimejä, johtaa seminaareja ja valmentajia suurimpien kansainvälisten yritysten johtoryhmille.

Tässä erinomaisessa kirjassa, joka esittelee myös GROW-valmennusmallin ja sen tietoisen soveltamisen työssä kaikkiin hienouksiin, kaikki valmennuslähestymistavan kehittämisen pääkohdat ja piirteet on esitetty niin viisaasti, yksityiskohtaisesti ja kauniisti, että haluat heti, juuri nyt toteuttaa sen elämässä. Tämän kaliiperin kirjoja on vähän, joten olisimme iloisia, jos se kiinnittäisi huomiosi ja ottaa erityisen paikan työpöydälläsi inspiraation ja käytännön toiminnan lähteenä.

Svetlana Chumakova, MAC:n puheenjohtaja, ammattilainen valmentaja konsultti www.coacha.ru

Kiitollisuuden sanat

Jokainen kirja on tulosta kirjailijan kehityksestä ja hänen koulutuksestaan, joille hän on velkaa monet elämänsä tapahtumat ja kommunikaatio monien ihmisten kanssa.

Ensinnäkin haluan kiittää Tim Gollweyta, The Inner Gamen luojaa, sekä Bob Kriegeliä, Cape Fergusonia, Graham Alexanderia, Alan Fineä, Karoline Harris Harrisia), Chris Morgania, Ben Cannonia, Miles Downeyta ja Peter Lightfootia. He kaikki aloittivat Inner Gamen urheiluvalmentajina ja jatkoivat taiteen soveltamista liike-elämään suurella menestyksellä. Jokainen heistä on erinomainen valmentaja-opettaja. Yhteistyökumppanimme tohtori Alan Beggs ja tohtori Lew Hardy tutkivat Inner Gamen innovatiivisia ideoita, auttaen meitä kestämään perinteisten painetta.

Olen erityisen kiitollinen valmentajatovereilleni David Hemerrylle ja David Whitakerille, joiden kanssa olen käynyt lukemattomia koulutuskursseja ja kehittynyt luovia ideoita. Molemmat työskentelivät erittäin tehokkaasti ja saavuttivat olympiakorkeudet valmennusopettajina. Heidän korvaamaton kokemuksensa auttoi meitäkin saavuttamaan samanlaisia tuloksia. Tämä kirjan kolmas painos on työni tulos Viime vuosina jonka aikana olen kouluttanut ja valmentanut ryhmää Performance Consultantsin kollegoita ja työskennellyt myös monien omien asiakkaideni kanssa. Kiitos heille kaikille.

Vaimoni Diana, joka kouluttaa psykoterapeutteja ja ohjaajia hyväntekeväisyysjärjestöön, seurasi henkilöstöni taitojen kehittymistä vuosien varrella, tuki minua maallisella viisaudella ja ohjasi minua läpi " miinakentät syviä puolia ihmisen psyykestä. Poikani Jason, juniortennismestari ja lahjakas hiihtäjä, oli mukana lasten tenniskirjani kirjoittajana, ja opin häneltä myös paljon.

Lopuksi kiitos Tim Davisonille, Nick Brealeylle ja Marion Russelille palautteen, rohkaisun, kritiikin, kommentin ja ehdotusten antamisesta, mikä teki tästä paljon paremman kirjan kuin se olisi voinut olla.

Olen erittäin innoissani High Performance Coachingin viimeisimmän painoksen venäjänkielisestä käännöksestä. Kun se julkaistiin ensimmäisen kerran lännessä, en ollut vielä opettanut valmennuskursseja Venäjällä.

enkä edes kuvitellut, kuinka hänet otettaisiin tässä maassa. Siitä lähtien olen puhunut täällä useita kertoja konferensseissa sekä kouluttanut johtajia ja valmentajia, mikä vakuutti minut aiempien epäilykseni perusteettomuudesta.

Minua on aina hämmästyttänyt Venäjällä niin edistyksellinen lähestymistapa tähän aiheeseen, jota täällä ei vielä aikoihin asti tunnettu. Jotenkin kommunikoidessaan yleisön kanssa ehdotin, että he joko tekevät yhteenvedon kaikesta oppimastaan tai syventyvät uuteen valmennusalueeseen, josta en ole puhunut missään muualla kuin Englannissa, jota oikeutetusti pidetään business coachingin syntymäpaikkana. . He tukivat innokkaasti progressiivista versiota, josta he pitivät erittäin paljon. Tästä eteenpäin odotan innolla tapaamista Venäjällä kurssin osallistujien kanssa, joiden vaikeita kysymyksiä ja harkitsevat huomautukset saavat minut usein jännittymään.

