Kwaliteitsmanagement van het onderwijs in een onderwijsinstelling. Beheer van de kwaliteit van het onderwijs in een onderwijsinstelling Concepten, doelen, hulpmiddelen Moscow Centre for the Quality of Education Ivanov D.A.

Stuur uw goede werk in de kennisbank is eenvoudig. Gebruik onderstaand formulier

Studenten, afstudeerders, jonge wetenschappers die de kennisbasis gebruiken in hun studie en werk zullen je zeer dankbaar zijn.

geplaatst op http://www.allbest.ru/

BIJuitvoeren

Het waarborgen van de beschikbaarheid van kwaliteitsonderwijs is het leidende idee bij het moderniseren van de Russische school. Ondertussen, zoals de praktijk laat zien, kan de toegenomen toegankelijkheid van het onderwijs zonder de inhoud en vormen van invloed op de sociale status van mensen te veranderen, de kwaliteit ervan verminderen. Mogelijkheden om de onderwijsvoorbereiding van studenten te verbeteren door de duur van het onderwijs te verlengen met behoud van het volume en de inhoud educatief materiaal zijn vandaag bijna uitgeput. Het begrip kwaliteit zelf is veranderd. De institutionele manifestatie van een dergelijke verandering is de overgang van het reguleren van de inhoud en omvang van onderwijsmateriaal (FSES 1992) naar het reguleren van de vereisten voor de voorwaarden, programma's en resultaten van het onderwijs (FSES 2008).

De wet van de Russische Federatie "On Education" definieert de kwaliteit van het onderwijs als een alomvattend kenmerk van "onderwijsactiviteiten en training van een student, die de mate uitdrukt van hun naleving van de onderwijsnormen van de federale staat, de vereisten van de federale staat en (of) de behoeften van een fysieke of rechtspersoon in wiens belang onderwijsactiviteiten worden uitgevoerd, met inbegrip van de mate van verwezenlijking van de beoogde resultaten van het onderwijsprogramma. De definitie is van algemene aard en vereist verduidelijking en specificatie voor praktische toepassing.

Aan de vraag naar een nieuwe kwaliteit lijkt onmogelijk te voldoen zonder een doelgerichte verandering in alle stadia van het management: planning, organisatie, motivatie en controle, het bepalen van de factoren van deze kwaliteit en het actief beïnvloeden ervan. Effectief management kan niet worden beschouwd als het managen van de overgang van een object (onderwijssysteem) van de ene min of meer stabiele toestand naar een andere stabiele toestand, maar als een continu proces, dat voor tactische doeleinden in afzonderlijke fasen wordt opgedeeld.

Het Russische onderwijs heeft een managementsysteem op meerdere niveaus: het ministerie van Onderwijs en Wetenschap - regionale ministeries (commissies) - gemeentelijk (stad, district) bestuursorgaan - onderwijsorganisatie. De effectiviteit van zo'n systeem hangt af van de mate van eenheid van de onderwijssfeer, de verhouding tussen de verdeling van bevoegdheden en verantwoordelijkheden. De beperking van managementcapaciteiten op elk niveau is te wijten aan de overgedragen bevoegdheden en beschikbare middelen: administratief, financieel, personeel, informatie. Een belangrijk probleem bij de ontwikkeling van kwaliteitsmanagement in het onderwijs is de onzekerheid over de verantwoordelijkheid van elk niveau voor deze kwaliteit.

De relevantie van het onderzoek is te danken aan:

De ambiguïteit van het concept "onderwijskwaliteit" en de noodzaak om de componenten en factoren te identificeren die dit garanderen om managementproblemen op het niveau van het grootstedelijk gebied op te lossen;

Onzekerheid over de verantwoordelijkheid van het district voor het bereiken van normatieve kwaliteit en de behoefte aan kwaliteitsmanagement op alle managementniveaus;

De noodzaak van een objectieve beoordeling van kwaliteitszorg op wijkniveau en het gebruik van kwaliteitsindicatoren die niet passen bij de bevoegdheid en verantwoordelijkheid van de wijk voor deze kwaliteit.

De mate van ontwikkeling van het probleem.

De aard van pedagogisch onderzoek op het gebied van onderwijskwaliteitsmanagement wordt aanzienlijk beïnvloed door de algemene theorie van kwaliteitsmanagement (V.I. Azarov, S.A. Voroshilov, S.D. Ilyenkova, G.Yu. Naumenko, etc.), de vereisten van internationale kwaliteitsmanagementnormen ISO 9000, principes van totaal kwaliteitsbeheer (TQM). Verschillende aspecten van het probleem komen aan bod in de werken van V.A. Bolotova, E.M. Korotkova, OE Lebedeva, V.P. Panasyuka, MM Potashnik, GA Sjaporenkova en anderen. Yu.A. Konarzhevsky, G.M. Polyanskaja, A.I. Subetto, S.Yu. Trapitsyna, EV Jakovlev. In deze bronnen hebben we geen bijzonderheden van onderwijskwaliteitszorg op districtsniveau aangetroffen.

Het doel van het onderzoek is om de toepasbaarheid te identificeren van moderne criteria voor het beoordelen van de kwaliteit van onderwijs in management op districtsniveau.

Het bereiken van dit doel leidde tot het stellen van de volgende taken:

1. Om de criteria en indicatoren van de kwaliteit van het onderwijs te identificeren in staatsprogramma's voor de ontwikkeling van onderwijs, juridische documenten van alle onderwijsniveaus.

2. Stel vast of de in taak 1 geïdentificeerde criteria en indicatoren voldoen aan de eisen die de moderne methodiek van kwaliteitsmanagement stelt aan de criteria en indicatoren.

3. Beperkingen identificeren voor het gebruik van deze criteria en indicatoren in het bestaande onderwijsmanagementsysteem op districtsniveau.

4. Stel mogelijke criteria en indicatoren voor voor het oplossen van de problemen van het beheer van de kwaliteit van het onderwijs op het niveau van het grootstedelijk gebied.

Het object van empirisch onderzoek: het beheer van het algemeen onderwijs in St. Petersburg (naar het voorbeeld van 5 districten van de stad).

Onderwerp van studie: kenmerken van de activiteiten van de districtsafdelingen van onderwijs bij het beheer van de kwaliteit van het onderwijs.

theoretisch en methodologische basis onderzoeken waren het werk van binnen- en buitenlandse wetenschappers werkzaam op het gebied van onderzoek: A.A. Avetisova, D.A. Alexandrova, M. Alberta, V.I. Andreeva, MP Afanasiev, Yu.K. Babansky, V.A. Bolotova, I.A. Waldman, M. Meskon, V.P. Panasyuka, MM Potashnik, S.G. Kosaretsky, N.V. Kuzmina, NA Selezneva, A.I. Subetto, S.Yu. Trapicina, PI Tretyakov, A. Fayol, I.D. Frumina, F. Hedouri.

Bij het werk werden theoretische (analyse, synthese) en diagnostische (studie van documenten, statistische analyse van gegevens uit monitoringstudies, ondervraging, enquête) onderzoeksmethoden gebruikt.

De informatiebasis van het onderzoek omvat:

officiële statistieken op verschillende problemen functioneren van de onderwijsindustrie;

federale wetten, wetgevingshandelingen van de Russische Federatie, decreten van de president, decreten van de regering van de Russische Federatie over de problemen van de ontwikkeling van het onderwijs;

juridische documenten over onderwijskwaliteitsmanagement op verschillende niveaus van onderwijsmanagement;

primaire materialen van onderwijsinstellingen en organisaties, waaronder ontwikkelingsprogramma's en andere documenten.

gegevens van enquêtes van hoofden van het districtsniveau van onderwijsbeheer.

De wetenschappelijke nieuwigheid van het onderzoek ligt in:

het toepassen van de theorie van onderwijskwaliteitsmanagement om de naleving van de criteria en indicatoren van politieke en regelgevende documenten gericht op verbetering van het onderwijs, de vereisten van eenduidigheid, duidelijkheid en controleerbaarheid in de managementpraktijk op stadsdeelniveau te identificeren;

systematisering van criteria voor het evalueren van de activiteiten van onderwijsautoriteiten op districtsniveau om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren.

De specifieke elementen van de toename van nieuwe wetenschappelijke kennis omvatten de volgende resultaten:

verduidelijkte het conceptuele apparaat dat verband houdt met het onderzoeksonderwerp;

er zijn mogelijke criteria geïdentificeerd voor het evalueren van de activiteiten van onderwijsautoriteiten op districtsniveau om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren.

Trefwoorden. Onderwijskwaliteit, kwaliteitsfactoren, kwaliteitscomponenten, kwaliteitsmanagement, bevoegdheden van onderwijsautoriteiten, kwaliteitsindicatoren, concepten van onderwijskwaliteitsmanagement.

De resultaten van het werk kunnen worden gebruikt in het proces van cursusvoorbereiding en herscholing (seminars) van managers (beheerders) bij het overwegen van kwesties van onderwijskwaliteitsbeheer:

hoofden van de onderwijsafdelingen van de administraties van de districten van St. Petersburg bij de ontwikkeling van het programma voor de ontwikkeling van het onderwijssysteem van het district, analyse van de resultaten van educatieve activiteiten;

overheidsinstanties van St. Petersburg bij het beoordelen van de effectiviteit van onderwijsmanagement op het niveau van stadsdelen, bij de ontwikkeling van staats- en regionaal beleid op het gebied van onderwijs;

door onderzoekers op het gebied van onderwijskwaliteitsmanagement voor verdere studie.

Goedkeuring van de onderzoeksresultaten.

De praktische resultaten van de gefaseerde studie van het probleem werden besproken tijdens de videoconferentiesessie "Kwaliteitsbeoordelingssysteem in een onderwijsinstelling" van onderwijsinstellingen van het Krasnoselsky-district met onderwijsinstellingen van Rusland in november 2013.

Publicaties over het onderzoeksthema.

Materiaal over het onderwerp van het proefschrift wordt weerspiegeld in het artikel "Het concept van "kwaliteit van het onderwijs": een verscheidenheid aan benaderingen" in de verzameling artikelen van studenten "Education Management" NRU HSE St. Petersburg, 2013.

De belangrijkste bepalingen van het ter verdediging ingediende werk:

1. Criteria en indicatoren van onderwijskwaliteitsmanagement op districtsniveau worden bepaald door de logica van de verdeling van managementfuncties tussen managementniveaus en de daaruit voortvloeiende beperkingen van de rechten en middelen van dit managementniveau bij het uitvoeren van de functies van het stellen van doelen, planning, coördinatie van activiteiten en controle van onderwijsinstellingen.

2. De mogelijkheden om de kwaliteit van het onderwijs op wijkniveau te sturen worden bepaald door het sturen op de kwaliteit van voorwaarden (kwaliteitscomponenten): materieel en technisch, organisatorisch, personeel, informatie, en zijn praktisch niet gerelateerd aan de doelstelling van de taken van het onderwijsproces.

wijk kwaliteitsonderwijs

1. Kwaliteitopleidingentheoriebeheerkwaliteit

1.1 concept"kwaliteitopleiding":diversiteitbenadert

De kwaliteit van het onderwijs is een bijzonder complexe categorie vanwege de ambiguïteit, relativiteit en variabiliteit. De toepassing ervan voor de managementpraktijk wordt enorm bemoeilijkt door het wijdverbreide gebruik ervan in politieke en ideologische retoriek, waar de kwaliteit van het onderwijs wordt erkend als een bron van intellectuele reproductie en ontwikkeling van de samenleving, de basis van de economie, de garantie voor het behoud van de onafhankelijkheid en integriteit van de natie, de noodzaak van tijd die de kwaliteit van het leven bepaalt. Door deze verscheidenheid aan verbanden kunnen veel indicatoren die ver buiten het onderwijs reiken, als maatstaf voor de kwaliteit van het onderwijs worden beschouwd. Daarom is de voorwaarde voor de overgang naar de praktijk van het beheer van de kwaliteit van het onderwijs de definitie van het concept "kwaliteit van het onderwijs", waardoor het kan worden gemeten en geëvalueerd.

Wat is de "kwaliteit van het onderwijs"?

Het Pedagogisch Woordenboek interpreteert de kwaliteit van het onderwijs als “een bepaald niveau van kennis en vaardigheden, mentale, morele en fysieke ontwikkeling, die studenten in een bepaald stadium bereiken in overeenstemming met de geplande doelen; de mate van tevredenheid van de verwachtingen van verschillende deelnemers aan het onderwijsproces van de onderwijsdiensten die door de onderwijsinstelling worden geleverd” . De kwaliteit van het onderwijs wordt in de eerste plaats afgemeten aan het voldoen aan de onderwijsstandaard. Laten we enkele punten verduidelijken. In de meeste definities hangen de criteria voor de kwaliteit van het onderwijs samen met de volledigheid van de beheersing door de cursisten van de set van kennis en vaardigheden beschreven in de norm. De mogelijkheid om de kwaliteit te beoordelen blijkt dus een afgeleide te zijn van de specificiteit van de beschrijving in de norm van de eisen aan kennis en vaardigheden en de procedures om de volledigheid van hun ontwikkeling door studenten te controleren. Het is logisch om de onderwerpen van een dergelijke beoordeling te erkennen als professionals op het gebied van onderwijs, handelend op basis van regelgevende rechtshandelingen. Er is echter ook een kleiner deel in de definitie - de mate van tevredenheid van de verschillende deelnemers aan het proces met de geleverde educatieve diensten. Er is hier een minimum aan specificiteit. Er kan worden aangenomen dat de kring van "deelnemers aan het proces" geen training omvat (hun criteria kunnen standaard niet verschillen van de criteria van de norm), maar de rest van de onderwerpen en procedures blijven geheim. Deze kunnen zowel zelf worden opgeleid als, in de fase van de opleiding, hun wettelijke vertegenwoordigers - ouders met zeer verschillende verwachtingen (verzoeken) voor het resultaat en het leerproces. Daarom ziet het tweede deel er in deze definitie declaratief uit.

Het woordenboek van overeengekomen termen en definities op het gebied van onderwijs van de lidstaten van het Gemenebest van Onafhankelijke Staten geeft een andere interpretatie: “de kwaliteit van onderwijs is de correspondentie van onderwijs (als resultaat, als proces, als sociaal systeem ) aan de diverse behoeften, belangen van het individu, de samenleving, de staat; een systemische set van hiërarchisch georganiseerde, sociaal significante essentiële eigenschappen (kenmerken, parameters) van onderwijs (als een sociaal systeem, als een proces, als een resultaat)” . Het voldoen aan de behoeften bepaalt de kwaliteit. Aangezien de behoeften divers zijn voor verschillende sociale groepen, verschillende instellingen van de samenleving en de staat (gezin, werksfeer, bescherming van het vaderland, enz.), kan volgens deze definitie de kwaliteit van het onderwijs niet ondubbelzinnig worden bepaald, het is altijd contextueel. Voor onderwijsmanagement is de voorgestelde definitie niet van toepassing.

ML Agranovich en P.E. Kondrashov stelt voor om de kwaliteit van het onderwijs te beschouwen als “het niveau van het oplossen van een complex van onderwijstaken, waaronder: leerresultaten, socialisatie van afgestudeerden, inclusief het beheersen van de vaardigheden van oriëntatie en functioneren in de moderne samenleving, de ontwikkeling van burgerbewustzijn in overeenstemming met de regelgeving vereisten voor leeromstandigheden; ontwikkeling educatieve standaard; overeenstemming van educatieve diensten qua samenstelling, inhoud en kwaliteit met de verwachtingen van de consument” . Laten we proberen het uit te zoeken. Het proces van het beheren van de kwaliteit van het onderwijs omvat het stellen van een reeks doelen (taken). Om het niveau van hun prestatie te bepalen, is een systeem nodig om de resultaten te evalueren en een bepaalde schaal van metingen. En als de methoden en procedures voor het evalueren van onderwijsprestaties voortdurend worden verbeterd, weet bijna niemand tegenwoordig hoe de ontwikkeling van 'burgerbewustzijn' of 'vaardigheden van oriëntatie en functioneren in de moderne samenleving' moet worden gemeten.

Volgens A.I. Adamsky “de kwaliteit van het onderwijs is het niveau van succes, socialisatie van een burger, evenals het niveau van voorwaarden voor het beheersen van het onderwijsprogramma van een school (onderwijsinstelling). De resultaten die een hoog kwaliteitsniveau waarborgen, zijn academische kennis, sociale en andere competenties, plus de sociale ervaring die de student heeft opgedaan tijdens het beheersen van het onderwijsprogramma van de school (onderwijsinstelling) ". Eisen aan de voorwaarden voor het beheersen van het onderwijsprogramma worden opgelegd door de onderwijsnorm van de federale staat. De tijd zal waarschijnlijk helpen om het succes en de socialisatie van een burger te beoordelen. Academische kennis blijft in trek, maar kwaliteit vereist beheersing van “andere competenties”. Competentiegerichte aanpak komt tot stand nieuw type educatieve resultaten, gericht op het vermogen en de bereidheid van het individu om te werken, om verschillende soorten echte problemen en taken op te lossen.

MM. Potashnik definieert de kwaliteit van het onderwijs als "de verhouding van het doel en het resultaat ..., ondanks het feit dat de doelen (resultaten) alleen operationeel worden vastgesteld en voorspeld op het gebied van de potentiële ontwikkeling van de student" . Deze benadering van de definitie van de kwaliteit van het onderwijs maakt het tot een "product" dat ertoe doet op het niveau van een individuele student.

V. A. Kachalov beschouwt de kwaliteit van het onderwijs door het prisma van educatieve diensten, en benadrukt drie groepen factoren die de kwaliteit beïnvloeden:

Het onderwerp van het ontvangen van educatieve diensten (student);

Object (beheer, structuur en inhoud van programma's, middelen: materieel en technisch, methodologisch, personeel, financieel);

Proces (technologieën en interacties, proces- en resultaatbeheersing).

Kwaliteitsbeheer vereist het beheer van alle stadia van de levenscyclus van de dienst. De beschouwde factoren bestrijken niet alle stadia en moeten daarom worden aangevuld en verduidelijkt.

Volgens A. I. Subetto is de kwaliteit van het onderwijs "de eenheid van de kwaliteiten van het onderwijs in enge zin als de overdracht van kennis", leren (het vormen van vaardigheden, bekwaamheden, professionele competenties, gereedheid voor relevante activiteiten) en onderwijs ". Zonder de kwaliteit van het onderwijs kan er geen kwaliteit van het onderwijs zijn. Maar het is veel moeilijker om de mate van verwezenlijking van educatieve doelen te beoordelen.

Evenmin voorziet de internationale praktijk in het concretiseren van de criteria en indicatoren van de kwaliteit van het onderwijs. Het Dakar-actiekader in de bredere definitie van kwaliteit legt wenselijke kenmerken vast van lerenden (gezond en gemotiveerd), processen (competente leraren, actieve pedagogische methoden), inhoud (relevant curriculum) en systemen (goed bestuur en rechtvaardige verdeling van middelen) .

UNICEF benoemt vijf aspecten van de kwaliteit van het onderwijs: studenten, omgeving, inhoud, processen, resultaten.

UNESCO verwijst naar de belangrijkste componenten van kwaliteit:

Individuele eigenschappen van studenten (vaardigheden, paraatheid, obstakels);

Context ( publieke waarden en attitudes, economische situatie en sociaal beleid);

Middelen (materieel en menselijk);

Onderwijzen en leren (tijd, technologie, beoordeling, stimulatie, veiligheid);

Resultaten (prestatie, sociaal-economische acquisities) .

Ter afronding van de herziening van de definities van de kwaliteit van het onderwijs, laten we ons wenden tot de wet van de Russische Federatie "Over onderwijs". Hij definieert de kwaliteit van het onderwijs als "een alomvattend kenmerk van het onderwijs, dat uitdrukking geeft aan de mate waarin het voldoet aan de onderwijsnormen van de federale staat en de vereisten van de federale staat en (of) de behoeften van een individu of rechtspersoon in wiens belang educatieve activiteiten worden uitgevoerd, inclusief de mate waarin de geplande resultaten van het onderwijsprogramma worden bereikt".

Samenvattend kunnen we stellen dat er vandaag de dag geen enkele definitie van de kwaliteit van het onderwijs bestaat en dat ook niet kan zijn, aangezien de auteurs van de bovenstaande definities ze formuleren voor objecten van verschillende niveaus (van de onderwijssystemen van landen in het algemeen tot aparte klasse onderwijsinstellingen). De set van dergelijke definities kan gebaseerd zijn op de conformiteit van het onderwijssysteem, de processen die daarin plaatsvinden en de behaalde resultaten met de vereisten van de standaard (invariant deel) en de behoeften en belangen van consumenten van educatieve diensten (variabel deel). Kenmerken en parameters van de kwaliteit van het onderwijs vereisen opheldering en coördinatie op alle niveaus, aangezien ze de criteria vormen voor het opzetten van een kwaliteitsbeoordelingssysteem om de ontwikkeling van het onderwijs te sturen.

We accepteren het volgende als een werkconcept voor het oplossen van de problemen van dit onderzoekswerk: de kwaliteit van het onderwijs voor managementtaken op regionaal niveau en lager - een reeks kenmerken die de mate van naleving van de gecreëerde voorwaarden en de bereikte leerresultaten uitdrukken met de vereisten van de onderwijsnormen van de federale staat en andere regelgevende rechtshandelingen op het gebied van onderwijs (onveranderlijk deel voor de geldigheidsduur van deze documenten), en de verzoeken van consumenten van educatieve diensten (variabel deel).

