መጽሐፍ. ከፍተኛ አፈፃፀም አሰልጣኝ። ከፍተኛ አፈጻጸም አሰልጣኝ - ጆን Whitmore

መጽሐፍ "አሰልጣኝ ከፍተኛ ቅልጥፍና» በ 10 ደቂቃ ንባብ ቅርጸት: ግምገማዎች ምርጥ መጻሕፍት, በጣም አስፈላጊ እና ጠቃሚ ብቻ.

የአውሮፓ ታዋቂ የኮርፖሬት ማሰልጠኛ ድርጅት ባለቤት ጆን ዊትሞር በንግዱ ዓለም ውስጥ የአሰልጣኝ መርሆዎችን ለመጠቀም ሀሳብ ለማቅረብ የመጀመሪያውን መጽሐፍ ጽፈዋል።

በአጭር አነጋገር፡ የምትማርበትን መንገድ ለመቀየር እና ከሰዎች ጋር የምትገናኝበትን መንገድ ሞክር—እና በነዚያ ባህሪያቶች ተጠቀም።

ጥቅስ፡- “ማሰልጠን ማለት በጥብቅ በተገለጹ ሁኔታዎች ውስጥ ማስተዋወቅ እና ሊተገበር የሚችል ዘዴ ብቻ አይደለም። እሱ የአስተዳደር፣ ከሰዎች ጋር የሚደረግ ግንኙነት፣ የአስተሳሰብ መንገድ፣ የመሆን መንገድ ነው። ቀኑ እየመጣ ነው። አሰልጣኝ የሚለው ቃል ከኛ መዝገበ ቃላት ሲጠፋ በስራም ሆነ በሌላ ቦታ ያለን ግንኙነት ምስል ይሆናል።

BOOKSHELF: ስኬት | ክፍል: ከፍተኛ አፈጻጸም አሰልጣኝ.

በድረ-ገፃችን ላይ "የከፍተኛ አፈፃፀም ማሰልጠኛ. ጆን ዊትሞር" በትለር-ቦውደን ቶምን በነጻ እና ያለ ምዝገባ በfb2, rtf, epub, pdf, txt ቅርጸት, መጽሐፉን በመስመር ላይ ማንበብ ወይም መጽሐፉን በመስመር ላይ መደብር ውስጥ መግዛት ይችላሉ.

አፈጻጸም እና ዓላማ

N I C H O L A S B R E A L E Y

P U B L I S H N G

ጆን ዊትሞር

ከፍተኛ አፈጻጸም ማሰልጠን

አዲስ የአስተዳደር ዘይቤ ፣ የሰዎች ልማት ፣

ከፍተኛ ቅልጥፍና

ሶስተኛ እትም

ዓለም አቀፍ የኮርፖሬት አስተዳደር እና ንግድ አካዳሚ

ሞስኮ, 2005

UDC 65.016.17 BBK 65.290-2 ኬ 55

ጄ. ዊትሞር

K 55 ከፍተኛ አፈጻጸም ያለው አሰልጣኝ።/ ፐር. ከእንግሊዝኛ. - ኤም.: ዓለም አቀፍ የኮርፖሬት አስተዳደር እና ንግድ አካዳሚ, 2005. - P. 168. Il. ISBN 5-98397-003-8

ይህ ልዩ ህትመት የግለሰቦችን እና የቡድናቸውን እራሳቸውን የሰጡበት አካባቢ ያላቸውን አቅም በመለየት እና ለመክፈት በአሰልጣኝነት እገዛ - ለሁሉም አስተዳዳሪዎች ጠቃሚ መሳሪያ ነው። አሰልጣኝነት ተቀብለዋል። በቅርብ ጊዜያትበንግዱ ማህበረሰብ ውስጥ በስፋት የተስፋፋ፣ በማንኛውም ንግድ ውስጥ የሚተገበር - ከማኑፋክቸሪንግ እስከ ችርቻሮ, ከአገልግሎት ኢንዱስትሪ ወደ ፋይናንስ አገልግሎቶች. አዲሱን የኮርፖሬት ባህል የሚወስነው ይህ የአስተዳደር ዘይቤ ግልጽነት ፣ እምነት ፣ የድርጊት ቅንጅት እና የኩባንያው ቡድን በሙሉ ግቦች ላይ የተመሠረተ ነው።

ማሰልጠን, በስነ-ልቦና መርሆዎች እና ሞዴሎች ላይ የተመሰረቱት ጥልቅ መሠረቶች, አንድ ሰው የእሱን ግዙፍ እድሎች እንዲረዳ እና እንዲረዳው አስተዋፅኦ ያደርጋል, እሱ በበቂ ተነሳሽነቱ, በእንቅስቃሴው መስክ በተሳካ ሁኔታ ተግባራዊ ይሆናል, በዚህም መፍትሄ ይሰጣል. ዋና ተግባር ዘመናዊ ንግድ- የሰው ጉልበት ምርታማነት መጨመር እና የስራ ክንውን ውጤታማነት በሁሉም ሰው ማሳደግ.

መጽሐፉ ለመሪዎች እጅግ በጣም ጠቃሚ ይሆናል የተለያዩ ደረጃዎች, ሥራ ፈጣሪዎች, አስተማሪዎች, አማካሪዎች, አሰልጣኞች እና በሁሉም ነገር ውጤታማ ለመሆን የሚጥሩ ሁሉም ሌሎች አንባቢዎች - በስራ, በቤተሰብ, በስፖርት, ከሌሎች ጋር በሚደረጉ ግንኙነቶች, ከዚህ ታላቅ እርካታ ያገኛሉ.

ሳይንሳዊ አርታዒ S. Yu. Chumakova

አስተዳደር እና ንግድ.

ትርጉም, ለህትመት ዝግጅት, 2005.

ISBN 5-98397-003-8

ከአሳታሚው 7 ምስጋናዎች9

ምዕራፍ 1 ማሰልጠን ምንድን ነው? 16 የአሰልጣኝነት ስሮች 16 ከስፖርት ወደ ንግድ ስራ 18

ምዕራፍ 2 27 የአስተዳዳሪው ሚና 30

ምዕራፍ 3 የለውጥ ተፈጥሮ 32

ምዕራፍ 4 የአሰልጣኝነት ተፈጥሮ 37 ንቃተ ህሊናን ማሳደግ 37 ኃላፊነት 41 ዋናው ነገር አእምሮ ነው 43 የአሰልጣኝ ባህሪያት 44

ምዕራፍ 5 ውጤታማ ጥያቄዎች 47 ምዕራፍ 6 የጥያቄ ቅደም ተከተል54

ምዕራፍ 7 57 የባለቤትነት ግቦች 59 የአሰልጣኝነት ምሳሌ 62

ምዕራፍ 8 65 ተጨባጭ ሁን 65 ስለ እውነታ ጥያቄዎች 70

ምዕራፍ 9. አማራጮች ምንድን ናቸው? 77 ምርጫን ከፍ ማድረግ 77

ምዕራፍ 10 82 የአሰልጣኝነት ዑደት ማብቃት 85

ምዕራፍ 11 90 ጆንሰንቪል ሶሳጅ 91

ምዕራፍ 12 95 ደስታ 98

ምዕራፍ 13 100 Maslow እና ተነሳሽነት 102

ምዕራፍ 14 የግብ አደረጃጀት 106 ምዕራፍ 15 ሥልጠና ለትርጉም 108

ምዕራፍ 16 116 ለባህል ለውጥ ማሰልጠን 119

ምዕራፍ 17 ግብረ መልስእና ግምገማ 123 ግብረ መልስ 123 ራስን መገምገም 128

ምዕራፍ 18 132 ከፍተኛ አፈፃፀም ያላቸው ቡድኖች 132 የቡድን እድገት ደረጃዎች 133

ምዕራፍ 19 138 አሰልጣኝነት ለቡድን ማመልከት 140

ምዕራፍ 20 144 የውጭ መሰናክሎች 146 የውስጥ መሰናክሎች 148

ምዕራፍ 21 151 ማሸነፍ የሚያስተምር አሰልጣኝ 152

መደምደሚያ 155 አባሪ 157 ዋቢ 161

ከአሳታሚው

ይቀጥላል...