Mielestäni Venäjä on jo pitkään ollut valmis hyväksymään valmennuksen sekä ammattina että suosituimpana liikkeenjohdon tyylinä. Täällä hahmotetaan luonnollisesti valmennuksen syvät perusteet, jotka perustuvat persoonallisuuden yläpuolella oleviin psykologisiin periaatteisiin ja malleihin. Tämä julkaisu keskittyy siihen, miten valmennus voi edistää ymmärrystä sekä ymmärryksen ja tarkoituksen kehittymistä työssä, jonka puuttuminen vaikuttaa haitallisesti henkilöstön uskollisuuteen ja tehokkuuteen. Tämä kirja korostaa sen tärkeyttä henkilökohtaista kehitystä, jota usein kutsutaan tunneälyksi, onnistuneen valmennuksen kulmakivenä.

Samalla High Performance Coaching on hyvä johdatus aiheeseen niille, joille se ei vielä ole perehtynyt. Ympäri maailmaa sitä pidetään tärkeänä työnä valmennuksen alalla. Se on jo julkaistu yli 15 kielellä, ja sen kokonaislevikki on neljännesmiljoonaa kappaletta. Tämä on selvä osoitus valmennuksen kasvavasta suosiosta, joka varmasti juurtuu helposti Venäjällä lähivuosina. Toivon, että tämä kirja auttaa sinua parantamaan tehokkuuttasi ja parantamaan kommunikointitaitojasi työssä, urheilussa, suhteissa läheisten ja lasten kanssa. Tervetuloa huippuvalmennuksen maailmaan!

Liike-elämässä muotisana "valmennus" ilmestyi melko kauan sitten. Missä tahansa ylimmän johdon, henkilöstöosaston päälliköiden, henkilöstöasiantuntijoiden, yrittäjien kokouksissa

Valmentajille tai valmentajille sana "valmennus" kuullaan yhtä usein kuin "voitto" tai "taantuma".

On kulunut 20 vuotta siitä, kun sovelsin ensimmäistä kertaa "valmennuksen" käsitettä liiketoiminnassa, ja 10 vuotta tämän kirjan ensimmäisen painoksen julkaisemisesta. Hän on laajalti tunnustettu perustyötä liiketoiminnan valmennuksen metodologia. Se, että se on käännetty kymmenelle kielelle, mukaan lukien japaniksi, venäjäksi ja malaijiksi, on osoitus valmennuksen yleisestä hyväksynnästä.

Valitettavasti tämän termin yleistyminen on johtanut siihen, että harjoittajat - tunnolliset ja vähemmän - alkoivat käyttää sitä vain uutena pakkauksena vanhalle tuotteelle. Tämän seurauksena valmennus on joutunut väärintulkinnan ja käsityksen uhan alaisuuteen, jopa hylättynä tavallisena, ei ainutlaatuisena ja ei täytä odotuksia. Lisäksi monet bisnesautokraatit pitävät menetelmiään vilpittömästi täysin demokraattisina ja uskovat pitävänsä valmennusta itsestäänselvyytenä. Koska tällaisilla ihmisillä ei ole ketään, joka antaisi heille ankaraa palautetta, ja koska alaiset eivät koskaan uskalla valistaa heitä tästä, he edelleen vähättelevät sekä työntekijöidensä roolia että itse valmennuksen käsitettä tietämättömyydessä.

Tämä kirja kertoo voittamisesta väärinkäsityksiä Valmennuksesta kertoo selkeästi, mitä se todella on, miksi, milloin ja missä määrin sitä voidaan käyttää, kuka osaa käyttää sitä oikein ja kuka ei. Toisin kuin One Minute Managerin houkutteleva väittää, liiketoiminnassa ei ole nopeita ratkaisuja. Hyvä valmennus on taito, ehkä jopa taide, joka vaatii syvää ymmärrystä ja paljon harjoittelua, jotta sen hämmästyttävä potentiaali saadaan esiin täysillä. Tämän kirjan lukeminen ei tee sinusta loistavaa valmentajaa, mutta se auttaa sinua ymmärtämään valmennuksen suuren arvon ja potentiaalin ja saattaa rohkaista sinua löytämään omia kykyjäsi, mikä varmasti vaikuttaa yrityksesi menestykseen,

Coaching (englanniksi) - koulutus, tutorointi, valmistautuminen. Huomautus. per.

