የማሳመን መሰረታዊ ዘዴዎች. ሰዎችን ለማሳመን መሰረታዊ የስነ-ልቦና ዘዴዎች

በእውቀት መሰረት ጥሩ ስራዎን ይላኩ ቀላል ነው. ከዚህ በታች ያለውን ቅጽ ይጠቀሙ

ተማሪዎች፣ የድህረ ምረቃ ተማሪዎች፣ በትምህርታቸው እና በስራቸው የእውቀት መሰረቱን የሚጠቀሙ ወጣት ሳይንቲስቶች ለእርስዎ በጣም እናመሰግናለን።

ላይ ተለጠፈ http://www.allbest.ru/

አስተዳደር, ግብይት እና ንግድ መምሪያ

በዲሲፕሊን "ሥነምግባር የንግድ ግንኙነት»

በርዕሱ ላይ፡- የስነ-ልቦና ዘዴዎችእምነቶች

ክርክር የስነ-ልቦና ተቃዋሚ አቀማመጥ

መግቢያ

1. የማሳመን ደንቦች

ማጠቃለያ

መግቢያ

የሰዎች አስተያየት ሁልጊዜ በአንድ ነገር ላይ የተመሰረተ ነው. በህይወቱ ውስጥ እያንዳንዱ ሰው ቢያንስ አንድ ጊዜ የሌሎችን ፕሮፓጋንዳ ወይም ትምህርታዊ ተፅእኖ አጋጥሞታል። በእርግጥ በሁሉም ቦታ ሰዎች አንድ ነገር ለማሳመን እየሞከሩ ነው-በፖለቲካ ውስጥ, በሱቆች, በቤተሰብ ውስጥ, በፍርድ ቤት. በዚህ ረገድ የማህበራዊ ሳይኮሎጂስቶች መልእክትን ውጤታማ የሚያደርገው ምን እንደሆነ ለመረዳት እየሞከሩ ነው? አንድ ሰው ሐሳቡን እንዲለውጥ የሚያደርጉት ነገሮች ምንድን ናቸው?

የማሳመን ሥጦታ ለማግኘት የታደሉት ጥቂቶች ናቸው፣ አብዛኞቹ የተነፈጉ ናቸው። የተመልካቾችን ቀልብ ለመሳብ፣ ቆራጥ የሆኑትን ለማሸነፍ እና ተቃዋሚዎችን እንዴት ማሰናከል እንደሚቻል የሚያውቁት በተፈጥሮ ችሎታ ያላቸው ጥቂቶች ብቻ ናቸው። ሌሎች የፈለጉትን እንዲያደርጉ በግል ውበታቸው እና አንደበተ ርቱዕነት የሚጠቀሙበት ቅልጥፍና ብቻ ሳይሆን ሰዎች የሚያደርጉበት ቅንዓት ይማርካል።

ይሁን እንጂ ብዙውን ጊዜ የማሳመን ስጦታ ያላቸው ሰዎች አስደናቂውን ስጦታቸውን ማወቅ ወይም ለሌሎች ማስተላለፍ አይችሉም.

ይህ ጽሑፍ የማሳመን ዘዴዎችን፣ የመከራከሪያ ዘዴዎችን ይዘረዝራል፣ የአቋም መሟገት እንደሚቻል፣ እንዲሁም ተቃዋሚዎችን እና አድማጮችን ማሳመን፣ አንድን አባባል የሚደግፉ ከበድ ያሉ መከራከሪያዎችን ማምጣት እና በተቃዋሚዎች ላይ የተቃውሞ ክርክሮችን ማስቀመጡን ያሳያል።

1. የማሳመን ደንቦች

በሰዎች ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ በዘመናዊ የስነ-ልቦና ሳይንስ ውስጥ በጣም አስፈላጊው ተግባራዊ አቅጣጫ ነው ፣ ምክንያቱም የሰዎች ግንኙነቶችን ምስጢሮች ውስጥ ዘልቆ የሚገባ እና ሰዎችን የማስተዳደር መሰረታዊ ነገሮችን ያስታጥቃቸዋል። ቅልጥፍና የግለሰቦች ግንኙነት, ልምምድ እንደሚያሳየው, በአብዛኛው የተመካው የተለያዩ የስነ-ልቦና ተፅእኖዎችን በብቃት የመጠቀም ኢንተርሎኩተሮች ችሎታ ፍጹምነት ላይ ነው። በግንኙነቶች መካከል ዋና ዋና የስነ-ልቦና ተፅእኖ ዓይነቶች የሚከተሉትን ያጠቃልላሉ-ማሳመን ፣ አስተያየት ፣ የስነ-ልቦና ኢንፌክሽን ፣ ማስመሰል እና አንዳንድ ሌሎች። በአንድ በጣም አስፈላጊ ቅጽ ላይ ብቻ እንቆይ - ማሳመን።

ማሳመን የተለየ አስተያየት ሲይዝ ለአንድ ነገር ያለውን አመለካከት ለመለወጥ በአነጋጋሪው ላይ ተጽእኖ ነው. ይህ የአስተሳሰብ ለውጥ የሰውየውን ተግባር መቀየር ይኖርበታል። የማሳመን ተፅእኖ ፍፁምነት የሚገለጠው ተቃዋሚው ይህን ለማድረግ የሚፈልገውን ያህል ለእሱ የሚመከርውን ነገር ባለማድረጉ ነው። ከዚያም የማሳመን ዓላማ የራስን መለወጥ ነው። የራሱን ምኞት, ለማሳመን ፍላጎት. ነገር ግን፣ ኢንተርሎኩተሩ የፈለከውን ነገር ለማድረግ እንዲፈልግ በመጀመሪያ ከእሱ ጋር መግባባት ላይ መድረስ አለብህ፣ ያለዚህም ወደ እርስዎ አመለካከት እሱን ለማሳመን የማይቻል ነው። ጥሩ የግንኙነት ድባብ ለመፍጠር የተነገረው ሁሉ አሳማኝ ሆኖ እንዲታይ ማድረግ አስፈላጊ ነው። ተናጋሪው ብዙ ደንቦችን ካከበረ ከፍተኛውን አሳማኝ ያደርገዋል.

1. የቀረቡት ክርክሮች ቅደም ተከተል አሳማኝነታቸውን ይነካል. በጣም አሳማኝ የክርክር ቅደም ተከተል: ጠንካራ - መካከለኛ - አንድ ጠንካራ. ደካማ ክርክሮችን አለመጠቀም የተሻለ እንደሆነ ከዚህ ደንብ ይከተላል-በዝግጅት ሂደት ውስጥ ለይተው ካወቁ, ለማሳመን አይጠቀሙባቸው. እነሱ ይጎዳሉ, ጥሩ አይደሉም. በእርግጥ፣ ኢንተርሎኩተሩ በክርክርዎ ውስጥ ላሉት ድክመቶች የበለጠ ትኩረት ይሰጣል። ስለዚህ, ስህተት ላለመሥራት አስፈላጊ ነው. የጉዳዩን ውጤት የሚወስነው የክርክር ብዛት ሳይሆን አስተማማኝነታቸው ነው። አንድ በጣም አስፈላጊ ሁኔታ መታወቅ አለበት. ተመሳሳይ ክርክር ለ የተለያዩ ሰዎችሁለቱም ጠንካራ እና ደካማ ሊሆኑ ይችላሉ. ስለዚህ, የክርክሮቹ ጥንካሬ (ደካማነት) ከቃለ ምልልሱ እይታ አንጻር መወሰን አለበት.

2. ለእርስዎ አስፈላጊ በሆነ ጉዳይ ላይ አወንታዊ ውሳኔ ለማግኘት, በሦስተኛ ደረጃ ያስቀምጡት, ለቃለ-መጠይቁ ሁለት አጫጭር ቀላል ጥያቄዎችን በመስጠት, እሱም በቀላሉ "አዎ" የሚል መልስ ይሰጣል. ይህ ደንብ ከሁለት ሺህ ዓመታት በላይ ቆይቷል, በመቶዎች በሚቆጠሩ የተማሩ ሰዎች ተፈትኗል. እውነት ስለሆነ ሕያው ነው። እና በአንጻራዊነት በቅርብ ጊዜ የዚህን ዘዴ ውጤታማነት የሚያብራሩ ጥልቅ - ፊዚዮሎጂያዊ ምክንያቶች ተገኝተዋል. አንድ ሰው "አይ" ሲል ወይም ሲሰማ የኖሬፒንፊን ሆርሞኖች ወደ ደሙ ውስጥ ገብተው ለመዋጋት እንደሚያዘጋጁ ተረጋግጧል. በተቃራኒው "አዎ" የሚለው ቃል "የደስታ ሆርሞኖች" - ኢንዶርፊን እንዲለቀቅ ያደርጋል. ሁለት “የደስታ ሆርሞኖችን” ከተቀበለ ፣ ተላላፊው ዘና ይላል ፣ በበጎነት ያዳምጣል ፣ “አይ” ከማለት ይልቅ “አዎ” ለማለት በስነ-ልቦና ይቀላል። ኢንዶርፊን አንድ ክፍል ኢንተርሎኩተሩ ያለበትን መጥፎ ስሜት ለማሸነፍ ሁልጊዜ በቂ አይደለም። በተጨማሪም, አንድ ሰው ወዲያውኑ ከአንድ ስሜት ወደ ሌላ መቀየር የማይቻል ነው, ይህን ሂደት ለማረጋገጥ አንድ ሰው ብዙ ጊዜ እና ተጨማሪ "የደስታ ሆርሞኖች" መስጠት አለበት. ኢንተርሎኩተሩን እንዳይደክም ፣ ብዙ ጊዜ እንዳይወስድበት የመጀመሪያ ጥያቄዎች አጭር መሆን አለባቸው።

3. የክርክር አሳማኝነት በአብዛኛው የተመካው በአሳማኙ ምስል እና ሁኔታ ላይ ነው። አንድ ነገር ነው ባለስልጣን የተከበረ ሰው ሲናገር ሌላው ደግሞ ኢምንት ሲሆን ከቁም ነገር ሳይቆጠርበት ነው። ከፍተኛ ባለሥልጣን ወይም ማህበራዊ ሁኔታ, በአንዳንድ አካባቢዎች አስደናቂ ስኬት, ትምህርት, የሌሎችን እውቅና, ከፍተኛ የግል ባሕርያት የአንድን ሰው ሁኔታ እና ምስል ያሳድጋሉ, እና ከእነሱ ጋር የክርክሩ ክብደት. ህግ ሶስትን ተግባራዊ ለማድረግ አንዳንድ እውነታዎችን እና ሁኔታዎችን ከግምት ውስጥ በማስገባት እንደየሁኔታው ሁኔታ የአመለካከት ልዩነትን የሚያመለክቱ ሁኔታዎችን ማስታወስ ይኖርበታል. ለምሳሌ, በምክትል ኮርፕ ምርጫ ዋዜማ ላይ የተደረጉ የሶሺዮሎጂ ጥናቶች እንደሚያሳዩት መራጮች ከሴቶች ይልቅ ለወንዶች ቅድሚያ ይሰጣሉ; መካከለኛ ዕድሜ, ወጣት እና አዛውንት አይደለም. በተቃራኒው በፍቺ ጉዳይ ላይ በፍርድ ቤት ችሎት የሴቶች ሁኔታ በአጠቃላይ ዳኞች ከፍ ያለ እንደሆነ ይገነዘባሉ (በተስፋፋው አስተሳሰብ ምክንያት እንደ ስካር፣ ጥቃት፣ ታማኝ አለመሆን፣ ራስ ወዳድነት በባሎች ላይ የሚከሰቱ ናቸው)።

4. የኢንተርሎኩተሩን ሁኔታ እና ምስል አታሳንሱ። የትኛውም የአክብሮት መግለጫ ፣ የቃለ መጠይቁን አለማክበር በእሱ ሁኔታ ላይ የሚደረግ ጥቃት እና አሉታዊ ምላሽ ያስከትላል። የኢንተርሎኩተሩን ስህተት ወይም ስህተቱን ማመላከት የተወቀሰውን ምስል አሉታዊ በሆነ መልኩ ይነካል።

5. እራስዎን ወደ ጥግ አይነዱ, ሁኔታዎን አይቀንሱ. አስተማማኝ ያልሆነ ባህሪ አንድን ሰው ዝቅ ያደርገዋል እና ከዝቅተኛ ደረጃው ጋር የተያያዘ ነው. ያለ በቂ ምክንያት ይቅርታ መጠየቅ፣ የመረጋጋት ምልክቶችን ከማሳየት መቆጠብ አለበት። የ“ራስን ማጥፋት” የውይይት ጅምር አንዳንድ ዓይነተኛ ምሳሌዎች እዚህ አሉ፡ “ይቅርታ፣ ማቋረጥ ቻልኩ?”፣ “እባክዎ፣ እኔን ለማዳመጥ ጊዜ ካሎት።

6. ለአስደሳች የኢንተርሎኩተር ክርክሮች እና ስለ አንድ ደስ የማይል ሰው ክርክሮች ጭፍን ጥላቻ እንሰጣለን. የዚህ ደንብ አሠራር ከ "ሦስተኛ ቦታ" ህግ ጋር አንድ አይነት ነው ደስ የሚል ጣልቃገብነት "የደስታ ሆርሞኖችን" እና ወደ ግጭት ውስጥ ለመግባት ፈቃደኛ አለመሆንን ያበረታታል. ደስ የማይል - በተቃራኒው. እንደሚያውቁት ደስ የሚል ስሜት በብዙ ሁኔታዎች ይፈጠራል-መልክ ፣ የአክብሮት አመለካከት ፣ ብቃት ያለው ንግግር፣ ደስ የሚል ምግባር።

7. ጠያቂውን ለማሳመን በመፈለግ, በሚለያዩት ጊዜዎች ሳይሆን ከእሱ ጋር በሚስማሙበት ይጀምሩ. በ interlocutor መግለጫ ውስጥ እንኳን ሁለተኛ ደረጃ ሁኔታዎች ይሁን. ሁሉም ሰው የሚስማማውን እና የእሱን አመለካከት የማይቃረን ነገር በደስታ ያዳምጣል. በተቃራኒው የምንሰማው ነገር ከሃሳባችን ጋር ሲቃረን እንናደዳለን። የመጀመሪያው ተናጋሪው ደስ የሚል interlocutor ያደርገዋል, ሁለተኛው - ደስ የማይል.

8. ጥሩ አድማጭ ሁን። በትኩረት ማዳመጥ የማሳመን ቁልፍ ነው። የኢንተርሎኩተሩን የሃሳብ ባቡር ካልተረዳህ በፍጹም አታሳምንም። በተጨማሪም ፣ በትኩረት የሚከታተል አድማጭ በቃለ ምልልሱ ላይ ያሸንፋል።

9. ግጭትን ያስወግዱ. Conflictogens ወደ ግጭት ሊመሩ የሚችሉ ቃላት ወይም ድርጊቶች (ድርጊት የሌለባቸው) ናቸው፡ ባለጌነት፣ ዛቻ፣ መሳለቂያ፣ ልቅነት፣ ወዘተ. ብዙውን ጊዜ እነሱ ሳይስተዋል አይቀሩም, እና ውይይቱ ወደ ግጭት ይቀየራል.

10. የፊት መግለጫዎችን፣ ምልክቶችን እና አቀማመጦችን ይመልከቱ - የአንተ እና የኢንተርሎኩተር። የምልክት ምልክቶችን እና አቀማመጦችን ቋንቋ የሚያውቅ ሰው ተጨማሪ መረጃ በመቀበል ኢንተርሎኩተሩን "ያነባል።" በተመሳሳይ ጊዜ, የእኛ ምልክቶች እና አቀማመጦች ከተነገሩት ቃላት ጋር የማይጣጣሙ ከሆነ ብዙ ጊዜ አሳማኝ አይደለንም. የቃል ያልሆነ ግንኙነትን ባህሪያት ማወቅ ንግግሮችን የበለጠ አሳማኝ ለማድረግ ያስችልዎታል.

11. የሚያቀርቡት ነገር የኢንተርሎኩተሩን አንዳንድ ፍላጎቶች እንደሚያረካ አሳይ። አንድ ሰው ብዙ ፍላጎቶችን ማሟላት አለበት-የደህንነት ፍላጎት, ለወደፊቱ መተማመን, የአንድ ዓይነት ማህበረሰብ አባል መሆን, የመከባበር ፍላጎት, ራስን የመረዳት ፍላጎት, አዎንታዊ ስሜቶችን የመቀበል ፍላጎት, ወዘተ. ይህ ሁሉ ጠንካራ ክርክሮችን ለማግኘት እንደ ምንጭ ሆኖ ያገለግላል.

12. ርኅራኄን አሳይ. ርህራሄ ማለት የሌላውን ሰው ስሜታዊ ሁኔታ በስሜታዊነት የመረዳት ችሎታ ነው። ርኅራኄ ጠያቂውን በተሻለ ሁኔታ ለመረዳት ይረዳል, የእሱን አስተሳሰብ አካሄድ ለመገመት, "በእሱ ጫማ ውስጥ ግባ" እንደሚሉት. ርህራሄን ሳያሳዩ, የመጀመሪያውን ህግ ማሟላት አይቻልም. በእርግጥም የክርክር ጥንካሬን ከጠላፊው አንፃር መገምገም አለብን ማለትም እራሳችንን በእሱ ቦታ ማስቀመጥ አለብን። ለሁለተኛው ህግም ተመሳሳይ ነው - ለቃላቶችዎ የሚያምነውን ሰው ምላሽ መገመት ያስፈልግዎታል ፣ ማለትም ፣ እንደገና ፣ ለእሱ አዘኔታ ያሳዩ። በተመሳሳይ ሁኔታ በማሳመን ሂደት ውስጥ ምስልን እና ደረጃን ለመጠቀም አንድ ሰው ያለበትን ሁኔታ እና ምስል ከቃለ ምልልሱ አንፃር መገምገም አለበት. የግጭት ህግን ለማሟላት ርህራሄም አስፈላጊ ነው.

2. በባልደረባ ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ የስነ-ልቦና ዘዴዎች

የንግድ ልውውጥ ከአንድ ሰው ከፍተኛ የስነ-ልቦና ባህልን ይጠይቃል, እንዲሁም የማያቋርጥ ጥናት እና የስሜታዊውን ጎን ግምት ውስጥ ማስገባት. የንግድ ግንኙነቶች. "ስሜት" የሚለው ጽንሰ-ሐሳብ በሥራ ላይ እንደማይሠራ የሚያምን ሰው ብዙ እና ብዙ ውድ ግጭቶችን መፍጠር ይችላል. ስሜቶችን ለመለየት፣ ለማፈን ወይም ለመከልከል የሚደረጉ ሙከራዎች ሁሉ ከንቱ እና በመጨረሻም ጎጂ ናቸው። ስሜቶች, የተጨቆኑ እና የተደበቁ, አይጠፉም, ከውስጥ ሆነው ይሠራሉ እና ብዙውን ጊዜ እራሳቸውን ይበልጥ አጣዳፊ በሆኑ ቅርጾች ያሳያሉ. በአንድ ሰው ውስጥ ያለው ስሜታዊነት በእሱ ውስጥ ካለው ምክንያታዊነት በተደጋጋሚ እንደሚበልጥ ይታወቃል. ይህ እውቀት በአንድ ሰው "ደካማ" ቦታ ላይ በምክንያታዊነት ተጽእኖ ለሚያደርጉ ሰዎች ትልቅ ክብር ሊያመጣ ይችላል.

ሌሎች ግለሰቦችን እንዴት ማሸነፍ እንደሚችሉ የሚያውቁ ሰዎች ምድብ አለ, ወዲያውኑ ማለት ይቻላል እምነታቸውን ያሸንፋሉ, ለራሳቸው የአዘኔታ ስሜት ያነሳሉ, ማለትም. መስህብ ለመመስረት (ከላቲ. Attrahere - መስህብ, መስህብ). የእንደዚህ አይነት ሰዎች ድርጊት ትንታኔ እንደሚያሳየው በግንኙነት ሂደት ውስጥ ምስረታዎችን ለመሳብ የስነ-ልቦና ዘዴዎችን ይጠቀማሉ ፣ ብዙውን ጊዜ ከኢንተርሎኩተር ተደብቀዋል። ነገር ግን እነዚህ ዘዴዎች ካሉ, ከዚያም ለሚፈልጉት ሊማሩ ይችላሉ. በነዚህ ቴክኒኮች እገዛ ማንንም ለማንም ለማንም ለማሳመን እና ለማንም ምንም ነገር ማረጋገጥ አይቻልም ነገር ግን በኢንተርሎኩተር ላይ ብቻ ማሸነፍ ይችላሉ።

1. መቀበያ "ትክክለኛ ስም" , እርስዎ የሚነጋገሩትን ሰው ስም (ወይም የመጀመሪያ ስም - የአባት ስም) ጮክ ብለው በመጥራት ላይ የተመሰረተ ነው. እና ጨዋነት ብቻ አይደለም። ድምፅ የራሱን ስምበአንድ ሰው ውስጥ ሁል ጊዜ በእሱ የማይታወቅ የደስታ ስሜት ያነሳሳል። ለአንድ ሰው የራሱ ስም ድምፅ በጣም ደስ የሚል ዜማ ነው። ሞክር፣ ለምሳሌ ጠዋት ላይ ከስራ ባልደረቦችህ ወይም የበታች ሰራተኞች ጋር ስትገናኝ እና ሰላምታ ስትለዋወጥ ወደሚለው ሀረግ ጨምር። ምልካም እድል" (ከሥነ ልቦናዊ "ሄሎ" ከሚለው ቃል የበለጠ ደስ የሚል) የእያንዳንዳቸው ስም እና የአባት ስም, እና እርስዎ አዎንታዊ ስሜቶችን ያስከትላሉ, ካልተነገሩ, ካልተገነዘቡ. ከአንድ ሰው ጋር ሲነጋገሩ, ከጊዜ ወደ ጊዜ በስሙ እና በአባት ስም ያነጋግሩ. ይህን ዘዴ ከጊዜ ወደ ጊዜ ሳይሆን ያለማቋረጥ መጠቀም አስፈላጊ ነው, ጣልቃ-ገብውን ከፊት ለፊትዎ በማስቀመጥ, እና ከእሱ የሆነ ነገር በሚፈልጉበት ጊዜ አይደለም.