ለመጀመሪያ ጊዜ የሰር ጆን ዊትሞር ስም በሩሲያ ውስጥ ስለ አሰልጣኝነት መጽሃፉ ሩሲያኛ ትርጉም ከታተመ ጋር በተያያዘ ተሰማ አዲስ ዘይቤአስተዳደር". ይህ ግራጫ ሽፋን ያለው ትንሽ መጽሐፍ ወዲያውኑ ተሽጧል፣ ይህም አሰልጣኝነት ምን እንደሆነ ለመረዳት ለሚፈልጉ እውነተኛ መገለጥ ሆነ።

ጆን ዊትሞርን ያገኘሁት ቁልፍ ተናጋሪ በነበረበት የአውሮፓ የአሰልጣኞች ጉባኤ ላይ ነው። በንግግራቸው ውስጥ ስለ ሥራ አስኪያጆች እና ስለ የበታችዎቻቸው አመራር ተናግሯል; ስለ አመራር ቀውስ እና በአሰልጣኝ እርዳታ አፈታት, እሱም ሊሰጥ ይችላል ተጨማሪ እድገትአመራር. ለሩሲያ ነጋዴዎች እና የኩባንያ ሥራ አስፈፃሚዎች "ከፍተኛ የሥራ አፈጻጸም ማሰልጠኛ ለሥራ አስፈፃሚዎች እና ለቁልፍ አስተዳዳሪዎች" ኮርስ እንዲሰጥ ጆን ወደ ሞስኮ ጋበዝኩት። እና ከዚያን ጊዜ ጀምሮ በአዲሶቹ ሴሚናሮች እና ስልጠናዎች ወደ እኛ እየመጣ ነው.

ለተሳታፊዎቻችን በጣም ጠቃሚ የሆኑት የእነዚህ ሴሚናሮች ርዕሰ ጉዳዮች - ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች እና የኩባንያዎች ከፍተኛ አስተዳዳሪዎች ውይይቶችን ያስነሳሉ እና ወደ አስተያየቶች እና ሀሳቦች ልውውጥ ይመራሉ ። እና ሁልጊዜ በእነዚህ ክፍሎች ውስጥ ስለ መሰረታዊ እሴቶች እና የህይወት ግቦች እንነጋገራለን.

በዓለም ዙሪያ ካሉ ነጋዴዎች ጋር የሚሠራው ጆን ዊትሞር ሰዎች የሚለያዩት በመልክ ብቻ እንደሆነ እና የሁሉም ሰው ዋናው ነገር መሠረታዊው መሆኑን ገልጿል። የሰው እሴቶች. ለእኛ, በንግድ አካባቢ ውስጥ, ከራሳችን ጋር ውስጣዊ ስምምነትን ጨምሮ, በእውነቱ በጣም አስፈላጊ ነው. ንግዱ በንቃት እያደገ ነው ፣ አንድ ሰው ለቤተሰቡ እና ወዳጃዊ ግንኙነቶችን እና እርስ በእርሱ የሚስማማ የግል እድገትን ለመጉዳት የሚያጠፋውን ብዙ ጊዜ ይወስዳል። ሥራ አስኪያጆች ከሠራተኞች ጋር መስተጋብር መፍጠር እና ለከፍተኛ ስኬቶች ማነሳሳት አስቸጋሪ እየሆነ መጥቷል። ለማዘዝ ቀላል እና ፈጣን። ነገር ግን አምባገነናዊው የአመራር ዘዴ በወጣት ንግዶቻችን ውስጥ ጨምሮ እራሱን ለረጅም ጊዜ አድክሟል።

ዛሬ፣ የአሰልጣኝነት ዘመን እየመጣ ነው - እና ብዙዎች ይህንን መረዳት ጀምረዋል። ከፍተኛ ፕሮፌሽናል አሰልጣኝ በቂ የህይወት ልምድ ያለው፣ ንግድ መፍጠርን ጨምሮ እና በስሜት ብቁ የሆነ ሰው ነው። እሱ እራሱን የማደራጀት ችሎታ, የአመራር ባህሪያት, የማነሳሳት ችሎታ ይለያል

ደንበኛው በእሱ ውስጥ እምነት እንዲጥል እና ዕቅዶችን ለመተግበር ዝግጁነት እንዲፈጠር ያደርጋል. በተመሳሳይ ጊዜ, ሁኔታውን ሁልጊዜ ይቆጣጠራል እና እንዴት እንደሚጠቅም ያውቃል. የእነዚህ ሁሉ ባሕርያት ስብዕና ሰር ጆን ዊትሞር ነው፣ ስለዚህ ከእሱ ጋር መግባባት ትልቅ አዎንታዊ ተሞክሮ ነው።

እና ትልቅ ዋጋ.

ጋር በ17 ዓመቱ ሻምፒዮናዎችን ያሸነፈ የእሽቅድምድም ሹፌር የሆነው ሰር ጆን ዊትሞር የቀድሞ ወጣትየ 24-ሰዓት ሩጫዎች, እዚያ አላቆሙም እና በማንኛውም እንቅስቃሴ ላይ አልዘጉም. በጣም ታዋቂ ከሆነው የኢቶን ኮሌጅ ተመረቀ, የት አባላት ንጉሣዊ ቤተሰብ, ሮያል ወታደራዊ አካዳሚሳንድኸርስት

እና ሮያል አግሪካልቸራል ኮሌጅ ሲረንሴስተር እንዲሁም የንግድ ፓይለት ፈቃድ አግኝቷል።

በማጠናቀቅ የስፖርት ሥራ, የፎርድ ኩባንያ አከፋፋይ ክፍልን ይመራ ነበር, ከዚያም የዲዛይን ቢሮውን መምራት ጀመረ. በኋላ፣ ጆን ዊትሞር የራሱን ንግድ ከፈተ፣ እና ትርፋማ በሚሆንበት ጊዜ፣ ሸጠው እና የስነ ልቦና ጥናት ጀመሩ። በተለይ የቲም ጌልዌይን ፍላጎት ባሳየው የስፖርት ስነ ልቦና ተማርኮ ነበር። እንደ ንግድ ሥራ አማካሪ, ጆን ዊትሞር በቀድሞው ልምድ, ግኝቶች እና ሃሳቦች ላይ በመመስረት የራሱን ዘይቤ ወደዚህ ስራ አመጣ. በውጤቱም, ነበር አዲስ አቀራረብበንግድ ሥራ ውስጥ ያሉ ችግሮችን ለመፍታት - ስልጠና, የዚህን መጽሐፍ የመጀመሪያ እትም የነገረው.

ዛሬ ይህ መጽሐፍ ወደ 11 ቋንቋዎች ተተርጉሟል እና ደራሲው ጆን ዊትሞር በዓለም ታዋቂ አማካሪ ሆኗል። ከፍተኛ አፈፃፀም ያላቸውን ቡድኖች ያጠናል, ሴሚናሮችን እና ለታላላቅ አለም አቀፍ ኩባንያዎች የአስተዳደር ቡድኖችን ያካሂዳል.

በዚህ እጅግ በጣም ጥሩ መጽሐፍ ውስጥ ፣ ከ GROW የሥልጠና ሞዴል እና በሥራ ላይ ያለውን የነቃ አተገባበር ሁሉንም ውስብስብነት የሚያስተዋውቅዎት ፣ ሁሉም ዋና ዋና ገጽታዎች እና የአሰልጣኝ አቀራረብ ባህሪዎች በጥበብ ፣ በዝርዝር እና በሚያምር ሁኔታ እርስዎ ቀርበዋል ። ወዲያውኑ በህይወት ውስጥ መተግበር ይፈልጋሉ. የዚህ መለኪያ መጽሃፍቶች ጥቂት ናቸው ስለዚህ ትኩረትዎን ቢስብ እና በዴስክቶፕዎ ላይ እንደ ተነሳሽነት እና ተግባራዊ ተግባር ልዩ ቦታ ቢወስድ ደስተኞች ነን።

ስቬትላና ቹማኮቫ, የማክ ፕሬዝዳንት ፣ ባለሙያ አሰልጣኝ አማካሪ www.coacha.ru

የምስጋና ቃላት

ማንኛውም መጽሐፍ የደራሲው እድገት እና የሥልጠናው ውጤት ነው ፣ እሱ በሕይወቱ ውስጥ ብዙ ክስተቶች እና ከብዙ ሰዎች ጋር የመግባባት ዕዳ አለበት።

በመጀመሪያ የውስጣዊው ጨዋታ ፈጣሪ የሆነውን ቲም ጎልዌይን፣ እና ቦብ ክሪጌልን፣ ኬፕ ፈርጉሰንን፣ ግርሃም አሌክሳንደርን፣ አላን ፊንን፣ ካሮሊን ሃሪስን)፣ ክሪስ ሞርጋንን፣ ቤን ካኖንን፣ ማይልስ ዳውኒ እና ፒተር ላይትፉትን ማመስገን እፈልጋለሁ። ሁሉም የውስጠ-ጨዋታ አሰልጣኝ ሆነው በመጀመር ጥበብን በከፍተኛ ስኬት ለንግድ ስራ ላይ ማዋል ጀመሩ። እያንዳንዳቸው በጣም ጥሩ አሰልጣኝ-አስተማሪ ናቸው። ዶ / ር አላን ቤግስ እና ዶ / ር ሌው ሃርዲ ከእኛ ጋር በመተባበር የውስጣዊ ጨዋታን የፈጠራ ሀሳቦችን ለማስተማር, የተለምዶዎችን ጫና ለመቋቋም ረድተውናል.

