Về đàn ông 

Ví dụ về lời kêu gọi của một nhân viên mới với đồng nghiệp. Xin chào, tôi là nhân viên mới của bạn. Ý kiến ​​chuyên gia

Darina Kataeva

Thay đổi công việc và làm quen với một đội mới là một quá trình nghiêm túc và khá trách nhiệm. Bạn chắc chắn sẽ không có cơ hội nào khác để tạo ấn tượng đầu tiên, vì vậy nhiệm vụ chinh- cố gắng hết sức để được nhóm ghi nhớ với mặt tốt nhất. Nhưng làm thế nào để bạn giới thiệu bản thân? Là gì lời khuyên hữu íchđiều đó làm cho bạn cảm thấy tự tin?

Bạn nên bắt đầu từ đâu?

Để thể hiện mình là một người thuận lợi, nhiệm vụ chính của bạn là phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng. Ngay cả khi nói chuyện với nhà tuyển dụng, hãy chú ý đến đội ngũ, điều kiện giao tiếp giữa các nhân viên. Hãy chú ý đến người sẽ gặp bạn trong trường hợp tuyển dụng và người bạn có thể liên hệ trong trường hợp các tình huống khác nhau.

  1. Đánh giá ngoại hình của bạn.

Mặc dù sau này nhân viên sẽ đánh giá cao bạn vì sự chuyên nghiệp của bạn và bản tính, điều đầu tiên họ sẽ nhớ là ngoại hình, nghĩa là phải thật hoàn hảo! Đồng thời, hãy chọn những bộ quần áo thoải mái để không gây thêm cảm giác khó chịu cho bạn.

  1. Đừng bao giờ đến muộn vào ngày làm việc đầu tiên của bạn.

Suy nghĩ trước về lộ trình bạn sẽ đi. Nếu thường xuyên có tắc đường, hãy đi sớm để không bị muộn trong mọi trường hợp và không thể hiện mình là một người không đúng giờ.

  1. Thu thập mọi thứ Tài liệu cần thiết. Bạn nên chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ cho công việc sắp tới.
  2. Cập nhật kiến ​​thức của bạn về công ty và nếu có thể, hãy hỏi về nhân viên. Nếu bạn trở nên quen thuộc với các kỹ năng chuyên môn của đội, họ Tính cách con người, bạn sẽ dễ dàng hơn khi ở trong một nhóm mới, như thể bạn đã biết những nhân viên mới!
  3. Thư giãn và ngủ cho đến ngày đầu tiên làm việc. Vì ngày đầu tiên làm việc khó khăn và ảnh hưởng nhiều đến sức lực của bạn nên bạn cần phải nghỉ ngơi một chút. Đi ngủ sớm để ngủ đủ giấc.

Với ví dụ chuẩn bị kỹ lưỡng Ngày làm việc đầu tiên của bạn sẽ chỉ để lại những kỷ niệm êm đềm trong trái tim bạn!

Từ hành vi của bạn vẻ bề ngoài và kỹ năng phụ thuộc vào thái độ của đội mới đối với bạn. Trong trường hợp này, vị trí của bạn và người thay vì bạn được thuê cho công việc này đóng một vai trò quan trọng.

  1. Nếu bạn là một nhà tuyển dụng.

Đó là điều khá khó khăn cho người lãnh đạo mới của một đội đã thành lập. Áp lực tâm lí tất yếu, trong khi cả đội chắc chắn sẽ "kiểm tra" các ông chủ mới. Hãy nhớ kiểm tra với Bộ phận Nhân sự về môi trường làm việc, ai là người lãnh đạo ý kiến ​​và ai là người có khả năng ảnh hưởng đến người khác.

Đừng cố gắng gây ấn tượng với các thành viên trong nhóm của bạn! Hãy là chính mình, nhưng hãy vững vàng khi đưa ra quyết định!

Thiện chí và chân thành là yếu tố chính đặc biệt quan trọng khi xây dựng mối quan hệ tốt đẹp ở nơi làm việc mới! Đừng cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người, về cơ bản là không thể! Không có trường hợp nào không tiếp tục về đội, hãy giữ ý kiến ​​của bạn và kiên quyết trong các quyết định.

  1. Nếu bạn là một thành viên trong nhóm.

Theo quy định ở bất kỳ nơi làm việc nào, sếp giới thiệu người mới đến cho cả tập thể. Tuy nhiên, trên thực tế, bản thân nhà tuyển dụng cũng ít biết về bạn. Do đó, bạn được nhìn nhận như thế nào chỉ phụ thuộc vào bạn! Điều quan trọng là phải chuẩn bị kỹ lưỡng để không xảy ra những khoảng dừng khó chịu trong quá trình trò chuyện với nhân viên.

Áp dụng các mẹo sau:

  • Hãy kể cho chúng tôi nghe một vài điều vui nhộn và hài hước về bản thân và cuộc sống của bạn. những điều lý thú. Điều này sẽ mang cả nhóm đến gần bạn hơn và giảm bớt căng thẳng.
  • Đề cập đến sở thích và mối quan tâm của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn tìm thấy một người có cùng sở thích trong nhóm.
  • Chú ý đến phản ứng của đồng đội. Thay đổi chủ đề của cuộc trò chuyện nếu cần.
  • Hãy cho chúng tôi biết về cá nhân, gia đình, hoàn cảnh và lý do thay đổi công việc của bạn. Tuy nhiên, đừng đi sâu vào chi tiết, hãy để lại những điều bí ẩn và bí ẩn về bản thân để nhân viên nảy sinh sự quan tâm đến tính cách của bạn.
  • Hãy là một người biết lắng nghe và đừng ngắt lời khi người kia đang nói.
  • Hãy quan tâm đến người khác. Hãy nhớ rằng mọi người thích nói về bản thân họ, vì vậy hãy để người khác nói về cuộc sống hoặc sở thích của họ.
  • Nếu bạn mắc sai lầm trong việc thực hiện nhiệm vụ công việc, đừng ngần ngại xin sự tha thứ! Điều này tạo ấn tượng tốt và cho thấy bạn thiếu tự hào.
  • Hãy yêu cầu giúp đỡ. Bạn nên chọn một hoặc nhiều người mà bạn đã cảm thấy thoải mái. Yêu cầu sự giúp đỡ như vậy sẽ mang bạn đến gần hơn với nhóm.