1.2 ComponentenenfactorenkwaliteitopleidingenheninvloedAanresultatenGEBRUIKENAanpeilwijkmetropolis

Beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs vereist het in overweging nemen van de totaliteit van zijn componenten en factoren, het bepalen van de belangrijkste criteria en indicatoren van de kwaliteit van het onderwijs.

The Big Encyclopedic Dictionary definieert een factor (van Latijnse factor - maken, produceren) als de oorzaak, de drijvende kracht van elk proces, fenomeen, dat zijn karakter of individuele kenmerken bepaalt. We stellen voor om de onderwijskwaliteitsfactor te beschouwen als een bron van onderwijsactiviteit die het resultaat beïnvloedt.

Component - (van lat. componens - component) een integraal onderdeel, een element van iets. Voor ons erin deze zaak betekent dit dat het logisch is om de onderdelen vak, metavak, persoonlijke resultaten van leerlingen, tevredenheid van de consument over de kwaliteit van de onderwijsdienstverlening te noemen.

De belangrijkste indicator voor de kwaliteit van de onderwijsresultaten van vandaag is het uniforme staatsexamen (USE). Als indicator wordt de gemiddelde score in vakken het vaakst gebruikt: Russische taal en wiskunde, omdat deze verplicht zijn en door alle afgestudeerden worden gevolgd. Introductie van de belangrijkste Staatsexamen(OGE) voor afgestudeerden van het 9e leerjaar, verplicht in dezelfde vakken, zal het gebruik van gelijkaardige indicatoren in het kwaliteitsbeoordelingssysteem op het niveau van de algemene basisvorming mogelijk maken.

De Olympiade-beweging kan dienen als indicator voor de kwaliteit van het resultaat. Aangezien het aantal voorgestelde Olympiades exponentieel groeit, is het rationeel om de resultaten van de Al-Russische Olympiade voor schoolkinderen te gebruiken om de resultaten vergelijkbaar te maken. Een kwaliteitsindicator kan zijn: het aantal winnaars van de overeenkomstige etappe van de Olympiade.

De ontwikkeling van systemen voor het beoordelen van de kwaliteit van het onderwijs impliceert de opkomst van nieuwe beoordelingsprocedures: het monitoren van de onderwijsprestaties van studenten op verschillende niveaus opleiding; het monitoren van de bereidheid van basisschoolleerlingen om een verder beroeps- en onderwijstraject te kiezen; monitoren van de socialisatie van 16-jarige leerlingen. Samen met hen wordt het scala aan indicatoren voor de kwaliteit van onderwijsresultaten uitgebreid.

Kwaliteitsmanagement vereist de definitie van zijn componenten, die samen het resultaat bepalen, en de objectiviteit van de beoordeling impliceert de noodzaak om rekening te houden met factoren die de kwaliteit beperken. De omstandigheden hebben direct invloed op het resultaat. educatief proces.

Afanas'eva M.P., Keyman I.S., Sevruk A.I. de voorwaarden van het onderwijsproces omvatten het type en type onderwijsinstelling, het professionele niveau van het onderwijzend personeel, de kenmerken van het contingent studenten, educatieve, methodologische, logistieke en financiële ondersteuning van het onderwijsproces. Tegelijkertijd zijn de beperkende factoren op districtsniveau: de juridische en financiële ondersteuning van het onderwijsproces, evenals de kenmerken van het contingent studenten. De selectie van criteria en indicatoren van de kwaliteit van het onderwijs die in het werk wordt voorgesteld, is gebaseerd op de studies van Agranovich M.L., Aleksandrov D.A., Valdman I.A., Konstantinovsky D.L., Kosaretsky S.G., Pinskaya M.A., Frumina I.D. .

Het type en type onderwijsinstelling bepalen de bijzonderheden van de geïmplementeerde educatieve programma's, een impact hebben op de organisatie van het onderwijsproces, het contingent van studenten en daarmee op de behaalde resultaten van het onderwijs. In de regel kiezen sociaal onbeschermde delen van de bevolking voor "goedkopere" scholen die algemene onderwijsprogramma's uitvoeren basis niveau. Bij het analyseren van de kwaliteit van het onderwijs is vergelijking en vergelijking van resultaten alleen mogelijk in een groep instellingen die vergelijkbare onderwijsprogramma's implementeren.

Institutionele voorwaarden voor ontwikkeling Russisch systeem onderwijs zijn:

Het concept van het Federaal doelprogramma voor de ontwikkeling van het onderwijs voor 2011 - 2015;

Federale wet "Over onderwijs in de Russische Federatie" N 273-FZ;

Staatsprogramma van de Russische Federatie "Ontwikkeling van het onderwijs" voor 2013-2020;

Onderwijsnormen van de federale staat (FSES);

- Federale wet nr. 83-FZ "Betreffende wijzigingen van bepaalde wetgevingshandelingen van de Russische Federatie in verband met de verbetering van de juridische status van (gemeentelijke) staatsinstellingen";

- Landelijk onderwijsinitiatief "Onze nieuwe school";

- Volgorde Ministerie van Onderwijs en Wetenschappen van de Russische Federatie van 24 maart 2010 nr. 209 "Over de procedure voor attestering van onderwijzend personeel van staats- en gemeentelijke onderwijsinstellingen";

- Besluit van de regering van de Russische Federatie van 30 december 2012 nr. 2620-r "Na goedkeuring van het actieplan ("routekaart") "Veranderingen in sociale sectoren gericht op het verbeteren van de efficiëntie van onderwijs en wetenschap";

- Besluit van de regering van Sint-Petersburg van 12 november 2012 N 1200 "Over de belangrijkste activiteiten van de regering van Sint-Petersburg voor 2013 en voor de planningsperiode van 2014 en 2015" (zoals gewijzigd en aangevuld).

Formele instellingen reguleren de activiteiten van onderwijsinstellingen, maar worden niet geëvalueerd in het algemene onderwijssysteem. Hun beoordeling kan op internationaal niveau worden uitgevoerd wanneer de kwaliteit van het onderwijs in verschillende landen wordt vergeleken.

Kenmerken van het contingent studenten zijn onder meer sociaaleconomische kenmerken, etnische samenstelling, gezondheidsindicatoren van schoolkinderen. Dat blijkt uit een studie van de National onderzoeks universiteit middelbare school Economie (Higher School of Economics) in 2012, lage onderwijsresultaten laten zien door scholen waar leerlingen studeren:

- kinderen uit arme en onvolledige gezinnen;

- kinderen voor wie Russisch niet hun moedertaal is;

- kinderen met speciale behoeften.

Pedagogisch personeel heeft een grote invloed op de kwaliteit van het onderwijs. Die invloed wordt bepaald door een aantal factoren: het opleidingsniveau, de ervaring met lesgeven, de mate van motivatie, de werkdruk van de leraar. De werkdruk beïnvloedt de kwaliteit van professionele activiteit, de mogelijkheid om de student een individuele benadering te bieden, zelfverbetering. HSE-onderzoek toont aan dat consistent succesvolle scholen op het gebied van USE-indicatoren worden gekenmerkt door een betere bezetting. Er zijn meer leraren van de hoogste categorie en minder jonge specialisten. Tegelijkertijd is op scholen die problemen ondervinden met de USE het percentage leraren met een hogere opleiding lager en lager de hoogste categorie. De invloed van de kwalificaties van het onderwijzend personeel op de USE-indicatoren in de onderwijsinstellingen van de wijk Krasnoselsky in St. Petersburg is niet helemaal duidelijk (tabel 1). Zo is in de scholen nrs. 247, 380, 383, 394, 549 het aandeel leraren met hogere kwalificaties hoger dan in andere instellingen, maar de USE-scores voor wiskunde en de Russische taal liggen op het niveau van het gemiddelde voor het district (respectievelijk 43,71 en 62,9) of zelfs iets lager. School nr. 568 laat hoge USE-resultaten zien, waarbij het aandeel leraren met de hoogste categorie 32% is.

De volgende indicatoren kunnen worden gebruikt als indicatoren die verschillende aspecten van het onderwijzend personeel kenmerken:

Aandeel docenten met een hbo-opleiding vanaf totaal leraren;

Aandeel leraren met de hoogste kwalificatiecategorie;

Het aandeel jonge specialisten in het totaal aantal docenten;

Het aantal leerlingen per docent.

Om de pedagogische en methodologische ondersteuning te beoordelen, kan je volgende indicatoren gebruiken:

- “het aantal eenheden literatuur in de schoolbibliotheek” (bleek significant bij het beoordelen van de kwaliteit van scholen op basis van de resultaten van de USE);

Percentage leerlingen dat schoolboeken uit het schoolfonds heeft gekregen.

Logistiek wordt geassocieerd met de beschikbaarheid van uitgeruste klaslokalen: natuurkunde, scheikunde, biologie, sport en aula's, het uitrusten van het onderwijsproces met laboratoriumapparatuur, robotica, informatiseringstools en het bieden van toegang tot internet. Vergelijking van middelbare scholen in het Krasnoselsky-district van St. Petersburg wat betreft de beschikbaarheid van computerapparatuur en USE-indicatoren laat zien dat hier geen directe correlatie is (tabel 1). Het maximale aantal eenheden computerapparatuur in onderwijsinstellingen nrs. 247, 252, 291, 394. Geen van de vermelde scholen vertoont hoge USE-resultaten. De hoogste USE-scores in wiskunde en de Russische taal zijn op scholen waar de levering van apparatuur onder het gemiddelde voor de regio (OU nr. 382) en gemiddeld (OU nr. 568) ligt. De onbeduidendheid van de invloed van indicatoren van materiële en technische uitrusting op de kwaliteit van de resultaten wordt bevestigd door de studies van de Higher School of Economics. We stellen voor om ze in dit stadium niet te beschouwen als de belangrijkste componenten van de kwaliteit van het onderwijs.

Tabel 1. De impact van de kwalificaties van het onderwijzend personeel en de hoeveelheid computerapparatuur op de USE-indicatoren in de scholen van het Krasnoselsky-district van St. Petersburg

Naam van de instelling	Kwalificatie van het onderwijzend personeel	Beschikbaarheid van computerapparatuur	Gemiddeld test score GEBRUIKEN
	Aandeel leraren met de hoogste categorie van het totaal aantal leraren		wiskunde	Russische taal

De financiële ondersteuning kan worden beoordeeld aan de hand van de uitgaven van het geconsolideerde budget voor algemeen vormend onderwijs per leerling en aan de hand van het aandeel van het loonfonds (loonlijst) van leraren in de totale loonlijst.

Om relevante en voldoende informatie te verstrekken aan de besluitvormingsprocessen van onderwijsautoriteiten op districtsniveau, stellen we voor om de volgende criteria en indicatoren voor de kwaliteit van het onderwijs te gebruiken (Tabel 2).

Tabel 2. Onderwijskwaliteitsfactoren op districtsniveau, hun criteria en indicatoren

Kwaliteitsfactoren	Criteria	Indicatoren
Organisatie van het onderwijsproces	Uitvoering van het programma gevorderd niveau opleiding.	Aandeel studenten in klassen voor voortgezet onderwijs op het totale aantal studenten, %
	Studieduur (tijd doorgebracht in een onderwijsinstelling)	Gemiddeld aantal uren dat 15-jarige leerlingen per jaar in verplichte en aanvullende lessen worden doorgebracht, uur.
Contingent van studenten	Familie inkomen	Het aandeel studenten uit gezinnen met een laag inkomen in het totale aantal studenten, %.
	Ouderlijk onderwijs	Aandeel moeders met een hogere opleiding in het totale aantal studenten, %.
	De aanwezigheid van studenten voor wie Russisch niet hun moedertaal is	Het aandeel kinderen - buitenlanders van het totale aantal studenten,%.
	De gezondheid van schoolkinderen	Aandeel kinderen van de eerste en tweede gezondheidsgroep van het totale aantal studenten, %.
Pedagogisch personeel	Kwalificatie	Aandeel leraren met de hoogste kwalificatiecategorie van het totale aantal leraren, %.
	werkervaring	Het aandeel leraren jonger dan 30 jaar van het totale aantal leraren, %.
	Opleiding	Aandeel hbo-docenten in hun totaal aantal, %.
Educatieve en methodologische ondersteuning	Voorzien van leerboeken	aandeel leerlingen voorzien van schoolboeken uit het schoolfonds, %.
	Bibliotheek boekenfonds	aantal eenheden literatuur in schoolbibliotheken, st.
Financiële steun	Begrotingsuitgaven voor onderwijs	Geconsolideerde begrotingsuitgaven voor algemeen vormend onderwijs per leerling, wrijven.
	Salaris van leraren	Het aandeel van het loonfonds (payroll) van leraren in de totale payroll, %.

Om de impact op de kwaliteit van het onderwijs van de vermelde kwaliteitsfactoren te bepalen, werd een statistische analyse van de uitdrukkelijke analyse "Algemeen onderwijs in St. Petersburg: 2001 - 2011" uitgevoerd. (volgens de resultaten van monitoring onderwijs in St. Petersburg).

Districten van St. Petersburg werden vergeleken op:

Het aandeel leerlingen in vervolgklassen van het totaal aantal leerlingen;

Het aandeel kinderen - buitenlanders van het totale aantal studenten;

Geconsolideerde begrotingsuitgaven algemeen vormend onderwijs per leerling;

Aandeel docenten jonger dan 30 jaar;

Percentage van het aantal studenten ten opzichte van het aantal plaatsen in de onderwijsorganisatie;

Aandeel kinderen van de eerste en tweede gezondheidsgroep in het totale aantal studenten.

Als de belangrijkste indicator voor de kwaliteit van de onderwijsresultaten werd de gemiddelde score van het verenigde staatsexamen in de Russische taal en wiskunde in de districten St. Petersburg aangenomen.

De resultaten van de vergelijking van de districten in St. Petersburg zijn weergegeven in tabel 3.

Uit de analyse blijkt dat de kwaliteit van het algemeen onderwijs aanzienlijk wordt beïnvloed door de aanwezigheid in de regio van organisaties met een hoger opleidingsniveau: lyceums, gymnasiums, scholen met een diepgaande studie van individuele onderwerpen. Zo zijn er in de wijk Kronstadt in Sint-Petersburg geen organisaties met een hoger opleidingsniveau. Gemiddelde score De afgestudeerden van het district in de Russische taal en wiskunde zijn de laagste in de stad. Tegelijkertijd laten afgestudeerden van de districten Vasileostrovsky, Petrogradsky en Tsentralny, waar het aandeel studenten op scholen met een hoger opleidingsniveau hoog is, vergelijkbare hoge resultaten zien in het Unified State Examination. De hoogste USE-resultaten voor wiskunde zijn te vinden in het Petrodvorets-district, met een relatief klein aantal middelbare scholen. Waarschijnlijk spelen hier andere factoren een rol. De resultaten van het Unified State Examination in wiskunde in de regio's Petrodvortsov en Petrograd zijn vergelijkbaar. Met dezelfde werklast van scholen en het gezondheidsniveau van studenten, trekt het aandeel studenten in geavanceerde scholen de aandacht, dat in het Petrogradsky-district twee keer zo hoog is als in het Petrodvortsovy-district. Tegelijkertijd is het aandeel kinderen dat buitenlands staatsburger is in het district Petrogradsky vier keer zo hoog als in het district Petrodvortsovy. Het is goed mogelijk dat Nationale samenstelling leerlingen kunnen de kwaliteit van het onderwijs beïnvloeden. In de districten Krasnogvardeisky en Kurortny is het aandeel kinderen - buitenlandse burgers bijna hetzelfde. Betere resultaten GEBRUIK afgestudeerden Het Krasnogvardeisky-district kan worden verklaard door een groot aantal scholen met een gevorderd opleidingsniveau, en het relatief kleine verschil in deze resultaten kan worden beïnvloed door de geconsolideerde budgetuitgaven per leerling, die de hoogste zijn in St. Petersburg in het Kurortny-district. Als we de districten Moskovsky en Nevsky vergelijken, waar het aandeel kinderen - buitenlandse burgers hetzelfde is, dan kan de hogere kwaliteit van het onderwijs dat wordt aangetoond door studenten van het district Moskovsky worden geassocieerd met een groot aantal scholen met een hoger opleidingsniveau, hoge onderwijskosten per student en een hoger niveau van gezondheidsstudenten. Een soortgelijk beeld is te zien in de districten Vasileostrovsky en Vyborgsky.

Het aandeel jonge professionals in het totale aantal leraren in het district kan een indirecte indicator zijn van het kwalificatieniveau van leraren. Aangenomen kan worden dat jonge specialisten een lagere kwalificatiecategorie hebben dan leraren met ervaring. De afhankelijkheid van de kwaliteit van het onderwijs van het aandeel jonge specialisten is niet na te gaan. Het grootste aandeel jonge specialisten bevindt zich in de regio's Kirovsky, Krasnogvardeisky en Central. De districten Kirovsky en Krasnogvardeisky laten vergelijkbare USE-resultaten zien. Het grotere aantal scholen met een hoger opleidingsniveau in het Krasnogvardeisky-district en de hoge kosten per leerling, in vergelijking met het Kirov-district, worden geneutraliseerd door een groter aandeel kinderen - buitenlandse burgers. In de districten Krasnogvardeisky en Tsentralny, met hetzelfde percentage leerlingen op geavanceerde scholen, kunnen de hogere resultaten van afgestudeerden uit het district Tsentralny verband houden met een kleiner aantal buitenlandse kinderen. Het laagste percentage jonge professionals in de wijk Krasnoselsky. Het heeft ook de laagste kosten per student. Met een gemiddeld aantal scholen van hoog niveau en een gemiddeld percentage kinderen dat buitenlands staatsburger is, laten afgestudeerden gemiddelde USE-resultaten in de stad zien.

De afhankelijkheid van de kwaliteit van het onderwijs van de gezondheidsgroep van studenten kan niet worden vastgesteld. De minste gezonde kinderen bevinden zich in het Central District, maar de kwaliteit die wordt aangetoond door de resultaten van het Unified State Examination is een van de hoogste.

Er is geen eenduidige afhankelijkheid van kwaliteit van de werkdruk op scholen.

Conclusies over de paragraaf:

1. De kwaliteit van de onderwijsresultaten op het niveau van de districten van St. Petersburg wordt beïnvloed door:

de aard van de educatieve programma's die worden uitgevoerd;

Kenmerken van het contingent studenten;

De professionaliteit van het onderwijzend personeel.

2. Logistiek en financiële voorwaarden hebben geen directe invloed op de kwaliteit van de onderwijsresultaten.

Tabel 3. Invloed van onderwijskwaliteitsfactoren op USE-indicatoren op districtsniveau van St. Petersburg.

	Het aandeel leerlingen in vervolgklassen van het totaal aantal leerlingen (%)	Percentage kinderen - inost. burgers van het totale aantal. studenten (%)	nadelen budget voor de totale arr. bij rassen. voor één opleiding (duizend roebel.)	Aandeel docenten jonger dan 30 jaar	Percentage van. Aantal leerlingen naar het aantal plaatsen in de afbeelding. orgaan. (%)	Het aandeel kinderen van de eerste en tweede gezondheidsgroep in het totale aantal. opleiding (%)	De gemiddelde USE-score in het Russisch. taal	Gemiddelde USE-score in wiskunde.
Admiraliteitski
Vasileostrovskiy
Vyborgski
Kalininski
Kirovsky
Krasnogvardeisky
Krasnoselsky
Kolpinski
Toevlucht
Kronstadt
Moskou

Petrodvorets
Petrogradski
Kust
Poesjkinski
Frunzensky
Centraal

1.3 Evoluatietheorieënbeheerkwaliteit

Tot het midden van de jaren 60 van de 20e eeuw speelde de controle en afwijzing van defecte producten de belangrijkste rol bij het waarborgen van de productkwaliteit. Het kwaliteitssysteem en de inrichting van het productieproces waren organisatorisch op elkaar afgestemd. De combinatie van acceptatie en operationele controle maakte het mogelijk om productiekosten te verlagen door het vroegtijdig opsporen en verwijderen van defecte producten. Een belangrijke rol werd gespeeld door de inputcontrole van de gebruikte grondstoffen. Om de kwaliteit alleen door middel van controle te waarborgen, was een groot aantal inspecteurs nodig, waarvan het aantal evenredig werd met het aantal productiemedewerkers. De komst van steekproeven op basis van statistische methoden heeft het mogelijk gemaakt om de efficiëntie van de kwaliteitscontrole te verhogen en de tijdskosten te verlagen.

Het concept van controle wordt vervangen door het concept van kwaliteitsmanagement, waarvan A.I. Feigenbaum. Hij stelde voor om de productiestadia te analyseren, de oorzaken van het huwelijk te identificeren en maatregelen te ontwikkelen om dit te voorkomen. Het algehele kwaliteitsborgingssysteem omvatte verschillende uitgebreide fasen:

Marktanalyse;

Voorspellen en plannen van het kwaliteitsniveau;

Ontwikkeling van standaarden;

Ontwerpen van kwaliteit in het technologische proces;

Kwaliteitscontrole van grondstoffen en uitgangsmaterialen;

Operationele controle in het productieproces;

Acceptatie controle;

Kwaliteitscontrole van producten tijdens bedrijf;

Analyse van klantbeoordelingen.