በተለይ ከእኔ ጋር ስፍር ቁጥር የሌላቸውን የስልጠና ኮርሶችን የሰራሁ እና ያዳበርኩላቸውን አሰልጣኞቼን ዴቪድ ሄመሪ እና ዴቪድ ዊትከርን አመሰግናለሁ። የፈጠራ ሀሳቦች. ሁለቱም በጣም ውጤታማ በሆነ መንገድ ሰርተዋል፣ የኦሎምፒክ ከፍታ ላይ በአሰልጣኝነት መምህራን ደርሰዋል። በዋጋ ሊተመን የማይችል ልምዳቸው ተመሳሳይ ውጤት እንድናገኝ ረድቶናል። ይህ ሦስተኛው የመጽሐፉ እትም የሥራዬ ውጤት ነው። በቅርብ አመታትበዚህ ወቅት በPerformance Consultants የቡድን ባልደረቦቼን አሰልጥኜ እና አሰልጥኜ እንዲሁም ከብዙ የራሴ ደንበኞች ጋር ሰርቻለሁ። ሁሉንም አመሰግናለሁ።

ለትምህርታዊ በጎ አድራጎት ድርጅት የስነ ልቦና ባለሙያዎችን እና አማካሪዎችን የምታሰለጥን ባለቤቴ ዲያና የሰራተኞቼን የክህሎት እድገት ለዓመታት በመከታተል በዓለማዊ ጥበብ እየደገፈችኝና እየመራችኝ ነው" ፈንጂዎችየሰው ልጅ ስነ ልቦና ጥልቅ ገጽታዎች፡ ልጄ ጄሰን፣ የጁኒየር ቴኒስ ሻምፒዮን እና ተሰጥኦ ያለው የበረዶ ሸርተቴ ተጫዋች፣ የልጆቼን የቴኒስ መጽሃፍ በጋራ አዘጋጅቻለሁ። እኔም ከእሱ ብዙ ተምሬአለሁ።

በመጨረሻም፣ ለቲም ዴቪሰን፣ ኒክ ብሬሌይ እና ማሪዮን ራሰል አስተያየት፣ ማበረታቻ፣ ትችት፣ አስተያየቶች እና የአስተያየት ጥቆማዎች ለሰጣችሁኝ አመሰግናለሁ፣ ይህም ሊሆን ከሚችለው በላይ የተሻለ መጽሃፍ እንዲሆን አድርጉት። .

የከፍተኛ አፈጻጸም ማሰልጠኛ እትም ስለ ሩሲያኛ ትርጉም በጣም ጓጉቻለሁ። በምዕራቡ ዓለም ለመጀመሪያ ጊዜ ሲታተም በሩሲያ ውስጥ የአሰልጣኝነት ትምህርቶችን ገና አላስተማርኩም ነበር።

እና በዚህ ሀገር ውስጥ እንዴት እንደሚታይ እንኳን አላሰቡም. ከዚያን ጊዜ ጀምሮ፣ እዚህ በኮንፈረንስ ላይ ብዙ ጊዜ ተናግሬአለሁ፣ እንዲሁም መሪዎችን እና አሰልጣኞችን አሰልጥኛለሁ፣ ይህም ቀደም ሲል የነበረኝን ጥርጣሬ መሰረት አልባ አድርጎኛል።

በዚህ ርዕሰ ጉዳይ ላይ እንደዚህ ባለ ተራማጅ አቀራረብ በሩሲያ ውስጥ ሁል ጊዜ ተደንቄያለሁ ፣ እስከ ቅርብ ጊዜ ድረስ እዚህ የማይታወቅ። እንደምንም ከታዳሚው ጋር እየተነጋገርኩ ሳለ የተማሩትን ሁሉ እንዲያጠቃልሉ ወይም ወደ አዲስ የአሰልጣኝነት ዘርፍ እንዲዘዋወሩ ሀሳብ አቀረብኩኝ ይህም ከእንግሊዝ ውጭ ስለ የትኛውም ቦታ ያልተናገርኩ ሲሆን ይህም በትክክል የንግድ ሥራ ማሰልጠኛ የትውልድ ቦታ እንደሆነ ተደርጎ ይቆጠራል. . እነሱ በጣም የወደዱትን ተራማጅ ስሪት በጋለ ስሜት ደግፈዋል። ከአሁን ጀምሮ, እኔ የማን ኮርስ ተሳታፊዎች ጋር በሩሲያ ውስጥ ለመገናኘት በጉጉት አስቸጋሪ ጥያቄዎችእና አሳቢ ንግግሮች ብዙ ጊዜ ጭንቀት ያደርጉኛል።

በእኔ አስተያየት ሩሲያ ለረጅም ጊዜ ስልጠናዎችን እንደ ሙያ እና እንደ ተመራጭ የንግድ ሥራ አስተዳደር ዘይቤ ለመቀበል ዝግጁ ነች። እዚህ, የሥልጠና ጥልቅ መሠረቶች በተፈጥሮ የተገነዘቡ ናቸው, ይህም በስነ-ልቦና መርሆዎች እና ከስብዕና በላይ በሆኑ ሞዴሎች ላይ የተመሰረተ ነው. ይህ ህትመም አሰልጣኝነት ለመገንዘብ ለሚያስችለው አስተዋፅኦ እንዲሁም በስራ ላይ ግንዛቤን እና አላማን ለማዳበር የታለመ ሲሆን ይህም ያለመኖር የሰራተኞች ታማኝነት እና ውጤታማነት ላይ አሉታዊ ተጽዕኖ ያሳድራል። ይህ መጽሐፍ ጠቃሚነቱን ያጎላል የግል እድገት, ብዙውን ጊዜ እንደ ስሜታዊ ብልህነት, እንደ ስኬታማ የአሰልጣኝነት የማዕዘን ድንጋይ.

በተመሳሳይ ጊዜ የከፍተኛ አፈጻጸም ማሰልጠኛ ለጉዳዩ ገና ለማያውቁት እንደ ጥሩ መግቢያ ሆኖ ያገለግላል. በመላው አለም, በአሰልጣኝነት መስክ እንደ ሴሚናል ስራ ይቆጠራል. በድምሩ ከሩብ ሚሊዮን ቅጂዎች ስርጭት ጋር ከ15 በሚበልጡ ቋንቋዎች ታትሟል። ይህ በአሰልጣኝነት ተወዳጅነት እየጨመረ መምጣቱን የሚያሳይ ግልጽ ማስረጃ ነው, እርግጠኛ ነኝ, በሚቀጥሉት አመታት ሩሲያ ውስጥ በቀላሉ ሥር ይሰዳል. ይህ መጽሐፍ ቅልጥፍናዎን እንዲያሻሽሉ እና በስራ ቦታ፣ በስፖርት፣ ከሚወዷቸው እና ከልጆች ጋር ባለው ግንኙነት የመግባቢያ ችሎታዎትን እንዲያሻሽሉ እንደሚረዳዎት ተስፋ አደርጋለሁ። እንኳን ወደ የአሰልጣኝ ልቀት አለም በደህና መጡ!

