Phương pháp tiếp cận theo quy trình trong quản lý một tổ chức giáo dục. Tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục

Hệ thống quản lý cơ sở giáo dục. Chức năng quản lý của một cơ sở giáo dục, các nguyên tắc chung và riêng. Cơ cấu tổ chức quản lý của cơ sở giáo dục. Phẩm chất cá nhân và phong cách quản lý của người lãnh đạo.

• GIỚI THIỆU
• Chương 1. Hệ thống quản lý cơ sở giáo dục
• 1.1 Khái niệm về quản lý cơ sở giáo dục
• 1.2 Chức năng quản lý của cơ sở giáo dục
• 1.3 Các nguyên tắc chung và cụ thể về quản lý cơ sở giáo dục
• 1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý cơ sở giáo dục
• Chương 2. Tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục trong điều kiện hiện đại
• 2.1 Phẩm chất cá nhân và phong cách quản lý của một nhà lãnh đạo hiện đại
• 2.2 Chính sách nhân sự của cơ sở giáo dục ở giai đoạn hiện nay
• Phần kết luận
• Văn học
• Các ứng dụng

GIỚI THIỆU Trong thế giới hiện đại, cùng với sự ảnh hưởng ngày càng lớn của vốn con người, tầm quan trọng của giáo dục với tư cách là nhân tố quan trọng hàng đầu trong việc hình thành một chất lượng mới của xã hội ngày càng tăng. trong đó có sự lựa chọn đúng mục tiêu và mục đích, nghiên cứu và phân tích sâu về mức độ đạt được của công việc giáo dục, hệ thống kế hoạch hợp lý, tổ chức hoạt động của học sinh và giáo viên, lựa chọn các phương pháp tối ưu để cải thiện trình độ học vấn và sự nuôi dạy, kiểm soát hiệu quả Quản lý nhà trường là hoạt động dựa trên cơ sở khoa học của cán bộ quản lý và giáo viên nhằm sử dụng hợp lý thời gian và công sức của giáo viên và học sinh trong quá trình giáo dục nhằm đi sâu nghiên cứu các môn học, giáo dục đạo đức, phát triển toàn diện của cá nhân và chuẩn bị cho sự lựa chọn nghề nghiệp có ý thức. Việc giải quyết những vấn đề này phụ thuộc vào khả năng vận dụng sáng tạo của người đứng đầu nhà trường và giáo viên thành tích mới nhất khoa học và thực tiễn tốt nhất, từ các mối quan hệ trong nhóm, từ hoạt động của giáo viên và học sinh trong công tác giáo dục và giáo dục. tổ chức hiện đại và vai trò yếu tố tâm lý trong quản lý của họ mô tả trong các tác phẩm của mình Rozanova V.A. Các vấn đề phát sinh trong quản lý cơ sở giáo dục, dành tặng tác phẩm của họ cho Lazarev V.S., Potashnik M.M., Frish G.L., Pidkasisty P.I., Slastenin V.A., Rogov E.I., Konarzhevsky Yu.A., Shamova T.I. Nhân cách Các nhà tâm lý học Ukraina Bandurka A.M., Bocharova S.P., Zemlyanskaya E.V. Shipunov V.G., Kishkel E.N. rất chú trọng đến vai trò của người lãnh đạo trong hệ thống quản lý. cấu trúc xã hội và các hình thức chính phủ. Vì vậy, để tác động hiệu quả đến hoạt động của cấp dưới, một nhà lãnh đạo hiện đại cần hiểu biết sâu sắc những điều cơ bản về tổ chức và quản lý. Mặc dù các cơ chế này trong quản lý hiện đại của một cơ sở giáo dục vẫn còn chưa được hiểu rõ, nhưng kết quả nghiên cứu khoa học đã có sẵn có thể mở rộng đáng kể khả năng của nhà lãnh đạo để tạo điều kiện có lợi cho việc hình thành sự quan tâm của các thành viên trong nhóm đối với công việc sản xuất của tổ chức. rằng ngày nay không có sự quan tâm đầy đủ đến việc quản lý một cơ sở giáo dục, những phẩm chất và hiệu quả hoạt động của nó, những yêu cầu mà xã hội đang thay đổi nhanh chóng hiện đại đặt ra đối với sự lãnh đạo của nó. cải thiện điều kiện làm việc sư phạm của giáo viên, nâng cao hiệu quả quản lý Quá trình phát triển của cơ sở giáo dục thông qua việc nâng cao tính chuyên nghiệp của lãnh đạo nhà trường và cấp phó của họ. vật học là hệ thống quản lý của cơ sở giáo dục. Môn học- Quá trình tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục và tác động của nó đến hiệu quả quản lý đội ngũ giảng viên. nhiệm vụ: 1. Nghiên cứu tài liệu khoa học, phương pháp luận, tài liệu truyền thông trên hướng này; 2. Xác định các khái niệm "Quản lý cơ sở giáo dục", "Hệ thống quản lý cơ sở giáo dục"; 3. Xác định các chức năng và nguyên tắc quản lý của cơ sở giáo dục; 4. Xem xét cơ cấu quản lý của cơ sở giáo dục; 5. Mô tả đặc điểm của các phong cách quản lý của một cơ sở giáo dục và xác định phong cách hiệu quả nhất ở giai đoạn phát triển hiện tại của không gian giáo dục; Những điều sau đây đã được sử dụng trong quá trình nghiên cứu phương pháp: phân tích tài liệu, nghiên cứu và khái quát kinh nghiệm về hoạt động quản lý của một cơ sở giáo dục. Chương 1. Hệ thống quản lý cơ sở giáo dục 1.1 Khái niệm về quản lý cơ sở giáo dục Quá trình quản lý luôn diễn ra ở đó hoạt động chung của con người được thực hiện nhằm đạt được những kết quả nhất định Quản lý được hiểu là sự tác động có hệ thống của chủ thể hoạt động quản lý (một người, một nhóm người hoặc một cơ quan đặc biệt) lên một xã hội. đối tượng, có thể là tổng thể xã hội, một lĩnh vực riêng biệt (ví dụ: kinh tế hoặc xã hội), một doanh nghiệp riêng biệt, công ty, v.v., để đảm bảo tính toàn vẹn, hoạt động bình thường, cân bằng động với môi trường và đạt được mục tiêu đã định. điều kiện của con người, động cơ thúc đẩy lợi ích của họ, định hướng giá trị của họ. Nhiều nhà khoa học định nghĩa khái niệm "quản lý" thông qua khái niệm "hoạt động awn "," tác động "," tương tác ". Như Pidkasisty P.I. đã lưu ý, điều khiển- quy trình va chạm trên hệ thống nhằm chuyển nó sang trạng thái mới dựa trên việc sử dụng các quy luật khách quan vốn có trong hệ thống này. Quản lý là “ảnh hưởng” hay “tác động” cũng được Shipunov V.P., Kishkel E.N. ., Bandurka A.M. ."Ở dưới sự quản lý nói chung, - viết V.A. Slastenin, - đã hiểu hoạt động nhằm ra quyết định, tổ chức, kiểm soát, điều chỉnh đối tượng quản lý theo một mục tiêu nhất định, phân tích và tổng hợp trên cơ sở thông tin đáng tin cậy. sự tương tác những người tham gia vào một quá trình sư phạm tổng thể dựa trên kiến ​​thức về các mẫu mục tiêu của nó để đạt được kết quả tối ưu ". Rozanov V.A lưu ý rằng quản lý là một hệ thống các hoạt động phối hợp (các biện pháp) nhằm đạt được các mục tiêu quan trọng. Kể từ ngày nay, triết lý" tác động "Trong quản lý là thay đổi trường học xuất hiện triết lý" tương tác "," hợp tác ", cần phải xác định khái niệm" quản lý của một cơ sở giáo dục "thông qua khái niệm tương tác. Vì vậy, đối với quản lý của một cơ sở giáo dục, chúng tôi có nghĩa là một hệ thống, có kế hoạch, có ý thức và có mục đích sự tương tác Hiện nay, khái niệm quản lý từ lĩnh vực kinh doanh ngày càng lan rộng sang các lĩnh vực hoạt động khác nhau của con người, trong đó có giáo dục. Đồng thời, khái niệm quản lý hẹp hơn khái niệm quản lý, vì nó chủ yếu liên quan đến các khía cạnh khác nhau của hoạt động của một nhà lãnh đạo, trong khi khái niệm quản lý bao hàm toàn bộ lĩnh vực mối quan hệ của con người trong hệ thống "nhà quản lý-người thừa hành ". Như vậy, lý thuyết về quản lý nhà trường, cụ thể là đội ngũ giảng viên, được bổ sung đáng kể bởi lý thuyết quản lý nội trường. dựa trên sự tôn trọng thực sự, tin tưởng vào nhân viên của mình, tạo ra các tình huống thành công cho họ. Chính khía cạnh này của quản lý đã bổ sung đáng kể lý thuyết về quản lý trong trường học. Nói về quản lý của một cơ sở giáo dục, người ta cần lưu ý hệ thống điều khiển Hệ thống quản lý được hiểu là một tập hợp các hoạt động được phối hợp, có liên quan với nhau nhằm đạt được một mục tiêu quan trọng của tổ chức. Các hoạt động này bao gồm các chức năng quản lý, thực hiện các nguyên tắc và áp dụng phương pháp hiệu quả sự quản lý. 1.2 Chức năng quản lý của cơ sở giáo dục Các chức năng quản lý chính- Đây là những lĩnh vực tương đối riêng biệt của hoạt động quản lý, các liên kết chức năng của quản lý được coi là những dạng hoạt động đặc biệt, tương đối độc lập, các giai đoạn liên kết với nhau một cách nhất quán, cấu thành đầy đủ của chúng tạo thành một chu trình quản lý duy nhất. Sự kết thúc của một chu kỳ là sự bắt đầu của một chu kỳ mới. Như vậy, đảm bảo sự chuyển động đến các trạng thái chất lượng cao hơn của hệ thống được kiểm soát. Có một số chức năng quản lý các cơ sở giáo dục. Lazarev V.S. phân biệt giữa chúng lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo Và điều khiển. Đối với các chức năng chính này, Slastenin V.A. thêm vào phân tích sư phạm, thiết lập mục tiêu, quy định.LÀ. Moiseev, Ứng viên Khoa học Sư phạm, Giáo sư của Học viện Đào tạo Nâng cao và Bồi dưỡng Cán bộ Giáo dục, xác định ba nhóm chức năng lớn của quản lý một cơ sở giáo dục [11]: 1. Chức năng của quản lý nhằm duy trì hoạt động ổn định của cơ sở giáo dục; 2. Chức năng quản lý các quá trình phát triển và đổi mới trường học; 3. Các chức năng quản lý hoạt động và tự phát triển của quản lý nội trường bao gồm các hoạt động liên quan đến hệ thống quản lý của chính cơ sở giáo dục. phân tích, thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch, tổ chức, quản lý, kiểm soát và quy định.Phân tích - một giai đoạn (giai đoạn) tương đối biệt lập của hoạt động quản lý nhận thức, bản chất là hoạt động nghiên cứu sáng tạo, hệ thống hoá, khái quát hoá và đánh giá nhiều thông tin khác nhau về điều kiện kinh tế - xã hội, việc thực hiện chính sách giáo dục pháp luật, thoả mãn các nhu cầu xã hội, kinh nghiệm về thực tiễn quản lý đã được thiết lập ở tất cả các cấp. Trên cơ sở phân tích nhu cầu giáo dục của từng cá nhân, nhóm và cộng đồng, các nhu cầu xã hội quan trọng nhất được xác định: kinh tế - xã hội, môi trường, cổ vật học, văn hóa, khoa học, lãnh thổ, sư phạm, gia đình, v.v., xác định mục tiêu và nội dung giáo dục, thị trường khách hàng và người tiêu dùng được xác định. Chức năng phân tích sư phạm theo nghĩa hiện đại của nó được giới thiệu và phát triển trong lý thuyết quản lý trường học của Yu.A. Konarzhevsky. Phân tích sư phạm trong cấu trúc của chu trình quản lý chiếm một vị trí đặc biệt: nó bắt đầu và kết thúc với bất kỳ chu trình quản lý nào, bao gồm các chức năng liên kết kế tiếp nhau. Việc loại trừ phân tích sư phạm khỏi chuỗi chung của hoạt động quản lý dẫn đến sự tan rã của nó, khi các chức năng hoạch định, tổ chức, kiểm soát, điều tiết không nhận được sự hợp lý và hoàn thiện trong quá trình phát triển của chúng. Hiệu quả của hoạt động quản lý phần lớn được quyết định bởi cách thức lãnh đạo nhà trường nắm vững phương pháp luận của phân tích sư phạm, họ có thể điều tra sâu đến mức nào các sự kiện đã thiết lập và xác định những phụ thuộc đặc trưng nhất. Phân tích không đúng lúc hoặc không chuyên nghiệp trong các hoạt động của hiệu trưởng trường học dẫn đến sự mơ hồ, mơ hồ và đôi khi dẫn đến sự không hợp lý của các quyết định được đưa ra. Sự thiếu hiểu biết về tình trạng thực sự của các vấn đề trong đội ngũ giáo viên hoặc học sinh gây ra khó khăn trong việc thiết lập hệ thống các mối quan hệ đúng đắn trong quá trình điều chỉnh và sửa chữa quá trình sư phạm. Theo Yu.A, mục đích chính của phân tích sư phạm với tư cách là một chức năng quản lý. Konarzhevsky, bao gồm nghiên cứu trạng thái và các xu hướng phát triển của quá trình sư phạm, trong việc đánh giá khách quan các kết quả của nó, tiếp theo là phát triển các khuyến nghị trên cơ sở này để hợp lý hóa hệ thống được kiểm soát. Chức năng này là một trong những chức năng tốn nhiều thời gian nhất trong cấu trúc của chu trình quản lý, vì việc phân tích liên quan đến việc tách các bộ phận trong đối tượng nghiên cứu thành một tổng thể duy nhất, thiết lập các liên kết giữa các yếu tố hình thành hệ thống. Về lý thuyết và thực hành quản lý trường học, Yu.A. Konarzhevsky và T.I. Shamova xác định các loại phân tích sư phạm chính phụ thuộc vào nội dung của nó: tham số, chuyên đề, cuối cùng. Phân tích tham số nhằm mục đích nghiên cứu thông tin hàng ngày về quá trình và kết quả của quá trình giáo dục, xác định các nguyên nhân vi phạm nó. Phân tích chuyên đề nhằm mục đích nghiên cứu sự phụ thuộc ổn định hơn, lặp lại, các xu hướng trong quá trình và kết quả của quá trình sư phạm. Loại phân tích sư phạm này cho phép hiệu trưởng nhà trường tập trung nghiên cứu và xác định các đặc điểm biểu hiện của một số khía cạnh của quá trình sư phạm, để xác định sự tương tác của họ với các bên, các thành phần khác và toàn bộ hệ thống. Phân tích cuối cùng bao gồm một khung thời gian, không gian hoặc nội dung lớn hơn. Nó được tổ chức vào cuối quý học, nửa năm học, năm học và nhằm mục đích nghiên cứu kết quả chính, điều kiện tiên quyết và điều kiện để đạt được thành tích của họ. Phân tích cuối cùng chuẩn bị cho tất cả các chức năng tiếp theo của chu trình quản lý. Cơ sở nội dung của phân tích cuối cùng về công việc của trường đối với năm học tạo nên các lĩnh vực sau: chất lượng giảng dạy; màn biểu diễn chương trình giáo dục Và tiêu chuẩn nhà nước; chất lượng kiến ​​thức, kỹ năng và năng lực của học sinh; mức độ nuôi dưỡng của học sinh; thực trạng và chất lượng của công việc phương pháp luận ở trường; hiệu quả của công việc với phụ huynh và công chúng; tình trạng sức khoẻ của học sinh và văn hoá vệ sinh, hợp vệ sinh; kết quả hoạt động của hội đồng trường, hội đồng sư phạm, v.v ... Tiến hành phân tích lần cuối, tính khách quan, sâu sắc và triển vọng của nó để chuẩn bị công việc xây dựng kế hoạch cho năm học mới. Bất kỳ quy trình quản lý nào hệ thống sư phạm liên quan đến thiết lập mục tiêu (thiết lập mục tiêu) và lập kế hoạch (ra quyết định). Việc cải tiến xây dựng mục tiêu và lập kế hoạch của công tác quản lý được quyết định bởi nhu cầu phát triển không ngừng, sự vận động của hệ thống sư phạm. lưu ý rằng "mục tiêu của hoạt động quản lý là cái khởi đầu quyết định phương hướng chung, nội dung, hình thức và phương pháp làm việc. Khi xác định" cây "mục tiêu quản lý cần trình bày một cách khái quát, hay nói như người ta nói". "Mục tiêu dưới dạng một số mục tiêu riêng cụ thể, sau đó là phân tách mục tiêu chung. Vì vậy, việc đạt được mục tiêu chung, chung được thực hiện thông qua việc thực hiện các mục tiêu riêng cấu thành của nó. Sự hiểu biết này về thiết lập mục tiêu cho phép chúng ta chuyển sang lập kế hoạch tổng hợp. "Lập kế hoạch cho các hoạt động trong tương lai, - như V.S. Lazarev viết, - có nghĩa là xác định mục tiêu, thành phần và cấu trúc của các hành động cần thiết để đạt được chúng." Trong thực tế của các cơ sở giáo dục, ba loại kế hoạch chính được xây dựng: tương lai, hàng năm và hiện tại. Các yêu cầu sau được đặt ra cho họ: mục đích, triển vọng, tính phức tạp, khách quan. Một kế hoạch dài hạn thường được xây dựng cho 5 năm dựa trên phân tích sâu về công việc của nhà trường trong những năm gần đây. Kế hoạch hàng năm bao gồm toàn bộ năm học, kể cả các kỳ nghỉ hè. Kế hoạch hiện tại được lập cho quý học, đây là bản đặc tả của kế hoạch hàng năm của toàn trường. Do đó, sự hiện diện của các loại kế hoạch chính cho phép bạn điều phối các hoạt động của đội ngũ sư phạm, học sinh và phụ huynh. Các kế hoạch này mang tính chiến lược trong mối quan hệ với kế hoạch công tác của giáo viên và giáo viên chủ nhiệm. Hạn chế chính của kế hoạch hóa trường học cho đến ngày nay vẫn là sự thiếu vắng trong kế hoạch của nhiều cơ sở giáo dục thực tế có thể đạt được trong thời kỳ kế hoạch và các mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể dựa trên cơ sở khoa học, thiếu định hướng hoạt động quản lý hướng tới kết quả cuối cùng của tổ chức. trong sự quản lý của một cơ sở giáo dục. Cơ quan - Đây là giai đoạn quản lý nhằm đảm bảo lựa chọn những cách thức tốt nhất để thực hiện các công việc đã được hoạch định và sáng tạo, xác định một tập hợp các hành động dẫn đến hình thành các mối quan hệ giữa các bộ phận của tổng thể: hướng dẫn, phối hợp, thống nhất mọi người cùng thực hiện một chương trình hoặc mục tiêu. Điều quan trọng đối với hoạt động của tổ chức là câu hỏi làm thế nào thực sự, với sự trợ giúp của những hành động nào mà các mục tiêu của tổ chức được thực hiện. Đó là lý do tại sao hoạt động tổ chức được coi là hoạt động thực hiện, là một giai đoạn thực hiện của quản lý. .Về bản chất, hoạt động tổ chức của con người là hoạt động thực tiễn trên cơ sở vận dụng hoạt động của tri thức tâm lý và sư phạm vào những tình huống cụ thể. Tương tác thường xuyên với đồng nghiệp, học sinh tạo cho hoạt động tổ chức một định hướng nhân cách nhất định. Nội dung của hoạt động tổ chức có thể được bộc lộ đầy đủ hơn thông qua các đặc điểm của nó trong mối quan hệ với tất cả các chức năng quản lý khác, mỗi chức năng bao hàm một trật tự và tổ chức nhất định. Ở giai đoạn về việc thực hiện các mục tiêu của hệ thống, điều quan trọng nhất và xuất phát điểm của tổ chức là xác định rõ ràng và phân bổ các trách nhiệm chức năng của tất cả mọi người và các bộ phận hình thành nên hệ thống. Đổi lại, việc phân bổ các nhiệm vụ chức năng bao gồm việc tính đến mức độ sẵn sàng của từng thành viên trong tổ chức, đánh giá các đặc điểm tâm lý cá nhân về mức độ tuân thủ của họ đối với các nhiệm vụ chức năng đã định. Vấn đề đào tạo, tuyển chọn, lựa chọn, bố trí nhân sự là cốt lõi của khâu tổ chức quản lý trong bất kỳ hệ thống xã hội nào. hướng dẫn, hình thành niềm tin về sự cần thiết phải thực hiện nhiệm vụ này, đảm bảo sự thống nhất hành động của đội ngũ giảng viên và học sinh, hỗ trợ trực tiếp trong quá trình thực hiện công việc, lựa chọn các hình thức kích thích hoạt động thích hợp nhất. Hoạt động tổ chức của người lãnh đạo bao gồm một hành động cần thiết như đánh giá tiến trình và kết quả của một trường hợp cụ thể. các nhiệm vụ chính sau đây được giải quyết: 1) lựa chọn, bố trí và đánh giá nhân sự, đặt ra nhiệm vụ trước những người thực hiện; 2) phân tích và điều chỉnh môi trường tâm lý xã hội trong đội; 3) kích thích hoạt động sản xuất của cấp dưới và bản thân của họ 4) tạo điều kiện cho sự phát triển nghề nghiệp của cấp