ለመጀመሪያ ጊዜ የሚነጋገሩትን ሰው ስም እና የአባት ስም ወዲያውኑ ለማስታወስ ይሞክሩ. ይህ ወደ እርስዎ የሚመለሱትን የኢንተርሎኩተር አወንታዊ ስሜቶችን ያስከትላል። አንዳንድ ሰዎች የሌሎችን ስም ለማስታወስ ይቸገራሉ። ስሙን በተሻለ ሁኔታ ለማስታወስ, ወዲያውኑ ጮክ ብለው ለመናገር ሰበብ ይፈልጉ. ተባባሪ አገናኞችን ለመመስረት በፍጥነት የማውቃቸውን ስም በማህደረ ትውስታ ደርድር።

2. መቀበያ "የአመለካከት መስታወት" የግል ተሞክሮ እንደሚያመለክተው ደግ እና ደስ የሚል የፊት ገጽታ, ትንሽ ፈገግታ ያለፍላጎት ሰዎችን ይስባል. የዚህ ዘዴ ተጽእኖ ባልደረባዎ እነዚህን አዎንታዊ ስሜቶች እንዲኖራት እንደሚፈልግ ወይም እንደማይፈልግ ላይ የተመካ እንዳልሆነ ልብ ሊባል ይገባል. ዋናው ነገር ይህንን ዘዴ ማን እንደሚጠቀም ነው. ፈገግ የማለት አስፈላጊነት የሚነሳው ጠያቂው እሱን ለማሸነፍ ፣ አዎንታዊ ስሜቶችን ለመቀስቀስ በሚያስፈልግበት ጊዜ ነው። እሱ የእርስዎን ቦታ እንዲቀበል ይህ አስፈላጊ ነው, ስለዚህም እሱ ትዕዛዝዎን ወይም ጥያቄዎን እንዲፈጽም ግፊት ሳይሆን በፈቃደኝነት. እና ይሄ ሁሉ ሁልጊዜ አስፈላጊ ነው. በእኛ አውድ ውስጥ፣ ትንሽ ፈገግታ ሁለቱንም የሚያስተናግድ ፈገግታ፣ እና አዛኝ፣ አበረታች እና ስሜታዊ ፈገግታ ነው። “በትእዛዝ” ፈገግ ለማለት አስቸጋሪ ከሆነ ፣ ለጀማሪ የሚከተሉትን ልንመክረው እንችላለን-ከራስህ ጋር ብቻህን ትተህ ፣ ከመስታወት የሚመለከትህን ፈገግ በል ።

3. ምስጋናዎች - እነዚህ ቃላቶች ጠያቂው በራሱ ውስጥ ሊያያቸው የሚፈልጓቸውን ጥቅሞች በትንሹ የተጋነኑ ቃላቶች ናቸው። ከዚህ አንፃር፣ ሙገሳን በንግድ ግንኙነቶች ውስጥ መሳብን ለመሳብ ዘዴዎች እንደ አንዱ እንቆጥረዋለን።

አንድ ሰው ብዙውን ጊዜ “ብልህ ነህ” ወይም “በዚህ ጥሩ ሥራ እየሠራህ ነው” ከተባለ፣ ምንም እንኳን በእውነቱ ይህ ሙሉ በሙሉ እውነት ባይሆንም ከጥቂት ጊዜ በኋላ በችሎታው ያምናል እና ይህንንም ለመረዳት ይጥራል። ሊኖር የሚችል አቅም.

በአስተያየቱ ውጤት ውስጥ ፣ ልክ እንደ አንድ ሰው ህልሞች ፣ ፍላጎቶች ፣ አንዳንድ ባህሪያቱ መሻሻል ላይ መቅረት እርካታ አለ። እንደ እውነቱ ከሆነ, ፍላጎቱ ሙሉ በሙሉ አይሟላም, ነገር ግን የእርካታው ስሜት, በዚህ መሠረት ላይ አዎንታዊ ስሜቶች መታየት እውን ይሆናል.

"ወርቃማ ቃላትን" ለመጠቀም ደንቦች አሉ. ሳያውቅና ሳይጣስ፣ አንድ ሰው ካለፍላጎቱ “ወርቃማ ቃላትን” ወደ ተረትነት መቀየር ይችላል። ሙገሳ ትንሽ ማጋነን ስላለበት በትክክል ከማሞኘት ይለያል። አጭበርባሪው የነጋዴውን ክብር በእጅጉ አጋንኖ ያሳያል። ለምሳሌ: "ይህ ቀለም በእውነት እርስዎን ይስማማል" (ምስጋና) እና "እርስዎ በጣም ቆንጆ ነዎት" (ማታለል). ማሽኮርመም ከማመስገን ይልቅ ሸካራ ነው እና በይበልጥ ተቀባይነት ባለማግኘቱ ውድቅ የማድረግ ዕድሉ ከፍተኛ ነው። ነገር ግን ሽንገላን የሚወዱ ሰዎች አሉ።

በንግድ ግንኙነት ውስጥ, ጥቅሙ የምስጋና ነው. ሙገሳን እና ውዳሴን ማመሳሰል አይችሉም። ማመስገን አዎንታዊ ግምገማ ነው። የምስጋና አወንታዊ ግንዛቤ በሁለቱም አጋሮች ዘንድ የሚታወቁ እውነታዎችን በመጠቀም ያመቻቻል። ተጨባጭ መሠረት አለመኖሩ ምስጋናውን አሳማኝ ያደርገዋል እና መግለጫውን ወደ ባናል ማሞኘት ደረጃ ሊቀንስ ይችላል። ጠያቂው እየተወያየበት ያለውን እውነታ ይረዳ እንደሆነ ጥርጣሬዎች ካሉ ታዲያ እሱን አደጋ ላይ ባንጥል እና በመጀመሪያ እሱን እንዳያስታውሰው እና ከዚያ እሱን መደብደብ ይሻላል። ምስጋናው ከእውነታው ጋር የሚቃረን ከሆነ ተቀባይነት የለውም. ለምሳሌ, አንድ ሰራተኛ በምሽት መተኛት አልቻለችም, በጥርስ ህመም ትሰቃያለች, እናም እሷ በጣም ቆንጆ እንደሆነች ይነገራል. እነዚህ ቃላት እንደ መሳለቂያ ይወሰዳሉ.

ምስጋናው አጭር መሆን አለበት, አንድ ወይም ሁለት ሃሳቦችን ይይዛል, ትምህርቶችን መያዝ የለበትም. አሻሚ አባባሎች መወገድ አለባቸው። ምስጋናዎች በተቻለ መጠን ብዙ ጊዜ መሰጠት አለባቸው. በምስጋና ውስጥ ቀላል እና ቀላልነት የተገኘው በተግባር ነው, ይህም ተፈጥሯዊ እና የማይታለፍ ያደርገዋል. ሙገሳ የሚጀምረው ለመናገር ካለው ፍላጎት ነው። በ interlocutor ውስጥ በግል የሚወዱትን ያግኙ ፣ ከእሱ ለመበደር የሚፈልጉትን ይፈልጉ።

ሁሉም ሰው ለእሱ ጥሩ ነገር ሊነግሩት በመፈለጋቸው ስለሚደሰት ሰዎች ምስጋናዎችን በአክብሮት ይቀበላሉ። ለዚህም ነው በቀላሉ ሊፈጠሩ የሚችሉ ስህተቶችን ይቅር ማለት የሚችሉት። ወንዶች በምስጋና ስላልተበላሹ ጥራታቸው ብዙም አይጠይቁም። ለዚያም ነው ወንዶችን እንዴት ማመስገን እንደሚቻል መማር የተሻለ የሆነው.

ሙገሳ ሲወደድ የአንድ ሰው ፊት በፈገግታ ይበራል። ጥሩ ስሜት, ከፈገግታ ጋር, ወደ interlocutor ይተላለፋል. ለዚህም ነው ምስጋናዎች በግንኙነት ውስጥ ተሳታፊዎችን ሁሉ የሚጠቅሙት።

4. መቀበያ "ታጋሽ ሰሚ" ከልጅነት ጀምሮ ሁሉም ሰው የተለመደውን ደንቦች ያስታውሳል, ጣልቃ-ገብነትን ማቋረጥ አይችሉም, እስከ መጨረሻው ድረስ እሱን ማዳመጥ አለብዎት, እሱን በትኩረት ይከታተሉ. ጠያቂውን በትዕግስት እና በትኩረት ለማዳመጥ, ብዙ ጊዜ ያስፈልግዎታል, ምክንያቱም ሁሉም ሀሳባቸውን በአጭሩ እና በግልፅ እንዴት እንደሚገልጹ የሚያውቅ አይደለም. በተጨማሪም, ተገቢ ያልሆኑ መግለጫዎችን ማዳመጥ አለብን. ሆኖም ጠያቂውን የሚያዳምጡ ከሆነ እሱ ፍላጎቶቹን ያሟላል ፣ አዎንታዊ ስሜቶችን ይቀበላል ፣ ይህንን ከእርስዎ ፈቃድ ጋር በማያያዝ። የእነዚህ አወንታዊ ስሜቶች ምንጭ እርስዎ ስለነበሩ፣ ለእርስዎ ትንሽ በሆነ የአዘኔታ መጨመር መልክ ወደ እርስዎ "ይመለሳሉ" ማለት ነው. ብቅ በሚሉ ወይም በሚጨምር መስህብ መልክ.

5. መቀበል "የግል ሕይወት" እያንዳንዱ ሰው ከአገልግሎት ፍላጎቶች ጋር, የግል ፍላጎቶች, የትርፍ ጊዜ ማሳለፊያዎች እና የግል ህይወት አለው. በተጨባጭ ምልከታዎች ውስጥ ፣ ከአንድ ሰው ጋር ከተገለፀው የግል ፍላጎት ጋር በሚስማማ መልኩ ውይይት ከተካሄደ ፣ ይህ በአዎንታዊ ስሜቶች የታጀበ የቃል እንቅስቃሴን ይጨምራል።

3. የክርክር ቴክኒክ እና ዘዴዎች

በንግድ ግንኙነት ውስጥ ባሉ አጋሮች ላይ አሳማኝ ተጽእኖ በክርክር ተገኝቷል. ክርክር አንድን ሰው ትርጉም ባለው ምክንያታዊ ክርክር የማሳመን መንገድ ነው።

ክርክር የንግድ ውይይት በጣም አስቸጋሪው ደረጃ ነው። ሙያዊ እውቀትን እና አጠቃላይ እውቀትን, ትኩረትን, ጽናትን, ቆራጥነትን እና ትክክለኛነትን ይጠይቃል. በተመሳሳይ ጊዜ, እኛ በአብዛኛው በ interlocutor ላይ ጥገኛ ነን. ለነገሩ ውሎ አድሮ ክርክራችንን ይቀበል አይቀበል የሚለው የሱ ፈንታ ነው። የክርክር አወቃቀሩ ተሲስን፣ ክርክሮችን እና ማሳያዎችን ያካትታል።

ተሲስ የአቋምዎ መግለጫ ነው (የእርስዎ አስተያየት፣ ለሌላኛው አካል ያቀረቡት ሀሳብ፣ ወዘተ)።

ክርክሮች የእርስዎን አመለካከት ለማረጋገጥ የሚሰጡዋቸውን ክርክሮች, አቋም, ማስረጃዎች ናቸው. ክርክሮች ለምን ማመን ወይም አንድ ነገር ማድረግ እንዳለብን ለሚለው ጥያቄ መልስ ይሰጣሉ.

ማሳያው የቲሲስ እና የክርክር ግንኙነት ነው (ማለትም, የማረጋገጥ ሂደት, የማሳመን).

በክርክር እገዛ፣ የአድራሻዎትን አቀማመጥ እና አስተያየት ሙሉ በሙሉ ወይም በከፊል መለወጥ ይችላሉ። በንግድ ውይይት ውስጥ ስኬትን ለማግኘት አንዳንድ አስፈላጊ ህጎችን ማክበር አለብዎት-

ሀ) ቀላል ፣ ግልጽ ፣ ትክክለኛ እና አሳማኝ ቃላትን መጠቀም ፣

ለ) እውነቱን መናገር; መረጃው እውነት ስለመሆኑ እርግጠኛ ካልሆኑ እስኪፈትሹት ድረስ አይጠቀሙበት።

ሐ) የቃለ ምልልሱን ባህሪ እና ልምዶችን ከግምት ውስጥ በማስገባት የክርክር ፍጥነት እና ዘዴዎች መመረጥ አለባቸው ።

መ) ከቃለ ምልልሱ ጋር በተገናኘ ክርክሩ ትክክል መሆን አለበት. ከእርስዎ ጋር በማይስማሙ ሰዎች ላይ ከግል ጥቃቶች ይቆጠቡ;

ሠ) የተነገረውን ለመረዳት አስቸጋሪ የሚያደርጉ የንግድ ያልሆኑ አባባሎችና አቀራረቦች መወገድ አለባቸው፣ነገር ግን ንግግር ምሳሌያዊ፣ ክርክሮችም ምስላዊ መሆን አለባቸው።

ረ) አሉታዊ መረጃ ከሰጡ፣ መረጃዎን እና ክርክሮችን የወሰዱበትን ምንጭ መጥቀስዎን ያረጋግጡ።

ከርዕሰ ጉዳዩ ጋር በደንብ የምታውቁት ከሆነ ምናልባት ምናልባት እርስዎ የሚጠቀሙበት አንዳንድ ክርክሮች ሊኖሩዎት ይችላል። ነገር ግን፣ በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች፣ አጋሮችን ለማሳመን ከፈለግክ፣ አሳማኝ ክርክሮችን አስቀድመህ ብታከማች ይጠቅመሃል። ይህንን ለማድረግ, ለምሳሌ, የእነሱን ዝርዝር, ማመዛዘን እና በጣም ጠንካራውን መምረጥ ይችላሉ.

በክርክሩ ውስጥ እንደ አንድ ደንብ ሁለት ዋና ዋና ግንባታዎች ተለይተዋል-

ሀ) በማስረጃ ላይ የተመሰረተ ክርክር መሪው ከበታች ወይም አስረጂ ጋር በሚደረግ ውይይት አንድ ነገር ማረጋገጥ በሚፈልግበት እርዳታ;

ለ) የመቃወም ክርክር, መሪው የቃለ ምልልሱን ሃሳቦች እና መግለጫዎች ውድቅ ያደርገዋል.

ለሁለቱም የክርክር ግንባታዎች አንድ አይነት መሰረታዊ ቴክኒኮች ጥቅም ላይ ይውላሉ, ይህም ሁሉንም ነገሮች እና መረጃዎችን በጥንቃቄ ማጥናት ያካትታል.

1. መሠረታዊው ዘዴ ለቃለ-መጠይቁ በቀጥታ ይግባኝ ማለት ነው, እኛ የማስረጃ ክርክራችን መሰረት የሆኑትን እውነታዎች እና መረጃዎችን እናውቀዋለን. ጠቃሚ ሚናዲጂታል ምሳሌዎች እዚህ ይጫወታሉ, እነዚህ ፍጹም ዳራ ናቸው. ከቃል መረጃ በተቃራኒ ቁጥሮች የበለጠ አሳማኝ ይመስላሉ. ይህ ምንጭ ብዙውን ጊዜ የበለጠ ዓላማ ያለው እና ስለዚህ ማራኪ ነው።

2. የተቃርኖ ዘዴ. በተፈጥሮ ውስጥ ተከላካይ ነው. በምክንያት ውስጥ ያሉ ተቃርኖዎችን በመለየት, እንዲሁም የኢንተርሎኩተር ክርክር እና በእነርሱ ላይ በማተኮር ላይ በመመስረት.

3. መደምደሚያዎችን የመሳል ዘዴ በትክክለኛ አመክንዮ ላይ የተመሰረተ ነው, ይህም ቀስ በቀስ, ደረጃ በደረጃ, በከፊል መደምደሚያዎች, ወደ ተፈለገው ውጤት ይመራናል.

4. የንፅፅር ዘዴው ልዩ ጠቀሜታ አለው, በተለይም ንፅፅሮቹ በትክክል ሲመረጡ, ይህም አፈፃፀሙን ልዩ ብሩህነት እና ከፍተኛ የአስተያየት ኃይል ይሰጣል.

5. ዘዴ "አዎ ... ግን." ብዙውን ጊዜ ኢንተርሎኩተሩ በደንብ የተፈጠሩ ክርክሮችን ሲሰጥ ይከሰታል ፣ ግን እነሱ የሚሸፍኑት ጥቅሞቹን ብቻ ወይም የታቀደውን አማራጭ ድክመቶች ብቻ ነው። ሆኖም ግን ፣ ሁሉም ሰው “ለ” ወይም “ተቃውሞ” ብቻ የሚለው በጣም አልፎ አልፎ ስለሚከሰት ፣ “አዎ… ግን” የሚለውን ዘዴ መተግበር ቀላል ነው ፣ ይህም የውሳኔውን ሌሎች ገጽታዎች እንዲያስቡ ያስችልዎታል። ከጠላቂው ጋር በእርጋታ ልንስማማ እንችላለን፣ እና ከዚያ “ግን” የሚባለው ይመጣል።

6. የ "ቁራጭ" ዘዴ. ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላል - በተለይም አሁን ፣ ውይይት ፣ ውይይት ፣ ውይይት በሕይወታችን ውስጥ ከአንድ ነጠላ ቃላት ይልቅ በንቃት ሲገቡ። የስልቱ ይዘት የኢንተርሎኩተርዎን ነጠላ ቃላት በግልፅ ሊለዩ ወደሚችሉ ክፍሎች መከፋፈል ነው፡ “ይህ በእርግጠኝነት ነው”፣ “ይህ አጠራጣሪ ነው”፣ “እዚህ የተለያዩ አመለካከቶች አሉ”፣ “ይህ በግልፅ ስህተት ነው። በእውነቱ ፣ ዘዴው በታዋቂው ተሲስ ላይ የተመሠረተ ነው-በማንኛውም አቋም ፣ እና የበለጠ በመደምደሚያው ላይ ፣ አንድ ሰው ሁል ጊዜ የማይታመን ፣ የተሳሳተ ወይም የተጋነነ ነገር ማግኘት ይችላል ፣ ከዚያ በራስ የመተማመን “አጸያፊ” የተወሰነውን ለማድረግ ያስችላል። በጣም ውስብስብ የሆኑትን ጨምሮ ሁኔታዎችን "ማራገፍ" መጠን.

7. የ "boomerang" ዘዴ የ interlocutor "መሳሪያ" በእሱ ላይ እንዲጠቀም ያደርገዋል. ይህ ዘዴ የማስረጃ ኃይል የለውም፣ ነገር ግን ፍትሃዊ በሆነ ጥበብ ከተተገበረ ልዩ ውጤት አለው።

8. ችላ የማለት ዘዴ. ብዙውን ጊዜ የሚከሰተው በቃለ ምልልሱ የተገለፀው እውነታ ውድቅ ማድረግ ባይቻልም ዋጋውን እና ጠቀሜታውን በተሳካ ሁኔታ ችላ ማለት ይቻላል.

9. የሚታየው የድጋፍ ዘዴ ከአንድ interlocutor ጋር በተያያዘም ሆነ ከብዙ አድማጮች ጋር በተያያዘ በጣም ውጤታማ ነው። ዋናው ነገር ከተነጋጋሪው ክርክር በኋላ እኛ እሱን አንቃወምም እና እሱን አንቃወምም ፣ ግን በተቃራኒው ፣ ለመከራከሪያዎቹ አዲስ ማስረጃዎችን በማቅረብ ለማዳን እንመጣለን ። በኋላ፣ መልሶ ማጥቃት ይከተላል፣ ለምሳሌ፡- “የእርስዎን ፅሑፍ ለመደገፍ ሌሎች እውነታዎችን መጥቀስ ረስተዋል… (እኛ እንዘረዝራቸዋለን)። ግን ይህ አይረዳዎትም ፣ ምክንያቱም ... ” ፣ - አሁን ተራው የእኛ የተቃውሞ ክርክሮች ይመጣል። ስለዚህም የኢንተርሎኩተሩን አመለካከት ከራሱ በበለጠ በደንብ ያጠናነው ይመስላል፣ እና ከዚያ በኋላ የመመረቂያው ወጥነት እንደሌለው ያረጋገጥን ይመስላል። የዚህ ዘዴ አተገባበር በተለይ ጥንቃቄ የተሞላበት ዝግጅት እንደሚያስፈልግ መጨመር አለበት.

የክርክር ዘዴዎችን መቆጣጠር ብቻ በቂ አይደለም ፣ እንዲሁም የንግድ ንግግሮችን በሚያደርጉበት በእያንዳንዱ ልዩ ሁኔታ ውስጥ የግለሰብ ቴክኒኮችን የመተግበር ጥበብን የሚያካትተውን የክርክር ስልቶችን በደንብ ማወቅ ያስፈልግዎታል ። በዚህ መሠረት ቴክኒክ አመክንዮአዊ ክርክሮችን የመስጠት ችሎታ ነው, እና ስልቶች ከነሱ የስነ-ልቦና ውጤታማ የሆኑትን የመምረጥ ችሎታ ናቸው. ከሆነ እያወራን ነው።ስለ ረጅም ድርድሮች, ከዚያም ሁሉንም የሚገኙትን ክርክሮች ወዲያውኑ መጠቀም የለብዎትም. ክርክር በሚሰጥበት ጊዜ አንድ ሰው ውሳኔዎችን ለማድረግ መቸኮል የለበትም.

የክርክር ስልቶችን ዋና ድንጋጌዎች ተመልከት.

1. የክርክር አተገባበር. የክርክሩ ደረጃ ያለ ምንም ማመንታት በድፍረት መጀመር አለበት። ዋናዎቹን ክርክሮች በማንኛውም አጋጣሚ ይግለጹ፣ ነገር ግን ከተቻለ በእያንዳንዱ ጊዜ በአዲስ ብርሃን።

2. የክርክር ዘዴ ምርጫ. እንደ አጋሮቹ ባህሪያት ተመርጠዋል የተለያዩ ዘዴዎችክርክር.

3. ተቃርኖዎችን ማስወገድ. የክርክሩ አንድ ነጥብ ሲቀርብ የተቃረኑ አመለካከቶች እና ውጥረት የተሞላበት ድባብ በቀላሉ ወደሌሎች አካባቢዎች ስለሚዛመት ከማባባስ ወይም ከመጋጨት መቆጠብ ለተለመደ የክርክሩ ሂደት በጣም አስፈላጊ ነው። እዚህ አንዳንድ ጥቃቅን ነገሮች አሉ:

ለ) ውይይቱ ከመጀመሩ በፊት በተለይ ትኩረት የሚስቡ ጉዳዮችን ከአስፈጻሚው ጋር ብቻ መወያየቱ ጠቃሚ ነው፣ ምክንያቱም “ፊት ለፊት” ከስብሰባ የበለጠ ውጤት ማምጣት ስለሚቻል ነው።

ሐ) ልዩ በሆኑ አስቸጋሪ ሁኔታዎች ውስጥ, ወደ "ቀዝቃዛ ጭንቅላቶች" እረፍት መውሰድ ጠቃሚ ነው, ከዚያም ወደ ተመሳሳይ ጥያቄ እንደገና ይመለሱ.