በቢዝነስ ክበቦች ውስጥ “አሰልጣኝ” የሚለው ቃል ከረጅም ጊዜ በፊት ታየ። በማንኛውም የከፍተኛ አመራር ስብሰባ, የሰው ኃይል መምሪያ ኃላፊዎች, የሰው ኃይል ስፔሻሊስቶች, ሥራ ፈጣሪዎች

ለአሰልጣኞች ወይም ለአሰልጣኞች፣ “አሰልጣኝ” የሚለው ቃል እንደ “ትርፍ” ወይም “ድቀት” እየተባለ ይደመጣል።

ለመጀመሪያ ጊዜ "አሰልጣኝ" የሚለውን ጽንሰ ሃሳብ ለንግድ ስራ ከተጠቀምኩበት 20 አመት ሆኖኛል እና የዚህ መጽሐፍ የመጀመሪያ እትም ከታተመ 10 አመታትን አስቆጥሯል። በመባል በሰፊው ይታወቃል መሠረታዊ ሥራለንግድ ሥራ የማሰልጠኛ ዘዴ. ጃፓንኛ፣ ሩሲያኛ እና ማላይኛን ጨምሮ ወደ ደርዘን ቋንቋዎች መተርጎሙ የአሰልጣኞችን ሁለንተናዊ ተቀባይነት ማሳያ ነው።

እንደ አለመታደል ሆኖ የዚህ ቃል ታዋቂነት ባለሙያዎች - ህሊናዊ እና እንደዚያ አይደለም - ለአሮጌ ምርት እንደ አዲስ ማሸጊያ ብቻ መጠቀም ጀመሩ። በውጤቱም, አሰልጣኝነት እንደ ተራ ነገር ውድቅ እስከተደረገበት ድረስ, ልዩ ያልሆነ እና የሚጠበቀው ነገር ላይኖር ይችላል. ከዚህም በላይ ብዙ የንግድ ሥራ ፈጣሪዎች አሠልጣኞችን እንደ ቀላል ነገር እንደሚወስዱ በማመን ዘዴዎቻቸውን ሙሉ በሙሉ ዲሞክራሲያዊ እንደሆኑ አድርገው ይቆጥራሉ. እንደዚህ አይነት ሰዎች ጠንከር ያለ አስተያየት የሚሰጣቸው ሰው ስለሌላቸው እና የበታች አስተዳዳሪዎች ይህንን ለመግለፅ ስለማይደፍሩ የሰራተኞቻቸውን ሚና እና የስልጠና ጽንሰ-ሀሳብን ባለማወቅ የሁለቱንም ሚና ማቃለል ቀጥለዋል ።

ይህ መጽሐፍ ስለማሸነፍ ነው። የተሳሳቱ አመለካከቶችስለ አሰልጣኝነት፣ በትክክል ምን እንደሆነ፣ ለምን፣ መቼ እና ምን ያህል ጥቅም ላይ እንደሚውል፣ ማን በትክክል ሊጠቀምበት እንደሚችል እና ማን እንደማይጠቀም በግልፅ ያሳያል። የአንድ ደቂቃ አስተዳዳሪ ከሚሉት ማራኪ የይገባኛል ጥያቄዎች በተቃራኒ፣በቢዝነስ ውስጥ ፈጣን ጥገናዎች የሉም። ጥሩ አሠልጥኖ አስደናቂ ችሎታውን ወደ ሙሉ ለሙሉ ለማምጣት ጥልቅ ግንዛቤን እና ብዙ ልምምድን የሚጠይቅ ክህሎት ምናልባትም ጥበብ ነው። ይህንን መጽሐፍ ማንበብ ጥሩ አሰልጣኝ አያደርግዎትም ነገር ግን የስልጠናውን ትልቅ ዋጋ እና አቅም እንዲገነዘቡ ይረዳዎታል እና የራስዎን ችሎታዎች እንዲያውቁ ሊያበረታታዎት ይችላል ፣ ይህም በእርግጠኝነት በንግድዎ ስኬት ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል ፣

ማሰልጠኛ (እንግሊዝኛ) - ስልጠና, ትምህርት, ዝግጅት. ማስታወሻ. በ.

መግቢያ

የፋሽን ቃል ብቻ አይደለም።

ስነ ጥበብ

እና ልምምድ

ማሰልጠን

ማሰልጠን የአስተዳደር ባህሪ ነው ፣

አማራጭ

ትእዛዝ

በጆን ዊትሞር መጽሐፍ ላይ የተመሠረተ

ለአፈጻጸም ማሰልጠን፡ የሰው ልጅ እምቅ አቅም እና ዓላማ ማደግ -

ስለ ስልጠና ፍልስፍና እና ዘዴ ዋና የመረጃ ምንጮች አንዱ

በአንድ ወቅት የስፖርት አሰልጣኞች ቴክኒክ በመባል የሚታወቀው አሰልጣኝ የስፖርት ድንበሮችን ትቶ ቆይቷል። ዛሬ አሰልጣኞች ደንበኞቻቸውን በጣም ይረዳሉ የተለያዩ አካባቢዎች- ከመሻሻል ሙያዊ ብቃትእና አስፈላጊ የሆኑትን የተለያዩ ክህሎቶች ለማዳበር የሰው ኃይል ምርታማነትን ማሳደግ የዕለት ተዕለት ኑሮ. የምታደርጉትን ሁሉ፣ አሠልጣኝ እንዴት በተሻለ መልኩ እንደምትሠራ ለማወቅ ይረዳሃል። በዚህ ረገድ የመጽሐፉ ደራሲ እውቅና ያለው ባለሥልጣን ነው። አዲስ አካባቢእውቀት, ሰው ያልተለመደ ዕጣ ፈንታበወጣትነቱ የፕሮፌሽናል ውድድር መኪና ሹፌር የነበረው። ቀደም ሲል በአራት ህትመቶች ውስጥ ያለፈው የእሱ መጽሃፍ አስተዋፅኦ አድርጓል ትልቅ አስተዋጽኦበአሰልጣኝነት እድገት ውስጥ.

ማሰልጠን እንደ ቅልጥፍና መንገድ

በፕሮፌሽናል ስፖርቶች ውስጥ እንዳለ አሰልጣኝ፣ አንድ አሰልጣኝ አንድ ሰው የሚያጋጥሙትን ተግባራት በብቃት ለመቋቋም አቅሙን እንዲያገኝ ይረዳዋል። አሰልጣኙ አያስተምርም, ግን ለመማር ይረዳል. የአሰልጣኙ ሂደት የሚከተሉትን ደረጃዎች ያካትታል፡ እቅድ ማውጣት፣ ችግር መፍታት፣ የውጤት ትንተና እና የክህሎት ማግኛ። በእራሱ መራመድን እንደሚማር ልጅ, አንድ ሰው በአሰልጣኝ እርዳታ እራሱን ማወቅን ይማራል. አሰልጣኙ በጥልቅ ጠንቅቆ ማወቅ የለበትም ልዩ ቦታዎችንግድ, ግን የአሰልጣኝ ቴክኒኮችን እና ዘዴዎችን መቆጣጠር አለበት.

የአሰልጣኝ አላማ የአንድን ሰው ውስጣዊ አቅም መግለጥ፣የማሻሻያ መንገድን ማሳየት ነው። አሰልጣኙ ደንበኛው ጠንካራ በራስ መተማመን እንዲያገኝ ይረዳዋል። እሱ ማስተማር ብቻ ሳይሆን የሰውን የተፈጥሮ ችሎታዎች በጣም በተሟላ ሁኔታ ውስጥ የራሱን እርዳታ ይሰጣል። መሪው የበታቾችን የማሰልጠን ሚና ከወሰደ ባህሪውን በመቀየር የበለጠ ስሜታዊ እና ምላሽ ሰጪ መሆን አለበት። ለአብዛኞቹ ሥራ አስኪያጆች የተለመደው የአስተዳደር ዘይቤ ግልጽ በሆነ አምባገነንነት እና በአምባገነንነት መካከል በሆነ የማስገደድ መካከል ያለ ነው። ማሰልጠን በጣም የተለየ አካሄድ ይጠይቃል። በአሰልጣኝ ሚና ውስጥ ያለው መሪ የበታች ጥያቄዎችን መጠየቅ አለበት ፣ የትኛውን ማሰላሰል ተግባራትን እንዴት በተሻለ መንገድ ማከናወን እንዳለበት ይነግራል። አሰልጣኙ የችግሩን ዋና ዋና ገፅታዎች በጥልቀት ለመተንተን እና ችግሩን ለመፍታት ግለሰቡ እርምጃ መውሰድ ያለበትን አቅጣጫ ለመምረጥ ይረዳል.