dưới. Điều khiển - một trong các giai đoạn của quản lý, bao gồm việc xác định các sai lệch về giá trị của các thông số thực tế của hệ thống được kiểm soát so với các tiêu chuẩn dùng làm tiêu chí đánh giá (mục tiêu, quy phạm pháp luật), trong việc đo lường, đánh giá kết quả của chương trình. Do những hạn chế khác nhau luôn tồn tại trong môi trường bên ngoài hoặc trong bản thân hệ thống, các mục tiêu đặt ra hiếm khi đạt được. Tính đặc thù của kiểm soát trong cơ sở giáo dục nằm ở chức năng đánh giá - tập trung vào nhân cách của giáo viên. Nếu giáo viên còn trẻ thì ảnh hưởng đến sự phát triển nghề nghiệp; nếu đây là một giáo viên có kinh nghiệm, về việc củng cố hoặc làm suy yếu vị trí chuyên môn và quyền hạn của mình trong nhà trường. Trước hết, đây là trường hợp không có hệ thống kiểm soát, khi không có sự phân bổ đối tượng kiểm soát giữa giám đốc và các cấp phó của ông ta, khi kiểm soát được tổ chức dưới danh nghĩa một báo cáo và một tập hợp số tiết học hoặc lớp học đã tham dự. Thứ hai, đây là một chủ nghĩa hình thức trong tổ chức kiểm soát, khi không xác định rõ mục tiêu kiểm soát được thực hiện, không có các tiêu chí đánh giá khách quan hoặc chúng không được sử dụng. Thứ ba, tính một chiều của kiểm soát nội bộ trường học, được hiểu là sự kiểm soát của bất kỳ một phía, một hướng nào của quá trình sư phạm. Ví dụ, chỉ có quá trình giáo dục được kiểm soát, hoặc chỉ các bài học tiếng Nga và toán học, v.v. Thứ tư, chỉ có sự tham gia kiểm soát của cán bộ, không có sự tham gia của giáo viên, nhà phương pháp có kinh nghiệm, hoặc ngược lại, có sự tham gia nhỏ của đại diện ban giám đốc. kiểm soát bằng miệng và bằng văn bản, kinh nghiệm sư phạm, thời gian, phương pháp chẩn đoán, tức là các phương pháp cho phép thu được các thông tin khách quan cần thiết. Các phương pháp bổ sung cho nhau, nếu chúng ta muốn biết tình trạng thực sự của sự việc, chúng ta nên sử dụng Các phương pháp khác nhau kiểm soát.Chức năng kiểm soát của quản lý liên quan chặt chẽ đến khâu Quy định hoặc sửa chữa, tức là quá trình ngăn ngừa và loại bỏ các sai lệch có thể có hoặc thực tế so với các mục tiêu đã đặt ra. Nguyên nhân dẫn đến sai lệch trong kết quả cuối cùng có thể do lập kế hoạch không chính xác và sai sót trong đó, thiếu thông tin đầy đủ và kịp thời, dự báo yếu, sai sót trong quyết định, thực hiện kém, thiếu sót trong giám sát và đánh giá kết quả. Trên sân khấu này tất cả các chức năng điều khiển được trình bày dưới dạng thu gọn. Quy định và hiệu chỉnh có thể được coi là quản lý hoạt động của các trạng thái hiện tại (sai lệch). Trong trường hợp Thực hiện các biện pháp không đưa ra kết quả, cần phải điều chỉnh lại các mục tiêu. Và điều này có nghĩa là sự khởi đầu của một chu kỳ quản lý mới với việc triển khai tất cả các giai đoạn chính của công nghệ quản lý. 1.3 Các nguyên tắc chung và cụ thể về quản lý cơ sở giáo dục Hoạt động của nhà quản lý nhằm thực hiện các chức năng của nhà quản lý dựa trên các nguyên tắc của quản lý. Nguyên tắc kiểm soát- Đây là những quy tắc cơ bản, cơ bản cần phải tuân thủ trong quá trình thực hiện quản lý, nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đề ra. quản lý xã hội. Một điều hoàn toàn tự nhiên là, ngoài những nguyên tắc vốn chỉ có trong quản lý nhà trường, nó còn áp dụng rộng rãi các nguyên tắc phổ biến trong quản lý hành chính nhà nước và quy trình lao động (nguyên tắc KHÔNG), nguyên tắc quản lý xã hội. Nguyên tắc KHÔNG. Bất kỳ công việc nào (sản xuất, sư phạm, quản lý, v.v.), bất kể phạm vi, hình thức và nội dung của nó, đều tuân theo các quy luật nhất định, dựa trên một số các quy định chung. Những nguyên tắc cơ bản này hoạt động lao động là: khoa học, hệ thống, tối ưu, kích thích vật chất và đạo đức, quan điểm, hệ thống, toàn diện, v.v. .Ví dụ nguyên tắc quản lý xã hội các nguyên tắc có thể phục vụ , được phát triển bởi A. Fayol. Đứng đầu trong số đó là: nguyên tắc tỷ lệ tối ưu giữa tập trung và phân cấp trong quản lý; nguyên tắc thống nhất chỉ huy và tập thể trong quản lý; nguyên tắc kết hợp hợp lý giữa quyền, nhiệm vụ và trách nhiệm trong quản lý. Các nguyên tắc cụ thể của quản lý hệ thống giáo dục. Nguyên tắc kết hợp lợi ích của đội trẻ em và người lớn tiền thu được từ những đặc điểm này của nhà trường như một hệ thống sư phạm xã hội và giả định, một mặt, có tính đến tính đặc thù của việc hình thành và phát triển đội thiếu nhi mà các thành viên chưa có đủ kinh nghiệm xã hội, cung cấp cho sự phát triển của trẻ em tính độc lập, chủ động, yêu cầu bảo vệ ý thức tự giác của trẻ em. Mặt khác, việc tuân thủ nguyên tắc này có nghĩa là phải tính đến các chi tiết cụ thể của nhóm người lớn. Điều này cung cấp khả năng dựa vào kinh nghiệm sống, hoạt động xã hội, sự trưởng thành về chính trị, trách nhiệm của giáo viên, cảm giác tự hào về giáo viên và liên quan đến việc duy trì uy quyền của giáo viên trong mắt trẻ em và cha mẹ chúng. Sư phạm hướng hoạt động quản lý ở trường. Quản lý nhà trường là việc thực hiện nhiều hoạt động: hành chính, kinh tế, tổ chức, pháp lý, sư phạm. Hoạt động này nhằm giải quyết các vấn đề có tính chất khác nhau như củng cố cơ sở vật chất - kỹ thuật của nhà trường, xây dựng, sửa chữa các công trình giáo dục, cung cấp trang thiết bị, cảnh quan, trường lớp, mua sắm bàn ghế, đồ dùng dạy học, đảm bảo vệ sinh, vệ sinh môi trường, bố trí cán bộ sư phạm, biên chế các lớp, điều tiết lịch làm việc của nhà trường, theo dõi hoạt động của giáo viên và học sinh, tổ chức các sự kiện đoàn thể với học sinh, đảm bảo sự gắn kết, thái độ sáng tạo trong kinh doanh, ... Đồng thời nâng cao hiệu quả của hoạt động này. khi nó hoàn toàn phục tùng nhiệm vụ sư phạm. Nguyên tắc chuẩn tắc. Việc quản lý trường học cần được thực hiện trên cơ sở một khuôn khổ quy định được chấp nhận chung nhất định, phù hợp với các khuyến nghị hiện có về các khía cạnh khác nhau của công tác giáo dục, các quy định, điều lệ, chỉ thị, hướng dẫn, thông tư của Bộ Giáo dục. Nguyên tắc khách quan liên quan đến việc tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của các quy luật khách quan của quá trình giáo dục, kế toán cơ hội thực sựđội ngũ giảng viên, sự đóng góp thực sự của mỗi thành viên là điều kiện chính cho hoạt động của nhà trường. Sự thống nhất của các vị trí sư phạm bao gồm việc hình thành một quan điểm thống nhất về nhiệm vụ của bài học, tầm quan trọng của hoạt động ngoại khóa, đánh giá kết quả cuối cùng của công việc, dẫn đến việc cung cấp các yêu cầu thống nhất cho học sinh, một phong cách quan hệ duy nhất giữa học sinh và giáo viên, Vân vân. Nguyên tắc kết hợp giữa nhà nước và nguyên tắc công. Chúng ta không được cho phép nhà trường xa lánh xã hội và xã hội đối với nhà trường, cách ly nhà trường khỏi các quá trình diễn ra trong cuộc sống công cộng, cũng như sự hạn hẹp và phiến diện về lợi ích nghề nghiệp của giáo viên. Nhà trường luôn phải đối mặt với nhiệm vụ kết hợp những nỗ lực của nhà nước và xã hội để giải quyết các vấn đề của sự phát triển, sự kết hợp hữu cơ giữa các nguyên tắc công và nhà nước trong quản lý của mình. Trong quản lý, bạn có thể sử dụng bất kỳ hệ thống nguyên tắc nào. Rốt cuộc, như A. Fayol viết, "rắc rối không phải là thiếu nguyên tắc. Người ta phải có khả năng vận hành theo nguyên tắc. Đây là một nghệ thuật khó đòi hỏi sự chu đáo, kinh nghiệm và sự cân đối." Giữa các nguyên tắc và phương pháp quản lý đội ngũ giảng viên có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Phương pháp, theo định nghĩa của Pidkasisty P.I., là cách thức, cách thức thực hiện các nguyên tắc quản lý, đạt được các mục tiêu đã định. . Các phương pháp quản lý nhóm nổi tiếng nhất là phương pháp ra quyết định quản lý ( phương pháp động não, thảo luận, “ trò chơi kinh doanh", phương pháp thủ tục, v.v.) và phương pháp thực hiện chúng(phương pháp động viên tập thể và cá nhân, phương pháp hành chính,…) Như vậy, quá trình quản lý đội ngũ giảng viên đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao của người lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo hiệu quảđược coi là một trong những giai đoạn thực hiện một chức năng quản lý cụ thể, chỉ thể hiện những phẩm chất tích cực của cá nhân, sử dụng các nguyên tắc và phương pháp tương tác hiệu quả với nhóm vì điều này. tổ chức và quan hệ giữa các nhân viên phụ thuộc vào nhiều yếu tố: tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân sự, trình độ của cán bộ quản lý, ... Và một trong những vai trò đầu tiên trong một số yếu tố này là do nhân cách của người lãnh đạo. 1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý cơ sở giáo dục Ngày nay, không thể để một người lãnh đạo giải quyết tất cả các nhiệm vụ quản lý, do đó, việc xây dựng cơ cấu tổ chức của một cơ sở giáo dục trở nên cần thiết. . Xác định cơ cấu tổ chức, chủ thể quản lý quy định quyền hạn và trách nhiệm của các chủ thể tham gia vào các hoạt động chung, cũng như các quy tắc tương tác giữa họ theo chiều dọc và chiều ngang. có thể cấu trúc thành chủ thể và đối tượng quản lý. Chủ thể quản lý bao gồm tất cả những người đó và nhóm xã hội tổ chức quá trình quản lý. Những cá nhân và nhóm mà các hành động kiểm soát được đề cập đến sẽ đóng vai trò là đối tượng của kiểm soát. Vì trong các hệ thống xã hội, quản lý gắn liền với con người, nên nó có hình thức lãnh đạo. Chủ thể quản lý thường được gọi là lãnh đạo và cơ quan quản lý, và đối tượng quản lý - người thực hiện (cấp dưới), hoặc cơ quan điều hành. Hệ thống sư phạm là "một tập hợp các thành phần cấu trúc và chức năng được kết nối với nhau phụ thuộc vào các mục tiêu nuôi dưỡng, giáo dục và đào tạo thế hệ trẻ và người lớn" (N.V. Kuzmina). Nội bộ Cơ cấu tổ chức hệ thống được xác định không chỉ bởi mục đích dự định của nó, mà còn bởi các cách phân chia hệ thống, tức là tiêu chí được chấp nhận là yếu tố hình thành cấu trúc hàng đầu. Ví dụ: với sự phân tích mục tiêu của một tổ chức, cấu trúc nhiều cấp của nó sẽ tương ứng với một hệ thống phân cấp hoặc "cây mục tiêu". cấu trúc phân cấp quản lý, những người hoặc cơ quan giống nhau có thể đồng thời hoạt động như một đối tượng quản lý trong mối quan hệ với người hoặc cơ quan cấp trên và là chủ thể quản lý trong mối quan hệ với những người cấp dưới. có một số lượng lớn cấu trúc của các chi khác nhau, có thể được nhóm lại thành bốn nhóm chính.1) C cấu trúc cơ sở vật chất và giáo dục của nhà trường, những, cái đó. một cách liên kết các yếu tố như trường học, nội thất, thiết bị kỹ thuật, giáo cụ trực quan giáo dục, thiết bị hỗ trợ giảng dạy kỹ thuật, v.v. 2) Cơ cấu tổ chức chung của trường, bao gồm: cơ cấu của đội ngũ giảng viên, trong đó phân biệt các ủy ban về phương pháp luận về các môn học, các bộ môn, các nhà giáo dục, các nhóm không chính thức khác nhau, v.v. các hiệp hội phù hợp với sở thích của sinh viên; cơ cấu nhân viên hỗ trợ của trường; cơ cấu bộ máy hành chính () .3) Cấu trúc quy trình- di động, năng động nhất, biểu hiện trong hoạt động của con người. Có một số lượng lớn các cấu trúc thủ tục trong trường, từ cấu trúc của mỗi bài học đến quá trình đổi mới. Hình thành hệ thống, thống nhất, phụ thuộc vào tất cả phần còn lại, là quá trình giáo dục. 4) Khối cuối cùng trong cấu trúc trường học chung - phức tạp nhất và ít được nghiên cứu nhất - cấu trúc tinh thần. Đây là triết lý, sứ mệnh, chính sách và chiến lược, văn hóa tổ chức của nó. Văn hóa tổ chức- đây là một hệ thống các ý tưởng, giá trị và khuôn mẫu hành vi được chia sẻ bởi tất cả các thành viên của nó, thiết lập các hướng dẫn cho hành vi và hành động của họ, cũng như một hệ thống ký hiệu-biểu tượng (thần thoại, nghi thức và nghi lễ, anh hùng của tổ chức, tổ chức những điều cấm kỵ, ngôn ngữ giao tiếp và khẩu hiệu). Hệ thống trường học thường phân biệt thành phần các chủ thể của nó, một tập hợp các chức năng quản lý, cơ cấu tổ chức quản lý (cấu trúc phân cấp, các mối liên hệ và mối quan hệ quản lý, sự phục tùng và phụ thuộc theo các cấp, các liên kết và khối). Cơ cấu tổ chức của hệ thống kiểm soát thường được mô tả dưới dạng một sơ đồ, một mô hình được gọi là một tổ chức, trong đó, ngoài các chủ thể, các mối liên hệ giữa chúng được thể hiện: ai báo cáo cho ai (quan hệ cấp dưới), ai tương tác với Có một số loại cơ cấu tổ chức để quản lý một cơ sở giáo dục: tuyến tính, chức năng, tuyến tính-chức năng, bộ phận, dự án và ma trận. Hãy xem xét những cái chính. Tuyến tính- đại diện cho một trình tự (thứ bậc) của các chủ thể cá nhân và tập thể, được sắp xếp theo thứ tự phục tùng từ trên xuống dưới, tức là trong các mối quan hệ của sự phục tùng; chức năng, nơi các đối tượng xếp hàng phù hợp với nhiệm vụ chức năng của họ, nơi các liên kết phối hợp được chỉ ra; Chức năng tuyến tính cơ cấu tổ chức, trong đó các mối liên hệ và quan hệ của các chủ thể được đặc trưng đồng thời bằng sự phụ thuộc và phối hợp, tức là phát triển theo cả chiều dọc và chiều ngang; đối với các trường đã chuyển sang chế độ phát triển, cùng với chức năng tuyến tính, còn ma trận một cơ cấu trong đó đại diện cho các chủ thể quản lý hỗn hợp khác nhau (nhóm sáng tạo, ban tổ chức, nhóm nghiên cứu, v.v.), được tạo ra tạm thời để giải quyết một hoặc một nhiệm vụ đổi mới khác, vấn đề. Cơ cấu tổ chức phổ biến nhất của cơ sở giáo dục trong thực tế là Cấu trúc tuyến tính - chức năng (Phụ lục 1) Nói đến cơ cấu tổ chức quản lý cơ sở giáo dục không thể không nói đến các cấp của hệ thống quản lý. Cơ cấu hệ thống quản lý của hầu hết các cơ sở giáo dục được thể hiện theo 4 cấp quản lý (cơ cấu dọc): Cấp độ đầu tiên- giám đốc trường, các trưởng hội đồng trường, hội đồng học sinh, hiệp hội công cộng. Mức độ này xác định chiến lược hướng phát triển của trường. Cấp độ thứ hai- các phó giám đốc nhà trường, chuyên gia tâm lý học đường, ban tổ chức phong trào của trẻ em, trợ lý giám đốc của trường về phần hành chính và kinh tế, cũng như các cơ quan và hiệp hội tham gia tự chính phủ. Các thực thể này thực hiện kiểm soát chiến thuật cơ sở giáo dục. Cấp độ thứ ba- giáo viên, nhà giáo dục, giáo viên lớp biểu diễn hoạt động chức năng quản lý trong quan hệ với học sinh và cha mẹ học sinh, hội trẻ em, các giới trong hệ thống các hoạt động ngoại khóa. Cấp độ thứ tư - đồng quản lý- học sinh, các ban ngành của lớp và học sinh toàn trường. Việc phân bổ cấp này nhấn mạnh tính chủ thể - tính chất chủ quan của mối quan hệ giữa thầy và trò, mỗi cấp dưới chủ thể quản lý đồng thời là đối tượng của quản lý trong mối quan hệ với cấp trên (Phụ lục 2). Mỗi tổ chức đều có cấu trúc riêng gồm các cơ quan, hiệp hội, hội đồng, v.v. mở rộng theo chiều ngang. Hội đồng sáng lập, hội đồng quản trị, hội nghị trường, v.v.). Các đối tượng của cấp này được trao quyền bổ nhiệm và cách chức giám đốc, phân phối tài chính, thay đổi mục đích và cơ cấu của trường. Chương 2. Tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục trong điều kiện hiện đại 2.1 Phẩm chất cá nhân và phong cách quản lý của một nhà lãnh đạo hiện đại Vấn đề lãnh đạo chiếm một vị trí đặc biệt trong lý thuyết về quản lý và tổ chức. Theo truyền thống, lãnh đạo được hiểu là mối quan hệ nảy sinh trong tổ chức về quá trình và về quản lý. Nguyên tắc cơ bản của quản lý là thống nhất chỉ huy. Bản chất của nó là quyền lực, quyền quyết định, trách nhiệm và khả năng kiểm soát các quá trình và các mối quan hệ trong tổ chức chỉ được cung cấp cho một quan chức. Theo đó, nhà lãnh đạo là người nhân cách hóa trách nhiệm, quyền lực và quyền kiểm soát. Quan hệ một người phần lớn tạo thành kim tự tháp thứ bậc của tổ chức. nhìn chung bạn có thể xác định chúng yêu cầu, tương ứng với người đứng đầu của bất kỳ cấp bậc quản lý nào trong các tổ chức xã hội khác nhau. Những yêu cầu này được xác định thông qua phẩm chất chuyên nghiệp đáng kể, theo đó chúng tôi muốn nói đến những phẩm chất cá nhân của chủ thể hoạt động, ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động và sự thành công của sự phát triển của hoạt động đó. Câu trả lời cho câu hỏi về những phẩm chất mà một nhà lãnh đạo đáng lẽ phải có đã trải qua một quá trình phát triển đáng kể trong quá trình phát triển của lý thuyết quản lý (F. Taylor, A. Fayol, LI Umansky, v.v.). Dựa trên một phân tích tổng hợp của nghiên cứu bởi các nhà tâm lý học trong lĩnh vực quản lý, tất cả những phẩm chất mà một nhà lãnh đạo hiện đại cần có có thể được chia thành năm nhóm: 1 ) Phẩm chất con người: siêng năng; chính trực, trung thực; cam kết, trung thành với lời nói; tự phê bình; tình người; tế nhị; Sự công bằng; có mục đích; lòng vị tha; văn hóa cao, đạo đức không chê vào đâu được; năng lượng; màn biểu diễn; Tính nhất quán; tình yêu đối với công việc của bạn; sự lạc quan; đòi hỏi của bản thân và người khác; khiếu hài hước; sức hấp dẫn bên ngoài (sự ngăn nắp, kiểu quần áo, v.v.); 2 ) phẩm chất tâm sinh lý: sức khỏe tốt, khả năng chống stress, mức độ phát triển chung, thuộc tính trí tuệ, tính chất tâm lý cá nhân (tính khí, định hướng nhân cách); 3 ) kỹ năng kinh doanh và tổ chức: sáng kiến; độc lập trong giải quyết vấn đề; tự tổ chức (khả năng tiết kiệm thời gian của mình và của người khác, đúng giờ và chính xác); kỷ luật; màn biểu diễn; khả năng xác định rõ ràng mục tiêu và đặt ra nhiệm vụ; khả năng thay đổi phong cách hành vi tùy theo điều kiện; khả năng sắp xếp nhân sự và tổ chức sự tương tác của họ, khả năng huy động và dẫn dắt nhóm; khả năng kiểm soát hoạt động của cấp dưới; khả năng và mong muốn đưa ra quyết định nhanh chóng; khả năng và mong muốn phân tích và đánh giá kết quả một cách khách quan, khả năng kích thích cấp dưới; cách tiếp cận sáng tạo đối với nhiệm vụ được giao; khả năng duy trì sự chủ động, mong muốn sử dụng mọi thứ mới, tiến bộ; khả năng duy trì quyền lực của một người. 