4. "የምግብ ፍላጎት ማነቃቂያ" . ይህ ዘዴ በሚከተለው የማህበራዊ ሳይኮሎጂ አቀማመጥ ላይ የተመሰረተ ነው-በእሱ ላይ ያለውን ፍላጎት ለመጀመሪያ ጊዜ ለማነቃቃት የአድማጭ አማራጮችን እና መረጃዎችን ለማቅረብ በጣም አመቺ ነው. ይህ ማለት በመጀመሪያ ሊፈጠሩ የሚችሉ አሉታዊ መዘዞች ላይ በማተኮር አሁን ያለውን ሁኔታ መግለጽ ያስፈልግዎታል ከዚያም አቅጣጫውን ይጠቁሙ. ሊሆኑ የሚችሉ መፍትሄዎችየሁሉም ጥቅሞች ዝርዝር ማረጋገጫ.

5. የቀረበውን የመፍትሄ ሃሳብ ሁለቱንም ጥቅሞች እና ድክመቶች ሲጠቁሙ የሁለትዮሽ ምክንያቶችን መጠቀም ይቻላል. ያም ሆነ ይህ ባልደረባው ከሌሎች የመረጃ ምንጮች ሊማራቸው የሚችላቸው ጉድለቶች መጠቆም አለባቸው. አንድ-ጎን ማመዛዘን ባልደረባው ብዙም ያልተማረ ወይም የራሱን አስተያየት በሚፈጥርበት ጊዜ ወይም በአመለካከትዎ ላይ አዎንታዊ አመለካከትን በግልጽ ይገልፃል።

6. ጥቅሞቹን እና ጉዳቶቹን የመዘርዘር ቅደም ተከተል, በባልደረባው አቀማመጥ ላይ ያለው ወሳኝ ተጽእኖ አለው. የመጀመሪያ መረጃ፣ ማለትም እ.ኤ.አ. በክርክሩ ወቅት, ጥቅሞቹ በመጀመሪያ ተዘርዝረዋል, ከዚያም ጉዳቶቹ. የተገላቢጦሽ ቅደም ተከተል፣ ማለትም ጉዳቶቹ በመጀመሪያ ተዘርዝረዋል ፣ እና ጥቅሞች ፣ ጥቅሞቹ ላይ ከመድረስዎ በፊት አጋር ሊያቋርጥዎት ይችላል ፣ እና ከዚያ እሱን ለማሳመን በእውነቱ ከባድ ይሆናል።

7. የክርክሩ ግለሰባዊነት፡- በመጀመሪያ የአጋርን አቋም ለመለየት መሞከር እና ከዚያም በክርክርዎ ውስጥ ማካተት አለብዎት ወይም ቢያንስ ክርክሮችዎን እንዲቃረን መፍቀድ አለብዎት። ትክክል እንደሆንክ አምነህ ወይም አጋርህን በመደገፍ, በእሱ ላይ ባለውለታህ እንዲሰማው ታደርጋለህ. በውጤቱም, እሱ የእርስዎን ክርክር በትንሽ ተቃውሞ ይቀበላል.

8. መደምደሚያዎችን ማዘጋጀት. በድምቀት መጨቃጨቅ ይቻላል፣ነገር ግን የቀረቡትን እውነታዎችና መረጃዎች ጠቅለል አድርገን ማቅረብ ካልቻልን አሁንም የተፈለገውን ግብ ላይ መድረስ አልቻልንም። ስለዚህ በተቻለ መጠን አሳማኝነትን ለማግኘት እራስዎን በእርግጠኝነት መደምደሚያዎችን መሳል እና ለሰራተኞች መስጠት አለብዎት ፣ ምክንያቱም እውነታዎች ሁል ጊዜ ለራሳቸው አይናገሩም ።

9. የተቃውሞ ክርክር አቀባበል. አንድ ሰው እንከን የለሽ ፣ ቢያንስ በመጀመሪያ እይታ ፣ ክርክር ሊያደናግርዎት ሲሞክር ተረጋግተህ ማሰብ አለብህ። የተገለጹት መግለጫዎች እውነት ናቸው? መሠረቶቻቸውን ውድቅ ማድረግ ይቻላልን, ወይም ቢያንስ እውነታዎች እርስ በእርሳቸው ያልተያያዙ ክፍሎችን መለየት ይቻላል? አለመግባባቶች ሊታወቁ ይችላሉ? መደምደሚያዎቹ የተሳሳቱ ናቸው ወይም ቢያንስ በከፊል የተሳሳቱ ናቸው?

ማጠቃለያ

ክርክር, እንዲሁም በአጠቃላይ የማሳመን ሂደት, ጥበብ ነው, እና በተግባር ብቻ ሊታወቅ ይችላል, ቀስ በቀስ እና ያለማቋረጥ ችሎታዎን ያሻሽላል. እዚህ ላይ ትንታኔ በጣም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል. የተለመዱ ስህተቶችእና በክርክር እና በማሳመን ሂደት ውስጥ የተፈቀዱ ዘዴዎች።

በእውነተኛ ሙግት ውስጥ ክርክር፣ ውይይት እና ውዝግብ የሚፈጠረው በሥነ ልቦና፣ በሥነ ምግባራዊ፣ በውበት፣ በርዕዮተ ዓለም ወዘተ ተጽእኖ ስር ነው። ምክንያቶች እና የማሳመን ዘዴዎች. ይህ የማሳመን ዘዴዎች እና ዘዴዎች እርስ በርስ መጠላለፍ ክርክሩን እና ውይይቱን በአጠቃላይ ያወሳስበዋል. በዚህ ሁኔታ, የተለያዩ አይነት ስህተቶች እና ልዩነቶች ይከሰታሉ, ይህም ሆን ተብሎ እና ባለማወቅ ሊሆኑ ይችላሉ. የመጀመሪያዎቹ በእነሱ እርዳታ በክርክሩ ውስጥ ድልን ለማግኘት የተነደፉ ናቸው. የኋለኛው ደግሞ በድንገት ይነሳሉ እና እራሳቸውን ተቃዋሚውን የማሳሳት ተግባር አላዘጋጁም።

በዚህ ሥራ ሂደት ውስጥ ትክክለኛ ክርክር አስፈላጊነት ተገለጠ, እሱም በመጀመሪያ ደረጃ, በእውነታዎች ብዛት ላይ ሳይሆን በማሳመን, በብሩህነት እና በአስደናቂ ሎጂክ ላይ የተመሰረተ ነው.

ጥቅም ላይ የዋሉ ምንጮች ዝርዝር

1. አሚኖቭ I.I የክርክር ዘዴዎች እና የኢንተርሎኩተር (ኤሌክትሮኒካዊ ምንጭ) / I.I. አሚኖቭ. M., 2011. የመዳረሻ ሁነታ: http://psytop om/content/view/160/4. (የደረሰው 09.06.2014).

2. ቦሮዝዲና ጂ.ቪ. የንግድ ግንኙነት ሳይኮሎጂ; አጋዥ ስልጠና/ ጂ.ቪ. ቦሮዝዲና. M.: INFRA - M, 2006. 224 p.

3. Vyunkov A.G. ማሳመን [የኤሌክትሮኒክስ ምንጭ] / A.G. Vyunkov. M., 2009. - የመዳረሻ ሁነታ: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=40215. (የደረሰው 09.06.2014).

4. Pankratov VN የሰዎች አስተዳደር ሳይኮቴክኖሎጂ: prakt. አመራር / V.N. Pankratov. 2ኛ እትም ፣ አክል እና እንደገና ሰርቷል. ኤም.: የስነ-አእምሮ ሕክምና ተቋም ማተሚያ ቤት, 2009. 323 p.

5. ስካዘንኒክ ኢ.ኤን. የንግድ ግንኙነት [የኤሌክትሮኒክስ ምንጭ] / E. N. Skazhennik. M., 2009. የመዳረሻ ሁነታ: http://www.aup.ru/books/m161/14_1.htm. (16.06.2014 ላይ ተደርሷል)።

በAllbest.ru ላይ ተስተናግዷል

...

ተመሳሳይ ሰነዶች

የንግድ ግንኙነት ጽንሰ-ሐሳብ, ዓይነቶች እና ቅጾች. የንግድ ልውውጥ እንደ ዋና የንግድ ግንኙነት ዓይነት። በውይይቱ ውስጥ ቀጥተኛ ተሳታፊዎች ባህሪያት እና የእነሱ ሥነ ልቦናዊ አካል. የተጠላለፉትን አስተያየት ማቃለል። በባልደረባ ላይ ተጽእኖ የሚያሳድሩ የስነ-ልቦና ዘዴዎች.

ቃል ወረቀት, ታክሏል 11/12/2010

በባልደረባው እና በድርጅቱ (ተቋሙ) ችግሮች ፣ መስፈርቶች እና ምኞቶች ላይ መረጃ መሰብሰብ ። የ OOO "ሁለንተናዊ" እንቅስቃሴዎች ባህሪያት. በድርጅቱ ውስጥ ሙያዊ የንግድ ድርድሮችን የማካሄድ ቴክኒክ. የስነ-ልቦና መዛባት እና መሸነፋቸው።

ቃል ወረቀት, ታክሏል 08/23/2014

የርቀት ግንኙነት ምንነት። ስነምግባርየስልክ ውይይት. ዓይነቶች የድርጅት ባህልየንግድ ግንኙነት. በባልደረባ ላይ ተጽዕኖ የማድረግ ዘዴ እንደ ማጭበርበር። የእነሱ ገለልተኛነት ደንቦች. እምነት የሚጣልባቸው ግንኙነቶች እንዲፈጠሩ የሚያነቃቁ ዘዴዎች.

አብስትራክት, ታክሏል 03/08/2016

የድርድር ሂደት ሥነ-ልቦናዊ ገጽታዎች. የበታች እና አስተዳዳሪዎች መካከል አለመግባባት ምክንያቶች. የአትዋተር ውጤታማ የማዳመጥ ዘዴ መሰረታዊ ድንጋጌዎች። ሳይኮሎጂካል መሠረቶች የህዝብ ንግግር. የንግድ ሥራ ክርክርን የማካሄድ መሰረታዊ መርሆች.

አቀራረብ, ታክሏል 01/06/2017

ውይይት እንደ የመገናኛ ዘዴ. የግንኙነት አጋርን የማዳመጥ ዓይነቶች። መዋቅር የቃል ግንኙነት. የቃል ቃላት እና የቃላት አገላለጽ። የአድማጭ ምላሾች, የማዳመጥ ዘዴዎች. የቃል ንግግርእንደ በጣም የተለመደው የመገናኛ መንገድ. የቃል ያልሆነ ግንኙነት ምሳሌዎች።

አቀራረብ, ታክሏል 02/04/2015

መደበኛ እና መደበኛ ያልሆነ የንግድ ግብዣዎች። በዲፕሎማሲያዊ ፕሮቶኮል እና ስነምግባር ደንቦች መሰረት ኦፊሴላዊ አቀባበል ማድረግ. ዋናዎቹ የንግድ ሥራ መስተንግዶዎች (ቀን እና ምሽት, ከመቀመጫ ጋር እና በጠረጴዛው ላይ ሳይቀመጡ ግብዣዎች), የምግባራቸው ባህሪያት.

አቀራረብ, ታክሏል 10/22/2013

የቃል ፅንሰ-ሀሳብ ፣ ምንነት እና ባህሪያቱ ፣ የጥናት እና የማሻሻያ ዘዴዎች። የዳኝነት አንደበተ ርቱዕነት እና ባህሪዎች። በችሎቱ ወቅት አቃቤ ህግ የሚጠቀምባቸው የንግግር፣ የአጻጻፍ ስልት፣ የቃል ቴክኒኮች እና ዘዴዎች።

አብስትራክት, ታክሏል 04/18/2009

ዋናዎቹ የድርድር ደረጃዎች, የስነምግባር ደንቦች, የድርድር ዘዴዎች. የተሳታፊዎች ቁጥር እና ስብጥር ምርጫ, የስነ-ልቦናዊ ሁኔታን መቆጣጠር, የድርድር መስተጋብር ግላዊ አካል. በውሳኔ አሰጣጥ ሂደት ውስጥ ግንኙነትን ለመመስረት ዘዴዎች.

አብስትራክት, ታክሏል 08/31/2009

Euthanasia እንደ የጥቃት ዓይነት። የ euthanasia ጽንሰ-ሐሳብ, የችግሮቹ ሥነ ምግባራዊ ገጽታዎች. ሥነ ምግባራዊ የሕይወት እና የአካል ሕይወት። የግለሰቡ የራስ ገዝ አስተዳደር የግለሰብ ቅድመ ሁኔታ የሌለው እሴት ተግባራዊ እውቅና ነው. ስለ "ለ" እና "ለ" euthanasia የስነምግባር ክርክሮች ትንተና.

ፈተና, ታክሏል 05/23/2009

የአገልግሎት እንቅስቃሴ ሥነ ልቦናዊ ገጽታዎች, ጽንሰ-ሐሳብ የመግባቢያ ብቃት. በአገልግሎት ተግባራት ውስጥ የስነምግባር መርሆዎች. በሩሲያ ውስጥ ለንግድ ሥራ እድገት ሥነ ምግባራዊ እና ባህላዊ ቅድመ ሁኔታዎች. በአገልግሎት ተግባራት ላይ የስነ-ምግባር ተፅእኖ ባህሪያት.

የማሳመን ችሎታ ምንም ዓይነት ስሜት, አመለካከት ወይም አስተሳሰብ በሌላ ሰው ላይ ከመጫን ጋር ምንም ግንኙነት የለውም. ጥቆማ እና ማሳመን የተለያዩ መሆናቸውን መረዳት ያስፈልጋል።

ማሳመን አንድ ሰው በተወሰነ መንገድ እንዲሠራ የሚያደርገውን የዓለምን የተወሰነ አመለካከት እንዲሁም ይህንን አመለካከት ለሌሎች ሰዎች የማስተላለፍ ሂደትን ያመለክታል። ለምሳሌ, አንድ ወንድ እምነት አለው: አልኮል ክፉ ነው. አልኮል የማይጠጣው በዚህ ምክንያት ነው. ሰውዬው ስለ ምን እንደሆነ ለጓደኞቹ ይነግራቸዋል አሉታዊ ተጽእኖበሰው አካል ላይ አልኮሆል ስላለው የጥፋተኝነት ውሳኔውን ለማስተላለፍ ይሞክራል።

የእምነት ሽግግርም የሚከሰተው ወላጅ ወይም አስተማሪ ከልጁ ጋር በሚነጋገሩበት ወቅት ነው። በሳይንስ መስክ ተመሳሳይ ሁኔታ ይስተዋላል, አንድ ሳይንቲስት የእሱን ጽንሰ-ሐሳብ ሲከራከር, ሌላኛው ደግሞ አስቦ መስማማት ወይም አለመስማማት ሲወስን. ስለዚህ ማሳመን መረጃን የማወቅ እና እንደ እራስ እምነት የመቀበል ሂደት እንደሆነ ተረድቷል።

በአስተያየት አስተያየት የአመለካከት መጫን ማለት ሲሆን የአንድ ሰው ሂሳዊ አስተሳሰብ እና ንቃተ ህሊናው ተላልፈዋል። በሚጠቁሙበት ጊዜ, ንዑስ አእምሮው ብዙ ጊዜ ጥቅም ላይ ይውላል. ምሳሌዎች ስሜታዊ-ፍቃደኝነት ተጽዕኖ፣ ግፊት ወይም ሃይፕኖሲስ ናቸው።

ለማሳመንም መቻል አለብህ። አለ። ልዩ ዘዴዎችአመለካከትዎን ለሌላ ሰው ለማስተላለፍ በጣም ቀላል የሚያደርጉ እምነቶች። ይህ "መሠረት" አይነት ነው, ካጠኑ በኋላ ለራስዎ አዲስ እድሎችን ያገኛሉ.

በማስተማር እና በህይወት ውስጥ የማሳመን ዘዴዎች

ሰዎች በሌላ ሰው ጥያቄ አንዳንድ ድርጊቶችን እንድንፈጽም የሚያነሳሱንን ምክንያቶች ለረጅም ጊዜ መርምረዋል. ምንም ጥርጥር የለውም, ለማሳመን ችሎታ ስር ሳይንሳዊ መሠረት አለ. ሮበርት ሲያልዲኒ በስነ-ልቦና ውስጥ 6 መሰረታዊ የማሳመን ዘዴዎችን አዳብሯል። ከእነዚህ ውስጥ 5 ቱን በበለጠ ዝርዝር እንመልከታቸው, ምክንያቱም እነዚህን መርሆዎች በማጥናት ለጥያቄዎ ምላሽ ፍቃድ የማግኘት እድሎችዎን በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራሉ.

የፍቃድ መርህ

ከማሳመን የስነ-ልቦና ዘዴዎች አንዱ በስምምነት መርህ ላይ የተመሰረተ ነው, ወይም "የመንጋ ተፅእኖ" ተብሎም ይጠራል. አንድ ሰው ቆራጥነቱ በሚገለጥበት ሁኔታ ውስጥ ሲሆን, በሌሎች ሰዎች ባህሪ እና ድርጊት ይመራል.

ለምሳሌ፣ ከታቀዱት አገሮች ወደ አንዱ ጉብኝት እንዲመርጡ የሰዎች ቡድን ይቀርባል። እስካሁን ያልወሰኑት ሁሉ 75% ቱሪስቶች ጣሊያንን እንደመረጡ ይታወቃል. ይህ ምርጫ በብዙዎች ዘንድ የተደረገ በመሆኑ የቀሩት ቱሪስቶችም ጣሊያንን ይመርጣሉ። የዚህ ዘዴ ዋናው ነገር ቀላል ነው-የተለያዩ ክርክሮችን በማምጣት አንድን ሰው ለማሳመን መሞከር አያስፈልግዎትም, ትኩረቱን ወደ ብዙሃኑ ምርጫ ለመሳብ በጣም ቀላል ነው.

የአዘኔታ መርህ

የሰው ልጅ ስነ ልቦና ከምንወደው ሰው ጋር ለመቃወም ወይም ላለመስማማት በሚያስቸግረን መንገድ የተነደፈ ነው። ይህ ለምን እንደሚሆን ጠይቀህ ታውቃለህ? የዚህን ጉዳይ ሦስት ገጽታዎች እንመልከት።

ለእኛ እንደሚመስለን ከእኛ ጋር ለሚመሳሰሉ ሰዎች አዘንን። ከእነሱ ጋር ስንነጋገር, የእኛ ነጸብራቅ ይመስላል. ለእንደዚህ አይነት ሰዎች አክብሮት አለን እናም በሚናገሩት እና በሚያደርጉት ነገር ሁሉ ለመስማማት ፍላጎት አለን.
ለሚያመሰግኑን ሰዎች ጥሩ ስሜት አለን። ለእንደዚህ አይነት ሰዎች "አይ" ለማለት አስቸጋሪ ነው, ምክንያቱም በዚህ ሁኔታ ውስጥ ምስጋና እናጣለን.
የጋራ ጉዳይ የምንጋራባቸውን ሰዎች እንወዳለን። በእንደዚህ ዓይነት ሁኔታ ውስጥ ሽንፈት መበላሸት ሊያስከትል ይችላል የግለሰቦች ግንኙነቶችእና የጋራ መንስኤ ውድቀት.

የአዘኔታ ውጤትን የሚያሳይ የእይታ ሙከራ በሁለት ቡድን ተማሪዎች መካከል ተካሂዷል። ቡድኖቹ ተመሳሳይ ስራዎች ተሰጥቷቸዋል. አንድ ቡድን "ጊዜ ገንዘብ ነው, እና ወዲያውኑ ስራውን ይቀጥሉ." ሌላው ቡድን ስራውን ከመጀመሩ በፊት እንዲተዋወቁ እና እንዲነጋገሩ ተጋብዘዋል. በውጤቱም, በሁለተኛው ቡድን ውስጥ, 90% ተሳታፊዎች እርስ በርስ መተሳሰብን ማዳበር በመቻላቸው አብረው ሠርተዋል. በመጀመሪያው ቡድን ውስጥ 55% ተማሪዎች ብቻ አብረው ሠርተዋል.

ውይይት ከመጀመርዎ በፊት ለማሳመን ዓላማ የአዘኔታ ዘዴን በብቃት ተግባራዊ ለማድረግ አስፈላጊ ጉዳዮችከተቃዋሚ ጋር, ተመሳሳይ የሆኑባቸውን ቦታዎች ማየት እና እነሱን ልብ ማለት ያስፈልግዎታል. በአንዳንድ ነገሮች ላይ ያለውን ተመሳሳይነት በመጥቀስ ጠያቂዎትን ያስቀምጣሉ, ከዚያ በኋላ ከእርስዎ ጋር አለመግባባት አስቸጋሪ ይሆናል.