De volgende stap in de ontwikkeling van de kwaliteitsmanagementtheorie was een alomvattend kwaliteitsmanagementsysteem gebaseerd op Shewhart-Deming-cycli: PDC (S) A ("Plan-Do-Chek (Study)-Act" - "Plan-Do-Check (Study )-Act"). "). Het systeem werd in Japan in praktijk gebracht.

Verdere ontwikkeling van de theorie en praktijk van modern kwaliteitsmanagement was de ontwikkeling van internationale kwaliteitsnormen ISO 9000.

Het belangrijkste resultaat van de evolutie van kwaliteitsmanagement is kwaliteitsborging: het creëren en functioneren van een kwaliteitsborgingssysteem, kwaliteitsnaleving moderne omstandigheden en vereisten.

Kwaliteitsmanagement en algemeen management zijn met elkaar verbonden.

De grondlegger van zowel algemeen management als kwaliteitsmanagement kan worden beschouwd als F.U. Taylor. In 1905 stelde hij voor om de criteria voor productkwaliteit vast te stellen door de velden met maximale tolerantie te gebruiken: boven en onder, en voor kwaliteitsmetingen - kalibers: door en door. Kwaliteitsmanagementsysteem F.U. Taylor is gebouwd op de functies:

Kwaliteitsplanning door het vaststellen van grenzen van tolerantievelden of kalibers;

Voldoen aan kwaliteitseisen in het productieproces;

Verificatie van productconformiteit met vastgestelde vereisten;

De reactie van de administratie op het resultaat: aanmoediging of straf van de werknemer, correctie of verwijdering (gebruik) van het huwelijk.

Tegelijkertijd werden managementfuncties toegewezen aan verschillende artiesten. Kwaliteitsplanning werd uitgevoerd door ontwerpingenieurs, de arbeiders voldeden aan de gestelde eisen, kwaliteitscontrole is de taak van de technische controleur, besluitvorming is de functie van de administratie. FU-systeem Taylor noemde een relatieconflict dat verband houdt met het verschil in belangen van degenen die de eisen stellen, die eraan voldoen en die de uitvoering controleren.

Van de jaren 20 tot de jaren 50 van de vorige eeuw werd het kwaliteitsprobleem voornamelijk gezien als een wetenschappelijk en technisch probleem, geassocieerd met kwaliteitscontrole en regulering van technologische processen, en het managementprobleem werd gezien als organisatorisch en sociaalpsychologisch. De convergentie van algemene managementideeën met methoden voor kwaliteitsborging begint in de jaren 50-80. Organisatorische problemen van kwaliteitsborging werden voor het eerst opgemerkt door E.W. Deming en D.M. Juran. In 14 beroemde postulaten van E.W. Deming engineering en organisatorische methoden van kwaliteitsborging zijn met elkaar verbonden.

De uitbreiding van ideeën over kwaliteit en manieren om deze te beïnvloeden, de ontwikkeling van intra-organisationeel management vereiste de creatie van een organisatiestructuur die alle afdelingen omvat, elke medewerker in alle stadia van de productlevenscyclus. Tegen deze achtergrond verschijnt het concept van TQM (Total Quality Management) - totaal kwaliteitsmanagement. De TQM-filosofie van totaal kwaliteitsmanagement is gebaseerd op het idee van continue verbetering.

TQM is gebaseerd op de volgende principes:

Oriëntatie op de consument, want het is de consument en alleen de consument die het kwaliteitsniveau bepaalt;

leider leiderschap;

Betrokkenheid van het personeel, teamwerk doelen bereiken;

Procesbenadering met exacte definitie alle acties, hun sequenties en relaties;

Systeembenadering van beheer: horizontale procesinteractie van hiërarchisch ondergeschikte eenheden;

Continue verbetering;

Op feiten gebaseerde besluitvorming;

Wederzijds voordelige relaties met leveranciers.

Een belangrijk kenmerk van het TQM-systeem is de deelname aan het verbeteren van de kwaliteit van het hele team, gezamenlijke analyse van problemen en het zoeken naar hun oplossing. Tegelijkertijd neemt het belang van permanente opleiding van het personeel aanzienlijk toe.

Terwijl het kwaliteitsmanagement werd overwoekerd met nieuwe elementen van het productiesysteem, werd het algemeen management opgedeeld in een aantal disciplines: personeel, financiën, marketing, innovatie ... Theoretische ontwikkeling algemene theorie management hangt samen met de opkomst van het concept van management by objective (MBO - Management by Objectives). De essentie van het concept is de vorming van een "boom van doelen", het ontwerp van een systeem van organisatie en motivatie om deze te bereiken.

Tegelijkertijd werd management op basis van kwaliteit (MBQ - Management by Quality) gevormd, met als troef 24 internationale normen ISO 9000. De opkomst van ISO 9000-normen wordt geassocieerd met de ontwikkeling van kwaliteitsbeheer en bescherming van consumentenrechten tot betrouwbare informatie over de kwaliteit van goederen.

Conclusies over de paragraaf:

1. Kwaliteit is een van de fundamentele categorieën die de levensstijl, sociale en economische basis bepalen voor de ontwikkeling van mens en samenleving.

2. Kwaliteit wordt bepaald door de werking van vele willekeurige, lokale en subjectieve factoren.

3. Om de invloed van deze factoren op het kwaliteitsniveau te voorkomen, is een kwaliteitsmanagementsysteem nodig.

4. In de geschiedenis van de ontwikkeling van kwaliteitssystemen kunnen vijf stadia worden onderscheiden: productkwaliteit als voldoen aan normen; productkwaliteit als conformiteit met normen en processtabiliteit; kwaliteit van producten, processen, activiteiten als voldoen aan markteisen; kwaliteit als het voldoen aan de eisen en behoeften van consumenten en werknemers; kwaliteit als het voldoen aan de eisen en behoeften van de samenleving, eigenaren (aandeelhouders), consumenten en werknemers.

5. Kwaliteit als object van management wordt gekenmerkt door alle componenten van management: planning, analyse, controle.

1.4 ModernconceptenBijbordkwaliteitopleiding

Tot de jaren tachtig vormde schoolwetenschap de basis voor het beheer van algemeen vormend onderwijs in de huishoudelijke praktijk. Het bleef beperkt tot de voorbereiding van praktische aanbevelingen over de organisatie van activiteiten op basis van de veralgemening van de ervaring van de beste schoolleiders. Het begin van het gebruik van nieuwe methoden in onderwijsmanagement wordt geassocieerd met de implementatie van de ideeën van een systematische benadering (Yu. A. Konarzhevsky, V. S. Lazarev, M. M. Potashnik, P. I. Tretyakov, P. I. Khudominsky, T. I. Shamova en etc.). De systeembenadering stelt ons in staat om het besturingsobject te beschouwen als een integrale structuur die bestaat uit afzonderlijke onderling verbonden elementen (subsystemen) geïntegreerd in de omgeving. De componenten van het systeem omvatten: doelen, doelstellingen, structuur, middelen, technologieën. De verbindende factor die de integriteit van het systeem bepaalt, zijn doelen. De systeembenadering is gebaseerd op het gebruik van zowel externe als interne controlemechanismen. De belangrijkste principes van de systeembenadering zijn:

Integriteit: aandacht voor het systeem als geheel en als subsysteem voor een hoger niveau;

Hiërarchie, ondergeschiktheid van subsystemen lager niveau subsystemen van het hoogste niveau;

Structurering: analyse van de onderlinge verbindingen van subsystemen binnen een bepaalde organisatiestructuur;

Multipliciteit: verschillende modellen gebruiken om zowel individuele elementen als het systeem als geheel te beschrijven.

Zoals elk open systeem heeft het onderwijssysteem een input, transformatieprocessen en een output. Toegang verwijst naar studenten, personeel, logistieke, educatieve en methodologische, financiële voorwaarden en beperkingen (wettelijke vereisten). Het proces als onderwijsdeelsysteem heeft een complexe structuur en bestaat uit verschillende deelprocessen:

Onderwijsproces als eenheid van opvoeding en opvoeding;

Educatief werk en buitenschoolse activiteiten;

Het onderwijsproces als geheel;

Onderwijs naar opleidingsniveau;

Training door klassen en parallellen;

Training op kennisgebieden en individuele onderwerpen.

De resultaten van onderwijsactiviteiten vertegenwoordigen de output van het onderwijssysteem.

Het concept van management op basis van doelen is gebaseerd op de definitie van doelen die zijn overeengekomen op verschillende niveaus van het onderwijssysteem, manieren om ze te bereiken en ze te evalueren. De effectiviteit van management op basis van dit concept wordt bepaald door de kwaliteit van het stellen van doelen en planning. Het doel, "het uitvoeren van motiverende, leidinggevende en ruggengraatfuncties, wordt het belangrijkste criterium voor het selecteren van de inhoud, methoden, vormen en middelen van het onderwijsproces".

Het concept van resultaatgericht management is gebaseerd op de ideeën van de procesbenadering van management en beschrijft een proces dat de stadia van resultaatplanning, richtingbepaling en controle omvat. De planning van het resultaat wordt uitgevoerd op basis van een uitgebreide analyse van externe en interne factoren van de organisatie. Controle stelt u in staat om de mate van realisatie van het geplande resultaat te bepalen, de noodzaak om activiteiten aan te passen. Toegepast op het onderwijsmanagement werd het concept van resultaatgericht sturen geïmplementeerd door P.I. Tretjakov.

BIJ recente tijden een benadering gericht op de ontwikkeling van een onderwijsinstelling op basis van de introductie en het gebruik van innovaties is wijdverbreid geworden in het onderwijsbeheer (M.M. Potashnik, P.I. Tretyakov, O.G. Khomeriki, enz.).

AAN. Seleznev en A.I. Subetto beschouwt kwaliteitsmanagement enerzijds als de impact van het “subject van management” op de processen van vorming, levering, ontwikkeling van de kwaliteit van objecten en processen in de keten van levenscycli, anderzijds als de organisatie van controle, analyse en evaluatie van het bereiken van doelen en vastgestelde normen.

In brede zin wordt onder onderwijskwaliteitsmanagement verstaan het managen van de overeenstemming van onderwijsstandaarden en sociale kwaliteitsnormen met de eisen van maatschappelijke ontwikkeling. In enge zin is het het beheer van de kwaliteit van de opleiding van studenten.

Het concept van duaal beheer van de kwaliteit van het onderwijs, ontwikkeld door N.A. Selezneva, gaat uit van de behoefte om twee op elkaar inwerkende besturingskanalen te hebben: een kanaal voor het beheer van de kwaliteit van het functioneren van het systeem (kwaliteitsborging) en een kanaal voor het beheer van de kwaliteit van de systeemontwikkeling (kwaliteitsverbetering). De kwaliteit van het systeem wordt bepaald door de kwaliteit van al zijn componenten: middelen, potentieel, processen (technologieën), resultaten. De middelen van het onderwijs zijn: de inhoud van het onderwijs, materiaal en technische en educatieve en methodologische uitrusting, personeel, financiën. Het potentieel van het onderwijssysteem omvat: economisch, technologisch, pedagogisch, administratief, educatief en andere. De kwaliteitszorg van het functioneren van het onderwijssysteem is gericht op de actuele ondersteuning van het onderwijsproces en de vorming van potentieel. Ontwikkeling kwaliteitsmanagement omvat de groei van de potentiële kwaliteit van het systeem. Dit model beschouwt de kwaliteit van het resultaat in samenhang met de componenten die het opleveren.

In de studies van A.A. Avetisov beschouwt het concept van functioneel-systemologisch beheer van de kwaliteit van het onderwijs. Volgens het concept worden de processen die in elk onderwijssysteem voorkomen, beschouwd als gecontroleerde dynamische processen die onderworpen zijn aan algemene wetten. De belangrijkste systemologische kenmerken van onderwijssystemen zijn: doel (programma), structuur, proces (algoritme) en kwaliteit (efficiëntie) van functioneren. De kwaliteit van het onderwijs in het kader van dit concept is een complex kenmerk van het functioneren van het onderwijssysteem en drukt de mate uit van overeenstemming van de bereikte resultaten van onderwijsactiviteiten met het normatieve niveau.

De theorie van optimalisatie van het onderwijsproces door Yu.K. Babanski. De theorie is gebaseerd op het idee om de kwaliteit van het onderwijs te managen door de kwaliteit van de onderdelen van het onderwijsproces te managen. De belangrijkste bepalingen van de theorie:

De kwaliteit van het onderwijs wordt gewaarborgd door het optimaliseren van het onderwijsproces en zijn onderdelen;

De strategie voor het optimaliseren van het onderwijsproces wordt uitgevoerd ...

Vergelijkbare documenten

Het probleem van het beoordelen van de kwaliteit van het onderwijs. De kwaliteit van het onderwijs als object van management. Accreditatie van een onderwijsinstelling, een schoolsysteem voor het beoordelen van de kwaliteit van het onderwijs, het bewaken van het onderwijsproces als mechanismen voor het beheren van de kwaliteit van het onderwijs.

proefschrift, toegevoegd 16-10-2010

Het probleem van de onderwijskwaliteit in de pedagogische theorie en praktijk. Beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs. Actuele kwesties van kwaliteitsmanagement van het onderwijs aan studenten. Benaderingen van de organisatie van het kwaliteitsmanagementsysteem van het onderwijs in de hogeschool.

scriptie, toegevoegd 24-09-2006

Theoretische aspecten vorming van een kwaliteitsmanagementsysteem voor het onderwijs. Wettelijke regeling van relaties op het gebied van onderwijs, buitenlandse ervaring van effectieve onderwijssystemen. Vooruitzichten voor de ontwikkeling van de gemeente in Rusland.

praktijkrapport, toegevoegd 08/10/2011

Het concept van "beheer van de kwaliteit van het onderwijs", de bijzonderheden van de toepassing ervan op een voorschoolse onderwijsinstelling. Kenmerken van het concept van "kwaliteitsmanagement" in voorschoolse educatie, de doelen en doelstellingen ervan. De kwaliteit van het uitgevoerde onderwijsprogramma.

scriptie, toegevoegd op 23/02/2013

Het begrip onderwijskwaliteit. De bijzonderheden van het werk van een gespecialiseerde correctionele onderwijsinstelling. Praktische analyse van onderwijskwaliteitsmanagement in een onderwijsinstelling. Formatieve en controlefasen van experimenteel werk.

scriptie, toegevoegd 21-11-2015

De belangrijkste manieren om de kwaliteit van het onderwijs te analyseren, de essentie van het proces om het te beheren. Interne schoolcontrole als garantie voor het creëren van een kwaliteitsvol onderwijssysteem. Toezicht houden op de voortgang van de tweede en derde graad van het onderwijs over de assimilatie van kennis bij kinderen.

scriptie, toegevoegd 26/08/2010

Kennismaking met de belangrijkste redenen voor de achteruitgang van het onderwijspotentieel van de massaschool. algemene karakteristieken methodologische principes voor het construeren van een model van hoogwaardig scheikundeonderwijs. Aandacht voor factoren die van invloed zijn op het leerproces.

samenvatting, toegevoegd 14/02/2016

De rol van het onderwijs in de ontwikkeling van de Russische samenleving. De structuur van het Russische onderwijssysteem. De waarde van regionale overheden bij de modernisering van het onderwijs. Het mechanisme voor het introduceren van innovaties op het niveau van gemeenten naar het voorbeeld van de regio Novosibirsk.

scriptie, toegevoegd 18-02-2010

De noodzaak om het systeem van schoolgeschiedenisonderwijs te moderniseren in de omstandigheden van de moderne Russische school. Het probleem van het beoordelen van de kwaliteit van het onderwijs. Staatsstrategie voor de ontwikkeling van historisch onderwijs in de eenentwintigste eeuw en de ontwikkeling van buitenlandse ervaring.

samenvatting, toegevoegd 17/04/2013

Creatie van een modern Kazachs onderwijsmodel voor de duurzame ontwikkeling van de staat, de logica van de implementatie van de onderwijsstrategie in de regio Karaganda. De procedure voor het beheer van de kwaliteit van het onderwijs in de regio, de ontwikkeling van pedagogische processen.

Het is ook belangrijk om de kwaliteit van het onderwijs te meten om de tevredenheid van het individu met hun onderwijsvoorbereiding te waarborgen. Bovendien maakt de kwaliteit van het onderwijs het mogelijk om na te gaan in hoeverre de rechten van een persoon om een opleiding te volgen die overeenkomt met het wereldniveau, zijn gewaarborgd.

Kwaliteit is het normatieve niveau waaraan het onderwijsproduct moet voldoen. Het is algemeen aanvaard dat in deze categorie de sociale orde van de samenleving voor de educatieve activiteiten van een onderwijsinstelling wordt belichaamd.

Opgemerkt moet worden dat de kwaliteit van het onderwijs niet alleen een RESULTAAT is, maar ook een VOORWAARDE en een PROCES.

De kwaliteit van het onderwijs omvat:

Kwaliteit van de eindresultaten

De kwaliteit van het onderwijsproces

Conditie kwaliteit

De kwaliteit van normen en doelen

Studenten in het onderwijsproces bestuderen het systeem van kennis uit verschillende wetenschappelijke gebieden en het resultaat van dit proces is de ontwikkeling van wetenschappelijke kennis door hen. Maar het niveau van deze ontwikkeling is anders, d.w.z. met verschillende set eigenschappen.

We onderscheiden drie hoofdkwaliteiten van kennis.

De eerste kwaliteit is systematische kennis.

(feiten → concepten → wetten → theorie → consequenties en toepassingen).

De tweede kwaliteit is de effectiviteit van kennis.

De derde kwaliteit is de kracht van kennis

Beoordeling van de kwaliteit van het onderwijsproces is gebaseerd op de volgende criteria:

Criteria voor de kwaliteit van de inhoud van het onderwijsproces;

Kwaliteitscriterium van educatieve technologieën.

Het kwaliteitscriterium van de inhoud van het onderwijsproces kan worden weergegeven door een aantal indicatoren, die op hun beurt zijn gegroepeerd volgens de niveaus van vertegenwoordiging van de inhoud van het onderwijs. Deze niveaus zijn:

Invariant niveau; (fundamentele inhoud)

Variabel niveau;

Persoonlijk niveau.

Beoordeling van de kwaliteit van de voorwaarden

Bij het beoordelen van de kwaliteit van het onderwijs wordt een belangrijke rol gespeeld door de beoordeling van de kwaliteit van de voorwaarden van het onderwijsproces, waarbij de leidende plaats wordt ingenomen door bestuurlijke voorwaarden.

Evaluatie van managementcondities omvat het volgen van de uiteindelijke resultaten van management en het identificeren van de effectiviteit van soorten managementactiviteiten: op motivatie gerichte, informatie-analytische, plannings- en prognostische, organisatorische en uitvoerende, controle en aanpassing en evaluatie- en prestatieactiviteiten.

Bovendien moeten de personeelsomstandigheden, de wetenschappelijke en methodologische omstandigheden, de psychologische omstandigheden enz. aan een kwalitatieve beoordeling worden onderworpen.

44. Kwaliteitsmanagement onderwijs

Praktische ervaring met de implementatie van systemen voor kwaliteitsbeheer in het onderwijs in ontwikkelde Europese landen stelt ons in staat de belangrijkste fasen van het beheer te identificeren:

1. Ontwerpen van kwaliteitsmanagementsystemen voor het schoolonderwijs

(ShS UKO) en onder- de vorming van normatieve, organisatorische, methodologische en instrumentele

basis voor het uitvoeren van activiteiten om de vereiste kwaliteit te bereiken).

2. Onderwijskwaliteitsbeheer is een proces van kwaliteitsvorming, een reeks systematische acties om de behoeften van klanten van educatieve diensten te bestuderen, basis- en aanvullende onderwijsprogramma's te ontwikkelen en te implementeren en middelen te verstrekken.

3. Procesbewaking en -correctie - het proces van beoordelen en vergelijken van het bereikte kwaliteitsniveau met het doel, de uitvoering feedback met alle stakeholders, aanpassingen maken in de activiteiten en het managementsysteem.

Onderwijskwaliteitsmanagement is dus een continu gesloten proces dat bestaat uit onderling samenhangende en onderling afhankelijke elementen.

Het doel van het creëren van een ondein een onderwijsinstelling is om de noodzakelijke voorwaarden te scheppen voor het aanbieden van hoogwaardige educatieve diensten die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van consumenten.

Daarnaast is een kwaliteitsmanagementsysteem noodzakelijk voor een moderne onderwijsinstelling voor:

 de efficiëntie van het onderwijsproces vergroten om te voldoen aan de eisen die worden gesteld door de onderwijsnormen van de staat;

 ontwikkeling van een creatieve en actieve sfeer in de instelling, activering

professionele activiteiten van werknemers;

 verbetering van het algehele managementsysteem in een instelling voor algemeen onderwijs;

 optimalisatie van financiële, middelen- en personele ondersteuning van het onderwijsproces;

 het concurrentievermogen van een instelling voor algemeen onderwijs vergroten;

 creëren van moderne veilige omstandigheden voor onderwijsactiviteiten;

 Zorgen voor brede inspraak in het bestuur van de onderwijsinstelling.