Một số nhân viên thích gặp gỡ và giao lưu bên ngoài nơi làm việc. Đừng bỏ lỡ cơ hội này nếu bạn đã được đề nghị đi cùng nhau. Đồng thời, đừng áp đặt bản thân, hãy cố gắng hết sức để chính tập thể muốn giao tiếp với bạn!

Trong quá trình giao tiếp không chính thức, không thảo luận về bất kỳ ai trong nhóm theo cách tiêu cực. Bạn chỉ là người mới bắt đầu ở đó, có nghĩa là nhiều người sẽ cố gắng kiểm tra bạn. Nói chuyện bí mật với những người không quen thuộc với bạn cũng không có giá trị gì. Thông tin về bạn sẽ nhanh chóng được chuyển đi! Giữ bình tĩnh và trò chuyện bình thường. Hãy nhớ rằng trong tương lai, ngày đầu tiên đi làm sẽ được ghi nhớ với sự hài hước, vì vậy đừng lo lắng và đừng căng thẳng khi không có lý do đặc biệt!

Ngày 15 tháng 1 năm 2014

Bài viết sẽ hữu ích hơn đối với người đứng đầu doanh nghiệp và tổ chức, người đứng đầu doanh nghiệp, nhân viên phòng nhân sự. Sau khi đọc thông tin này thông tin hữu ích, bạn sẽ hiểu việc giới thiệu một nhân viên mới với các đồng nghiệp tương lai của anh ta như thế nào là đúng đắn và cập nhật thông tin cho anh ta.

Vào ngày đầu tiên đi làm, như một quy luật, một người mới bắt đầu phải đối mặt với rất nhiều trở ngại và khó khăn. Để tránh điều này, trước tiên bạn phải cách giới thiệu một nhân viên mới với đồng nghiệp, dành nó cho đơn đặt hàng của doanh nghiệp, đặc điểm của đội, chính sách về thái độ của quản lý đối với nhân viên, và tất nhiên là các yêu cầu đối với nhân viên. Bước này sẽ đúng và do đó bạn sẽ đơn giản hóa tất cả các nhiệm vụ cho nhân viên tương lai của mình.

Thủ tục giới thiệu và giới thiệu nhân viên vào công ty đặc biệt giúp ngăn ngừa và tháo gỡ nhiều vướng mắc, thắc mắc chắc chắn sẽ nảy sinh khi bắt đầu công việc. Quá trình này chịu trách nhiệm về cách nhân viên mới sẽ đề cập đến công ty mà họ làm việc. Giới thiệu nhân viên mới đúng cách và chuyên nghiệp, sẽ gây ra cảm giác cam kết trong anh ta đối với công ty và đội ngũ trong tương lai.

Hãy đi vào trọng tâm của vấn đề và xem xét kỹ hơn cách nó xảy ra. đại diện chính xác nhân viên mới vào nhóm.

Ngày đầu tiên

Mặt chính thức - làm việc, trình bày chất lượng cao của công ty. Nhân viên mới được giới thiệu với lịch sử thú vị công ty, mục đích và sứ mệnh, triển vọng phát triển, vị trí thị trường, cho biết về cơ cấu, quản lý, ưu tiên, sản phẩm. Người đó phải được nói rõ về mục đích rõ ràng của việc công việc tương lai, anh ta cũng phải biết vị trí của mình trong hệ thống phân cấp tổng thể của công ty. Hãy chắc chắn để mang lại sự rõ ràng ví dụ tốt phát triển sự nghiệp thì nhân viên sẽ có động cơ học hỏi và cải thiện bản thân ngay từ đầu. Cho anh ấy biết chi tiết về hình thức và thời gian tiền công và trả tiền làm thêm giờ. Giới thiệu nhân viên với không thất bại với các mệnh lệnh nội bộ, đơn đặt hàng và thư, các quy tắc và tiêu chuẩn của công ty.


Theo dõi bởi mô tả công việc. Anh ta phải hiểu rõ ràng các nhiệm vụ và quyền của mình, cả những trách nhiệm không thành văn và những điều được mô tả trong hướng dẫn. Hãy chú ý đến khía cạnh không trang trọng của vấn đề, cách nhóm tổ chức sinh nhật và các ngày lễ khác, phong tục đi ăn tối khi nào, v.v. Tham quan công ty, xem trực tiếp văn phòng các phòng ban khác, phòng ăn-bếp, kho hàng, nơi làm việc. Điều quan trọng nữa là nhân viên không được ở một mình trong ngày làm việc đầu tiên, mặc dù điều này khía cạnh tâm lý sự thích nghi. Sau tất cả các thủ tục giới thiệu, đã đến lúc làm quen với đội tương lai.

Ngày thứ nhì

Hướng ngày này đến việc đồng hóa thông tin mà nhân viên đã nhận được vào ngày hôm trước. Lặp lại tất cả các khía cạnh của cấu trúc công ty, danh sách các phòng ban nơi anh ta làm việc, quá trình làm việc. Hỏi xem ngày làm việc đầu tiên của anh ấy diễn ra như thế nào, nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc bất đồng nào với nhóm.

Ngày thứ ba

Thông lệ chung cho thấy rằng chính vào ngày này, người lao động sẽ tự quyết định xem anh ta có tiếp tục làm việc ở đây hay không. Nếu nhân viên của bạn có bất kỳ sự mơ hồ hoặc hiểu lầm nào về những gì họ muốn ở anh ta trong công việc, những bất đồng trong đội và những sắc thái khác, thì tự nhiên anh ta sẽ tự mình quyết định rời bỏ công việc này và chính người lãnh đạo là người phải chịu trách nhiệm về việc này. Nhưng nếu bạn tiếp cận vấn đề một cách chuyên nghiệp chẳng hạn như giới thiệu một nhân viên mới, thì anh ấy sẽ rất vui khi được làm việc trong công ty của bạn, đừng ngần ngại.

Mối quan hệ nội bộ của đội với nhân viên mới cũng rất đáng được quan tâm.