የሥልጣን መርህ

ሰዎች ሁል ጊዜ እንደ ሥልጣን የሚቆጥሯቸውን ያዳምጣሉ። ስለዚህ፣ በአነጋጋሪው ፊት ስልጣን አግኝተህ ከሆነ፣ ስለማንኛውም ነገር እሱን ለማሳመን አስቸጋሪ አይሆንም።

ጥሩ ምሳሌ በዩኒቨርሲቲ ውስጥ ያሉ ክፍሎች ሊሆኑ ይችላሉ. ትምህርቱ በተማሪዎች ዘንድ ገና ተዓማኒነትን ለማግኘት ባልቻለ ሰልጣኝ ከሆነ ምናልባት እሱን አይሰሙትም እና የእርምጃ ጥሪዎቹን አያሟሉም። የፋኩልቲው ዲን ወደ ንግግሩ ከመጣ ሁሉም ተማሪዎቹ በጥሞና ያዳምጡታል እና መመሪያዎቹን ይከተላሉ፣ በዓይናቸው ትልቅ ስልጣን ስላለው። የስልጣን መርህ በተለያዩ ማስተዋወቂያዎች ላይ በታዋቂ ሰዎችም ሊጠቀም ይችላል።

የራሪቲ መርህ

ሰዎች ስኳር መግዛት ሲጀምሩ የነበረውን ቀውስ አስታውሱ, ምክንያቱም ብዙም ሳይቆይ ከሱቅ መደርደሪያዎች መጥፋት እና ብርቅዬ ይሆናል. ይህ ሁኔታ ሰዎች ለማግኘት አስቸጋሪ የሆነውን ነገር የማግኘት ዝንባሌ እንዳላቸው በግልጽ ያሳያል። የንድፍ እቃዎች ከፍተኛ ዋጋ ያላቸው እና በተመሳሳይ ምክንያት በጣም ተወዳጅ ናቸው. ሰዎች የሚያኮሩት ብርቅዬ ነገሮች ባለቤት ሲሆኑ ነው።

የተገላቢጦሽ መርህ

ሰው ውለታ ሲያደርግልን በምላሹ ጥሩ ነገር ማድረግ እንዳለብን እናስባለን። ብዙ ጊዜ ሌሎች ሰዎች የሚያደርጉልንን መልካም ነገር ለመመለስ ግዴታ እንዳለብን ይሰማናል። ለምሳሌ, አንድ ጓደኛዬ የቃል ወረቀትን በማጠናቀቅ ከረዳን, ለወደፊቱ, ማንኛውንም ጥያቄ ካቀረበ, በእርግጠኝነት እንረዳዋለን. የተገላቢጦሽ መርህ የሚሠራው በዚህ መንገድ ነው።

በአንድ ምግብ ቤት ውስጥ ያለች አስተናጋጅ ሂሳቡን አምጥታ ሎሊፖፕ ስታስቀምጥ፣ አብዛኛውን ጊዜ ከወትሮው 3% የበለጠ ጠቃሚ ምክር ታገኛለች። በሂሳቡ ላይ ሌላ ሎሊፖፕ በመጨመር አስተናጋጁ 4 ጊዜ ተጨማሪ ምክሮችን እንደሚቀበል በተጨባጭ የተረጋገጠ ሲሆን ሁለተኛው ሎሊፖፕ ብቻ በግል መሰጠት አለበት ። የተገላቢጦሽ መርህ በዚህ ሁኔታ ውስጥም ይሠራል. የተገላቢጦሽ መርህን በተሳካ ሁኔታ ለመተግበር ቁልፉ በመጀመሪያ ደስ የሚል እና ያልተጠበቀ ሞገስን መስጠት እና ከዚያም አንድ ሰው ግዴታ እንዳለበት የሚሰማውን እውነታ መጠቀም ነው.

ማሳመን የሚከተሉትን ያጠቃልላል

የሶክራቲክ ዘዴ;
ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች;
ፕላሴቦ.

እያንዳንዳቸውን በበለጠ ዝርዝር እንመልከታቸው.

የሶክራቲክ ዘዴ

በጣም ከሚያስደስት የማሳመን ዘዴዎች አንዱ የሶክራቲክ ዘዴ ነው. ይህ ዘዴ ከውይይቱ ዋና ርዕስ በፊት ወዲያውኑ ተቃዋሚው ብዙ ረቂቅ ጥያቄዎችን ይጠይቃል ፣ ይህም በአዎንታዊ መልኩ ይመልሳል። እነዚህ ከአየር ሁኔታ ጋር የተገናኙ, ከጤና ጋር የተያያዙ ጉዳዮች, ወዘተ ሊሆኑ ይችላሉ. ብልሃቱ የሚገኘው ከአዎንታዊ አውድ በኋላ፣ ወደ ፊት ጠያቂው በተመሳሳይ መንፈስ ምላሽ ለመስጠት እና ለማሰብ መሞከሩ ነው።

ይህ የሰው አንጎል መርህ በሶቅራጥስ አስተውሏል, ከእሱ በኋላ ይህ የማሳመን መርህ ተሰይሟል. ሶቅራጥስ ሁል ጊዜ ንግግሩን ለመምራት ይሞክራል ፣ ጣልቃ ገብ አድራጊው “አይሆንም” የማለት እድል አላገኘም። ይህንን ዘዴ በቁም ነገር እንዲወስዱት እንመክርዎታለን, ምክንያቱም ሶቅራጥስ እንዴት ማሳመን እንዳለበት ስለሚያውቅ እና በተመሳሳይ ጊዜ ምንም አሉታዊ ምላሽ አላመጣም.

የትዕዛዝ እና የትእዛዝ ዘዴ

አስፈላጊ የማሳመን ዘዴዎች የሆኑትን የትዕዛዝ እና ትዕዛዞች አስደናቂ ኃይል አስተውለሃል። ሰዎችን በማበረታታት አፋጣኝ ትግበራ ይጠይቃሉ። የተወሰኑ ድርጊቶችብዙ ሳያስቡ. ሁለት አይነት ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች አሉ፡ ማበረታቻ እና ማፅደቅ። ማበረታቻዎች፡- “አከናውን!”፣ “አምጣ!”፣ “ሂድ!”ን ያካትታሉ። ትዕዛዞችን እና ትዕዛዞችን የማጽደቅ ምሳሌዎች፡- “ዝም በል!”፣ “አቁም!”፣ “አቁም!” ሊሆኑ ይችላሉ።

የፕላሴቦ ዘዴ

ከታወቁት የማሳመን ዘዴዎች አንዱ የፕላሴቦ ተጽእኖ ነው, በተለይም በሕክምናው መስክ በስፋት ተስፋፍቷል. የመቀበያው ይዘት ዶክተሩ የተወሰነ በሽታ ላለው ሰው ክኒኖችን ማዘዝ ነው. በተፈጥሮ, አንድ ሰው የሚወስዳቸው እንክብሎች አወንታዊ ተጽእኖ እንዳላቸው እና ለማገገም ሂደት አስተዋፅኦ እንደሚያበረክቱ ያምናል. ነገር ግን, ለሙከራው, ዶክተሩ በሽተኛው በሰውነት ላይ ምንም ተጽእኖ የሌላቸው ክኒኖች ይሰጣል. ነገር ግን ታካሚው በአስማት ሁኔታ መሻሻል ይጀምራል. ይህ መርህ በሌሎች ቦታዎች ላይ ይተገበራል, እና በጣም ውጤታማ.

የአስተሳሰብ ፈተና

ከማሳመን ቴክኒኮች ጋር የሚዛመደው የትኛው ዘዴ ነው?

የሶቅራጥስ ዘዴ.
ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች.
የፍሮይድ ዘዴ
ፕላሴቦ.

በዕለት ተዕለት ሕይወት ውስጥ የማሳመን ዘዴዎች

የሚከተሉት የማሳመን ዘዴዎችም ጠቃሚ ናቸው፡ ውይይት፣ መረዳት፣ ውግዘት እና መተማመን። እነዚህ በየእለቱ የሚያጋጥሙን እና ብዙ ጊዜ ሳያውቁ የምንጠቀማቸው በጣም ለመረዳት የሚቻል ዘዴዎች ናቸው. ለምሳሌ የመረዳት እና የመተማመንን መርህ አስቡበት። ኢንተርሎኩተሩ እንደሚረዳን ሲሰማን፣ ይህ በራስ መተማመንን ያነሳሳል። ስለዚህ, እንደዚህ ባለ ሁኔታ ውስጥ, እኛ ተጋላጭ እንሆናለን, እና በቀላሉ እናሳምነዋለን.

ውግዘት ጠንካራ መርህ ነው። ሰዎች ሁልጊዜ ስለ ሌሎች ስለሚያስቡላቸው ይጨነቃሉ, ይህ ደግሞ ጭካኔ የተሞላበት ቀልድ ሊጫወት ይችላል. ብዙ ጊዜ የፈለግነውን አናደርገውም ምክንያቱም ፍርድ እንዳይደርስብን ስለምንፈራ ብቻ ነው። ስለዚህ, በዚህ መርህ እርዳታ አንድ ሰው በተወሰነ መንገድ እንዲሠራ በቀላሉ ማሳመን ይችላል.

ውይይትም የማሳመን መርሆዎች አንዱ ነው። ለመወያየት ዝግጁ ከሆንን, ይህ ቀድሞውኑ ለአንድ ሰው ያለንን ግልጽነት ያሳያል. በክፍት ውይይት ወቅት በቃለ ምልልሱ ላይ የሚፈለገውን ተጽእኖ የሚያሳድሩ ከባድ ክርክሮች ሊደረጉ ይችላሉ።

አሁን የማሳመን መሰረታዊ ቴክኒኮችን እና ዘዴዎችን ያውቃሉ, ህይወትዎ የተሻለ ይሆናል. ነገር ግን ማወቅ በቂ አይደለም, የማሳመን ችሎታዎችን ለመቆጣጠር, ልምምድ ያስፈልጋል. በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ያለውን መረጃ ለ የዕለት ተዕለት ኑሮእና የማሳመን ችሎታዎን ያሳድጉ።

ዋነኛው ባህርይ በሌሎች ሰዎች ላይ ተጽእኖ የማድረግ ችሎታ, ችሎታ እና ምናልባትም አስማታዊ ችሎታ ነው.

በዙሪያው ያሉትን ሰዎች ሀሳብ እንዴት ማሳመን እና መምራት እንዳለበት የሚያውቅ ሰው በዘመናዊው ዓለም ውስጥ አስደናቂ እድሎች አሉት።

ዋና ዋና መንገዶችን እንይ በሰዎች ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉበንግግሩ ወቅት ማለትም የስነ-ልቦና ዘዴዎችእምነቶች.

የእራስዎን ሀይሎች, ግንኙነቶች, ገንዘብ ወይም ጥቁር ማጭበርበር መጠቀም በጣም የማይፈለግ ነው, በቃሉ ኃይል እና በመልክቱ ኃይል ላይ ተጽእኖ ማድረግ ይችላሉ. ስለዚህ, የመሠረታዊ የስነ-ልቦና ዘዴዎች ቡድን ማሳመን, አስተያየት እና የስነ-ልቦና ኢንፌክሽንን ያጠቃልላል.

ማሳመን በእሱ ውስጥ አዳዲስ አመለካከቶችን እና አመለካከቶችን ለመፍጠር ወደ ሌላ ሰው ንቃተ ህሊና ፣ ስሜቱ እና ልምዱ ሲዞር የተፅዕኖ መንገድ ነው።

ማሳመን በሥነ ምግባር ከተተካ አይሰራም። እንደ "አለበት"፣ "አለበት" ወይም "አሳፍርህ" ከመሳሰሉት ቃላት አስወግድ። በቃላት ለማሳመን የሰውን ልጅ ስነ-ልቦና ፣የሥነ-ምግባር እና የሎጂክ ህጎችን ማወቅ የሚፈልግ ታላቅ ጥበብ ነው።

ለመጀመር፣ የርስዎን ክርክር በጥሞና እና ትርጉም ባለው መልኩ ለማዳመጥ፣ እርስዎን የሚያገናኘውን የተለመደ ነገር ለማግኘት እና የስነ-ልቦና ግንኙነት ለመመስረት ጠያቂዎ መስማማቱ አስፈላጊ ነው።

ከዚያም ሁሉንም ክርክሮች አንድ ላይ መተንተን እና አንድ መደምደሚያ ላይ መድረስ ተገቢ ይሆናል. አጠቃላይ መደምደሚያ. ስለዚህ, በአንድ ሰው ላይ ያለው ተጽእኖ ጣልቃ የሚገባ አይሆንም, ግን በተቃራኒው, ከእሱ ሀሳቦች, ስሜቶች እና አመለካከቶች ጋር ይዛመዳል.

በንግግሩ ጊዜ የአንድን ሰው ሞገድ ማስተካከል ከቻሉ ፣የስራው ግማሹ ቀድሞውኑ እንደተከናወነ ያያሉ ፣ እና በሰዎች ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉተቃራኒ አመለካከት ካላቸው ሰዎች ይልቅ እርስዎ የሚያደርጉትን መንገድ የሚያስቡት በጣም ቀላል ነው።

የግለሰቡን እምነት ሙሉ በሙሉ የማትጋራው ቢሆንም እንኳ ሐሳቡን ለመረዳት ሞክርና በቀላሉ ተረዳው። መግባባት የሁሉንም ሽርክና መጀመሪያ ይወልዳል. የኢንተርሎኩተሩን መረዳት አንዳንድ ጊዜ በመጀመሪያ እይታ ላይ ከሚመስለው በጣም ቀላል ነው።

በሚወዷቸው እና በጓደኞችዎ ላይ ትንሽ ልምምድ ወደ ፍጽምና የመረዳት ችሎታን ለማዳበር ይረዳል.

ጥቆማ የተፅዕኖ ሥነ ልቦናዊ ዘዴ ነው፣ እሱም ለተገለጹት ሀሳቦች እና ፈቃድ ወሳኝ ያልሆነ ግንዛቤን ይሰጣል። በአስተያየት ጥቆማ ወቅት, ስምምነት አይደረስም, ነገር ግን ቀድሞውኑ ዝግጁ የሆነ መደምደሚያ የያዘውን መረጃ መቀበል ይረጋገጣል.

ይህንን መረጃ በመጠቀም, ተፅዕኖ ያለው ሰው ወደሚፈልጉት ትክክለኛ መደምደሚያ መድረስ አለበት. ግቡ አንድ ሰው ጠንካራ ስሜታዊ ስሜቶችን ስለሚያመጣ ነው. ዋናዎቹ የአስተያየት ዓይነቶች ፍንጭ ፣ ማፅደቅ ፣ ኩነኔ ናቸው።

ሳይኮሎጂካል ኢንፌክሽን- ስሜታዊ ሁኔታን ከአንድ ሰው ወደ ሌላ ሰው በማይታወቅ ደረጃ የማስተላለፍ ሂደት። ብዙውን ጊዜ ይህ ዘዴ በሰዎች ወይም በቡድን ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል.

ለምሳሌ፣ ስለ አንድ ሰው ስኬት በትክክል የቀረበው መረጃ ሌሎችን በጋለ ስሜት ይነካል ፣ ፍላጎትን እና ጉጉትን ያስከትላል እንጂ ምቀኝነት አይደለም።

ከላይ ከተጠቀሱት መሰረታዊ ዘዴዎች በተጨማሪ ከተፈለገ መታወስ ያለባቸውን ቀላል እውነቶችን አይርሱ. በአንድ ሰው ላይ ተጽዕኖ ያሳድራሉበመገናኛ ጊዜ.

ብዙውን ጊዜ ኢንተርሎኩተሩን በስም ይደውሉ, ምክንያቱም ለጆሮው ምንም ጣፋጭ ነገር የለም. እንዴት ማዳመጥ እንዳለቦት ይወቁ እና ለሚነገሩት ነገር ከልብ ፍላጎት ያሳድጉ, ይህ ሁልጊዜ ወደ የውይይት ስኬታማ ውጤት ይመራል.

እና በእርግጥ ፣ ብዙ ጊዜ ፈገግ ይበሉ ፣ ብሩህ አመለካከት ይኑሩ! በዙሪያህ ያለው ዓለም ምላሽ ትገረማለህ, ይህም ለእውነተኛ ተጽዕኖህ ይገዛል.

ቃሉ የሰው ልጅ የመገናኛ ዘዴ እና በሰዎች ላይ ወሰን የለሽ ተጽእኖ ትልቅ መሳሪያ ነው. አስተዳዳሪዎች ብዙውን ጊዜ የቃል ተጽእኖውን ይዘት ያስባሉ, እና በተመሳሳይ ጊዜ በግዴለሽነት ስለ ቅጹ, ይህም ያነሰ አስፈላጊ አይደለም. ለምሳሌ ስለ የቃል የማሳመን ዘዴ ስንናገር ምን ማለት ነው? እነዚህም መዝገበ ቃላት (የድምጾች ግልጽ አነጋገር)፣ ገላጭ አነባበብ (በተለይ ምክንያታዊ ውጥረቶችን በትክክል መጠቀም)፣ ጩኸት (በተመልካቹ ላይ በመመስረት)፣ የሰውነት ምልክቶችን እና የፊት መግለጫዎችን የመቆጣጠር ችሎታ፣ ግልጽ የሆነ ምክንያታዊ የንግግር አወቃቀር፣ የአፍታ ማቆም, አጭር እረፍቶች መኖር.

የሚያሳምነው ቃሉ ብቻ ሳይሆን ድርጊቱም ጭምር መሆኑን ልብ ሊባል ይገባል ስለዚህ በቃላት ላይ ብቻ በማሳመን ተፅእኖ ላይ መቁጠር ተገቢ አይደለም, እንዲያውም በትክክል እና በማስተዋል የተነገሩ, ነገር ግን በተጨባጭ ድርጊቶች የተረጋገጠ አይደለም.

የማሳመን ዘዴዎች በድርጅታዊ ተፅእኖ ዘዴዎች መካከል ይመራሉ. ማሳመን በዋነኛነት የአንድ የተወሰነ ባህሪ ትክክለኛነት ወይም አስፈላጊነት ማብራሪያ እና ማረጋገጫ ነው። ወይም የአንዳንድ ድርጊቶች አለመቀበል።

የማሳመን ሂደት ምናልባት ከሌሎች የድርጅታዊ ተፅእኖ ዘዴዎች መካከል በጣም አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል. በዚህ ሂደት ውስጥ የመሪነት ቦታው የተያዘው በአንድ አቋም ክርክር እና አቋም እንዲሆን ለማድረግ ባለው ፍላጎት ነው ፣ ለእያንዳንዱ የጋራ እንቅስቃሴ ተሳታፊ። ስለዚህ፣ ክርክርን ለማሳመን በጣም አስፈላጊው መሠረት እንደሆነ በጥልቀት እንመለከታለን። በአሳማኝ ተጽዕኖ መለኪያዎች ላይ እናተኩር.

ለመከራከር ብዙ መንገዶች አሉ, ነገር ግን እንደ ቼዝ, ልምምድ በርካታ "ትክክለኛ ክፍተቶችን" አዘጋጅቷል. በሚከተሉት አራት ደረጃዎች ሊጠቃለሉ ይችላሉ.

ውጥረትን የማስታገስ ዘዴ ከተጠላለፉ ጋር ስሜታዊ ግንኙነት መፍጠርን ይጠይቃል። ለዚህ ጥቂት ቃላት በቂ ናቸው. ወቅታዊ እና በአግባቡ የተነገረው ቀልድ ውጥረቱን ለማርገብ እና ለውይይት አወንታዊ የስነ-ልቦና ሁኔታን ለመፍጠር ከፍተኛ አስተዋፅኦ ያደርጋል።
የ "መንጠቆ" ዘዴው ሁኔታውን በአጭሩ እንዲገልጹ እና ከንግግሩ ይዘት ጋር በማያያዝ, ለችግሩ መወያየት እንደ መነሻ ይጠቀሙበት. ለእነዚህ ዓላማዎች፣ አንድ ሰው አንዳንድ ክስተቶችን፣ ንጽጽሮችን፣ ግላዊ ግንዛቤዎችን፣ ድንገተኛ ክስተትን ወይም ያልተለመደ ጥያቄን በተሳካ ሁኔታ መጠቀም ይችላል።
ምናብን ማነቃቃትን መቀበል በውይይቱ መጀመሪያ ላይ በእነዚያ ችግሮች ይዘት ላይ ብዙ ጥያቄዎችን ማንሳትን ያካትታል ። ይህ ዘዴ ፈጻሚው ችግሩን በመፈታቱ ረገድ ጠንቃቃ እይታ ሲኖረው ጥሩ ውጤት ያስገኛል.
ቀጥተኛ አቀራረብ ምንም መግቢያ እና መግቢያ ሳይኖር በቀጥታ ወደ ነጥቡ መሄድን ያካትታል. በሥርዓት ይመስላል በሚከተለው መንገድ፦ ስብሰባው የተጠራበትን ምክንያት በአጭሩ ግለጽ እና ወደ እነርሱ መወያየት ቀጥልበት።

ሰዎች የአንተን አመለካከት እንዲቀበሉ ማበረታታት የምትችለው እንዴት ነው? እነዚህ ምክሮች በሳይኮ-ማረሚያ ሥራ ውስጥ ጠቃሚ ሊሆኑ ይችላሉ.

አንድ ደንብ፡ አንድን ሰው ስለ አንድ ነገር ማሳመን ማለት ከእሱ ጋር መጨቃጨቅ ማለት አይደለም. አለመግባባቶች በክርክር ሊፈቱ አይችሉም፣ በዘዴ ሊፈቱ የሚችሉት፣ የእርቅ ፍላጎት እና የሌላውን አመለካከት ለመረዳት ከልብ በመፈለግ ብቻ ነው።

ደንብ ሁለት፡ የሌሎችን አስተያየት ማክበር፡ ለአንድ ሰው ስህተተኛ መሆኑን በፍጹም አይንገሩ፣ በተለይም መቼ እንግዶች, ምክንያቱም በዚህ ጉዳይ ላይ ከእርስዎ ጋር ለመስማማት አስቸጋሪ ይሆናል.

በመግለጫው በጭራሽ አትጀምር: "ለእርስዎ ለማረጋገጥ ዝግጁ ነኝ." "እኔ ካንተ የበለጠ ብልህ ነኝ" ካልክ ጋር ተመሳሳይ ነው። ፈታኝ ዓይነት ነው። እንዲህ ዓይነቱ ይግባኝ እሱን ለማሳመን ከመጀመርዎ በፊት እንኳን ጣልቃ ገብውን በእናንተ ላይ ያዘጋጃል።

አንድ ሰው ሀሳቡን ከገለጸ እና የተሳሳተ እንደሆነ ከገመቱት ወይም ስህተት እንደሆነ ሙሉ በሙሉ እርግጠኛ ከሆኑ ፣ ቢሆንም ፣ ለቃለ-መጠይቁን በሚከተለው ነገር ማነጋገር የተሻለ ነው-“ስህተት ልሆን እችላለሁ። ወደ እውነታው እንግባ። ስህተት መሆን እንደሚችሉ ካመኑ እራስዎን በአስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ማግኘት አይችሉም. ይህ ማንኛውንም ክርክር ያቆማል እና ጠያቂዎ እንደ እርስዎ ፍትሃዊ እና ግልጽ እንዲሆን ያስገድደዋል ፣ እሱ ደግሞ ስህተት ሊሆን እንደሚችል አምኖ እንዲቀበል ያስገድዱት።

ህግ ሶስት: ከተሳሳቱ በፍጥነት እና በቆራጥነት ይቀበሉት. የሌላውን ሰው ውግዘት ከመስማት ይልቅ ስህተቶቻችሁን ወይም ድክመቶቻችሁን መቀበል ቀላል ነው። አንድ ሰው ስለእርስዎ አሉታዊ ነገር መናገር እንደሚፈልግ ከተጠራጠሩ በመጀመሪያ እራስዎ ይናገሩ. ትጥቅ ትፈታዋለህ። በአንዳንድ ሁኔታዎች ራስን ለመከላከል ከመሞከር ይልቅ ስህተት እንደሆንክ መቀበል በጣም አስደሳች ነው። ስህተትን ማወቁ, እንደ አንድ ደንብ, ለፈጸመው ሰው ፍላጎትን ያስከትላል.