4 ) phẩm chất giao tiếp: khả năng thành lập của người lãnh đạo mối quan hệ kinh doanh với cấp trên và các nhà quản lý có liên quan, với cấp dưới, khả năng duy trì khí hậu tâm lý trong một nhóm, khả năng giao tiếp (văn hóa lời nói, khả năng lắng nghe, v.v.), khả năng nói trước đám đông ; 5 ) kiến thức chuyên môn: kiến thức về khoa học quản lý (các nguyên tắc cơ bản về quản lý, quản lý nhân sự, v.v.); ứng dụng vào thực tiễn các nguyên tắc và phương pháp tổ chức, quản lý hiện đại; khả năng làm việc với tài liệu. .Nếu người lãnh đạo có đủ các phẩm chất trên thì có thể coi là người lý tưởng Rozanova V.A. lưu ý những phẩm chất sau đây của một nhà lãnh đạo (người quản lý) cản trở hoạt động hiệu quả của tổ chức: không hình thành đầy đủ khái niệm quản lý cá nhân; không phù hợp với các giá trị và mục tiêu của tổ chức và cá nhân của người quản lý; không đủ mức độ năng lực quản lý; thiếu kiến ​​thức , kỹ năng và khả năng của người quản lý trong lĩnh vực hoạt động của quản lý; người quản lý thiếu tính sáng tạo; không có khả năng quản lý bản thân; không có khả năng quản lý nhóm; thái độ không thân thiện với nhân viên; thiếu ham muốn phát triển cá nhân; không có khả năng động viên nhân viên; khó khăn trong giao tiếp với cấp dưới; sử dụng phong cách lãnh đạo không hiệu quả; nhiệm vụ; thiếu tính sáng tạo trong công việc; hành vi bảo thủ của người quản lý; sự hiện diện của các xu hướng hành vi xung đột; sự hiện diện của các xu hướng hành vi loạn thần kinh; Một nhà lãnh đạo có năng lực sẽ không bao giờ cho phép con số như vậy còn những khuyết điểm trong bản thân và trong hoạt động, sẽ không ngừng tự phát triển, tự giáo dục, hoàn thiện và tự giáo dục. Phong cách quản lý- đây là hệ thống phương pháp, cách thức và hình thức hoạt động quản lý nhất định được người đứng đầu ưa thích. Trong quan hệ với giáo dục, các phong cách lãnh đạo sau được sử dụng: Phong cách chỉ đạo - tập thể. Người lãnh đạo tìm cách đưa ra các quyết định cá nhân. Phân phối quyền hạn với sự tham gia của cấp phó trực tiếp. Cho thấy hoạt động trong công việc, điều mà cấp dưới không quan sát được. Phương pháp lãnh đạo chủ yếu- các mệnh lệnh và hướng dẫn, yêu cầu của người thực hiện hiếm khi được thực hiện. Thể hiện sự quan tâm tích cực đến kỷ luật, giám sát thường xuyên và nghiêm túc cấp dưới. Trọng tâm chính trong công việc không phải là thành tích, mà là những sai lầm và tính toán sai lầm của cấp dưới.. Đòi hỏi ở người khác rất cao. Các mẹo và phản đối mà người quản lý chỉ cho phép các trợ lý của mình thực hiện. Thái độ tiêu cực đối với những lời chỉ trích. Anh ấy có sức chịu đựng. Giao tiếp với cấp dưới chỉ xảy ra về các vấn đề sản xuất.. Định hướng kinh doanhnhững, cái đó. mỗi nhiệm vụ. Tích cực về sự đổi mới, nhưng không tích cực về các mối quan hệ giữa con người với nhau. Khi không có đội trưởng, đội sẽ giải quyết công việc nhưng dưới sự điều khiển của đội phó. [ 6 ]. Chỉ thị-phong cách thụ động. Sự phân bổ quyền lực liên tục thay đổi, không khớp. Hoạt động của những người biểu diễn được phép, nhưng không được coi là đáng kể. Thường sử dụng các yêu cầu và thuyết phục, nhưng khi điều này không giúp ích được gì, anh ta sử dụng lệnh. Nghiêm túc đề cập đến việc chấp hành kỷ luật, nhưng không nỗ lực nhiều trong vấn đề này. Việc kiểm soát công việc của người thực hiện hiếm khi được thực hiện, nhưng rất nghiêm ngặt với trọng tâm chính là kết quả của công việc. Hoàn toàn dựa vào năng lực của nhân viên. Cho phép cấp dưới đưa ra lời khuyên. Ít quan tâm đến công việc. Cẩn thận và tế nhị với nhân viên. Cấp dưới thường có năng lực hơn người lãnh đạo. Anh ta yêu cầu các cấp phó của mình phục tùng vô điều kiện. Tránh đổi mới, đặc biệt là trong cách cư xử với mọi người. Quan tâm đến các chức năng quản lý khi phát sinh các vấn đề nghiêm trọng. Anh ấy thực tế không giải quyết các vấn đề về môi trường tâm lý xã hội trong đội. Đối với anh ấy, những vấn đề này được giải quyết bởi những người khác. Theo quan điểm của các quan điểm khoa học phổ biến hiện nay, vị trí chỉ đạo trong quản lý vẫn giữ vị trí lãnh đạo, vì nó thuận tiện nhất cho người quản lý như một tiêu chuẩn quen thuộc trong quan hệ với cấp dưới. Tiêu chuẩn này được chấp nhận vô điều kiện và được mặc nhiên chấp thuận không chỉ bởi các đối tượng, mà còn bởi các đối tượng quản lý. Ông là hiện thân của phong cách chỉ đạo truyền thống, trong đó các đặc điểm cá nhân của ông chủ đối với vấn đề được quản lý chỉ là "quyết định công bằng" về lợi ích và hình phạt. Một nhà lãnh đạo có thể vừa là một nhà độc tài thẳng thắn, vừa là một người đối thoại thấu hiểu, một người cố vấn chu đáo và một thẩm phán công bằng - tất cả những điều này được chấp nhận như một mức độ nghiêm trọng cần thiết của "cha" (mẹ) và sự tự tổ chức của cấp dưới mất đi ý nghĩa đối với họ. phong cách thụ động-tập thể. Người lãnh đạo trốn tránh trách nhiệm, bị động trong việc thực hiện các chức năng quản lý. Cho phép cấp dưới chủ động, nhưng không tự mình phấn đấu. Cho phép người biểu diễn làm việc độc lập. Phương pháp chính của lãnh đạo - yêu cầu, lời khuyên, thuyết phục, mệnh lệnh cố gắng không đưa ra. Giám sát cấp dưới kém. Anh ấy bao quanh mình với các chuyên gia có trình độ cao, có liên quan tích cực đến những đổi mới trong lĩnh vực giao tiếp với mọi người. Phản đối những đổi mới trong lĩnh vực sản xuất. Đòi hỏi công lý, nhưng hiếm khi. Thường đi về cấp dưới. Trong trường hợp không có người lãnh đạo, nhóm vẫn tiếp tục hoạt động hiệu quả. Phong cách lãnh đạo hỗn hợp. Việc phân phối quyền hạn trong việc thực hiện các chức năng quản lý được thực hiện giữa họ và những người thực hiện. Sáng kiến ​​đến từ cả bản thân người lãnh đạo và cấp dưới của anh ta. Nhưng anh ấy cố gắng tự mình một chút, nếu anh ấy không tự chủ động. Anh ấy có một thái độ tích cực đối với sự độc lập của những người biểu diễn. Các phương pháp chính là mệnh lệnh, mệnh lệnh hoặc yêu cầu, nhưng đôi khi phải dùng đến thuyết phục hoặc thậm chí khiển trách. Không tập trung vào kỷ luật. Thực hiện kiểm soát có chọn lọc, giám sát chặt chẽ kết quả cuối cùng của lao động. Với cấp dưới trong giao tiếp giữ khoảng cách, không tỏ ra cấp trên. Dành sự quan tâm đúng mức nhiệm vụ sản xuất cũng như các mối quan hệ giữa con người với nhau. Môi trường tâm lý xã hội bình thường vận hành trong nhóm. Ngày nay, các văn bản quy định đòi hỏi các nhà lãnh đạo giáo dục phải định hướng lại một phong cách quan hệ khác. Cơ sở giáo dục quan trọng nhất đối với người đứng đầu được xác định bởi phong cách quản lý theo phản xạ, liên quan đến việc đưa các giá trị đó vào cuộc sống của người quản lý như đồng quản lý quá trình học tập, thiết lập mục tiêu chung, thiết kế, chuyển đổi nội dung kiến ​​thức, kích thích hoạt động nghiên cứu của giáo viên,… Đồng thời, nhận thấy phong cách chỉ đạo, hoặc tuyên bố thực hiện phản xạ, người đứng đầu các cơ sở giáo dục tự nhận thấy mình ở thế khó. Phong cách đầu tiên được coi là độc đoán và không thể chấp nhận được, nhưng là phong cách dễ tiếp cận nhất, bởi vì nó dễ hiểu, được chấp nhận vô điều kiện và được mặc nhiên chấp thuận không chỉ bởi các đối tượng mà còn bởi các đối tượng quản lý. Phong cách phản xạ bắt buộc phải được giới thiệu từ phía trên, chính thức xác định nó là phong cách duy nhất có thể có trong điều kiện dân chủ hóa. Đồng thời, các ví dụ minh chứng rõ ràng về hành chính công (tăng cường quyền lực theo chiều dọc, ảnh hưởng ngày càng tăng của các cơ quan thực thi pháp luật, kiểm soát các phương tiện truyền thông, v.v.) cho thấy hiệu quả đáng ngờ của các phương pháp quản trị thuần túy phản xạ ở Nga [8]. Hoặc một phong cách. Một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm có thể sử dụng một hoặc một phong cách khác tùy thuộc vào hoàn cảnh: nội dung công việc cần giải quyết, thành phần cụ thể của nhóm được quản lý, v.v. Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của cấp dưới và hiệu quả. Vì vậy, hiệu quả của bất kỳ tổ chức nào, kể cả trường phổ thông, phụ thuộc vào phong cách quản lý đội ngũ. Phong cách quản lý thể hiện phẩm chất cá nhân của một nhà lãnh đạo. Bằng cách phát triển và nâng cao phẩm chất cá nhân của người lãnh đạo, thay đổi phong cách lãnh đạo, có thể tăng hiệu quả của cơ sở giáo dục. 2.2 Chính sách nhân sự của cơ sở giáo dục ở giai đoạn hiện nay Ngày nay, khi địa vị của một nhà giáo có trình độ xã hội rất thấp, việc quản lý một cơ sở giáo dục đang phải đối mặt với vấn đề cấp bách là thu hút và giữ chân những người có năng lực. Những đảm bảo hạn chế về vật chất và xã hội từ nhà nước không cho phép chúng tôi bó buộc mình trong một tuyên bố đáng buồn về vấn đề này. Người đứng đầu cơ sở giáo dục buộc phải độc lập tìm cách giải quyết vấn đề đó, không chỉ sử dụng tiền từ quỹ giám đốc mà còn tạo ra hệ thống khuyến khích, lợi ích, chiến lược thành công của riêng mình, bao gồm cả việc quan tâm đến đạo đức, tâm lý và các yếu tố valeological về sự ổn định của đội ngũ nhà trường. Do đó, người quản lý một cơ sở giáo dục phải có khả năng: hình thành một đội ngũ những người cùng chí hướng (phát triển trường học như một tập đoàn); tạo điều kiện tối ưu để trẻ em tự nhận thức và người lớn; kích thích hoạt động sáng tạo, hỗ trợ sáng kiến; ủy quyền, phát triển các hình thức tự quản, kiểm soát công, giám hộ; thu hút và sử dụng thành thạo các nguồn và phương thức tài trợ bổ sung; thu hút các nguồn lực xã hội mới vào chính sách nhân sự; xây dựng mối quan hệ của riêng họ với các các môn học của hệ thống xã hội; quan tâm đến việc tạo dựng hình ảnh và duy trì vị thế xã hội của trường; giới thiệu kỹ thuật cao các công nghệ trong quy trình quản lý.Một người đứng đầu trường học hiện đại không phải là một nhà quản trị chỉ biết ra lệnh và la mắng + đưa ra quan điểm của cấp trên. Nó giống như một nhạc trưởng trong một dàn nhạc, nơi mọi người chơi phần của mình. Với cách tiếp cận quản lý này, mô hình dọc sẽ biến mất, hệ thống cứng nhắc của các vị trí - một loạt các năng lực mới, quyền tự do điều động, nhận thức và phối hợp hành động xuất hiện. Vì vậy, có một nguồn lực mạnh mẽ cho sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp. Các trường hàng đầu có thể trở thành “hòn đảo” của tinh thần doanh nghiệp, từ đó bắt đầu phát triển thực sự Hệ thống tiếng Nga giáo dục như một cộng đồng tinh thần và quan hệ đối tác chiến lược. Ý tưởng về tính chuyên nghiệp đang thay đổi trong hệ thống giáo dục. Giống như nhiều doanh nghiệp hiện đại, trường học ngày nay không ưa thích một chuyên gia điều hành hẹp hòi hiểu biết về chủ đề của mình "từ và đến", mà là một giáo viên có khả năng giải quyết các vấn đề liên ngành và điều chỉnh các mối quan hệ giữa con người, một nhà giao tiếp tích cực với toàn bộ các năng lực chính. Mỗi nhân viên đại diện cho công ty của mình; Mỗi giáo viên đều tham gia xây dựng thế giới học đường Như vậy, điều kiện cạnh tranh về việc làm trong các cơ sở giáo dục đang thay đổi cơ bản, các yêu cầu khác được đặt ra, trong đó có khả năng giao tiếp hiệu quả, sẵn sàng cải thiện bản thân, tính chủ động và khả năng Tất nhiên, những phẩm chất này cần được khuyến khích và hỗ trợ. Người đứng đầu hiện đại của một tổ chức giáo dục nên có trong kho vũ khí của mình một số biện pháp đảm bảo sự ủng hộ của nhân viên trong công ty, tạo thành cái gọi là " danh mục xã hội của giáo viên". Danh mục đầu tư xã hội có thể bao gồm hai phần. Đầu tiên bao gồm nhiều trợ cấp và bồi thường, trợ cấp, v.v. Ví dụ: Bữa trưa miễn phí; Hoàn trả học phí cho con em nhân viên; Hỗ trợ vé đi lại; Truy cập Internet và e-mail; Tiếp cận các nguồn thông tin doanh nghiệp của cơ sở; Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp; Đào tạo máy tính; Hỗ trợ y tế và bảo hiểm; Quà tặng công ty; Cung cấp cho vay không lãi suất và v.v. Phần thứ hai gợi ý tối ưu hóa các điều kiện làm việc: hỗ trợ cho các sáng kiến ​​(khoa học, phương pháp luận, tổ chức và tài chính); hội thảo bài bản, hội thảo, đào tạo; tổ chức quá trình đào tạo nâng cao và có thêm năng lực chuyên môn; trang bị cho nơi làm việc; mạng công ty dựa trên công nghệ "mạng nội bộ-internet"; cung cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu (Garant, Skynet, v.v.); cung cấp tạp chí định kỳ; cung cấp văn học đặc biệt v.v… Ngoài “danh mục xã hội”, cần xây dựng hệ thống hỗ trợ cảm xúc-tâm lý và cổ sinh vật học giáo viên và nhân viên, có thể bao gồm: tư vấn tâm lý và trị liệu tâm lý (cá nhân và nhóm); đào tạo giao tiếp và trò chơi kinh doanh; chu kỳ nghỉ học và truyền thống; chúc mừng; tổ chức một đoàn kịch và một nhóm biểu diễn của giáo viên; tổ chức các lớp học nhóm trong tạo hình, thể dục nhịp điệu, v.v. (các nhóm hỗn hợp "giáo viên-phụ huynh"); các chương trình du ngoạn, hòa nhạc và giải trí, v.v. Các chỉ số quan trọng về sự ổn định của đội ngũ nhà trường là mức độ văn hóa của các mối quan hệ đã phát triển trong cộng đồng nhà trường và một khí hậu tâm lý thuận lợi. Vì vậy, cần hỗ trợ bằng cách thường xuyên tổ chức các sự kiện nhằm mục đích đoàn kết tập thể nhà trường. . Phần kết luận Nga, giống như nhiều quốc gia đang trong quá trình chuyển đổi, đang tiến hành cải cách kinh tế và xã hội quy mô lớn. Một thành phần quan trọng của những cải cách này là những cải cách trong hệ thống giáo dục. Nhiệm vụ chính trong giai đoạn này là tìm ra câu trả lời thích hợp cho câu hỏi nên quản lý một cơ sở giáo dục ngày nay như thế nào để đóng góp tốt nhất vào nền dân chủ, xã hội dân sự mới nổi, chất lượng mới của văn hóa dân tộc và nhận thức mới về Hiện tượng toàn cầu hoá giáo dục. Hệ thống quản lý của cơ sở giáo dục là một tập hợp các hoạt động phối hợp, có liên quan với nhau nhằm đạt được một mục tiêu quan trọng của tổ chức. Các hoạt động này bao gồm chức năng quản lý, thực hiện các nguyên tắc và áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả. Trong các chức năng quản lý của cơ sở giáo dục, các chức năng chính là phân tích, thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch, tổ chức, quản lý, kiểm soát và điều tiết. Các chức năng này có định hướng cụ thể cho một cơ sở giáo dục và là những dạng hoạt động đặc biệt, tương đối độc lập, các giai đoạn liên kết với nhau kế tiếp nhau, cấu thành đầy đủ của nó tạo thành một chu trình quản lý duy nhất trong thực tiễn cơ sở giáo dục vừa thực hiện các nguyên tắc quản lý chung vừa thực hiện cụ thể. vào tài khoản. Các nguyên tắc cụ thể bao gồm: kết hợp lợi ích của trẻ em và người lớn, định hướng sư phạm của hoạt động quản lý ở trường, nguyên tắc chuẩn mực, nguyên tắc khách quan, thống nhất các vị trí sư phạm, kết hợp giữa nhà nước và nguyên tắc công nhất. -Phương pháp quản lý các cơ sở giáo dục đã biết ở giai đoạn hiện tại bao gồm các phương pháp ra quyết định của người quản lý (phương pháp "động não", thảo luận, "trò chơi kinh doanh", phương pháp điều tiết, v.v.) và các phương pháp thực hiện chúng (phương pháp tạo động lực tập thể và cá nhân, phương pháp hành chính, v.v.) Có một số loại cơ cấu tổ chức để quản lý một cơ sở giáo dục: tuyến tính, chức năng, tuyến tính-chức năng, bộ phận, thiết kế và ma trận. Cơ cấu tổ chức phổ biến nhất của cơ sở giáo dục trong thực tiễn hiện đại là cơ cấu tuyến tính - chức năng, cơ cấu tổ chức quản lý theo chiều dọc của cơ sở giáo dục được thể hiện theo 4 cấp: giám đốc - cấp phó - giáo viên - học sinh. Mỗi cấp dưới của chủ thể quản lý đồng thời là đối tượng của quản lý trong mối quan hệ với cấp trên Yếu tố quan trọng của hệ thống quản lý có hiệu quả của cơ sở giáo dục là phong cách quản lý. Phong cách quản lý là một hệ thống các phương pháp, cách thức và hình thức hoạt động quản lý nhất định được người lãnh đạo ưa thích. Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của cấp dưới, đến hiệu quả của tổ chức. Ngày nay, cơ sở giáo dục quan trọng nhất đối với người đứng đầu được xác định bởi phong cách quản lý phản xạ, bao gồm việc đưa các giá trị đó vào cuộc sống hàng ngày của người quản lý như đồng quản lý quá trình học tập, thiết lập mục tiêu chung, thiết kế, chuyển đổi nội dung kiến ​​thức, kích thích hoạt động nghiên cứu của giáo viên, ... Một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả quản lý giáo dục của cơ sở giáo dục là sự ổn định của đội ngũ giáo viên và học sinh. Vì vậy, ngày nay người đứng đầu một cơ sở giáo dục phải tìm cách giải quyết vấn đề nhân sự bằng cách sử dụng nguồn vốn từ quỹ giám đốc, tạo ra hệ thống khuyến khích doanh nghiệp, lợi ích, chiến lược thành công, quan tâm đến các yếu tố đạo đức, tâm lý và vật chất để ổn định đội ngũ. Như vậy, khái niệm quản lý, được hiểu cách đây chục năm chỉ là mệnh lệnh, thì ngày nay nó đang thay đổi đáng kể: nó là sự điều chỉnh các luồng thông tin và các quá trình giao tiếp, chứ không phải là truyền các mệnh lệnh từ trên xuống dưới. Đây là sự giao quyền và giải pháp chung của các vấn đề chính; cổ phần vào năng lực và thẩm quyền đạo đức. Đến với một cơ sở giáo dục, một nhà lãnh đạo mới, một nhà quản lý phải giải quyết nhiều vấn đề, như: vấn đề chính sách quản lý trong điều kiện cạnh tranh thực sự của các cơ sở giáo dục; vấn đề chuyển đổi sang hệ thống giáo dục mở, cơ động; vấn đề thu hút và giữ chân nhân lực có trình độ; vấn đề tìm thêm kinh phí và nguồn lực để hiện đại hóa; vấn đề tạo điều kiện đảm bảo đủ thời gian cho chất lượng giáo dục; vấn đề hỗ trợ và trao đổi thông tin, v.v. Trong thời gian tới, những người đứng đầu Các tổ chức giáo dục, cũng như toàn bộ hệ thống giáo dục của Nga, sẽ phải nỗ lực rất nhiều để giải quyết những vấn đề này. Văn học