Một bước rất quan trọng sẽ là loại bỏ ngay khả năng có thái độ tiêu cực của đồng nghiệp đối với một nhân viên mới. Đừng giới hạn bản thân khi chỉ gửi tên đầy đủ của bạn. Phát biểu nó tiểu sử ngắn, tình trạng hôn nhân và có con. Tập hợp cả nhóm cho việc này, RAM hoặc sự kiện khác là lý tưởng. Hãy cho chúng tôi biết chính xác nhân viên mới sẽ thực hiện những chức năng gì, quyền và nghĩa vụ của anh ta, điều này sẽ giúp nhân viên chấp nhận nhân viên này.

Hãy dành cho người mới một lời nói, bản thân anh ấy có thể kể một chút về bản thân, cũng như giải đáp tất cả những thắc mắc nảy sinh trong quá trình tìm hiểu nhau. Giúp bắt đầu và duy trì một cuộc đối thoại giữa các nhân viên tương lai, điều này sẽ giúp họ gần gũi hơn, hiểu nhau hơn và nhận ra rằng họ sẽ làm việc và hợp tác cùng nhau.

Các câu trả lời trên cho câu hỏi cách giới thiệu một nhân viên mới với đồng nghiệp giúp bạn tránh xung đột nội bộ giữa các nhân viên và trong tương lai để phát triển các chuyên gia thực sự trong lĩnh vực của họ.

Trong trường hợp này, một thông báo thông tin được gửi đi, cho biết:

  • Tên của nhân viên mới;
  • vị trí và bộ phận mà anh ta đã được nhận;
  • ngày bắt đầu làm việc;
  • điện thoại nội bộ và địa chỉ e-mail.

Một bổ sung tốt cho thông tin là một bức ảnh của một đồng nghiệp mới. Sự quen biết với nhà lãnh đạo Trong quá trình tuyển chọn, không phải lúc nào ứng viên cũng có cơ hội nhìn thấy nhà lãnh đạo tương lai của mình. Ví dụ, trong trường hợp phó trưởng phòng chịu trách nhiệm tuyển dụng, cuộc họp với trưởng phòng có thể đã không diễn ra. Nếu một người mới vào nghề không quen thuộc với trưởng bộ phận, thì anh ta được đại diện bởi các chuyên gia trong dịch vụ quản lý nhân sự. Không phải lúc nào người đứng đầu doanh nghiệp cũng đích thân làm quen với nhân sự mới.

Thủ tục giới thiệu nhân viên mới

Giới thiệu anh ta với các nhà thầu phụ, mô tả cấu trúc cuộc gọi, tham quan các bộ phận liên quan và giới thiệu nhân viên mới của bạn ở đó. 5 Chỉ cho người mới biết nơi làm việc của anh ta, đặc biệt chú ý đến những khoảnh khắc khi thiết bị sẽ được chia sẻ với nhiều đồng nghiệp, vì đôi khi nhiều người có thể làm việc trên cùng một máy tính, sử dụng cùng một điện thoại. Làm quen với anh ta về nơi nghỉ ngơi, quy trình sử dụng nhà bếp. Nói cho anh ấy biết anh ấy có thể nhờ ai để mua văn phòng phẩm.
6 Không quên chúc nhân viên mới thành công. Bày tỏ sự tin tưởng rằng anh ấy sẽ nhanh chóng tham gia vào nhóm và sẽ làm việc với niềm vui và cảm giác rằng anh ấy đang ở đúng vị trí của mình. Luân chuyển nhân sự tại doanh nghiệp, thu hút nhân viên mới là một quá trình tự nhiên. Do đó, trong bất kỳ, ngay cả một đội đã thành lập lâu năm, luôn có thể xuất hiện nhân viên mới.

Chú ý

Trong phần giới thiệu, hãy kể về trách nhiệm công việc và những chức năng mà nhân viên mới sẽ thực hiện, mô tả cho anh ta những chức năng mà đồng nghiệp của anh ta thực hiện. Hãy nêu tên những đồng nghiệp ở những vị trí quan trọng, những người mà anh ta sẽ cần đến để xin lời khuyên. Bạn có thể cho người mới biết sàn giao dịch, để anh ta kể vài lời về bản thân và trả lời những câu hỏi có thể có của đồng nghiệp.

Cho anh ta đi tham quan các bộ phận liên quan, giới thiệu nhân viên mới như những đồng minh. Chỉ cho người mới biết nơi làm việc, thu hút sự chú ý của anh ta đến các sắc thái làm việc, chẳng hạn như chia sẻ thiết bị với một số đồng nghiệp, vì đôi khi xảy ra trường hợp nhiều người có thể làm việc trên cùng một máy tính hoặc điện thoại. Chỉ cho anh ta những nơi nghỉ ngơi, nói cho anh ta biết về thủ tục sử dụng nhà bếp, về người anh ta có thể tìm đến nếu anh ta hết văn phòng phẩm.

Cách giới thiệu một nhân viên mới với đồng nghiệp

Trong trường hợp này, trước người quản lý hoặc nhân viên dịch vụ nhân sự câu hỏi đặt ra là làm thế nào để trình bày nó với các đồng nghiệp mới. Hướng dẫn 1 Nếu bạn đã tham gia cuộc phỏng vấn với một nhân viên mới và quyết định có thuê anh ta hay không, thì bạn nên biết những thông tin cơ bản về anh ta. Nếu không, thì trước tiên hãy đọc hồ sơ của anh ấy trong bộ phận nhân sự.
Để nộp hồ sơ, bạn cần thông tin về tên, họ và tên, trình độ học vấn và dữ liệu cơ bản về kinh nghiệm làm việc của anh ấy - doanh nghiệp nơi anh ấy làm việc và các vị trí anh ấy đảm nhiệm. Nếu người này có công trình khoa học và xuất bản, sau đó có thể đề cập đến điều này khi đệ trình. 2 Bạn không nên cung cấp bất kỳ thông tin nào về đời tư của nhân viên mới khi giới thiệu. Nếu thấy phù hợp, anh ấy sẽ tự kể về việc đó.
Giới hạn bản thân với dữ liệu cá nhân.

Thư giới thiệu nhân viên

Một bước rất quan trọng sẽ là loại bỏ ngay khả năng có thái độ tiêu cực của đồng nghiệp đối với một nhân viên mới. Đừng giới hạn bản thân khi chỉ gửi tên đầy đủ của bạn. Nêu tiểu sử tóm tắt, tình trạng hôn nhân và sự hiện diện của con cái. Tập hợp cả nhóm cho việc này, RAM hoặc sự kiện khác là lý tưởng.