ህግ አራት፡ አንድን ሰው የአመለካከትህን ትክክለኛነት ለማሳመን ስትፈልግ ውይይቱን በወዳጅነት ቃና አድርግ። በማይስማሙባቸው ጉዳዮች አትጀምር። ስለምትስማሙበት ነገር ተነጋገሩ።

ህግ አምስት፡ በንግግሩ መጀመሪያ ላይ ከቃለ ምልልሱ አወንታዊ መልስ ለማግኘት ይሞክሩ። አንድ ሰው፣ “አይሆንም” ካለ፣ ኩራቱ እስከ መጨረሻው ጸንቶ እንዲቆይ ይፈልጋል።

ህግ ስድስት፡ ለሌላው ሰው የበለጠ የመናገር መብት ስጠው እና ራስህ ቸልተኛ ለመሆን ሞክር። እንደ እውነቱ ከሆነ ጓደኞቻችን እንኳን እኛ ጉራዎችን ከመስማት ስለስኬታቸው ማውራትን ይመርጣሉ። አብዛኛውሰዎች, አንድ ሰው አመለካከታቸውን እንዲገነዘብ በመሞከር, እነሱ ራሳቸው ብዙ ይናገራሉ - ይህ ግልጽ ስህተት ነው. ለሌላው ሰው እንዲናገር እድል ስጠው, ስለዚህ ለቃለ-ምልልሶች እራስዎ እንዴት ጥያቄዎችን መጠየቅ እንደሚችሉ መማር የተሻለ ነው.

ህግ ሰባት፡ ሰውየውን የሰጠሃቸው ሃሳብ የአንተ ሳይሆን የራሳቸው እንደሆነ እንዲሰማቸው አድርግ።

ህግ ስምንት፡ ሰዎችን አንድ ነገር ለማሳመን ከፈለግክ ነገሮችን በአይናቸው ለማየት ሞክር። እያንዳንዱ ሰው በዚህ መንገድ የሚያደርግበት ምክንያት አለው እና በሌላ መንገድ አይደለም. ይህንን የተደበቀ ምክንያት ያግኙ, እና "ቁልፍ" ይኖራችኋል, የእሱን ድርጊቶች እና ምናልባትም የግል ባህሪያትን ይረዱዎታል. እራስዎን በእሱ ቦታ ለማስቀመጥ ይሞክሩ. ብዙ ጊዜ ይቆጥባሉ እና ነርቮችዎን ያድናሉ.

ህግ ዘጠኝ፡ የሌላውን ሰው ሃሳብ እና ፍላጎት ርህሩህ ሁን። ርህራሄ ሁሉም ሰው የሚናፍቀው ነው። በዙሪያዎ ያሉ አብዛኛዎቹ ሰዎች ርህራሄ ይፈልጋሉ።

ህግ አስር፡ የአንድን ሰው ሀሳብ ወይም አመለካከት ለመቀየር ለመልካም አላማዎች ይግባኝ። አንድ ሰው በድርጊቶቹ ውስጥ ብዙውን ጊዜ በሁለት ምክንያቶች ይመራል-አንደኛው ክቡር ይመስላል ፣ ሁለተኛው ደግሞ እውነት ነው። ሰውዬው ራሱ ያስባል እውነተኛ ምክንያት. ነገር ግን ሁላችንም ልባችን ሃሳባዊ በመሆናችን ስለ መልካም ዓላማዎች ማውራት እንወዳለን።

አስራ አንድ ህግ፡- ጉዳይዎን ለማረጋገጥ የታይነት መርህን ተጠቀም። እውነትን በቃላት ብቻ መግለጽ አንዳንዴ በቂ አይደለም። እውነቱ በግልጽ፣ በሚያስደንቅ ሁኔታ፣ በግልጽ መታየት አለበት።

በተግባራዊ ሎጂክ እና ክርክር ኮርስ ውስጥ ሁሉንም ተግባራዊ የማሳመን ዘዴዎች ይማሩ፡-

www.elitarium.ru

ውጤታማ የማሳመን ዘዴዎች

አንድን ሰው ስለ አንድ ነገር እንዴት ማሳመን ይቻላል? አንድን ሰው ከጎናችን ለማስረከብ እና ሌሎችን ለማሳመን ሞክረን አናውቅም ማለት ብልህነት ነው። ይህ በየቀኑ በግንኙነቶች ውስጥ ይከሰታል፡- እናት-ልጅ፣ ባል-ሚስት፣ አለቃ-ቡድን እና ሌሎች ተግባቢ ማህበረሰቦች።

የተፅዕኖ እና የስኬት ሳይኮሎጂ በቅርበት የተያያዙ ናቸው. ግቦችን ማሳካት ብዙውን ጊዜ በሂደቱ ውስጥ ሌሎች ሰዎችን የማሳተፍ አስፈላጊነትን ያካትታል። ግቦቹ ግን የእኛ ናቸው። የተፅእኖ እና የማሳመን ሳይኮሎጂ በተግባር አቻ ጽንሰ-ሀሳቦች ናቸው። አንድን ሰው እንዴት ማሳመን እና ስኬት ማግኘት እንደሚቻል በዚህ ርዕስ ውስጥ ይብራራል.

ስለዚህ, 10 መሰረታዊ ዘዴዎች እና የማሳመን ስነ-ልቦናዊ መንገዶች

10 ዘዴዎች - የትግበራ ቅደም ተከተል

ተቃዋሚዎን ያበረታቱ። በማሳመን ሂደት ውስጥ በሰውየው ተነሳሽነት መጀመር አስፈላጊ ነው. የሚያስፈልግህን እንዲያደርግ ትፈልጋለህ? የጠየቁት ሰው በመጀመሪያ ቀጥተኛ ጥቅማጥቅሙን እንደሚያገኝ ያረጋግጡ። "በዚህ ቄንጠኛ ባርኔጣ ውስጥ በሚያስደንቅ ሁኔታ ቆንጆ ነሽ" ስትል የልጇ እናት እና ከ5 ደቂቃ በፊት ያለ ጭንቅላት ወደ 20 ዲግሪ ውርጭ ለመውጣት ተዘጋጅታ የነበረችው እሷ በደስታ አዲስ ነገር ለብሳለች።
ተግባቢ ሁን ፣ ጨዋ ሁን። እና ፈገግ ይበሉ። ኃይለኛ ግፊት ምላሽ የሚሰጠው ለመታዘዝ ፈቃደኛ አለመሆንን ብቻ ነው። ፈገግታ ምልክት ነው። ጥሩ ሰውእነዚህ ከመጥፎ ዓላማዎች የተነሳ ሊሠሩ አይችሉም። እርካታ ያላቸው ሰዎች ከጨለማ እና ተግባቢ ካልሆኑ ሰዎች የበለጠ የማሳመን ስጦታ አላቸው።
ተመስጦ! ለእርዳታ የምትጠይቁት ግብ ምን ያህል ታላቅ እና ድንቅ እንደሆነ ግለጽ። የሃሳብህ ዋጋ እርግጠኛ ሁን። ተቃዋሚዎ በህልምዎ ከተበከሉ, እሱ በራሱ ውሳኔ እንደወሰደ ያስባል.
የማሳመንን ስነ ልቦና ከማታለል ጋር አታደናግር። የአንድን ሰው ኩራት ፣ የተደበቀ አሉታዊ አመለካከቶቹን መጉዳት አይችሉም። ብልህ ሰዎች ሲታለሉ ወዲያውኑ ይሰማቸዋል, እና ውጤቱን አይጠብቁም. ከዚህም በላይ አስተላላፊው ከእርስዎ ጋር ያለውን ግንኙነት በቋሚነት ሊያቋርጥ ይችላል, ማንም ሰው ጊኒ አሳማ መሆን አይፈልግም.
ለጥያቄዎ የማስረጃ መሰረት ይገንቡ። እምነት ጠንካራ የሚሆነው እርስዎ እራስዎ በሚናገሩት ነገር ሲያምኑ ነው። ውይይት ከመጀመርዎ በፊት የብረት ክርክሮችን እና እውነታዎችን ይምረጡ። “የዝግጅት ክፍላችን ግማሹ ብቻ ነው የተዘጋጀን። ቅዳሜ ወደ ሥራ ካልሄድን ሰኞ አዲስ ጨረታ ማሸነፍ አንችልም።
የማሳመን ችሎታ የተወሰነ መጠን ያለው ማሞኘት ይጠይቃል። ነባሮቹን ማጋነን እንጂ ስለሌሉ ጥቅሞች መገኘት በግልጽ መዋሸት አያስፈልግም። ይህ ጉዳይአስፈላጊ. "በዚህ አጭር ጊዜ ውስጥ ማድረግ የምትችለው አንተ ብቻ ነው። ሌላ የምተማመንበት ሰው የለኝም!"
አስቸጋሪ ሁኔታዎችን ይዝለሉ። ተቃውሞዎች በጣም አሳማኝ እና ለመቃወም ከባድ ሊሆኑ ይችላሉ። በእንደዚህ አይነት ወጥመድ ውስጥ ከወደቁ, ውይይቱን ወደ ሌላኛው ጎን ይውሰዱት. "አሁን ስለዚህ ጉዳይ አንናገርም ፣ ወደ ርዕሱ በኋላ እንመለሳለን ።"
ተንኮለኛ። ለአንድ ሰው ስህተቱን በቀጥታ መንገር አስፈላጊ አይደለም, ከባድ ስህተቶችን እና የተያዙ ቦታዎችን በቀጥታ ይጠቁሙ. በንግግሩ ወቅት ግልጽ የሆኑ ስህተቶችን እና አለመግባባቶችን ካስተዋሉ, በአወዛጋቢ ጉዳዮች ላይ ያለዎትን አመለካከት እና አለመግባባት በትህትና ይግለጹ. ጠያቂው ስለ ብልሃትዎ አመስጋኝ ይሆናል እና የማሳመን ዕድሉ በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል።
በርዕሰ-ጉዳዩ ላይ ችሎታዎን ያሳዩ. የርዕሱን ይዘት በሚገባ ስታውቅ ትክክል እንደሆንክ ለማሳመን በጣም ቀላል ነው። ስለ ስኬቶችዎ እና ስኬቶችዎ ይመኩ ፣ እንዴት እነሱን ማሳካት እንደቻሉ ይንገሩን ።
ጠያቂው በአዎንታዊ መልኩ ብቻ ሊመልስ ከሚችላቸው ጥያቄዎች ጋር ውይይት ይጀምሩ። ዘና ያለ ተቃዋሚ፣ ብልሃትን ሳይጠብቅ፣ “አዎ” ይለዋል። ዋና ርዕስሁሉም ነገር የተጀመረበት።

የተዘረዘሩት የተፅዕኖ ዘዴዎች አንድ ሰው በሚፈልጉት መንገድ እንዲሰራ ውስጣዊ እምነት እንዲፈጥሩ ይፈቅድልዎታል.

ከልብ ሳይሆን ከአእምሮ - 10 የስነ-ልቦና ዘዴዎች

የሰውን ሃሳብ በትክክለኛው አቅጣጫ እንዴት መምራት እንደሚቻል ተመልክተናል። ነገር ግን የማሳመን ዘዴዎችን በሚተገበሩበት ጊዜ, የአንድን ሰው ስሜት መንጠቆት በጣም አስፈላጊ ነው. ተቃዋሚዎን ወደ ትክክለኛው ሞገድ እንዲያስተካክሉ የሚያስችልዎትን የስነ-ልቦና ዘዴዎችን እናቀርባለን.

ለአንድ ሰው ከስሙ ድምጽ የበለጠ ጣፋጭ ድምጽ የለም - ስለዚህ በስነ-አእምሮ ላይ ተፅእኖ የማድረግ ዘዴዎች ላይ ታላቁ ባለሙያ ዴል ካርኔጊ ተናግረዋል ። በንግግሩ ወቅት ኢቫን ፔትሮቪች ኢቫን ቫሲሊቪች ከደወሉ, ስለ ውይይቱ አወንታዊ አካሄድ መርሳት ይችላሉ. ሰዎች እንደዚህ አይነት ስህተቶችን ይቅር አይሉም, በተቃዋሚው ዓይን ውስጥ ያላቸውን ዋጋ ቢስነት ያሳያሉ. ጠያቂውን ብዙ ጊዜ በስም ያመልክቱ እና ፊቱ ላይ አመስጋኝ ሰሚ ታገኛላችሁ።
በፍላጎት ያዳምጡ። አስፈላጊ የሆነ ነገር እንዲያደርግልዎ ጠያቂውን ለማሳመን የምትሞክሩት እርስዎ ነዎት፣ ስለዚህ እሱን በአክብሮት ያዳምጡ። ፍላጎትን ከንግግር ውጭ ያረጋግጡ - ይንቀጠቀጡ ፣ ይንፉ ፣ እስከ ነጥቡ ድረስ ይጮሃሉ። የሚያብራሩ ጥያቄዎችን ይጠይቁ። ሰውዬው አስፈላጊ እና የሚስብ መሆኑን አሳይ.
የተቃዋሚውን ቁልፍ ሀረጎች እና አገላለጾች አስታውሱ እና ለተጨማሪ ውይይት ይጠቀሙባቸው። ይህ በመካከላችሁ የጠበቀ ግንኙነት ለመመስረት, የአመለካከት እና የፍላጎት የጋራነትን ለማመልከት ያስችልዎታል. አንድ ሰው እርስዎ እና እሱ ከአንድ ማህበራዊ ማህበረሰብ የመጡ እንደሆኑ ያስባል ወይም ምናልባት ያደጉት በአንድ ግቢ ውስጥ ነው። እንደዚህ ያሉ ነገሮች ጥያቄን ላለመቀበል ተስማሚ አይደሉም.
የኢንተርሎኩተሩን ማንኛውንም እንቅስቃሴ አስተውል። የአንድን ሰው ስሜት የሚያሳዩ የቃል ያልሆኑ ምልክቶችን ይማሩ። ተቃዋሚዎ ወደ ሀረግዎ ዘንበል ብሎ መዳፎቹን እንደከፈተ ካዩ የርዕሱን ትርጉም ማጠናከሩን ይቀጥሉ - እሱ ፍላጎት አለው። አቻው አፍንጫውን መሳብ ወይም ጠረጴዛው ላይ ያለውን እስክሪብቶ መታ ሲጀምር ጉዳዩ የማቆሚያ ምልክት መሆን አለበት! ፍላጎት የለውም ተበሳጨ። ወይ ርዕሱን ለተወሰነ ጊዜ ይቀይሩት ወይም ከተለየ አቅጣጫ ያቅርቡ!
"ብርሃኔ, መስታወት, ንገረኝ ..." የማስታወሻ ዘዴ ለረዥም ጊዜ በተፅዕኖ ሳይኮሎጂ ውስጥ ጥቅም ላይ ውሏል. የኢንተርሎኩተር ምልክቶችን እና የፊት መግለጫዎችን በማይታወቅ ድግግሞሽ ያካትታል። ሰውዬው አሳቢነቱን ሲገልጽ በፈገግታ ፈገግታ ይመልሱ። ይህ ተመሳሳይ ደም እንደሆናችሁ ግልጽ ያደርገዋል, ለሁኔታዎች ተመሳሳይ ምላሽ ይስጡ, እና ይህ ወደ ተወዳጅ ግብዎ እንዲቀርቡ ይረዳዎታል.
"ለምኑ፥ ትቀበሉማላችሁ፤ መዝጊያን አንኳኩ፥ ይከፈትላችሁማል።" የመጽሐፍ ቅዱስ እውነቶች በማንኛውም ጊዜ ጠቃሚ ናቸው። እርዳታ ለመጠየቅ ነፃነት ይሰማህ ፣ ደካማ ይመስላል። ብዙውን ጊዜ ጣልቃ መግባት ወይም ውድቅ መሆንን መፍራት ብዙ ጉዳዮችን እንድንፈታ ያደርገናል። አንድ ሰው ሊረዳው ስለሚችል ይደሰታል, ይህ ለራሱ ያለውን ግምት ይጨምራል. ሌላ አስተያየት አለ: "በተለይ ከአንተ ከሚበልጡ ሰዎች ፈጽሞ አትጠይቅ" ግን ማን እንደተናገረ ታስታውሳለህ?
አሞሌውን ከፍ ያድርጉት። በስነ-ልቦና ውስጥ አንድ ቀላል ግን ውጤታማ ዘዴ አለ. ሰውዬው ማድረግ እንደማይችል በማወቅ አንድ ነገር እንዲያደርጉ ይጠይቁ: ማንኛውም ሞኝነት, ብልግና. ከተወሰነ ጊዜ በኋላ, እውነተኛ ጥያቄን ድምጽ ይስጡ - ኢንተርሎኩተሩ ወደ ንግድ ስራ ለመግባት ደስተኛ ይሆናል, ለመጀመሪያ ጊዜ እርዳታ ባለማድረግ የኀፍረት ስሜት ይሰማዋል.
በንዑስ ንቃተ ህሊና ላይ ተጽዕኖ አደርጋለሁ በማህበራት ዘዴ። ከትዝታዎች ጋር የተቆራኙ አዎንታዊ ስሜቶችን ያመጣሉ: ስሜቶች, ሽታዎች. “እነዚያ የፉጅ ዳቦዎች በትምህርት ቤት ካፍቴሪያ ውስጥ እንዴት እንደሚሸቱ ታስታውሳላችሁ። ለምን ተመሳሳይ የሆኑትን ለመሸጥ አንሞክርም። በነገሮች መካከል ያለው ተመሳሳይነት እንደ የስነ-ልቦና ዘዴ ከረጅም ጊዜ በፊት እራሱን አረጋግጧል.
ተከተል የአካል ሁኔታተቃዋሚ። በድካም ውስጥ, ለማሳመን መሸነፍ እና የማሳመን ችሎታን ተግባራዊ ለማድረግ ይቀላል. አንድ ሰው ጉልበቱን እያጣ መሆኑን ሲመለከቱ ወደ ዋናው ነገር ይቀጥሉ, የቀረውን ከእርስዎ ጋር በክርክር ላይ አያጠፋም.
"የአቺለስ ተረከዝ". የኢንተርሎኩተሩን ባህሪ ቀዳሚ ጥናት። ስለ ኃላፊነት በማሰብ የዳበረ የግዴታ ስሜት ላለው ሰው ይግባኝ ማለት ቀላል ነው። ተጓዳኝ ኩሩ ከሆነ, ጥያቄዎን በማሟላት, በተወሰኑ ክበቦች ውስጥ እንደሚታወቅ አሳምነው.

ትክክለኛ ዘዴዎችን እና ቴክኖሎጂን በመተግበር የማሳመን ስጦታን ማዳበር ይቻላል. የመማር ተጽዕኖ ዘዴዎች ግቦችዎን ለማሳካት ይረዳዎታል። ለፍላጎቶችዎ እና ከሰዎች ጋር በተዛመደ ቅን ሁን, እና እነሱ ይመልሱልዎታል.

trenermozga.ru

በአንድ ሰው ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ዘዴዎች

አንድ ሰው ከተወለደበት ጊዜ ጀምሮ የሚኖርበት ማህበራዊ አካባቢ መግባባትን ያመለክታል. በግንኙነት እና በመረጃ ግንዛቤ ሂደት ውስጥ, ሳይጠራጠር ለሳይኮሎጂካል ተጽእኖ እንጋለጣለን. እነዚህ መግለጫዎች በስነ-ልቦና ይጠናሉ. ተመሳሳዩ ሳይንስ በስራ ቦታ, በቤት ውስጥ እና በማንኛውም ቦታ ከሰዎች ጋር እርስ በርስ በሚገናኙበት ጊዜ የተፅዕኖ ዘዴዎችን ይመረምራል.

የስነ-ልቦና ተፅእኖ ዘዴዎች እና ልዩነቶቻቸው

በስነ-ልቦና ውስጥ በሰው ስብዕና ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ዘዴዎች-

ኢንፌክሽን;
አስተያየት;
እምነት;
ማስመሰል.

ከእነዚህ ዘዴዎች ውስጥ አንዳንዶቹ እርስዎ ሳያውቁት የተጠቀሙባቸው እና ከእነዚህ ዘዴዎች ውስጥ የትኞቹ በእርስዎ ላይ ተፈትነዋል። ኢንፌክሽን, ጥቆማ, ማሳመን እና መኮረጅ በሰዎች የስነ-ልቦና ሁኔታ ላይ ተጽዕኖ ማሳደር መንገዶች ናቸው. በአጭበርባሪዎች ጎዳና እንዳንወድቅ በዝርዝር እንመርምርዋቸው።

ኢንፌክሽን

ይህ በሰው ልጅ ንቃተ-ህሊና ላይ ያለው የስነ-ልቦና ተፅእኖ በጣም ጥንታዊ እና በጣም የተጠና ዘዴ ነው. ስሜታዊ ሁኔታን ከሰው ወደ ሰው በማስተላለፍ ላይ የተመሰረተ ነው. እርስዎ በሚገቡበት ጊዜ ይህ በሁሉም ሰው ላይ እንደደረሰ ይስማሙ ቌንጆ ትዝታ, እና በድንገት አንድ ሰው በዓይኑ እንባ እና ሁሉም የሃይኒስ ምልክቶች ይታያል.

የእሱን ስሜታዊ ታሪክ በሚያዳምጡበት ጊዜ ስሜትዎ እያሽቆለቆለ ይሄዳል, እና የአዕምሮዎ ሁኔታ ከተናጋሪው ልምዶች ጋር መምሰል ይጀምራል. በተለይም አስገራሚ ተፈጥሮዎች ምንም እንኳን ሊነገራቸው እንኳን አያስፈልጋቸውም, በስሜታዊ ደረጃ ላይ ከሚቀርቡት ሰዎች የሚመጡ ምልክቶችን ማስተዋል ይችላሉ.

ሌላው የኢንፌክሽን ዘዴን የሚያመለክት እና በሰዎች ላይ ተጽእኖ የሚያሳድር የስነ-ልቦና ጥቅም ላይ የሚውለው ምሳሌ ፍርሃት ነው. እሱ ብዙውን ጊዜ በሕዝብ ውስጥ ይሠራል። ብዙ ሰዎች ተመሳሳይ ከሆኑ ወሳኝ ሁኔታዎች, እና ከመካከላቸው አንዱ መደናገጥ ይጀምራል, ይህ ስሜት በአብዛኛዎቹ ተሰብሳቢዎች ላይ ይተላለፋል.