De functies van de UCO-lus zijn:

 vaststelling van de criteriabasis voor de kwaliteit van het onderwijs in een onderwijsinstelling;

 opstellen van analytische rapporten en openbare rapporten over de kwaliteit van het onderwijs in de EI;

 stimuleren van innovatieve processen in een onderwijsinstelling

de kwaliteit van het onderwijs in stand houden en continu verbeteren;

 bepaling van richtingen voor de ontwikkeling van een onderwijsinstelling, voortgezette opleiding van onderwijzend personeel.

Alle mogelijke objecten van de UCO-lus kunnen voorwaardelijk in drieën worden gedeeld

De eerste groep omvat die objecten die moeten worden geïdentificeerd en vastgesteld door het management van de beheersautoriteit:

 beleid op het gebied van onderwijskwaliteit  organisatiestructuur;

 onderhouden van contacten met externe expertiseorganisaties, waaronder de vergunningverlenende en accrediterende instantie, instellingen die extern toezicht houden op de kwaliteit van het onderwijs, expertenverenigingen en individuele experts etc.

De tweede groep - objecten gerelateerd aan het ontwerp, de planning, de inhoud en de organisatie van onderwijs- en werkprocessen:

 onderwijsprogramma's van onderwijsinstellingen (basis en aanvullend);  leerplannen en programma's;  onderwijsvormen, methoden, technologieën;  buitenschoolse activiteiten.

De derde groep omvat elementen met betrekking tot middelen en evaluatie van het resultaat:

 bijhouden en controleren van kwaliteitsdocumentatie;

Verzorgen van educatieve activiteiten (juridisch, organisatorisch en administratief, financieel, materieel en technisch, personeel, enz.);

ysteem.

Beheer van het monster pr-som.1. Theoretisch niveau - een idee van de omgekeerde pr-se als een systeem, zijn drijvende krachten en patronen. De rol van de hand-la: kent de theorie van arr-nogo pr-sa.; Biedt hulp aan studenten bij het ontwikkelen van kennis over de obr-nom pr-se. De rol van de docent Verwerft kennis op het gebied van EP-theorie. De rol van de student Bouwt geleidelijk aan kennis op over het pr-se van zijn eigen onderwijs en het pr-th .2. project niveau plan en lesprogramma's De rol van de leider 1. leidt de collectieve activiteit van leraren bij de ontwikkeling van de schoolcomponent van het account. plan, kennismaking met schoolplan, uch studeren. programma's, leerboeken. De rol van de leerkracht 1. Neemt deel aan de ontwikkeling van het schoolonderdeel van het leerplan. 2. Selecteert en bestudeert curricula. De rol van de leerling Maakt een keuze uit aanvullend. obr-tie, profiel. Geeft zijn eigen behoeften aan .3. het niveau van creatie van een project van een specifiek voorbeeldproject in de vorm van de planning voor het academische jaar, onderwerp, afzonderlijke les Rol van supervisor 1. Organiseert planningsactiviteiten van docenten. 2. Stimuleert leerkrachten voor langetermijnplanning van het EP in de vorm van een technologische kaart. De rol van de docent Maakt plannen voor een voorbeeldproject voor het academiejaar, onderwerp, les. De rol van de student Neemt deel aan de planning van het EP bij de ontwikkeling van trainingssessies. Spreekt zijn wensen uit. 4. echt pr-sa-niveau De rol van de leider 1. bestudeert het verloop van het voorbeeldproject op school. 2. Voert een analyse uit van het monster pr-sa, evalueert de resultaten. 3. Plan de ontwikkeling van een voorbeeldproject op school. De rol van de leerkracht 1. implementeert een voorbeeldpr-s in de klas. 2.reflexen zijn ped. activiteit. 3. Bouwt een ontwikkelingsprogramma voor zijn kind. activiteiten. De rol van de student Neemt actief deel aan alle fasen van de trainingssessie. Weerspiegelt zijn educatieve en cognitieve activiteit.

Wat is het verschil tussen een beheerder en een manager? BeheerderManager Controleert de uitvoering van hun taken door werknemers Controleert de naleving van acties met de bestaande norm Geeft leiding aan mensen en handhaaft de bestaande werking Voldoet aan het vastgestelde financieringsplan Creëert een visie voor het toekomstige product, resultaat Bepaalt het doel, de doelen en doelstellingen van de organisatie Creëert een organisatiestructuur om de doelen van de organisatie te bereiken Motiveert personeel, etc. Definieert strategie, beheert processen en procesveranderingen Wijst middelen toe om te onderhouden effectief functioneren Ondersteunt de vereiste workflow

Management is: Management is een soort professionele activiteit. Management is een soort professionele activiteit. Het doel van deze activiteit is het organiseren, transformeren en coördineren van de activiteiten van specialisten om de doelen van de organisatie te bereiken Het doel van deze activiteit is het organiseren, transformeren en coördineren van de activiteiten van specialisten om de doelen van de organisatie te bereiken Objecten van beheer - processen - activiteiten. Besturingsobjecten - processen - activiteiten.

Management (vervolg): Managementdoelen (missie, strategie) worden geformuleerd door de topmanagers, die met hun hulp hun visie bepalen op het doel van de organisatie, de inhoud van haar activiteiten, inclusief toekomstige resultaten. Managementdoelen (missie, strategie) worden geformuleerd door de topmanagers, die met hun hulp hun visie bepalen op het doel van de organisatie, de inhoud van haar activiteiten, inclusief toekomstige resultaten. De belangrijkste functies van management: planning (ontwikkeling van eena), organisatie (ontwikkeling van een organisatiestructuur), motivatie en beheersing van het personeel. Er zijn ook nevenfuncties: leiderschap (processen beheren, mensen aansturen), besluitvorming en organisatie van communicatie (informatie-uitwisseling). De belangrijkste functies van management: planning (ontwikkeling van eena), organisatie (ontwikkeling van een organisatiestructuur), motivatie en beheersing van het personeel. Er zijn ook nevenfuncties: leiderschap (processen beheren, mensen aansturen), besluitvorming en organisatie van communicatie (informatie-uitwisseling). Tegenwoordig is dit begrip van managementactiviteiten het meest wijdverbreide ter wereld geworden.

Evolutie van het concept van kwaliteit in economie Overeenstemming van het resultaat met de door de fabrikant ontwikkelde norm Externe controle (inspectie) van de parameters van het resultaat Nadelen van het model: 1. Inspectie is de vijand van de fabrikant 2. Voldoet de norm ( product) voldoen aan de verwachtingen van de consument? Model 1 Naleving van de toepassing (verwachtingen, behoeften van de klant) Voortdurende verbetering en zelfcontrole van elk proces Feedback van de klant Model 2 Naleving van latente behoeften - voldoen aan de behoeften van de klant voordat hij deze behoeften realiseert Model 3

Kwaliteit is: Oriëntatie op de consument (producten, diensten, resultaten) Oriëntatie op de consument (producten, diensten, resultaten) Eerlijkheid - gelijkheid in toegang tot onderwijs Eerlijkheid - gelijkheid in toegang tot onderwijs Leidende rol van het management (kwaliteitsontwikkelingsstrategie) Leidende rol van management (strategie kwaliteitsontwikkeling) Continue verbetering van producten, diensten, resultaten noodzakelijk voor de consument Continue verbetering van producten, diensten, resultaten noodzakelijk voor de consument Betrokkenheid van alle medewerkers bij het behalen van doelen conform de ontwikkelstrategie Betrekken van alle medewerkers bij het bereiken van doelen in overeenstemming met de ontwikkelstrategie Continu verbeteren van de activiteiten van medewerkers om de doelen van de organisatie te bereiken Continu verbeteren van de activiteiten van medewerkers om de doelen van de organisatie te bereiken Procesbenadering (bepalen van alle processen die nodig zijn om de doelen van de organisatie te bereiken, deze met middelen en het scheppen van voorwaarden voor hun doeltreffendheid effectief functioneren) Procesbenadering (bepalen van alle processen die nodig zijn om de doelen van de organisatie te bereiken, hen voorzien van middelen en voorwaarden scheppen voor hun effectief functioneren) Geen externe controle, maar intern onderzoek naar de activiteiten van de organisatie (zelfonderzoek) om problemen identificeren en manieren bepalen om ze op te lossen Geen externe controle, en intern onderzoek van de activiteiten van de organisatie (zelfonderzoek) om problemen te identificeren en manieren te bepalen om ze op te lossen

Kwaliteitssamenvatting: Kwaliteit is niet gelijk aan de norm Kwaliteit is niet gelijk aan de norm Kwaliteit = zelfverbetering en creëren van organisatorische voorwaarden Kwaliteit = zelfverbetering en creëren van organisatorische voorwaarden Kwaliteit - het vermogen van een organisatie om het gewenste resultaat te bereiken door de consument (maatschappij) Kwaliteit - de eigenschap van een organisatie om het door de consument (maatschappij) gewenste resultaat te bereiken Kwaliteit - het vermogen van een organisatie om de ontwikkelingstrend te bepalen en in te spelen op een nog niet geformuleerde klantvraag Kwaliteit is het vermogen van een organisatie om een ontwikkelingstrend te bepalen en in te spelen op een nog niet geformuleerde klantvraag

Wat is de specificiteit van kwaliteit in het onderwijs? Wie en hoe bepaalt het resultaat? In welke vorm moet het resultaat geformuleerd worden zodat het de consument tevreden kan stellen? Wie zijn de consumenten van het onderwijsresultaat? Hoe bepaal je wat consumenten nodig hebben? Op welke gebieden kan de consument het resultaat gebruiken? Maakt het uit hoe je resultaten behaalt? Bij de presentatie en toepassing van het onderwijsresultaat (product)

De kwaliteit van het onderwijs is: Maatschappelijke orde: Afspraak over de eisen aan (onderzoeks)resultaten tussen: Overheid Maatschappij Werkgevers Academische gemeenschap van universiteiten Student Ouders Ontwikkelingsprogramma Omzetting van deze eisen in de missie, doelen en doelstellingen van een onderwijsinstelling Organisatievoorwaarden Creëren van voorwaarden en hun verbetering om onderwijsresultaten te bereiken bepaald in overeenstemming met de maatschappelijke orde - implementatie van het programma Interne en externe toetsing van het intra-school kwaliteitsmanagementsysteem, onderwijsvoorwaarden (tevredenheid van ouders, studenten en leraren) en onderwijsresultaten

Uitdagingen voor menselijke opvoeding van de kant van de moderne samenleving Komen overeen met de dynamiek (voortdurende verandering) en diversiteit van leven en activiteit in de moderne samenleving Komen overeen met de dynamiek (voortdurende verandering) en diversiteit van leven en activiteit in de moderne samenleving Focus op fundamentele democratische waarden Focus op democratische basiswaarden Zelfredzaamheid bij het oplossen van problemen, initiatief, verantwoordelijkheid voor het resultaat Onafhankelijkheid bij het oplossen van problemen, initiatief, verantwoordelijkheid voor het resultaat Tolerant gedrag in een multiculturele, pluralistische samenleving Tolerant gedrag in een multiculturele, pluralistische samenleving

Kwaliteitsmanagement in het onderwijs - waarborgen en ontwikkelen van kwaliteit (staatsniveau) Op het niveau van het rijksbeleid - bepalen van de belangrijkste prioriteiten voor het behalen van de vereiste onderwijsresultaten Op het niveau van het rijksbeleid - bepalen van de belangrijkste prioriteiten voor het bereiken van de vereiste onderwijsresultaten Onafhankelijkheid van scholen (begroting, wijzigingen in de inhoud van het onderwijs, gebruik van middelen om dit te bereiken, openbaar bestuur, ontbreken van staatsinspectie) Onafhankelijkheid van scholen (begroting, wijzigingen in de inhoud van het onderwijs, gebruik van middelen om dit te bereiken, openbaar bestuur, afwezigheid van een staat inspectie) Bepalen van de sleutelcompetenties die een jongere nodig heeft voor zijn succesvolle socialisatie in een bepaalde samenleving (competentiemodel van een afgestudeerde) Bepalen van de sleutelcompetenties die een jongere nodig heeft voor zijn succesvolle socialisatie in een bepaalde samenleving (competentiemodel afgestudeerd) wordt bepaald door het resultaat van onderhandelingen van alle belanghebbenden over de vereisten voor onderwijsresultaten, die tot uiting komen in de formulering van onderwijsdoelen en doelstellingen. wordt bepaald door het resultaat van onderhandelingen van alle betrokken partijen over de vereisten voor onderwijsresultaten, die tot uiting komen in de formulering van onderwijsdoelen en doelstellingen.

Amerikaans onderwijsbeleid 1. Toegang tot onderwijs voor de meerderheid van de burgers, ongeacht hun sociale positie behoren tot een raciale of etnische groep. 2. Onderwijs moet bijdragen aan de hervorming van de samenleving. 3. Onderwijs moet bijdragen aan de voorbereiding van de politieke, academische en wetenschappelijke elite. 4. Onderwijs moet zelfverbetering en het vinden van iemands levenspad bevorderen. (Gunnar Mirdal Education. In het boek: Amerika: mensen en land. M., PPP (proza, poëzie, journalistiek), 1993)

Ontwikkeling van de onderwijskwaliteit in onderwijsinstellingen Kwaliteit van onderwijs in onderwijsinstellingen Analyse van de uitgangssituatie op het gebied van onderwijskwaliteit. Beslissing over transformaties Ontwikkeling van een filosofie, missie in overeenstemming met de maatschappelijke orde Coördinatie van educatieve doelen en prioriteiten (leraren, ouders, leerlingen) Ontwikkeling van een implementatieprogramma en criteria voor het evalueren van resultaten Creëren van voorwaarden voor de implementatie van de missie en doelen enz. .) Interne expertise van activiteiten om de kwaliteit van het onderwijs te ontwikkelen

Onderwijskwaliteitssysteem in onderwijsinstellingen Algemene strategie voor de implementatie van de sociale orde Openbaar en staatsbestuur Missie en doelen (onderwijsresultaten) Pedagogische principes Pedagogische technologieën Methoden en procedures voor het evalueren van resultaten Benaderingen voor het onderwijzen van verschillende categorieën kinderen woonruimte Pedagogische competentie verbeteren Samenwerking met ouders Sociaal partnerschap Interne en externe expertise

Wat borgt het onderwijsresultaat van een student in hetteem? Missie, doelen (competentiemodel van de leerling) Algemene pedagogische principes Onderwijsresultaat Lesgeven, docentactiviteit (methodes) Organisatie van het onderwijsproces Evaluatie van onderwijsresultaten Vorming van sociale orde Interne en externe expertise Verbetering van de competentie van het onderwijzend personeel School, klas als een leefruimte Openbaar bestuur (onafhankelijkheid, autonomie van scholen) Samenwerking met ouders Betrokkenheid van iedereen bij de activiteiten om de doelen te bereiken Sociaal partnerschap (relaties met de externe omgeving)

Publiek en openbaar bestuur van de onderwijsinstelling School is een onafhankelijke organisatie in de markt voor onderwijsdiensten (exclusief inspecteurs) School is een onafhankelijke organisatie in de markt voor onderwijsdiensten (exclusief inspecteurs) Bestuursraden (bestuur, ouders, vertegenwoordigers van gemeenten, leraren, “mensen uit de externe omgeving”, middelbare scholieren) Bestuursraden (bestuur, ouders, vertegenwoordigers van gemeenten, leraren, “mensen uit de externe omgeving”, middelbare scholieren) Participatie in besluitvorming over kernzaken van het organiseren van het onderwijsproces Deelname aan de besluitvorming over belangrijke kwesties van het organiseren van het onderwijsproces Het idee van een onafhankelijke, verantwoordelijke en actieve school (elke organisatie van het onderwijs) is de kern en de strategische richting van de ontwikkeling van ondin ontwikkelde landen.

Burgerschool “Alleen een burgerschool, waar ouders en leerkrachten, op basis van gemeenschappelijke fundamentele overtuigingen, binnen het kader van voor de hele samenleving bindende doelen, een specifiek pedagogisch programma vormen, kan voldoen aan de eisen van onderwijs gericht op waarden en leerprestaties in een pluralistische samenleving.” Frank Rüdiger Yach

Strategisch verandermanagementraamwerk voor onderwijskwaliteitsmanagement Leerlingprestaties Wat zijn wij? Waar streven we naar? Wat moeten we nog meer proberen te bereiken? Beginnen we te veranderen? Wat zijn de resultaten? Wat hebben we bereikt? Wat zijn onze nieuwe activiteiten? Wat moeten we hiervoor doen? De belangrijkste punten van intern onderzoek (evaluatie)

Concept - ontwikkelingsstrategie: Sleutelidee (missie) - geeft het eindresultaat van educatieve activiteiten en de voorwaarden voor het bereiken ervan aan (in algemene vorm) Sleutelidee (missie) - geeft het eindresultaat aan van educatieve activiteiten en de voorwaarden voor het bereiken ervan ( in een algemene vorm) Waarden (pedagogische filosofie) - de basis voor het kiezen van een bepaald eindproduct Waarden (pedagogische filosofie) - de basis voor het kiezen van een bepaald eindproduct Probleem - onthult een sociale tegenstelling Probleem - onthult een sociale tegenstelling Doelen - specifieke nieuwe onderwijsresultaten van studenten Doelen - specifieke nieuwe onderwijsresultaten van studenten Middelen - pedagogische methoden, technieken, technieken, resultaatbeoordelingssysteem, voorwaarden die nodig zijn om de vereiste onderwijsresultaten te behalen Middelen - pedagogische methoden, technieken, technieken, resultaatbeoordelingssysteem, voorwaarden nodig zijn om de vereiste onderwijsresultaten te behalen

Uitvoeringsprogramma Analyse van de beginsituatie (sterke en zwakke punten in de activiteiten van het onderwijzend personeel in relatie tot het bereiken van de gestelde doelen) Analyse van de beginsituatie (sterke en zwakke punten in de activiteiten van het onderwijzend personeel in relatie tot het bereiken van de gestelde doelen) Taken - acties en tussenresultaten die nodig zijn voor het effectief bereiken van de gestelde doelen: Taken - acties en tussenresultaten die nodig zijn voor het effectief bereiken van de gestelde doelen: verandering in pedagogische principes en technologieën, organisatievormen van het onderwijsproces , motivatiesysteem, competentie van het onderwijzend personeel, manier van leven op school verandering in pedagogische principes en technologieën, vormen van organisatie van het onderwijsproces, motivatiesysteem, competentie van het onderwijzend personeel, de manier van leven op school, veranderingen in het managementsysteem van de school (nieuwe managementstructuur; nieuwe mechanismen en methoden van management; nieuwe functionaliteiten; nieuwe manieren om informatie, enz.); veranderingen in het managementsysteem van de school (nieuwe managementstructuur; nieuwe mechanismen en methoden van management; nieuwe functionaliteiten; nieuwe manieren om informatie te verkrijgen, enz.); Prestatiebeoordeling - deskundige beoordelingen van de activiteiten van studenten volgens gespecificeerde criteria en PISA- en USE-testmaterialen Prestatiebeoordeling - deskundige beoordelingen van de activiteiten van studenten volgens gespecificeerde criteria en PISA- en USE-testmaterialen Stadia van het bereiken van doelen met hun resultaten Stadia van het bereiken van doelen met hun resultaten Risicobeoordeling (personeel, economisch enz.) Risicobeoordeling (personeel, economisch enz.) De eerste stap in de implementatie van het concept De eerste stap in de implementatie van het concept

Vorming van een sociale orde: Vorming van een mechanisme voor het bepalen van een sociale orde: Vorming van een mechanisme voor het bepalen van een sociale orde: Bepalen van trends in de ontwikkeling van een sociaal-economisch systeem Bepalen van trends in de ontwikkeling van een sociaal-economisch systeem Verantwoording wereldwijde trends in de ontwikkeling van het onderwijs Verantwoording geven aan wereldwijde trends in de ontwikkeling van het onderwijs Bepalen van de behoeften van consumenten in leerresultaten Bepalen van de behoeften van consumenten in leerresultaten Identificatie van de kwaliteiten en vaardigheden (competenties) die aan deze behoeften voldoen - de resultaten van nationale en internationale studies (PISA) Identificatie van de kwaliteiten en vaardigheden (competenties) die aan deze behoeften voldoen - de resultaten van nationale en internationale studies (PISA) "Overeenkomst" tussen alle betrokken partijen met betrekking tot vereisten voor onderwijsresultaten: studenten en hun ouders, leraren, werkgevers, de academische gemeenschap, civiele instellingen "Overeenkomst" tussen alle belanghebbenden partijen met betrekking tot de vereisten voor onderwijsresultaten: studenten en hun ouders, docenten, werkgevers, de academische wereld, maatschappelijke instellingen