Thông tin

Hãy cho chúng tôi biết chính xác nhân viên mới sẽ thực hiện những chức năng gì, quyền và nghĩa vụ của anh ta, điều này sẽ giúp nhân viên chấp nhận nhân viên này. Hãy dành cho người mới một lời nói, bản thân anh ấy có thể kể một chút về bản thân, cũng như giải đáp tất cả những thắc mắc nảy sinh trong quá trình tìm hiểu nhau. Giúp bắt đầu và duy trì một cuộc đối thoại giữa các nhân viên tương lai, điều này sẽ giúp họ gần gũi hơn, hiểu nhau hơn và nhận ra rằng họ sẽ làm việc và hợp tác cùng nhau.

Làm thế nào để giới thiệu bản thân với nhân viên trong ngày đầu tiên đi làm ở nơi mới?

  1. Tôi đã hoàn thành những gì (hồ sơ, không phải hồ sơ),
  2. Bạn đã làm việc ở đâu / bạn đã làm gì (nếu bạn có điều gì đó để tự hào).
  3. Tình trạng gia đình
  4. Anh ta sẽ làm gì, sẽ ngồi ở đâu (ở phòng nào, dưới sự lãnh đạo của ai)

Những, cái đó. thông tin cá nhân thông thường. Và kết luận, "Chào mừng bạn đến với nhóm tốt bụng của chúng tôi, Bạn được chào đón, chào mừng."

Làm thế nào để giới thiệu một nhân viên mới với đồng nghiệp?

Nói cho tôi biết, trong tổ chức của bạn như thế nào, người viết một văn bản như vậy về một người mới đến. Nhân sự hay người giám sát ngay lập tức? Amelie 2010-11-19 14:00 Tôi sẽ làm ví dụ. Đưa ra thông tin về một kế hoạch như vậy: một lượng lớn ứng viên tham gia cạnh tranh cho vị trí, nhưng chính trải nghiệm về robot của đồng chí này mà ban lãnh đạo công ty cho là thú vị nhất, đồng chí đã nắm rõ các chi tiết cụ thể của sản xuất. , Vân vân. những gì bạn có ở đó, và có thể nói, chúng tôi hy vọng rằng sự hợp tác sẽ có kết quả, chúng tôi xin các bạn yêu thương và ưu ái và giúp đỡ giai đoạn đầu…. Veronica Krasno… 2010-11-19 22:14 Hãy cho tôi biết, làm thế nào mà trong tổ chức của bạn lại viết một đoạn văn như vậy về một người mới đến như vậy.

Nhân viên nhân sự hay người giám sát trực tiếp? Trong tất cả các công ty nơi tôi làm việc, nhân viên cá nhân đã viết. Người đứng đầu các bộ phận thường không theo kịp. Kari 2010-11-29 14:25 HR viết trong công ty của chúng tôi.

Cách giới thiệu một nhân viên mới vào nhóm

Hướng dẫn 1 Đầu tiên bạn cần giới thiệu một nhân viên mới với người đứng đầu xí nghiệp, công ty hoặc trưởng bộ phận. Điều này ban đầu sẽ thiết lập một hướng tích cực cho mối quan hệ. Nếu người giám sát trực tiếp không tham gia vào việc tuyển dụng nhân viên mới, thì trước tiên họ nên được giới thiệu với nhau.

Bạn có thể làm quen với quản lý của công ty khi vắng mặt bằng cách cho họ xem ảnh và nêu tên họ, tên và tên viết tắt của họ, để nhân viên gặp họ sau đó, biết được tình trạng của những người này. 2 Loại bỏ những điều có thể Thái độ tiêu cựcđồng nghiệp là rất quan trọng ngay lập tức. Giới thiệu một nhân viên mới, không chỉ cho biết họ, tên và tên viết tắt của anh ta, vị trí anh ta sẽ giữ mà còn một số thông tin từ tiểu sử của anh ta.

Giới thiệu một nhân viên mới vào nhóm

Làm quen với nơi làm việc Sau khi làm quen xong, nhân viên được cử đến nơi làm việc của mình. Nếu cần thiết, một văn bản được ký kết về việc chuyển giao công cụ lao động để sử dụng, các quy tắc sử dụng máy tính, các chương trình chuyên dụng và các nguồn lực của công ty được mô tả. Điều quan trọng nhất là nơi làm việc cần được tổ chức trước và chuẩn bị đầy đủ trước khi chuyên viên đi làm.

Chúng tôi chúc bạn thành công Toàn bộ quá trình làm quen kết thúc với lời chúc mừng đến người mới. công việc mới, chúc thành công và đạt được kết quả như yêu cầu. Nếu tất cả các công đoạn đại diện cho một chuyên gia trong ngày làm việc đầu tiên của anh ta đã được hoàn thành, sự chú ý cần thiết, thì tâm trạng làm việc của anh ta được hình thành ngay từ ngày đầu tiên.

Thư giới thiệu một nhân viên mới vào nhóm

Một trong những cách hiệu quả gặp một người mới và tạo thái độ tích cựcđể làm việc là sử dụng các khả năng của e-mail công ty. Để làm điều này, một e-mail được gửi cho anh ta vào ngày làm việc đầu tiên. Văn bản chào mừng của một nhân viên mới trong công ty có thể được tạo trước như một mẫu để thống nhất cả cấu trúc và nội dung của bức thư. Thông tin cần có trong thư chào mừng:

  1. Chúc mừng bạn đã kết nạp được một nhân viên vào đội ngũ nhân viên của tổ chức.
  2. Thông tin ngắn gọn về công ty.
  3. Mô tả chung về thủ tục đoạn văn thời gian tập sự.
  4. Chi tiết liên hệ của các chuyên gia mà người mới sẽ phải liên lạc thường xuyên hơn với tất cả các nhân viên khác của doanh nghiệp.

Một số công ty không gửi một lời chào như vậy, tin rằng cuộc trò chuyện đầu tiên mà giám đốc nhân sự sẽ có với nhà tuyển dụng là đủ.