በአውሮፕላኖች ውስጥ ወይም በተሰበረ ሊፍት ውስጥ ስለ ድንጋጤ ሰምተዋል? አንድ ሰው የተደናገጠበት እና ስሜቱ ለብዙዎች የተዛመተባቸው አጋጣሚዎች እነዚህ ናቸው።

ነገር ግን በአሉታዊ ስሜቶች ብቻ ሳይሆን "መበከል" ይቻላል. ሳቅ ፣ አዝናኝ ፣ ለሕይወት ያለው አዎንታዊ አመለካከት ተላላፊ ነው።

ጥቆማ

በስብዕና ላይ ያለው የስነ-ልቦና ተፅእኖ ሁለተኛው ክፍል አስተያየት ነው. በዚህ ሁኔታ, በአንድ ሰው ላይ ተጽእኖ የሚያሳድር ሳይኮሎጂ በስሜታዊ ዳራ ላይ ይለወጣል, ይህም ተቃዋሚው በሚያስገድደው መንገድ እንዲሠራ ያስገድደዋል. ነገር ግን ኢንፌክሽኑ የስነ-ልቦና ሁኔታን የሚያስተላልፍ ከሆነ, በዚህ ምክንያት አንድ ሰው በአንድ ወይም በሌላ መንገድ ይሠራል, ከዚያም አስተያየት አንድ ሰው በቃላት መሳሪያዎች (ቃላት, ምስላዊ ግንኙነት,) በመታገዝ እንደ ተነገረው እንዲሠራ ማሳመን ነው. እና ሌሎች).

ጥቆማ ውጤታማ መሳሪያ እንዲሆን ከቃላቶቻችሁ ጋር ማዛመድ አለባችሁ። አንድ ሰው "አኗኗርን ሊያስተምራችሁ" እየሞከረ እና በህብረተሰቡ ውስጥ የባህሪ ህጎችን ወይም የስኬት ህጎችን የሚገዛ ከሆነ, የእሱ ስም, ገጽታ እና አነጋገር አክብሮትን እና የመምሰል ፍላጎትን ማዘዝ አለበት.

ነገር ግን ከፊት ለፊትዎ የተዳከመ ሰው በቆሸሸ ልብስ እና በዱካዎች ሲገኝ የአልኮል መመረዝ፣ ለአዲሱ ሕይወት ጥሪው አሳዛኝ እና አስቂኝ ይመስላል። ስለዚህ, አንድን ሰው ምክር ለመርዳት መፈለግ, ያልታደለው ሰው እራሱን የሚያገኝበትን ሁኔታ ለመረዳት ይሞክሩ. ችግሩን ያቅፉ እና እራስዎን በእሱ ቦታ ያስቀምጡ. ከዚያ በኋላ ብቻ ከእርስዎ ድጋፍ ለሚፈልግ ሰው አንድ ነገር መጠቆም ይችላሉ።

ሰዎችን በሃሳብዎ ማነሳሳት የሚችሉት በራስ የመተማመን ድምጽ ብቻ ነው።

ሌላው አስፈላጊ ልዩነት - በአንድ ሰው ላይ ተጽእኖ የሚያሳድር ሳይኮሎጂ, ሰዎች በሀሳቦቻችሁ ውስጥ በራስ የመተማመን ድምጽ ብቻ ማነሳሳት እንደሚችሉ ይናገራል, ይህም የጥርጣሬ ጥላ እንኳን የለም. አንዳንድ ጊዜ የሃሳብ ስኬት ወይም ውድቀት የሚወሰነው ሀረግ በተነገረበት ቃና ላይ ነው።

በአንድ ሰው ላይ የሚያስከትለውን ውጤት የሚወስን ሌላ ነገር አለ - ይህ አመላካች ነው. የአስተያየት ጥንካሬ የሚወሰነው አንድ ሰው ምን ያህል ጠቃሚ እንደሆነ ነው, እና ይህ የግለሰብ አመላካች ነው. ከፍተኛ ደረጃይህ አመላካች ከ 13 ዓመት በታች ለሆኑ ህጻናት እና በራስ መተማመን የሌላቸው, ቆራጥ ሰዎች ይለያል.

ጥቆማው በተለይ የቃላቶቹን ትርጉም ካዋሃድክ ጥሩ ይሰራል የውጭ መረጃሊታወቅ የሚችል እና ሊረዳ የሚችል. አንድን ሰው ወደ "እውነተኛው መንገድ" ለመምራት ከሞከሩ እና በተመሳሳይ ጊዜ ከእሱ ጋር ቅርብ ከሆኑ እውነታዎች ጋር ትይዩ ከሆነ, ይህ በእሱ ላይ ጠንካራ የስነ-ልቦና ተጽእኖ ይኖረዋል. ለአንድ ሰው በተጠቆሙት ድርጊቶች ምክንያት እርካታ እንደሚኖረው ማረጋገጥ ከፈለጉ, በሌላ መልኩ የሚጠብቀውን አሉታዊ ውጤት ምሳሌ ይስጡ.

"ክንፍ ያላቸው አባባሎች" ወይም የታወቁ የትውልዶች አወንታዊ ወይም አሉታዊ ልምዶች ምሳሌዎችን በመጠቀም በአስተያየት ጥበብ ውስጥ ጉልህ ውጤቶችን ታገኛላችሁ

እምነት

ማሳመን በጣም ጉዳት ከሌለው እና አንዱ ነው። ውጤታማ ዘዴዎችበአንድ ሰው ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ. አመክንዮአዊ የአስተሳሰብ ሰንሰለት በመገንባት ግልጽ በሚሆኑ እውነታዎች ላይ የተመሰረተ ነው። በሰዎች ላይ ተጽእኖ ለመፍጠር የተለያዩ ዘዴዎችን በመጠቀም የተቃዋሚውን የአእምሮ እድገት ደረጃ ግምት ውስጥ ማስገባት ይኖርበታል. በአእምሮ እድገት ውስጥ ከእርስዎ በታች ላለ ሰው አንድ ነገር ማረጋገጥ በጣም አስቂኝ ነው. ክርክሮችዎ አይረዱም እና ተቀባይነት አይኖራቸውም. ከእርስዎ የበለጠ ብልህ የሆነን ሰው ለማሳመን እየሞከሩ ከሆነ, አስቂኝ ይመስላል.

የመጀመሪያው ክፍል ወደ አንድ ሰው ንቃተ ህሊና ሲደርስ አዲስ መረጃ, አንጎሉ ማብራሪያ ይፈልጋል. እና አሁን እሱን ማመን ወይም አለማመን በሚያሳምን ሰው ጥበብ ላይ የተመካ ነው። አንድ ሰው እንዲያምንዎ ቢያደርጉት ጥሩ ነው, ነገር ግን የተቀረው በስነ-ልቦና ተፅእኖ ዘዴ, በአዳዲስ መረጃዎች መለዋወጥ ላይ የተመሰረተ ነው. በአንድ ሰው ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ዘዴዎች የሚጠይቁት በጣም አስፈላጊው ነገር ተቃዋሚውን ማታለል አይደለም. አንድ ሰው በቃላት ውሸት እንደተሰማው ወዲያውኑ የመተማመን ደረጃ በከፍተኛ ሁኔታ ይቀንሳል. ይህ እንደገና ከተከሰተ, የዚህን ሰው እምነት እና ትኩረት ሙሉ በሙሉ ሊያጡ ይችላሉ.

በእውነት ለማመን፣ ለተቃዋሚዎ ለማስተላለፍ እየሞከሩት ካለው የአኗኗር ዘይቤ ወይም መግለጫ ጋር መዛመድ አለቦት። ቃላቶችዎ ኃይልን የሚያንፀባርቁ መሆን አለባቸው, እና እርስዎ ስልጣን ያለው እና በራስ የመተማመን ሰው ስሜትን መስጠት አለብዎት.

ስለዚህ ሁሉም ነገር ተዛመደ፡-

ተቃራኒ የእድገት ደረጃ;
የእርስዎ መግለጫዎች ትክክለኛነት;
የምስሉ እና መግለጫዎች ተዛማጅነት.

ቃላቶችዎ ኃይልን የሚያንፀባርቁ መሆን አለባቸው, እና እርስዎ ስልጣን ያለው እና በራስ የመተማመን ሰው ስሜትን መስጠት አለብዎት.

አሁን አንድን ሰው በስነ-ልቦና ላይ ተጽዕኖ ለማሳደር የሚረዳውን የባህሪ ስልት መምረጥ ያስፈልግዎታል. በርካታ ስልቶች አሉ።

ጠበኛ። በተረጋገጡ እውነታዎች ተቃርኖ ላይ የተገነባ ነው. ይህ ለግለሰቡ ያልተለመደ እና ከእሱ በጣም የተለየ ሰው መሆንዎን ያረጋግጣል. እሱ አንተን ለማዳመጥ እና ግራ የተጋባህበትን ምክንያታዊ ሰንሰለት ለመፍታት ፍላጎት አለው። ስለዚህ, እያንዳንዱን ቃል በጥንቃቄ ያዳምጣል. ነገር ግን በአንድ ሰው ላይ እንዲህ ዓይነቱ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ስልት ለቃሉ እና ለማሳመን ባለሙያዎች የተለመደ ነው.
ተገብሮ። ይህ ስልት የሚሰራው ሰውየውን በደንብ ካወቁ ብቻ ነው። ከእሱ እና ምሳሌዎችን በጥንቃቄ በመጥቀስ የራሱን ሕይወትእነሱን ለመላው ዓለም ከሚታወቁ ጉዳዮች ጋር በማነፃፀር ተቃዋሚዎን ለእሱ ማስተላለፍ ወደሚፈልጉት ሀሳብ ያመጣሉ ። በፍርዶች ውስጥ አለመግባባቶችን እና ልዩነቶችን አትፍቀድ. ይህ የተከናወነውን ስራ ጥቂት ቦታዎችን ወደ ኋላ ይመልሰዋል.

አሁን በንግግር ወቅት አንድን ሰው በስነ-ልቦና እንዴት እንደሚነኩ ያውቃሉ. የአመክንዮ ህጎችን በመተግበር እና ምክንያታዊ ሰንሰለቶችን በመገንባት የማሳመን ዘዴን ይጠቀሙ።

ሊዮናርዶ ዲካፕሪዮ እና ማት ዳሞን በዲፓርትድ ውስጥ

ማስመሰል

ብዙዎች ሳያውቁት ሳያውቁት በሰዎች ላይ ተጽዕኖ የማሳደር ዘዴዎችን ይጠቀማሉ። በሙያ ወይም በአዕምሯዊ እቅድ አንዳንድ ከፍታ ላይ ስንደርስ፣ የምንከበርበት እና የምናደንቅ ዕቃ እንሆናለን። ብዙም ልምድ የሌላቸው ሰዎች ምኞታቸውን አስቀድሞ ከተገነዘበ ሰው ምሳሌ የመውሰድ አዝማሚያ አላቸው። ነገር ግን የማስመሰል ነገር ሁልጊዜ "ምልክቱን መጠበቅ" አለበት. ማራኪ, ብሩህ, የማይረሳ, አስደሳች መሆን አለበት. ያም ማለት የተቃዋሚውን ሀሳብ ለመከተል ያለውን ፍላጎት ለማርካት ነው.

በአንድ ሰው ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ዘዴዎች

በብዙሃኑ ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ከሚጠቀሙባቸው መንገዶች ውስጥ በአንዱ ምሳሌ ላይ ፣ የተለመደ እየሆነ የመጣውን ማስታወቂያ ግምት ውስጥ ማስገባት እንችላለን ። በአንጻራዊነት በቅርብ ጊዜ፣ ማስታወቂያ በመደብሮች፣ ካፌዎች ወይም በመመገቢያ ተቋማት ውስጥ እንደ ምልክቶች ነበር። እነዚህ የፊልም ማሳያዎችን ወይም የፖፕ ኮከቦች ኮንሰርቶችን የሚጠቁሙ የተለመዱ ፖስተሮች ነበሩ።

ዛሬ ማስታወቂያ ለሰዎች ስለ አንድ ምርት፣ አፈጻጸም ወይም ማስታወቂያ ብቻ ሳይሆን አንድ ወይም ሌላ ምርት እንዲመርጡ፣ የእሴቶችን አፈጣጠር እንዲቀርጹ እና የሰዎችን አስተሳሰብ እና ድርጊት እንዲመሩ የሚያደርጓቸው ወደ ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ቪዲዮዎች ተለውጠዋል። ትክክለኛ አቅጣጫ. በባህሪው ላይ አስከፊ ተጽእኖ የሚፈጥሩ ተጽእኖዎች ስላሉ ልጆቻችሁ ለሚመለከቱት ነገር ትኩረት መስጠት አስፈላጊ ነው.

ብዙዎች የማስታወቂያ ሥነ ልቦናዊ ተፅእኖ የንግድ ሞተር (የተጠለፈ ሐረግ ነው ፣ ግን እውነት ነው) ፣ ሌሎች ደግሞ ፍላጎት አዳዲስ ምርቶችን መለቀቅን እንደሚያመለክት ያምናሉ ፣ ይህም በማስታወቂያ የሚወሰን የበላይ ለመሆን የሚደረግ ትግል ነው ። ይህ በሰዎች ብዛት ላይ ተጽእኖ የሚያሳድር እና በቃለ-ምልልስ መሰረት እንዲሰሩ የሚያስገድድ በጣም ውጤታማ ከሆኑ መንገዶች አንዱ ነው.

ይህ ለአንዳንድ ምርቶች ወይም ዘፋኞች ብቻ አይደለም የሚሰራው፣ የህዝብ አስተያየት ለአንድ ወይም ለሌላ የመንግስት ምርጫ እጩን በመደገፍ በማስታወቂያ ሊወዛወዝ ይችላል። ይህ ዘዴ ማጭበርበር በመባልም ይታወቃል የህዝብ አስተያየትወይም "በሰዎች ላይ ተጽዕኖ የማድረግ ጨለማ ጥበብ" ከዚህም በላይ ማጭበርበሪያው የሚከናወነው በኃይል ሳይሆን በእጩው የማስታወቂያ ፕሮግራም በትክክል የመገንባት ዘዴዎች ነው. መራጩ የሚያስፈልገው ሆኖ ተገኝቷል በዚህ ደረጃየህብረተሰቡ ምስረታ እና ልማት ተስተካክለዋል የተለመዱ ሀረጎችእና ተስፋዎች. እያንዳንዱ ሰው በእነዚህ ተስፋዎች ውስጥ "ያያል" ለራሱ ጥቅም እና ለዚህ የተመረጠ ሰው ድምጽ ይሰጣል.

በአንድ ሰው ላይ የስነ-ልቦና ተፅእኖ ግቦች

በአንድ ሰው ላይ የአዕምሮ ተፅእኖ የራሱ ግብ አለው - አንድን ሰው አውቆ ወይም ሳያውቅ አንዳንድ አመለካከቶችን ፣ ደንቦችን ፣ ህጎችን ወይም መስፈርቶችን እንዲታዘዝ የማድረግ ፍላጎት።

የበታቾቹ ቡድን ውስጥ ያለው ዳይሬክተር, interlocutor ላይ ተጽዕኖ ሥነ ልቦናዊ ዘዴዎችን በመጠቀም, የራሱ ዓላማ አለው - ሰዎች ማሰባሰብ ወይም እነርሱ ለሚሠሩበት ኩባንያ ጥቅም ሐሳብ እና ድርጊት የሚሆን ምግብ መስጠት.

ወላጆች በልጆቻቸው ላይ የሚያሳድሩት ስነ ልቦናዊ ተፅእኖ ጥሩ፣ ጥሩ ስነምግባር ያላቸው እና ህግ አክባሪ ዜጎች እንዲሆኑ የማሳደግ ግብ ያሳያል።

ወላጆች ልጃቸውን በስነ-ልቦና እንዴት እንደሚነኩ ያውቃሉ, ለምሳሌ, እንዲስቁ

የማስታወቂያ ስነ ልቦናዊ ተፅእኖ ሰዎች ይህንን ወይም ያንን ማስታወቂያ ምርት እንዲገዙ፣ ትክክለኛ እጩ እንዲመርጡ ወይም ብዙ ወጪ የተደረገበትን ፊልም እንዲመለከቱ እና በተቻለ ፍጥነት እንዲመለሱ ለማድረግ ነው።

ሁልጊዜ በሰዎች ላይ ተጽእኖ የማሳደር ዘዴዎች ጥሩ ሀሳብን መከተልን ያመለክታሉ. ይህ በአጥፍቶ ጠፊዎች ላይ ሊታይ ይችላል. ከሁሉም በላይ, እነዚህ ሰዎች የራሳቸውን ዓይነት ለማጥፋት ሲሉ አስተያየት, ሂደት እና hypnosis ተደርገዋል. ከሚገድሉት ብዙ ሰዎች ጋር አብረው ይሞታሉ። ያ ደግሞ ከሰው ተፈጥሮ ጋር ይቃረናል። ስለዚህ, በስነ-ልቦና ተፅእኖ እርዳታ አንድ ሰው የአንድን ሰው የዓለም አተያይ በከፍተኛ ደረጃ ሊለውጥ ይችላል, በተሳሳተ እጆች ውስጥ አሻንጉሊት ያደርገዋል እና ከጤናማ አስተሳሰብ በተቃራኒ እንዲሠራ ያስገድደዋል.

ቀደም ሲል እንደተገለፀው ማንኛውም የስነ-ልቦና ተፅእኖ በራስ መተማመን የሌላቸውን ሰዎች ሙሉ በሙሉ ይነካል. ብቁ፣ የተማሩ እና ራሳቸውን የሚያመጻድቁ ግለሰቦች ለመጠቆም፣ ለመበከል እና ለማሳመን አስቸጋሪ ናቸው።

sunmag.me

የማሳመን ዘዴዎች

እንደዚህ ያሉ የማሳመን ዓይነቶች - ማሳወቅ ፣ ማብራራት ፣ ማረጋገጥ ፣ መቃወም - በሰዎች ላይ የማሳመን ተፅእኖን ይወክላሉ ፣ ግን የአንድ የተወሰነ አሰራር አጠቃላይ ሀሳብ ብቻ ይሰጣሉ ። በተጨባጭ ልምምድ, ማሳመን የሚካሄድበትን የጀርባ ሁኔታዊ ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት አስፈላጊ ነው.

ስለዚህ፣ አሳማኝ ተጽእኖ በደንብ ከተገለጸ የስነ-ልቦና ዳራ ጋር በተሻለ ሁኔታ የመዋሃድ አዝማሚያ ይኖረዋል። እዚህ መዝናናትን፣ ስሜታዊ ውጥረትን፣ መለየትን እና "የኮንሰርት ስሜትን" ለይተናል። እያንዳንዱ የተለየ ዳራ ተገቢውን የተፅዕኖ ዘዴዎች ምርጫን አስቀድሞ ይወስናል። እነዚህ ዘዴዎች በንግድ ንግግሮች ውስጥ ተሳታፊዎችን በመመልከት ሂደት ውስጥ ይገለጣሉ.

መመሪያ መቀበል. የሚከናወነው መቼ ነው አዎንታዊ አመለካከትወደ መሪው interlocutor. የመመሪያው ልዩነት በግዴታ መልክ የተገለፀው ቃል የአንድን ሰው "አፈፃፀም" ባህሪ የሚወስን መሆኑ ነው። መመሪያዎች, ትዕዛዞች, ክልከላዎች እንደ የቃል የትምህርት ዓይነቶች ሊሆኑ ይችላሉ. ቀደም ሲል የነበረውን ክህሎት ለመቀስቀስ ከተነደፉት ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች በተለየ መመሪያው አጠቃላይ የእንቅስቃሴዎች ስብስብ ይመሰርታል፡ “ይህን አድርጉ…”፣ “አሰራሩን ከጨረሱ በኋላ ወደዚያ ሂድ…”፣ ወዘተ.

የመመሪያው ይዘት, ልክ እንደ ማንኛውም የቃል ተጽእኖ, በጣም አስፈላጊ ነው. ስለዚህ, መመሪያ በሚዘጋጅበት ጊዜ, አንድ ሰው በውስጡ ስለተካተቱት ነገሮች በጥንቃቄ ማሰብ አለበት. እዚህ ላይ ቅልጥፍና ከትርጉም ጋር ብቻ የተያያዘ እንዳልሆነ ሊሰመርበት ይገባል. መመሪያዎችን በቃል በሚሰጡበት ጊዜ ተገቢ የአነጋገር ዘይቤ እና የአነጋገር ዘይቤም አስፈላጊ ነው። ይህ የሚያመለክተው ስሜታዊነት, ኢንቶኔሽን, የፊት መግለጫዎች, ምልክቶችን ነው. ሁሉም ነገር በመግለጫው ላኮኒክ እና የግድ ግንባታ መገዛት አለበት.

በተዘዋዋሪ ተቀባይነትን መቀበል. ለተናጋሪው ንግግር ስሜታዊ ግንዛቤ የተነደፈ። የዚህ ዘዴ ዋናው ነገር በቀጥታ "በዚህ ጉዳይ ላይ ስኬትዎ የማይካድ ነው!" ማለት አይደለም. ልክ እንደ ማሞገሻ ነው። ምንም እንኳን ማታለል ለአንዳንድ ሰዎች በጣም ደስ የሚል ቢሆንም, እንደ አንድ ደንብ, የሰውን ባህሪ አጥፊ ነው. በዚህ ረገድ ለአንድ ሰው ምስጋና መግለጽ ካስፈለገህ በተዘዋዋሪ መንገድ ብታደርግ ይሻላል:- “እንዲህ ያለው ቅንዓት አብዛኛውን ጊዜ ጥቅም ያስገኛል!” እንደዚህ ያሉ ሀረጎችን በበቂ ስሜታዊ ቀለም ከተናገሩ መሪው የቃለ ምልልሱን ስሜት እንዲሰማው ያደርጋል ክብር. በስነ-ልቦና ውስጥ, ትኩረቱ ተመሳሳይ በሆኑ እንቅስቃሴዎች ላይ ይሆናል.

እርግጥ ነው፣ የራስ ወዳድነት ዝንባሌ ላለው ሰው እንዲህ ዓይነቱ የማረጋገጫ ዘዴ ፈጽሞ አሳማኝ እንዳልሆነ ግልጽ ነው። እና እንደዚህ አይነት ሰው በራሱ መንገድ ይገነዘባል.