አንድ መሪ ለማሰልጠን ጊዜው መሆኑን እንዴት ማወቅ ይችላሉ? ብዙውን ጊዜ እንዲህ ዓይነቱ ፍላጎት የበታች ሰዎች የተወሰኑ ዕውቀትን መማር በሚፈልጉበት ወይም የተፈለገውን ውጤት ለማግኘት በሚያስፈልግበት ሁኔታ ውስጥ ይከሰታል. ዛሬ ሰራተኞች ውሳኔ ለማድረግ ከመቼውም ጊዜ የበለጠ ነፃነት ይጠብቃሉ (እናም ይጠይቃሉ)። ይሁን እንጂ የበለጠ ነፃነት ሲኖራቸው, የእነሱ ኃላፊነት የበለጠ ይሆናል. አሰልጣኝነት ይህንን አዲስ ዘይቤ በትክክል ያሟላል። የሠራተኛ ግንኙነት: ምርታማነትን ይጨምራል እና ሰራተኛው ተጨማሪ ሀላፊነቶችን እንዲወስድ ያስችለዋል, እና ተጨማሪ ኃላፊነት.

የአእምሮ እድገት እና የኃላፊነት ትምህርት

ውጤታማ ስልጠና አንድ ሰው በዙሪያው ስላለው እውነታ ያለውን ግንዛቤ ያሻሽላል። ለአሰልጣኝ ምስጋና ይግባውና የአስተሳሰብ ግልጽነት ይጨምራል, የማተኮር እና ዋናውን ከሁለተኛ ደረጃ የመለየት ችሎታ. በስፖርት ውስጥ ጥሩ ችሎታ ያላቸው አሰልጣኞች አትሌቶች ስለ ሰውነታቸው ጥሩ ስሜት እንዲሰማቸው ይረዳሉ - ከዚያ በተሻለ ሁኔታ እንዲሠራ ማድረግ ይቻላል. እና በቢዝነስ ውስጥ አሰልጣኞች ማንኛውንም አይነት ሁኔታ በጥሞና እንዲሰማቸው እና ጥረታቸውን በትክክል ውጤታማ በሆነበት ቦታ እንዲመሩ ሌሎች ሰዎችን እና የእራሳቸውን የአስተሳሰብ ልዩነት በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱ አሠልጣኞች ይረዷቸዋል።

የአሰልጣኝ ተግባር በአንድ ሰው ውስጥ እንደ ሥነ ልቦናዊ ተጋላጭነት እና የግል ኃላፊነት ስሜት ያሉ ምሁራዊ ባህሪያትን ማዳበር ነው። አሰልጣኙ ልዩ ዘዴዎችን እና የስራ ዘዴዎችን አያስተምርም, ምክር አይሰጥም ወይም ችግሮችን አይፈታም, ነገር ግን አንድ አስፈላጊ ነገር ለመረዳት ይረዳል. እሱ ታጋሽ እና አስተዋይ ፣ የማያዳላ (ግን ግድየለሽ ያልሆነ) ፣ በትኩረት የሚከታተል ፣ ማዳመጥ እና ማስታወስ የሚችል መሆን አለበት። አንዳንድ ልዩ ችሎታዎች እና ዕውቀት፣ ልምድ እና ስልጣን የተለየ ጠቀሜታ የላቸውም።

ለትክክለኛዎቹ ጥያቄዎች ትክክለኛ መልሶች

አሰልጣኙ ደንበኛው የታሰቡ ጥያቄዎችን በመጠየቅ ውስጣዊ አቅማቸውን እንዲያገኝ ይረዳቸዋል። ለምሳሌ በእግር ኳስ ውስጥ ደንቡ "ሁልጊዜ ኳሱን ተመልከት" ነው. ነገር ግን ተጫዋቹ በተሻለ ሁኔታ እንዲጫወት እንዲረዳው እንዴት ማቀናበር ይቻላል? እንደ "በጨዋታው ወቅት ኳሱን ይከታተላሉ?" የመሳሰሉ ጥያቄዎች. ወይም "ለምን ኳሱን አትከተልም?" ግለሰቡ የመከላከያ አቋም እንዲወስድ ማስገደድ. ከአፈጻጸም እይታ አንጻር ትክክለኛ ጥያቄዎች ለምሳሌ: "ኳሱ ወደ እርስዎ ሲበር በየትኛው አቅጣጫ ይሽከረከራል?"; "ኳሱ ሣሩ ላይ ከተመታ በኋላ በፍጥነት ወይም በዝግታ ይሽከረከራል?"; "ከየትኛው ርቀት ኳሱ እንዴት እንደሚሽከረከር ማየት ይችላሉ?" አንድ የእግር ኳስ ተጫዋች በኳሱ ላይ እንዲያተኩር የሚያስተምሩት እነዚህ ጥያቄዎች ናቸው። የዋጋ ፍርድን አያካትቱም። ትክክለኛዎቹ ጥያቄዎች የተነደፉት ሰውዬው ተግባራቶቹን በጥልቀት እንዲመረምር በሚያስገድድ መንገድ ነው, እና አሰልጣኙ ይህንን ውስጣዊ ሁኔታ በአትሌቱ ውስጥ አስፈላጊ ክህሎቶችን ለማዳበር ይጠቀማል.

በቢዝነስ ውስጥ አሰልጣኞች ጥያቄዎቻቸውን በተመሳሳይ መስመር ማዘጋጀት አለባቸው: "ለእርስዎ ትልቁ ፈተና ምንድን ነው?" "ዋጋ ከፍ ካለ ደንበኞች ምን ምላሽ ይሰጣሉ?" የተወሰኑ ጥያቄዎች የተወሰኑ መልሶች ያስፈልጋቸዋል። የእነዚህ መልሶች ይዘት ለአሰልጣኙ ምንም ፍላጎት የለውም. ግቡ አንድ ሰው በ ውስጥ ዋናውን ነገር እንዲያጎላ እና እንዲተነተን ማድረግ ነው የተወሰነ ሁኔታበተሻለ ሁኔታ ለመረዳት እና ለውጤቱ ግላዊ ሃላፊነት ለመገንዘብ. በማሰልጠን ጊዜ ጥያቄዎችን በ“ምን” “የት” “መቼ” እና “ስንት” ብለው ይጀምሩ። ግለሰቡን በጣም የሚፈልገውን አካባቢ ይጠይቁት። መልሶቹን በጥሞና ያዳምጡ። እንደ “እሺ፣ ይህን እንድታደርግ ማን ነገረህ?” ከመሳሰሉት የፍርድ ጥያቄዎችን አስወግድ። የእርስዎን ድምጽ፣ የፊት መግለጫዎች እና ምልክቶች ይመልከቱ። የእርስዎ ተግባር ማዳመጥ፣ መስማት፣ መመልከት እና መረዳት ነው።

የሥልጠና ቀመር

ከጥያቄዎች ጋር ውይይት ይጀምሩ አጠቃላይ፣ ቀስ በቀስ ወደ ዝርዝሮቹ እየገባ ነው። እስቲ አስቡት አንድን ነገር በመጀመሪያ በራቁት አይን፣ ከዚያም በአጉሊ መነጽር እና በመጨረሻም በአጉሊ መነጽር ይመልከቱ። ወደ አንድ የተወሰነ ሁኔታ ውስጥ በመግባት “በእርስዎ አስተያየት ምን መዘዝ ያስከትላል?” ብለው ይጠይቁ; "በድርጊትዎ ውስጥ ምን ዓይነት መመዘኛዎችን ይከተላሉ?"; “እጅግ በጣም ብልህ ከሆነው ሰው ጋር ለመነጋገር አስብ። ምን ይመክርሃል?" ወይም "በተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ ለባልደረባዎ ምን ምክር ይሰጣሉ?" ትክክለኛው የጥያቄዎች ቅደም ተከተል እንደሚከተለው ተገንብቷል።

ግብ ቅንብር. ለዚህ መደበኛ ጥያቄ፡- “በመጨረሻ ምን ማግኘት ትፈልጋለህ?” የሚለው ነው። በመጨረሻ ግቦች መካከል ያለውን ልዩነት ይለዩ (“ይሁን የንግድ ዳይሬክተር”) እና ሰራተኞች (“100 የሶፍትዌር ፈቃዶችን ይሸጣሉ”)። አንድ ሰው የሥራ ግቦችን ማስተዳደር ይችላል, ግን የመጨረሻዎቹን አይደለም. እሱ የሚያወጣቸው ግቦች የተወሰኑ፣ በቁጥር የተገለጹ፣ ወጥነት ያለው፣ ተጨባጭ፣ ለመድረስ ግልጽ የሆነ የግዜ ገደቦች ሊኖራቸው ይገባል። እነዚህ ግቦች ግልጽ እና ተዛማጅ መሆን አለባቸው. እነሱ በአዎንታዊ መልኩ መቅረጽ አለባቸው. ግቦችን ለማሳካት ፈታኝ፣ በህጋዊ መንገድ ተቀባይነት ያለው እና ሥነ ምግባራዊ መሆን አለበት። እነሱን በጽሁፍ ማግኘትዎን እርግጠኛ ይሁኑ. በመጨረሻም, የእነዚህ ግቦች ትግበራ አካባቢን ሊጎዳ አይገባም.