Johdanto

EI VAIN MUOTISANA

TAIDE

JA HARJOITTELUA

VALMENNUS

Valmennus on esimieskäyttäytymistä,

vaihtoehto

komento

Perustuu John Whitmoren kirjaan

Suoritusvalmennus: Ihmisten potentiaalin ja tarkoituksen kasvattaminen -

yksi tärkeimmistä tiedonlähteistä valmennuksen filosofiasta ja metodologiasta

Valmennus, joka tunnettiin aikoinaan urheiluvalmentajien tekniikana, on jo pitkään jättänyt urheilun rajat. Nykyään valmentajat auttavat asiakkaitaan eniten eri alueita-parannuksesta ammatillista huippuosaamista ja lisätä työn tuottavuutta kehittääkseen erilaisia taitoja, joita tarvitaan Jokapäiväinen elämä. Mitä tahansa teetkin, valmentaja auttaa sinua oppimaan tekemään sen entistä paremmin. Kirjan kirjoittaja on tässä tunnustettu auktoriteetti uusi alue tieto, mies epätavallinen kohtalo, joka oli nuoruudessaan ammattikilpa-auton kuljettaja. Hänen kirjansa, joka on käynyt läpi jo neljä uusintapainoa, on vaikuttanut valtava panos valmennuksen kehittämisessä.

Valmennus keinona tehostaa

Kuten ammattilaisurheilun valmentaja, valmentaja auttaa ihmistä saavuttamaan potentiaalinsa selviytyäkseen kohtaavista tehtävistä mahdollisimman tehokkaasti. Valmentaja ei opeta, vaan auttaa oppimaan. Valmennusprosessi koostuu seuraavista vaiheista: suunnittelu, ongelmanratkaisu, tulosanalyysi ja taitojen hankkiminen. Kuten lapsi, joka oppii kävelemään itsenäisesti, ihminen oppii itsensä toteuttamisen valmentajan avulla. Valmentajan ei tarvitse olla syvästi perehtynyt erityisalueita liiketoimintaa, mutta hänen on hallittava valmennuksen tekniikat ja menetelmät.

Valmentajan tavoitteena on paljastaa ihmisen sisäinen potentiaali ja näyttää hänelle polku paranemiseen. Valmentaja auttaa asiakasta saamaan vahvan itseluottamuksen. Hän ei vain opeta, vaan tarjoaa apuaan ihmisen luonnollisten kykyjen täydellisimmässä toteuttamisessa. Jos johtaja ottaa alaistensa valmentajan roolin, hänen tulee muuttaa käyttäytymistään ja tulla herkemmäksi ja reagoivammaksi. Useimmille esimiehille tyypillinen johtamistyyli on jossain avoimen diktatuurin ja jonkinlaisen autoritaarisen pakottamisen välimaastossa. Valmennus vaatii hyvin erilaista lähestymistapaa. Valmentajan roolissa olevan johtajan tulee esittää alaisille kysymyksiä, joiden pohdiskelu kertoo heille, kuinka tehtävät suoritetaan parhaiten. Valmentaja auttaa kokonaisvaltaisesti analysoimaan ongelman pääkohdat ja valitsemaan suunnan, johon henkilön tulisi toimia sen ratkaisemiseksi.

Mistä tietää, milloin johtajan on aika valmentaa? Useimmiten tällainen tarve syntyy tilanteessa, jossa alaisten on hankittava tiettyä tietoa tai kun on tärkeää saavuttaa halutut tulokset. Nykyään työntekijät odottavat (ja jopa vaativat) enemmän vapautta tehdä päätöksiä kuin koskaan ennen. Mitä enemmän heillä on itsenäisyyttä, sitä suurempi on heidän vastuunsa. Valmennus sopii tähän uuteen paradigmaan täydellisesti. työmarkkinasuhteet: se lisää tuottavuutta ja antaa työntekijälle mahdollisuuden ottaa lisävastuita ja siten lisävastuuta.

