Нумерология 

Официален бизнес стил на речта (2) - Резюме. Официален бизнес стил на речта, неговите основни характеристики. Жанрове на официалния бизнес стил

Официалният бизнес стил (ODS) обслужва сферата официални отношенияв които участниците в комуникацията изпълняват определени социални функции. Ситуациите в такава комуникация са възможно най-типични, което поражда стандартното речево поведение на техните участници, така че много документи са готови форми, в който е необходимо да се въведат само паспортните данни на подателя на документа.

Терминът "официален бизнес стил" се използва за обозначаване на характеристиките на езика на официални (организационни и административни) и дипломатически документи. Основната функция на официалния бизнес стил е, че чрез изискване известна формапри писане на съдържанието, придава на текста характер на документ и превежда различните аспекти на човешките отношения, отразени в този текст, в категорията на официалните бизнес документи.

Основните характеристики на ODS са точността на формулировката, стандартното подреждане на материала, регламентирането (ограничен набор от езикови инструменти), строгостта и простотата, богатството на информацията, писмената форма на представяне и безличността на изявлението.

ODS се подразделя на три подстила - юридически, дипломатически и чиновнически и бизнес. Всеки от тях е отразен в редица жанрове. Жанровете на правния подстил включват конституция, кодекс, закон, харта, резолюция, жанровете на дипломатическия подстил включват акредитивно писмо, протестна нота, декларация, комюнике, жанровете на канцеларския и делови подстил. стил включват заповед, договор, уведомление, заповед, както и всички видове документи от личен характер (декларация, жалба, разписка, пълномощно, писмо, меморандум / услуга / обяснителна записка, автобиография и др.).

от езикови особеностиофициален бизнес стил, следва да се подчертае следното. Да се лексикални особености ODSвключва наличието на устойчиви изрази и термини, обозначаващи реалностите на социалния живот, както и клерикализми, които веднага хващат окото, запечатват се и по-късно възникват в спонтанна и неподготвена форма в разговорна реч (правилен, долуподписан, чуйте, ищец, индивидуален, консуматори т.н.). В текстовете на ODS няма емоционално експресивна лексика, оценъчни и уводно-модални думи ( добър, лош, харесвам, искам, вероятно, може би и т.н.). Думите, използвани в текстовете, се характеризират с ограничена лексикална съвместимост, например официално писмо не се пише, а е съставен.

В морфологично отношениеотбеляза употребата кратки формиприлагателни със значение на задължение ( задължен, отговорен, отговорен) и причастия ( решението е взето, кандидатурата е подкрепена), изобилие от знаменателни предлози и съюзи ( съответно, в продължение, за целите на, поради факта, че). За изразяване на императивност се използват инфинитивни конструкции, подсилени с наречия и модални думи ( трябва да се извърши ремонт, нареждам да се вземат мерки, трябва да се пристъпи към ... и т.н.).


Към синтактичните особености ODS текстовете включват активно използване на пасивни конструкции ( поръчката е изпълнена, не е възможна, преговорите са приключили) и изобилие от изречения с еднородни членове и изолирани фрази, различни видове клишета и клишета с елементи на архаизъм ( по деянието наказуемостта на деянието).

Текстовете на SDS се характеризират с изречения с инверсия - подлогът с обективно значение следва сказуемото ( На всеки е гарантирана свободата на съвестта). Изречения с причастия и причастие се обръщави позволяват да направите текста информативно богат. В текстовете преобладават конструкции с "нанизване" на родителен падеж на съществителни без предлози ( Всяка форма на ограничаване на правата на гражданите на Руската федерация е забранена).

Официалните бизнес текстове се характеризират с висока степен на сегментиране, което ви позволява ясно да структурирате текста, разделяйки го на членове, параграфи, параграфи, подпараграфи. Текстът се изгражда по образец (формуляр), който включва всички необходими за даден жанр елементи.

Текстовете на ODS или документите заемат значително място в живота на съвременния човек. Те регулират нашия социален живот, така че изпитваме нужда от тях всеки ден. Ето защо всеки от нас трябва да може не само да тълкува правилно документа, но и да го състави правилно. Авторът, съставящ този или онзи документ, трябва да използва в него онези езикови средства, които жанрът на документа изисква от него, а не да „измисля“ свои собствени, различни от стандартните фрази.

Документът е създаден в съответствие с жанровия модел на текста с непроменен състав, който включва задължителните тематични блокове, т.е. подробности.

Например заявление за работа съдържа следните подробности:

1) посочване на адресата (име на ръководителя и предприятието);

2) посочване на адресата;

3) името на жанра на документа (изявление);

4) основното съдържание на заявката (моля, приемете ме ...);

5) посочване на датата на изготвяне на документа;

6) подпис (саморъчен подпис).

Необходимо е стриктно да се спазват изискванията за разположение на детайлите един спрямо друг. В заявлението адресатът и адресатът са посочени вдясно горен ъгъллист. Заглавие на документа (с Главна букваи без точка накрая, ако адресатът с предлога "от", или с малка буква и с точка накрая, ако адресантът без предлога "от") е разположен в средата, а осн. съдържание е ширината на листа. Датата се поставя долу вляво, а подписът се поставя вдясно, на същия ред като датата. В този случай между детайлите се оставят празни редове. Под датата и подписа е оставено свободно място за резолюция. Резолюциите също се намират в горния ляв ъгъл.

Официалният бизнес стил е най-често срещаният стил, който функционира не само в офисната работа и дипломацията, но и във всякакви официални отношения, например на работа, в университет, в медицински институции, във вестник и др.

При съставянето на документи се използват общоприети стабилни речеви обрати: Моля за вашето разрешение да...; Аз, долу подписаният ...; дава се справка ... че ... наистина ...; нека те поканя...; Аз, който живея на адрес ..., вярвам ...

От съществено значение е за документите правилна употребаглаголи като Доверие, уверявам, гарантирам, декларирам, уведомявам, настоявам, потвърждавам, уведомявам, предлагам, поръчвами т.н. Тези глаголи се използват във формата на първо лице множествено или единствено число в изречения без подлог, както и в трето лице единствено число, когато се отнасят до адресата, например: „питам“, а не „питам“; „поемаме ангажимент“, а не „ние се ангажираме“.

Съставителят на документа трябва да може точно и кратко да изложи своята гледна точка по проблема, който го интересува. За да направи това, той трябва да познава езиковите средства, изразяващи причинно-следствени и други логически връзки, които на първо място включват сложни съюзи и знаменателни предлози: поради, с цел, въз основа на, за да се избегне, според, според, благодарение на, порадии т.н.

В официалните делови документи етикетните формули на адрес трябва да се използват правилно, като се посочва уважителното отношение на адресата към адресата: Благодарим ви за..., Учтиво ви молим..., За съжаление...Трябва да се има предвид, че в бизнес писмо местоименията от второ лице ( ти, твоя) се пишат с главна буква, докато в обикн писанетакъв правопис противоречи на нормите на руския правопис.

В официалните делови документи не се допуска фамилиарно обръщение към адресата ( Скъп...), посочване на времето за отговор във формата на ултиматум ( Моля, отговорете ми веднага...) или отказ на искане на адресата без мотивиране.

Към типичното делова речГрешките включват следното:

1) немотивирана употреба чужди думи (превъртам севместо разшири; обжалваневместо адрес);

2) използването на архаизми ( койтовместо което на, тази годинавместо тази година);

3) неправилно използване на пароними ( завършил гимназиявместо завършил гимназия; представят продуктитевместо запознайте се с продуктите);

4) нарушение на правилата за използване на предлози ( благодарение на, според, въпреки, споредкомбинирано с дателен падеж; в резултат на това по време насе различават по правописа си от съчетания с предложни падежи в разследването участва опитен детектив; по реката има бързеи.

Ето два варианта за написване на изявление.

Вариант 1 (изявление от кого):

проф. А.М. Шамазов

от студент втора година

Технологичен факултет

Николаев Денис Яковлевич

Изявление

Моля ви да ме прехвърлите в задочен курс по семейни причини. Приложено е извлечение от академична справка за положените контролни и изпити.

25.07.2012 г. Лично подпис

Вариант 2 (чие изявление):

Ректор на държавата Уфа

масло технически университет

проф. А.М. Шамазов

студент втора година

Технологичен факултет

Николаев Денис Яковлевич

изявление.

Във връзка с искането на предприятието, което ме изпрати да уча за своя сметка, моля да ме прехвърлите към специалността „Сондиране на нефтени и газови кладенци“. Приложено е писмото от отдел "Човешки ресурси" на Burintekh LLC.


Въведение. 3

1. Характеристики на официалния бизнес стил. четири

1.1 Подстилове на официално-деловия стил 5

1.2 Езикови характеристики на официалния бизнес стил 6

2. Култура на делово общуване. единадесет

Заключение 17

Препратки 18

Въведение.