Mẫu giới thiệu nhân viên mới vào nhóm

Quan trọng


Họ sẽ xác nhận trình độ chuyên môn cao và tính chuyên nghiệp. Điều này sẽ thiết lập cho các đồng nghiệp tương lai một thái độ tích cực và truyền cảm hứng cho họ về sự tôn trọng đối với người mới. Tốt nhất là giới thiệu một nhân viên mới khi cả nhóm đã được tập hợp. Điều này có thể được thực hiện, ví dụ, tại một cuộc họp được triệu tập đặc biệt hoặc tại một cuộc họp kéo dài năm phút.

Khi công ty đến người mới, chúng tôi, với tư cách là những người truyền thông, cố gắng làm mọi thứ để việc truyền vào đội diễn ra suôn sẻ.

Hôm nay chúng tôi sẽ nói chuyện với các chuyên gia của chúng tôi về những khó khăn mà cả người mới bắt đầu và người giao tiếp phải đối mặt.

Khởi đầu khó khăn

“Khó khăn chính đối với một nhân viên mới là không biết các sắc thái hàng ngày và hiểu sai về các nguyên tắc giao tiếp và chuẩn mực được thông qua trong đội. TRONG các công ty lớn mọi thứ đều rất chính thức, rõ ràng. Nhưng nhiều sắc thái là không thể quy định. Ví dụ, các đồng nghiệp thích để cửa văn phòng mở hoặc đóng, chiếc cốc yêu thích của người quản lý là gì, v.v. Đây là những vấn đề nhỏ hàng ngày có thể được nghiên cứu chỉ sau một thời gian trong nhóm, " Gohar Ananyan, CEO Cơ quan tuyển dụng SMART, quản lý dự án trang web

“Có rất nhiều khó khăn đối với một nhân viên mới. Tôi sẽ chia chúng thành ba lĩnh vực chính (phổ biến nhất trong thực tế kinh doanh thực tế) và bổ sung chúng bằng những câu hỏi mà một người mới tự hỏi mình, một cách có ý thức và vô thức:

Intrapersonal (câu hỏi: địa điểm làm việc này đối với tôi trong bao lâu? Liệu tôi có thể cởi mở với tư cách một người không?

Chuyên nghiệp (tôi sẽ có những nhiệm vụ gì trong thực tế, chứ không chỉ trong mô tả / nhiệm vụ công việc? Tôi có đương đầu với chúng không? Làm thế nào để vượt qua thời gian thử việc? Kỹ năng và năng lực nào là đủ đối với tôi, và những kỹ năng và năng lực nào cần phải làm được khẩn trương cải thiện?);

Giữa các cá nhân (loại người nào sẽ làm việc với tôi? Các quy tắc thành văn và bất thành văn trong nhóm là gì? Ranh giới và chuẩn mực nào đã được thiết lập trong các mối quan hệ? Làm thế nào để trở thành của riêng tôi, v.v.)

Hiểu được bản chất của những khó khăn và các lĩnh vực chính của chúng cho phép chúng tôi biến bất kỳ khó khăn nào thành nhiệm vụ và vượt qua chúng một cách thành công ”. Heinrich Justus, huấn luyện viên kinh doanh và chuyên gia T&D tại Technoserv; Ứng viên khoa Sư phạm, Phó Giáo sư Khoa Sư phạm và Tâm lý, Trường Đại học Nhân văn Bang Matxcova mang tên M.A. Sholokhov; cố vấn kinh doanh của công ty đào tạo LTC.

Dmitry Tyshchenko, chủ sở hữu của Trung tâm Đào tạo Đàm phán , tin rằng nhiều nhất khó khăn chính cho một nhân viên mới - đây là lúc không ai cần anh ta. Một người đàn ông đến, chào, ngồi xuống nơi làm việc được giao cho anh ta và thế là xong. Để làm gì? Làm thế nào để tương tác với đồng nghiệp, quản lý? Bạn bắt đầu công việc của mình từ đâu? Khác xa với tất cả các công ty đưa một người cập nhật và cho biết chuỗi hành động một cách chính xác.

Có những đặc điểm nào về sự thích nghi cho người hướng ngoại và hướng nội?

Một số công ty đặc biệt trang bị nơi làm việc cho người hướng nội. Vâng, vâng, không gian mở đôi khi nhường chỗ cho không gian đóng cho những người yêu thích sự đơn độc. Các đặc điểm tính cách của những người mới đến có được tính đến trong các công ty Nga không?

“Tất nhiên, các đặc điểm tính cách được tính đến, nhưng đây là một vấn đề riêng biệt. - Câu trả lời Heinrich Justus . - Ban đầu, tôi sẽ nêu ra hai cái bẫy / hố tiêu biểu mà các nhà quản lý / nhân viên chịu trách nhiệm thích ứng rơi vào:

1) hiểu biết mù mờ đặc điểm hành vi nhân viên theo một kiểu tính cách nhất định và cấp thấp miền kiến ​​thức. Tôi đã gặp những nhà quản lý quên tên một trong những kiểu người và họ đã phân tích thành thạo nhân viên của mình dưới góc độ của một người hướng ngoại & lạc quan. Không hề xấu hổ khi họ so sánh những thứ hoàn toàn khác nhau.

2) Cái bẫy / hố thứ hai bắt nguồn từ thực tế là hiện nay có rất nhiều người có thể nói rằng họ đã “tự làm ra mình” (phiên bản tiếng Anh: self-made person) và ngay cả một chuyên gia cũng sẽ không xác định ngay được ai. họ thực sự là: người hướng ngoại hoặc hướng nội. Một nhân viên hiện đại tập trung vào một kết quả tích cực được đặc trưng bởi hai nguyên tắc (hướng ngoại-hướng nội). Nếu bạn chẩn đoán chính xác (kiểm tra, quan sát, thí nghiệm, v.v. giúp ích) cho một nhân viên, thì chỉ cần tạo điều kiện cho anh ta đóng góp vào hiệu suất và hiệu quả tối đa, và một kết quả khả quan sẽ không khiến bạn phải chờ đợi! ”, - khuyên Heinrich Justus.

Dmitry Tyshchenko cho biết thêm: “Các tính năng hoàn toàn mang tính chất giao tiếp. Người hướng ngoại không ngần ngại đặt những câu hỏi mà họ không nhận được câu trả lời. Người hướng nội - không phải lúc nào cũng vậy. Và vì vậy bạn chỉ cần cẩn thận hơn với họ: cố gắng đề cập đến càng nhiều vấn đề liên quan đến hoạt động của anh ấy trong công ty của bạn và đảm bảo cuộc sống của anh ấy trong giờ làm việc.