Henkinen kehitys ja vastuullisuuskasvatus

Tehokas valmennus parantaa ihmisen ymmärrystä ympäröivästä todellisuudesta. Valmennuksen ansiosta ajattelun selkeys lisääntyy, kyky keskittyä ja erottaa pääasia toissijaisesta. Urheilussa lahjakkaat valmentajat auttavat urheilijoita tuntemaan kehonsa paremmin – silloin se voidaan saada toimimaan paremmin. Ja liike-elämässä valmentajat auttavat ammattilaisia ymmärtämään paremmin sekä muita ihmisiä että oman ajattelunsa erityispiirteitä, jotta he oppivat tuntemaan minkä tahansa tilanteen terävämmin ja suuntaamaan ponnistelunsa juuri sinne, missä ne ovat tehokkaimpia.

Valmentajan tehtävänä on kehittää ihmisessä sellaisia älyllisiä ominaisuuksia kuin psykologinen alttius ja henkilökohtaisen vastuuntunto. Valmentaja ei opeta erityisiä työmenetelmiä ja -tekniikoita, ei neuvoja tai ratkaise ongelmia, vaan auttaa ymmärtämään jotain tärkeää. Hänen on oltava kärsivällinen ja ymmärtäväinen henkilö, puolueeton (mutta ei välinpitämätön), tarkkaavainen, kykenevä kuuntelemaan ja muistamaan. Jotkut erikoistaidot ja -tiedot, kokemus ja auktoriteetti eivät ole erityisen tärkeitä.

Oikeat vastaukset oikeisiin kysymyksiin

Valmentaja auttaa asiakasta löytämään sisäiset kykynsä esittämällä hänelle ajattelevia kysymyksiä. Esimerkiksi jalkapallossa sääntö on "Katso aina palloa". Mutta kuinka muotoilla se niin, että se todella auttaa pelaajaa pelaamaan paremmin? Kysymyksiä, kuten "Pidätkö palloa silmällä pelin aikana?" tai "Miksi et seuraa palloa?" pakottaa henkilön ottamaan puolustusasennon. Suorituksen kannalta oikeat kysymykset voivat olla esimerkiksi: ”Mihin suuntaan pallo pyörii, kun se lentää sinua kohti?”; "Pyöräkö pallo nopeammin vai hitaammin, kun se osuu ruohoon?"; "Miltä etäisyydeltä näet kuinka pallo pyörii?". Nämä ovat kysymyksiä, jotka opettavat jalkapalloilijan keskittymään palloon. Niihin ei liity arvoarviointia. Oikeat kysymykset suunnitellaan siten, että ne pakottavat henkilön analysoimaan toimintaansa kriittisesti ja valmentaja käyttää tätä itsetutkiskelua kehittääkseen urheilijassa tarvittavia taitoja.

Liiketoiminnassa valmentajien tulee muotoilla kysymyksensä samalla tavalla: "Mikä on sinulle suurin haaste?" "Jos hinnat nousevat, miten asiakkaat reagoivat?" Tietyt kysymykset vaativat konkreettisia vastauksia. Näiden vastausten sisältö ei kiinnosta valmentajaa. Sen tavoitteena on saada ihminen korostamaan ja analysoimaan pääasiaa tietty tilanne ymmärtää sitä paremmin ja ymmärtää henkilökohtaisen vastuun tuloksesta. Kun valmennat, aloita kysymykset sanoilla "mitä", "missä", "milloin" ja "kuinka paljon". Kysy henkilöltä alueesta, josta hän on erittäin kiinnostunut. Kuuntele huolellisesti vastauksia. Vältä tuomitsevia kysymyksiä, kuten "No, kuka käski sinun tehdä tämän?" Tarkkaile ääntäsi, ilmeitäsi ja eleitäsi. Sinun tehtäväsi on kuunnella, kuulla, tarkkailla ja ymmärtää.

Valmennuskaava

Aloita keskustelu kysymyksillä yleistä pikkuhiljaa syventyen yksityiskohtiin. Kuvittele, että katsot esinettä ensin paljaalla silmällä, sitten suurennuslasin läpi ja lopuksi mikroskoopin läpi. Sukellessaan tiettyyn tilanteeseen kysy: "Mitä seurauksia sillä mielestäsi on?"; ”Mitä kriteereitä noudatat toiminnassasi?”; "Kuvittele puhuvasi älykkäimmän tuntemasi henkilön kanssa. Mitä hän neuvoisi sinua?" tai "Mitä neuvoja antaisit samanlaisessa tilanteessa olevalle kollegalle?" Optimaalinen kysymyssarja muodostetaan seuraavasti.