Официалният делови стил би бил погрешен и несправедлив, би било неточно да се нарече канцеларски. Това е цяла разновидност на руския литературен език. И този стил е целесъобразен, имайки свои изразни средства, начини за назоваване на предмети и явления и дори изразителен по свой начин. Спазвайки нормите на официалната делова реч, ние отдаваме почит не на клишетата и клерикализма, а на обективно установената традиция за изграждане на реч в съответствие с изразеното съдържание, ситуация и цел на изявлението. Сред книжните стилове на езика официалният бизнес стил се откроява със своята относителна стабилност и изолация. С течение на времето то естествено претърпява някои промени, причинени от естеството на самото съдържание, но много от неговите характеристики, исторически установени жанрове, специфична лексика, фразеология и синтактични обрати му придават като цяло консервативен характер. Характерна особеност на официалния бизнес стил е наличието в него на множество речеви стандарти - клишета. Ако в други стилове шаблонните обороти често действат като стилистичен недостатък, тогава в официалния бизнес стил в повечето случаи те се възприемат като напълно естествена принадлежност към него. Много видове бизнес документи имат общоприети форми на представяне и подреждане на материала и това, разбира се, улеснява и опростява тяхното използване. Неслучайно в определени случаи от бизнес практиката се използват готови формуляри, които трябва само да се попълнят. Дори пликовете обикновено се надписват в определен ред (различен в различните страни, но твърдо установен във всяка от тях) и това има своето предимство както за писателите, така и за пощенски служители. Следователно всички тези речеви клишета, които опростяват и ускоряват бизнес комуникацията, са доста подходящи в него. Съвременният официален бизнес стил е един от книжните стилове и функционира под формата на писмена реч. Устната форма на официалната делова реч - речи на тържествени срещи, срещи, приеми, доклади на държавни и обществени дейци и др. Официално деловият стил обслужва чисто официални и изключително важни области на човешките отношения: отношенията между държавната власт и населението, между държави, между предприятия, институции и организации, между индивида и обществото. Всъщност от раждането до смъртта човек е в сферата на официалната делова реч. Основната цел на моята работа е да разгледам описания, характеристики, разновидности на официалния бизнес стил в съвременното общество, както и да разгледам ролята на такъв важен компонент в ежедневната работа като документация.

1. Характеристики на официалния бизнес стил.

Съвременният официален бизнес (наричан по-долу OD) стил е функционална разновидност на руския книжовен езикизползвани в областта на връзките с обществеността. Деловата реч служи като средство за комуникация между държави, държави с индивидуалени обществото като цяло; средство за комуникация между предприятия, институции, организации; средство за официална комуникация между хората в производството и в сектора на услугите.

Официалният делови стил се отнася към книжните стилове на книжовния език. Внедрява се в текстовете на закони, заповеди, постановления, заповеди, договори, актове, удостоверения, удостоверения, пълномощни, в бизнес кореспонденцията на институциите. Устната форма на официалната делова реч е представена от реч и доклад на събрания и конференции, съдебна реч, официален телефонен разговор и устна заповед.

Общите екстралингвистични и собствено езикови характеристики на този стил включват следното:

1) точност, детайлност на представянето;

2) стандартизация на представянето;

3) задължителният предписващ характер на представянето (доброволност).

Наистина, езикът на законите изисква преди всичко точност, която не допуска никакви разминавания; скоростта на разбиране не е важна, тъй като заинтересованото лице, ако е необходимо, ще прочете члена на закона два или три пъти, като се стреми към пълно разбиране. Стандартизацията на представянето се проявява във факта, че разнородните явления от живота в бизнес стил се вписват в ограничен брой стандартни форми(анкетна карта, удостоверение, инструкция, заявление, служебно писмо и др.).

Деловата реч е безлична, стереотипна, в нея липсва емоционално начало.

Специфично свойство на деловата реч е волеизявлението. И така, в управленската документация постоянно се срещаме с формите на първото лице на глагола (питам, предлагам, поръчвам, поздравявам), с модални форми, трябва (трябва, трябва, трябва, предложено).

1.1 Подстилове на официално-деловия стил

В зависимост от обхвата на деловата реч и стилистичната оригиналност на съответните текстове, те обикновено се разграничават в рамките на OD три подстила:

1)дипломатически(видове документи: международни договори, споразумения, конвенции, меморандуми, ноти, комюникета и др.; устни форми практически не се използват);

2) законодателна(видове документи, като закони, укази, граждански, наказателни и други актове от държавно значение; основната устна форма е съдебна реч);

3) управленски(видове документи: харти, договори, заповеди, заповеди, отчети, характеристики, пълномощни, разписки и др.; устни форми - доклад, реч, служебен телефонен разговор, устна заповед).

Дипломатически стил.Този тип OD стил обслужва областта на международните отношения. Обхватът на документиране на дипломатическия подстил е законът, и то в по-голяма степен, отколкото в другите подстилове. - политика, тъй като е свързана с провеждането на международната политика на държавата.

Законодателна рамка.Правните документи са по-стилистично и езиково хомогенни от документите от други подстилове. В тези текстове може да се отбележи широкото използване на правна терминология (жалба, ищец, трибунал, имунитет, издръжка). Законодателният подстил използва абстрактна лексика и практически липсват експресивно-емоционални езикови средства, оценъчна лексика. Оценъчни думи от този вид, като паразит, престъпник, придобиват терминологично значение в правните текстове. Тук има много антоними, тъй като законодателната реч отразява противоположни интереси, противопоставя и сравнява понятия: права и задължения, работа и свободно време, лично и обществено, ищец и ответник, престъпление и наказание, регистрация на брак и развод, осиновяване на дете и лишаване от родителски права, доброволно и принудително, удържат и придобиват.

Езикът на законите голямо влияниевърху формирането на целия официален бизнес стил, той традиционно е бил в основата на деловата реч. Разбира се, езикът на законите трябва да бъде модел за езика на управленската документация. Но управленският подстил, подобно на дипломатическия, има свои собствени норми и езиково разнообразие, което се дължи на съдържанието и състава на документите.

Стил на управление.Обхватът на управленския подстил е разнообразие от административни, ведомствени, индустриални отношения. Видовете документи на административния подстил се различават най-много един от друг в композиционно, стилистично и езиково отношение.

В текстовете на административния подстил, заедно с неутрална и книжна лексика, се използват думи и определени фрази с оцветяване на официален бизнес стил (долуподписано, правилно, следващо, жилищен данък, еднократна сума, уведомяване). Управленският подстил има своя собствена административна и управленска терминология, например: име на институции, длъжности, видове официални документи. Поради факта, че този подстил обслужва различни области на социална и индустриална дейност (култура, образование, търговия, селско стопанство, различни индустрии), в текстовете на подстила се използва най-разнообразна терминология. Не се препоръчва използването на синоними в официални текстове, замяна на преките имена на обекти и действия с тях. За разлика от законодателния подстил, тук има малко антоними. В текстовете на управленския подстил често се използват съкращения, съкратени думи, различни средства за кодификация (имена на институции и предприятия, марки автомобили и др.). Само в текстовете на управленския подстил се използват форми на глагола в 1 лице, понякога лични местоимения. Това се дължи на конкретизация, с точно посочване на автора на текста (поръчвам, моля да ми изпратите, информирам). В управленския стил не се използват глаголи в повелително настроение и сравнително рядко - конструкции с думите трябва, трябва. Значението на задължението е омекотено в текстовете чрез използването на такива фрази като задължавам, задължавам, налагам задължение.

1.2 Езикови особености на официалния бизнес стил

Лексика и фразеология.ОР речта разкрива склонност към крайно обобщена в семантично отношение лексика, където всичко рязко своеобразно, специфично, уникално се елиминира и типичното се извежда на преден план. За официален документ не е важна живата плът на това явление, а неговата „юридическа“ същност. OD речта предпочита родови обозначения с широка и бедна семантика, с ограничен брой семантични характеристики:

помещение (вж.: апартамент, работилница, хангар, фоайе, подслон, манастир, апартаменти), човек (вж.: индивид, човек, мъж, момиче, момче, малък, собственик, наемател, минувач), родител (вж.: майка , баща, баща, майка, предшественик), войник (вж.: войник, генерал-лейтенант, артилерист, новобранец, войн, военнослужещ, моряк), наказание (вж.: забележка, глоба, арест, мъмрене, мъмрене), пристигане ( вж. .: идвам, пристигам, плавам, скачам, падам, нахлувам, добре дошли) и други.

Словообразувателни и морфологични особености.Словообразуването и морфологичните особености на стила OD са неразривно свързани с неговите общи характеристики: желанието за точност, стандартизация, неличен и задължителен нормативен характер на представяне.

От спрегнатите форми тук най-често се използват формите за сегашно време, но с различно, в сравнение с научен стил, стойност. Тази стойност обикновено се определя като настоящата рецепта. Глаголната форма не обозначава постоянно или обикновено действие, а действие, което е предписано от закона да се извърши при определени условия:

„На обвиняемия се гарантира правото на защита.

При назоваване на човек в стил OD се използват съществителни, обозначаващи човек въз основа на някакво действие или отношение, което има за цел да посочи точно "ролите" на участниците в ситуацията: ответник, наемател, наемател, читател, настойник, осиновител, ищец, свидетел и др.

Във формата се използват съществителни, обозначаващи длъжности и звания мъжкии когато се отнасят за жени: полицай Смирнов, обвиняем Прошинаи подобни.

От словообразувателните модели на съществителните са широко застъпени глаголни образувания, включително понякога с представка и не-: неспазване, непризнаване, решение, изпълнение. Например:

„Децата, останали без родителски грижи и пребиваващи в образователни институции, лечебни заведения, институции за социална защита на населението и други подобни институции, имат право на: издръжка, възпитание, образование, цялостно развитие, зачитане на човешкото им достойнство, гарантиране на техните интереси. ..."(Семеен кодекс на Руската федерация, стр. 149).