1. Babetov A., Kaluzhskaya M. Môi trường giao tiếp của nhà trường: kinh nghiệm tổ chức: Bộ sưu tập tài liệu phương pháp luận cho chương trình giáo dục đào tạo nâng cao "Quản lý trường học dựa trên công nghệ truyền thông". - Ekaterinburg: CORIFEY, 2003.

Trong thế giới hiện đại, cùng với tầm ảnh hưởng ngày càng lớn của vốn con người, tầm quan trọng của giáo dục như một nhân tố quan trọng nhất trong việc hình thành một chất lượng mới của xã hội ngày càng tăng.

Quản lý một cơ sở giáo dục trong điều kiện hiện đại là một quá trình phức tạp, bao gồm việc lựa chọn đúng mục tiêu và mục tiêu, nghiên cứu và phân tích sâu về mức độ đạt được của công việc giáo dục, một hệ thống kế hoạch hợp lý, tổ chức các hoạt động của học sinh và đội ngũ giảng dạy, sự lựa chọn các cách thức tối ưu để nâng cao trình độ học vấn và nuôi dạy, kiểm soát hiệu quả.

Quản lý nhà trường là hoạt động dựa trên cơ sở khoa học của cán bộ quản lý và giáo viên nhằm sử dụng hợp lý thời gian và công sức của giáo viên và học sinh trong quá trình giáo dục nhằm đi sâu nghiên cứu các môn học, giáo dục đạo đức, phát triển toàn diện của cá nhân và chuẩn bị để có một sự lựa chọn có ý thức về nghề nghiệp.

Giải pháp của những vấn đề này phụ thuộc vào khả năng của người đứng đầu nhà trường và giáo viên trong việc sử dụng một cách sáng tạo những thành tựu mới nhất của khoa học và thực tiễn tốt nhất, vào các mối quan hệ trong tập thể, vào hoạt động của giáo viên và học sinh trong công tác giáo dục và giáo dục.

Rozanova V.A. mô tả tính hiệu quả và khả năng cạnh tranh của các tổ chức hiện đại và vai trò của yếu tố tâm lý trong quản lý của họ trong các tác phẩm của cô.

Lazarev V.S., Potashnik M.M., Frish G.L., Pidkasisty P.I., Slastenin V.A., Rogov E.I., Konarzhevsky Yu.A. cống hiến các công trình của họ cho các vấn đề nảy sinh trong việc quản lý các cơ sở giáo dục., Shamova T.I.

Các nhà tâm lý học người Ukraine Bandurka A.M., Bocharova S.P., Zemlyanskaya E.V. Shipunov V.G., Kishkel E.N. rất chú trọng đến vai trò của người lãnh đạo trong hệ thống quản lý.

Giải pháp của những vấn đề lý luận và thực tiễn về quản lý một cơ sở giáo dục ngày càng trở nên quan trọng do quá trình nhân văn hóa và dân chủ hóa, vai trò và tầm quan trọng ngày càng tăng của việc bảo vệ các quyền và tự do của con người, sự phát triển của các quan hệ thị trường, sự hình thành các cấu trúc xã hội và các hình thức quản lý mới. . Vì vậy, để tác động hiệu quả đến hoạt động của cấp dưới, một nhà lãnh đạo hiện đại cần hiểu biết sâu sắc những điều cơ bản về tổ chức và quản lý. Mặc dù các cơ chế này trong quản lý hiện đại của một cơ sở giáo dục vẫn còn ít được nghiên cứu, nhưng kết quả nghiên cứu khoa học đã có sẵn có thể mở rộng đáng kể khả năng của nhà quản lý trong việc tạo điều kiện có lợi cho việc hình thành sự quan tâm của các thành viên trong nhóm đối với công việc sản xuất của tổ chức.

Phân tích các tài liệu liên quan đến các vấn đề về tổ chức và quản lý, nghiên cứu kinh nghiệm của hoạt động quản lý cho thấy rằng hiện nay việc quản lý một cơ sở giáo dục chưa được quan tâm đúng mức, đến phẩm chất và hiệu quả hoạt động của nó, những yêu cầu mà xã hội hiện đại đang thay đổi nhanh chóng. áp đặt lên người lãnh đạo của nó.

Do đó, đề tài “Tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục” được lựa chọn là phù hợp, vì nó coi cơ sở và cơ chế hiện đại để quản lý đội ngũ giảng viên có hiệu quả và có ý nghĩa thực tiễn to lớn, nằm ở khả năng cải thiện các điều kiện của công tác sư phạm của giáo viên, tăng hiệu quả của quá trình quản lý của cơ sở giáo dục thông qua việc nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ quản lý trường học và những người thay thế họ.

Vì vậy, mục đích của khóa học là nghiên cứu những cơ sở hiện đại của tổ chức và quản lý của một cơ sở giáo dục.

vật học là hệ thống quản lý của cơ sở giáo dục.

Môn học- quá trình tổ chức và quản lý một cơ sở giáo dục và tác động của nó đến hiệu quả của việc quản lý đội ngũ giảng viên.

Phù hợp với mục đích, đối tượng và chủ thể, nhiệm vụ:

1. Nghiên cứu các tài liệu khoa học, phương pháp luận, các tài liệu truyền thông trong lĩnh vực này;

2. Xác định các khái niệm “Quản lý cơ sở giáo dục”, “hệ thống quản lý cơ sở giáo dục”;

3. Xác định các chức năng và nguyên tắc quản lý của cơ sở giáo dục;

4. Xem xét cơ cấu quản lý của cơ sở giáo dục;

5. Nêu đặc điểm của phong cách quản lý của cơ sở giáo dục và xác định phong cách hiệu quả nhất ở giai đoạn phát triển hiện tại của không gian giáo dục;

Nghiên cứu sử dụng những điều sau đây phương pháp: phân tích tài liệu, nghiên cứu và khái quát kinh nghiệm về hoạt động quản lý của một cơ sở giáo dục.

Chương 1. Hệ thống quản lý cơ sở giáo dục

1.1 Khái niệm về quản lý cơ sở giáo dục

Quá trình quản lý bao giờ cũng diễn ra hoạt động chung của con người nhằm đạt được những kết quả nhất định.

Quản lý là tác động có hệ thống của chủ thể hoạt động quản lý (một người, một nhóm người hoặc một cơ quan được tạo ra đặc biệt) đối với một đối tượng xã hội, có thể là tổng thể xã hội, lĩnh vực riêng biệt của nó (ví dụ, kinh tế hoặc xã hội) , một doanh nghiệp riêng biệt, công ty, v.v. để đảm bảo tính toàn vẹn, hoạt động bình thường, cân bằng động với môi trường và đạt được mục tiêu đã định.

Vì cơ sở giáo dục là một tổ chức xã hội và nó là một hệ thống hoạt động chung của mọi người (giáo viên, học sinh, cha mẹ học sinh), nên nói đến việc quản lý nó.

Quản lý xã hội được thực hiện bằng cách tác động vào điều kiện sống của con người, động cơ lợi ích, định hướng giá trị của họ.

Nhiều nhà khoa học định nghĩa khái niệm “quản lý” thông qua khái niệm “hoạt động”, “tác động”, “tương tác”.

Như Pidkasisty P.I. lưu ý, điều khiển- quy trình va chạm trên hệ thống nhằm chuyển nó sang trạng thái mới trên cơ sở vận dụng các quy luật khách quan vốn có trong hệ thống này.

Quản lý là “ảnh hưởng” hoặc “tác động” cũng được Shipunov V.P., Kishkel E.N. ., Bandurka A.M. .

"Ở dưới sự quản lý nói chung, - viết V.A. Slastenin, - đã hiểu hoạt động nhằm ra quyết định, tổ chức, kiểm soát, điều chỉnh đối tượng quản lý theo một mục tiêu nhất định, phân tích và tổng hợp trên cơ sở thông tin đáng tin cậy. sự tương tác những người tham gia vào một quá trình sư phạm tổng thể dựa trên kiến ​​thức về các mẫu mục tiêu của nó nhằm đạt được kết quả tối ưu ".

Rozanov V.A. lưu ý rằng quản lý là một hệ thống các hoạt động phối hợp (các biện pháp) nhằm đạt được các mục tiêu quan trọng.

Vì ngày nay triết lý "ảnh hưởng" trong quản lý nhà trường đang được thay thế bằng triết lý "tương tác", "hợp tác", khái niệm "quản lý cơ sở giáo dục" cần được định nghĩa thông qua khái niệm tương tác. Vì vậy, dưới sự quản lý của một cơ sở giáo dục, chúng tôi hiểu rõ hệ thống, có kế hoạch, có ý thức và mục đích sự tương tác chủ thể quản lý ở các cấp nhằm đảm bảo cơ sở giáo dục hoạt động có hiệu quả.

Hiện nay, khái niệm quản lý từ lĩnh vực kinh doanh ngày càng lan rộng sang các lĩnh vực hoạt động khác nhau của con người, trong đó có giáo dục. Tuy nhiên, khái niệm quản lý hẹp hơn khái niệm quản lý, vì quản lý chủ yếu liên quan đến các khía cạnh khác nhau của hoạt động của nhà lãnh đạo, trong khi khái niệm quản lý bao hàm toàn bộ lĩnh vực mối quan hệ của con người trong hệ thống "người quản lý-người thừa hành". Như vậy, lý luận về quản lý nhà trường, cụ thể là đội ngũ giáo viên được bổ sung đáng kể bằng lý luận về quản lý nội trường.

Lý thuyết quản lý thu hút trước hết là theo định hướng cá nhân của nó, khi hoạt động của người quản lý (người quản lý) dựa trên sự tôn trọng thực sự, tin tưởng vào nhân viên của mình, tạo ra những tình huống thành công cho họ. Chính khía cạnh này của quản lý đã bổ sung đáng kể lý thuyết về quản lý nội bộ trường học.

Nói đến quản lý cơ sở giáo dục, cần lưu ý hệ thống điều khiển, nghĩa là, áp dụng một cách tiếp cận có hệ thống đối với sự hiểu biết lý thuyết về hoạt động quản lý.

Hệ thống quản lý được hiểu là một tập hợp các hoạt động được phối hợp, có liên quan với nhau nhằm đạt được một mục tiêu quan trọng của tổ chức. Các hoạt động này bao gồm các chức năng quản lý, thực hiện các nguyên tắc và áp dụng các thực hành quản lý tốt.

1.2 Chức năng quản lý của cơ sở giáo dục

Các chức năng quản lý chính- Đây là những lĩnh vực hoạt động quản lý tương đối riêng biệt.

Các liên kết chức năng của quản lý được coi là những dạng hoạt động đặc biệt, tương đối độc lập, các giai đoạn được kết nối liên tiếp với nhau, cấu thành đầy đủ của chúng tạo thành một chu trình quản lý duy nhất. Sự kết thúc của một chu kỳ là sự bắt đầu của một chu kỳ mới. Do đó, chuyển động đến các trạng thái chất lượng cao hơn của hệ thống được kiểm soát được đảm bảo.

Có một số chức năng quản lý cơ sở giáo dục. Lazarev V.S. phân biệt giữa chúng lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo Và điều khiển. Đối với các chức năng chính này, Slastenin V.A. thêm vào phân tích sư phạm, thiết lập mục tiêu, quy định .

LÀ. Moiseev, Ứng viên Khoa học Sư phạm, Giáo sư của Học viện Đào tạo Nâng cao và Đào tạo lại Những người Công tác Giáo dục, xác định ba nhóm chức năng lớn của việc quản lý một cơ sở giáo dục:

1. Chức năng quản lý nhằm duy trì hoạt động ổn định của cơ sở giáo dục;

Phần đính kèm 1

Cơ cấu quản lý theo chức năng tuyến tính của một cơ sở giáo dục hiện đại

Cấp III

(kỹ thuật) Giáo viên Biểu diễn

Học sinh cấp IV

(điều hành)

Dạy kèm

Cần trợ giúp để tìm hiểu một chủ đề?

Các chuyên gia của chúng tôi sẽ tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ gia sư về các chủ đề mà bạn quan tâm.
Gửi đơn đăng ký cho biết chủ đề ngay bây giờ để tìm hiểu về khả năng nhận được tư vấn.

Gửi công việc tốt của bạn trong cơ sở kiến ​​thức là đơn giản. Sử dụng biểu mẫu bên dưới

Các sinh viên, nghiên cứu sinh, các nhà khoa học trẻ sử dụng nền tảng tri thức trong học tập và làm việc sẽ rất biết ơn các bạn.

• Giới thiệu
• Phần kết luận
• Văn học
• Các ứng dụng

Giới thiệu

Trong thế giới hiện đại, cùng với tầm ảnh hưởng ngày càng lớn của vốn con người, tầm quan trọng của giáo dục như một nhân tố quan trọng nhất trong việc hình thành một chất lượng mới của xã hội ngày càng tăng.

Quản lý một cơ sở giáo dục trong điều kiện hiện đại là một quá trình phức tạp, bao gồm việc lựa chọn đúng mục tiêu và mục tiêu, nghiên cứu và phân tích sâu về mức độ đạt được của công việc giáo dục, một hệ thống kế hoạch hợp lý, tổ chức các hoạt động của học sinh và đội ngũ giảng dạy, sự lựa chọn các cách thức tối ưu để nâng cao trình độ học vấn và nuôi dạy, kiểm soát hiệu quả.

Quản lý nhà trường là hoạt động dựa trên cơ sở khoa học của cán bộ quản lý và giáo viên nhằm sử dụng hợp lý thời gian và công sức của giáo viên và học sinh trong quá trình giáo dục nhằm đi sâu nghiên cứu các môn học, giáo dục đạo đức, phát triển toàn diện của cá nhân và chuẩn bị để có một sự lựa chọn có ý thức về nghề nghiệp.

Giải pháp của những vấn đề này phụ thuộc vào khả năng của người đứng đầu nhà trường và giáo viên trong việc sử dụng một cách sáng tạo những thành tựu mới nhất của khoa học và thực tiễn tốt nhất, vào các mối quan hệ trong tập thể, vào hoạt động của giáo viên và học sinh trong công tác giáo dục và giáo dục.

Rozanova V.A. mô tả tính hiệu quả và khả năng cạnh tranh của các tổ chức hiện đại và vai trò của yếu tố tâm lý trong quản lý của họ trong các tác phẩm của cô.

Lazarev V.S., Potashnik M.M., Frish G.L., Pidkasisty P.I., Slastenin V.A., Rogov E.I., Konarzhevsky Yu.A. cống hiến các công trình của họ cho các vấn đề nảy sinh trong việc quản lý các cơ sở giáo dục., Shamova T.I.

Các nhà tâm lý học người Ukraine Bandurka A.M., Bocharova S.P., Zemlyanskaya E.V. Shipunov V.G., Kishkel E.N. rất chú trọng đến vai trò của người lãnh đạo trong hệ thống quản lý.

Giải pháp của những vấn đề lý luận và thực tiễn về quản lý một cơ sở giáo dục ngày càng trở nên quan trọng do quá trình nhân văn hóa và dân chủ hóa, vai trò và tầm quan trọng ngày càng tăng của việc bảo vệ các quyền và tự do của con người, sự phát triển của các quan hệ thị trường, sự hình thành các cấu trúc xã hội và các hình thức quản lý mới. . Vì vậy, để tác động hiệu quả đến hoạt động của cấp dưới, một nhà lãnh đạo hiện đại cần hiểu biết sâu sắc những điều cơ bản về tổ chức và quản lý. Mặc dù các cơ chế này trong quản lý hiện đại của một cơ sở giáo dục vẫn còn ít được nghiên cứu, nhưng kết quả nghiên cứu khoa học đã có sẵn có thể mở rộng đáng kể khả năng của nhà quản lý trong việc tạo điều kiện có lợi cho việc hình thành sự quan tâm của các thành viên trong nhóm đối với công việc sản xuất của tổ chức.