የሶቅራጥስ ዘዴ ከጥንት ጀምሮ ይታወቃል. የስልቱ ዋና ነገር ኢንተርሎኩተሩ በንግግሩ መጀመሪያ ላይ “አይ” እንዳይል መከላከል ነው። ስለ አየር ሁኔታም ቢሆን ስለ አንድ ያልተለመደ ነገር ውይይት ይሁን: - ዛሬ ግልጽ አይደለም? - አዎ - ፀሐይ ታቃጥላለች. ያቃጥላል? - አዎ - ምናልባት የተጠማ ነው? - አዎ መልሶች "አዎ" ለሁለተኛ ደረጃ ፣ አንዳንድ ጊዜ ትርጉም የለሽ ፣ ጥያቄዎች ፣ እንደ እውነቱ ከሆነ ፣ ለዋናው ጥያቄ አዎንታዊ መልስ ለመስጠት መንገድ ይከፍታሉ: - በግማሽ ጥንካሬ ትሰራለህ - አዎ ፣ ምናልባት እንደዚያ ሊሆን ይችላል።

ይህ ዘዴ የተሰየመው የጥንት ግሪክ ፈላስፋ ሶቅራጥስ ሁል ጊዜ ጠያቂውን “አይሆንም!” እንዳይል ለመከላከል ይጥር ነበር። ጠያቂው “አይሆንም!” እንዳለው ወዲያውኑ እሱን ወደ እሱ መለወጥ በጣም ከባድ ነው። የተገላቢጦሽ ጎን. በዚህ ረገድ ሶቅራጥስ ንግግሩን ለመምራት ሞክሯል, ይህም ኢንተርሎኩተሩ "አይ" ከማለት ይልቅ "አዎ" ከማለት ቀላል ይሆን ነበር. እንደምናውቀው፣ ሶቅራጥስ ከተቃዋሚዎቹ ግልጽ የሆነ ቁጣን ብቻ ሳይሆን እጅግ በጣም ቀላል ያልሆኑ አሉታዊ ግብረመልሶችን ሳያስከትል አመለካከቱን አረጋግጧል።

ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች ሰዎች ያለ ምንም ወሳኝ ምላሽ በፍጥነት እና በትክክል እንዲፈጽሙ ይጠይቃሉ። ትእዛዞችን እና ትዕዛዞችን ሲፈጽሙ, ምክንያታዊ አይደሉም. በህይወት ውስጥ, ሁለት አይነት ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች አሉ: ሀ) የተከለከለ; ለ) ማበረታቻዎች. የመጀመሪያው፡ “አቁም!...”፣ “መጨነቅ አቁም!”፣ “ዝም በል!” ወዘተ የማይፈለጉ ድርጊቶችን ወዲያውኑ ለመከልከል የታለሙ ናቸው። በጠንካራ ረጋ ያለ ድምጽ ወይም በስሜታዊ ቀለም ድምጽ ይሰጣሉ. ሁለተኛ: "ሂድ!", "አምጣ!", "አከናውን!" ወዘተ. የሰዎችን የባህሪ ዘዴዎችን ለማብራት የታለመ. እንደነዚህ ያሉ ትዕዛዞች እና ትዕዛዞች ለእነሱ ያለ ወሳኝ አመለካከት መወሰድ አለባቸው.

የውሸት መጠበቅ. ይህንን የማሳመን ዘዴ በተሳካ ሁኔታ ለመጠቀም ቅድመ ሁኔታ የሚጠበቀው ውጥረት ያለበት ሁኔታ መፍጠር ነው። የቀደሙ ክስተቶች በ interlocutor ውስጥ በጥብቅ የሚመራ የሃሳብ ባቡር መፍጠር አለባቸው። የዚህ አቅጣጫ አለመመጣጠን በድንገት ከተገኘ ፣ ኢንተርሎኩተሩ በኪሳራ ላይ ነው ፣ ለእሱ የቀረበውን ሀሳብ ያለምንም ተቃውሞ ይገነዘባል። ይህ ሁኔታ ለብዙ የሕይወት ሁኔታዎች የተለመደ ነው።

"ፍንዳታ". በስነ-ልቦና ውስጥ, ይህ ዘዴ በጠንካራ ስሜታዊ ልምዶች ተጽእኖ ስር እንደ ፈጣን ስብዕና መልሶ ማዋቀር በመባል ይታወቃል. የ"ፍንዳታ" ክስተት በልብ ወለድ (የጄን ቫልጄን ዳግም ትምህርት ፣ የ V. ሁጎ ልቦለድ “Les Misérables” ጀግና) በዝርዝር ተገልጾአል። የ "ፍንዳታ" ዘዴ ሳይንሳዊ ማረጋገጫ የተሰጠው በኤ.ኤስ. ማካሬንኮ ነው.

የ"ፍንዳታ" አጠቃቀም አንድን ሰው ባልተጠበቀ ሁኔታ እና ባልተለመደ ሁኔታ የሚያስደንቅ ስሜቶች የሚፈጠሩበት ልዩ አካባቢ መፍጠርን ይጠይቃል። በእንደዚህ ዓይነት አካባቢ ውስጥ አንድ ሰው የነርቭ ሂደቶች ግጭት አለበት. ያልተጠበቀ ማነቃቂያ (መነፅር, መረጃ, ወዘተ) በእሱ ውስጥ ግራ መጋባት ይፈጥራል. ይህ በነገሮች፣ ክስተቶች፣ ግለሰቦች እና በአጠቃላይ አለም ላይ የአመለካከት ለውጥን ያመጣል። በ "በለጸጉ" ቤተሰቦች ውስጥ ከትዳር ጓደኞቻቸው መካከል ስለ አንዱ የትዳር ጓደኛ ታማኝ አለመሆንን በተመለከተ "አስተማማኝ" መረጃ ሌላውን ወደ አደጋ አፋፍ ያመጣባቸው አጋጣሚዎች አሉ. ክህደት እንደ ቀልድ በሚቆጠርባቸው ቤተሰቦች ውስጥ ይህ አይከሰትም።

በሠራተኛ ማኅበራት ሁኔታዎች ውስጥ "ፍንዳታ" የሚለው ዘዴ ለሥነ-ምግባር ተንኮል-አዘል ፈጻሚዎች, ሰካራሞች, ሥነ ምግባር የጎደለው እና የወንጀል ባህሪ ላላቸው ሰዎች ሊተገበር ይችላል. እዚህ, በተወሰኑ ሁኔታዎች ውስጥ, አንዳንድ ዝርያዎች ተገቢ ሊሆኑ ይችላሉ-በጠቅላላው ቡድን የጥፋተኛውን ባህሪ የተናደደ ውግዘት, በሀዘን እና በጭንቀት ሁኔታዎች ውስጥ ከአስተዳደሩ ከልብ እርዳታ, ያለፉትን ኃጢአቶች "መጻፍ", ወዘተ. እውነተኛ እድሎችለማስተካከል. እዚህ ላይ ቅንነት የጎደለው እና መደበኛነት በፍጹም ተገቢ አይደሉም።

ምድብ መስፈርት. የትዕዛዙን ኃይል ይዟል. በዚህ ረገድ ውጤታማ ሊሆን የሚችለው መሪው ታላቅ ስልጣን ሲኖረው ወይም ያልተጠራጠረ ስልጣን ሲደሰት ብቻ ነው። በሌሎች ሁኔታዎች, ይህ ዘዴ ምንም ጥቅም የሌለው ወይም ጎጂ ሊሆን ይችላል. በብዙ መልኩ፣ ፍረጃዊ መስፈርት እንደ መለስተኛ የማስገደድ አይነት ከሚሰራው ክልከላ ጋር ተመሳሳይ ነው።

ምክር። መቀበል በጣም ውጤታማ የሚሆነው ኢንተርሎኩተሩ በመሪው ላይ በመተማመን ሲታፈን ነው። አንድ ሰው ምክርን እንዲከተል, የምክር አሰጣጥ ዘዴ ልዩ ጠቀሜታ አለው. ሞቅ ያለ እና ርህራሄ በሚሰማበት ድምጽ ምክር መሰጠት እንዳለበት ማወቅ አለብዎት. ምክር መጠየቅ ከልብ ብቻ ነው። ቅንነት የጎደለው ነገር ወዲያውኑ ወደ ጠያቂው ይለወጣል።

"ፕላሴቦ". በሕክምና ውስጥ እንደ የአስተያየት ዘዴ ለረጅም ጊዜ ጥቅም ላይ ውሏል. ዋናው ነገር ሐኪሙ ለታካሚው አንዳንድ ግድየለሽ መድሃኒቶችን በመሾሙ የተፈለገውን ውጤት እንደሚሰጥ በመግለጽ ላይ ነው. የታካሚው የስነ-ልቦና አመለካከት የታዘዘለት መድሃኒት ጠቃሚ ውጤት ብዙውን ጊዜ ወደ ጥሩ ውጤት ይመራል. ይህ ዘዴ በአስተማሪዎች በተለይም በተለያዩ ስፖርቶች ውስጥ ባሉ አሰልጣኞች ተቀባይነት አግኝቷል ፣ አንዳንድ ጊዜ አትሌቶች መዝገቦችን እንዲያሸንፉ በብቃት ያበረታቱ ነበር። በጥንቃቄ ጥቅም ላይ ከዋለ ትምህርታዊ "ፕላሴቦስ" በጣም ውጤታማ ነው ሊባል ይገባል. የፕላሴቦ ተጽእኖ የሚቆየው እስከ መጀመሪያው ውድቀት ድረስ ብቻ እንደሆነ መታወስ አለበት. ሰዎች በጥንቃቄ ያከናወኗቸው የአምልኮ ሥርዓቶች ምንም እውነተኛ መሠረት እንደሌላቸው ከተገነዘቡ ከዚያ በኋላ በ "ፕላሴቦ" ስር መተው አይችሉም.

ወቀሳ። የማሳመን ሃይል የሚኖረው በሁኔታዎች ውስጥ ብቻ ነው ጠያቂው እራሱን ከሌላ ሰው ጋር ሲለይ "ከእኛ አንዱ ነው"። በሌሎች ሁኔታዎች፣ ነቀፋ እንደ መካሪ መታነጽ ይታሰባል፣ ሊደመጥ ይችላል፣ ግን መከተል አያስፈልገውም። አንድ ሰው “እኔ”ን በንቃት ስለሚከላከል ፣ ይህንን ዘዴ በነጻነት ላይ እንደ ጥቃት ይቆጥረዋል ።

ፍንጭ ይህ በተዘዋዋሪ የማሳመን ዘዴ በቀልድ፣ ምፀት እና ተመሳሳይነት ነው። በአንዳንድ መንገዶች, ምክር እንዲሁ ፍንጭ ሊሆን ይችላል. የአንድ ፍንጭ ይዘት ለንቃተ-ህሊና ሳይሆን ለሎጂክ አመክንዮ ሳይሆን ለስሜቶች ነው. ፍንጭው የኢንተርሎኩተሩን ስብዕና ለመሳደብ በሚያስችል አቅም የተሞላ ስለሆነ "የኮንሰርት ስሜት" በሆነ ሁኔታ ውስጥ መጠቀም ጥሩ ነው. እዚህ ላይ የመለኪያ መስፈርት ራስን የመለማመድ ትንበያ ሊሆን ይችላል፡ "እንዲህ አይነት ፍንጮች ቢሰጡኝ ራሴን ምን ይሰማኝ ነበር!"

ማመስገን። ብዙውን ጊዜ ሙገሳ ከሽንገላ ጋር ይደባለቃል. ግለሰቡን “እንዴት አቀላጥፈህ ትናገራለህ!” በለው። እሱን ማሞገስ ነው። ሽንገላ ለሁሉም ሰው አያስደስትም፤ ምንም እንኳን ብዙ ጊዜ ሰዎች ሽንገላን ባይተዉም። ሆኖም ብዙዎች አሁንም በሽንገላ ይናደዳሉ። ሙገሳ ማንንም አያሰናክልም, ሁሉንም ሰው ከፍ ያደርገዋል.

psyera.ru

ሰዎችን ለማሳመን መሰረታዊ የስነ-ልቦና ዘዴዎች

ውሳኔ ስናደርግ በሁሉም የሚገኙ መረጃዎች እንደምንመራ ልናስብ እንወዳለን። እንደ እውነቱ ከሆነ ግን ነገሮች በተለየ መንገድ ይከሰታሉ. ህይወታችን እስከ ገደቡ ድረስ ይሞላል፣ እና አሁን ውሳኔ ለማድረግ ከመቼውም ጊዜ በላይ አብነቶች እና የዕለት ተዕለት ህጎች እንፈልጋለን።

የሥነ ልቦና ፕሮፌሰር እና የማህበራዊ እና የሙከራ ሳይኮሎጂ መስክ ውስጥ ኤክስፐርት - ሮበርት Cialdini, አገኘ እና ስድስት እንዲህ ያሉ ሕጎች የተገኘ (በእርግጥ ተጨማሪ አሉ, እና መጽሐፍ ውስጥ "ማሳመን ሳይኮሎጂ: 50 የተረጋገጡ መንገዶች አሳማኝ" መጽሐፍ ውስጥ, Cialdini ያስተዋውቃል. ለአብዛኛዎቹ አንባቢዎች ፣ ግን ዋናዎቹ ፣ እንደ ሮበርት - ስድስት ብቻ) የሰውን ባህሪ የሚቆጣጠሩት። እዚህ እነሱ ናቸው፡ ተገላቢጦሽነት፣ ብርቅዬነት፣ ስልጣን፣ ወጥነት፣ ርህራሄ እና ስምምነት።

እነዚህን ደንቦች በመረዳት ከሥነ ምግባር ገደቦች በላይ ሳይወጡ መተግበር መቻል፣ ለጥያቄዎ ስምምነት የማግኘት ዕድሎችን በከፍተኛ ሁኔታ ማሳደግ ይችላሉ። ስለእያንዳንዳቸው በዝርዝር እንነጋገር እና ምሳሌዎችን በመጠቀም ሰዎችን በማሳመን የስነ ልቦና መስክ የአሜሪካ ተመራማሪዎችን ልምድ እናስብ።

ስለዚህ የመጀመሪያው ሁለንተናዊ የማሳመን ህግ እርስ በርስ መደጋገፍ ነው።

ሶስተኛው የማሳመን ህግ በ AUTHORITY ላይ የተመሰረተ ነው።

ነጥቡ ሰዎች የታመኑ ባለሙያዎችን አስተያየት ለማዳመጥ የበለጠ ፈቃደኛ መሆናቸው ነው። ለምሳሌ, የፊዚዮቴራፒ ባለሙያዎች ማሳመን ይችላሉ ተጨማሪታካሚዎች የሕክምና ዲፕሎማቸውን እና የምስክር ወረቀቶችን በቢሮው ግድግዳ ላይ ከሰቀሉ የሚመከሩትን የአካል ብቃት እንቅስቃሴዎችን ያካሂዳሉ ። እንዲሁም በፓርኪንግ ቦታው ዩኒፎርም እንጂ ተራ ልብስ ከለበሰ በማያውቁት ሰው ጥያቄ መኪናዎን የማንቀሳቀስ እድሉ ከፍተኛ ነው።

እንደ እኛ ያሉ ሰዎችን እንወዳለን;
የሚያመሰግኑን እንወዳቸዋለን;
አንድ የጋራ ነገር ለምናደርግላቸው ሰዎች እናዝናለን።

የሁለት ተማሪዎች ታዋቂ ንግድበልዩ "ማስተር" ውስጥ የተመዘገቡ ትምህርት ቤቶች የንግድ አስተዳደር».

lichnorastu.ru

04/11/2012 አና ሶኮሎቫ

ዋና ባህሪ ስኬታማ ሰውበሌሎች ሰዎች ላይ ተጽዕኖ የማድረግ ችሎታ፣ ችሎታ እና ምናልባትም አስማታዊ ተሰጥኦ ነው።

በንግግር ወቅት በሰዎች ላይ ተጽእኖ የሚፈጥሩባቸውን ዋና መንገዶች ማለትም የስነ-ልቦና የማሳመን ዘዴዎችን አስቡባቸው.

ከዚያም ሁሉንም ክርክሮች አንድ ላይ መተንተን እና አንድ የጋራ መደምደሚያ ላይ መድረስ ተገቢ ይሆናል. ስለዚህ, በአንድ ሰው ላይ ያለው ተጽእኖ ጣልቃ የሚገባ አይሆንም, ግን በተቃራኒው, ከእሱ ሀሳቦች, ስሜቶች እና አመለካከቶች ጋር ይዛመዳል.

በንግግሩ ጊዜ የአንድን ሰው ማዕበል ለመቃኘት ከቻሉ ግማሹ ሥራው ቀድሞውኑ መጠናቀቁን ያያሉ ፣ እና እርስዎ በሚያስቡ ሰዎች ላይ ተቃራኒ አመለካከቶች ካላቸው ሰዎች የበለጠ ተጽዕኖ ማሳደር በጣም ቀላል ነው።

በሚወዷቸው እና በጓደኞችዎ ላይ ትንሽ ልምምድ ወደ ፍጽምና የመረዳት ችሎታን ለማዳበር ይረዳል.

ሳይኮሎጂካል ተላላፊነት ስሜታዊ ሁኔታን ከአንድ ሰው ወደ ሌላ ሰው በማይታወቅ ደረጃ የማስተላለፍ ሂደት ነው. ብዙውን ጊዜ ይህ ዘዴ በሰዎች ወይም በቡድን ውስጥ ጥቅም ላይ ይውላል.

ከላይ ከተጠቀሱት መሰረታዊ ዘዴዎች በተጨማሪ አንድ ሰው በግንኙነት ጊዜ ላይ ተጽዕኖ ለማሳደር ከፈለጉ መታወስ ያለባቸውን ቀላል እውነቶች መርሳት የለበትም.

እነዚህ የብሎግ መጣጥፎች ለእርስዎ ትኩረት ሊሰጡ ይገባል፡-

berichnow.ru

ከስልሳ አመታት በላይ ተመራማሪዎች የአንድን ሰው ጥያቄ እንድንስማማ የሚያነሳሱንን ምክንያቶች ሲያጠኑ ቆይተዋል። ሰዎችን የማሳመን ዘዴዎች እና ዘዴዎች በሳይንስ ላይ የተመሰረቱ መሆናቸውን ምንም ጥርጥር የለውም. እና ይህ ሳይንስ በብዙ መልኩ አስገራሚ ነው።

የመጀመሪያው ሁለንተናዊ የማሳመን ህግ እርስ በርስ መደጋገፍ ነው።

ሰዎች ቀደም ሲል ያገኙትን ትኩረት ወይም ሞገስ ለመመለስ ግዴታ እንዳለባቸው ይሰማቸዋል. አንድ ጓደኛዎ ለፓርቲ ከጋበዘዎት ወደ እርስዎ ቦታ መጋበዝ ያስፈልግዎታል። አንድ የሥራ ባልደረባህ ውለታ ቢያደርግልህ፣ አልፎ አልፎ እሱን በደግነት መክፈል አለብህ። እንዲሁም በማህበራዊ ግዴታዎች ውስጥ ሰዎች ዕዳ ያለባቸውን ሰዎች "አዎ" የማለት እድላቸው ሰፊ ነው.

የተገላቢጦሽ መርህን ከሚያሳዩ ምርጥ ማሳያዎች አንዱ በሬስቶራንቶች ውስጥ ከተደረጉ ተከታታይ ጥናቶች የመጣ ነው። ለምሳሌ፣ በአንድ ሬስቶራንት ለመጨረሻ ጊዜ ሲመገቡ፣ አስተናጋጇ ትንሽ ምግብ አምጥታለች፣ ምናልባትም ከሂሳቡ ጋር በተመሳሳይ ጊዜ ሊሆን ይችላል። የሚገርም ኩኪ ወይም ሚንት ብቻ ሊሆን ይችላል። እዚህ ጥያቄው ይነሳል - ይህ ህክምና በሆነ መንገድ የጫፍዎን መጠን ይነካል? ብዙ ሰው የለም ይላሉ፣ ነገር ግን ሚንት ከረሜላ ተአምራትን ያደርጋል።

በጥናት ላይ, በምግብ መጨረሻ ላይ ከረሜላ ጋር የሚደረግ ሕክምና የጫፉን መጠን በ 3% ጨምሯል. ህክምናው በእጥፍ ከተጨመረ ሁለት ጣፋጮች ይሰጡዎታል, ከዚያም የጫፉ መጨመር ሁለት ሳይሆን አራት ጊዜ - እስከ 14% ድረስ እንደሚጨምር ለማወቅ ጉጉ ነው. ነገር ግን አስተናጋጁ አንድ ከረሜላ ሲሰጥህ ከጠረጴዛው ርቆ ቆመ እና ለእንደዚህ አይነት ጥሩ ደንበኞች ሌላ ከረሜላ አለኝ ሲል ውጤቱ ይበልጥ አስደሳች ይሆናል። ሕክምናው እንዴት እንደቀረበ ብቻ ምላሽ በመስጠት ምክሮች በ 23% ይጨምራሉ።

ስለዚህ, የተገላቢጦሽ ህግን ተግባራዊ ለማድረግ ዋናው ነገር ውለታውን ለማድረግ የመጀመሪያው መሆን እና አስደሳች እና ያልተጠበቀ እንዲሆን ማድረግ ነው.