Tavoitteiden asettaminen. Vakiokysymys tälle on: "Mitä haluat saavuttaa lopulta?" Erota lopputavoitteet ("tule kaupallinen johtaja") ja työntekijöitä ("myy 100 ohjelmistolisenssiä"). Ihminen pystyy hallitsemaan työtavoitteita, mutta ei lopullisia. Hänen asettamiensa tavoitteiden tulee olla tarkkoja, numeroituja, johdonmukaisia, realistisia ja niillä on oltava selkeät määräajat saavuttamiselle. Näiden tavoitteiden tulee olla selkeitä ja relevantteja. Ne tulee muotoilla myöntävässä muodossa. Tavoitteiden on oltava haastavia saavuttaa, oikeudellisesti hyväksyttäviä ja eettisiä. Muista hankkia ne kirjallisesti. Lopuksi, näiden tavoitteiden toteuttaminen ei saisi vahingoittaa ympäristöä.

Tilanteen arviointi. Nykytilannetta huomioimatta asetetut tavoitteet ovat epärealistisia. Niiden muotoilua on lähestyttävä objektiivisesti ja ennakkoluulottomasti. Tilanteen riittävää arviointia varten kysy asiakkaalta, mitä tämän tilanteen parametreja hän pystyy hallitsemaan ja mitä hän on jo tehnyt. Viimeistele hänen kuvan rakentaminen keskustelemalla hänen tekojensa tuloksista. Usein tällaiset kysymykset johtavat oivallukseen ja saavat ihmisen huutamaan "Eureka!".

Vaihtoehtojen miettiminen. Listaa kaikki mahdollisia vaihtoehtoja Toiminnot. Niiden luetteloa ei pidä rajoittaa. Analysoi jokaisen edut ja haitat.

Toimintojen valinta. Kysymyksiä siitä, kenen pitäisi tehdä mitä ja milloin, sekä siitä, onko ihmisellä tarpeeksi voimaa tähän, keskustellaan osoitteessa viimeinen taso jossa valmentaja ja asiakas siirtyvät vaihtoehdoista keskustelusta ratkaisun muotoiluun. Asiakkaan tulee selittää, mitä hän aikoo tehdä, ei mitä hän periaatteessa voisi tehdä. Muita kysymyksiä, joista keskustellaan: "Milloin aiot tehdä tämän?"; "Auttaako se sinua saavuttamaan tavoitteesi?"; "Mikä voi estää sinua?"; Mitä muita tekijöitä pitää ottaa huomioon? Tehtävä tämä vaihe- työnnä henkilö tiettyihin vaiheisiin. Pyydä häntä arvioimaan asteikolla 1-10, kuinka varma hän on tehneensä oikean liikkeen. Alle kahdeksan pisteen pistemäärä kertoo toimintavalmiuden puutteesta.

Vaihe, jossa päätetään tiettyjen vaiheiden toteuttamisesta, valmennussykli päättyy. Älä aseta asiakkaillesi suorituskriteerejä: heidän on tehtävä se itse. Heidän itselleen asettamansa standardit ovat todennäköisesti tiukempia kuin ehdottamanne.

Tehokkaasti toteutettu valmennus auttaa ymmärtämään tilannetta, hankkimaan uutta tietoa, oppimaan saamaan tyydytystä saavutetuista onnistumisista ja valitsemaan polun itsensä kehittämiseen. Onnistuneen valmennuksen osatekijät eivät ole vain uuden oppiminen, vaan myös tästä tiedosta saatava ilo. Valmentajan tulee muodostaa asiakkaan "tietoisen osaamisen" lopullinen tila, ja tätä varten on tarpeen tarkkailla hänen toimiaan huolellisesti. Tällainen tarkkaavainen ulkopuolinen katse stimuloi oppimis- ja itsensä toteuttamisprosesseja. Joten jos johtaja haluaa auttaa alaista laatimaan raportin, hänen tulee koskettaa sitä keskustelussa hänen kanssaan seuraavat kysymykset: "Mikä on tämän raportin tarkoitus?"; "Soveltuuko mietintöluonnos hyvin tähän tavoitteeseen?"; "Mitä muita kohtia siinä pitäisi huomioida?". Tällaisessa tilanteessa työntekijän on helpompi arvioida itseään objektiivisesti ja tehdä asianmukaiset johtopäätökset.