Phân tích các tài liệu liên quan đến các vấn đề về tổ chức và quản lý, nghiên cứu kinh nghiệm của hoạt động quản lý cho thấy rằng hiện nay việc quản lý một cơ sở giáo dục chưa được quan tâm đúng mức, đến phẩm chất và hiệu quả hoạt động của nó, những yêu cầu mà xã hội hiện đại đang thay đổi nhanh chóng. áp đặt lên người lãnh đạo của nó.

Do đó, đề tài “Tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục” được lựa chọn là phù hợp, vì nó coi cơ sở và cơ chế hiện đại để quản lý đội ngũ giảng viên có hiệu quả và có ý nghĩa thực tiễn to lớn, nằm ở khả năng cải thiện các điều kiện của công tác sư phạm của giáo viên, tăng hiệu quả của quá trình quản lý của cơ sở giáo dục thông qua việc nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ quản lý trường học và những người thay thế họ.

Vì vậy, mục đích của khóa học là nghiên cứu những cơ sở hiện đại của tổ chức và quản lý của một cơ sở giáo dục.

vật học là hệ thống quản lý của cơ sở giáo dục.

Môn học- quá trình tổ chức và quản lý một cơ sở giáo dục và tác động của nó đến hiệu quả của việc quản lý đội ngũ giảng viên.

Phù hợp với mục đích, đối tượng và chủ thể, nhiệm vụ:

1. Nghiên cứu các tài liệu khoa học, phương pháp luận, các tài liệu truyền thông trong lĩnh vực này;

2. Xác định các khái niệm “Quản lý cơ sở giáo dục”, “hệ thống quản lý cơ sở giáo dục”;

3. Xác định các chức năng và nguyên tắc quản lý của cơ sở giáo dục;

4. Xem xét cơ cấu quản lý của cơ sở giáo dục;

5. Nêu đặc điểm của phong cách quản lý của cơ sở giáo dục và xác định phong cách hiệu quả nhất ở giai đoạn phát triển hiện tại của không gian giáo dục;

Nghiên cứu sử dụng những điều sau đây phương pháp: phân tích tài liệu, nghiên cứu và khái quát kinh nghiệm về hoạt động quản lý của một cơ sở giáo dục.

Chương 1. Hệ thống quản lý cơ sở giáo dục

1.1 Khái niệm về quản lý cơ sở giáo dục

Quá trình quản lý bao giờ cũng diễn ra hoạt động chung của con người nhằm đạt được những kết quả nhất định.

Quản lý là tác động có hệ thống của chủ thể hoạt động quản lý (một người, một nhóm người hoặc một cơ quan được tạo ra đặc biệt) đối với một đối tượng xã hội, có thể là tổng thể xã hội, lĩnh vực riêng biệt của nó (ví dụ, kinh tế hoặc xã hội) , một doanh nghiệp riêng biệt, công ty, v.v. để đảm bảo tính toàn vẹn, hoạt động bình thường, cân bằng động với môi trường và đạt được mục tiêu đã định.

Vì cơ sở giáo dục là một tổ chức xã hội và nó là một hệ thống hoạt động chung của mọi người (giáo viên, học sinh, cha mẹ học sinh), nên nói đến việc quản lý nó.

Quản lý xã hội được thực hiện bằng cách tác động vào điều kiện sống của con người, động cơ lợi ích, định hướng giá trị của họ.

Nhiều nhà khoa học định nghĩa khái niệm “quản lý” thông qua khái niệm “hoạt động”, “tác động”, “tương tác”.

Như Pidkasisty P.I. lưu ý, điều khiển- quy trình va chạm trên hệ thống nhằm chuyển nó sang trạng thái mới trên cơ sở vận dụng các quy luật khách quan vốn có trong hệ thống này.

Quản lý là “ảnh hưởng” hoặc “tác động” cũng được Shipunov V.P., Kishkel E.N. ., Bandurka A.M. .

"Ở dưới sự quản lý nói chung, - viết V.A. Slastenin, - đã hiểu hoạt động nhằm ra quyết định, tổ chức, kiểm soát, điều chỉnh đối tượng quản lý theo một mục tiêu nhất định, phân tích và tổng hợp trên cơ sở thông tin đáng tin cậy. sự tương tác những người tham gia vào một quá trình sư phạm tổng thể dựa trên kiến ​​thức về các mẫu mục tiêu của nó nhằm đạt được kết quả tối ưu ".

Rozanov V.A. lưu ý rằng quản lý là một hệ thống các hoạt động phối hợp (các biện pháp) nhằm đạt được các mục tiêu quan trọng.

Vì ngày nay triết lý "ảnh hưởng" trong quản lý nhà trường đang được thay thế bằng triết lý "tương tác", "hợp tác", khái niệm "quản lý cơ sở giáo dục" cần được định nghĩa thông qua khái niệm tương tác. Vì vậy, dưới sự quản lý của một cơ sở giáo dục, chúng tôi hiểu rõ hệ thống, có kế hoạch, có ý thức và mục đích sự tương tác chủ thể quản lý ở các cấp nhằm đảm bảo cơ sở giáo dục hoạt động có hiệu quả.

Hiện nay, khái niệm quản lý từ lĩnh vực kinh doanh ngày càng lan rộng sang các lĩnh vực hoạt động khác nhau của con người, trong đó có giáo dục. Tuy nhiên, khái niệm quản lý hẹp hơn khái niệm quản lý, vì quản lý chủ yếu liên quan đến các khía cạnh khác nhau của hoạt động của nhà lãnh đạo, trong khi khái niệm quản lý bao hàm toàn bộ lĩnh vực mối quan hệ của con người trong hệ thống "người quản lý-người thừa hành". Như vậy, lý luận về quản lý nhà trường, cụ thể là đội ngũ giáo viên được bổ sung đáng kể bằng lý luận về quản lý nội trường.

Lý thuyết quản lý thu hút trước hết là theo định hướng cá nhân của nó, khi hoạt động của người quản lý (người quản lý) dựa trên sự tôn trọng thực sự, tin tưởng vào nhân viên của mình, tạo ra những tình huống thành công cho họ. Chính khía cạnh này của quản lý đã bổ sung đáng kể lý thuyết về quản lý nội bộ trường học.

Nói đến quản lý cơ sở giáo dục, cần lưu ý hệ thống điều khiển, nghĩa là, áp dụng một cách tiếp cận có hệ thống đối với sự hiểu biết lý thuyết về hoạt động quản lý.

Hệ thống quản lý được hiểu là một tập hợp các hoạt động được phối hợp, có liên quan với nhau nhằm đạt được một mục tiêu quan trọng của tổ chức. Các hoạt động này bao gồm các chức năng quản lý, thực hiện các nguyên tắc và áp dụng các thực hành quản lý tốt.

1.2 Chức năng quản lý của cơ sở giáo dục

Các chức năng quản lý chính- Đây là những lĩnh vực hoạt động quản lý tương đối riêng biệt.

Các liên kết chức năng của quản lý được coi là những dạng hoạt động đặc biệt, tương đối độc lập, các giai đoạn được kết nối liên tiếp với nhau, cấu thành đầy đủ của chúng tạo thành một chu trình quản lý duy nhất. Sự kết thúc của một chu kỳ là sự bắt đầu của một chu kỳ mới. Do đó, chuyển động đến các trạng thái chất lượng cao hơn của hệ thống được kiểm soát được đảm bảo.

Có một số chức năng quản lý cơ sở giáo dục. Lazarev V.S. phân biệt giữa chúng lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo Và điều khiển. Đối với các chức năng chính này, Slastenin V.A. thêm vào phân tích sư phạm, thiết lập mục tiêu, quy định .

LÀ. Moiseev, Ứng viên Khoa học Sư phạm, Giáo sư của Học viện Đào tạo Nâng cao và Đào tạo lại Công nhân Giáo dục, xác định ba nhóm chức năng lớn của việc quản lý một cơ sở giáo dục [11]:

1. Chức năng quản lý nhằm duy trì hoạt động ổn định của cơ sở giáo dục;

2. Chức năng quản lý các quá trình phát triển và đổi mới của nhà trường;

3. Các chức năng quản lý hoạt động và tự phát triển của quản lý nội trường bao gồm các hành động liên quan đến hệ thống quản lý của chính cơ sở giáo dục.

Tổng hợp quan điểm của các nhà khoa học này, chúng tôi sẽ tiết lộ các chức năng sau đây của quản lý cơ sở giáo dục: phân tích, thiết lập mục tiêu và lập kế hoạch, tổ chức, quản lý, kiểm soát và quy định.

Phân tích- một giai đoạn (giai đoạn) tương đối biệt lập của hoạt động quản lý nhận thức, bản chất là hoạt động nghiên cứu sáng tạo, hệ thống hoá, khái quát hoá và đánh giá nhiều thông tin khác nhau về điều kiện kinh tế - xã hội, việc thực hiện chính sách giáo dục pháp luật, thoả mãn các nhu cầu xã hội, kinh nghiệm về thực tiễn quản lý đã được thiết lập ở tất cả các cấp. .

Trên cơ sở phân tích nhu cầu giáo dục của từng cá nhân, nhóm và công chúng, xác định các nhu cầu xã hội quan trọng nhất: kinh tế - xã hội, môi trường, cổ vật học, văn hóa, khoa học, lãnh thổ, sư phạm, gia đình, v.v., xác định mục tiêu và nội dung của giáo dục, thị trường của khách hàng và người tiêu dùng được xác định. Loại thứ hai bao gồm các cơ quan chức năng và hành chính nhà nước, các doanh nghiệp và thể chế, các tổ chức công cộng, các nhóm dân cư, gia đình, cá nhân tích cực.

Chức năng phân tích sư phạm theo nghĩa hiện đại của nó đã được giới thiệu và phát triển trong lý thuyết quản lý trường học bởi Yu.A. Konarzhevsky. Phân tích sư phạm trong cấu trúc của chu trình quản lý chiếm một vị trí đặc biệt: nó bắt đầu và kết thúc với bất kỳ chu trình quản lý nào, bao gồm các chức năng liên kết kế tiếp nhau. Việc loại trừ phân tích sư phạm khỏi chuỗi hoạt động quản lý chung dẫn đến sự tan rã của nó, khi các chức năng hoạch định, tổ chức, kiểm soát, điều tiết không nhận được sự hợp lý và hoàn thiện trong quá trình phát triển của chúng.

Hiệu quả của hoạt động quản lý chủ yếu được quyết định bởi cách các nhà lãnh đạo trường học nắm vững phương pháp luận phân tích sư phạm, mức độ họ có thể điều tra sâu các sự kiện đã được thiết lập và xác định các yếu tố phụ thuộc đặc trưng nhất. Phân tích không đúng lúc hoặc không chuyên nghiệp trong các hoạt động của hiệu trưởng trường học dẫn đến sự mơ hồ, mơ hồ và đôi khi dẫn đến sự không hợp lý của các quyết định được đưa ra. Sự thiếu hiểu biết về tình trạng thực sự của các vấn đề trong đội ngũ giáo viên hoặc học sinh gây ra khó khăn trong việc thiết lập hệ thống các mối quan hệ đúng đắn trong quá trình điều chỉnh và sửa chữa quá trình sư phạm. Theo Yu.A, mục đích chính của phân tích sư phạm với tư cách là một chức năng quản lý. Konarzhevsky, bao gồm nghiên cứu trạng thái và các xu hướng phát triển của quá trình sư phạm, trong việc đánh giá khách quan các kết quả của nó, tiếp theo là phát triển các khuyến nghị trên cơ sở này để hợp lý hóa hệ thống được kiểm soát. Chức năng này là một trong những chức năng tốn nhiều thời gian nhất trong cấu trúc của chu trình quản lý, vì việc phân tích liên quan đến việc tách các bộ phận trong đối tượng nghiên cứu thành một tổng thể duy nhất, thiết lập các liên kết giữa các yếu tố hình thành hệ thống. Về lý thuyết và thực hành quản lý trường học, Yu.A. Konarzhevsky và T.I. Shamova xác định các loại phân tích sư phạm chính phụ thuộc vào nội dung của nó: tham số, chuyên đề, cuối cùng.

Phân tích tham số nhằm mục đích nghiên cứu thông tin hàng ngày về quá trình và kết quả của quá trình giáo dục, xác định các nguyên nhân vi phạm nó.

Phân tích chuyên đề là nhằm mục đích nghiên cứu sự phụ thuộc ổn định hơn, định kỳ, các xu hướng trong quá trình và kết quả của quá trình sư phạm.

Loại phân tích sư phạm này cho phép hiệu trưởng nhà trường tập trung nghiên cứu và xác định các đặc điểm biểu hiện của các khía cạnh nhất định của quá trình sư phạm, để xác định sự tương tác của chúng với các bên, các bộ phận khác và toàn bộ hệ thống.

Phân tích cuối cùng bao gồm một khung thời gian, không gian hoặc nội dung lớn hơn. Nó được tổ chức vào cuối quý học, nửa năm học, năm học và nhằm mục đích nghiên cứu kết quả chính, điều kiện tiên quyết và điều kiện để đạt được thành tích của họ. Phân tích cuối cùng chuẩn bị cho tất cả các chức năng tiếp theo của chu trình quản lý.

Cơ sở nội dung của phân tích tổng kết công tác năm học của nhà trường là các lĩnh vực: chất lượng giảng dạy; thực hiện các chương trình giáo dục và các tiêu chuẩn của nhà nước; chất lượng kiến ​​thức, kỹ năng và năng lực của học sinh; mức độ nuôi dưỡng của học sinh; thực trạng và chất lượng của công việc phương pháp luận ở trường; hiệu quả của công việc với phụ huynh và công chúng; tình trạng sức khoẻ của học sinh và văn hoá vệ sinh, hợp vệ sinh; kết quả hoạt động của hội đồng trường, hội đồng sư phạm, v.v.

Tiến hành phân tích lần cuối, khách quan, sâu sắc và triển vọng chuẩn bị công việc cho kế hoạch cho năm học mới.

Lập mục tiêu và lập kế hoạch như một chức năng của quản lý trường học. Quá trình quản lý của bất kỳ hệ thống sư phạm nào đều liên quan đến việc thiết lập mục tiêu (đặt mục tiêu) và lập kế hoạch (ra quyết định). Việc cải tiến việc xây dựng mục tiêu và lập kế hoạch của công tác quản lý được quyết định bởi nhu cầu phát triển và vận động không ngừng của hệ thống sư phạm.

Slastenin V.A. lưu ý rằng "mục tiêu của hoạt động quản lý là cái khởi đầu quyết định phương hướng chung, nội dung, hình thức và phương pháp làm việc. Khi xác định" cây "mục tiêu quản lý cần trình bày một cách khái quát, hay nói như người ta nói". "Mục tiêu dưới dạng một số mục tiêu riêng cụ thể, sau đó là phân tách mục tiêu chung. Vì vậy, việc đạt được mục tiêu chung, chung được thực hiện thông qua việc thực hiện các mục tiêu riêng cấu thành của nó. .

Sự hiểu biết này về thiết lập mục tiêu cho phép chúng tôi chuyển sang lập kế hoạch tổng hợp. "Lập kế hoạch cho các hoạt động trong tương lai, - như V.S. Lazarev viết, - có nghĩa là xác định mục tiêu, thành phần và cấu trúc của các hành động cần thiết để đạt được chúng."

Trong thực tế của các cơ sở giáo dục, ba loại kế hoạch chính được xây dựng: tương lai, hàng năm và hiện tại. Các yêu cầu sau được đặt ra đối với họ: mục đích, quan điểm, phức tạp, khách quan.

Theo quy định, một kế hoạch dài hạn được xây dựng cho năm năm, dựa trên sự phân tích sâu sắc về công việc của nhà trường trong những năm gần đây.

Kế hoạch hàng năm bao gồm toàn bộ năm học, bao gồm cả các kỳ nghỉ hè.

Kế hoạch hiện tại được lập cho quý học, nó là một bản đặc tả của kế hoạch hàng năm của toàn trường. Do đó, sự hiện diện của các loại kế hoạch chính cho phép bạn điều phối các hoạt động của đội ngũ sư phạm, học sinh và phụ huynh. Những kế hoạch này mang tính chiến lược liên quan đến kế hoạch làm việc của giáo viên và giáo viên chủ nhiệm lớp.

Việc thực hiện chức năng lập kế hoạch trong một chu trình quản lý duy nhất làm tăng hiệu quả của nhà trường. Điểm hạn chế chính của quy hoạch trường học cho đến ngày nay vẫn là sự thiếu vắng trong kế hoạch của nhiều cơ sở giáo dục thực tế đạt được trong thời kỳ kế hoạch và các mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể dựa trên cơ sở khoa học, thiếu định hướng hoạt động quản lý theo hướng đạt kết quả cuối cùng.

Chức năng của tổ chức trong quản lý cơ sở giáo dục.

Cơ quan- Đây là giai đoạn quản lý nhằm đảm bảo lựa chọn những cách thức tốt nhất để thực hiện các công việc đã được hoạch định và sáng tạo, xác định một tập hợp các hành động dẫn đến hình thành các mối quan hệ giữa các bộ phận của tổng thể: hướng dẫn, phối hợp, thống nhất mọi người cùng thực hiện một chương trình hoặc mục tiêu. Điều quan trọng đối với hoạt động của tổ chức là câu hỏi làm thế nào thực sự, với sự trợ giúp của những hành động nào mà các mục tiêu của tổ chức được thực hiện. Đó là lý do tại sao hoạt động tổ chức được coi là hoạt động thực hiện, là một giai đoạn thực hiện của quản lý. .

Về bản chất, hoạt động tổ chức của con người là hoạt động thực tiễn trên cơ sở vận dụng hoạt động của tri thức tâm lý và sư phạm vào những tình huống cụ thể. Tương tác thường xuyên với đồng nghiệp, học sinh tạo cho hoạt động tổ chức một định hướng nhân cách nhất định.

Nội dung của hoạt động tổ chức có thể được bộc lộ đầy đủ hơn thông qua các đặc điểm của nó trong mối quan hệ với tất cả các chức năng quản lý khác, mỗi chức năng bao hàm một tính trật tự và tổ chức nhất định.

Ở giai đoạn thực hiện các mục tiêu của hệ thống, điểm xuất phát và quan trọng nhất của tổ chức là xác định và phân bổ rõ ràng trách nhiệm chức năng của tất cả những người và bộ phận hình thành nên hệ thống. Đổi lại, việc phân bổ các nhiệm vụ chức năng bao gồm việc tính đến mức độ sẵn sàng của từng thành viên trong tổ chức, đánh giá các đặc điểm tâm lý cá nhân về mức độ tuân thủ của họ đối với các nhiệm vụ chức năng đã định. Vấn đề đào tạo, lựa chọn, tuyển chọn, bố trí nhân sự là cốt lõi của giai đoạn tổ chức quản lý trong bất kỳ hệ thống xã hội nào.

Trong cơ cấu tổ chức hoạt động của người quản lý, một vị trí quan trọng được chiếm bởi động cơ của hoạt động sắp tới, hướng dẫn, hình thành niềm tin về sự cần thiết phải hoàn thành nhiệm vụ này, đảm bảo sự thống nhất hành động của đội ngũ giảng viên và học sinh, cung cấp trực tiếp trợ giúp trong quá trình thực hiện công việc, lựa chọn các hình thức kích thích hoạt động thích hợp nhất. Hoạt động tổ chức của người lãnh đạo bao gồm một hành động cần thiết như đánh giá tiến trình và kết quả của một trường hợp cụ thể.

Tập hợp các hành động được thực hiện bởi chủ thể quản lý để đảm bảo tất cả các điều kiện này được gọi là lãnh đạo.

Khi thực hiện chức năng quản lý, các công việc chính sau đây được giải quyết:

1) lựa chọn, bố trí và đánh giá nhân sự, thiết lập nhiệm vụ cho những người thực hiện;

2) phân tích và điều chỉnh môi trường tâm lý xã hội trong nhóm;

3) kích thích hoạt động sản xuất của cấp dưới và sự phát triển bản thân của họ;

4) tạo điều kiện cho sự phát triển nghề nghiệp của cấp dưới.

Điều khiển - một trong các giai đoạn của quản lý, bao gồm việc xác định các sai lệch về giá trị của các thông số thực tế của hệ thống được kiểm soát so với các tiêu chuẩn dùng làm tiêu chí đánh giá (mục tiêu, quy phạm pháp luật), trong việc đo lường, đánh giá kết quả của chương trình. Do những ràng buộc khác nhau luôn tồn tại trong môi trường bên ngoài hoặc trong bản thân hệ thống, các mục tiêu đặt ra hiếm khi đạt được.