Missie, kerngedachte Voorbeelden - hoe niet te formuleren: Creatief leren vanuit de methodiek van de systeemdynamiek, als nieuwe onderwijspraktijk, ... Creatief leren vanuit de methodiek van de systeemdynamiek, als een nieuwe onderwijspraktijk, ... Hoe formuleren: Hoe formuleren: Zorgen dat studenten taalkundig onderwijs van hoge kwaliteit krijgen, door communicatieve competentie te beheersen (werken met informatie, deelnemen aan discussies, tekst begrijpen, verschillende teksten schrijven) Zorgen dat studenten taalkundig onderwijs van hoge kwaliteit krijgen, door communicatieve vaardigheden te beheersen competentie (werken met informatie, deelnemen aan discussies, tekst begrijpen, verschillende teksten schrijven) ) Zorgen voor de beheersing van communicatieve, onderzoeks-, projectcompetenties en het vermogen om problemen op te lossen die nodig zijn voor de succesvolle socialisatie van studenten in de moderne samenleving Zorgen voor de beheersing van communicatieve , onderzoek, projectcompetenties en het vermogen om problemen op te lossen die nodig zijn voor de succesvolle socialisatie van studenten in de moderne samenleving Creëren van een educatieve ontwikkelingsomgeving die voorziet in onafhankelijke keuze, zoeken naar informatie, probleemoplossing, genereren van kennis, verantwoordelijkheid voor het resultaat, het stellen van persoonlijk belangrijke doelen Creëren van een educatieve ontwikkelomgeving die zorgt voor zelfstandige keuze, zoeken naar informatie, oplossen van problemen, genereren van kennis, verantwoordelijkheid voor het resultaat, stellen van persoonlijk betekenisvolle doelen Vorming van natuurwetenschappelijk denken als methodiek voor wetenschappelijke verklaring Vorming van natuurwetenschappelijk denken als methodiek voor wetenschappelijke verklaring

Leerdoelen Hoe leer je doelen correct formuleren? Informatisering van de onderwijsomgeving Bouwen aan een nieuw model Bouwen aan een nieuw model van de onderwijsomgeving van de onderwijsomgeving Stimuleer motivatie Stimuleer de motivatie van studenten Veelgebruikte werkwoorden: ontwikkelen, activeren, voorbereiden, voorzien, vergroten, continueren, organiseren, verbeteren, etc. Het vermogen om feiten, beoordelingen, interpretaties in de tekst te markeren Leg de redenen uit fysiek fenomeen(beschrijven, hypothesen naar voren brengen, modellen gebruiken etc.) Informatie analyseren en samenvatten Doelen stellen en taken (juist) formuleren Harmonieuze persoonlijkheid Persoonlijkheidstype ontwikkelen Natuurkunde aanleren Logica ontwikkelen Zelfstandig intellectueel Als middel: Niet-specifiek leerresultaat: Als specifiek leerdoel diagnosticeerbare uitkomst: (verkeerd)

Pedagogische principes en benaderingen van leren: Onderwijs voor het leven (persoonlijk, professioneel, openbaar) Onderwijs voor het leven (persoonlijk, professioneel, publiek) Onderwijs gebaseerd op de eigen motivatie en verantwoordelijkheid Onderwijs gebaseerd op de eigen motivatie en verantwoordelijkheid op basis van hun ervaring en zinvolle actie Niet de overdracht van kennis, maar het genereren ervan aan studenten op basis van hun ervaring en zinvolle actie Creëren van een ontwikkelingsomgeving die studenten aanmoedigt om te zoeken, onderzoeken, probleemoplossing, communicatie en zelfbeschikking Creëren van een ontwikkelingsomgeving die studenten aanmoedigt om te zoeken, onderzoeken, problemen oplossen, communiceren en zelfbeschikking Opnemen in zelfstandige activiteiten die aansluiten bij de belangen van leerlingen Opnemen in zelfstandige activiteiten die aansluiten bij de belangen van leerlingen Rekening houden met de individuele interesses, capaciteiten en kenmerken van leerlingen Rekening houden met de individuele interesses, capaciteiten en kenmerken van de leerling xia Voortdurende ondersteuning van de zwakken en hen helpen het hoogst mogelijke niveau te bereiken Voortdurende ondersteuning van de zwakken en hen helpen het hoogst mogelijke niveau te bereiken

Posities van een volwassene in het onderwijs Leraar Leraar Curator (oplossen van maatschappelijke problemen) Curator (oplossen van maatschappelijke problemen) Tutor Docent Psycholoog Psycholoog Leraar speciaal (werken met achterstanden) Leraar buitengewoon (werken met achterstanden) klas samen met de leerkracht) Master Master Nurse (gezondheidspreventie) Nurse (gezondheidspreventie)

Verbetering van de competentie van de leraar om de vermelde onderwijsresultaten te bereiken Organisatie van de voorwaarden voor professionele communicatie van leraren in het kader van methodologisch werk in de onderwijsinstelling: Organisatie van de voorwaarden voor professionele communicatie van leraren in het kader van methodologisch werk in het onderwijs instelling: Collectieve en groepsvormen: Wetenschappelijk seminarie, pedagogische raad, deskundigenraad, open les, ronde Tafel, creatieve groepen, wederzijds bijwonen van lessen, vak- en interdisciplinaire seminars, methodologische raad, Wetenschappelijk seminarie, pedagogische raad, deskundigenraad, open les, rondetafel, creatieve groepen, wederzijds bijwonen van lessen, vak- en interdisciplinaire seminars, methodologische raad, school voor uitmuntendheid, praktische conferentie, methodische tentoonstelling, methodische marathon, methodische vereniging, panorama van pedagogische ideeën, pedagogische beurs, zakelijk spel, vaardigheidswedstrijd, lerarenconferentie, experimentele groepen, jonge masterschool Individuele vormen: interview, introspectie, overleg, zelfstudie, cursusvoorbereiding, auteurswerk, creatief portret, onderzoekswerk, training, presentatie van de pedagogische technologie van de auteur, auteursschool, mentoring , postgraduaat, stage

Sleutelcompetenties Competent - het vermogen hebben om kracht, macht, vaardigheid, kennis, enz. (om te doen wat nodig is) Competent - voldoende, adequaat (Oxford Dictionary) Competentie - Vermogen Vaardigheid Kennis Noodzakelijk om het vereiste resultaat te bereiken Sleutelcompetenties - kwaliteiten, capaciteiten, vaardigheden die nodig zijn voor elke persoon in zijn professionele, persoonlijke en sociale leven in de moderne samenleving Sleutelcompetenties zijn die vaardigheden die kunnen worden toegepast in situaties die niet vooraf kunnen worden voorspeld met betrekking tot toekomstige taken en de kennis en vaardigheden die nodig zijn om deze op te lossen.

Typen sleutelcompetenties Communicatie (discussie voeren, werken met informatie, teksten begrijpen, teksten schrijven, spreken) Communicatie (discussie voeren, werken met informatie, teksten begrijpen, teksten schrijven, spreken) Handelingen met getallen (betreft het interpreteren van numerieke informatie, berekeningen uitvoeren en conclusies en conclusies presenteren. Deze competenties zijn nodig bij het uitvoeren van metingen, het verzamelen van informatie gepresenteerd in de vorm van diagrammen en grafieken, bij het berekenen van volumes en afmetingen, bij het gebruik van tabellen om de resultaten van berekeningen te presenteren). Bewerkingen met getallen (Met betrekking tot het interpreteren van numerieke informatie, het maken van berekeningen en het presenteren van conclusies en conclusies. Deze competenties zijn nodig bij het nemen van metingen, het verzamelen van informatie gepresenteerd in de vorm van diagrammen en grafieken, bij het berekenen van volumes en maten, bij het gebruik van tabellen om de resultaten van berekeningen). Informatietechnologie (deze competenties zijn vereist bij het gebruik van een computer om de informatie te vinden die de klant nodig heeft of om een project uit te voeren, methoden te ontwikkelen om een probleem op te lossen, tabellen en grafieken te maken, brieven of rapporten te schrijven). Informatietechnologie (deze competenties zijn vereist bij het gebruik van een computer om de informatie te vinden die de klant nodig heeft of om een project uit te voeren, methoden te ontwikkelen om een probleem op te lossen, tabellen en grafieken te maken, brieven of rapporten te schrijven). Werken met mensen (behandelt hoe samen te werken met mensen bij het plannen en uitvoeren van activiteiten gericht op het bereiken van gemeenschappelijke doelen). Werken met mensen (behandelt hoe samen te werken met mensen bij het plannen en uitvoeren van activiteiten gericht op het bereiken van gemeenschappelijke doelen). Verbetering van het leervermogen en de prestaties (gerelateerd aan personeelsbeheer, loopbaanontwikkeling en leervermogen) Verbetering van het leervermogen en de prestaties (gerelateerd aan personeelsbeheer, loopbaanontwikkeling en leervermogen) Problemen oplossen (deze competenties zijn vereist bij het oplossen van problemen op werk, in opleiding of in het persoonlijke leven, wanneer verschillende methoden voor het vinden van oplossingen worden gebruikt en de effectiviteit van deze methoden wordt getest (Cambridge en RSA Examinations 2000) wanneer verschillende methoden voor het vinden van oplossingen worden gebruikt en de effectiviteit van de toepassing van deze methoden is nagekeken. (Cambridge en RSA Examens 2000) Oxford-Cambridge Core Competency Model (2000):

Soorten sleutelcompetenties (vervolg) Oostenrijks model: Competenties op specifieke werkterreinen - taal en communicatie, creativiteit en design, mens en maatschappij, gezondheid en beweging, natuur en technologie. Sociale competenties - het vermogen en de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen, het vermogen om te communiceren, het vermogen om in een team te werken, het vermogen om conflicten op te lossen, het vermogen om zich aan te passen, het vermogen om anderen te begrijpen, contact, enz. Persoonlijke competentie - de ontwikkeling van de eigen capaciteiten, kennis van de eigen sterke en zwakke punten, evenals de bereidheid om te leren en zichzelf te testen in nieuwe situaties. Duits model: Vakcompetenties Methodische competentie (leervermogen) Persoonlijke competenties Sociale competenties Naar type activiteit: Wetenschappelijk (onderzoek) Pedagogisch Management Expert Engineering, etc.

Nieuw huis onderwijs (de focus van innovatieve programma's, innovatieve technologieën op de ontwikkeling van competenties) Vakcompetentie Competentie van methoden Sociale competentie Persoonlijke competentie Werken en leren op basis van eigen motivatie en verantwoordelijkheid Mogelijk educatief werk Organisatievormen Werken per tijdperk (in het immersiesysteem) Werken in groepen, in fasen Projecten, educatieve onderzoeksactiviteiten Werken volgens een individueel curriculum Werken volgens een weekplan Productie van educatieve producten Rapportages / Communicatie Informatie opvragen en zoeken bij verschillende bronnen(leren en vragen) Didactiek TrainingTeamworkCommunicatie TrainingSleutelcompetenties

Moderne pedagogische technologieën Projectmethode - doel - om verschillende soorten competenties aan te leren: Studenten de mogelijkheid bieden om vrij onderwerpen en taken te kiezen die bij hun interesses en neigingen passen Studenten de mogelijkheid bieden om vrij onderwerpen en taken te kiezen die aansluiten bij hun interesses en neigingen zijn leeftijd) Leer de student werk te plannen en uit te voeren (in overeenstemming met zijn leeftijd) Leer de student de inhoud zelfstandig te analyseren volgens de gestelde taken Leer de student zelfstandig de inhoud te analyseren volgens de gestelde taken Leer de student om zelfstandig manieren zoeken om doelen te bereiken, deze te implementeren en deze ervaring over te dragen naar andere situaties. Leren zelfstandig te zoeken naar manieren om doelen te bereiken, deze te implementeren en deze ervaring over te dragen naar andere situaties. Leer je capaciteiten te ontwikkelen en te testen en hun grenzen te begrijpen Leer bestaande spanningen en conflicten te identificeren en manieren te zoeken om ze op te lossen Leer bestaande spanningen en conflicten te identificeren en manieren te zoeken om ze op te lossen Leer verzamelen Nodige informatie leren, systematiseren, kritisch evalueren en gebruiken Leren de nodige informatie te verzamelen, systematiseren, kritisch evalueren en gebruiken Leren hoe je een zakelijke discussie voert om je standpunt te kunnen verwoorden en beargumenteren Leer hoe je moet voeren een zakelijk gesprek om uw standpunt te kunnen uiten en te beargumenteren Individueel en in groep doelgericht leren deelnemen aan gebeurtenissen en deze op een beslissende manier te beïnvloeden Leren om individueel en in groep doelgericht deel te nemen aan gebeurtenissen en deze te beïnvloeden resoluut

Docentcompetentie Wat moet een docent kunnen met de ontwerpmethode? 1. Kunnen ontwerpen (ontwerpmethodiek kennen) 2. Zelfstandige ontwerpactiviteiten van studenten kunnen organiseren 3. Groepswerk kunnen organiseren 4. Verschillende vaardigheden kunnen aanleren (communicatief, onderzoekend, reflectief, etc.) 5. In staat zijn om een partner, adviseur, organisator van studentenactiviteiten te zijn 6. De bijdrage van elk aan het eindproduct kunnen waarderen De leraar moet alles kunnen doen wat hij studenten leert

Competentie van de leraar Wat moet de leraar voorzien in de projectvorm van organisatie van leerlingenactiviteiten? Zelfstandige keuze door studenten (thema's, moeilijkheidsgraad van de taak, werkvormen en werkvormen, etc.) Zelfstandige keuze door studenten (thema's, moeilijkheidsgraad van de taak, werkvormen en werkmethoden, etc.) Zelfstandig studiewerk, hun activiteiten plannen (onafhankelijke uitvoering van verschillende soorten werk, waarbij de vorming van vaardigheden, concepten, ideeën plaatsvindt); Zelfstandig studiewerk, plannen van eigen werkzaamheden (zelfstandig uitvoeren van verschillende soorten werk, waarbij vaardigheden, concepten, ideeën worden gevormd); Bewustzijn van het doel van het werk en verantwoordelijkheid voor het resultaat Bewustzijn van het doel van het werk en verantwoordelijkheid voor het resultaat Realisatie van de individuele belangen van studenten Realisatie van de individuele belangen van studenten Groepswerk (verdeling van verantwoordelijkheden, planning, discussie, evaluatie en reflectieve bespreking van de resultaten) reflectieve bespreking van de resultaten) Conceptvorming en daarop gebaseerde organisatie van het eigen handelen Conceptvorming en organisatie van het eigen handelen op basis daarvan Gebruik van een beoordelingssysteem dat geschikt is voor de vereiste onderwijsresultaten (criteriabeoordeling, portfolio, prestatiedagboek, studiesucceskaart, enz.) Gebruik van een beoordelingssysteem dat geschikt is voor de vereiste onderwijsresultaten (beoordeling op basis van criteria, portfolio, prestatiedagboek, leerlingsucceskaart, enz.) Demonstratie van competent gedrag gedrag

Evaluatie van onderwijsresultaten - competenties Essay (puntenscore volgens prestatieniveaus - A, B, C, D, E van de vereiste indicatoren - redenering, originaliteit van het idee, logische coherentie en validiteit, gestructureerdheid, gebruik van bronnen, ontwerp, etc.) Essay (puntbeoordeling per prestatieniveau - A, B, C, E, E van de vereiste indicatoren - argumentatie, originaliteit van het idee, logische samenhang en validiteit, gestructureerdheid, gebruik van bronnen, ontwerp, etc.) Project bescherming - verslag - weerspiegeling van de resultaten en het werkproces Beschermingsproject - verslag - weerspiegeling van de resultaten en het werkproces Portfolio (verzameling van werk van leerlingen - zijn prestaties - beoordeeld in punten) Portfolio (verzameling van werk van leerlingen - zijn prestaties - beoordeeld in punten) Expertbeoordelingen van specifieke activiteiten en gedrag volgens bekende criteria door observatie Expertbeoordelingen van specifieke activiteiten en gedrag volgens bekende criteria door observatie Taken testen, waarmee u het prestatieniveau van vaardigheid (competentie) kunt vastleggen Bijvoorbeeld PISA Testitems waarmee u het prestatieniveau van vaardigheid (competentie) kunt vastleggen Bijvoorbeeld PISA Verschillende soorten examens Verschillende soorten examens

Expertise als: Expertise (Franse expertise, van het Latijnse Expertus - ervaren) - de studie door experts van alle problemen, waarvan de oplossing speciale kennis vereist op het gebied van wetenschap, technologie, kunst, enz. (TSB, 1978, deel 30, p. 9). “Evaluatie is een vergelijking van het gewaardeerde met het equivalent als maatstaf voor het gewaardeerde. De aanwezigheid van een equivalent als maatstaf voor wat wordt beoordeeld, is de belangrijkste factor die het beoordelingsproces onderscheidt van het cognitieproces. (Gorbunova T.I. Expertise als een beoordeling van menselijke activiteit en de resultaten ervan.) Onderzoeksevaluatie

Interne expertise Uitgevoerd door een deskundigengroep bestaande uit: leerkrachten, ouders, leerlingen, administratie (op keuzebasis) De volgende hoofdgebieden van het schoolleven worden geanalyseerd: De volgende hoofdgebieden van het schoolleven worden geanalyseerd: management - de aanwezigheid van een idee en strategie, evenals de betrokkenheid bij de uitvoering van de meerderheid van de leden van het onderwijzend personeel Onderwijsinhoud - resultaten - maatschappelijke orde Inhoud van het onderwijs - resultaten - maatschappelijke orde Evaluatiesysteem - komt overeen met de resultaten Evaluatiesysteem - komt overeen met de resultaten Organisatie van het onderwijsproces Organisatie van het onderwijsproces Competentie vergroten leerkrachten - nieuwe methoden, vormen van professionele communicatie beheersen Competentie van leraren vergroten - nieuwe methoden, vormen van professionele communicatie beheersen Werken met ouders werken met ouders Levenswijze van de school Levenswijze van de school Sociaal partnerschap (interactie met de externe omgeving) Sociaal partnerschap (interactie met de externe omgeving)

Interne expertise (vervolg) De tevredenheid van scholieren met hun leven op school wordt geanalyseerd (organisatie van het onderwijsproces, onderwijsresultaten, relaties met leerkrachten, beschikbaarheid van vrije tijd, enz.) De tevredenheid van scholieren met hun leven op school wordt geanalyseerd ( organisatie van het onderwijsproces, onderwijsresultaten, relaties met leraren, beschikbaarheid van vrije tijd, enz.) Analyseert de tevredenheid van leraren met de organisatie van hun professionele activiteiten en het leven op school Analyseert de tevredenheid van leraren met de organisatie van hun professionele activiteiten en het leven op school Analyseert de tevredenheid van ouders over wat er op school met hun kinderen gebeurt Analyseert de tevredenheid van ouders met wat er met hun kinderen op school gebeurt Tools: speciaal ontworpen vragenlijsten, interviews, observatie

Invoering

Het begrip "kwaliteit van het onderwijs"

2. "Beheer van de kwaliteit van het onderwijs", de bijzonderheden van de toepassing op voorschoolse onderwijsinstellingen

3. Kenmerken van het concept "kwaliteitsmanagement" in het voorschools onderwijs, zijn doelen en doelstellingen

De rol en plaats van FGT (federale staatsvereisten) in het proces van het beheer van de kwaliteit van het onderwijs in voorschoolse onderwijsinstellingen

Beoordeling van regelgevende documenten die de activiteiten van voorschoolse onderwijsinstellingen reguleren op het gebied van onderwijskwaliteitsbeheer

6. Problemen met kwaliteitsmanagement in het onderwijs

De kwaliteit van het uitgevoerde onderwijsprogramma

Conclusie

Bibliografie

Invoering

Tegenwoordig moet onderwijs worden beschouwd als de productie van menselijk kapitaal, waarvan intellectueel kapitaal een belangrijk onderdeel is. Als we rekening houden met de groeiende rol van menselijk kapitaal in de trends van economische, wetenschappelijke en technologische ontwikkeling, is het gemakkelijk te zien dat onderwijs de belangrijkste drijvende kracht achter de ontwikkeling van de moderne samenleving aan het worden is. Het volstaat niet te zeggen dat onderwijs onze toekomst is. Deze uitdrukking is een slogan geworden, waarvan niet langer wordt nagedacht over de betekenis. Onderwijs is de productie van actieve kennis die zorgt voor een versnelling van de sociale ontwikkeling in al zijn richtingen en trends. Onderwijs is de harmonisatie en humanisering van het openbare leven, het is een beweging ernaar toe ware vrijheid persoon.

De ontwikkeling van de samenleving hangt af van de ontwikkeling van het onderwijs. De ontwikkeling van het onderwijs kan op zichzelf staan, maar is alleen effectief als het wordt aangestuurd en verbeterd in managementprocessen.

Onderwijsmanagement kan worden uitgevoerd op basis van de huidige, gedeeltelijke en bijzondere, algemene en consistent perspectiefverbetering van het bestaande systeem.

Voor een effectief beheer van het onderwijs is het noodzakelijk om de objectieve trends in de ontwikkeling ervan te kennen, meer bepaald de ontwikkelingspatronen van het onderwijs. Het kan immers op empirische en pragmatische basis verbeterd worden. Nu is dit wat er gebeurt. Maar je kunt dit doen, op basis van een wetenschappelijke benadering.

Een belangrijke plaats in de verbetering van het onderwijsmanagement is hervorming. Met alle positieve eigenschappen modern onderwijs het heeft consequente hervormingen nodig. En dit is vandaag de dag de belangrijkste factor in het beheer van het onderwijs.

1. Het begrip "onderwijskwaliteit"

De kwaliteit van het onderwijs is een reeks kenmerken van het onderwijsproces die bepalend zijn voor de consistente en praktisch effectieve vorming van competentie en professioneel bewustzijn. Hierbij zijn drie groepen kenmerken te onderscheiden: de kwaliteit van het potentieel om het doel van het onderwijs te bereiken, de kwaliteit van het proces van professionalisering en de kwaliteit van het resultaat van het onderwijs.