Valmentajat myös auttavat ihmisiä valmistautumaan voittamaan vastoinkäymiset. Tätä tarkoitusta varten käytetään ennakoivan suunnittelun menetelmää. Esimerkiksi valmentaja saattaa sanoa baseball-pelaajalle: "Seuraavan pelin jälkeen kysyn sinulta, mikä oli vaikein liike, jonka teit." Tämän kysymyksen ansiosta pelaaja keskittyy tiettyihin tulevaisuuden tapahtuman näkökohtiin saadakseen tarvittavan tiedon. Yritystilanteessa tämä voi olla kysymys, kuten "Mitä esteitä saattaa syntyä matkalla tavoitteeseen?" tai "Mitä sisällä Tämä tapaus huolestuttaako sinua eniten?"

Esteitä ja etuja

Ihmiset pelkäävät usein kaikkea uutta, tuntematonta ja epätavallista pääongelma valmentajalle se tulee etsimään lähestymistapaa henkilöihin, jotka vastustavat itsepintaisesti valmennusta. Kun toteutat valmennusta organisaatiossa, ole valmis vastaamaan seuraaviin vastalauseisiin ja huolenaiheisiin:

"Meidän yrityskulttuuri ei hyväksy sitä." Tavallinen retrogradinen argumentti: "Meillä ei ollut tätä ennen, miksi tarvitsemme sitä nyt?" Mutta 1980-luvulle asti työntekijöillä ei ollut edes tietokoneita. Organisaatio, jonka työvoima vastustaa muutosta, on tuomittu: jatkuva muutos on nykypäivän yritysmaailman vakain piirre.

"Se on vain toinen johtamisen omituisuus." Tuottavuutta lisäävät innovaatiot eivät aina ole viranomaisten mielijohteesta.

"Minulla ei ole aikaa valmennukseen." Jos johtajalla ei ole aikaa tehdä mitään, se tarkoittaa, että hänen alaisensa eivät auta häntä. Valmennus voi vain ratkaista tämän ongelman.

"Ihmisemme eivät pysty työskentelemään ilman osoitinta." Jos tämä on totta, valmennus auttaa heitä voittamaan tällaisen vaarallisen riippuvuuden.

"Kaikki luulevat minua hulluksi." He lakkaavat ajattelemasta tuollaista, kun he näkevät valmennuksen tulokset.

"En tiedä mitä kysymyksiä kysyä." Valmennuksessa ei ole mitään mystistä. Mitään ei tarvitse monimutkaista - pysy vain yllä kuvatussa kaavassa.

"Miksi muuttaa mitään?" Etkö todellakaan ole kiinnostunut siitä, kuinka voit lisätä yrityksesi tuottavuutta?

Valmennuksen tärkeimmät edut organisaatiolle ovat:

Työn tuottavuuden kasvu, henkilöstön ammatillinen ja henkilökohtainen kehitys. Ihmiset oppivat asettamaan tavoitteita ja saavuttamaan ne.

Helpottaa organisaation oppimisprosessia. Coaching auttaa tekemään tästä prosessista intensiivisemmän.

Työntekijöiden yleisen elämänlaadun parantaminen. Parhaan tuloksen saavuttanut saa syvempää tyydytystä elämästään ammatillisesti ja henkilökohtaisesti.

Osan kuorman poistaminen johtajilta. Valmennetut työntekijät ovat valmiita ottamaan vastaan ammatillisia lisävastuita.

Tehokas henkilöstön ja resurssien käyttö. Valmennus auttaa paljastamaan työntekijöiden piilotetut kyvyt.

Nopeampi reagointi kriisitilanteisiin. Henkilö, joka ei pelkää ottaa vastuuta, ei epäröi kriisiaikoina.

Sopeutuminen muutokseen. Valmennetun henkilöstön on paljon helpompi sopeutua uusiin työolosuhteisiin.

Henkilökunnan motivaation vahvistaminen. Nykyaikainen liiketoiminta on siirtymässä vanhasta hallinto-komentojohtamisen paradigmasta uuteen johtamistyyliin, joka perustuu valmennuksen periaatteisiin. Porkkana ja tikku -menetelmä ei enää toimi. Coaching motivoi työntekijöitä ja auttaa kehittämään uusia johtajia.

Arvokkaiden taitojen hankkiminen. Lähitulevaisuudessa esimiehiä palkattaessa etusijalle asetetaan valmennustaidot omaavat hakijat.

John Whitmore on entinen kilpa-auton kuljettaja, joka voitti lukuisia arvostettuja palkintoja ja titteleitä 1960-luvulla ja on kansainvälisesti tunnettu valmentaja. Hänen klassinen valmennusopas on käännetty 22 kielelle.