የሁኔታውን ግምገማ. አሁን ያለውን ሁኔታ ግምት ውስጥ ሳያስገባ የተቀመጡ ግቦች ከእውነታው የራቁ ናቸው። የእነርሱ አጻጻፍ በተጨባጭ እና ያለ ጭፍን ጥላቻ መቅረብ አለበት. ስለ ሁኔታው በቂ ግምገማ ደንበኛው በዚህ ሁኔታ ውስጥ ምን ዓይነት መለኪያዎች ማስተዳደር እንደሚችል እና ምን እንዳደረገ ይጠይቁ. ስለ ድርጊቶቹ ውጤቶች በመወያየት የስዕሉን ግንባታ ያጠናቅቁ። ብዙውን ጊዜ እንዲህ ያሉት ጥያቄዎች ወደ ማስተዋል ያመራሉ እናም አንድ ሰው “ዩሬካ!” እንዲል ያደርጉታል።

አማራጮችን በማሰብ. ሁሉንም ዘርዝሩ ሊሆኑ የሚችሉ አማራጮችድርጊቶች. ዝርዝራቸው መገደብ የለበትም። የእያንዳንዳቸውን ጥቅሞች እና ጉዳቶች ይተንትኑ።

የእርምጃዎች ምርጫ. ማን ምን ማድረግ እንዳለበት እና መቼ ማድረግ እንዳለበት እንዲሁም አንድ ሰው ይህን ለማድረግ በቂ ጥንካሬ እንዳለው ወይም አለመሆኑን የሚመለከቱ ጥያቄዎች በ ላይ ተብራርተዋል። የመጨረሻ ደረጃአሰልጣኙ እና ባለጉዳይ ከአማራጮች ጋር ከመወያየት ወደ መፍትሄ የሚሸጋገሩበት። ደንበኛው በመርህ ደረጃ ምን ማድረግ እንዳለበት ሳይሆን ምን እንደሚሰራ ማስረዳት አለበት. ለመወያየት ሌሎች ጥያቄዎች: "ይህን በትክክል መቼ ነው የምትፈጽመው?"; "ግብዎን ለማሳካት ይረዳዎታል?"; "ምን ሊያቆምህ ይችላል?"; ምን ሌሎች ነገሮች ግምት ውስጥ መግባት አለባቸው? ተግባር በዚህ ደረጃ- ሰውዬውን ወደ አንዳንድ ደረጃዎች ለመግፋት. ከ 1 እስከ 10 ባለው ልኬት፣ ትክክለኛውን እንቅስቃሴ እንዳደረገ ምን ያህል እርግጠኛ እንደሆነ እንዲመዘን ጠይቁት። ከስምንት ነጥብ በታች ያለው ነጥብ ለድርጊት ዝግጁ አለመሆንን ያሳያል።

የተወሰኑ እርምጃዎችን በመተግበር ላይ ውሳኔ የተደረገበት ደረጃ, የአሰልጣኝ ዑደቱ ያበቃል. ለደንበኞችዎ ምንም አይነት የአፈጻጸም መስፈርት አታስቀምጡ፡ ራሳቸው ማድረግ አለባቸው። ራሳቸው የሚያወጡት መስፈርት እርስዎ ከሚጠቁሙት የበለጠ ጥብቅ ሊሆኑ ይችላሉ።

በውጤታማነት የተካሄደው ስልጠና ሁኔታውን ለመረዳት, አዲስ እውቀትን ለማግኘት, ከተገኙት ስኬቶች እርካታን ለማግኘት እና ራስን የማሻሻል መንገድን ለመምረጥ ይረዳል. የተሳካ የስልጠና አካላት አዳዲስ ነገሮችን መማር ብቻ ሳይሆን የዚህ እውቀት ደስታም ጭምር ነው። አሠልጣኙ በደንበኛው ውስጥ የመጨረሻውን "የንቃተ ህሊና ብቃት" ሁኔታ መፍጠር ያስፈልገዋል, ለዚህም የእሱን ድርጊቶች በጥንቃቄ መመልከት ያስፈልጋል. እንዲህ ዓይነቱ ትኩረት ከውጪ የሚታይ እይታ የመማር እና ራስን የማወቅ ሂደቶችን ያበረታታል. ስለዚህ፣ አንድ ሥራ አስኪያጁ የበታች ሰው ሪፖርት እንዲጽፍ መርዳት ከፈለገ፣ ከእሱ ጋር በሚደረግ ውይይት ሊነካው ይገባል። የሚቀጥሉት ጥያቄዎች"የዚህ ዘገባ ዓላማ ምንድን ነው?"; "ረቂቁ ሪፖርቱ ከዚህ ግብ ጋር ይጣጣማል?"; "በሱ ውስጥ ምን ሌሎች ነጥቦች መታወቅ አለባቸው?" በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ሰራተኛው እራሱን በትክክል መገምገም እና ተገቢውን መደምደሚያ ማድረግ ቀላል ይሆናል.

አሰልጣኞችም ሰዎች መከራን ለማሸነፍ እንዲዘጋጁ ይረዷቸዋል። ለዚሁ ዓላማ, የቅድመ ዝግጅት እቅድ ዘዴ ጥቅም ላይ ይውላል. ለምሳሌ፣ አንድ አሰልጣኝ ለአንድ የቤዝቦል ተጫዋች፣ "ከቀጣዩ ጫወታ በኋላ፣ ያደረግከው በጣም ከባድ እንቅስቃሴ ምን እንደሆነ እጠይቅሃለሁ" ይለው ይሆናል። ለዚህ ጥያቄ ምስጋና ይግባውና ተጫዋቹ አስፈላጊውን መረጃ ለማውጣት የወደፊቱን ክስተት አንዳንድ ገጽታዎች ላይ ያተኩራል. በንግድ ሁኔታ ውስጥ፣ ይህ እንደ “ወደ ግቡ በሚወስደው መንገድ ላይ ምን መሰናክሎች ሊፈጠሩ ይችላሉ?” የሚል ጥያቄ ሊሆን ይችላል። ወይም "ምን ውስጥ ነው ያለው ይህ ጉዳይበጣም ያስጨንቀዎታል?"

እንቅፋቶች እና ጥቅሞች

ሰዎች ብዙውን ጊዜ ሁሉንም አዲስ, ያልተለመዱ እና ያልተለመዱ ነገሮችን ይፈራሉ, ስለዚህ ዋና ችግርለአሰልጣኙ በአሰልጣኝነት ግትር የሆኑ ግለሰቦች አቀራረብ ፍለጋ ይሆናል። በድርጅት ውስጥ ስልጠናን በሚተገበሩበት ጊዜ ለሚከተሉት ተቃውሞዎች እና ስጋቶች ምላሽ ለመስጠት ዝግጁ ይሁኑ።

"የኛ የድርጅት ባህልአይቀበለውም." የተለመደው የድጋሚ ክርክር፡- “ይህ ከዚህ በፊት አልነበረንም፣ አሁን ለምን ያስፈልገናል?” ግን እስከ 1980ዎቹ ድረስ ሰራተኞች ኮምፒውተሮች እንኳን አልነበራቸውም። የሰው ሃይሉ ለውጥን የሚቃወም ድርጅት እጣ ፈንታ ነው፡ የማያቋርጥ ለውጥ የዛሬው የንግድ አለም በጣም የተረጋጋ ባህሪ ነው።

"ሌላ የአስተዳደር ቅልጥፍና ነው." ምርታማነትን ለመጨመር የሚረዱ ፈጠራዎች ሁልጊዜ የባለሥልጣናት ፍላጎት አይደሉም.

"ለስልጠና ጊዜ የለኝም" መሪው ምንም ነገር ለማድረግ ጊዜ ከሌለው, የበታችዎቹ አይረዱትም ማለት ነው. ማሰልጠን ይህንን ችግር ብቻ ሊፈታው ይችላል.