De kwaliteit van het potentieel komt tot uiting in kenmerken als de kwaliteit van het doel van het onderwijs, de kwaliteit van de onderwijsstandaard, de kwaliteit van het onderwijsprogramma, de kwaliteit van de materiële en technische basis van het onderwijsproces, de kwaliteit van de onderwijzend personeel, de kwaliteit van de sollicitanten, de kwaliteit van de informatie en de methodologische basis.

Zoals je kunt zien, is de kwaliteit van het onderwijs een complexe indicator:

correlatie van het doel en het resultaat van training;

het waarborgen van de mate van tevredenheid van de verwachtingen van de deelnemers aan het onderwijsproces van de geleverde educatieve diensten;

een bepaald niveau van kennis, vaardigheden, competenties en competenties, mentale, fysieke en morele ontwikkeling van het individu;

Tegelijkertijd is het een systeem, model, organisatie en procedures die studenten de nodige sociale ontwikkeling garanderen.

concept kwaliteit van het voorschoolse onderwijs geanalyseerd vanuit drie verschillende perspectieven. Op nationaal niveau kan de kwaliteit van het voorschoolse onderwijs worden bepaald door de mate waarin het voldoet aan de sociaal-economische omstandigheden van de samenleving. Hier komt de kwaliteit van het voorschoolse onderwijs in aanraking met categorieën als de levensstandaard, het economisch potentieel van het land, enzovoort. In het sociale aspect wordt het bepaald door de overeenstemming van educatieve diensten met het echte verzoek van ouders. De kwaliteit van voorschoolse educatie in pedagogisch opzicht kan de implementatie van het principe van variabiliteit in het onderwijs betekenen, de overgang naar een leerlinggerichte interactie tussen de leraar en de kinderen.

concept "kwaliteit" veelzijdig en wordt vanuit de positie van elk van zijn deelnemers anders geïnterpreteerd:

Voor kinderen - dit is leren in een voor hen interessante spelvorm.

Voor ouders - dit is effectief onderwijs aan kinderen, dat wil zeggen onderwijs volgens programma's die kinderen goed voorbereiden op school:

· trainen zonder vermoeidheid;

· behoud van de gezondheid van kinderen, zowel mentaal als fysiek;

· leersucces;

· ondersteuning van het verlangen van kinderen om te leren;

· de mogelijkheid bieden om naar een prestigieuze school te gaan;

· opleiding in prestigieuze onderwerpen (vreemde taal, choreografie, enz.)

Voor opvoeders - dit is in de eerste plaats een positieve beoordeling van hun activiteiten door het hoofd van de voorschoolse instelling, ouders:

· succesvolle afronding van alle onderwijsprogramma's door alle kinderen;

· optimale selectie van methoden en technieken voor het werken met kinderen;

· de interesse van kinderen in het onderwijsproces behouden;

· succesvolle ontwikkeling van kinderen tijdens hun opleiding;

· behoud van de lichamelijke en geestelijke gezondheid van kinderen;

· rationeel gebruik studietijd van kinderen en werktijd van de opvoeder;

· het voorzien van het pedagogisch proces met alle benodigde hulpmiddelen en apparatuur.

Voor de leider - het:

· hoge waardering van de activiteiten van opvoeders door ouders en kinderen, waardoor het prestige van de kleuterschool als factor in het behoud en de ontwikkeling van een voorschoolse instelling wordt vergroot;

· behoud van de gezondheid van kinderen;

· rationeel gebruik van de studietijd van kinderen en de werktijd van leerkrachten;

· het succes van de activiteiten van leerkrachten en kinderen;

· volledige assimilatie van de geselecteerde programma's, hoogwaardige voorbereiding van kinderen op school.

· vanuit het oogpunt van het hoofd van het micro- of macroniveau is dit de efficiëntie van het functioneren en het verhogen van de veerkracht van het beheerde subsysteem.

2. "Onderwijskwaliteitsbeheer", de specifieke toepassing ervan op voorschoolse onderwijsinstellingen

Kwaliteitsbeheer van het onderwijsproces is in feite het belangrijkste onderwerp van managementactiviteiten op alle niveaus van het voorschoolse onderwijssysteem.

De ontwikkeling van een systematische benadering van kwaliteitsmanagement komt voort uit de ontwikkeling van productkwaliteitsnormen. De "productkwaliteit" wordt opgevat als een reeks consumenteneigenschappen van dit product die belangrijk zijn voor de consument (in mijn geval is de consument de samenleving, meer bepaald het gezin, de ouders van de leerlingen). Een set van deze kwaliteiten bepaalt de normen. Vervolgens worden kwaliteitsnormen geselecteerd en wordt de bereikte kwaliteit vergeleken met de norm. In de status van een dergelijke tijdelijke GOST van voorschoolse educatie zijn er "Tijdelijke (exemplarische) vereisten voor de inhoud en methoden van onderwijs en training geïmplementeerd in voorschoolse onderwijsinstellingen" (besluit van het Ministerie van Onderwijs van de Russische Federatie van 22.08.96 nr. 448). Het formuleert de basisvereisten voor de verblijfsomstandigheden van kinderen in voorschoolse instellingen, en het waarborgen van de kwaliteit van educatieve diensten wordt gezien als naleving van de vereisten voor de software van het onderwijsproces en pedagogische technologieën, de aard van de interactie tussen een volwassene en een kind, maar ook voor de zich ontwikkelende omgeving van een kleuterschool.

Het systeem van voorschoolse educatie, zoals aangegeven in de wet van de Russische Federatie "On Education", is de eerste stap in het systeem permanente educatie, die hogere eisen stelt aan de kwaliteit van het onderwijs in voorschoolse onderwijsinstellingen.

De kwaliteit van het management van een voorschoolse onderwijsinstelling wordt begrepen als een reeks eigenschappen en kenmerken die de waardigheid en hoge kwaliteit ervan bepalen. En hier wordt een speciale rol gegeven aan managementvaardigheden. Het succes van de ontwikkeling van de instelling, haar sociale status hangt af van de professionele vaardigheden van de manager, zijn vermogen om snel beslissingen te nemen, het vermogen om het team te richten op continue ontwikkeling, creatieve groei.

Specificaties kwaliteitswerk het hoofd van de voorschoolse onderwijsinstelling wordt gevormd op de kruising van vier lijnen van zijn activiteit:

grondstofvoorziening en grondstofbesparing (inclusief gezondheidsbesparing);

organisatie van educatief werk en de methodologische ondersteuning ervan;

onderzoek van onderwijsinnovaties en -projecten, organisatie van monitoring van de implementatie ervan;

het stimuleren van de ontwikkeling van het onderwijzend personeel in het systeem van het opbouwen van dialoogrelaties.

De belangrijkste managementvaardigheden van het hoofd van een voorschoolse instelling voor het beheer van de kwaliteit van het onderwijsproces zijn:

· omgaan met bestuurlijke invloeden, het vermogen om de aandacht te vestigen op de problemen van het ontwikkelen van interactie, de welwillendheid van oproepen en uitleg van het hoofd en de senior opvoeder;

· de redenering van hun standpunten, die tot uiting komt in de rechtvaardiging van bevelen, instructies, verzoeken, beoordelingen;

· het overwicht van positieve beoordelingen van de acties van opvoeders, voorschoolse specialisten, ouders van kinderen boven negatieve.

3. Kenmerken van het concept "kwaliteitsmanagement" in het voorschools onderwijs, zijn doelen en doelstellingen

Modern management is een specifiek type managementactiviteit waarbij een persoon centraal staat, met als doel mensen in staat te stellen tot gezamenlijke actie, hun inspanningen effectief te maken en hun inherente zwakheden weg te werken, want het menselijk vermogen om bij te dragen aan de samenleving hangt evenzeer af van de effectiviteit van bedrijfsbeheer als op eigen inspanningen en de schenking van mensen.

Kwaliteitsmanagement in een voorschoolse instelling is een gecoördineerde activiteit voor het leiderschap en management van een voorschoolse onderwijsinstelling met betrekking tot kwaliteit, waarmee u opkomende moeilijkheden en obstakels kunt overwinnen door het voorschoolse systeem voortdurend te verbeteren, mogelijke crisissituaties te anticiperen en te voorkomen.

Het kwaliteitsmanagementsysteem van een onderwijsinstelling wordt bepaald door het beleid van het hoofd. Het beleid is de algemene intentie en richting van de organisatie op het gebied van kwaliteit, formeel geformuleerd door de directie. Het beleid van de MDOU op het gebied van onderwijskwaliteit is erop gericht: ervoor te zorgen dat het onderwijsproces voldoet aan de landelijke onderwijsstandaard; ervoor zorgen dat het onderwijsproces voldoet aan de eisen en verwachtingen van ouders; continue verbetering van methoden en middelen om het onderwijsproces te organiseren; langdurige partnerschappen aangaan met instellingen voor aanvullend onderwijs, medische instellingen, publieke organisaties; het creëren van het imago van MDOU, verstrekken competitieve voordelen.

Taken onderwijskwaliteitsmanagement:

1. Motiveren van het personeel om zich actief in te zetten voor de vereiste kwaliteit van het onderwijsproces.

Doelgerichte impact op de activiteiten van medewerkers van de instelling door stimulering.

Zorgen voor de ontwikkeling van materialen en de organisatie van mechanismen voor interne audit en uitwisseling van informatie over kwaliteitsbeheerkwesties.

Implementatie van een intern auditmechanisme, met regelmatige tussenpozen.

Ervaringsuitwisseling met ander onderwijzend personeel van MDOU, methodische ondersteuning en innovatieve technologieën op het gebied van kwaliteitsbewaking van het onderwijs.

Oprichting van een informatiebank voor de uitwisseling van monitoringgegevens.

Voortdurende verbetering van de werkefficiëntie en naleving van de vereisten van kwaliteitsbeheer.

Ontwikkeling van een afstudeermodel en bepaling van de leerbereidheid op school.

Het verbeteren van de vaardigheden van MDOU-medewerkers en het ontwikkelen van een model van de persoonlijkheid van de opvoeder.

Bepaling van maatregelen om de feedback met consumenten (ouders en kinderen) van educatieve diensten te behouden.

De kwaliteit van voorschoolse educatie is zo'n organisatie van het pedagogische proces in de kleuterklas, waarin het niveau van opvoeding en ontwikkeling van elk kind toeneemt in overeenstemming met zijn persoonlijke, leeftijd en fysieke kenmerken in het proces van onderwijs en opleiding. Wat bepaalt de kwaliteit van het werk van een voorschoolse onderwijsinstelling?

Van de kwaliteit van het werk van de opvoeder.

Vanuit de relaties die zijn ontstaan in het onderwijzend personeel.

Van de voorwaarden die door de leider zijn gecreëerd voor de creatieve zoektocht naar nieuwe methoden om met kinderen te werken.

Vanuit een objectieve beoordeling van de prestaties van elke medewerker. Daarom is de kwaliteit van voorschools onderwijs in een instelling een beheersbaar proces. Daarom kunnen op basis van de hierboven genoemde componenten van "kwaliteit" twee benaderingen van kwaliteitsmanagement worden onderscheiden.

Eén - door het beheer van het gehele pedagogische proces en zijn componenten. De andere is via persoonlijke subjectieve aspecten in het managementsysteem: de vorming van een team en de regulering van het morele en psychologische klimaat daarin.

Na deze misschien wel de belangrijkste posities te hebben uitgekozen, kan worden gesteld dat kwaliteit het resultaat is van de activiteiten van het hele team, dat wordt bepaald door twee posities: hoe het pedagogisch proces in de kleuterklas is georganiseerd (modus, keuze van programma's en technologieën, uitkeringen, een systeem voor het verbeteren van de professionele groei van leraren door middel van verschillende vormen van methodisch werk, enz.); Hoe realiseert een kind(eren) in een instelling hun recht op individuele ontwikkeling volgens leeftijd en bekwaamheid. Daarom is de kwaliteit van het werk van een voorschoolse onderwijsinstelling zowel een proces als een resultaat.

Het hoofd van de onderwijsinstelling, hoofden van structurele afdelingen en ontwikkelaars van onderwijsprojecten zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van het kwaliteitsmanagementsysteem.

4. De rol en plaats van FGT (federale staatsvereisten) in het proces van het beheer van de kwaliteit van het onderwijs in voorschoolse onderwijsinstellingen

BIJ afgelopen jaren er zijn belangrijke veranderingen in het systeem van voorschoolse educatie. In slechts 2 jaar tijd zijn er verschillende belangrijke regelgevende documenten verschenen die nieuwe prioriteiten definiëren voor de ontwikkeling van voorschoolse educatie. De vereisten van de federale staat voor de structuur van het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie zijn ontwikkeld in overeenstemming met de wet van de Russische Federatie "On Education" (clausule 6.2. Artikel 9 van de wet)

Deze norm werd in de wet ingevoerd met het besef van het belang van voorschoolse educatie voor verdere succesvolle ontwikkeling, training van elke persoon, om ervoor te zorgen dat elk kind een zeer gelijke start heeft. In dit opzicht was het noodzakelijk om de inhoud van het voorschoolse onderwijs op een bepaalde manier te standaardiseren, in welke onderwijsinstelling het kind het ook ontving.

De ontwikkeling van de ontwerp-federale vereisten werd uitgevoerd met de betrokkenheid van vooraanstaande wetenschappers, onderzoekers van de Russische Academie van Onderwijs. Dit is het eerste document in de geschiedenis van het Russische onderwijs dat op federaal niveau bepaalt wat het programma van een voorschoolse instelling zou moeten zijn, welke inhoud moet worden geïmplementeerd zodat elk kind het optimale ontwikkelingsniveau voor zijn leeftijd kan bereiken.

De federale staatsnorm voor algemeen onderwijs is een reeks van 3 groepen vereisten: vereisten voor de structuur van basisonderwijsprogramma's; vereisten voor de uitvoeringsvoorwaarden; eisen voor de resultaten van het beheersen van de belangrijkste onderwijsprogramma's.

De specificiteit van voorschoolse educatie is zodanig dat de prestaties van voorschoolse kinderen niet worden bepaald door de som van specifieke ZUN's, maar door de totaliteit persoonlijke kwaliteiten. Daarom is het onredelijk om strenge eisen te stellen aan de resultaten, die aanwezig zijn in het standaard basisonderwijs.

De ontwikkelaars van de FGT bieden in plaats daarvan de sectie " Geplande resultaten van het beheersen van het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie door kinderen”. Het beschrijft de integratieve kwaliteiten die een kind kan verwerven als gevolg van het beheersen van het programma.

De belangrijkste gebruikers van federale vereisten zijn: onderwijsinstellingen die het hoofdonderwijsprogramma van voorschoolse educatie uitvoeren, instanties die het beheer uitoefenen op het gebied van onderwijs; groepen auteurs die algemene educatieve programma's ontwikkelen voor voorschoolse educatie (complex en voor de ontwikkeling van individuele onderwijsgebieden); OU van secundair en hoger beroepsonderwijs voor de opleiding van specialisten van voorschoolse onderwijsinstellingen; geavanceerde opleidingsinstituten; publieke organisaties die actief zijn op het gebied van voorschools onderwijs.

Dus FGT:

· Normen en voorschriften vaststellen die verplicht zijn voor de uitvoering van het algemeen algemeen onderwijsprogramma voorschoolse educatie (BEP DO) door alle onderwijsinstellingen met staatsaccreditatie;

· FGT rekening houden met de bijzonderheden van de uitvoering van het BEP DO voor kinderen met gehandicapt gezondheid (GGZ);

· Zorg voor een uniforme educatieve ruimte van de Russische Federatie in de omstandigheden van modernisering van alle onderwijsniveaus;

· Op basis van federale vereisten wordt het volgende ontwikkeld: een exemplarisch basis algemeen educatief programma voor het kleuteronderwijs;

· Op basis van de FGT wordt een onderzoek van de belangrijkste algemene educatieve programma's van het voorschoolse onderwijs uitgevoerd met licenties en staatsaccreditatie van onderwijsinstellingen.

Het is de bedoeling om in 2010 de FGT goed te keuren volgens de voorwaarden voor de implementatie van het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie, en in 2011-2012 - om de ontwikkeling van modelprogramma's te voltooien.

Het algemene algemene onderwijsprogramma van een voorschoolse instelling wordt ontwikkeld, goedgekeurd en geïmplementeerd in een onderwijsinstelling op basis van voorbeeldige algemene educatieve programma's van voorschoolse educatie.

Beoordeling van regelgevende documenten die de activiteiten van voorschoolse onderwijsinstellingen reguleren op het gebied van onderwijskwaliteitsbeheer

Nr. Naam van het regelgevingsdocument, de imprint Problemen die worden behandeld in het document met betrekking tot het beheer van de kwaliteit van het onderwijs in voorschoolse onderwijsinstellingen1 231 FEDERATIE van 23 november 2009 Nr. 655 "OVER GOEDKEURING EN INVOERING VAN DE FEDERALE STAATSVEREISTEN AAN DE STRUCTUUR VAN HET BASIS ALGEMEEN ONDERWIJSPROGRAMMA VOORSCHOOLONDERWIJS"<#"justify">Nationale onderwijsleer in de Russische Federatie / Besluit van de regering van de Russische Federatie van 04.10.2000 nr. 751. // SZ RF, 2000, nr. 41, art. 4089. Voorschoolse onderwijsinstelling - een type onderwijsinstelling die het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie implementeert. De staatsstatus van een voorschoolse onderwijsinstelling (type, type en categorie van een onderwijsinstelling, bepaald in overeenstemming met het niveau en de focus van de educatieve programma's die het implementeert) wordt vastgesteld op basis van de staatsaccreditatie, tenzij anders bepaald federale wetten. Een voorschoolse onderwijsinstelling zorgt voor onderwijs, training en ontwikkeling, maar ook voor toezicht, zorg en rehabilitatie van kinderen van 2 maanden tot 7 jaar. Deze vereisten van de federale staat stellen de normen en voorschriften vast die verplicht zijn voor de uitvoering van het algemene algemene onderwijsprogramma van voorschoolse educatie door onderwijsinstellingen met staatsaccreditatie. Federale vereisten houden rekening met de specifieke kenmerken van de uitvoering van het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie voor kinderen met een handicap. Op basis van federale vereisten wordt het volgende ontwikkeld: een voorbeeldig basis algemeen educatief programma voor voorschoolse educatie; voorbeeldig algemeen basisonderwijsprogramma van voorschoolse educatie voor kinderen met een handicap. Op basis van federale vereisten wordt een onderzoek van de belangrijkste algemene educatieve programma's van voorschoolse educatie uitgevoerd bij het verlenen van licenties voor educatieve activiteiten en staatsaccreditatie van onderwijsinstellingen. Fundamenteel overheidsdocument , waarin de prioriteit van onderwijs in het staatsbeleid, de strategie en de belangrijkste richtingen voor de ontwikkeling ervan wordt vastgesteld. De doctrine definieert de doelen van onderwijs en opleiding, manieren om deze te bereiken via het overheidsbeleid op het gebied van onderwijs, de verwachte resultaten van de ontwikkeling van het onderwijssysteem voor de periode tot 2025. Het programma formuleert de hoofdlijnen en kenmerken van het onderwijs in voorschoolse onderwijsinstellingen die de kwaliteit van het onderwijs in voorschoolse onderwijsinstellingen waarborgen 16.11.1997 N 144-FZ, OT 20.07.2000, OT 17.12.2009 N 313-FZ, 16.11.2011 nr. 318-FZ, OT 03.12.2011 N 383-FZ) Onderwijs in deze wet wordt opgevat als een doelgericht opvoedingsproces en 4. BESLUIT VAN HET MINISTERIE VAN ONDERWIJS VAN DE RUSSISCHE FEDERATIE van 22 augustus 1996 nr. 448 "ON GOEDKEURING VAN DOCUMENTEN OVER HET UITVOEREN VAN DE CERTIFICERING EN STAATSACCREDITATIE VAN VOORSCHOOLSE ONDERWIJSINSTELLINGEN" Goedgekeurd: de vorm en inhoud van zelfonderzoek (zelfanalyse) in het attestatieproces van een voorschoolse onderwijsinstelling: criteria voor het evalueren van de activiteiten van een kleuterschool onderwijsinstelling. Tijdelijke (geschatte) vereisten voor de inhoud en methoden van onderwijs en training geïmplementeerd in een voorschoolse onderwijsinstelling. Criteria voor het toewijzen van een voorschoolse onderwijsinstelling aan het juiste type en de juiste categorie. Stel vast dat de Tijdelijke (voorbeeldige) vereisten voor de inhoud en methoden van onderwijs en training geïmplementeerd in een voorschoolse onderwijsinstelling geldig zijn tot de introductie van de nationale onderwijsstandaard voor voorschools onderwijs. Aan de onderwijsautoriteiten van de samenstellende entiteiten van de Russische Federatie en afdelingen die voorschoolse onderwijsinstellingen hebben: organiseer de studie van deze documenten met de leiders en leraren van voorschoolse onderwijsinstellingen, methodologische diensten, leiders en specialisten in voorschools onderwijs van onderwijsautoriteiten. Het trainen van specialisten in het uitvoeren van een attest van staatsaccreditatie van voorschoolse onderwijsinstellingen in het systeem van instellingen voor aanvullend pedagogisch onderwijs. 4 5. BESLUIT VAN DE REGERING VAN DE RUSSISCHE FEDERATIE VAN 19.09.1997, Nr. 1204 "BETREFFENDE DE GOEDKEURING VAN HET MODEL REGLEMENT BETREFFENDE DE VOORSCHOOLSE ONDERWIJSINSTELLING VOOR KINDEREN VAN DE VOORSCHOOLSE EN BASISSCHOOLLEEFTIJD" (IN REV. VERORDENINGEN VAN DE REGERING VAN DE RUSSISCHE FEDERATIE VAN 23.12.2002 N 919). Het verankerde het recht dat een voorschoolse onderwijsinstelling onafhankelijk is bij het kiezen van een programma uit een reeks aanbevolen variabele programma's overheidsinstanties beheer van het onderwijs, het aanbrengen van wijzigingen daarin. Bij de ontwikkeling van auteursrechtprogramma's in overeenstemming met de vereisten van de onderwijsstandaard van de staat.6. WET VAN DE RUSSISCHE FEDERATIE "OP BASISGARANTIES VAN DE RECHTEN VAN HET KIND IN DE RUSSISCHE FEDERATIE" DAT 24.07.1998 Nr. 124-FZ N 170-FZ) De wet legt de basisgaranties vast van de rechten en legitieme belangen van het kind , voorzien in de grondwet van de Russische Federatie, om wettelijke, sociaal-economische voorwaarden te scheppen voor de verwezenlijking van de rechten en legitieme belangen van het kind. De staat erkent de kindertijd als een belangrijke fase in iemands leven en gaat uit van de principes van de prioriteit van het voorbereiden van kinderen op vol leven in de samenleving, de ontwikkeling van maatschappelijk belangrijke en creatieve activiteit daarin, het opleiden van hoge morele kwaliteiten, patriottisme en burgerschap.