Chúng tôi giới thiệu người mới đến đội: chúng tôi có cần một phần chính thức không?

Có đáng để sắp xếp các cuộc họp chính thức để giới thiệu một nhân viên mới vào đội không?

Đây là những gì Nadezhda Usova, giám đốc cấp cao về truyền thông nội bộ của X5 Retail Group, nói.

Không còn nghi ngờ gì nữa, việc giới thiệu một nhân viên mới vào công ty phải như vậy. Một câu hỏi khác là gửi cho ai và ở định dạng nào. Nếu công ty có quy mô nhỏ, bạn có thể dẫn một người mới đi khắp văn phòng và giới thiệu họ với các đồng nghiệp từ tất cả các phòng ban. Nếu công ty lớn, bạn có thể giới hạn việc làm quen với một bộ phận mà nhân viên sẽ làm việc. Làm quen mặt đối mặt tốt nhất là kèm theo một bản trình bày điện tử (e-mail, thông tin trên cổng thông tin điện tử). Phạm vi phụ thuộc vào vị trí khán giả mục tiêuđể gửi thư. Đầu tiên bạn cần giới thiệu và giới thiệu nhân viên, và chỉ sau đó bản thân anh ta mới làm quen với đồng nghiệp và đồng nghiệp với mình.

Gohar Ananyan tin rằng việc giới thiệu một nhân viên mới với đồng nghiệp là điều bắt buộc và thậm chí là cần thiết. Giới thiệu anh ấy, nói về anh ấy. Và cũng để giới thiệu đồng nghiệp với nhân viên mới. Nếu có thể, hãy tiến hành một khóa đào tạo chào mừng nhỏ.

Heinrich Justus ông lập luận như sau: nếu nhóm nhỏ, tối đa 10 nhân viên và không khí làm việc cởi mở đã được hình thành trong đó, nhóm có truyền thống gặp gỡ đồng nghiệp mới, thì phần chính thức có thể bị bãi bỏ. Trong tất cả các trường hợp khác, tốt hơn là không nên từ chối "phần chính thức". Hãy nhớ rằng đối với hầu hết mọi người, đi làm là một sự kiện rất căng thẳng và họ cần được giúp đỡ trong giai đoạn này. Luôn ghi nhớ ngày làm việc đầu tiên của bạn ... Thái độ tích cực ban đầu của người quản lý, tâm trạng của nhóm làm việc tốt (nên thông báo trước cho những người còn lại những thông tin quan trọng về nhân viên mới; nếu không được thì nói cho tất cả nhân viên biết họ sẽ làm gì khi gặp mặt đồng nghiệp mới và những gì anh ấy / cô ấy sẽ chịu trách nhiệm), hỗ trợ trong quá trình làm quen. Khi giới thiệu một nhân viên mới vào nhóm, tôi thường xây dựng các hàng liên kết và thực hiện "bổ sung ẩn" cho các nhân viên hiện tại. Ví dụ: Gặp gỡ. Đây là Alexey. Ông là một chuyên gia lớn trong lĩnh vực phát triển khu vực. Nhờ sự cống hiến của anh ấy, chúng tôi có các đối tác ở Astrakhan, Alma-Ata, v.v. Và đây là Ekaterina, ngoài việc là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình, cô ấy là một người sẽ không bao giờ làm bạn thất vọng, và chúng tôi đều biết rằng chúng tôi có thể đi đến tình báo với cô ấy. Cách tiếp cận này không chỉ cho phép giảm bớt căng thẳng mà còn tăng cường sự tham gia của các nhân viên hiện có trong cuộc sống chungđội. Mặt khác, một nhà lãnh đạo có kinh nghiệm cũng phải chọn những chiến thuật phù hợp để làm quen với nhau nhằm loại bỏ ngay cả suy nghĩ rằng ban đầu anh ta đối xử với một nhân viên mới tốt hơn một nhân viên hiện có. Nhân viên phản ứng rất đau đớn với vật nuôi và thậm chí người lớn thường thể hiện "phản ứng trẻ con" và một số kiểu ghen tị. Cũng cần nhớ rằng sự thích nghi phù hợp là cơ sở cho nhiều năm làm việc thành công của nhân viên. Tôi tóm tắt nhận xét này với một kết luận quan trọng: hãy cẩn thận và bạn sẽ thành công!

Từ triết học đến cố vấn

Ở đây người đến, làm quen với tập thể. Có một giai đoạn thích ứng. Làm thế nào để tổ chức thời gian này một cách chính xác?

Sofia Semyonova, Trưởng Bộ phận Truyền thông Nội bộ và Quảng bá Thương hiệu Nhà tuyển dụng tại Tập đoàn Volvo Nga, cho biết những phương pháp thích ứng của nhân viên mới được thực hành tại Tập đoàn Volvo Nga. Có một thủ tục để giới thiệu nhân viên mới. Vào ngày đầu tiên làm việc, nhân viên nhận được tin nhắn chào mừng với thông tin ngắn gọn về công ty, sau đó là Triết lý Volvo (cuốn sách của chúng tôi về văn hóa doanh nghiệp và các giá trị của công ty) và tập tài liệu "Phải làm gì nếu" (mô tả tất cả các tình huống chính mà một người mới phải đối mặt), đồng thời làm quen với các quy định và thủ tục chính của công ty mà tất cả nhân viên nên biết. Người quản lý của anh ta tổ chức một cuộc họp với anh ta, nơi anh ta thảo luận về các mục tiêu trong thời gian thử việc, giới thiệu anh ta với đồng nghiệp. Sau đó, nhân viên tham dự một khóa học giới thiệu dành cho nhân viên mới, bao gồm một chuyến tham quan các nhà máy và Trung tâm Xe tải. Cổng thông tin nội bộ cũng có một mục đặc biệt "Chào mừng đến với công ty" và liên kết đến các khóa học e-learning. Ngoài ra, trong vòng 6 tháng kể từ khi người mới bắt đầu làm việc, đối tác kinh doanh nhân sự của anh ta định kỳ liên lạc với anh ta, người quản lý của anh ta, để tìm hiểu mức độ thành công của việc thích ứng, những vấn đề tồn tại, v.v. Đây là cách thức trung bình của quy trình thích ứng. Đối với một số loại nhân viên của chúng tôi, quy trình thích ứng được nâng cao hơn. Vì vậy, ví dụ, tại nhà máy chúng tôi thực hành cố vấn, đối với các đại diện bán hàng, các khóa đào tạo bổ sung bắt buộc để có thể gia nhập vị trí tốt hơn.