Нанизването на съществителни с наставката -nie може да се счита за ясен знак за стила OD:

„Подготовка за престъпление е търсене и приспособяване на средства или инструменти или умишлено създаване на условия за извършване на престъпления...“

Стилът OD е богат на конструкции с глагол, който поема чисто граматически функции. Броят на глаголите, които действат като граматична референтна дума и служат за изразяване на почти само граматически значения, е много десетки:

поведение (агитация, монтаж, наблюдение, преговори, подготовка, търсене, развитие, разследване ...);

правя (допълнения, поправки, уточнения ...);

дават (консултация, назначаване, обосновка, обяснение, опровержение, отказ, оценка, възлагане, разрешение, пояснение, заповед, препоръка, съгласие, указание ...);

преминаване (изпит, обучение, тестване ..)и т.н.

Изключително характерни за официалната реч са способите на съставно словообразуване - основно и словообразуване, сливане, в резултат на което в лекс. бизнес езикдву- (или повече) коренови образувания са представени от много обширна колекция:

брак, правонарушение, данъчно облагане, земеползване, превоз на пътници, инвалидност, наемател, наемодател, селски собственик, притежател на хартия, културно-развлекателен, логистичен, ремонтно-строителен, административен и икономически, есен-зима, пекарна, брокерство на апартаменти, наукоемък , наситени с транспорт, нископлатени, с ниски доходи, човек-рубла, кораб-ден, пътнически места-миля и много други.

Страст към бизнес стила трудни думилесно обясними: те са прозрачни по структура и значение, имат идиоматични ефекти. В още по-голяма степен нуждата от семантично ясни имена се отговаря от фразата броят на имената на OD стилове, създадени по този начин, има много хиляди единици:

превозни средства, заплати, длъжностно лице, сладкарски изделия, ценни книжа, документ за пътуване, събирателен пункт, изпълнителен комитет, безкасово плащане, трудова злополука, телесна повреда, общи части, професионална болест, предприятие за обществено хранене, стоки с повишено търсене, обучение без прекъсване, право на почивка , заповед за обиск, понижение, лишаване от право...

С особена яснота удобството на "аналитичните" модели се изразява в номенклатурата на институциите, професиите, длъжностите и т.н., която съставлява гигантски слой от официални имена: Главен научен сътрудник, заместник-командир на полк по инженерна служба, Московски държавен университет, Санкт Петербургски държавен минен институт (Технически университет). Закавказка Железопътна линия, Волински завод за битова химия, депутат от Държавната дума ...

Синтаксис. от синтактични конструкцииимайки оцветяването на стила OD, отбелязваме фрази, които включват сложни деноминативни предлози: отчасти, по линията, по темата, за да се избегне, както и комбинация с предлога върху, изразяващ временно значение: при завръщане , при достигане. Например:

„Гражданската дееспособност възниква в пълен размер с настъпване на пълнолетие, тоест с навършване на осемнадесетгодишна възраст“.

Простите изречения в стил OD често се усложняват от хомогенни членове, чийто брой може да достигне до 8-10 или повече, поради необходимостта да се изчерпи темата на съобщението. Например:

„Обектите на общата собственост на селското стопанство са имущество: парцел, насаждения, битови или други сгради, мелиоративни и други съоръжения, продуктивен и работен добитък, домашни птици, селскостопански и други машини, оборудване, превозни средства, инвентар и друго имущество. .“

Както в научния стил, тук се използват широко пасивна конструкция и сложни изречения със съюзна връзка на части, а сложните изречения с условна клауза заемат голямо място (26% от всички сложни изречения, което е 4 пъти повече от употребата им в научна реч).

Синтаксисът на стила OD познава "нанизване на родителен падеж", т.е. използването на сложни комбинации с няколко зависими компонента под формата на родителен случай (R.p.) без предлог. Примери: С цел прилагане на мерки за обществено въздействие, с цел широко популяризиране на работата на Министерството на висшето образование ...

По този начин процесът на стандартизация на деловата реч обхваща всички нива на езика - лексика, морфология и синтаксис. В резултат на това се формира устойчив речев стереотип, който се възприема от говорещите като особен, функционално ориентиран тип езиково нормиране на текстовете, т.е. специален функционален стил.

Тези, които виждат "обедняването" и дори "увреждането" на книжовния език в стандартизирането на деловата реч, са абсолютно погрешни. Развитието на бизнес езика съответства на общите закони на еволюцията на съвременното общество, например нарастващата механизация на труда, въвеждането на машинни методи за обработка, предаване и съхраняване на информация.

Отрицателно езиково явление трябва да се счита не за стандартизиране на стила на OD, а за използване на словесни клишета в устната и писмената реч. Един вид клише, което все повече навлиза в живата разговорна реч, е така нареченият "клерикализъм" (според подходящото определение на К. И. Чуковски), използването на стереотипни изрази от делови книжа за други цели.

Оцветяването на стила OD се притежава преди всичко от лексикалните и фразеологичните единици на езика (за уведомяване, препращане, ищец, протокол, жилище, прокурорски надзор, еднократна помощ). Използването на името "клерикализъм" по отношение на тази лексика и фразеология във всички случаи изглежда несправедливо, тъй като това име има отрицателна емоционална конотация. По-целесъобразно е да се разграничат две понятия и, съответно, два термина: "лексика с оцветяване на OD стил" и "клерикализъм".

Първото име отразява мястото на съответния слой лексика в системата на общия книжовен език, неговото функционално и стилистично оцветяване. Второто наименование "клерикализми" се отнася до същите лексикални единици, но когато се използват в реч с различна стилистична окраска, например в разговорна реч или на езика на художествено произведение. Ако в същото време те се използват неволно, случайно, тогава тяхното използване трябва да се разглежда като нарушение на стилистичната норма, като речева грешка.

Самият стил OD, подобно на научния, е чужд на емоционално експресивното оцветяване. Всъщност в езиковите инструменти на стила OD няма допълнителни, допълнителни оценки на говорещия (писещия), които биха се наслоили върху езикови единици извън тяхното лексикално, номинативно или граматично значение. Напротив, избраните тук езикови единици, както вече беше споменато, са предназначени да предадат съответните понятия и факти възможно най-точно и недвусмислено.

2. Култура на делово общуване.

Под делови разговор се разбира в най-широкия смисъл на устно речеви контакти между хора, свързани от интересите на бизнеса, които имат необходимите правомощия за установяване на бизнес отношения и решаване на бизнес проблеми. Бизнес разговорът е предимно устна делова реч, която има значителни разлики от писмената си форма. На първо място, бизнес разговорът е пряка комуникация, която включва конкретен събеседник (или събеседници), което позволява пряко влияние върху него (или тях). Присъствието на събеседник позволява използването на изражения на лицето, жестове, интонация и други комуникационни техники, което значително отличава устната делова реч от нейната писмена форма.

Пряката комуникация изключва възможността за предварителен размисъл и следователно бизнес разговорът е пълен с непринудени форми на комуникация, както и с някои граматически и стилистични характеристики. По този начин тази разновидност на бизнес речта се характеризира с известно отклонение от обичайните морфологични норми на общия литературен език, които в бизнес комуникацията често се считат за излишък, който не позволява точно и кратко да се предаде смисълът на изявлението. За да бъде речта правилна, думите трябва да се използват в строго съответствие с тяхното значение. Междувременно грешките в използването на думи са най-честият говорен дефицит на участниците в бизнес разговори. Да вземем този пример: „Времето БЕШЕ ПРИДРУЖЕНО с разтоварване на платформи“ (вместо „БЛАГОПРИЯТНО“). В този случай думата се използва без оглед на нейната семантика. Такива грешки възникват в резултат на стилистична небрежност на говорещите, невнимание към думата или лошо познаване на езика.

Използването на думи, без да се вземе предвид тяхната семантика, често променя смисъла на изявлението. Например: „Изграждането на основната сграда на завода съвпадна с рязко влошаванеКЛИМАТИЧНИ УСЛОВИЯ“. Говорителят имаше предвид, разбира се, метеорологичните условия ( лошо време), климатът не може да се промени за няколко месеца, през които е извършено строителството на споменатата фабрична сграда.

Използването на думи, без да се вземе предвид тяхната семантика, може да доведе до нелогичност и дори абсурдност на изявлението. Така във фразата „ДЕСЕТИЛЕТИЯТА на техническата книга ще бъде ПЕТ ДНИ“, ораторът е забравил или не е знаел, че думата „десетилетие“ означава „десет дни“. Но по-често неправилното използване на думи води до логически грешки, които обикновено се изразяват в подмяната на концепцията.

Говорителите не винаги умело използват антоними в речта си. Помислете за следната фраза, доста често чувана в бизнес разговори: „ПОРАДИ СЛАБ контрол ...“. Тук първата от думите на антонимната двойка, изпълняваща ролята на предлог, не би трябвало да е запазила първоначалното си лексикално значение, но поради непосредствената близост на нейния антоним това значение се „проявява“, а комбинацията от несъвместими понятия предизвиква изказването да е нелогично.