Tính đặc thù của kiểm soát trong một cơ sở giáo dục nằm ở chức năng đánh giá của nó - tập trung vào nhân cách của giáo viên. Nếu giáo viên còn trẻ thì ảnh hưởng đến sự phát triển nghề nghiệp; nếu đây là một giáo viên có kinh nghiệm - về việc củng cố hoặc làm suy yếu vị trí chuyên môn và quyền hạn của mình trong nhà trường.

Thực tiễn kiểm soát nội bộ trường học hiện nay không phải là không có một số bất cập. Trước hết, đây là trường hợp không có hệ thống kiểm soát, khi không có sự phân bổ đối tượng kiểm soát giữa giám đốc và các cấp phó của ông ta, khi kiểm soát được tổ chức dưới danh nghĩa một báo cáo và một tập hợp số tiết học hoặc lớp học đã tham dự. Thứ hai, đây là một chủ nghĩa hình thức trong tổ chức kiểm soát, khi không xác định rõ mục tiêu kiểm soát được thực hiện, không có các tiêu chí đánh giá khách quan hoặc chúng không được sử dụng. Thứ ba, tính một chiều của kiểm soát nội bộ trường học, được hiểu là sự kiểm soát của bất kỳ một phía, một hướng nào của quá trình sư phạm. Ví dụ, chỉ có quá trình giáo dục được kiểm soát, hoặc chỉ các bài học tiếng Nga và toán học, v.v. Thứ tư, chỉ có sự tham gia kiểm soát của các quan chức mà không có sự tham gia của các giáo viên, nhà phương pháp có kinh nghiệm, hoặc ngược lại, có sự tham gia nhỏ của các đại diện của chính quyền.

Trong quá trình kiểm soát nội bộ trường học, các phương pháp như nghiên cứu tài liệu của trường, quan sát, trò chuyện, kiểm soát bằng miệng và viết, bảng câu hỏi, nghiên cứu kinh nghiệm sư phạm tiên tiến, thời gian, phương pháp chẩn đoán, tức là các phương pháp cho phép thu được các thông tin khách quan cần thiết. Các phương pháp bổ sung cho nhau, nếu chúng ta muốn biết tình trạng thực sự của sự việc, nếu có thể, chúng ta phải sử dụng nhiều phương pháp kiểm soát khác nhau.

Là khâu có quan hệ mật thiết với chức năng kiểm soát của ban lãnh đạo. Quy định hoặc sửa chữa, tức là quá trình ngăn ngừa và loại bỏ các sai lệch có thể có hoặc thực tế so với các mục tiêu đã đặt ra. Nguyên nhân dẫn đến sai lệch trong kết quả cuối cùng có thể do lập kế hoạch không chính xác và sai sót trong đó, thiếu thông tin đầy đủ và kịp thời, dự báo yếu, sai sót trong quyết định, thực hiện kém, thiếu sót trong giám sát và đánh giá kết quả. Ở giai đoạn này, tất cả các chức năng điều khiển được trình bày dưới dạng thu gọn. Quy định và hiệu chỉnh có thể được coi là quản lý hoạt động của các trạng thái hiện tại (sai lệch). Trong trường hợp các biện pháp được thực hiện không mang lại kết quả, cần phải xem xét lại các mục tiêu. Và điều này có nghĩa là sự khởi đầu của một chu kỳ quản lý mới với việc triển khai tất cả các giai đoạn chính của công nghệ quản lý.

1.3 Các nguyên tắc chung và cụ thể về quản lý cơ sở giáo dục

Hoạt động của nhà quản lý nhằm thực hiện các chức năng của nhà quản lý dựa trên các nguyên tắc của quản lý.

Nguyên tắc kiểm soát- đây là những quy tắc cơ bản, cơ bản phải được tuân thủ trong quá trình thực hiện quản lý, để đảm bảo đạt được các mục tiêu đã định.

Quản lý cơ sở giáo dục là một trong những loại hình quản lý xã hội. Một điều hoàn toàn tự nhiên là, ngoài những nguyên tắc vốn chỉ có trong quản lý nhà trường, nó còn áp dụng rộng rãi các nguyên tắc phổ biến trong quản lý hành chính nhà nước và quy trình lao động (nguyên tắc KHÔNG), nguyên tắc quản lý xã hội.

Nguyên tắc KHÔNG. Bất kỳ công việc nào (sản xuất, sư phạm, quản lý, v.v.), bất kể phạm vi, hình thức và nội dung của nó, đều tuân theo một số luật nhất định và dựa trên một số quy định chung. Những nguyên tắc cơ bản của hoạt động lao động là: tính khoa học, tính thường xuyên, tính tối ưu, kích thích vật chất và đạo đức, triển vọng, tính nhất quán, tính phức tạp, v.v. .

Một ví dụ nguyên tắc quản lý xã hội các nguyên tắc có thể phục vụ , được phát triển bởi A. Fayol. Dẫn đầu trong số đó là:

nguyên tắc về tỷ lệ tối ưu giữa tập trung và phân cấp trong quản lý;

nguyên tắc đoàn kết thống nhất chỉ huy và tập thể trong quản lý;

nguyên tắc về sự kết hợp hợp lý giữa các quyền, nhiệm vụ và trách nhiệm trong quản lý.

Các nguyên tắc cụ thể của quản lý hệ thống giáo dục.

Nguyên tắc kết hợp lợi ích của đội trẻ em và người lớn tiền thu được từ những đặc điểm này của nhà trường như một hệ thống sư phạm xã hội và giả định, một mặt, có tính đến tính đặc thù của việc hình thành và phát triển đội thiếu nhi mà các thành viên chưa có đủ kinh nghiệm xã hội, cung cấp cho sự phát triển của trẻ em tính độc lập, chủ động, yêu cầu bảo vệ ý thức tự giác của trẻ em. Mặt khác, việc tuân thủ nguyên tắc này có nghĩa là phải tính đến các chi tiết cụ thể của nhóm người lớn. Điều này cung cấp khả năng dựa vào kinh nghiệm sống, hoạt động xã hội, sự trưởng thành về chính trị, trách nhiệm của giáo viên, cảm giác tự hào về giáo viên và liên quan đến việc duy trì uy quyền của giáo viên trong mắt trẻ em và cha mẹ chúng.

Sư phạm hướng hoạt động quản lý ở trường. Quản lý nhà trường là việc thực hiện nhiều hoạt động: hành chính, kinh tế, tổ chức, pháp lý, sư phạm. Hoạt động này nhằm giải quyết các vấn đề có tính chất khác nhau như củng cố cơ sở vật chất - kỹ thuật của nhà trường, xây dựng, sửa chữa các công trình giáo dục, cung cấp trang thiết bị, cảnh quan, trường lớp, mua sắm bàn ghế, đồ dùng dạy học, đảm bảo vệ sinh, điều kiện vệ sinh; bố trí nhân lực sư phạm, tuyển lớp, quy định giờ giấc làm việc của nhà trường, kiểm soát hoạt động của giáo viên và học sinh, tổ chức các sự kiện tập thể với học sinh, đảm bảo sự gắn kết, thái độ sáng tạo trong kinh doanh ... Tuy nhiên, hiệu quả của việc này hoạt động đạt được khi nó hoàn toàn phụ thuộc vào các nhiệm vụ sư phạm.

Nguyên tắc chuẩn tắc. Việc quản lý trường học cần được thực hiện trên cơ sở một khuôn khổ quy định được chấp nhận chung nhất định, phù hợp với các khuyến nghị hiện có về các khía cạnh khác nhau của công tác giáo dục, các quy định, điều lệ, chỉ thị, hướng dẫn, thông tư của Bộ Giáo dục.

Nguyên tắc khách quan Việc tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của các quy luật khách quan của quá trình giáo dục, có tính đến năng lực thực sự của đội ngũ nhà giáo, sự đóng góp thực sự của mỗi thành viên, là điều kiện chủ yếu cho các hoạt động của nhà trường.

Sự thống nhất của các vị trí sư phạm bao gồm việc hình thành một quan điểm thống nhất về nhiệm vụ của bài học, tầm quan trọng của hoạt động ngoại khóa, đánh giá kết quả cuối cùng của công việc, dẫn đến việc cung cấp các yêu cầu thống nhất cho học sinh, một phong cách quan hệ duy nhất giữa học sinh và giáo viên, Vân vân.

Nguyên tắc kết hợp giữa nhà nước và nguyên tắc công. Chúng ta không được để nhà trường xa lánh xã hội và xã hội với nhà trường, cách ly nhà trường khỏi các quá trình diễn ra trong đời sống công cộng, cũng như sự bó hẹp và chủ nghĩa về lợi ích nghề nghiệp của giáo viên. Nhà trường luôn phải đối mặt với nhiệm vụ kết hợp những nỗ lực của nhà nước và xã hội để giải quyết các vấn đề của sự phát triển, sự kết hợp hữu cơ giữa các nguyên tắc công và nhà nước trong quản lý của mình. .

Bất kỳ hệ thống nguyên tắc nào cũng có thể được sử dụng trong quản lý. Rốt cuộc, như A. Fayol viết, "rắc rối không phải là thiếu nguyên tắc. Người ta phải có khả năng vận hành theo nguyên tắc. Đây là một nghệ thuật khó đòi hỏi sự chu đáo, kinh nghiệm và sự cân đối."

Giữa các nguyên tắc và phương pháp quản lý đội ngũ giảng viên có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Phương pháp, theo định nghĩa của Pidkasisty P.I., là cách thức, cách thức thực hiện các nguyên tắc quản lý, đạt được các mục tiêu đã định. . Các phương pháp quản lý nhóm nổi tiếng nhất là phương pháp ra quyết định quản lý ( phương pháp động não, thảo luận, trò chơi kinh doanh, phương pháp thông thường, v.v.) và phương pháp thực hiện chúng(phương pháp tạo động lực tập thể và cá nhân, phương pháp quản trị, v.v.)

Như vậy, quá trình quản lý đội ngũ giảng viên đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao của người lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo hiệu quả là người ở giai đoạn thực hiện một chức năng quản lý cụ thể, chỉ thể hiện những phẩm chất cá nhân tích cực, sử dụng các nguyên tắc và phương pháp tương tác hiệu quả với nhóm để làm việc này.

Hiệu quả của quá trình quản lý, tâm trạng của mọi người trong tổ chức, quan hệ giữa các nhân viên phụ thuộc vào nhiều yếu tố: điều kiện làm việc tức thời, tính chuyên nghiệp của nhân sự, trình độ quản lý, v.v. Và một trong những vai trò đầu tiên trong một số những yếu tố này được chơi bởi tính cách của người lãnh đạo.

1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý cơ sở giáo dục

Ngày nay, không thể một người lãnh đạo có thể giải quyết được tất cả các nhiệm vụ quản lý, do đó, việc xây dựng cơ cấu tổ chức của cơ sở giáo dục trở nên cần thiết.

Cơ cấu tổ chức là cách phân chia mục tiêu chung thành các mục tiêu con và phân phối mục tiêu chung giữa các hệ thống con hoặc yếu tố. Xác định cơ cấu tổ chức, chủ thể quản lý quy định quyền hạn và trách nhiệm của các bên tham gia vào các hoạt động chung, cũng như các quy tắc tương tác giữa họ theo chiều dọc và chiều ngang.

Theo quan điểm của quản lý, cơ sở giáo dục cũng như bất kỳ hệ thống xã hội nào, có thể được cấu trúc thành chủ thể và khách thể của quản lý. Chủ thể quản lý bao gồm tất cả các cá nhân và nhóm xã hội tổ chức quá trình quản lý. Những cá nhân và nhóm mà các hành động kiểm soát được đề cập đến sẽ đóng vai trò là đối tượng của kiểm soát. Vì trong các hệ thống xã hội, quản lý gắn liền với con người, nên nó có hình thức lãnh đạo. Người ta thường gọi đối tượng là người quản lý quản lý và cơ quan quản lý, và đối tượng của quản lý - người thừa hành (cấp dưới), hay cơ quan điều hành.

Hệ thống sư phạm là "một tập hợp các thành phần cấu trúc và chức năng được kết nối với nhau phụ thuộc vào các mục tiêu nuôi dưỡng, giáo dục và đào tạo thế hệ trẻ và người lớn" (N.V. Kuzmina).

Cơ cấu tổ chức bên trong của hệ thống không chỉ được xác định theo mục đích dự định của nó mà còn bởi các cách thức phân chia hệ thống, tức là tiêu chí được chấp nhận là yếu tố hình thành cấu trúc hàng đầu. Ví dụ: khi nhắm mục tiêu một tổ chức, cấu trúc nhiều cấp của nó sẽ tương ứng với một hệ thống phân cấp hoặc "cây mục tiêu".

Với cơ cấu quản lý phân cấp theo nhiều cấp, các cá nhân hoặc cơ quan giống nhau có thể đồng thời đóng vai trò là đối tượng quản lý trong quan hệ với người hoặc cơ quan cấp trên và là chủ thể quản lý trong quan hệ với người cấp dưới.

Cấu trúc của một hệ thống như một trường học rất đa dạng, nhiều cấu trúc; một số lượng lớn cấu trúc các loại hoạt động trong đó, có thể được nhóm lại thành bốn nhóm chính.

1) C cấu trúc cơ sở vật chất và giáo dục của nhà trường, những, cái đó. một cách liên kết các yếu tố như trường học, đồ đạc, thiết bị kỹ thuật, giáo cụ trực quan và giáo dục, đồ dùng dạy học kỹ thuật, v.v.

2) Cơ cấu tổ chức chung của trường, bao gồm:

cơ cấu của đội ngũ giảng viên, bao gồm các ủy ban về phương pháp luận về các môn học, các bộ môn, các nhà giáo dục, các nhóm không chính thức khác nhau, v.v.;

cơ cấu đội ngũ học sinh gồm các nhóm lớp tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, nhiều hội học sinh phù hợp với sở thích của học sinh;

cơ cấu đội ngũ cấp dưỡng của trường;

cơ cấu của bộ máy hành chính (cơ cấu tổ chức quản lý).

3) Cấu trúc quy trình- di động, năng động nhất, biểu hiện trong hoạt động của con người. Có một số lượng lớn các cấu trúc thủ tục trong trường, từ cấu trúc của mỗi bài học đến quá trình đổi mới. Hệ thống hình thành, thống nhất, phụ thuộc tất cả những gì còn lại là quá trình giáo dục.

4) Khối cuối cùng trong cấu trúc trường phổ thông - phức tạp nhất và ít được nghiên cứu nhất - cấu trúc tinh thần. Đây là triết lý, sứ mệnh, chính sách và chiến lược, văn hóa tổ chức của nó.

Văn hóa tổ chức- đây là một hệ thống các ý tưởng, giá trị và khuôn mẫu hành vi, được chia sẻ bởi tất cả các thành viên, thiết lập các hướng dẫn cho hành vi và hành động của họ, cũng như một hệ thống ký hiệu (thần thoại, nghi thức và nghi lễ, anh hùng tổ chức, những điều cấm kỵ của tổ chức , ngôn ngữ giao tiếp và khẩu hiệu).

Khi xem xét hệ thống quản lý của một trường học, thành phần của các chủ thể, tập hợp các chức năng quản lý và cơ cấu tổ chức quản lý (cấu trúc phân cấp, các mối liên hệ và mối quan hệ quản lý, sự phụ thuộc và sự phục tùng theo các cấp, các liên kết và khối) thường là ngoài.

Cơ cấu tổ chức của hệ thống kiểm soát thường được mô tả dưới dạng một sơ đồ, một mô hình được gọi là một tổ chức, trong đó, ngoài các chủ thể, các mối liên hệ giữa chúng được thể hiện: ai báo cáo cho ai (mối quan hệ của sự phụ thuộc), ai tương tác với ai trên phương diện bình đẳng (mối quan hệ phối hợp).

Có một số loại cơ cấu tổ chức để quản lý một cơ sở giáo dục: tuyến tính, chức năng, tuyến tính-chức năng, bộ phận, dự án và ma trận. Hãy xem xét những cái chính.

Tuyến tính- đại diện cho một trình tự (thứ bậc) của các chủ thể cá nhân và tập thể, được sắp xếp theo thứ tự phục tùng từ trên xuống dưới, tức là trong các mối quan hệ của sự phục tùng;

chức năng, nơi các đối tượng xếp hàng phù hợp với nhiệm vụ chức năng của họ, nơi các liên kết phối hợp được chỉ ra;

Chức năng tuyến tính cơ cấu tổ chức, trong đó các mối liên hệ và quan hệ của các chủ thể được đặc trưng đồng thời bằng sự phụ thuộc và phối hợp, tức là phát triển theo cả chiều dọc và chiều ngang;

đối với các trường đã chuyển sang chế độ phát triển, cùng với chức năng tuyến tính, cũng có ma trận một cấu trúc trong đó đại diện cho các thực thể quản lý hỗn hợp khác nhau (nhóm sáng tạo, ban tổ chức, nhóm nghiên cứu, v.v.), được tạo ra tạm thời để giải quyết một hoặc một nhiệm vụ hoặc vấn đề đổi mới khác.

Cơ cấu tổ chức phổ biến nhất của cơ sở giáo dục trong thực tế là cơ cấu tuyến tính - chức năng (Phụ lục 1).

Nói đến cơ cấu tổ chức quản lý cơ sở giáo dục, không thể không nói đến các cấp của hệ thống quản lý. Cơ cấu hệ thống quản lý của hầu hết các cơ sở giáo dục được thể hiện theo 4 cấp quản lý (cơ cấu dọc):

Cấp độ đầu tiên- giám đốc trường, những người đứng đầu hội đồng trường, ủy ban sinh viên, các hiệp hội công chúng. Mức độ này xác định chiến lược hướng phát triển của trường.

Cấp độ thứ hai- Phó giám đốc nhà trường, chuyên gia tâm lý học đường, trưởng ban tổ chức phong trào thiếu nhi, phó giám đốc trường phụ trách hành chính - kinh tế và các cơ quan, hiệp hội tham gia tự quản. Các thực thể này thực hiện kiểm soát chiến thuật cơ sở giáo dục.

Cấp độ thứ ba- giáo viên, nhà giáo dục, giáo viên chủ nhiệm lớp, biểu diễn hoạt động chức năng quản lý trong quan hệ với học sinh và cha mẹ học sinh, hội trẻ em, các giới trong hệ thống các hoạt động ngoại khóa.

Cấp độ thứ tư - đồng quản lý- học sinh, các ban ngành của lớp và học sinh toàn trường. Việc phân bổ mức độ này nhấn mạnh đến chủ thể - tính chất chủ quan của mối quan hệ giữa giáo viên và học sinh.

Mỗi cấp dưới của chủ thể quản lý đồng thời là đối tượng quản lý trong mối quan hệ với cấp trên (Phụ lục 2). Trên mỗi cơ quan, cấu trúc riêng của các cơ quan, hiệp hội, hội đồng, v.v. mở ra theo chiều ngang.

Cấp độ thứ năm và thứ sáu trong cơ cấu quản lý có thể xuất hiện nếu một số cơ sở giáo dục được hợp nhất (cấp tổng giám đốc), cũng như khi một số cơ quan (ví dụ: hội đồng sáng lập, hội đồng quản trị, hội nghị trường học, v.v.) . Các đối tượng của cấp này được trao quyền bổ nhiệm và cách chức giám đốc, phân phối tài chính, thay đổi mục đích và cơ cấu của trường.

Chương 2. Tổ chức và quản lý cơ sở giáo dục trong điều kiện hiện đại

2.1 Phẩm chất cá nhân và phong cách quản lý của một nhà lãnh đạo hiện đại

Vấn đề lãnh đạo chiếm một vị trí đặc biệt trong lý thuyết về quản lý và tổ chức. Theo truyền thống, lãnh đạo được hiểu là mối quan hệ nảy sinh trong tổ chức về quá trình và về quản lý. Nguyên tắc cơ bản của quản lý là thống nhất chỉ huy. Bản chất của nó là quyền lực, quyền quyết định, trách nhiệm và khả năng kiểm soát các quá trình và các mối quan hệ trong tổ chức chỉ được cung cấp cho một quan chức. Theo đó, nhà lãnh đạo là người nhân cách hóa trách nhiệm, quyền lực và quyền kiểm soát. Quan hệ một người phần lớn tạo thành kim tự tháp thứ bậc của tổ chức.