6. Problemen met kwaliteitsmanagement in het onderwijs

kwalitatief hoogstaand voorschools programma

Het probleem van het beheer van de kwaliteit van onderwijsdiensten van voorschoolse onderwijsinstellingen en voorschoolse educatie in het algemeen wordt behandeld veel moderne onderzoekers: K.Yu. Belaya, N.N. Lyashchenko, LV Pozdnyak, L.I. Falyushin, PI. Tretjakov en anderen.

De wetenschap heeft echter nog geen specifieke mechanismen ontwikkeld voor de oplossing ervan in de kleuterklas, dus men moet zich wenden tot de analyse van methodologische literatuur over het creëren van schoolmanagement.

Kenmerkend voor dergelijke literatuur, aldus L.Yu. Falyushina, zit dat in haar als universeel middel om alle problemen op te lossen, worden aanbevelingen gedaan voor de implementatie van pedagogische controle en analyse.Bovendien richten sommige auteurs zich op de resultaten van pedagogisch werk (M.M. Potashnik, T.P. Tretyakov en anderen), anderen (Yu.A. Konarzhevsky en anderen) richten zich op het proces van pedagogische activiteit. Zo blijkt dat zo'n richting als voorwaarden kwaliteitsmanagement.

Inmiddels is het beheer van de kwaliteit van voorwaarden, samen met het beheer van de kwaliteit van het proces en het resultaat, opgenomen in het systeem voor het analyseren van de kwaliteit van het moderne voorschoolse onderwijs. [3 p.14]

moderne wetenschap en oefenen hoogtepunten het volgende aanwijzingen voor verbetering kwaliteit voorwaarden voorschools onderwijs

Allereerst dit financiering van voorschoolse onderwijsinstellingen. Dit bevat:

· betaling voor educatieve diensten op kosten van de staat - het federale niveau;

· uitgaven voor het onderhoud en de versterking van de materiële basis ten koste van de oprichter - het regionale niveau;

· betaling voor het onderhoud van kinderen ten koste van ouders met gelijktijdige gerichte steun voor gezinnen met lage inkomens.

Tegelijkertijd zullen de federale begrotingsmiddelen voor voorschoolse onderwijsinstellingen wettelijk worden toegewezen aan gemeenten via het subsidievolume - financiële steun voor het juiste doel uit de federale begroting. Deze middelen worden op reglementaire basis door gemeenten aan instellingen verstrekt.

Hierdoor zal de rol van regulering van onderwijsfinancieringsnormen op regionaal niveau sterk toenemen.

Volgens het beschouwde PEI-financieringsmodel impliceren regionale normen de volgende minimumkosten:

· voor de beloning van medewerkers van voorschoolse onderwijsinstellingen;

· aanschaf van educatieve apparatuur en handleidingen;

· sociale diensten gefinancierd uit de begroting (voor lonen van administratief, onderwijsondersteunend en bedienend personeel; voor voedsel voor een bedrag van 30% van de norm, berekend volgens natuurlijke indicatoren in overeenstemming met vastgestelde normen en rekening houdend met het prijsniveau van een bepaald regio; voor medicijnen);

· huishoudelijke behoeften, met uitzondering van de kosten van nutsvoorzieningen.

Om problemen bij de financiering van voorschoolse onderwijsinstellingen te compenseren, worden lokale overheden binnen eigen middelen vestigen lokale regelgeving budgettaire financiering.

Deze richting van het beheer van de kwaliteit van de voorwaarden van voorschoolse educatie omvat dus het vergroten van de economische en financiële en economische efficiëntie van een voorschoolse instelling in de nieuwe activiteitsomstandigheden.

LI Falyushina stelt voor om de volgende mechanismen te gebruiken om de basis te leggen voor de vorming van een modern kwaliteitsmanagementsysteem voor voorschoolse educatie:

· het uitvoeren van wereldwijde monitoring van de besteding van begrotingsmiddelen van het voorschoolse onderwijssysteem;

· vaststelling op basis hiervan van flexibele normen voor de financiering van een voorschoolse instelling;

· regulering van de ouderbijdrage voor kinderopvang, afhankelijk van de reële kosten per kind (reële kosten minus de norm)

LG Loginova suggereert dat er een directe afhankelijkheid is van onderwijskwaliteitsbeheer in een voorschoolse instelling van het inkomen dat een instelling kan ontvangen als het snel de sociale behoeften van de bevolking en de behoefte van kinderen en ouders aan basis- en aanvullende onderwijsdiensten kan identificeren, voorspellen problemen en schetst manieren om ze op te lossen, organiseert "zakelijk proces".

De tweede richting van kwaliteitsmanagement van de onderwijsvoorwaarden is verbetering management beslissingen over personeelszakenstadia van voorschoolse educatie en vakbekwaamheid leraren.

Vereist het proces van het opleiden van specialisten te verbeterenop universiteiten, hogescholen en scholen, en reeds werkende professionals hebben voortdurend bijgewerkte informatie nodig over de beschikbaarheid van programma's, methodologische kits voor hen, traditionele en niet-traditionele technologieën, waarvan het aantal voortdurend toeneemt. Bovendien is er systematisch werk nodig om het niveau van de professionele cultuur van opvoeders te verbeteren. Als onderdeel van het organiseren van projectactiviteiten in een voorschoolse instelling en het houden van workshops, is het vereist om een reeks maatregelen te bieden om de acties van alle voorschoolse specialisten te coördineren, gericht op het creëren van organisatorische voorwaarden voor het beheer van de kwaliteit van het onderwijs met de variabiliteit van de software en methodologische ondersteuning van het onderwijsproces.

Ten slotte vereist het oplossen van het probleem van het beheer van de kwaliteit van de voorwaarden van voorschoolse educatie het verbeteren van de managementcultuur van het hoofdvoorschoolse instelling. Hier is het noodzakelijk om de volgende taken op te lossen:

· openbaarmaking van de psychologische, pedagogische, methodologische en bestuurlijke grondslagen van de activiteiten van de hoofd- en senior opvoeder op het gebied van personeelsontwikkelingsbeheer en het scheppen van voorwaarden voor het verbeteren van de kwaliteit van het onderwijsproces in een voorschoolse instelling;

· het vermogen onthullen om de ontwikkeling van personeel in verschillende soorten voorschoolse instellingen te beheren en de kwaliteit van de methodologische dienst daarin te verbeteren, de technologie beheersen van het beheren van de kwaliteit van het werk op basis van doelen en resultaten;

· de vorming van een cultuur van het beheer van de ontwikkeling van het personeel van een voorschoolse instelling, het beheersen van de sociaal-psychologische methoden van werken met het onderwijzend personeel en de theorie van gedragsbeheer, enz. [ 4 p 35]

. kenmerkde kwaliteit van het onderwijsprogramma dat wordt uitgevoerd

Kleuterschool nr. 7 "Gouden Sleutel" van het stadsdeel St. Petersburg - werd geopend op 26 februari 1962. Vanaf 25 november 1999 wordt het op basis van decreet nr. 767 een gemeentelijke voorschoolse onderwijsinstelling van een algemeen ontwikkelingstype.

De maximale bezetting van groepen is 60 personen, maar vanwege het hoge geboortecijfer accepteert de kleuterschool meer kinderen dan normaal. In de kleuterschool zijn er geen speciale correctionele, logopedische groepen, geen gehandicapte kinderen.

De meeste gezamenlijke activiteiten met kinderen worden buiten georganiseerd.. Hiervoor zijn de nodige voorwaarden gecreëerd: het terrein is aangelegd, er is een sportveld; geïsoleerd, voorzien van schuren (veranda's) en gebouwen, speelplaatsen voor elke leeftijdsgroep; verhard pad met markeringen om kinderen verkeersregels te leren; tuin voor kinderexperimenten, bloembedden.

De kleuterschool voert haar uiteducatief, juridisch en economisch activiteitin overeenstemming met de wet van de Russische Federatie "On Education", "Model Regulations on a Preschool Educational Institution in the Russian Federation" van 12 september 2008 nr. 666, een overeenkomst tussen de oprichter en een voorschoolse instelling, en andere regelgevende handelingen .

De instelling is een rechtspersoon, heeft een zelfstandige balans, eigen vermogen, vereffeningsrekeningen en overige rekeningen bij bancaire instellingen; zegel en stempel met uw naam. De kleuterschool verwerft de rechten van een rechtspersoon op het gebied van het uitvoeren van wettelijke financiële en economische activiteiten gericht op de voorbereiding van het onderwijsproces, vanaf het moment van registratie. Het wordt gefinancierd door de oprichter in overeenstemming met de overeenkomst tussen de MDOU en de oprichter. Voert zelfstandig financiële en economische werkzaamheden uit; verstrekt jaarlijks aan de oprichter een verslag over de ontvangst en besteding van gelden.

De activiteiten van de kleuterschool zijn gerichtvoor de uitvoering van de hoofdtaken van het voorschools onderwijs: voor het behoud en de versterking van de lichamelijke en geestelijke gezondheid van kinderen; intellectuele en persoonlijke ontwikkeling van elk kind, rekening houdend met zijn individuele kenmerken; bijstand aan het gezin bij de opvoeding van kinderen en door de staat gegarandeerde materiële steun.

Het management van de voorschoolse onderwijsinstelling wordt uitgevoerd door het hoofd, de senior opvoeder houdt zich bezig met methodologisch werk, het administratieve en economische deel wordt vertegenwoordigd door de aanbodmanager, de gezondheid van kinderen in de voorschoolse onderwijsinstelling wordt bewaakt door de paramedicus van de kinderkliniek.

Het beheer van de voorschoolse onderwijsinstelling is gebaseerd op documenten die haar activiteiten reguleren en reguleren.

Het werk van het methodologisch bureau is gebaseerd op het concept van voorschoolse educatie. De belangrijkste ontwikkelingstaak voor het personeel van de voorschoolse onderwijsinstelling is de ontwikkeling van nieuwe benaderingen van voorschoolse educatie - van het educatieve en disciplinaire tot het persoonlijkheidsgerichte bouwmodel pedagogisch werk met kinderen.

Sinds 1999 implementeert de kleuterschool een alomvattend programma "Regenboog"T.N. Doronova. Het programma is gericht op het scheppen van voorwaarden voor een effectieve ontwikkeling van het kind; is gericht op de kleuterschool, waar het kind kansen krijgt op breed emotioneel-praktisch, zelfstandig contact met leeftijdsgenoten; uitgevoerd in verschillende vormen van het organiseren van kinderactiviteiten, rekening houdend met de leeftijd van kinderen en de kenmerken van activiteiten . Ik moet zeggen dat het programma niet tot het einde is uitgedacht door de auteurs. Er wordt bijna niet gewerkt aan de lichamelijke opvoeding van kinderen in het programma, en als dat zo is, dan is de informatie erg vaag.

Daarom is sinds 2007 het werk van de instelling geïntroduceerd programma MD Makhaneva "Een gezond kind opvoeden"". Het werk wordt in het systeem uitgevoerd dankzij de nauwe interactie van de leraar lichamelijke opvoeding, de dirigent, de leerkrachten van de leeftijdsgroep en de paramedicus van de kleuterschool.

Alle educatieve activiteiten worden georganiseerd in overeenstemming met het curriculum. De onderwijslast en de tijd die aan het onderwijsproces wordt besteed, komen overeen met de norm en normen. In verband met de gekozen prioriteit in het curriculum, werden door de beslissing van de Raad van Leraren extra lessen gegeven over de ontwikkeling van spraak, aangezien in het door het Rainbow-programma aanbevolen schema één "spraak" -les niet genoeg is. Naast de belangrijkste methode van spraakonderwijs V.V. Wapenschild (een van de auteurs van het Rainbow-programma), toegevoegd « Het programma voor de spraakontwikkeling van kleuters in de kleuterklas "(

Met behulp van de techniek van V.V. Gerbovaya naast O.S. Ushakova leidde tot de identificatie van positieve resultaten bij de assimilatie van het programma door de kinderen onder de sectie "Spraakontwikkeling".

Leeractiviteit is gebaseerd op spelmotivatie. Leraren stimuleren de interesse van kinderen in activiteiten, effectief gebruikmakend van de methoden en technieken van de organisatie, wordt voor elk kind een persoonlijkheidsgerichte aanpak uitgevoerd.

Het onderwijzend personeel besloot om in de kleuterschool te creëren spelbibliotheek voor de ontwikkeling van de intellectuele vermogens van kinderen. In de kleuterschool is een minigalerij gecreëerd waar kinderen kennis kunnen maken met het werk van kunstenaars: E. Charushin, V. Vasnetsov, A. Savrasov, I. Shishkin en anderen; leer over verschillende schildergenres: landschap, stilleven, portret, boekafbeeldingen, enz. Er wordt gewerkt aan het creëren van een videotheek - er zijn al verschillende cd's gekocht met lessen voor kinderen in aardrijkskunde, wiskunde, cognitieve ontwikkeling en het aanleren van de basisprincipes van veiligheid.

Er zijn technische leermiddelen, in elke groep is er een bandrecorder om naar muziek te luisteren, kindersprookjes, liedjes. De auteurs van het "Rainbow" -programma bevelen het gebruik van muziek aan gedurende de hele dag van het verblijf van kinderen op de kleuterschool: muzikale begeleiding van lessen, vakanties, amusement, vrijetijdsactiviteiten, in het werk met ouders.

Het onderwijsproces is georganiseerd in overeenstemming met de goedgekeurde lesroosterin de kleuterschool en de vereisten van het Rainbow-programma T.N. Doronova . De hele dag door zijn er spelactiviteiten aanwezig.

Het moet worden opgemerkt potentieel van het onderwijzend personeelkleuterschool. Elke leeftijdsgroep heeft twee opvoeders, waarvan er één kwalificatiecategorie I heeft. Hij geeft les, helpt en adviseert een jongere partner.

De samenstelling van het onderwijzend personeel is 12 personen: het hoofd van de kleuterschool, de hoofdleraar, groepsleerkrachten, muziekdirecteur en leraar lichamelijke opvoeding. Alle leraren hebben een gemiddelde - speciaal onderwijs, waarvan 4 mensen studeren aan universiteiten.

Alle docenten volgen conform het meerjarenplan certificering en cursussen. Tot op heden heeft 1 leraar de hoogste categorie, 6 mensen hebben de 1e kwalificatiecategorie, 4 leraren zijn gecertificeerd voor de 2e kwalificatiecategorie, één leraar is nog niet gecertificeerd.

De constante verbetering van professionele competentie, kwalificaties en zelfstudie van leraren leidt tot een toename van de kwaliteit van de organisatie van het onderwijsproces met kinderen en dienovereenkomstig tot een toename van de kwaliteit van het resultaat van de activiteit van de voorschoolse educatie instelling.

Het helpt om een positieve dynamiek te bereiken van de bereidheid van kinderen om naar school te gaan interactie met de families van de leerlingen. In het werken met ouders wordt steeds meer aandacht besteed aan gezamenlijke praktijkactiviteiten. Een van de nieuwe samenwerkingsvormen voor het personeel van de instelling was de Dag van de Familiecommunicatie, het tweede jaar dat een competitie van familietalenten wordt georganiseerd. Ouders nemen graag deel aan het maken van speelgoed uit afvalmateriaal, repareren samen met hun kinderen kapot speelgoed, raden kruiswoordpuzzels, enz.

Gebaseerd op het voorgaande MDOU Kleuterschool nr. 7 "Golden Key" gaat van een functionerende instelling naar een instelling in ontwikkelingvan een algemeen educatief type, en na certificering - met de implementatie van een prioritaire cognitieve spraakrichting. Dienovereenkomstig werkt de kleuterschool momenteel in een innovatieve modus.

Innovatie activiteit DOW

Tegenwoordig wordt er steeds meer aandacht besteed aan morele opvoeding. kinderen. Daarom is vanaf 2009 een programma ingevoerd in de kleuterschool "Origins" en "educatie over sociaal-culturele ervaring"(auteur: IA Kuzmin). Daarnaast worden gedeeltelijke programma's geïmplementeerd: "Young Ecologist" (auteur: S.N. Nikolaeva), "Fundamentals of Safety for Preschool Children" (auteurs: Avdeeva N.N., Knyazeva O.L., Sterkina R.B.), "Programma spraakontwikkeling van kleuters "(

In 2009 ontwikkelt de kleuterschool zich in het kader van het gemeentelijk project " Beschikbaarheid van onderwijs»uw organisatieproject korte termijnblijven kinderen van 6 - 7 jaar oudniet naar de kleuterschool gaan om ze voor te bereiden op school. En voor kinderen van 2-3 jaar oud - adaptieve wandelgroepvoor de zomerperiode voor een verdere succesvolle aanpassing van kinderen aan de kleuterschool. Daarnaast wordt er aanvullend onderwijs georganiseerd in de kleuterschool. Dit is het werk van kringen over de belangen van kinderen, een theaterstudio en een sportafdeling. Vanaf het academiejaar 2009 - 2010 ontwikkelt de leerkracht lichamelijke opvoeding een nieuw project "ABC van lichaamsbewegingen".

innovatie werken met oudersvoor onze kleuterschool was de uitgave van een krant om met het gezin te lezen. Momenteel werkt het kleuterteam mee aan de uitvoering van de gemeentelijke verordening. Voor het derde jaar heeft de instelling een overeenkomst gesloten met de Stichter voor de uitvoering innovatief ontwerp en experimentele activiteiten. Per 1 september 2009MDOU Kleuterschool nr. 7 "Golden Key" voert vijf van dergelijke projecten uit. Drie van hen werden hierboven genoemd, twee andere zijn gericht op het bijwerken van de omgeving voor het ontwikkelen van vakken, aangepast aan de voorwaarden van de instelling voor de succesvolle implementatie van de M.D. Makhaneva "Een gezond kind opvoeden": Grondgebied van gezondheid en landschapsarchitectuur.

Conclusie

Het probleem van de kwaliteit van het onderwijs heeft geen definitieve oplossing. In elke fase van de ontwikkeling van het onderwijs, die wordt bepaald door de trends van de sociaal-economische ontwikkeling van het land, verschijnen nieuwe omstandigheden, kansen en behoeften. Kwaliteitscriteria veranderen, het probleem van kwaliteitsmanagement wordt steeds acuter en opnieuw is er behoefte aan onderzoek en oplossing van dit probleem.

De kwaliteit van het onderwijs evolueert voortdurend. Er is geen limiet aan de toename ervan. Daarom is het tegenwoordig erg belangrijk om een mogelijke verandering in kwaliteit te voorspellen, om de oorzaken en aard van deze verandering te onderzoeken. Maar er zijn nog steeds geen methoden voor dergelijke prognoses, hoewel er al voorwaarden zijn voor prognoses in moderne ideeën over kwaliteitsmanagement. Ze omvatten het anticiperen op een verandering in de uitkomst van onderwijs - van kwalificaties naar competenties en verder naar menselijk kapitaal, een verandering in het doel en de sociale status van onderwijs. De ideeën over de overgang van het vakevaluatieve principe van het samenstellen van onderwijsprogramma's naar een modulair studiepuntenprogramma weerspiegelen ook de visie op de toekomst.

Tegenwoordig praten ze meestal over het waarborgen van de kwaliteit van het onderwijs, minder vaak over kwaliteitsbeheer. Maar voorzien en beheren is niet hetzelfde. Blijkbaar zal in de toekomst de mening worden versterkt dat kwaliteitsmanagement het belangrijkste is, dat wil zeggen de bewuste en tijdige verandering in een bepaalde richting. Maar dit omvat het bouwen van een systeem van mechanismen en technologieën voor kwaliteitsbeheer. Vandaag zetten we pas de eerste stap naar zo'n alomvattende oplossing voor dit probleem.