Небрежното отношение към езика може да причини речева недостатъчност - пропускане на думите, необходими за точното изразяване на мисълта: "КАТЕДЕРЪТ ЗАПОЧВА точно в 12 часа" ("сесията" беше пропусната). Дефицитът на речта обикновено възниква, когато говорещият бърза и не следи правилността на изявлението, което причинява сериозни увреждания на семантичния аспект на речта.

В някои случаи пропускането на думи може напълно да изкриви мисълта: „За да се ускори товаренето на стоки, е необходимо да се комбинират всички пристанищни услуги“ (необходимо е: да се комбинират УСИЛИЯТА на всички пристанищни услуги).

Причината за стилистични грешки много често става неуспешен избор на синоним. Например във фразата „Необходимо е да се ЗАЩИТАТ стоките от свиване“ вместо глагола „защита“ трябва да се използва неговият синоним „СПЕСТИ“.

Ако говорещият се затруднява да даде точна дефиниция на конкретно понятие, може да възникне неоправдано нанизване на синоними, които изразяват идея приблизително, генерирайки излишък на реч, например: „Напоследък нашите служители имаха много ПРОПУСКИ и отсъствия. Трябва да осигурим РИТМИЧНА и НЕПРЕКЪСНАТА работа.”

Много често в делови разговорима смесване на пароними (т.е. думи, които имат прилики в морфологичния състав и следователно в звука, но се различават по значение), което води до груби лексикални грешки. Най-често това причинява нарушение на лексикалната съвместимост, например: НАКЛОНЕТЕ ГЛАВА (трябва: наклонете се); красиви и ПРАКТИЧНИ дрехи (необходимо е: практично).

Лексикалната грешка е близка до смесването на пароними, състояща се в замяна на желаната дума с нейната изкривена версия. И така, вместо прилагателното "извънреден" казват "непланиран", вместо "заем" - "взаимен".

Грубите лексикални грешки в речта могат да бъдат причинени от фалшиви асоциации, които често възникват под влияние на грешен избор на пароним. Думите „статут“ и „статус“ често се бъркат „тест“ (т.е. дават официално одобрение въз основа на проверка) и „тест“ (т.е. тест, проба преди употреба). За правилното използване на думите в речта не е достатъчно да се знае точното им значение, необходимо е също така да се вземе предвид лексикалната съвместимост на думите, т.е. способността им да се свързват помежду си. Неволното нарушение на лексикалната съвместимост е много често срещан недостатък на устната реч. Така че, те често казват: срещата е свикана, разговорът е прочетен, за изпълнение на задълженията, повишаване на вниманието, увеличаване на хоризонтите. Не е необичайно да чуете фразата „ЗАДОВОЛЯВАНЕ НА СЪВРЕМЕННИТЕ НУЖДИ“ смесена с думите „ОТГОВОРЯВАНЕ НА ИЗИСКВАНИЯТА“ и „ЗАДОВОЛЯВАНЕ НА НУЖДИТЕ“. Или друг пример: „МАТЕРИАЛНИ ЩЕТИ СЕ ВЪЗСТАНОВЯВАТ от доставчика в полза на клиента“ (материалните ЩЕТИ могат да бъдат ВЪЗСТАНОВЕНИ, ПАРИ могат да бъдат ВЪЗСТАНОВЕНИ).

Невъзможно е да се комбинират разговорни думи с книжни или да се комбинират високи, тържествени обрати с обикновени, неутрални, например: „След това той стана ШАМПИОН по спестявания при всяка операция“ (можеше да бъде по-просто: „Той предложи спестяване при всяка операция”).

КРАТКО - най-важното изискване за всяка форма на делова реч, тъй като такава реч се характеризира, както вече отбелязахме, с чисто приложен характер при представянето на докладваната информация. Това означава, че ораторът не злоупотребява с времето и търпението на слушателя, като избягва ненужните повторения, прекомерните подробности и словесния боклук. Всяка дума и израз служат тук за цел, която може да се формулира по следния начин: да се представи същността на въпроса на слушателите възможно най-точно и кратко. Следователно думите и фразите, които не носят никакво семантично натоварване, трябва да бъдат напълно изключени от деловата реч.

Многословието или излишъкът на речта най-често се проявява в използването на допълнителни думи, които показват не само стилистична небрежност, но също така показват неяснотата, несигурността на идеите на говорещия за предмета на речта, което често е в ущърб на информационното съдържание. , затъмнявайки основната идея на изявлението.

Гъвкавостта се появява в различни форми. Така че много често участниците в бизнес разговори натрапчиво обясняват на всички известни истини или многократно повтарят едни и същи мисли, като по този начин неволно проточват бизнес разговора.

Излишъкът на речта може да приеме формата на ПЛЕОНАЗМА, което се разбира като едновременното използване на думи, които са близки по значение и следователно излишни (предвидете предварително, мрачен мрак, основната същност, ежедневието, ценно съкровище и др.). Често плеоназмите се раждат, когато се комбинират синоними (дълъг и дълъг; смел и смел; само; обаче, въпреки това). Разновидност на плеоназма е ТАВТОЛОГИЯТА, тоест повторението на едно и също нещо с други думи. Ежедневните разговори на бизнесмени са буквално препълнени с повторения на едни и същи или близки по смисъл думи, например: „през август“, „СХЕМАТИЧЕН план“, „пет ЧОВЕКА миньори“, „седем БРОЯ трансформатори“ и др.

Тавтологията може да възникне при повтаряне на думи с един и същи корен (за разказване на история), както и при комбиниране на руска и чужда дума, която дублира нейното значение (първи дебют, запомнящ се сувенир). Последното обикновено показва, че говорещият не разбира точното значение на заетата чужда дума. Така се получават комбинациите “вътрешен интериор”, “интервал на почивка”, “ малко дете чудо“,„ оскъдни малки неща “,„ водещ лидер “и др.

Отделни съчетания от този тип обаче дотолкова са се затвърдили в речта, че вече не могат да бъдат приписани на речеви недостатъци. Те включват например "период от време", "паметник-паметник", "реалност", "експонати от изложбата", "книга втора ръка".

Използването на ненужно чужди думи, които дублират руски думи и по този начин ненужно усложняват изявлението, също трябва да се припише на излишъка на речта на деловата реч. Защо например да казвате „нищо изключително“, когато можете да кажете „нищо особено“; вместо "обикновено" - "обикновено", вместо "безразлично" - "безразлично", вместо "игнорирай" - "не забелязвам", вместо "ограничено" - "ограничено", вместо "приблизително" - "приблизително" , вместо "функция" - "действие", вместо "разнообразяване" - "разнообразие", вместо "определяне" - "определяне", вместо "тест" - "проверка" и др.

Неправилното или паралелно използване на чужда лексика води, като правило, до ненужни повторения, например: „промишлена индустрия“ (думата „индустрия“ вече съдържа понятието „индустриална“), „да се ускори строителството с ускорени темпове“ („сила“ и означава „провеждане на ускорено темпо“), „стига до пълно фиаско“ („фиаско“ е пълно поражение).

Заключение

В заключение обобщаваме основните резултати от резюмето. В хода на деловото общуване се осъществява обмен на информация, мнения и възгледи между хората. Комуникацията е взаимодействие. Това е начин да опознаеш другите хора, света наоколо. Деловото общуване се основава на всички морални принципи на общуването. Трябва да можете да подчертаете важността, която този или онзи събеседник придава за вас. Концепцията за комуникативна култура в бизнес комуникацията е взаимодействие, което води до установяване на психологически контакт с партньорите, когато се установи възприятие и разбирателство между тях. Тук познаването на характеристиките на човешкото взаимодействие е важно, за да можете да насочвате действията на партньорите към желания резултат за вас. Общоприетите норми за всеки вид комуникация и по-специално за бизнеса съдържат изисквания към участниците в нея. Те включват учтивост, коректност, скромност, такт, точност и учтивост..

В редица книжни стилове най-ясно се очертава официалният бизнес стил. Обслужва правни и административни дейности при общуване в държавни институции, в съда, при бизнес и дипломатически преговори: деловата реч осигурява сферата на официалните бизнес отношения и функционира в областта на правото и политиката. Официалният бизнес стил се прилага в текстовете на закони, укази, заповеди, инструкции, договори, споразумения, заповеди, актове, в деловата кореспонденция на институции, както и в правни удостоверения и др. Въпреки факта, че този стил претърпява сериозни промени под влиянието на социално-историческите промени в обществото, той се откроява сред другите функционални разновидности на езика със своята стабилност, традиционализъм, изолация и стандартизация. Анализът показа, че стандартните синтактични фрази, клиширани изрази, структурни и композиционни особености и др. са резултат от вътрешноезиков подбор, използването на онези структурни и синтактични характеристики на езика, които по най-добрия начинпосрещнете предизвикателствата на едно бизнес писмо. И именно тези характеристики, възникнали под въздействието на екстралингвистични фактори и в резултат на вътрешните закони на езиковото развитие, определят лицето на жанра на деловата кореспонденция, разграничавайки го от другите жанрове на официалния бизнес стил и запазвайки своите тематична и жанрова привързаност от десетилетия.

Библиография

1. Рахманин Л.В. Стилистика на деловата реч и редактиране на официални документи: учеб. надбавка за сряда. специалист. образование, институции. 3-то изд., Рев. - М.: Vyssh. училище, 2004г.