"የእኛ ሰዎች ያለ ጠቋሚ መስራት አይችሉም." ይህ እውነት ከሆነ ይህን መሰሉን አደገኛ ሱስ ለማሸነፍ የሚረዳቸው አሰልጣኝ ነው።

"እብድ ነኝ ሁሉም ሰው ይሰማኛል." የአሰልጣኞችን ውጤት ካዩ በኋላ እንደዛ ማሰብ ያቆማሉ።

"የትኞቹን ጥያቄዎች መጠየቅ እንዳለብኝ አላውቅም." ስለ አሰልጣኝነት ምንም ሚስጥራዊ ነገር የለም። ምንም ነገር ማወሳሰብ አያስፈልግም - ከላይ በተገለጸው ቀመር ላይ ብቻ ይያዙ.

"ለምንድነው ማንኛውንም ነገር መቀየር?" የኩባንያዎን ምርታማነት እንዴት እንደሚጨምሩ በእውነቱ ፍላጎት የለዎትም?

አሰልጣኝነት ለአንድ ድርጅት የሚያመጣቸው ዋና ዋና ጥቅሞች፡-

የሰው ኃይል ምርታማነት እድገት, የሰራተኞች ሙያዊ እና የግል እድገት. ሰዎች ግቦችን ማውጣት እና ማሳካት ይማራሉ.

ድርጅታዊ ትምህርት ሂደትን ማመቻቸት. ማሰልጠን ይህን ሂደት የበለጠ ጠንካራ ለማድረግ ይረዳል.

የሰራተኞችን አጠቃላይ የህይወት ጥራት ማሻሻል. የተሻለውን ውጤት የሚያመጣ ሰው በሙያዊ እና በግል ህይወት ጥልቅ እርካታን ያገኛል.

የጭነቱን ክፍል ከመሪዎቹ ማስወገድ. የሰለጠኑ ሰራተኞች ተጨማሪ ሙያዊ ሀላፊነቶችን ለመውሰድ ዝግጁ ይሆናሉ።

የሰው ኃይል እና ሀብቶችን በብቃት መጠቀም. ማሰልጠን የሰራተኞችን ድብቅ ችሎታ ለመግለጥ ይረዳል.

ለችግር ሁኔታዎች ፈጣን ምላሽ። ሃላፊነት ለመውሰድ የማይፈራ ሰው በችግር ጊዜ አያመነታም።

ለለውጥ መላመድ። የሰለጠኑ ሰራተኞች ከአዳዲስ የስራ ሁኔታዎች ጋር ለመላመድ በጣም ቀላል ናቸው.

የሰራተኞችን ተነሳሽነት ማጠናከር. ዘመናዊ ንግድ ከአሮጌው የአስተዳደር-ትእዛዝ አስተዳደር ዘይቤ ወደ አዲስ የአመራር ዘይቤ በአሰልጣኝነት መርሆዎች ላይ እየተሸጋገረ ነው። የካሮት እና የዱላ ዘዴ ከአሁን በኋላ አይሰራም. ማሰልጠን ሰራተኞችን ያነሳሳል እና አዳዲስ መሪዎችን ለማፍራት ይረዳል.

ጠቃሚ ክህሎቶችን ማግኘት. በቅርብ ጊዜ ውስጥ፣ ስራ አስኪያጆችን በሚቀጠሩበት ጊዜ፣ የአሰልጣኝነት ክህሎት ላላቸው እጩዎች ቅድሚያ ይሰጣል።

ጆን ዊትሞር በ 1960 ዎቹ ውስጥ ብዙ ሽልማቶችን እና ማዕረጎችን ያሸነፈ እና የአለም አቀፍ ታዋቂ አሰልጣኝ የሆነ የቀድሞ የመኪና ሹፌር ነው። የእሱ የታወቀ የአሰልጣኝነት መመሪያ ወደ 22 ቋንቋዎች ተተርጉሟል።

ከፍተኛ አፈፃፀም አሰልጣኝ። ጆን ዊትሞር

መ: ተለማማጅ አካዳሚ ኮርፖሬሽን አስተዳደር እና ንግድ, 2005. - 168 p.

ይህ ልዩ ህትመት የግለሰቦችን እና የቡድናቸውን እራሳቸውን የሰጡበት አካባቢ ያላቸውን አቅም በመለየት እና ለመክፈት በአሰልጣኝነት እገዛ - ለሁሉም አስተዳዳሪዎች ጠቃሚ መሳሪያ ነው። ከቅርብ ጊዜ ወዲህ በንግዱ ማህበረሰብ ውስጥ በስፋት እየተስፋፋ የመጣው የማሰልጠን ስራ ለማንኛውም ንግድ - ከማኑፋክቸሪንግ እስከ ችርቻሮ፣ ከአገልግሎት ዘርፍ እስከ ፋይናንስ አገልግሎት ድረስ ተፈጻሚ ይሆናል። አዲሱን የኮርፖሬት ባህል የሚወስነው ይህ የአስተዳደር ዘይቤ ግልጽነት ፣ እምነት ፣ የድርጊት ቅንጅት እና የኩባንያው ቡድን በሙሉ ግቦች ላይ የተመሠረተ ነው።

ማሰልጠን, በስነ-ልቦና መርሆዎች እና ሞዴሎች ላይ የተመሰረቱት ጥልቅ መሠረቶች, አንድ ሰው የእሱን ግዙፍ እድሎች እንዲረዳው እና እንዲረዳው አስተዋፅኦ ያደርጋል, እሱ በበቂ ተነሳስቶ በእንቅስቃሴው መስክ በተሳካ ሁኔታ ተግባራዊ ይሆናል, በዚህም ለዋናው መፍትሄ ይሰጣል. የዘመናዊ ንግድ ሥራ - ለሁሉም ሰው የሰው ኃይል ምርታማነት እና የአፈፃፀም ቅልጥፍናን መጨመር.

መጽሐፉ ለተለያዩ ደረጃዎች አስተዳዳሪዎች ፣ ሥራ ፈጣሪዎች ፣ አስተማሪዎች ፣ አማካሪዎች ፣ አሰልጣኞች እና በሁሉም ነገር ውጤታማ ለመሆን ለሚጥሩ ሌሎች አንባቢዎች ሁሉ - በሥራ ፣ በቤተሰብ ፣ በስፖርት ፣ ከሌሎች ጋር ባለው ግንኙነት ፣ ከዚህ ታላቅ እርካታን ለሚያገኙ እጅግ በጣም ጠቃሚ ይሆናል ። .

ቅርጸት፡- pdf/ዚፕ

መጠኑ: 764 ኪ.ባ

/ ሰነድ አውርድ

የስፖርት ማሰልጠኛ ሥሮች 16

ከስፖርት እስከ ንግድ ሥራ 18
ምዕራፍ 2 ሥራ አስኪያጁ እንደ አሰልጣኝ 27
የአስተዳዳሪው ሚና 30
ምዕራፍ 3 የለውጥ ተፈጥሮ 32
ምዕራፍ 4 የአሰልጣኝነት ተፈጥሮ 37
ንቃተ ህሊናን ማሳደግ 37

ኃላፊነት 41

ዋናው ነገር አእምሮ ነው 43

የአሰልጣኝ ብቃት 44
ምዕራፍ 5 ውጤታማ ጥያቄዎች 41
ምዕራፍ 6 የጥያቄዎች ቅደም ተከተል 54
ምዕራፍ 7 ግብ አቀማመጥ 57
የግብ ባለቤትነት 59
የአሰልጣኝነት ምሳሌ 62
ምዕራፍ 8 65
ተጨባጭ ሁን 65

ስለ እውነታ ጥያቄዎች 70
ምዕራፍ 9. አማራጮች ምንድን ናቸው? አስራ አንድ
ከፍተኛ ምርጫ 77
ምዕራፍ 10 82
የአሰልጣኝነት ዑደት ማጠናቀቅ 85
ምዕራፍ 11 90
"ጆንሰንቪል ሶሳጅ" 91
ምዕራፍ 12 መማር እና ደስታ 95
ደስታ 98
ምዕራፍ 13
ማስሎው እና ተነሳሽነት 102
ምዕራፍ 14 ለጎል መቼት ማሰልጠን 106

ምዕራፍ 15 ለትርጉም ማሰልጠን 108
ምዕራፍ 16 የድርጅት ማሰልጠኛ 116
ለባህል ለውጥ ማሰልጠን 119
ምዕራፍ 17 ግብረ መልስ እና ግምገማ 123
ግብረ መልስ 123 ራስን መገምገም 128
ምዕራፍ 18 የቡድን እድገት 132
ከፍተኛ አፈጻጸም ያላቸው ቡድኖች 132