Theo cách tổng quát nhất, người ta có thể định nghĩa yêu cầu, tương ứng với người đứng đầu của bất kỳ cấp bậc quản lý nào trong các tổ chức xã hội khác nhau.

Các yêu cầu này được xác định thông qua phẩm chất chuyên nghiệp đáng kể, theo đó chúng tôi muốn nói đến những phẩm chất cá nhân của chủ thể hoạt động, ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động và sự thành công của sự phát triển của hoạt động đó. Câu trả lời cho câu hỏi về những phẩm chất mà một nhà lãnh đạo đáng lẽ phải có đã trải qua một quá trình phát triển đáng kể trong quá trình phát triển của lý thuyết quản lý (F. Taylor, A. Fayol, L.I. Umansky, v.v.).

Dựa trên phân tích tổng hợp nghiên cứu của các nhà tâm lý học trong lĩnh vực quản lý, tất cả những phẩm chất mà một nhà lãnh đạo hiện đại cần có có thể được chia thành năm nhóm:

1) Phẩm chất con người: siêng năng; chính trực, trung thực; cam kết, trung thành với lời nói; tự phê bình; tình người; tế nhị; Sự công bằng; có mục đích; lòng vị tha; văn hóa cao, đạo đức không chê vào đâu được; năng lượng; màn biểu diễn; Tính nhất quán; tình yêu đối với công việc của bạn; sự lạc quan; đòi hỏi của bản thân và người khác; khiếu hài hước; sức hấp dẫn bên ngoài (sự ngăn nắp, kiểu quần áo, v.v.);

2 ) phẩm chất tâm sinh lý: sức khỏe tốt, khả năng chống stress, mức độ phát triển chung, thuộc tính trí tuệ, tính chất tâm lý cá nhân (tính khí, định hướng nhân cách);

3 ) kỹ năng kinh doanh và tổ chức: sáng kiến; độc lập trong giải quyết vấn đề; tự tổ chức (khả năng tiết kiệm thời gian của mình và của người khác, đúng giờ và chính xác); kỷ luật; màn biểu diễn; khả năng xác định rõ ràng mục tiêu và đặt ra nhiệm vụ; khả năng thay đổi phong cách hành vi tùy theo điều kiện; khả năng sắp xếp nhân sự và tổ chức sự tương tác của họ, khả năng huy động và dẫn dắt nhóm; khả năng kiểm soát hoạt động của cấp dưới; khả năng và mong muốn đưa ra quyết định nhanh chóng; khả năng và mong muốn phân tích và đánh giá kết quả một cách khách quan, khả năng kích thích cấp dưới; cách tiếp cận sáng tạo đối với nhiệm vụ được giao; khả năng duy trì sự chủ động, mong muốn sử dụng mọi thứ mới, tiến bộ; khả năng duy trì quyền lực của một người.

4 ) phẩm chất giao tiếp: khả năng của người quản lý trong việc thiết lập quan hệ kinh doanh với cấp trên và những người quản lý có liên quan, với cấp dưới, khả năng duy trì bầu không khí tâm lý bình thường trong nhóm, khả năng giao tiếp (văn hóa lời nói, khả năng lắng nghe, v.v.), khả năng nói trước đám đông ;

5 ) kiến thức chuyên môn: kiến thức về khoa học quản lý (các nguyên tắc cơ bản về quản lý, quản lý nhân sự, v.v.); ứng dụng vào thực tiễn các nguyên tắc và phương pháp tổ chức, quản lý hiện đại; khả năng làm việc với tài liệu. .

Nếu một nhà lãnh đạo sở hữu tất cả các phẩm chất trên, anh ta có thể được coi là lý tưởng.

Rozanova V.A. lưu ý những phẩm chất sau đây của một nhà lãnh đạo (người quản lý) cản trở sự vận hành hiệu quả của tổ chức:

chưa hình thành đầy đủ khái niệm quản lý cá nhân;

sự không phù hợp về các giá trị và mục tiêu của tổ chức và cá nhân của người quản lý;

không đủ mức độ sẵn có của các khả năng quản lý của người quản lý;

thiếu kiến ​​thức, kỹ năng và khả năng của một nhà quản lý trong lĩnh vực hoạt động của quản lý;

sự thiếu sáng tạo của người quản lý;

không có khả năng quản lý bản thân;

không có khả năng quản lý một nhóm;

thái độ không thân thiện với nhân viên;

thiếu mong muốn phát triển cá nhân;

không có khả năng tạo động lực cho nhân viên;

khó khăn trong giao tiếp với cấp dưới;

áp dụng phong cách lãnh đạo không hiệu quả;

tập trung vào bản thân và mục tiêu cá nhân của bạn;

thiếu tập trung giải quyết các vấn đề chuyên môn;

thiếu sáng tạo trong công việc;

hành vi bảo thủ của người quản lý;

sự hiện diện của các khuynh hướng hành vi xung đột;

sự hiện diện của các khuynh hướng hành vi loạn thần kinh;

Một nhà lãnh đạo có năng lực sẽ không bao giờ để xảy ra một số khuyết điểm trong bản thân và các hoạt động của mình, người đó sẽ không ngừng nỗ lực để phát triển bản thân, tự giáo dục, hoàn thiện và tự giáo dục.

Tất cả những phẩm chất cá nhân của một nhà lãnh đạo đều được thể hiện trong phong cách quản lý của anh ta. Phong cách quản lý- đây là hệ thống phương pháp, cách thức và hình thức hoạt động quản lý nhất định được người đứng đầu ưa thích. Liên quan đến giáo dục, các phong cách lãnh đạo sau được sử dụng:

Chỉ thị phong cách tập thể.

Người lãnh đạo tìm cách đưa ra các quyết định cá nhân. Phân phối quyền hạn với sự tham gia của cấp phó trực tiếp. Cho thấy hoạt động trong công việc, điều mà cấp dưới không quan sát được. Phương pháp lãnh đạo chủ yếu- các mệnh lệnh và hướng dẫn, yêu cầu của người thực hiện hiếm khi được thực hiện.

Thể hiện sự quan tâm tích cực đến kỷ luật, giám sát thường xuyên và nghiêm túc cấp dưới. Trọng tâm chính trong công việc không phải là thành tích, mà là những sai lầm và tính toán sai lầm của cấp dưới.. Đòi hỏi ở người khác rất cao. Các mẹo và phản đối mà người quản lý chỉ cho phép các trợ lý của mình thực hiện. Thái độ tiêu cực đối với những lời chỉ trích. Anh ấy có sức chịu đựng. Giao tiếp với cấp dưới chỉ xảy ra về các vấn đề sản xuất.. Định hướng kinh doanhnhững, cái đó. mỗi nhiệm vụ. Tích cực về sự đổi mới, nhưng không tích cực về các mối quan hệ giữa con người với nhau. Khi không có đội trưởng, đội sẽ giải quyết công việc nhưng dưới sự điều khiển của đội phó. [ 6 ].

Chỉ thị-phong cách thụ động. Sự phân bổ quyền lực liên tục thay đổi, không khớp. Hoạt động của những người biểu diễn được phép, nhưng không được coi là đáng kể. Thường sử dụng các yêu cầu và thuyết phục, nhưng khi điều này không giúp ích được gì, anh ta sử dụng lệnh. Nghiêm túc đề cập đến việc chấp hành kỷ luật, nhưng không nỗ lực nhiều trong vấn đề này. Việc kiểm soát công việc của người thực hiện hiếm khi được thực hiện, nhưng rất nghiêm ngặt với trọng tâm chính là kết quả của công việc. Hoàn toàn dựa vào năng lực của nhân viên. Cho phép cấp dưới đưa ra lời khuyên. Ít quan tâm đến công việc. Cẩn thận và tế nhị với nhân viên. Cấp dưới thường có năng lực hơn người lãnh đạo. Anh ta yêu cầu các cấp phó của mình phục tùng vô điều kiện. Tránh đổi mới, đặc biệt là trong cách cư xử với mọi người. Quan tâm đến các chức năng quản lý khi phát sinh các vấn đề nghiêm trọng. Anh ấy thực tế không giải quyết các vấn đề về môi trường tâm lý xã hội trong đội. Đối với anh ấy, những vấn đề này được giải quyết bởi những người khác. Khi thiếu người đứng đầu, đội ngũ làm việc giảm năng suất lao động.

Liên quan đến các cách giải thích khoa học phổ biến, vị trí chỉ đạo trong quản lý vẫn giữ vị trí hàng đầu của nó, bởi vì nó thuận tiện nhất cho các nhà quản lý như một tiêu chuẩn quen thuộc trong quan hệ với cấp dưới. Tiêu chuẩn này được chấp nhận vô điều kiện và được mặc nhiên chấp thuận không chỉ bởi các đối tượng, mà còn bởi các đối tượng quản lý. Ông là hiện thân của phong cách chỉ đạo truyền thống, trong đó các đặc điểm cá nhân của ông chủ đối với vấn đề được quản lý chỉ là "quyết định công bằng" về lợi ích và hình phạt. Một nhà lãnh đạo có thể đồng thời là một nhà độc tài thẳng thắn và một người đối thoại thấu hiểu, một người cố vấn quan tâm và một thẩm phán công bằng - tất cả những điều này được chấp nhận như một mức độ nghiêm trọng cần thiết của "người cha" (người mẹ), và sự tự tổ chức của cấp dưới tự nó mất đi ý nghĩa của nó. cho họ.

Phong cách thụ động-đại học. Người lãnh đạo trốn tránh trách nhiệm, bị động trong việc thực hiện các chức năng quản lý. Cho phép cấp dưới chủ động, nhưng không tự mình phấn đấu. Cho phép người biểu diễn làm việc độc lập. Phương pháp chính của lãnh đạo - yêu cầu, lời khuyên, thuyết phục, mệnh lệnh cố gắng không đưa ra. Giám sát cấp dưới kém. Anh ấy bao quanh mình với các chuyên gia có trình độ cao, có liên quan tích cực đến những đổi mới trong lĩnh vực giao tiếp với mọi người. Phản đối những đổi mới trong lĩnh vực sản xuất. Đòi hỏi công lý, nhưng hiếm khi. Thường đi về cấp dưới. Trong trường hợp không có người lãnh đạo, nhóm vẫn tiếp tục hoạt động hiệu quả.

Phong cách lãnh đạo hỗn hợp. Việc phân phối quyền hạn trong việc thực hiện các chức năng quản lý được thực hiện giữa họ và những người thực hiện. Sáng kiến ​​đến từ cả bản thân người lãnh đạo và cấp dưới của anh ta. Nhưng anh ấy cố gắng tự mình một chút, nếu anh ấy không tự chủ động. Anh ấy có một thái độ tích cực đối với sự độc lập của những người biểu diễn. Các phương pháp chính là mệnh lệnh, mệnh lệnh hoặc yêu cầu, nhưng đôi khi phải dùng đến thuyết phục hoặc thậm chí khiển trách. Không tập trung vào kỷ luật. Thực hiện kiểm soát có chọn lọc, giám sát chặt chẽ kết quả cuối cùng của lao động. Với cấp dưới trong giao tiếp giữ khoảng cách, không tỏ ra cấp trên. Quan tâm đúng mức đến nhiệm vụ sản xuất, cũng như quan hệ con người. Có một môi trường tâm lý xã hội bình thường trong đội.

Ngày nay, các văn bản quy định đòi hỏi sự định hướng lại của các nhà lãnh đạo ngành giáo dục sang một phong cách quan hệ khác. Cơ sở giáo dục quan trọng nhất đối với người đứng đầu được xác định bởi phong cách quản lý phản xạ, bao gồm việc đưa các giá trị đó vào cuộc sống của người quản lý như đồng quản lý quá trình học tập, thiết lập mục tiêu chung, thiết kế, chuyển đổi kiến ​​thức nội dung, kích thích hoạt động nghiên cứu của giáo viên, v.v.

Đồng thời, khi thực hiện theo kiểu chỉ đạo, tuyên bố thực hiện một cách phiến diện, người đứng đầu các cơ sở giáo dục tự thấy mình vào thế khó. Phong cách đầu tiên được coi là độc đoán và không thể chấp nhận được, nhưng là phong cách dễ tiếp cận nhất, bởi vì nó dễ hiểu, được chấp nhận vô điều kiện và được mặc nhiên chấp thuận không chỉ bởi các đối tượng mà còn bởi các đối tượng quản lý. Phong cách phản xạ bắt buộc phải được giới thiệu từ phía trên, chính thức xác định nó là phong cách duy nhất có thể có trong điều kiện dân chủ hóa. Tuy nhiên, các ví dụ được chứng minh rõ ràng về hành chính công (củng cố quyền lực theo chiều dọc, sự gia tăng ảnh hưởng của các cơ quan thực thi pháp luật, kiểm soát các phương tiện truyền thông, v.v.) cho thấy hiệu quả đáng ngờ của các phương pháp quản trị thuần túy phản xạ ở Nga [8].

Mỗi nhà lãnh đạo cụ thể không thể chỉ có một phong cách. Một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm có thể sử dụng một phong cách này hoặc một phong cách khác tùy thuộc vào hoàn cảnh: nội dung nhiệm vụ cần giải quyết, thành phần cụ thể của nhóm lãnh đạo, v.v.

Phong cách lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của cấp dưới, đến hiệu quả của tổ chức.

Vì vậy, hiệu quả của bất kỳ tổ chức nào, bao gồm cả một trường học toàn diện, phụ thuộc vào phong cách quản lý đội ngũ. Phong cách quản lý thể hiện phẩm chất cá nhân của một nhà lãnh đạo. Bằng cách phát triển và nâng cao phẩm chất cá nhân của người lãnh đạo, thay đổi phong cách lãnh đạo, có thể tăng hiệu quả của cơ sở giáo dục.

2.2 Chính sách nhân sự của cơ sở giáo dục ở giai đoạn hiện nay

Ngày nay, khi địa vị của một nhà giáo có trình độ xã hội rất thấp, việc quản lý một cơ sở giáo dục đang phải đối mặt với vấn đề cấp bách là thu hút và giữ chân những người có năng lực. Những đảm bảo hạn chế về vật chất và xã hội từ nhà nước không cho phép chúng tôi bó buộc mình trong một tuyên bố đáng buồn về vấn đề này. Người đứng đầu cơ sở giáo dục buộc phải độc lập tìm cách giải quyết vấn đề đó, không chỉ sử dụng tiền từ quỹ giám đốc mà còn tạo ra hệ thống khuyến khích, lợi ích, chiến lược thành công của riêng mình, bao gồm cả việc quan tâm đến đạo đức, tâm lý và các yếu tố valeological về sự ổn định của đội ngũ nhà trường.

Do đó, người quản lý cơ sở giáo dục phải có khả năng:

hình thành một đội ngũ những người cùng chí hướng (phát triển trường như một tập đoàn);

cung cấp các điều kiện tối ưu để trẻ em và người lớn tự nhận thức;

kích thích sự sáng tạo, hỗ trợ sáng kiến;

phân quyền, phát triển các hình thức tự quản, kiểm soát công, giám hộ;

thu hút và sử dụng thành thạo các nguồn và phương thức tài trợ bổ sung;

sử dụng các nguồn lực xã hội mới trong chính sách nhân sự;

xây dựng mối quan hệ của mình với các chủ thể khác của hệ thống xã hội;

chăm lo tạo dựng hình ảnh và duy trì vị thế xã hội của trường;

giới thiệu các công nghệ cao trong quy trình quản lý.

Người đứng đầu nhà trường hiện đại không phải là một nhà quản trị chỉ biết ra lệnh và la mắng + đưa ra quan điểm của cấp trên. Nó giống như một nhạc trưởng trong một dàn nhạc, nơi mọi người chơi phần của mình. Với cách tiếp cận quản lý này, mô hình dọc sẽ biến mất, hệ thống cứng nhắc của các vị trí - một loạt các năng lực mới, quyền tự do điều động, nhận thức và phối hợp hành động xuất hiện. Vì vậy, có một nguồn lực mạnh mẽ cho sự phát triển của văn hóa doanh nghiệp. Các trường học hàng đầu có thể trở thành "hòn đảo" của tinh thần doanh nghiệp, từ đó sự hình thành thực sự của hệ thống giáo dục Nga với tư cách là một cộng đồng tinh thần và quan hệ đối tác chiến lược sẽ bắt đầu.

Tài liệu tương tự

Khái niệm về quản lý nhà nước - công đối với giáo dục phổ thông. Các tính năng của mô hình Nga của nó. Dân chủ hóa việc quản lý các cơ sở giáo dục của thành phố. Hệ thống hành chính công ở các vùng thành công nhất.

tóm tắt, thêm 02/01/2014


Các mô hình quản lý cơ sở giáo dục mầm non hiện đại của thành phố. Các vấn đề và triển vọng thực hiện phương pháp tiếp cận dự án trong quản lý cơ sở giáo dục mầm non ngân sách thành phố "Mẫu giáo" Svetlyachok "của quận Ileksky.

luận án, bổ sung 06/09/2017


Khung lý luận và quy định về quản lý cơ sở giáo dục mầm non. Đặc điểm của các hoạt động của trường mẫu giáo và nhân viên của nó, sự phân bổ trách nhiệm giữa tất cả các nhân viên. Các loại hình, hình thức và phương pháp quản lý.

luận án, bổ sung 12/11/2013


Việc nghiên cứu sự phân loại truyền thống của các phong cách lãnh đạo. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo, chỉ đạo đối với hoạt động của doanh nghiệp. Đặc điểm của hệ thống quản lý cơ sở giáo dục trẻ em. Phân tích hiệu quả công tác quản lý của giám đốc trường mầm non.

hạn giấy, bổ sung 02/12/2015


Đặc điểm về đặc điểm hoạt động và quản lý của cơ sở giáo dục mầm non sử dụng ngân sách thành phố. Nghiên cứu quy trình quản lý hoạt động đổi mới trong cơ sở giáo dục mầm non như một biện pháp nâng cao chất lượng giáo dục.

luận án, thêm 02/09/2018


Khái niệm văn bản quy phạm pháp luật. Đặc điểm của việc xây dựng và tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật của cơ sở giáo dục trong quá trình quản lý. Rà soát các phương pháp tiếp cận lý thuyết về quản lý cơ sở giáo dục mầm non.

luận án, bổ sung 26/10/2014


Phân tích giá trị của giáo dục trong nền kinh tế thị trường. Vai trò của giáo dục trong hệ thống các nhân tố thúc đẩy tăng trưởng kinh tế: khái niệm vốn con người. Giám sát các nguyên tắc của cách tiếp cận có hệ thống để quản lý tiềm năng nghề nghiệp và giáo dục.

luận án, bổ sung 26/04/2010


Lựa chọn nhân sự, xác định mục tiêu và các phương tiện đạt được chúng là điều kiện cho sự thành công của doanh nghiệp. Chiến lược nhân sự trong quản lý một cơ sở giáo dục, tìm kiếm cơ hội để cải thiện nó theo ví dụ của trường trung học MAOU số 35 ở Ulan-Ude.

bản trình bày, bổ sung 22/01/2013


Đặc điểm chung và cơ cấu tổ chức quản lý của cơ sở đang nghiên cứu. Khung pháp lý và phân tích ngắn gọn các hoạt động. Các nhiệm vụ được giải quyết bằng việc sử dụng công nghệ thông tin quản lý. Phân tích các văn bản đến và đi.

báo cáo thực tập, bổ sung 18/05/2015


Sử dụng phương pháp luận quản lý dự án như một cơ chế để thực hiện các khoản đầu tư đổi mới. Sức mạnh tổng hợp của quản lý dự án, chương trình-mục tiêu và danh mục đầu tư. Mô hình hệ thống thông tin-phân tích quản lý cơ sở y tế.

1

Những yêu cầu hiện đại đối với việc tổ chức quá trình giáo dục ở trường học dẫn đến sự cần thiết phải thay đổi cách tiếp cận đối với việc quản lý một cơ sở giáo dục mà ngày nay cần dựa trên những quy luật cơ bản về quản lý tổ chức.