Tại Nadezhda Usova có các công cụ thích ứng của riêng họ cho các nhân viên của X5 Retail Group mới được đúc kết: “Một trong những công cụ hiệu quả sự thích nghi của những người mới đến là những người cố vấn, trong những tháng đầu tiên, giúp nhân viên điều hướng nhanh chóng và đầy đủ các hoạt động của công ty, chia sẻ thông tin, giới thiệu đồng nghiệp, lôi kéo họ tham gia vào các dự án công ty khác nhau, v.v.

Phương pháp thứ hai là sổ tay nhân viên mới, được trao cho nhân viên mới vào ngày làm việc đầu tiên cùng với gói chào mừng, bao gồm: nhật ký công ty, bút, cốc, huy hiệu có dải băng, mũ lưỡi trai, Áo phông và đồ lưu niệm khác. Gói chào mừng tạo ra một tâm trạng tích cực và giúp giảm căng thẳng, trong khi cẩm nang cung cấp thông tin cần thiết Nhân viên. Sách tham khảo có thể ở cả phiên bản in và phiên bản điện tử - ví dụ, được đăng trên mạng nội bộ.

Thứ ba là khóa học nhập môn, bắt buộc tất cả nhân viên mới phải tham gia. Theo quy luật, ở đó những đồng nghiệp quen thuộc đầu tiên của bạn từ các bộ phận khác xuất hiện, ở đó bạn được truyền cảm hứng để làm việc trong công ty này và cảm thấy như một thành viên của một đội thân thiện lớn. Trong một số công ty, như một phần của khóa học nhập môn, các chuyến đi được lên kế hoạch đến sản xuất (nhà máy, nhà máy), tiếp thị - đến phòng thí nghiệm nghiên cứu, bán lẻ - đến các cửa hàng, hiệu thuốc và trung tâm phân phối để hiểu rõ hơn về Hậu cần, v.v. Những sự kiện thực địa như vậy không chỉ cho phép bạn hiểu rõ hơn về hoạt động kinh doanh của công ty mà còn để hiểu hơn về các đồng nghiệp trong quá trình làm việc. cũng trong các công ty lớn, có nhiều chi nhánh và văn phòng đại diện, có các khóa học giới thiệu dưới dạng video hoặc được thực hiện trực tuyến.

Thuật toán đã được chứng minh

Heinrich Justus đã chia sẻ thuật toán thích ứng của riêng mình cho nhân viên mới và như chuyên gia đảm bảo, thuật toán đã hoạt động hoàn hảo trong nhiều năm.

Về cơ bản, các phương pháp thích ứng phụ thuộc vào người giám sát trực tiếp, vào các truyền thống đã được thiết lập, vào nhóm, vào giai đoạn mà nhóm / tổ chức ( vòng đời: nguồn gốc-tăng trưởng-chức năng-phân rã) và nhiều yếu tố khác. Kinh nghiệm nhiều năm ở các vị trí quản lý đã dạy cho tôi hai điều cơ bản khái niệm cuộc sống chuyển thể:

1) Sự thích nghi (trong tâm lý học, một từ đồng nghĩa phổ biến hơn: xã hội hóa) kéo dài không phải một tháng, không phải hai, thậm chí ba. nhân viên trung bình lao động trí óc chỉ bắt đầu làm việc trong 2-3 năm làm việc tại công ty. Khoảng thời gian này có thể được rút ngắn bởi kinh nghiệm làm việc tương tự trước đây (một lĩnh vực của nền kinh tế / thị trường lao động), mong muốn của nhân viên nhanh chóng “làm quen” và trở thành “người dẫn đầu”, sự hỗ trợ thực sự từ đồng nghiệp và tất nhiên , công việc của một nhân viên.

2) Nếu nhân viên không thích ứng theo bất kỳ cách nào tại nơi làm việc, thì trách nhiệm về điều này thuộc về người giám sát trực tiếp - anh ta đã chọn sai nhân viên ở giai đoạn tuyển dụng; không thể giúp thích nghi một cách thành thạo trong những ngày đầu; đã bỏ qua “điểm không thể quay lại” (khi nhân viên đưa ra quyết định cuối cùng là nghỉ việc / chuyển sang bộ phận / phòng ban / giám đốc khác, v.v.) Tôi luôn kêu gọi chuyển đổi các giám đốc chỉ đạo sau đây của tôi liên quan đến nhân viên của họ: “Một nhân viên mới được thuê = một nhân viên hiệu quả vào ngày mai.

1) gặp gỡ một nhân viên mới đến

2) quen thuộc với nơi làm việc

3) làm quen với (các) nhóm

4) trình bày quà tặng chào mừng của công ty (thường được tặng: bút, cốc, tuần, lịch để bàn, v.v.)

5) một cuộc họp giới thiệu với nhân viên (điều quan trọng là phải đặt ra các nhiệm vụ rõ ràng cho thời gian thử việc. Nhiều người quên nó hoặc sử dụng nó sai: họ không viết các chỉ số kỹ thuật số; họ đặt quá nhiều nhiệm vụ với hy vọng rằng một siêu nhân tiềm năng (hoặc nữ siêu nhân) đã đến, người sẽ làm mọi thứ mà trước đây không thể làm cho vài nhân viên trong một năm, v.v.)

6) làm quen với một người cố vấn trong nhóm (một người phát sóng chính xác giá trị của tình thần đoàn kết và lý tưởng là một người lạc quan, nhanh chóng giới thiệu công việc và chia sẻ chi tiết quan trọng: nhà vệ sinh ở đâu; Các bữa ăn diễn ra như thế nào? điều gì được chấp nhận trong nhóm và điều gì bị lên án, v.v.)