Korkean suorituskyvyn valmennus. John Whitmore

M.: Harjoittelija. akatemia korp. hallinta ja liiketoiminta, 2005. - 168 s.

Tämä ainutlaatuinen julkaisu on omistettu yksilön ja ihmisryhmän potentiaalin tunnistamiseen ja vapauttamiseen alueella, jolle he ovat omistautuneet, valmennuksen avulla, joka on tärkeä työkalu kaikille esimiehille. Viime aikoina elinkeinoelämässä laajalle levinnyt valmennus soveltuu kaikkeen liiketoimintaan – valmistuksesta vähittäiskauppaan, palvelusektorilta rahoituspalveluihin. Tämä uutta yrityskulttuuria määräävä johtamistyyli perustuu koko yritystiimin avoimuuteen, luottamukseen, toiminnan ja tavoitteiden koordinointiin.

Coaching, jonka syvät perusteet perustuvat psykologisiin periaatteisiin ja malleihin, auttaa ihmistä ymmärtämään ja ymmärtämään valtavia mahdollisuuksiaan, joita hän riittävän motivoituneena voi menestyksekkäästi toteuttaa omalla toiminta-alueellaan ja tarjoaa siten ratkaisun tärkeimpään. nykyaikaisen liiketoiminnan tehtävänä - maksimoida työn tuottavuuden ja suoritustehokkuuden kasvu kaikille.

Kirja on erittäin hyödyllinen eritasoisille esimiehille, yrittäjille, opettajille, konsulteille, valmentajille ja kaikille muille lukijoille, jotka pyrkivät olemaan tehokkaita kaikessa - työssä, perheessä, urheilussa, ihmissuhteissa saaen tästä suurta tyydytystä. .

Muoto: pdf/zip

Koko: 764 kb

/ Lataa tiedosto

Urheiluvalmennuksen juuret 16

Urheilusta työelämään 18
Luku 2 Päällikkö valmentajana 27
Esimiehen rooli 30
Luku 3 Muutoksen luonne 32
Luku 4 Valmennuksen luonne 37
Tietoisuuden kasvattaminen 37

Vastuu 41

Pääasia on mieli 43

Valmentajan ominaisuudet 44
Luku 5 Tehokkaat kysymykset 41
Luku 6 Kysymyssarja 54
Luku 7 Tavoitteen asettaminen 57
Maaliomistus 59
Valmennusesimerkki 62
Luku 8 65
Ole objektiivinen 65

Kysymyksiä todellisuudesta 70
Luku 9. Mitä vaihtoehtoja on? yksitoista
Valinnanvaran maksimointi 77
Luku 10 82
Valmennussyklin suorittaminen 85
Luku 11 90
"Johnsonville Sausages" 91
Luku 12 Oppiminen ja ilo 95
Ilo 98
Luku 13
Maslow ja motivaatio 102
Luku 14 Tavoitteiden asettamisen valmennus 106

Luku 15 Merkitysvalmennus 108
Luku 16 Yritysvalmennus 116
Kulttuurimuutoksen valmennus 119
Luku 17 Palaute ja arviointi 123
Palaute 123 Itsearviointi 128
Luku 18 Joukkueen kehittäminen 132
Suorituskykyiset joukkueet 132

Joukkueen kehitysvaiheet 133
Luku 19 Valmennus joukkueille 138
Valmennuksen hakeminen joukkueessa 140
Luku 20 Valmennuksen esteiden voittaminen 144

Ulkoiset esteet 146 Sisäiset esteet 148
Luku 21 Valmennuksen monet edut 151
Valmennus, joka opettaa sinulle kuinka voittaa 152
Johtopäätös 155

Hakemukset 157

Viitteet 161

Elämme digiaikaa. Kilpailemme täydellä vauhdilla, rytmimme kiihtyy, päivämme leikataan tavuiksi ja bitteiksi. Suosimme leveyttä syvyyteen ja nopeaa reagointia harkittuihin päätöksiin. Liukumme pinnan poikki, osuen kymmeniin paikkoihin muutaman minuutin ajan, mutta emme koskaan pysy missään pitkään.

Lennämme läpi elämän pysähtymättä miettimään, keiksi me todella haluamme tulla. Olemme online-tilassa, mutta olemme offline-tilassa.

Useimmat meistä vain yrittävät tehdä parhaansa. Kun vaatimukset...