De toekomst wordt vandaag geboren. Verhuizen naar de toekomst hangt af van zijn visie en begrip.

Bibliografie

1. Management van de kwaliteit van het onderwijs: een handboek voor universiteiten / E.M. Korotkov. - 2e druk. - M.: Academisch project, 2007. - 320 p.

2. Vinogradova NA Kwaliteitsmanagement van het onderwijsproces in voorschoolse onderwijsinstellingen. - M.: Iris-pers, 2006. - p. 26

Falyushina LI Kwaliteitsmanagement van het onderwijsproces in een voorschoolse onderwijsinstelling. - M.: ARKTI, 2003. - p. veertien

Inloggenova LG Methodologie voor het beheer van de kwaliteit van aanvullend onderwijs voor kinderen. M.: APK en PRO, 2003, - p. 35

5. Vereisten van de federale staat voor de structuur van het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie (Orde van het Ministerie van Onderwijs en Wetenschappen van de Russische Federatie nr. 655 van 23 november 2009)

Skorolupova O., Fedina N. Educatieve gebieden van het belangrijkste algemene educatieve programma van voorschoolse educatie. // voorschoolse educatie. 2010. №7

8. Alyamovskaya, V.G. Ontwikkeling van het jaarplan van een voorschoolse instelling: Educatieve en methodologische handleiding / V.G. Alyamovskaya, S.N. Petrov. - M.: "Beklimming", 2009.

Analyse van de educatieve activiteiten van de voorschoolse onderwijsinstelling // Handboek van de senior opvoeder. - 2010. - Nr. 4. - S. 16 - 28.

10. Materialen van het ontwikkelingsprogramma van MDOU-kleuterschool nr. 7 "Golden Key" werden gebruikt

11. #"rechtvaardigen">. Bureauboek van het hoofd van de kleuterschool. - 4e druk, toevoegen. En Pererab. - Rostov N / D, 2005. - S. 91-103.

13. www.consultant.ru

Bijles

Hulp nodig bij het leren van een onderwerp?

Onze experts geven advies of geven bijles over onderwerpen die voor u van belang zijn.
Dien een aanvraag in door het onderwerp op dit moment aan te geven om meer te weten te komen over de mogelijkheid om een consult te krijgen.

1 Kwaliteitsmanagementsysteem voor binnenschools onderwijs in een onderwijsinstelling: ontwerp, beoordeling Moscow Centre for Education Quality Poroshinskaya L.G jaar 1

Amerika had in de jaren veertig oorlogshelden; in de jaren zestig waren astronauten rolmodellen. Tegenwoordig moeten kwaliteitsprofessionals als helden worden beschouwd, aangezien hun bijdrage aan de toekomstige ontwikkeling en welvaart misschien wel groter is dan de uitstekende persoonlijkheden uit het verleden. "J. Harrington, 1990 "Quality Management in Amerikaanse bedrijven» 2

3 Het staatsbeleid op het gebied van onderwijs moet de noodzakelijke voorwaarden voor volwaardig kwaliteitsonderwijs garanderen, rekening houden met de interesses en capaciteiten van het individu, zorgen voor het bereiken van een concurrerend niveau voor alle onderwijsniveaus, individu, samenleving en staat. "De kwaliteit van het Russische onderwijs is een belangrijk aspect van de ontwikkelingsstrategie" -A. Fursenko Kwaliteitsonderwijs is een hulpmiddel voor de duurzame ontwikkeling van de samenleving. De kwaliteit van leven en de kwaliteit van het onderwijs zijn de belangrijkste richtlijnen voor het beleid van UNESCO en de VN. De Verklaring van Berlijn (d) definieert wat het nationale systeem van kwaliteitsborging in het onderwijs moet waarborgen

4 TRENDS OP HET GEBIED VAN ONDERWIJSKWALITEITSZORG TRENDS OP HET GEBIED VAN ONDERWIJSKWALITEITSZORG Ontwikkeling van uniforme criteria en standaarden voor onderwijskwaliteit Ontwikkeling van uniforme criteria en standaarden voor onderwijskwaliteit Creatie en ontwikkeling van nationale systemen voor accreditatie van onderwijsprogramma's van Europese landen Creatie en ontwikkeling van nationale systemen voor accreditatie van onderwijsprogramma's van Europese landen landen Bouwen aan kwaliteitsmanagementsystemen voor het onderwijsproces op basis van de principes van kwaliteitsmanagement Bouwen aan kwaliteitsmanagementsystemen voor het onderwijsproces op basis van de principes van kwaliteitsmanagement Ontwikkeling en implementatie van QS OU gebaseerd op verschillende modellen van het kwaliteitssysteem, inclusief de vereisten van internationale normen kwaliteitssystemen, inclusief de vereisten van internationale normen Overdracht van het zwaartepunt van de procedures van externe kwaliteitscontrole zal worden gevormd. proces en haar districten op basis van het certificatie- en accreditatiesysteem voor intern. zelfevaluatie van de onderwijsinstelling De overdracht van het zwaartepunt van de procedures van externe kwaliteitszorg zal vorm krijgen. proces en haar districten op basis van het certificatie- en accreditatiesysteem voor intern. zelfevaluatie van de onderwijsinstelling

6 Managen betekent in de eerste plaats het doelbewust beïnvloeden van alle componenten van het beheerde systeem om vooraf bepaalde resultaten te bereiken. Met andere woorden, het managen van een organisatie als proces omvat mensen, materiële, financiële en andere middelen. Administratie - de stijl van activiteit van elke instantie, ambtenaar, voornamelijk gekenmerkt door de publicatie van richtlijnhandelingen, bevelen, bevelen. Leiderschap is de impact op mensen, met als doel dat ze kwaliteitswerk leveren, in overeenstemming met de norm, d.w.z. mensen managen maar geen middelen

7 Het doel van management is om de bestaande voorwaarden (processen, mechanismen) te veranderen om de gestelde doelen te bereiken - nieuwe resultaten Objecten van management - processen van activiteit Managementdoelen (idee, idee, missie, strategie) - die de visie van toekomstige resultaten bepalen , het doel van de organisatie, de inhoud van haar activiteiten. De belangrijkste managementfuncties zijn: analyse, planning (vaststellen van strategische doelen, ontwikkeling van een ontwikkelprogramma, implementatieplan), organisatie (verdeling van bevoegdheden, consolidatie van gezamenlijke activiteiten, motivatie van medewerkers) en controle.

Plannende organisatie Management management control 5 Analyse 5 Doelanalyse

13 Hoe begrijpt u de essentie van het concept 'kwaliteitsmanagement binnen de school'? Het ondeis het management van de kwaliteit van het onderwijsproces en andere activiteiten die zorgen voor de vorming van competenties van studenten en afgestudeerden. Onderwijskwaliteitsmanagement is het beheer van kwaliteitsbeoordeling en kwaliteitscontrolemechanismen. Het ondeis een georganiseerde controle en planning binnen de school van het werk van de school op het gebied van onderwijskwaliteitskwesties. Het kwaliteitsmanagementsysteem is een geheel van organisatiestructuur, methoden, processen en middelen die nodig zijn voor de uitvoering van algemeen kwaliteitsbeheer

14 Beheer van het onderwijsproces informatie over de voortgang van het proces Indicatoren van het onderwijsproces Indicatoren van het onderwijsresultaat Klanttevredenheid Middelen Hoofdactiviteit van het proces controle consumentenresultaat Beheerspunten van het proces correctie input Schema van het onderwijsproces

15 Wat zorgt voor het onderwijsresultaat van een student in het kwaliteitsmanagementsysteem Organisatie van het onderwijsproces Verbetering van de competentie van leraren Educatieve, methodologische en materiële en technische middelen Openbaar bestuur Onafhankelijkheid en openheid van onderwijsinstellingen Implementatie van de missie, doelen en doelstellingen van de ontwikkelingsprogramma Organisatiecultuur OU ter ondersteuning van de OU-strategie Maatschappelijk partnerschap Nieuwe benaderingen van het ondDe essentie van het resultaat Maatschappelijke orde: een succesvolle afstudeercontrole Externe en interne expertise

16 Nieuwe accenten in het toetssysteem Overgang van toetsen als sturingsmiddel naar toetsen als middel om de kwaliteit van het onderwijs te sturen Overgang van stellend toetsen naar formatieve, programmerende zelfontplooiing van leerling, docent, school

Het kwaliteitsmanagementsysteem voor binnen de school is een mechanisme voor interne kwaliteitsborging van het onderwijs in het algemeen. Vereisten voor het nationale kwaliteitssysteem voor onderwijs worden bepaald door richtlijnen en kwaliteitsnormen in de Europese regio en kunnen worden beschouwd als basis voor onderwijsinstellingen. -schoolkwaliteitsmanagementmodel, wordt aanbevolen om te gebruiken: PRAKTISCHE AANBEVELINGEN VOOR DE KEUZE VAN EEN TYPISCH MODEL VAN HET KWALITEITSMANAGEMENTSYSTEEM VAN HET ONDERWIJS VOOR HOGERONDERWIJSINSTELLINGEN EN COLLEGE SCHOLEN "(Federaal Agentschap voor Onderwijs 15% van de kwaliteitsafwijkingen hangt af van de uitvoerders en 85% van de gebreken worden bepaald door de tekortkomingen van het management Edwards Deming 15% van de afwijkingen in kwaliteit zijn afhankelijk van de uitvoerders en 85% van de gebreken worden bepaald door de tekortkomingen van het management Edwards Deming 18

19 het concept van totaal kwaliteitsmanagement (Totel Quality Control) voorgesteld door Armand Feigenbaum - Methoden voor het verbeteren van de kwaliteit van een persoon voorgesteld door Klaus Möller: Basisprincipes van AQI: Joseph M. Jurana "Quality Management Handbook" Het wordt aanbevolen om te gebruiken wanneer het ontwikkelen van een ondeHet wordt aanbevolen om het te gebruiken bij het ontwikkelen van kwaliteitsmanagementsystemen in het onderwijs Principes van de theorie van kwaliteitsmanagement door de Amerikaan Edward Deming

20 Procesmanagement Grondbeginselen Bepalen van het gewenste resultaat meten van de "input" en "output" van het proces; Focus op processtappen, middelen en evaluatie Focus op besluitvorming Consistentie met MA-mogelijkheden Evaluatie van belemmeringen en mislukkingen Duidelijke verdeling van autoriteit en verantwoordelijkheid TQM-concept

21 Factoren die het succes van onderwijsinstellingen bepalen (studies van de Europese Commissie) Financiële onafhankelijkheid Hoge mate van autonomie van onderwijsinstellingen Hoge mate van concurrentie binnen het systeem Hoog niveau van management in onderwijsinstellingen Hoog niveau van onderwijskwaliteitscontrole

22 Studies die de effectiviteit en kwaliteit van de impact op het onderwijs bepalen Sterkte van het effect Algehele effect Gemiddelde waarde Tevredenheid van de persoonlijk belangrijke verwachtingen van de student met de kwalitatieve uitvoering van taken 1.13 een ruimte die het mogelijk maakt om de zelfstudie van de student te organiseren in overeenstemming met zijn capaciteiten 0,84 De directe invloed van de leraar door directe onderwijsinstructies 0,82 Intensivering (inclusie van aanvullende programma's, verhogen van het slagingspercentage van programma's) 0,72 Huishoudelijke factoren (leefomstandigheden, invloed van ouders) 0, 67 Aanwezigheid van feedback en remediërende ondersteuning (prestaties die activeert speciale assistentie) 0,65 Research paper gepubliceerd door de Universiteit van Auckland

23 Studies die de effectiviteit en kwaliteit van de impact op het onderwijs bepalen Sterkte van het effect Houding ten opzichte van leren 0,61 Klasklimaat (gunstige sfeer, ondersteuning, hoge verwachtingen van de leerling) 0,56 Doelstelling (doelen gevormd in gezamenlijke activiteiten met de docent, als hun eigen leerdoelen student) 0,52 Peer tutoring (succesvolle studenten helpen de zwakken) 0,50 Leraarontwikkeling (nieuwe methoden aanleren) 0,49 Ouderbetrokkenheid 0,46 Huiswerk 0,43 Quiz-examen (mits het studenten helpt om bestudeerd te denken) 0,41

24 Onderwijskwaliteitsmanagement is het beheersen van de kwaliteit van het onderwijsproces en andersoortige activiteiten die zorgen voor competentievorming van stagiaires van onderwijsinstellingen Elke onderwijsinstelling kiest, afhankelijk van de gestelde doelen op het gebied van kwaliteit en beschikbare middelen, een eigen organisatiestructuur van het kwaliteitssysteem Quality Service Functies: planning van de kwaliteit van de account. proces, monitoringstudies, ontwikkeling van preventieve en corrigerende maatregelen, ontwikkeling van documentatie voor de IC, enz. De activiteit van de dienst wordt geregeld door: het Charter, de positie op de dienst, bevelen en bevelen van de directeur, bevelen en instructieve documenten van het Ministerie van Onderwijs en Wetenschappen van de Russische Federatie, enz.

25 Mogelijkheden voor het bouwen van een organisatiestructuur voor het beheersen van de onderwijskwaliteit van de onderwijsinstelling Raad voor de onderwijskwaliteit onder de directeur van de onderwijsinstelling Adjunct-directeur van de onderwijsinstelling voor de kwaliteit van het onderwijs Onderwijskwaliteitsdienst van de onderwijsinstelling Onderwijskwaliteit laboratorium van de onderwijsinstelling Afdeling onderwijskwaliteit van de onderwijsinstelling

26 Taken van de onderwijskwaliteitsdienst van de onderwijsinstelling Ontwikkelen en implementeren van de organisatorische en functionele inrichting van de SO van de onderwijsinstelling Uitvoeren van interne audits en zelfevaluatie van de onderwijsinstelling van de SC van de onderwijsinstelling Opstellen van voorstellen voor de administratie om de kwaliteit van het onderwijs in de onderwijsinstelling te verbeteren Bepaling van de meetbare kenmerken van de kwaliteit van het onderwijs en methoden voor hun meting Organisatie van het werk om de kwaliteit te verbeteren: planning, verzameling en analyse van informatie, monitoring- en controleactiviteiten, enz.

28 Welke soorten activiteiten vallen onder het kwaliteitsmanagementsysteem van het binnenschoolse onderwijs Analyse van de kwaliteit van het onderwijs (vak, vakoverstijgende resultaten, persoonlijke ontwikkeling) Werkprocessen voor kwaliteitsmanagement Informatieondersteuning voor managementbeslissingen over de problematiek van kwaliteitsverbetering van Onderwijs; Uitvoering van het kwaliteitsbeleid:. het plannen van de kwaliteit van het onderwijsproces; organisatie van het werk om de kwaliteit te verbeteren; ontwikkeling van preventieve en corrigerende maatregelen; Deskundigheidsdiagnostiek, beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs Een systeem voor het verbeteren van de vakbekwaamheid van docenten Materiële en pedagogische en methodologische ondersteuning van beeld. proces Uitvoeren van diverse monitoringswerkzaamheden van de kwaliteit van het onderwijs

29 Onderwijskwaliteitsmanagement werkprocessen Inhoud van werkprocessen Onderwijskwaliteitsanalyse Analyse: - HSC; - definitieve certificering; - Externe controle; - Vergelijkende analyse van externe en interne controle-Voorwaarden die het onderwijsproces waarborgen (de kwaliteit van de lessen, professionele competentie, educatieve en methodologische ondersteuning, enz.) Planning van de kwaliteit van het onderwijsresultaat Planning van de kwaliteit van de voorwaarden voor het bereiken van het geplande resultaat, inclusief het gebruik van middelen om dit te bereiken

30 Organisatie van het werk om de kwaliteit van het onderwijs te waarborgen Creëren van de voorwaarden die nodig zijn om de kwaliteit van het onderwijs te waarborgen (personeel, onderwijskundig en methodologisch, materieel en technisch, financieel) Activiteiten om de persoonlijkheid van het kind te bestuderen, de capaciteiten van schoolkinderen van alle leeftijden te identificeren groepen (individuele beoordeling van de capaciteiten en capaciteiten van kinderen, diagnostiek van professionele oriëntatie, enz.), Richtingen van activiteit voor de ontwikkeling van de professionele competentie van de leraar (systematische benadering van activiteiten, nieuwe benaderingen voor de beoordeling van onderwijsprestaties, enz. .) Motivatie van alle deelnemers aan het onderwijsproces voor de kwaliteit ervan Activiteiten voor de organisatie van preventieve en correctieve maatregelen Creatie van een systeem maatregelen voor het volgen en stimuleren van verbetering Duidelijke verdeling van bevoegdheden, verantwoordelijkheden in de werkorganisatie om de kwaliteit te waarborgen. Organisatie van werkzaamheden op het gebied van kwaliteitscontrole Ontwikkeling van criteria en indicatoren voor onderzoek en evaluatie. Ontwikkeling van controle- en meetmateriaal, enz. Activiteiten voor de organisatie van de HSC Organisatie van werk om de gemeten parameters van de kenmerken van de kwaliteit van het onderwijsproces te bepalen Voorbereiding van documenten die de verslagen van kwaliteitsbeoordeling weerspiegelen Voorbereiding van documenten die de verslagen van de beoordeling van de kwaliteit van het onderwijs Normatieve consolidering van procedures voor het beoordelen, verzamelen, opslaan van gegevens over de kwaliteit van het onderwijs, enz.

31 Bewaken van de kwaliteit van het onderwijs Bepalen en opnemen in het hoofdkantoor de benodigde vormen van monitoring voor de geïdentificeerde indicatoren Bepalen van de onderwerpen van monitoring (consumenten van informatie) en mogelijke vormen van informatieverstrekking aan hen Bepalen van de frequentie van monitoring, aanwijzen van verantwoordelijken voor de verzameling, opslag, verwerking en analyse. Informatieondersteuning van het management - de voortgang van schoolkinderen en het niveau van academische prestaties; - concurrentievermogen van schoolkinderen wat betreft studeren aan universiteiten, deelname aan olympiades - tevredenheid van schoolkinderen met curricula; - onderwijseffectiviteit; - samenstelling van schoolkinderen en de analyse ervan; - beschikbare leermiddelen en hun kosten, enz. Managementbeslissingen Bepaling van informatiestromen die nodig zijn voor het nemen van een managementbeslissing over de kwaliteit van het onderwijs Bepaling van een specifiek object van managementinvloed en bepaalde uitvoerders en degenen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering ervan;

32 De kwaliteit van het onderwijssysteem kan niet hoger zijn dan de kwaliteit van de leraren die erin werken! De enige manier verbeter leerresultaten – verbeter de kwaliteit van het onderwijs! Voorwaarden voor beter onderwijs - een mechanisme voor beter onderwijs Resultaten van een internationaal onderzoek naar de factoren van succesvolle scholen (McKinsey, 2007) De rol van de kwaliteit van de prestaties van leraren

33 Elk kind moet toegang hebben tot onderwijs van hoge kwaliteit Effectieve lerarenopleiding Leraren moeten "de juiste mensen" zijn Factoren die cruciaal zijn voor het verbeteren van de kwaliteit van het onderwijs (gebaseerd op een internationale studie van de 25 beste schoolsystemen) Sterke kandidaten aantrekken voor het beroep van leraar Selectiemechanisme sollicitant tov Aanscherping studie-eisen ontvangen arr. Jaarlijkse professionele ontwikkelingscursussen Elke leraar moet worden voorzien van alle beschikbare materialen, kennis en vaardigheden om het niveau van het kind te verbeteren Implementatie van processen die kwaliteitsverbetering garanderen

34 Aanwijzingen voor de vorming van een nieuwe lerarenopleiding Gebruik van de mechanismen van het Prioritair Nationaal Project "Onderwijs" om te identificeren en te ondersteunen de beste docenten Een nieuw systeem om het niveau van de professionaliteit van leraren te bevestigen Ontwikkeling van een professionele standaard voor lerarenactiviteit in lijn met een competentiegerichte benadering Actualisering van het systeem voor opleiding en bijscholing van personeel

36 Voltooi de taak en beantwoord de vragen: Beschrijf het managementsysteem voor de ontwikkeling van leraren op school Welke analytische informatie gebruikt u op school om de kwaliteit van het onderwijs te beoordelen en bestuurlijke beslissingen te nemen Beschrijf de structuur, activiteiten en evaluatie van de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem binnen de school.

37 Literatuur Praktische aanbevelingen voor het kiezen van een typisch model van kwaliteitsmanagementsysteem voor universiteiten voor universiteiten en osuzov St. Petersburg State Electrotechnical University “LETI”.) Methodologische aanbevelingen over de organisatie en zelfbeoordeling van de effectiviteit van het functioneren van kwaliteitsmanagementsystemen gebaseerd op het model van verbeterende activiteiten (St. St. Petersburg State Electrotechnical University "LETI".) 2005 Monitoring van algemene onderwijsprestaties van afgestudeerden van de basisschool Polivanova K.N. Kasprzhak A.G. Wenger AL M. 2006 Monitoring van algemene onderwijsprestaties van afgestudeerden van de basisschool Polivanova K.N. Kasprzhak A.G. Wenger AL M. 2006 Kwaliteitsbewaking: statistiek en onderwijssociologie M. L. Agranovich O. Ya Dymarskaya et al. M. 2007 Kwaliteitsbewaking: statistiek en onderwijssociologie M. L. Agranovich O. Ya.