የቡድን እድገት ደረጃዎች 133
ምዕራፍ 19 ለቡድኖች ማሰልጠን 138
በቡድን ውስጥ አሰልጣኝነት ማመልከት 140
ምዕራፍ 20 የማሰልጠን እንቅፋቶችን ማሸነፍ 144

ውጫዊ መሰናክሎች 146 የውስጥ መሰናክሎች 148
ምዕራፍ 21 የማሰልጠን ብዙ ጥቅሞች 151
እንዴት እንደሚያሸንፉ የሚያስተምር አሰልጣኝ 152
መደምደሚያ 155

ማመልከቻዎች 157

ማጣቀሻ 161

የምንኖረው በዲጂታል ዘመን ውስጥ ነው። በከፍተኛ ፍጥነት እንሽቀዳደማለን፣ ዜማችን እየፈጠነ ነው፣ ቀኖቻችን በባይት እና ቢት ተቆርጠዋል። ከጥልቀት ይልቅ ስፋትን እና ለአስተሳሰብ ውሳኔዎች ፈጣን ምላሽ እንመርጣለን. ለጥቂት ደቂቃዎች በደርዘን የሚቆጠሩ ቦታዎችን በመምታት ላይ ላይ ተንሸራትተናል፣ ግን የትም ቦታ ለረጅም ጊዜ አንቆይም።

ማን መሆን እንደምንፈልግ ቆም ብለን ሳናስብ በህይወት እንበርራለን። መስመር ላይ ነን፣ ግን ከመስመር ውጭ ነን።

ብዙዎቻችን የምንችለውን ሁሉ ለማድረግ እንጥራለን። መስፈርቶች ሲሆኑ...

ማሰልጠን አንድን ሰው በባዕድነቱ እና በባዕድ ስሩ የሚስብ እና የስልጠና ጣዕም ያለውን ሰው በስልጠና ቅይጥ እና የፅንሰ-ሀሳቡን ማደብዘዝ የሚመልስ ፋሽን ቃል ነው።

አንድ መንገድ ወይም ሌላ, በጣም ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላል እና ለሌሎች ዓላማዎች ጥቅም ላይ ይውላል - አስፈላጊ በሆነበት ቦታ.

ይህንን ዘዴ ከማውቀው አንፃር ከሁሉም የአካባቢ ወዳጃዊነት እና ቅልጥፍና ጋር አብሮ ለመስራት ይህንን ጽንሰ-ሀሳብ በጥልቀት ለመመልከት ሀሳብ አቀርባለሁ። አዎ፣ እኔ ራሴ ማድረግ ያስደስተኛል...

ማሰልጠን እንደ የአስተዳደር ዘይቤ በመሪው እና በበታቾቹ መካከል ያለው መስተጋብር ሲሆን ይህም የስራ ቅልጥፍና እና ውጤታማነት, የሰራተኞች ተነሳሽነት እና የግል ሃላፊነት መጨመር ከፍተኛ ነው.

የአሰልጣኝ አስተዳደር ውጤታማ እንዲሆን ሶስት ቅድመ ሁኔታዎች ብቻ መሟላት አለባቸው።

1. የበታች የበታች ይህን የአመራር መስተጋብር ዘይቤ በበቂ ሁኔታ ለመረዳት "መብሰል" አለበት

2. የአሰልጣኝ አስተዳደር ከስራ ባህሪ ጋር “የሚስማማ” መሆን አለበት...

ማሰልጠን ከደንበኛው ጋር የሚደረግ ደጋፊ ግንኙነት ሲሆን ይህም ዋናውን ትኩረት የሚያደርገው ደንበኛው ግቦቹን በማሳካት, የሚያጋጥሙትን ችግሮች በተናጥል በመፍታት, በችሎታው እና በችሎታው ላይ ከፍተኛውን ግንዛቤ በማሳየት ላይ ነው.

ይህ ከአማካሪ ጋር፣ ከራስ ጋር፣ ከውጭው ዓለም ጋር የመስተጋብር ሥርዓት ነው።

“አሰልጣኝነት” የሚለው ቃል በዘጠናዎቹ መጀመሪያ ላይ በእንግሊዛዊው ነጋዴ እና አማካሪ በጆን ዊትሞር ወደ ቢዝነስ ቃላቶች የገባ ሲሆን አሁን በ...

ወዲያውኑ ለማስጠንቀቅ እፈልጋለሁ በዚህ ጽሑፍ ውስጥ "በኩባንያው ውስጥ ከፍተኛ ጥራት ያለው የአስተዳደር ስርዓት እንዴት መገንባት እንደሚቻል" አላማ እንደሌለን. ምንም እንኳን እንደዚህ ባሉ ዘላለማዊ ዓለም አቀፍ ጉዳዮች ፣ በ የተወሰኑ ደረጃዎችመሪ ሆነው ይጋፈጣሉ።

ተጨንቀው እና ደክመዋል ፣ የቸልተኝነት የበታች የበታች አለመግባባት እና አለመታዘዝ ፣ እና በሰው ልጅ ቀላል ድክመት ፣ ምሬት እና ስቃይ ውስጥ ፣ እንዴት በትክክል ማስተዳደር እንደሚቻል ለማዕከላዊ አስተዳደር ኃላፊ በሌሉበት የሚልኩ የበታች ታዛዦች።

በእኛ ዘንድ የሚታወቁ ማናቸውም ውጤታማ (ማለትም ውጤታማ) ተጽእኖዎች የተገነቡት በተመሳሳይ መዋቅር መሰረት ነው. የተዋሃደ የተፅዕኖ ማዕቀፍ ብለን እንጠራዋለን። ይህ መዋቅር መንገዳችንን ስንደርስ በትክክል የሚሰራውን ይገልጻል።

እንደተለመደው አንድ ገደብ አለ: የተዋሃደ መዋቅር ከአተነፋፈስ ጋር ይሠራል. በሐሳብ ደረጃ ከሰዎች ጋር። ሌሎች ገደቦች ያለ አይመስሉም። ፖለቲካ፣ ንግድ፣ ማሽኮርመም፣ ሃይማኖት (እንደ ፖለቲካ፣ ንግድ እና ማሽኮርመም)፣ ሳይኮቴራፒ...

በዚህ ጽሑፍ ውስጥ የእንቅልፍዎን ጥራት እንዴት ማሻሻል እንዳለብኝ ያለኝን ልምድ እና እውቀቴን እነግራችኋለሁ። እያንዳንዱ ሰው፣ እርስዎ እና እኔ፣ ከ 7-8 ሰአታት ይልቅ 4 ወይም 5 ሰአታት መተኛት ሲኖርብዎት እንደዚህ ያሉ ቀናት አሉን። በኋላ ተነሱ አራት ሰዓታትእንቅልፍ አስቸጋሪ እና ምስጋና የሌለው ስራ ነው.

ከእነዚህ አራት ወይም አምስት ሰዓታት ውስጥ ምርጡን እንዴት ማግኘት እንደሚችሉ እነግርዎታለሁ።

ከአመት በፊት ሰራሁ እና እርስበርስ ራቅ ባሉ ቦታዎች እኖር ነበር እና ከስራ በኋላ ወደ ስልጠና ሄድኩ። በስልጠና ባልነበርኩባቸው ቀናት ከጓደኞቼ ጋር ተገናኘን...

በጣም ብዙ ጊዜ በቢሮዎች ውስጥ እንዲህ ዓይነቱን ምስል ማየት ይችላሉ - አንዳንድ ሰራተኞች ይሰራሉ, ሌሎች በስልክ ወይም በራሳቸው መካከል ይነጋገሩ (ይህ የግድ ባዶ ወሬ አይደለም, ግን ሁሉም ተመሳሳይ ናቸው, እነዚህ ንግግሮች ከሌሎች ጋር ጣልቃ ሊገቡ ይችላሉ) በተፈጥሮ, የኩባንያው ጊዜ ከሆነ. ውድ, ከዚያም ሰራተኞች ጊዜያቸውን እና ጥረታቸውን ዋጋ መስጠት እንደጀመሩ ማረጋገጥ ይመረጣል, ይህም በስራው ሂደት ላይ በጎ ተጽዕኖ ይኖረዋል.

ስለዚህ ችግር ከተጨነቁ, ይህን ስልተ-ቀመር ለራስዎ ለመጠቀም ይሞክሩ:

ችግሩን ወደ ክፍልፋዮች ይከፋፍሉት ፣ ለምሳሌ…