Coaching on muodikas sana, joka vetää puoleensa vieraauudellaan ja vierailla juurillaan ja hylkii jonkun, jolla on harjoittelun maku, sekoituksella harjoittelua ja käsitteen hämärtymistä.

Tavalla tai toisella sitä käytetään liian usein ja käytetään muihin tarkoituksiin - missä vain on tarpeen.

Ehdotan, että tarkastelemme tätä konseptia lähemmin tapana työskennellä kaikessa ympäristöystävällisyydessä ja tehokkuudessaan siitä näkökulmasta, josta tunnen tämän menetelmän. Kyllä, nautin sen tekemisestä itse...

Valmennus johtamistyylinä on johtajan ja alaisten välistä vuorovaikutusta, joka lisää merkittävästi työn tehokkuutta ja vaikuttavuutta, henkilöstön motivaatiota ja henkilökohtaisen vastuun lisääntymistä.

Jotta valmentajan johtaminen olisi tehokasta, vain kolmen banaalin ehdon tulee täyttyä.

1. Alaisen täytyy "kypsyä" näkemään riittävästi tämän tyylin johtamisvuorovaikutusta hänen kanssaan

2. Valmentajan johdon tulee "sopeutua" työn luonteeseen...

Coaching on asiakasta tukeva suhde, jossa pääpaino on siinä, että asiakas saavuttaa tavoitteensa, ratkaisee itsenäisesti kohtaamiaan ongelmia ja saavuttaa kykyjensä ja kykyjensä suurimman toteutuksen.

Tämä on vuorovaikutusjärjestelmä konsultin, itsensä, ulkomaailman kanssa.

Englantilainen liikemies ja konsultti John Whitmore otti termin "valmennus" käyttöön yritysterminologiassa 1990-luvun alussa, ja sitä käytetään nykyään...

Haluan varoittaa sinua heti, että tässä artikkelissa emme pyri "kuinka rakentaa korkealaatuinen johtamisjärjestelmä yritykseen". Vaikka tällaisten ikuisten globaalien ongelmien kanssa tietyt vaiheet kohtaavat johtajina.

Huolestuneita ja väsyneitä, välinpitämättömien alaisten väärinymmärryksestä ja tottelemattomuudesta sekä alaisten, jotka yksinkertaisen inhimillisen heikkouden hetkinä, kaunassa ja tuskassa lähettävät poissaolevana keskushallinnon johtajalle, kuinka hoitaa oikein.

Mikä tahansa meille tunnetuista tehokkaista (eli tehokkaista) vaikutuksista on rakennettu saman rakenteen mukaisesti. Kutsumme sitä Unified Impact Frameworkiksi. Tämä rakenne kuvaa sitä, mikä todella toimii, kun saamme haluamamme.

Kuten tavallista, on yksi rajoitus: yhtenäinen rakenne toimii sen kanssa, joka hengittää. Ihannetapauksessa ihmisten kanssa. Muita rajoituksia ei näytä olevan. Politiikka, bisnes, flirttailu, uskonto (politiikan, bisneksen ja flirttauksen olennainen osa), psykoterapia...

Tässä artikkelissa jaan kanssasi kokemukseni ja tietämykseni unen laadun parantamisesta. Jokaisella ihmisellä, sinulla ja minulla, on sellaisia päiviä, jolloin 7-8 tunnin sijaan joutuu nukkumaan 4 tai 5 tuntia. Herää sen jälkeen neljä tuntia uni on vaikea ja kiittämätön tehtävä.

Kerron sinulle, kuinka saat kaiken irti näistä neljästä tai viidestä tunnista.

Vuosi sitten työskentelin ja asuin kaukana toisistaan ja töiden jälkeen menin treeneihin. Treenipäivinäni tapasin ystäviäni...

Hyvin usein toimistoissa voi havaita tällaisen kuvan - jotkut työntekijät työskentelevät, toiset chattailevat puhelimessa tai keskenään (tämä ei välttämättä ole tyhjää puhetta, mutta kaikesta huolimatta nämä keskustelut voivat häiritä muita) Luonnollisesti, jos yrityksen aika on kallista, silloin on suositeltavaa varmistaa, että työntekijät alkoivat arvostaa aikaansa ja ponnistelujaan, mikä vaikuttaa positiivisesti työprosessiin.

Jos olet huolissasi tästä ongelmasta, kokeile käyttää tätä algoritmia itsellesi:

Jaa ongelma osiin, esim.