3. Леонова Г.В. За някои характеристики на използването на заети думи в бизнес речта // Секретарски бизнес. - 2007, № 4;

4. Басовская E.N. Езикови затруднения, свързани с подготовката на документи // Секретарски бизнес. - 2007, № 1

5. Култура на устната и писмена реч на бизнес човек: Наръчник. - М.: Флинта, Наука, 2005. С. 100

6. Рахманин Л. В. Стилистика на деловата реч и редактиране на официални документи Proc. помощ за средата на специални образователни институции, 3-то изд., коригирано. -М по-високо. училище, 2004, с. 16.

7. GOST R. 1.5-92 Държавна система за стандартизация на Руската федерация Общи изисквания за изграждането на представянето, дизайна и съдържанието на стандартите P. 4.12. Съкращения.

8. Култура на руската реч. Учебник за ВУЗ, изд. Граудина Л.К., Ширяева Е.Н.

Бизнес. Езикът разбира се...

  • Официално - бизнеснаписана реч

    Резюме >> Чужд език

    Трансформация на държавния апарат на Русия. Руски официално – бизнеснаписана речима вековни традиции и дълбоки ... и модели на формиране на особен стилезик, обслужващ сферата на офици бизнесвзаимоотношения, подчертаване...

    • Сред книжните стилове на езика официалният бизнес стил се откроява със своето относителна стабилности затваряне. Официалният делови стил се характеризира с наличието в него на множество речеви стандарти - клишета.

    Много видове бизнес документи имат общоприети форми на представяне и подреждане на материала. Неслучайно в бизнес практиката често се използват готови формуляри, които се предлагат за попълване. Дори пликовете обикновено се надписват в определен ред, което е удобно както за писатели, така и за пощенски служители.

    Официалният бизнес стил е стилът на документите: международни договори, правителствени актове, правни закони, бизнес документи и др. Въпреки разликите в съдържанието и разнообразието от жанрове, официалният бизнес стил като цяло се характеризира с редица Общи черти. Те включват:

    1) сбитост, компактност на изложението, икономично използване на езикови средства;

    2) стандартното подреждане на материала, честата задължителност на формата (лична карта, различни видове дипломи, сертификати, парични документи и др.), използването на клишета, присъщи на този стил;

    3) широкото използване на терминологията, номенклатурата на имената (юридически, дипломатически, военни и др.), Наличието на специален запас от лексика и фразеология (официална, канцеларска), включването на сложни съкратени думи и съкращения в текста ;

    4) честа употреба на отглаголни съществителни, нарицателни предлози (на основа),както и различни стабилни фрази, които служат за свързване на части от сложно изречение (според причината, че...);

    5) наративният характер на презентацията, използването на номинативни изречения с изброяване;

    6) директен словоред в изречението като преобладаващ принцип на неговото изграждане;

    7) склонност към използване сложни изреченияотразяване на логическата подчиненост на едни фактори на други;

    8) почти пълно отсъствие на емоционално изразителни речеви средства;

    9) слаба индивидуализация на стила.

    Има два вида официален бизнес стил: официален документален филмстил и ежедневен бизнес.В първия може да се отдели езикът на законодателните документи, свързани с дейността на държавните органи, и езикът на дипломатическите актове, свързани с международните отношения. В ежедневния делови стил кореспонденцията между институции и организации, от една страна, и частните делови книжа, от друга, се различават по съдържание и жанр.

    Езикът на законодателните документи включва лексика и фразеология на държавното, гражданското, наказателното право, различни кодекси, както и лексика и фразеология, свързани с работата на административните органи, служебна дейностграждани.

    Езикът на дипломацията се характеризира с книжен, „висок“ речник, използван, за да създаде известна тържественост и да придаде на документа подчертано значение. В дипломатическите материали се използват и изрази, свързани с етикета и които са общоприети формули на учтивост: Моля Ви, г-н посланик, да приемете...

    5. Журналистически стил на речта, основните му характеристики. Основните жанрове на публицистичния стил.

    Думата журналистика произлиза от латинската дума publicus, която означава „обществен, държавен“.

    Думите публицистика (обществено-политическа литература на съвременни, злободневни теми) и публицист (автор на произведения на обществено-политическа тематика) са сродни на думата журналистика.

    Етимологично всички тези думи са свързани с думата публика, която има две значения:

    1) посетители, зрители, слушатели;

    2) хора, хора.

    Целта на журналистическия стил на речта - информиране, предаване на социално значима информация с едновременно въздействие върху читателя, слушателя, убеждавайки го в нещо, внушавайки му определени идеи, възгледи, насърчавайки го към определени действия, действия.

    Обхват на публицистичния стил на речта - социално-икономически, политически, културни отношения.

    Жанрове на журналистиката - статия във вестник, списание, есе, репортаж, интервю, фейлетон, ораторско изкуство, съдебна реч, реч по радио, телевизия, на събрание, доклад.

    За журналистически стил на речтаХарактеристика:

    логика,

    изображения,

    емоционалност,

    оценка,

    Извикване

    и съответните им езикови средства.
    Използва широко обществено-политическа лексика, различни видове синтактични конструкции.
    Публицистичният текст е често построен катонаучен обосновавам се: важно обществен проблем, анализират се и се оценяват възможните пътища за решаването му, правят се обобщения и изводи, материалът се подрежда в строга логическа последователност, използва се общонаучна терминология. Това го доближава до научния стил.
    Публицистични изказвания се различават по надеждност, точност на фактите, конкретност, строга валидност. Освен това го доближава до научния стил на речта.
    От друга страна, за характерна е публицистичната реч страст, похот. Най-важното изискване за журналистика е обществена достъпност: Предназначен е за широка аудитория и трябва да бъде разбран от всички.
    Публицистичният стил има много общо с художествения стил на речта. За да повлияе ефективно на читателя или слушателя, на неговото въображение и чувства, ораторът или писателят използва епитети, сравнения, метафори и др. фигуративни средства, прибягва до помощта на разговорни и дори разговорни думи и фрази, фразеологични изрази, които подсилват емоционално въздействие на речта.
    Публицистични статии на В. Г. Белински, Н.А. Добролюбова, Н.Г. Чернишевски, Н.В. Шелгунов, историци V.S. Соловьова, В.О. Ключевски, В.В. Розанова, Н.А. Бердяев, речи на видни руски юристи А.Ф. Кони, Ф.Н. Плевако.
    Да се журналистически жанровеМ. Горки се обърна (циклите „За модерността“, „В Америка“, „Бележки за филистимството“, „Ненавременни мисли“), В.Г. Короленко (писма до А.В. Луначарски), М.А. Шолохов, А.Н. Толстой, Л.М. Леонов, И.Г. Еренбург.
    Писателите С. Залигин, В.Г. Распутин, Д.А. Гранин, В. Лакшин, академик Д.С. Лихачов.
    Журналистическият стил (както беше споменато по-рано) включва речта на защитника или прокурора в съда. И от тях ораторско изкуство, способността да се говори дума, често зависи от съдбата на човек.

    6. Художествен стил на речта, основните му характеристики. Сфера на използване.

    Художественият стил на речта е езикът на литературата и изкуството. Използва се за предаване на емоции и чувства, художествени образи и явления.

    Художественият стил е начин на самоизразяване на писателите, следователно, като правило, той се използва в писмен вид. Устно (например в пиеси) се четат предварително написани текстове. Исторически художественият стил функционира в три вида литература – ​​лирика (поеми, поеми), драма (драми) и епос (разкази, повести, повести).

    Художественият стил е:

    2. Езиковите средства са средство за предаване художествен образ, емоционално състояниеи настроението на разказвача.

    3. Използването на стилистични фигури - метафори, сравнения, метоними и др., емоционално експресивна лексика, фразеологични единици.

    4. Мултистилов. Използването на езикови средства от други стилове (разговорен, публицистичен) зависи от изпълнението на творчески план. Тези комбинации постепенно формират това, което се нарича авторски стил.

    5. Използване на вербална двусмисленост - думите се избират така, че с тяхна помощ не само да „нарисуват“ изображения, но и да вложат скрит смисъл в тях.

    6. Функцията за пренос на информация често е скрита. Целта на художествения стил е да предаде емоциите на автора, да създаде настроение, емоционално настроение у читателя.

    7.Текст. Знаци, структура на текста. Информационна обработка на текста. Параграф.

    текс-. това са две или повече изречения или няколко абзаца, свързани в едно цяло по тема и основна идея, образуващи изказване, речево произведение.

    Тема- това е обозначението на предмета на речта, тоест тези житейски явления или въпроси, които са избрани от автора и изобразени в неговата работа (често темата е отразена в заглавието).

    Основенхарактеристики на текста са:

    1) пълнота,семантична пълнота, която се проявява в пълното (от гледна точка на автора) разкриване на идеята и във възможността за автономно възприемане и разбиране текст;

    2) свързаност,проявява се, първо, в подреждането на изреченията в такава последователност, която отразява логиката на развитието на мисълта ( семантична връзка); второ, в определена структурна организация, която се формира с помощта на лексикални и граматически средства на езика;

    3) стилово единство,което е това текствинаги формализиран стилистично: като разговорен, официален делови, научен, публицистичен или художествен стил.

    4) интегритет,което се проявява в комбинираната съгласуваност, завършеност и стилово единство.