ሁለተኛው ሁለንተናዊ የማሳመን መርህ በ RARE ላይ የተመሰረተ ነው።

ማለትም ሰዎች ለማግኘት አስቸጋሪ የሆኑትን ነገሮች ለማግኘት የበለጠ ጉጉ ናቸው። የብሪቲሽ ኤርዌይስ በ2003 የኮንኮርዴ ሁለተኛው የለንደን-ኒውዮርክ በረራ በኢኮኖሚ ተግባራዊ ባለመሆኑ መሰረዙን ሲያሳውቅ፣ በማግስቱ የቲኬት ሽያጭ ጨምሯል። በረራው ራሱ እንዳልተለወጠ ልብ ይበሉ - አውሮፕላኑ በፍጥነት አይበርም, የአገልግሎት ጥራት አልተሻሻለም, የቲኬቶች ዋጋ አልቀነሰም. አገልግሎቱን የመጠቀም እድሉ በእጅጉ ቀንሷል። በዚህም ምክንያት ፍላጎት ጨምሯል። ስለዚህ ያልተለመደውን መርህ ለማሳመን የመተግበር ዘዴ በጣም ግልፅ ነው።

ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን በመምረጥ ስለሚያገኟቸው ጥቅሞች ለሰዎች መንገር ብቻ በቂ አይደለም። አጽንዖት ሊሰጠውም ይገባል። ልዩ እድሎችየእርስዎ ቅናሽ. ካልተጠቀሙበት ምን ማጣት እንዳለባቸው ለሰዎች ይንገሩ።

ነጥቡ ሰዎች የታመኑ ባለሙያዎችን አስተያየት ለማዳመጥ የበለጠ ፈቃደኛ መሆናቸው ነው።

ለምሳሌ የፊዚዮቴራፒ ባለሙያዎች የሕክምና ዲፕሎማቸውን እና የምስክር ወረቀቶቻቸውን በቢሮው ግድግዳ ላይ ከሰቀሉ የተመከሩትን የሰውነት እንቅስቃሴዎች እንዲያደርጉ ማሳመን ይችላሉ። እንዲሁም በፓርኪንግ ቦታው ዩኒፎርም እንጂ ተራ ልብስ ከለበሰ በማያውቁት ሰው ጥያቄ መኪናዎን የማንቀሳቀስ እድሉ ከፍተኛ ነው።

እዚህ ያለው ዋናው ነገር ለማሳመን ከመሞከርዎ በፊት እውቀትዎ እና ልምድዎ እምነት የሚጣልበት መሆኑን ለሰዎች ግልጽ ማድረግ ነው። እርግጥ ነው, ይህን ማድረግ ሁልጊዜ ቀላል አይደለም. ሊሆኑ በሚችሉ ገዢዎች ዙሪያ መሄድ እና እራስዎን ማሞገስ አይችሉም። ነገር ግን፣ ይህን እንዲያደርግልዎ በእርግጠኝነት ሌላ ሰው ማመቻቸት ይችላሉ።

እና እዚህ ሳይንስ ያልተጠበቀ መደምደሚያ ያደርጋል. ማስታወቂያ ከወጡ፣ ተወካይዎ ከዚህ ትርፍ ቢያገኝም ባይቀበል ምንም ለውጥ አያመጣም። ስለዚህ አንድ የሪል ስቴት ድርጅት ሁለቱንም የሪል እስቴት ምዘና ብዛት እና በመቀጠል የተሰጡትን የኮንትራት ውል ብዛት ከደንበኛ ጥያቄዎች ጋር ምላሽ ሲሰጡ አማካሪዎችን በማማከር የድርጅቱን ተወካዮች ልምድ እና መልካም ጠቀሜታ በመጥቀስ ውይይቱን ለመጀመር ችሏል። ለምሳሌ፣ ለኪራይ ጥያቄ መልሱ እንዲህ የሚል ነበር፡- “ከ15 ዓመታት በላይ ደንበኞችን ሲያከራይ ከቆየችው ሳንድራ ጋር ላገናኝህ። ንብረትን ለመሸጥ ፍላጎት ያላቸው ደንበኞች በሚሰጠው ምክር መጡ: "ከጴጥሮስ ጋር መነጋገር ይሻላል, እሱ የሪል እስቴት ዲፓርትመንት ኃላፊ ነው እና በዘርፉ ከ 20 ዓመት በላይ ልምድ ያለው." የእነዚህ ምክሮች ውጤት በ 20% የምክክር ጭማሪ እና 15% የኮንትራት ጭማሪ - አንድን ሰው ለማሳመን እንዲህ ላለው የማይጎዳ ዘዴ በጭራሽ መጥፎ አይደለም ፣ በተጨማሪም ፣ ምንም ወጪ አያስፈልገውም።

የሚቀጥለው የማሳመን መርህ SEQUENCE ነው።

ሰዎች በቃላቸውም ሆነ በተግባራቸው ቋሚ መሆን ይወዳሉ። በባህሪ ውስጥ ወጥነት እንዲኖረው, የመጀመሪያውን ትንሽ ነገር ይዘው መምጣት እና ሰዎችን እንዲያደርጉ መጋበዝ ያስፈልግዎታል.

በአንድ ታዋቂ ሙከራ ውስጥ, ያልተጠበቀ ውጤት ተገኝቷል. የአንደኛው የመኖሪያ አካባቢዎች በጣም ጥቂት ነዋሪዎች ኩባንያውን ለመንገድ ደኅንነት ለመደገፍ ከቤታቸው ፊት ለፊት ባለው የሣር ሜዳ ላይ በሳር ላይ የተጻፈ ጽሑፍ የሌለው የእንጨት ምልክት ለማስቀመጥ ተስማምተዋል። እና በእንደዚህ አይነት ሰፈር ውስጥ፣ ከአራት እጥፍ የሚጠጉ የቤት ባለቤቶች ተመሳሳይ ምልክት ለማኖር ተስማምተዋል። እንዴት? ምክንያቱም ከአስር ቀናት በፊት ለተመሳሳይ ኩባንያ የድጋፍ ምልክት እንዲሆን ትንሽ የፖስታ ካርድ በመስኮቱ ላይ አስቀምጠዋል. ይህ ካርድ በሁለተኛው፣ ይበልጥ አስቸጋሪ በሆነው ተከታታይ ድርጊት ላይ አራት እጥፍ ውጤት ያስገኘ ትንሽ የመጀመሪያ እርምጃ ነበር። ስለዚህ ፣ በባህሪው ወጥነት ላይ ለመጫወት በማሰብ ፣ የማሳመን ጌቶች ሰዎችን ወደ በጎ ፈቃደኝነት ፣ ንቁ የህዝብ እርምጃ ለመምራት ይሞክራሉ። በተገቢው ሁኔታ, በወረቀት ላይ ለመጠገን መፈለግ.

ለምሳሌ, በቅርብ ጊዜ በተደረገ ሙከራ, በህክምና ማእከል ውስጥ ያመለጡ ቀጠሮዎች ቁጥር በ 18% ቀንሷል. ታካሚዎች የዶክተር ቀጠሮ ወረቀት በራሳቸው እንዲሞሉ በመደረጉ ምክንያት. ከመድረሱ በፊት በሕክምና ባለሙያዎች ይሠራ ነበር.

አምስተኛው የማሳመን ዘዴ በአዘኔታ ላይ የተመሰረተ ነው.

ሰዎች የሚወዱትን "አዎ" ለማለት የበለጠ ፈቃደኞች ናቸው። ግን ለምን አንድ ሰው ሌላውን ይወዳል? የማሳመን ንድፈ ሐሳብ እዚህ ሦስት ዋና ዋና ምክንያቶች እንዳሉ ይናገራል።

እንደኛ ያሉትን ሰዎች እንወዳለን፤ የሚያመሰግኑን እንወዳቸዋለን፤ ተመሳሳይ ነገር ከምንሠራባቸው ሰዎች ጋር እናዝናለን። የቢዝነስ አስተዳደር መምህር።

አንድ የተማሪ ቡድን "ጊዜ ገንዘብ ነውና ወደ ሥራ ውረድ" የሚል መመሪያ ተሰጥቷል። በዚህ ቡድን ውስጥ 55% የሚሆኑት ተሳታፊዎች ስምምነት ላይ ለመድረስ ችለዋል. ሁለተኛው ቡድን የተለያዩ መመሪያዎች ተሰጥቷቸዋል: "ድርድር ከመጀመርዎ በፊት እርስ በርስ ለመተዋወቅ እና ሁላችሁም አንድ የጋራ ነገር ለማግኘት ይሞክሩ." ከዚያ በኋላ 90% ድርድሩ የተሳካ እና አጥጋቢ ውጤት አስገኝቷል። ይህም ለእያንዳንዱ ወገን 18% የበለጠ ነው።

ስለዚህ ውጤታማውን የአዘኔታ መሳሪያ ሰዎችን እንደማሳመን ዘዴ ለመጠቀም በአመለካከት ውስጥ የሚገናኙበትን ቦታዎች ለማግኘት ጥረት ማድረግ አለበት። በንግድ ጉዳዮች ላይ ከመወያየትዎ በፊት ለተነጋጋሪው ልባዊ አድናቆት ለመግለጽ ይሞክሩ።

የመጨረሻው የማሳመን መርህ ስምምነት ነው።

አንድ ሰው በራሱ ውሳኔ ላይ በሚሆንበት ጊዜ በሌሎች ሰዎች ድርጊት እና ባህሪ ላይ የማተኮር ዕድሉ ከፍተኛ ነው። ሆቴሎች በመታጠቢያ ቤት ውስጥ እንግዶች የአልጋ ልብሶችን እና ፎጣዎችን እንደገና እንዲጠቀሙ የሚያበረታታ ካርዶችን ማስቀመጥ የተለመደ መሆኑን አስተውለው ይሆናል. ብዙውን ጊዜ, ለእንግዶች ትኩረት የሚሰጠው ይህ ለአካባቢ ጥበቃ አስተዋጽኦ ስለሚያደርግ ነው. ይህ የማሳመን ዘዴ በጣም ውጤታማ ይሆናል - ውጤታማነቱ 35% ነው. ግን ምናልባት የበለጠ ውጤታማ መንገዶች ሊኖሩ ይችላሉ?

እንደሚታየው፣ በሆቴል ውስጥ ቢያንስ ለአራት ቀናት ከሚቆዩት እንግዶች 75% የሚሆኑት ፎጣቸውን በአንድ ጊዜ ወይም በሌላ እንደገና ይጠቀማሉ። የስምምነት ደንቡን ብንጠቀም እና በካርድ ላይ ብቻ ብንጽፈውስ፡ “75% የሆቴል እንግዶች ፎጣቸውን እንደገና ይጠቀማሉ። እባካችሁ የነሱን መመሪያ ተከተል። በዚህ ምክንያት ልብሶችን ለመለወጥ ፈቃደኛ አለመሆን በ 26% ይጨምራል.

ይህ የስነ-ልቦና የማሳመን ዘዴ በራስዎ የማሳመን ችሎታ ላይ ከመተማመን ይልቅ የብዙሃኑ ባህሪ ላይ ማተኮር እንደሚችሉ ይናገራል። በተለይም, ሁሉም ሰው በቀላሉ እራሱን መለየት የሚችልበት, እንደዚህ ያለ ብዙ ቁጥር.

ስለዚህ እዚህ በሳይንስ የተደገፉ ስድስት የማሳመን ቴክኒኮች በቀላል እና ብዙ ጊዜ ወጪ ቆጣቢ ተግባራዊ ቴክኒኮችን መሰረት ያደረጉ ሲሆን ይህም ሰዎችን የማሳመን ችሎታዎን በማባዛት እና ባህሪያቸውን ሙሉ በሙሉ በታማኝነት ላይ ተጽእኖ ያሳድራሉ. እነዚህ በተለያዩ የሕይወት ዘርፎች የሚተገበሩ የማሳመን ሳይንስ ሚስጥሮች ከቀላል የእርስ በርስ ግንኙነት ጀምሮ እስከ ማስታወቂያ እና ግብይት ድረስ ይጠቀሙበታል።

*************************

ሮበርት ሲያልዲኒ (ሮበርት ቢ.ሲአልዲኒ ሚያዝያ 24 ቀን 1945 ተወለደ) በይበልጥ የሚታወቀው The Psychology of Influence በሚለው መጽሐፉ ነው።

በዊስኮንሲን እና በሰሜን ካሮላይና ዩኒቨርስቲዎች ተማረ። በኮሎምቢያ ዩኒቨርሲቲ የድህረ ምረቃ ተማሪ። በምርምር ህይወቱ በሙሉ በአሪዞና ስቴት ዩኒቨርሲቲ ሰርቷል። በኦሃዮ ስቴት ዩኒቨርሲቲ፣ በሳንዲያጎ የካሊፎርኒያ ዩኒቨርሲቲ፣ በሳንታ ክሩዝ የካሊፎርኒያ ዩኒቨርሲቲ፣ በደቡባዊ ካሊፎርኒያ ዩኒቨርሲቲ እና በስታንፎርድ ዩኒቨርሲቲ የጎብኝ ፕሮፌሰር እና ተመራማሪ ነበር። እ.ኤ.አ. በ 1996 ፣ Cialdini የግለሰባዊነት እና የማህበራዊ ሳይኮሎጂ ማህበር ፕሬዝዳንት ነበሩ። በማህበራዊ ሳይኮሎጂ መስክ የተለያዩ ሽልማቶች አሸናፊ, የሸማቾች ሳይኮሎጂ, የሥነ ልቦና ማስተማር. በ2009 ቆሟል ሳይንሳዊ እንቅስቃሴ.

የሙከራ ማህበራዊ ሳይኮሎጂስት. የታዛዥነት ሥነ ልቦናን ያጠናል. እሱ "የተፅዕኖ መሳሪያዎች" ብሎ የጠራቸውን የጥያቄዎች እና የፍላጎት ዘዴዎችን አሠራር ያብራራል.

በሰዎች መካከል በሰዎች መካከል ያለውን ግንኙነት ተፅእኖ በማጥናት ላይ ተሰማርቷል. ከራሱ አሠራር የተለያዩ ጉዳዮችን ይመለከታል እና ምክንያታዊ ቁጥጥር ዘዴዎችን ይጠቁማል. የእሱን ምርምር በግል ልምድ እና የእራሱን ባህሪ ምክንያቶች በመፈለግ ላይ የተመሰረተ ነው. አንድ ምሳሌ, እሱም "ማህበራዊ ሳይኮሎጂ" በተሰኘው መጽሃፉ ውስጥ ይተርካል. እራስዎን እንዲረዱ ሌሎችን ይረዱ” ሲል የቦይ ስካውት ጉዳይ ነው።

አንድ ቀን በመንገድ ላይ አንድ የቦይ ስካውት ልጅ ለአንድ የተወሰነ ትርኢት ትኬቶችን በ $ 5 ዋጋ ለሮበርት ለመግዛት አቀረበ። ልጁም “ደህና፣ እንግዲያውስ በአንድ ዶላር ሁለት ቸኮሌት ይግዙ” ሲል መለሰ። ሲያልዲኒ በደስታ ተስማማ፣ እና እንዲህ ሲል አሰበ፡- “ቸኮሌት አልወድም እናም ዶላር እወዳለሁ። ለምን ቸኮሌት ገዛሁ? ይህ ከልክ ያለፈ ፍላጎት መርህ ተብራርቷል, ከዚያም ወደ ኋላ ማፈግፈግ. ለእነዚህ ክስተቶች የተለያዩ "በየቀኑ" ስሞችን ይሰጣል, ለምሳሌ, "እዳ የመክፈል መርህ": በሲኒማ ውስጥ ያለ አንድ ሞካሪ በማጣሪያ ጊዜ አዳራሹን ትቶ ሁለት ጠርሙስ ኮላ ይዞ ይመለሳል, ለራሱ እና ለጎረቤት ላላደረገው. ስለሱ ይጠይቁት (በተጨማሪ, ኮላ ወደ ጎረቤት በፍጹም ነፃ ይሄዳል). ከክፍለ ጊዜው በኋላ, ጎረቤቱን እንዲገዛ ያቀርባል የሎተሪ ቲኬቶች, እና ጎረቤት, የምስጋና ምልክት, ከኮላ ዋጋ ብዙ ጊዜ ከፍ ያለ ትኬቶችን ከእሱ ይገዛል.

እንደነዚህ ያሉትን ምሳሌዎች በመጠቀም የሰዎችን የጋራ ተጽእኖ ዘዴዎች, መንስኤዎቻቸውን እና ውጤቶቻቸውን ይመለከታል. ችግሩን ይመለከታል ትልቅ ፍሰትለተወሰኑ ቁልፍ ሐረጎች ምላሽ ለመስጠት መረጃ እና የሰው ልጅ የስነ-ልቦና ንብረት።

የ "ጠቅታ" መርህ በሙከራ ሊታይ ይችላል. በቤተ መፃህፍቱ ውስጥ ለመገልበጥ ወረፋ ነበር። አንድ ሰው መጥቶ ለስብሰባው ስለዘገየ እንዲፈቅድለት ጠየቀው። ውጤቱም 97% ነው. በተጨማሪም, ሞካሪው ፍላጎቱን በምንም መልኩ አያረጋግጥም. ሃምሳ%. ለሶስተኛ ጊዜ ሞካሪው "ጥቂት ቅጂዎችን መስራት ስላለብኝ የዜሮክስ መስመርን ልዝለል" ይላል። ውጤቱም 97% ነው. ሰው ሰማ ቁልፍ ሐረግ- "ምክንያቱም ...", እና ከአሁን በኋላ "ጠቅ" አይቆጣጠርም. በጣም ብዙ ጊዜ እንዲህ ዓይነቶቹ ዘዴዎች ላልተገባ ዓላማዎች ጥቅም ላይ ይውላሉ.

የመረጃ ምንጭ http://clubs.ya.ru/4611686018427470182

የሥነ ልቦና ፕሮፌሰር እና በማህበራዊ እና የሙከራ ሳይኮሎጂ መስክ ውስጥ ኤክስፐርት - ሮበርት Cialdini, ስድስት እንዲህ ያሉ ሕጎችን ፈልጎ አገኘ (በእርግጥ, ከእነሱ የበለጠ እና በመጽሐፉ ውስጥ). የማሳመን ሳይኮሎጂ፡ 50 ለማሳመን የሚረዱ 50 መንገዶች በሲአልዲኒአንባቢዎችን ለብዙ ቁጥር ያስተዋውቃል ፣ ግን ዋናዎቹ ፣ እንደ ሮበርት - ስድስት ብቻ) የሰውን ባህሪ የሚቆጣጠሩት። እዚህ እነሱ ናቸው፡ ተገላቢጦሽነት፣ ብርቅዬነት፣ ስልጣን፣ ወጥነት፣ ርህራሄ እና ስምምነት።

መልሶ ማቋቋም

RARITY

ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን በመምረጥ ስለሚያገኟቸው ጥቅሞች ለሰዎች መንገር ብቻ በቂ አይደለም። እንዲሁም የአቅርቦትዎን ልዩ ባህሪያት አጽንዖት መስጠት አለብዎት. ካልተጠቀሙበት ምን ማጣት እንዳለባቸው ለሰዎች ይንገሩ።

ነጥቡ ሰዎች የታመኑ ባለሙያዎችን አስተያየት ለማዳመጥ የበለጠ ፈቃደኛ መሆናቸው ነው። ለምሳሌ የፊዚዮቴራፒ ባለሙያዎች የሕክምና ዲፕሎማቸውን እና የምስክር ወረቀቶቻቸውን በቢሮው ግድግዳ ላይ ከሰቀሉ የተመከሩትን የሰውነት እንቅስቃሴዎች እንዲያደርጉ ማሳመን ይችላሉ። እንዲሁም በፓርኪንግ ቦታው ዩኒፎርም እንጂ ተራ ልብስ ከለበሰ በማያውቁት ሰው ጥያቄ መኪናዎን የማንቀሳቀስ እድሉ ከፍተኛ ነው።

እና እዚህ ሳይንስ ያልተጠበቀ መደምደሚያ ያደርጋል. ማስታወቂያ ከወጡ፣ ተወካይዎ ከዚህ ትርፍ ቢያገኝም ባይቀበል ምንም ለውጥ አያመጣም። ስለዚህ አንድ የሪል ስቴት ድርጅት ሁለቱንም የሪል እስቴት ምዘና ብዛት እና በመቀጠል የተሰጡትን የኮንትራት ውል ብዛት ከደንበኛ ጥያቄዎች ጋር ምላሽ ሲሰጡ አማካሪዎችን በማማከር የድርጅቱን ተወካዮች ልምድ እና መልካም ጠቀሜታ በመጥቀስ ውይይቱን ለመጀመር ችሏል። ለምሳሌ፣ ለሪል እስቴት ኪራይ ይግባኝ፣ መልሱ እንዲህ የሚል ነበር፡- “ ከ15 ዓመታት በላይ በኪራይ ንግድ ውስጥ ከቆየችው ሳንድራ ጋር ልገናኝህ።". ንብረት ለመሸጥ ፍላጎት ያላቸው ደንበኞች በምክር ተስበው ነበር፡ የሪል ስቴት ዲፓርትመንታችን ዋና ኃላፊ እና በዘርፉ ከ20 አመት በላይ ልምድ ያለው ፒተርን ብታነጋግረው ይሻልሃል።". የእነዚህ ምክሮች ውጤት በ 20% የምክክር ጭማሪ እና 15% የኮንትራት ጭማሪ - አንድን ሰው ለማሳመን እንዲህ ላለው የማይጎዳ ዘዴ በጭራሽ መጥፎ አይደለም ፣ በተጨማሪም ፣ ምንም ወጪ አያስፈልገውም።

ቀጣይ

አዘኔታ

እንደ እኛ ያሉ ሰዎችን እንወዳለን;
የሚያመሰግኑን እንወዳቸዋለን;
አንድ የጋራ ነገር ለምናደርግላቸው ሰዎች እናዝናለን።

በድርድር ሂደት ሰዎችን የማሳመን ስነ ልቦና ላይ የተደረጉ ተከታታይ ጥናቶች ከሁለት ታዋቂ ተማሪዎች የተውጣጡ ናቸው። የንግድ ትምህርት ቤቶች በማጥናትበማስተር ኦፍ ቢዝነስ አስተዳደር.

አንድ የተማሪዎች ቡድን የሚከተሉትን እንዲያደርግ ታዝዟል። "ጊዜ ገንዘብ ነውና በቀጥታ ወደ ነጥቡ ግባ". በዚህ ቡድን ውስጥ 55% የሚሆኑት ተሳታፊዎች ስምምነት ላይ ለመድረስ ችለዋል. ሁለተኛው ቡድን የተለያዩ መመሪያዎች ተሰጥቷቸዋል. "ድርድር ከመጀመራችሁ በፊት በደንብ ለመተዋወቅ እና ሁላችሁም የጋራ የሆነ ነገር ለማግኘት ይሞክሩ". ከዚያ በኋላ 90% ድርድሩ የተሳካ እና አጥጋቢ ውጤት አስገኝቷል። ይህም ለእያንዳንዱ ወገን 18% የበለጠ ነው።

ስምምነት

አንድ ሰው በራሱ ውሳኔ ላይ በሚሆንበት ጊዜ በሌሎች ሰዎች ድርጊት እና ባህሪ ላይ የማተኮር ዕድሉ ከፍተኛ ነው። ሆቴሎች በመታጠቢያ ቤት ውስጥ እንግዶች አንሶላ እና ፎጣዎችን እንደገና እንዲጠቀሙ የሚያበረታታ ካርዶችን ማስቀመጥ የተለመደ መሆኑን አስተውለህ ይሆናል። ብዙውን ጊዜ, ለእንግዶች ትኩረት የሚሰጠው ይህ ለአካባቢ ጥበቃ አስተዋጽኦ ስለሚያደርግ ነው. ይህ የማሳመን ዘዴ በጣም ውጤታማ ይሆናል - ውጤታማነቱ 35% ነው. ግን ምናልባት የበለጠ ውጤታማ መንገዶች ሊኖሩ ይችላሉ?

እንደሚታየው፣ በሆቴል ውስጥ ቢያንስ ለአራት ቀናት ከሚቆዩት እንግዶች 75% የሚሆኑት ፎጣቸውን በአንድ ጊዜ ወይም በሌላ እንደገና ይጠቀማሉ። የፈቃድ ደንቡን ከተጠቀምን እና በቃላችን በካርድ ውስጥ ብንጽፍስ: " 75% የሆቴል እንግዶች ፎጣቸውን እንደገና ይጠቀማሉ። እባካችሁ የእነሱን ምሳሌ ተከተሉ". በዚህ ምክንያት ልብሶችን ለመለወጥ ፈቃደኛ አለመሆን በ 26% ይጨምራል.

ስህተት ካገኛችሁ፣ እባኮትን የጽሁፍ ቁራሽ አጉልተው ይንኩ። Ctrl+ አስገባ.