Quản lý tổ chức là một tác động thông tin có mục tiêu đến đối tượng quản lý ( hệ thống xã hội, chẳng hạn như một người, một nhóm, một tập thể, một tổ chức nói chung), được thực hiện với mục đích chỉ đạo hành động của họ và thu được kết quả mong muốn.

Quản lý hoạt động - quản lý các sự kiện hiện tại, một phần không thể thiếu của hoạt động quản lý, được xác định bởi một khoảng thời gian (tháng, tuần, ngày), một tập hợp các biện pháp cho phép bạn tác động đến những sai lệch cụ thể khỏi các nhiệm vụ đã thiết lập. Quản lý hoạt động có thể được coi là một hệ thống và như một quá trình.

Quản lý vận hành như một hệ thống bao gồm một tập hợp các cấu trúc và con người đảm bảo việc sử dụng và phối hợp tất cả các tài nguyên hệ thống, thông tin liên lạc và bản chất của sự tương tác giữa chúng. Phát triển cẩn thận hệ thống này, phân bổ rõ ràng trách nhiệm giữa các bộ máy hành chính, xây dựng các hình thức tương tác giữa các yếu tố của hệ thống và sự cố định của chúng ở địa phương. quy định các tổ chức giáo dục cho phép bạn tối ưu hóa quy trình quản lý hoạt động.

Quản lý hoạt động như một quá trình là một tập hợp các hành động quản lý đảm bảo đạt được các mục tiêu bằng cách chuyển đổi các nguồn lực thành sản phẩm. Các nguồn lực của cơ sở giáo dục bao gồm: nhân viên ( nguồn lao động), thông tin, tài chính, chương trình và công nghệ, sinh viên. Nguồn nhân lực tổ chức có thể được chia thành ba cấp độ: nguồn lực của cá nhân và tiềm năng phát triển của nó, nguồn lực của các nhóm nhỏ và tiềm năng của họ, nguồn lực của cả nhóm. Ngày nay, các nguồn lực của các nhóm nhỏ bị đánh giá thấp và tiềm năng của họ bị sử dụng một cách tự phát.

Hệ thống quản lý hoạt động của một tổ chức có tất cả các tính chất đặc trưng của hệ thống quản lý trong tổ chức (theo AM Moiseev): tính không cộng thêm, tính nhân tạo - tự nhiên, chức năng, tính đa phương thức, bản chất xác định và xác định, hoạt động, khả năng tự học hỏi, phát triển bản thân, cởi mở, v.v. Tuy nhiên, do tính chất đặc thù của việc quản lý nội bộ trường học, việc sử dụng có vấn đề và thậm chí nhiều vấn đề hơn nên chuyển các phương pháp được đề xuất cho các loại tổ chức xã hội. Các đặc điểm như vậy đòi hỏi phải xem xét bắt buộc khi phát triển một hệ thống quản lý vận hành bao gồm (theo A.M. Moiseev): một số lượng nhỏ nhân viên quản lý, sự chuyên nghiệp hóa các chức năng quản lý tương đối yếu, mối quan hệ giữa người quản lý và hoạt động sư phạm, kiểm soát đòn bẩy tài chính và vật chất tương đối hạn chế.

Khi xây dựng hệ thống quản lý hoạt động cũng cần tính đến việc mỗi đối tượng quản lý trong cơ sở giáo dục đồng thời là một chủ thể của hoạt động quản lý. Quản lý không chỉ người đứng đầu và bộ máy hành chính. Giáo viên quản lý quá trình nắm vững kiến ​​thức trong bài học, học sinh quản lý sự phát triển và các hoạt động của mình, v.v. Từ đó tuân theo các nguyên tắc quan trọng nhất của tổ chức quản lý hoạt động:

1) nhân đạo hóa - tính nhân đạo của các mục tiêu, phương pháp quản lý, việc thiết lập các mối quan hệ nhân đạo giữa những người tham gia vào quá trình sư phạm và quản lý, mức độ phổ biến của hợp tác và đồng sáng tạo so với các ảnh hưởng của quản lý;

2) đối thoại - đối thoại về hành động, động cơ, mục tiêu của những người tham gia trong quá trình quản lý, giúp tăng cường thông tin nhận được về đối tượng được quản lý, cho phép bạn đưa ra quyết định quản lý đúng đắn và thiết lập đối thoại giữa các đối tượng quản lý quy trình;

3) điều phối - phối hợp các mục tiêu, sự kết nối giữa các chức năng và phương pháp quản lý, thiết lập và xác định vai trò và vị trí của từng chức năng trong cấu trúc phân cấp, cần thiết trong quá trình quản lý các hệ thống con;

4) sự kết hợp hợp lý giữa các quyền, nhiệm vụ và trách nhiệm trong quản lý.

Sự phân chia chức năng của chu trình quản lý trong quản lý hoạt động bao gồm các yếu tố giống như bất kỳ loại hình quản lý nào khác:

1. thu thập thông tin (thông tin từ cơ quan cấp trên, thông tin nội bộ của tổ chức, thông tin từ môi trường xã hội xung quanh);

2. phân tích thông tin nhận được và đánh giá tình hình;

3. hình thành và thông qua một quyết định quản lý;

4. phát hành một nhiệm vụ;

5. thực hiện các giải pháp;

6. kiểm soát và hiệu chỉnh;

7. mục tiêu đạt được;

8. Tổng hợp và kết luận.

Tuy nhiên, hiệu quả của quản lý hoạt động phần lớn phụ thuộc vào việc nhận được thông tin kịp thời về trạng thái của tổ chức, những thông tin cần thiết cho việc đưa ra các quyết định của nhà quản lý. Một trong những cách để thu thập thông tin này có thể là một hệ thống giám sát trạng thái và sự phát triển của một cơ sở giáo dục.

Như vậy, khi xây dựng hệ thống quản lý hoạt động của cơ sở giáo dục không chỉ cần tính đến các nguyên tắc tổ chức quản lý hoạt động mà còn tài sản cụ thể quản lý nội bộ trường học, cho Đặc biệt chú ý tiếp nhận kịp thời các thông tin về trạng thái của tổ chức, như một phương tiện cần thiết để đưa ra các quyết định của người quản lý.

Liên kết thư mục

Mokretsova L.A., Skorokhod O.S. CÂU HỎI ÔN TẬP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CỦA MỘT CÁCH MẠNG GIÁO DỤC CHUNG // Những vấn đề hiện đại của khoa học và giáo dục. - 2006. - Số 4.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=455 (ngày truy cập: 31/03/2019). Chúng tôi mang đến cho bạn sự chú ý của các tạp chí do nhà xuất bản "Học viện Lịch sử Tự nhiên" xuất bản

MỘT SỐ VẤN ĐỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CỦA MỘT TỔ CHỨC GIÁO DỤC

Egorov Evgeny Evgenievich 1, Vasilyeva Lyudmila Ivanovna 2
1 Đại học Sư phạm Bang Kozma Minin Nizhny Novgorod, Ứng viên Khoa học Kinh tế, Trưởng Bộ môn công nghệ tiên tiến sự quản lý
2 Đại học Sư phạm Bang Kozma Minin Nizhny Novgorod, Ứng viên Khoa học Sư phạm, Phó Giáo sư Khoa Công nghệ Quản lý Đổi mới

chú thích
Bài báo này dành cho một số khía cạnh của việc nâng cao chất lượng quản lý của các tổ chức giáo dục ở giai đoạn phát triển và cải cách hiện nay của hệ thống giáo dục của Liên bang Nga. Những vấn đề đáng kể liên quan đến việc thực hiện quá trình quản lý các tổ chức giáo dục đã được xác định. Các lý do cho sự xuất hiện của những vấn đề này được chỉ ra. Các phương thức nâng cao chất lượng quản lý trong lĩnh vực giáo dục được xác định.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ TỔ CHỨC GIÁO DỤC

Egorov Evgeny Evgenievich 1, Vasileva Ludmila Ivanovna 2
1 Đại học Sư phạm Tiểu bang Minin Nizhny Novgorod, Tiến sĩ Khoa học Kinh tế, Chủ nhiệm quản lý các công nghệ đổi mới,
2 Đại học Sư phạm Tiểu bang Minin Nizhny Novgorod, Tiến sĩ Khoa học Sư phạm, Trợ lý Giáo sư về các công nghệ quản lý đổi mới

trừu tượng
Bài báo này đề cập đến một số khía cạnh của việc nâng cao chất lượng quản lý các cơ sở giáo dục trong giai đoạn phát triển và cải cách hiện nay của hệ thống giáo dục của Liên bang Nga. Đã xác định các vấn đề quan trọng trong việc thực hiện quản lý các cơ sở giáo dục. Những lý do cho sự xuất hiện của những vấn đề này. Xác định các cách thức để nâng cao chất lượng quản trị trong giáo dục.

Liên kết thư mục tới bài viết:
Egorov E.E., Vasilyeva L.I. Một số vấn đề về nâng cao chất lượng quản lý của tổ chức giáo dục // Nghiên cứu khoa học hiện đại và đổi mới. 2014. Số 12. Phần 2 [Nguồn điện tử] .. 03.2019).

Với những cải cách không ngừng của hệ thống giáo dục của Liên bang Nga, được thực hiện ở tất cả các cấp, theo chúng tôi, việc nâng cao chất lượng quản lý của các tổ chức giáo dục là chưa đủ. Đồng thời, rõ ràng rằng chất lượng quản lý là yếu tố quyết định phần lớn sự thành công của công cuộc đổi mới và chất lượng giáo dục nói chung. Mặc dù không thể nói rằng không có gì được thực hiện theo hướng này. Hầu hết người đứng đầu tổ chức giáo dục được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao về lĩnh vực quản lý giáo dục, công nghệ thông tin quản lý đang được áp dụng trong giáo dục, có một số ví dụ về việc triển khai thành công các công nghệ quản lý có liên quan (ví dụ: quản lý dự án, quản lý theo mục tiêu, hiệu quả hoạt động chính hệ thống chỉ số, v.v.). Nhưng công việc xây dựng công tác quản lý trong các tổ chức giáo dục, theo chúng tôi, thiếu tính hệ thống, còn rời rạc hơn là tổng thể. Nhưng vấn đề chính là tốc độ thay đổi trong hệ thống quản lý của một tổ chức giáo dục chậm hơn đáng kể so với tốc độ thay đổi trong hoạt động giáo dục. Thực tế này không thể không có tác động tiêu cực đến chất lượng của toàn bộ hệ thống giáo dục nước nhà, điều này được khẳng định qua vô số vấn đề đang tồn tại trong lĩnh vực này.

Theo chúng tôi, một trong những lý do hàng đầu dẫn đến chất lượng quản lý khá thấp của một tổ chức giáo dục là sức ì toàn cầu của hệ thống giáo dục. Sức ỳ này thể hiện trước hết là ở chỗ, xã hội, nền kinh tế đất nước đang thay đổi nhanh hơn nhiều so với hệ thống giáo dục, hay nói cách khác là nó đang cố gắng làm việc theo cách cũ trong điều kiện mới. Theo đó, hệ thống quản lý của các tổ chức giáo dục ở nhiều khía cạnh chưa đáp ứng được yêu cầu đang phát triển của thị trường dịch vụ giáo dục. Từ tiền đề này kéo theo một số vấn đề trong lĩnh vực quản lý tổ chức giáo dục. Nhưng, trước khi xem xét một số vấn đề này, chúng ta hãy nói đôi lời về chất lượng quản lý của các tổ chức giáo dục.

Không đề cập đến sự sâu sắc và toàn diện của việc xem xét khái niệm chất lượng trong quản lý của một tổ chức giáo dục và không tập trung vào các chỉ số và thước đo cụ thể của chất lượng này (không phải là đối tượng nghiên cứu của bài viết này), chúng tôi sẽ xác định vị trí ban đầu quyết định chất lượng này. Có vẻ như chức năng mục tiêu của quản lý một tổ chức giáo dục là chất lượng của quá trình giáo dục mà khách hàng yêu cầu. Và từ quan điểm này, chúng tôi nghĩ rằng sẽ có rất ít bất đồng, bởi vì, ngay cả khi không thực hiện nghiên cứu liên quan, người ta có thể thấy sự không hài lòng ngày càng tăng của khách hàng (và tất cả các loại khách hàng cùng một lúc: nhà nước, xã hội, phụ huynh và học sinh) với chất lượng giáo dục. Do đó, chất lượng quản lý của cả hệ thống nói chung và các tổ chức giáo dục cụ thể còn nhiều điều đáng mong đợi. Tiếp theo, chúng tôi nêu ra một số lĩnh vực vấn đề mà theo chúng tôi, có tính chất quyết định trong lĩnh vực quản lý của một tổ chức giáo dục.

Thứ nhất, vấn đề quan trọng nhất của các tổ chức giáo dục trong lĩnh vực quản lý (lẻ là từ trước đến nay ...) là văn hóa đáp ứng nhu cầu khách hàng. Tất nhiên, định hướng tiếp thị của tổ chức trên thị trường dịch vụ giáo dục phải trở thành định hướng hàng đầu cho tất cả các cơ sở giáo dục, từ giáo dục mầm non đến các tổ chức giáo dục bổ sung. Mặc dù, về sau, tình hình về mặt này tốt hơn nhiều, đặc biệt nếu tổ chức này hoạt động thương mại. Có nhiều nguyên nhân và hậu quả của vấn đề đã phát triển trong quy hoạch đã chỉ ra, trong đó có cả khách quan và chủ quan, nhưng thực tế vẫn còn đó. Vì một số lý do, ví dụ như hệ thống hỗ trợ dịch vụ xe hơi tốt hơn nhiều lần so với hệ thống tương tự trong giáo dục. Nếu không muốn nói rằng hệ thống dịch vụ khách hàng trong giáo dục, cả trước khi anh ấy đến một cơ sở giáo dục và sau khi anh ấy chính thức tốt nghiệp, hoàn toàn không có. Và có hàng trăm ví dụ như vậy. Trong khi đó, ý tưởng về giá trị của khách hàng nên thấm nhuần theo nghĩa đen trong hệ thống quản lý của tổ chức giáo dục, hệ thống quản lý này trước hết phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng này, chứ không phải lo lắng về việc giải quyết các vấn đề quản lý nội bộ của chính họ.

Thứ hai, một vấn đề quan trọng trong lĩnh vực quản lý các tổ chức giáo dục là sự quản lý và chính thức hóa quá mức của các cơ quan quản lý giáo dục của bang, khu vực và địa phương cũng như các cơ cấu chính phủ và cơ quan quản lý khác. Thật không may, trong Gần đây, số lượng các tài liệu báo cáo, dữ liệu thống kê, các quy định về tổ chức và kinh tế đã tăng lên đáng kể, mặc dù logic của sự phát triển của các hệ thống kinh tế xã hội cho chúng ta biết điều khác. Chúng ta có thể rút ra một kết luận đáng thất vọng rằng mức độ quan liêu hóa (theo nghĩa tiêu cực nhất của thuật ngữ này) của hệ thống giáo dục không hề giảm đi, mà còn tăng lên đáng kể. Và thay vì giải quyết những vấn đề thực sự cấp bách của việc quản lý một tổ chức giáo dục, các nhà lãnh đạo của họ thường tham gia vào việc tái tạo thông tin rác rưởi, thường là không ai cần đến nó. Một phần nào đó, vấn đề này làm nảy sinh vấn đề ở trên, khi hoạt động quản lý của một tổ chức giáo dục nhằm làm hài lòng người sáng lập (tất nhiên, đúng một phần, nhưng chỉ một phần ....), chứ không phải thỏa mãn. khách hàng chính - sinh viên. Mặc dù công khai, từ phía các cơ quan quản lý giáo dục, nó trông khá khác biệt.

Thứ ba, một vấn đề quan trọng trực tiếp đặt ra đối với người đứng đầu các tổ chức giáo dục là tư duy chiến lược yếu (thậm chí không có). Sơ suất xây dựng chiến lược phát triển một cách cẩn thận cơ sở giáo dụcảnh hưởng tiêu cực đến mọi hoạt động của nó. Không có khả năng xác định vị trí của mình trong thị trường dịch vụ giáo dục, tìm hiểu xu hướng trên thị trường này, đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh và điểm yếu của một người, để xác định cơ hội phát triển trong thị trường liên quan, dẫn đến sự thụ động của tổ chức và "phụ thuộc vào ngân sách". Điều này cũng không thể không ảnh hưởng đến chất lượng quản lý của một tổ chức giáo dục. Việc hình thành chiến lược chung và thực hiện các định hướng chiến lược riêng trong các hoạt động của cơ sở giáo dục có thể đảm bảo cho cơ sở giáo dục ổn định và phát triển tiến bộ.

Thứ tư, một nữa vấn đề quan trọng Trong quản lý của các tổ chức giáo dục, theo chúng tôi, là sự tập trung của các nhà lãnh đạo vào việc giải quyết các vấn đề nhất thời, thay vì chú ý đến các quá trình quan trọng làm phát sinh các vấn đề này. Một trong những cách tiếp cận phương pháp luận hiệu quả nhất trong quản lý là quá trình một trong những cách tiếp cận hoàn toàn tự chứng minh trong lĩnh vực giáo dục. Việc lựa chọn các quá trình chính, định nghĩa "đầu vào" và "đầu ra" của một quá trình cụ thể, xác định tất cả các thành phần của quá trình và phân tích hiệu quả của chúng, tìm kiếm mối quan hệ của các quá trình khác nhau, chỉ định những người chịu trách nhiệm về quá trình có thể cải thiện đáng kể chất lượng của từng quá trình riêng biệt (đặc biệt là quá trình giáo dục) và chất lượng quản lý của tổ chức giáo dục nói chung.

Và cuối cùng, thứ năm, một vấn đề tương đối cục bộ nhưng cũng quan trọng của việc quản lý các tổ chức giáo dục là việc sử dụng kém các công nghệ quản lý hiện đại (ví dụ: "quản lý theo mục tiêu", "sáu sigma"; "quản lý thay đổi", "thẻ điểm cân bằng ";" cải tiến liên tục "," quản lý kiến ​​thức "," quản lý dự án ", v.v.). Đồng thời, hiện nay, tầm quan trọng của việc giới thiệu các công nghệ quản lý hiện đại trong các tổ chức giáo dục khó có thể được đánh giá quá cao. Đó là do hệ thống giáo dục do đặc điểm lịch sử phát triển kinh tế xã hội đóng vai trò “đón đầu” nền kinh tế. Do đó, giáo dục chỉ có thể áp dụng các công nghệ quản lý hiện có từ tổ chức thương mại. Nhưng đây là cách duy nhất để đưa chất lượng quản lý của một tổ chức giáo dục đến mức khá. Điều này cũng rất quan trọng vì các chức năng và mô hình giáo dục mới ngày càng được giới thiệu trong lĩnh vực này, đòi hỏi sự hỗ trợ tổ chức thích hợp, chỉ có thể được tạo ra thông qua việc sử dụng các công nghệ hiện đại.

Tất nhiên, đây không phải là một danh sách đầy đủ các vấn đề trong lĩnh vực quản lý của các tổ chức giáo dục, nhưng chỉ cần khắc phục những tồn tại này là có thể cải thiện đáng kể chất lượng của công tác quản lý này. Hơn nữa, như đã lưu ý, quá trình này là hai chiều. Một mặt, những thay đổi cần đến từ các cơ quan có thẩm quyền nhằm mang lại sự tự do hơn trong việc quản lý một tổ chức giáo dục, loại bỏ gánh nặng quan liêu, thoát khỏi sự kiểm soát chính thức quá mức, v.v. Mặt khác, những thay đổi trong hệ thống quản lý của một tổ chức giáo dục nên xuất phát từ bên trong. Và đây, theo chúng tôi, là con đường quan trọng nhất của người đứng đầu cơ sở giáo dục. Định hướng khách hàng, tư duy chiến lược, tối ưu hóa quy trình và sử dụng công nghệ quản lý hiện đại có thể cải thiện đáng kể chất lượng quản lý của các tổ chức giáo dục và do đó là chất lượng giáo dục nói chung.

Efimov V.S., Lapteva A.V. Tầm nhìn về giáo dục đại học ở Nga - 2030: kịch bản cơ bản là “chuyển đổi” giáo dục đại học // Quản lý đại học: thực hành và phân tích Số 3 (85), 2013 // Yekaterinburg, 2013, trang 6-21.

Lượt xem bài viết: Vui lòng chờ