    Структурата на текста се разбира като неговата вътрешна структура.. Единиците на вътрешната структура на текста са:
    - изявление (реализирано предложение);
    - поредица от твърдения, комбинирани семантично и синтактично в един фрагмент;
    - фрагменти-блокове (набор от междуфразови единици, които осигуряват целостта на текста поради осъществяването на далечни и контактни семантични и тематични връзки).

    Единиците на семантико-граматичното (синтактично) и композиционно ниво са свързани помежду си.

    Неговата стилистична и стилистична характеристика е тясно свързана със семантичната, граматическата и композиционната структура на текста.

    Всеки текст разкрива определена повече или по-слабо изразена функционално-стилистична насоченост ( научен текст, художествени и др.) и има стилистични качества, продиктувани от тази ориентация и освен това от индивидуалността на автора.

    Конструкцията на текста се определя от темата, изразената информация, условията на комуникация, задачата на конкретното съобщение и избрания стил на представяне.

    параграф - 1) отстъп в началото на реда, „червен“ ред .. Всеки нов параграф отразява един или друг етап от развитието на действията, едно или друго забележителна характеристикав описанието на темата, в характеристиката на героя, тази или онази мисъл в аргумента, в доказателството. Има параграфи, състоящи се от едно изречение. Пряката реч често се пише от абзац, както и от текста след него.

    Информационна обработка на текста- процес на екстракция необходимата информацияот изходния текст.

    8. Функционални и семантични типове реч. Форми на речта. Видове реч.

    В зависимост от съдържанието на изказването нашата реч се разделя на три вида:

    · описание;

    разказ;

    · обосновавам се.

    В описанието се говори за едновременни признаци, в повествованието се говори за последователни действия, а в разсъжденията се говори за причините на свойствата и явленията.

    Описание:По черната вода плуваше огромна птица. Оперението й блестеше от лимон и розово. На главата беше залепен клюн с червена кожена торба.

    Разказ:Пеликанът бързо се изкачи на брега и закуцука до нашето спиране. Тогава той видя риба, отвори човката си, щракна я с дървено тропот, извика „уак“ и започна отчаяно да бие с крила и да тропа с лапи.

    Обосновавам се:Пеликаните не могат да се гмуркат. Това се дължи на специалната структура на костите и наличието на подкожни въздушни торбички (според К. Паустовски).

    Описанието може да се използва във всеки стил на реч, но в научното описание на предмета трябва да бъде възможно най-пълно, а в художественото - акцентът е само върху най-много ярки детайли. Следователно езиковите средства в художествения стил са по-разнообразни, отколкото в научния. В първия има не само прилагателни и съществителни, но и глаголи, наречия, сравнения, различни фигуративни употреби на думи са много чести.

    Особеността на разказа се състои в това, че той говори за последователни действия. Посланието за променящите се събития е „новото“ в изреченията на такъв текст. „Данни“ е лицето, което извършва действието. Разказът често използва глаголи в минало перфектно време. Но за да се даде на текста изразителност, едновременно с тези форми се използват други форми.

    Всеки аргумент има две части. Първият съдържа тезата, т.е. твърдението, което трябва да бъде доказано. Във втората част се дава обосновката на изразената идея: дават се аргументи и примери. В разсъждението често има и трета част – заключение. Тезата и обосновката обикновено се свързват със синдикатите, защото, тъй като. Към заключението се присъединяват думите следователно, по този начин, следователно. Пълното разсъждение, части от което са свързани със съюзи, е особено често срещано в научната и бизнес реч. В разговорната и художествената реч по-често се срещат непълни разсъждения, а съюзите се пропускат.

    9. Дума в лексикалната система на езика. Двусмислието на една дума. Омоними, синоними, антоними, пароними и тяхното използване.

    Словое специфична единица на езика. Невъзможно е да си представим език без думи.

    Наборът от думи образува речника на езика или лексиката. Лексиката отразява действителността, назовава различни понятия - предмети, признаци, явления, процеси: гора, дървета, глухи, падане на листата, предене.

    Една дума може да има множество значения. Назовава редица взаимосвързани обекти, понятия: земята е и „земя“, и „повърхност“, и „почва“, и „територия“, и „държава“, които се намират на планетата.

    Значението на думата е свързано и с нейния произход. На латински човек се нарича homo (от humus - `земя`, `почва`, `плодороден слой`). Това подчертава, че човекът е земно същество.

    Едно значение-концепция може да бъде изразено с различни думи. `Този, който учи` - учител, наставник, учител, възпитател.

    Полисемантични думи- думи, които имат две или повече лексикални значения.

    Примери за многозначни думи:
    ръка(част от тялото - лява ръка ; почерк, творчески маниер - ръката на майстора).

    ОмонимиТова са думи с различни значения, но еднакъв правопис:
    (пример)В полета, които не са окосени с коса,
    Цяла сутрин валеше дъжд.
    Синоними- това са думи от една и съща част на речта, много близки по лексикално значение. Тези думи са най-точните изразни средства:
    (пример)Слънцето грееше, степта въздишаше, тревата блестеше в диамантите на дъжда и тревата блестеше със злато.
    Синонимни сериисе състои от думи от една част на речта: лице - физиономия - чаша. Може да включва думи различни стилове.
    Синоними, които свързват части от текста, ви позволяват да избягвате повторения на една и съща дума, обединявате думи, които не са синоними на езика (по отношение на текста), се наричат ​​контекстуални синоними:
    (пример)Мина синьото лято
    Синьото лято си отиде.
    Абсолютните синоними са думи, които са абсолютно еднакви по значение.
    Антонимите са думи от една и съща част на речта, които имат противоположни значения.
    (пример) Те се съгласиха. Вода и камък.
    Поезия и проза, лед и огън.
    Не толкова различни един от друг.
    Антонимите ви позволяват да виждате предмети, явления, знаци в контраст, както в крайни противоположности.
    Пароними- това са думи с един и същи корен, една и съща част на речта, близки по значение и звучене. В изречението те изпълняват едни и същи синтактични функции: дълбоко - дълбоко, героизъм - героизъм.
    Объркване на пароними- грубо нарушение на литературните форми на използване на думата.

    Официално деловият стил се използва в областта на делови и официални отношения между хора и институции, в областта на правото и законодателството. Официалната делова реч се характеризира с точност на формулировката (което би елиминирало неяснотата на разбирането), известна безличност и сухота на изложението (представено за обсъждане, а не ние предоставяме за обсъждане; има случаи на неизпълнение на договора и др.), висока степен на стандартизация, отразяваща определен ред и регламентация на бизнес отношенията.

    Във връзка с тези свойства на официалния бизнес стил важна роля в него играят стабилни, клиширани обрати: да го направят задължение, поради отсъствие, да предприемат действия, в отсъствие, след изтичане на срока и др. Комбинациите с вербални съществителни са ярък знак за бизнес стил: установяване на контрол, отстраняване на недостатъци, изпълнение на програма, проверка на изпълнението и др.

    Тук се открояват значителен брой речеви жанрове: закон, резолюция, комюнике, дипломатическа нота, договор, инструкция, съобщение, доклад, обяснителна записка, жалба, изявление, различни видовесъдебно-следствена документация, обвинителен акт, експертиза, присъда и др.

    Необходимо е също така да се вземат предвид условията на комуникация, които в бизнес сферата определят появата на такава характеристика, характерна за официалния бизнес стил, като стандартизация (шаблон, форма). Защото в правоотношениявсичко е регламентирано и комуникацията се осъществява по определени стандарти, които улесняват тази комуникация, доколкото речеви стандарт, тук шаблонът се оказва неизбежен, необходим и дори целесъобразен и оправдан.

    Във връзка със задължителния нормативен характер и необходимостта от формулиране на правните норми на деловата реч е характерен и особен начин на изложение. Разказът, разсъждението и описанието не са представени тук в техния „чист” вид.

    Тъй като в текстовете на държавните актове обикновено не трябва да се доказва нещо (анализът и аргументацията предхождат съставянето на тези текстове), а да се установява, регулира, тогава тези текстове като цяло не се характеризират с разсъждение. Липсата на този метод рязко разграничава официално-деловия стил от научния, който се сближава помежду си в редица други характеристики. Този начин на представяне, подобно на разказа, също не е типичен за бизнес сферакомуникация, тъй като няма нужда да разказвате за никакви събития. Само в такива жанрове като протокол, доклад, отчасти споразумение, някои части от решение (заявяване), има обжалване на наративния начин на представяне.

    В деловата реч почти няма „чисти“ описания. Това, което външно изглежда като описание, в действителност се оказва специален предписателно-установяващ начин на представяне, при който например подтекстът на задължението се предполага зад формите за сегашно време на глагола.

    Официално деловият стил се разделя на две разновидности, два подстила - официално документален и битово делови.

    Всеки от подвидовете на официалния бизнес стил е уникален. Така например езикът на дипломацията има своя лексикална система, наситена с международни термини (комюнике, аташе, доайен); използва етикетни думи (крал, кралица, принц, шахиншах, негово височество, негово превъзходителство и т.н.); синтаксисът на езика на дипломацията се характеризира с дълги изречения, продължителни периоди с разклонени съюзнически връзки, причастни и причастни фрази, инфинитивни конструкции, уводни и изолирани изрази.

    Езикът на законите е Официален език, език държавна власт, в който тя говори на населението. Изисква точност на изразяване на мисълта, обобщение, пълна липса на индивидуализация на речта, стандартно представяне.