7) một cuộc họp kéo dài năm phút vào cuối ngày làm việc đầu tiên theo định dạng tête-à-tête. Đây là cơ hội tốt để tìm hiểu tình trạng cảm xúc của một người, không phải để tích lũy các câu hỏi chưa được trả lời và chúc mừng một người vào cuối ngày làm việc đầu tiên - không ai hủy bỏ sự hỗ trợ sơ cấp của con người)

8) nếu có thể, thì người đầu tiên tuần làm việc người quản lý nên dành một vài phút để giao tiếp với nhân viên và người cố vấn trực tiếp của anh ta. Các cuộc họp xa hơn có thể ít thường xuyên hơn.

Thuật toán này đã được chứng minh là tốt ở giai đoạn thích ứng chính (giai đoạn thử nghiệm). Sau khi vượt qua giai đoạn thử việc, các phương pháp khác hoạt động hoàn hảo, chẳng hạn như đặt ra các mục tiêu gần gũi với nhân viên, tăng sự tin tưởng lẫn nhau, đưa ra các nguyên tắc làm việc đúng đắn, cố vấn từ cấp trên trực tiếp, tổ chức các sự kiện không chính thức.

Bài viết trên trang web Cộng đồng các nhà truyền thông nội bộ
với nhận xét của Gohar Ananyan, Giám đốc dự án, HR-tv.ru

Với đội mới trước. Vào đêm trước của ngày làm việc đầu tiên, hãy dành 1-2 giờ rảnh rỗi cho việc này. Hỏi gia đình và bạn bè của bạn. Suy nghĩ về hình ảnh của bạn: quần áo bạn sẽ mặc, phụ kiện nào phù hợp với nó, những gì bạn cần mang theo (bút, Sổ tay, thư mục, v.v.). Tất cả mọi thứ nên khiêm tốn, hài hòa với nhau và đáp ứng các yêu cầu của công ty.

Trang điểm truyện ngắn về bản thân: tuổi tác, tình trạng hôn nhân, nơi bạn học, nơi trước công việc, sở thích, tích cực và phẩm chất tiêu cực Vân vân. Rất có thể, hầu hết tự truyện bạn sẽ không nghe. Nhưng có một văn bản chuẩn bị sẵn, bạn sẽ không bị hụt hẫng khi nghe một lời đề nghị kể về bản thân. Thực hành bài phát biểu của bạn trước gương.

Hãy ra khỏi nhà vào sáng sớm. Không thể chấp nhận được việc đến muộn trong ngày làm việc đầu tiên. Đi bộ một số con đường. Đi bộ sôi động trong bầu không khí trong lành sẽ giúp bạn bình tĩnh lại, thu thập suy nghĩ và điều chỉnh tích cực.

Vui lòng kiểm tra với Bộ phận Nhân sự trước khi bắt đầu công việc. Trong các tổ chức nhỏ, theo thông lệ, một nhân viên mới đến thăm trực tiếp giám đốc. Những người này sẽ chọn cách họ đại diện cho bạn. đội.

Làm quen với cả nhóm cùng lúc Đây là cách họ làm khi một nhà lãnh đạo mới được giới thiệu, hoặc trong các công ty rất nhỏ, nơi mà sự tương tác giữa các nhân viên rất chặt chẽ. Trong trường hợp này, chuyên gia nhân sự hoặc người đứng đầu tổ chức sẽ đặt tên họ, tên và chữ viết tắt của bạn, chức vụ, vạch ra phạm vi nhiệm vụ và lĩnh vực phụ trách của bạn.

Trong các công ty lớn, tất cả các thành viên của tập thể lao động có mặt sẽ không được trình bày tên của bạn, bởi vì. nó sẽ mất rất nhiều thời gian. Trong quá trình làm việc, bạn sẽ độc lập tìm hiểu tên và các từ khóa của đồng nghiệp. Trong các nhóm không quá 20 người, bạn rất có thể sẽ được giới thiệu cá nhân từng nhân viên. Cố gắng nhớ tên và trách nhiệm chính của các đồng nghiệp. Sau này, bạn sẽ tìm hiểu thêm về chúng, nhưng bây giờ điều quan trọng là phải tìm hiểu những vấn đề nào sẽ ràng buộc bạn.

Giới thiệu về nhân viên bộ phận và tham quan tổ chức Có lẽ đây là cách phổ biến nhất để giới thiệu một người mới đến. Quản lý đường dây của bạn trước tiên sẽ cho bạn biết đội về bạn, sau đó liệt kê theo tên tất cả các nhân viên trong bộ phận và nhiệm vụ chính thức, chỉ cho bạn nơi làm việc, giải thích các ưu tiên. Chẳng hạn sau bữa trưa một chút, bạn và sếp sẽ đi thăm các phòng ban lân cận. Tại đó, người quản lý sẽ gọi cho bạn và giải thích những vấn đề cần liên hệ với đơn vị kết cấu này của công ty.

Sau phần giới thiệu chính thức, bạn có thể được yêu cầu kể một chút về bản thân và hỏi thêm các câu hỏi khác. Bây giờ bài phát biểu được luyện tập ngày hôm trước sẽ rất hữu ích cho bạn.

Nói rõ ràng và rõ ràng, không sử dụng biệt ngữ và cách diễn đạt nhảm nhí. Trả lời tất cả các câu hỏi một cách chính xác, không có gợi ý và không rõ ràng. Nói rằng bạn có một cuộc sống nhất định và kinh nghiệm chuyên môn. Trân trọng đảm bảo với các đồng nghiệp mới về lòng trung thành của bạn và mong muốn làm việc vì lợi ích của công ty.

Đừng làm quá tải bản trình bày của bạn với các chi tiết quá cá nhân. Ví dụ, khi nói về một gia đình, bạn không nên liệt kê tên và tuổi của tất cả họ hàng. Chỉ nói rằng bạn đã kết hôn và có hai con trai. Đừng làm khó người nghe khi liệt kê các giải thưởng và thành tích của bạn. Trong quá trình làm việc của bạn chất lượng chuyên nghiệpđồng nghiệp sẽ đánh giá cao nó. Nhất định không thể chỉ trích nơi làm việc trước đây. Khi được hỏi về lý do rời đi, hãy đưa ra câu trả lời trung lập: “Tôi nghĩ rằng ở công ty của bạn, tôi hoàn toàn có thể nhận ra bản thân mình”.

Bộ phận này làm gì? Một câu hỏi nhỏ về chuyên môn cũng sẽ là lý do tốt để làm quen với nhau, giúp bạn giải quyết vấn đề mà bạn có thể chuyển sang đồng nghiệp.