    Официалната кореспонденция се характеризира преди всичко с висока стандартизация. Наличието на модели и техните речеви варианти, т.е. стандарти, значително улеснява изготвянето на бизнес писма. Бизнес писмата се пишат, а не се пишат. Краткостта и точността също са необходими атрибути на бизнес писмата.

    Бизнес документите (изявление, автобиография, разписка и др.) също трябва да бъдат написани кратко и ясно. Те се съставят в определена форма.

    Езикови особености на официалния бизнес стил

    Речник. 1. Лексикалната система на официалния бизнес стил включва, в допълнение към общите и неутрални думи, думи и определени фрази, които имат оцветяването на официалния бизнес стил. Например: подходящо, по-горе, препратено, получател, настояще (което означава „това“).

    • 2. Втората характеристика на лексикалната система на официалния бизнес стил е наличието в нея на голям брой думи, принадлежащи към професионалната (юридическа и дипломатическа) терминология. Например: законодателство, поведение, акт, правомощия, събиране, образувание, припомняне, преглед.
    • 3. Лексиката на официално-деловия стил се характеризира с пълна липса на жаргон, разговорни думи, диалектизми и думи с емоционално експресивна окраска.
    • 4. Характеристика на този стил е и наличието на стабилни фрази от атрибутивно-номинален тип с оцветяване на официален бизнес характер: касационна жалба, еднократна надбавка, установена процедура (обикновено в предложния случай: „ по установения начин”), предварително разглеждане, осъдителна присъда, оправдателна присъда.
    • 5. Спецификата на лексикалната система на официалния бизнес стил е наличието в нея на архаизми, както и на историцизми. Архаизми: това, това, такова, уверение в благоговение. Историзми: Негово Превъзходителство, Ваше Величество. Посочените лексикални единици се срещат в определени жанрове на официални бизнес документи, например историцизми - в правителствени бележки.
    • 6. От редица синоними в официален бизнес стил винаги се избират думи, които изразяват волята на законодателя, като например решават, задължават, забраняват, разрешават и т.н., но не казват, съветват.
    • 7. Много от думите на официалния бизнес стил се появяват в антонимични двойки: права - задължения, ищец - ответник, демокрация - диктатура, прокурор - адвокат, обвинителен - оправдателна присъда. Имайте предвид, че това не са контекстуални, а езикови антоними.

    Морфология. 1. Сред съществителните имената на хората обикновено се използват в официалния бизнес стил въз основа на някакво действие или връзка; например: наемател, наемател, осиновител, ищец, ответник.

    • 2. Съществителните, обозначаващи длъжности и титли, се използват тук само в мъжка форма: свидетел Иванова, полицай Сидоров.
    • 3. Широко застъпени са отглаголните съществителни: изгнание, лишение, изпълнение, намиране, освобождаване, като сред тях особено място заемат отглаголните с представка не-: неизпълнение, несъобразяване, непризнаване.
    • 4. Съществителното, за да се избегнат неточности, не се заменя с местоимение и се повтаря дори в близко изречение.
    • 5. „Морфологичният знак“ на официалния бизнес стил е използването на сложни деноминативни предлози: с цел, във връзка с, по темата, в сила, отчасти и т.н. Тяхното стилистично оцветяване се разкрива в сравнение с прости предлози и връзки, участващи в дизайна на подобни отношения; сравни: за да се подготви - да се подготви, за подготовка; поради нарушение - поради нарушение.
    • 6. В официалния бизнес стил има най-висок процент на инфинитив сред функционалните стилове на руския език в сравнение с други глаголни форми. Често това съотношение достига пропорция 5:1, докато в научната реч е 1:5.

    Подобно количествено увеличение на дела на инфинитив е свързано с целевата настройка на повечето официални делови документи - за изразяване на волята, установяването на законодателя.

    7. От спрегнатите форми тук най-често се употребяват формите за сегашно време, но с различно значение спрямо научния стил. Това значение се определя като „истинска заповед“, за разлика от „истинска безвременна“, която има разпределение в научен стил.

    Синтаксис. 1. От синтактичните конструкции, които имат оцветяването на официалния бизнес стил, отбелязваме фрази, които включват сложни деноминативни предлози: отчасти, по линията, по темата, за да се избегне, както и комбинация с предлога според към и предложния падеж, изразяващ временно значение: при връщане, при достигане.

    • 2. Необходимостта от подробно представяне и резерви обяснява усложнението прости изречениямножество изолирани завои, хомогенни членове, често подредени в дълга верига от точки. Това води до увеличаване на размера на едно изречение (включително просто) до няколкостотин употреби на думи.
    • 3. Сравнително нисък е процентът на сложните изречения, особено с подчинени изречения; броят на средствата за изразяване на логичност и последователност на изложението в бизнес речта е три пъти по-малък, отколкото в научната реч. Характерно обаче е широкото използване на условни конструкции, тъй като в много текстове (кодекове, харти, инструкции) се изисква да се определят условията на престъпленията и върховенството на закона.
    • 4. В много жанрове на официалните делови текстове инфинитивните конструкции със значение на задължение са широко застъпени, например: Тези решения трябва да бъдат обявени пред обществеността.
    • 5. Синтаксисът на официално-деловия стил се характеризира с „нанизване на родителния падеж“, т.е. използването на сложни фрази с няколко зависими компонента под формата на родителен случай без предлог.
    • 6. Официалният делови стил, както и научният, също се характеризират с обективен словоред и

    Граматични характеристики на официалния бизнес стил

    Сравнението на бизнес, научни, журналистически (вестникарски) и литературни текстове ни позволява да подчертаем някои граматически особеностиофициален бизнес стил:

    1. Преобладаваща употреба на прости изречения (като правило разказ, личен, общ, пълен). Въпросителните и възклицателните изречения практически не се срещат. От едносъставните се използват активно само безлични, а в някои видове документи (заповеди, официални писма) - определено лични: За целите ... е необходимо да се подчертае ...; В случай... трябва да отрежете...; заповядвам...; Обърнете внимание на...

    От сложните изречения, несъюзни и сложни изречения с подчинени обяснителни, атрибутивни, условни, причини и цели, както и конструкции като ... изпълнени договорни условия, което позволява ... Широко използване на конструкции със знаменателни предлози (За да на надзора ...; Във връзка с отказа ...; ... поради недостатъчна доставка на материали) ви позволява да избегнете използването на сложни изречения с подчинени клаузи на основание, цел, условно. Подчинените части на мястото и времето обикновено са малко полезни.

    Използва се за изготвяне на документи, писма и бизнес книжа в институции, съдилища и във всякакъв вид устна бизнес комуникация, това е официален делови стил на речта.

    основни характеристики

    Това е отдавна установен, стабилен и доста затворен стил. Разбира се, той също претърпя някои промени с течение на времето, но те бяха незначителни. Жанрове, които са се развили исторически, специфични синтактични обрати, морфология и лексика му придават доста консервативен характер.

    За да се характеризира официалният бизнес стил, е необходимо да се даде на езика сухота, компактност на речта, сбитост и да се премахнат емоционално натоварените думи. Езиковите средства вече съществуват в пълен набор за всеки случай: това са така наречените езикови печати или клишета.

    Списък на някои документи, които изискват официален бизнес стил:

    • международни договори;
    • държавни актове;
    • правни закони;
    • различни разпоредби;
    • военни харти и харти на предприятия;
    • инструкции от всякакъв вид;
    • официална кореспонденция;
    • различни бизнес документи.

    Обща характеристика на езиковия стил

    Жанровете могат да бъдат различни, съдържанието може да бъде различно, но официалният бизнес стил също има общи черти съществени характеристики. Първо и най-важно: твърдението трябва да е точно. Ако се допусне възможността за различни интерпретации, това вече не е официален бизнес стил. Примери има дори в приказките: екзекуцията не може да бъде простена. Липсва само запетая, но последствията от тази грешка могат да стигнат много далеч.

    За да избегнете подобни ситуации, има и второ основна характеристика, който съдържа официално-деловия стил на документите, е локалът. Именно той помага да се изберат лексикални, морфологични, синтактични езикови средства при подготовката на бизнес документи.

    Редът на думите в изречението е особено строг и консервативен, тук много противоречи на присъщата структура на руския език директна поръчкадуми. Субектът предхожда сказуемото (например стоките са освободени) и дефинициите стават по-силни от дефинираната дума (например кредитни отношения), контролната дума е пред контролираната (например разпределяне на заем).

    Всеки член на изречението обикновено има свое собствено място, което се определя от структурата на изречението и неговия вид, собствената му роля сред другите думи, взаимодействието и отношенията с тях. НО черти на характераофициален бизнес стил - дълги вериги от родителни случаи, например: жалбата на началника на областната администрация.

    Стилна лексика

    Речниковата система включва, в допълнение към често използваните неутрални книжни думи, някои клишета - клерикализми, тоест езикови клишета. Това е включено в характеристиките на официалния бизнес стил. Например: въз основа на решението, входящи документи, изходящи документи, след изтичане на срока, последващи действия и др.

    Тук не е пълно без професионална лексика, която включва неологизми: сенчест бизнес, просрочени задължения, черни пари, алиби и т.н. Официално деловият стил включва и включването на някои архаизми в лексикалния състав, например: този документ, аз го удостоверявам.

    Въпреки това, използването на двусмислени думи и думи, които имат преносен смисъл, е абсолютно недопустимо. Има много малко синоними и те се включват в официалния бизнес стил изключително рядко. Например платежоспособност и кредитоспособност, доставка и доставка, както и сигурност, амортизация, субсидии и бюджетни кредити.

    Той отразява социалния опит, а не индивидуалния, така че речникът има обобщен характер. Концептуалната серия предпочита общи концепции, които се вписват добре в официалния бизнес стил. Примери: пристигат вместо пристигат, идват, летят и т.н.; превозно средствовместо кола, самолет, влак, автобус или кучешка шейна; местноствместо село, град, столица на Сибир, село на химиците и т.н.

    И така, следните елементи на лексикалните конструкции принадлежат към официалния бизнес стил.

    • Висок процент на терминология в текстове: правни - право, собственик и собственост, регистрация, предаване и приемане на обекти, приватизация, акт, аренда и др.; икономически - разходи, субсидии, бюджет, продажба и покупка, приходи, разходи и т.н.; икономически и правни - секвестиране, срок на изпълнение, права на собственост, погасяване на кредита и др.
    • Номиналният характер на конструкцията на речта се дължи на големия брой отглаголни съществителни, най-често обозначаващи обективирано действие: доставка на стоки, отложено плащане и т.н.
    • Висока честота на предлозните комбинации и знаменателните предлози: по адрес, по сила, по отношение на случая, до степен и др.
    • Преходът на причастия в прилагателни и местоимения за подобряване на чиновнически значения: този договор (или правила), текущи ставки, подходящи мерки и т.н.
    • Регулиран лексикална съвместимост: сделката е само сключена, като цената е определена, правото е предоставено и плащането е извършено.

    Морфология на стила

    Морфологичните характеристики на официалния бизнес стил включват на първо място честото (повтарящо се) използване на определени части на речта, както и техните видове, които помагат в стремежа на езика към точност и двусмисленост на изявленията. Например тези:

    • съществителни, които назовават хора въз основа на техните действия (наемател, данъкоплатец, свидетел);
    • съществителни, които наричат ​​хора по длъжност или ранг, включително жени строго в мъжка форма (продавач Сидоров, библиотекар Петров, сержант Иванова, инспектор Красуцкая и т.н.);
    • частица non- в отглаголни съществителни (неспазване, непризнаване);
    • използването на производни предлози в широк диапазон (поради, във връзка с, до степента, по силата на, въз основа на, във връзка с и т.н.);
    • конструкции в инфинитив (за помощ, за проверка);
    • сегашно време на глаголи с различно значение (за неплащане се начислява глоба);
    • сложни думи с две или повече основи (работодател, наемател, поддръжка, логистика, по-долу, по-горе и т.н.).

    Синтаксис на стила

    Характеристиката на официалния бизнес стил се състои от следните синтактични характеристики:

    • Простите изречения се използват с много редове от еднородни членове. Например: Административно наказание може да бъде глоба за нарушаване на охраната на труда и безопасността в строителството, промишлеността, селско стопанствои транспорт в съответствие със законодателството на Руската федерация.
    • Има пасивни структури от този тип: плащанията се извършват строго в определеното време.
    • Съществителните предпочитат Родителен падежи нанизани с мъниста: резултатите от дейността на звената за митнически контрол.
    • Сложните изречения са изпълнени с условни клаузи: в случай на несъгласие на абонатите с обработката на техните лични данни по отношение на методите и целите на обработката или изцяло, абонатите подписват съответно изявление при сключване на споразумение.

    Сферата на официалния бизнес стил в жанровото разнообразие

    Тук първо трябва да подчертаете две области на темата: официално-документален и ежедневен бизнес стил.

    1. Официалният документален стил е разделен на две категории: законодателни документи, свързани с работата на държавните органи - конституция, харти, закони - това е един език (J), и дипломатически актове, свързани с международните отношения - меморандуми, комюникета, изявления , конвенциите са друг език (K).

    2. Ежедневният бизнес стил също се подразделя: кореспонденцията между организации и институции е езикът j, а личните бизнес документи са езикът k. Жанровете на всекидневния бизнес стил включват цялата официална кореспонденция - търговска кореспонденция, бизнес писма, както и делови книжа - автобиография, удостоверение, акт, удостоверение, декларация, протокол, разписка, пълномощно и др. скоро. Характеристиката на стандартизацията на тези жанрове улеснява подготовката на доклади, пести езикови ресурси и не позволява излишък на информация.

    Стандартизация на делови книжа

    Специално подбраните думи в официалния бизнес стил осигуряват комуникативна точност, която придава правна сила на документите. Всеки текст трябва да има уникална интерпретация и значение. За такива висока прецизностедни и същи думи, термини, имена се повтарят многократно.

    Формата на отглаголното съществително допълва характеристиките на официално-деловия стил с аналитично изразяване на действия и процеси: вместо думата „завършвам“ се използва фразата „правя допълнения“, вместо „решавам“ - „вземам решения“ и скоро. Колко по-грубо звучи да бъдеш „отговорен“, вместо просто да „отговаряш“.

    Обобщението и абстрактността в най-много висока степени в същото време специфичното значение на цялата лексикална система - това са основните характеристики на официално-деловия стил. Тази немислима комбинация, използвана едновременно, дава на документа възможност за едно тълкуване и, в съвкупността от информация, юридическа сила. Самите текстове са наситени с термини и процедурна лексика, а например приложенията към договорите съдържат номенклатурна лексика. Въпросниците и регистрите, приложенията и спецификациите помагат за дешифрирането на терминологията.

    В допълнение към емоционално оцветения текст, използването на всякакви ругатни, намален речник, жаргон, разговорни изрази. Дори професионалният жаргон не е на място в езика на бизнес кореспонденцията. И най-вече защото не отговаря на изискванията за точност, тъй като е приписан чисто към сферата на устната комуникация.

    Устна делова реч

    Липсата на емоции и сухата логика на текстовете, стандартното подреждане на материала на хартия се различава значително от устната реч, която обикновено е емоционално оцветена и асиметрична според принципите на организация на текста. Ако устната реч е подчертано логична, комуникационната среда е ясно официална.

    Характеристики на официалния бизнес стил е, че устният делови разговор, въпреки професионалната тематика, трябва да протече в сферата на положителните емоции - симпатия, доверие, уважение, добронамереност.

    Този стил може да се разглежда в неговите разновидности: чиновническият и бизнес стилът е по-прост, но езикът контролирани от правителството, дипломатически или правни изисквания специално внимание. Сферите на общуване в тези случаи са напълно различни, следователно стилът на общуване също трябва да бъде различен. Изявления, протоколи, заповеди, укази - всичко, което е обмислено, написано, прочетено, не е толкова опасно, колкото устните преговори, бизнес срещите, публично представянеи така нататък. Думата, като врабче, не може да бъде уловена, ако излети.

    Основните характеристики на официалния бизнес стил на речта са краткост, точност и въздействие. За постигането на тези цели ще е необходимо да се използва подходящ избор на думи, правилни конструкции, правилен синтаксис и стандартизиране в ума на цели блокове от подготвена реч. Точно както в писмен бизнес текст, в устната реч няма място за емоционално оцветена лексика. По-добре е да изберете неутрален, който да е по-близо до стандартите на канцеларските езикови средства, за да изложите плана си възможно най-точно.

    Реквизити

    Най-ярката характеристика на официалния бизнес стил дори не е самият текст, а всички незаменими елементи на неговия дизайн - детайлите. Всеки тип документ има свой собствен информационен набор, предоставен от GOST. Всеки елемент е строго фиксиран на определено място във формата. Дата, име, регистрационен номер, информация за съставителя и всички останали подробности винаги са разположени по един и същи начин - единият в горната част на листа, другият в долната част.

    Броят на детайлите зависи от съдържанието и вида на документа. Примерният формуляр показва максималните подробности и реда, в който са разположени в документа. Това са държавната емблема на Руската федерация, емблемите на организация или предприятие, изображения на правителствени награди, код на организация, предприятие или институция (Всеруски класификатор на предприятия и организации - OKPO), код на формата на документа (Всички -Руски класификатор на управленската документация - OKUD) и др.

    Шаблониране

    Машинна обработка, компютъризирана офис работа - нова ера в процеса на стандартизация. Икономическият и социално-политическият живот се усложнява, технологичният прогрес набира скорост, следователно характеристиките на официалния бизнес стил са икономически да оправдае избора на един език от всички възможни и да го консолидира на практика.

    Използвайки стабилна формула, прието съкращение, еднакво подреждане на целия материал, е много по-бързо и по-лесно да се състави документ. Така се съставят всички стандартни и шаблонни писма, таблици, въпросници и др., което позволява да се кодира информация, осигуряваща информативен капацитет на текста, с възможност за разгръщане на пълната му структура. Такива модули се въвеждат в текста на договорите (за лизинг, изпълнение на работа, продажба и покупка и др.)

    Петдесет до седемдесет процента от употребата на дума в документ е процедурен речник и терминология. Темата на документа определя недвусмислеността на контекста. Например: Страните се задължават да спазват горните правила. Думата "страни", използвана извън документа, е много двусмислена, но тук се чете чисто правен аспект- лица, които сключват договор.